Svaka profesija ima svoje rizike i svoju obranu.


Stjuard, stjuardesa (stjuardesa, stjuardesa, engleska stjuardesa) - stručnjak za brodove i zrakoplove, koji na njima obavljaju uslugu prevoza putnika: uređivanje dnevnih soba, postavljanje stola, ali uglavnom odgovoran za sigurnost putnika (u slučaju nesreće - pomoć putnicima itd.).

Na posebno velikim putničkim brodovima, dužnosti upravitelja mogu uključivati \u200b\u200bi službu kapetana i viših časnika.

Uz kompliciranje zrakoplova, pojavu redovnih međunarodnih letova, tim se stručnjacima postavljaju sve veći zahtjevi (opće razumijevanje strukture zrakoplova, stranih jezika itd.). Danas je ta profesija ne samo vrlo teška, već i opasna.

Funkcionalne odgovornosti

Priprema prije leta;

Pregled zrakoplova radi nepostojanja stranih predmeta, u slučaju otkrivanja, obavijest supervizora;

Praćenje zdravlja zrakoplova;

Provjera kompletnosti opreme na brodu i njegove ispravnosti;

Provjera kompletnosti opreme za spašavanje u nuždi i njihove ispravnosti;

Provjera rada unutarnjih komunikacija;

Prijem i postavljanje imovine u zraku (salvete, jastuci, deke i sl.);

Prijem i postavljanje buffet-kuhinjske opreme;

Sastanak i smještaj putnika;

Kontrola putnika tijekom slijetanja;

Posluživanje putnika na terenu prije polijetanja (distribucija novina, časopisa, pića - ovisno o klasi);

Putnička usluga u letu;
- informacijski rad (izvještavanje o temperaturi zraka u brodu, nadmorskoj visini leta, prelaznoj stanici itd.);

Rad s mapom ruta (prikaz ruta na računalnim ekranima u salonima);

Distribucija pića, hrane;

Posluživanje bolesnih putnika (pružanje pijenja, pomoć u uzimanju lijekova, psihološka podrška itd.);

Usluge djece (pružanje hrane, pića, igračaka, samopomoći itd.);

Organizacija rada u noćnom letu (isključivanje rasvjete);

Praćenje temperature zraka, tlaka, vlažnosti u kabini;

trgovina;

Pružanje individualnih usluga;

Pružanje prve pomoći ako je potrebno;

Psihološka podrška putnicima;

Čistoća održavanja u kabini;

Izvođenje zabavnih programa (prikazivanje filmova);

Kontrola pušača i putnika koji spavaju;

Praćenje ponašanja putnika tijekom leta (zabrana stajanja u kabini itd.);

Praćenje dobrobiti putnika za vrijeme i nakon ukrcaja;

Kontrola slijetanja putnika nakon potpunog zaustavljanja zrakoplova;

Pregled kabine na odsutnost stranih predmeta nakon odlaska putnika.

Osobne osobine

interpersonalne vještine;

točnost;

mindfulness;

točnost;

Sposobnost donošenja neovisnih odluka u kritičnim situacijama;

odgovornost;

tolerancije;

Emocionalna stabilnost.

formacija

Nakon razgovora s zrakoplovnom tvrtkom i uspješnog liječničkog pregleda potrebno je položiti pripremne tečajeve. Najčešće traju oko tri mjeseca i uključuju teoretski i praktični dio. Nakon položenog tečaja buduća stjuardesa mora položiti ispite. Za dobivanje međunarodnog certifikata predviđeno je studiranje u inozemstvu tijekom kojeg se studentima isplaćuje stipendija. Nakon položenog „završnog“ ispita trebate dobiti 30 sati treninga. Uspješno prođući ovu fazu dobit ćete certifikat polaznika treće klase, naknadno povećanje ovisi o satima leta.

Profesionalne bolesti

Zdravlje stjuardesa je u letu izloženo vibracijama i zračenju; buka, promjena vremenske zone i pad tlaka - to su čimbenici koji vode ranoj nepodobnosti. Rad je također povezan s stalnom samokontrolom - neprihvatljivo je nekorektno ponašanje u odnosu na putnike. Poteškoće su više nego nadoknađene mogućnostima otvaranja, jer najromantičnija profesija 20. stoljeća ostaje ista u 21. stoljeću.

Plaća je visoka.

Sa strane, stjuardesa se čini prilično laganom i vrlo romantičnom: letovi, prekrasni pogledi kroz prozore, nova mjesta i ljudi itd. Zapravo je rad stjuardesa (tako se struka službeno naziva) prilično odgovoran.

  • Prvo, cijelo vrijeme leta (a oni su prilično dugotrajni) mora se izvoditi nogama.
  • Drugo, stalne promjene vremenskih zona i klimatskih zona, buka, vibracije i pad tlaka ne donose nikakve zdravstvene koristi.
  • Treće, stjuardesa opslužuje veliki broj putnika, tako da cijelo vrijeme mora biti pažljiva, brižna i ispravna. Ovdje se ne bojimo ove riječi, potreban nam je talent.

Ipak, u struci vlada romantika - letovi, nova mjesta i zanimljivi ljudi koje prilično često možete sresti u avionu.

Mjesta rada

Pozicije stjuardesa postoje u svim zrakoplovnim tvrtkama.

Povijest profesije

Plaća stjuardesa

Naravno, koliko prima stjuardesa ovisi o kategoriji, dužini usluge i zrakoplovnoj tvrtki. To također ovisi o smjeru letova. Plaća stjuardesa može biti od 20.000 do 150.000 rubalja mjesečno. Naravno, visoki prihodi su rijetki među predstavnicima ove profesije, a u ovom slučaju veći su zahtjevi prema zaposlenima.

Prosječna plaća stjuardesa iznosi oko 48 000 rubalja mjesečno i znatno prelazi nacionalnu razinu.

Povijesna pozadina. Točan datum pojavljivanja ove profesije zasigurno nije poznat. Međutim, većina novinskih i referentnih materijala upućuje na to da je prva stjuardesa Amerikanka, Helen Church. Od nje je uprava zrakoplovnog prijevoznika Boeing dobila prijedlog za poboljšanje posade. Sastojalo se od povezivanja ženskih liječnika sa sustavom zračnog prometa za hitnu pomoć. Ubrzo se ideja ostvarila. U prvom letu na letu San Francisco-Chicago bilo je uključeno osam medicinskih sestara. U to se vrijeme profesija ili specijalnost stjuardesa zvala "djevojka na nebu". Njihov glavni zadatak nije bilo samo pružanje prve pomoći, već i probijanje karata, usluga, komunikacija s ljudima, čišćenje prostora, pregled prtljage. Došlo je do toga da su mogli donijeti gorivo tijekom dolijevanja goriva, a nakon slijetanja aviona na krajnje odredište, pomogli su da ga dovedu u hangar za parkiranje.

Raspored rada prvih predstavnika ove profesije iznosio je 100 sati mjesečno, za što su skupili 125 američkih dolara. Ostale zrakoplovne tvrtke brzo su uvidjele prednosti stjuardesa i ubrzo su ih također počele uvoditi na brodu. Kandidati su postavljali prilične zahtjeve: postojanje dokumenata kojima se dokazuje medicinsko obrazovanje, ne brak, težinska kategorija do 52 kilograma i visina do 160 centimetara, dob mora biti mlađa od 25 godina.

Opis profesije

Danas stjuardesa ili stjuardesa (stjuardesa) postaju kvalificirani uobičajeni stručnjaci za sve avionske letove. Oni ne samo da obavljaju funkciju posluživanja, već su, u osnovi, odgovorni za sve putnike, njihovu sigurnost i zdravlje. Općenito, ova profesija zadržala je iste odgovornosti kao i na početku, ali s malim prilagođavanjima. Na primjer, stjuardesa se sada ne mora baviti umetanjem putničke prtljage ili pomoći u prijevozu zrakoplova u hangar. U današnje vrijeme razvoj svih sektora zračnog prijevoza omogućuje predstavnicima ove profesije da se riješe teške "ručne" rada. Općenito, stjuardese su postale simpatične, korisne konobarice, sposobne pružiti medicinsku pomoć, govoreći nekoliko jezika. Ali ne zaboravite da njihove dužnosti uključuju potpunu kontrolu situacije na brodu - jesu li putnici vezani, jesu li kisik, prsluci ili pričvršćivanje sjedala normalno.

Muški stjuard

Neobično, ali ne samo da žene mogu postati stjuardesa. Mnoge zrakoplovne tvrtke vježbaju zapošljavanje upravitelja. U početku se kopilot brinuo o putnicima na avionu, ali čelnici tvrtke brzo su shvatili da je to vrlo opasno. Kao rezultat toga, 1928. godine, treći član posade, stjuard, predstavljen je u njemačkim avionima. Nakon nekog vremena, stjuardese su se počele mijenjati u stjuardese, jer ljudima je ugodnije kad ih služe simpatične minijaturne djevojke.

Nedostaci i prednosti

Biti stjuardesa je teško, i u ovoj profesiji, kao i u bilo kojoj drugoj, postoje prednosti i nedostaci.

  1. Velike mogućnosti. Zračni stjuarderi imaju nevjerojatnu priliku pogledati različite zemlje i gradove, upoznati svijet. Prosječni građanin u pravilu nije u mogućnosti ići na brojna putovanja.
  2. Dobra plaća, ugrađeni socijalni paket, osigurane beneficije, dozvole i praznici u trajanju od 45 dana.
  3. Starost umirovljenja - na 45 godina.
  4. Raznovrsni život.
  1. Trenuci kada je posadi zabranjeno napuštanje aerodroma, između letova.
  2. Velika opterećenja. Stjuardesa mora cijeli let provesti stojeći.
  3. Ozbiljnost navikavanja na redovite promjene vremenskih zona i klime, koja testira tijelo "na snagu".
  4. Preopterećenje. Statistički podaci pokazuju da im se zdravlje pogoršava.

Gdje studiraju?

Nije potrebno studirati i polagati ispite u prestižnoj ustanovi kako biste stekli posao stjuardesa. Skupa sveučilišta mogu se zamijeniti koncentriranjem na posebne škole s tečajevima gdje su zahtjevi za kandidatima mnogo niži. U prosjeku, profesiju stjuardesa će morati studirati 4 mjeseca. Izbor obrazovne ustanove ovisit će o željenim izgledima, možete pohađati tečaj na fakultetu ili ići na fakultet. Potonje pruža širok raspon znanja, što daje značajan zamah karijeri. Evo nekoliko institucija koje se nude za pripremu zanata:

  1. MGTUGA (grad Moskva).
  2. Letni institut (St. Petersburg).
  3. Gos. Sveučilište (St. Petersburg).
  4. Moskovska institucija - Ministarstvo vanjskih poslova.
  5. "Školsko osoblje na brodu" - ZNITE.

Odgovornosti i plaća

Stjuardesi moraju dati sve najbolje u svakom letu, jer na njihovim ramenima veliki teret odgovornosti, Evo njihovih odgovornosti:

  1. Širite pića i večere oko dnevnog boravka.
  2. Vođeni cijelim nizom pravila osigurajte sigurnost na brodu.
  3. Po potrebi pružite medicinsku pomoć.
  4. Putnici za sjedala.
  5. Pripremite se za let.
  6. Provjerite rad komunikacijskih sustava.
  7. Pratite raspoloženje i ponašanje u kabini.
  8. Pregledajte ploču za otkrivanje zabranjenih ili stranih predmeta.
  9. Pratite sve parametre: suhoću, temperaturu i tlak.
  10. Uključite svjetlo.
  11. Provjerite integritet mehanizama za spašavanje.
  12. Osigurajte pravilno postavljanje opreme.

Plaća za takve zahtjeve ovisi o klasi profesije. Na primjer, početnici neće zaraditi više od 20 000 p. za mjesec dana. Ali nakon završetka ispitnog razdoblja i skupa sati leta, zračni stjuardi počinju prikupljati razne bonuse i bonuse. Nakon 6 mjeseci radnog iskustva plaća doseže 60 000 rubalja. Prvorazredna stjuardesa može primiti preko 100 000 rubalja, plaća u 60 minuta iznosi otprilike 4 tisuće rubalja.

Kako postati stjuardesa: mogući izgledi

U ovoj profesiji postoji čitav sustav radnih mjesta:

  1. Domaćica zraka III kategorija.
  2. Zaposlenik II klase.
  3. Prvoklasna stjuardesa.
  4. Instruktor.
  5. Glava.

Mnogi stjuardesi dosegnu maksimum I razreda. Pristupiti poslu je jednostavno, pogotovo ako studirate na odjelu tvrtke. Osnovni zahtjevi svode se na znanje nekoliko jezika (po mogućnosti engleski), atraktivan izgled, dobro zdravlje. Pri zapošljavanju se može uzeti u obzir čak i veličina odjeće - potrebna je 45. godina. Općenito, stjuardesa bi trebala biti prilično pozitivna djevojka.

Prije nego što konačno odlučite potražiti posao, dobro cijenite sve prednosti i nedostatke ove profesije. Ako ste se već odlučili, nazovite zrakoplovnu tvrtku i pitajte kako se upisati na tečajeve. Kandidat će morati puno studirati i položiti ispite, ali nakon položenog roka definitivno će krenuti na let. Idi na to!

Zanimanje stjuardesa pojavilo se kada su lansirane prve letjelice. Isprva je njihove dužnosti obavljao pomoćni pilot. Međutim, to nije bilo baš prikladno, jer ima svoje funkcije, pa je odlučeno da se za to radno mjesto imenuje poseban specijalist. Zahvaljujući tome usluga je poboljšana, kao i razina sigurnosti u zrakoplovu.

Neki vjeruju da u radu stjuardese nema ništa komplicirano. Čini se da idete u dobroj formi, dostavljate pića, letite u različite zemlje i za to dobijate puno novca, ali je li zaista tako? Naravno da ne. Svaka profesija ima svojih poteškoća, a što se tiče stjuardesa, za nju postoje brojni zahtjevi. Da biste je postali, jedna želja nije dovoljna. Potrebno je steći odgovarajuće obrazovanje, imati izvrsno zdravlje, biti fit i još mnogo toga.

Stjuardesa je običan zaposlenik na avionu koji obavlja dužnosti osoblja. Prije svega, takav je zaposlenik odgovoran za sigurnost putnika i pružanje prve pomoći. Prije toga da biste postali stjuardesa, morali ste imati obrazovanje medicinskih sestara. Osim toga, morale su obavljati težak, pa ponekad i preteran posao za žene, koji je uključivao istovar prtljage, slanje zrakoplova u hangar itd. Danas ovo zanimanje ne predviđa takve dužnosti, ali još uvijek je teško postati stjuardesa. Evo osnovnih uvjeta za predstavnika ove struke:

  • relevantno visoko obrazovanje;
  • izvrsno zdravlje, koje provjerava posebno medicinsko povjerenstvo;
  • mladost, jer nakon 30 godina ne uzimaju ovaj posao;
  • poželjno je da kandidat za ovu poziciju ima mali rast, srednje građe i dobrog izgleda;
  • jasan govor i dikcija, ugodan glas;
  • znanje dva jezika (maternji + engleski);
  • lijepa i nasmijana.

Još prije 80 godina, stjuardesa mora da je bila neoženjena, s visinom do 160 cm i težinom do 52 kg. Danas se situacija malo promijenila. Radnice mogu imati muževe, pa čak i djecu.

Koja je razlika između stjuardesa i stjuardesa: dužnosti zaposlenika

Jedina razlika između stjuardesa i stjuardesa je ta prva je opcija razgovorna, a druga službena, U radnoj knjižici i na znački napisano je "stjuardesa" ili "stjuardesa", a stjuardesa je javni, razgovorni naziv. Odgovornosti stjuardesa uključuju:

  1. Sastanak i smještaj putnika.
  2. Ugostiteljstvo tijekom leta. To uključuje i distribuciju pića za one koji to žele.
  3. Jamstvo sigurnosti na brodu u skladu s sigurnosnim propisima.
  4. Priprema putnika za let.
  5. Pružanje medicinske pomoći u slučaju da se jedan od putnika razboli.
  6. Provjera opreme za prvu pomoć.
  7. Kontrola temperature u zrakoplovu.
  8. Nadzor interijera za higijenske standarde.
  9. Pregled zrakoplova za zabranjene predmete.
  10. Praćenje ponašanja putnika, suzbijanje sukoba.
  11. Provjera interne veze.
  12. Podaci o vremenu leta.
  13. Recepcija i smještaj kuhinjskih i buffet predmeta.
  14. Pojašnjenje svih pitanja koja mogu doći od putnika tijekom leta.
  15. Ispunjavanje dokumentacije na brodu.

Imajte na umu da je ta profesija vrlo odgovorna i ozbiljna. Zato je za stjuardesa potrebno posjedovati sljedeće kvalitete: društvenost; strpljenja; naslon; sposobnost pronalaženja izlaza iz konfliktnih situacija; smisao za humor; određivanje; sposobnost preuzimanja odgovornosti; ustrajnost; erudicija; emocionalna stabilnost; brzina reakcije; briga; sposobnost raspodjele pozornosti; disciplina; točnost; dobra memorija; volumetrijski vid; diplomacija; tolerancije; brza pamet; tehnički način razmišljanja. Takva profesija apsolutno nije prikladna za one koji se izgube u teškim situacijama, ne znaju kako donijeti odluke i boje se visine. Zato se prilikom imenovanja na ovo radno mjesto uzimaju u obzir sve nijanse, odvija se ozbiljna selekcija i samo najbolji postaju stjuardesi.

Za i protiv profesije

S jedne strane, biti stjuardesa vrlo je zanimljivo i romantično. Stalno upoznaješ nove ljude, letiš u različite gradove i zemlje, stječeš nove emocije i dojmove. Ali, s druge strane, velika je odgovornost, udaljenost od kuće i voljenih osoba, kao i specifičnost stalnog boravka u zraku. Oni koji su spremni suočiti se sa takvim nedostacima postaju pravi majstori svog zanata i primaju visoke naknade. Pogledajmo pobliže atraktivnost profesije stjuardesa.

Pozitivni aspekti:

  1. Prilika da svijet vidimo ne na slici, već u stvarnosti.
  2. Visoke plaće, stalne naknade, dozvole, socijalni paketi i socijalna jamstva.
  3. 45 kalendarskih dana odmora godišnje.
  4. Zanimljiv i sadržajan život.
  5. Umirovljenje u dobi od 45 godina.
  6. Čast i poštovanje.

Među negativnim stranama možemo istaknuti sljedeće:

  • stalne klimatske promjene;
  • djelo koje se može pripisati aktivnom;
  • stalni preopterećenja;
  • stroga dobna ograničenja;
  • povećana prijetnja životu.

Jao, stjuardesa i stjuardesa teško je zasnovati obitelj jer veći dio života provode na poslu i gotovo se nikada ne događaju kod kuće. Vrlo je teško naći životnog partnera koji bi bio voljan pomiriti se sa specifičnostima ovog posla. Nažalost, žene često narušavaju svoje zdravlje takvim radom, zbog čega počinju imati ginekološke probleme koji mogu dovesti do neplodnosti. Zato je odabirom tako specifične karijere potrebno odlučiti što vam je najvažnije u životu i jeste li spremni suočiti se s poteškoćama koje vam se mogu pojaviti na putu. Mnogo je slučajeva kada su žene, radeći stjuardese 1-2 godine, odustale od svog položaja, jer su shvatile da to nije njihov poziv, nisu bile spremne riskirati život i zdravlje.

Kako postati stjuardesa?

Visoko obrazovanje i želja nisu dovoljni da vas zaposli stjuardesa. Prvo morate svima dokazati da ste zaista prikladni za ovaj položaj. Nakon diplome, vrlo je važno kontaktirati nekoliko zrakoplovnih kompanija, jer nema garancije da će vas odmah razmotriti za ovo radno mjesto. Možda će vam se negdje ponuditi da prođete posebne pripremne tečajeve u zrakoplovnoj tvrtki. Oni će vas tamo pregledati, procijeniti vaš potencijal i, ako nema problema, angažirat će vas.

Da biste postali stjuardesa, morate puno naučiti, biti marljivi, marljivi i eruditi. Važno je u potpunosti se predati karijeri i nastojati biti najbolji. U ovom slučaju proći ćete sve testove i dobiti željenu poziciju, što će vam naknadno donijeti ne samo čast i poštovanje, već i visoku plaću, mnogo prednosti i nezaboravno iskustvo. Uz to, ne možete zanemariti činjenicu da ćete imati zaista zanimljiv život, zavist mnogih ljudi. Koja je jedina prilika besplatno posjetiti većinu zemalja svijeta.

Vkontakte

Udovoljava zahtjevima dokumenta - "SMJERNICE kvalifikacijskih karakteristika radničkih zanimanja. BROJ 67. Vodni prijevoz. Odjeljak" Pomorski prijevoz "(Izmijenjen i dopunjen naredbama Ministarstva prometa i komunikacija Ukrajine br. 189 od 05.10.2005., N 671 od 06/08/2007. Drugo izdanje, dopunjeno, izmijenjeno od 6. kolovoza 2007., "koje je odobreno naredbom Ministarstva prometa Ukrajine 10. prosinca 2001. N 863. Dogovorilo Ministarstvo rada i socijalne politike Ukrajine.
Status dokumenta je "trenutni".

predgovor

0.1. Dokument stupa na snagu nakon odobrenja.

0.2. Razvijač dokumenata: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

0.3. Dokument je dogovoren: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

0.4. Periodična provjera ovog dokumenta provodi se u intervalima koji ne prelaze 3 godine.

1. Opće odredbe

1.1. Pozicija „Stjuard“ pripada kategoriji „Radnici“.

1.2. Zahtjevi za kvalifikaciju - cjelovito opće srednjoškolsko i strukovno obrazovanje ili potpuno opće srednjoškolsko obrazovanje i strukovno obrazovanje na radnom mjestu, bez zahtjeva za radnim iskustvom.

1.3. Zna i primjenjuje se u aktivnostima:
  - pravila i oblici usluge za različite kontingente putnika u brodskim uvjetima;
  - pravila i tehnike etiketa za usluge stranih putnika;
  - asortiman jela, pića, duhanskih proizvoda koji postoje u brodskim restoranima, kafićima i barovima itd .;
  - pravila i redoslijed posluživanja hrane i pića, pravila obračuna sa putnicima;
  - oprema i mjesto putničkog broda;
  - jedan od stranih jezika (engleski, njemački itd.) u okviru kvalifikacija;
  - pravila za prvu pomoć.

1.4. Upravitelj se postavlja na mjesto i razrješuje se prema nalogu organizacije (poduzeća / institucije).

1.5. Upravitelj izravno izvještava _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

1.6. Upravitelj nadgleda rad _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

1.7. Upravitelja za vrijeme njegove odsutnosti zamjenjuje osoba imenovana na propisani način koja stječe odgovarajuća prava i odgovorna je za pravilno izvršavanje dužnosti koje su mu dodijeljene.

2. Opis rada, zadataka i radnih zadataka

2.1. Služi putnicima plovila po njihovoj narudžbi u letu, pruža raznovrsne usluge putnicima tijekom njihova postavljanja na brod ili ukrcaja.

2.2. Izračunava troškove usluga i obavlja proračune s putnicima.

2.3. Prihvaća narudžbe putnika za isporuku bezalkoholnih pića, voća, posuđa, pića od vina i votke, duhanskih proizvoda itd .; pruža ostale usluge pružene na popisu.

2.4. Pruža prvu pomoć putnicima u slučaju bolesti, zove liječnika.

2.5. Zna, razumije i primjenjuje trenutne regulatorne dokumente koji se odnose na njegove aktivnosti.

2.6. Poznaje i udovoljava zahtjevima regulatornih akata o radu i zaštiti okoliša, udovoljava normama, metodama i tehnikama za sigurno obavljanje posla.

3. Prava

3.1. Upravitelj ima pravo poduzeti radnje kako bi spriječio i eliminirao slučajeve bilo kakvih kršenja ili nedosljednosti.

3.2. Upravitelj ima pravo dobiti sva socijalna jamstva predviđena zakonom.

3.3. Upravitelj ima pravo tražiti pomoć u obavljanju svojih dužnosti i ostvarivanju prava.

3.4. Upravitelj ima pravo zahtijevati stvaranje organizacijskih i tehničkih uvjeta potrebnih za obavljanje službenih dužnosti i osiguravanje potrebne opreme i inventara.

3.5. Upravitelj ima pravo upoznati se s nacrtima dokumenata koji se odnose na njegove aktivnosti.

3.6. Upravitelj ima pravo zatražiti i primiti dokumente, materijale i informacije potrebne za obavljanje svojih dužnosti i naredbi uprave.

3.7. Upravitelj ima pravo poboljšati svoju stručnu spremu.

3.8. Upravitelj ima pravo prijaviti sve kršenja i nedosljednosti uočene u toku svojih aktivnosti i dati prijedloge za njihovo otklanjanje.

3.9. Upravitelj ima pravo upoznati se s dokumentima koji utvrđuju prava i obveze za obavljanje položaja, kao i kriterijima za ocjenu kvalitete obavljanja službenih dužnosti.

4. Odgovornost

4.1. Upravitelj je odgovoran za neispunjavanje ili neblagovremeno izvršavanje dužnosti zadatih ovim opisom posla i (ili) neiskorištenje dodijeljenih prava.

4.2. Upravitelj je odgovoran za nepoštivanje pravila unutarnjih propisa o radu, zaštite na radu, sigurnosnih mjera, industrijske sanitarne zaštite i zaštite od požara.

4.3. Upravitelj je odgovoran za otkrivanje podataka o organizaciji (poduzeću / ustanovi) u vezi s poslovnom tajnom.

4.4. Upravitelj je odgovoran za nepridržavanje ili nepropisno ispunjavanje zahtjeva unutarnjih regulatornih dokumenata organizacije (poduzeća / institucije) i zakonitih naredbi uprave.

4.5. Stjuard je odgovoran za djela počinjena u toku svojih aktivnosti, u mjeri u kojoj je utvrđeno primjenjivim administrativnim, kaznenim i građanskim zakonom.

4.6. Upravitelj je odgovoran za nanošenje materijalne štete organizaciji (poduzeću / instituciji) u granicama utvrđenim primjenjivim administrativnim, kaznenim i građanskim zakonom.

4.7. Stjuard je odgovoran za nezakonitu upotrebu danih službenih ovlasti, kao i njihovu uporabu u osobne svrhe.