Banky podceňují význam úrovně služeb pro firemní klientelu. Jaké budou nyní hlavní zdroje příjmů v IB?

Nikita Patrakhin, vedoucí ředitelství pro korporátní klientské služby a operace investičního bankovnictví v Raiffeisenbank, hovořil s Dengi o tom, jak nyní bojovat o klienty a proč je v korporátním byznysu potřeba digitalizace.

— Řekněte nám o svých prioritách pro rok 2018. Ovlivnila nová vlna sankcí strategii CIB?

— Nyní máme dvě hlavní zaměření. Zaprvé se zaměřujeme na růst portfolia ve všech oblastech a výrazně rychleji než trh. V roce 2017 se nám již podařilo prokázat působivé výsledky. Celkové portfolio vzrostlo o 10 % a výkon sektoru jsme překonali dvojnásobně. To do značné míry zajistilo nárůst v segmentu středních podniků o 54 %. Nezastavíme se: v roce 2018 máme ještě ambicióznější cíle.

Za druhé plánujeme radikálně změnit přístup k vývoji našich produktů a v horizontu jednoho až dvou let výrazně zvýšit úroveň digitalizace všech produktů pro firemní klientelu.

Americké sankce neovlivní obchodní a růstové plány Raiffeisenbank v Rusku. Společnosti zařazené na nový sankční seznam tvoří pouze asi 0,1 % celkových aktiv RBI. Zároveň máme spolehlivý a stabilní obchodní model, přizpůsobený jakýmkoliv externím otřesům.

- Pojďme popořadě. Úvěry nerostou a na trhu zůstává nedostatek kvalitních dlužníků. Jak pěstovat?

- Máš pravdu. Poměrně velké části ekonomiky se však daří a roste nadprůměrným tempem. Především se jedná o exportující společnosti a také o podniky zaměřené na domácí spotřebu. Mezi těmi druhými je mimochodem velký podíl zahraničních dceřiných společností, což jsou samozřejmě naši cíloví klienti.

Kromě toho vidíme velké množství středně velkých společností (s příjmy až 5 miliard rublů ročně) se stále rostoucím obchodem. Zaměřujeme se na zrychlený růst v tomto segmentu aktivním získáváním nových klientů. Za tímto účelem jsme posílili týmy v regionech, abychom byli blíže klientům a rostli s nimi, abychom byli „domácí“ bankou pro střední podniky, která pokrývá veškeré potřeby každé konkrétní společnosti.

Je velmi důležité, abychom si nekladli za cíl obsadit jakýkoli podíl na trhu. Pro korporátní obchody, stejně jako pro podnikání celé banky jako celku, je hlavním cílem ziskovost našich operací. V současných podmínkách pro sebe vidíme příležitosti k dalšímu růstu při zachování trvale vysoké úrovně ziskovosti.

— Takže očekáváte, že můžete růst bez snížení úrokových sazeb z úvěrů?

— Když mluvím o růstu, mám na mysli nejen velikost úvěrového portfolia. Téměř 60 % našich klientů nevyužívá úvěrové produkty vůbec, dalších 10 % využívá pouze krátkodobé kontokorenty nebo treasury úvěry.

Pro růst počtu neúvěrových zákazníků není důležitá úroková sazba. Takové klienty zajímá především úroveň služeb, rychlost a pohodlí našich postupů a procesů. Proto se stále více zapojujeme do technologického vývoje našich produktů.

Samozřejmě nemohu říci, že úrokové sazby u půjček jsou zcela nedůležité. Samozřejmě jsou důležité. Úvěr zůstává pro mnoho klientů hlavním nebo primárním bankovním produktem, takže musíme soutěžit v ceně úvěru. Na takovou soutěž jsme velmi dobře připraveni.

Naší jedinečnou výhodou je struktura pasivní základny. Raiffeisenbank má mezi ruskými bankami nejvyšší podíl běžných účtů v retailovém i korporátním byznysu. To nám poskytuje nízké náklady na financování a schopnost konkurovat úrokovým sazbám úvěrů v rublech i se státními bankami.

Proto je tak důležité zaměřit se nejen na velikost úvěrového portfolia, ale také na přilákání neúvěrových klientů a aktivně pracujeme na rozvoji neúvěrových produktů.

— Jak a jakými prostředky můžeme o tyto klienty bojovat?

— Zákazníci oceňují pohodlí a rychlost. Klient by měl mít pocit, že banka je dostupná a pracuje speciálně pro něj. Situace, kdy má klient pocit, že je jedním z mnoha a musí čekat, až se k němu někdo dostane, je absolutně nepřijatelná.

Zdá se mi, že mnohé banky podceňují význam úrovně služeb v korporátním segmentu a mylně se domnívají, že úvěr může firmu svázat s bankou a ta bude snášet nepohodlné bankovní postupy a procesy. Tento přístup funguje stále méně často. Dlouho jsme se začali zaměřovat konkrétně na kvalitu a rychlost našich služeb a uvědomili jsme si, že si nikdy nebudeme konkurovat ve výši úvěru. A to je další naše výhoda.

Aktivně využíváme metody měření NPS ve firemních produktech. To nám pomáhá identifikovat problémy, které jsou pro naše klienty nejpalčivější. Mění se totiž jak trh, tak priority našich klientů. Podle toho se musíme změnit s nimi.

Neustále vylepšujeme naši produktovou řadu, plánujeme výrazně optimalizovat úvěrový proces a zlepšovat naše systémy řízení vztahů se zákazníky (CRM), aby se u nás zákazníci cítili dobře.

— U kterých produktů CIB vidíte potenciál růstu?

— Nyní vidíme, že trh syndikovaných půjček je stále aktivnější. Raiffeisenbank patří podle počtu transakcí mezi 5 nejlepších organizátorů syndikovaných úvěrů a to je a bude jedním z hlavních zdrojů našich příjmů. Strukturujeme transakce na klíč, od konzultací až po vydání úvěru, vystupujeme jako platební agent, agent pro zajištění a agent pro dokumentaci.

Máme velmi silnou produktovou řadu v oblasti trade finance pro velké i střední podniky a tyto produkty jsou žádané u stále většího počtu společností. Nabízíme nejen klasické produkty trade finance, ale i komplexní a nestandardní řešení s individuálním přístupem k požadavkům konkrétního klienta. Jako součást mezinárodní skupiny RBI má Raiffeisenbank nejširší geografické pokrytí pro transakce trade finance na trhu a disponuje kompetencemi, které místní banky ne vždy mají.

Jsme aktivně a před konkurencí v převodu dokumentárního byznysu do digitální podoby. Raiffeisenbank loni jako jedna z prvních na ruském trhu začala vydávat elektronické záruky ve prospěch státních úřadů. Nové technologie výrazně šetří čas klientů a výrazně zjednodušují tok dokumentů a postupy.

Totéž platí pro další produkty, kde jsme tradičně aktivní a kde je zřejmá potřeba zavádět nové technologie a zjednodušit komunikaci s klientem na dálku: v nástrojích pro řízení likvidity, platby, měnové kontroly atd. Aktualizace systému banka-klient, zlepšování klientského rozhraní a funkčnosti systému je jednou z našich hlavních priorit pro nadcházející roky.

— Existují ještě perspektivní segmenty, kde může banka expandovat o nové produkty?

— Nedávno jsme spustili faktoringový byznys, který loni udělal obrovský skok. Má velký potenciál. V prvním roce fungování factoringu se Raiffeisenbank stala jedním z největších účastníků trhu z hlediska velikosti portfolia.

Absolutně se zaměřujeme na další růst této oblasti jak zaváděním nových typů factoringu, tak zaváděním nových technologií. Již nyní mají naši klienti přístup nejen ke klasickým factoringovým produktům s i bez regrese, ale také k reverznímu factoringu a dvoufaktorovému mezinárodnímu factoringu prostřednictvím mezinárodní sítě FCI.

Na leasingovém trhu vidíme rozhodně dobré vyhlídky: tyto služby mají v Rusku ve srovnání s ostatními východoevropskými zeměmi stále velmi nízkou úroveň penetrace a rozhodně máme kam růst.

Obecně u produktů, které nejsou zahrnuty ve standardní linii – úvěry, vklady, měnová kontrola – vidíme prostor pro růst v segmentu středních podniků, zejména v regionech. Regiony jsou z hlediska těchto služeb stále velmi poddimenzované a vyplatí se do nich investovat.

— Proč vidíte potřebu investovat do digitalizace firemních produktů, které jsou tradičně konzervativnější než retail?

— Klienti obecně hodnotí naše služby jako velmi kvalitní. Musíme však přiznat, že toho je často dosahováno individuálním přístupem produktových specialistů a klientských manažerů. To je samozřejmě velmi cenné. Klienti nás ale ocení ještě více, pokud bude interakce s námi pohodlnější a co nejjednodušší.

Jsme přesvědčeni, že korporátní podnikání nevyhnutelně dosáhne stejné úrovně digitalizace jako maloobchod. Digitalizace však nyní nutně neznamená ekosystémy, API a mnoho dalších módních slov.

V našem chápání má tento proces dvě strany. První je to, co klient vidí: všechny potřebné operace může provádět na dálku, aniž by musel přijít do banky. Banky velmi často nazývají implementaci této jedné části digitalizací.

Ale je tu druhá, nedílná a ještě důležitější část – tím se vnitřně mění banka a její fungování, jak se proměňuje přístup k vývoji produktů. Stává se velmi rychlým a nepřetržitým. Chceme, aby zákazníci viděli, že naše služby skutečně neustále zlepšujeme.

Zaměřte se na klienta

Nový mezinárodní klient

Raiffeisenbank je novým finančním partnerem telekomunikačního operátora Virgin Connect, který je součástí mezinárodního konglomerátu společností Virgin Group.

Banka poskytla Virgin Connect půjčku ve výši 800 milionů RUB. pro své investiční projekty a refinancování úvěrového portfolia.

„Je pro nás velmi cenné, že naše partnerská banka má zájem pomáhat při realizaci naší rozvojové strategie a je odhodlána neustále rozšiřovat spolupráci,“ řekl András Kovacs, finanční ředitel Virgin Connect.

Rozvoj středních podniků

Raiffeisenbank v rámci své strategie rozvoje středního podnikání zahájila spolupráci se skupinou společností Blesk InCare, předním operátorem v oblasti služeb zpracování a pronájmu textilu.

Mezi Raiffeisenbank a Blesk InCare bylo podepsáno několik úvěrových smluv v celkové výši 800 milionů RUB.

„Vzhledem k tomu, že jsme rychle se rozvíjející firma, je pro nás nejcennější minimální čas potřebný k dokončení úvěrového procesu – od prvotní žádosti až po přijetí peněz, široká škála nabízených bankovních produktů a schopnost banky efektivně řešit vznikající nestandardní situace. Raiffeisenbank všechny tyto potřeby našeho podnikání plně naplňuje.“ řekl finanční ředitel skupiny Ruslan Felzing.

Personalizované služby

Raiffeisenbank rozšířila možnosti svého acquiring produktu o přijímání plateb bankovními kartami v automatech Cafe+co, mezinárodní společnosti specializující se na prodej a montáž kávovarů.

Rozšíření nabídky služeb v reakci na potřeby společnosti považuje banka za strategicky vhodné pro pokračování oboustranně výhodné spolupráce s hodnotným klientem.

„S Raiffeisenbank udržujeme dlouhodobá partnerství a jsme vždy spokojeni s výsledky společné práce, kvalitou služeb a flexibilitou banky,“ řekla Tatyana Bugaeva, finanční ředitelka Cafe+Co Rus.

Největší obchod v oboru

Raiffeisen Bank International AG a Raiffeisenbank JSC vystupovaly jako organizátoři a koordinátoři syndikovaného úvěru pro Ilim Group JSC, lídra na trhu celulózového a papírenského průmyslu (PPI).

Dohoda ve výši 500 milionů dolarů je strukturována jako čtyřletá půjčka, podepsaná podle anglického práva a syndikovaná mezi mezinárodními investory.

Transakce se podle Dealogic stala největší na trhu podnikových dluhů v celulózovém a papírenském průmyslu ve východní Evropě, Rusku a zemích SNS.

Dlouhodobé partnerství

Raiffeisenbank působila jako organizátor a agent syndikovaného úvěru pro PJSC ChTPZ, předního výrobce dýmkových produktů.

V ruském právu byla podepsána smlouva na dobu čtyř let na částku až 150 milionů EUR.Podmínky transakce strukturované jako dvouměnová úvěrová linka poskytují možnost navýšení.

"Raiffeisenbank je jedním z nejlepších finančních partnerů skupiny ChelPipe. Dohoda o pohodlných podmínkách nám umožnila optimalizovat náklady na obsluhu dluhu a posílila naši pozici na mezinárodním kapitálovém trhu," uvedl Valerij Borisov, ředitel pro finance a ekonomiku ChelPipe PJSC.

Nejlepší projekty

Raiffeisenbank poskytla financování pro národního lídra ve farmaceutickém průmyslu - Geropharm LLC ve výši 11 milionů €.

Byla uzavřena leasingová smlouva platná do roku 2021 na dodávku zařízení pro vybavení závodu společnosti ve městě Puškin.

Uvedení nového výrobního zařízení do provozu plně pokryje potřebu inzulinu ruských obyvatel.

Nikita Patrakhin hovořil o nových službách ao tom, jak bude banka rozvíjet úvěrování

Moskva. 7. srpna. webové stránky - Raiffeisenbank na začátku roku sloučila své podnikové a investiční bankovnictví. V práci společného ředitelství se plánuje uplatnit zkušenosti existující ve vysoce konkurenčním prostředí podnikání investičního bankovnictví a nové technologie - velká data, aby v příštích 3-5 letech, kdy úrokové sazby v Rusku Snížení federace, úvěrová instituce bude mít konkurenční výhodu. Nikita Patrakhin, vedoucí oddělení služeb pro korporátní klienty a investičního bankovnictví v Raiffeisenbank, hovořil v rozhovoru pro Interfax o tom, jak bude banka rozvíjet úvěrování a také o nových službách.

V březnu Raiffeisenbank sloučila ředitelství služeb korporátním klientům a provozní ředitelství investičního bankovnictví a vy jste vedl nové oddělení. Řekněte nám prosím o cílech podnikové kombinace a prvních výsledcích, vidíte synergický efekt?

O synergickém efektu je příliš brzy mluvit – uplynulo příliš málo času na to, aby se dal vyjádřit v penězích. Tržní názor je takový, že banky spojují své divize podnikového a investičního bankovnictví, aby prodávaly více produktů investičního bankovnictví, které spotřebují méně kapitálu a generují více provizí, a jsou proto atraktivnější. Ale ve skutečnosti to funguje pouze na vyspělých trzích, kde objem služeb investičního bankovnictví dosahuje mnoha miliard dolarů a je srovnatelný, nebo dokonce převyšuje příjmy bank z poskytování klasických bankovních služeb – půjčování, služby cash managementu, atd. V Rusku je situace úplně jiná. Trh IB produktů nedosahuje ani 10 % příjmů bank z obsluhy firemních klientů. K našemu sjednocení tedy došlo z jiného důvodu.

Korporátní byznys bank se i přes vysokou konkurenci tradičně měnil spíše pomalu. Veškerá konkurence se soustředila kolem nákladů na úvěr. Změny se nyní zrychlují s tím, jak se technologický vývoj dostává k firemním bankéřům. Stále více bank postupně začíná chápat, že půjčování je samozřejmě dobrý produkt, ale přesto přestává být tím hlavním.

V Rusku jsou na rozdíl od většiny zemí úrokové sazby vysoké, takže naše banky mohou na svém úvěrovém portfoliu stále dobře vydělávat. Pokud se ale podíváme do budoucnosti, tak v horizontu 3-5 let je zřejmé, že úrokové sazby budou klesat. V souladu s tím poklesnou úrokové výnosy bank a vlivem konkurence se sníží marže. Banky, které do této doby nedokážou vybudovat transakční obchodní model, budou prostě nuceny trh opustit.

V investičním bloku jsme se naučili konkurovat bez úvěrové podpory a chceme to rozšířit na celý byznys s korporátními klienty. To je hlavní důvod, proč jsme spojili investice a korporátní podnikání. Chystáme se přezkoumat naše interní procesy a samozřejmě musíme změnit přístup k technologickému vývoji našich produktů. Provedeme analýzu dat. V korporátním segmentu není o nic méně údajů než v maloobchodním segmentu. Správná práce s daty může bance přinést kolosální výsledky.

Samozřejmě půjčovat nepřestaneme. Dokonce doufám, že letos naše úvěrové portfolio navýšíme, i když jeho růst bude malý – cca 5 %. Chceme ale změnit jeho strukturu, a například snížit podíl komerčních nemovitostí. Klientům v této oblasti zpravidla stačí jeden bankovní produkt - půjčka - a to nás nezajímá.

Ale růst portfolia v segmentech, které nás zajímají – FMCG (spotřební zboží - IF), telekomunikace, zemědělství a exportní společnosti budou 10-15 %.

- Jak bude technologie využívána ve firemním podnikání?

Budeme vyvíjet naše systémy, jejichž prostřednictvím korporátní klienti komunikují s bankou, a technologie související s analýzou velkých dat. Existují dva hlavní účely, pro které se používají - analýza produktů, které klient potřebuje, a cenotvorba těchto produktů. Už jsme s tím začali a doufám, že letos uvidíme pozitivní výsledky v podobě přivýdělku. Například na základě analýzy chování našich klientů se rozhodujeme, jakou cenu klientovi stanovit za platby, aby je prováděl u nás a ne u jiné banky.

Problémem většiny bank je, že mnohé považují cenu za jediný konkurenční faktor. Ve skutečnosti je ale cena pouze jedním z faktorů, na základě kterých se klient rozhoduje, a velmi často ne tím rozhodujícím. Život je strukturován tak, že si jako spotřebitel nevybíráte vždy např. kávu podle ceny a s největší pravděpodobností tak nikdy neděláte. Vzácný člověk se při objednávce kávy v restauraci podívá na její cenu v jídelním lístku. Totéž může platit s mnoha bankovními produkty. Důvodů, proč si klient vybírá konkrétní banku, je mnoho.

Vezměte prosím na vědomí: když jedete na dovolenou, ceny hotelů, a to i za stejný, se každým rokem zvyšují. Možná ne o moc, ale rostou – nikdy neklesají. Hotel může dát slevu, ale z vyšší ceny. Tím pádem člověk platí víc a víc.

Mobilní operátoři si také přestali konkurovat pouze na základě nákladů na minutu hovoru. Totéž se stane s bankami. Protože máme hráče, který ovládá více než 50 % trhu mnoha produktů, může to přirozeně trvat déle. Na druhou stranu je Sberbank cenovým lídrem a dokáže tento proces sama urychlit. Ale i bez jeho účasti je zde velké pole pro práci s cenami.

Nejdůležitější je, že nejde o to, aby se provize za tu či onu službu jednoduše nezvýšila nebo nezviditelnila. Vůbec ne. Smyslem je najít to, co klient skutečně potřebuje a v čem vidí skutečnou hodnotu konkrétní služby. Klientovi musí být jasné, za co platí.

Musíme upustit od modelu, ve kterém je úvěr hlavním produktem, který přitahuje společnost k bance za účelem služby. Půjčka by měla mít číslo produktu 5-6 v seznamu produktů, které nabízíme. Pokud se to naučíme dělat naplno, nebudeme se bát snížení úrokových sazeb v Rusku ani na nulu.

- Které produkty budou na prvním místě?

Záleží na klientovi – cokoli potřebuje. Někteří lidé potřebují kontrolu měny, někteří potřebují platby v rublech, někteří potřebují záruky a někteří potřebují dluhopisy.

Během krize byla důležitým zdrojem příjmů pro IB podnikání Raiffeisenbank restrukturalizace dluhu. Jaká je nyní situace s tímto směrem, snížil se?

Ano, krize je bohužel zažehnána (smích - asi IF). Výnosy z restrukturalizace tvořily velkou část příjmů divize investičního bankovnictví. Nyní se situace v ekonomice znatelně zlepšila a společnosti, které se v letech 2014–2015 potýkaly s potížemi, je již přežily a jsou rozděleny na dvě části – na ty, kteří své problémy vyřešili, a na ty, kterým žádná restrukturalizace nepomůže. Ale nevidíme společnosti, které jsou uprostřed a které potřebují restrukturalizaci.

- Jaké budou nyní hlavní zdroje příjmů v IB?

Trh syndikovaných úvěrů se nyní výrazně zaktivizoval. Letos to bude pravděpodobně hlavní zdroj příjmů spolu s příjmy z DCM.

- Kolik plánujete organizovat syndikované půjčky v letošním roce?

Naše prognóza objemu ruského trhu syndikovaných půjček v roce 2017 je cca 10-11 miliard USD.Od začátku roku jsme se podíleli na zprostředkování úvěrů pro VimpelCom, RusAl, Metalloinvest a SUEK. V současné době se připravuje několik dalších velkých projektů.

Kolik příjmů je zahrnuto v obchodním plánu vašeho oddělení v letošním roce a jaký podíl se očekává od různých obchodních segmentů?

Absolutní čísla nezveřejňujeme. Při meziročním srovnání jsou nyní výsledky hospodaření ředitelství výrazně lepší než v roce 2016. Je to z velké části způsobeno nižší úrovní rezerv ve srovnání s loňským rokem. Zhruba 20 % příjmů bude pocházet z vlastních operací na kapitálovém trhu a zhruba 5 % z příjmů z obsluhy finančních institucí. Zbývajících 75 % tvoří příjmy související s obsluhou korporátních klientů, z toho přibližně 30 % tvoří příjmy z provizí a úrokové výnosy z aktiv a pasiv jsou 40 % a 30 %.

Řekněte nám prosím o svém novém projektu přímého přístupu na trh (DMA). Nabízí to mnoho ruských brokerů, v čem bude ten váš jiný? Bude skutečně zajištěn přímý přístup k burze bez účasti banky?

Nabízíme klasický DMA (Direct Market Access) a SMA (Sponsored Market Access), tedy možnost obchodovat na burze přes nás, profesionálního účastníka. U klasického DMA není možné připojit klienta k burze, obejít banku a ujistit se, že nenese riziko banky.

Samozřejmě můžete svému klientovi založit na burze samostatný účet a on z něj bude přímo převádět a vybírat peníze. Přesto s námi bude mít právní vztah a ponese provozní a úvěrové riziko banky.

Jednáme s klienty, kteří mají zájem o ruský trh, ale z důvodu nedostatečně vysoké bonity stávajících makléřů na něj nevstupují. Doufáme, že přijdou přes Raiffeisen a navíc, že ​​naše makléřské služby budou zajímat místní hráče – správcovské společnosti, fondy a další.

- Znamená otevření samostatného účtu převzetí rizika brokera?

Rozhodně. Když ruští brokeři prodávají službu DMA, říkají, že neexistují žádná rizika nebo jsou nevýznamná. Ale zároveň, když se domluvíte s velkými zahraničními bankami, zjistíte, že jejich procedura compliance u jednoho z ruských brokerů bude trvat dva roky. Tuto proceduru nikdo ani nezačne, protože je extrémně dlouhá.

Jsou klienti, kteří o podpisu smlouvy v ruské jurisdikci vůbec neuvažují. Raiffeisenbank je ruská dceřiná společnost velké evropské skupiny a zahraniční klienti se rozhodnou podepsat smlouvu s naší centrálou nebo s námi a my zajistíme veškeré služby včetně připojení k ústředně.

- Existují VTB a Sberbank, pravděpodobně mají takovou službu...

Existuje, ale VTB a Sberbank z mého pohledu aktivně nenabízí DMA, zejména zahraničním investorům.

Umístíte své servery na burzu, abyste urychlili přenos signálu? Jaké investice do IT si tento projekt vyžádá?

Náš server byl vždy umístěn v datovém centru Moscow Exchange a také v Londýně. To je potřeba především pro naše vlastní operace. Klienti DMA se připojují přes stejné servery. Máme veškerou infrastrukturu, hodně jsme do ní investovali, když jsme vybudovali vlastní elektronický obchodní systém na Forexovém trhu. Neustále sledujeme, kdo dokáže nejrychlejší internetové spojení mezi Moskvou a Londýnem, protože se počítají zlomky sekund.

Velcí investoři působící na různých globálních platformách často využívají různá technologická řešení a obchodní systémy. Jedná se především o Bloomberg, Reuters, FIDESA. Dokážeme klienta propojit přes kterýkoli ze systémů dostatečně rychle, rychlost není horší než u žádného z velkých ruských brokerů.

- Kteří investoři chtějí získat přímý přístup k obchodování na ruské burze a proč právě teď?

Jedná se o mezinárodní banky, investiční společnosti, fondy. Proces připojení není rychlý - u velkého klienta může trvat 6-9 měsíců. Je velmi snadné podepsat smlouvu a pak musíte připojit všechny kabely, jejich servery k našim serverům, pak určitě musíte provést vylepšení IT pro integraci systémů, pak je třeba vše otestovat. Testování vždy ukáže nějaké problémy, které vyžadují vylepšení, pak nové testování. Teprve poté začíná skutečná práce.

S místními klienty je proces mnohem rychlejší: mají víceméně standardizované požadavky na brokera. To vám umožní dokončit připojení během 1-1,5 měsíce.

Proč jsme tento produkt neměli dříve? Za prvé, není mnoho zahraničních bank nabízejících DMA na ruském trhu. Tohle je podle mě moc nezajímá. Jak víme, mnoho zahraničních bank dokonce omezilo své podnikání v Rusku nebo je po roce 2014 úplně uzavřelo. Tři nebo čtyři ruští brokeři tuto oblast aktivně rozvíjejí, ale existuje trh, který jimi nepokrývají. Navíc velcí zahraniční investoři nebyli po roce 2014 připraveni vstoupit na ruský trh. Podle našich pozorování o tom začali uvažovat až loni.

- Které trhy jsou pro investory nejzajímavější a proč?

Na devizových trzích a trzích cenných papírů (akcie a federální půjčkové dluhopisy). Náš trh je atraktivní svým objemem a volatilitou. Objemy na našem devizovém trhu jsou velké, přestože je rubl volně plovoucí měnou, jeho volatilita je stále dost vysoká. To vám umožní použít mnoho algoritmů a obchodních strategií.

Totéž platí pro akciový trh. Institucionální investory obecně přitahuje ruský trh, je poměrně velký. Pokud chtějí investovat do akcií, mohou si teoreticky koupit jakoukoli pozici na mimoburzovním trhu. Investoři za skutečné peníze jsou ale také technologicky vyspělejší, hledají technologicky vyspělejší a levnější způsoby formování svého portfolia a kladou vyšší nároky na úroveň transparentnosti operací. Proto je pro ně přístup DMA na veřejný trh vhodný.

A pro spekulativní investory je samozřejmě atraktivní malá sada akcií - „blue chips“ - Sberbank, Gazprom a další. Mají obrovský denní objem a relativně úzké spready, což vám umožňuje rychle otevírat a zavírat relativně velké pozice a „chytit“ malé krátkodobé cenové výkyvy.

O dluhopisy mají zájem i zahraniční investoři, primárně je však láká trh OFZ. A kupodivu jsme dokonce nedávno zjistili, že zahraniční banky prodávají strukturované dluhopisy na OFZ svým individuálním klientům, a to ve velkých objemech.

- Je náš trh s deriváty zajímavý pro vaše klienty?

U některých klientů ano. Pokud mluvíme o HFT a algoritmických obchodníkech, mají zájem, ale strategičtí investoři mají menší zájem.

- Jaký objem investic, podle vašeho názoru, můžete přilákat na ruský trh prostřednictvím DMA?

Podle našich odhadů by obrat klientů přitahovaných bankou prostřednictvím DMA v příštích 2–3 letech mohl činit 200–230 miliard USD ročně.

Nikita Patrakhin, člen představenstva, vedoucí oddělení služeb korporátním klientům a investičního bankovnictví Raiffeisenbank, hovoří v rozhovoru pro Vedomosti.

„Firemní podnikání je nedostatečně investováno, pokud jde o technologie“

– Ve vaší kanceláři máte spoustu věcí, které říkají agilní. Jak dlouho se o tento přístup zajímáte?

– Zhruba ve stejnou dobu jako všichni ostatní je na finančním trhu také móda. Agile jsme začali aktivně používat před dvěma lety. Začali jsme vedením školení, školením lidí a podporou vzniku agilních a scrum týmů. Je pro nás důležité, aby zaměstnanci byli sami prodchnuti a přijali agilitu jako efektivní způsob práce, aby ke změnám docházelo z jejich vlastní iniciativy. Docela brzy jsme měli v naší bance spoustu takových týmů.

Nikita Patrakhin

člen představenstva, ředitel Ředitelství pro služby korporátním klientům a operace investičního bankovnictví Raiffeisenbank

Na Novosibirské státní univerzitě vystudoval matematické metody a operační výzkum v ekonomii a poté získal magisterský titul na Vyšší ekonomické škole (NRU HSE).
Svou kariéru v Raiffeisenbank zahájil v roce 2001. V květnu 2006 zastával pozici vedoucího úseku korporátních financí a operací investičního bankovnictví ředitelství pro obsluhu a financování firemních klientů a od července 2010 vedl oddělení téhož jméno na ředitelství pokladny. V únoru 2012 nastoupil do představenstva Raiffeisenbank a v září byl jmenován do čela provozního ředitelství podnikových financí a investičního bankovnictví. Od února 2017 vede společné ředitelství pro obsluhu a financování firemních klientů a služeb investičního bankovnictví.

– A jaký je účinek?

– V některých případech byly pozitivní výsledky okamžitě patrné, ale u některých produktů nebylo jasné, zda došlo ke zlepšení, a pokud ano, kdy bude patrné nebo měřitelné. Zhruba po šesti měsících jsme se rozhodli každý tým podrobně prostudovat, stanovit diagnózu: jak funguje, jak dobře a správně lidé používají principy agile/scrumu atd. Zjistili jsme, že i v úspěšných týmech jsou důvody tohoto úspěchu jsou velmi odlišné a ne vždy za to může tento Agile. Možná, že naším hlavním objevem bylo, že lidé používající stejné termíny je chápali odlišně. V sousedních odděleních měli zaměstnanci zcela odlišné chápání toho, řekněme, co je produktový vlastník. To je špatně a pro velkou organizaci to může být velmi škodlivé. Poté jsme se rozhodli zefektivnit implementaci agile a začít dohodou podmínek. Ale ukázalo se, že je to těžké. Pamatuji si, že během tří nebo čtyř hodin na schůzi představenstva jsme byli schopni projednat pouze jeden problém. Uvědomili jsme si, že úkol byl mnohem náročnější, ale stál za to. Nyní mnohem lépe rozumíme tomu, co dělat, a jsme efektivnější při implementaci změn.

– Jakákoli změna ve struktuře řízení velkých společností je vždy velkým rizikem. Má smysl šířit agilní přístupy po celé organizaci?

– Není žádný nápad rozšířit agilitu na celou organizaci. Není to nutné. To je primárně vyžadováno pro vývoj produktů s velkým podílem IT komponenty a je logické to implementovat do těch produktů a segmentů, které jsou nejvíce závislé na IT, kde má opravdu smysl sestavovat mezifunkční týmy. Zároveň existuje mnoho interních systémů, pro které může být takový přístup dokonce škodlivý.

Agile není náboženství. Existují čtyři velmi jednoduché a jasné principy, které popisují celý přístup. Hlavním bodem je, že zdravý rozum je důležitější než bezmyšlenkovité dodržování postupů a pravidel. Bohužel, když se dnes říká: „Pracujeme podle agile“, myslí tím především něco jiného: desku s nalepenými různobarevnými nálepkami, všichni nosí mikiny a džíny. (Smích.)

– Dalším módním tématem je blockchain. V září vaše banka poprvé na ruském trhu vydala elektronickou hypotéku pomocí národní platformy MasterChain. Rozšíříte svou práci o blockchainové technologie?

– V současné době průmysl spíše experimentuje s tím, kde lze blockchain uplatnit. Jako například u této hypotéky. V loňském roce společnost a já Megafon» udělal pro ně umístění dluhopisů na blockchainu. Lze vystavit záruky a akreditivy.

Stále však neexistuje obecné pochopení toho, jak získat měřitelné výhody z této technologie. Možná, že až se to začne používat v průmyslovém měřítku a začne to mít velký dopad na byznys, všechno se změní, ale zatím není jasné, kdy by se tak mohlo stát.

Nejde o to, že by byly nějaké problémy se samotnou technologií. Banky i jejich klienti se musí změnit a připravit se na blockchain. Zejména ke stejné hypotéce: klient musí souhlasit s tím, že jeho hypotéka existuje na blockchainové platformě, a ne na kousku papíru, který si může nechat doma.

– Panuje názor, že problém blockchainu v segmentu podnikových financí spočívá v nepřipravenosti 99 % ruských společností na transparentnost například ve výkaznictví – významná část ekonomiky funguje v šedé zóně. Vidíte tuto bariéru?

– Ne všechny procesy je nutné přenášet do blockchainu. Například na něm může dobře existovat dokumentární podnik. Má to svou logiku. Případně půjčování a vydávání cenných papírů. Kdy se tak ale stane, není známo. To se může stát za pár let, ale nemusí se to stát za pět.

Zároveň existuje názor, že ukládání informací a provádění transakcí tímto způsobem je efektivnější a bezpečnější. Zatím ale není zřejmé, že přechod na blockchain náhle dramaticky sníží náklady bank i klientů. Spíše naopak, realizace bude vyžadovat další investice od všech.

Kromě toho se musí výrazně změnit regulace a legislativa. Proto si myslím, že hlavní roli v tomto procesu bude mít centrální banka a rychlost přechodu na blockchain bude určována právě ona.

– Další módní funkcí na trhu, o které všichni mluví, jsou velká data. Jak aktivní je Raiffeisenbank práce s velkými daty?

– Dlouhodobě oceňujeme výhody velkých dat v retailu a v segmentu kapitálových trhů. Ale v korporátním byznysu jsme to donedávna téměř nepoužívali.

- Proč?

– Zdá se mi, že problémy, které lze ve firemním podnikání vyřešit pomocí velkých dat, jsou mnohem méně zřejmé. Proto k implementaci nedochází na prvním místě. Nyní, na základě našich zkušeností v jiných segmentech, věříme, že existuje potenciál pro velká data v korporátním byznysu. Začínáme se tomu aktivně věnovat.

„Existuje příležitost k růstu v absolutně jakémkoli segmentu“

– Jak hodnotíte letošní výsledky korporátního bloku Raiffeisenbank?

– Z pohledu finančních výsledků je letošní rok velmi dobrý!

Možná to zní divně, protože ekonomika země roste velmi pomalu a prakticky žádné nové podniky nevznikají. Podíl Raiffeisenbank je ale malý a my máme možnost růst absolutně v jakémkoli segmentu. V zemi jsou velmi dobré společnosti, které potřebují bankovní služby.

JSC Raiffeisenbank

Komerční banka

Akcionáři (bankovní údaje k 3. říjnu 2018): Raiffeisen Bank International AG (99,97 %), Raiffeisen-Invest-Gesellschaft m.b.H. (0,03 %).
Finanční ukazatele (IFRS, první polovina roku 2018):
aktiva – 934,7 miliard rublů,
kapitál - 129,2 miliard rublů,
čistý zisk – 17,4 miliardy rublů.
V žebříčku ruských bank sestavovaném Interfax-CEA (k 1. 10. 2018) zaujímá 10. místo z hlediska aktiv.

V roce 1862 založil Friedrich Wilhelm Raiffeisen, starosta několika vesnic v oblasti Westerwald v Německu, první bankovní družstvo, které se stalo prototypem bank Raiffeisen. V roce 1886 byla v Rakousku otevřena první Raiffeisen Bank. V 80. letech XX století Skupina Raiffeisen začala otevírat dceřiné banky ve střední a východní Evropě. Od roku 1996 působí Raiffeisen Bank v Rusku.

– Před časem bylo tahounem celého korporátního segmentu úvěrování. Na jaké oblasti se nyní zaměřujete?

– Půjčka bude vždy existovat. Obecně se mi zdá, že je nemožné a nesprávné říci, že všechny banky se stanou ekosystémy. Klíčovou kompetencí banky je hodnocení rizik. Především úvěrová rizika. To byl dosud základní faktor určující úspěšnost a efektivitu bank. Banky, které vědí, jak vyhodnotit rizika, se cítí skvěle a vykazují vynikající finanční výsledky, zatímco ty, které trvale nevykazují špatné výsledky. To je základní věc a myslím si, že úvěrové instituce se od toho ještě mnoho let nevzdálí. I skutečnost, že velikost úvěrového portfolia je určujícím ukazatelem podnikání banky, naznačuje, že úvěr jako produkt je relevantní. Zároveň souhlasím s tím, že by se banky měly stát technologickými společnostmi – v tom smyslu, že služby by měly být technologicky vyspělejší a pohodlnější pro zákazníky.

Naše úvěrové příjmy tvoří asi 35 % celkových firemních příjmů. Zbývajících 65 % tvoří neúvěrové příjmy, které jsou přibližně rovnoměrně rozděleny do dvou bloků: provize a příjmy ze závazků. Ale mimochodem, ne všechny produkty nám přinášejí příjem.

- Co máš na mysli?

– Nejobtížnějším produktem je pro nás získání. Sberbank, mající největší základnu individuálních klientů, může nabídnout nejnižší ceny - ceny, které by byly pro jiné banky na hranici rentability nebo ztrátové. Na pořízení se tedy můžeme dívat pouze jako na jakousi doplňkovou službu k našim dalším produktům – stejný cash-management nebo jiná řešení, která využívají naši klienti. Pokud klient díky akvizici využívá i jiné produkty a celkově je to pro nás výhodné, pak jsme připraveni akceptovat ztrátu z akvizice.

"Ne všechny společnosti mají zájem o státní banky"

– Ve kterých segmentech banka roste nejrychleji?

– Nejrychleji letos rosteme ve středních podnicích a v podnikání finančních institucí. Příští rok jsem si jistý, že to bude pokračovat. Rosteme i v obchodech s velkými společnostmi, ale poněkud pomaleji, protože tam máme byznys mnohem větší.

– Proč roste segment středních podniků?

– Před 3–5 lety byl podíl tohoto podnikání v našem portfoliu velmi nízký – přibližně 5 % z celkového obchodu společností. Náš průměrný byznys rostl o 15–20 % ročně, ale to vůbec neodpovídalo potenciálu tohoto segmentu v Rusku.

Tento rok se nám podařilo tento obchod zdvojnásobit, což z hlediska úvěrového portfolia znamená, že již přesahuje 55 miliard RUB. Celkové úvěrové portfolio Raiffeisenbank přitom činí zhruba 430 miliard rublů. Z úvěrového hlediska mají střední podniky vyšší marže než velké.

– Máte cíle pro středně velké podniky? Řekněme na pětiletou perspektivu.

– Nemluvil bych o pětileté perspektivě. Je to moc daleko. Naší strategií je, že jako univerzální banka chceme být přítomni ve všech klientských segmentech. Máme strategii a jasnou představu o tom, jak chceme vyvinout každý z našich produktů během příštích 2-3 let, ale nevíme, jaký podíl zaujímáme v konkrétním zákaznickém segmentu. Takový cíl nemáme. Vždy se díváme na to, kde musíme vynaložit více úsilí na zvýšení našich zisků.

Naši akcionáři nás vlastně hodnotí na základě dvou ukazatelů: Cost/Income Ratio a rentability kapitálu.

Takto přistupujeme k hodnocení našich obchodů v jednotlivých segmentech. V blízké budoucnosti vidíme, že růst ve středních podnicích je výnosnější než ve velkých a máme tam více příležitostí a menší konkurence. Proto tam chodíme a rosteme tam mnohem rychleji.

– Proč je konkurence nízká? Státní banky o tento segment nemají zájem?

- Zajímavé. Ne všechny firmy ale mají o státní banky zájem. A na trhu zbývá jen velmi málo alternativ.

– Jaký je dnes zájem středních podniků o investice a dodatečné financování?

– Ekonomika téměř neroste a investiční aktivita firem – středních i velkých – je velmi nízká. Potenciál pro její zvýšení zatím nevidím.

Hlavní potřebou firem je navýšení pracovního kapitálu a investice související s obnovou dlouhodobého majetku. Všechny tyto potřeby bankovní trh snadno pokryje.

– Mají vaši klienti ve středních podnicích regionální specifika?

– Úvěrové portfolio moskevských klientů tvoří cca 30 % z celkového portfolia v segmentu. Například ve velkých podnicích je podíl moskevského portfolia asi 65 %. Myslím, že to dobře odráží celkové rozložení byznysu u nás. Jediným rysem, který lze poznamenat, je, že středně velké podniky v Moskvě jsou méně zadlužené než podobné podniky v regionech. Mnoho moskevských klientů půjčky vůbec nepotřebuje.

– Jak splácejí půjčky?

– Naše statistiky rezerv ve středních podnicích jsou mnohem lepší než ve velkých. To odporuje ekonomické teorii. (Smích.) Ale tajemství je jednoduché: na společnosti, které si půjčují, máme přísné požadavky. Na jedné straně chceme být demokratickou bankou v tom smyslu, že jsme připraveni spolupracovat s firmami jakékoli velikosti. Velmi nám ale záleží na úvěrovém riziku. Tento přístup, myslím, často pomáhá našim klientům podívat se na jejich podnikání jinak. Začínají chápat, co je pro banky důležité, co považujeme za rizikové a co ne. To jim pomáhá činit obchodní rozhodnutí a možná lépe vyhodnocovat svá obchodní rizika.

Je fakt, že s chytrým klientem je těžší smlouvat. Navíc má většinou vyšší požadavky na banku. Tady se ale můžeme osvědčit, protože z hlediska rozvoje služeb a technologií jsme v mnoha ohledech vyspělejší než jiné banky. A je dobře, když to klient dokáže ocenit a spolupracuje s námi ne proto, že jsme mu dali úvěr, ale proto, že ve spolupráci s námi vidí přidanou hodnotu.

– Kolik produktů máte v průměru na zákazníka?

– Ve velkých podnicích máme jen několik klientů, kteří využívají pouze jeden produkt. Takovým klientům říkáme portfolioví klienti. Na každého aktivního klienta máme v průměru asi šest produktů.

– Raiffeisenbank v loňském roce vstoupila do Asociace factoringových společností. Proč je pro vás tento obchod zajímavý?

– To je přesně ten produkt, ve kterém chceme velmi růst. Umožňuje nám podstoupit úvěrové riziko vůči společnostem, které by si původně nebraly úvěry. Jde mimochodem o velmi kvalitní dlužníky, často mezinárodní.

Factoring nám umožňuje financovat klienty, kterým bychom nebyli ochotni přímo půjčit. A všichni jsou šťastní! A vyděláváme peníze s nízkými riziky.

– Jak rozvíjíte toto podnikání?

– Toto je pro nás relativně nový produkt. Klientům jej aktivně nabízíme teprve zhruba rok. Faktoring jsme zpočátku začali budovat jako technologický produkt s maximální mírou automatizace a digitalizace. Doufám, že koncem letošního nebo začátkem příštího roku začnou klienti používat jeho aktualizovanou verzi a počítám s wow efektem.

Jedná se o opravdu pohodlný a dobrý produkt s velkou digitální složkou – minimum interakce s bankou, s lidmi, s kousky papíru. Jako první na trhu nabídneme zákazníkům novou úroveň rychlosti a pohodlí při financování dodávek na dálku.

– A co leasing? Nedávno jste měli zajímavou transakci s leasingem nemovitosti.

- Ano, byl. Pronajali jsme budovu pro německou obchodní komoru. Jedná se o ojedinělou transakci – leasing nemovitosti vyžaduje hluboké odborné znalosti a individuální přístup k vypracování návrhu. Nabídka je velmi dobrá, i když skromná co do rozsahu. Kéž by takových bylo víc.

Nemyslím si, že se nyní bude leasing budov aktivně rozvíjet. S největší pravděpodobností půjde o nějaké izolované transakce. Na trhu najdeme takové funkce, kde se zdá být vše jasné, a umíme je implementovat. Obecně je naše leasingové portfolio stále velmi malé - asi 11 miliard rublů. Ale my jsme povinni tento produkt mít, protože jsou klienti, kteří ho potřebují a mají o něj zájem. V příštích 2–3 letech očekáváme růst leasingu, ale zatím nevím, zda bude srovnatelný s růstem průměrných podniků. Jedna věc je jistá: tento obchodní segment poroste rychleji než průměrné firemní portfolio na trhu.

– Zdá se mi, že neexistují žádné zvláštní překážky, a to platí nejen pro střední podniky. V ruské ekonomice jsou samozřejmě obecné problémy, o kterých se dá mluvit dlouho, ale umíme s nimi pracovat. Většina překážek pro jakékoli podnikání je způsobena výhradně jejich vlastními omezeními. S omezeným časem pro vlastníky, který jsou ochotni nebo naopak nuceni věnovat podnikání, s omezenou vizí budoucnosti a perspektiv svého podnikání, s kvalifikací manažerů.

Jsou podnikatelé, kteří v nějakém segmentu začínají podnikat. A zdá se, že na trhu je rušno a teoreticky tam nemohou přinést nic nového. A najednou se jejich společnost stane úspěšnou! Velmi často to není způsobeno tím, že přišli s nějakou superpotravinou. Právě začali provozovat své podnikání správným způsobem. Nezastavili se u omezení, která brzdí jejich konkurenty.

Podívejte se na mezinárodní společnosti, které podnikají v Rusku. Pokud mluvíte s CEO/CFO těchto společností, velmi zřídka uslyšíte nespokojenost s jejich ruským podnikáním. Naopak říkají, že se jim tu práce líbí, že se zde velmi daří podnikání.

Čili obecně příležitostí je u nás – a zejména pro středně velké firmy – mnoho. Samozřejmě můžeme mluvit o potížích. Ale tak či onak jsou všude. A omezení jsou především osobní. Co se nazývá, v hlavách.

– Centrální banka v září poprvé po čtyřech letech zvýšila klíčovou sazbu. Změnilo se tím finanční podmínky pro vaše klienty?

„Zdá se mi, že to pro klienty proběhlo relativně bez povšimnutí. Úrokové sazby se samozřejmě zvýšily - ale v rozmezí 0,5 procentního bodu. A protože předchozích pár let všichni žili v prostředí neustále klesajících sazeb, nic hrozného se kvůli nárůstu o 0,5 % nestalo. Zatím nevidím hmatatelný dopad této události na střední ani velké podniky.

Pokud se ale o situaci bavíme v širším slova smyslu, pak jsou z toho samozřejmě důsledky. Zaznamenáváme například méně emisí dluhopisů, protože pro společnosti je mnohem výhodnější půjčovat si peníze než vydávat dluhopisy. Ale to je dočasný jev.

– Ale trh čeká přísnější sankce?

– Myslím, že nyní jsou nové sankce již zahrnuty v ceně. Mohou být sankce přísnější, než se očekávalo? Oni mohou. Bude to katastrofa? Myslím, že ne. Je důležité, aby nikdo nečekal, že sankce náhle zmizí, všichni chápou, že jsou tady, aby zůstali. Přirozeně čas od času, když politici zvednou úroveň diskuse o nových sankcích, uvidíme na trhu vyšší volatilitu. Ale to budou dočasné jevy. Trh se přizpůsobuje velmi rychle.

I v případě těch nejpřísnějších sankcí, jaké si lze představit, bude ruský trh, který je dostatečně velký, fungovat izolovaně. Ano, bude to nová úroveň sazeb, směnný kurz rublu, ale trh se bude rozvíjet a s ním i bankovní systém. &

Text: Tatiana Ternovskaya, Anfisa Voronina

Světlana Sagaidak opustila post předsedkyně představenstva Sberbank Kazachstán

Dne 21. února 2017 byly s předstihem ukončeny pravomoci Světlany Sagaidakové, předsedkyně představenstva Sberbank Kazachstán.

Dozorčí rada Sberbank rozhodla o odvolání Světlany Sagaidakové z funkcí ve skupině Sberbank z důvodu její osobní iniciativy a vypršení smlouvy s mezinárodní skupinou Sberbank k 1. březnu 2017.

Svetlana Sagaidak pracovala ve struktuře Sberbank devět let. Místopředsedkyně představenstva Sberbank, vedoucí mezinárodního bloku Sberbank Svetlana Sagaidak stála v čele představenstva Sberbank Kazachstán od 28. prosince 2016 do 21. února 2017. V souladu s rozhodnutím představenstva Sberbank Kazachstán byla předsedkyní představenstva zvolena Natalya Lazareva.

Rostislav Yanykin vedl karetní byznys společnosti Russian Standard

O tom, že kartový byznys ruského Standardu bude řídit bývalý šéf kartového byznysu Sberbank Rostislav Yanykin, informoval list Vedomosti 26. února s odkazem na jednoho z retailových bankéřů. Potvrdil to zástupce banky. Yanykin objasnil, že pracuje v Russian Standard od 1. února jako výkonný ředitel obchodu s kreditními kartami: „Mým úkolem je vyvinout novou strategii pro obchod s kartami banky.“

„Oblast Rostislavovy odpovědnosti navíc zahrnuje budování dlouhodobých vztahů s klíčovými partnery a platebními systémy,“ řekl Ilja Zibarev prostřednictvím tiskového oddělení představenstva banky. oddělení bude na stabilizaci portfolia karet a zajištění podmínek pro jeho růst." Vzhledem ke změnám v dynamice bankovního podnikání je obnova a rozvoj obchodu s kreditními kartami obzvláště důležitá, říká jeho odpověď.

Partner společnosti Vedomosti naznačil, že časem se Yanykin může stát členem představenstva, protože karetní podnikání je pro banku jedním z klíčových. Tisková služba to nekomentuje.

Správní rada Binbank byla znovu zvolena, předsedou se stal Michail Gutseriev

Na mimořádné valné hromadě akcionářů Binbank, konané dne 28. února 2017, bylo zvoleno nové představenstvo banky. Patřili k nim Michail Gutseriev, Anzhelika Anshakova, Georgy Arakelyan, Sait-Salam Gutseriev, Said Gutseriev, Alexander Lukin, Kirill Lyubentsov, Sergey Maryin, Avet Mirakyan, Petr Morsin, Sergej Popov, Alexander Filatov a Mikail Shishkhanov.

Dne 28. února se také konalo zasedání představenstva, na kterém byl předsedou představenstva B&N Bank zvolen Michail Gutseriev a místopředsedou Sergey Maryin.

„Jde o přirozený proces rozvoje B&N Bank. Michail Gutseriev je zakladatelem a hlavním akcionářem Binbank a je to osoba, která poskytuje a bude poskytovat hlavní podporu bance. Do představenstva Binbank vstoupili také Sait-Salam Gutseriev a Said Gutseriev, což je v rámci struktury rodinného podniku naprosto logické. Na provozním řízení B&N Bank se nic nezmění – banku budu nadále řídit jako prezident a předseda představenstva,“ uvedl spolumajitel B&N Bank Mikail Shishkhanov. Novými členy představenstva se stali také Georgy Arakelyan, Alexander Lukin, Avet Mirakyan, Petr Morsin a Sergey Popov (finanční ředitel Slavkali LLC).

Nikita Patrakhin povede ředitelství pro obsluhu a financování firemních klientů Raiffeisenbank, Oksana Panchenko opustila skupinu Raiffeisen

Nikita Patrakhin, člen představenstva Raiffeisenbank, nastupuje na pozici vedoucího ředitelství pro obsluhu a financování firemních klientů úvěrové instituce. Jak informovala tisková služba banky, jmenování vstoupí v platnost poté, co ruská banka schválí jeho kandidaturu.

Ředitelství pro obsluhu a financování firemních klientů se slučuje s Ředitelstvím služeb investičního bankovnictví do jedné struktury.

Nikita Patrakhin pracuje v bance od roku 2001 a od roku 2012 je členem představenstva, vedoucím ředitelství operací na kapitálových trzích a služeb investičního bankovnictví. Poté, co vedl ředitelství pro obsluhu a financování korporátních klientů, zůstane i nadále vedoucím obchodu investičního bankovnictví Raiffeisenbank.

Oksana Panchenko, členka představenstva Raiffeisenbank, vedoucí ředitelství pro obsluhu a financování korporátních klientů, informovala představenstvo a dozorčí radu Raiffeisenbank o svém rozhodnutí rozvíjet další kariéru mimo skupinu Raiffeisen.

Oksana Panchenko začala svou kariéru v Raiffeisenbank v roce 1997 jako manažerka firemních klientů. V roce 2008 nastoupila do představenstva a vedla ředitelství pro obsluhu a financování firemních klientů.

Ivan Glazachev vedl Yandex.Money

1. března se Ivan Glazachev, bývalý člen představenstva a výkonný ředitel ruské standardní banky, stal generálním ředitelem Yandex.Money. Současná generální ředitelka Maria Gracheva bude ve společnosti nadále působit jako ředitelka vývoje. Zaměří se na nové fintech projekty a zkoumání nových trhů.

Kromě toho se změnilo složení představenstva Yandex.Money. Nyní na straně Sberbank zahrnuje Lev Khasis, Elena Baturova, Vladislav Kreinin, Irina Shvakman a na straně Yandex - Alexander Shulgin, Evgenia Zavalishina a Michail Parakhin.

Ivan Glazachev působí v oblasti obchodních akvizičních a platebních služeb více než 13 let. Posledních deset let pracoval v Russian Standard Bank a od roku 2012 je členem představenstva. Jako výkonný ředitel dohlížel na obchodní blok akvizice a transakce. Tým banky pod vedením Ivana vytvořil třetí největší akviziční síť v Rusku, vyvinul a implementoval největší whitelabel platformu pro převody peněz z karty na kartu, kterou využívá mnoho komerčních organizací v Rusku. Kromě toho bylo úspěšně znovu spuštěno mobilní a online bankovnictví. Ivan získal titul MBA na Schulich School of Business v Torontu na York University se specializací na investice a podnikové finance a titul BA na Moskevské státní obchodní univerzitě se specializací na globální ekonomiku.

Olga Makhova se stala členkou představenstva hypoteční banky DeltaCredit

Olga Makhova, vedoucí služby řízení rizik, byla jmenována členkou představenstva hypoteční banky DeltaCredit. Odpovídající rozhodnutí představenstva bylo přijato po schválení Bankou Ruska. Informovala o tom 7. března tisková služba úvěrové instituce.

Olga Makhova má 14 let zkušeností v oblasti maloobchodu a řízení rizik. Svou kariéru zahájila v Societe Generale Group v roce 2005 v BSGV Bank. V červenci 2016 se jako vedoucí oddělení retailových úvěrových rizik v Rosbank připojila k týmu Deltacredit a vedla službu řízení rizik. Od konce února 2017 je jmenována členkou představenstva.

Olga vystudovala matematiku, kybernetiku a ekonomii na Státní univerzitě v Nižním Novgorodu.

Vzdělání

První vysokoškolské vzdělání získal na Novosibirské státní univerzitě, kde v roce 1998 promoval v oboru matematické metody a operační výzkum v ekonomii. Kvalifikovaný jako ekonom-matematik.

V roce 2000 ukončil studium na Vysoké škole ekonomické (NRU HSE) v Moskvě magisterským titulem v oboru ekonomie.

Pracovní činnost

Svou kariéru zahájil v Raiffeisenbank v roce 2001. Od května 2006 zastával funkci vedoucího odboru korporátních financí a operací investičního bankovnictví ředitelství pro obsluhu a financování korporátní klientely a od července 2010 vedl stejnojmenný odbor na ředitelství treasury.

Od 1. února 2012 nastoupil do představenstva úvěrové instituce a v září byl jmenován do čela ředitelství pro korporátní finance a operace investičního bankovnictví.

4. září 2013 vedl ředitelství pro operace na kapitálových trzích a služby investičního bankovnictví.

Dne 22. února 2017 se na webu Raiffeisenbank objevila informace, že dochází ke slučování dvou ředitelství 1) obsluhy a financování firemních klientů a 2) služeb investičního bankovnictví do jedné struktury a na post šéfa byl navržen Nikita Patrakhin. Zároveň zůstává šéfem obchodu investičního bankovnictví Raiffeisenbank.