Korporativ ma'lumotlar portali(Korxona ma'lumotlar portali, EIP) - korporativ portal sifatida ham tanilgan. Xodimlarga yagona tartibda zarur xizmatlarni taqdim etuvchi avtomatlashtirilgan axborot tizimi. Korporativ portalda xodimlar uchun cheklangan foydalanish imkoniyati mavjud va (agar kompaniyaning o'zi xohlasa) hamma uchun bepul foydalanish imkoniyati mavjud. Qanday bo'lmasin, EIP tizimi yagona resursga (ko'pincha veb-interfeys orqali) xavfsiz kirishni ta'minlaydi va umuman olganda, korporativ portal ma'lumotlarni jamlash va shaxsiylashtirish vositasidir.

Ushbu atamaning birinchi ta'rifi birinchi portallarning maqsadi haqida aniq gapiradi: "Korxona ma'lumotlari portallari (EIP) - bu kompaniyalarga tashkilot ichida va tashqarisida saqlangan ma'lumotlarni oshkor qilish imkonini beradigan va har bir foydalanuvchiga yagona kirish nuqtasini taqdim etadigan ilovalar. uning uchun mo‘ljallangan ma’lumotlar. boshqaruv qarorlarini asosli qabul qilish uchun zarur bo‘lgan ma’lumotlar” (Kristofer C. Shilakes va Juli Tylman, “Enterprise Information Portals”, 1998 yil noyabr).

Birinchi davr portallari rahbariyatdan kompaniya xodimlarigacha bo'lgan ma'lumotlarni nashr qilish uchun vosita sifatida ishlatilgan. Ular kompaniya haqidagi ma'lumotlarga ega bo'lgan sayt edi, uning sahifalaridan birida oddiy ichki forum tashkil etilishi mumkin edi. Portalda kompaniyadagi so'nggi tashkiliy o'zgarishlar haqida ma'lumot olish, yangiliklarni o'qish mumkin edi. Bundan tashqari, portal oddiy fayllarni saqlash joyi bo'lib xizmat qildi.

Texnologiyaning rivojlanishi bilan portallarning funksiyalari kengaydi. 2000-yildan boshlab kompaniya xodimlari kerakli ma’lumotlarni izlash, o‘zlarini qiziqtirgan savollarga javob olish uchun portaldan foydalana boshladilar. Portal texnologiyalari maʼlumotlarni tizimlashtirish va tasniflash, kerakli maʼlumotlarni izlash tezligi va samaradorligini oshirish, shuningdek, natijalarni taqdim etish uchun zarur formatni taqdim etish yoʻnalishida ishlab chiqilgan. Bu davrda korporativ portallar kompaniya faoliyati bilan bog'liq turli mavzular bo'yicha bilim bazasi sifatida faoliyat yurita boshladi.

Gartner ta'riflari

EIP: tanlash va amalga oshirish

Korporativ portallar va yechimlar ishlab chiqaruvchilari

Ishlab chiqaruvchi	Mahsulot nomi	Texnologiya	Litsenziya	Portal API	Ruslashtirilgan
Apache Software Foundation (ASF)	Jetspeed 2.1.3	J2EE	Apache litsenziyasi v2.0	JSR-168	noma'lum
ATG	ATG portali	J2EE	reklama	JSR-168	noma'lum
orqa tayanch	Boy portal	RIA, J2EE, .NET	reklama	Vebga yo'naltirilgan arxitektura	noma'lum
Keng ko'rish	Broadvision portali 8.0	J2EE	reklama	noma'lum	noma'lum
eXo platformasi SAS	eXo Portal 2.5	J2EE	Affero General Public License	JSR-286	noma'lum
Fasihi	Fasihi Enterprise Portal 2.0	J2EE	reklama	JSR-286	noma'lum
IBM	WebSphere Portal Server 6.1	J2EE	reklama	JSR-286	Ha

Hammasi

Kompaniya portalining maqsadi va ta'rifi

"Korxona portallari tarixi va tarixiy ta'riflar" maqolasida korporativ portalning turli ta'riflarining to'liq ro'yxatidan uzoqda keltirilgan. Ammo portal mavzulari bo'yicha materiallarni tizimli ravishda taqdim etish uchun faqat bitta ta'rifga rioya qilish kerak

Ta'riflar soni qanchalik ko'p bo'lsa, korporativ portalning ma'lum navlari soni ham shunchalik ko'p. Biz tasniflashning ikkita mashhur turini qayd etamiz.

1. Funktsiya bo'yicha.

• EIP (Enterprise Information Portal) - Korporativ ma'lumotlar portali
  Kompaniyaning ichki va tashqi axborot resurslariga shaxsiy foydalanishni ta'minlaydi.
• EEP - (korxona ekspertizasi portallari) , mutaxassislarga ularning bilimlari (qobiliyatlari) asosida ulanishni (foydalanuvchilar o'rtasidagi aloqa) ta'minlaydi.
• EAP (Enterprise Application Portal) - Korporativ ilovalar portali
  Foydalanuvchilarga kompaniyaning turli korporativ ilovalarini taqdim etuvchi portal.
• ECP (Enterprise Collaboration Portal) - Korporativ hamkorlik portali . Axborot va ilovalarni taqdim etadigan va bir guruh xodimlar o'rtasida hamkorlikni ta'minlaydigan portal.
• EKP (Enterprise Knowledge Portal) - Korporativ bilimlarni boshqarish portali
  Maksimal axborot ta'minoti va korporativ ma'lumotlar ko'rinishidagi bilimlarni to'plash bilan jamoaviy ishlarni ta'minlash uchun mo'ljallangan integratsiyalangan portal.

Birinchi uchta turdagi portallar individual ishlash uchun mo'ljallangan bo'lib, foydalanuvchiga o'ziga kerakli ma'lumotlarni, ilovalarni, mutaxassislarning ekspert xulosalarini beradi (u kimlarni topishi mumkin va foydalanuvchi portal yordamida ulanishi mumkin). Ba'zan ularning barchasi "Korporativ ma'lumotlar portali" umumiy nomi ostida birlashtiriladi.

Portallarning ikkinchi ikki turi hamkorlik (biznes jarayonlarini avtomatlashtirish) portallaridir. Ular sizga biznes-jarayonlarning algoritmiga muvofiq ma'lum bir ish siklini bajarishga, zanjir bo'ylab oraliq natijalarni avtomatik ravishda boshqa foydalanuvchilarga o'tkazishga, ishning borishini kuzatish va muvofiqlashtirishga imkon beradi. Shu bilan birga, foydalanuvchilar maksimal axborot ta'minotiga ega va kompaniya korporativ ma'lumotlarni to'playdi va uni o'z kapitaliga aylantiradi.

2. Uchrashuv bo'yicha.

• B2C (Biznesdan iste'molchiga) -Yuridik shaxs (korxona, tashkilot) sotuvchi, jismoniy shaxs esa xaridor vazifasini bajaradigan avtomatlashtirilgan elektron tijorat tizimlari.
• B2B (Biznesdan biznesga) - Avtomatlashtirilgan elektron tijorat tizimlari, ularda yuridik shaxslar (korxonalar, tashkilotlar) sotish va sotib olish jarayonlarining sub'ektlari sifatida ishlaydi.
• B2E (Biznesdan xodimga) - Kompaniya xodimlarining, alohida tuzilmalarning yoki bo'linmalarning ishini tashkil qilish uchun korporativ ichki tizimlar.

Korporativ portallar B2C, B2B, B2E korporativ portallarni o'z ichiga oladi EAP, EIP, EKP, ammo, ikkinchisi asosida, boshqa juda xilma-xil tizimlarni qurish mumkin.

Yuqorida aytilganlarga asoslanib, korporativ portal quyidagi asosiy vazifalarni hal qilish uchun mo'ljallangan:

1. Axborotni tasniflash va olish tizimiga ega kompaniyaning axborot bazasini yaratish.
2. Kompaniya xodimlariga, shuningdek vakolatli mijozlarga, yetkazib beruvchilarga va kompaniyaning hamkorlariga, ularning hududiy joylashuvidan qat'i nazar, korporativ ma'lumotlar va ilovalarga real vaqt rejimida shaxsiylashtirilgan (hech qanday maxsus mijoz dasturiy ta'minotini talab qilmaydigan oddiy brauzer) kirishni ta'minlash.
3. Kompaniya xodimlarining, shuningdek, kompaniyaning vakolatli mijozlari, etkazib beruvchilari va hamkorlari, ularning hududiy joylashuvidan qat'i nazar, real vaqt rejimida jamoaviy ishini ta'minlash.

Birinchi nuqta axborotni kiritish, saqlash va olish masalalarini hal qiladi. Ko'pgina kompaniyalarda turli bo'limlarda turli xil ma'lumotlarga ega bo'lgan shkaflar va papkalar soni, odatda, kerakli ma'lumotlarni topish mumkin bo'lgan chegaradan oshib ketadi (va bo'limlardan biridagi kabinetlardan birining papkalaridan birida yotgan holda). ajratilgan vaqt. Va bundan ham yomoni, eskirgan ahamiyatsiz ma'lumotni topsangiz, uni tegishli deb qabul qiling va qaror qabul qilishda foydalaning.

Ikkinchi nuqta axborotga kirish, kunning hududi va vaqtiga bog'liq bo'lmagan, lekin qat'iy shaxsiylashtirilgan kirish masalasini hal qiladi. Har bir foydalanuvchi faqat unga ruxsat berilgan ma'lumotlarni ko'rishi va qabul qilishi mumkin.

Uchinchi xatboshi qo'shma ish vazifalarini, an'anaviy korporativ tizimlar Internet texnologiyalaridan foydalanmasdan hal qila olmaydigan vazifalarni hal qiladi, ya'ni. korporativ portallardan foydalanmasdan. Ushbu korporativ portallardan korporativ tizimlarning alohida quyi tizimlari, shuningdek, mustaqil mustaqil ilovalar sifatida foydalanish mumkin.

Korporativ portalning yagona cheklovi - bu Internetga kirishning mavjudligi, ammo mobil Internet va sun'iy yo'ldosh Internet barcha hududiy cheklovlarni amalda olib tashlaydi. Bundan tashqari, korporativ axborot portali o'zaro platformali yechim bo'lib, u ham apparat yoki ilovalarga bog'liq emas.

Yuqoridagi ta'riflar va undan keyingi muammolar amalda chegaraga ega emas. Axir, printsipial jihatdan, yagona brauzer asosida siz har qanday hajmdagi kompaniya uchun korporativ axborot tizimini yaratishingiz mumkin. Bundan tashqari, agar Internet texnologiyalari yigirma yil oldin paydo bo'lganida, ehtimol shunday bo'lar edi.

Barcha ma'lum ta'riflar, portallar turlari va ularga qo'yilgan vazifalardan kelib chiqib, biz quyidagi umumiy va qisqacha ta'rifni beramiz.

Korporativ portal veb- korporativ ma'lumotlar va xizmatlarni o'z ichiga olgan va kompaniya xodimlari va boshqa vakolatli foydalanuvchilar uchun shaxsiy foydalanishni ta'minlaydigan kompaniya portali.

Aslida, ushbu ta'rif faqat ikkita majburiy mezonni belgilaydi, ular bo'yicha ariza kompaniya portali sifatida tasniflanishi mumkin:

1. Vebinterfeys
2. Shaxsiylashtirilgan kirish

Boshqa barcha jihatlarda to'liq erkinlik ta'minlanadi, bu korporativ portallarning ko'p turlari va miqyoslarini tushuntiradi.

Ushbu maqolaga qo'shimcha ravishda siz joriy bo'limning mavzusini ko'rishingiz mumkin:
6 ta maqola"Entsiklopediya" bo'limida
"Maqolalar" bo'limida.
"Tarix" bo'limida.
__________________

Ko'pgina yirik kompaniyalar o'zlariga ega korporativ portal. Bu mijozlar va hamkorlar bilan muloqot qilish uchun yaratilgan rasmiy sayt emas, balki kompaniyaning faqat o'z xodimlari uchun mo'ljallangan ichki sayti degani. Bu hashamatmi yoki haqiqiy zaruratmi?

Keling, korporativ portal tashqi ko'rinishiga qaramay, aynan veb-sayt emasligidan boshlaylik. Korporativ portalning funktsiyalari o'rtacha saytning funktsiyalaridan kengroqdir. Bunday portal axborot resursi, ijtimoiy tarmoq va hujjatlar va boshqa fayllar ombori funksiyalarini birlashtirgan veb-interfeysdir. Odatda, korporativ portal faqat tashkilotning ichki tarmog'ida (intranet) mavjud - "tashqaridan" odam unga kirmaydi.

Nima uchun kompaniyaga korporativ portal kerak? Birinchidan, u kompaniyaning turli bo'limlari va bo'linmalari o'rtasidagi aloqani ta'minlaydi muhim ma'lumotlarni uzatish uchun ketadigan vaqtni qisqartirish. Bu, ayniqsa, ko'plab bo'linmalarga ega bo'lgan banklar va boshqa tashkilotlar uchun to'g'ri keladi (bir shahar ichida yoki turli shaharlarda). Innovatsiyalar haqida har bir filialni xabardor qilish o'rniga, ma'lumotni har bir kishi o'z vaqtida olishi uchun korporativ portalga joylashtirishingiz mumkin.

Ikkinchidan, korporativ portal xodimlarning samarali muloqotini ta'minlaydi. Bu, ayniqsa, qo'shma loyihalar ustida ishlashda muhim ahamiyatga ega. Oldingi holatda bo'lgani kabi, har bir xodim kerakli ma'lumotlarni tezda adresatga o'tkazishi mumkin. Xodimlar kerakli ma'lumotlarga oson kirish imkoniyatiga ega. Bundan tashqari, portalga integratsiyalashgan ijtimoiy tarmoq xodimlar o‘rtasidagi aloqa etishmasligini qoplaydi – ular uchun Odnoklassnikida o‘tirgandan ko‘ra ish masalalari bo‘yicha portalda muloqot qilgani ma’qul.

Uchinchidan, korporativ portal hujjat aylanishi va hisobot berishni osonlashtiradi. Birgalikda fayl hosting to'g'ridan-to'g'ri portalga kerakli hujjatlarni yuklash imkonini beradi. Bu hujjatlarni birgalikda tahrirlashni osonlashtiradi. Bundan tashqari, ishchi materiallarning zaxira nusxasi hech qachon zarar qilmaydi.

Korporativ portaldan yangi xodimlarni o‘qitish va moslashtirish, bo‘limlar o‘rtasidagi gorizontal aloqalarni mustahkamlash, xizmat safarlariga bo‘lgan ehtiyojni kamaytirish uchun ham foydalanish mumkin. Tashkilotda ishlash jarayoni shaffofroq bo'ladi. Bu xodimlar uchun ham (kompaniya faoliyatining o'ziga xos xususiyatlarini bilish motivatsiyaning muhim tarkibiy qismidir) va hokimiyat uchun ham zarur (xodimlarning ish jarayonini nazorat qilish osonroq).

Albatta, korporativ portallarning ham kamchiliklari bor. Portalni ishlab chiqish, sozlash va qo'llab-quvvatlash va boshqarish pul to'lashi kerak bo'lgan malakali mutaxassis tomonidan amalga oshirilishi kerak. Bunga xodimlarni portaldan foydalanishga o‘rgatish uchun sarflangan vaqt va mablag‘ni qo‘shing.

Bundan tashqari, mumkin raqobatchilarga korporativ ma'lumotlarning sizib chiqishi portal buzilgan taqdirda. Ba'zida raqobatchilar xakerning xizmatlaridan foydalanishlari shart emas - bitta vijdonsiz xodim haq evaziga raqobatchilarga ichki ma'lumotni "sizlantirish" uchun etarli. Shunday qilib, portalning maksimal xavfsizligini ta'minlash juda muhim - va bu yana xarajat.

Korporativ portalni yaratishda bir necha yondashuvlar mavjud. Buyurtma berish mumkin noldan portalni ishlab chiqish keyin u sizning shaxsiy talablaringizga eng yaxshi javob beradi. Ammo bunday rivojlanish arzon emas, ko'p vaqt talab etadi, bundan tashqari siz doimiy qo'llab-quvvatlash uchun ishlab chiquvchilarga pul to'lashingiz kerak bo'ladi. mumkin tayyor platformani sotib oling, bu sizning ehtiyojlaringizga mos ravishda yakunlanishi kerak - lekin buning uchun, ehtimol, tor profilli mutaxassislar kerak bo'ladi.

Shuning uchun ko'pchilik kompaniyalar afzal ko'radi kontentni boshqarish tizimi (CMS) asosida tayyor echimlarni sotib oling. Bunday tizimlar intuitiv interfeysga ega, shuning uchun tizimni mutaxassislar tomonidan o'rnatish va sozlashdan so'ng deyarli har qanday xodim korporativ portalni boshqarishi mumkin bo'ladi. Unga dasturlash yoki HTML-layout bilimi kerak emas. Ammo bu portalni texnik yordamsiz qoldirish mumkin degani emas - faqat bu holda u sizga kamroq xarajat qiladi.

Korporativ portal korporativ aloqaning samarali tizimi, bu ko'plab xodimlar, bo'limlar va filiallarga ega yirik kompaniyalarda biznes jarayonlarini optimallashtirish imkonini beradi. Ammo agar sizda butun xodimlari ikkita ofisga to'g'ri keladigan kichik kompaniyangiz bo'lsa, bunday portal siz uchun foydali bo'lishi dargumon - o'yin shamga arzimaydi.

Korporativ portal - bu tashkilotning ichki axborot resurslarini boshqarish, shuningdek, loyihalar, vazifalar, hujjatlar bo'yicha jamoaviy ishlash va xodimlar va kompaniya mijozlari o'rtasidagi aloqa uchun avtomatlashtirilgan tizim.

Korporativ portallar ham korporativ serverlarda, ham bulutda o'rnatilishi mumkin. Korporativ portal ma'lumotlarni yig'ish va ular bilan ishlash uchun yagona resurs bo'lganligi sababli, uni barcha o'ziga xos funktsiyalar to'plamiga ega ichki korporativ ijtimoiy tarmoq deb atash mumkin.

Korporativ portalning asosiy vazifalari

Korporativ portallar tashkilot xodimlarining hamkorligi uchun zarur bo'lgan deyarli barcha sohalarni qamrab olgan boy funktsiyalari tufayli keng tarqaldi. Avvalo, bu:

• Ichki va tashqi aloqa

Portallar odatiy messenjerlar va ijtimoiy tarmoqlardan bizga tanish bo'lgan boshqa vositalar tufayli xodimlar va mijozlar o'rtasidagi aloqa jarayonini tezlashtirishga imkon beradi. Masalan, "jonli tasma", ogohlantirishlar va boshqalar. Biznes sohalari yoki loyihalari uchun turli biznes chatlarini yaratish qobiliyati muloqot va to'g'ri qarorlar qabul qilish jarayonini tezlashtiradi. Ko'pgina portallar sizga onlayn bo'lmagan hamkasblaringizga qo'ng'iroq qilish imkonini beradi. Shuningdek, zamonaviy korporativ portallar ishchi guruhlarda va kompaniya mijozlari bilan amalga oshirilayotgan loyihalar haqida muloqot qilish va dolzarb muammolarni hal qilish imkonini beradi.

• Vazifa va loyihani boshqarish

Vazifalar va loyihalar har qanday tashkilotning ish jarayonining ajralmas qismidir. Korporativ portallarda, qoida tariqasida, ular bilan ishlash uchun qulay vositalarning keng doirasi mavjud. Vazifani belgilashdan boshlab, kalendar muddatlarini boshqarish, delegatsiya mexanizmlari, nazorat ro'yxatlari, tayyor shablonlar, turli konstruktorlar va filtrlar bilan yakunlanadi. Bularning barchasi topshiriqlarning o'z vaqtida bajarilishini nazorat qilish va xodimlarning ishini baholash, ulardan tegishli hisobotlarni olish imkonini beradi.

• Hujjat bilan hamkorlik

Ko'pgina korporativ portallarning funksionalligi hujjatlar bilan ishlashni juda qulay qiladi. Hujjatlarni yaratish, tahrirlash, saqlash, kirish darajalarini sozlash va h.k. Shu bilan birga, ko'pincha hujjat bilan ishlash uchun uni kompyuteringizga yuklab olishingiz shart emas, lekin tugagandan so'ng yangilangan versiyani qayta yuklang. Google Docs va MS Office kabi uchinchi tomon onlayn xizmatlari hujjatlar bilan bevosita portalda ishlash imkonini beradi. Korporativ portal sizga hujjatlarni hamkasblar bilan qulay tarzda almashish, hamkasblar va mijozlar kirishi uchun hujjatlarga tashqi havolalar yaratish imkonini beradi.

• Ish vaqtini rejalashtirish va hisobga olish

Tashkilotning samaradorligi ko'p jihatdan mehnat intizomiga bog'liq. Korporativ portallar yordamida siz xodimlarning ish vaqtini kuzatib borishingiz mumkin. Ular ish kunining boshlanishi va tugashini, shuningdek, har qanday tanaffuslar, ta'tillar, xizmat safarlari va boshqalarni belgilaydilar. Bu ma'lumotlarning barchasi loyihalar va vazifalarga sarflangan vaqtni optimallashtirishga yordam beradi. Ko'pgina portallarda yaxshi yig'ilish vositalari to'plami mavjud. Taklifnomalarni ommaviy ravishda yuborish, taqvimlarda uchrashuvlarni rejalashtirish, shuningdek, barcha ishtirokchilarni va yig'ilish natijalari va vazifalarini xabardor qilish.

• CRM:Mijozlar va sotish

Ko'pgina korporativ portallar CRM tizimlarining funktsiyalarini taklif qiladi, bu esa siz hamkorlik qilayotgan mijozlar va hamkorlarning aloqalari ma'lumotlar bazasini saqlashga imkon beradi. Barcha qo'ng'iroqlar va xatlarni yozib olish qobiliyati sizga eng muhim daqiqalarni o'tkazib yuborishga imkon bermaydi va savdo hunisi savdo bo'limining ish faoliyatini kuzatishga yordam beradi.

• HR:Xodimlarni boshqarish

Korporativ portallar kompaniya tuzilmasini taqdim etish va boshqarishni osonlashtiradi. Xodimlar haqidagi barcha kerakli ma'lumotlar, masalan, aloqa raqamlari, kengaytma raqamlari, elektron pochta va boshqalar har doim qo'lda bo'ladi. Kim ish joyida, kim yo'q, kim xizmat safarida va kimning o'rnini vaqtincha egallab turganini va bugun kimning tug'ilgan kuni borligini bilish oson.

• Biznes jarayonlarini avtomatlashtirish

Hech narsa kompaniya ishini tezlashtirmaydi va vaqtni tejamaydi, chunki u avtomatlashtirilgan biznes jarayonlari orqali amalga oshiriladi. Korporativ portal kompaniyada mavjud bo'lgan asosiy biznes jarayonlarini avtomatlashtirishni taklif qiladi. Ish safarlari, ta'tillar, schyot-fakturalarni tasdiqlash va to'lash kabi muntazam operatsiyalar bir necha barobar tezroq bajarilishi mumkin.

Korporativ portal kimga kerak va nima uchun?

Korporativ portal, birinchi navbatda, ko'p sonli masofaviy xodimlar yoki filial tuzilmasi bo'lgan kompaniyalar uchun juda qulay vositadir. Odamlar bir ofisda bo'lmagan yoki faoliyatining tabiati tufayli ko'p harakatlanadigan joylarda. Korporativ portal ular uchun mobil ish joyi sifatida xizmat qilishi mumkin. Ammo doimiy xodimlari va bitta manzilga ega kompaniyalar uchun ham korporativ portal quyidagi sabablarga ko'ra juda foydali bo'ladi:

1. Ish vaqtini tejash

Kerakli ma'lumotlarni tezroq toping va qayta ishlang. Hamkasblar bilan samaraliroq muloqot qiling va vazifalarni bajarishni tezlashtiring.

1. Xodimlarning samaradorligini oshirish

Korporativ portal yordamida har bir kishi har doim nima qilish kerakligi va qaysi vaqt oralig'ida bo'lishidan xabardor bo'ladi. Ishchi guruhlar buni yanada samarali amalga oshirish imkonini beradi va barcha to'plangan bilimlar kompaniya ichida to'planadi va o'tkaziladi.

1. Biznes jarayonlarini optimallashtirish

Hujjatlaringiz va ma'lumotlaringiz ofisdan idoraga aylanib yurmasdan, tashkilotingiz atrofida uchib yursin.

1. Nazorat va boshqarish qobiliyatiga ega bo'ling

Siz har doim kim, qayerda, nima ustida ishlayotganligi va qancha vaqt ishlayotganidan xabardor bo'lishingiz mumkin. Xodimlarning fikr-mulohazalari tezroq va samaraliroq bo'ladi.

1. Boshqaruv qarorlari sifati va biznes samaradorligini oshirish

Vazifalarni bajarish fakti to'g'risida hisobot berish va xodimlarning ish yukini tahlil qilish sizga to'g'ri qaror qabul qilishga yordam beradi. Natijada korxona ishining sifati va raqobatbardoshligi yaxshilanadi.

Korporativ portalni tanlash va joriy etish

Ayni paytda, ehtimol, uchta variantni tanlash mumkin:

1. Kalit taslim yechimni sotib olish
2. Korporativ portal bulutli yechim sifatida
3. Portalni noldan ishlab chiqish (maxsus yechim)

Variantlarning har biri o'zining ijobiy va salbiy tomonlariga ega, shuning uchun yakuniy qaror tashkilot hajmiga, uning maqsadlari va amalga oshirish maqsadlariga bog'liq.

Jamoangiz bilan samarali hamkorlik qilish uchun vositalarni qidiryapsizmi?

Bepul maslahat olish uchun so'rov yuboring

Sizning ismingiz*
Sizning telefoningiz*
Shirkat Nomi*
Ish yuritish sohasi* --- Axborot texnologiyalari Bank va moliyaviy xizmatlar Maishiy xizmatlar, ta'mirlash (xizmat) Uy hayvonlari Kompyuter texnikasi Internet konsalting Go'zallik, sog'liq Mebel, armatura Notijorat tashkilot Ta'lim Umumiy ovqatlanish Ishlab chiqarish Ko'ngilochar, dam olish, sport Qishloq xo'jaligi Ommaviy axborot vositalari Sug'urta Qurilish Telekommunikatsiya va aloqa Savdo Transport xizmatlar va yuk tashish turizm biznes xizmatlar yuridik xizmatlar Boshqa
Sizning pozitsiyangiz*

Kompaniya ichidagi axborot-kommunikatsiya tarmog'i bo'lgan Intranet xodimlar bilan ishlashda noyob imkoniyatlarni taqdim etadi. Bu korporativ madaniyatni shakllantirish, korporativ standartlarni efirga uzatish, axborot oqimlari va biznes jarayonlarini boshqarish uchun samarali vositadir. Ushbu maqola yirik xolding kompaniyasida korporativ portal yaratishning haqiqiy tajribasini taqdim etadi.

Nima uchun bizga korporativ portal kerak

Men bir yil avval ishga kelgan kompaniya mamlakatimizning bir qator hududlarida filial tarmog‘iga ega bo‘lgan tuzilma, shuningdek, sho‘ba korxonalari (shu jumladan, xorijda ham). Tashkilot yosh bo‘lib, jadal rivojlanayotgan korporativ madaniyat, shakllanayotgan an’analar va tizimlashtirish zarur bo‘lgan biznes jarayonlarga ega.

Bu xodimlar soni kam bo'lgan firmalar uchun yaxshi. U idoradan idoraga ko'chib o'tdi, korporativ ziyofatda hammani yig'di, hamma bilan qo'l berib ko'rishdi va norasmiy muloqotda barcha muammolarni hal qildi. Va agar sizda yuzdan ortiq xodimlar bo'lsa? To‘g‘ri, hamma bilan qo‘l berib ko‘rishib bo‘lmaydi... Shu bois faoliyatimdagi ustuvor yo‘nalishlardan biri korporativ ichidagi samarali kommunikatsiyalarni rivojlantirish edi. Albatta, maqsadlar axborot oqimlari va korporativ madaniyatni rivojlantirish jarayonlarini boshqariladigan qilish, yagona faoliyat standartlari va tamoyillarini efirga uzatish, xodimlarning ishdan qoniqish darajasini oshirish, xodimlar va ma'muriyat o'rtasidagi ijtimoiy sheriklik tamoyillarini rivojlantirish edi. Shunday qilib, ushbu vazifalarni amalga oshirish vositalaridan biri sifatida biz korporativ portaldan foydalanishga qaror qildik.

Rejaga ko'ra, portalning foydalanuvchi asosini ... aloqa tashkil etishi va boshqa barcha jarayonlar bunga asoslanishi mumkin edi. Siz hayron bo'lgandirsiz, chunki odatda ko'pchilik kompaniyalar korporativ "virtual muhit"ni faqat biznes jarayonlari bilan shakllantira boshlaydi. Ammo agar birinchi bosqichda portal orqali, masalan, hujjat aylanishi yoki hisobot tizimi joriy etilsa, ko'pchilik xodimlar buni "majburiy talab" va "tranzaksiyalar hajmining o'sishi" deb hisoblashadi. ("APCS" ning barcha turlarini - xodimlarni boshqarishning avtomatlashtirilgan tizimlarini joriy etish juda qiyin ekanligi bejiz emas.) Agar siz birinchi navbatda odamlarga ijtimoiy tarmoqning analogini taklif qilsangiz, undan foydalanish har tomonlama rag'batlantiriladi. jarayon butunlay boshqacha davom etadi.

O'z-o'zidan muloqot - ham biznes, ham norasmiy - odamlar uchun juda muhimdir. Ushbu aloqani tizimli va xavfsiz qilish bizning manfaatlarimizdir. Oxir oqibat, agar xodimlar Odnoklassniki veb-saytida biznes mavzularida "suhbatlashish" orqali aloqa etishmasligini qoplasa (va biz ularga ish vaqtidan tashqari ijtimoiy tarmoqlarga kirishni taqiqlay olmaymiz), unda bu tijorat ma'lumotlarining tarqalishining katta xavfi. .

Sarflash tejab bo'lmaydi

Korporativ portalni joriy etish muhimligiga ishonch hosil qilgan holda, loyihani moliyalashtirish bo'yicha takliflar bilan rahbariyatga borishdan oldin, biz bozor bizga taklif qilayotgan variantlarni tahlil qilishga qaror qildik. Ma'lum bo'lishicha, uchtasi bor edi. Birinchisi, veb-ishlab chiquvchilarni noldan maqbul qobiq yaratishga taklif qilish; keyin portalning yangi bo'limlarini yaratish uchun bir nechta dasturchilarni yollang. Bu holda ichki saytni ishlab chiqish muddati qisqa emas. Bundan tashqari, ish haqini oshirish, ayniqsa inqiroz davrida, shubhali ishdir.

Ikkinchi variant - korporativ portalni yaratish uchun ma'lum asoslar allaqachon qo'yilgan platformani sotib olish. Tashkilotlardan biridagi amaliyotimda men allaqachon shunga o'xshash yechim bilan shug'ullanishim kerak edi: ular platforma o'rnatdilar, rahbariyat ushbu resurs orqali hisobot berishni talab qildi, lekin u ijtimoiy yo'naltirilgan emasligi sababli mashhur emas edi.

Ha, bu platforma funksional bo‘ladi (masalan, turli ofis ilovalari bilan o‘zaro aloqasi nuqtai nazaridan), lekin uni “inson yuzi”ga ega korporativ portalga aylantirish uchun biroz mehnat talab etiladi. Mutaxassislar talab qilinadi - "tor professionallar" va ularning kuni olov bilan ... Ularning o'zlari buni tushunishadi va kompaniya ularga ortiqcha to'lashga majbur. Bunday echimlarni amalga oshirish qiymati taxminan 1,3 million rublni tashkil qilishi mumkin.

Uchinchi variant - dasturlash va html-layout bo'yicha maxsus bilimlarsiz korporativ portalni boshqarish imkonini beradigan intuitiv interfeysga ega konstruktor turiga asoslangan tayyor portal echimini sotib olish. Ushbu "konstruktor" ni o'zingiz o'rnating (yoki yetkazib beruvchining texnik yordami bilan), foydalanuvchilarni integratsiya qiling va g'oyalaringiz va ehtiyojlaringizga muvofiq ushbu yechimni asta-sekin to'ldiring va yangilang. Bunday tashabbusning narxi 35 ming rubldan boshlanadi. va resurs foydalanuvchilari soniga bog'liq.

Biz aynan shu yo‘ldan bordik – biz ushbu sohada o‘zini isbotlagan yetkazib beruvchidan veb-texnologiyalar asosida ishlab chiqilgan tayyor portal yechimini tanladik.

Texnik mohiyati

Men hamkasblarimni terminologiya va texnik tafsilotlar bilan “yuklamayman”. Faqat shuni aytishim mumkinki, biz qo'lga kiritgan "veb-konstruktor" barcha Internet foydalanuvchilariga tanish bo'lgan elementlardan iborat - qidiruv, teglar, bloglar, ijtimoiy xizmatlar va boshqalar. Bu deyarli har qanday odam uchun oddiy va tanish vositalar, ammo hech kim yo'q. hech qachon qidiruv tarmoqlari yoki ijtimoiy tarmoqlar bilan ishlashni o'rgatmagan. Shunday qilib, ma'lum bo'lishicha, xuddi shu tamoyillar korporativ muhitga osongina o'tkaziladi, axborot bilan ishlashga yordam beradi - uni to'plash, nashr qilish, qidirish, undan foydalanish.

Umuman olganda, Internetda qo'llaniladigan texnologiyalar hozirda xodimlarni boshqarish va korporativ bilimlarni boshqarish sohasiga faol kirib bormoqda. Aytgancha, G'arbda bu yo'nalish hatto alohida nom oldi - Enterprise 2.0.

Iqtisodiy asoslash

1. Ish vaqtini tejash:
   • ma'lum bir vaqtda kerakli ma'lumotlarni qidirish narxi kamayadi;
   • korporativ ma'lumotlarning yo'qotilishi minimallashtiriladi;
   • kompaniyaning biznes jarayonlari sezilarli darajada tezlashadi;
   • xodimlar o'rtasidagi aloqa muammolari yo'qoladi;
   • yangi xodimlar tezroq moslashadi.
2. Biznes jarayonlarini optimallashtirish:
   • xodimlar hujjat aylanishi tizimidan foydalangan holda hujjatlar ustida birgalikda ishlaydi;
   • kompaniya operatsiyalar tezligini jiddiy ravishda tejaydi;
   • bo'linmalar o'rtasidagi gorizontal aloqalar ancha samarali bo'ladi;
   • kompaniyaning geografik taqsimlangan tuzilishi bilan ish safarlariga bo'lgan ehtiyoj minimallashtiriladi.
3. Boshqaruv qarorlari sifatini oshirish:
   • ishchi guruhlarda qo'shma rejalarni muhokama qilish va tuzatish mumkin bo'ladi;
   • xodimlar va bo'limlar ishining natijalari shaffof bo'ladi;
   • xodimlar korporativ bilimlar bazasida odatiy biznes muammolariga yechim topishlari mumkin.
4. Xodimlarning samaradorligini oshirish:
   • xodimlar kompaniya va bo'limlarda sodir bo'layotgan voqealardan xabardor bo'ladi;
   • ish tajribasi korporativ bilimlar bazasida to'planadi;
   • bilimlar kompaniya ichida qayta foydalaniladi va uzatiladi;
   • ishchi guruhlar loyiha va hujjatlar ustida hamkorlikda ishlay oladilar;
   • kadrlar doimiy ravishda o‘qiladi va kasbiy qayta tayyorlashdan o‘tadi.
5. Nazorat va boshqaruvni ta'minlash:
   • kompaniyaning barcha bo'limlari ish jarayoni shaffof bo'ladi;
   • xodimlarning ichki yozishmalari nazoratga olinadi;
   • Internetga kirish cheklangan bo'lishi mumkin;
   • portaldagi ichki xabar almashish tizimi ICQ va boshqa internet peyjerlarini almashtiradi;
   • xodimlarning bandligi va yo'qligi nazorat qilinishi mumkin;
   • xodimlarning fikr-mulohazalari tezroq va samaraliroq bo'ladi.
6. Biznes samaradorligi:
   • kompaniyaning ish sifati va mijozlarga xizmat ko'rsatish sifatini oshirish;
   • kompaniyaning bozorda raqobatbardoshligini oshirish;
   • kompaniyaning obro'si xodimlar, mijozlar, hamkorlar va investorlar oldida ko'tariladi.

Kompaniyada korporativ portalni amalga oshirish bo'yicha ittifoqchilar sifatida biz sotib olingan mahsulotni ishlab chiquvchilarni, shuningdek ularning samaradorligini hisoblash usullarini jalb qildik.

Hamkasblarimiz shunday fikr bildirdilar: korporativ portal resurslarni tejash, xodimlarning mehnat unumdorligini oshirish yechimidir. Tejamkorlikni qanday o'lchash mumkin? Albatta, pulda. Tejalgan pul - bu topilgan pul. Agar xodimlarning ishi haqida gapiradigan bo'lsak, unda pul - bu ularning vaqti. Odamlar ishni bajarish uchun zarur bo'lgan ma'lumotni qidirishga kamroq vaqt sarflasa va ishni o'zi bajarishga ko'proq vaqt sarflasa, kompaniya g'alaba qozonadi. Portal imkoniyatlaridan foydalangan holda har bir xodim kuniga kamida 5 daqiqa vaqtini tejaganida... Ish haqi fondiga qarab 5 daqiqalik ish vaqti qancha turishini o‘zingiz hisoblang.

Yiliga barcha xodimlar uchun atigi 5 daqiqa ish vaqtini tejash effekti bilan korporativ portalni amalga oshirish qanchaga tushishini solishtiring va siz ushbu yechimni amalga oshirishning rentabelligini hisoblashingiz mumkin. Bu, albatta, kazuistiya, lekin siz rahbariyat va iqtisodchilar bilan fakt va raqamlar tilida gaplashishingiz kerak.

Kasblar chorrahasida

Portalni joriy etish tashabbuskorlari – HR xodimlari texnik muammolarni tushunishlari uchun qanchalik zarur? Men bunga javob beraman: bu hech bo'lmaganda yuzaki ravishda kerak. Bu sizning IT-xizmatlaringiz va provayderlaringiz tomonidan yuzaga kelishi mumkin bo'lgan to'siqlarni chetlab o'tishga yordam beradi. Biz qandaydir tarzda ularning “shamanizmiga” qarshi turishimiz kerak. Tasavvur qiling: mutaxassis keladi, "davul uradi", kadrlar bo'limi xodimiga tushunarsiz bo'lgan tilda iboralarni talaffuz qiladi, afsunni eslatadi va buning uchun "aniq emas - bu aqlli degani" tamoyiliga ko'ra munosib pul talab qiladi. , va shuning uchun qimmat."

Yo'q, azizlarim, hamma narsa oddiy. O'zini hurmat qiladigan provayderlar juda shaffof. Bundan tashqari, malakali ishlab chiquvchilar kelajakdagi foydalanuvchilar uchun vazifani iloji boricha soddalashtirishga harakat qilishadi va ayniqsa professional kompaniyalar hatto o'z mahsulotlarini "his qilish" imkonini beruvchi virtual laboratoriyani yaratadilar. Lekin biz nimani "his qilish" kerakligini tushunishimiz kerak, to'g'rimi?

Yana bir muhim nuqta - yangilash tizimi. Agar siz mahsulotni sotib olsangiz va integratsiyadan so'ng darhol barcha tuzatishlar va yangilanishlar to'lanishi aytilsa, bunday mahsulotni rad qilish yaxshiroqdir. Bu, albatta, qo'shimcha xarajatlar va boshqaruvdan norozilikni keltirib chiqaradi. Nufuzli provayder ma'lum bir muddat - odatda bir yil davomida yangilanishlarni bepul taqdim etadi.

* * * Kadrlar bo'yicha ofitserga kelsak, u korporativ portalni joriy qilish davrida tinch hayotni (agar u bo'lsa) unutgan ma'qul. Bu jarayon sabr-toqat, innovatsiyalarga qiziqish, ijodkorlik va ortiqcha ish qilishga tayyorlikni talab qiladi. Aytgancha, buning evaziga siz yangi foydali ko'nikmalarga ega bo'lishingiz va ishga qiziqishni jonlantirishingiz mumkin.

Endi korporativ tarmoqni "to'ldirish" haqida gapiraylik.

Bu kompaniyalar uchun yaxshi, xodimlar soni kichik. U idoradan idoraga ko'chib o'tdi, korporativ ziyofatda hammani yig'di, hamma bilan qo'l berib ko'rishdi va norasmiy muloqotda barcha muammolarni hal qildi. Xodimlar soni yuzdan oshganda? Va hech kimga sir emaski, mehnat vazifalarini bajarishdan tashqari, muloqot odamlar uchun ham - norasmiy va biznes uchun juda muhimdir. Bu erda Intranet yordamga keladi.

Korporativ portalning bo'limlari va funktsiyalari shartli ravishda quyidagi bloklarga birlashtirilishi mumkin:

1. Kompaniya taqdimoti:
   • kompaniya, uning tarixi, vazifalari, qadriyatlari va korporativ madaniyati haqida umumiy ma'lumot;
   • rasmiy yangiliklar lentalari (buyruqlar, buyruqlar, qoidalar);
   • kompaniya tadbirlari taqvimi;
   • kompaniya faoliyati to'g'risida foto va video hisobotlar;
   • muhim sanoat yangiliklari tasmasi;
   • kompaniyaning ichki bo'sh ish o'rinlari;
   • tezkor kirish uchun kontaktlar va ma'lumotlar.
2. Kompaniya xodimlarining vakilligi:
   • kompaniya xodimlarining yagona ma'lumotnomasi;
   • xodim haqida ma'lumotni tezkor qidirish (alifbo tartibida, tuzilma bo'yicha, parametrlar bo'yicha);
   • moslashtirilgan xodim kartasi (fotosurat, kontaktlar, faoliyat sohasi);
   • xodim bilan tezkor aloqa (veb-chat, elektron pochta);
   • portalda xodimning mavjudligini kuzatish;
   • xodimlarning yo'qligi to'g'risidagi ma'lumotlar, yo'qligi taqvimi;
   • yangi xodimlar ro'yxati va kadrlar o'zgarishi, faxriy yorliq, tug'ilgan kunlar;
   • ilg'or xususiyatlarga ega bo'lgan xodimning shaxsiy hisobi (shaxsiy hujjatlar, foto va video materiallar, blog, shaxsiy kalendar va boshqalar).
3. Korxona ma'lumotlarini boshqarish:
   • jamoaviy kirish va brauzer va tadqiqotchi orqali ishlash qobiliyatiga ega ofis hujjatlari kutubxonalari;
   • Microsoft Office yordamida portal hujjatlari bilan ishlash;
   • portal materiallarining hujjat aylanishi tizimi;
   • portal hujjatlari versiyasini nazorat qilish;
   • hujjatlarga kirishni nazorat qilish;
   • multimedia materiallarini boshqarish (foto, video).
4. Korporativ qidiruv:
   • portalda rus va ingliz tillarida joylashtirilgan barcha ma'lumotlarni to'liq matnli qidirish;
   • teg qidirish va teg buluti;
   • rus va ingliz morfologiyasini qo'llab-quvvatlash;
   • yangilangan va yangi hujjatlarni bir zumda indekslash;
   • qidiruv natijalarini ko'rsatishda xodimlarning kirish huquqlarini hisobga olish;
   • kengaytirilgan qidiruv so'rovi tili;
   • federativ qidiruv: har bir so'rov bo'yicha har xil turdagi qidiruv natijalarini chiqarish (yangiliklar, xodimlar, hujjatlar va boshqalar).
5. Jamoada ishlash va ijtimoiy tarmoqlar:
   • ishlab chiqarish va noishlab chiqarish vazifalarini birgalikda muhokama qilish va hal qilish uchun ishchi yoki loyiha guruhlarini yaratish;
   • birgalikdagi ishlarni tashkil etishda ijtimoiy tarmoq tamoyillaridan foydalanish;
   • guruhlarning funktsional imkoniyatlarining moslashuvchan konfiguratsiyasi va xodimlarning turli guruhlari uchun ularga kirish huquqlari;
   • guruh va uning a'zolari uchun tadbirlar taqvimi;
   • guruh uchrashuvlarini tashkil etish;
   • ish masalalarini muhokama qilish (forumlar, veb-messenjer);
   • guruh a'zolariga topshiriq va ko'rsatmalar, rejalashtirish, bajarilishini nazorat qilish;
   • guruh a'zolarining topshiriqlarni bajarish haqidagi hisobotlari;
   • guruh uchun hujjatlar kutubxonasi, versiya va o'zgarishlarni boshqarish, Windows Explorer va ofis ilovalari orqali guruh hujjatlar kutubxonasi bilan ishlash;
   • guruh fotosuratlari.
6. Biznes jarayonlari:
   • portaldagi kontentning hujjat aylanishi;
   • moslashtirilgan veb-shakllar (kerakli maydonlar bilan elektron so'rovlarni yaratish), ishlov berish uchun mas'ul xodimlarni tayinlash;
   • Help Desk tizimida ilovalarni qayta ishlashni avtomatlashtirish, ilovalarning o‘tishini nazorat qilish;
   • vazifalarni belgilagan holda ishchi (loyiha) guruhlarini tashkil etish va ularning bajarilishini nazorat qilish;
   • yig'ilishlarni tashkil etish, taklifnomalarni tarqatish va tasdiqlash mexanizmi, yig'ilish hisobotlari;
   • yig'ilish xonalarini (va boshqa binolarni) bron qilish.
7. Korporativ ichki aloqa:
   • portal ichida tezkor xabar almashish (ICQ ga o'xshash);
   • o'zaro integratsiyalashuv imkoniyati bilan turli darajadagi voqealar taqvimlari;
   • uchrashuvlar/ogohlantirishlar;
   • ochiq va yopiq tematik forumlar;
   • shaxsiy va ommaviy foto galereyalar;
   • xodimlarni so'roq qilish va so'roq qilish;
   • interaktiv xususiyatlar: so'rovlar, hisobotlar, portaldagi tashqi RSS tasmalar;
   • holatini ko'rish imkoniyatiga ega bo'lgan so'rovlarni qabul qilish va qayta ishlashning avtomatlashtirilgan tizimi.
8. Xodimlarni o'qitish va sinovdan o'tkazish:
   • cheksiz miqdordagi o'quv kurslarini yaratish;
   • dars oxirida savollar, o'z-o'zini tekshirish uchun test;
   • testdan o'tishda foydalanuvchi to'plagan ballarni hisobga olgan holda xodimlarni sinovdan o'tkazish jurnali, urinishlar ro'yxati;
   • natijalarni avtomatik aniqlash;
   • o'quv kurslariga kirish huquqini taqsimlashning moslashuvchan tizimi.

Tabiiyki, har bir xodimga bularning barchasi birdaniga kerak emas, shuning uchun bizning korporativ portalimiz moslashuvchan konfiguratsiya funktsiyasini o'z ichiga oladi - har bir foydalanuvchi shunchaki ma'lumot bloklarini sudrab yoki yashirish orqali o'zining shaxsiy ish stolini yaratishi mumkin.

Agar kompaniya vertikal integratsiyalashgan tuzilmaga ega bo'lsa, u holda portalda siz yuqori va tashkiliy-bo'ysunuvchi tuzilma uchun bo'limlarni yaratishingiz va har bir tuzilmaning portal bo'limlariga kirishini chegaralashingiz mumkin. Siz portalda hisobot tizimini joylashtirishingiz, hisobot berish muddati va sifatini belgilashingiz mumkin. Bunday g'oyani taqdim etgan kadrlar bo'limi xodimiga narx qo'yilmaydi.

Portalning normal ishlashi uchun ushbu axborot resursiga kirish kanallarining xavfsizligi va himoyasini ta’minlash choralarini ko‘rish zarur. Agar kadrlar bo'limi xodimlari buni oldindan ko'rmasalar, ular xavfsizlik xizmatining qarshiligiga duch kelishadi va agar yo'q bo'lsa, ular shunchaki o'z kompaniyasiga zarar etkazish xavfini tug'diradilar. Shuning uchun, agar ushbu loyihani amalga oshirishda tashqi provayderlar ishtirok etsa, masofaviy texnik yordam olish uchun shartnomani imzolash bilan bir vaqtda portalingizda joylashtirilgan shaxsiy ma'lumotlar va ma'lumotlarni oshkor qilmaslik to'g'risida shartnoma yoki majburiyatni imzolashingiz kerak.

Ushbu loyiha ma'qullangandan so'ng, mablag'lar ajratilgandan va barcha kerakli komponentlar sotib olingandan so'ng, biz ushbu resursni serverga o'rnatdik va keyingi ishlar bir necha bosqichlarga bo'lingan.

Birinchi bosqichda ishlab chiquvchi tomonidan taklif qilingan tayyor tuzilma tizimga o'rnatilgan va kontent bilan to'ldirilgan konstruktor yordamida biz tomonidan modernizatsiya qilindi. Shundan so‘ng bosh tashkilot foydalanuvchilari portal tizimiga integratsiya qilindi.

Keyingi bosqichda korporativ portal test rejimida ishladi. Sinov rejimida foydalanish jarayonida portal funksiyalari kompaniyaning tarkibiy bo‘linmalarining biznes jarayonlarini optimallashtirish ehtiyojlaridan kelib chiqqan holda moslashtirildi. IT mutaxassisi ishtirokida portal yangi funksiya va yechimlar bilan to‘ldirildi.

Uchinchi bosqich - masofaviy foydalanuvchilarni filiallardan ulash. Shunday qilib, biz barcha xodimlarda davom etayotgan biznes-jarayonlar haqidagi yaxlit tasavvurni bosqichma-bosqich shakllantirishni va har bir xodimning kompaniya tomonidan amalga oshirilayotgan vazifalarga daxldorlik hissini oshirishni xohladik.

Darhaqiqat, hozir kompaniyaning virtual ofisi yaratilmoqda, unda xodimlar istalgan joydan va istalgan vaqtda olishlari mumkin.

Siz doimo kechikasizmi? Biz sizga ko'rsatamiz!

Agar kimdir uskunani olish, unga sahifalar, funktsiyalar va xizmatlar tizimini joylashtirish kifoya deb o'ylasa va hamma narsa o'z o'rnini bosadi, aylanadi, hamma xodimlar bo'limidan vositaning baxtli egasiga aylanadi, u xato qiladi.

Turli texnik muammolarga qo'shimcha ravishda, ichki korporativ madaniyatni o'zgartirish bilan bog'liq qiyinchiliklar bo'lishi mumkin. Har qanday innovatsiya singari, portal ham xodimlarning o'z imkoniyatlaridan ishda foydalanish uchun idrokini moslashtirishni talab qiladi. Har bir inson "avvalgidek" ishlashga odatlangan va ko'proq ishchilar joriy etilayotgan tizimning afzalliklarini tushunishlari uchun vaqt kerak bo'ladi.

Korporativ madaniyatni o'zgartirish jarayoni ancha uzoq davom etganligi sababli, hozir ham biz portalni kompaniya hayotiga "singdirish" ning barcha shakllari va usullaridan foydalanishga harakat qilmoqdamiz. Biz "qopqoq ostida" usullaridan qochamiz, lekin bu resursni qulay xizmatlar bilan to'ldiramiz va portaldan foydalanishni asta-sekin qoidalar va qoidalarga birlashtiramiz. Misol uchun, yaqinda biz portaldan barcha xodimlarga shunday xabar yubordik: “Siz doimo kechikasizmi? Sizga ko'rsatamiz!..” Hisobotlarda tashriflar sonining ko'payishi qayd etilgan. Xodimlar qarashga shoshilishdi - ishga kechikish uchun jazo choralari joriy qilinganmi? Havoladan so‘ng ular korporativ portalga yangi xizmat – jamoat transporti yo‘nalishlari qo‘shilgani haqidagi xabarni topdilar, bu esa ularga A nuqtadan B nuqtaga tezroq borishni ko‘rsatib beradi.

Biz (qanchalik jirkanch bo'lishimizdan qat'iy nazar) xodimlar "iqtisodiy asoslarning yaqinlashuvi fonida ekstrapolyatsiya qilingan strategik vazifalar taqdimotidan ko'ra, oshxonadagi menyuni o'rganish uchun korporativ portalga borishni xohlashadi" degan xulosaga keldik. Zamonaviy iqtisodiyotning ekzistensial belgilarining klaster-fokusli tahlili ", Masalan. Xodimlar odamlardir va odamlar tan olishni xohlashadi. Shuning uchun biz xobbilarimiz haqida so'zlab berish imkoniyatini tashkil qildik, barchaga bir qator masalalar bo'yicha "o'z nufuzli fikrini" bildirish imkoniyatini berdik, fotosuratlar bilan faxriy yorliqlarni joylashtirdik.

Asta-sekin, barcha tashqi atributlar bilan bir qatorda, portal biznesni rivojlantirish uchun muhimroq bo'lgan komponentlar bilan to'ldiriladi. Bizning hamkorlarimiz allaqachon ushbu yechimga qiziqish bildirishgan - ular bizni xuddi shu vositani amalga oshirish uchun tajriba almashishga jalb qilmoqdalar.

• Korporativ madaniyat

Kalit so‘zlar:

1 -1