Як пройти співбесіду. Типові питання на співбесіді: до чого готуватись? Наскільки успішно Ви пройшли співбесіду в інших місцях

Співбесіда в розпалі, і ви вже встигли розповісти про свою освіту, досягнення та пояснити, чому хотіли б працювати саме в цій компанії. Що додати, щоб закріпити успіх і прийняти правильне рішення? Дуже важливо поставити правильні питання щодо майбутньої роботи. Причому їхня послідовність (яке питання ставити першим, а з яким краще не поспішати) теж має значення.

Питання перше: про зміст роботи
Звичайно, під час інтерв'ю ви вже напевно обговорювали, що входитиме до ваших обов'язків. До того ж, зазвичай це буває описано в оголошенні про вакансію. Тому у своєму питанні слід уточнити те, що залишилося неясним у функціоналі.

Наприклад, ви влаштовуєтеся на позицію PR-менеджера у вже існуючий відділ зв'язків із громадськістю. Уточніть, якою буде саме ваша роль у налагодженні PR-комунікацій. Що більш важливо для фахівця, що приймається в команду, - бути грамотним і креативним автором текстів або талановитим організатором?

Інший приклад – співбесіда на вакансію продавця-консультанта у магазині парфумерії. Ви вже обговорили, що обов'язки включатимуть консультування клієнтів, роботу з касою та викладення товару. Конкретизуйте, як саме прийнято консультувати покупців у торговому залі – чекати на їхні запитання чи самому представляти інформацію про асортимент магазину?

Питання про функціонал треба поставити обов'язково, навіть якщо вам все здається ясним і зрозумілим: це підкреслить вашу високу мотивацію і покаже рекрутеру, що перед ним відповідальна та професійна людина.

Питання друге: про завдання
Обов'язково запитайте про стратегічні завдання вашої майбутньої роботи. Чого чекає від вас майбутній роботодавець, скажімо, у річній перспективі? Якими є критерії оцінки ефективності вашої роботи?

Наприклад, претендент на вакансію менеджера з продажу може поцікавитися, яким є план продажу на наступний рік. Кандидат на позицію інспектора з кадрів - запитати про передбачуване зростання чисельності персоналу і, отже, обсяг роботи.

Тим самим ви покажете, що вмієте мислити стратегічно та планувати свою діяльність. До того ж чітке розуміння своїх завдань у компанії – це справжній двигун кар'єри. Ви завжди зможете самостійно оцінити свою роботу, застосовуючи обумовлені ще на співбесіді критерії ефективності.

Питання третє: як швидко влитися у команду
Обов'язково поцікавтеся, якими будуть ваші перші робочі дні. Чи планується вступний інструктаж чи тренінг? Чи буде у вас наставник, якого можна звернутися з будь-якого питання? Які критерії, за якими оцінюватиметься успішність проходження випробувального терміну?

Це питання особливо важливе, якщо робота буде для вас у чомусь новою. Наприклад, якщо раніше ви працювали у невеликій фірмі, а тепер прийшли до міжнародної корпорації. Або якщо займалися піаром у сфері рітейлу, а тепер – у ресторанному бізнесі.

Питання четверте: чому з'явилася ця вакансія?
Відповідь на це запитання може дати вам інформацію для роздумів. Якщо вакансія нова, значить, вам належить самому скласти план-графік роботи та детально обговорити обов'язки, а також стратегічні цілі з керівником та менеджером з персоналу. Прийде також обмірковувати засоби досягнення цих цілей - адже вакансія нова, і до вас ця робота не велася.

Якщо позиція існує у компанії давно, зверніть увагу на причини звільнення попереднього працівника. Звичайно, вони можуть бути різними - фахівець знайшов цікавішу роботу, не впорався з обов'язками, пішов у відпустку з догляду за дитиною або навіть був звільнений за неетичну поведінку.

Не факт, що менеджер з підбору персоналу повідомить вам достовірну інформацію з такого делікатного питання, проте запитати і поміркувати все-таки варто. Якщо з цікавої для вас позиції пішли п'ять осіб за рік, варто пошукати додаткову інформацію про компанію та атмосферу в колективі.

Питання п'яте: зарплата, відпустка, обід.
З цими питаннями поспішати не треба – задайте їх наприкінці вашої зустрічі, обговоривши всі обов'язки, завдання та план роботи. Головне – адекватно оцінювати власну вартість на ринку праці та не переоцінювати значення обідньої перерви у кар'єрі.

Бажаємо вам не тільки поставити на співбесіді правильні питання, але й почути відповіді, які вас влаштують.

Достойним завершенням першого етапу тривалого та нелегкого процесу пошуку роботи буде запрошення на співбесіду.

Як пройти співбесіду? Як поводитися? Що говорити на співбесіді? Всі ці питання дуже турбують претендентів на робоче місце, і знання відповідей на них є однією з умов Вашого працевлаштування. Перш ніж відповісти на ці питання, розглянемо для початку що ж являє собою співбесіду з роботодавцем.

Співбесіда прийому працювати - це з'ясування досвіду претендента, і навіть його особистісних якостей, т. е. знайомство з нею.

Співбесіда - це бесіда рівних людей, у кожного з яких є своя позиція, що має право на існування, та певне коло інтересів, яке може стати спільним.

Навіть якщо Ви вже маєте великий досвід пошуку роботи, пам'ятайте, що до кожної нової співбесіди при прийомі працювати необхідно заздалегідь готуватися.

Як правило, найбільш відповідально ставляться до співбесіди найбільш кваліфіковані фахівці, які цілком обґрунтовано претендують на найкращу роботу. Часто, з іншого боку, що нижча планка фахівця, то гірше він готовий до співбесіди. Тому щоразу, отримавши запрошення на співбесіду, скористайтеся наведеними нижче порадами:

Співбесіда прийому працювати слід розглядати як переговори про потенційне співробітництво.

Вибудовуючи партнерські відносини з керівником під час співбесіди, важливо:

по-перше, подавати себе як зрілу і сформовану особистість, що усвідомлює свою цінність та індивідуальність (що підвищує Ваші шанси на успіх),
по-друге, простіше приймати відмову, т.к. він в даному випадку буде наслідком розбіжності поглядів, що ніяк не може принизити Вашу гідність.

На співбесіді Вам буде легше досягти успіху, якщо ви:

наполегливі
стресостійкі
доброзичливі
чарівні
акуратні
пунктуальні
відповідальні
гнучкі (умієте швидко пристосовуватися до ситуації)
ініціативні

Поведінка на співбесіді

Прийшовши в офіс, постарайтеся бути з усіма ввічливими та терплячими.
Добросовісно заповнюйте всі анкети та формуляри, які Вам запропонують.
Представтеся на початку співбесіди. Поцікавтеся, як звуть співрозмовника.
Тримайте зоровий контакт.
Уважно вислуховуйте питання, не перебиваючи співрозмовника.
Якщо Ви не впевнені, що добре зрозуміли питання, не соромтеся уточнити ("Чи правильно я зрозумів, що...").
Уникайте багатослівності, відповідайте по суті.
Будьте об'єктивні та правдиві, але не надто відверті.
Зіткнувшись із необхідністю дати негативну інформацію про себе, не заперечуйте факти, які відповідають істині, але обов'язково намагайтеся збалансувати їхню позитивну інформацію про себе.
Тримайтеся з гідністю, намагайтеся не справляти враження невдахи або бідної людини; проте утримайтеся від манери поведінки.
Якщо Вам запропонують можливість поставити запитання, обов'язково ставте, але не захоплюйтесь (2-3 питання).
Задаючи питання, насамперед цікавтеся змістом роботи та умовами її успішного виконання.
Уникайте першому етапі співбесіди ставити питання про оплату праці.
Обов'язково уточніть, як Ви дізнаєтеся про результат співбесіди, постарайтеся обговорити право зателефонувати самому.
Завершуючи співбесіду, не забудьте про звичайні правила ввічливості.
З багатьох питань Вам не доведеться щоразу готуватися до співбесіди заново. Але за деякими пунктами до кожного нового роботодавця потрібно підходити з урахуванням його специфіки, щоб ці особливості не прогаяти, потрібен час та зусилля на підготовку до співбесіди. Однак, пам'ятайте, що перш за все роботодавець зацікавлений у кваліфікованих спеціалістах, професіоналах. Намагайтеся продемонструвати свої відповідні якості під час бесіди.

І ще кілька порад як пройти співбесіду під час прийому на роботу:

Перед співбесідою продумайте, як Ви будете одягнені. Зовнішній вигляд та манера триматися мають дуже велике значення та практично визначають перше враження.
Якщо Ви йдете на співбесіду до фінансової установи, оберіть консервативно-ділову форму одягу.

Якщо Ви збираєтеся на інтерв'ю в будівельну організацію або дизайнерську фірму, можна дозволити собі одягнутися у вільнішому стилі.

Можна постаратися дізнатися заздалегідь, чи прийнятий у фірмі діловий або вільніший стиль одягу, але в будь-якому випадку на інтерв'ю краще одягнутися більш офіційно.

Якщо поява на роботі в джинсах вважається у цій фірмі в порядку речей, Ви зможете собі це дозволити, коли почнете працювати, але на інтерв'ю у светрі та джинсах приходити не варто.

У будь-якому випадку Ви повинні виглядати охайно та акуратно.

Жінці краще одягнути на співбесіду строгий костюм або досить консервативне плаття, не впадаючи в крайності при виборі довжини спідниці, забарвлення та прикрас. Не слід користуватися різкими духами чи одеколоном.
Заздалегідь переконайтеся, що Ви знаєте, як проїхати до будівлі фірми та де залишити машину. Вийдіть із дому завчасно.
Приходьте на 15 хвилин раніше за призначений час. Цим Ви покажете, що поважаєте співбесіду і цінуєте її час. Якщо Ви все ж таки спізнюєтеся, постарайтеся передзвонити і попередити про затримку.
Пам'ятайте, що при виборі з кількох кандидатів, які мають однакову кваліфікацію, вирішальну роль відіграє ваше вміння справити сприятливе враження під час співбесіди.
Добре виспіться вночі перед тим, як йти на інтерв'ю. Люди, що не виспалися, ніколи не справляють хорошого враження. Намагайтеся лягти спати у звичайний час, не раніше і не пізніше.
Не пийте багато рідини. Ви можете не знайти туалет у незнайомій організації і погано почуватиметеся під час інтерв'ю.
Якщо Вас комусь представлять, докладіть усіх зусиль, щоб правильно почути та запам'ятати ім'я цієї людини. Якщо Ви відразу зможете звернутися до співрозмовника на ім'я, це справить сприятливе враження. Перепитування виявить зайву нервозність.
Важливо з'ясувати тривалість інтерв'ю та дотримуватися обумовленого часу. Це допоможе правильно розподілити час між відповідями та питаннями, визначити рівень подробиці відповідей.
Будьте ввічливі та доброзичливі з усіма, кого Ви зустрінете в офісі. Не забудьте посміхнутися, заходячи до кабінету інтерв'юера.
Не забувайте, наскільки важлива мова жестів. Не менше значення має і Ваше рукостискання: рука має бути сухою та теплою; рукостискання має бути впевненим, але не надто сильним. Слідкуйте за своєю поставою, намагайтеся дивитися у вічі. Не доводьте, однак, нічого до крайності.
Не забудьте взяти з собою на інтерв'ю якнайбільше документів, що підтверджують Вашу кваліфікацію, освіту та додаткові знання.
Якщо Вам запропонують заповнити якісь форми, краще взяти їх із собою і повернути в найкоротший термін. Працюючи з ними вдома, потренуйтеся на чернетці. Пам'ятайте, що все має значення: і грамотність, і помарок, і почерк, і чіткість формулювань.
Не забудьте, закінчуючи розмову, домовитися про те, коли і як Ви дізнаєтеся про результати, та подякувати інтерв'юеру.

Коли співбесіда пройдено:

Вам запропонували дочекатися відповіді, пообіцявши зателефонувати. Якщо очікування, на вашу думку, затягнулося, не соромтеся самостійно зв'язатися з фірмою. Можливо, ви отримаєте відмову (переконавшись у цьому ви зможете зосередити свої пошукові зусилля на інших об'єктах). А можливо, ваш дзвінок дозволить керівнику фірми вирішити проблему вибору з багатьох кандидатів на вашу користь.
Якщо вам все ж таки відмовили, не впадайте у відчай, тому що:
- роботодавці - теж люди і, як і всі нормальні люди, можуть помилятися;
- співбесіда, нехай і невдала, - це монета в скарбничку вашого досвіду;
- ну хто вам сказав, що цей втрачений шанс був для вас єдиним?

Зовнішній вигляд

Ви збираєтесь на першу зустріч із роботодавцем. За описом вакансії вас все влаштовує. Тому ви готуєтеся до співбесіди особливо ретельно: вносите поправки в резюме, подумки продумуєте відповіді на можливі, у тому числі хитромудрі, питання, а на ніч штудіруєте російсько-англійський розмовник. Нарешті, треба продумати і свій зовнішній вигляд, щоб у роботодавця склалося перше сприятливе враження про вас.

Стиль індивідуальний та корпоративний

Стиль одягу багато в чому залежить від посади та установи, в якій ви збираєтесь працювати.

Чим ближче ваша професія до творчості, тим менше якихось правил. Творчій людині треба підкреслити свою індивідуальність і, напевно, не дуже правильно даватиме їй поради - їй має підказати його творчий початок.
Для представників консервативних професій оптимальний варіант – модна класика. Це означає виглядати модно, але не зухвало.

Відповідно, якщо ви збираєтеся працювати в банку, не потрібно мати сережку в носі. А на роботу в нічний клуб ви не приходите застебнутим на всі ґудзики у класичному костюмі.

Є один безпрограшний варіант. Якщо ви раніше не бували в цій установі і не знайомі з її порядками, перш ніж вирішити, у що одягнутися, прогуляйтеся перед майбутнім місцем роботи та поспостерігайте, у що там прийнято одягатися. На співбесіді постарайтеся виглядати у тому самому стилі.

Зачіска

Якість стрижки видно відразу, особливо на короткому волоссі, тому перед влаштуванням на роботу варто зайти в салон, де стрижка не найдешевша.

Діловій жінці можна зупинитися на стрижці, тому що чим довше волосся, тим більше часу та грошей вимагає догляд за ними. Недоглянуте довге волосся - це найжахливіше, що можна собі уявити.
Сьогодні модно фарбувати волосся у кілька кольорів. Нехай це будуть неконтрастні кольори, які плавно перетікають один в інший та створюють відчуття одного, але дуже гарного та глибокого кольору. Стрижка має виглядати практично не укладеною.
У чоловіків у моді довше волосся в порівнянні з минулим сезоном.

Костюм

Зупиніть свій вибір на тому одязі, в якому ви почуваєтеся органічно. Це додасть вам упевненості при розмові з роботодавцем і ви зможете повністю зосередитися на своїх ділових якостях.
Довжина спідниці - питання фігури та уподобання, однак, збираючись у серйозну організацію, краще віддати перевагу класичному варіанту довжини спідниці для ділового костюма - до середини коліна.
Штани мають бути скоріше широкі.
Допустимі біжутерія та золото, так що ви можете сміливо доповнити своє вбрання великим браслетом, кільцем та сережками. Проте варто порівняти свій зовнішній вигляд і кількість коштовностей із посадовим окладом, на який ви претендуєте.
Навіть у спеку дамам варто відмовитися від декольте і прикрити плечі.
Діловий костюм має на увазі закрите взуття, тобто туфлі, а не босоніжки. Навряд чи ви страждатимете від спеки, оскільки у пристойних місцях скрізь є кондиціонери. Туфлі, на відміну від костюма, можуть бути сміливішого і моднішого дизайну, не обов'язково класичними.
Збираючись на співбесіду, від деяких кольорів в одязі краще відмовитись. Червоний колір може викликати у вашого співрозмовника агресію, а коричневий – відчуття, що ви не впевнені у собі.
Колір одягу варто підбирати залежно як від кольору волосся та очей, так і від сезону. Влітку світлі тони: кремовий, салатовий, блакитний, бежевий. Взимку можна залишитися в бежевому або перевдягнутися в темніший костюм. У моді поєднання чорного із білим.
Не варто одягатися дуже строкато - ви ризикуєте здатися легковажним.

Декілька порад чоловікам:

Уникайте викликаних квітів краватки. Ця деталь у діловому костюмі має бути в одній тональності з черевиками та шкарпетками.
До світлих штанів не надягають чорні черевики, як, втім, і навпаки.
Багато чоловіків не надають значення манікюру, і марно. Якщо під час розмови ви вирішите викурити цигарку, то ваші недоглянуті руки одразу впадуть співрозмовнику в очі. До речі, при першому знайомстві з роботодавцем не афішуйте свою погану звичку. По-перше, у багатьох організаціях не курять, а по-друге, у моді здоровий спосіб життя.

Макіяж та парфум

Косметика має бути природних тонів. І тут доречно згадати принцип, від якого вже давно відійшли, але при влаштуванні на роботу він застосовується: колірна відповідність лаку для нігтів та губної помади.
Парфуми повинні бути досить стриманими, не варто вживати вечірні запахи.

І, нарешті, найголовніше на співбесіді- Ваша впевненість у собі. Адже ви вважаєте себе професіоналом, який гідний цього місця? Так нехай це читається на вашому обличчі, і успіх не забариться.

Питання на співбесіді, які відповіді кращі

Запитання на співбесіді: що за ними стоїть?

До співбесіди із роботодавцем готуються ретельно. Іноді це нагадує підготовку до конспіративної роботи. Пошук роботи практично завершено, і залишилося зробити останній ривок до бажаної мети. Перед зустріччю з роботодавцем вивчаються посібники, вибудовуються умоглядні діалоги, репетирують відповіді на ще не задані питання.

Співбесіда за своїм жанром найменше нагадує іспит, де на кожне питання є єдина правильна відповідь, яку екзаменатор точно знає. Співбесіда - це бесіда рівних людей, у кожного з яких є своя позиція, що має право на існування, та певне коло інтересів, яке може стати спільним. І успіх співбесіді залежить немає від вміння обчислювати правильні відповіді, як від можливості бути цікавим співрозмовником.

Тому коли запитують, як відповідати на запитання на співбесіді, коротко можна відповісти - чесно. Часто цікавить не тільки те, що ви кажете, але і як ви це робите. За кожним питанням стоїть не просто бажання щось дізнатися про вас, але і ваше вміння вести діалог, бути відкритим до співрозмовника.

Що ж стоїть за питаннями роботодавця?

Отже, розглянемо деякі питання, що часто задаються на співбесіді.

Розкажіть про ваші невдачі

Деякі після подібного речення впадають у легкий ступор. Одні намагаються переконати співрозмовника, що все його життя - суцільна удача, інші намагаються відбутися жартами, згадуючи останню весілля або країну, в якій судилося народитися. Але для роботодавця, скоріше, важливим є не просто перелік ситуацій, у яких ви зазнали фіаско, а розуміння того, що ви оцінюєте як невдачу, чи здатні про це розповідати, яким чином долаєте труднощі. Ніхто з нас не застрахований від невдач, у кожної, у тому числі й людини, яка сидить навпроти вас, були свої злети та поразки. І цінність життєвого досвіду полягає не в кількості років, які ви відпрацювали на посаді, а в життєвому досвіді, вмінні "вставати" після невдач, рухатися вперед після досконалих помилок, розумності прийнятих рішень та вмінні не наступати на ті ж граблі. Тільки людина, здатна визнавати та робити висновки зі своїх помилок, вміє рухатися вперед.

Назвіть ваші сильні та слабкі сторони

Ще одне питання, яке для багатьох стає каменем спотикання. У посібниках для тих, хто шукає роботу, пропонується представляти свої слабкі сторони як продовження сильних, наприклад, пропонується розповісти роботодавцю про те, як ви не можете покинути розпочату справу, а піти вчасно з роботи - це просто вище за ваші сили.

Якщо ви відповідаєте на це питання як за писаним, ви, безумовно, демонструєте гарне знання літератури з цього питання, непогану пам'ять і, водночас, абсолютну негнучкість, невміння "творчо" переробити прочитаний матеріал. Не забувайте, що менеджери з персоналу теж читають книжки, і якщо вони є людьми недалекими, здатними "проковтнути" будь-яку інформацію, ви помиляєтеся. За цим питанням криється не стільки бажання дійсно дізнатися про ваші позитивні та негативні якості, скільки здатність до відкритості, вміння відповідати на незручні питання, впевненість у собі. Не видавайте штампів, у кожного з нас досить багато недоліків, що "мають право на життя" - хтось втрачає працездатність під поглядами недоброзичливців, деякі не виносять рутинної роботи, і більшість із нас важко піднімаються зранку, щоб встигнути на роботу вчасно. Подумайте, що справді притаманне саме вам і не бійтеся бути відвертими. Адже тільки впевнена в собі людина може говорити про свої недоліки, не побоюючись свого реномі.

Як ви бачите себе через 5 років

Питання, швидше, не про кар'єрні досягнення, а про вміння бачити перспективи, розуміти, яким чином можна рухатися до наміченої мети, внутрішніх мотивів, вміння планувати власне життя і бачити проміжні результати. Залежно від того, що ви розповідаєте, неважко зрозуміти, наскільки об'єктивно ви ставитеся до себе як до професіонала, чи цікава вам сама професія, чи вас більше цікавить кар'єрне зростання, наскільки точно ви співвідносите власний розвиток та просування.

Особисте життя

Чомусь усі питання, що торкаються цієї області, викликають також велике збентеження. А що краще – бути одруженою чи ні, бути з дітьми чи бездітною, який сімейний статус має переваги? Можна це обговорювати скільки завгодно довго, але у вас є той сімейний статус, який є, і ви навряд чи мінятимете його залежно від побажання роботодавця. У більшості випадків ці питання не ставлять за мету проникнути в таємниці вашого особистого життя, швидше зрозуміти той кордон, до якого ви здатні говорити про себе з незнайомою людиною. Наскільки ви відкриті і як ви утримуєте межі свого "я", чи достатньо ви незалежні і самостійні, кажете про те, що вас хвилює, або намагаєтеся уникнути обговорення особистих тем. І якщо ви волієте не поширюватися на своє приватне життя, наскільки делікатно ви вмієте це робити.

Ключові слова: найчастіші запитання на співбесіді, як відповідати на запитання на співбесіді, що запитують на співбесіді, питання на співбесіду на роботу, часті запитання та відповіді на співбесіді, які запитують на співбесіді, відповіді на співбесіді, які дають шанс.

Можливі питання

Найпоширеніші питання, до відповіді куди слід готуватися.

Очевидно, що ніхто не може заздалегідь визначити всі питання, які можуть бути задані на співбесіді. Теоретичним винятком є структуровані співбесіди, коли всім кандидатам задається той самий заздалегідь підготовлений список питань. Але такий вид співбесіди застосовується рідко. Однак, на практиці, можна скласти список із 15-20 питань, багато з яких, у тій чи іншій формі, задаються чи не на кожній співбесіді. Розглянемо низку таких питань.

Розкажіть трохи про себе

Це чудовий шанс уявити себе у кращому світлі, особливо якщо Ви заздалегідь підготувалися. Свідомо чи несвідомо роботодавець шукає працівника, який може виконувати роботу, тобто. має відповідну кваліфікацію, досвід та інше, і ХОЧЕ її виконувати.

Роботодавець повинен бачити зацікавленого працівника та розуміти, чим ця зацікавленість пояснюється.
Роботодавець шукає, хто є керованим, тобто. відчуває свою відповідальність, демонструє підпорядкування дисципліни, сприйнятливість до критики, вміє слухати та розуміти те, що йому кажуть.

Слід підготувати та відпрацювати таку розповідь про себе, яка покаже наявність у Вас перерахованих шуканих якостей, особливо важливих з погляду роботодавців. Якщо Ви претендуєте на відому певну посаду або роботу, Ваша розповідь має бути побудована з урахуванням цього. Розповідаючи про себе, скорочуйте формально-біографічну інформацію та не захоплюйтесь деталями. Найголовніше – згадати свій практичний досвід, свої знання та навички, які можуть бути корисні роботодавцю, а також своє ставлення до роботи та зацікавленість.

Я відповідально ставлюся до дорученої роботи, легко навчаюсь, дисциплінована.
Я можу і хочу виконувати цю роботу, бо це мені цікаво.

Які є у вас питання?

Це питання може бути поставлене прямо на початку бесіди, і лише попередня підготовка допоможе правильно зорієнтуватися. Доцільно заздалегідь підготувати список питань, щоб на співбесіді з огляду на контекст розмови запропонувати їх роботодавцю.

Не варто ставити більше трьох різноспрямованих питань, якщо тільки Вас не змушує ситуація, що склалася.

Чому ви обрали цю роботу (організацію)?

Наведіть серйозні аргументи: бажання застосувати свою кваліфікацію, і досвід роботи там, де вони можуть дати найбільшу віддачу, можливості зростання, привабливість роботи в сильній команді та інше.

Можливі наступні відповіді питання:

Я бачу у вашій фірмі перспективи свого розвитку.
Я хочу, щоб мої знання набули застосування, а я отримав досвід професіонала.
Мені хочеться робити цікаву справу у вашому колективі.

Чи отримували ви інші пропозиції роботи?

Якщо отримували, то скажіть прямо про це. Те, що хтось ще готовий Вас найняти, тільки підвищить Ваші шанси. Зрозуміло, слід додати, що ця робота вас цікавить більше.

Чи проходили співбесіду в інших місцях?

Як правило, можна чесно говорити "так", але не поспішати говорити, де саме.

Чи не завадить ваше особисте життя цій роботі, пов'язаній з роз'їздами та ненормованим робочим днем?

Це питання найчастіше ставлять жінкам. На таку спробу обійти закон, відповідайте твердим: "Ні не завадить".

Які ваші сильні сторони?

Наголошуйте насамперед ті якості, які корисні для даної роботи.

Які ваші слабкі сторони?

У жодному разі не відповідайте прямолінійно чесно на це питання. Його слід повернути так, щоб змістити акценти, згадуючи про недоліки, розкажіть про понад переваги, що їх компенсують.

Чому ви бажаєте отримати цю роботу? Чому нам варто вас наймати?

Це найкраще питання, щоб "продати" себе. Але до нього слід ретельно підготуватися заздалегідь.

Чому ви пішли з попередньої роботи?

Не слід говорити про конфлікти, навіть якщо вони були. Ніколи не критикуйте свого колишнього начальника чи роботодавця. Якщо інтерв'юер знає про те, що у Вас був конфлікт, не вдавайтеся до деталей, поясніть, що це був унікальний випадок, пов'язаний з особливими обставинами та підкресліть те, що було в попередній роботі: досвід, навички, професійні зв'язки тощо. .

Чому ви вирішили змінити місце роботи?

Таке питання ставлять часто тому, хто на момент співбесіди працює. Добре відповісти на це питання важко. Можна говорити, що в організації вичерпані реальні можливості для Вашого професійного та посадового зростання, а Ви не хотіли б зупинятися на досягнутому.

Як ви уявляєте своє становище через три (п'ять) років?

Краще відповідати обтічно: я хотів би працювати в тій самій організації, але на більш відповідальній роботі.

Який у вас досвід роботи?

Можливі наступні відповіді питання:

Перший трудовий досвід мною було отримано ще у шкільній бригаді.
На практиці (перерахуйте, де і як Ви її проходили).

На яку зарплату ви розраховуєте?

На початку розмови краще спробувати ухилитися від відповіді, сказавши, що Ви не вважаєте за потрібне обговорювати зарплату в першу чергу. Якщо інтерв'юер наполягає, то назвіть суму, яка є привабливою для Вас та відповідає очікуванням, можливостям та нормам організації. Якщо Ви такої інформації не маєте, то не занижуйте звану Вами суму, а відзначте свою готовність окремо обговорити це питання після детального ознайомлення зі змістом та умовами роботи.

Можливі наступні відповіді питання:

Вважаю, що оплата не буде нижчою за середнє на Вашому підприємстві.
Заробітна плата згідно зі штатним розкладом на Вашому підприємстві мене влаштує.
Я сподіваюся на розумний рівень оплати праці, який відповідає обсягу робіт.

Що ви хотіли б дізнатися ще?

Ніколи не кажіть, що у Вас немає запитань. Намагайтеся поставити таке запитання, яке б говорило на користь Вашого найму. Наприклад, попросіть уточнити щось важливе для роботи, що недостатньо освітлене в попередній бесіді. Подумайте заздалегідь про такі питання. Але не намагайтеся на співбесіді всі ці питання поставити, якщо Вас про це не просять. Не забудьте подякувати роботодавцю за надану інформацію.

Які б зміни ви зробили, якби прийшли на цю роботу?

Питання найчастіше задається претендентам на місця менеджерів та адміністративних працівників. Слід показати своє знайомство з подібними ситуаціями та вміння виявляти ініціативу, але не перестарайтеся, виявивши готовність каменю на камені не залишити. Також остерігайтеся пропонувати зміни, якщо у Вас не було можливості докладно ознайомитись зі станом справ.

Це найбільш типові питання, які пропонуються кандидатам на співбесіді. Іноді можна зіткнутися з несподіваними та зовні невинними питаннями. Наприклад: "Що Ви робили сьогодні?" Подумайте про те, наскільки вигідно для себе Ви можете відповісти на це питання. Однак проблема полягає ще й у тому, як насправді Ви проводите свій час та який стиль життя підвищить Ваші шанси отримати роботу.

Хто потрібен роботодавцю

Якщо Ви претендуєте на посаду з ієрархічних сходів, то будьте готові до того, що від Вас буде потрібно:

знання, досвід, навички;
освіта (краще профільна);
досвід роботи (бажано за фахом або у суміжних сферах);
універсальність (наприклад, фінансовий директор із знанням бухобліку);
конкретні справи, що покращили стан;
комп'ютерна грамотність;
здатність швидко вчитися;
комунікабельність;
ініціативність;
систематичність;
здатність прогнозувати та аналізувати;
дисципліна
порядність;
самоконтроль;
завзятість у вирішенні проблем;
прагнення професійного зростання.

чарівність, приємність у спілкуванні;
здатність працювати у команді;
швидка адаптація;
ентузіазм;
витримка у екстремальних ситуаціях;
стресостійкість;
надійність.

готовність допомогти;
дружелюбність;
дбайливість;
тактовність;
почуття гумору.

Основні моменти співбесіди, які варто заздалегідь продумати

Людину все ще зустрічають по одязі, тому зовнішньому вигляду приділяється не остання роль. Ніхто не вимагатиме від Вас костюмів від Armani, але виглядати Ви повинні акуратно та по-діловому. Це зовсім не означає, що Ви повинні змінити свій стиль – перш за все Ви повинні почуватися комфортно, але одяг підібрати постарайтеся максимально відповідний нагоди. Волосся і руки повинні мати доглянутий вигляд, для жінок дуже важливий макіяж. Властивість людської психіки така, що перше враження надає вирішальний вплив на подальше ставлення.

На зустріч потрібно прийти точно у призначений час. Запізнення є неприпустимим. Якщо Ви затримуєтеся з об'єктивних причин, зателефонуйте та спробуйте перенести зустріч. Якщо обставини складаються таким чином, що Ви можете прийти раніше за призначений час, знову ж таки зателефонуйте і дізнайтеся, чи зможе роботодавець прийняти Вас.

У процесі співбесіди напрямок розмови задає роботодавець, тому давайте чіткі відповіді на ці запитання. Скупі "так", "ні", "не мав", "не складався" навряд чи послужать Вам добру службу, але й у великі пояснення впадати не варто. Ваші коментарі мають бути короткими, але змістовними.

Не піддавайтесь спокусі перебільшити свої заслуги або надмірно прикрасити Ваш професійний досвід. Надайте лише ті відомості, які відповідають дійсності. Інакше Ви можете лише нашкодити собі. По-перше, правдивість Ваших відповідей легко перевіряється під час співбесіди, а про те, що роботодавець може безпосередньо зв'язатися з Вашим колишнім керівництвом; по-друге, Вам можуть повірити на слово, але зробити невелику практичну перевірку.

Давайте конструктивний аналіз своєї попередньої діяльності. Не бійтеся говорити про свої слабкі сторони. Звичайно, увагу загострювати на них не варто, але й уникати цієї теми не треба. Визнаючи та аналізуючи свої промахи, Ви тільки заробляєте собі додаткові очки – не робить помилки лише той, хто нічого не робить.

Будь-який роботодавець намагається з'ясувати причини звільнення з попередніх місць роботи. Безпечніше знову ж таки говорити правду. Утримайтеся від закидів на адресу колишнього керівництва – у начальників своя солідарність. Якщо вже на колишній роботі Вам було зовсім нудно, і лаяти всю цю шарашкіну контору хочеться нестерпно, зверніться до допомоги тієї ж конструктивної критики. Так, принаймні, Ви заявите про себе як про людину, яка думає і аналізує.

Коли роботодавець отримав всю інформацію, що його цікавить про Вас, настає Ваша черга ставити запитання. Практично у всіх західних рекомендаціях з технології пошуку роботи Ви знайдете пораду отримати максимально можливу кількість відомостей про фірму до співбесіди. У нас у країні, на жаль, це не завжди можливо, але Інтернет значно полегшує завдання – кількість корпоративних сайтів зростає не щодня, а щогодини. Тим не менш, на співбесіді не соромно, а просто необхідно попросити розповісти про організацію, в якій Вам, можливо, доведеться працювати, про те місце, яке Ви можете в ній зайняти, перспективи Вашого професійного зростання. Цілком коректно цікавитись рівнем свого доходу, не висуваючи, однак, цю тему на перший план.

Після закінчення співбесіди Роботодавець найімовірніше повідомить Вам, що обдумає Вашу кандидатуру та зв'яжеться з Вами. На Заході, де культура відносин на ринку праці вже давно сформована, кандидата сповіщають про прийняте рішення незалежно від того, яке воно – позитивне чи негативне. У нашій, багато в чому ще нецивілізованій країні, Вас навряд чи турбуватимуть, якщо Ваша кандидатура виявилася непридатною, тому попросіть роботодавця уточнити, чи зв'яжеться він з Вами за будь-якого результату, або лише у разі позитивного рішення. Домовитеся, протягом якого терміну Ви можете очікувати на відповідь, поцікавтеся, чи можете Ви самі зателефонувати і дізнатися результат.

Час на роздум належить не тільки роботодавцю, але і Вам. Ви також робите власний вибір. Серед іншого не зайве вирішити собі, чим буде Вам ця фірма у світлі майбутньої кар'єри - кар'єрними сходами, або лише сходинкою у ній, тобто. збираєтеся Ви розвиватися і професійно зростати всередині організації або розглядаєте її просто як можливість вийти більш високий професійний рівень. Від прийнятого рішення багато в чому залежить те, як Ви будуватимете стосунки з новим керівництвом та колективом.

Як підвищити впевненість у собі, виробити та розвинути самооцінку

Всі з нас знають, що людина, яка виділяє впевненість у собі та своїх діях - легко заводить контакти, частіше позитивно вирішує свої проблеми, швидше просувається кар'єрними сходами, повніше реалізує себе і, як наслідок - щасливіша. Тому потрібно і дуже важливо розвивати впевненість у собі. Для того щоб отримати впевненість, пропонуємо 12 кроків, які допоможуть Вам змінити самооцінку і навчать триматися впевнено в різних життєвих ситуаціях.

Крок 1.Вирішіть, що для вас саме цінність, у що ви вірите, якою б ви хотіли бачити своє життя. Проаналізуйте свої плани та оцініть їх з погляду сьогодення, щоб скористатися цим, коли помітите певні зрушення.

Крок 2Вибачте себе за минулі помилки. Іноді намагайтеся аналізувати своє минуле, але не дозволяйте йому заволодіти вами. Звільніть місце для нехай і маленьких, але приємних вражень. Погане минуле житиме у вашій пам'яті доти, доки ви самі його не викорените.

Крок 3Почуття провини та сорому не допоможуть вам досягти успіху. Не дозволяйте їм заволодіти вами.

Крок 4Шукайте причини своїх невдач у собі. Коли ви звинувачуєте у своїх бідах та нещастях державу, обставини, інших людей, ви відмовляєтесь від ролі господаря власного життя. Успішна людина займає активну життєву позицію та змінюється сама. І в будь-якому разі знайде можливість міцно втриматись на ногах під ударом тих чи інших обставин.

Крок 5.Не забувайте, що кожну подію можна оцінити по-різному. Завдяки такому погляду на речі, ви терпляче ставитеся до людей і спокійно реагуватимете на ставлення, яке раніше здалося вам необ'єктивним.

Крок 6.Ніколи не говоріть про себе погано. А особливо уникайте приписувати собі негативні риси: "дурний", "нездатний", "нещасливий". Це може виробити у підсвідомості небажаний стійкий стереотип.

Крок 7Ваші дії можна оцінити по-різному. Якщо хтось конструктивно критикує ваші вчинки, скористайтеся цим на свою користь, але не дозволяйте іншим критикувати себе як особистість.

Крок 8.Пам'ятайте, іноді поразка – це удача. Завдяки поразці ви можете зробити висновок, що по-перше, ставили перед собою помилкові цілі, які не коштували зусиль, а по-друге, вам вдалося уникнути наступних, можливо, ще більших неприємностей.

Крок 9Ваше позитивне ставлення до життя – запорука доброго самопочуття та внутрішньої рівноваги, високого духовного здоров'я. Тільки від вас залежить те, яким ви бачите цей світ. Життя надто коротке, щоб витрачати його на депресію.

Крок 10Давайте собі час від часу можливість розслабитися, прислухайтеся до своїх думок, робіть те, що вам до вподоби, залишайтеся іноді наодинці. Так ви зможете краще зрозуміти себе. Ці моменти дають можливість акумулювати енергію, щоб зробити рішучий або значний крок вперед.

Крок 11.Виберете для себе кілька серйозних цілей, на шляху до яких потрібно досягти дрібніші, проміжні. Тверезо зважте, які кошти вам знадобляться для досягнення цих проміжних цілей. Не залишайте поза увагою жодного свого успішного кроку і не забувайте заохочувати і хвалити себе.

Крок 12Будьте впевнені у собі. І запам'ятайте ці слова: Ви не пасивний об'єкт, на якого сиплються неприємності, не травинка, яка з трепетом чекає, що на неї настануть. Ви – вершина еволюційної піраміди, неповторна особистість, активний творець свого життя, ви керуєте подіями! Ви – вершник своєї долі!

Причини, з яких не отримують роботу

жалюгідний зовнішній вигляд;
манери всезнайки;
відсутність плану кар'єри та чіткої мети;
брак щирості та врівноваженості;
відсутність інтересу та ентузіазму;
нестача такту;
нестача ввічливості;
нерішучість;
мало знань за фахом;
відсутність цілеспрямованості;
невміння говорити: слабкий голос, погана дикція;
небажання почати знизу: очікування занадто багато і занадто швидко;
недоброзичливі відгуки про попередніх роботодавців;
прагнення самовиправдання, ухильність, посилання на несприятливі чинники;
нетерпимість при сильно розвинених упередженнях;
вузькість інтересів;
невміння цінувати час;
погане ведення власних справ;
відсутність інтересу до життя;
відсутність розуміння цінності досвіду;
нездатність приймати критику;
зацикленість на грошах;
виражене небажання вчитися;
бажання просто прилаштуватися;
невдале сімейне життя;
погані стосунки з батьками;
небажання дивитися в очі співрозмовнику;
неохайність;
цинізм;
запізнення на співбесіду без поважних причин;
відсутність питань щодо роботи до потенційного роботодавця;
невизначеність відповіді питання;
низький моральний рівень.

Правила поведінки на співбесіді

Вітаючи представника компанії, не подавайте руки першим.
Не сідайте, доки Вам не запропонують цього зробити.
Уважно слухайте. Дотримуйтесь того напряму розмови, яке задасть інтерв'юер.
Перш ніж відповідати на запитання, постарайтеся зрозуміти, навіщо він заданий, як у відповіді підкреслити свої сильні сторони і про що не слід говорити.
Під час обговорення попередніх місць роботи не критикуйте вашого колишнього начальника та колег.
Не починайте обговорення Ваших особистих чи фінансових проблем, якщо Вас про це спеціально не спитають.
Ви можете назвати зарплату, яка задовольнить Вас, але не раніше, ніж Вас про це запитають.
Закінчуючи інтерв'ю, подякуйте співрозмовнику за увагу.

Підготовка до інтерв'ю

Намагайтеся забезпечити себе відомостями про організацію, в яку Ви хочете працевлаштуватися.
Майте копії всіх необхідних документів, професійне резюме, копії свідоцтв про освіту.
Приготуйтеся назвати прізвища та телефони осіб, що рекомендують Вас, попередньо погодивши це з ними.
Точно дізнайтеся місце розташування організації та маршрут, щоб не спізнюватися.
Подбайте про те, щоб Ви мали в своєму розпорядженні достатній час і не нервували, якщо співбесіда буде затягуватися.
Дотримуйтесь ділового стилю в одязі.
Складіть список очікуваних питань та підготуйте варіанти відповідей.
Спеціально підготуйтеся до обговорення питання оплати праці.
Добре відпрацюйте відповіді на найімовірніші питання, здійснюючи це у формі ігрової репетиції співбесіди.
Обов'язково заготуйте питання, які Ви поставите, якщо Вам запропонують таку можливість

Готуючись до інтерв'ю, дуже важливо провести попередню розвідку. Необхідно зібрати якомога більше відомостей про фірму, куди Ви йдете на співбесіду та людей, з якими Вам доведеться зустрітися.

Корисну інформацію можна отримати у різний спосіб. Якщо йдеться про велике підприємство, познайомтеся з його продукцією чи послугами. Багато організацій розповсюджують свої проспекти та рекламні брошури. Спробуйте знайти статті у газетах чи журналах про цю організацію.

Можна поговорити з людиною, яка працює або працювала в цій організації. Від нього можна дізнатися багато корисних речей, але слід враховувати суб'єктивне забарвлення таких оповідань. Можливо, на деякі з Ваших питань зможе відповісти консультант агенції, до якої Ви звернулися.

Що треба знати про організацію, в яку ви йдете на інтерв'ю:

Яку продукцію чи послуги пропонує організація?
Де і кому реалізуються продукція та послуги?
Скільки років існує організація?
Наскільки змінилися завдання організації із часу її існування?
Чи стабільний склад керівництва, чи воно часто змінюється?
Який юридичний статус організації?
Чи були спроби поглинання організації іншими фірмами?
Чи одержала організація торік? За минулі три роки?
Чи відбувалося скорочення штатів за останні три роки? Чому?
Чи входить організація до якогось більшого об'єднання?
Чи багато уваги приділяє організації преса? Чому?
Які відгуки преси щодо організації?
Яке ставлення до службовців у цій організації?
Які нові проекти розробляються в організації?
Чи базується організація всередині країни, чи має партнерів чи відділення за кордоном?
Які перспективи галузі, якою належить організація?

Самопрезентація

Ти та роботодавець: 10 правил успіху

Правило 1Заздалегідь збери всі документи, які можуть знадобитися. Запис із письмовими рекомендаціями, телефонами. Не забудь також свій диплом, свідоцтво про закінчення курсів (якщо є), паспорт, трудову книжку і резюме, бажано у двох примірниках. Акуратно розсортувати всі папери по файлах, це буде промовистим свідченням твоєї старанності та ощадливості.

Правило 2Напиши на листку свою презентаційну промову та прорепетуй її перед дзеркалом. Продумай наперед, що і як ти скажеш.

Правило 3Не намагайся справити сприятливе враження одним своїм зовнішнім виглядом. Будьте природні, строгий діловий вигляд є найбільш прийнятним. Пам'ятайте, перше враження дуже важливе.

Правило 4.Розслабся. Нервозність відразу помітна, але мало того, вона вселяє роботодавцю неприємну думку: «Чому ця людина так хвилюється? Він хоче щось сховати? Чи він не впевнений у своїх силах? ». Добре ґрунтовно виспатися, налаштуватися на успіх. Краще не пити жодних ліків, якщо не хочеш мати сонного та загальмованого вигляду.

Правило 5Не бійся відмови. Приготуйся морально до будь-якого результату співбесіди.

Правило 6Поводься природно і доброзичливо, не затискайся. Не варто надягати маску, вигадану вами для цього випадку. Найголовніше – це постійна ввічливість. Намагайся слухати більше, ніж розповідати, зайва балакучість тільки нашкодить.

Правило 7Не намагайся показати свою перевагу. Звичайно, потрібно проявити свою компетентність, але не більше.

Правило 8Уникай підлабузництва і лестощів - це відразу стає помітним і мало кому подобається. Тримайся в міру вільно і незалежно (але не перестарайся!), Не метушись і не боязні. Тоді роботодавець поставиться з такою самою повагою, як і ти ставишся до себе.

Правило 9Ні про кого не говори погано і не намагайся очорнити колишнє керівництво, колег по роботі, конкурентів. Це не додасть тобі блиску. Навіть свої слабкі сторони можна використовувати на благо (Наприклад: повільність, дозволяє не пропускати деталей та ретельно виконувати роботу).

Правило 10Не погоджуйся на запропоновані умови одразу. Краще сказати: "Я подумаю над цим". Готовий на все незнайомець більше скидається на недоучку або авантюриста.

Дискусії вирішила написати цю посаду.
Я закінчила кафедру статистики та економетрики. Коли вчилася, вирішила, що застосовувати статистику буду в страхуванні. Писала диплом із страхової тематики, курсові тощо.
Звісно, вирішила працювати у страховій компанії. Влаштувалася в досить велику компанію, на збитки з майна, з надією перейти у відділ актуарних розрахунків. Через півтора роки я цю мрію поховала, бо актуарними розрахунками у цій компанії займаються лише у Москві.
Раптом на хедхантері з'явилася вакансія, яка називалася «актуарій у відділ ДМС». Регіон-Санкт-Петербург. Те, що треба, я подумала!
Направила резюме. Проходить день, два, три… Прочитано, але «відгуку немає», і я почала дзвонити до відділу кадрів. Дзвонила я туди протягом півтора тижня приблизно по 7-8 разів. Мене не з'єднали з відділом кадрів жодного разу!
Розуміючи, що такі вакансії у Пітері частіше, ніж раз на два роки не з'являються, я вирішила у відділ кадрів прийти
Прийшла. Я, стоячи у дверях відділу кадрів, кажу: «Здрастуйте! Я на сайті бачила таку вакансію, хочу на цій посаді працювати. Мадам із відділу кадрів із настроєм «вас багато, я одна» відповіла: «А-аа… Цю вакансію закрили вже». Розвертаюсь. Дуже сумую. Бо три роки спала з підручником з економетрики під подушкою не для того, щоб потім колупатися у судовій практиці. Ось уже я розгорнулася, і чую: «А у Вас досвід у страхуванні є?». Я, радісна, що недаремно витрачено півтора роки життя, радісно відповідаю, що я не лише півтора роки відпрацювала у великій компанії, а ще й закінчила кафедру статистики та економетрики, а зараз так взагалі закінчую навчання у магістратурі кафедри страхування. Мадам бере телефонну трубку, набирає номер і запитує: Алло, Маня? Така-то вакансія вже закрита? ... А-а-а, не закрита, це інша закрита? ». Загалом, проводила вона мене на керівника відділу, який шукав собі співробітника. Керівнику відділу потрібна була людина, яка:
1) використовуючи статистичні методи, зможе врахувати сезонність;
2) знає базові страхові формули (збитковість страхової суми/премії, частота збитків тощо);
3) володіє екселем, здатного побудувати зведену таблицю, і використовувати функцію «ВПР» за її прямим призначенням.
З усіма завданнями я успішно впоралася. Не зійшлися ми на зряплаті, яка була не тільки нижчою за мою тодішню, а й нижчу за середню по Санкт-Петербургу, керівник відділу не змогла узгодити таку зряплату у свого керівника. Наскільки мені відомо, на цю вакансію так нікого не взяли.
Власне кажучи, це пост про те, як людині з профільною освітою буває важко знайти роботу: загалом я – цілком готовий фахівець, а потрапити на співбесіду – велика проблема. Моє резюме на сайті, мабуть, так і не прочитали.
До речі, у попередню компанію (у ту, в якій я працювала в збитках) я потрапила лише через 3 місяці «осади». Крім того, за 2,5 роки роботи до мого відділу було найнято 9 осіб, з яких 6 осіб було наведено керівником відділу (а не відділом кадрів). З цих 6 осіб 6 мали профільну страхову освіту (вищу або середню).
Смішно, правда?

Отже, як успішно пройти співбесіду на роботу чи відповіді на запитання, які можуть поставити.

Є питання, які на співбесіді ставлять більшість роботодавців.

Зазвичай це: «Чи є досвід роботи, скільки ви працювали на колишньому місці роботи і чому звільнилися?».

Це обґрунтовано бажанням наймача прийняти на роботу людини, яка не тільки з легкістю впорається з покладеною на неї роботою, а й затримається у компанії на тривалий час.

Тож якщо у вашій трудовій книжці зазначено, що на попередньому місці роботи ви працювали довго та покірно, то це безумовний плюс.

Намагайтеся відповідати на такі запитання правдиво, оскільки наймач може перевірити викладену інформацію. Заздалегідь подбайте про номери телефонів із попередніх місць роботи для отримання позитивної рекомендації.

На питання про причини догляду не слід поширюватися на конфліктні ситуації з начальством чи колективом. Роботодавці бажають бачити у себе в компанії лише доброзичливих співробітників, які вміють знаходити спільну мову з колегами та клієнтами. Не говоріть і про бажання заробляти більше.

Це може наштовхнути наймача на думку, що вас цікавлять лише гроші. Краще сказати, що вам хочеться розвивати та вдосконалювати свої професійні навички в новому напрямку, або набути досвіду саме в цій компанії.

Не забудьте згадати про досягнення компанії. Продемонструйте свої знання щодо історії її створення (інформацію можна знайти на офіційному сайті фірми). Тим самим ви покажете своє прагнення працювати тільки в цій компанії.

Якщо роботодавець ставить питання на кшталт «Які вакансії розглядалися ще, які успіхи на минулих співбесідах, як довго ви шукали підходящу вакансію?», отже, йому цікаво, чи потрібні ви на ринку праці.

У цьому випадку не слід акцентувати увагу на точних адресах та датах співбесіди. Все має бути поверхнево. Не забудьте трохи похвалити себе та відзначити, що саме на цій вакансії ви зупинилися остаточно.

Популярним є питання: чому ви хочете працювати у нас? Детальну відповідь на нього ви можете знайти. На питання про те, яку заробітну плату ви хотіли б отримувати, не варто уникати відповіді та соромитися. Назвіть ту суму, яка на даний момент вас влаштовує (або ту, яка була вищою за попередню).

Не називайте нечуваних сум, інакше наймач може засумніватися у вашій працьовитості.

Деякі інтерв'юери люблять ставити питання про особисте життя.

Це необхідно для того, щоб зрозуміти, в якому психологічному стані ви знаходитесь і чи зможете працювати понаднормово.

На ці питання слід реагувати спокійно та відповідати правдиво.

Якщо майбутній начальник цікавиться вашими позитивними сторонами чи недоліками – не переживайте.

Головне - не розхвалюйте себе і не лайте. Обов'язково скажіть про комунікабельність, акуратність, відповідальність і готовність сприймати будь-яку критику (об'єктивну).

Про все інше роботодавцю чути необов'язково. Про недоліки також говоріть лаконічно. Наприклад, майбутньому начальству буде приємно почути, що ви занадто педантичні і не переносите тютюнового запаху. Не забувайте і про додаткові якості – знання мов, гру на гітарі, заняття волейболом тощо.

Взагалі роботодавці люблять ставити найкаверзніші питання на інтерв'ю. Докладніше про них ви можете прочитати в цій статті.

Як себе вести?

Дуже багато людей цікавить, як добре пройти співбесіду на роботу? Щоб добре пройти співбесіду працювати, потрібно ще вибрати правильну манеру поведінки. Як тільки ви увійшли до кабінету – привітайте. До інтерв'юера краще звертатися по імені та по батькові. Не забувайте про посмішку.

Доброзичливість завжди додасть «плюсик» у вашу скарбничку. Взагалі правила успішної співбесіди — це не тільки професіоналізм, а й впевнена, доброзичлива поведінка. А про те, які правила проведення співбесіди ви можете прочитати.

Під час співбесіди ви маєте дивитися на співрозмовника. Спину тримайте рівно. Не слід розвалюватися в кріслі, схрещувати чи розставляти ноги. Намагайтеся максимально розслабитись. Подумайте про те, що перед вами звичайна людина, хоч і в директорському кріслі.

Вислуховуйте питання до кінця – не перебивайте. Якщо не зовсім зрозуміли, про що говорить наймач, вибачтеся та перепитайте.

Окремо слід поговорити про . Одягайтеся суворо.

Жодних кольорових сорочок, блуз, туфель, спідниць і штанів бути не повинно. Тільки нейтральні тони.

Те саме стосується і яскравої біжутерії, яскравого макіяжу.

Говорити на співбесіді слід чітко та у справі. Не викладайте майбутньому роботодавцю всю вашу нагатну. Це йому нецікаво – лише найважливіше та необхідне. Не говоріть більше 2-х хвилин і не відповідайте на запитання надто лаконічно («так» і «ні»). Це може продемонструвати вашу невпевненість у собі.

Які бувають мовні помилки?

Які основні мовні помилки кандидатів на співбесіді?

Тихий голос, погляд на підлогу. Ідеальний кандидат має говорити чітко та дивитися в обличчя майбутньому начальнику. Не підпирайте голову рукою. По-перше, від цього ваш голос буде менш точним, по-друге, це виглядає дивно.
Швидкий і гучний гомін.
Неписьменність. На цей факт роботодавці звертають особливу увагу. Правильне розміщення наголосу («дзвонить», а не «дзвонить») і вимова слів («класть», а не «класти») тощо.
Надмірна грамотність. Не висловлюйтеся надто мудро і не міркуйте як філософ. Не всім роботодавцям це подобається.
Ненормативна лексика.

Якщо ви сумніваєтеся у значенні того чи іншого терміну – краще за нього взагалі не вимовляти.

Неправильна поведінка

Збираючись на співбесіду, слід усвідомити, що роботодавець побачить вас уперше. Він ще не здогадується про ваші професійні якості, тому оцінювати буде лише за зовнішнім виглядом та поведінкою. Отже, як не слід поводитися у процесі співбесіди?

Неохайність. Не прасовані штани, брудні туфлі, недбала зачіска - це все те, що навряд чи справить враження на майбутнього начальника.

Запізнення. Це найпоширеніша помилка серед кандидатів, яка демонструє несерйозне ставлення до роботи. Що робити, якщо спізнюєтеся на співбесіду, читайте .

Шкідливі звички. Не слід курити перед співбесідою чи відвідувати алкогольну вечірку напередодні. Краще не афішувати любов до сигарет та випивки. До речі, це стосується і жувальної гумки.

Не приходьте на співбесіду з мамою, подругою, чоловіком та іншою «групою підтримки». Це продемонструє невмілість кандидата приймати серйозні рішення самостійно.

Як підвищити свої шанси?

А тепер поговоримо трохи про те, як успішно пройти співбесіду під час прийому на роботу і що є запорукою успішної співбесіди.

Поради щодо підготовки або секрети успішної співбесіди:

Щоб успішно пройти співбесіду, слід звернути увагу на такі фактори.

Заздалегідь підготуйте. Резюме у двох примірниках, паспорт, трудову книжку та дипломи.
Завчасно поцікавтеся історією створення компанії, напрямками діяльності, вивчіть інформацію про досягнення. Для цього зайдіть на сайт компанії, використовуйте різноманітні довідники та інші корисні джерела.
Продумайте маршрут та розрахуйте час. Найкраще виїхати з дому раніше на 30-40 хвилин.
Подумайте про питання, які будете. Успішне проходження співбесіди це негайна відповідь: вітаємо вас, ви прийняті.
На питання: як успішно пройти співбесіду на роботу, можна з упевненістю сказати. Готуйтесь до співбесіди ретельно та з усією відповідальністю, адже від цього залежить ваш подальший фінансовий добробут. А як успішно проходити співбесіду ви тепер знаєте!

У чистому вигляді такі співбесіди трапляються нечасто. Але принцип, за яким оцінюють кандидата у кожному конкретному випадку, допоможе розібратися, що й навіщо розповідати роботодавцю.

Що обов'язково запитають

Кожен, хто шукав роботу, стикався зі стандартними питаннями. На них легко підготувати відповіді заздалегідь – і для роботодавця це головний мінус, адже багато кандидатів лукавлять, щоб сподобатися інтерв'юеру. Проте цими питаннями часто продовжують користуватися. Докладніше ми розповідали про такі питання, нижче перерахуємо короткі поради.

"Розкажіть про себе". Жодних секретів тут немає: розкажіть у хронологічному порядку, як вибирали навчальний заклад і вчилися, який досвід роботи набули після та які особисті якості допомагають вам розвиватися. Уявіть свій досвід як історію професіонала, логічну, зв'язкову та коротку, не більше трьох хвилин. Її легко про всяк випадок відрепетирувати вдома.
«Назвіть свої сильні та слабкі сторони». Згадайте опис вакансії. Які якості допоможуть у виконанні цієї роботи, а які, навпаки, завадять? Інтернет рясніє порадами, як відповідати на це питання. Рекрутери зазвичай сміються, що всі претенденти, якщо судити з відповідей, - страшні трудоголіки та перфекціоністи. Спробуйте піти проти норми і насправді назвати пару своїх слабких місць. Звичайно, не з тих, які несумісні з цією роботою (а якщо такі є, ця робота вам просто не підходить). Ви здивуєтеся, але часто саме на це й чекають. Здатність оцінити себе об'єктивно та назвати свої «зони зростання» говорить про зрілість. Тільки не треба плутати визнання в окремих слабкостях із перерахуванням усіх своїх гріхів.
"Ким ви бачите себе через п'ять років?"Достовірної відповіді роботодавець не чекає і перевірятиме через п'ять років не буде. Йому цікаво інше: на чому сфокусовані ваші бажання та що у вас із амбіціями. Якщо ваша мета – керівна посада, а компанія шукає людину на вакансію без кар'єрного зростання, то для роботодавця це може стати знаком, що довго на одному місці ви не протягнете. Або навпаки - шукають дуже активного і в хорошому сенсі амбітного, хто з нуля побудує підрозділ, в якому спочатку доведеться крутитися поодинці, а вас влаштувала б просто спокійна, стабільна робота.
«Чому ми маємо взяти вас на цю посаду?»Підсумуйте сказане, опишіть ідеального кандидата на посаду та знайдіть спільне між цим портретом та своїми якостями: «Якщо я правильно зрозумів, ви шукаєте уважного та відповідального секретаря. На минулій роботі я був єдиним помічником, який жодного разу не отримав штрафу від бухгалтерії за помилки в документах. Здається, я вам ідеально підходжу».

Досвідчені HR-фахівці за роки практики виробляють власну скарбничку унікальних питань, які, на їхню думку, добре допомагають розкрити кандидата. Не дивуйтеся, якщо вас запитають про щось, що не має прямого відношення до роботи – просто інтерв'юер намагається краще зрозуміти вашу мотивацію та інші важливі для цієї вакансії речі.

Проективне інтерв'ю

Щоб краще зрозуміти тип особистості кандидата та притаманні йому моделі поведінки, роботодавці задають проективні питання: просять кандидата висловити думку про людей та ситуації, з якими він ніяк не пов'язаний. Кандидату не треба говорити про себе, тому він починає діяти вільніше. Але оскільки людина судить про події та інших людей з погляду свого досвіду, інтерв'юер робить з розповіді корисні висновки.

Проективні питання звучать так:

"Навіщо люди роблять кар'єру?" Роботодавець намагається дізнатися про мотиви кандидата, зрозуміти, чому йому важливе чи не важливе кар'єрне зростання.
"Опишіть типові причини конфліктів у колективі". З відповіді на це питання можна дізнатися про негативний досвід кандидата, його уявлення про комфортний і некомфортний для нього колектив.
Який клієнт може стати проблемним для компанії? Це теж питання про негативний досвід, про конфлікти, які можуть повторитись у співробітника в майбутньому.
«Чому одні люди досягають у житті успіху, а інші зазнають невдач?» Відповідь на запитання розповість про те, як кандидат уявляє собі успіх: у чому його причини, як його повторити.

Ви можете повернути інтерв'юера із гіпотетичних ситуацій у реальність: «Не можу говорити за всіх людей, але особисто мені здається…»

Поведінкове інтерв'ю

Успіхи та невдачі на роботі залежать не тільки від самої людини. На результати впливають багато чинників: від доступних технічних засобів до критеріїв оцінки праці конкретної організації. Непоодинокі випадки, коли успішного професіонала з однієї компанії переманювали в іншу, але повторити успіх на новому місці у нього не виходило.

Щоб уникнути таких ситуацій, роботодавці досліджують поведінку людини на попередньому місці - і оцінюють, чи зможе людина стати успішною в їхній компанії. У поведінкового інтерв'ю є строга структура та критерії оцінки. Кандидату на інтерв'ю пропонують розповісти про конкретні проблеми та завдання, які він вирішував.

Зазвичай поведінкове інтерв'ю будується за такою схемою:

Яке завдання вам потрібно було вирішити?
Якими засобами ви мали?
Який шлях вирішення обрали?
Які перешкоди довелося долати?
Оцініть отриманий результат.

Подумайте заздалегідь, про які власні успіхи чи невдачі хотілося б розповісти потенційному роботодавцю. Якщо є можливість, перед інтерв'ю зберіть цифри і факти, які допоможуть розповісти про це.

Кейс-інтерв'ю

Кейс – це проблемна ситуація, яку кандидату пропонують вирішити. У таке завдання роботодавець закладає важливе для нього питання. Наприклад, компанія шукає на посаду до фінансового департаменту абсолютно чесної людини і перевіряє цю якість за допомогою кейсів. Кандидату на співбесіді в цій компанії дадуть завдання, яке можна вирішити декількома очевидними шляхами, один з яких – схитрувати та сказати неправду. Також намагаються перевіряти на рівень емпатії тих, чия майбутня робота передбачає багато спілкування з клієнтами.

Зазвичай роботодавець описує гіпотетичну ситуацію і пропонує кандидату розповісти, як би він із цієї ситуації вийшов. Наприклад:

Ви маєте обмежений бюджет на проведення масового заходу. На чому ви заощаджуватимете, щоб якість заходу постраждала мінімально?
Про вашу компанію вийшла низка негативних публікацій у ЗМІ. Ви знаєте, що все написане – правда, але керівник хоче спростування. Опишіть алгоритм дій для вирішення цієї проблеми.

Зрозуміти, що саме хоче дізнатись роботодавець за допомогою кейсу, дуже складно. Краще не вгадувати, а чесно розповісти, як, на вашу думку, можна вирішити завдання.

Ассесмент-центр (центр оцінки персоналу)

Ще один комплексний метод оцінки - ассесмент-центр - включає відразу кілька блоків: тести, ділові ігри, групові дискусії та індивідуальну презентацію кандидата. Це дуже ефективний метод оцінки, який при цьому забирає багато часу і застосовується рідко у обмеженої кількості роботодавців (не кожна компанія може дозволити собі організувати таку систему оцінки) далеко не на будь-які позиції (в основному - для оцінки менеджерів середньої ланки).

Готуйтеся до того, що доведеться зробити невелику самопрезентацію, пройти тестування, можливо, брати участь у бізнес-іграх, вирішувати завдання у команді та презентувати свої рішення.

У цьому випадку роботодавець оцінює кандидата відразу за безліччю параметрів: він наживо бачить, як він спілкується, вирішує проблеми, які ролі грає в команді та як вибудовує стосунки. Тому найкраща порада для підготовки до такого інтерв'ю – виспатися, прийти на нього у добрій формі та робочому настрої.

Групове інтерв'ю

Цей метод використовують, щоб швидко закрити «масову» позицію або кілька вакансій: наприклад, вибрати кілька операторів кол-центру або кілька продавців-консультантів. Роботодавець встигає за короткий час познайомитись з усіма кандидатами та поставити їм однакові питання. Будьте ввічливі і поводьтеся природно – цього достатньо, щоб справити гарне враження.

Питання на кмітливість

Іноді питання на співбесіді ставить у глухий кут. Наприклад:

"Чому каналізаційні люки круглі?"
"Що б ви робили, якби зменшилися до розмірів монети і опинилися в міксері, який за кілька хвилин розпочне роботу?"
Скільки в Чехії жовтих автомобілів?

Правильного відповіді ці питання немає. Роботодавець просто хоче дізнатися, як саме кандидат розмірковуватиме. Це важливо для позицій, на яких необхідно пропонувати нові рішення, а не виконувати рутинні операції з інструкції. Візьміть паузу та продумайте свою відповідь. Тут важливо просто поміркувати на тему - скажімо, порівняти чисельність жителів Чехії із загальною чисельністю автомобілів та популярністю жовтого кольору тощо: все залежить від вашої фантазії та почуття гумору. Головне не губитися та висловлювати свої припущення, навіть якщо точної кількості жовтих машин у Чехії ніхто не знає.

Зосередьтеся на своїх відповідях, а не думках роботодавця

Передбачити питання та перебіг думок роботодавця неможливо. Можливо, питанням про жовті машини в Чехії він перевіряє ваші знання автопрому, а кейси дає, щоб перевірити, наскільки складно ви викладаєте свої думки. Краще зосередитися на своїх відповідях і зробити все, що від вас залежить, щоб отримати цікаву роботу.

А головне, постарайтеся бути щирим. Припустимо, ви вдало вдаєте зовсім іншим за характером людиною в бажанні отримати цю роботу. А потім з'ясується, що по-справжньому вам ця робота (ні її функціонал, ні особливості внутрішньої культури в компанії) зовсім не підходить. Чи варто обманювати?

І пам'ятайте – ви теж оцінюєте роботодавця. Ставте питання, важливі для вас. Не тільки про зарплату і графік роботи, а більше запитуйте про сам функціонал, про те, як і що в компанії влаштовано, які особливості, у зв'язку з чим відкрилася вакансія. Чомусь багато хто думає, що це може відлякати. Навпаки: рекрутери та керівники, які проводять інтерв'ю, часто нарікають, що кандидати мало про що не питають і на все кивають. Насправді ваші питання показують вашу зацікавленість та серйозний підхід до вибору роботи – а це вже сама по собі перевага.

Успіхів на співбесіді!