Що писати у резюме про професійні навички. Професійні навички в резюме зразок. Які професійні навички вказувати в резюме
Головне в резюме для багатьох роботодавців професійні навички. Звичайна на перший погляд графа анкети може схилити шальки терезів на вашу користь або, навпаки, перекреслити цю можливість назавжди.
Так грамотно підібрані професійні навички в резюме – приклад того, що ви розумієте, куди влаштовуєтеся, і яких дій від вас чекають. Також вони є наочною відповіддю на запитання: «чому роботодавець повинен запросити на співбесіду саме вас» і «чому та ціна, що ви вказали в графі бажаної зарплати, не завищена, а цілком справедлива».
Як показує статистика, роботодавці закривають понад 85% резюме, навіть не дочитавши їх до кінця. У чому причина? Проаналізувавши понад 1500 анкет, ми готові відповісти на це запитання.
Причина 1. Нудно.
У відповідній графі багато претендентів вказують не свої професійні навички, а пару-трійку загальних фраз, що описують їх майбутні функціональні обов'язки в якості водія, юриста і т. д. не дано чітко формулювати думку, і ви звикли оброблятися усередненими рішеннями.
Рішення: Пишіть чітко, лаконічно і давайте однозначну відповідь, щоб у роботодавця могло виникнути якнайменше запитань. Розглянемо з прикладу бухгалтера.
- Правильний варіант - професійні навички: вільне володіння програмою 1С, основи ведення аналітики за рахунками, досвід (більше 2 років) обліку товарних запасів та розрахунку їхньої собівартості.
- Неправильний варіант – професійні досягнення: 2 роки обіймав посаду бухгалтера у фірмі «N», працював із програмою 1 С, складав звіти, вів всю роботу з паперами та працював з товаром.
Причина 2. Не те, що потрібно
Далеко не всі претенденти розуміють, що ховається під цим таємничим словосполученням «професійні навички». Бажаючи догодити роботодавцю, більшість з них вказує все, на що вони здатні, і в результаті ми маємо: знання французької та японської кухні в резюме менеджера, досконале володіння вогнепальною зброєю в анкеті майбутнього вихователя дитячого садка, закінчене музичне училище у водія та інші перли .
Рішення: навіть якщо ви особливо талановиті, наймача цікавитимуть лише ті професійні досягнення у вашому резюме, приклади яких чітко відповідають заявленій посаді. Розглянемо на прикладі водія:
- Правильний варіант: стаж роботи водієм 3,5 роки, досвід безаварійного водіння 3 роки.
- Неправильний варіант: володію кількома іноземними мовами, вмію в'язати.
Причина 3. Нелогічність
Не знаючи, що вказати у своїй анкеті, претенденти бездумно копіюють приклади професійних якостей, вказаних у резюме, розміщених у вільному доступі в інтернеті. У результаті ми отримуємо ті самі проблеми, що вже були описані вище (ніхто не говорив, що в зразках не може бути помилок). Також до них додається невідповідність написаного дійсному.
Рішення: при складанні анкети прикладом професійних навичок та умінь у резюме можуть бути якості та досягнення інших людей. Але не копіюйте їх бездумно. Всі професійні навички та досягнення, що вказуються, «пропускайте через себе». Щоразу ставте собі запитання: «Чи дійсно я маю вміння юриста», «Чи підійдуть ці якості, як основні для менеджера».
Причина 4. Перевантаженість термінологією
Бажаючи блиснути перед рекрутером своїми неординарними здібностями, претенденти сиплять ускладненою термінологією навіть там, де вона недоречна. У результаті проста та зрозуміла фраза водія «професійні досягнення – досвід безаварійної поїздки 5 років» або будь-який інший приклад, який описує спеціальні навички в резюме, перетворюється на абракадабру. Витрачати час, щоб розібратися з нею роботодавець не буде, отже, у вас є всі шанси втратити вакансію, навіть не отримавши її.
Рішення: у резюме описуйте свої якості та досягнення простими, доступними людині «не в темі» словами.
Наслідки перебільшень
Ніколи не брешіть, вказуючи професійні якості у своєму резюме. Прикладом наслідків може стати не тільки подальше звільнення з посади, але й відмова інших роботодавців мати з вами справу.
Тим більше, що досвідчений рекрутер під час співбесіди все одно дізнається правду, застосовуючи проективні методики структурованого інтерв'ю або запросивши рекомендації з попереднього місця роботи.
Професійні якості, необхідні для затребуваних посад
Узагальнюючи все сказане вище, розглянемо приклади професійних якостей в резюме для популярних професій.
Відео: як правильно скласти резюме, основні рекомендації від фахівця – кадровика.
Приклади професійних досягнень, вказаних у резюме менеджера з продажу:
- Рівень користування ПК (з перерахуванням необхідних для цієї вакансії програм);
- Володіння технікою та психологією продажів (вказати рівень, і на чому він заснований);
- Знання об'єкта продажу (можна вказати практичний досвід як продавця аналогічного товару);
- Навички переконання (рівень і чим вони підкріплені).
- Практичний стаж на такій посаді (наприклад, як продавець аналогічного товару чи обдзвон клієнтів).
Перелік професійних навичок, що вказуються у резюме водія таксі:
- Досвід безаварійного водіння;
- наявність прав певної категорії;
- Знання принципу роботи автомобіля (допускаються практичні приклади);
- Наявність знань про дороги міста та області (тільки з навігатором – відмінне);
- Досвід взаємодії з дітьми на аналогічній посаді;
- Навички оформлення та роботи з дорожніми документами.
Приклади професійних навичок, які присутні у резюме продавця консультанта:
- Досвід взаємодії з клієнтами або досягнення тренінгів, курсів і т.д.
- Навички результативного продажу (конкретні результати)
- Знання об'єкта продажу (можна вказати досвід роботи як продавця аналогічного товару);
- Навички роботи з касовим апаратом;
- Знання (чим підкріплені: практикою чи теорією) про грамотну викладення товару, його підготовку до продажу тощо.
Зразкові професійні досягнення для резюме бухгалтера:
- Практичний стаж на посаді бухгалтера;
- Навички роботи з касовою книгою, ведення обліку (бухгалтерського, складського тощо);
- Вміння проводити інвентаризацію;
- Навички оформлення звітів та їх подання до відповідних органів;
- Досвід проведення економічної оцінки діяльності фірми.
- Рівень володіння необхідними програмами (1С, MS Ofice тощо).
Список характеристик, незамінних в резюме юриста:
- Практичний стаж роботи як юрист;
- Рівень знання законодавства та кодексів;
- Навички представлення інтересів фірми у будь-яких інстанціях, юридичного супроводу її діяльності;
- Практика проведення переговорів та позовної діяльності;
- Практичний досвід правового забезпечення фірми.
Приклади професійних навичок, які вказуються в резюме вихователя:
- Рівень знання педагогічної теорії та психології;
- рівень педагогічної майстерності (можливість застосувати знання на практиці);
- Спеціальні вміння (спів, танці, малювання тощо).
- Наявність відповідної освіти та досвід роботи з дітьми віку, що цікавить;
- Перелік технологій виховання та навчання, який було вами освоєно.
Для ефективної роботи та просування по службі, сучасним фахівцям просто необхідні професійні навички. Більше того, певні знання та вміння допомагають привернути до себе роботодавця при пошуку відповідної вакансії, потрібно просто вказати свої . Кожна професія вимагає від працівника особливих навичок. Саме з цієї причини при заповненні резюме фахівці повинні вказувати, які професійні вміння вони мають.
Приклади професійних навичок у резюме.
Досвід управління людьми та успішного стратегічного планування. Середній рівень знань англійської. Користувач декількох програм: Excel, MsWord, PowerPoint. Здатність приймати нестандартні стратегічні рішення під час управління організацією. Вміння прогнозувати.
Професійні навички в резюме
Розділ резюме «професійні навички» варто розміщувати після «досвіду роботи» та «здобутків». Цей розділ є коротким переліком ключових знань та вмінь, які ви отримали на попередніх місцях роботи або у вузі. Це кульмінація опису вас як професіонала та фахівця у своїй галузі. Менеджер з персоналу визначатиме ваші можливості виходячи не тільки з наданої інформації про досвід виконання тих чи інших обов'язків, але й із наданих у резюме навичок та вмінь.
Щоб визначити, що саме варто вказати у розділі професійних навичок, потрібно проаналізувати вимоги, які роботодавець хоче бачити в кандидаті на посаду, з тим, що ви вмієте. Зіставте всі ці дані та вкажіть найбільш вигідні для компанії, ті, які відповідають пропонованій вакансії. Головне вказати навички, які чітко відповідають вакансії.
Перерахуйте 4-6 пунктів, цього буде цілком достатньо, не варто перебільшувати та прикрашати, адже надмірна різнобічність може навести менеджера з персоналу на думку, що ваші знання є поверхневими, і що ви не надто серйозно підійшли до питання складання резюме.
Акцентуйте увагу на ваших перевагах, нехай їх буде не дуже багато, зате ви зможете впевнено їх показати та довести під час співбесіди.
Якщо ви опанували якісь навички, але практичного досвіду в даному напрямку у вас немає, ви можете вказати в резюме, що володієте теоретичними знаннями, перерахуйте їх.
Таким чином, ви зможете справити враження цілеспрямованої людини, показати, що цікавитеся нововведеннями та розвиваєтеся у професійному напрямку.
Для опису в резюме ваших ключових знань та умінь використовуйте фрази: «досвід проведення того-то», «знання того-то», «вміння робити те-то», «володію тим-то» і далі в такому вигляді.
Уникайте таких якостей як «стресостійкість», «комунікабельність», «організованість». Їх варто віднести до розділу резюме «особисті якості», і тут вони не доречні.
Обов'язковими навичками, які ви повинні вказати цей рівень володіння комп'ютером, є знання спеціальних програм, які потрібні для виконання конкретної роботи, володіння мовами.
Приклад професійних навичок для резюме кредитного експерта:
Головна ваша мета – змусити менеджера з персоналу вибрати саме вас, переконати його, що ви найкращий варіант, що ваш досвід та знання повністю відповідають вимогам, а можливо навіть більше.
Професійні навички та вміння – приклади.
У цьому розділі вказується короткий перелік найбільш важливих практичних навичок та умінь, отриманих на попередніх місцях роботи або у ВНЗ. Також тут можна описати свої професійні здобутки. За своєю суттю цей розділ виконує ту ж функцію, що й опис досвіду роботи, але більш повно розкриває претендента як професіонала. Розділ Професійні навички у резюме також називають "Кваліфікація".
Вказавши свої навички та вміння. ви тим самим робите резюме привабливішим. Читаючи цей розділ, роботодавець відповідає на запитання, чому він має запросити на співбесіду саме вас. Щоб співбесіда відбулася, його мають зацікавити професійні знання вміння та навички людини, яка направила на розгляд своє резюме. Для того, щоб у вас це виходило якомога частіше, пропонуємо вам скористатися такими рекомендаціями:
Розмістіть розділ "Кваліфікація" відразу після опису мети резюме або після розділу "Освіта". Така послідовність є цілком логічною.
Коригуйте цей розділ під кожну вакансію. Вказуйте тут лише ті свої професійні вміння та навички роботи, які підходять для тієї посади, яка вас цікавить.
Не намагайтеся справити враження людини-оркестру, скрупульозно розписуючи весь набір своїх переваг. Вкажіть лише 5 – 7 основних. Щоб підкреслити одні професійні вміння, іноді потрібно пожертвувати іншими.
Насамперед вказуйте ключові навички та вміння, які більшою мірою відповідають тій позиції, яка вас цікавить.
Список оформлюйте так, щоб ця інформація легко читалася.
Використовуйте формулювання та терміни, які використовує роботодавець у своєму оголошенні про вакансію.
Описуючи свої професійні знання та вміння, починайте зі слів: досвід…, володію…, знання…, вміння…, навички роботи…,
Не вказуйте в цьому розділі особисті якості. Для цього передбачено спеціальний розділ.
Професійні навички в резюме
Розділ "Професійні навички" також можна назвати "Технічні навички" (для програмістів та працівників інших технічних спеціальностей) або "Кваліфікація".
У цьому розділі Ви повинні навести короткий перелік навичок (умінь) та описати свої професійні досягнення, які були отримані на попередніх місцях роботи. Перелік має бути від чотирьох до шести пунктів. Головне пам'ятати, що всі професійні навички, що перераховуються, повинні суворо відповідати пропонованій вакансії і не варто тут вказувати особисті якості, на кшталт: працездатний, стресостійкий і т.п.
Саме цей розділ якнайкраще сприяє досягненню головної мети резюме - змусити роботодавця зателефонувати Вам і запросити на співбесіду.
Приклад опису професійних навичок у резюме:
Професійні навички
Професійні знання у галузі журналістики. Досвід роботи сім років. Навички: написання, редагування та виведення в ефір новин статей та репортажів.
Висока кваліфікація з усної та письмової взаємодії з респондентами, за що двічі нагороджена премією журналістики у 2000 році.
Інший приклад опису досвіду роботи в резюме недосвідченого програміста:
Технічні навики:
Операційні системи: Windows 95/98, UNIX від Sun SPARC та MS-DOS.
Мови програмування: C, C++, HTML та JavaScript.
Програмне забезпечення: Microsoft FrontPage, Image Composer та Word Lotus 1-2-3 and mSQL.
Зразки опису професійних навичок
IT-директор (керівник IT-відділу)
Досвід управління IT-відділом (15 осіб у підпорядкуванні).
Управління бюджетом відділу.
Розвиток IT у компанії.
Участь у прийнятті управлінських рішень у компанії.
Аналіз ринку ERP-систем, вибір відповідної потреб компанії.
Досвід вибору партнерів із впровадження ERP-систем (керівництво проектом впровадження, участь у передпроектному обстеженні, написання ТЗ замовника).
Додатковий аналіз та участь у виборі інформаційних систем.
Автоматизація діяльності підприємства.
Керівництво внутрішніми проектами.
Забезпечення інформаційної безпеки.
Технічне забезпечення офісу, організація поновлення парку техніки.
Забезпечення безперебійної роботи корпоративної ЛОМ та оргтехніки.
Директор з логістики
Розробка та впровадження системи складського обліку.
Створення регіональних складів та регіональної логістики.
Оптимізація всього логістичного ланцюжка.
Оптимізація складського обліку та документообігу на складі.
Оптимізація роботи транспортного відділу.
Ведення переговорів та укладання договорів із постачальниками логістичних послуг.
Досвід роботи з автоматизації та моделювання рішень засобами IT.
Побудова інтегрованої системи звітності підрозділів.
Бюджетне планування та оптимізація витрат.
Знання PHP.
Практичне застосування об'єктно-орієнтованого програмування (ООП).
Досвід роботи із фреймворками для програмістів (CMF).
Знання шаблонних двигунів.
Досвід роботи з базами даних (MySQL, PostgreSQL, Oracle), знання мови SQL.
Знання JavaScript, HTML + CSS.
Знання принципів побудови та роботи сайтів та серверів.
Вміння прочитати чужий код та документацію англійською мовою.
Менеджер з продажу
Знання техніки з продажу.
Вміння вести переговори.
Ведення та розширення клієнтської бази.
Консультування та надання клієнтам інформації про умови продажу та асортимент продукції компанії.
Робота на виставках, презентація продукції.
Телефонні переговори, прийом та обробка замовлень.
Складання та укладання договорів.
Первинна бухгалтерія.
Контролює оформлення документів.
Ведення архіву документів.
Контролює відвантаження та доставку товару.
Впевнене володіння ПК.
Знання специфіки оптової торгівлі.
Відмінне знання програми 1С, дільниць: банк, каса, розрахунковий рахунок.
Ділова переписка.
Життєзабезпечення офісу.
Організація прийому відвідувачів.
Впевнений користувач оргтехніки та ПК.
Загальне уявлення про роботу міні-АТС.
Володіння 10-пальцевим способом друку.
Персональний/сімейний водій
Досвід роботи у супроводі (уміння тримати дистанцію між автомобілями на великій швидкості).
Досвід з виконання дрібних доручень.
Головне в резюме для багатьох роботодавців – професійні навички. Звичайна на перший погляд графа анкети може схилити шальки терезів на вашу користь або, навпаки, перекреслити цю можливість назавжди.
Так грамотно підібрані професійні навички в резюме – приклад того, що ви розумієте, куди влаштовуєтеся, і яких дій від вас чекають. Також вони є наочною відповіддю на запитання: «чому роботодавець повинен запросити на співбесіду саме вас» і «чому та ціна, що ви вказали в графі бажаної зарплати, не завищена, а цілком справедлива».
Основні помилки
Як показує статистика, роботодавці закривають понад 85% резюме, навіть не дочитавши їх до кінця. У чому причина? Проаналізувавши понад 1500 анкет, ми готові відповісти на це запитання.
Причина 1. Нудно.
У відповідній графі багато претендентів вказують не свої професійні навички, а пару-трійку загальних фраз, що описують їх майбутні функціональні обов'язки в якості водія, юриста і т. д. не дано чітко формулювати думку, і ви звикли оброблятися усередненими рішеннями.
Рішення: Пишіть чітко, лаконічно і давайте однозначну відповідь, щоб у роботодавця могло виникнути якнайменше запитань. Розглянемо з прикладу бухгалтера.
Причина 2. Не те, що потрібно
Далеко не всі претенденти розуміють, що ховається під цим таємничим словосполученням «професійні навички». Бажаючи догодити роботодавцю, більшість з них вказує все, на що вони здатні, і в результаті ми маємо: знання французької та японської кухні в резюме менеджера, досконале володіння вогнепальною зброєю в анкеті майбутнього вихователя дитячого садка, закінчене музичне училище у водія та інші перли .
Рішення: навіть якщо ви особливо талановиті, наймача цікавитимуть лише ті професійні досягнення у вашому резюме, приклади яких чітко відповідають заявленій посаді. Розглянемо на прикладі водія:
Причина 3. Нелогічність
Не знаючи, що вказати у своїй анкеті, претенденти бездумно копіюють приклади професійних якостей, вказаних у резюме, розміщених у вільному доступі в інтернеті. У результаті ми отримуємо ті самі проблеми, що вже були описані вище (ніхто не говорив, що в зразках не може бути помилок). Також до них додається невідповідність написаного дійсному.
Рішення: при складанні анкети прикладом професійних навичок та умінь у резюме можуть бути якості та досягнення інших людей. Але не копіюйте їх бездумно. Всі професійні навички та досягнення, що вказуються, «пропускайте через себе». Щоразу ставте собі запитання: «Чи дійсно я маю вміння юриста», «Чи підійдуть ці якості, як основні для менеджера».
Причина 4. Перевантаженість термінологією
Бажаючи блиснути перед рекрутером своїми неординарними здібностями, претенденти сиплять ускладненою термінологією навіть там, де вона недоречна. У результаті проста та зрозуміла фраза водія «професійні досягнення – досвід безаварійної поїздки 5 років» або будь-який інший приклад, який описує спеціальні навички в резюме, перетворюється на абракадабру. Витрачати час, щоб розібратися з нею роботодавець не буде, отже, у вас є всі шанси втратити вакансію, навіть не отримавши її.
Рішення: у резюме описуйте свої якості та досягнення простими, доступними людині «не в темі» словами.
Наслідки перебільшень
Ніколи не брешіть, вказуючи професійні якості у своєму резюме. Прикладом наслідків може стати не тільки подальше звільнення з посади, але й відмова інших роботодавців мати з вами справу.
Тим більше, що досвідчений рекрутер під час співбесіди все одно дізнається правду, застосовуючи проективні методики структурованого інтерв'ю або запросивши рекомендації з попереднього місця роботи.
Професійні якості, необхідні для затребуваних посад
Узагальнюючи все сказане вище, розглянемо приклади професійних якостей в резюме для популярних професій.
Відео: як правильно скласти резюме, основні рекомендації від фахівця – кадровика.
Приклади професійних досягнень, вказаних у резюме менеджера з продажу:
Перелік професійних навичок, що вказуються у резюме водія таксі:
Приклади професійних навичок, які присутні у резюме продавця консультанта:
Зразкові професійні досягнення для резюме бухгалтера:
Список характеристик, незамінних в резюме юриста:
Шановний відвідувач, ласкаво просимо на блог сайт. Як відомо, написання резюме – відповідальне завдання, до якого необхідно підійти вкрай серйозно. Ви повинні уявити себе з найкращого боку, і у найвигіднішому світлі. І ось виникає питання: які навички вказати в резюме?
Ви повинні розуміти, що хоча особисті якості та стаж роботи на конкретній посаді дуже важливі, вони не розкажуть про те, наскільки ви гарні в тій чи іншій професії. Для цього ви повинні вказати, якими навичками ви справді володієте. Не намагайтеся обдурити потенційного роботодавця – згодом це зіграє проти вас. Виходячи з цього вам важливо знати, що таке ключові навички в резюме, про що необхідно написати в першу чергу, а про що - замовчати до певного моменту.
З чого почати?
Спочатку слід зрозуміти, які професійні навички бувають. Відразу скажемо: єдино правильного шаблону, який би підійшов кожній людині, не існує. Однак є деякі пункти, на які слід зробити особливий наголос. Так, ви повинні повідомити свого потенційного роботодавця про те, наскільки добре ви:
- маєте навички ділового спілкування;
- вмієте планувати свій робочий день, організовувати трудовий процес, ухвалювати правильні рішення;
- здатні виявляти увагу до робочих дрібниць та деталей;
- успішно аналізуєте та усуваєте різні робочі проблеми та нюанси;
- вмієте бути м'яким і гнучким, коли це необхідно;
- можете і хочете керувати справами;
- за вдачею – діловий лідер.
Це загальні приклади ключових навичок, про які можна згадати у резюме. Які з них позначити, а про які промовчати – вибір за вами. До того ж багато керівників, які шукають людину на певну посаду, самі вказують, чого саме вони очікують від кандидата.
Види та список ключових навичок для складання резюме
Отже, які навички можна вказати у резюме? Перед тим, як розглядати повний їх список, слід коротко ознайомитися з тим, якими бувають їхні групи.
- Комунікативні. Такі ділові навички мають на увазі вміння вести переговори з потенційними партнерами, спілкуватися із колегами, начальством, клієнтами. Здатність зацікавити людину, переконати її укласти договір саме з вашою фірмою – загалом, ви повинні мати знання дипломатії в ідеалі.
- Організаторські навички. Доведіть, що вмієте планувати свій робочий час, розподіляти свої сили та ресурси, вести відповідальні та важливі проекти.
- Лідерські. До цих якостей можна віднести вміння керувати людьми, вести їх у себе, домагатися беззаперечного виконання ваших вказівок. Але без «фанатизму», інакше ви можете відлякати кадровика надмірною різкістю та холодністю викладу своїх лідерських якостей.
- Аналітичні – одні із ключових навичок для резюме. Ви маєте бути справжнім генератором ідей, а також виявляти елементи стратегічного мислення.
- Прикладні. Такі професійні навички та знання у резюме викладаються залежно від специфіки конкретної професії.
Тепер більш докладно вивчимо кожну з перелічених вище груп, а також складемо максимально детальні списки умінь і навичок, які включає кожна з них.
Комунікативні характеристики
Приклад опису комунікативних навичок у резюме наведено нижче. Але будьте уважні: ви повинні подати лише інформацію, яка відповідає дійсності.
Отже, які комунікативні якості можна вказати при написанні резюме? Це:
- вміння швидко вирішувати конфліктні ситуації та суперечки;
- навички ведення ділових переговорів із партнерами;
- здатність вести ділові диспути чи дискусії з потенційними клієнтами;
- досвід проведення громадських заходів;
- вміння вислухати та переконати людину.
Примітка. При складанні резюме важливо вміти розрізняти різницю між навичками та вміннями. Уміння – це засвоєний людиною досвід виконання якоїсь конкретної дії. Навичка – це таке саме вміння, але «відшліфоване», доведене до автоматизму.
Організаторські здібності
Приклад навичок та умінь для резюме у плані проведення організаторських робіт:
- здатність займатися тайм-менеджментом;
- вміння вести складні проекти;
- здатність вирішувати численні завдання різного ступеня складності;
- практичні навички роботи з більшими обсягами інформації;
- вміння стратегічно мислити та планувати роботу.
Ще один приклад спеціальних організаторських навичок, які можна вказати у резюме – бюджетування. Це особливо важливо для великих фірм, які працюють з численними клієнтами та партнерами. Хоча і для дрібних підприємств ця навичка співробітника, безперечно, теж дуже важлива.
Лідерські та прикладні здібності
Ключові навички керівника полягають у здатності керувати великим штатом людей та їх мотивації до активної та плідної роботи.
Тепер трохи поговоримо про прикладні навички. Їх, як і попередні, необхідно подати доцільно. Це означає, що не потрібно писати все поспіль – опишіть лише ті здібності, які будуть важливими для посади, на яку ви претендуєте.
Отже, розглянемо приклади прикладних чи додаткових навичок у резюме. До них можна віднести:
- досвід ведення ділових переписок;
- вміння вести ділове та кадрове виробництво;
- Знання іноземних мов;
- навички роботи з юридичними, законодавчими документами;
- навички «сліпого» друку російською або іноземною мовою.
Крім того, ви повинні вказати в резюме навички роботи на комп'ютері. Вкажіть програми, з якими оперували на колишній, такій самій посаді. Якщо ця робота буде вашим першим трудовим досвідом, напишіть, з якими програмами ви знайомі.
Але не пишіть знаю, можу, справлюся. Роботодавець чекає на вас навичок, а не порожніх обіцянок. Дайте йому те, що хоче, і ваша кандидатура його обов'язково зацікавить.
Приклади навичок та умінь для різних професій
Нижче наведено приклади комп'ютерних навичок та знань у резюме, а також інші здібності, важливі для працівників різних сфер бізнесу. З них ви дізнаєтеся, що можна вказати, а про що краще промовчати.
Приклад №1: головний бухгалтер
Приклад професійних навичок бухгалтера, які можна вказати в резюме:
- здатність працювати з кількома юридичними особами одночасно;
- досвід складання бухгалтерських звітів;
- вміння вести обліки;
- проведення фінансових операцій;
- знання законодавства, особливо податкового та бухгалтерського, а також трудового.
Ще один приклад спеціальних навичок для резюме бухгалтера – досвід відновлення бухгалтерських обліків. Втрачена фінансова інформація – дуже серйозне порушення, і ви маєте вміти вирішити цю непросту ситуацію.
Приклад №2: менеджер
Приклади ключових навичок в резюме для менеджера з продажу:
- управління нижчими ланками співробітників;
- досвід залучення нових клієнтів чи партнерів;
- вміння підвищувати відсоток продажу;
- здатність вести ділові переговори з потенційними колаборантами;
- знання аналітичного аспекту продажу та здатність їх втілення;
- вміння організовувати роботу відділу, який він відповідає.
Професійні навички для резюме менеджера з продажу цим, звичайно, не обмежуються. Але це є основні пункти, які мають бути надані на розгляд потенційного начальника.
Приклад №3: продавець
Навички для продавця для резюме можуть бути представлені у вигляді:
- вміння розподіляти свій час;
- можливості грамотно спілкуватися;
- ідеального володіння дикцією;
- творчий підхід до процесу продажів;
- навичок у сфері обслуговування клієнтів.
Інший приклад професійних навичок у резюме: вміння переконувати, здатність оперувати великими обсягами інформаційних даних, володіння приємним голосом (як не дивно, це також важливо для продавця-консультанта).
Приклад №4: керівник ІТ відділу
Спеціальні навички для резюме працівника у сфері IT може виглядати так (опис ділових якостей):
- наявність досвіду керування персоналом;
- здатність просувати та розвивати компанію;
- аналіз та активну участь у процесі вибору операційних систем для подальшої роботи;
- навички забезпечення нормальної роботи оргтехніки.
Приклад технічних навичок, які можна описати у резюме:
- вміння забезпечувати інформаційну безпеку всього офісу;
- управління технічним забезпеченням інших працівників підприємства;
- надійний захист конфіденційних даних, що зберігаються на сервері фірми;
- створення резервних копій та ін.
Комп'ютерні навички потенційного працівника відділу ІТ у резюме дуже важливі. Ви повинні надати інформацію про те, якими ОС оперуєте: Windows, Linux та ін. Роботодавець повинен знати, чи має він справу зі спеціалістом, який дійсно може керувати штатом співробітників, або з рядовим працівником, який не підходить для керівної посади.
Приклад №5: банківський співробітник
Специфічні навички, які можна описати в резюме банківського працівника, дуже схожі на ті, які ми розглядали для менеджера з продажу. Але в цьому випадку незаперечною перевагою буде володіння хоча б англійською мовою на розмовному рівні. Практично всі банки сьогодні співпрацюють з іноземними партнерами, тому, якщо можете «пов'язати два слова» англійською, то кар'єрне зростання вам буде забезпечене.
Отже, що можна вказати в резюме потенційного працівника банку:
- вміння планувати час;
- здатність ввічливо спілкуватися з людьми;
- схильність до переконання навіть найнезговірливіших клієнтів;
- вміння знаходити підхід до кожного клієнта та шукати компроміси з ним;
- здатність слухати та чути співрозмовника.
Велике значення має схильність до швидкого сприйняття нової інформації щодо загального функціонування банківської сфери та нововведень. Звісно, цю межу можна згодом у собі розвинути, але її також необхідно підтримувати на належному рівні, оскільки інновації у сфері банкінгу сьогодні розробляються практично щодня.
Приклад №6: адміністратор
Приклад професійних навичок для адміністратора, які слід включити до резюме, схожий за своїм принципом із таким для керівників. До цієї категорії працівників роботодавці висувають особливо високі вимоги.
Отже, які навички повинен мати адміністратор:
- критичним мисленням;
- здатністю розподіляти обов'язки між підлеглими;
- схильністю до ефективного розподілу робочого дня;
- навичками мотивації персоналу;
- вмінням вести переговори та доводити їх до успішного завершення.
При складанні будь-якого резюме необхідно вміти чітко розмежовувати професійні навички та особисті якості. Хоча вони й тісно взаємопов'язані один з одним, особистісні характеристики не дадуть потенційному роботодавцю відомостей про те, наскільки хорошим фахівцем у тій чи іншій галузі ви є. Тому проведіть для себе межу, і точно визначтеся з тим, яку інформацію про себе ви повинні подати керівнику фірми, куди ви хочете влаштуватися на роботу.
Куди подати своє резюме? Якщо ви бажаєте знайти роботу через інтернет, можете розмістити свої дані на сайті HeadHunter. Більш докладний приклад навичок для резюме на посаду, що цікавить вас, ви можете також знайти на hh. Тут надана вся необхідна інформація, якою діляться компетентніші здобувачі роботи. Коли ви знайдете всі відповіді на питання, що вас цікавлять, і складете своє резюме правильно, у вас буде можливість відразу ж його опублікувати на цьому ресурсі і чекати, коли ваша кандидатура зацікавить потенційного роботодавця.
Зацікавити роботодавця можна, якщо одразу ж у резюме написати про те, що ви вмієте робити. Це допоможе йому визначитися з тим, наскільки ви зможете швидко адаптуватися та вникнути у нюанси роботи. Щоб зрозуміти, як правильно написати про свої вміння, ви можете переглянути приклад професійних навичок в резюме. Тільки обов'язково робіть поправку на ваш особистий досвід, вимоги роботодавця та специфіку майбутньої посади.
Можливі професійні навички
Варто розуміти, що в цьому розділі резюме слід вказати свої основні вміння. Якщо у вас ще немає стажу роботи, то можна вписати результати переддипломної практики. Практично у всі резюме можна вписати такі навички:
- роботи з ПК;
- знання іноземних мов (із зазначенням вашого рівня) – це може бути вільне володіння, можливість сприймати письмову інформацію та перекладати її зі словником;
- вміння аналізувати документи;
- планування роботи та організації процесу праці;
- вміння швидко приймати рішення.
Але їх варто використовувати в тих випадках, якщо у вас немає практичного досвіду та будь-яких досягнень.
Навички для професій, пов'язаних із спілкуванням
Відсилаючи резюме на вакансію продавця-консультанта, що з'явилася, необхідно розписати свій досвід і вказати те, що ви вмієте робити. Професійними навичками продавця можуть бути:
- досвід спілкування та прямих продажів;
- вміння пристосовуватися та шукати підхід до клієнта;
- можливість роботи у стресових ситуаціях, під тиском;
- готовність ввічливо спілкуватися, без нав'язування своєї позиції;
- вміння усунутись, але при цьому виконувати свої обов'язки;
- здатність розв'язання проблем без залучення адміністрації.
Вам треба переконати роботодавця, що ви можете спілкуватися з людьми та продавати товари.
А от для психолога будуть інші вимоги. Йому можна вказати те, з чим він працював і що вміє робити найкраще. У нього можуть бути такі професійні навички:
- здійснення діагностики особистості, взаємовідносин;
- вирішення проблем у колективі та сім'ї;
- проведення тестувань та інтерпретацій їх результатів;
- проведення тренінгів;
- вирішення проблем особистісного зростання;
- слухання, співпереживання, заспокоєння;
- пошуку підходів до кожного клієнта;
- здійснення психологічних реабілітаційних заходів;
- роботи з фобіями, потрясіннями, стресами
Навички вузьких спеціалістів
Підбір кандидатів починається з оцінки резюме. Якщо хочете, щоб вам призначили співбесіду, вказуйте свої основні вміння, не сподіваючись, що пари загальних фраз буде достатньо. Ви можете переглянути приклад професійних знань для резюме системного адміністратора, щоб зрозуміти, що треба вказувати. Можна виділити такі вміння:
- практичний досвід прокладання та діагностики мереж;
- здійснення техпідтримки та робота з клієнтами;
- діагностика збоїв та неполадок;
- досвід роботи з серверами, їх встановленням та настоянкою на певні завдання;
- проведення моніторингу роботи систем;
- планування ризиків та розробка схем відновлення IT-структури;
- вміння працювати з програмами Windows;
- знання технічної англійської;
- встановлення обладнання, налагодження його роботи;
- контроль належного рівня інформаційної безпеки;
- робота із технічними документами.
Не перестарайтеся з перерахуванням! Занадто багато заявлених програм можуть викликати сумніви в рівні вашого володіння кожною з них. Адже реальна компетенція набувається навіть не за один місяць.
А ось професійні навички в резюме бухгалтера можуть виглядати так:
- ведення податкового та бухгалтерського обліку;
- знання профільного законодавства;
- вміння працювати з бухгалтерськими проводками;
- навички проведення інвентаризації;
- вміння справлятися з первинними документами;
- знання принципів розрахунку лікарняних відпускних; нарахування заробітної плати;
- навички складання та здачі звітності;
- знання системи "Клієнт-банк", профільних програм обліку;
- вміння проводити взаєморозрахунки, акти звіряння.
Не варто писати ті навички, якими ви не маєте. Адже це можна буде виявити на співбесіді чи першого робочого дня.
Для працівника чи начальника правового відділу треба вміти працювати з документами та шукати потрібну інформацію.
Щодо юриста, як правило, очікуються такі професійні навички:
- вміння складати та аналізувати подані договори;
- ведення переговорів;
- представництво у судах;
- провадження претензійно-позовної діяльності;
- складання юридичних документів;
- супровід діяльності компанії;
- праве забезпечення роботи організації;
- представлення підприємства у державних органах та різних інстанціях;
- вміння працювати з правовими документами та законодавчими базами, представленими в електронному вигляді.
Вказавши такі вміння, будьте готові на співбесіді підтвердити їх. Роботодавець може попросити навести конкретні приклади або поставити вам практичне завдання, для вирішення якого будуть необхідні ці навички.
Професійні якості для резюме
Професійні якості – так можна охарактеризувати сукупність особистісних якостей, а також усіх навичок, які людина встигла набути протягом своєї професійної діяльності. Вони можуть допомогти в майбутньому вдосконалюватись і приносити своїй компанії відчутну користь.
Іноді трапляються якості, які можна назвати професійними лише умовно. Наприклад, віднісши до них «розвинене почуття гумору», претендент навряд чи приверне увагу рекрутера. Хіба що людина шукає роботу ведучого вечірок – тоді почуття гумору можна назвати професійним.
Сильні професійні якості для резюме
- прагнення професійного зростання;
- вміння переконувати;
- підвищена працездатність;
- аналітичне мислення.
Все це дозволить рекрутеру зорієнтуватися та зрозуміти, як будувати з вами спілкування та які ваші якості спробувати краще розкрити на співбесіді.
Приміром, те саме відсутність досвіду можна доповнити такими якостями, як орієнтація на результат і швидка обучаемость. Таким чином, роботодавець, розуміючи, що миттєвих результатів від нового співробітника чекати не доводиться, все ж таки отримує можливість створити з нього саме такого фахівця, який потрібно. Якщо ваш майбутній роботодавець мислить перспективно, у вас хороший шанс.
Приклади професійних якостей.
Необхідно пам'ятати, що, перераховуючи якісь із професійних якостей, потрібно узгоджувати цей список з тими вимогами, які пред'являються до посади. Наприклад, акуратність навряд чи можна віднести до професійних якостей та визначальних критеріїв для кандидата, який претендує на вакансію топ-менеджера. Натомість вона може виявитися дуже відчутним плюсом для посади секретаря. Тому, вибираючи професійні якості для резюме, враховуйте, наскільки те чи інше буде доречним для вас на майбутній посаді.
Наведемо кілька ситуацій, пов'язаних із певними професіями, для яких потрібні якісь конкретні якості.
Приклад професійних якостей для резюме керівника
- відповідальність;
- працездатність;
- вміння вести переговори;
- підприємливість;
- вміння швидко приймати рішення.
Приклад професійних якостей для резюме бухгалтера
- старанність;
- акуратність;
- пунктуальність;
- організованість.
Приклад професійних якостей для резюме менеджера з продажу
- здатність знаходити з людьми спільну мову;
- ораторські навички;
- вміння швидко орієнтуватися у ситуації;
- креативність.
Як бачите, різниця у професійних якостях очевидна. Все залежить від того, на яку вакансію ви маєте намір претендувати. Але не забудьте, що список якостей занадто довгим бути не повинен. Якщо в ньому буде близько 10 пунктів (а то й більше), то велика ймовірність, що ваше резюме відкладуть убік: адже у рекрутера буде відчуття, що ви просто розхвалюєте себе. Виявіть помірність – і рекрутер оцінить ваші професійні якості у резюме.