Maaaring lumitaw ang mga salungatan sa lahat ng dako, anuman ang mga tao sa kanilang paligid at ang mga pangyayari. Isang galit na amo o walang prinsipyong mga nasasakupan, hinihingi ang mga magulang o hindi tapat na guro, mga lola sa hintuan ng bus o galit na mga tao sa mga pampublikong lugar. Kahit na ang isang matapat na kapitbahay at isang dandelion na lola ay maaaring maging sanhi ng maraming salungatan. Paano makaahon nang tama sa salungatan nang hindi nagdudulot ng pinsala - moral at pisikal - at tatalakayin sa artikulong ito.

Imposibleng isipin ang isang modernong tao na hindi napapailalim sa stress. Alinsunod dito, ang bawat isa sa atin ay nasa ganitong mga sitwasyon araw-araw sa trabaho, sa bahay, sa kalsada, ang ilang mga nagdurusa ay nakakaranas ng stress ng ilang beses sa isang araw. At may mga taong patuloy na nabubuhay sa isang nakababahalang estado at hindi alam ang tungkol dito.

Ang buhay ay isang kakaiba at kumplikadong bagay na maaaring maghagis ng dose-dosenang mga problema sa isang araw. Gayunpaman, ito ay nagkakahalaga ng pag-alala: ang anumang problema ay isang aral na tiyak na magiging kapaki-pakinabang minsan sa hinaharap. Kung ang isang tao ay isang matapat na mag-aaral, pagkatapos ay maaalala niya ang panayam sa unang pagkakataon. Kung sakaling hindi maintindihan ang aral, muli at muli itong sasalungat sa buhay. At literal na tinatanggap ito ng maraming tao, na nagpapahirap sa kanilang sarili! Ngunit kung minsan hindi ka dapat magtiis sa ilang mga bagay habang tumitingin sa mga aralin sa buhay! Anong mga partikular na sitwasyon ang dapat pigilan?

Ang lahat ay tila mapurol at kulay-abo, ang mga malapit na tao ay nakakainis, ang trabaho ay nagagalit at mayroong isang hugasan, na ang lahat ng buhay ay bumababa sa isang lugar. Upang mabago ang iyong sariling buhay, hindi mo kailangang gumawa ng isang bagay na supernatural at mahirap. Minsan ang pinakasimpleng at pinaka-naa-access na mga aksyon para sa lahat ay maaaring makabuluhang tumaas ang mga antas ng enerhiya at magpapagaan ng pakiramdam mo. Subukang ipatupad ang 7 epektibong kasanayan sa iyong buhay na lubos na magpapabago sa iyong buhay para sa mas mahusay.

Alam ng lahat na nakikibahagi sa pag-unlad ng sarili na hindi niya magagawa nang walang pakiramdam ng kakulangan sa ginhawa. Kadalasan, nalilito ng mga tao ang kakulangan sa ginhawa sa isang itim na guhit sa buhay at nagsisimulang magreklamo, o mas masahol pa, sinusubukang iwasan ang pagbabago. Ngunit gaya ng ipinapakita ng karanasan, tanging sa pamamagitan lamang ng paglampas sa kaginhawahan natin mahahanap at makukuha ang lahat ng mga benepisyong kailangan natin.

Hindi maisip ng maraming tao ang kanilang araw na walang isa o higit pang tasa. At lumalabas na ang pag-inom ng kape ay hindi lamang masarap, ngunit malusog din! Kung hindi ka nagrereklamo ng malubhang problema sa kalusugan, maaari kang uminom ng ilang tasa ng masarap na inumin na ito nang walang pagsisisi at tamasahin ang mga benepisyo nito.

Kung sino man sila, predictable sila. Aakyatin ng mga daffodils ang pedestal sa tuwing magagawa nila at itulak ka palabas doon. Ang "walang depensa" ay palaging magrereklamo. Yabeda at Podliza - naglalakad sa hindi kalayuan sa opisina ng amo. Buller - Pananakot at pananakot sa mga baguhan.

Bagama't hindi laging posibleng hulaan kung kailan magsisimula ang susunod na palabas, alam mo man lang kung tungkol saan ang paksang ito. Gamitin ito sa iyong kalamangan. Malamang, kung ang salungatan ay nagulat ka, ang unang reaksyon ay magiging likas - pangangati, galit, sorpresa. Sasagot ka nang pabigla-bigla at walang iniisip. Alinman sa ilalim ng impluwensya ng pangkalahatang kapaligiran ng nerbiyos, o sa ilalim ng impluwensya ng pagkuha ng mga emosyon: sama ng loob o galit. At hindi ito isang opsyon. Ang lahat ng ito ay nagpapalubha lamang sa sitwasyon at nagdudulot ng halatang kasiyahan sa taong nagsimula nito.

Ang ganitong mga kasamahan ay malinaw na mga manipulator, at samakatuwid ang mas maraming kaguluhan at pangangati ay lumitaw sa paligid ng salungatan na dulot ng mga ito, mas maraming enerhiya ang kanilang natatanggap mula dito. Maaari ka lamang kumilos laban sa kanila gamit ang kanilang sariling mga pamamaraan kung ikaw mismo ay isang manipulator, na hindi malamang. Bilang karagdagan, ang mga kard na itinago nila sa kanilang mga manggas at ang kanilang mga pamamaraan ay malayo sa mga ideya ng isang disenteng tao. Sa sport na ito, mayroon silang kalamangan na na-back up ng mga taon ng pagsasanay.

Sa halip, gamitin ang isa sa mga prinsipyo ng martial arts: huwag magsikap na mag-aklas. Nagbibigay ka, hindi lumalaban sa suntok, at lumihis hanggang sa mawalan ng balanse ang iyong kalaban. Pagkatapos ay gagamitin mo ang sarili niyang gravity at acceleration para i-unbalance siya at "ihulog" siya sa sahig.

Ang katrabaho ay maaaring makaramdam ng kawalan ng katiyakan at gumamit ng panghihikayat bilang isang kalasag.

Huwag tumugon sa mga emosyon kung saan ang isang kasamahan ay pumasok sa kapaligiran ng trabaho. Ang mas mahirap, huwag mag-react sa mga emosyon na nais niyang pukawin sa iyo sa kanyang mga aksyon. Panatilihing maikli at magalang ang iyong pakikipag-ugnayan hangga't maaari.

Kung ang isang salungatan ay ipinataw sa iyo, huwag magsimula ng isang away at huwag alamin kung sino ang tama. Sabihin nang mahinahon: "Aminin natin na magkaiba tayo ng pananaw sa isyung ito" at mag-imbita ng isang taong gagawa ng desisyon: "Mukhang mas mabuting tawagan si Suzanne, gagawin natin ang sinabi niya." Huwag asahan na pabor sa iyo ang desisyon - mas mahalaga ngayon na makaalis sa linya ng apoy nang hindi nasaktan.

Napakahirap sa una na hindi sundin ang natural na instinct para protektahan ang iyong sarili. Ngunit kung sumagot ka ng ilang beses nang may pagpipigil at walang emosyon, ang kasamahan ay titigil sa pagtanggap mula sa iyo kung ano ang kailangan niya - ang iyong lakas at damdamin. Maghahanap siya ng taong maglalaro sa larong ito nang buong dedikasyon.

Kapag muli ang opisina ay naging isang umuugong na pugad, kung saan ang mga galit na indibidwal ay lumipad palabas sa koridor, huwag kalimutan na isang minuto bago iyon ang lahat ay tahimik at kalmado sa loob nito. Nagpatuloy ang trabaho gaya ng dati. Nangangahulugan ito na ang bagay ay nasa kung sino lamang ang nagsimula nito, at hindi sa iyo. Sa ilang mga paraan, nakakaramdam siya ng kawalan ng katiyakan at ginagamit ang provokasyon bilang isang kalasag na sumasakop sa kanyang kawalan ng kakayahan o kakulangan ng mga kasanayan sa lipunan.

Sa anumang kaso, kahit na nakahanap siya ng kasalanan sa iyo, huwag gumawa ng mga dahilan, at higit pa sa gayon ay huwag mong tanungin ang iyong propesyonalismo. Sa halip, isaalang-alang kung ano ang maaaring mayroon ka sa karaniwan sa kanya na makakatulong sa iyong mabuhay sa isang sibilisadong paraan sa parehong workspace.

Practice tayo

Sabihin nating nasanay ang isang katrabaho na sisihin ka sa isang bagay na hindi mo naman ginawa. Kung ito ay paulit-ulit nang maraming beses, hindi ka na magugulat sa susunod, gaano man kawalang-hanggan ang kasinungalingan.

Ang iyong gawain ay sa susunod na marinig mo ang kanyang "sinipi ka" sa isang tao, hindi ang tumalon at sumigaw ng "Hindi totoo!" o "Sa anong panaginip mo ito napanaginipan?"

Sa halip, malumanay at magalang naming sinasabi, “Pasensya na sa iniisip mo. Anong ginawa ko para isipin mo na ako...?" Posible na ang isang kasamahan ay makakakuha ng isang tunay na scroll ng lahat ng naiisip at hindi naiisip na mga kasalanan na ginawa mo sa malayong nakaraan.

Ipakita sa iyong kasamahan na kakampi ka niya dahil gusto mong lutasin ang problema.

Makinig sa lahat nang mahinahon, habang ang iba ay magiging interesado din sa konklusyon kung gaano mapaghiganti ang iyong kasamahan, halimbawa. Sabihin na gusto mong tumuon sa isang tunay, partikular na isyu upang magkaroon ng pagkakataon na ayusin ang mga bagay-bagay. Subukang makipagkompromiso.

Bakit gagawin ito? Una, ipapasa mo ang bola sa field ng kalaban at alamin ang buong diwa ng problema, kung ano ang hitsura nito sa mga mata ng isang kasamahan. Pangalawa, hinayaan mo siyang magpakawala at sumang-ayon sa kanya. Pangatlo, kakampi ka niya, dahil gusto mong lutasin ang problema, ibig sabihin ay walang dahilan para sa alitan. Well, ang pangunahing layunin ng iyong pakikipag-usap sa naturang empleyado ay nakamit - upang simulan at tapusin ito nang walang drama at akitin ang pangkalahatang publiko.

Ano ang pinakamahusay na iwasan

Mayroong ilang mga bagay na gumagana upang "painitin" ang sitwasyon, na ginagawa itong sumasabog at hindi mahuhulaan. Paano mo maiiwasan na lumaki ang isang salungatan kung saan ang iyong kasamahan ang interesado, hindi ikaw?

• Iwasan ang sarcasm at sarkastikong komento.
• Wag kang magdahilan.
• Iwasan ang emosyon. Magsalita nang mahinahon at mahina, huwag taasan ang iyong tono, huwag madalas at huwag magsalita nang nasasabik o may nakababahalang tala sa iyong boses. Mahirap panatilihin ang intensity ng mga hilig sa parehong antas kapag sinagot ka nang mahinahon at walang malasakit.
• Iwasan ang salitang "ikaw" (o mas masahol pa, "iyong sarili") at anumang mga paghatol ("Huwag magsalita ng walang kapararakan"). Magsalita sa ngalan mo o sa ngalan ng dalawa: "Hindi ko lubos na naiintindihan kung ano ang sinusubukan mong sabihin", "Paano natin malulutas ang problemang ito?"
• Huwag mong idamay ang buong kaluluwa mo sa mga nangyayari, huwag mong hayaang kunin ka nito nang lubusan. Sa matalinghagang pagsasalita, hayaan ang isang bahagi mo sa isang lugar sa isa pang normal na mundo at tandaan na maraming mas mahahalagang bagay para sa iyo bilang karagdagan sa isang walang kabuluhang argumento sa isang kasamahan.
• Habang tumatagal ang pag-atake, mas mahirap manatiling kalmado. Kung may pagkakataong umalis, sabihin: “Mahirap para sa akin na intindihin ka kapag sumisigaw ka. Marahil ay susubukan nating lutasin ang problemang ito sa ibang pagkakataon, kapag pareho tayong kumalma." At umalis sa lugar, kung maaari.

Maghanap ng ibang lugar

Kung sinubukan mo ang lahat ng iyong makakaya at lumalala lamang ang sitwasyon, isaalang-alang ang paglipat sa ibang departamento kung nagtatrabaho ka sa isang malaking organisasyon.

Ang rekomendasyon na ibinigay ng maraming psychologist na makipag-usap sa iyong boss ay maaaring mauwi sa paghiling sa iyong dalawa na umalis sa opisina. Mga kakaibang bagay ang nangyari sa mga digmaan sa opisina. Ngunit bago ka maglakas-loob na gumawa ng matinding mga hakbang, gumawa ng isa pang bagay ...

Tanungin ang iyong sarili nang tapat...

At ito ang magiging pinakamahirap na tanong: ikaw ba ay talagang isang inosenteng biktima ng isang mapanlinlang na kasamahan na nagmula sa mga bangungot, o ginagawa mo ba ang iyong maliit at magagawang kontribusyon sa problema? Posible ba na - puro hypothetically - ikaw din, ay hinahamon ang isang tao sa iyong pag-uugali? Halimbawa, ang mga mataas na propesyonal na empleyado ay kadalasang mga perfectionist. Hindi sila nagpapakita ng pagpapaubaya para sa mga pagkakamali - hindi ang kanilang sarili o ng iba, at kadalasan ay naiinip, at ang ilan ay mayabang.

Ngunit huwag kalimutan ang pangunahing bagay: ang iyong mga kasamahan ay walang kapangyarihan sa iyo maliban sa kung ano ang ibinibigay mo sa kanila, na tumutugon sa kanilang pag-uugali. At nasa iyong kapangyarihan na alisin sa kanila ang kapangyarihang ito.

Ngayon, habang sinusulat ko ang mga linyang ito, tila sinusubukan kong alalahanin ang aking panaginip: para akong nagtatrabaho bilang isang sekretarya - naglalakad na naka-jacket, nakatayo sa masikip na trapiko sa umaga, nanananghalian sa canteen ng opisina. Sa pinakamahirap na sandali lamang, tulad ng sa isang malinaw na panaginip, masasabi ko sa aking sarili: "Tumigil ka. Hindi ito totoo!"

Panayam

Sabihin mo sa akin, Julia, ano ang pinakamahusay na paraan para purihin ka? Mas gusto mo ba ang pagtaas ng suweldo o isang salita ng pasasalamat?

At pareho bawal?

Nakaupo ako sa ikaapat na palapag ng isang glass parallelepiped na umaangat na parang mirage sa gitna ng nakakalat na lugar ng industriya, malayo sa subway at tirahan ng tao. Mula sa kalye, isang puting antigong portico ang walang katotohanang ibinebenta sa mga salamin. Kumuha ako ng trabaho.

Noong talagang sinisikap kong maging sekretarya sampung taon na ang nakalilipas, kadalasan ay kinakapanayam ako ng mga lalaki at agad-agad na nagsimulang malaman kung handa na akong matulog sa kanila. Dito, sa katunayan, natapos ang lahat. Simula noon, hindi na ako nakakuha ng trabaho sa totoong opisina. Lumalabas na sa panahong ito ang lahat ay nagbago: sa anumang disenteng kumpanya ay mayroong departamento ng mga tauhan, ang mga tagapanayam ay pawang mga babae, matalino, mapili at mahusay na sinanay. Nagtatanong sila ng kakaiba, katawa-tawa na mga tanong: "Gusto mo bang magluto?", "Paano ka gumastos ng isang milyon?" Ang mga tanong ay uri ng hangal, ngunit ito ay gumagana.

Camera? At pagkatapos? Sa isang malaking biyahe? At saka ano?

Hindi nila ako dinala sa opisinang ito. Kinailangan na huwag magpakitang gilas at sumagot gaya ng inaasahan. Ang problema ay nasanay akong "ibenta" ang aking sarili bilang isang pirasong produkto, at ang isang mahusay na sekretarya ay isang serial na produkto.

Mabilis ang tulog ko, at ngayon ay nasa ibang lugar na ako - sa consulting association na "PUMA", kung saan mayroon nang 10 babaeng psychologist, isang buong malaking departamento. Sa kanila, sa personnel service, may mga pila ng mga aplikante, lahat kumakaluskos sa mga questionnaire. Dumaan din ako sa pagsubok, awtomatikong lagyan ng tsek ang mga kahon sa tabi ng mga pahayag tulad ng "Minsan ako ay iritable", "Pinag-uusapan ako ng mga kaibigan bilang isang tumutugon na tao" at kahit na "Ang kliyente ay palaging tama". Pagkatapos ay binibigyan nila ako ng isang pagsubok sa Russian at isang pagsubok para sa aking kaalaman sa isang computer: "Ang virus ba ay isang programa, isang bacterium o isang espesyal na aparato?"

Halos sigurado ako na hindi ako tatanggapin: para sa sekretarya, ang sulat-kamay ay masyadong masama at ang lahat ay hindi tumpak. Ngunit sa ilang kadahilanan, kinabukasan ay tinawagan nila ako at inanyayahan ako para sa isang pakikipanayam sa manager. Ang pinuno ay isang negosyanteng nagngangalang Lyudmila. Siya ay may tense na mekanikal na lakad, ang kanyang buhok ay nakatali sa isang buhol, ang kanyang mga tingin ay lumundag sa kaba sa mga dingding at sa ibabaw ng kisame. "Lahat tayo ay binuo sa mga prinsipyo ng teknolohiya at pag-optimize," sabi niya sa basag na boses. Tila na ang isang pag-uusap sa akin ay labis na hindi kasiya-siya para sa kanya, ngunit siya ay ngumiti ng tahimik, na parang nagsasabing: "Oo, naiintindihan ko, ang isang tao ay dapat ngumiti sa anumang sitwasyon."

Ang aking alamat: pagkatapos ng graduation ay nakaupo ako kasama ang mga bata, hindi kailanman nagtrabaho kahit saan, kailangan kong magsimula sa isang lugar.

Mag-sick leave ka ba kung magkasakit ang mga bata?

huwag sana!

Muli ay halos sigurado ako sa kabiguan, ngunit sa susunod na araw ay tinawag nila ako: ngayon ay may pakikipanayam ako sa direktor. Kumbaga, puro formal na. Nagtatanong ang direktor kung bakit ko pinili ang partikular na kumpanyang ito. "Malaki kasi." Ang sagot ay nababagay sa kanya. At dinadala nila ako sa trabaho na may tatlong buwang probationary period. Marami pa akong papel na pinupuno. Sa partikular, kung gusto ko, maaari kong opisyal na talikuran ang aking "karapatan na manigarilyo" - pagkatapos ay bahagyang babayaran ako ng kumpanya para sa mga gastos ng mga fitness club. “Kung naninigarilyo ka, huwag pumirma,” payo ng isang babaeng opisyal ng tauhan. "Mayroon kaming sumusunod na prinsipyo dito -" Katapatan ", sila ay tinanggal dahil sa paglabag." Gusto ko ito at sa totoo lang hindi ako pumipirma. Pupunta ako sa trabaho simula Lunes.

Habitat

Ang pangunahing bagay ay tumakas sa bahay bago magising ang mga bata. Kung hindi, hindi mo maiiwasang mahuli: ang mga bata ay palaging may tuso at walang muwang na dahilan para pigilan ako - magbuhos ng juice, patayin ang ilaw, buksan ang tubig, o "umupo sa akin". Lahat ng ito ay kayang gawin ng isang yaya, ngunit lumingon pa rin sila sa akin. At lumabas ako ng bahay at naglakad papunta sa hintuan ng bus, nagtataka kung bakit hindi lumilingon sa akin ang mga tao, dahil gumagalaw ako nang may kagalingan sa yelo sa takong.

At eto ako, secretary. Ang aking opisina ay nasa ikaanim na palapag ng isang malaking salamin ng Brezhnev, mula sa mga bintana ay bubukas ang isang walang katapusang pang-industriya na tanawin. Kapag papasok sa kumpanya, kailangan kong mag-attach ng electronic pass sa sensor para sa pagtatala ng oras ng trabaho - ang mga late arrival ay ibabawas sa aking suweldo. Ang sinumang hindi nahuhuli sa isang buwan ay may karapatan sa isang nakapagpapatibay na apat na oras na day off. Pupunta na ako sa department ko. May malaking ping-pong table sa gitna ng opisina, sa tabi nito ay isang rack na may mga golden cups at pennants. Ang kwartong pinagtatrabahuan ko ay nakapaloob sa "mezzanine", kaya napakababa ng mga kisame nito. Ang mga bintana ay mula sa antas ng mesa hanggang sa sahig, na may guhit na liwanag ng araw na dumadaloy sa mga blind. Ang mga istante na may mga dokumento ay pinagsama sa mapusyaw na berdeng panloob na galamay-amo. Sa dingding ay nakasabit ang isang stand na may poster na "Division Competition" at ilang kumplikadong graphics.

Sa dulong sulok sa tabi ng bintana ay nakaupo si Lyudmila. Nakatalikod sa kanya - mga ordinaryong empleyado, mayroon silang "bukas" na posisyon: makikita mo kung ano ang ginagawa nila sa mga computer. Ang mas advanced na mga klerk ay may "sarado" na posisyon, at sa akin din: Ako, bilang isang sekretarya, ay hindi maaaring umupo nang nakatalikod sa pasukan. Sa paglaon ko nalaman, ang mga mesa ay nakaayos hindi lamang ganoon, ngunit ayon sa mga patakaran ng "opisina feng shui". Ang mga tunog na katulad ng tunog ng surf ay regular na naririnig mula sa susunod na silid: "Oh, sila ay pumapalakpak. Palagi silang pumapalakpak dito."

Ipinaliwanag sa akin ni Coordinator Tatiana kung ano. Ang aking lugar ng trabaho ay isang mesa kung saan mayroong dalawang sheet, berde at pula: pagtanggap at pagpapadala ng mga dokumento. Ang mga dokumento ay ang mga sumusunod: sertipiko ng pagtanggap, ulat ng pagkakasundo, kontrata, invoice, invoice, invoice at sulat - tila iyon lang. Dinadala nila sa akin ang isang dokumento, ipinasok ko ang anim na digit na numero nito sa pulang listahan, dinadala ito sa isang tiyak na OIP, doon ito ipinasok sa pangalawang listahan, ibinigay sa kinakailangang empleyado para sa lagda, ipinasok sa ikatlong listahan at ibinalik. sa akin, at isinulat ko ito sa berdeng listahan. Pagkatapos nito, inilalagay ng isang empleyado ng aking departamento ang dokumento sa isang espesyal na cell at mula roon ay napupunta ito sa kliyente. Iyon lang ang gawain. Karaniwang mayroong mga 30 dokumento bawat araw. Ang trabaho ay simple, kahit na kaaya-aya: kapag mayroong maraming mga piraso ng papel nang sabay-sabay, masaya akong pag-uri-uriin ang mga ito, isulat ang mga ito at ipadala ang mga ito sa mga kinakailangang empleyado. Ang lahat ng ito ay hindi kagyat: ang isang papel ay dapat dumaan sa lahat ng mga pagkakataon, bilang panuntunan, sa isang linggo.

Nag-order kami ni Tatyana ng mga lapis, sticker, gunting, isang hole punch para sa akin sa bodega. Tapos dahan dahan kaming sumunod sa kanila. Si Tatiana ay kalmado, matalino at pambabae - hindi siya nagmamadali at may oras para sa lahat. Siya ay may makinis, magandang lakad, lagi siyang handang tumulong, magpaliwanag. Ideally, dapat ganyan ako. Si Tatiana ay nagtatrabaho sa PUMA sa loob ng isang taon at kalahati: "Gusto ko ito. Lahat ay matatag dito, lahat ay puti. I used to work as an administrator in slot machines, iba ang ugali doon. Halimbawa, hindi ka maaaring umupo doon kung mayroong kahit isang kliyente sa bulwagan - kailangan mong tumayo o maglakad."

Ang aming kumpanya ay nagbebenta ng isang partikular na produkto na hindi maaaring hawakan, singhutin o kainin, bagaman ito ay isang medyo mahalagang bagay. Ito ay bahagyang impormasyon, bahagyang isang serbisyo. For the sake of brevity, tawagin natin itong produktong Good. Ang Dobro ay ginawa ng isa pang kumpanya, at ito ay pangunahing binili ng mga organisasyon - mula sa maliliit na tindahan at kindergarten hanggang sa malalaking korporasyon. Ang mga taong tulad ko ay bihirang nangangailangan nito. Ang mabuti ay dapat dalhin sa mga kliyente isang beses sa isang linggo. Nagtatrabaho ako sa OSD - ang Department of Good Support. Ang departamento ay may humigit-kumulang 100 empleyado, ngunit karamihan sa kanila ay bihirang bumisita sa opisina: naglalakbay sila sa paligid ng lungsod, naghahatid ng Good sa mga customer at tinatawag na "mga espesyalista". Sa karaniwan, kailangan nilang maglakbay nang humigit-kumulang 15 puntos sa isang araw. Nakikipag-usap sila sa mga boss gamit ang SMS - mayroon silang isang espesyal na talahanayan ng mga code.

Ang mga espesyalista ay pinamamahalaan ng mga foremen, foremen - ng mga tagapamahala, at sila naman, ng pinuno ng departamento. Ang mga amo ay tinutugunan ang kanilang mga nasasakupan sa "ikaw", at ang mga sa kanila - sa "ikaw". Ang mga direktor lamang ang nakatayo sa itaas ng mga pinuno, mayroong dalawa sa kanila - taktikal at madiskarteng. Ang isa ay karaniwang pumipirma ng mga kontrata, ang isa ay nagsusulat ng mga patakaran ng korporasyon. Ang pangalawang direktor, si Daniil Vorontsov, ay tila isang mahusay na intelektwal - isang nagtapos ng Phystech. Sinasabi ng website ng kumpanya na mahal niya sina Jarmusch, Hesse at "Over the Cuckoo's Nest."

Inilibot ako ni Tatiana sa paligid ng kumpanya, ipinakita sa akin ang malalaking departamento ng pagbebenta, kung saan, tulad ng mga itim na piraso ng chess, ang mga manager na naka-suit ay nakaupo sa kanilang nabakuran na mga kulungan. Ang kanilang gawain ay maghanap ng mga bagong kliyente sa mga hindi pa rin nakakaalam ng kahit ano tungkol sa Good. Mayroon ding isang espesyal na departamento kung saan ang isang empleyado ay tumatawag sa iba't ibang mga organisasyon at, na nagpapanggap bilang isang tao mula sa tanggapan ng buwis o isang compiler ng isang direktoryo ng negosyo, nalaman kung ang kumpanyang ito ay may Dobro. Ngunit ang OIS ay ang departamento ng suporta sa impormasyon. Dito, una, tinitiyak nila na ang kliyente ay hindi tumanggi sa lingguhang paghahatid, at, pangalawa, nagsusumikap silang ibenta sa kanya ang mga bagong uri ng Good, na kung saan ay marami.

Habang itinatakda nila ang aking lugar ng trabaho, sinimulan kong basahin ang aklat ni Ken Kesey, Over the Cuckoo's Nest, na inirerekomenda ng direktor. Nang mapansin ito, agad akong binibigyan ng boss ng mga manual sa Good at isang gabay sa kumpanya. Lumalabas na para makapasa sa probationary period, kailangan kong makapasa sa pagsusulit ng kaalaman sa corporate ethics at sa mga prinsipyo ng "PUMA". Ang limang prinsipyong ito: "Maging tapat!", "Tuparin ang iyong salita!", "Gumawa ng mga halaga!", "Tumulong sa iba!", "Matuto!" Ang kumpanya ay may isang himno kung saan ang lahat ng limang prinsipyo ay itinakda sa taludtod: "Ang PUMA ay nagsusumikap tayo para sa isang layunin / Isa at karapat-dapat, para sa ikabubuti ng buong bansa. / Marami tayo, lahat tayo ay magkakaiba, ngunit lamang sa bawat kaso / Para sa amin, limang pangunahing prinsipyo ang lalong mahalaga: / Ang katapatan at pagiging bukas ay isang maaasahang batayan para sa amin, / Nasanay kaming pahalagahan ang tiwala sa trabaho. / At kung ikaw, aking kaibigan, ibigay at tuparin ang iyong salita, / Ibig sabihin kasama ka namin! Hayaan itong maging mahirap, ngunit kumapit ka! / At matagal na nating naunawaan na ang presyo ay hindi lamang karanasan, / At hindi ang dami ng trabaho, hindi ang bigat ng mga gastos sa paggawa. / Mas mahalaga na maging kapaki-pakinabang, magtrabaho nang matapat, / Upang lumikha ng mga halaga, ang resulta ay nakikita!" Ang awit, gaya ng ipinaliwanag nila sa akin, ay kinakanta ng dalawang beses sa isang taon, sa mga malalaking kaganapan sa korporasyon. Nalaman ko rin na literal na laging bukas ang mga pintuan ng direktorat at "hindi gumagana ang mga mag-asawa sa PUMA, sayang."

Hindi ako magsisimula ng isang pamilya dito, ngunit sa pangkalahatan ay mas gusto ko ang lahat ng nakasulat sa manwal ng pagsasanay - tila ang taong sumulat ng lahat ng ito ay taos-puso. Ang nakakahiya lang ay sobrang dami nito: mga kautusan, mga utos, mga paliwanag, isang talaan ng mga ranggo (ang pinuno ay isang brilyante, ang direktor ay dalawang diamante, ang nagtatag ay tatlong diamante, ang eksperto ay isang sangay, ang nangungunang ang dalubhasa ay dalawang sangay), kung gaano karaming minuto sa isang araw ang ginugugol sa paninigarilyo, paano ito nauugnay sa isang pahinga sa tanghalian ... Nangangatuwiran tungkol sa likas na katangian ng limang prinsipyo ... Misyon: "Kami ay nag-aambag sa pag-unlad ng Russia, na tumutulong sa aming kliyente na gumawa ng mga tamang desisyon nang mas mabilis" ... Tila ang may-akda ng teksto ay hindi maaaring tumigil, muli at muli sinusubukang ihatid sa kanyang mga subordinates ang isang bagay na napakahalaga sa kanya.

“Anapa. Ankara. Alaska ... Ito ba ay isang lungsod o hindi?" Sa gabi, ang trabaho ay nagiging mas kaunti, ang mga foremen, naghihintay ng mga ulat, ay naglalaro "sa mga lungsod." May malikhaing gumuhit ng silhouette ng isang babaeng negosyante na naka-high heels at may briefcase sa computer, ang iba ay tinatalakay ang mga merito ng kanyang dibdib. "Tara laro tayo," sabi ng isang babaeng empleyado sa isang empleyado ng kabataan. "Tenis?" - Masaya akong interesado. "Hindi, hindi, ano ka, mayroon kaming laro sa negosyo ..."

Naghihintay pa rin ako na mai-install ang telepono at computer. Nabasa ko na ang lahat tungkol sa kumpanya at tungkol sa Good, at idle ako sa opisina. Sa table tennis table, nakaupo ang mga babae, at naglalagay sila ng mga selyo sa ilang brochure. Kinunan ko sila ng litrato gamit ang aking cellphone. Sa koridor sa kahabaan ng dingding sa ilalim ng stand ng "Drummers of Capitalist Labor", mayroong mga talahanayan ng Ikeev na may taas na baywang, sa mga mesa ay may mga computer, kung saan ang mga batang empleyado, na lumilipat sa kanilang mga takong, ay tumitingin sa ilang mga website. Kinukuhaan ko rin sila ng litrato. "Ano ito?" - Nagtanong ako. "Ito ay Internet access. Anong ginagawa mo dito? Nagtatrabaho ka ba para sa OSD? Sige, magtrabaho ka na." Sinusubukan kong pumunta sa aking mail, ito ay lumalabas na masama at dahan-dahan - ang mga computer ay luma, lahat ay nakabitin, bukod pa, ito ay hindi komportable: ito ang pinaka-madadaanan na lugar, makikita ng lahat kung ano ang iyong ginagawa. Ngayon ay kailangan mong masanay sa katotohanan na ang Internet ay hindi "nakaupo", ngunit "nakatayo".

Biglang tumunog ang isang malakas na bell mula sa kung saan, tulad ng sa paaralan. "Atensyon. Hinaharang. Mga pintuan. Pansin. Hinaharang. Mga pintuan." - sabi ng automatic na lalaki mula sa loudspeaker. Ibig sabihin tapos na ang work shift.

Sa wakas ay ginawa nila akong computer, ngunit labinlimang minuto na lang ang natitira bago matapos ang araw ng trabaho. Hiniling ko kay Lyudmila na ipagpaliban ang pag-aaral ng sistema hanggang bukas at umuwi, kung saan ang mga bata ay sumugod sa akin tulad ng mga multo ng Solaris, na hindi makagugol ng isang segundo bukod sa kanilang mga tagalikha.

Mga laro sa negosyo

Bago ako tuluyang makapagtrabaho, kailangan kong dumaan sa dalawang araw na pagsasanay kasama ang iba pang mga bagong empleyado ng departamento. Dumating ako para mag-recruit ng mga klase at para akong black sheep: siyam na lalaki at ako. Gayunpaman, binibigyan ako nito ng pagkakataong kumilos nang malaya, nang walang takot sa pagkakalantad.

Ang mga klase ay isinasagawa ng isang full-time na psychologist na si Fedya - isang maliit na pandak na lalaki sa maong, na may bilog na pisngi ng hamster. Si Fedya ay matalino at kumikinang sa propesyonalismo: "Sasabihin ko sa iyo nang tapat: Ang PUMA ay pinakamahusay," sabi niya. Ang mga lalaki ay mahiyain, walang muwang at ambisyoso. Sila, tulad ko, ay nagtatrabaho sa isang malaking kumpanya sa unang pagkakataon at napakasaya tungkol dito. Halos lahat sila ay mula sa rehiyon ng Moscow at naghahanap ng isang apartment. Sa una, ang kanilang suweldo ay magiging katulad ng sa akin - 13 libo. Ang mga klase ay nagsisimula sa katotohanan na ang lahat ay nahahati sa dalawang koponan, na ang bawat isa ay dapat bumuo ng isang tore ng papel na may taas na hindi bababa sa 180 sentimetro sa loob ng 10 minuto. Ang mga lalaki ay masayang sumugod sa labanan. "Mas mabilis! Mas mabilis! - sigaw ng isang baguhang espesyalista. - Dapat tayong gumawa ng mas mataas kaysa sa kanila!" Tumawa ako: walang nagsabi na ang tore ay dapat na mas mataas. "At ano? - sabi ni Fedya. "Ang kumpetisyon ay natural, ito ang pangunahing prinsipyo ng kalikasan." Tumingin ako sa dalawang papel na tore at nauunawaan na sina Fedya at Freud ay talagang may alam na mahalagang bagay tungkol sa buhay.

Ano ang pinakamahalagang bagay? Pagkakaisa? Tama! Isang malinaw na plano? Tama! - Nagsusulat si Fedya sa pisara. Sa pangkalahatan, isinulat niya ang lahat sa pisara - hanggang sa punto na kailangan mong kumustahin ang kliyente. Magsisimula ang mga klase sa specialty. Naglalaro kami na sinabayan ni Good. Kami ay mga espesyalista, si Fedya ay isang pangkalahatang kondisyon na kliyente, na sa ilang kadahilanan ay palaging tinatawag na Inna Lvovna. Si Fedya ay napaka nakakatawa at nakakumbinsi na naglalarawan sa Inna Lvovna na ito - isang makitid na pag-iisip na tiyahin ng soviet na hindi masyadong interesado sa Mabuti, ngunit sa ating tamang pag-uugali ay masanay at umibig dito.

Kumusta, Inna Lvovna, - inuulit namin sa koro. - Ako ay mula sa kumpanya ng PUMA! Pupunta ako sa iyo isang beses sa isang linggo ... Inna Lvovna, maaari mong gawing pamilyar ang iyong sarili sa Dobra Time magazine. Ito ay isang magazine na inilathala ng aming kumpanya, kung saan makikita mo ang isang pangkalahatang-ideya ng Kabutihan sa nakaraang linggo at mga kagiliw-giliw na artikulo.

Mahusay, ngayon ay pareho, idagdag lamang, "Narito ang aking card."

Kumusta, Inna Lvovna. Galing ako sa kumpanya ng PUMA. Pupunta ako ... sumpain ito, nakalimutan ko ang tungkol sa business card ... - Nalilito si Big Eduard, namumula na parang isang schoolboy, at nagsimulang muli.

Dapat nating matutunan ang lahat ng mga parirala sa pamamagitan ng puso. Ang eksena ng pagbati ay ipinapalabas nang dose-dosenang beses. Lumabas kami ng pinto, kumatok at ulitin muli. "Nababaliw na siya," reklamo ng mga lalaki sa corridor. Sinusubukan kong kahit papaano ay pag-iba-ibahin ang script, sinasabi ko: "Narito, basahin ang aming magazine ..." Agad akong pinigilan ni Fedya: "Ayon sa teksto, mangyaring." (Tumigil! Lahat ito ay hindi totoo!) Pagkatapos, sa parehong paraan, natutunan natin ang mga opsyon para sa ating mga aksyon sa mga kaso kung saan hindi sapat ang pag-uugali ni Inna Lvovna: alam natin kung ano ang sasabihin kung wala siyang oras, kung hindi siya nasisiyahan sa Good o may tanong siya na sa PUMA lang masasagot. "Naiintindihan ko, Inna Lvovna, ito ay isang seryosong tanong. Masasagot ito ng aming mga espesyalista sa hotline. Mayroon ka bang labasan sa lungsod sa pamamagitan ng siyam? Hayaan mo akong mag-dial." Ang gawain ay para sa Inna Lvovna na masanay sa PUMA at matutunan kung paano ito tawagan nang madalas hangga't maaari. Ginagawa ito ni Fedya nang natural, ngunit hindi namin ito ginagawa nang maayos.

Hindi ka maaaring magsabi ng anumang mga negatibong salita, halimbawa, "mahaba", "mabagal", "mahal", hindi ka maaaring magtanong ng mga tanong na maaari mong sagutin ng "hindi". Tinuturuan tayo ni Fedya na ngumiti, huwag magsalita habang naglalakbay (ito ay naging napakahalaga) at pilit na hinihiling na tayong lahat ay may isang bagay na "nakakapreskong hininga" sa ating mga bulsa.

Naghiwalay kami sa magkapares, ngayon ako si Inna Lvovna. Nakikipag-usap ako sa isang malungkot, apatnapung taong gulang na Hudyo na namumukod-tangi sa kumpanyang ito. Siya ay nagtatrabaho sa PUMA sa mahabang panahon at dumating sa pagsasanay upang "i-refresh ang kanyang kaalaman". Nagsusumikap siya nang husto, nagsasabi sa akin nang detalyado tungkol kay Good - na para bang may kausap siyang kliyente.

Isang bagay na mukhang masyadong malungkot, nakakainggit, - Napapansin ko.

Ito ang aking maskara, "sabi niya nang may pagmamalaki.

Kasabay nito, lumalabas na kami ay mga scout - sa opisina ng kliyente kailangan naming maunawaan kung hanggang saan ang mga produkto ng pangunahing nakikipagkumpitensyang kumpanya ay naroroon dito (tawagin natin itong may kondisyon na Evil). Kung makakita tayo ng business card, ballpen o kalendaryo na may mga simbolo ng Evil sa mesa, dapat nating ipaalam sa manager sa parehong araw. Ang digmaan sa pagitan ng Mabuti at Masama ay maalamat - sinasabi nila na noong dekada nobenta, nang humiwalay si Mabuti sa Kasamaan, halos umabot sa punto ng pag-atake. Ngayon ang lahat ay sibil, ngunit hanggang ngayon ang buong kumpanya ay maaaring pagmultahin para sa pariralang "Good and Evil are one and the same". At ako, tila, hindi sinasadyang nasabi ito ...

Ang mga makakahuli ng Evil spy o iba pang kakumpitensya sa "PUMA" ay may karapatan sa bonus. “Magagawa mo ito para sa mga ideological na kadahilanan, ngunit kung nais mo, ito ay gagantimpalaan ng isang bonus mula 1 hanggang 12 (taunang kita!) Ng iyong suweldo, depende sa dami at halaga ng impormasyon. Mahigpit naming sinusunod ang mga prinsipyo na may kaugnayan sa aming mga empleyado, customer at supplier (hindi kami nakikipagdigma sa kanila). Iba ang sitwasyon sa mga kakumpitensya, nasa state of marketing war tayo sa kanila. At sa digmaan - tulad ng sa digmaan ... "- paliwanag ng direktor na si Vorontsov.

Sa pagitan ng mga pagsasanay, pumunta ako sa aking departamento. Nakatalikod sa akin si Fedya sa table ng amo. Narinig kong sinabi niya: "Hindi ko alam ang tungkol sa sekretarya ..." Pinutol siya ni Lyudmila: "At narito si Yulia mismo ..." Umalis si Fedya, tumingin sa akin si Lyudmila na may tinik, hindi nakikitang mga mata: "Sabihin mo sa akin, bakit kinunan mo ba ang aming mga empleyado gamit ang isang mobile phone kahapon? Ilang tao na ang nagpahayag ng kanilang pagkalito ... At saka, sa unang araw ng trabaho, mas maaga kang umalis ng labinlimang minuto. Ito ang pangalawa. At kung paano makisali sa pagbabasa ng Fictional literature sa opisina, hindi ko maintindihan. Alam kong maraming taon ka nang nasa bahay, ngunit ngayon ay nagtrabaho ka na sa kumpanya. Tandaan: hindi magtrabaho para sa iyo, ngunit ikaw ay para sa trabaho." Ang kanyang metallic voice touches sa akin ang ilang napakalalim na childhood complex, humihingi ako ng paumanhin nang hindi pare-pareho at nangangako na hindi ako gagawa ng ganoon sa hinaharap. Lumalambot siya, binibigyan ako ng mapang-akit na tingin sa ina: "At gumawa ng isang bagay sa iyong buhok. Tapos parang kakalabas mo lang sa kama."

Isang krisis

Mag-sign, Inna Lvovna, - Ako ay clumsily sinusubukang makipagbiruan sa manager na kumuha ng aking escort exam.

Hindi mo na ako kailangang tawaging Inna Lvovna. Dito ako si Inna Lvovna, ngunit hindi dito.

Sa pagtatapos ng unang linggo, medyo kumportable na ako sa aking trabaho. I'm doing pretty well, mukhang walang panimula na bago ang inaasahan sa mga darating na araw. Humihingi ako ng pahintulot kay Lyudmila na maglakbay kasama ang isa sa mga espesyalista sa kliyente, marahil kung minsan ay maaari kong palitan ang isang tao. Nag-aatubili siyang nangako na pag-isipan ito, ngunit kinabukasan ay tumanggi siya: “Hindi ngayon ang oras. Hindi ito kailangan para sa iyong trabaho. Nakatali ka sa opisina gamit ang mahabang kadena."

Pinagbigyan ako ng mga kasamahan. Walang nagtatanong sa akin ng anumang mga katanungan, ang aking mga pagtatangka na makipag-usap ay sinasagot sa monosyllables. Dinadala ko sila ng mga dokumento, pinipirmahan nila nang hindi tumitingin. Kilala ko na ang lahat sa paningin at sa apelyido, ngunit hindi ko mapili kung sino ang makikisimpatiya, dahil lahat sila ay nagpapakita ng kanilang sarili sa parehong paraan. Sa labas ng kumpanya, malamang na sila ay ganap na magkakaibang mga tao, ito ay makikita. Ang napakalawak na Shishkina, ang dating direktor ng isang ahensya ng paglalakbay, ay malamang na hindi katulad ng maputi, mapula-pula na Volzhskaya - ngunit hindi ito posible na i-verify ito. hula ko lang. Tila na sa isang tao lamang ay naramdaman ko ang isang rapprochement - o, marahil, imbento. Ito ay isang mahinhin na limampung taong gulang na manager sa dulong sulok, na may malungkot na ngiti na parang Akaki Akakievich. Magiliw niyang ipinaliwanag sa akin sa loob ng ilang minuto kung paano pinakamahusay na punan ang form. Gusto kong makipag-usap sa kanya, ngunit hindi ko magawa: hindi siya naninigarilyo at palaging umaalis sa trabaho sa eksaktong alas-sais, at kailangan kong umupo hanggang pito.

Kailangan kong umupo sa computer at basahin ang corporate humor at pagkamalikhain ng mga empleyado - ang opsyong ito ay available sa akin, tulad ng aking email sa trabaho. Kabilang sa mga biro tungkol sa mga blondes, mga papuri ng kumpanya, mga pag-awit ng football ("Wala pa sa mundo / Ang mga lalaki ay mas mahusay kaysa sa isang miyembro ng PUM"), bigla kong nakita ang isang nakakaantig na tula: "Darating ang taglagas, naging maulap, / May aalis, may nawala , / Ang buhay ay huminto, nagiging mas tahimik, / Ang araw sa langit ay bumababa. / Mga taong galing sa trabaho at papunta sa trabaho, / Lahat ay pagod, sa halip Sabado, / Buweno, at pagkatapos noon ay muli Lunes, / Sumigaw ang mga tao: Upang magtrabaho, bum! / Isang lugar upang mahanap kung saan ang mga tao, masaya, / Marahil ay bumalik sa akin ang aking kalooban, / Ang buhay ay magiging mas mabuti, mas kahanga-hanga at mas maganda, / Posible sa sinehan, ngunit muli hindi sa atin ... ”Ang may-akda ay isang hindi kilalang may-akda.

Ilang beses sa isang araw, may pinapagalitan sa aming opisina. Karaniwang, pinapagalitan ng mga tagapamahala ang mga espesyalista: "Ayon sa mga patakaran ng aming kumpanya, hindi ka maaaring, kapag nasa lugar ng kliyente, tumawag mula sa iyong telepono sa iyong mga tanong!" "Hindi mo naabot ang kliyente, at ako ang may pananagutan dito!" Pagkatapos ay sinaway ni Lyudmila ang mga tagapamahala, halimbawa, sa pagkalimot na ang Pebrero 25 ay isang araw na walang pasok: "Hindi ka sasagot, sasagot ako!" Ang mga akusado ay hindi talaga sumasagot ng anuman at pumunta sa kanilang mga lugar ng trabaho na may malungkot na mukha.

Sa kalagitnaan ng araw, humihingi ng atensyon ang isa sa mga manager. Seryoso at nag-aalala ang mukha niya. Binabati kita, Dima!" "Hello-vlya-kumain ka na!" - ang mga empleyado ay umawit sa koro at agad na pumunta sa kanilang mga lugar.

Sa pangkalahatan, sa aming opisina, pinupuri at binabati nila ang isang tao sa lahat ng oras. Ngayon naiintindihan ko na kung bakit may regular na palakpakan. “Sa linggong ito ang pinuno ng escort ay ang brigada ni Mokrukhina. Binabati kita!" "Malaki ang pag-unlad ng espesyalista na si Malyshev sa linggong ito. Binabati kita!" Binigyan si Malyshev ng Beeline telephone card na nagkakahalaga ng 250 rubles. Ang pamantayan para sa kalidad ng trabaho ay isang tiyak na bilang ng kahusayan, na kinakalkula batay sa bilang ng mga kliyente, ang rate ng pagkabigo ng mga kasunduan, at maraming iba pang mga kadahilanan. Ang mga KPI para sa mga koponan ay nai-post linggu-linggo para makita ng lahat. Depende sa kahusayan, ang pinakamahusay na foremen, ang pinakamahusay na mga tagapamahala at ang pinakamahusay na departamento ay hinirang. Sa isang lugar ay nakita ko ito kamakailan ... Ah, dito: "Lahat ng tao sa departamento ay ipinagmamalaki kung paano nakikipagtulungan ang mga pasyente. Mayroon kaming brass plaque na ipinako sa isang maple board: "Binabati kita sa pinakakaunting staffing department." Ito ay isang premyo sa pakikipagtulungan. Nakasabit ito sa dingding sa itaas ng logbook, eksakto sa gitna sa pagitan ng Mga Cronica at ng Acutes."

At secretary ako, wala akong mapagkumpara kaya pinapagalitan lang ako. Minsan ay nahuli ako ng 20 minuto sa magkasunod na dalawang araw. "Sisimulan mo ang iyong trabaho sa mga sistematikong pagkaantala. Hindi ito normal. Nagdududa ito sa iyong pagpasa sa panahon ng pagsubok. Tandaan: hindi gumagana para sa iyo, ngunit para sa trabaho, "sabi ni Lyudmila.

Nataranta ako at pumunta sa hagdan para manigarilyo.

Huwag pansinin, - ang aking kasamahan na si Vitya ay umaaliw sa akin, na ako, sa aking kahihiyan, ay palaging nalilito sa aking kasamahan na si Denis, kahit na hindi sila magkapareho. - Ito ay isang bagay ng ugali. Pinagalitan ang lahat. Ang pamamaraan ko ay ito: makinig, tumango, at kalimutan.

Imposible, ang mga parangal ay bawian, "sabi ng isa pang lalaki.

Well, to hell with her.

Ang manager ay aalisan din ng bonus.

Ano sa iyo? Nagtanong ako.

Ngunit siyempre, ang isang masamang relasyon sa isang manager ay nangangahulugan na hindi ka maaaring magpahinga, makipagpalitan sa isang tao. Lahat ay nakatali dito.

Mag-strike tayo, biro ng lalaki. - Pupunta kami sa opisina at tatangging magtrabaho, uupo kami dito na may mga poster.

Oo, para matanggal tayong lahat at makapag-recruit ng mga bago sa loob ng tatlong araw? Salamat.

Sinasabi nila na kalahati ng departamento ang umaalis sa OIS. Mayroon silang ganoong sistema - kung ang kliyente ay "tumalon", ito ay isang minus para sa kanila. Hindi, makukuha mo ang iyong 20,000 sa anumang paraan, ngunit walang bonus hanggang sa mabawi mo ang minus na ito sa mga benta. At ang pagbebenta ay swerte, bihira ang sinumang magtagumpay. Kaya umupo sila, nagtatrabaho sa para sa 20 libo. Kung hindi mo sinasadyang mapunta sa negatibong teritoryo - ito ay palaging magiging gayon. Paano niya malalaman kung bakit tumigil ang kliyente sa pagbili ng Good? Baka hindi naman niya kailangan.

Oo, ngayon sa tingin ko naiintindihan ko na kung bakit may napakalaking departamento ng tauhan. Walang makakatagal dito?

Tuwing bandang 4-5 pm, hindi ko mabata ang pagod. Ang mga numero ng kontrata ay lumulutang sa aming mga mata, ang mga anekdota sa computer ay hindi nakakatawa. Nagsisimula akong tumingin sa aking relo bawat minuto, naghihintay sa pagtatapos ng aking shift. Ang mga kasamahan sa kanilang libreng oras ay patuloy na tinatalakay ang bust ng babaeng computer na iginuhit noong nakaraang linggo. Gusto ko na talagang lumipat. "Walang gustong makipaglaro sa akin ng mabilis?" Nagtanong ako. Tahimik ang lahat, si Vitya lamang ang magalang na nagpapaliwanag: "Pinapayagan lamang pagkatapos ng 19.00."

Upang kahit papaano ay baguhin ang sitwasyon, mabilis kong nakayanan ang susunod na bahagi ng mga papel at pumunta sa karaniwang silid ng libangan, kung saan mayroong tsaa at isang itim na leather na sofa. Habang nagtitimpla ng tsaa, umupo ako sa sofa. Paano kung ipikit mo ang iyong mga mata? Iniisip ko si Lyudmila: Nagtataka ako kung mayroon siyang pamilya? aso? Nakikinig ba siya ng musika? Ang mga klerk sa kalapit na mga mesa ay nag-uusap tungkol sa kahulugan ng buhay, ang kanilang pag-uusap ay nagsasama sa isang pantay na ugong. Ito ang ingay ng tren. At para akong guide, ang trabaho ko ay pumili ng mga mapalad mula sa anim na digit na numero ng kontrata, kung saan ang una at huling mga numero ay nagbibigay ng parehong halaga. Ang mga numerong ito ay dapat na ipaskil sa honor board at gawaran ng premyo. Dahan-dahan akong dumaan sa isang mahabang second-class na karwahe at nangongolekta ng mga tiket mula sa mga manager. Ang mga mukha ng Shishkina, Volzhskaya, Mokrukhina ay lumulutang, at sa isang panaginip nangyari sa akin na kailangan din nilang bilangin upang hindi isulat ang mga pangalan sa bawat oras, ito ay magiging mas mabilis at mas madali - pag-optimize. Saan tayo pupunta? "Ang aming layunin ay maging isang pinuno sa mga benta at serbisyo, patuloy na pagpapabuti ng kalidad ng aming mga serbisyo sa kliyente," tugon ng pinuno ng tren. Bigla kong nakita na nawala ang sapatos ko, at hinanap ko sila. Tinitingnan ko ang iba't ibang departamento - OP1, OP2, OIS1, OIS2, ORPK, OPD, OPS, OKO, ORP, OPKh, ITO, OA - at hindi ko lang sila mahanap, at naglalakad ako nang walang hubad na mga paa. Ang mga gulong ay kumakatok, sa kabog ng mga gulong, nagkakalat na takong, ang aking nakatatandang kapatid na babae ay lumakad sa akin, at naiintindihan ko na ito si Lyudmila: "Halika sa akin," sabi niya at umalis. Ang mga nag-aayos sa silid-pahingahan ay lumipat sa isang bulong, at sa pamamagitan ng aking pagtulog ay iniisip ko: pagkatapos ng lahat, sila ay mabubuting tao, ayaw nila akong gisingin.

Nasa harap ko si Tatiana, ang coordinator. Siya ay desperado.

Bakit mo ginawa yun? Bakit ka napunta dito? Bakit siya umupo sa sofa?

Ilang oras na ang lumipas? - sa paghusga sa orasan, ang aking panaginip ay tumagal ng dalawampung minuto.

Hindi alam. Kapag nalaman ito ni Lyudmila, hindi ito magiging mabuti.

Magbayad

Tumigil ka! Ito ay hindi tunay! Kinabukasan sinubukan kong iwaksi ang kawalan ng kalooban, magbihis ng maganda, pumunta ng maaga, gamutin ang lahat ng mga dalandan, ngumiti, sabihin na ngayon ay Oranges Day, lahat ay tumatawa.

Halika rito.

Sa oras ng tanghalian, pinaalis ako ni Lyudmila.

Nagdulot ka na ng kritisismo noon. Pero IMPRESENTATIVE ang nangyari kahapon!

Paano mo nalaman ang tungkol dito?

Pumasok sa rest room ang pinuno ng ibang departamento. Iniulat niya ang IT sa serbisyo ng tauhan at kinunan pa ng litrato ang IT sa isang mobile phone, - buong pagmamalaking sagot ni Lyudmila.

Bago makuha ang pagkalkula, pumunta ako upang makipag-usap sa direktor na si Vorontsov - ang mismong may-akda ng panloob na ideolohiya ng kumpanya, na nagmamahal kay Kesey. Ang dami kong tanong sa kanya: “Paano na? Para saan? Bakit lahat ng mga himno, kahusayan, mga badge ng brilyante? Bakit siya, isang matalino at edukadong tao, ay pumili ng gayong istilo at landas para sa kanyang sarili?"

Napakadaling makilala siya. Ang sinumang empleyado ay maaaring gumawa ng appointment para sa kanya sa pamamagitan ng Outlook. Si Vorontsov ay lumalabas na hindi isang mapang-uyam, tulad ng naisip ko. Napakabait niyang tao - matapat, matalino, medyo mahiyain, ngunit talagang bukas sa komunikasyon. "Kahit na ang mga empleyado ay walang anumang mga katanungan o pagtutol sa akin, ito ay isang nakababahala na sintomas." Siya ay isang turista-kayaker, nakakuha siya ng karanasan sa pamumuno sa mga pag-akyat ng bundok ng institute: "Kapag kailangan ng lahat na malampasan ang isang balakid, lahat ay may kanya-kanyang responsibilidad at isang karaniwang layunin." Mayroon lamang siyang dalawang posisyon sa kanyang buhay - isang mananaliksik at isang direktor ng isang kumpanya ("Noong dekada nobenta, ang estado ay tumigil sa pagpopondo sa agham, at mayroon akong asawa at isang maliit na anak"). Oo, nabasa niya ang Over the Cuckoo's Nest sampung taon na ang nakalilipas, ito ay talagang mahalagang libro para sa kanya. Kung hindi mo gusto, sabi niya, maaari kang umalis sa "PUMA", hindi ito compulsory treatment, tulad ng kay Kesey. "Kung tutuusin, dalawa o tatlong tao lamang ang kusang ginagamot ..." Kumuha ako ng isang libro at sinipi:

“Actually, sa department namin, kakaunti lang ang sumasailalim sa compulsory treatment. Scanlon lang at ... I think some of the chroniclers. At ikaw. At hindi marami sa kanila ang nasa ospital. Napaka konti…

Sabihin mo sa akin kung bakit? Nagrereklamo ka, bumubulong ka buong araw, kung gaano ka kasuklam dito, kung gaano ka kasuklam sa kapatid mo at sa lahat ng maruruming bagay niya, at wala namang nagtatago sayo dito. Naiintindihan ko pa ang ilan sa mga matatandang iyon. Nakakabaliw sila. Ngunit ikaw - siyempre, hindi mo nakikilala ang ganoon sa bawat hakbang, ngunit ano ang nababaliw ka?"

Oo, marami siyang nakalimutan, ngunit, sa huli, hindi ito ang pangunahing bagay, ngunit ang pangunahing bagay ay ang "kalayaan ay dapat nasa loob." Ang kumpanya ay dumating sa kanya sa isang natural na paraan, tulad ng isang biological na istraktura. Wala siyang pinaplano nang maaga. Noong una ay may tatlong tao sa kumpanya, pagkatapos ay 10, pagkatapos ay 50, ngayon ay 700. Oo, nagbasa siya ng mga aklat-aralin sa Amerika, ang iba sa kanila ay natigil, ang iba ay hindi. Sinubukan ba niyang gawin ito sa ibang paraan? Syempre sinubukan ko. Nakaranas ako ng mga pagkalugi. Halimbawa, sa isang pagkakataon ay mayroong libreng iskedyul ng pagbisita para sa lahat ng empleyado. Nakahanap ng pangalawang trabaho ang mga tao, sinubukang pagsamahin ang mga ito, nawalan ng interes sa PUMA, at umalis.

Sa pangkalahatan, sa panahon ng pamamahala ng kumpanya, marami siyang natutunan para sa kanyang sarili. “Halimbawa, nagulat ako nang makitang maraming tao ang mahilig sa paulit-ulit na trabaho. At ang mga ganyang tao ang karamihan, maiisip mo ba? Mas tiwala sila kung saan sila may kakayahan. Kapag nahaharap sa mga bagong hamon sa hindi pamilyar na teritoryo, nakakaramdam sila ng takot at kakulangan sa ginhawa." Bakit kahusayan at kumpetisyon? “Ayaw ng mga tao na maging pantay. Marami ang handang gawin ang anumang bagay upang maging kakaiba sa koponan, upang maging pinakamahusay, hindi bababa sa lima o anim. At ito ay naging napakalakas na insentibo sa pagganyak na hindi mo na kailangan ng anumang pera."

Tungkol naman sa aking pagpapaalis at pagtuligsa: “Hayaan itong manatili sa budhi ng taong iyon. Hindi ko gagawin iyon sa aking sarili. Hindi ko hinihikayat ang pagtuligsa."

Bakit ang lahat ng ito corporate basura? Bakit kumbinsihin ang isang klerk na pumirma ng mga kontrata na ginagawa niya ito hindi para sa kanyang sariling kapakanan, ngunit may malalim na kahulugan? Buweno, nagbebenta kami ng Mabuti, nakakakuha kami ng pera - hindi pa ba sapat iyon? O walang siniseryoso ang buong ideolohiyang ito?

Wala akong nakikitang kahabaan o kawalan ng katapatan sa layunin o sa misyon, - sagot ni Vorontsov. - Ang "PUMA" ay nakikibahagi sa isang mahalaga at kapaki-pakinabang na negosyo para sa lipunan. Bukod dito, ang "PUMA" ay hindi isang tagapamagitan: ang dami ng mga karagdagang serbisyo sa kliyente ay makabuluhang lumampas sa halaga ng mga produktong binili mula sa mga tagagawa. Na ang pangunahing layunin ng pera ay hindi totoo. Parang sinabi ko sayo na ang pangunahing layunin mo sa buhay ay kalusugan. Masasabi ko rin sa iyo ang isang klasikong halimbawa tungkol sa dalawang babaeng naglilinis sa isang research institute. Tinanong sila: "Ano ang ginagawa mo?" Sumagot ang isa: "Naghuhugas ako ng sahig at kumukuha ako ng pera para dito." At ang pangalawa: "Naglulunsad kami ng mga rocket sa kalawakan." At isipin mo, pareho ang tama. Ito ay isang bagay ng kamalayan. Ngayon isipin kung sino ang may mas kawili-wili at kumpletong trabaho.

Pilosopiya

Salamat, Daniel. Tila sa akin na sa iyong tulong ay tiningnan ko ang lahat mula sa kabilang panig.

Well, at sa kabaligtaran ng direksyon? - tanong ni Vorontsov. - Paano ito sa departamento ng escort?

Grabe, tapat kong inaamin. - Nakakainip, nakakalungkot, psychological pressure, sa lahat ng oras na pinapagalitan nila ang isang tao, lahat ay pormal.

Disorder, sabi ni Daniel. - Malalaman natin.

Kung gusto ko, maaari kong opisyal na talikuran ang aking "karapatan na manigarilyo" - pagkatapos ay bahagyang babayaran ako ng kumpanya para sa mga gastos ng mga fitness club. "Kung naninigarilyo ka, huwag pirmahan ang mga iyon," payo ng opisyal ng tauhan ng babae. "Mayroon kaming sumusunod na prinsipyo dito -" Katapatan ", sila ay tinanggal dahil sa paglabag." Gusto ko ito at sa totoo lang hindi ako pumipirma. Mula Lunes papasok na ako sa trabaho

Iniwan ko sa kanya ang kaaya-ayang pakiramdam na sa wakas ay nadala ko na ang kumpanya ng kahit kaunting benepisyo. Baka ngayon pa lang talaga niya sisimulan. May mag-iimprove, may matatanggal sa trabaho, may darating sa pwesto nila, magtatrabaho sila ayon sa konsensiya at layunin nila, bubuhayin, uunlad ang kumpanya, magbebenta ng maraming Good ... Damn it, hindi ba ako nag-snitch sa aking mga empleyado? Maganda ang intensyon, eh?

Iniisip ko ang kahulugan, tungkol sa konsensya, tungkol sa aking tiyahin sa tuhod na "naglunsad ng mga rocket sa kalawakan". Para sa kapakanan ng kanyang asawa, isang physicist, isinakripisyo niya ang lahat, isinuko ang kanyang karera, umalis patungo sa isang saradong bayan ng siyensya, kung saan gumawa siya ng bomba, at ipinaliwanag sa lahat sa paligid na ito ay dahil sa tungkulin sa kanyang tinubuang-bayan. Ang lahat sa pamilya ay nasasakop sa bomba. Pagkatapos noong dekada nineties na may parehong sigasig ay nagtalo siya na ang bomba ay dapat na sirain. At nagpakamatay ang direktor ng kanilang institute. Ngunit marahil ang mga pisiko lamang ang nag-iisip? Hindi, iyon din pala ang iniisip ko.

Iniisip ko ang magazine ng Russian Reporter, kung saan talaga ako nagtatrabaho. Ibang-iba ba ito sa planta, planta ng Kizi at firm ng PUMA? napakarami. Ngunit kung titingnan mong mabuti, makikita mo ang parehong mga mekanismo, mas makatao at malabo. Malamang, walang takas dito. Ngunit ngayon alam ko na kung paano huminto kahit sa pinakamasamang panaginip at sabihin sa aking sarili: "Tumigil ka! Ito ay hindi tunay! " At gumising ka.

Mobileography: Yulia Vishnevetskaya para sa "RR"

Ang maigting na sitwasyong pang-ekonomiya ngayon at ang banta ng pagpapatalsik ay maaaring magpilit sa mga dating kagalang-galang na mga kasamahan na magsimulang maghabi ng mga intriga at mag-iba-iba sa kanilang mga ulo upang manatili sa pwesto. Gayunpaman, hindi ang krisis pang-ekonomiya ang naging sanhi ng hidwaan sa opisina. Ang hindi pangkaraniwang bagay na ito ay umiral at palaging iiral. Pinupukaw sila ng pinakakaraniwang damdamin ng tao - inggit, sama ng loob, pagkabalisa, pakikibaka para sa kapangyarihan. Sapat na para sa isang empleyado na kumita ng kaunti pa, upang maging isang propesyonal sa kanyang larangan, upang magsimulang mabuo ang mga intriga sa kanyang paligid. Mayroon ding kategorya ng mga taong nagsisimula ng mga pag-aaway para lamang sa kasiyahan: para sa kanila na ayusin ang isang maliit na gulo sa koponan ay isang uri ng lunas para sa inip.

Paano kumilos sa ganoong tensiyonado na kapaligiran - upang umangkop sa pag-uugali ng mga intriga o panatilihing malayo sa kanila?

Blackmailers at alam-ng-lahat

Tinutukoy ng mga psychologist ang ilang uri ng mga taong madaling kapitan ng intriga, na dapat iwasan hangga't maaari o alam kung paano bumuo ng isang diskarte ng pag-uugali sa kanila. Ang unang uri ay ang know-it-all. Siya ay maaaring walang katapusang pag-uusap tungkol sa kung ano talaga ang nangyayari sa kumpanya, na nagpapanggap na mayroon siyang eksklusibong impormasyon, mula sa walang nakuha. Ang pinakamasamang bagay na maaari mong gawin ay ibigay ang alam-lahat na impormasyon tungkol sa iyong sarili at sa iyong trabaho. Hindi mo alam kung paano niya papangitin ang mga ito upang magamit ang mga ito para sa sarili niyang layunin.

Ang susunod na uri ng schemer ay ang lobbyist. Bilang isang patakaran, ito ay isang mahusay na espesyalista na sa anumang paraan ay nagtatanggol sa kanyang proyekto at naniniwala na ang kanyang mga ideya lamang ang makikinabang sa kumpanya. Kung hindi ka sumasang-ayon sa kanya sa ilang mga isyu at ipahayag ito nang hayagan, maaari kang magkaroon ng problema. Magagawa lamang ang isang tagalobi kung ibahagi mo ang sigasig para sa kanyang proyekto.

Isa sa mga pinakamapanganib na manggagawa sa opisina ay ang naghahabi ng mga intriga sa likod ng mga eksena. Ito ay maaaring malayo sa isang dalubhasa sa kanyang larangan, ngunit isang napaka-kaakit-akit na tao, at samakatuwid ay madali siyang nakahanap ng diskarte sa mga kasamahan at boss. At salamat dito, na-promote siya.

Halos lahat ng opisina ay may tinatawag na tagapayo, na siyang pinakamalapit sa big boss at nagsisilbing mata at tainga ng mga middle manager. Sa pamamagitan ng paraan, kahit sino ay maaaring gampanan ang papel ng isang tagapayo - mula sa isang mataas na ranggo na kinatawan hanggang sa isang administratibong empleyado. Hindi mo dapat sipsipin ang taong ito, ngunit hindi mo rin dapat siya itulak palayo. Siya ay may malaking impluwensya, kaya ang isang magandang relasyon sa kanila ay maaaring magamit.

Ayon sa isang bilang ng mga psychologist, maaaring magdagdag ng blackmailer sa mga pangunahing tauhan ng opisina na nakalista sa itaas. Ito ay isang taong napapansin ang pinakamaliit na kahinaan o maling kalkulasyon ng kanyang mga kasamahan, at kung kailangan ka niyang isagawa ang kanyang mga plano, maaari ka niyang i-pressure na may banta na sabihin sa iyong boss ang tungkol sa iyong mga pagkakamali.

Ngunit ang mga pangunahing contenders, kung kanino ang mga arrow ng mga mapanlinlang na empleyado ay madalas na nakadirekta. Sa ilalim ng mga gulong ng intriga sa opisina, ang mga bagong dating, mga sobrang aktibong manggagawa (dahil sa labas ay tila sila ay sumusulong sa kapinsalaan ng iba). Bilang karagdagan, kakaunti ang gusto ng mga kasamahan na may mas mataas na suweldo. Madalas nilang ilantad ang mga walang pag-iisip na "mga generator ng ideya" (dahil madali silang lokohin), mga middle manager (kung sakaling ang isang potensyal na intrigera ay "may mata" sa lugar ng boss) at mga ambisyoso at mapagmataas na empleyado (madali silang mahuli sa hook ng "friendship" o "Partnerships" at pagkatapos ay kapalit).

Paano haharapin ang bullying

Kadalasan, ang mga bagong empleyado ay nasa ilalim ng presyon ng mga lumang-timer ng opisina. Nalantad sila sa office hazing sa isang simpleng dahilan: sa panahon ng matinding kompetisyon, ang mga kasamahan na nagtrabaho nang higit sa isang taon ay nakakakita ng tunay o potensyal na banta sa bawat bagong dating. Sino ang nakakaalam kung ano ang kaya ng bagong dating? Paano kung mas mahusay siyang magtrabaho kaysa sa mga kinatawan ng lumang koponan? Posible na pagkatapos ay magdesisyon ang hepe na tanggalin ang mga beterano. Sa takot para sa kanilang kagalingan, sinisikap ng mga empleyado na alisin ang bagong dating sa lalong madaling panahon. Para dito, iba't ibang paraan ang ginagamit: boycott, kapabayaan, panlilibak.
Kaso ng buhay. Si Andrey ay sumali sa isang malaking kumpanya ng konstruksiyon bilang isang manager. Malaki ang pag-asa ng binata sa trabahong ito. Gayunpaman, hindi sila nakalaan na magkatotoo, dahil si Andrey ay nakilala nang napakasama sa bagong lugar. Sa unang araw, hindi man lang siya nabigyan ng trabaho. Lalong lumala nang ang baguhan ay nakakuha ng ilang magagandang deal. Nakita siya ng kanyang amo bilang isang seryosong kakumpitensya at tinanggihan siya ng access sa base ng kliyente. Dahil dito, napilitan ang manager na magbitiw sa isang magandang trabaho.

Ang mga biktima ng office hazing ay kadalasan hindi lamang mga ordinaryong empleyado, kundi pati na rin ang mga tagapamahala na ginagawa ang kanilang makakaya upang ipatupad ang kanilang sariling mga pamamaraan at prinsipyo ng trabaho. Naturally, ang mga subordinates na hindi nais na baguhin ang kanilang karaniwang paraan ng trabaho, bukod dito, namumunga, lumalaban sa mga radikal na pagbabago. Ang bagong pinuno, na hindi pa nakakakuha ng awtoridad at nakakuha ng suporta ng pinakamataas na pamamahala, ay may panganib na harapin ang maraming problema: ito ang "pagkalimot" ng mga nasasakupan, at ang pagkakaloob ng maling impormasyon, at iba pang "panlilinlang" ”.

Kaya, si Victor, ang bagong pangkalahatang direktor ng isang malaking negosyo, pagkatapos ng appointment, ay nagpasya na ipakita sa lahat kung sino ang boss sa bahay, at ngayon ang lahat ay magiging bago. Inutusan niya ang direktor ng HR na subaybayan ang disiplina sa paggawa, labanan ang opisyal na pang-aabuso, at ang direktor ng IT upang matiyak ang seguridad ng impormasyon at magpatupad ng sistema ng impormasyon upang matiyak ang kontrol sa mga daloy ng pananalapi. Tila ang lahat ay gumagalaw: sa lingguhang pagpupulong sa pagpaplano, lahat ay nag-ulat sa katuparan ng mga nakatalagang gawain. Ngunit nang si Victor mismo ay kailangang mag-ulat, ang mga may-ari ng negosyo ay nagulat - bumagsak ang kakayahang kumita. Ang karagdagang kapalaran ng CEO ay paunang natukoy.

Kung ikaw ay sumailalim sa office hazing, huwag ipagpalagay na wala kang kinalaman dito. Oo, ang hindi pangkaraniwang bagay na ito ay madalas na pinukaw ng mga problema ng pamamahala ng kumpanya, ngunit ito ay nagkakahalaga ng pagsusuri kung bakit ang koponan ay humawak ng mga armas laban sa iyo. Siyempre, hindi mo kailangang sisihin ang iyong sarili para sa lahat ng nakamamatay na kasalanan, ngunit ang pagkalkula ng mga batas ng pakete sa opisinang ito at ang iyong lugar dito ay hindi masasaktan upang maiwasan ang isang katulad na sitwasyon sa hinaharap. Makakatulong din na makipag-usap sa mga pinaka-agresibo sa iyo at alamin kung bakit. Ang ilang mga psychologist, upang maibsan ang tensyon sa koponan, nagpapayo ng mas maraming ngiti at pagpapahayag ng pagmamahal sa mga taong nakuha mo. Hindi ito nangangahulugan na kailangan mong pasayahin ang lahat, ipakita lamang ang iyong pagkamagiliw at pagpayag na makipagtulungan.

Mga bawal sa opisina

Upang maiwasan ang intriga hangga't maaari, inirerekomenda ng mga psychologist na sumunod sa ilang mga bawal sa opisina. Higit sa lahat, ang mga amo mismo ay hindi nagugustuhan kapag pinag-uusapan ng mga empleyado ang suweldo at bonus sa isa't isa. Madalas mangyari na ang iba't ibang manggagawa ay tumatanggap ng iba't ibang suweldo para sa parehong trabaho. Bukod dito, sila mismo ay hindi maintindihan kung bakit ito nangyayari. Naturally, ito ay nagbubunga ng poot sa isa't isa. Mula dito ay sumusunod sa panuntunan: huwag sabihin sa mga kasamahan, kahit na kung kanino ka sa magiliw na mga termino, ang halaga ng iyong suweldo para sa trabaho. Bukod dito, hindi mo dapat ibahagi ang kanyang promosyon sa sinuman. Karaniwang masakit ang reaksyon ng mga tao sa naturang balita kung nananatiling pareho ang kanilang mga kita.

Maraming mga salungatan sa opisina ay sanhi ng kawalan ng taktika ng mga indibidwal na empleyado, na binibigyang-katwiran nila sa pamamagitan ng kanilang sariling "espirituwal na pagiging simple". Ang gayong tao ay may ugali na pumuna sa lahat at sa lahat, kapwa kasamahan at amo. Ang hitsura ng iba, at ang mga ideya ng boss, at iba pa, ay nasa ilalim ng kanyang mga paningin. Madaling hulaan na ang mga empleyado ng naturang empleyado ay gagawin ang kanilang makakaya upang mapupuksa siya.
Maraming mga boss ang patuloy na itinuturo sa kanilang mga subordinates na kailangan nilang maging malikhain sa kanilang trabaho. Maraming mga propesyon ang nangangailangan ng patuloy na pagkamalikhain. Sa batayan na ito, maaari ding ipanganak ang intriga, dahil sa maraming kumpanya ay may mga kaso ng pagnanakaw ng mga ideya. Ito ay isang medyo madaling sitwasyon upang harapin. Sapat na hindi talakayin ang iyong mga ideya sa mga kasamahan, ngunit direktang ihatid ang mga ito sa iyong boss. Kung hindi posible na talakayin ang iyong mga saloobin sa boss tungkol sa proyekto, maaari mong ipahayag ang mga ito sa mga pagpupulong at pagpaplano ng mga pulong. Pagkatapos ay walang sinuman ang makaka-encroach sa iyong mga ideya: ang iyong mga copyright ay ganap na mapoprotektahan at wala ring dahilan para sa isang hindi kinakailangang salungatan.

Para maiwasan ang tsismis

Siyempre, sa alinmang opisina kung saan higit sa dalawang tao ang nagtatrabaho, nangyayari ang tsismis. Halos imposibleng harapin ang problemang ito. Ngunit maaari mong panatilihing minimum ang talakayan ng iyong tao. Una sa lahat, sa lugar ng trabaho, kailangan mong pigilin ang pag-uusap tungkol sa iyong personal na buhay: mga problema sa loob ng pamilya, mga intimate na detalye, ang estado ng iyong kalusugan at kalusugan ng iyong mga kamag-anak. Ilang tao ang nakakaligtaan ng pagkakataon na magtsismis sa likod mo, talakayin ang iyong mga problema, o magsimulang payuhan ka kung paano lutasin ang mga ito, kahit na talagang hindi mo kailangan ng payo. Kung walang alam tungkol sa iyo, pagkatapos ay walang dapat pag-usapan, mabuti, o halos wala.

Bilang karagdagan, ang pagiging masyadong madaldal ay maaaring maging laban sa iyo. Ang mga indibidwal ay may kakayahang i-distort ang impormasyong ibinibigay mo upang maaari kang magpakita sa harap ng iba sa hindi inaasahang liwanag.

Bukod dito, madalas na ang tsismis ay ipinanganak mula sa simula. Halimbawa, nakaupo ka sa oras ng tanghalian kasama ang isang kasamahan ng di-kasekso, umiinom ng kape, at napansin ka ng ilang aktibista na sinusubaybayan ang lahat ng empleyado, at ito ay naroroon sa halos lahat ng mga pangkat ng trabaho. Pagkatapos noon ay tinanong ka niya: "Ang isang pag-iibigan sa opisina ay namumuo sa atin?" Tinatawanan mo ito, nahihiya ka, dahil kahit na sa iyong mga iniisip ay hindi ito, at ang tsismis ay ipinanganak na at lumipad sa mga bukas na espasyo ng opisina, na nagsisimulang makakuha ng higit at higit pang mga bagong detalye, dahil lahat ay maaaring palamutihan ito ng kanilang sariling "dagdag". At sa huli, maaaring lumabas na ang iyong inosenteng pag-uusap sa isang tasa ng kape ay naging paghahanda na para sa kasal, at kung ang parehong kasamahan ay kasal, kung gayon sa pangkalahatan ay may panganib kang ma-brand bilang isang malisyosong magkasintahan.

Kaya naman, mas mabuti para sa mga kababaihan na huwag ipagmalaki ang bilang ng kanilang mga ginoo. Ito ay napatunayan ng higit sa isang beses na ang mga batang babae sa paligid kung kanino ang isang pulutong ng mga tagahanga kuyog, ang saloobin, upang ilagay ito nang mahinahon, ay may kinikilingan. At tungkol sa kanya, ang mga naapi na karibal ay bumubuo ng isang bagay na kahit sa isang bangungot ay hindi maisip.

Sa pamamagitan ng paraan, ito ay isang pagkakamali upang maniwala na ang mga lalaki ay hindi hilig sa tsismis. Ang mga kinatawan ng mas malakas na kasarian, na walang gaanong kasiyahan kaysa sa mga kababaihan, ay tinatalakay ang mga kasamahan, trabaho, mga amo, pinag-uusapan ang mga intimate na detalye ng kanilang buhay pamilya. Kaya, ipinapayong panatilihing tikom ang iyong bibig sa kanila.
Hindi mo rin dapat ipaalam sa mga empleyado ang tungkol sa isang mabagyo na katapusan ng linggo, na ang tunay na dahilan ng pagliban sa lugar ng trabaho ay hindi trangkaso, ngunit sakit ng ulo pagkatapos ng binge, o sabihin kung paano, pagkatapos kumuha ng sick leave, nagmaneho ka para magpahinga sa isang resort . Mas mainam din na huwag magsimula ng isang talakayan sa mga kasamahan tungkol sa isang pag-iibigan sa opisina (parehong sa iba at sa iyo), kahit na sa tingin mo ay alam na ng lahat ang tungkol dito. Sino ang magagarantiya na hindi sinasadyang sasabihin ng mga "well-wishers" sa management ang tungkol dito? Kung hindi mo makontrol ang iyong sarili kapag umiinom ng alak, pagkatapos ay sa mga corporate party dapat mong limitahan ang iyong sarili sa isang baso ng alak. Magkakatali ang dila, at walang dahilan para mahuli ang mga mapanghusgang tingin ng mga kasamahan kinabukasan.

Siyempre, walang pumipilit sa iyo na umupo at manahimik sa lugar ng trabaho. Maipapayo lamang na magsalita sa mga neutral na paksa, kung saan marami kang maiisip kung nais mo. Halimbawa, ganap na ligtas na pag-usapan ang lagay ng panahon, mga uso ng isang partikular na panahon ng fashion, ang mga pakinabang ng iyong paboritong tatak ng kotse, at pagluluto. Ngunit hindi pinapayuhan ng mga psychologist ang pagtalakay sa pulitika at palakasan. Ang mga kagustuhan ng bawat isa sa bagay na ito ay maaaring magkakaiba na narito ito ay hindi malayo sa isang malaking pag-aaway. Bakit ka gagawa ng dagdag na kaaway.

Kaya, sa mga digmaan sa opisina kailangan mong panatilihing bukas ang iyong mga mata. At kung ang mga problema ay lumitaw, pagkatapos ay kailangan mong lutasin ang mga ito kaagad, at hindi umaasa na sila ay malulutas nang mag-isa.

Natagpuan ko ang aking 9-taong-gulang na sipi na teksto para sa MAXIM (isang sinaunang, papel na magazine, iyon ay, wala ito sa network). Walang nagbago mula noon, kaya't laging si Dilbert. Kasama dito.

Nagiging mahirap ba araw-araw para sa iyo na pilitin ang iyong sarili na pumasok sa trabaho? Ang amo ay umungol sa iyo o ang amo ay umuungol? Ikaw ba ay palaging kinakailangan na mag-ulat sa katayuan ng pagsulat ng mga ulat? Nagpapatalas ba ng kuko ang bagong sekretarya? Sumasakit ba ang ulo mo dahil sa mga artipisyal na halaman na nakatanim sa iyong opisina at sinabuyan ng artipisyal na tubig? Hihinto ka ba, at ang tanging bagay na pumipigil sa iyo ay ang iyong matatanggal sa trabaho sa lalong madaling panahon?
Kung gayon, sayang, wala kaming magagawa para tulungan ka. Ngunit tutulungan ka ni Dilbert.
Ang Dilbert ay isang comic strip tungkol sa walang katotohanan na buhay sa opisina, na nilikha ng Amerikanong manunulat, cartoonist at sertipikadong hypnotist na si Scott Adams.
Ang pangunahing karakter ng komiks, si Dilbert ay isang inhinyero sa isang malaking kumpanya. Kung saan ang isa ay hindi kilala, ngunit halos lahat ng mga mambabasa ay madaling makilala ang kanilang sarili sa kanyang kumpanya. Sa panlabas, si Dilbert ay mukhang isang mas matanda at mas seryosong Bart Simpson mula sa sikat na serye sa TV na "The Simpsons". Sa isang banda, ang gawa ni Dilbert ay lubhang kasiya-siya, bilang ebidensya ng hindi pangkaraniwang hugis ng kanyang kurbatang - masayang nasasabik. Sa kabilang banda, may isang bagay na huminto sa kanya at hindi nagpapahintulot sa kanya na sumanib sa trabaho sa masayang ecstasy, bilang ebidensya ng kulay ng kanyang kurbatang - "striped traffic police".
Sa komiks, mayroong mga detalye ng pagiging totoo - halimbawa, isang walang kakayahan, palihim at walang prinsipyong "malibog" na chef, ang mga mapang-uyam na kasamahan ni Dilbert, na hindi nagtatago ng kanilang hindi pagpayag na magtrabaho at karera. Ngunit napaka-organically magkasya sa komiks at mga elemento ng surrealism, tulad ng mga higanteng tasa ng kape, dayuhan, pati na rin ang pakikipag-usap ng mga hayop: "Dogbert ay isang dog consultant", "Cotbert ay isang malas na direktor ng HR", Ratbert at trolls nakatira sa accounting.

Ang unang isyu ni Dilbert ay lumabas noong 1989 at mula noon ay regular na inilathala sa 2,000 sentral na publikasyon sa 65 bansa. Sampu-sampung milyong tao ang nagbabasa nito araw-araw sa Amerika. Sa pamamagitan ng paraan, maaari ka ring sumali sa kanila - hindi ito nangangailangan ng isang American visa at isang tiket sa eroplano, ngunit sapat na ang kaalaman sa Ingles at pag-access sa Internet - sa www.dilbert.com bago (o nakalimutan nang husto) na mga isyu ng Araw-araw lumalabas si Dilbert.
Sa Russia, ang komiks na ito ay halos hindi kilala, ngunit dito Dilbert ay mayroon pa ring darating. Pagkatapos ng lahat, mayroong isang oras (mahirap isipin) na hindi natin alam ang maraming iba pang mga kapansin-pansing phenomena ng kulturang Amerikano, kung wala ito imposibleng isipin ang ating buhay - "double cheeseburger", "rebranding" at "pagbuo ng koponan" .

Matapos suriin ang daan-daang isyu ni Dilbert at maingat na pag-aralan ang kanyang mga prinsipyo sa buhay ("The Dilbert Principle" ni Scott Adams), binuo at ipinakita namin dito X ang pinaka-kapaki-pakinabang na mga tip na tutulong sa iyo hindi lamang mabuhay, ngunit magtagumpay din sa opisina.
1. Simula.
Kapag sumali sa isang kumpanya, lumipat sa isang bagong posisyon, o nagsisimula ng isang bagong proyekto, palaging maghanda para sa pinakamasama. Isaalang-alang na bibigyan ka ng isang lugar ng trabaho na walang computer sa aparador sa ilalim ng hagdan, hindi nila babayaran kahit kalahati ng ipinangakong suweldo, magkakaroon ng mga solidong tanga sa paligid mo ... Pagkatapos ang tunay na estado ng mga pangyayari, anuman ito ay maaaring , mapapasaya ka lang. Rooftop workplace na may pocket computer, two-thirds ng sahod, hindi solid ang mga idiot, pero may tuldok-tuldok .... ano kaya ang mas maganda?

2. Payo at Pagkonsulta.
Siyempre, ang pinakamahusay na paraan upang maiwasan ang trabaho ay ang maging isang boss. Ngunit, kung ang pamamaraang ito ay hindi magagamit sa iyo, maaari kang maging isang consultant. Ito ay hindi napakahirap. Para sa pagkonsulta, ito ay sapat na upang pumili ng ilang mga boring na lugar kung saan walang gustong maunawaan at matuto lamang ng 1% na higit pa dito kaysa sa mga nangangailangan ng konsultasyon. Higit pa ang posible, ngunit hindi kinakailangan - ang mga may kaalaman ay mas mababa kaysa sa iyo ay hindi pa rin magagawang masuri nang sapat ang laki ng iyong intelektwal na kataasan sa kanila.
Ang gawain ng isang consultant ay isang karangalan, dakilang karapatan at halos walang obligasyon. Ngunit, kahit na hindi ka opisyal na consultant, posibleng may lumapit sa iyo para humingi ng payo. At ito na ang pagkakataon mo para alisin sila sa iyong career path. Ang iyong payo ay dapat magmukhang walang interes na pagmamalasakit para sa kapakanan ng tagapayo, bagama't sa katotohanan ito ay walang interes na pag-aalala para sa iyong sarili.

3. Katotohanan at tanging katotohanan.
Ang pinakamagandang bagay tungkol sa katotohanan ay maraming paraan upang maiwasan ito nang hindi sinungaling. Para magawa ito, kailangan mo lang tanggalin ang mahahalagang paglilinaw sa iyong mga panukala. Halimbawa, ang paraan ng paggawa nito sa ibaba
Makatotohanang pahayag .... Inalis na Bahagi
Siyempre, bahagi ako ng koponan ... ngunit hindi sa iyo
Ang iyong kahilingan ay susunod sa aking listahan ... mga kahilingan na hindi ko pagbibigyan
Tatawagan talaga kita kapag alam kong wala ka
Gusto ko ang iyong bagong hairstyle ...., Medusa Gorgon
Bilang karagdagan, ang katotohanan ay madalas na hindi sila maniniwala pa rin dito - maaari mong ligtas na sabihin ito, nang sa gayon ay may karapatan kang sabihin ang "Binalaan kita."

4. Impormasyon.
Mayroong dalawang pangunahing panuntunan para sa pagtatrabaho sa impormasyong mayroon ka:
1.Huwag magbigay ng anumang impormasyon.
2. Tingnan ang unang punto.
Hindi madaling gawin ito, ngunit posible. Upang gawin ito, kailangan mo munang igiit na wala kang anumang impormasyon, at isang baliw lamang ang maaaring maniwala na mayroon ka nito. Kapag naipit ka sa dingding na may katibayan na mayroon kang impormasyon, subukang sumangguni sa katotohanan na ang impormasyon ay hindi pa napatunayan, na ikaw ay abala at na ito ay magtatagal upang magpaliwanag. Bilang huling paraan, bigyan ang mga nagpetisyon ng hindi kumpleto o maling impormasyon - sa oras na napagtanto nila na hindi nila natanggap ang kailangan nila, maaari kang umalis sa iyong lugar ng trabaho.

5. Pagmamahal
Dahil, tulad ng alam mo, mayroon lamang isang hakbang mula sa pagkapoot hanggang sa pag-ibig, sa iyong karera sa trabaho na puno ng galit sa mga kasamahan, tiyak na mayroong isang uri ng pagmamahalan na itatago ng iyong mag-asawa. Kahit na hindi mula sa kanilang "ikalawang halves", pagkatapos ay tiyak mula sa mga kasamahan sa trabaho - upang hindi inggit. Nais ka naming bigyan ng babala laban sa pinakakaraniwang pagkakamali ng mga mahilig sa opisina - pagsasabwatan. Kung bigla kang huminto sa pagtingin sa opisina bawat oras upang makita ang isang bagong magandang katulong at tumingin sa malayo, hindi sinasadyang makilala siya sa silid-kainan, ang mga alingawngaw tungkol sa iyong imoral na pag-uugali ay agad na pupunta sa paligid ng opisina. Hindi, dapat tayong kumilos nang bukas. Kung ikaw at ang iyong pinakamahalagang empleyado sa loob ng ilang panahon ay gumugugol ng halos buong araw ng trabaho sa isang yakap, at bago umalis sa isang masikip na elevator ay sumang-ayon na "magkikita tayo ngayon sa alas-siyete, mayroon akong susi sa apartment ng isang kaibigan," kung gayon hindi maghihinala na lang ang isang tao sa anumang bagay na kapintasan, iyon lang ang magpapasya na sabay-sabay mong kumpletuhin ang taunang ulat.

7. Mga Pagpupulong \ Mga Pagpupulong \ Mga Pagpupulong.
Taliwas sa natural na reflex na magtago sa pinakamalayong sulok ng silid kung saan ginaganap ang pagpupulong at doon matulog, sa mga pagpupulong dapat kang umupo nang malapit sa iyong amo hangga't maaari. Una, pagkatapos ay hindi ka niya titingnan - siya ay magiging tamad at hindi komportable na patuloy na iikot ang kanyang ulo. Pangalawa, prestihiyoso ang umupo sa tabi ng boss, at, sa wakas, pangatlo, mineral na tubig at cookies, kaya nagpapasaya sa anumang nakakainip na pagtitipon, ay karaniwang inilalagay sa tabi ng mga mahahalagang tao at direktang maabot mo. Mas mabuting dumating nang huli sa pulong at umalis ng maaga bago matapos ang pulong. Kaya't ipapakita mo sa lahat na ikaw ay abala, at sa pangkalahatan - sa simula ng pagpupulong ay walang kawili-wiling mangyayari, at sa dulo maaari rin nilang ipamahagi ang mga gawain / takdang-aralin sa mga kalahok.

8. Pamamahala ng pinuno.
Kung hindi mo nais na makipag-usap sa iyong boss, pagkatapos ay subukan na i-load sa kanya ng isang grupo ng mga hindi kasiya-siyang pagbubutas "mga problema" sa tuwing siya ay lilitaw malapit sa iyo. Nang hindi niya hinayaang ibuka ang kanyang bibig, sabihin kaagad: "Naku, hinahanap lang kita!" at mag-ulat ng mga kagyat na isyu, tulad ng:
“Hinihingi lang ng FTC ang lahat ng aming dokumentasyon. Ngunit huwag mag-alala, nagbuhos na kami ng gasolina sa mga cabinet at naghihintay ng iyong signal."
"Mayroon kaming masamang balita: ang nakamamatay na bakterya ay natagpuan sa sistema ng air conditioning. Ngunit may magandang balita: naniniwala kami na ang mga asbestos sa mga panel ng kisame ay lason silang lahat.
"Nagkaroon ng kaunting hindi pagkakaunawaan sa departamento ng disenyo. Ang aming bagong logo ng produkto ay mukhang isang patay na kambing. Sa press conference ngayon, subukang takpan ito ng iyong hinlalaki."
Ang diskarte na ito ay magiging sanhi ng pagkawala ng interes ng boss sa iyong ginagawa sa buong araw. Magbibigay ito ng isang toneladang oras para sa iyong mahahalagang aktibidad, tulad ng pag-idlip o meryenda.
Kung maaari, subukang mas kilalanin ang amo ng iyong amo. Bibigyan ka nito ng maaasahang likuran. Halimbawa, iparada ang iyong sasakyan sa parehong lugar ng amo ng iyong amo. Lumipat sa ibang lungsod kung kinakailangan. Sulit ito. Bilang kahalili, simulan ang pagdalo sa parehong simbahan ng amo ng iyong amo, kahit na nangangahulugan ito ng pagbabago ng iyong relihiyon. Maaari kang palaging bumalik sa lumang relihiyon sa sandaling magretiro ka, nang walang anumang pinsala sa kabilang buhay. Ngunit huwag lamang pansinin ang boss ng iyong amo sa oras ng trabaho. Ito ay isang paglabag sa chain of command.

9. Itapon ang trabaho
Maging handa sa katotohanan na ang masasamang tao ay patuloy na lalapit sa iyo at susubukan kang pilitin na gawin ang kanilang trabaho. Una, siguraduhing sumang-ayon, na parang talagang tutuparin mo ang kanilang kahilingan, ngunit pagkatapos ay hilingin sa mga umaatake na gawin ang ilan sa gawaing ito, dahil wala kang sapat na mga kwalipikasyon, impormasyon, atbp. Malamang, pipigilan nito ang mga nagtatanong - mas madali para sa kanila na gawin ang lahat sa kanilang sarili. Kung magpasya kang sumuko sa isang trabaho, sumangguni sa "kahusayan." Halimbawa - Ipapadala ko ang fax na ito, ngunit gagawin itong mas mahusay ng aming sekretarya. Buuin ang iyong sarili ng isang masamang reputasyon para sa hindi kawili-wili at kahiya-hiyang mga bagay. Halimbawa, kung ikaw ay naatasan na bumili ng tsaa para sa cafeteria, bumili ng isa na walang nagugustuhan, at sa lalong madaling panahon ay aalisin ka sa tungkuling ito.

10. Mga Panuntunan ng Kumpanya
Ang Corporate Rules ay isang magandang bagay, napakahusay. Kung ang lahat ng mga ito ay sinusunod, ito ay magiging imposible upang gumana. Lalo na kung isasaalang-alang na ang bawat bagong boss ay nagpapakilala ng kanyang sariling mga patakaran, nalilimutang kanselahin ang mga luma, bilang isang resulta kung saan ang hanay ng mga patakaran at mga tagubilin ay nagiging isang kumpletong koleksyon ng pagkabaliw sa 30 volume. Kung ang misyon ng kumpanya ay nagsasabi na "ang aming mga empleyado ay dapat na mga agila na lumulutang sa itaas ng mga tuktok ng negosyo", maaari mong ligtas na tanggihan ang kahilingan ng boss "na magbigay ng isang quarterly na ulat". Ikaw ay isang agila, at ang mga agila ay hindi magsulat. Kapag tinanong kung ano ang iyong ginagawa sa buong araw o buong buwan, maaari mong ligtas na sagutin ang "Dala ko ang aking trabaho alinsunod sa mga patakaran 132 at 234a at ISO 9000, SEI5 na mga pamantayan". Mahalaga rin na paalalahanan ang mga nakatataas tungkol sa mga tuntunin sa oras. Minsan maaari pa nga itong magtapos.

11. Timing.
Tulad ng alam mo, ang Dead-line (literal na "dead line") ay isang linya sa paligid ng isang bilangguan ng militar, kung saan ang mga bilanggo ay hindi dapat umalis nang buhay. Sa buhay opisina, ang deadline ay ang deadline para sa isang proyekto, na kadalasan ay "kahapon". Samakatuwid, huwag agad magsimulang gumawa ng trabaho pagkatapos na dumating ito. Maghintay, baka lahat ay kanselahin nang mag-isa "para sa mga layunin na dahilan." Madalas itong nangyayari. Kung hindi ito nakansela, ipinapayo namin sa iyo na maghintay hanggang sa huling minuto, at pagkatapos ay ayusin ang isang pagganap sa harap ng iyong boss sa paksang "gaano kahirap magtrabaho sa ilalim ng pamatok ng gayong hindi makatwirang mga deadline."

12. Komunikasyon sa mga kasamahan.
Sasabihin sa iyo ng sinumang propesor na ang layunin ng komunikasyon sa negosyo ay upang maihatid ang impormasyon nang malinaw at maigsi. Ito ang dahilan kung bakit bihira ang mga propesor na mahusay sa negosyo. Ang tunay na layunin ng komunikasyon sa negosyo ay upang isulong ang iyong karera.

13. Promosyon.
Para mag-udyok ng promosyon, bumaling sa sinaunang homeopathic magic - "like attracts like." Ibig sabihin, magpanggap na boss. Magsuot ng mas mahal kaysa sa iyong mga kasamahan, itago ang lahat ng mga bakas ng kakayahan, gamitin ang salitang "paradigm" ilang beses sa isang araw, sabihin sa lahat na naghahanda ka para sa isang pulong sa pangulo, sumangguni sa mga artikulo mula sa wall street journal, walang nagbabasa nito sabagay.
Gayundin, gumamit ng manager jargon sa lahat ng oras. Hindi kailanman sasabihin ng manager, "Kinain ko ang patatas gamit ang isang tinidor," ngunit "Ginamit ko ang multi-prong tool upang kunin ang pinagmumulan ng almirol."

14. Visibility ng trabaho.
Tulad ng alam mo, walang nagbabasa ng mga dokumento na mas mahaba kaysa sa dalawang pahina, kaya gawin ang mga ito nang eksakto. Ang mahusay na pag-format at mga font ay mahalaga — nagdaragdag sila ng timbang at kahulugan sa kahit na ang pinakabobo na nilalaman. Huwag kailanman lumabas sa bulwagan nang walang dokumento sa iyong mga kamay. Dalhin ang iyong mga dokumento sa bahay sa lahat ng oras upang makita ng lahat na nagtatrabaho ka kahit sa bahay. Tandaan lamang na ibalik ang mga ito gamit ang isang marker (ginawa nang random).

15. Hitsura.
Oo naman, gustong-gusto ng kumpanya na bihisan ang lahat ng uniporme, ngunit wala itong badyet para doon. Mahalaga ang pagiging kaakit-akit!

16. Kakayahan.
Ang pagkamit ng iyong mga layunin sa tulong ng kawalan ng kakayahan ay nangyayari sa maraming yugto. 1. Maging incompetent (the easiest stage) 2. Volunteer to carry the most important and complex projects 3. Kumbinsihin ang boss na ang proyekto ay hindi gumagalaw dahil sa mga kaaway sa loob ng kumpanya 4. Demand na ang mga karampatang tao ay ilipat upang tulungan ka mula sa iba pang proyekto 5. Iposisyon ang iyong sarili na mamuno sa mga taong may kakayahan at angkop sa kanilang mga nagawa. 6. Sa wakas, pagkatapos ng iyong promosyon, sibakin ang mga taong may kakayahan upang maalis ang mga saksi. Magsumite ng isang proyekto, magsumite ng impormasyon tungkol dito sa iyong mga boss

17. Koponan.
Patuloy na magreklamo tungkol sa pagbara sa trabaho, hayaan silang makiramay sa iyo. Matuto nang ibaling ang sisi sa iba, higit sa lahat, sa mga wala. Walang kwenta ang pakikinig sa iba. Sumasang-ayon sila sa iyo o nagsasalita ng walang kapararakan. Binabawasan nito ang bilang ng mga tanong. Matutong gumawa ng walang basehang mga akusasyon - halimbawa "Ang website ng iyong kumpanya ay nagnanakaw ng mga cursor mula sa mga tao at inilalagay ang mga ito sa iyong form sa paghahanap"

At ang huling piraso ng payo. Gusto mo ba talagang patayin ang iyong amo? Pagkatapos ay kunin ang pinakamahabang pin, pumunta sa opisina ng boss ... at i-pin ito ng isa pang Dilbert comic strip sa pintuan ng opisina.