การประเมินตลาดเป็นแนวทางที่สมดุลในการเลือกกิจกรรมของผู้ประกอบการ การวิเคราะห์ตลาดก่อนเริ่มธุรกิจขนาดเล็กตัวอย่างแผนธุรกิจการวิเคราะห์ตลาดเฉพาะกลุ่ม

การประเมินตลาดการขายเป็นสิ่งจำเป็น: ตัวอย่างและความต้องการผลิตภัณฑ์ที่แข่งขันได้การกำหนดทิศทางและปริมาณความต้องการแนวโน้มและการคาดการณ์ของการพัฒนาต่อไป ขึ้นอยู่กับว่าปัญหาเหล่านี้ได้รับการแก้ไขอย่างถูกต้องและละเอียดเพียงใดธุรกิจจะพัฒนาอย่างรวดเร็วนำมาซึ่งผลกำไรจำนวนมากหรือจะหยุดอยู่ในช่วงเดือนแรกของกิจกรรม

การประเมินตลาด

รายละเอียดของการศึกษาตลาดและขนาดที่เลือกขึ้นอยู่กับว่าโครงการจะมีขนาดใหญ่เพียงใด อย่างไรก็ตามขั้นตอนพื้นฐานยังคงเหมือนเดิมสำหรับทั้งช่างทำรองเท้าและโรงงานรองเท้าสมัยใหม่ขนาดใหญ่ ลักษณะของตลาดจะแสดงให้เห็นถึงโอกาสในการเข้าสู่ตลาด

มีตลาดหลายประเภท:

ไร้ผลซึ่งความเป็นไปได้ของการทำให้เป็นจริงไม่มีอยู่จริง
รายการหลักซึ่งส่วนใหญ่ของการแลกเปลี่ยนสำหรับสินค้าที่เลือกเกิดขึ้น
เพิ่มเติมซึ่งมีสัดส่วนการขายเพียงเล็กน้อย
เติบโตด้วยโอกาสที่มองเห็นได้ในการเพิ่มยอดขาย
เฉพาะเจาะจงซึ่งสถานการณ์ยังไม่ชัดเจนและจำเป็นต้องมีการตรวจสอบในทางปฏิบัติ
เลเยอร์โดดเด่นด้วยความไม่เสถียร มันสามารถจบลงด้วยการใช้งานและไร้ประโยชน์โดยสิ้นเชิง

ตลาดอาจเป็นอุตสาหกรรมการทหารหรือผู้บริโภคตามลักษณะความต้องการของลูกค้า แต่ละคนมีความแตกต่างของตัวเอง

สิ่งสำคัญสำหรับอุตสาหกรรมป้องกันประเทศคือคุณภาพสูงและความสามารถในการรับวัตถุดิบได้อย่างรวดเร็ว ตลาดอุตสาหกรรมต้องการความแม่นยำในการดำเนินการตามสัญญา สำหรับผู้บริโภคทั่วไปความสามารถในการจ่ายและการจัดส่งที่รวดเร็วมีความหมายอย่างมาก

กลยุทธ์การดำเนินการ

มีการวางแผนกลยุทธ์การเจาะธุรกิจสำหรับตลาดที่เลือกทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผลลัพธ์ที่ระบุ การเคลื่อนไหวทางการตลาดใหม่ควรได้รับการพัฒนาสำหรับตลาดหลักควรพิจารณาโอกาสในการลดต้นทุนสินค้าสำหรับการจัดโปรโมชั่นหรืองานการกุศล นอกจากนี้ตลาดที่มีอยู่ยังตอบสนองได้ดีกับการแนะนำการปรับเปลี่ยนใหม่สำหรับผลิตภัณฑ์ที่วางจำหน่ายแล้ว

จำเป็นต้องทำการวิจัยอย่างละเอียดเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายค้นหาข้อมูลจำนวนสูงสุดเกี่ยวกับผู้บริโภคในอนาคตคำขอของเขาในด้านคุณภาพต้นทุนปริมาณสินค้าที่บริโภคความคาดหวังในการบริการ

แบบสำรวจแบบสอบถามและวิธีการวิจัยอื่น ๆ จะช่วยตัดสินว่าผลิตภัณฑ์ (บริการ) ที่เหมาะสมที่สุดในหมวดหมู่นี้ควรเป็นอย่างไร

ต้องพิชิตตลาดใหม่ทำให้การโฆษณาทำงานได้ดีขึ้นทำการค้นหาผู้ซื้อของคุณอย่างเข้มข้น นอกจากนี้บางครั้งก็ควรที่จะขยายธุรกิจโดยการเจาะเข้าไปในพื้นที่ที่เกี่ยวข้องและให้บริการแบบครบวงจรซึ่งช่วยให้คุณลดต้นทุนสินค้าได้

ตัวอย่างการประเมินตลาดในแผนธุรกิจอาจเป็นเอกสารต่อไปนี้:

“ ในพื้นที่ที่มีส่วนร่วมในการผลิตสินค้า (การให้บริการหรือการขาย) ใน ____ เพิ่มขึ้นจาก ___ รูเบิล สูงถึง ____ รูเบิลซึ่งเท่ากับ ___% เป็นเวลา ___ ปีเป็นเปอร์เซ็นต์

หลังจากศึกษาเอกสารเหล่านี้ที่นำเสนอในตลาด (รายงานเอกสารของ บริษัท วิจัยหน่วยงานการตลาด) ในปี ___ คาดว่าปริมาณตลาดจะเพิ่มขึ้น ___% โดยตรงโดย ___ ปริมาณตลาดจะสูงถึง ____ ล้านรูเบิล

จากข้อมูลก่อนหน้านี้แนวโน้มการลงทุนมากที่สุดคือ ____ แนวโน้มความต้องการที่มีเสถียรภาพมากที่สุดและจะเพิ่มขึ้นตามที่คาดไว้ ควรพิจารณาว่า ____ เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับการเริ่มต้นธุรกิจในภูมิภาคนี้ "

การฝังเข็ม

ความสัมพันธ์ระหว่างผลิตภัณฑ์และความต้องการสามารถศึกษาได้ในทิศทางต่างๆขึ้นอยู่กับประเภทของธุรกิจที่เรากำลังพูดถึง หากมีการโปรโมตแบรนด์ที่มีชื่อเสียงคุณสามารถค้นหาความต้องการสินค้าของผู้ผลิตรายนี้ได้ นอกจากนี้ยังมีเหตุผลที่จะทำงานกับสินค้าจากทั้งอุตสาหกรรมโดยนำเสนอที่หลากหลายเพื่อศึกษาความต้องการของภูมิภาคหรือการตั้งถิ่นฐานเฉพาะ

ความต้องการได้รับอิทธิพลจากหลาย ๆ ด้านรวมถึงลักษณะของประชากร (ขนาดองค์ประกอบอายุความสามารถในการทำกำไรโดยเฉลี่ย) สถานการณ์ทางเศรษฐกิจในภูมิภาคโดยรวมลักษณะทางสังคมและวัฒนธรรมในท้องถิ่นที่ดำเนินการโดยนักการตลาดของโครงการก่อนหน้านี้

ความพร้อมของความต้องการ

การวิเคราะห์ตลาดการขายในแผนธุรกิจจำเป็นต้องมีการศึกษาความต้องการ ค่านี้บ่งบอกถึงความจำเป็นในการผลิตสินค้า ความต้องการในปัจจุบันพิจารณาจากจำนวนสินค้าที่ต้องการเพื่อเติมเต็มตลาดการขายต้นทุนที่เหมาะสมสำหรับลูกค้าและจำนวนลูกค้าที่พร้อมจะซื้อสินค้าในภูมิภาคที่กำหนด

แต่ก็มีอุปสงค์ในอนาคตซึ่งยากกว่ามากในการคำนวณให้ถูกต้อง แนวโน้มการพัฒนาที่มีอยู่ของกลุ่มตลาดนี้ถูกนำมาพิจารณาโดยมีการคาดการณ์ปัจจัยใหม่ที่เป็นไปได้รวมถึงการสร้างโดยนักการตลาดที่มีประสบการณ์

ความต้องการเปลี่ยนแปลงไม่เพียง แต่สำหรับตัวผลิตภัณฑ์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงต้นทุนด้วย ตัวแปรนี้เรียกว่าความยืดหยุ่นของอุปสงค์และคำนวณโดยใช้สูตร:

Eр - ความยืดหยุ่นของต้นทุน
Q1 - การปรากฏตัวของคำขอใหม่สำหรับผลิตภัณฑ์หลังจากการเปลี่ยนแปลงราคา
Q0 - ความต้องการเริ่มต้นด้วยต้นทุนเดียวกัน
P1 - ต้นทุนใหม่
Р0 - ต้นทุนเริ่มต้น

ความยืดหยุ่นของอุปสงค์แสดงให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงเมื่อต้นทุนเบี่ยงเบนไป 1% ซึ่งแสดงให้เห็นถึงการพึ่งพาความต้องการตามนโยบายราคาในภูมิภาคที่กำหนด การคำนวณสามารถแสดงมูลค่าสูงสุดที่ตลาดจะยอมรับในพื้นที่ที่กำหนด และแม้ว่าผู้เชี่ยวชาญในระดับสูงสุดเท่านั้นที่สามารถคำนวณได้อย่างถูกต้องแม้การคำนวณอย่างคร่าวๆจะทำให้แผนธุรกิจมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ปริมาณการตลาด

วิธีที่ตลาดโหลดด้วยสินค้าประเภทนี้สามารถพิจารณาได้จากสูตรที่ค่อนข้างง่าย: E \u003d P + O + I - E โดยที่:

P - ปริมาณการผลิตในภูมิภาคของผลิตภัณฑ์ที่เลือก
О - จำนวนสินค้าที่มีอยู่ในคลังสินค้าของผู้ผลิตในพื้นที่ที่กำหนด
และ - ปริมาณสินค้านำเข้า
E - จำนวนสินค้าที่ส่งออก

การแข่งขัน

วันนี้เป็นเรื่องยากที่จะหากลุ่มที่จะไม่มีการแข่งขันเลย แต่มีโอกาสที่จะหาช่องว่างเพียงพอที่จะสร้างช่องทางธุรกิจของคุณเอง คุณสามารถตรวจสอบได้ว่ามีความเป็นไปได้หลังจากได้รับข้อมูลเกี่ยวกับโครงสร้างที่แข่งขันกันแล้วหรือไม่:

ช่วงที่พวกเขาเสนอ;
ต้นทุนสินค้าและบริการคุณภาพ
การดำเนินการเกิดขึ้นได้อย่างไร
โฆษณาในกลุ่มนี้อยู่ในระดับใด
ตามหลักการแล้ว - พวกเขามองเห็นโอกาสสำหรับกิจกรรมในอนาคตได้อย่างไร

จำเป็นต้องประเมินไม่เพียง แต่ความเป็นไปได้ในการเข้าสู่พื้นที่ว่างเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความสูญเสียที่อาจเกิดขึ้นเนื่องจากการตอบโต้ของคู่แข่ง

นอกจากนี้คุณต้องตรวจสอบการผลิตและส่วนทางเศรษฐกิจของกิจกรรมของคู่แข่ง สิ่งนี้สามารถพูดได้มากมายเกี่ยวกับโอกาสในการกำหนดราคาการวางแผนพัฒนาเพิ่มเติมและกลยุทธ์ทางการตลาด จากนั้นเราก็สามารถดำเนินมาตรการตอบโต้ตลอดจนกำหนดลักษณะเฉพาะที่ผลิตภัณฑ์ (หรือบริการ) ของคู่แข่งควรมี อาจเน้นที่คุณภาพราคาหรือการบริการลูกค้า

ราคา

เมื่อได้เรียนรู้เกี่ยวกับราคาสูงสุดที่ยอมรับได้สำหรับผลิตภัณฑ์ (บริการ) ในตลาดในขณะนี้คุณต้องเปรียบเทียบกับความสามารถของคุณ ผลกระทบของปัจจัยนี้ต่อยอดขายเป็นอย่างมาก ไม่เพียง แต่ต้นทุนการผลิตเท่านั้นที่ควรมีความสำคัญ แต่ยังรวมถึงนโยบายการกำหนดราคาของคู่แข่งความสามารถในการชำระเงินของผู้บริโภคตลอดจนรายได้สุทธิที่จำเป็นสำหรับการทำกำไร

ในทางกลับกันคุณภาพของผลิตภัณฑ์ที่เป็นเอกลักษณ์ฟังก์ชันการทำงานเพิ่มเติมและการค้นพบอื่น ๆ ที่ประสบความสำเร็จจะช่วยเพิ่มต้นทุนของผลิตภัณฑ์และจำนวนการขาย หากมีจำเป็นต้องนำมาพิจารณาในแผนการขายในแผนธุรกิจ

ระบบการแจกจ่าย

เป็นเรื่องเกี่ยวกับวิธีที่คุณสามารถบรรลุยอดขายสินค้าและบริการสูงสุด ตัวเลือกต่อไปนี้เป็นไปได้:

ส่งตรงถึงมือผู้บริโภค. ให้โอกาสในการรับกำไรสุทธิจำนวนมาก แต่ จำกัด ยอดขายอย่างมาก
ผ่านเครือข่ายผู้จัดจำหน่าย กำไรสุทธิจากการขายแต่ละครั้งจะลดลง แต่ปริมาณจะสูงขึ้น ในเรื่องนี้ความยากอยู่ที่การสรรหาพนักงานที่มีคุณสมบัติเหมาะสมในสาขา
ผ่านผู้ค้าส่ง. กำไรจากการขายแต่ละครั้งจะน้อย แต่ยอดขายจะเพิ่มขึ้นและระยะเวลาในการขายจะลดลง

ตัวเลือกการขายสามารถรวมกันได้ขึ้นอยู่กับความสามารถของผู้ประกอบการภูมิภาคที่ดำเนินกิจกรรมและข้อกำหนดเฉพาะของกฎหมายท้องถิ่น

แนวโน้มการพัฒนา

ขึ้นอยู่กับขนาดของโครงการจำเป็นต้องคำนวณโอกาสในการพัฒนาธุรกิจ สิ่งนี้อาจเป็น:

การเปลี่ยนแปลงธุรกิจขนาดเล็กให้เป็นเครือข่ายในภูมิภาค
การขยายกำลังการผลิต
การนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ที่เกี่ยวข้อง
เข้าสู่ความร่วมมือกับภูมิภาคอื่น ๆ จนถึงการส่งออก

สำหรับแต่ละทิศทางจำเป็นต้องทำการคำนวณเพิ่มเติมซึ่งจะแสดงให้เห็นถึงสถานการณ์ปัจจุบันและแนวโน้มของตลาดในระยะใกล้ซึ่งรวมถึงอุปสงค์การกำหนดราคาการเปลี่ยนแปลงของปัจจัยทางประชากรการเงินและสังคมในภูมิภาคที่มีการขยายตัว

ด้วยเหตุนี้การวิเคราะห์ตลาดการขายในแผนธุรกิจจึงควรช่วยในการพิจารณาตัวเลือกที่ดีที่สุดซึ่งจะมีลักษณะดังนี้

ความสามารถเพียงพอที่จะแนะนำผลิตภัณฑ์ในกลุ่มที่เลือก
สัญญาว่าจะพัฒนาความต้องการและการเติบโตของต้นทุนขาย
จำนวนคู่แข่งขั้นต่ำ
การปรากฏตัวของความต้องการบางส่วนที่ไม่เป็นที่พอใจสำหรับสินค้ากลุ่มนี้

เฉพาะตลาดดังกล่าวเท่านั้นที่สามารถกลายเป็นช่องทางที่ประสบความสำเร็จสำหรับกิจกรรมของผู้ประกอบการซึ่งเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างโครงสร้างที่มีแนวโน้มทำกำไรและเติบโตอย่างรวดเร็ว งานวิเคราะห์ค่อนข้างยาก แต่จำเป็นเร่งด่วน

ธุรกิจตั้งแต่เริ่มต้น - วิธีเขียนแผนธุรกิจ: วิดีโอ

จะเขียนแผนธุรกิจแบบ win-win สำหรับนักลงทุนได้อย่างไร?

หากคุณเป็นตัวแทนของสตาร์ทอัพหรือธุรกิจที่ดำเนินการอยู่คุณควรรู้ว่าตลาดใดที่มีศักยภาพเปิดขึ้นสำหรับบริการและผลิตภัณฑ์ของคุณเช่น วิเคราะห์ตลาด

เป็นที่น่าแปลกใจสำหรับนักวิเคราะห์ธุรกิจและที่ปรึกษาที่เจ้าของธุรกิจส่วนใหญ่ไม่สามารถพูดได้อย่างมั่นใจเกี่ยวกับศักยภาพทางการตลาดโดยรวมของพวกเขา พวกเขาพูดว่า“ ตลาดของฉันคือทุกคนที่กินของหวาน” หรือ“ ทุกคนในเมืองของฉันที่ขับรถ” หรือ“ ทุกคนในโลกที่ใช้โซเชียลมีเดีย”

คุณอาจคิดว่าควรกำหนดตลาดของคุณให้เหมือนกับเจ้าของธุรกิจส่วนใหญ่ที่กล่าวถึงข้างต้น แต่คุณต้องได้รับข้อมูลที่เป็นจริงและเฉพาะเจาะจงมากขึ้นเกี่ยวกับขนาดที่แท้จริงของตลาดของคุณ มิฉะนั้นผู้ให้กู้และนักลงทุนจะตั้งคำถามกับแผนธุรกิจของคุณ สำหรับสิ่งนี้เราต้องการการวิเคราะห์ตลาด

จะทำการวิเคราะห์ตลาดได้อย่างไร?

ในการทำการวิเคราะห์เชิงคุณภาพของตลาดเราจำเป็นต้องวิเคราะห์ตลาด สิ่งนี้นำเราไปสู่แนวคิดต่างๆเช่น TAM, SAM, SOM และ Total Addressable Market - ตลาดที่ระบุแอดเดรสแบบแบ่งกลุ่มและตลาดที่สามารถเข้าถึงได้แบบแบ่งส่วนตามลำดับ เราจะแสดงวิธีวิเคราะห์ตลาดและคำนวณความครอบคลุมของตลาดจริงของ TAM (Total Addressable Market) วิธีการคำนวณใช้สำหรับอะไรและเหตุใดจึงสำคัญ

วิเคราะห์การตลาด. ตลาด TAM

แม้แต่ บริษัท ที่มีมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์ก็ไม่ขาย "ให้กับทุกคน" ถามตัวเองว่า Nike พูดได้หรือไม่ว่าทุกคนในโลกที่“ ก้าวเท้า” จะกลายเป็นผู้มีโอกาสเป็นผู้บริโภคผลิตภัณฑ์ของตน ก่อนตอบเรามาดูคำถามสี่ข้อต่อไปนี้ที่ต้องตอบเมื่อกำหนด TAM ของคุณ:

ใครมีความต้องการผลิตภัณฑ์หรือบริการของฉันความสามารถทางการเงินในการซื้อผลิตภัณฑ์ของฉันและความสามารถในการค้นหาผลิตภัณฑ์ของฉัน

ปัจจุบันมีคนหรือธุรกิจเหล่านี้กี่คน?

ปัจจุบันแต่ละคนหรือธุรกิจใช้จ่ายเงินเท่าไหร่ในแต่ละปีเพื่อแก้ปัญหาที่ผลิตภัณฑ์หรือบริการของฉันแก้ได้

ฉันสามารถแบ่งปันตลาดนี้กับใครได้อีกบ้าง?

ฉันจะแชร์ตลาดกับใครและแข่งขันกับใคร

เมื่อคำนึงถึงสิ่งเหล่านี้แล้วให้ลองตอบคำถาม TAM เกี่ยวกับ Nike คำตอบนั้นง่าย: ไม่ไม่ใช่ทั้งหมด ไม่ว่าแบรนด์ Nike จะแพร่หลายแค่ไหนไม่ใช่ทุกคนในโลกที่เคยได้ยินชื่อ Nike ไม่ใช่ทุกคนที่จะซื้อรองเท้าผ้าใบ Nike ได้สักคู่ไม่ใช่ทุกคนที่มีความจำเป็นหรือต้องการสวมรองเท้ากีฬา

นี่คือเหตุผลที่คุณไม่ควรพูดว่า "ทุกคนที่ ... " เมื่อกำหนดและวิเคราะห์ตลาดเป้าหมายโดยรวมของคุณ (TAM)

ตัวอย่างการคำนวณ TAM สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

ตอนนี้เราจะวิเคราะห์ตลาด ลองมาเป็นตัวอย่างช่างทำผมในเมืองเล็ก ๆ (ประชากร: 120,000)

ประการแรกข้อเท็จจริงบางประการเกี่ยวกับช่างทำผมคนนี้:

เธอให้บริการสไตลิสต์คุณภาพสูง
- การตัดผมและการจัดแต่งทรงผมจะมีราคา 950 รูเบิล
- ลูกค้าส่วนใหญ่: ผู้หญิงอายุระหว่าง 25 ถึง 55 ปี

การเข้าชมตลาดเป้าหมาย
ข้อเสนอทั้งหมด 35,000 ข้อโดยผู้หญิงในท้องที่อายุ 25-34 ปี - 60% และผู้หญิงอายุ 35-55 ปี - 40%
โดยเฉลี่ยแล้วร้านเสริมสวยจะได้รับ 5700 รูเบิลต่อปีจากลูกค้าแต่ละราย
เลขคณิตเล็กน้อย:
(35,000 x 450 รูเบิล) \u003d 199,500,000 รูเบิล

การคำนวณแสดงให้เห็นว่าร้านทำผมในเมืองนี้มีขนาดตลาดเป้าหมายรวม 199.5 ล้านรูเบิลและมีแนวโน้มที่จะได้ลูกค้า 35,000 ราย

เจ้าของควรจำไว้ว่าในเมืองอาจมีร้านเสริมสวยที่คล้ายกันสองสามแห่งขึ้นไปซึ่งมุ่งมั่นที่จะดำเนินธุรกิจในตลาดเดียวกันดังนั้นตลาด TAM จะถูกแบ่งระหว่างคู่แข่ง

วิธีใช้ TAM (ขนาดตลาดเป้าหมายทั้งหมด)

สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่า บริษัท ส่วนใหญ่เริ่มจับ TAM ประมาณ 1% ในช่วงสองถึงสามปีแรกของการดำเนินงาน (แม้ว่าเปอร์เซ็นต์จะแตกต่างจากอุตสาหกรรมเล็กน้อยก็ตาม) นี่คือสิ่งที่เราเรียกว่า Segmented Affordable Market (SOM) ดังนั้นร้านนี้ควรพยายามหาลูกค้าให้ได้ 350 (1% จาก 35,000 คน) ในช่วงสองถึงสามปีแรกของการดำเนินการ

เจ้าของต้องเข้าใจด้วยว่านอกจากธุรกิจของเขาแล้วยังมีร้านเสริมสวยอื่น ๆ ที่คล้ายกันที่ต้องการดำเนินธุรกิจในตลาดเดียวกันหรือดำเนินการอยู่แล้วตามลำดับตลาด TAM จะถูกแบ่งระหว่างคู่แข่งที่มีศักยภาพและคู่แข่งที่มีอยู่

ตอนนี้เจ้าของร้านเสริมสวยต้องถามตัวเองว่าจะได้ 1% ของตลาด TAM ในช่วง 2-3 ปีแรกเป็นของจริงและทำกำไรได้หรือไม่? ด้วยเหตุนี้คุณจะต้องสร้างแผนการตลาดที่จะช่วยให้คุณเข้าถึงตลาด TAM ได้ 1% (หรือที่เรียกว่ากลยุทธ์การหาลูกค้า) ตัวอย่างเช่นเจ้าของร้านตัดผมมีแนวโน้มที่จะกำหนดเป้าหมายไปที่ตลาดลูกค้าอายุ 25-34 ปีมากกว่าผู้หญิงอายุ 35-55 ปี ตลาดทั้งสองนี้ควรแบ่งส่วนกันและควรพัฒนาแคมเปญการตลาดที่แตกต่างกันสำหรับตลาดเหล่านี้

อีกเหตุผลที่ดีในการวิเคราะห์และคำนวณ TAM ของตลาดคือการช่วยคุณพัฒนาการคาดการณ์รายได้ของคุณ เป็นเรื่องปกติที่จะเห็นแผนธุรกิจที่อธิบายว่าการเริ่มต้นจะมียอดขายถึง 2 ล้านเหรียญในปีที่สองของการดำเนินงาน แต่การเริ่มต้นธุรกิจเริ่มต้นไม่มีทรัพยากรภายในที่จะจัดหาผลิตภัณฑ์หรือบริการมูลค่า 2 ล้านเหรียญในครั้งแรก สองปี. หากพวกเขาวิเคราะห์และคำนวณตลาด TAM (SAM และ SOM) ของพวกเขาพวกเขาจะมีความเข้าใจตลาดที่แท้จริงของพวกเขาดีขึ้นและจะไม่วาดภาพผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าบนคลาวด์ให้กับนักลงทุน

การคาดการณ์รายได้ด้วย TAM

การคาดการณ์ตลาดการคาดการณ์กำไร

มาทำการคาดการณ์ระดับไฮเอนด์สำหรับร้านทำผมตามสมมติฐานด้านบน:

การคาดการณ์รายได้

ยอดขายและการคาดการณ์รายได้โดยสมมติว่าร้านเสริมสวยมีลูกค้าน้อยกว่า 1% ของ TAM (ลูกค้า 350 ราย) ในช่วงสองปีแรก

ซึ่งหมายความว่าเป้าหมายการขายของธุรกิจภายในสิ้นปีที่สองคือ 1,995,000 รูเบิล ตอนนี้เจ้าของร้านเสริมสวยต้องสร้างงบประมาณค่าใช้จ่ายและดูว่าธุรกิจมีกำไรหรือไม่ เขาอาจพบว่าต้นทุนในการดำเนินธุรกิจเป็นเวลาสองปีคือ 2,600,000 รูเบิล ในกรณีนี้ธุรกิจจะไม่สามารถทำกำไรได้

หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับต้นทุนที่แน่นอนของธุรกิจการทดสอบในอุตสาหกรรมอาจเป็นคำแนะนำที่มีประโยชน์ในการประเมินว่า ROI ที่เป็นจริงสำหรับตลาดและประเภทธุรกิจของคุณนั้นเป็นอย่างไร นี่เป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับเจ้าของธุรกิจที่ยังอยู่ในขั้นตอนการวางแผนตัวอย่าง:

การวางแนวอุตสาหกรรม: ร้านเสริมสวย

ตัวชี้วัดกำไร

ตัวอย่างเช่นอัตรากำไรขั้นต้นเฉลี่ย (รายได้จากการขายลบด้วยค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการขาย) สำหรับธุรกิจร้านเสริมสวยในรัสเซียคือ 81% ในขณะที่อัตรากำไรสุทธิเฉลี่ย (นั่นคือเปอร์เซ็นต์ของรายได้จากการขายที่เป็นกำไรหลังจากค่าใช้จ่ายที่ไม่เกี่ยวข้อง ด้วยการขาย ได้แก่ ภาษีและการชำระเงินกู้ยืม) - 8%

เจ้าของร้านเสริมสวยสามารถใช้รายได้จากการขายที่คาดการณ์ไว้และเกณฑ์มาตรฐานของอุตสาหกรรมเพื่อคำนวณกำไรสุทธิที่คาดหวังในกรณีนี้คือ $ 60,000 - สำหรับปีแรกและ 99,600 รูเบิล - สำหรับปีที่สอง
แผนธุรกิจดังกล่าวชัดเจนและโปร่งใสสำหรับนักลงทุน

คุณสามารถทำการวิจัยการตลาดและการวิจัยตลาดด้วยบริการคลาวด์ "แบบสอบถาม" ซึ่งมีการศึกษามากกว่า 100 รายการ ทีมผู้เชี่ยวชาญจะช่วยคุณออกแบบและดำเนินการวิจัยที่คุณต้องการหรือคุณสามารถผสานรวมโซลูชันของคุณเองโดยใช้แพลตฟอร์มคลาวด์

เป็นการประเมินตลาดการวิเคราะห์ด้วยพารามิเตอร์ต่างๆ เพื่อที่จะได้ข้อสรุปเกี่ยวกับความสามารถในการทำกำไรของโครงการและระยะเวลาในการคืนทุนจำเป็นต้องคำนวณ:

ขนาดตลาด (ระดับความต้องการ)
ระดับและลักษณะของการแข่งขัน
กลไกและวิธีการของคู่แข่ง
แนวโน้มของตลาด (การเติบโตความมั่นคงการลดลง)

ลองหาแนวทางในการศึกษาพารามิเตอร์เหล่านี้อย่างอิสระ แน่นอนว่าในกรณีส่วนใหญ่การวิเคราะห์คร่าวๆไม่เพียงพอ (“ ที่หัวเข่า”) อย่างไรก็ตามด้วยความช่วยเหลือคุณสามารถระบุได้ว่าเหมาะสมหรือไม่ที่จะทำงานกับแนวคิดนี้ต่อไปไม่ว่าจะจำเป็นต้องติดต่อผู้เชี่ยวชาญในสาขาต่างๆหรือไม่หรือควรมองหาแนวคิดอื่น

การกำหนดขนาดของตลาด

ก่อนอื่นคุณต้องเข้าใจมันเป็นการดีที่จะเข้าใจตัวเองว่าลูกค้าของคุณ (กลุ่มเป้าหมาย) คือใคร ลูกค้าของคุณคือคนหนึ่ง ใครจ่ายเงินให้คุณ.

ปริมาณคำนวณในรูปของจำนวนเงินที่ชำระสำหรับสินค้าและบริการต่อหน่วยเวลา (ต่อเดือน) หรือในรูปแบบของจำนวนธุรกรรม (จำนวนสินค้าที่ขาย)

ยังห่างไกลจากความเป็นไปได้เสมอที่จะกำหนดขนาดของส่วนงานหรือความสามารถในการจ่ายเงินของกลุ่มเป้าหมายได้อย่างแม่นยำ อย่างไรก็ตามในขั้นแรกเมื่อเราตัดสินใจว่าจะเป็นหรือไม่เป็นไอเดียสิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจอย่างน้อยที่สุดว่าบาร์ด้านล่าง“ ไม่น้อยกว่า” หากเพดานช่วยให้คุณสามารถหวังผลกำไรที่สำคัญเมื่อจับภาพตัวอย่างเช่น 10% ของตลาดคุณสามารถทำงานกับโครงการต่อไปได้

ต้องการวิธีการวิจัย

เทคนิคต่อไปนี้นิยมใช้

วิธี	สาระการเรียนรู้แกนกลาง	คุณสมบัติหมายเหตุ
การสังเกตลูกค้า	ตรวจสอบยอดขายที่มีอยู่กำหนดมูลค่าการซื้อขายของคู่แข่งที่สำคัญที่สุด การติดตามโฆษณาสถิติของข้อความค้นหาการไหลของลูกค้าในร้านค้าและอื่น ๆ กลุ่มใหญ่มาก แตกต่างกันอย่างมากสำหรับภาคส่วนต่างๆของเศรษฐกิจ	สำหรับบางพื้นที่มันค่อนข้างง่ายในการดำเนินการ (บริการ b2b บางอย่าง) สำหรับการค้าปลีกนั้นยากกว่า (การตรวจสอบยอดขายในร้านค้าต้องใช้เวลาและทรัพยากรวิธีการสังเกตทางอ้อม (ตัวอย่างเช่นตามจำนวนการตรวจสอบที่ส่วนท้ายของ วัน) มีความแม่นยำน้อยกว่า)
สัมภาษณ์ผู้เชี่ยวชาญ	เพียงแค่ถามคำถามกับผู้ค้าส่งผู้ผลิตหรือผู้เชี่ยวชาญในสาขา	มีความแม่นยำไม่สูงนักเว้นแต่ผู้เชี่ยวชาญจะมีส่วนร่วมในการวิจัยเฉพาะกลุ่มนี้และผู้ค้าส่ง (ผู้ผลิตผู้นำเข้า) ไม่ใช่ผู้ผูกขาด
รายงานและข้อมูลทางสถิติ	การได้รับสถิติอาจเกี่ยวข้องโดยอ้อมกับผลิตภัณฑ์หรือบริการเฉพาะ การวิจัยบางอย่างได้รับค่าตอบแทน	โดยปกติสถิติของรัฐบาลจะให้บริการโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย แต่ไม่รวดเร็วและแม่นยำ การคาดการณ์ข้อมูลควรกระทำด้วยความระมัดระวัง (ตัวอย่างเช่นจำนวนกระดูกหักต่อปีไม่เท่ากับจำนวนลูกค้าของคลินิกที่ชำระเงิน)
การสำรวจผู้บริโภค	สัมภาษณ์ตัวแทนกลุ่มเป้าหมายจำนวนมากพอสมควร	ความแม่นยำค่อนข้างต่ำ: ลักษณะที่ประกาศของพฤติกรรมทางเศรษฐกิจไม่ได้ตรงกับของจริงเสมอไป ต้องใช้แนวทางที่ระมัดระวังเป็นพิเศษในการออกแบบและตีความแบบสำรวจ

แน่นอนมีอีกหลายวิธี อย่างไรก็ตามทั้งสี่นี้ใช้เป็นหลัก สิ่งนี้เพียงพอสำหรับการวิจัยการตลาดเบื้องต้น

อีกทางเลือกหนึ่งคือการพยายามประเมินต้นทุนของคู่แข่ง (สำหรับค่าเช่าการบำรุงรักษาพนักงานการโฆษณา ฯลฯ ) เห็นได้ชัดว่าเมื่อมีธุรกิจแล้วพวกเขามีกำไรหรืออย่างน้อยก็ไม่ไกลจากจุดคุ้มทุน

การกำหนดระดับการแข่งขัน

สำหรับกลุ่มเฉพาะส่วนใหญ่วิธีการด่วนในการประเมินการแข่งขันโดยใช้เครื่องมือค้นหามีความเกี่ยวข้องแล้ว เพียงแค่ป้อนคำหลักที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหรือลูกค้าของคุณสามารถป้อนได้ (ตัวอย่างเช่นสำหรับเว็บสตูดิโออาจเป็น "") และดูใน SERP สำหรับ 3-5 หน้าแรกโดยสังเกตว่า:

จำนวนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของคู่แข่ง
จำนวนโฆษณาตามบริบท (ยิ่งมากยิ่งมีการแข่งขันมากขึ้น)
คุณภาพและความน่าสนใจของไซต์ของคู่แข่ง (ยิ่งทรัพยากรดีและทันสมัยมากเท่าไหร่ก็ยิ่งแพงเท่านั้นการมีไซต์คุณภาพสูงใน SERP หมายความว่า บริษัท ต่างๆพร้อมที่จะลงทุนอย่างจริงจังในการโฆษณา)

นอกจากนี้คุณยังสามารถตรวจสอบต้นทุนของคู่แข่งของคุณสำหรับการโฆษณาตามบริบทโดยใช้เครื่องมือ "การคาดการณ์งบประมาณ" ของ Yandex.Direct

นอกจากนี้แหล่งข้อมูลต่อไปนี้จะเป็นประโยชน์อย่างยิ่ง:

สิ่งพิมพ์โฆษณา.
หนังสืออ้างอิง.
นิทรรศการเฉพาะเรื่องจำนวนมาก

ข้อมูลนี้จะเปิดเผยจำนวน บริษัท คู่แข่งและการใช้จ่ายโฆษณาโดยประมาณ นอกจากนี้เมื่อใช้วิธีการเหล่านี้คุณสามารถกำหนดได้ว่าพวกเขาวางตำแหน่งตัวเองอย่างไร (ซึ่ง USP เสนอให้ลูกค้า)

การประเมินการรวมตลาด

กระบวนการค่อนข้างซับซ้อน วิธีที่ดีในการระบุคือทำการสำรวจในกลุ่มเป้าหมาย - "บริษัท ใดที่ให้บริการดังกล่าวและคุณไว้วางใจ?"

คุณยังสามารถลองค้นหาไซต์ขององค์กรที่มีผู้เยี่ยมชมมากที่สุดในช่องนั้น ๆ วิธีนี้ยังไม่เกี่ยวข้องกับทุกธุรกิจ การครอบงำอินเทอร์เน็ตไม่ได้หมายถึงความสำเร็จที่สมบูรณ์เสมอไป

เมื่อระบุผู้นำควรทำความคุ้นเคยกับวิธีการทำงานมากขึ้น มันสมเหตุสมผลที่จะแสร้งทำเป็นลูกค้าที่มีศักยภาพและมาที่สำนักงานค่าย "ศัตรู"

แนวโน้มและแนวโน้ม

ฉันไม่ได้หมายถึงแนวโน้มที่ถูกนำมาพิจารณาเมื่อสร้างแนวคิด แต่เป็นแนวโน้มที่มีอยู่ในตลาดนี้โดยเฉพาะ

แนวทางเป็นสากล: การสำรวจการวิเคราะห์สถิติในช่วงหลายปี (โดยประมาณเช่นระดับความต้องการเมื่อห้าปีที่แล้วสามปีที่แล้วและปัจจุบัน) ค้นหาเทคโนโลยีและโซลูชันใหม่ ๆ ที่อาจ (หรืออาจไม่) เปลี่ยนแปลงสถานการณ์ .

คำแนะนำ

พัฒนาแนวคิดการวิจัย: กำหนดเป้าหมายกำหนดเป้าหมายพัฒนาระบบตัวชี้วัดผลงาน

เริ่มต้นด้วยการระบุตำแหน่งทางการตลาดปัจจุบันของธุรกิจของคุณ ชั่งน้ำหนักช่วงเวลาของการส่งเสริมการขายไปยังตลาดที่ตั้งของธุรกิจภายในสถานที่ที่กำหนดเงื่อนไขเฉพาะในการซื้อหรือเช่าสถานที่ พิจารณาขนาดของห้องอุปกรณ์และอุปกรณ์ที่เสนอในการวิเคราะห์ คุณอาจต้องใช้ที่เก็บของตกแต่งหน้าต่าง ฯลฯ

รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นผู้บริโภคผลิตภัณฑ์ของคุณ วิธีการรับข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับผู้บริโภค ได้แก่ การสังเกตการทดลองการสื่อสารส่วนตัวการสัมภาษณ์ (แบบสำรวจ) เมื่อรวบรวมข้อมูลหลักแล้วคุณจะสามารถระบุกลุ่มลูกค้าที่ต้องการสินค้าและบริการของ บริษัท ของคุณได้ แบ่งลูกค้าออกเป็นกลุ่มกำหนดความต้องการของแต่ละกลุ่มและวิธีตอบสนองพวกเขา

พิจารณาปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการเพิ่มขึ้นหรือลดลงในการซื้อของกลุ่มลูกค้าหลักซึ่งจะช่วยให้คุณอธิบายพฤติกรรมของพวกเขาและทำนายยอดขายผลิตภัณฑ์ได้

พิจารณาปัจจัยแวดล้อม: เศรษฐกิจการเมืองวัฒนธรรม ฯลฯ พวกเขาสามารถเปลี่ยนสถานะปัจจุบันของตลาดในอีก 2-3 ปีข้างหน้าซึ่งสำคัญมากสำหรับการเริ่มต้นธุรกิจ

สรุปผลการวิเคราะห์ที่ได้รับในรูปแบบของรายงานการวิเคราะห์ หากจำเป็นให้ป้อนข้อมูลการวิเคราะห์ตลาดลงในแผนขององค์กรในอนาคตซึ่งจะช่วยให้คุณประเมินความเสี่ยงเมื่อเริ่มต้นธุรกิจและกำหนดแนวทางในการลดความเสี่ยงได้

แหล่งที่มา:

วิธีดำเนินการวิจัยตลาดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
วิธีการวิเคราะห์ตลาด

คุณมีธุรกิจที่กำลังพัฒนาที่มีแนวโน้มและมีแนวคิดมากมายสำหรับการนำไปใช้หรือไม่? หรือคุณกำลังจะเริ่ม? ในกรณีเหล่านี้คุณต้องทำการวิจัยทางการตลาดที่มีคุณภาพสูงและละเอียดถี่ถ้วน

คำแนะนำ

คุณจะพบผู้ที่จะเป็นกลุ่มเป้าหมายของคุณหรือผู้ที่ใช้งานผลิตภัณฑ์และบริการของคุณอยู่แล้ว กับคนเหล่านี้คุณต้องสรุปข้อตกลงไม่เปิดเผยข้อมูล และควรได้รับแจ้งเกี่ยวกับความซื่อสัตย์ในการตัดสินใจของตน

ให้แนวคิดหรือผลิตภัณฑ์ใหม่ของคุณแก่พวกเขา อธิบายให้พวกเขาเข้าใจถึงขอบเขตของความแปลกใหม่นี้ รับฟังและจดบันทึกข้อเสนอแนะของพวกเขาเพื่อปรับปรุงหรือนำไปใช้

เริ่มศึกษาตลาดว่าผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นที่สนใจของผู้สัมภาษณ์อย่างน้อยหนึ่งคนหรือไม่ สำหรับสิ่งนี้ในปัจจุบันการรวบรวมข้อมูลสรุปโดยใช้อินเทอร์เน็ตและเครื่องมือค้นหาทำได้ง่ายที่สุด นี่เป็นวิธีการค้นหาว่ามีผู้คนและ บริษัท อีกกี่แห่งที่นำเสนอผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกับผลิตภัณฑ์ของคุณ

บันทึกข้อมูลที่ได้รับทั้งหมดในรูปแบบของตาราง รวมที่อยู่ของผู้ให้บริการและลูกค้าไว้ด้วย สิ่งนี้จะช่วยให้คุณตัดสินใจได้ว่าคุณจะมีอนาคตประเภทใดในอนาคตรวมทั้งระบุคู่แข่งที่มีศักยภาพของคุณ

กำหนดโดยการคำนวณอย่างง่ายจำนวนคู่แข่งในตลาดปริมาณการขายรวมต่อปีและส่วนแบ่งการขายรวมถึงว่าพวกเขามีกำไรหรือไม่โดยคำนึงถึงต้นทุนต่างๆ

ให้คะแนนผลิตภัณฑ์ของคุณ ให้ความสนใจกับประเด็นนี้มากพอ ในระหว่างการคำนวณค่าใช้จ่ายทั้งหมดในการผลิตผลิตภัณฑ์หรือบริการการชำระเงินค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมใด ๆ (โทรศัพท์น้ำมันเบนซินค่าไฟฟ้า) และเหตุสุดวิสัยควรคำนึงถึง จำนวนเงินที่ได้รับหารด้วยจำนวนสินค้าที่ต้องการ

ตรวจสอบนโยบายการกำหนดราคาอีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าสินค้าของคุณจะถูกซื้อในราคาที่คุณระบุ ด้วยความเสี่ยงทั้งหมดให้น้อยที่สุดและชั่งน้ำหนักข้อดีข้อเสียให้ดำเนินการตามความคิดของคุณ

วิดีโอที่เกี่ยวข้อง

การวิจัยตลาดเป็นการวิจัยทางการตลาดประเภทหนึ่งที่พบบ่อยที่สุด การวิจัยตลาดช่วยให้คุณสามารถตัดสินใจได้อย่างมีประสิทธิภาพเกี่ยวกับการเลือกกลุ่มตลาดด้วยการพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาด หากไม่มีสิ่งนี้เป็นไปไม่ได้ที่จะจินตนาการถึงการวางแผนระยะยาวและการคาดการณ์กิจกรรมของ บริษัท ในขณะเดียวกันคุณเองก็สามารถเลือกวิธีการวิจัยให้สอดคล้องกับเป้าหมายของการวิจัยตลาดและความสามารถของคุณ

คำแนะนำ

เลือกวัตถุการวิจัยตลาด นี่อาจเป็นการพัฒนาและโครงสร้างของตลาดการมีอยู่และระดับของการแข่งขันในตลาดสถานการณ์ที่มีอยู่ตลอดจนเศรษฐกิจประชากรสิ่งแวดล้อมและอื่น ๆ ซึ่งในระดับที่แตกต่างกันอาจส่งผลต่อพลวัตของกระบวนการที่เกิดขึ้นใน ตลาด.

ค้นหาวิธีการที่คุณจะใช้ในการวิจัยตลาดของคุณ ประสิทธิผลของวิธีนี้หรือวิธีนั้นประการแรกขึ้นอยู่กับประเภทของการวิจัย การรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นในระยะเริ่มต้นของการวิจัยตลาดดำเนินการโดยใช้วิธีการต่างๆเช่นการสำรวจและการทดลอง

เมื่อใช้วิธีการสังเกตให้ใช้เงื่อนไข (สถานการณ์) จริงหรือเทียม การเฝ้าระวังให้ข้อมูลที่มีค่าเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้บริโภคโดยไม่คำนึงถึงความยินยอมของผู้ตรวจสอบ ความเที่ยงธรรมของวิธีสังเกตนั้นสูง แต่ตามกฎแล้วต้องมีค่าใช้จ่ายที่ร้ายแรง

เมื่อเลือกแบบสำรวจเป็นวิธีการวิจัยตลาดให้พิจารณาว่าจะเป็นอย่างไร: ปากเปล่าโทรศัพท์ () เขียน (แบบสอบถามแบบสอบถาม) การสำรวจที่จัดทำและจัดทำขึ้นอย่างรอบคอบช่วยให้คุณได้รับข้อมูลที่ค่อนข้างครบถ้วนและตรงตามความต้องการของผู้บริโภค

เมื่อทำการทดสอบให้สร้างสภาพแวดล้อมที่วางแผนไว้ล่วงหน้าและมีการควบคุมซึ่งปัจจัยที่คุณเลือกสามารถเปลี่ยนแปลงได้ การทดลองช่วยให้คุณสามารถติดตามอิทธิพลของปัจจัยที่มีต่อตัวแปรตามได้ การทดลองสามารถทำได้ทั้งในภาคสนามและในห้องปฏิบัติการ

ไปยังขั้นตอนต่อไปของการวิจัยตลาด รับข้อมูลจากแหล่งที่มาเกี่ยวกับพารามิเตอร์ดังกล่าวของตลาดเช่นความสามารถส่วนแบ่งพารามิเตอร์การเติบโตกิจกรรมของคู่แข่งความต้องการผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอ สิ่งสำคัญคือต้องค้นหาในระหว่างการศึกษาโครงสร้างของอุตสาหกรรมช่องทางการขายและความเป็นไปได้ของการขยายตัว

จากผลการวิจัยตลาดที่ครอบคลุมทำการตลาดเป้าหมายดำเนินการคาดการณ์การพัฒนาโดยคำนึงถึงมุมมองในระยะยาว ระบุนโยบายของคู่แข่งที่มีประสิทธิภาพสูงสุดและโอกาสในการเปลี่ยนแปลงเพื่อเข้าสู่ตลาดใหม่

วิดีโอที่เกี่ยวข้อง

แหล่งที่มา:

วิธีดำเนินการวิจัยตลาดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กในปี 2019

บ่อยครั้งที่เจ้าของธุรกิจไม่ทราบวิธีสร้างนโยบายการตลาดเพื่อส่งเสริมผลิตภัณฑ์และบริการของตน แต่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไม่ได้ปรากฏตัวจากทางอากาศพวกเขาจะต้องดึงดูดและสนใจ นอกจากนี้สิ่งสำคัญคือไม่เพียง แต่จะต้องเริ่มสร้างกิจกรรมทางการตลาดเท่านั้น แต่ต้องทำให้แน่ใจว่ามีประสิทธิผลต่อไปอย่างถูกต้อง นอกจากนี้ยังจำเป็นต้องหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดที่สำคัญซึ่งลบล้างความพยายามทั้งหมดและทำให้ลูกค้าหวาดกลัว

โปรดทราบ!

บริษัท VVS ให้ และไม่แนะนำ

ติดต่อกับ

เพื่อนร่วมชั้น

ทุกคนที่มีส่วนร่วมในปฏิสัมพันธ์ทางเศรษฐกิจจำเป็นต้องทำงานในตลาดบางแห่ง แนวคิดของตลาดมีความสำคัญมากรวมทั้งในด้านการตลาด บ่อยครั้งที่ระดับการตลาดของ บริษัท ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดที่ยอมรับโดยทั่วไป ซึ่งมักจะเป็นสาเหตุของยอดขายเล็กน้อย ดังนั้นจึงจำเป็นต้องทำงานวิเคราะห์และวิจัยตลาดการตลาด

ตลาดการตลาดและประเภทต่างๆ

ตลาดการตลาด คือจำนวนผู้ซื้อผลิตภัณฑ์ทั้งหมด (ทั้งที่มีอยู่และมีศักยภาพ) วิชาเหล่านี้มีความต้องการทั่วไปหรือคำขอที่สามารถตอบสนองได้ผ่านการแลกเปลี่ยน ดังนั้นขนาดของตลาดจึงถูกกำหนดโดยจำนวนผู้ซื้อที่ต้องการผลิตภัณฑ์ใด ๆ พวกเขามีทรัพยากรในการแลกเปลี่ยนตลอดจนความปรารถนาที่จะให้ทรัพยากรเหล่านี้สำหรับสินค้าที่พวกเขารู้สึกว่าต้องการ

ตลาดในการทำตลาดต้องชัดเจน มีลักษณะเฉพาะด้วยตัวบ่งชี้เฉพาะ:

ความต้องการของลูกค้าที่กระตุ้นความต้องการที่สอดคล้องกัน

ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์

ตามความต้องการที่ก่อให้เกิดความต้องการผลิตภัณฑ์ที่เฉพาะเจาะจงเราสามารถตั้งชื่อได้ ประเภทหลักของตลาด

ตลาดของผู้ผลิต (หรือตลาดสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ผลิตแล้ว) ก่อตั้งขึ้นโดย บริษัท และ บริษัท ที่ซื้อสินค้า / บริการเพื่อใช้ในกระบวนการผลิตในอนาคต

ตลาดการตลาดผู้บริโภค (หรือตลาดสำหรับสินค้าอุปโภคบริโภค) ประกอบด้วยบุคคลที่ซื้อสินค้า / บริการเพื่อใช้ส่วนตัว

ตลาดของรัฐบาลแสดงโดย บริษัท ที่รัฐบาลเป็นเจ้าของซึ่งซื้อสินค้า / บริการเพื่อทำงานของตน

ตลาดการตลาดตัวกลางคือนิติบุคคลและบุคคลที่ต้องการสินค้า / บริการสำหรับการขายต่อในอนาคตเพื่อทำกำไร

ตลาดต่างประเทศรวมถึงผู้ซื้อผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่อยู่ในต่างประเทศ (ซึ่งรวมถึงผู้ผลิตบุคคลตัวกลางและหน่วยงานของรัฐ)

หากเราใช้ตลาดเป็นการรวมกันของผู้ซื้อที่มีสถานที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ที่เกี่ยวข้องกันเราสามารถตั้งชื่อตลาดการตลาดประเภทต่อไปนี้:

ภูมิภาค - ครอบครองดินแดนทั้งหมดของประเทศใดประเทศหนึ่ง

ท้องถิ่น - ครอบคลุมพื้นที่อย่างน้อยหนึ่งแห่งของรัฐ

โลก - รวมทุกประเทศในโลก

พารามิเตอร์ที่สำคัญในลักษณะของตลาดการตลาดคือการรวมกันของอุปสงค์และอุปทานสำหรับผลิตภัณฑ์เฉพาะ ในกรณีนี้สามารถแยกแยะ "ตลาดของผู้ซื้อ" และ "ตลาดของผู้ขาย" ได้

ในตลาดของผู้ขายตัวเลขชั้นนำคือผู้ขายตามลำดับ สิ่งนี้ใช้ได้ผลเมื่ออุปสงค์ที่มีอยู่เกินอุปทาน ในสถานการณ์เช่นนี้ผู้ขายไม่จำเป็นต้องใช้เงินในการทำการตลาด ของเขาจะซื้ออยู่แล้ว โดยการจัดระเบียบการวิจัยการตลาดผู้ขายจะเสียเงินเท่านั้น

ในตลาดของผู้ซื้อผู้ซื้อเป็นผู้กำหนดเสียง การจัดตำแหน่งนี้กระตุ้นให้ผู้ขายใช้พลังงานเพิ่มเติมเพื่อทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของตน สิ่งนี้ทำหน้าที่เป็นหนึ่งในปัจจัยกระตุ้นให้เกิดการใช้การวิจัยทางการตลาดเกี่ยวกับตลาดสำหรับบริการและสินค้า แต่ในสถานการณ์เช่นนี้เท่านั้นที่เราสามารถพูดคุยเกี่ยวกับการนำแนวคิดการตลาดไปใช้

เหตุใดองค์กรจึงต้องมีการวิเคราะห์การตลาดของตลาด

การวิเคราะห์การตลาดเป็นส่วนสำคัญของงานของผู้จัดการฝ่ายการตลาด การวิเคราะห์โดยละเอียดทำให้สามารถค้นหาช่องทางการตลาดที่ไม่ว่างได้อย่างรวดเร็วเลือกตลาดเป้าหมายที่เหมาะสมที่สุดและเข้าใจความต้องการของผู้บริโภคได้ดีขึ้น

ก่อนที่จะเริ่มการวิเคราะห์คุณควรระบุวัตถุประสงค์ของการวิจัยตลาด ต้องมีการชี้แจงส่วนประกอบต่อไปนี้:

ผลิตภัณฑ์ของ บริษัท : การวิเคราะห์การพัฒนาตลาดและส่วนแบ่งผลิตภัณฑ์ของ บริษัท ในกลุ่ม

โครงสร้างตลาด: การวิเคราะห์สภาพตลาดและความสามารถทางการตลาดการประเมินแนวโน้มของตลาด

ผู้บริโภค: การวิเคราะห์ความต้องการความต้องการขั้นพื้นฐานในตลาดการศึกษาด้านการตลาดอย่างใกล้ชิดเกี่ยวกับพฤติกรรมและความคาดหวังของกลุ่มเป้าหมาย

กลุ่มเป้าหมาย: การวิเคราะห์แนวโน้มของกลุ่มตลาดสำหรับการเลือกสาขากิจกรรม

ช่องว่าง: การวิเคราะห์การตลาดของกลุ่มตลาดเพื่อระบุช่องทางการตลาดที่เสรีและแหล่งขายใหม่

คู่แข่ง: การวิเคราะห์กิจกรรมของคู่แข่งเพื่อระบุความเหนือกว่าในการแข่งขันของผลิตภัณฑ์และค้นหาจุดอ่อนของ บริษัท

การกำหนดราคา: การวิเคราะห์ทางการตลาดเกี่ยวกับตำแหน่งราคาของคู่แข่งตลอดจนโครงสร้างราคาปัจจุบันในอุตสาหกรรม

ความชัดเจนในเรื่องนี้จะทำให้หลีกเลี่ยงการทำงานกับข้อมูลที่ไม่จำเป็นได้ เป้าหมายที่ชัดเจนจะช่วยให้คุณพัฒนาแผนการวิเคราะห์ได้อย่างถูกต้องใช้วิธีการวิจัยตลาดที่มีประสิทธิผลสูงสุด การประเมินตลาดของตลาดจะช่วยให้คุณสามารถใช้เครื่องมือที่จำเป็นสำหรับการวิจัยเท่านั้นซึ่งจะช่วยลดต้นทุนในการค้นหาและประมวลผลข้อมูล

หลังจากนั้นคุณต้องสร้างแผนการวิเคราะห์การตลาดอย่างมีความสามารถ ดูเหมือนชุดคำถามที่จัดกลุ่มตามหัวข้อต่างๆ

ขั้นตอนที่ขยายใหญ่ขึ้นของการวิจัยการตลาดของ บริษัท มีดังต่อไปนี้

การวิจัยตลาดการแบ่งกลุ่มและการระบุกลุ่มที่สำคัญที่สุด

การวิจัยการตลาดเกี่ยวกับปริมาณพลวัตและศักยภาพในการพัฒนาของตลาด

การศึกษาราคาและการวิเคราะห์เศรษฐกิจทั่วไปของตลาด

การวิเคราะห์การแข่งขัน

การศึกษาโครงสร้างการกระจายสินค้าหรือการกระจายสินค้าในตลาด

การระบุตลาดหลักและแนวโน้มของผู้บริโภค

การวิจัยความต้องการความต้องการหลักและความแตกต่างของพฤติกรรมผู้บริโภค

รายการคำถามนี้ทำหน้าที่เป็นโครงการสากลสำหรับการจัดระเบียบการวิจัยตลาด คุณไม่จำเป็นต้องทำการวิเคราะห์โดยละเอียดบ่อยๆ พื้นฐานเป็นเรื่องแปลกสำหรับมัน การวิเคราะห์ดังกล่าวจะให้ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการทำงานสองถึงสามปี

การวิเคราะห์การตลาดของตลาดดำเนินการอย่างไรในองค์กร: ขั้นตอนหลัก

ขั้นที่ 1 การกำหนดวัตถุประสงค์ของการวิเคราะห์ตลาด

ก่อนที่จะทำงานวิเคราะห์จำเป็นต้องร่างเป้าหมายของการวิจัยตลาดของตลาด สิ่งที่ควรพิจารณา:

ผลิตภัณฑ์ของ บริษัท ;

โครงสร้างตลาด

ผู้บริโภค;

กลุ่มเป้าหมาย;

ช่องฟรี

คู่แข่ง;

ข้อมูลจำเพาะจะกรองข้อมูลที่ไม่จำเป็นและช่วยสร้างแผนการวิเคราะห์การตลาดที่เหมาะสม

ขั้นตอนที่ 2 การค้นคว้าผลิตภัณฑ์หรือบริการ

ความต้องการของตลาดสำหรับสินค้า / บริการประเภทใหม่ถูกระบุผ่านขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับการวิจัยทางการตลาดของผลิตภัณฑ์ นอกจากนี้ยังชี้แจงคุณลักษณะ (ฟังก์ชันและเทคนิค) ที่ควรแก้ไขในผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ในตลาดแล้ว ในระหว่างการวิจัยการตลาดพารามิเตอร์ของสินค้าจะถูกกำหนดว่าตรงกับความต้องการและความต้องการของลูกค้ามากที่สุด ในแง่หนึ่งงานวิเคราะห์ดังกล่าวแสดงให้เห็นถึงผู้บริหารของ บริษัท ว่าผู้ซื้อต้องการได้อะไรคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ใดที่สำคัญสำหรับเขา ในทางกลับกันในการวิเคราะห์การตลาดคุณสามารถเข้าใจวิธีการนำเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่ให้กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้อย่างชัดเจน บางทีอาจเป็นเรื่องที่สมเหตุสมผลที่จะให้ความสำคัญกับคุณลักษณะส่วนบุคคลเมื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และส่งเสริมผลิตภัณฑ์ในตลาด การวิจัยทางการตลาดของตลาดสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการให้ข้อมูลว่าผลิตภัณฑ์ใหม่สำหรับผู้ซื้อมาจากผลิตภัณฑ์ใหม่หรือการเปลี่ยนแปลงในผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่

การวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ประกอบด้วยการเปรียบเทียบคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ที่ บริษัท จัดหาให้กับพารามิเตอร์ของผลิตภัณฑ์คู่แข่ง สำหรับองค์กรที่มุ่งเน้นการตลาดสิ่งสำคัญในการเรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์คือการกำหนดความได้เปรียบในการแข่งขันเชิงเปรียบเทียบ จำเป็นต้องได้รับคำตอบที่ชัดเจนสำหรับคำถาม: เหตุใดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจึงเลือกผลิตภัณฑ์ของ บริษัท ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ของคู่แข่ง ใครคือผู้ซื้อที่มีศักยภาพเหล่านี้ ผลของการวิเคราะห์การตลาดทำให้สามารถระบุภูมิภาคการขายเหล่านั้นที่ บริษัท มีความได้เปรียบเชิงเปรียบเทียบเมื่อเทียบกับคู่แข่ง นอกจากนี้ยังจำเป็นต้องมีการวิจัยผลิตภัณฑ์เมื่อออกแบบและจัดระเบียบการขาย

ในการวิเคราะห์การตลาดของตลาดสำหรับสินค้าจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎเสมอ: ผลิตภัณฑ์ต้องอยู่ในที่ที่ผู้ซื้อคาดหวังมากที่สุด - และด้วยเหตุนี้จึงมีแนวโน้มที่จะซื้อมากที่สุด กระบวนการนี้เรียกว่าการวางตำแหน่งทางการตลาด

ขั้นที่ 3 การกำหนดความสามารถของตลาด

ความสามารถทางการตลาดที่เป็นไปได้คือจำนวนคำสั่งซื้อทั้งหมดที่ บริษัท และคู่แข่งสามารถคาดหวังได้จากลูกค้าในภูมิภาคเฉพาะในช่วงเวลาที่กำหนด (โดยปกติคือหนึ่งปี) ความสามารถในการวิจัยตลาดคำนวณสำหรับผลิตภัณฑ์แยกต่างหากสำหรับพื้นที่การขายเฉพาะ ประการแรกคำนวณในแง่ทางกายภาพ (จำนวนสินค้าที่ขายในช่วงเวลาหนึ่ง - ไตรมาสเดือนปี) การประเมินศักยภาพทางการตลาดในแง่มูลค่าเป็นสิ่งสำคัญสำหรับ บริษัท เช่นกัน นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งเมื่อศึกษาพลวัตของกำลังการผลิตของตลาด ในกรณีนี้ผู้บริหารของ บริษัท จะต้องพิจารณา:

มีความต้องการผลิตภัณฑ์ของ บริษัท เพิ่มขึ้นหรือไม่? หรือความต้องการลดลง - และคุณต้องคิดเกี่ยวกับกิจกรรมการทำโปรไฟล์ใหม่

อะไรคือโอกาสสำหรับกิจกรรมในตลาดการขายในภูมิภาคนี้

ในการศึกษาด้านการตลาดเกี่ยวกับศักยภาพทางการตลาดสิ่งสำคัญคือต้องระบุปัจจัยที่มีอิทธิพลที่สามารถกระตุ้นให้ทั้งกำลังการผลิตลดลงและเพิ่มขึ้น ปัจจัยเหล่านี้คือความผันผวนของจำนวนรายได้ของผู้บริโภค

ขั้นตอนที่ 4 ดำเนินการแบ่งส่วนตลาด

นี่เป็นองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งของการวิจัยตลาดการตลาดอย่างไม่ต้องสงสัย

ส่วนตลาดคือกลุ่มผู้บริโภคที่มีการกำหนดลักษณะทั่วไปที่มีเสถียรภาพอย่างเคร่งครัดหรือคุณภาพเดียวที่กำหนดพฤติกรรมของพวกเขาในตลาด ดังนั้นสาระสำคัญและวัตถุประสงค์ของการแบ่งส่วนการตลาดของตลาดคือการค้นหาผู้บริโภคกลุ่มนั้น (หรือหลายกลุ่ม) ซึ่งมักจะซื้อผลิตภัณฑ์เฉพาะ

การแบ่งส่วนการตลาดของตลาดทำให้สามารถ:

ค้นหารายละเอียดเฉพาะของผู้ซื้อผลิตภัณฑ์นี้ที่เป็นไปได้มากที่สุด แสดงให้เห็นถึงความแตกต่างของคุณภาพของผู้บริโภคในกลุ่มตลาดต่างๆ พิจารณาว่าคุณสมบัติใดของกลุ่มผู้บริโภคที่มีเสถียรภาพจึงจำเป็นมากขึ้นสำหรับการออกแบบตามความต้องการและความปรารถนาของผู้บริโภค

ชี้แจง (ปรับ) ความสามารถของตลาดที่เป็นไปได้ลดความซับซ้อนของการคาดการณ์การขาย

ทำความเข้าใจเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ (อุปกรณ์ต้นทุนการจัดส่งลักษณะบรรจุภัณฑ์ ฯลฯ ) เมื่อขายในส่วนตลาดต่างๆ

คุณลักษณะการแบ่งกลุ่มคือคุณลักษณะและระบบคุณลักษณะที่รวมผู้ซื้อเข้าเป็นกลุ่มที่มั่นคง พวกเขาสามารถเลือกได้ตามขนาดของรายได้และกิจกรรมทางสังคมตามลักษณะทางประชากรและภูมิศาสตร์ตามสัญชาติและตามเส้นทางประวัติศาสตร์ทั่วไป โดยทั่วไปเกณฑ์การรวมสามารถเป็นอะไรก็ได้

สำหรับ บริษัท เวลาขายสิ่งสำคัญคือคุณสมบัติของกลุ่มผู้บริโภคใดที่อยู่ในอันดับแรกในขณะนี้หรือจะอยู่ที่นั่นในอนาคตอันใกล้ จากคุณสมบัติเหล่านี้เป็นไปได้ที่จะสร้างกลุ่มตลาดเป้าหมายซึ่งเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดหรือมีแนวโน้มสำหรับ บริษัท ซึ่งเป็นกลุ่มที่ตรงตามลักษณะเฉพาะ ตัวเลือกที่ถูกต้องของกลุ่มเป้าหมาย (กลุ่มผู้บริโภคที่มีการรวบรวมผู้ซื้อผลิตภัณฑ์ใดผลิตภัณฑ์หนึ่งมากที่สุด) เป็นคุณลักษณะเฉพาะของ บริษัท ที่มุ่งเน้นการตลาด

การวิเคราะห์ตลาดการวิจัยตลาดแสดงให้เห็นว่าจำเป็นต้องเข้าใจอย่างชัดเจนถึงความแตกต่างระหว่างกลุ่มตลาดและเฉพาะกลุ่ม คำศัพท์เหล่านี้ไม่ควรสับสนในแง่การปฏิบัติและวิธีการ ช่องทางการตลาดยังเป็นกลุ่มผู้บริโภค แต่ก็มีความแตกต่างหลายประการ ประการแรกมันมีขนาดเล็กในแง่ของตัวเลข ประการที่สองผู้บริโภคในกลุ่มเฉพาะมีลักษณะหลายประการซึ่งแต่ละลักษณะอาจเป็นลักษณะของส่วนต่างๆของตลาดเดียวกันหรือตลาดและอุตสาหกรรมที่แตกต่างกัน ประการที่สามลักษณะเด่นของช่องทางการตลาดคือการลดลงอย่างมีนัยสำคัญหรือขาดการแข่งขันโดยสิ้นเชิง จากความแตกต่างเหล่านี้กระบวนการค้นหาช่องทางการตลาดตามที่นักธุรกิจคนหนึ่งกล่าวไว้นั้นคล้ายคลึงกับการผ่าตัดทางระบบประสาทเนื่องจากเกี่ยวข้องกับการปรับการกระทำสูงสุด

ขั้นที่ 5. การวิจัยและวิเคราะห์ผู้บริโภค

ในขั้นตอนนี้เป็นที่ชัดเจน: ใครคือผู้บริโภคที่มีศักยภาพของผลิตภัณฑ์โครงสร้างของความปรารถนาของผู้ซื้อในตลาดของ บริษัท ใด บริษัท หนึ่งคืออะไร ที่นี่ผู้บริหารของ บริษัท จะต้องให้คำตอบสำหรับคำถามมากมาย

การทำงานในทิศทางนี้จะช่วยก่อนอื่นในการระบุจุดที่เปราะบางที่สุด สิ่งนี้ใช้ทั้งกับผลิตภัณฑ์และรูปแบบของการนำไปใช้กับกลยุทธ์ทางเศรษฐกิจของ บริษัท โดยรวม ในขั้นตอนนี้จะมีการระบุโปรไฟล์ (ภาพบุคคล) ของผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้อ

ในระหว่างการทำงานวิเคราะห์ดังกล่าวไม่เพียง แต่คำนึงถึงความชอบและขนบธรรมเนียมนิสัยและความชอบของผู้บริโภคเท่านั้น นอกจากนี้ยังชี้แจงเหตุผลของพฤติกรรมของผู้บริโภคเฉพาะกลุ่ม สิ่งนี้ทำให้สามารถทำนายโครงสร้างความสนใจในอนาคตได้ ในขณะนี้คลังแสงของเครื่องมือที่สำคัญถูกใช้เพื่อการวิจัยทางการตลาดเกี่ยวกับพฤติกรรมของลูกค้าปฏิกิริยาที่เกิดขึ้นโดยจิตใต้สำนึกและจิตสำนึกของพวกเขาต่อผลิตภัณฑ์บางอย่างและการโฆษณาที่มาพร้อมกับสถานการณ์ปัจจุบันในตลาด วิธีการศึกษา ได้แก่ แบบสอบถามการสำรวจการทดสอบ ทั้งหมดนี้ทำให้สามารถค้นหาความคิดเห็นของผู้บริโภคสินค้าเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในผลิตภัณฑ์หรือบริการ ด้วยความช่วยเหลือของเครื่องมือเหล่านี้ทำให้สามารถตรวจสอบปฏิกิริยาของผู้บริโภคต่อการเปิดตัวและการตลาดได้อย่างต่อเนื่อง การสร้างความคิดเห็นของลูกค้าและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องโดยอาศัยความคิดเห็นจากตัวผลิตภัณฑ์และเทคโนโลยีการผลิตเป็นหนึ่งในคุณสมบัติของ บริษัท ที่มุ่งเน้นการตลาด

ขั้นที่ 6. การวิจัยวิธีการทางการตลาด

การวิจัยทางการตลาดของตลาดการขายรวมถึงการค้นหาวิธีการและรูปแบบการขายสินค้า / บริการที่มีประสิทธิภาพสูงสุดจุดแข็งและจุดอ่อนที่เป็นของส่วนตลาดหรือพื้นที่การขาย จะตรวจสอบวิธีการที่จำเป็นเพื่อให้ได้ผลิตภัณฑ์ในตลาด มีการศึกษาการทำงานของ บริษัท ที่ขายสินค้า / บริการโดยตรงในตลาด งานวิเคราะห์การตลาดเกี่ยวข้องกับการพิจารณาหน้าที่และคุณลักษณะของกิจกรรมของ บริษัท ประเภทต่างๆที่ดำเนินธุรกิจเกี่ยวกับการค้าส่งและการค้าปลีก มีการกำหนดจุดแข็งและจุดอ่อนของพวกเขาโดยศึกษาลักษณะของความสัมพันธ์ที่จัดตั้งขึ้นกับผู้ผลิต

เป็นผลให้มีการระบุ:

ใครสามารถทำหน้าที่เป็นตัวกลาง (บริษัท การค้าอิสระหรือฝ่ายขายของ บริษัท เอง)

ขายผลิตภัณฑ์ของ บริษัท ในตลาดเฉพาะอย่างถูกต้องและมีกำไรมากที่สุด

นอกจากนี้จำเป็นต้องคำนวณต้นทุนทุกประเภทสำหรับการขายสินค้า คุณต้องคิดถึงวิธีการดำเนินการโดยใช้คนกลางและผ่านการจัดระเบียบเครือข่ายการขายของคุณเอง นอกจากนี้ยังต้องชี้แจงเปอร์เซ็นต์ของต้นทุนการขายในต้นทุนสุดท้ายของสินค้า ฯลฯ

องค์ประกอบของการวิจัยการตลาดของตลาดองค์กรนี้มีหน้าที่ในการวิเคราะห์ประสิทธิภาพของประเภทและวิธีการต่างๆในการโฆษณาและการส่งเสริมผลิตภัณฑ์ในตลาด นอกจากนี้ยังรวมถึงการขายส่วนบุคคลการสร้างภาพลักษณ์ของ บริษัท การส่งเสริมการขาย

เพื่อที่จะควบคุมตลาดหรืออย่างน้อยก็เปิดตัวการขายผลิตภัณฑ์ของ บริษัท บริษัท จำเป็นต้องมีการโฆษณา จำเป็นต้องค้นหาและแจ้งให้ลูกค้าทราบเพื่อสร้างภาพลักษณ์ที่น่าสนใจของ บริษัท เพื่อรวบรวมคำสั่งซื้อ

การเลือกประเภทและวิธีการโฆษณาที่เหมาะสมที่สุด

ค้นหาลำดับที่ต้องการมากที่สุดในการใช้สื่อโฆษณาต่างๆ

ความสำคัญของการโฆษณาและประสิทธิผลของแคมเปญโฆษณาได้รับการประเมินโดยตัวชี้วัดขั้นสุดท้ายของกิจกรรมทางเศรษฐกิจของ บริษัท สิ่งนี้เห็นได้จากการเพิ่มขึ้นของยอดขายเป็นหลัก ในขณะเดียวกันการโฆษณาบางประเภทก็มุ่งเป้าไปที่ระยะยาว ไม่สามารถวัดปริมาณได้

ขั้นตอนที่ 8. พัฒนากลยุทธ์การกำหนดราคา

การกำหนดราคาเป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญในการแข่งขันในตลาดที่ประสบความสำเร็จ ในระหว่างการดำเนินการตามนโยบายการกำหนดราคาที่เหมาะสมคุณจะต้องพิจารณาไม่เพียง แต่กลยุทธ์การกำหนดราคาที่ถูกต้องและรูปแบบการให้ส่วนลดที่ดึงดูดใจสำหรับลูกค้าเท่านั้น นอกจากนี้ยังจำเป็นต้องกำหนดช่วงราคาเพื่อเพิ่มผลกำไรและเพิ่มประสิทธิภาพการขาย

ขั้นที่ 9. การวิจัยระดับการแข่งขัน

การศึกษาคู่แข่งเป็นหนึ่งในองค์ประกอบสำคัญของการตลาดในขณะนี้ ผลลัพธ์ของมันให้โอกาสไม่เพียง แต่ในการพัฒนากลยุทธ์ทางเศรษฐกิจและนโยบายการตลาดที่ถูกต้องของ บริษัท เห็นได้ชัดทันทีว่าสิ่งใดที่ทำอย่างไม่เหมาะสมในผลิตภัณฑ์เครือข่ายการขายการโฆษณาและองค์ประกอบอื่น ๆ ของกิจกรรมทางการตลาดของ บริษัท

ในระหว่างการวิจัยคู่แข่งก่อนอื่นจำเป็นต้องระบุคู่แข่งหลักของ บริษัท ในตลาด (ทางตรงและทางอ้อม) ค้นหาจุดแข็งและจุดอ่อนของพวกเขา นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในกรณีที่ บริษัท เข้าสู่ตลาดด้วยผลิตภัณฑ์ใหม่พัฒนากิจกรรมทางเศรษฐกิจที่ไม่รู้จักพยายามเจาะตลาดการขายใหม่ ในการพิจารณาความได้เปรียบเชิงเปรียบเทียบของคู่แข่งและประเมินทรัพยากรของคุณเองการศึกษาผลิตภัณฑ์ของคู่แข่งอย่างเดียวไม่เพียงพอ คุณต้องได้รับข้อมูลเกี่ยวกับงานด้านอื่น ๆ : เป้าหมายในตลาดเฉพาะความแตกต่างของการผลิตและการจัดการราคาและสถานการณ์ทางการเงิน

ผู้บริหารของ บริษัท จำเป็นต้องทราบ:

มันประกอบด้วยอะไรกันแน่

อัตราส่วนมูลค่าของผลิตภัณฑ์ของคุณและผลิตภัณฑ์ของคู่แข่ง

ช่องทางการขายใดที่คู่แข่งพึ่งพาเมื่อขายสินค้า

สาขาของกิจกรรมทางเศรษฐกิจใดที่คู่แข่งต้องการเจาะในอนาคต

คู่แข่งเสนอสิทธิประโยชน์ประเภทใดให้กับผู้ซื้อและลูกค้าที่ภักดี

พวกเขาใช้ใครเป็นตัวกลางในการขายสินค้า ฯลฯ

ในขณะนี้ควบคู่ไปกับการแข่งขันโดยตรงความเชี่ยวชาญของ บริษัท ต่างๆก็ยิ่งเพิ่มมากขึ้น ความต้องการของผู้บริโภคความปรารถนาและความต้องการของผู้คนมีมากขึ้นเป็นรายบุคคล ในเรื่องนี้จำเป็นต้องเรียนรู้วิธีค้นหาวิธีการใด ๆ สำหรับการทำงานร่วมกันและการเป็นพันธมิตร (โดยหลักคืออุตสาหกรรมและเทคโนโลยี) กับคู่แข่งที่มีศักยภาพ นี่เป็นสิ่งที่จำเป็นเพื่อป้องกันตัวเองจากสงครามราคาซึ่งส่วนใหญ่จะไม่มีใครชนะ สิ่งนี้สวนทางกับการแบ่งส่วนตลาดตามปกติด้วยการต่อสู้ขององค์กรต่างๆเพื่อเพิ่มพื้นที่ในตลาดการขาย แน่นอนว่าการแข่งขันด้านราคายังคงอยู่ไม่ว่าในกรณีใด ๆ (แม้จะเพิ่มขึ้นในบางกลุ่มตลาดในการผลิตสินค้าที่คล้ายคลึงกัน) อย่างไรก็ตามมันไม่ได้มีบทบาทสำคัญในชัยชนะในการแข่งขันในระยะยาว การสร้างพันธมิตรที่หลากหลายระหว่าง บริษัท คู่แข่งที่มีศักยภาพ (การร่วมทุนการร่วมมือเชิงกลยุทธ์) ช่วยให้พวกเขาไม่เพียง แต่ตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นเท่านั้น แต่ยังช่วยเพิ่มขีดความสามารถทางการตลาดด้วย

ขั้นตอนที่ 10. การพยากรณ์ยอดขาย

ฐานการวางแผนใน บริษัท ภายใต้สภาวะตลาดคือการพัฒนาการคาดการณ์ยอดขาย การวางแผนเริ่มต้นด้วยมัน ไม่ได้มาจากอัตราผลตอบแทนหรือผลตอบแทนจากเงินลงทุน แต่มาจากการคาดการณ์การขาย หมายถึงยอดขายที่เป็นไปได้ของสินค้า / บริการบางประเภทสำหรับทุกสาขาของ บริษัท เป้าหมายหลักของการวิเคราะห์ตลาดการตลาดคือการค้นหาว่าอะไรและในปริมาณใดบ้างที่สามารถรับรู้ได้ จากนั้นคุณก็สามารถเริ่มสร้างแผนการผลิตได้

ด้วยความช่วยเหลือของการคาดการณ์การขายมีการวางแผนงานด้านการเงินและการผลิต มีการตัดสินใจว่าจะลงทุนที่ไหนและเท่าไร บริษัท ต้องการทรัพยากรการผลิตใหม่เท่าใด (หรือนานแค่ไหน) มีความชัดเจนว่าต้องหาช่องทางการจัดหาใหม่อะไรบ้าง โซลูชันการออกแบบหรือนวัตกรรมทางเทคนิคใดที่จะส่งไปยังการผลิต งานการตลาดในทิศทางนี้ช่วยให้คุณเข้าใจวิธีเปลี่ยนช่วงของสินค้า / บริการเพื่อเพิ่มผลกำไรโดยรวมของ บริษัท ฯลฯ

อย่างไรก็ตามการพยากรณ์ยอดขายเป็นการคาดการณ์เป็นหลัก ในกรณีนี้อิทธิพลของปัจจัยที่ไม่สามารถควบคุมได้ฉับพลันหรือคาดไม่ถึงนั้นมีมากผลกระทบต่อสถานะของกิจการของ บริษัท ทุกประเภท ในเรื่องนี้การคาดการณ์ดังกล่าวจะต้องมีหลายองค์ประกอบเป็นเหตุผลสูงสุดและหลายตัวแปร

วิธีการใดที่ใช้ในการวิเคราะห์การตลาดของตลาด

มีหลายวิธีในการศึกษาตลาด ทั้งหมดนี้ใช้ในสถานการณ์เฉพาะเพื่อแก้ปัญหาทางการตลาดที่เฉพาะเจาะจง วิธีการรวบรวมข้อมูลในการดำเนินการวิจัยการตลาดสามารถแบ่งออกเป็นสองกลุ่ม: เชิงคุณภาพและเชิงปริมาณ

การวิเคราะห์ตลาดเชิงปริมาณส่วนใหญ่มักเกี่ยวข้องกับการจัดทำแบบสำรวจต่างๆ โดยอ้างอิงจากการใช้คำถามที่มีโครงสร้างแบบปลายปิด คำตอบจะได้รับจากผู้ตอบแบบสอบถามจำนวนมาก คุณสมบัติที่โดดเด่นของการวิจัยทางการตลาดดังกล่าว ได้แก่ การวิเคราะห์ข้อมูลที่ได้รับดำเนินการตามขั้นตอนการสั่งซื้อ (เชิงปริมาณในลักษณะเหนือกว่า) รูปแบบของข้อมูลที่รวบรวมและแหล่งที่มาของการรับจะถูกกำหนดอย่างเคร่งครัด

การวิเคราะห์การตลาดที่ดีของตลาดประกอบด้วยการรวบรวมการศึกษาและการตีความข้อมูลโดยการสังเกตพฤติกรรมของผู้คนและสิ่งที่พวกเขาพูด การติดตามตรวจสอบและผลลัพธ์มีลักษณะที่มีคุณภาพและดำเนินการนอกมาตรฐาน

การเลือกวิธีการศึกษาขึ้นอยู่กับทรัพยากรทางการเงินและเวลา วิธีการหลักในการวิจัยตลาดมีดังนี้

กลุ่มเป้าหมาย. โต๊ะกลมหรือการสนทนาที่มีการสนทนาในหัวข้อเฉพาะ ผู้บริโภคกลุ่มเป้าหมายมีส่วนร่วม กิจกรรมนี้เข้าร่วมโดยผู้ดูแลซึ่งเป็นผู้นำการสนทนาในรายการปัญหาเฉพาะ นี่เป็นวิธีการวิจัยตลาดเชิงคุณภาพและมีประโยชน์สำหรับการทำความเข้าใจสาเหตุของพฤติกรรม กลุ่มโฟกัสช่วยกำหนดสมมติฐานสำรวจแรงจูงใจที่ซ่อนอยู่ของลูกค้า

แบบสำรวจ นี่หมายถึงการสำรวจตลาดเป้าหมายโดยใช้แบบสอบถามที่เข้มงวด สามารถมีได้ทั้งขนาดเล็กและขนาดใหญ่ ในการสำรวจทางการตลาดการสุ่มตัวอย่างเป็นสิ่งสำคัญ ยิ่งมีขนาดใหญ่ผลลัพธ์ก็จะยิ่งชัดเจนและถูกต้องมากขึ้น นี่คือวิธีการตลาดเชิงปริมาณ ใช้เมื่อคุณต้องการตัวบ่งชี้เฉพาะในบางประเด็น

การสังเกต. การตรวจสอบพฤติกรรมของตัวแทนของกลุ่มเป้าหมายในสภาพแวดล้อมปกติ (เช่นการถ่ายทำวิดีโอในร้านค้า) หมายถึงวิธีการศึกษาการตลาดที่มีคุณภาพ

การทดลองหรือการวิจัยภาคสนาม หมายถึงวิธีการทางการตลาดเชิงปริมาณ ให้โอกาสในการทดสอบสมมติฐานและทางเลือกในชีวิตจริง

การสัมภาษณ์เชิงลึก. การสนทนากับตัวแทนหนึ่งคนของกลุ่มเป้าหมายในรายการคำถามที่เปิดอยู่ พวกเขาให้โอกาสในการทำความเข้าใจหัวข้อโดยละเอียดและตั้งสมมติฐาน หมายถึงวิธีการตลาดที่มีคุณภาพ

คุณสามารถตั้งชื่อกลุ่มวิธีการวิเคราะห์และคาดการณ์ได้ ในการทำการวิจัยการตลาดของตลาดให้ใช้:

ทฤษฎีความน่าจะเป็น

การวางแผนเชิงเส้น

การวางแผนเครือข่าย

วิธีการเล่นเกมธุรกิจ

การสร้างแบบจำลองทางเศรษฐกิจและคณิตศาสตร์

วิธีการประเมินของผู้เชี่ยวชาญ

วิธีการทางเศรษฐกิจและสถิติ

แต่ก็ไม่บ่อยนักที่ บริษัท จะมีเงินทุนเพียงพอที่จะทำการศึกษาการตลาดอย่างเป็นระบบของตลาดอุตสาหกรรม (จากการพัฒนาสมมติฐานในกลุ่มโฟกัสการสนทนาและลงท้ายด้วยการสำรวจขนาดใหญ่เพื่อให้ได้ข้อมูลที่ถูกต้อง) .

บ่อยครั้งผู้จัดการฝ่ายการตลาดจำเป็นต้องใช้ความพยายามส่วนตัวในการรวบรวมข้อมูลทางการตลาดที่จะเป็นประโยชน์ในการพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดของ บริษัท

วิธีการค้นหาข้อมูลทางการตลาดเกี่ยวกับตลาด

เครือข่ายสังคมและฟอรัม ควรใช้ประโยชน์จากความสามารถของเว็บ คุณสามารถค้นหาความคิดเห็นของผู้ซื้อในเครือข่ายสังคมออนไลน์บนฟอรัม Skype และอีเมลจะช่วยได้เช่นกัน ช่องทางทั้งหมดนี้จะช่วยลดต้นทุนในการวิจัยตลาดการตลาด

การสนทนาส่วนตัว ดำเนินการสัมภาษณ์ด้วยตนเอง (5-10 สัมภาษณ์) มีส่วนร่วมกับแบรนด์ต่างๆผู้บริโภคและผู้ที่ไม่ใช่ผู้บริโภคในตลาด พูดคุยกับผู้ที่ตัดสินใจและดูแลการซื้อตลอดจนผู้ที่ใช้ผลิตภัณฑ์ที่ซื้อ การสนทนาดังกล่าวจะใช้เวลาน้อยกว่าหนึ่งสัปดาห์ แต่จะให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์มากมาย

พนักงานขององค์กร ถามคำถามที่สนใจกับพนักงานของ บริษัท เพื่อค้นหาความคิดเห็นของพวกเขา ให้ความสนใจเป็นพิเศษกับฝ่ายขาย หากคุณมีส่วนร่วมในการวิจัยตลาดในฐานะบุคคลอิสระ - พูดคุยกับเจ้าหน้าที่ขององค์กร

แหล่งข้อมูลอินเทอร์เน็ต สำรวจข้อมูลที่โพสต์บนเว็บในหัวข้อที่กำหนด อย่าพลาดตลาดที่เกี่ยวข้อง

ประสบการณ์ของตัวเอง. พยายามซื้อสินค้าของคุณและบันทึกการแสดงผลของคุณ

สังเกตเอง. ดูพฤติกรรมของผู้คน ณ จุดขายด้วยตัวคุณเองว่าพวกเขาเลือกสินค้าอย่างไร

อยู่กับความเป็นจริง รวมไว้ในการวิเคราะห์การตลาดของตลาดเฉพาะข้อมูลที่สามารถรวบรวมและประมวลผลได้จริงๆ อย่าลืมวิเคราะห์เพื่อประโยชน์ในการวิเคราะห์เอง เฉพาะผลลัพธ์ที่จะเป็นประโยชน์ในการพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดของ บริษัท เท่านั้นที่มีความสำคัญ

สภาพแวดล้อมทางการตลาดของตลาด: เหตุใดจึงสำคัญที่จะต้องวิเคราะห์

การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมทางการตลาดสมควรได้รับความสนใจสูงสุดในการวิจัยทางการตลาด มีการอัปเดตอย่างต่อเนื่องไม่ว่าจะเนื่องจากภัยคุกคามหรือเนื่องจากการเปิดโลกทัศน์ เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับ บริษัท ใด ๆ ในการติดตามการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวและปรับตัวให้เข้ากับเวลา สภาพแวดล้อมทางการตลาดคือการผสมผสานระหว่างหัวข้อและกระบวนการที่ดำเนินการอยู่ภายนอก บริษัท และส่งผลกระทบต่อโอกาสในการร่วมมือกับกลุ่มเป้าหมายที่ประสบความสำเร็จ กล่าวอีกนัยหนึ่งสภาพแวดล้อมทางการตลาดแสดงถึงปัจจัยและแรงที่กำหนดความสามารถของ บริษัท ในการสร้างและรักษาความสัมพันธ์ที่เป็นประโยชน์กับลูกค้า ช่วงเวลาเหล่านี้ไม่ใช่ทั้งหมดและไม่ได้อยู่ภายใต้การจัดการโดยตรงของ บริษัท เสมอไป ในเรื่องนี้สภาพแวดล้อมทางการตลาดภายนอกและภายในจะแยกออกจากกัน

สภาพแวดล้อมภายนอกของ บริษัท มักแบ่งออกเป็นสภาพแวดล้อมระดับมหภาคและจุลภาค

Macromedia ครอบคลุมสถานะของกิจการทั้งหมดในพื้นที่ธุรกิจของเมือง (ภูมิภาครัฐ) คุณลักษณะที่โดดเด่นมีผลกระทบต่อการทำงานของหน่วยงานทางเศรษฐกิจทั้งหมดโดยไม่คำนึงถึงรูปแบบการเป็นเจ้าของและความแตกต่างของผลิตภัณฑ์ อิทธิพลนี้จะขยายไปถึงผู้ผลิตอาหารรายใหญ่โรงแรมระดับ 5 ดาวและร้านเสริมสวยส่วนตัว

สภาพแวดล้อมทางการตลาดภายนอกมีลักษณะการเคลื่อนไหวที่ยอดเยี่ยมดังนั้นจึงมักไม่อยู่ภายใต้อิทธิพลเชิงรุกจาก บริษัท ใด ๆ

สภาพแวดล้อมจุลภาค แสดงโดยคุณสมบัติของตลาดเฉพาะและสถานะของกิจการ ตลาดนี้เป็นที่สนใจของ บริษัท เป็นพิเศษ สมมติว่าอาจเป็นตลาดบริการโรงแรมหรือตลาดผ้าฝ้าย

สภาพแวดล้อมจุลภาครวมถึงกองกำลังที่สามารถมีอิทธิพลต่อความสามารถของ บริษัท ในการให้บริการลูกค้า:

ตัวกลางทางการตลาด

บริษัท เอง;

ผู้ซื้อ;

คู่แข่ง;

ซัพพลายเออร์;

ประชาชนทั่วไป.

สภาพแวดล้อมทางการตลาดภายใน ประกอบด้วยส่วนประกอบต่างๆเช่น:

ทรัพยากรขององค์กรและการจัดการของ บริษัท

ทรัพยากรบุคคลของ บริษัท

ศักยภาพในการผลิตของ บริษัท

ทรัพยากรการออกแบบและวิศวกรรมของ บริษัท

ความสามารถด้านวัสดุและการเงินของ บริษัท

ศักยภาพในการขายของ บริษัท .

การทำงานขององค์กรใด ๆ ในตลาดขึ้นอยู่กับปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการดำเนินการใด ๆ องค์ประกอบเหล่านี้สร้างโอกาสหรือภัยคุกคามให้กับองค์กรซึ่งจะช่วยหรือขัดขวางการดำเนินการต่างๆและการบรรลุวัตถุประสงค์

ความรู้เกี่ยวกับคุณสมบัติและพลังของปัจจัยเหล่านี้ทำให้สามารถพัฒนาการตัดสินใจของผู้นำดังกล่าวในด้านการตลาดซึ่งจะช่วยปกป้อง บริษัท จากภัยคุกคามและเพิ่มโอกาสที่จะเกิดขึ้นใหม่เพื่อประโยชน์ของ บริษัท

กลยุทธ์ทางการตลาดของตลาด: ประเภทและขั้นตอนของการพัฒนา

กลยุทธ์การตลาดเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์โดยรวมของ บริษัท ต้องขอบคุณเธอทิศทางหลักของกิจกรรมของ บริษัท ในตลาดที่เกี่ยวข้องกับคู่แข่งและผู้ซื้อจึงเกิดขึ้น

การพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดได้รับอิทธิพลจาก:

เป้าหมายหลักของ บริษัท

ตำแหน่งทางการตลาดในปัจจุบัน

ทรัพยากรที่มีอยู่;

การประเมินแนวโน้มทางการตลาดและการกระทำที่คาดหวังของคู่แข่ง

เนื่องจากสถานการณ์ในตลาดมีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลากลยุทธ์ทางการตลาดจึงมีลักษณะที่คล่องตัวและยืดหยุ่น มันสามารถแก้ไขได้ตลอดเวลา ไม่มีกลยุทธ์ทางการตลาดที่เหมาะกับทุกขนาด ในการเพิ่มยอดขายของ บริษัท ใด บริษัท หนึ่งหรือส่งเสริมผลิตภัณฑ์ประเภทใด ๆ คุณต้องพัฒนากิจกรรมของคุณเอง

กลยุทธ์ทางการตลาดส่วนใหญ่มักแบ่งเป็นกลยุทธ์เฉพาะ

การเติบโตแบบบูรณาการ เป้าหมายคือการเพิ่มโครงสร้างของ บริษัท ผ่าน "การพัฒนาในแนวดิ่ง" - การเปิดตัวการผลิตผลิตภัณฑ์ใหม่

การเจริญเติบโตที่เข้มข้น หมายถึงการเปลี่ยนแปลงในตลาดการขายผลิตภัณฑ์หรือความทันสมัย บ่อยครั้งกลยุทธ์ทางการตลาดดังกล่าวมีเป้าหมายเพื่อต่อสู้กับคู่แข่งเพื่อให้ได้มาซึ่งส่วนแบ่งการตลาดที่ใหญ่ขึ้น ("การพัฒนาแนวราบ") ค้นหาตลาดสำหรับสินค้าที่มีอยู่และปรับปรุงผลิตภัณฑ์ ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ประเภทนี้หน่วยงานระดับภูมิภาคตัวแทนจำหน่ายและซัพพลายเออร์ของ บริษัท จะได้รับการตรวจสอบ นอกจากนี้ยังมีผลกระทบต่อผู้บริโภคขั้นสุดท้ายของสินค้า

คำย่อ เป้าหมายคือการเพิ่มประสิทธิภาพของ บริษัท หลังจากการพัฒนาที่ยาวนาน ในกรณีนี้ทั้งการปรับโครงสร้าง บริษัท (เช่นการลดแผนกใด ๆ ) และการชำระบัญชี (ตัวอย่างเช่นการลดกิจกรรมให้เป็นศูนย์อย่างราบรื่นพร้อมกับการรับผลกำไรสูงสุดพร้อมกัน) สามารถทำได้

การเติบโตที่หลากหลาย ใช้ในกรณีที่ บริษัท ไม่มีโอกาสเติบโตในสภาวะตลาดปัจจุบันด้วยผลิตภัณฑ์ประเภทใดประเภทหนึ่ง บริษัท สามารถมุ่งเน้นไปที่การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ แต่ต้องเสียทรัพยากรที่มีอยู่ ในกรณีนี้ผลิตภัณฑ์อาจแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญจากผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่หรือเป็นของใหม่ทั้งหมด

นอกจากนี้กลยุทธ์การตลาดของ บริษัท สามารถมุ่งเป้าไปที่ทั้งตลาดและกลุ่มเป้าหมายแต่ละกลุ่ม กลยุทธ์พื้นฐานสำหรับแต่ละกลุ่ม:

กลยุทธ์การตลาดที่แตกต่าง เป้าหมายคือการครอบคลุมกลุ่มตลาดให้มากที่สุดด้วยความช่วยเหลือของการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่ออกแบบมาเป็นพิเศษ (รูปลักษณ์คุณภาพที่ดีขึ้น ฯลฯ )

กลยุทธ์การตลาดแบบเข้มข้น กองกำลังและทรัพยากรของ บริษัท กระจุกตัวอยู่ในส่วนตลาดเดียว ผลิตภัณฑ์เสนอให้กับกลุ่มเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจง เน้นที่ความคิดริเริ่มของผลิตภัณฑ์ใด ๆ ตัวเลือกการตลาดนี้เหมาะสมที่สุดสำหรับ บริษัท ที่มีทรัพยากร จำกัด

กลยุทธ์การตลาดแบบ Mass (หรือไม่แตกต่าง) มุ่งเป้าไปที่ตลาดโดยรวมโดยไม่มีความแตกต่างในความต้องการของผู้บริโภค ความได้เปรียบในการแข่งขันของสินค้าประกอบด้วยการลดต้นทุนการผลิตเป็นหลัก

ความผิดพลาดทั่วไปขององค์กร

ข้อผิดพลาดหมายเลข 1 บริษัท คิดเพียงเล็กน้อยเกี่ยวกับตลาดและให้ความสำคัญกับลูกค้าไม่ดี

กลุ่มตลาดไม่ได้รับการจัดลำดับความสำคัญ

ส่วนต่างๆไม่ได้กำหนดไว้อย่างชัดเจน

พนักงานจำนวนมากของ บริษัท มีความเห็นว่าการบริการลูกค้าเป็นพื้นที่รับผิดชอบของแผนกการตลาดดังนั้นพวกเขาจึงไม่พยายามปฏิบัติต่อผู้บริโภคให้ดีขึ้น

ไม่มีผู้จัดการที่รับผิดชอบกลุ่มตลาดเฉพาะ

ข้อผิดพลาดหมายเลข 2 บริษัท ไม่เข้าใจลูกค้าเป้าหมายอย่างถ่องแท้

การขายผลิตภัณฑ์ไม่ถึงระดับที่คาดไว้ คู่แข่งซื้อดีกว่า

อัตราการคืนสินค้าและข้อร้องเรียนของลูกค้าเป็นสิ่งต้องห้าม

การศึกษาด้านการตลาดของผู้บริโภคครั้งล่าสุดจัดทำขึ้นเมื่อสองปีที่แล้ว

ข้อผิดพลาดหมายเลข 3 บริษัท ไม่มีประสิทธิภาพในการตรวจจับคู่แข่งและตรวจสอบกิจกรรมของพวกเขาได้ไม่ดี

ไม่มีระบบรวบรวมและเผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับคู่แข่ง

บริษัท ให้ความสำคัญกับคู่แข่งที่ใกล้เคียงที่สุดมากเกินไป มีความเสี่ยงที่จะสูญเสียทั้งคู่แข่งที่อยู่ห่างไกลและเทคโนโลยีที่คุกคามความเป็นอยู่ของ บริษัท

ความผิดพลาด # 4... บริษัท ไม่รู้หนังสือในการสร้างปฏิสัมพันธ์กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมด

ผู้จัดจำหน่ายตัวแทนจำหน่ายซัพพลายเออร์ไม่ใช่สิ่งที่ดีที่สุด (อย่าให้ความสำคัญกับผลิตภัณฑ์ของ บริษัท วัสดุสิ้นเปลืองที่มีคุณภาพต่ำ)

นักลงทุนยังคงไม่พอใจ (ดูเหมือนอัตราดอกเบี้ยเงินกู้ที่เพิ่มขึ้นและราคาหุ้นที่ลดลง)

พนักงานไม่พอใจ (มีพนักงานหมุนเวียนสูง)

ข้อผิดพลาดหมายเลข 5 บริษัท ไม่ได้มองหาโอกาสในการพัฒนาใหม่ ๆ

โครงการส่วนใหญ่ที่ดำเนินการโดยองค์กรจบลงด้วยความล้มเหลว

เมื่อเร็ว ๆ นี้ บริษัท ไม่ได้มุ่งมั่นในการเปิดโลกทัศน์ใหม่ ๆ (ข้อเสนอที่น่าสนใจตลาดการขาย ฯลฯ )

ข้อผิดพลาดหมายเลข 6 กระบวนการวางแผนการตลาดมีข้อบกพร่องที่สำคัญ

แผนไม่เกี่ยวข้องกับการสร้างแบบจำลองผลลัพธ์ทางการเงินพวกเขาไม่ได้หาวิธีอื่น

แผนไม่คำนึงถึงความเป็นไปได้ของสถานการณ์ที่ไม่คาดฝัน

ในแผนการตลาดไม่มีองค์ประกอบบังคับหรือไม่มีตรรกะ

ข้อผิดพลาดหมายเลข 7กลยุทธ์การบริการและกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ต้องการการเปลี่ยนแปลง

บริษัท เสนอบริการฟรีมากเกินไป

องค์กรไม่มีทรัพยากรสำหรับการขายต่อเนื่อง (การขายผลิตภัณฑ์พร้อมกับสินค้า / บริการเพิ่มเติมเช่นเสื้อเชิ้ตผูกเน็คไทรถที่มีประกัน ฯลฯ )

รายการผลิตภัณฑ์ของ บริษัท ยาวเกินไปซึ่งส่งผลเสียต่อต้นทุนการผลิต

ข้อผิดพลาดหมายเลข 8 บริษัท ไม่พยายามสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่ง

การแบ่งงบประมาณระหว่างเครื่องมือทางการตลาดต่างๆยังคงเหมือนเดิมเกือบทั้งหมด

ขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับการส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์ไม่ได้คำนึงถึงตัวชี้วัดของรายได้จากการเงินที่ลงทุน (บทบาทของการลงทุนต่ำเกินไป)

กลุ่มเป้าหมายไม่รู้จัก บริษัท ดี ผู้คนไม่คิดว่าแบรนด์ใดแบรนด์หนึ่งดีที่สุด

ข้อผิดพลาดหมายเลข 9 องค์กรที่ไม่รู้หนังสือของฝ่ายการตลาดขัดขวางการตลาดที่มีประสิทธิภาพของ บริษัท

พนักงานของแผนกไม่มีทักษะที่จำเป็นในการทำงานในสภาพแวดล้อมปัจจุบัน

แผนกการตลาดมีความสัมพันธ์ที่ซับซ้อนกับแผนกอื่น ๆ

หัวหน้าแผนกการตลาดไม่รับมือกับหน้าที่ของเขาเขาขาดความเป็นมืออาชีพ

ข้อผิดพลาดหมายเลข 10 บริษัท ไม่ได้ใช้ประโยชน์สูงสุดจากเทคโนโลยีสมัยใหม่

ระบบการขายอัตโนมัติขององค์กรล้าสมัยอย่างเห็นได้ชัด

ฝ่ายการตลาดจำเป็นต้องพัฒนาแดชบอร์ด

ในทางปฏิบัติ บริษัท ไม่ได้ใช้อินเทอร์เน็ตในการทำงาน

ด้วยระบบการขายอัตโนมัติขั้นสูงสุดการคำนวณการตลาดรายวันจำนวนมากสามารถทำได้ไม่ใช่โดยพนักงานของ บริษัท แต่เป็นซอฟต์แวร์ ตัวเลือกนี้ทำให้สามารถปรับแก้ปัญหาเหล่านี้ให้เหมาะสมและสามารถประหยัดเวลาในการทำงานได้อย่างมาก

โปรดทราบ!

บริษัท VVS ให้ บริการวิเคราะห์โดยเฉพาะ และไม่แนะนำ ในประเด็นทางทฤษฎีของปัจจัยพื้นฐานทางการตลาด (การคำนวณความจุวิธีการกำหนดราคา ฯลฯ )

บทความนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อให้ข้อมูลเท่านั้น!

คุณสามารถทำความคุ้นเคยกับรายการบริการทั้งหมดของเรา

ติดต่อกับ

เพื่อนร่วมชั้น