Care este caracterul pasajului din scrisoare. Recomandări metodice pentru evaluarea îndeplinirii sarcinilor USE. Secțiunea „Scrisoare”. Atribuirea studenților

Sarcina testului de examen din secțiune "Scrisoare" a fost testul nivelului de formare a abilităților examinatilor de a folosi vorbirea scrisă pentru a rezolva problemele orientate spre comunicare. Secțiunea „Scrisoarea” din 2008 a constat în două sarcini:

C1 - O scrisoare cu caracter personal (ale cărei criterii de evaluare erau legate de nivelul de bază);

C2 - O declarație scrisă cu elemente de raționament (ale căror criterii de evaluare erau la un nivel ridicat).

C1 a fost extras dintr-o scrisoare dintr-un stilou care raporta evenimentele din viața prietenului și își punea întrebări.

Stimul pentru a vorbi în sarcină C2 a existat o declarație cu care testatorul ar putea fi de acord sau în dezacord, să-și exprime opinia cu privire la această afirmație, să dea argumente și dovezi.

Tabelul oferă informații despre tipurile de sarcini, nivelul de dificultate, volumul, durata sarcinilor de control materiale de măsurare în secțiunea „Scrisoare”.

Scorul mediu pentru sarcina C1 a fost de 77% (2007 - 75%) din punctajul maxim. Rezultatul mediu al sarcinii C2, ca în 2007, a fost de 62% din punctajul maxim.

Grupurile de „bune” și „excelente” au primit note mari pentru ambele misiuni în conformitate cu toate criteriile. Grupul de elevi „clasa C” a făcut față numai sarcinii C1.

O analiză a performanței examinatilor din această secțiune poate fi făcută pe baza naturii greșelilor tipice.

La finalizarea unei sarcini C1 (Scrisoare personală) cei mai mulți examinați au ales elementele de stil informale în mod corect. Aproape toți subiecții au respectat normele de politețe, începând cu o scrisoare de recunoștință pentru scrisoarea primită, majoritatea copleșitoare au folosit fraza finală corespunzătoare și au semnat corect la sfârșitul scrisorii. În unele cazuri, adresa și data lipseau. S-a dovedit a fi mai dificil să îndeplinești sarcina comunicativă. Mai mult de o treime dintre cei examinați nu au putut oferi un răspuns complet la informațiile solicitate în scrisoare.

Tabel: Structura și conținutul secțiunii „Scrisoare”

Sarcina	Tipul postului	Aptitudini testabile (blocuri principale)	Volumul necesar	perioada de grație
C1	Scrisoare personală	- Scrieți un mesaj detaliat - Cerere de informatii - Utilizați stilul informal - Respectați formatul scrisorii informale	100-140 de cuvinte	20 de minute.
C2	Declarație scrisă cu elemente de raționament	- Exprimați-vă opinia și oferiți argumente, dovezi, exemple - Faceți o concluzie. Construiți în mod consecvent și logic corect o declarație - Utilizați mijloace adecvate de comunicare logică - Aranjați corect stilistic în conformitate cu sarcina	200-250 de cuvinte	40 de minute

De exemplu:

Scrisoare personală

Atribuirea studenților

C1. Aveți 20 de minute pentru a face această sarcină.

Ai primit o scrisoare de la prietenul tău de limbă engleză Bill, care scrie

... Nu cred că va fi o problemă pentru mine să aleg un loc de muncă bun în viitor, deoarece mă interesează foarte mult limbile, culturile și țările străine și sper să lucrez ca traducător sau profesor de limbi străine. zi. Te-ai decis deja despre cariera ta? Ce job ai de ales? De ce?

Am trăit în SUA toată viața mea, dar chiar mi-ar plăcea să călătoresc în alte țări ...

Scrie o scrisoare către Bill.

- răspunde-i la întrebări

- pune 3 întrebări despre planurile sale de călătorie.

Scrie 100 - 140 de cuvinte.

Amintiți-vă regulile de scriere a scrisorilor.

Textul 1 al scrisorii personale a unui student

Multumesc pentru scrisoarea ta. Ei bine, îți voi răspunde la întrebări.

M-am decis deja despre cariera mea. Vreau să fiu traducător de engleză. Nu a fost o problemă să aleg această meserie pentru că îmi place engleza. De asemenea, vreau să fiu profesor de engleză. Este o idee bună și ea.

Dar vreau să fac o pauză și să mă bucur înainte de a merge la o universitate. Vreau să călătoresc singur sau cu părinții. Și tu? Care este planificarea voastră viitoare de călătorie? Ți-ar plăcea să-mi vizitezi țara? Va fi frumos dacă ne vom întâlni în curând.

Sper sa ne auzim in curand,

Analiza sarcinilor 1

Tipul sarcinii: sarcină cu un răspuns detaliat

Caracterul adecvat al stilului și formatului: scrisoare personală, stil de comunicare informală, nivel de bază.

Volumul necesar: 100-140 de cuvinte

Ce se așteaptă de la student?

- Scrie un mesaj detaliat și răspunde la toate întrebările prietenului tău;

- Cerere de informatii;

- Utilizați un stil informal;

- Urmați formatul scrisorii informale.

Comentarii la o scrisoare personală

O scrisoare personală este evaluată după două criterii: conținutul și organizarea textului. Cu toate acestea, verificarea lucrării începe cu un punct formal, dar important - numărarea numărului de cuvinte din sarcina finalizată. Volumul necesar este dat în sarcina pentru student (C1: 100-140 de cuvinte). Clauza 11 din caietul de sarcini oferă instrucțiuni clare despre acest lucru: „Abaterea admisibilă de la volumul țintă este de 10%. Dacă sarcina finalizată C1 conține mai puțin de 90 de cuvinte ..., sarcina nu este supusă verificării și este estimată la 0 puncte. Dacă volumul este depășit cu mai mult de 10%, adică dacă sarcina finalizată C1 conține mai mult de 154 de cuvinte ..., numai acea parte a lucrării care corespunde volumului necesar este supusă verificării. Astfel, la verificarea sarcinilor C1, 140 de cuvinte sunt numărate de la începutul lucrării ... și numai această parte a lucrării este evaluată ”. În acest caz, toate cuvintele (prepoziții și articole inclusiv) sunt numărate, scurte (forme contractate) de verbe (nu, nu, nu, putem) sunt contate ca un cuvânt.

După ce ne-am asigurat că volumul necesar a fost îndeplinit, vom continua să evaluăm sarcina finalizată.

evaluarea primul criteriu - conținut (soluția unei sarcini comunicative), trebuie să răspundem la următoarele întrebări:

1.doate conținutul reflectă toate aspectele sarcinii;

2. dacă stilul a fost ales corect, ținând cont de scopul declarației și al destinatarului (pentru o scrisoare personală, acesta este un stil neoficial);

3. dacă sunt respectate normele de politețe acceptate în limbă;

4. dacă s-a îndeplinit cantitatea necesară de vorbire.

Pentru a detalia prima întrebare, este necesar să formulăm toate aspectele conținutului pe care examinatorul trebuie să îl dezvăluie în scrisoarea sa personală. Pentru a face acest lucru, trebuie să analizați scrisoarea de stimulare și sarcina suplimentară care este dată după ea. Rezultatul va fi următoarea listă (vom observa imediat dacă acest aspect al conținutului este reflectat în lucrarea analizată și cât de complet este reflectat):

1.1. Există un mesaj pe care elevul l-a ales deja viitoare profesie? - Da: m-am decis deja asupra carierei mele.

1.2. Există un mesaj despre cine vrea scriitorul să devină? - Da: vreau să fiu traducător de engleză. De asemenea, vreau să fiu profesor de engleză.

1.3. Există un mesaj de ce autorul vrea să devină traducător și profesor? - Da, dar argumentarea nu este extinsă și slabă în primul caz, de ce vrea să devină traducătoare: „pentru că îmi place engleza” și lipsește deloc în cel de-al doilea caz, de ce vrea să devină profesor.

2.1. Apelul este făcut într-o formă corectă și într-un stil informal? - Dat corect.

2.2. Expresia finală este dată în forma corectă și în stilul informal? - Da, dat corect.

2.3. Forma corectă este dată, numai numele scriitorului? - Dana.

Pentru a treia componentă a rezolvării unei sarcini comunicative (normele de politețe adoptate în limbaj):

Și, în final, (4) volumul enunțului corespunde sarcinii setate și cerințelor specificate în sarcină? - Conform. Din păcate, pot exista cazuri când, cu volumul respectat formal de 90 de cuvinte, examinatul nu îndeplinește sarcini semnificative, limitându-se la răspunsuri scurte și nerezonate la întrebările adresate în scrisoarea de stimulare și îndeplinește volumul necesar datorită prezentării „subiectului” învățat de inimă.

Rezumând criteriul conținutului: maxim 3 puncte sunt acordate pentru conținut, lucrarea analizată poate fi evaluată cu 2 puncte, deoarece nu există o argumentare detaliată în ceea ce privește motivul pentru care examinatul a ales această profesie. În plus, informațiile au fost complet repetate (aceeași profesie a fost aleasă) din scrisoarea de stimulare, scrisoarea lui Bill. Cu toate acestea, nota nu va fi redusă pentru acest lucru, deoarece probabil Olga își dorește cu adevărat să devină și traducător și profesor.

Al doilea criteriu, prin care se evaluează o scrisoare personală - organizarea textului.

Atunci când evaluăm sarcina conform acestui criteriu, trebuie să răspundem la următoarele întrebări:

5.1. Cât de logic este întreaga afirmație? - În general, litera este logică, dar în primul paragraf există două fraze care nu sunt destul de conectate logic, iar între ele este necesară o altă propoziție.

5.2. Există mijloace logice de comunicare și sunt utilizate corect? - Prezent, dar minimal. Folosit în general corect.

5.3. Textul este împărțit în paragrafe? - Litera este împărțită în paragrafe, divizarea este logică, alineatele sunt clar evidențiate într-o linie roșie. Cu toate acestea, a fost de dorit să separați întrebări unui prieten într-un paragraf separat.

5.4. Formatarea textului respectă normele adoptate în țara limbii vizate?

Această ultimă întrebare are nevoie de câteva detalii:

a) Apel pe o linie separată - corespunde.

b) Expresia finală pe o linie separată - se potrivește.

c) Semnătura pe o linie separată - nu se potrivește.

e) Data - meciuri.

Să rezumăm rezultatele criteriului de organizare a textului: scorul maxim pentru acest criteriu este de 3 puncte, elevul va primi, cu o anumită întindere, 2 puncte. Scorul a fost redus pentru absența unei adrese, pentru faptul că semnătura nu a fost dată pe o linie separată și o încălcare a logicii Astfel, în general, studentul va primi 4 puncte pentru o scrisoare personală.

Textul 2 al unei scrisori personale completată de un student

(păstrarea designului limbii)

Mulți mulțumesc pentru scrisoarea dvs. Scuze, dar nu am avut timp să răspund. Sunt foarte ușor, pentru că mă pregătesc la examene.

M-ai întrebat despre cariera mea. Cred că este destul de dificil să faci o alegere înrăutățită. Mulți dintre tineri vor să aibă o slujbă foarte bună.

Vreau să devin traducător ca tine. Îmi place această meserie și îmi place să călătoresc. Care este țara ta preferată și unde nu ai fost niciodată?

Comentarii la o scrisoare personală

Volumul scrisorii completate este mai mic de 90 de cuvinte. Scrisoarea nu va fi verificată. Elevul va primi 0 puncte pentru conținut și, prin urmare, pentru întreaga scrisoare.

La finalizarea unei sarcini C2 (Declarație cu elemente de raționament) De asemenea, persoanele examinate au considerat că este dificil să rezolve o sarcină comunicativă în în întregime... Cu toate acestea, o parte semnificativă a absolvenților a putut să prezinte o declarație a volumului necesar, a demonstrat capacitatea de a argumenta pentru și împotriva sau de a-și formula propria opinie și a vedea alte puncte de vedere posibile.

S-a dovedit a fi o sarcină dificilă de a formula problema la începutul enunțului, nu repetând formularea sarcinii, ci folosind mijloace sinonime și parafrază sintactică. Tendința de a folosi materialele „subiectelor” notorii ca pasaje gata introduse într-o declarație scrisă se face din nou simțită. În ceea ce privește organizarea textului, există încă problema împărțirii textului în paragrafe și utilizarea mijloacelor logice.

De exemplu:

Atribuirea studenților

C2. Aveți 40 de minute pentru a face această sarcină.

Comentați următoarea afirmație.

S-a raportat că anual se cheltuiesc miliarde de dolari pentru proiecte de explorare spațială. Unii oameni cred că acești bani ar trebui folosiți pentru rezolvarea problemelor de pe Pământ.

Care este opinia ta? Ce probleme ar trebui să rezolve umanitatea în primul rând?

Scrie 200 - 250 cuvinte.

Utilizați următorul plan:

- faceți o introducere (menționați problema)

- exprimă-ți opinia personală și motivează-o

- dați argumente pentru celălalt punct de vedere și explicați de ce nu sunteți de acord cu acesta

- trage o concluzie

Textul unei declarații scrise realizate de un student cu elemente de raționament

(păstrarea designului limbii)

În zilele noastre, mulți oameni își cheltuiesc banii pentru proiecte sau cercetări noi. De exemplu, miliarde de dolari sunt cheltuiți în proiecte de explorare spațială în fiecare an. Cred că nu este corect. Pământul nostru are nevoie de ajutor din partea guvernelor din diferite țări. Oamenii au multe probleme în medicină. Avem boli precum cancerul cu care oamenii nu știu să lupte Vom ști totul despre spații, dar nimic despre sănătatea noastră, viața noastră pe Pământ. Este corect? Nu, cred că ar trebui să avem grijă unul de celălalt, iar guvernul nostru ar trebui să cheltuim bani pentru oameni, pentru problemele vieții. Guvernul ar trebui să cheltuiască bani pentru bunici și bunicii noștri, să aibă grijă de natură, pentru că avem probleme cu atmosfera. Știm despre poluare, dar nu vrem să găsim soluția despre această problemă. Ar trebui să avem grijă de animalele noastre care sunt în pericol. Ar trebui să avem grijă de sărăcie, ne vom gândi la asta. Mulți oameni au nevoie de ajutorul nostru, de banii noștri, pentru că nu au ceva de mâncare. Ar trebui să ne gândim la copii, ai căror părinți au negat de la ei când s-au născut. Sunt singuri și au nevoie de ajutorul nostru. În concluzie, cred că ne putem cheltui banii în proiecte noi, dar ar trebui să ne amintim de o regulă „suntem oameni și avem nevoie unul de celălalt. Avem nevoie de ajutor unul de la celălalt ”.

O declarație scrisă cu elemente de raționament, în acest caz, un eseu-declarație de opinie, este evaluată după cinci criterii: conținut, organizare text, vocabular, gramatică, ortografie și punctuație.

1. Conținutul acestui eseu corespunde sarcinii de comunicare propuse? Cadrul suplimentar de evaluare sugerează următoarele întrebări care detaliază conținutul acestei clauze:

1.1. Există o introducere cu o declarație de problemă? - Există, totuși, autorul nici măcar nu a parafrazat problema, care este indicată în instrucțiunile pentru repartizare. Mai mult, prima și a doua frază a introducerii poartă practic aceleași informații (a doua frază clarifică oarecum prima).

1.2. Este exprimată opinia autorului asupra problemei și este motivată? - Opinia exprimată - Cred că nu este corect. În ceea ce privește argumentarea, aceasta este prezentată oarecum haotic și nu întotdeauna logică. Există o frază că Pământul are nevoie de ajutor din partea guvernelor din diferite țări, însă această teză nu este argumentată și autorul continuă imediat la faptul că oamenii au probleme de sănătate și nu se știe cum să trateze, de exemplu, cancerul. Prin urmare, autorul concluzionează că oamenii ar trebui să aibă grijă unul de celălalt, iar guvernul ar trebui să cheltuiască bani pentru problemele vieții. Următoarea listă de probleme pe care guvernele trebuie să le abordeze: bunici, îngrijirea naturii, sărăcia, copiii abandonați. Argumentarea este slabă sau nu, iar problemele în sine sunt slab formulate.

1.3. Esecul prezintă alte puncte de vedere și o explicație a motivului pentru care autorul nu este de acord cu acestea? - Eseul nu prezintă un punct de vedere diferit asupra acestei probleme și nu există nicio argumentare pentru dezacord cu aceasta.

1.4. Există o concluzie cu o concluzie? - Există o concluzie, dar contrazice oarecum conținutul introducerii și partea principală, deoarece dacă mai devreme se spunea că trebuie să cheltuiți bani pe oameni și natură, atunci în concluzie se concluzionează că puteți cheltui bani pentru proiecte noi (nu este clar care dintre ele) și ca să ne ajutăm reciproc. A doua parte a concluziei nu are nicio legătură cu sarcina de comunicare. Astfel, sarcina comunicativă este finalizată doar parțial, iar conținutul eseului poate fi estimat la 1 punct.

Al doilea criteriu pentru evaluarea unui eseu este organizarea textului. Întrebare de bază:

"Organizarea textului respectă reguli general acceptate?" este necesar să detaliem și anume:

2.1. Există vreo diviziune de paragrafe și este corectă? Din păcate, autorul nu a evidențiat alineatele.

2.2. Eseul este logic și dacă mijloacele de conexiune logică au fost utilizate corect: lipsa alineatelor împiedică formarea consistenței, utilizarea mijloacelor de conexiune logică este minimă.

În general, acestui criteriu se va acorda 1 punct.

Al treilea criteriu prin care este evaluat un enunț scris cu elemente de raționament este vocabularul. Evaluând munca conform acestui criteriu, expertul trebuie să răspundă la următoarele întrebări:

3.1. Vocabularul corespunde sarcinii comunicative stabilite? În general, este consecvent.

3.2. Vocabularul dvs. este suficient, cât de divers este și corespunde unui nivel înalt? - În general, da. Vocabularul este relativ divers, dar există repetări nejustificate de cuvinte și fraze, de exemplu, „aveți grijă”, „nevoie”, „gândiți”.

3.3 Autorul respectă regulile de formare a cuvintelor, colocări? Cuvintele sunt utilizate corect într-un anumit context și erorile (dacă există) afectează înțelegerea conținutului? - În acest eseu, există greșeli în utilizarea cuvintelor într-un context specific, în formarea cuvintelor. O greșeală, și anume, în propoziția: „Oamenii au foarte multe probleme în medicină” pot afecta înțelegerea conținutului, deoarece autorul nu înseamnă medicament în general, ci probleme de sănătate. O serie de erori au caracter lexical și gramatical și pot fi atribuite atât vocabularului, cât și gramaticii, de exemplu, prepozițiilor.

Dacă atribuim erorilor lexicale și gramaticale vocabularului, atunci în acest caz vocabularul poate fi evaluat cu 1 punct.

Al patrulea criteriu prin care este evaluat un enunț scris cu elemente de raționament este gramatica. Evaluând răspunsul conform acestui criteriu, expertul trebuie să răspundă la următoarele întrebări:

1.1. Alegerea de a utiliza mijloace gramaticale este potrivită pentru rostirea rostirii? - În general, da.

1.2. Cât de diverse sunt instrumentele gramaticale și complexitatea lor la un nivel înalt? - Mijloacele gramaticale sunt destul de monotone și nu corespund pe deplin nivelului înalt. Autorul folosește adesea același tip de construcții gramaticale, de exemplu, cu ar trebui.

1.3. Cât de corecte și corecte sunt utilizate instrumentele gramaticale? - Erorile sunt observate în mai multe secțiuni de gramatică, de exemplu, în ordinea cuvintelor, în propoziții complexe, folosirea pronumelor nedeterminate, substantive nenumărate. Cu toate acestea, în general, aceste erori nu afectează înțelegerea conținutului.

Conform acestui criteriu, răspunsul poate fi estimat la 2 puncte.

Conform celui de-al cincilea criteriu - ortografie și punctuație - lucrarea va fi evaluată la 1 punct (punctaj maxim - 2), deoarece există erori de ortografie și punctuație (nu există virgule după De exemplu).

Astfel, scorul total al eseului este de 6 puncte.

O analiză a greșelilor tipice făcute la completarea sarcinilor din secțiunea „Scrisoare” ne permite să formulăm următoarele recomandări generale pentru pregătirea studenților în limba engleză pentru USE:

1. Studenții ar trebui să fie prezentați tipuri diferite scrierea sarcinilor, discutați specificul unei sarcini comunicative de un anumit tip și caracteristicile fiecărui tip care decurg din această sarcină comunicativă.

2. Este necesar să învățați elevii să citească cu atenție instrucțiunile pentru realizarea sarcinii, să extragă cât mai multe informații din ea, să vadă sarcina comunicativă și constrângerile formale (timpul de execuție recomandat, volumul necesar).

3. Se recomandă instruirea elevilor pentru a finaliza sarcini scrise de diferite dimensiuni, astfel încât să fie gata să scrie o lucrare în conformitate cu volumul indicat în articolul de testare. Un volum insuficient de enunțuri scrise, precum și un exces semnificativ dintr-un volum dat, duc la scăderea punctelor.

4. Pentru a stăpâni abilitățile de a scrie, elevii ar trebui învățați să își analizeze propriile lucrări și să le editeze în direcția corectă.

5. Înainte de a începe munca, studenții ar trebui să poată selecta materialul necesar pentru a finaliza și completa cu exactitate misiunea în conformitate cu sarcinile de comunicare alocate, iar după scrierea lucrării, să poată să-l verifice atât în \u200b\u200bceea ce privește conținutul, cât și forma.

6. De asemenea, este necesar să se stabilească stilul (oficial, informal) în funcție de destinatar și de tipul sarcinii și să se respecte cu acesta în întregul text.

La finalizarea misiunii C1 (scrisoare personală), elevii trebuie să acorde atenție următoarelor aspecte:

2. Atunci când se familiarizează cu textul de stimulare, elevii ar trebui să poată evidenția principalele întrebări care ar trebui dezvăluite în lucrare și să contureze pentru ei înșiși un plan pentru scrisoarea de răspuns.

Pentru finalizarea cu succes a sarcinii C2 (declarație scrisă cu elemente de raționament), trebuie avut în vedere următoarele:

1. În KIM-ul curent, sunt propuse două tipuri de sarcini: să vă exprimați propria opinie cu privire la o anumită problemă și să exprimați argumentele „pentru” și „împotriva” unui anumit punct de vedere. Studenții ar trebui să înțeleagă modul în care aceste două tipuri de eseuri sunt apropiate și cum diferă și, în consecință, își construiesc textul.

2. Instrucțiunile pentru sarcini oferă cel mai general contur al unei declarații scrise, pe care elevii ar trebui să le poată concretiza în conformitate cu subiectul propus. Este necesar să se dezvolte capacitatea de a planifica o declarație scrisă și de a construi în conformitate cu planul. În acest caz, introducerea și concluzia nu ar trebui să aibă un volum mai mare decât partea principală.

3. De asemenea, trebuie reținut faptul că scrierea se caracterizează prin împărțirea textului în paragrafe care reflectă structura logică și semnificativă a textului.

Criterii pentru evaluarea îndeplinirii sarcinilor C1 și C2 din secțiunea „Scrisoare”

puncte	Conţinut	Organizarea textului	Vocabular	Gramatică	Ortografie și punctuație
	K1	K2	K3	K4	K5
3	Sarcina a fost finalizată integral: conținutul reflectă toate aspectele specificate în misiune; stilul de vorbire este ales corect, ținând cont de scopul declarației și al destinatarului; se respectă normele de politețe acceptate în limbă.	Afirmația este logică; mijloacele de comunicare logică sunt utilizate corect; textul este împărțit corect în paragrafe; formatul enunțului a fost ales corect.	Vocabularul folosit este potrivit pentru sarcina la îndemână; practic nu există încălcări în utilizarea vocabularului.	Structurile gramaticale sunt utilizate în conformitate cu sarcina la îndemână. Practic nu există erori.
2	Sarcina finalizată: unele aspecte specificate în misiune nu sunt dezvăluite complet; există unele încălcări ale stilului de vorbire; în general, se respectă normele de politețe acceptate în limbă.	Afirmația este în mare parte logică; există unele dezavantaje atunci când utilizați mijloace de comunicare logică; există unele neajunsuri la împărțirea textului în paragrafe; există unele încălcări ale formatului declarației.	Vocabularul folosit corespunde sarcinii la îndemână, cu toate acestea, există unele inexactități în utilizarea cuvintelor sau vocabularul este limitat, dar vocabularul este folosit corect.	Există o serie de erori gramaticale care nu împiedică înțelegerea textului.	Nu există erori de ortografie. Textul este împărțit în propoziții cu punctuație corectă.
1	Sarcina nu a fost completată complet: conținutul nu reflectă toate aspectele specificate în misiune; încălcările stilului de vorbire sunt destul de frecvente; în general, normele de politețe acceptate în limbă nu sunt respectate.	Afirmația nu este întotdeauna logică; există numeroase erori în utilizarea instrumentelor de comunicare logică, alegerea lor este limitată; nu există o divizare a textului în paragrafe; există numeroase erori în formatul enunțului.	A fost folosit un vocabular limitat în mod rezonabil; încălcările vocabularului sunt frecvente sau unele dintre ele pot îngreuna înțelegerea textului.	Fie erori de nivel elementar sunt deseori întâlnite, fie erori la număr sunt puține, dar îngreunează înțelegerea textului.	Există o serie de erori de ortografie și / sau de punctuație care împiedică ușor înțelegerea textului.
0	Căutare finalizată: conținutul nu reflectă acele aspecte care sunt indicate în misiune sau nu corespunde volumului necesar	Nu există nicio logică în construcția enunțului; nu este respectat formatul enunțului.	Vocabularul extrem de limitat nu vă permite să finalizați sarcina.	Normele gramaticale nu sunt respectate.	Normele de ortografie și punctuație nu sunt respectate.

Note: Criteriul „Ortografie și punctuație” (K5) din secțiunea „Scrisoare” este evaluat pe o scară de 0 - 2 puncte. Experții evaluează performanța sarcinilor C1 în conformitate cu criteriile K1 și K2. Sarcina C2 este evaluată conform criteriilor K1 - K5. Când examinatul primește 0 puncte pe criteriul „Conținut”, întreaga sarcină este evaluată la 0 puncte.

Scrisoarea a fost pregătită de către membrii Comisiei federale de subiecte pentru limbi străine

doctor în Filosofie M.V. Verbitskaya și doctorat. K.S. Makhmuryan

Această pagină conține scurte adnotări ale hotărârilor judecătorești pe această temă și are legături cu fișierele cu textul complet al hotărârii judecătorești.

Notă:

Hotărârile în favoarea unei organizații verificate sunt indicate printr-un index (a);

Hotărârile în favoarea autorității de supraveghere sunt indicate de indicele (b).

(a) TU FSBN a dezvăluit utilizarea necorespunzătoare a subvențiilor pentru sprijinul de stat pentru întreprinderile mici și mijlocii - alocarea de fonduri unei entități juridice angajate în producerea de băuturi alcoolice, adică, care nu este eligibilă pentru sprijin financiar din aceste fonduri, din cauza restricțiilor stabilite de partea 4 articolul 14 Lege federala N 209-FZ.
Instanța a constatat că articolul 14 partea 4 din Legea federală N 209-FZ impune interdicția de a subvenționa doar întreprinderile mici și mijlocii care produc și vând produse accizabile în același timp. Referința TU FSBN la scrisorile Ministerului Dezvoltării Economice din Rusia din data de 10.12.2008 N D05-5638, din 27.07.2009 N D05-3697, din 14.04.2010 N D05-1084 este respinsă de instanța de district, deoarece aceste scrisori sunt cu titlu informativ.
P-BBO61

(b) Conversia costurilor lucrărilor de construcție și instalare efectuate de antreprenor în prețuri curente ar trebui să se facă folosind indicii stabiliți în scrisorile Agenției Federale pentru Construcții și Locuință și Servicii Comunale, întrucât aceste scrisori sunt acte ale unui organism guvernamental, oficial, care leagă un cerc nedeterminat de persoane ( indiferent de forma și alte condiții - înregistrare de stat, publicare într-o publicație oficială).
P-VSO30

(b) Scrisoarea Ministerului Finanțelor din Federația Rusă din 12 martie 2009 N 02-05-10 / 1191 are caracter informativ doar cu referire la obligația de îndrumare în acest caz. clasificarea bugetară RF. Scrisoarea este interpretativă, conține o poziție organ executiv privind interpretarea statului de drept și nu a fost considerat în mod rezonabil de către curtea de apel, întemeiată pe sensul articolului 311 din Codul de procedură de arbitraj al Federației Ruse, ca o circumstanță recent descoperită.
P-SZO66

(a) Concluziile TU FSFBN: Instituția admisă utilizarea necorespunzătoare a fondurilor buget federal. Politica a fost plătită CASCO pentru asigurarea autoturismului închiriat de Instituție.
Instanța a constatat:
- asigurarea în cadrul unui contract de asigurare voluntară a unui vehicul închiriat împotriva avariilor și furtului (CASCO) este o metodă legală de asigurare exclusiv a proprietății de trezoreriesubiect al Federației Ruse în funcție de valoarea sa de piață;
- în scopul îndeplinirii corespunzătoare a obligațiilor contractuale, Locatarul este obligat să încheie o asigurare voluntară completă a vehiculului ca obiect al proprietății regiunii Tyumen. Doar prezența politicilor CTP și CASCO este modalitatea corectă de executareInstituţie obligațiile din contractleasing.
Trimiterea TU FSFBN la scrisoarea Ministerului Finanțelor din Rusia din 13/12/2011 N 14-01-07 / 151-1301-1455 nu este acceptată de instanță, întrucât scrisoarea nu este un act juridic normativ și are un caracter recomandativ (informațional).
P-ZSO88

(b) TU FSBN la verificare informații despre beneficiarii compensației bănești lunare (CEM) alocate militarilor, cetățenilor solicitați pentru pregătirea militară și membrilor familiei ale căror pensii sunt asigurate de RF PF,a constatat că Centrulîn mod nejustificata refuzat să atribuie un EBC cetățeanului Z și cetățeanului K., în legătură cu care acești cetățeni nu au primit EBC.

Cand Z. a depus o cerere, printre altele, un certificat eliberat în Republica Ucraina privind stabilirea pentru prima oară a unui handicap de grup din cauza vătămării pe front în timpul celui de-al doilea război mondial.
DINuds au ajuns la concluzia că un certificat emis în Republica Ucraina ar trebui să fie acceptat pe teritoriuRF ca confirmare a dreptului la prestații sociale.Gr. Z. avea dreptul de a primi EBC de la data depunerii certificatului respins de către centru.
De asemenea, instanțele de judecată au confirmat că gr. LA.este membru al familiei unui participant decedat la cel de-al Doilea Război Mondial și o persoană cu dizabilități din grupa 1 din cel de-al doilea război mondial și avea dreptul de a primi EBC din 01.01.2012.
Referința din plângerea la scrisoarea Ministerului Muncii din Rusia din 24 iulie 2014 N 13-7 / B-757 este de nejustificat, întrucât nu este un act juridic normativ, ci are un caracter recomandabil.
P-SZO90

(b) șeful departamentului a fost pus în responsabilitatea administrativă în temeiul art. 15.15.7 din Codul administrativ al Federației Ruse pentru încălcarea procedurii de contabilizare a obligațiilor bugetare.
Instanța a stabilit următoarele. Argumentele conform cărora operațiunile de compilare și furnizare de informații despre obligație nu se aplică operațiunilor de contabilizare a obligației bugetare, cu referire la scrisorile Ministerului Finanțelor din Federația Rusă, sunt de necontestat. Scrisorile Ministerului Finanțelor din Federația Rusă nu sunt acte normative care determină procedura de contabilizare a obligațiilor bugetare și au doar caracter consultativ. Argumentele conform cărora autoritățile executive nu sunt obligate să țină seama de obligațiile bugetare se bazează pe o interpretare greșită a dreptului material.
R-SOYu61

(b) Concluziile FBS FS TU, confirmate de instanțe: fondurile bugetare federale alocate Oficiului pentru KBK 244.225 "Lucrări, servicii pentru întreținerea proprietății" au fost utilizate pentru cheltuielile prevăzute de KBK 243.225 "Achiziționarea de bunuri, lucrări, servicii pentru revizuirea proprietății statului" , care, în conformitate cu articolul 289 din Codul bugetului Federației Ruse, este o deturnare a fondurilor.
Instanțele au stabilit, de asemenea, următoarele. Legătura Oficiului către scrisoarea Ministerului Dezvoltării Regionale a Federației Ruse din 05.07.2013 N 11921-vl / 10 nu este acceptată de instanță, întrucât Ministerul Dezvoltării Regionale a Federației Ruse nu are dreptul să înlocuiască funcțiile Ministerului Finanțelor Federației Ruse și să explice posibilitatea aplicării Regulamentului privind întreținerea preventivă a clădirilor și structurilor industriale. În plus, această scrisoare este doar informativă, nu este un act normativ normativ care să fie obligatoriu.
P-APS14

(b) Concluziile TU Rosfinnadzor. Instituția nu a respectat principiul utilizării eficiente a fondurilor bugetare, și anume: la calcularea costului inițial (maxim) al unui contract de stat, valoarea acestora a fost supraestimată ca urmare a aplicării incorecte a indicilor de modificare a valorii la nivelul prețurilor de bază, ceea ce a presupus cheltuieli suplimentare ale fondurilor bugetare federale în sumă de 66,1 milioane de ruble. freca. Curtea de Arbitraj din districtul Siberiei de Est a recunoscut drept legitime concluziile instanțelor din instanțele anterioare privind utilizarea ilegală a fondurilor bugetare în sumă de 66,1 milioane de ruble.
Instanțele au stabilit că Instituția a aplicat indicii aduși prin scrisoarea Ministerului Dezvoltării Economice a Federației Ruse din 21 august 2007 nr. 12529-GG / DOZ, în timp ce pentru formarea prețului inițial (maxim) de ofertă la pregătirea documentației de licitație, indicii modificărilor costului estimat specificat în literele trimestriale sunt supuse Ministerul Dezvoltării Regionale a Federației Ruse.
Argumente privind lipsa dreptului TU FSFBN de a exercita controlul asupra justificării prețului inițial (maxim) al contractului, la calcularea prețului inițial (maxim) al contractului, în conformitate cu prevederile Legii N 94-FZ, că scrisorile Ministerului Dezvoltării Regionale ale Federației Ruse nu se aplică legilor sau altor reglementări acte juridiceau fost respinse de Curtea Supremă a RF.

... Se joacă „Inspectorul General” - și în sufletul meu este atât de vag, atât de ciudat ... Mă așteptam, știam dinainte cum vor merge lucrurile și, cu toate acestea, un sentiment de trist și enervant de dureros m-a îmbrăcat. Creația mea mi s-a părut dezgustătoare, sălbatică și parcă deloc a mea. Rolul principal a dispărut: așa am crezut. Dyur nu înțelegea în niciun caz ce a fost Khlestakov. Khlestakov a devenit ceva asemănător cu Alnaskarov, ceva precum o întreagă linie de rascali de la Vaudeville, care au venit să ne viziteze din teatrele pariziene. A devenit doar un mincinos obișnuit - o față palidă, care apare în același costum timp de două secole. Chiar nu este clar din rolul în sine care este Khlestakov? Sau eram posedată de o mândrie dinainte de orb, iar forța mea de a face față acestui personaj era atât de slabă, încât nici măcar o umbră sau o aluzie a lui nu au rămas pentru actor? Mi s-a părut clar. Khlestakov nu înșele deloc; nu este mincinos prin comerț; el însuși uită că minte și deja el însuși aproape că crede ceea ce spune. S-a întors, este în spirit, vede că totul merge bine, îl ascultă - și pe acela vorbește mai lin, mai obraznic, vorbește din inimă, vorbește complet sincer și, vorbind o minciună, se arată exact în el așa cum este. În general, actorii noștri nu știu să mintă deloc. Ei își închipuie că a minți înseamnă a vorbi pur și simplu. A minți înseamnă a spune o minciună pe un ton cât mai aproape de adevăr, la fel de firesc, la fel de naiv ca unul poate vorbi doar un singur adevăr; și iată exact toate minciunile comice. Sunt aproape sigur că Khlestakov ar fi câștigat mai mult dacă aș fi atribuit acest rol unuia dintre cei mai mediocri actori și i-am spus doar că Khlestakov este un om isteț, perfect comme il faut, deștept și chiar, poate, virtuos și că are imaginați-vă așa. Khlestakov nu minte deloc rece sau într-o manieră teatrală fanfară; el stă cu sentimentul, ochii lui exprimă plăcerea pe care o primește de la ea. Acesta este, în general, cel mai bun și cel mai poetic moment din viața lui - aproape un fel de inspirație. Și cel puțin o parte din acestea au fost exprimate! Săracului Khlestakov nu i s-a dat cu siguranță niciun caracter, adică o față, adică un aspect vizibil, adică o fizionomie. Desigur, este incomparabil mai ușor să caricaturezi funcționarii vechi în uniforme ponosite cu gulere purtate; dar a înțelege acele caracteristici care sunt destul de plauzibile și care nu ies în colțuri ascuțite din cercul secular obișnuit este opera unui maestru puternic. În opera lui Khlestakov, nimic nu ar trebui să fie clar indicat. El aparține acel cerc care, se pare, nu este diferit de alți tineri. El chiar ține bine uneori, alteori chiar vorbește cu greutate și numai în cazurile în care fie necesită prezența minții, fie a personajului, apare parțial natura sa nesemnificativă. Caracteristicile rolului unui guvernator sunt mai nemișcate și mai clare. Este deja notat prin aspectul propriu, neschimbător, calos și își afirmă parțial caracterul. Caracteristicile rolului lui Khlestakov sunt prea mobile, mai subtile și, prin urmare, mai greu de înțeles. Ce este, dacă înțelegeți cu adevărat, Khlestakov? Un tânăr, oficial și gol, așa cum îl numesc, dar care conține multe calități care aparțin unor persoane pe care lumina nu le numește gol. A expune aceste calități la oameni care, apropo, nu sunt lipsiți de demnități bune, ar fi un păcat din partea scriitorului, căci astfel i-ar ridica la râsul public. Mai bine lăsați pe fiecare să găsească o particulă de sine în acest rol și, în același timp, să privească în jur, fără teamă și frică, astfel încât cineva să nu arate un deget spre el și să-l cheme pe nume. Într-un cuvânt, această față ar trebui să fie tipul multor lucruri împrăștiate în diferite personaje rusești, dar care aici s-au unit accidental într-o singură persoană, așa cum se întâlnește foarte des în natură. Oricine, chiar și pentru un minut, dacă nu chiar pentru câteva minute, a fost sau este făcut de Khlestakov, dar, în mod firesc, el nu vrea doar să admită acest lucru; îi place chiar să râdă de acest fapt, dar numai, desigur, în pielea altuia și nu în al său. Și un ofițer de gardă inteligent se va dovedi uneori Khlestakov, iar omul de stat se va dovedi uneori Khlestakov, iar fratele nostru, un scriitor păcătos, se va dovedi uneori Khlestakov. Într-un cuvânt, rareori nimeni nu va fi alături de ei cel puțin o dată în viață - singurul lucru este că după aceea se vor transforma foarte abil și ca și cum nu ar fi el. Deci, este cu adevărat posibil ca nimic din acest lucru să nu fie vizibil în Khlestakov? Era doar o față palidă, iar eu, într-o izbucnire de mândrie de moment, am crezut că într-o zi un actor de talente extinse îmi va mulțumi că am coplat într-o față o mișcare puțin eterogenă, oferindu-i posibilitatea de a arăta brusc toate diferitele laturi ale talentului său. Iar acum Khlestakov a ieșit ca un rol copilăresc, nesemnificativ! Este greu și otrăvitor, enervant. Încă de la începutul spectacolului piesei, deja stăteam în teatru plictisitor. Nu mi-a interesat deliciul și bun venit publicului. Mi-a fost teamă de un singur judecător din partea tuturor celor care se aflau la teatru - și acest judecător am fost eu. În mine am auzit reproșuri și murmururi împotriva propriei mele piese, care i-a înecat pe toți ceilalți. Iar publicul era în general fericit. Jumătate din ea a acceptat piesa chiar și cu participarea; cealaltă jumătate, ca de obicei, a certat-o \u200b\u200b- din motive care nu au legătură cu arta. Cum s-a certat, vom vorbi despre asta la prima întâlnire cu tine; există multe lucruri instructive și multe sunt amuzante. Chiar am scris ceva; dar asta este deoparte. În general, se pare că primarul a împăcat complet „Inspectorul general” cu publicul. Am fost sigur de asta înainte, pentru că pentru un talent precum cel al lui Sosnitsky, nimic nu putea rămâne inexplicabil în acest rol. Mă bucur, cel puțin, că i-am oferit ocazia să arate întreaga lățime a talentului său, despre care au început deja să vorbească indiferent și să-l pună la egalitate cu mulți actori care sunt răsplătiți atât de generos cu aplauze în cotidianul vaudeville și în alte piese amuzante. Am sperat și eu la un servitor, pentru că am observat în actor o mare atenție la cuvinte și minunat. Dar amândoi prietenii noștri, Bobchinsky și Dobchinsky, au ieșit prost peste așteptări. Deși am crezut că vor fi răi, pentru că, creându-i pe acești doi bărbați mici, mi-am imaginat Șchepkin și Ryazantsev în pielea lor, dar totuși credeam că aspectul lor și poziția în care se găseau le vor îndura într-un fel. și nu atât de caricatură. S-a întâmplat contrariul: a apărut caricatura. Deja înainte de începerea spectacolului, văzându-i în costum, m-am năpustit. Acești doi bărbați mici, în esența lor destul de îngrijite, pline, cu părul netezit decent, s-au găsit într-un fel de peruci grele, înalte, cenușii, dezgropate, neîngrijite, dezgropate, cu salopete uriașe scoase; dar pe scenă s-au dovedit a fi anticiori într-o asemenea măsură încât era pur și simplu insuportabil. În general, costumele pentru cea mai mare parte a piesei au fost foarte proaste și nerușinate caricaturizate. Am avut o prevestire când am cerut să fac cel puțin o repetiție în costume; dar au început să-mi spună că acest lucru nu era deloc necesar și nu este la comandă și că actorii știau deja afacerea lor. Observând că prețurile îmi redau puțin cuvintele, le-am lăsat în pace. Repet încă o dată: dor, dor. Nu mă știu de ce mă depășește melancolia. În timpul spectacolului am observat că începutul celui de-al patrulea act era rece; pare ca și cum fluxul piesei, până atunci neted, ar fi fost întrerupt aici sau leneș atras; Mărturisesc că, chiar și în timpul lecturii, un actor experimentat și experimentat mi-a făcut o remarcă că nu era atât de deștept că Khlestakov a fost primul care a cerut un împrumut și că ar fi mai bine dacă oficialii înșiși i-ar fi oferit. Respectând o remarcă destul de subtilă care are laturile sale corecte, eu însă nu am văzut motivul pentru care Khlestakov, fiind Khlestakov, nu a putut cere primul. Dar s-a făcut o remarcă; „prin urmare”, mi-am spus „am interpretat prost această scenă”; și într-adevăr, acum, în timpul spectacolului, am văzut clar că începutul celui de-al patrulea act era palid și poartă un semn de oboseală. Revenind acasă, am început imediat să refac. Acum pare să fi ieșit puțin mai puternic, cel puțin mai natural și mai mult la punct. Dar nu am puterea să mă deranjez să includ acest pasaj în piesă. Sunt obosit; și când îmi amintesc că pentru asta este necesar să călătorești, să întrebi și să te apleci, atunci Dumnezeu să fie cu el - și mai bine cu a doua ediție sau reînnoirea inspectorului general. Un alt cuvânt despre ultima scenă. Nu a ieșit deloc. Cortina se închide într-un moment tulburat, iar piesa pare să nu se termine. Dar nu este vina mea. Nu voiau să mă asculte. Spun acum că ultima scenă nu va avea succes până când nu vor înțelege că aceasta este doar o imagine mută, că toate acestea ar trebui să reprezinte un singur grup petrificat, că drama se încheie aici și este înlocuită cu expresii faciale amorțite, adică două-trei minute perdeaua nu trebuie să cadă, că toate acestea trebuie făcute în aceleași condiții cerute de așa-numitele imagini liveDar mi s-a spus că acest lucru va lega actorii, că grupul ar trebui să fie încredințat unui coregraf, ceea ce este oarecum umilitor pentru un actor, etc., etc., sunt multe altele alteam văzut pe mine care erau mai enervante decât cele verbale. În ciuda tuturor acestor lucruri alții, euÎmi stau pământul și spun de o sută de ori: nu. Nu se va lega în cel mai mic, nu este umilitor; chiar dacă coregraful compune și compune un grup, dacă numai el poate simți poziția reală a fiecărei persoane. Limitele indicate de el nu vor opri talentul, la fel cum malurile de granit nu vor opri râul: dimpotrivă, după ce au intrat în ele, își mișcă valurile mai repede și mai complet. Și în poza oferită lui, actorul sentimental poate exprima totul. Nimeni nu i-a pus pete pe față, doar un grup este staționat; chipul său exprimă liber orice mișcare. Și în această amorțeală a diversității pentru el este un abis. Frica fiecăruia dintre personaje nu este asemănătoare între ele, la fel cum personajele lor și gradul de frică și frică nu sunt similare, din cauza măreției păcatelor înzestrate de fiecare. Într-un mod diferit, guvernatorul rămâne învins, într-un mod diferit soția și fiica sa sunt învinse. Judecătorul, mandatarul, directorul etc., etc., etc., vor fi în special speriați. Bobchinsky și Dobchinsky vor rămâne uimiți într-un mod special și aici nu s-au trădat și s-au întors unul cu celălalt cu o întrebare amorțită pe buze. Oaspeții singuri pot fi înțepenite în același mod, dar sunt departe în imagine, care este conturată cu o singură lovitură a periei și acoperită cu o singură culoare. Într-un cuvânt, fiecare mimică își va continua rolul și, în ciuda faptului că, invizibil, și-a cucerit coregraful, el poate rămâne întotdeauna un actor înalt. Dar îmi lipsește puterea de a deranja și de a mă certa. Sunt obosit în trup și suflet. Jur că nimeni nu știe sau nu aude suferința mea. Dumnezeu este cu toți. M-am îmbolnăvit de jocul meu. Aș dori să fug acum, Dumnezeu știe unde și călătoria dinaintea mea, aburul, marea și alte ceruri îndepărtate nu mă pot reîmprospăta. Îi doresc ca și cum Dumnezeu știe ce. De dragul cerului, vino curând. Nu voi pleca fără să-mi iau rămas bun de la tine. Mai trebuie să vă spun o mulțime de lucruri pe care intolerabila și rece scrisoare nu le poate spune ... 1836, 25 mai, Sankt Petersburg.

Primul este „antetul”, adică ceea ce este deja tipărit în partea de sus a scrisorii cu datele companiei tale (dacă, desigur, scrii de la o anumită companie, și nu de la tine însuți). Iată un exemplu.
MAGATON "S Department Store
Fâșia Bulset 12745
Los Angeles, California 941474
21 iunie 1994
În al doilea rând, aceasta este "data", care este plasată mai multe rânduri sub antet (deși acest lucru nu este important și este pus atât în \u200b\u200bpartea de sus, cât și după antet).
Agenția de colectare Cetrum
4376 Bulevardul Hollywood
Los Angeles, California 947661
A treia este adresa internă. Deși adresa partenerului dvs. este deja pe plic, cu toate acestea, trebuie să fie indicată în scrisoare.
Dragă John Mitchell:
În al patrulea rând, acest salut: Stimate Domnule, dacă nu știți cui vă adresați; un apel din partea Domnilor / Domnilor și Doamnelor este acceptabil numai în cazurile în care scrisoarea dvs. este de natură complet diplomatic-oficială.
În al cincilea rând, acesta este textul în sine, iar al șaselea, aceasta este semnătura: Cu adevărat al tău, cu adevărat al tău, al tău credincios, salutări, etc. În semnătură, paradoxal cum ar părea, principalul lucru este semnătura dvs. Da Da! Dacă avem încredere doar în diferite sigilii oficiale, atunci în Occident, cel mai important lucru este semnătura dvs. sub tot ceea ce a fost scris mai sus. Acestea pun în valoare adresa, telefonul (faxul) și semnătura dvs. mai presus de toate sigiliile noastre.
Și, în sfârșit, a șaptea sunt inițialele celui care a compus această scrisoare MG / vr. Acesta este un fel de amintire politicoasă despre cine a lucrat la pregătirea acestui document, inițialele tale și, printr-o liniuță sau după un punct, inițialele secretarului, cel care a tastat totul.
Mi-am promis că îți voi spune când poți scrie scrisori de mână. Vezi, nu am uitat. În principiu, puteți scrie întotdeauna de mână dacă scrieți cu cerneală neagră și litere blocabile lizibile, mai ales atunci când scrieți singuri. Apoi, scrisoarea se dovedește a fi mai intimă, mai confidențială. Făcând acest lucru, arătați că vă pasă cu adevărat de cazul pe care îl scrieți. Acest lucru este deosebit de important să luați în considerare atunci când dumneavoastră, un student dintr-o familie cu venituri mici sau, de exemplu, un supraviețuitor din Cernobîl, aveți șansa de a merge la un internship printr-o linie caritabilă sau pur și simplu să vă relaxați într-o tabără de tineret. Aici Referința dvs. este chiar de dorit să fie scrisă de mână:
Dragă domnule,
Aș fi foarte recunoscător companiei dvs. dacă aș putea folosi doar o șansă minunată de a avea practică de studiu în SUA, unde aș fi putut să-mi îmbunătățesc engleza și să cunosc prieteni noi.
Un astfel de mesaj pare mai cordial și mai interesat decât, de exemplu, tipărit pe o imprimantă laser și imaginându-și un referent de succes, mai degrabă decât un student sărac care are nevoie de ajutor. Nu uitați însă că în acest caz se păstrează toate canoanele și forma construirii unei scrisori de afaceri: titlu, dată, salut, textul în sine și semnătura. De asemenea, rețineți că în limba engleza Multă vreme nu se folosește, ca în limba rusă, o rețetă, cu diverse bibelouri, bucle și o înclinare spre dreapta. Scriu totul într-o linie dreaptă, cu litere de bloc, fără nicio înclinație, și dacă cu o înclinare, mai degrabă spre stânga. Încă am ajuns la vremea când la școală ni s-a învățat un inexistent, așa cum s-a dovedit mai târziu, scris. La institut, ne-au spus direct: „Uitați ce ați predat la școală”. Cu toate acestea, există un scenariu oblic, acesta este folosit în orice cazuri speciale: atunci când vă felicităm pentru o aniversare sau o nuntă sau dacă vi se prezintă un premiu al reginei Angliei sau o cruce onorifică ... Desigur, acest lucru nu ne amenință (deși, ce naiba nu glumește ). Ei bine, așa, scrierea în toate copie literele bloc. Și nu uitați că este mai bine să scrieți cu o tijă neagră.
Desigur, este în regulă dacă scrisoarea dvs. este tipărită. În Occident sunt atât de obișnuiți cu computerele, încât chiar și prietenii își scriu scrisori între ele pe computere, este pentru ei (și deja pentru mulți dintre noi) mai familiar și mai rapid. Dar dacă corespundeți unei afaceri sau a muncii, chiar și cu o persoană cu care aveți o relație destul de bună, atunci sunt respectate toate principiile corespondenței de afaceri. Iată o privire la ceea ce face să fie evidențiată scrisoarea directorului meu american al unei tabere de vacanță, care m-a tratat ca pe fiul său.
8 octombrie 1992
Bună, Michael,
Îți cer ajutorul! Ne-a fost sfătuit de către poștă să vă trimită două scrisori. Una adresată ție la Bellorussia și una adresată cu același nume, aceeași adresă și în loc de „Bellorussia” Byelarus, Rusia.
Vă rugăm să ne trimiteți o carte sau o scrisoare imediat ce primiți această scrisoare împreună cu data primită. Ni s-a spus că, dacă adresa nu este actuală, corectează una nu vei primi e-mailul. Cămașa dvs. este gata de a fi trimisă, dar nu vrem să o pierdem sau nu ați primit-o.
Cele mai bune dintre voi și multă dragoste din partea Camp Aldersgate și mai ales a familiei Thomas,
Jeffrey C.
Thomas Director
JCT: v
După cum puteți vedea, o scrisoare prietenoasă este totuși păstrată în cadrul standard al corespondenței de afaceri. Doar Bună în loc de un apel oficial.
Dar să revenim la scrierea tradițională de afaceri.
Următorul lucru de făcut atunci când scrii o scrisoare de afaceri este să scapi de nevoia de a suna prea asemănătoare cu afacerile. Iată o frază, de exemplu.
În funcție de cererea dvs., găsiți aici anexat un cec în valoare de 16,49 USD.
Expresii precum aici și ca, nu creează altceva decât rigiditate excesivă. Și trebuie doar să ne relaxăm. Cu cât scrisoarea este mai naturală, cu atât va fi păstrată mai bine între un ton prietenos și formal.
După cum ați solicitat, anexez un cec pentru 16,49 USD.
Al doilea exemplu este mai clar și mai productiv. Și au fost cheltuite cu atât mai puține cuvinte. Și mai departe. Uitați de toate prescurtările colocviale din corespondența de afaceri. Scrieți „Nu, dar nu și totul în același spirit.
Cu acest lucru, iată o listă cu cele mai bune cuvinte de evitat într-o scrisoare de afaceri:
conform înregistrărilor noastre
confirma primirea
în ceea ce privește, cu referire la
cu privire la
cu privire la
la mână, pe mână
atașat vă rog găsiți
documentul atasat
închisă aici
închis vă rugăm să găsiți
implora sa informeze, implora sa povesteasca
pentru informația dumneavoastră
prin aceasta, până acum, aici
Am scrisoarea ta
Doresc să mulțumesc / pot să întreb
la timpul potrivit
în timp util
în primirea
in viitorul apropiat
în vederea
doamna noastră Johnson
permiteți-mi să spun
conform
iti multumesc din nou
multumesc anticipat
aceasta
Toate aceste exemple sunt preluate din arhivele corespondenței de afaceri americane, iar americanii înșiși se sfătuiesc reciproc să nu folosească aceste „cuvinte”. Și aici este o altă listă de cuvinte și expresii (coloana din stânga) care ar trebui evitate și, în schimb, folosiți-le în coloana din dreapta.
În schimb, scrieți sfătuiți / informați spune / spuneți / anunțați-ne de-a lungul acestor linii ca la ordinea / conform datei precoce / în curând / astăzi / săptămâna viitoare / cât mai curând convenabil o dată specifică în acest moment / în prezent acum / la ora actuală / la această verificare scrisă pentru a acoperi verificarea din cauza faptului că, în scopul expedierii, trimiteți gratuit gratuit, în conformitate cu în avans sau înainte de a respecta așa cum ați solicitat în cantitatea de în cazul în care, dacă / în caz amabil, vă rugăm să vă prezentați o persoană parțială recentă / un nume specific ulterior / de când scriitorul / subsemnatul eu / eu până la această scriere până acum Citiți acum două versiuni ale aceleiași litere și vedeți cum a doua opțiune se compară favorabil cu prima.
Stimate domnule Fergusson,
Cu referire la comanda dvs. pentru camera video Nashito, primim cecul dvs. și ne întoarcem la fel.
Vă rog să vă informez că, în calitate de producător, compania noastră vinde camere video numai dealerilor. În conformitate cu acordul nostru de gros, considerăm cel mai bine să ne abținem de la afaceri directe cu consumatori privați.
Pentru informațiile dvs., există numeroși retaileri din vecinătatea dvs. care transportă camere video Nashito. Atașat mulțumit găsește o listă a dealerilor menționati
Sper să înțelegi.
A ta cu adevărat ...
Prima greșeală a acestei versiuni este aceea că se folosesc aceleași cuvinte, care ar trebui evitate deloc, iar în loc să considerăm că este mai bine să scriem Credința. Și frazele participative Așteaptă cu nerăbdare răspunsul tău timpuriu, Sper să aud de la tine în curând, Mulțumesc pentru interesul tău NU POATE fi folosit la sfârșitul scrisorii. Scrie propoziții complete: așteptăm cu nerăbdare răspunsul tău timpuriu, sper să aud de la tine în curând, mulțumesc pentru interesul tău. Acum să citim versiunea corectată.
Stimate domnule Fergusson,
Am primit comanda dvs. pentru camera video Nashito, dar din păcate trebuie să vă returnați cecul.
În calitate de producător, vânzăm doar dealerilor cu care avem acorduri de vânzare cu ridicata foarte explicite.
Cu toate acestea, apreciem sincer interesul dvs. pentru produsele Nashito. Prin urmare, adaugăm o listă de comercianți cu amănuntul din comunitatea dvs. care poartă o linie completă de camere video. Oricare dintre ei va fi fericit să vă servească.
Al dumneavoastră ...
Al doilea exemplu este atât mai clar, cât și mai politicos. Scriind Ne pare rău sau apreciez, creați o atmosferă bună de scriere în afaceri. Nu învinovăți niciodată clientul cu expresii precum: eroarea / eșecul tău. Dacă scrieți Deoarece ați refuzat să plătiți factura cu întârziere, ratingul dvs. de credit este în pericol, va părea prea agresiv. Iată o abordare mai diplomatică: Deoarece soldul de 435 dolari al contului dvs. este acum trecut de șaizeci de zile, ratingul dvs. de credit este în pericol.
Pentru o perspectivă pozitivă pentru colaborare, păstrați-vă scrisul natural. Chiar dacă aduci subiecte neplăcute, fii tactil și politicos. În fiecare scrisoare, destinatarul ar trebui să vă vadă bunele intenții, astfel încât chiar și un bandit de pe drumul înalt ar fi încântat să facă afaceri cu dumneavoastră. Glumă.
Orice scrisoare seculară va deveni mai caldă dacă scrieți obișnuitul vă rog sau vă mulțumesc ... În loc de Am primit comanda dvs., puteți scrie Vă mulțumim pentru comanda recentă. Sau în loc de a verifica impersonal înregistrările noastre am verificat eroarea din factura dvs. din septembrie, mai bine scrieți Vă rugăm să acceptați scuzele noastre sincere pentru eroarea din factura dvs. din septembrie.
Al doilea exemplu este de asemenea mai reușit, deoarece nu există reclamații directe cu privire la cine va citi această scrisoare. Politețea este arma noastră.
Scrisoarea dvs. ar trebui să fie, în primul rând, orientată către client și cum să-și exprime punctul de vedere. De exemplu, Vă rugăm să acceptați scuzele noastre pentru că întârzierea este o formă politicoasă. Dar sperăm că nu ați fost dezavantajat grav de întârziere, face clar că sunteți grijă și implicați în afacerile clientului.
Desigur, acest lucru nu înseamnă că pronumele I și Noi ar trebui evitați, dar dacă le folosiți, luați în considerare următoarele.
Scrie I atunci când vorbești pentru tine, un Noi atunci când vorbești pentru firmă. NU UTILIZAȚI numele companiei, precum și expresiile companiei noastre, precum și termenii menționați mai sus, toate acestea sună puțin pompos. Este la fel dacă expeditorul în loc de „eu” se numește constant pe numele său complet ...
Aveți grijă să nu folosiți numele destinatarului prea des în scrisoarea dvs. Dacă nu urmați acest lucru, atunci mă tem că scrisoarea dvs. se va dovedi prea condescendentă. Comparați acum cele două variante ale scrisorii și încercați să determinați ce îl face pe acesta din urmă mai personal.
Opțiunea 1
Stimate doamnă Mitchell
După ce am efectuat investigația noastră standard de credit, am ajuns la concluzia că în acest moment nu ar fi înțelept să vă acordăm credit.
Considerăm că expiratia obligațiilor curente vă face un risc de credit prost.
După cum puteți înțelege, este în interesul nostru să acordăm conturi de taxare numai acelor clienți cu capacitate dovedită de a plăti.
Vă rugăm să acceptați regretele noastre sincere și să continuați să faceți cumpărăturile la Allen „s în numerar.
Al dumneavoastră ...
Opțiunea a doua
Dragă domnișoară Mitchell,
Îmi pare rău să vă informez că cererea dvs. pentru un cont de taxă Allen a fost respinsă.
Departamentul nostru de credite consideră că, din cauza obligațiilor curente, creditul suplimentar ar putea fi dificil pentru dvs. în acest moment.
Reputația dvs. de credit este prea valoroasă pentru a fi pusă în pericol. Desigur, vom fi încântați să vă reconsiderăm cererea în viitor în cazul în care responsabilitățile dvs. financiare vor fi refolosite.
Până atunci sperăm că veți continua să faceți cumpărături la Allen, unde TOTUL client este preocuparea noastră principală.
Al dumneavoastră ...

99 -

.... Inspectorul este jucat - și sufletul meu este atât de vag, atât de ciudat ... Mă așteptam, știam dinainte cum vor decurge lucrurile și, pentru toate astea, un sentiment de tristă și enervant de dureros m-a îmbrăcat. Creația mea mi s-a părut dezgustătoare, sălbatică și parcă deloc a mea. Rolul principal a dispărut; asa am crezut. Dyur nu înțelegea în niciun caz ce a fost Khlestakov. Khlestakov a devenit ceva asemănător cu Alnaskarov, ceva asemănător cu o întreagă linie de producători de răutăți ale lui Vaudeville, care au venit să ne viziteze de la teatrele pariziene. A devenit doar un mincinos obișnuit - o față palidă, care apare în același costum timp de două secole. Chiar nu este clar din rolul în sine care este Khlestakov? Sau eram posedată de o mândrie prematură oarbă, iar forța mea de a face față acestui personaj era atât de slabă, încât nici măcar o umbră și un indiciu nu au rămas pentru actor? Mi s-a părut clar. Khlestakov nu înșele deloc; nu este mincinos prin comerț; el însuși uită că minte și deja el însuși aproape că crede ceea ce spune. S-a întors, este în spirit, vede că totul merge bine, îl ascultă - și pentru acela vorbește mai lin, mai obraznic, vorbește din inimă, vorbește complet sincer și, vorbind o minciună, se arată în el așa cum este. În general, avem actori

100 -

nu știu să minți deloc. Ei își închipuie că a minți înseamnă a vorbi pur și simplu. A minți înseamnă a spune o minciună pe un ton cât mai aproape de adevăr, la fel de firesc, la fel de naiv ca unul poate vorbi doar un singur adevăr; și iată exact toate minciunile comice. Sunt aproape sigur că Khlestakov ar fi câștigat mai mult dacă aș fi atribuit acest rol unuia dintre cei mai mediocri actori și i-am spus doar că Khlestakov este un isteț, secular, perfect comme il faut, deștept și chiar, poate, virtuos și că îi rămâne să-și imagineze în felul acesta. Khlestakov nu minte deloc rece sau într-o manieră teatrală fanfară; el stă cu sentimentul, plăcerea pe care o primește din ea este exprimată în ochii lui. Acesta este, în general, cel mai bun și cel mai poetic moment din viața lui - aproape un fel de inspirație. Și cel puțin o parte din acestea au fost exprimate! Săracului Khlestakov nu i s-a dat cu siguranță niciun caracter, adică o față, adică un aspect vizibil, adică o fizionomie. Desigur, este incomparabil mai ușor să caricaturezi funcționarii vechi în uniforme ponosite cu gulere purtate; dar a înțelege acele caracteristici care sunt destul de plauzibile și care nu ies în colțuri ascuțite din cercul secular obișnuit este opera unui maestru puternic. În opera lui Khlestakov, nimic nu trebuie indicat în mod clar. El aparține acel cerc care, se pare, nu este diferit de alți tineri. Uneori chiar ține bine, alteori chiar vorbește cu greutate și numai în cazurile în care fie necesită prezența minții, fie a personajului, apare natura sa parțial autentică, nesemnificativă. Caracteristicile rolului unui guvernator sunt mai nemișcate și mai clare. Este deja notat prin aspectul propriu, neschimbător, calos și își afirmă parțial caracterul. Caracteristicile rolului lui Khlestakov sunt prea mobile, mai subtile și, prin urmare, mai greu de înțeles. Ce este, dacă îl înțelegeți cu adevărat, Khlestakov? Un tânăr, oficial și gol, așa cum îl numesc, dar care conține multe calități care aparțin unor persoane pe care lumina nu le numește gol. A expune aceste calități la oameni care, apropo, nu sunt lipsiți de demnități bune, ar fi un păcat din partea scriitorului, căci astfel i-ar ridica la râsul public. Mai bine lasă pe toată lumea să găsească

101 -

o particulă de sine în acest rol și, în același timp, privește în jur, fără teamă și frică, astfel încât cineva să nu îndrepte un deget spre el și să-l cheme pe nume. Într-un cuvânt, această față ar trebui să fie tipul multor lucruri împrăștiate în diferite personaje rusești, dar care aici s-au unit accidental într-o singură persoană, așa cum se întâlnește foarte des în natură. Oricine, chiar și pentru un minut, dacă nu pentru câteva minute, a fost sau este făcut de Khlestakov, dar, în mod firesc, nu vrea doar să admită acest lucru; îi place chiar să râdă de acest fapt, dar numai, desigur, în pielea altuia și nu în al său. Și un ofițer de gardă inteligent se va dovedi uneori Khlestakov, iar omul de stat se va dovedi uneori Khlestakov, iar fratele nostru, un scriitor păcătos, se va dovedi uneori Khlestakov. Într-un cuvânt, rareori nimeni nu va fi alături de ei cel puțin o dată în viață - singurul lucru este că după aceea se vor transforma foarte abil și ca și cum nu ar fi el.

Deci, este cu adevărat posibil ca nimic din acest lucru să nu fie vizibil în Khlestakov? Era într-adevăr doar o față palidă, iar eu, într-o potrivire de mândrie de moment, am crezut că într-o zi un actor cu un talent extins îmi va mulțumi că am coplat într-o față cu câteva mișcări eterogene, care îi dau posibilitatea de a arăta brusc toate diferitele laturi ale talentului său. Iar acum Khlestakov a ieșit ca un rol copilăresc, nesemnificativ! Este greu și otrăvitor, enervant.

Încă de la începutul spectacolului piesei, deja stăteam în teatru plictisitor. Nu mi-a interesat deliciul și binevenirea publicului. Mi-a fost teamă de un singur judecător din partea tuturor celor care se aflau la teatru - și acest judecător am fost eu. În mine am auzit reproșuri și murmururi împotriva propriei mele piese, care i-a înecat pe toți ceilalți. Iar publicul era în general fericit. Jumătate din ea a acceptat piesa chiar și cu participarea; cealaltă jumătate, ca de obicei, a certat-o \u200b\u200bdin motive care nu au legătură cu arta. Cum s-a certat, vom vorbi despre acest lucru la prima întâlnire cu tine: este mult instructiv și nu puțin amuzant. Chiar am scris ceva; dar asta este deoparte.

În general, primarul părea să fi împăcat complet „inspectorul” cu publicul. Am fost sigur de asta înainte, pentru că pentru un talent precum cel al lui Sosnitsky, nimic nu putea rămâne

102 -

neexplicat în acest rol. Mă bucur, cel puțin, că i-am oferit ocazia să arate întreaga lățime a talentului său, despre care au început deja să vorbească indiferent și să-l pună la egalitate cu mulți actori care sunt răsplătiți atât de generos cu aplauze în vaudeville de zi cu zi și alte piese amuzante. Am sperat și eu la un servitor, pentru că am observat în actor o mare atenție la cuvinte și minunat. Dar amândoi prietenii noștri, Bobchinsky și Dobchinsky, au ieșit prost peste așteptări. Deși credeam că vor fi răi, pentru că, creându-i pe acești doi bărbați mici, mi-am imaginat Șchepkin și Ryazantsov în pielea lor, dar totuși credeam că aspectul și poziția în care se găseau le vor îndura cumva. și nu atât de caricatură. S-a întâmplat contrariul: a apărut caricatura. Deja înainte de începerea spectacolului, văzându-i în costum, m-am năpustit. Acești doi bărbați, destul de îngrijiți în esența lor, plini, cu părul netezit decent, s-au găsit într-un fel de peruci grele, înalte, cenușii, dezgropate, neîngrijite, dezgropate, cu salopete uriașe scoase; dar pe scenă s-au dovedit a fi anticiori într-o asemenea măsură încât era pur și simplu insuportabil. În general, costumele pentru cea mai mare parte a piesei au fost foarte proaste și nerușinate caricaturizate. Am avut o prezentare în acest sens când am cerut să fac cel puțin o repetiție în costume; dar au început să-mi spună că acest lucru nu era deloc necesar și nu este la comandă și că actorii știau deja afacerea lor. Observând că prețurile îmi redau puțin cuvintele, le-am lăsat în pace. Repet încă o dată: dor, dor. Nu mă știu de ce mă depășește melancolia.

În timpul spectacolului am observat că începutul celui de-al patrulea act era rece; pare că fluxul cântecului, până atunci neted, a fost întrerupt aici sau este leneș atras; Mărturisesc că, chiar în timp ce citeam, un actor bine versat și experimentat mi-a făcut o remarcă că nu era atât de deștept că Khlestakov a fost primul care a cerut un împrumut și că ar fi mai bine dacă oficialii înșiși i-ar fi oferit. Respectând o remarcă destul de subtilă, care are laturile sale corecte, totuși, nu am văzut motivul pentru care Khlestakov, fiind Khlestakov,

103 -

nu am putut întreba mai întâi. Dar observația a fost făcută, de aceea mi-am spus, am făcut această scenă prost; și, într-adevăr, acum, în timpul spectacolului, am văzut clar că începutul celui de-al patrulea act era palid și poartă un semn de oboseală. Revenind acasă, am început imediat să refac. Acum pare să fi ieșit puțin mai puternic, cel puțin mai firesc și mai mult la obiect. Dar nu am puterea să mă deranjez să includ acest pasaj în piesă. Sunt obosit; și când îmi amintesc că pentru asta este necesar să călătorești, să cerșești și să te apleci, atunci Dumnezeu să fie cu el - și mai bine cu a doua ediție sau reînnoirea inspectorului general.

Un alt cuvânt despre ultima scenă. Nu a ieșit deloc. Cortina se închide într-un moment tulburat, iar piesa pare să nu se termine. Dar nu este vina mea. Nu voiau să mă asculte. Spun acum că ultima scenă nu va avea succes până când nu vor înțelege că aceasta este doar o imagine mută, că toate acestea ar trebui să reprezinte un singur grup petrificat, că drama se încheie aici și este înlocuită de expresii faciale amorțite, adică două-trei minute perdeaua nu trebuie să cadă, că toate acestea trebuie făcute în aceleași condiții cerute de așa-numitele imagini liveDar mi s-a spus că acest lucru va lega actorii, că grupul ar trebui să fie încredințat unui coregraf, ceea ce este oarecum umilitor pentru un actor, etc., etc., sunt multe altele. alte Am văzut pe mine care erau mai enervante decât cele verbale. În ciuda tuturor acestor lucruri alții, Îmi stau pământul și spun de o sută de ori: nu. Nu se va lega în cel mai mic, nu este umilitor; chiar dacă coregraful compune și compune un grup, dacă numai el poate simți poziția reală a fiecărei persoane. Limitele indicate de el nu vor opri talentul, la fel cum malurile de granit nu vor opri râul: dimpotrivă, după ce au intrat în ele, își mișcă valurile mai repede și mai complet. Și în poza oferită lui, actorul sentimental poate exprima totul. Nimeni nu i-a pus pete pe față, doar un grup este staționat; chipul său exprimă liber orice mișcare. Și în această amorțeală a diversității pentru el este un abis. Frica fiecăruia dintre personaje nu este asemănătoare între ele, la fel cum personajele lor și gradul de frică și frică nu sunt similare,

104 -

din cauza măreției păcatelor pe care le-a săvârșit fiecare. Într-un mod diferit, primarul rămâne învins, într-un mod diferit soția și fiica sa sunt învinse. Judecătorul, mandatarul, directorul etc., etc., vor fi în special speriați. Bobchinsky și Dobchinsky vor rămâne uimiți într-un mod special și aici nu s-au trădat și s-au întors unul cu celălalt cu o întrebare amorțită pe buze. Oaspeții singuri pot fi înmormântați în același mod, dar sunt departe în imagine, care este conturată cu o singură lovitură a periei și acoperită cu o singură culoare. Într-un cuvânt, fiecare își va continua mimic rolul și, în ciuda faptului că, se pare, s-a cucerit coregraful, el poate rămâne întotdeauna un actor înalt. Dar îmi lipsește puterea pentru a deranja și a ne certa. Sunt obosit în trup și suflet. Jur că nimeni nu știe sau nu aude suferința mea. Dumnezeu este cu toți. M-am săturat de scrisul meu. Aș dori să fug acum, Dumnezeu știe unde și călătoria dinaintea mea, corabia, marea și alte ceruri îndepărtate, nu mă pot reîmprospăta. Îi doresc ca și cum Dumnezeu știe ce. De dragul cerului, vino curând. Nu mă voi duce fără să-mi iau rămas bun de la tine. Mai am multe să vă spun că scrisoarea insuportabilă și rece nu poate spune. ...