Internetul nu a putut fi accesat. Instrucțiuni pas cu pas pentru autocorecția unei erori de rețea fără acces la Internet. # Remediați dezactivând software-ul antivirus


Se întâmplă că atunci când dispozitivul este conectat la Wi-Fi, Internetul nu funcționează pe Windows XP, 7, 8, 10. Practic, o problemă similară apare în procesul de configurare a unui router Wi-Fi. Cu toate acestea, există situații în care există o conexiune la Internet, chiar la o anumită secundă dispare brusc. Mai mult, computerul în sine, telefonul sau tableta are o conexiune Wi-Fi, dar este imposibil să accesați rețeaua.

Motivele pentru care Wi-Fi este conectat, dar Internetul nu funcționează, paginile nu se deschid pot fi foarte diferite, precum și soluții. Trebuie să înțelegeți în detaliu toate nuanțele. De obicei, încălcările apar din cauza routerului în sine sau a unui PC, tabletă, smartphone etc.

Pentru o înțelegere mai ușoară, acest articol este împărțit în mai multe puncte principale:

  1. Ce trebuie să faceți dacă sursa problemei este router.
  2. Eliminarea problemei pe desktop și laptop.
  3. Rezolvarea problemei cu activitatea internetului pe tabletă sau smartphone.

Când Wi-Fi este conectat, dar Internetul nu funcționează (limitat), mai întâi de toate, trebuie să verificați routerul și accesul la rețea, deoarece dispozitivele utilizate rar (laptopuri, smartphone-uri, tablete etc.)

Wi-Fi nu funcționează din cauza routerului

Cel mai probabil, există mai multe dispozitive mobile sau de computer care sunt conectate la Wi-Fi. Trebuie să le conectați la propria rețea și, dacă Internetul nu funcționează pe niciun dispozitiv, problema a apărut de la router. În plus, vă puteți conecta computerul sau telefonul la conexiunea Wi-Fi a altcuiva și puteți vedea dacă rețeaua va porni în acest caz. După ce ați verificat că routerul este sursa problemei, puteți încerca să o remediați:

  • suficient de simplu reporniți routerul,în unele cazuri, chiar mai mult de 3 min. Dacă este necesar, faceți acest lucru de mai multe ori;
  • este imperativ să ne asigurăm că serviciile furnizorului plătite și nu există nicio problemă. Pentru aceasta, contactați biroul de asistență al furnizorului dvs. de internet. Este posibil să vă conectați la Internet direct la computer și să vedeți dacă va funcționa fără a utiliza un router;
  • verifica conexiunea corectă a firelor la router. De asemenea, ar trebui să studiați cu atenție indicatorii de pe router (dacă funcționează corect, ar trebui să clipească);
  • dacă Internetul funcționează bine fără un router - vizualizați setările... Probabil, setările au fost resetate, iar stația nu se poate conecta la furnizor. Datorită faptului că există mai multe tipuri de routere, instrucțiunile pentru acestea vor fi, de asemenea, specifice pentru un anumit producător. Informații despre setări pot fi găsite pe Internet în domeniul public;
  • dacă se utilizează Wi-Fi-ul altcuiva, este posibil ca proprietarul rețelei să nu fi plătit pentru serviciile furnizorului la timp.

Laptopul sau computerul desktop sunt conectate la Wi-Fi, dar accesul la Internet nu este disponibil pe Windows XP, 7, 8, 10

Dacă se respectă astfel de încălcări exclusiv pe un computer desktop sau laptop (funcționează pe alte dispozitive), mai întâi trebuie să studiați setările specifice.

În acest caz, primul pas este repornirea laptopului. După aceea, trebuie să vă asigurați dacă achiziția adresei IP în modul automat este setată în caracteristicile conexiunii wireless. Acest lucru se poate face după cum urmează: faceți clic pe pictograma rețelei faceți clic dreapta și selectați „ Centrul de Control", apoi du-te la „ Schimbă setările adaptorului"... Apoi, faceți clic dreapta pe adaptorul de rețea fără fir, apelați „ Proprietăți ", apoi faceți dublu clic pe „IP versiunea 4” și verificați dacă este setat modul automat de primire a adresei.
Dacă acțiunile efectuate nu rezolvă problema, nu interferează cu citirea articolului. De foarte multe ori problema apare tocmai din cauza unui driver învechit (după următoarea actualizare a sistemului) sau care funcționează incorect.

De asemenea, se poate întâmpla ca o eroare să fie afișată în browser. Eroare DNS sau ceva similar. În acest caz, trebuie să vă familiarizați cu sfaturile pentru rezolvarea acestei probleme, care pot fi găsite și pe web.

Mulți utilizatori, atunci când își conectează telefonul Android sau computerul tabletă la Wi-Fi, se confruntă cu diverse probleme, inclusiv un Internet care nu funcționează prin WI-Fi. În articolul de astăzi, vom analiza cele mai frecvente probleme care apar după conectarea unui dispozitiv mobil la o rețea fără fir.

De exemplu, v-ați conectat telefonul la rețeaua wireless de acasă sau de la serviciu, conexiunea însăși continuă, dar Internetul refuză să funcționeze. În același timp, site-urile nu pot fi deschise într-un motor de căutare, serviciul Play Store nu se încarcă și alte programe care necesită acces la Internet nu funcționează. Deși, există excepții atunci când, de exemplu, site-urile web din browser se deschid cu ușurință, dar Magazin Play nu funcționează, iar videoclipurile de pe YouTube nu pot fi vizionate. De obicei, în astfel de situații, pictograma Wi-Fi capătă o nuanță gri și nu albastrul obișnuit, așa cum se întâmplă de obicei.

Majoritatea utilizatorilor, atunci când spun că rețeaua wireless nu funcționează pe un telefon mobil, înseamnă exact circumstanța în care conexiunea Android la Wi-Fi are succes, dar nu este încărcat nimic. Dacă telefonul dvs. smartphone nu poate găsi o singură rețea Wi-Fi sau există anumite defecțiuni în timpul conexiunii, aceasta este o problemă complet diferită care necesită un subiect separat. În acest caz, nu uitați să vă verificați routerul. Astăzi vom discuta exact situația în care un dispozitiv mobil se conectează fără dificultate la o rețea fără fir și apar dificultăți cu funcționarea internetului în sine.

De fapt, motivele acestei erori pot fi foarte diferite, precum și soluțiile sale. Dificultatea constă, de asemenea, în faptul că pot apărea încălcări atât din cauza anumitor defecte ale setărilor dispozitivului în sine, cât și din cauza setărilor routerului. Mai întâi trebuie să verificați corectitudinea setărilor de pe telefon sau tabletă și, dacă totul rămâne neschimbat, modificați setările routerului în sine.

În primul rând, verificați dacă există probleme cu accesul la Internet pe alte dispozitive. Cu alte cuvinte, trebuie evitate erorile din partea routerului. Probabil, furnizorul are unele încălcări. Citiți despre asta în.

Internetul Wi-Fi nu funcționează pe Android. Soluţie

  • 1. Inițial încercați să vă conectați și să deconectați rețeaua wireless pe computer sau telefon. Activați și dezactivați modul avion. Reporniți dispozitivul... În unele cazuri, acest lucru funcționează.
  • 2. Verificați setările proxy... Dacă dispozitivul dvs. are un server proxy marcat în setările wireless, atunci cel mai probabil Internetul nu va funcționa... Trebuie să accesați setările și, dacă este necesar, să dezactivați serverul proxy. Pentru aceasta, deschideți panoul care afișează lista rețelelor Wi-Fi și a rețelei la care vă conectați. Apoi faceți clic pe rețeaua dorită și țineți-o pentru o vreme. Se va deschide un meniu pe ecran, unde trebuie să găsiți un element precum „ Schimbarea rețelei". Acest lucru vă va ajuta să deschideți setarea serverului proxy (trebuie dezactivată).

După aceea, bifați caseta de lângă categoria „ Funcții avansate„Și coborâți puțin mai jos, la filă” Server proxy". Dacă setările spun „ manual„Cel mai probabil Internetul nu va începe. Studiați imaginea cu atenție, probabil că vor exista unele diferențe în cazul dvs.

  • 3. Verificați setările pentru dată, oră și fus orar... Pe orice dispozitiv mobil cu sistem de operare Android, acești parametri trebuie setați corect. Datorită acestor parametri, Play Store refuză de obicei să funcționeze, iar pictograma Wi-Fi devine gri, iar alte aplicații nu se deschid. Acești parametri sunt setați la „ Setări«, « data si ora". Mai bine să setați un mod de timp de 24 de ore. Asigurați-vă că verificați aceste setări pe telefon. Este posibil să setați setarea în modul automat.

După setarea setărilor corecte, aplicația Magazin Play și alte aplicații cu modul de sincronizare încep să funcționeze. Acesta este un fapt verificat în mod repetat.

4. De asemenea, pe Android poate fi instalat programul „Freedom". Dacă îl aveți, atunci trebuie să îl opriți în aplicație. Dacă este șters, descărcați-l din nou, accesați programul, faceți clic pe „ Stop”Și apoi ștergeți în siguranță. Mulți utilizatori remarcă faptul că, din această cauză, apar probleme cu un Internet care nu funcționează prin Wi-Fi. După acești pași, Internetul poate funcționa.

5. Setați obținerea adreselor IP în modul automat... Dacă problemele sunt legate de IP, atunci cel mai adesea dispozitivul nu se poate conecta la Wi-Fi. Pentru a verifica acest lucru, accesați setările rețelei wireless și căutați specificațiile rețelei. Bifați caseta de lângă „ Funcții avansate„(Probabil că nu va trebui să faceți acest lucru), după care veți vedea o categorie de genul„ Parametrii IP» « Setări IPv4„Unde ar trebui setată achiziția IP automată - DHCP.

  • 6. Unii subliniază că încărcarea adreselor DNS statice va ajuta la rezolvarea problemei... Această metodă funcționează în situațiile în care pictograma wi-fi de pe dispozitivul dvs. are o nuanță gri și Piața nu se deschide. În plus, este posibil ca resursele individuale să nu înceapă.

Pentru a face acest lucru, trebuie să mergeți la parametrii acestei rețele fără fir. Bifați caseta de lângă „ Funcții avansate„(Dacă este necesar) și selectați categoria” Setări IPv4". Apoi, găsiți elementele „Manual” și DNS1, DNS2, unde specificați următoarele adrese: 8.8.8.8 și 8.8.4.4 în așa fel ca în imagine:


Puteți schimba DNS în setările routerului dacă acest lucru este mai ușor pentru dvs.

  • 7. Încercați, de asemenea, să resetați toate setările smartphone-ului dvs., cu condiția să aveți timp pentru instalări noi de programe etc. Cu toate acestea, dacă alte metode nu funcționează, atunci resetarea trebuie făcută.

Reconfigurarea routerului ca soluție la problema internetului defect de pe telefon sau tabletă

Nu uitați că Internetul de la router trebuie să funcționeze pe alte dispozitive. Dacă refuză lansarea pe alte dispozitive, trebuie să verificați setările routerului, deoarece nu este vina Android. De obicei, recomandările de mai jos arată rezultate pozitive atunci când telefonul sau tableta nu găsește deloc o rețea fără fir sau nu se pot conecta la aceasta. De asemenea, încercați să reporniți routerul înainte de a configura.

  • 1. Schimbați canalul din bara de instrumente a routerului... Adesea, el este cel care cauzează problema conexiunii la Wi-Fi. Nici măcar nu trebuie să căutați un canal disponibil, deoarece această procedură va dura mult timp, este suficient să setați oricare static, de exemplu - 7. Pentru a face acest lucru, accesați „ Wirelees„(Pe diferite modemuri fila va fi similară), apoi în„ Wirelees instalarea„Și selectați oricare din fereastră” Canal„Și faceți clic” salva«.

  • 2. În același loc în care este posibil să schimbați canalul, puteți schimba cel mai adesea regiunea. Aceste setări sunt localizate în principal pe pagina de instrumente fără fir. Specificați regiunea necesară.

  • 3. Imediat, încercați să reinstalați modul de operare wi-fi. Aceste setări sunt furnizate pe orice router. Experimentați și încercați câteva versiuni diferite. De exemplu, setați opțiunea numai n... Când faceți acest lucru, asigurați-vă că salvați toate modificările și reporniți routerul.

Unele dintre sfaturile de mai sus ar trebui să vă ajute cu siguranță dacă aveți probleme cu Internetul în timp ce vă conectați la Wi-Fi.

Vom defini o serie de acțiuni care trebuie efectuate dacă un laptop, smartphone sau tabletă se conectează la Wi-Fi, dar nu există nicio conexiune. În special, când conectați gadget-uri bazate pe Android, apare starea „Conectat”, dar site-urile web din fereastra browserului nu sunt încărcate.

Utilizatorii notează, de asemenea, că, în acest caz, pictograma rețelei este gri sau alb, în \u200b\u200btimp ce dacă rețeaua este sănătoasă, ar trebui să fie albastră (depinde de modelul dispozitivului și de versiunea sistemului de operare utilizat). Adesea laptopul poate scrie asta.

Mai întâi trebuie să vă asigurați că alte gadgeturi pot fi conectate fără probleme la rețeaua Wi-Fi. De exemplu, dacă un dispozitiv Android are o conexiune normală la Internet, dar celălalt nu, atunci problema se află probabil într-un anumit dispozitiv.

Rezolvarea problemelor de internet pe laptop

Verificați setările conexiunii, care necesită următoarele:

  1. Conectați laptopul la o rețea Wi-Fi.
  2. Accesați Centrul de rețea și partajare.
  3. Selectați „Schimbați setările adaptorului”.
  4. Selectați „Conexiune rețea fără fir” și faceți clic pe „Proprietăți”.
  5. Găsiți „Protocol Internet versiunea 4 (TCP / IPv4)”, faceți clic pe „Proprietăți”.
  6. Asigurați-vă că se utilizează „Obțineți automat o adresă IP”, „Obțineți automat servere DNS”, dacă nu, bifați casetele de lângă aceste elemente și faceți clic pe OK.
  7. Reporniți sistemul de operare.

Dacă Internetul nu funcționează nici după repornire, poate fi necesar să dezactivați firewall-urile sau programele antivirus, deoarece acestea pot bloca accesul la rețea. Verificați setările Internetului de pe router, este posibil să fi greșit. Dacă setările routerului sunt pierdute sau.

Rezolvarea problemei cu un smartphone pe Android sau iPhone.

Există două moduri de a configura Wi-Fi pe o tabletă sau smartphone:

  1. Este necesar să schimbați canalul pe care îl folosește rețeaua. Adică, dacă Auto este activat, atunci trebuie să selectați canalul static 6. Ar trebui aplicate mai multe opțiuni diferite. După salvarea următoarelor modificări, trebuie să reporniți routerul.
  2. De asemenea, puteți schimba modul de operare în rețea. Dacă modul mixt de 11gg a fost selectat anterior, îl puteți schimba doar la 11n.
  3. În plus, trebuie să vă configurați routerul: găsiți fila Wireless și setați regiunea corectă.

Dezactivarea serverului proxy Windows 10. Există o altă modalitate de a rezolva problema conectării gadgeturilor la Internet prin Wi-Fi. Poate că motivul este în setările smartphone-ului, și anume, setarea serverului proxy este pornită în modul manual. Când serverul proxy este oprit, programele Play Market încep să funcționeze și paginile sunt încărcate în browser.

Cum modific setările proxy?

Să descriem procedura de dezactivare a serverului proxy pe un smartphone folosind modelul HTC ca exemplu. Trebuie să accesați „Setări”, să selectați fila Wi-Fi, să faceți clic pe rețeaua care nu funcționează și să țineți degetul până se deschide meniul.

Aici trebuie să selectați elementul „Schimbați rețeaua” și să bifați caseta opusă pictogramei „Setări avansate”. În secțiunea „Setări server proxy” trebuie să setați starea „Nu”. De asemenea, setările orei și datei de pe dispozitiv pot fi incorecte. Ar trebui schimbate.

O situație destul de obișnuită: un utilizator încearcă să se conecteze la Wi-Fi de pe telefonul său, dar nu se întâmplă nimic. După examinarea informațiilor de mai jos, veți afla de ce se întâmplă acest lucru și cum să remediați problema.

Verificare telefonică inițială

Producătorii lucrează activ pentru a îmbunătăți stabilitatea sistemelor de operare mobile, dar din când în când orice program se blochează. De aceea este recomandat să începeți rezolvarea problemei verificând funcționalitatea telefonului. Pentru Android, iOS și Windows Phone (Windows Mobile), recomandările în acest caz sunt identice. Urmați secvența de mai jos.

1. Reporniți dispozitivul și încercați să vă conectați din nou la Wi-Fi.

2. Estimează numărul indicatorilor de putere a semnalului de conexiune. Dacă există mai puțin de 3, încercați să vă apropiați de routerul dvs. sau de altă sursă de internet wireless folosită pentru a îmbunătăți calitatea conexiunii.

3. Asigurați-vă că Economisirea bateriei este dezactivată. Conectați adaptorul de CA dacă este necesar.

4. Dezactivați Bluetooth. Conexiunile wireless pot funcționa în același interval, ceea ce cauzează interferențe.

5. Dezactivați modul Avion, dacă este activ.

6. Încercați să activați accesul la informații despre locația dvs. și conectați-vă la Wi-Fi - legislația din anumite țări blochează conexiunea prin rețele fără fir atunci când această opțiune este inactivă.

Dacă anterior conexiunea WiFi a funcționat

Dacă în trecut ați utilizat cu succes rețeaua problematică curentă, ștergeți această conexiune din memoria telefonului. Pentru aceasta, accesați lista rețelelor, faceți clic pe conexiunea problematică timp de câteva secunde (până când apare meniul contextual) și ștergeți conexiunea.

Dacă toate celelalte nu reușesc, încercați să vă conectați de la telefon la orice altă conexiune disponibilă. Eșecul în acest caz cu un grad ridicat de probabilitate va indica o defecțiune a modulului radio - doar angajații centrului de service vor ajuta la corectarea situației.

Verificați dacă conexiunea funcționează. Pentru a face acest lucru, încercați să vă conectați utilizând orice alt dispozitiv care are o funcție Wi-Fi. Dacă conexiunea nu funcționează, modificați setările routerului.

Notă importantă! Procedura pentru introducerea setărilor routerului variază în funcție de producător și de modelul echipamentului. În majoritatea cazurilor, pentru a avea acces, trebuie să introduceți adresa 192.168.0.0 sau 192.168.0.1 în bara de adrese a browserului. Conectarea și parola standard sunt admin. Dacă nu funcționează, verificați instrucțiunile producătorului pentru informații relevante pentru routerul dvs.

În prealabil, încercați doar să reporniți routerul - destul de des se „îngheță”, motiv pentru care accesul la Internet este blocat.

Procedura suplimentară este următoarea.

Mai întâi, trebuie să vă asigurați că ați introdus cheia de securitate corectă. Încercați să introduceți parola pentru a vă conecta din nou la punctul de acces selectat, dar mai atent, cu opțiunea „Afișați simboluri” (afișați parola) activată.

Dacă nu vă amintiți parola, verificați-o în setările routerului.

De exemplu, este afișată ordinea de interacțiune cu routerul D-Link. În cazul dvs., totul va fi aproape la fel, modificările minore pot afecta doar interfața, numele articolelor din meniu și alte fleacuri.

Odată ajuns pe pagina de setări a routerului, faceți următoarele:
faceți clic pe butonul „Setări avansate”;
în fereastra Wi-Fi, deschideți legătura Setări de securitate;
în linia „Cheie de criptare PSK” căutați parola și asigurați-vă că aceasta este combinația pe care o introduceți atunci când încercați să vă conectați la Wi-Fi de pe telefon.

În al doilea rând, asigurați-vă că setările routerului sunt corecte - trebuie să verificați dacă DHCP este activat. Când este oprit, telefonul nu va putea obține o adresă IP și, prin urmare, conexiunea nu va funcționa.

Pe pagina de setări a routerului, faceți clic din nou pe „Setări avansate” și în fereastra „Rețea” găsiți categoria „LAN”.

Activați DHCP, dacă funcția este dezactivată, schimbând linia „Mode” la starea „Allow”.

Salvați modificările, reporniți routerul și încercați să vă conectați la Wi-Fi de pe telefon.

Dacă acest lucru nu funcționează, mai sunt 3 opțiuni:
sunați la serviciul de asistență al furnizorului și aflați dacă Internetul funcționează deloc și dacă au fost aduse modificări la setările conexiunii;
predați telefonul pentru reparații;
reparați / înlocuiți routerul de internet.

Dacă instrucțiunile noastre nu au ajutat la rezolvarea problemei, atunci scrieți în comentarii și cu siguranță vom lua în considerare problema dvs.

După cum știți, rezolvarea problemelor cu rețelele fără fir nu este întotdeauna dificilă, dar ce trebuie făcut dacă conexiunea Wi-Fi și internetul nu funcționează este o întrebare foarte largă și dificilă și, prin urmare, pot exista o mulțime de răspunsuri la aceasta.

Wi-Fi semi-funcțional

În general, problema triunghiului galben cu semn de exclamare este un subiect separat care poate fi vizualizat dintr-un număr foarte mare de unghiuri. De exemplu, găsirea unei ieșiri dintr-o situație în care un laptop se conectează la Wi-Fi fără acces la Internet poate avea cel puțin 3 direcții diferite:

  • Defecțiune hardware.
  • Software-ul greșește în sistemul de operare sau în programul terț.
  • Probleme mixte, cum ar fi driverele sau protocoalele.

Și fiecare direcție are un anumit număr de subdirecții și așa mai departe.

Dacă luăm o direcție pur computerizată, atunci majoritatea acestor cazuri apar fie din cauza funcționării inepte a echipamentului de către utilizatorul computerului personal, fie din cauza defectelor și erorilor sistemului în sine, fie cauzate de o acțiune anterioară specială, de exemplu, căderea unui laptop. O problemă de conexiune se poate întâmpla chiar și după demontare și nu o asamblare de foarte bună calitate, dar despre toate acestea vom vorbi mai detaliat mai jos.

Să examinăm motivele apariției unor situații, de ce nu există o conexiune la Internet, mai detaliat și mai detaliat.

Motivele eșecului

După cum sa menționat mai sus, problema atunci când Wi-Fi este conectat fără acces la Internet poate apărea din cauza defecțiunilor în diferite aspecte componente ale dispozitivului. Problemele pot avea rădăcini diferite și, prin urmare, trebuie să luați în considerare mai multe sisteme pentru gradarea lor:

  • Componenta hardware.
  • Partea software.

Și vom începe, destul de ciudat, chiar din ultimul punct.

Pentru a înțelege esența unei astfel de neplăceri, ar trebui să luați în considerare așa-numita hartă a internetului. Aceasta este o diagramă condițională care vă permite să înțelegeți exact cum se „mișcă” Internetul și prin ce puncte trece. Înțelegerea acestei circumstanțe vă permite să găsiți relativ rapid locul în care conexiunea la Internet „se scurge” și nu merge mai departe. Și acest lucru, la rândul său, reduce foarte mult timpul de reparare a rețelei fără acces la Internet și oferă un răspuns cu privire la ce trebuie făcut.

Deci, de la serverul furnizorului de internet, accesul la rețea vine prin intermediul routerelor care sunt responsabile de distribuirea acesteia într-o anumită casă sau intrare. Mai mult, de la ruterul de acces, accesul prin cablu este furnizat la apartament, unde chiriașul decide singur cum să gestioneze rețeaua. Aceasta poate fi fie o conexiune directă la un computer personal sau laptop, fie o conexiune prin cablu la un router sau comutator.

Deoarece suntem interesați de o rețea fără fir, vom presupune că un router ne oferă acces la rețea.

Acum vom lua în considerare o situație tipică în care proprietarul laptopului este angajat în afacerea sa online și paginile se opresc din încărcare și un triunghi galben nefericit este vizibil în tavă, adică există o rețea Wi-Fi, dar nu există acces la Internet. Dacă se întâmplă acest lucru, atunci primul pas este să conectați orice alt dispozitiv Wi-Fi, de exemplu, un telefon, la rețeaua dvs. de acasă. Dacă efectul este același, înseamnă că problema nu este legată de laptop.

Acum trebuie să reporniți routerul deconectând ștecherul de la priză, așteptând 10 secunde și reconectându-l. Când totul se instalează și rețeaua fără fir pornește din nou, atunci rezultatele pot fi folosite pentru a determina ce nu este în regulă. De exemplu, dacă a apărut accesul, atunci acest lucru înseamnă că a existat o neînțelegere între routerele furnizorului și routerul și acesta a fost eliminat. Dacă accesul nu a apărut, atunci:

  1. Trebuie să scoateți cablul care vine de la furnizor de la router și să îl introduceți în mufa LAN a laptopului.
  2. Dacă conexiunea nu apare, atunci problema a apărut cu furnizorul și nu cu utilizatorul final. În acest caz, cititorul trebuie fie să sune la serviciul de asistență și să raporteze problema, fie să aștepte puțin. Se recomandă apelarea asistenței tehnice: anunțați-i că există o problemă și trebuie să o rezolve.
  3. Și dacă conexiunea devine activă, atunci, cel mai probabil, o defecțiune a routerului Wi-Fi în sine. Este recomandat să reconectați cablul și, dacă rețeaua nu apare, dar funcționează direct când este conectat, atunci gadgetul pentru crearea rețelei wireless are nevoie de ajutor. Gestionarea personală a acestui lucru și modificarea setărilor și firmware-ului sau transportarea acestuia la centrul de service revine proprietarului dispozitivului.

Componenta hardware

Această categorie include cazurile în care lucrurile stau așa în harta Internetului: conexiunea la internet vine la router, alte gadgeturi sunt conectate la acesta, dar laptopul, tableta sau smartphone-ul refuză să se conecteze și, prin urmare, anunță că este conectat la Wi-Fi, dar fără acces la internet.

Cu toate acestea, o abordare similară este valabilă și în cazul defecțiunilor software-ului, dar aici vom lua în considerare tocmai motivele unei caracteristici tehnice. Desigur, în majoritatea cazurilor, dacă, atunci când este conectat la Wi-Fi, dispozitivul scrie „fără acces la Internet”, atunci problema se află în software, aplicații, dar orice se poate întâmpla. Prin urmare, situațiile pe care autorul articolului le-a întâmpinat personal vor fi descrise aici. Au fost doar doi:

  • Laptopul a început rareori la început, dar de-a lungul timpului a refuzat din ce în ce mai mult să ofere acces online, până la punctul în care rețeaua wireless a funcționat la doar 10-15 minute de la pornirea dispozitivului. Și empiric s-a constatat că se afla în acest aparat. Așa cum era de așteptat, la început s-a presupus că problema se afla în programe sau în driver, deoarece dacă modulul Wi-Fi s-ar fi ars, pur și simplu nu ar funcționa deloc, dar funcționează. Ca rezultat, sa dovedit că situația este următoarea: la curățarea de praf, s-a efectuat dezasamblarea, modulul Wi-Fi a fost îndepărtat și apoi instalat, dar părul de pisică a intrat pe contacte. De aceea echipamentul a funcționat până a devenit foarte cald și, de îndată ce s-a întâmplat, au început problemele.
  • În cel de-al doilea caz, laptopul a căzut și, din cauza impactului fizic, microcircuitele și plăcile integrate nu au fost deteriorate, dar modulul de rețea wireless a ușor înclinat și a început să se comporte cam la fel ca în primul caz. Singura diferență este că efectele au fost observate constant și în ordine aleatorie. Întrucât calculatorul personal era nou și nu înțelegea, considerațiile din paragraful anterior erau irelevante. În cele din urmă, s-a dovedit că tot ce era nevoie era să corecteze dezechilibrul. După ce modulul a fost instalat fără probleme, conexiunea la Internet a început să se comporte conform așteptărilor producătorului.

Software sau parte software

În ciuda faptului că circumstanțele pot fi orice, după cum se poate observa din cele două părți anterioare, cea mai mare parte a problemelor se întâmplă tocmai datorită software-ului sau software-ului.

De exemplu, în urmă cu ceva timp a existat un moment foarte „popular” cu Windows 8, în care sistemul de operare vedea Wi-Fi, dar fără acces la Internet. Acest lucru s-a întâmplat în 95% din cazuri, când dispozitivul a fost pus în modul de repaus și apoi a fost închis. Acest lucru ar putea fi rezolvat doar printr-o repornire. Ceva mai târziu, au fost lansate patch-uri care au eliminat această problemă, dar nu au funcționat pe toate dispozitivele, iar eficacitatea a fost pur noroc: ar funcționa sau nu - nimeni nu știa.

Apoi a existat o pacoste cu transferul în modul „Pe avion”. În termeni generali, comportamentul a fost cam același. Din fericire, aceste probleme au fost rezolvate acum, dar acest lucru se întâmplă foarte, foarte rar. Deci, dacă cineva a recunoscut simptomele familiare, atunci trebuie doar să instalați actualizările. În 99% din cazuri va ajuta.

Cel mai frecvent motiv este fie o defecțiune a șoferului, fie absența acestuia. În acest caz, dispozitivul care rulează chiar și Windows 7 va arăta că Wi-Fi este în prezent fără acces la Internet și trebuie făcut ceva în acest sens.

Cea mai simplă soluție ar fi să accesați „Device Manager”, să deschideți fila „Adaptoare de rețea”, să selectați modulul wireless și să faceți clic pe coloana „Actualizați driverele”. Dacă sistemul scrie că driverul nu trebuie să fie actualizat, atunci acesta poate fi pur și simplu eliminat. De asemenea, puteți elimina modulul în sine și reporniți mașina. După încărcare, sistemul de operare recunoaște independent adaptorul Wi-Fi și instalează pe acesta cele mai simple drivere.

Lucrez ca specialist în compania Techno-Master.