Особенности рынка книжной продукции
Прежде чем приступить к исследованию, следует определить, какое именно предприятие торговли следует считать книжным магазином.
Книжный магазин - это «предприятие розничной торговли, реализующее издательскую книжную продукцию. Как правило, книжный магазин имеет торговый зал, где осуществляется реализация продукции (и внутренняя реклама магазина), а также складские помещения для приема и хранения книготоргового ассортимента». Айгистов Р.А. Современное состояние московской книжной торговли. - М.: РКП, 2005, с. 71
Отличительный признак книжного магазина - постоянное его присутствие на рынке, постоянная готовность удовлетворять запросы покупателей. Сейчас в Москве действует немало различных «книжных ярмарок», «распродаж», «клубов» и пр. Часто эти мероприятия разворачиваются в обособленных помещениях, на больших площадях, под соответствующими вывесками. Однако они, как правило, имеют статус временных мероприятий, а магазин должен работать постоянно, в конкретном месте, по определенному графику, который должен устраивать большинство покупателей.
Торговая точка должна иметь некоторые внешние признаки книжного магазина: вывеску, книжную витрину и пр. Иначе говоря, если потенциальный покупатель идет по улице, он должен видеть информацию о том, что в данном месте продаются книги: вывеску (пусть небольшую), объявление и пр. Большие отделы книг, расположенные в торговых центрах, тоже можно считать книжными магазинами, так как потенциальный покупатель знает, что в данном месте осуществляется в том числе и книжная торговля. Отдельное помещение в крупной библиотеке, отданное под торговлю книгами, тоже может считаться книжным магазином, так как и в этом месте, клиент заранее информирован о наличии книг, в том числе продаваемых.
Помещение магазина должно быть обособленным, с отдельным входом. Книжная торговля, развернутая в «уголке», в фойе учреждения, на «выгородке», не может считаться магазинной. Наконец, в магазине осуществляется в первую очередь торговля (главным образом розничная), а не только прием заказов и не выставочная деятельность без продажи и т.д.
1) Крупнейшие книжные магазины («гиганты»)
В эту группу исследователи отнесли крупнейшие московские магазины: «Московский Дом книги на Новом Арбате», ТД «Библио-Глобус», Торговый дом книги «Москва» и Дом книги «Молодая гвардия». Эти магазины действуют на рынке в течение нескольких десятков лет и устойчиво воспринимаются потребителями как основные источники приобретения книг в Москве. Они обеспечивают большой объем товарооборота и имеют крупные торговые площади в удобных и привычных для покупателя местах. По оценкам Московской книжной палаты, эта группа обеспечивает более половины (54,8 %) общегородского товарооборота стационарной розничной книготорговли;
2) Книжные магазины книготорговых сетей
Помимо сети магазинов «Московский дом книги», в эту группы входят магазины таких сетей, как «Новый книжный центр», сеть издательской группы «АСТ», «Топ-книга» (магазины «Читай-город» рассматривались как принадлежащие этой сети), «Букбери», «Эдельвейс», «Библиосфера» и некоторые другие. Всего по этой группе насчитывается 101 предприятие (включая «Московский дом книги на Новом Арбате»);
3) Самостоятельно действующие («независимые») книжные магазины
Это самая многочисленная группа розничных книготорговых предприятий. Они реализуют основную социальную функцию книжной торговли доступ покупателей к достаточно широкому ассортименту книжной продукции, в удобном для покупателей месте и в удобное для них время;
4) Магазины издательств
За последнее десятилетие, в связи с происходившими существенными, изменениями на московской книготорговой сцене, многими издательствами были открыты собственные книжные магазины. Всего было выявлено 33 таких торговых точки. Как правило, в этих магазинах представляется довольно узкий ассортимент «своих» книг издательства и «чужих» изданий сходной тематики, приобретенных у других издательств (путем обмена или обычной купли-продажи). Среди магазинов издательств высока доля магазинов гуманитарной («интеллектуальной») книги. Такие магазины, как правило, специализируются на тематике, предназначенной для сравнительно узкого круга читателей.
5) Магазины религиозной книги
Это немногочисленная группа магазинов, расположенных обычно при действующих храмах или вблизи от них. В таких магазинах предлагается, как правило, не очень широкий ассортимент изданий религиозной (преимущественно православной) тематики, выпущенных редакционно-издательскими отделами монастырей, храмов, церковных учреждений либо несколькими специализированными издательствами;
6) Магазины школьно-письменных принадлежностей , в которых представлен достаточно широкий ассортимент учебников и учебно-методической литературы. Эта группа розничных торговых предприятий также немногочисленна. Эти предприятия не являются в полном смысле слова книжными магазинами, но обеспечивают населению доступ к книгам и в целом отвечают критериям, перечисленным выше. Так же в Москве существует множество розничных книготорговых предприятий, занимающих отдельные помещения во вновь построенных торговых центрах. Хотя эти предприятия больше похожи на крупные киоски, они все же относятся к числу книжных магазинов, поскольку занимают достаточно большую площадь (более 10 кв. м.) и предлагают широкий ассортимент книжной продукции (как правило, более 10 тыс. наименований).
Электронные гаджеты стремительно вытесняют бумажные книги из нашей жизни. Кроме того, исследования показывают, что с появлением интернета сознание читателя стало воспринимать информацию фрагментарно, с наименьшими временными затратами. В то же время индустрия книжных издательств не испытывает больших трудностей в покупателе, несмотря на ожесточенную конкуренцию. Разрабатывая бизнес-план книжного магазина, необходимо быть готовым к конкурентной борьбе за каждого покупателя. Этот пример поможет выяснить, с чего начать такой бизнес.
Резюме проекта
Читающая публика, как никогда избалованная спецэффектами в кино, неограниченным доступом к информации в интернете, предъявляет более жесткие требования к литературе, которую они хотят купить. Поэтому маркетинговая стратегия книжного магазина должна быть направлена на два основных направления: большое разнообразие литературы и качественное оформление книг. Не секрет, что многие люди любят книги не только за их содержание, но и внешнее оформление. Высокий спрос на подарочные издания с репродукциями известных художников подтверждает это.
Ситуация на книжном рынке осложняется еще и тем, что к индустрии печати присоединились интернет-проекты типа «Литрес», крупные интернет-магазины («Озон», «Лабиринт») и др. Чтобы успешно занять нишу на рынке в своем городе, придется составить бизнес-план книжного магазина с расчетами, в котором будут задействованы все сильные стороны прямых конкурентов: доступные цены, широкий ассортимент продукции, удобство для выбора, грамотный персонал и, конечно же, качественный сервис. Квалифицированный продавец, который разбирается в современной литературе и может порекомендовать покупателю книгу, будет превосходным бонусом.
Открывать будем книжный магазин в крупных торговых центрах и супермаркетах. Так предприниматель может убить сразу двух зайцев: получить постоянный поток покупателей и арендовать практически готовое торговое помещение для магазина, без необходимости получать разрешение СЭС и пожарной инспекции.
Подбор ассортимента
Ассортимент книжной продукции – главная составляющая успеха книжного магазина. Чтобы получать стабильную прибыль, необходимо удовлетворить запросы различных категорий читателей. Не нужно быть наивными и ориентироваться исключительно на свои вкусы, даже если это классика. Спрос на классическую литературу сегодня не выше, чем на так называемое дамское чтиво от Даниэлы Стил и детективные романы Дарьи Донцовой. Отдавайте предпочтение крупным издательствам, их продукция с более высокой долей вероятности будет пользоваться успехом.
В книжном магазине должны присутствовать следующие категории литературы:
- Классика и современная художественная литература (40%).
- Научно-популярная литература в духе «Теории всего» С. Хокинга (10%).
- Детская литература, книги-картинки для самых маленьких, учебники, энциклопедии, сказки (10%).
- Туториалы, обучающая литература, учебники для самообразования, самоучители (10%).
- Бизнес- и коуч-литература, книги для личностного роста (10%).
- Документальная и историческая литература (10%).
- Коллекционные и подарочные издания (5%).
- Специальная литература: религия, философия, право и прочее (5%).
Оформление
В зависимости от масштаба деятельности и формата магазина можно зарегистрироваться как индивидуальному предпринимателю (ИП).
Избирается код ОКВЭД 52.47 «Розничная торговля книгами, журналами, газетами, писчебумажными и канцелярскими товарами». Выбор режима налогообложения также во многом зависит от размера магазина, количества сотрудников и других особенностей ведения бизнеса. Если площадь магазина не будет превышать 150 кв. м, то можно оформить единый налог на вмененный доход (ЕНВД), если больше – упрощенную схему налогообложения («упрощенку»).
Поиск помещения
Найти помещение для книжного магазина в большом городе несложно. Оптимальный вариант – торговый центр, но если у будущего предпринимателя есть свое собственное помещение, то можно использовать и его, однако для этого придется привести его в полное соответствие существующим требованиям безопасности. На практике, аренда готового помещения в торговом центре, несмотря даже на высокую стоимость, более выгодна, так как снимает необходимость больших вложений в оформление торгового помещения с нуля. Рекомендуемая площадь магазина, без учета подсобных и складских помещений, составит не менее 100 кв. м. Это позволит разместить стеллажи с книгами так, чтобы покупатели могли удобно рассматривать и выбирать литературу.
Стоимость аренды помещения нам обойдется в 50 000 руб., а коммунальные платежи составят около 10 000 рублей в месяц при среднегодовом подсчете.
Выбор оборудования
Одним из преимуществ торговли книгами являются минимальные расходы на оборудование и его содержание, ведь книги не требуют соблюдения температурного режима, как продукты питания, или манекенов и вращающихся подставок, как для одежды и украшений. Все, что нужно для оборудования книжного магазина, это:
Персонал
Здесь все также зависит от формата магазина. Скромная и уютная книжная лавочка вполне может существовать с одним продавцом, который может взять на себя функцию кассира. Но у нас предполагается стандартный список сотрудников для предприятия:
Рассчитывая расходы на оплату труда персонала, не забываем про ЕСН 30%. Итого в месяц минимальные затраты на зарплату персонала составляют 58,5 тысячи рублей.
Функцию бухгалтера и менеджера по закупке книг будет выполнять предприниматель. Кроме того, собственник магазина в паре с продавцом будет заниматься продажей книг по графику 2/2, с 10 до 19 ч.
Ассортимент
В соответствии с ассортиментной стратегией предполагается закупить наиболее распространенную и востребованную в настоящее время литературу. Не стоит рисковать и закупать книги с сомнительным спросом, велика вероятность, что они останутся на прилавках навсегда. Выделив основной список книг, мы потратим 300 000 рублей на первую закупку, делая при этом 150% наценки. Планируется в первый активный месяц реализовать около половины первой закупки. Ориентировочная выручка составит 225 000 рублей.
Маркетинг и реклама
Реклама для книжного магазина – вопрос опциональный, и часть расходов все же придется направить на привлечение клиентов. Не следует пренебрегать возможностями интернета и полиграфической продукции, а также оформлением витрины и вывески. В среднем, вложения на продвижение магазина будут включать в себя следующее:
- Разработка и установка вывески – 10 000 рублей.
- Разработка, печать и распространение рекламных буклетов в местах массового скопления людей – до 20 000 рублей.
- Создание посадочной страницы (лендинга) для привлечения аудитории в режиме онлайн – от 30 000 рублей.
Итого, расходы на маркетинг составят 65 тысяч рублей без учета интернет-магазина.
Для привлечения покупателей необходимо разработать ежемесячные акции и специальные предложения. Кроме того, новые поступления книг необходимо анонсировать в виде плакатов внутри магазина, цена – 1 000 руб.
Доходы и расходы
Подводя итог, можно назвать промежуточные суммы, которые придется вложить, чтобы открыть магазин с возможностью получать прибыль:
Стартовые расходы:
Итого, сумма расходов на открытие книжного магазина составит 462 тысяч рублей без учета возможных расходов на оформление, получение разрешений и других небольших расходов (в среднем, еще 12 тысяч рублей).
Ежемесячные расходы
Итого, в месяц придется выкладывать около 119 500 рублей. Новые книги следует закупать 1-2 раза в месяц на сумму 70-100 тыс. рублей.
Доходы
225 000 – 140 500 = 84 500 рублей. Учитывая налоги, получаем 84 500 х 0,15 = 12 675 рублей. В соответствии с законодательством, мы имеем право на налоговый вычет суммы ЕСН за себя и работников, но не более 50% от налога. Налог наш составит 6 337,5 руб.
Итого доходность книжного магазина составит 84 500 – 6 337,5 руб. = 78 162,5 руб.
Рентабельность бизнеса по продаже книг теперь также можно посчитать:
(78162,5/140 500) х 100% = 55%. Эта рентабельность для начала работы книжного магазина приемлемая. С каждым месяцем количество покупателей будет увеличиваться, в основном за счет «сарафанного радио» и рекламных инструментов.
Окупаемость книжного магазина:
462 000 / 78 162,5 = 5,6 мес. В течение 5 месяцев затраты на открытие книжного магазина будут покрыты.
В итоге
Книжный магазин – это хороший бизнес, на котором можно заработать. Но для этого важно разбираться в литературном рынке и его тенденциях. Правильный ассортимент будет ключевым фактором, и, наверняка, после анализа статистики продаж вы вскоре измените ассортиментную политику в пользу более выгодных направлений. Важно нанимать работников начитанных, которые обязаны знать ассортимент и уметь профессионально порекомендовать покупателю литературу.
В течение года планируется увеличить рентабельность на 100% за счет корректировки ассортимента и использования новых инструментов рекламы: голосовой рекламы в торговом центре и инструментов интернет-маркетинга.
Особенности работы с ассортиментом печатных изданий
Ассортимент книжного магазина - весь подбор имеющихся в нем книг (названий). Виды издательской продукции: непериодические и периодические издания. Тематика книг, их классификация по целевому назначению. Изучение ГОС Издания. Классификация видов изданий по присущим признакам.
Ассортимент- это набор товаров, предлагаемый покупателям с целью привлечения внимания, увеличения продаж.
Формируя ассортимент книжного магазина необходимо учитывать следующие факторы:
Ш Специализация магазина
Ш Культурно-экономический профиль обслуживаемого района
В ассортименте книжного магазина представлены издания различных видов с учетом классификационных признаков в соответствии с ГОС 7.60-2003 Издания.
Издание- документ, предназначенный для распространения содержащийся в нём информации, прошедший редакционную и издательскую обработку, самостоятельно оформленный, имеющий выгодные сведения.
Классификация видов изданий по присущим признакам
Виды изданий
3.2.1 Виды изданий по периодичности
3.2.2 Виды изданий по составу основного текста
3.2.3 Виды изданий по знаковой природе информации. Виды изоизданий
3.2.4 Виды непериодических изданий
3.2.4.1 Виды изданий по целевому назначению
3.2.4.2 Виды изданий по читательскому адресу
3.2.4.3 Виды изданий по характеру информации
3.2.4.4 Виды изданий по характеру аналитико-синтетической переработки информации
3.2.4.5 Виды изданий по оригинальности содержания
3.2.4.6 Виды изданий по способу организации произведений
3.2.4.8 Виды изданий по повторности выпуска
3.2.5 Виды периодических и продолжающихся изданий
3.2.6 Виды печатных изданий по материальной конструкции
3.2.7 Виды печатных изданий по формату
3.2.8 Виды печатных изданий по характеру оформления и способу полиграфического исполнения
3.2.10 Виды изданий по характеру обращения
3.2.11 Виды изданий, выпущенных в честь какого-либо события или лица
Анализ товарных групп
Задание 1: Сформировать и проанализировать торговый ассортимент: проанализировать ассортимент книжного магазина по тематике, видам изданий и читательскому назначению. Анализ представить в виде таблицы 1. Рассчитать показатели ассортимента: структуру, результаты представить в виде таблицы (пример таблица 2).
Таблица 1 Анализ ассортимента по тематике, видам изданий в книжном магазине в период с 20.02.2011 по 20.03.2011
|
Раздел товароведения |
Количество представленных изданий в ассортименте, экз. |
Тематика Характер информации (жанр) |
Виды изданий |
По читательскому назначению |
|
|
Официальные издания |
Специалисты |
Трудовой кодекс РФ |
|||
|
Литературно-художественное |
Широкий круг |
Крыжановская - Рочестер В.И. Дочь колдуна. М.: Рипол Классик. - 2008, 432с. |
|||
|
Учебник для вузов |
Специалисты |
Тен Е.Е. Основы медицинских знаний: Учебник для вузов.- М.: Академия, 2007.- 256 с. |
Вывод: Проанализировав торговый ассортимент книжного магазина можно сделать вывод, что литературно - художественные издания занимают большую часть всего объема книжной продукции. Второе место занимают учебные издания. Читательское назначение в основном для широкого круга читателей.
Таблица 2. Структура ассортимента изданий
Вывод: Как видно из табл. 1, удельный вес справочных изданий в натуральном выражении в 2,9 раза выше, чем в денежном. Большую долю в ассортименте занимает учебная литература-39,2%, что определяется спросом на данные издания.
При регулировании структуры ассортимента следует учитывать экономические выгоды предприятия в случае преобладания дорогих или дешевых товаров, окупаемость затрат на их доставку, хранение и реализацию, а также платежеспособность сегмента потребителей, на который ориентируется торговая организация.
Выбор показателей структуры ассортимента в том или ином выражении определяется аналитическими целями. Если необходимо определить потребность в складских площадях, а также площади для выкладки товаров, то анализируют структуру ассортимента в натуральном выражении. При анализе прибыльности отдельных видов товаров учитывают структуру ассортимента в денежном выражении.
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Подобные документы
- Психологические — желание понять и разгадать другого человека, создать собственное представление о мире, найти ответы на свои вопросы, пережить катарсис: самоочищение состраданием, страхом и восторгом, что книга и помогает сделать.
- Потребности сопричастности — информированность о происходящих вокруг событиях, изучение жизнеописаний выдающихся людей.
- Потребности самореализации - получение новых знании, повышение своего профессионального уровня.
- Концентрация рыночного внимания на тех группах покупателей, нужды которых предприятие надеется удовлетворить;
- Объективная необходимость выработки маркетинговой стратегии в отношении покупателей и конкурентов.
Общие замечания: назначение, типология бизнес-плана. Разделы бизнес-плана. Анализ состояния отрасли, рынка. План маркетинга. Производственный план. Организационный план. Правовое обеспечение деятельности фирмы. Оценка риска и страхование. Финансовый план.
курсовая работа , добавлен 04.10.2005
Обоснование бизнес-плана организации производства молочной продукции ООО "Камелла". Сведения о предприятии и отрасли. Описание продукции, оценка рынка сбыта, конкурентов и план маркетинга для предприятия. Разработка производственного и финансового плана.
бизнес-план , добавлен 01.01.2011
Жизненный цикл туристического продукта. Сравнительная характеристика фирм-конкурентов и SWOT–анализ проектируемого туристического агентства, спектр услуг и планируемый объем продаж. Цели и структура организационного плана и оценка финансовых рисков.
бизнес-план , добавлен 30.10.2011
Цели разработки и особенности бизнес-плана. Состав бизнес-плана. Жизненный цикл товара. Обеспечение конкурентоспособности фирмы и ее продукции. Выбор стратегии конкуренции предприятия. Оценка рынка сбыта. План маркетинга и производства. Юридический план.
курсовая работа , добавлен 20.12.2011
Особенности бизнес-планирования в России. Структура бизнес-плана: информация о фирме, цели и задачи проекта, описание товара (потребительские свойства), стратегия маркетинга, организационный, производственный, финансовый планы, оценка риска, страхование.
курсовая работа , добавлен 12.08.2010
Принципы формирования бизнес-плана инвестиционного проекта и критерии оценки эффективности. Характеристика рынка косметологических услуг: объем, динамика, сегментация, конкуренция. Оценка потребительского спроса, разработка плана маркетинга новой услуги.
дипломная работа , добавлен 23.01.2016
Бизнес-план как рабочий инструмент во всех сферах предпринимательства, принципы и основные этапы его реализации, значение в деятельности предприятия на сегодня. Выбор стратегии маркетинга. Цели и структура организационного плана. Оценка возможных рисков.
Важнейшим принципом формирования ассортимента товаров в книжном магазине является обеспечение его соответствия характеру спроса населения. Ассортимент книготоргового предприятия, в конечном счете, определяет коммерческий успех его работы. Широта выбора книжной продукции,ряд дополнительных услуг, оказываемых покупателю в магазине, делают книготорговое розничное предприятие привлекательным для посетителей.
Формированием ассортимента книготорговой организации занимаются специалисты-товароведы и менеджеры по известной схеме:
Каждый из специалистов работает с постоянными поставщиками, с которыми в конце календарного года, либо в начале следующего заключается договор на поставку;
Новых поставщиков обычно выявляют на книжных ярмярках;
Новые поставщики-издатели, а также частные лица могут сами приходить в книготорговые предприятия и предлагать свои книги.
Рассматриваются многочисленные предложения, поступающие по почте в виде прайс-листов, каталогов; исследуются предложения, публикуемые в отраслевой и реже центральной прессе; в последнее время все чаще просматриваются издательские и книготорговые web-сайты в Интернете.
Поиск и изучение поставщиков достигается путем постоянного мониторинга издателей. При этом необходимо систематически посещать оптовые книжные ярмарки и рынки, изучать рекламные объявления в средствах массовой информации, следить за выпускаемыми новинками в специальной прессе: в журналах «Университетская книга», «Книжный бизнес», в газете «Книжное обозрение» и др. Наиболее значимые ярмарки проходят в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде.
Формирование ассортимента в книжном магазине имеет некоторые особенности, напрямую связанные со спецификой книги и как товара и со спецификой книжного рынка.
Рынок книжной продукции специфичен в силу того, товар — книга — является объектом культуры, он носит дуалистический характер, полезность книги определить можно лишь, условно. Как категорию «товар» ее характеризуют потребительские свойства, ее пребывание на рынке ограничено определенным жизненным циклом. Но книга вечна как культурное наследие нации, она является свидетельством развития общества в целом, многие экземпляры сохраняют свою культурную ценность на годы. Реальную рыночную цену книги, которую готов платить потребитель, определяет сложившиеся менталитет общества, его культурные и образовательные традиции.
Издательский и книготорговый бизнес подчиняется законам классического бизнеса. Однако от современных издателей, как предпринимателей, требуется не слепое подчинение массовым рыночным процессам, выражающееся нередко в упрощении решения. Следует учитывать творческую индивидуальность книги, ее духовную целостность и на основе этого принимать коммерческие решения.
Известно, что книга выполняет несколько функций: коммуникативную, познавательную, воспитательную, эстетическую, духовную. Сегодня книга находится в конкуренции с другими средствами информации, причем конкуренция в этой области информации усилилась. Но, тем не менее, она не теряет принципиальной роли и своей ценной позиции на рынке. Можно наблюдать, что сейчас читают не менее, а чтение идет в значительном объеме одновременно с использованием других средств массовой информации. Частота чтения зависит от так называемой социализации. Поэтому серьезное исследование рынка должно учитывать социализацию и мотивационные условия чтения в социально — дифференцированном обществе. Это должно быть учтено при формировании книжного ассортимента.
Книга не является предметом первой необходимости, однако человек почти ежедневно сталкивается с книжной продукцией, постоянно ощущает в ней потребность. В основе высокоэффективной предпринимательской деятельности фирмы лежит реализация основных принципов маркетинга,
связанных со знанием конъюнктуры рынка книжной продукции, его особенностью, определяемой дуалистическим характером реализуемого товара — книги.
Применительно к издательскому бизнесу и его товару -книге — понятие «польза» можно дифференцировать следующим образом:
— польза для читателя;
— польза для оптового покупателя;
— польза для государственных и образовательных учреждений.
В момент приобретения книжной продукции потребитель — физическое лицо желает удовлетворить свои потребности различного уровня и содержания.
Известно, что чем больше потребностей удовлетворяет товар, тем выше вероятность того, что его купят.
Оптовый покупатель рассматривает книгу иначе, чем читатель. И различия эти объясняются отличиями в пользе для них. Оптовик ставит во главу угла экономические, коммерческие интересы, тогда как читатель обращает внимание на образовательный и информационный характер книги.
Мотивы приобретения книг для образовательных и государственных учреждений существенно отличаются от приведенных выше. Потребители действуют в интересах организации, учитывая при этом и экономические, и потребительские и эксплуатационные «свойства» книги. Как известно,спрос-это форма рыночного проявления потребности, представленной на рынке и обеспеченной соответствующими денежными средствами, т.е. платежеспособная потребность. В свою очередь потребность принято определять как нужду или недостаток чем-либо, необходимую для поддержания жизненности организма, функционирования личности, социальной группы населения или общества в целом. В процессе общественного развития потребности растут и изменяются. В настоящее время меняется структура потребления, и покупка книги становится не первоочередной. Сам процесс потребления — это использование и употребление книжной продукции в целях удовлетворения нужды в знаниях, информации, чтении как фактора времяпрепровождения, досуга.
Мало книгу выпустить, она должна найти своего покупателя. Если речь идет о потребительском рынке, то покупатель -физическое лицо — самостоятельно принимает решение о покупке, руководствуясь при этом своими потребностями. Если речь идет о рынке перепродаж, то это оптовый покупатель, который ориентируется, прежде всего, на коммерческий успех.
Все основные проблемы рынка книжной продукции, так или иначе, связаны с потребительским спросом, выражающим совокупную общественную потребность в книжной продукции. Объем и структура спроса зависит от многих факторов маркетинговой среды, но особо от социально-экономических, демографических, культурных. Спрос колеблется также в зависимости от сезонности. Например, литература по сельскому хозяйству актуальна в весенне-летний период. Кроме того, при формировании ассортимента учитывают жизненный цикл книги, степень насыщения рынка изданием. Специфика самого рынка книжной продукции также влияет на процесс подбора ассортиментных позиций.
Книжный рынок — рынок интеллектуальной продукции. Издательское дело во многом отличается от обычного производства товаров. Здесь в роли сопроизводителя выступает автор. В результате работы коллектива -редактора, корректора, художника, верстальщика — возникает готовый продукт книга, которая является продуктом творческого труда. Следует заметить, что конкуренция на книжном рынке во многом определяется конкуренцией авторов, их популярности. И в этом еще одна специфическая черта книжного рынка. Для того чтобы добиться коммерческого успеха, необходимо четко представлять, кому предназначено произведение. Адресность в издательском деле очень важна. Чтение и покупка книг становится прагматичным. Потребитель чаще всего точно знает, какое издание ему требуется. Специфика книги определяется разнообразным контингентом потребителей. Условно их можно разбить на несколько групп, учитывая их покупательскую способность, читательские предпочтения, социально-демографические особенности. Правильная сегментация книжного рынка во многом определяет стратегию деятельности книгоиздательской фирмы. Знание конкретных рыночных сегментов дает основание для подбора в ассортимента магазина конкурентоспособной литературы. Анализ аудитории читателей сложный процесс.
Имеются две основные причины для сегментирования рынка:
Целью изучения рынка служит выявление читательской аудитории, которая отдает предпочтение определенному виду виду книжных изданий: социально-демографические группы, среди которых будет распространяться книга; покупательскую способности этих групп; духовные запросы, доминирующие в этих группа. Имея объективные сведения по этим вопросам, можно определить, сколько книг и какой тематики следует закупить.
И перну ю очередь книготорговую организацию должны интересовать следующие данные: реальная аудитория читателей книг определенной тематики; потенциальная аудитория; возраст; уровень образования; национальный состав; эстетические вкусы; литературные предпочтения. Очевидно, что крупные книжные магазины, сетевые магазины могут позвоним, формировать свой ассортимент гораздо шире и глубже, по сравнению с более мелкими торговыми организациями.
Для магазина интересна информация о потенциальном покупателе. Главным мотивом приобретения книги становится желание человека повысить свой профессиональный уровень. Поэтому на современном книжном рынке котируется деловая и учебная литература. В первом полугодии 2009 г. количество названий такой литературы составило 77 % от общего числа, общий тираж при этом составил 62 %.
Недостаточно владеть информацией о потребностях читателя, необходимо донести до него информацию об имеющемся ассортименте книгоиздательской и книготорговой фирмы. Возникла острая необходимость в создании объективной информации о книге как товаре на всем пути ее прохождения от издателя к читателю. Книжный рынок России превратился из рынка дефицитного, когда отсутствие информационного обеспечения почти никак не влияло на показатели производства и продажи книг, в рынок насыщенный, где недостаток информационного обеспечения серьезно может повлиять на выпуск книжной продукции, на их продажу.
Книгоиздательская деятельность, интенсивно развивающаяся с XV века, не потеряла своей актуальности, несмотря на возросшую конкуренцию со стороны средств массовой информации, Интернета, электронных книг. Напротив,она успешно развивается, и о конце эпохи Гуттенберга говорить преждевременно. По данным Российской книжной палаты количество названий книг за шесть месяцев 2009 года увеличилось по сравнению с аналогичными показателями более чем на 6,4 тысячи: 65193 названия против 58787 прошлогодних. Одновременно увеличился их суммарный тираж: 371 млн. экз. против прошлогодних, рекордных для целого ряда лет 342 млн. экз. Что показательно - это происходит на фоне кризисных явлений в экономике.
Дуалистический характер книги требует от коммерческого аппарата фирмы динамичной организации торговли, направленной не только на коммерческий успех, но и на удовлетворение духовных потребностей населения. Успешная работа книготоргового предприятия зависит от его конкурентоспособности, которая в свою очередь зависит от эффективности коммерческой и маркетинговой деятельности фирмы; грамотного менеджмента; качества и ассортимента предлагаемой продукции; сегментирования рынка; организационной структуры предприятия; организации труда работников.
Новые информационные технологии требуют от субъектов книжного рынка — издательств, книготорговых организаций, библиотек, библиографических центров — тесного взаимодействия. В связи с этим необходимо проводится научно-иссдовательская работа в области разработки единой информационной платформы развития издательского, книготоргового и библиотечного дела. Результатом этой работы должна стать система, позволяющая дать максимум информации потребителям о книжной продукции: статистика, изданные книги, книги в печати, в наличии. Единая издательская и книготорговая классификация позволит облегчить потребителю поиск необходимой книги.
Несмотря на положительную динамику, книжный рынок испытывает определенные трудности, связанные с мировым финансовым кризисом. Угроза со стороны международных и экономических факторов маркетинговой среды на книжный рынок существует. Это связано со спецификой книги как товара, а также с тем, что книга, увы, не относится к товарам первой необходимости.
Книжный рынок стремительно меняется, и субъекты рынка издатели и книготорговцы — вынуждены все чаще сталкиваться с п проблемой необходимости повышения конкурентовспоспособности книги. Речь идет не только о конкуренции среди издательств за отдельные сегменты книжного рынка, но и об определении конкурентных преимуществ книги как продукта в системе товарно-денежных отношений. Сегодня, когда доходы населения снижаются, когда наблюдается рост инфляции, сделать это достаточно трудно.
Книгоиздание зависит от социально-экономического развития страны, поэтому проблемы экономики определяют во многом и проблемы книжной отрасли.
Говорить о том, что положение книжного рынка устойчиво и стабильное, преждевременно. К сдерживающим факторам развития рынка книжной продукции можно отнести в первую очередь ограниченные финансовые возможности его участников, и проблемы, связанные с потребителем.
Чтение в рыночной среде стало не только прагматичным, но и функциональным. Покупатель приобретает книгу, исходя из убеждения в ее целесообразности, необходимости. В 70-90 годы книги были дешевы, иной раз покупались ради покупки и могли оставаться непрочитанными. Сегодня же выбор покупателя более взвешен.
Гораздо серьезнее проблема, связанная с уровнем доходов различных групп населения, так как книжный рынок от этого слишком зависим. Очевидно, что цена на книжную продукцию должна быть значительно выше, чем издержки на ее производство. Книга — продукт интеллектуальный, творческий, уникальный в своем роде. Книга не должна стоить дешево в силу своей специфики, или должна стоить дешевле в результате поддержки книгоиздания и книгораспространения государством.
Книжная торговля является посредником между издательством и читателем. В розничной торговле завершается процесс обращения книжной продукции посредством определенных технологических и коммерческих процессов. Специфика реализуемого товара — книги, особенности книжного рынка определяют и специфику маркетинговой деятельности на рынке книжной продукции, формирование ассортимента.
Процессу формирования торгового ассортимента все работники торговли уделяют огромное внимание. Это связано с тем, что от того, насколько рационально будет подобран ассортиментный перечень, зависит коммерческий успех магазина.
Таким образом, важнейшим принципом формирования ассортимента товаров в книжном магазине является обеспечение его соответствия характеру спроса населения. Оно должно предусматривать комплексное удовлетворение спроса покупателей в рамках избранного сегмента рынка. Широта выбора книжной продукции, спектр дополнительных услуг, оказываемых покупателю в магазине, делают книготорговое розничное предприятие привлекательным для посетителей.
Зинцова М.В.,
к.э.н., доцент кафедры