Зах зээлийн үнэлгээ нь аж ахуй эрхлэх үйл ажиллагааг сонгохдоо тэнцвэртэй хандлага юм. Жижиг бизнес эрхлэхээс өмнө зах зээлийн дүн шинжилгээ хийх

Борлуулалтын зах зээлийн үнэлгээ заавал байх ёстой: өрсөлдөх чадвартай бүтээгдэхүүний жишээ, эрэлт, эрэлтийн чиглэл, хэмжээ, цаашдын хөгжлийн чиг хандлага, урьдчилсан таамаглалыг тодорхойлох. Эдгээр асуудлыг хэр нарийвчлалтай, нарийвчлан боловсруулснаас хамаарч бизнес нь хурдацтай хөгжиж, ихээхэн ашиг олох болно, эсвэл үйл ажиллагааны эхний саруудад оршин тогтнохоо болино.

Зах зээлийн үнэлгээ

Зах зээлийн судалгааны нарийвчилсан байдал, сонгосон цар хүрээ нь төсөл хэр том байхаас хамаарна. Гэсэн хэдий ч гутал үйлдвэрлэгч болон орчин үеийн гутлын томоохон үйлдвэрүүдийн хувьд үндсэн алхамууд нь бараг ижил хэвээр байна. Зах зээлийн онцлог шинж чанарууд нь түүнд нэвтрэх хэтийн төлөвийг харуулах болно.

Зах зээлийн хэд хэдэн төрөл байдаг.

Жимсгүй, үүнийг хэрэгжүүлэх боломж бараг байдаггүй.
Сонгосон зүйлийн ихэнх арилжаа явагддаг гол зүйл.
Борлуулалтын бага хувийг эзэлдэг нэмэлт.
Борлуулалтаа нэмэгдүүлэх хэтийн төлөвтэй өсч байна.
Нөхцөл байдал тодорхойгүй хэвээр байгаа сонгон шалгаруулалт, практик баталгаажуулалт шаардлагатай байна.
Үе давхарга, тогтворгүй байдалаар тодорхойлогддог. Энэ нь хоёулаа идэвхтэй, бүрэн ашиггүй болж дуусах болно.

Зах зээл нь үйлчлүүлэгчдийн эрэлт хэрэгцээний шинж чанар дээр үндэслэн үйлдвэрлэлийн, цэргийн эсвэл хэрэглэгчийн байж болно. Тус бүр өөр өөрийн гэсэн ялгаатай байдаг.

Батлан \u200b\u200bхамгаалах салбарын гол зүйл бол өндөр чанар, түүхий эдийг хурдан олж авах чадвар юм. Аж үйлдвэрийн зах зээл нь гэрээний гүйцэтгэлд нарийн байх шаардлагатай. Жирийн хэрэглэгчдийн хувьд боломжийн үнэтэй, түргэн шуурхай хүргэх нь маш их зүйлийг хэлдэг.

Үйл ажиллагааны стратеги

Тодорхойлсон үр дүнгээс хамааран сонгосон зах зээлд бизнес нэвтрүүлэх стратеги төлөвлөж байна. Маркетингийн шинэ алхамуудыг гол зах зээлд зориулж боловсруулж, бүтээгдэхүүний хямд өртөг, сурталчилгаа, буяны арга хэмжээ зохион байгуулах боломжийг харгалзан үзэх ёстой. Нэмж дурдахад, аль хэдийн борлуулалттай байгаа бүтээгдэхүүний шинэ өөрчлөлтийг нэвтрүүлэхэд одоо байгаа зах зээлүүд сайнаар нөлөөлдөг.

Ирээдүйн хэрэглэгчийн талаархи хамгийн их мэдээлэл, түүний чанар, өртөг, хэрэглэсэн бүтээгдэхүүний тоо хэмжээ, үйлчилгээний хүлээлтийн талаархи хүсэлтийг олж мэдэхийн тулд зорилтот үзэгчдийг нарийвчлан судлах шаардлагатай байна.

Санал асуулга, санал асуулга болон бусад судалгааны аргууд нь энэ ангилалд хамгийн тохиромжтой бүтээгдэхүүн (үйлчилгээ) яг юу байх ёстойг тодорхойлоход тусална.

Шинэ зах зээлийг байлдан дагуулж, зар сурталчилгааг илүү ажиллагаатай болгож, худалдан авагчдаа эрчимтэй хайж олох хэрэгтэй. Нэмж дурдахад заримдаа холбогдох газруудад нэвтэрч, олон төрлийн үйлчилгээ үзүүлэх замаар бизнесээ өргөжүүлэх нь ухаалаг хэрэг бөгөөд ингэснээр барааны өртөгийг бууруулах боломжийг олгодог.

Бизнес төлөвлөгөөн дэх зах зээлийн үнэлгээний жишээ нь дараахь баримт бичиг байж болно:

“____ онд бараа бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх (үйлчилгээ үзүүлэх эсвэл борлуулах) чиглэлээр ажилладаг салбарт ___ рублээс өссөн байна. ____ рубль хүртэл, энэ нь ___ жилийн хугацаанд ___% -тай тэнцүү байна.

Зах зээл дээр танилцуулсан эдгээр баримт бичгүүдийг судалж үзсэний дараа (тайлан, судалгааны компани, маркетингийн агентлагуудын баримт бичиг) ___ жилийн дараа зах зээлийн хэмжээ ___% -иар өсөх төлөвтэй байна. Шууд ___ гэхэд зах зээлийн хэмжээ ____ сая рубль хүрнэ.

Өмнөх өгөгдлүүд дээр үндэслэн хөрөнгө оруулалтын хамгийн ирээдүйтэй нь ____ бөгөөд эрэлтийн чиг хандлага нь аль болох тогтвортой бөгөөд хүлээгдэж буй хэмжээгээр нэмэгдэх болно. ____-ийг энэ бүс нутагт бизнес эрхлэх хамгийн сайн сонголт гэж үзэх нь зүйтэй. "

Коньюнктур

Бүтээгдэхүүн ба түүний эрэлт хоорондын хамаарлыг бидний ярилцаж буй бизнесээс хамаарч янз бүрийн чиглэлд судалж болно. Хэрэв алдартай брэнд сурталчилж байгаа бол тухайн үйлдвэрлэгчийн барааны эрэлт хэрэгцээг олж мэдэх боломжтой. Бүс нутаг эсвэл тодорхой суурин газрын эрэлт хэрэгцээг судлахын тулд өргөн хүрээг хамарсан бүх салбарын бараа бүтээгдэхүүнтэй хамтран ажиллах нь бас утга учиртай юм.

Эрэлтэд хүн амын онцлог шинж чанар (түүний хэмжээ, насны бүрэлдэхүүн хэсэг, дундаж ашигт байдал), бүс нутгийн эдийн засгийн байдал, хөтөлбөрийн зах зээлд оролцогчдын өмнө нь хийж байсан орон нутгийн нийгэм, соёлын шинж чанарууд зэрэг олон зүйл нөлөөлдөг.

Эрэлтийн бэлэн байдал

Бизнес төлөвлөгөөн дэх борлуулалтын зах зээлийн шинжилгээ нь эрэлт хэрэгцээний судалгааг агуулдаг. Чухам энэ үнэ цэнэ нь бараа бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх хэрэгцээ байгааг харуулж байна. Өнөөгийн эрэлт нь борлуулалтын зах зээлийг дүүргэхэд шаардагдах барааны тоо, үйлчлүүлэгчдэд хамгийн тохиромжтой өртөг, тухайн бүс нутагт бараа худалдан авахад бэлэн байгаа үйлчлүүлэгчдийн тоогоор тодорхойлогдоно.

Гэхдээ ирээдүйд эрэлт хэрэгцээ байгаа бөгөөд үүнийг нарийн тооцоолоход илүү хэцүү байдаг. Энэхүү зах зээлийн сегментийн хөгжлийн чиг хандлагыг харгалзан үзэж, туршлагатай зах зээлдүүлэгчид бий болгох зэрэг шинэ хүчин зүйлийг урьдчилан таамаглаж байна.

Эрэлт нь тухайн бүтээгдэхүүний өөрөө төдийгүй түүний өртөгт өөрчлөлт ордог. Энэхүү хувьсагчийг эрэлтийн мэдрэмж гэж нэрлэдэг бөгөөд дараахь томъёогоор тооцоолно.

Eр - зардлын уян хатан байдал;
Q1 - үнэ өөрчлөгдсөний дараа бүтээгдэхүүний талаархи шинэ хүсэлт гарах болсон;
Q0 - ижил эрэлттэй анхны эрэлт;
P1 - шинэ өртөг;
Р0 - анхны өртөг.

Эрэлтийн мэдрэмж нь өртөг 1% -иар өөрчлөгдсөн үед өөрчлөгдөж байгааг харуулж байгаа бөгөөд тухайн бүс нутгийн үнийн бодлогоос эрэлт хамааралтай болохыг харуулж байна. Тооцоолол нь тухайн нутаг дэвсгэр дээр зах зээл хамгийн их утгыг хүлээн зөвшөөрөх болно. Зөвхөн хамгийн өндөр түвшний мэргэжилтнүүд үүнийг нарийн тооцоолж чаддаг боловч бүдүүлэг тооцоо ч гэсэн бизнес төлөвлөгөөг илүү үр дүнтэй болгох болно.

Зах зээлийн хэмжээ

Энэ ангиллын барааг зах зээл хэр их ачаалалтай байгааг нэлээд энгийн томъёогоор тодорхойлж болно: E \u003d P + O + I - E, үүнд:

P - сонгосон бүтээгдэхүүний бүс нутагт хичнээн их үйлдвэрлэгддэг;
О - тухайн газар нутагт үйлдвэрлэгчдийн агуулахад хичнээн бараа байдаг;
Мөн - импортын барааны хэмжээ;
E - экспортын барааны хэмжээ.

Тэмцээн

Өнөөдөр өрсөлдөөн огт байхгүй сегментийг олоход хэцүү байгаа боловч өөрийн бизнесийн орон зайг олж авах хангалттай орон зайг олох боломж байна. Ийм боломж байгаа эсэхийг та өрсөлдөж буй бүтцийн талаар мэдээлэл авсны дараа л мэдэж болно.

тэдний санал болгож буй хүрээ;
бараа, үйлчилгээний өртөг, тэдгээрийн чанар;
хэрэгжилт хэрхэн явагддаг;
энэ сегмент дэх сурталчилгаа ямар түвшинд байна;
хамгийн тохиромжтой - тэд ирээдүйн үйл ажиллагааны хэтийн төлөвийг хэрхэн харж байна.

Зөвхөн чөлөөт орон зайд нэвтрэх боломжийг төдийгүй өрсөлдөгчдийн хариу үйлдлийн улмаас гарч болзошгүй алдагдлыг үнэлэх шаардлагатай байна.

Нэмж дурдахад та өрсөлдөгчдийн үйл ажиллагааны үйлдвэрлэлийн болон эдийн засгийн хэсгийг судлах хэрэгтэй. Энэ нь үнийн хэтийн төлөв, цаашдын хөгжлийн төлөвлөлт, зах зээлийн стратегийн талаар олон зүйлийг хэлж чадна. Үүний дараа л бид эсрэг арга хэмжээнүүд дээр ажиллахаас гадна өрсөлдөх чадвартай бүтээгдэхүүн (эсвэл үйлчилгээ) -тэй яг ижил шинж чанаруудыг тодорхойлж чадна. Чанар, үнэ тогтоох эсвэл хэрэглэгчийн үйлчилгээнд онцгой анхаарал хандуулж болно.

Үнэ

Одоогийн байдлаар зах зээл дээрх бүтээгдэхүүн (үйлчилгээ) -ийн хамгийн их зөвшөөрөгдөх үнийн талаар сурч мэдсэний дараа та үүнийг өөрийн боломжуудтай харьцуулах хэрэгтэй. Энэ хүчин зүйлийн борлуулалтад үзүүлэх нөлөө асар их юм. Зөвхөн үйлдвэрлэлийн өртөг төдийгүй өрсөлдөгчдийн үнийн бодлого, хэрэглэгчдийн төлбөрийн чадвар, ашигт ажиллагаанд шаардагдах цэвэр орлого зэрэг нь чухал байх ёстой.

Нөгөөтэйгүүр, бүтээгдэхүүний өвөрмөц чанар, нэмэлт ажиллагаа болон бусад амжилттай ололтууд нь бүтээгдэхүүний өртөг болон борлуулалтын тоог нэмэгдүүлэхэд тусална. Хэрэв байгаа бол бизнес төлөвлөгөөндөө борлуулалтын төлөвлөгөөнд харгалзан үзэх шаардлагатай.

Түгээх систем

Энэ нь хэрхэн яаж бараа, үйлчилгээний борлуулалтыг хамгийн дээд хэмжээнд хүргэх тухай юм. Дараах сонголтууд боломжтой:

Хэрэглэгчдэд шууд хүргэх. Их хэмжээний цэвэр ашиг олох боломжийг олгодог боловч борлуулалтыг ихээхэн хязгаарладаг.
Дистрибьютерийн сүлжээгээр дамжуулан. Борлуулалт тус бүрийн цэвэр ашиг бага байх боловч хэмжээ нь илүү өндөр байх болно. Үүнтэй холбогдуулан тухайн салбарт мэргэшсэн боловсон хүчнийг элсүүлэхэд бэрхшээл тулгардаг.
Бөөний худалдаачдаар дамжуулан. Борлуулалт тус бүрийн ашиг хамгийн бага байх боловч борлуулалт нэмэгдэж, үйлчлэх хугацаа багасна.

Борлуулалтын сонголтыг бизнес эрхлэгчийн чадвар, үйл ажиллагаа явуулж буй бүс нутаг, орон нутгийн хууль тогтоомжийн онцлогоос хамааран нэгтгэж болно.

Хөгжлийн хэтийн төлөв

Төслийн цар хүрээнээс хамаарч бизнесийг хөгжүүлэх хэтийн төлөвийг тооцоолох шаардлагатай. Энэ нь:

жижиг бизнесийг бүс нутаг дахь сүлжээ болгон өөрчлөх;
үйлдвэрлэлийн хүчин чадлыг өргөжүүлэх;
шинэ, холбогдох бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг санал болгох;
экспортлох хүртэл бусад бүс нутгуудтай хамтран ажиллах.

Чиглэл бүрийн хувьд өнөөгийн байдал, зах зээлийн чиг хандлагын ойрын хэтийн төлөв, үүнд тэлэлтийн бүс нутагт эрэлт, үнэ, хүн ам зүй, санхүү, нийгмийн хүчин зүйлсийн өөрчлөлт зэргийг харуулсан нэмэлт тооцоо хийх шаардлагатай байна.

Үүний үр дүнд бизнес төлөвлөгөөн дэх борлуулалтын зах зээлийн шинжилгээ нь дараахь байдлаар тодорхойлогдох хамгийн сайн сонголтыг тодорхойлоход туслах ёстой.

бүтээгдэхүүнийг сонгосон сегментэд нэвтрүүлэх хангалттай хүчин чадал;
эрэлт хэрэгцээ, борлуулалтын өртгийн өсөлтийг бий болгох ирээдүйтэй;
өрсөлдөгчдийн хамгийн бага тоо;
энэ бүлгийн барааг хэсэгчлэн хангаагүй эрэлт байгаа эсэх.

Зөвхөн ийм зах зээл нь бизнес эрхлэх үйл ажиллагааны амжилттай талбар, ирээдүйтэй, ашигтай, хурдацтай өсөн нэмэгдэж буй бүтцийг бий болгох түлхүүр болж чадна. Шинжилгээний даалгавар нь нэлээд хэцүү боловч түүний шийдлийг яаралтай авах шаардлагатай байна.

Бизнесийг эхнээс нь эхлүүлэх - бизнес төлөвлөгөө хэрхэн бичих вэ: Видео

Хөрөнгө оруулагчдад ялалт байгуулах бизнес төлөвлөгөө хэрхэн бичих вэ?

Хэрэв та стартап эсвэл бизнес эрхэлж байгаа бизнес эрхлэгч бол танай үйлчилгээ, бүтээгдэхүүний зах зээлд ямар боломжит зах зээл нээгдэхийг мэдэж байх ёстой. зах зээлд дүн шинжилгээ хийх.

Ихэнх бизнес эрхлэгчид зах зээлийн нийт чадавхийнхаа талаар тодорхой хэлж чаддаггүй нь бизнесийн шинжээч, зөвлөхүүдэд гайхмаар зүйл юм. Тэд "Миний зах зээл бол амттан иддэг хүн юм" эсвэл "Миний хотын бүх хүмүүс машин жолооддог" эсвэл "Дэлхий дээрх олон нийтийн сүлжээ ашигладаг хэн бүхэн" гэж хэлдэг.

Онцгой байдлаас ерөнхий рүү шилжихэд та дээр дурдсан ихэнх бизнес эрхлэгчидтэй адил зах зээлээ тодорхойлох хэрэгтэй гэж бодож магадгүй юм. Гэхдээ та зах зээлийнхээ бодит хэмжээтэй холбоотой илүү бодитой, тодорхой мэдээллийг олж авах хэрэгтэй. Үгүй бол зээлдүүлэгчид, хөрөнгө оруулагчид таны бизнес төлөвлөгөөг асуух болно. Үүний тулд зах зээлийн дүн шинжилгээ хийх шаардлагатай байна.

Зах зээлийн шинжилгээг хэрхэн яаж хийх вэ?

Зах зээлд чанарын шинжилгээ хийхийн тулд бид зах зээлээ зааглах хэрэгтэй. Энэ нь TAM, SAM, SOM, Нийт хаяглагдах зах зээл гэх мэт ойлголтуудыг авчирдаг. Бид зах зээлд дүн шинжилгээ хийж, ТАМ (Нийт хаяглагдсан зах зээл) -ийн бодит зах зээлийн хамрах хүрээг тооцоолох, хэрхэн тооцоолох, юунд ашигладаг, яагаад чухал болохыг харуулах болно.

Зах зээлийн шинжилгээ. TAM зах зээл

Олон тэрбум долларын корпорацууд хүртэл "хүн болгонд" зардаггүй. Өөрөөсөө асуу: Nike дэлхийн өнцөг булан бүрт "хөлөөрөө" байгаа хүмүүс бүтээгдэхүүнийхээ боломжит хэрэглэгчид болно гэж хэлж чадах уу? Хариулахаасаа өмнө ТАМ-аа тодорхойлохдоо дараах дөрвөн асуултанд хариулах хэрэгтэй.

Миний бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ, бүтээгдэхүүнээ худалдаж авах санхүүгийн чадвар, миний бүтээгдэхүүнийг олох чадвар хэнд хэрэгтэй вэ?

Өнөөдөр эдгээр хүмүүс эсвэл бизнес эрхлэгчдийн хэд нь байдаг вэ?

Миний бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний шийдэж буй асуудлыг шийдвэрлэхийн тулд хүн бүр эсвэл бизнес эрхлэгч жилд хэдэн төгрөг зарцуулдаг вэ?

Энэ зах зээлийг өөр хэнтэй хуваалцах вэ?

Би хэнтэй зах зээлээ хуваалцаж, түүнтэй өрсөлдөх вэ?

Одоо энэ бүхнийг бодож Nike-тай холбоотой TAM асуултанд хариулж үзээрэй. Хариулт нь энгийн: үгүй, бүгд биш. Nike брэнд хичнээн хаа сайгүй тархсан байсан ч дэлхийн хөлтэй хүн бүхэн Nike-ийн талаар сонсоогүй, хүн бүр Nike шаахай худалдаж авч чадахгүй, тэр болгон спорт гутал өмсөх шаардлага, хүсэл эрмэлзэлтэй байдаггүй.

Тиймээс та нийт зорилтот зах зээлээ (TAM) тодорхойлж, дүн шинжилгээ хийхдээ хэзээ ч "Бүх хүмүүс ..." гэж хэлж болохгүй.

Жижиг бизнесийн ТАМ-ыг тооцоолох жишээ

Одоо бид зах зээлд дүн шинжилгээ хийх болно. Жижиг хотын үсчинг (хүн ам: 120,000) жишээ татъя.

Нэгдүгээрт, энэ үсчингийн талаархи цөөн хэдэн баримт:

Тэрээр өндөр чанарын стилист үйлчилгээ үзүүлдэг
- Үс засах, сарлагийн саваг засах нь 950 рубль болно
- Ихэнх үйлчлүүлэгчид: 25-55 насны эмэгтэйчүүд

Зорилтот зах зээлийн ачаалал
Нийт 35 мянган санал, үүнээс 25-34 насны орон нутгийн эмэгтэйчүүд - 60%, 35-55 насны эмэгтэйчүүд - 40%.
Салон нь үйлчлүүлэгч бүрээс жилд дунджаар 5700 рубль авах болно.
Арифметик жаахан:
(35,000 x 450 рубль) \u003d 199,500,000 рубль.

Тооцооллоос үзэхэд энэ хотын үсчин гоо сайхны салоны нийт зорилтот хэмжээ нь 199.5 сая рубль бөгөөд 35 мянган үйлчлүүлэгч авах боломжит хэтийн төлөвтэй байна.

Эзэмшигч нь хотод ижил төстэй үйл ажиллагаа эрхлэхийг эрмэлздэг хоёр, гурав ба түүнээс дээш тооны ижил төстэй салонууд байдаг тул TAM зах зээлийг өрсөлдөгчдийн хооронд хуваах болно гэдгийг санаарай.

TAM-ийг хэрхэн ашиглах (зорилтот зах зээлийн нийт хэмжээ)

Ихэнх компаниуд үйл ажиллагааны эхний хоёроос гурван жилийн хугацаанд TAM-ийнхаа 1% -ийг эзэлж эхэлдэг гэдгийг мэдэх нь чухал юм (хэдийгээр хувь нь салбараас арай өөр юм). Үүнийг сегментчилсэн боломжийн зах зээл (SOM) гэж нэрлэдэг. Тиймээс энэ салон үйл ажиллагаа явуулж буй эхний хоёроос гурван жилийн хугацаанд 350 (35000 хүний \u200b\u200b1%) үйлчлүүлэгч авахыг хичээх хэрэгтэй.

Эзэмшигч нь өөрийн бизнесээс гадна ижил зах зээл дээр үйл ажиллагаа эрхлэхийг эрмэлздэг, эсвэл аль хэдийн үйл ажиллагаагаа явуулж байгаа ижил төстэй салонууд байх болно гэдгийг ойлгох ёстой бөгөөд TAM зах зээлийг боломжит болон одоо байгаа өрсөлдөгчдийн хооронд хуваах болно.

Салоны эзэн одоо эхний хэдэн жилд TAM зах зээлийнхээ 1% -ийг авах боломжтой юу гэж өөрөөсөө асуух хэрэгтэй, энэ нь бодитой юу, ашигтай юу? Үүний үндсэн дээр та TAM зах зээлийн 1% -д хүрэхэд туслах маркетингийн төлөвлөгөө гаргах хэрэгтэй (үүнийг үйлчлүүлэгч олж авах стратеги гэж нэрлэдэг). Жишээлбэл, үсчин дэлгүүрийн эзэн 35-55 насны эмэгтэйчүүдийг бодвол 25-34 насны үйлчлүүлэгчдийн зах зээлийг илүү чиглүүлдэг. Эдгээр хоёр зах зээлийг тусад нь сегментчилж, өөр маркетингийн кампанит ажлыг боловсруулсан байх ёстой.

Зах зээлийн ТАМ-ыг шинжлэх, тооцоолох бас нэг сайн шалтгаан бол орлогын таамаглалаа боловсруулахад туслах явдал юм. Гарааны бизнес хоёр дахь жилдээ 2 сая долларын борлуулалт хийнэ гэж тодорхойлсон бизнес төлөвлөгөөг харах нь элбэг байдаг боловч шинээр эхлүүлэх бизнес нь эхний ээлжинд 2 сая долларын бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ нийлүүлэх дотоод нөөцгүй байдаг. Хоёр жил. Хэрэв тэд өөрсдийн TAM (SAM ба SOM) зах зээлээ шинжлэн, тооцоолсон бол бодит зах зээлээ илүү сайн ойлгож, хөрөнгө оруулагчдад үүлэнд суурилсан хэтийн төлөвийг будахгүй байх байсан.

ТАМ-тай орлогын урьдчилсан тооцоо

Зах зээлийн урьдчилсан тооцоо, ашгийн урьдчилсан тооцоо

Дээрх таамаглал дээр үндэслэн үсчин гоо сайхны салоны дээд зэрэглэлийн урьдчилсан мэдээг гаргацгаая.

Орлогын урьдчилсан тооцоо

Салон эхний хоёр жилд TAM-ийнхаа 1% -иас бага хувийг (350 үйлчлүүлэгч) эзэлдэг гэж үзвэл борлуулалт ба орлогын урьдчилсан тооцоо

Энэ нь хоёр дахь жилийн эцсээр бизнесийн борлуулалтын зорилт 1.995.000 рубль байна гэсэн үг юм. Салоны эзэн одоо зардлын төсөв гаргаж, бизнес нь ашигтай эсэхийг шалгах ёстой. Тэрбээр хоёр жилийн турш бизнес эрхлэхэд гарах зардал нь 2,600,000 рубль болохыг олж мэднэ. Энэ тохиолдолд бизнес ашигтай ажиллахгүй.

Хэрэв та бизнесийнхээ зардлыг яг тодорхой мэдэхгүй байгаа бол салбарын туршилтууд нь таны зах зээл, бизнесийн хэлбэрт хэр зэрэг бодитой ROI байж болохыг үнэлэхэд ашигтай гарын авлага болж чадна. Энэ нь төлөвлөлтийн шатандаа явж байгаа бизнес эрхлэгчдэд илүү хэрэгтэй байдаг.

Салбарын чиглэл: гоо сайхны салонууд

Ашгийн үзүүлэлтүүд

Жишээлбэл, ОХУ-ын гоо сайхны салоны бизнесийн нийт ашиг (борлуулалтын орлогоос борлуулалттай холбоотой зардлыг хасах) 81% байхад цэвэр ашгийн дундаж хэмжээ (өөрөөр хэлбэл зардлын уялдаа холбоогүй зардлын дараах ашиг) борлуулалттай, тухайлбал зээлийн татвар ба төлбөр) - 8%.

Салоны эзэн төлөвлөсөн борлуулалтын орлого болон салбарын жишиг үзүүлэлтүүдийг ашиглан хүлээгдэж буй цэвэр ашгийг тооцоолох боломжтой бөгөөд энэ тохиолдолд $ 60,000 байна. - эхний жил ба 99,600 рубль. - хоёр дахь жилдээ.
Ийм бизнес төлөвлөгөө нь хөрөнгө оруулагчдын хувьд ойлгомжтой, ил тод байдаг.

Та "Асуулгын хуудас" үүлний үйлчилгээгээр маркетингийн судалгаа, зах зээлийн судалгаа хийх боломжтой бөгөөд 100 гаруй өөр судалгаа хийх боломжтой. Мэргэжилтнүүдийн баг танд шаардлагатай судалгааг боловсруулж, явуулахад туслах болно, эсвэл та үүлэн платформ ашиглан өөрийн шийдлийг нэгтгэх боломжтой.

Энэ бол зах зээлийн үнэлгээ, хэд хэдэн параметрээр хийсэн дүн шинжилгээ юм. Төслийн боломжит ашигт байдал, эргэн төлөгдөх хугацааны талаар ямар нэгэн дүгнэлт гаргахын тулд дараахь зүйлийг тооцоолох шаардлагатай.

Зах зээлийн хэмжээ (эрэлтийн түвшин).
Тэмцээний түвшин, мөн чанар.
Өрсөлдөгчдийн механизм, арга.
Зах зээлийн чиг хандлага (өсөлт, тогтвортой байдал, бууралт).

Эдгээр параметрүүдийг бие даан судлах арга замыг хайж үзье. Мэдээжийн хэрэг, ихэнх тохиолдолд барзгар дүн шинжилгээ хийх нь хангалтгүй ("өвдөг дээрээ"). Гэсэн хэдий ч, түүний тусламжтайгаар та уг санаатай цаашид хамтран ажиллах нь утга учиртай эсэх, өөр өөр чиглэлээр мэргэшсэн мэргэжилтнүүдтэй холбоо барих шаардлагатай эсэх, эсвэл өөр ойлголт хайх нь зүйтэй юу гэдгийг тодорхойлж болно.

Зах зээлийн хэмжээг тодорхойлох

Юуны өмнө та ойлгох хэрэгтэй, таны үйлчлүүлэгчид (зорилтот үзэгчид) хэн болохыг өөрсдөө ойлгох нь дээр. Таны үйлчлүүлэгч бол тэр хэн танд мөнгө төлдөг вэ?.

Эзлэхүүнийг нэг нэгжид (сард) бараа, үйлчилгээнд төлсөн мөнгөний хэмжээгээр эсвэл гүйлгээний тоо (зарагдсан барааны тоо) хэлбэрээр тооцдог.

Тодорхой нэг салбарын хэмжээ эсвэл зорилтот хэрэглэгчдийн төлбөрийн чадварыг зөв тодорхойлох нь үргэлж боломжтой байдаг. Гэсэн хэдий ч, эхний шатанд хэн нэгэн санаа байхаар шийдсэн эсвэл үгүй \u200b\u200bбайхаар шийдсэн тохиолдолд дор хаяж доод мөрийг "дор хаяж" ойлгох нь чухал юм. Хэрэв тааз нь жишээлбэл, зах зээлийн 10% -ийг олж авахад ихээхэн ашиг олохыг найдаж байгаа бол та төсөлтэй цаашид хамтран ажиллах боломжтой.

Судалгааны аргыг эрэлхийлэх

Дараахь аргуудыг ихэвчлэн ашигладаг.

Арга	Мөн чанар	Онцлог шинж чанар, тэмдэглэл
Үйлчлүүлэгчдийг ажиглах	Одоо байгаа борлуулалтыг хянах, хамгийн чухал өрсөлдөгчдийн эргэлтийг тодорхойлох. Зар сурталчилгаа, хайлтын асуулгын статистик, дэлгүүрт байгаа үйлчлүүлэгчдийн урсгал гэх мэт. Маш том бүлэг; эдийн засгийн янз бүрийн салбарт ихээхэн ялгаатай байдаг.	Зарим газарт үүнийг хийхэд хялбар байдаг (зарим b2b үйлчилгээ), жижиглэнгийн худалдааны хувьд илүү төвөгтэй байдаг (дэлгүүрийн борлуулалтыг хянахад цаг хугацаа, нөөц шаардагдана. Шууд бус ажиглалтын аргууд (жишээлбэл, төгсгөлийн чекийн тоогоор) өдөр) нь бага нарийвчлалтай).
Мэргэжилтнүүдтэй хийсэн ярилцлага	Зөвхөн бөөний худалдаачид, үйлдвэрлэгчид эсвэл тухайн салбарын мэргэжилтнүүдээс асуулт асуу.	Мэргэжилтэн нь тухайн орон зайг судалж үзэхгүй, бөөний худалдаачин (үйлдвэрлэгч, импортлогч) нь монополист биш л бол тийм ч өндөр нарийвчлалтай биш юм.
Статистикийн тайлан, мэдээлэл	Тодорхой бүтээгдэхүүн, үйлчилгээтэй шууд бусаар холбоотой статистик мэдээлэл авах. Зарим судалгааг төлбөртэй хийдэг.	Засгийн газрын статистик мэдээллийг ихэвчлэн үнэ төлбөргүй авах боломжтой боловч хурдан бөгөөд үнэн зөв байдаггүй. Мэдээллийн экстраполяцийг болгоомжтой хийх хэрэгтэй (жишээлбэл, жилд хугарлын тоо нь төлбөртэй клиникийн үйлчлүүлэгчдийн тоотой тэнцүү биш).
Хэрэглэгчийн судалгаа	Зорилтот үзэгчдийн хангалттай олон тооны төлөөлөгчидтэй ярилцлага хийх.	Харьцангуй бага нарийвчлал: эдийн засгийн зан үйлийн зарласан шинж чанарууд нь бодит байдалтай үргэлж давхцдаггүй. Судалгааны дизайн, тайлбарт онцгой анхаарал хандуулах шаардлагатай байна.

Мэдээжийн хэрэг өөр хэд хэдэн арга бий. Гэсэн хэдий ч эдгээр дөрвийг үндсэндээ ашигладаг. Энэ нь маркетингийн анхан шатны судалгаанд хангалттай.

Өөр нэг шууд бус хувилбар бол өрсөлдөгчдийн зардлыг тооцоолохыг оролдох явдал юм (түрээс, ажилчдын засвар үйлчилгээ, зар сурталчилгаа гэх мэт). Мэдээжийн хэрэг, бизнесүүд нэгэнт бий болсон бол ашигтай, эсвэл ядаж хугарлын цэгээс холгүй байдаг.

Өрсөлдөөний түвшинг тодорхойлох

Ихэнх үүрүүдийн хувьд хайлтын систем ашиглан өрсөлдөөнийг үнэлэх буухиа арга одоо хамааралтай болжээ. Таны боломжит худалдан авагч эсвэл үйлчлүүлэгчийн оруулж болох түлхүүр үгсийг оруулаад л (жишээлбэл, вэб студийн хувьд "" байж болно). Эхний 3-5 хуудсыг SERP дээрээс харна уу.

Өрсөлдөгчдийн албан ёсны вэбсайтын тоо.
Агуулгын зар сурталчилгааны хэмжээ (илүү их - өрсөлдөөн их байх болно).
Өрсөлдөгчдийн сайтуудын чанар, сонирхол татахуйц байдал (нөөц нь илүү сайн, орчин үеийн байх тусмаа үнэтэй байдаг; SERP-д өндөр чанартай сайтууд байрладаг нь пүүсүүд зар сурталчилгаанд нухацтай хөрөнгө оруулахад бэлэн байна гэсэн үг юм).

Та мөн Yandex.Direct "Төсвийн урьдчилсан мэдээ" хэрэгслийг ашиглан өрсөлдөгчдийн контекст зар сурталчилгааны зардлыг шалгаж болно.

Нэмж дурдахад дараахь эх сурвалжууд ихээхэн ашиг тустай байж болно.

Зар сурталчилгааны хэвлэл.
Лавлах ном.
Том хэмжээний сэдэвчилсэн үзэсгэлэнгийн хэвлэл.

Энэ нь өрсөлдөгч пүүсүүдийн тоо, тэдгээрийн зар сурталчилгааны ойролцоо зардлыг илчлэх болно; Нэмж дурдахад эдгээр аргуудыг ашиглан та өөрсдийгөө хэрхэн байрлуулж болохыг тодорхойлж болно (USP нь үйлчлүүлэгчиддээ санал болгодог).

Зах зээлийг нэгтгэх үнэлгээ

Нэлээд төвөгтэй үйл явц. Үүнийг тодорхойлох сайн арга бол зорилтот хэрэглэгчдийн дунд санал асуулга явуулах явдал юм - "ийм ийм үйлчилгээ үзүүлдэг аль компанид итгэдэг вэ?"

Та мөн хамгийн их зочилсон корпорацийн сайтыг хайж олохыг оролдож болно. Энэ арга нь бүх бизнесүүдэд хараахан хамааралгүй байна; Интернетийн давамгайлал нь үргэлж бүрэн амжилтанд хүрэх гэсэн үг биш юм.

Удирдагчдыг тодорхойлохдоо тэдний ажлын арга барилыг илүү сайн мэддэг байх нь утга учиртай юм. Боломжит үйлчлүүлэгчийн дүр эсгэж, "дайсан" хуарангийн оффист ирэх нь утга учиртай юм.

Тренд ба чиг хандлага

Би санаа гаргахдаа харгалзан үзсэн чиг хандлагыг биш харин яг энэ зах зээл дээр тогтсон чиг хандлагыг хэлж байна.

Хандалтууд нь түгээмэл байдаг: судалгаа, статистикийг хэдэн жилийн турш дүн шинжилгээ хийх (жишээлбэл, таван жилийн өмнө, гурван жилийн өмнө ба одоо эрэлт хэрэгцээний түвшинг тооцоолох), нөхцөл байдлыг өөрчлөх (эсвэл өөрчлөхгүй) шинэ технологи, шийдлүүдийг хайх .

Зааварчилгаа

Судалгааны үзэл баримтлалыг боловсруулах: зорилгоо тодорхойлох, зорилгоо тодорхойлох, гүйцэтгэлийн шалгуур үзүүлэлтийн системийг боловсруулах.

Өөрийн бизнесийн өнөөгийн зах зээлийн байр суурийг тодорхойлохоос эхэл. Зах зээлд сурталчлах цаг хугацаа, тухайн байршлын хүрээнд бизнесийн байршил, байр худалдаж авах, түрээслэх тодорхой нөхцөлийг жинлэнэ үү. Өрөөнүүдийн хэмжээ, санал болгож буй холбох хэрэгсэл, тоног төхөөрөмжийг шинжилгээнд авч үзье. Танд хадгалах байгууламж, цонхны хувцас солих гэх мэт хэрэгтэй байж магадгүй.

Бүтээгдэхүүнийхээ боломжит хэрэглэгчдийн талаархи мэдээллийг цуглуулах. Хэрэглэгчдийн талаархи анхан шатны мэдээллийг олж авах аргууд нь ажиглалт, туршилт, хувийн харилцаа холбоо, ярилцлага (судалгаа) орно. Анхан шатны мэдээллийг цуглуулсны дараа танай компанийн бараа, үйлчилгээнд зориулагдсан тодорхой бүлэг хэрэглэгчдийг тодорхойлох боломжтой болно. Үйлчлүүлэгчдийг бүлэгт хувааж, бүлэг тус бүрийн хэрэгцээ, тэдгээрийг хэрхэн хангахыг тодорхойл.

Үйлчлүүлэгчдийн томоохон бүлгүүдийн худалдан авалт нэмэгдэх эсвэл буурахад нөлөөлж буй хүчин зүйлийг тодорхойлж, энэ нь тэдний зан төлөвийг тодорхойлж, бүтээгдэхүүний борлуулалтыг таамаглахад тусална.

Байгаль орчны хүчин зүйлийг авч үзье: эдийн засаг, улс төр, соёл гэх мэт. Тэд бизнес эрхлэхэд маш чухал ач холбогдолтой ирэх 2-3 жилийн хугацаанд зах зээлийн өнөөгийн байдлыг өөрчилж чадна.

Судалгааны үр дүнг дүн шинжилгээний тайлан хэлбэрээр нэгтгэн дүгнэх. Шаардлагатай бол ирээдүйн аж ахуйн нэгжийн төлөвлөгөөнд зах зээлийн дүн шинжилгээний өгөгдлийг оруулна уу.

Эх сурвалж:

Жижиг бизнес эрхлэгчдэд зориулсан зах зээлийн судалгааг хэрхэн яаж хийх вэ
зах зээлийн шинжилгээг хэрхэн хийх

Танд ирээдүйтэй хөгжиж буй бизнес, түүнийг хэрэгжүүлэх олон тооны санаа байна уу? Эсвэл та дөнгөж эхлэх гэж байна уу? Эдгээр тохиолдлын аль ч тохиолдолд та өндөр чанартай, нарийвчилсан маркетингийн судалгаа хийх хэрэгтэй.

Зааварчилгаа

Таны зорилтот үзэгчид болох эсвэл танай бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг аль хэдийн идэвхтэй ашиглаж байгаа хүмүүсийг олох болно. Эдгээр хүмүүстэй хамт та нууцыг задруулахгүй байх гэрээг байгуулах хэрэгтэй. Мөн шийдвэрийнхээ шударга байдлын талаар тэдэнд мэдэгдэх ёстой.

Тэднийг шинэ санаа эсвэл бүтээгдэхүүнээр хангах. Энэ шинэлэг байдлын цар хүрээг тэдэнд тайлбарлаж өгөөрэй. Сайжруулах эсвэл ашиглах талаар тэдний саналыг сонсож, тэмдэглэж аваарай.

Таны бүтээгдэхүүн ярилцлагад хамрагдсан хүмүүсийн дор хаяж нэгийг нь сонирхож байвал зах зээлийг судалж эхэл. Үүний тулд интернет, хайлтын систем ашиглан тойм цуглуулах нь хамгийн хялбар байдаг. Энэ нь танай бүтээгдэхүүнтэй ижил төстэй бүтээгдэхүүнийг хэдэн хүн, хэдэн компани санал болгож байгааг олж мэдэх арга юм.

Хүлээн авсан бүх өгөгдлийг хүснэгт хэлбэрээр тэмдэглэ. Үүнд үйлчилгээ үзүүлэгчид болон тэдний үйлчлүүлэгчдийн хаягийг оруулна уу. Энэ нь ирээдүйд та ямар бүрэлдэхүүнтэй болохыг тодорхойлохоос гадна боломжит өрсөлдөгчөө тодорхойлоход тусална.

Зах зээл дээрх өрсөлдөгчдийн тоо, тэдгээрийн жилийн болон хувьцааны борлуулалтын нийт хэмжээ, мөн ашиг олох эсэхээ янз бүрийн зардлыг харгалзан энгийн тооцоогоор тодорхойлно уу.

Бүтээгдэхүүнээ үнэлэх. Энэ тал дээр хангалттай анхаарлаа хандуулаарай. Тооцооллын явцад бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний үйлдвэрлэлийн бүх зардал, төлбөр, нэмэлт зардал (утас, бензин, цахилгаан) болон давагдашгүй хүчний шинжтэй нөхцөл байдлыг харгалзан үзэх шаардлагатай. Хүлээн авсан дүнг төлөвлөсөн бүтээгдэхүүний хэмжээгээр хуваана.

Үнийн бодлогыг дахин нэг удаа хянаж үзээд таны бүтээгдэхүүнийг таны заасан үнээр худалдаж авах эсэхийг шалгаарай. Бүх эрсдлийг хамгийн бага түвшинд байлгаж, давуу болон сул талыг жинлэж үзээд санаагаа үргэлжлүүлээрэй.

Үүнтэй холбоотой видеонууд

Зах зээлийн судалгаа нь маркетингийн судалгааны хамгийн түгээмэл төрөл юм. Зах зээлийн судалгаа нь маркетингийн стратегийг боловсруулж, зах зээлийн сегментийг сонгохтой холбоотой үр дүнтэй шийдвэр гаргах боломжийг олгодог. Үүнгүйгээр компанийн үйл ажиллагааны урт хугацааны төлөвлөлт, урьдчилсан тооцоог төсөөлөх боломжгүй юм. Үүний зэрэгцээ та өөрөө судалгааны аргыг зах зээлийн судалгааны зорилго, өөрийн чадавхид нийцүүлэн сонгож болно.

Зааварчилгаа

Зах зээлийн судалгааны объектыг сонго. Энэ нь зах зээлийн хөгжил, бүтэц, зах зээлийн өрсөлдөөний түвшин, түвшин, одоо байгаа нөхцөл байдал, түүнчлэн явагдаж буй үйл явцын динамикт янз бүрийн түвшинд нөлөөлж болох эдийн засаг, хүн ам зүй, байгаль орчин болон бусад байж болно. зах.

Зах зээлийн судалгаандаа ашиглах аргыг олоорой. Энэ эсвэл аргын үр нөлөө нь юуны түрүүнд судалгааны төрлөөс хамаарна. Зах зээлийн судалгааны эхний үе шатанд шаардлагатай өгөгдлийг цуглуулах ажлыг судалгаа, туршилт гэх мэт аргыг ашиглан явуулдаг.

Ажиглалтын аргыг ашиглахдаа бодит эсвэл зохиомлоор бий болгосон нөхцөл байдал (нөхцөл байдал) ашиглана уу. Тандалт нь хяналтанд байгаа хүмүүсийн зөвшөөрлөөс үл хамааран хэрэглэгчийн зан төлөвийн талаархи үнэ цэнэтэй мэдээллийг өгдөг. Ажиглалтын аргын бодит байдал өндөр боловч энэ арга нь ноцтой зардлыг шаарддаг.

Судалгааг зах зээлийн судалгааны арга болгон сонгосноор яг юу болохыг тодорхойлно уу: аман, утас (), бичгээр (анкет, анкет). Нарийвчлан бэлтгэсэн, явуулсан судалгаа нь хэрэглэгчдийн санал бодлын талаар нэлээд бүрэн, бодитой мэдээлэл авах боломжийг олгодог.

Туршилтаа ажиллуулахдаа сонгосон хүчин зүйлүүд өөрчлөгдөж болохуйц урьдчилсан төлөвлөгөөтэй, хяналттай орчинг бүрдүүл. Туршилт нь тэдгээрийн хамааралтай хувьсагчид нөлөөлж буй хүчин зүйлсийн нөлөөллийг хянах боломжийг олгодог. Туршилтыг хээрийн болон лабораторийн аль алинд нь хийж болно.

Зах зээлийн судалгааны дараагийн шатанд шилжинэ. Зах зээлийн хүчин чадал, эзлэх хувь, өсөлтийн параметрүүд, өрсөлдөгчдийн идэвх, санал болгож буй бүтээгдэхүүний эрэлт зэрэг үзүүлэлтүүдийн талаар эх сурвалжаас мэдээлэл авах. Судалгааны явцад салбарын бүтэц, борлуулалтын суваг, тэдгээрийг өргөжүүлэх боломжийг олж мэдэх нь чухал юм.

Зах зээлийн цогц судалгааны үр дүнд үндэслэн урт хугацааны хэтийн төлөвийг харгалзан зорилтот зах зээлийг бий болгож, хөгжлийн төлөвийг гаргана. Өрсөлдөгчдийн хамгийн үр дүнтэй бодлого, өөрчлөлтийг шинэ зах зээлд нэвтрэх боломжийг тодорхойлох.

Үүнтэй холбоотой видеонууд

Эх сурвалж:

2019 онд жижиг бизнес эрхлэх зах зээлийн судалгааг хэрхэн яаж хийх вэ

Ихэнх тохиолдолд бизнес эрхлэгчид бүтээгдэхүүн, үйлчилгээгээ сурталчлахын тулд маркетингийн бодлогыг хэрхэн яаж байгуулахаа мэддэггүй. Гэхдээ боломжит үйлчлүүлэгчид агаараас гарч ирдэггүй, тэднийг татах, сонирхох хэрэгтэй. Нэмж дурдахад зөвхөн маркетингийн үйл ажиллагааг эхлүүлэхээс гадна түүний цаашдын үр нөлөөг зөв баталгаажуулах нь чухал юм. Түүнчлэн бүх хүчин чармайлтыг үгүйсгэж, үйлчлүүлэгчдийг айлгах чухал алдаанаас зайлсхийх хэрэгтэй.

Анхаар!

VVS компани хангаж өгдөг мөн зөвлөгөө өгдөггүй

Холбоо барих

Ангийнхан

Эдийн засгийн харилцан үйлчлэлд оролцдог хүн бүр ямар нэгэн зах зээлд үйл ажиллагаа явуулдаг. Зах зээлийн үзэл баримтлал нь маркетингийн чиглэлээр маш чухал ач холбогдолтой юм. Ихэнх тохиолдолд пүүсийн маркетингийн түвшин нь нийтээр хүлээн зөвшөөрсөн шаардлагад нийцдэггүй. Энэ нь ихэвчлэн бага хэмжээний борлуулалт үүсгэдэг зүйл юм. Тиймээс шинжилгээний ажил хийж, маркетингийн зах зээлийг судлах шаардлагатай байна.

Маркетингийн зах зээл ба түүний төрөл

Маркетингийн зах зээл Бүтээгдэхүүний бүх худалдан авагчдын тоо (одоо байгаа болон боломжит аль аль нь) байна уу. Эдгээр сэдэв нь солилцоо хийх замаар хангаж болох нийтлэг хэрэгцээ, хүсэлт юм. Үүний үр дүнд зах зээлийн хэмжээг аливаа бүтээгдэхүүн хэрэгтэй худалдан авагчдын тоогоор тодорхойлдог. Тэдэнд солилцох нөөц, түүнчлэн хэрэгцээгээ мэдэрч буй бараандаа эдгээр нөөцийг өгөх хүсэл эрмэлзэлтэй байдаг.

Маркетингийн зах зээл тодорхой байх ёстой. Энэ нь тодорхой үзүүлэлтүүдээр тодорхойлогддог:

Харгалзах эрэлтийг өдөөж буй хэрэглэгчийн хэрэгцээ;

Газарзүйн байрлал.

Тодорхой бүтээгдэхүүний эрэлтийг бий болгосон хэрэгцээний дагуу хүн нэрлэж болно зах зээлийн үндсэн төрлүүд.

Үйлдвэрлэгчдийн зах зээлийг (эсвэл үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүний зах зээл) ирээдүйд үйлдвэрлэлийн процесст ашиглах зорилгоор бараа / үйлчилгээ худалдаж авдаг компани, пүүсүүд бий болгодог.

Хэрэглэгчийн маркетингийн зах зээл (эсвэл өргөн хэрэглээний барааны зах зээл) нь хувийн хэрэгцээнд зориулж бараа, үйлчилгээ худалдан авдаг хүмүүсээс бүрддэг.

Төрийн байгууллагуудын зах зээлийг өөрсдийн ажлыг хийхийн тулд бараа / үйлчилгээ худалдаж авдаг төрийн өмчит компаниуд төлөөлдөг.

Зуучлах маркетингийн зах зээл нь ашиг олох зорилгоор ирээдүйд дахин борлуулахад бараа, үйлчилгээ шаардлагатай байгаа хуулийн этгээд, хувь хүмүүсийг хэлнэ.

Олон улсын зах зээлд гадаадад байрладаг бүх бүтээгдэхүүнийг худалдан авагчид багтдаг (үүнд үйлдвэрлэгчид, хувь хүмүүс, зуучлагч, засгийн газрын агентлагууд орно).

Хэрэв бид зах зээлийг холбогдох газарзүйн байршилтай худалдан авагчдын нэгдэл гэж үзвэл дараахь төрлийн маркетингийн зах зээлийг нэрлэж болно.

Бүс нутгийн - тодорхой улс орны нутаг дэвсгэрийг бүхэлд нь эзэлдэг;

Орон нутгийн - муж улсын нэг буюу хэд хэдэн бүс нутгийг хамардаг;

Дэлхийн ертөнцөд дэлхийн бүх улс орно.

Маркетингийн зах зээлийн шинж чанарт зайлшгүй шаардлагатай параметр бол тодорхой бүтээгдэхүүний эрэлт, нийлүүлэлтийг хослуулах явдал юм. Энэ тохиолдолд "худалдан авагчийн зах зээл" ба "худалдагчийн зах зээл" -ийг ялгаж салгаж болно.

Худалдагчийн зах зээл дээр тэргүүлэгч нь тус тус худалдагч юм. Энэ нь боломжтой эрэлт нийлүүлэлтээс давсан тохиолдолд ажиллана. Энэ нөхцөлд худалдагч маркетинг хийхэд мөнгө зарцуулах шаардлагагүй болно. Түүний барааг ямар ч байсан худалдаж авах болно. Маркетингийн судалгааг зохион байгуулснаар худалдагч зөвхөн мөнгө үрэх болно.

Худалдан авагчийн зах зээл дээр худалдан авагч нь өнгө аясыг тодорхойлдог. Энэхүү зохицуулалт нь худалдагчийг бүтээгдэхүүнээ зах зээлд гаргахад нэмэлт эрчим хүч зарцуулахыг уриалж байна. Энэ нь үйлчилгээ, барааны зах зээл дээрх маркетингийн судалгааг ашиглахад түлхэц болж буй хүчин зүйлүүдийн нэг юм. Үүний оронд зөвхөн ийм нөхцөлд л маркетингийн санааг хэрэгжүүлэх талаар ярилцаж болно.

Аж ахуйн нэгж яагаад зах зээлийн маркетингийн дүн шинжилгээ хийх шаардлагатай байна вэ?

Маркетингийн шинжилгээ нь маркетингийн менежерийн ажлын чухал хэсэг юм. Нарийвчилсан дүн шинжилгээ хийх нь эзэнгүй зах зээлийн үүрүүдийг хурдан олох, хамгийн тохиромжтой зорилтот зах зээлийг сонгох, хэрэглэгчдийн эрэлт хэрэгцээг илүү сайн ойлгох боломжийг олгодог.

Шинжилгээг эхлэхээс өмнө та зах зээлийн судалгааны зорилгоо тодорхой зааж өгөх хэрэгтэй. Дараах бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг тодруулах шаардлагатай байна.

Компанийн бүтээгдэхүүнүүд: зах зээлийн хөгжил, сегмент дэх компанийн бүтээгдэхүүний эзлэх хувийн дүн шинжилгээ;

Зах зээлийн бүтэц: зах зээлийн нөхцөл байдал, маркетингийн чадавхид дүн шинжилгээ хийх, зах зээлийн чиг хандлагын үнэлгээ;

Хэрэглэгч: эрэлт, зах зээлийн үндсэн хэрэгцээнд дүн шинжилгээ хийх, зорилтот хэрэглэгчдийн зан төлөв, хүлээлтийг маркетингийн нарийвчлан судлах;

Зорилтот сегмент: үйл ажиллагааны чиглэлийг сонгох зах зээлийн сегментүүдийн хэтийн төлөвт дүн шинжилгээ хийх;

Чөлөөт орон зай: чөлөөт зах зээлийн үүр, борлуулалтын шинэ эх үүсвэрийг тодорхойлох зах зээлийн сегментүүдийн маркетингийн дүн шинжилгээ;

Өрсөлдөгчид: бүтээгдэхүүний өрсөлдөх давуу талыг тодорхойлох, компанийн сул талыг хайж олох өрсөлдөгчдийн үйл ажиллагаанд дүн шинжилгээ хийх;

Үнэ: Өрсөлдөгчдийн үнийн байр суурь, тухайн салбар дахь өнөөгийн үнийн бүтцэд хийсэн маркетингийн дүн шинжилгээ.

Үүнтэй холбоотой тодорхой байдал нь шаардлагагүй мэдээлэл дээр ажиллахаас зайлсхийх боломжтой болно. Тодорхой зорилго нь танд дүн шинжилгээний төлөвлөгөөг зөв боловсруулж, зах зээлийн судалгааны хамгийн үр дүнтэй аргыг нэвтрүүлэхэд тусална. Зах зээлийн үнэлгээ нь танд зөвхөн судалгааны ажилд шаардлагатай багаж хэрэгслийг ашиглах боломжийг олгох бөгөөд ингэснээр мэдээлэл хайх, боловсруулах зардлыг бууруулна.

Үүний дараа та маркетингийн шинжилгээний төлөвлөгөөг чадварлаг бүтээх хэрэгтэй. Энэ нь сэдэвчилсэн цуврал асуултууд шиг харагдаж байна.

Пүүсийн зах зээлийн маркетингийн судалгааны өргөтгөсөн үе шатууд дараах байдалтай байна.

Зах зээлийн нөхцөл байдал, түүний сегментчилэл, хамгийн чухал сегментүүдийг судлах.

Зах зээлийн эзлэхүүн, динамик, хөгжлийн чадавхийг судлах маркетингийн судалгаа.

Үнийн судалгаа ба зах зээлийн эдийн засгийн ерөнхий шинжилгээ.

Өрсөлдөөнт дүн шинжилгээ.

Зах зээл дээр бараа хуваарилах буюу түгээх бүтцийг судлах.

Зах зээлийн болон хэрэглэгчийн гол чиг хандлагыг тодорхойлох.

Хэрэглэгчийн зан төлөвийн эрэлт, гол хэрэгцээ, нарийн ялгааг судлах.

Энэ асуултын жагсаалт нь зах зээлийн судалгааг зохион байгуулах бүх нийтийн схемийн үүрэг гүйцэтгэдэг. Нарийвчилсан дүн шинжилгээ хийх шаардлагагүй. Суурь чанар нь түүний онцлог шинж юм. Ийм шинжилгээ нь хоёроос гурван жилийн хугацаанд ажиллахад шаардлагатай мэдээллийг өгөх болно.

Аж ахуйн нэгжид зах зээлийн маркетингийн шинжилгээг хэрхэн хийдэг вэ: үндсэн үе шатууд

Үе шат 1. Зах зээлийн шинжилгээний зорилгыг тодорхойлох

Шинжилгээний ажлын өмнө зах зээлийн судалгааны зорилгыг тоймлон харуулах шаардлагатай. Яг юуг анхаарч үзэх хэрэгтэй:

Компанийн бүтээгдэхүүн;

Зах зээлийн бүтэц;

Хэрэглэгч;

Зорилтот хэсэг;

Үнэгүй үүрүүд;

Өрсөлдөгчид;

Тодорхойлолт нь шаардлагагүй мэдээллийг шүүж, зөв \u200b\u200bмаркетингийн шинжилгээний төлөвлөгөө боловсруулахад туслах болно.

Үе шат 2. Бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг судлах

Шинэ төрлийн бараа, үйлчилгээний зах зээлийн хэрэгцээг бүтээгдэхүүний маркетингийн судалгаатай холбоотой журмаар тодорхойлдог. Энэ нь мөн зах зээл дээр аль хэдийн үйлдвэрлэгдсэн бүтээгдэхүүнд өөрчлөгдөх ёстой шинж чанаруудыг (үйл ажиллагааны болон техникийн) тодруулсан болно. Маркетингийн судалгааны явцад үйлчлүүлэгчдийн эрэлт, хүсэл эрмэлзэлтэй хамгийн их нийцэж байгаа барааны параметрүүдийг тодорхойлдог. Ийм дүн шинжилгээний ажил нь нэг талаар худалдан авагч юу авахыг хүсч байгааг, бүтээгдэхүүний ямар шинж чанар нь түүнд чухал болохыг компанийн удирдлагад харуулж байна. Нөгөөтэйгүүр, маркетингийн дүн шинжилгээ хийх явцад та шинэ бүтээгдэхүүнийг боломжит худалдан авагчдад хэрхэн яаж танилцуулахаа сайн ойлгож чадна. Бүтээгдэхүүнийг сайжруулж, зах зээлд сурталчлахдаа хувь хүний \u200b\u200bшинж чанарт анхаарлаа төвлөрүүлэх нь зүйтэй болов уу. Бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний зах зээлийн маркетингийн судалгаагаар шинэ бүтээгдэхүүн худалдан авагчид ямар шинэ хэтийн төлөв бий болох, эсвэл одоо байгаа бүтээгдэхүүний өөрчлөлтийг харуулдаг.

Бүтээгдэхүүний шинжилгээ нь компаниас нийлүүлж буй бүтээгдэхүүний шинж чанарыг өрсөлдөгч бүтээгдэхүүний параметрүүдтэй харьцуулахаас бүрдэнэ. Маркетингийн чиг баримжаатай байгууллагын хувьд тухайн бүтээгдэхүүний талаар сурах гол түлхүүр нь харьцуулсан өрсөлдөх давуу талыг тодорхойлох явдал юм. Асуултанд тодорхой хариулт авах шаардлагатай байна: яагаад боломжит худалдан авагчид өрсөлдөгчдийн бүтээгдэхүүнийг биш харин компанийн бүтээгдэхүүнийг сонгох вэ? Эдгээр боломжит худалдан авагчид хэн бэ? Маркетингийн шинжилгээний ажлын үр дүн нь өрсөлдөгч компаниудтай харьцуулахад харьцангуй давуу тал бүхий борлуулалтын бүс нутгийг тодорхойлох боломжийг олгодог. Борлуулалтыг төлөвлөх, зохион байгуулахдаа бүтээгдэхүүний судалгаа хийх шаардлагатай байдаг.

Барааны зах зээлийн маркетингийн шинжилгээнд дүрмийг дагаж мөрдөх шаардлагатай байдаг.Энэ бүтээгдэхүүн нь худалдан авагчийн хамгийн их хүлээгдэж буй газар байх ёстой бөгөөд энэ шалтгааны улмаас худалдаж авах магадлалтай юм. Энэ үйл явцыг зах зээлийн байршил гэж нэрлэдэг.

Үе шат 3. Зах зээлийн багтаамжийг тодорхойлох

Зах зээлийн боломжит чадавхи нь тухайн бүс нутаг дахь үйлчлүүлэгчдээс тодорхой хугацаанд (ихэвчлэн нэг жилийн хугацаанд) компани болон түүний өрсөлдөгчдийн хүлээж болох нийт захиалгын тоо юм. Зах зээлийн судалгааны чадавхийг тодорхой борлуулалтын бүсэд зориулсан тусдаа бүтээгдэхүүнд тооцдог. Юуны өмнө үүнийг биет хэмжээгээр тооцдог (тодорхой хугацаанд зарагдсан барааны тоо - улирал, сар, жил). Зах зээлийн боломжит чадавхийг үнэлэмжийн хувьд маркетингийн үнэлгээ хийх нь компанид зайлшгүй шаардлагатай. Энэ нь зах зээлийн багтаамжийн динамикийг судлахад онцгой ач холбогдолтой юм. Энэ тохиолдолд компанийн удирдлага дараахь зүйлийг тодорхойлох шаардлагатай болно.

Тус компанийн бүтээгдэхүүний эрэлт нэмэгдсэн үү? Эсвэл эрэлт буурч байгаа тул дахин профайл хийх үйл ажиллагааны талаар бодох хэрэгтэй;

Энэхүү бүс нутгийн борлуулалтын зах зээлийн үйл ажиллагааны хэтийн төлөв ямар байна.

Зах зээлийн боломжит чадавхийн талаархи маркетингийн судалгаанд хүчин чадлын бууралт, түүний өсөлтийг өдөөж болох нөлөөлөх хүчин зүйлийг тодорхойлох нь чухал юм. Эдгээр хүчин зүйлс нь хэрэглэгчийн орлогын хэлбэлзэл юм.

Үе шат 4. Зах зээлийн сегментчилэл хийх

Энэ бол маркетингийн зах зээлийн судалгааны хамгийн чухал бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн нэг болох нь дамжиггүй.

Зах зээлийн сегмент гэдэг нь ерөнхий тогтвортой шинж чанаруудыг хатуу тодорхойлсон эсвэл зах зээл дээрх зан төлөвийг тодорхойлдог нэг чанарыг агуулсан хэрэглэгчдийн бүлэг юм. Тиймээс, зах зээлийг маркетингийн сегментчлэлийн мөн чанар, зорилго нь тодорхой бүтээгдэхүүнийг худалдан авах магадлалтай хэрэглэгчдийн тухайн бүлэг (эсвэл хэд хэдэн бүлгийг) хайж олох явдал юм.

Зах зээлийн маркетингийн сегментчилэл нь дараахь зүйлийг хийх боломжийг олгодог.

Энэ бүтээгдэхүүний хамгийн боломжит худалдан авагчийн онцлог шинж чанарыг олж мэдэх; зах зээлийн янз бүрийн сегмент дэх хэрэглэгчийн чанарын ялгааг харуулах; хэрэглэгчийн бүлгийн шинж чанаруудын аль нь тогтвортой, тиймээс хэрэглэгчдийн хэрэгцээ, хүслийг боловсруулахад илүү чухал болохыг тодорхойлох;

Зах зээлийн боломжит чадавхийг тодруулах (тохируулах), борлуулалтын таамаглалыг хялбарчлах;

Зах зээлийн янз бүрийн хэсэгт борлуулахдаа бүтээгдэхүүний шинж чанар (төхөөрөмж, өртөг, хүргэлт, гадаад байдал, сав баглаа боодол гэх мэт) -ийг хэрхэн өөрчлөх талаар ойлгох.

Сегментчилэх шинж чанар нь аливаа худалдан авагчдыг тогтвортой бүлэгт нэгтгэх шинж чанар, шинж чанарын систем юм. Тэдгээрийг орлого, нийгмийн үйл ажиллагааны хэмжээ, хүн ам зүй, газарзүйн шинж чанар, үндэс угсаа, тэр ч байтугай нийтлэг түүхэн замаар сонгож болно. Ерөнхийдөө нэгтгэх шалгуур нь юу ч байж болно.

Компанийн хувьд борлуулахдаа хэрэглэгчийн бүлгийн шинж чанаруудын аль нь одоогоор эхний байранд байгаа эсвэл ойрын ирээдүйд байх нь чухал юм. Эдгээр шинж чанарууд дээр үндэслэн зорилтот зах зээлийн сегментийг байгуулах боломжтой бөгөөд энэ нь компанийн хувьд хамгийн чухал эсвэл ирээдүйтэй, түүний онцлог шинж чанарыг хангасан хэсгийг бий болгох боломжтой юм. Зорилтот сегментийн зөв сонголт (тухайн бүтээгдэхүүнийг худалдан авах магадлал өндөртэй хэрэглэгчдийн цуглуулдаг хэрэглэгчийн бүлэг) нь маркетингийн чиг баримжаатай компанийн онцлог шинж чанар юм.

Зах зээлийн судалгааны зах зээлд хийсэн дүн шинжилгээнээс харахад зах зээлийн сегмент ба түүний орон зайн ялгааг тодорхой ойлгох шаардлагатай байна. Эдгээр нэр томъёог практик, арга зүйн утгаар андуурч болохгүй. Зах зээлийн орон зай нь мөн хэрэглэгчдийн бүлэг боловч хэд хэдэн ялгаатай шинж чанартай байдаг. Нэгдүгээрт, энэ нь тооны хувьд бага юм. Хоёрдугаарт, орон зайд байгаа хэрэглэгчид хэд хэдэн шинж чанартай байдаг бөгөөд эдгээр нь тус бүрдээ ижил зах зээлийн янз бүрийн сегмент эсвэл өөр өөр зах зээл, салбарын онцлог шинж чанартай байж болно. Гуравдугаарт, зах зээлийн орон зайн онцлог шинж чанар нь өрсөлдөөн ихээхэн суларсан эсвэл бүрэн байхгүй байх явдал юм. Эдгээр ялгаанууд дээр үндэслэн зах зээлийн орон зайг олох үйл явц нь үйл ажиллагааны хамгийн дээд түвшний тохируулгыг багтаасан тул мэдрэлийн мэс заслын ажиллагаатай төстэй байдаг.

Үе шат 5. Хэрэглэгчийн судалгаа, шинжилгээ

Энэ үе шатанд тухайн бүтээгдэхүүний боломжит хэрэглэгч нь хэн болох, тухайн компанийн зах зээл дээрх худалдан авагчдын хүслийн бүтэц ямар байх нь тодорхой болно. Энд компанийн удирдлага олон асуултанд хариулт өгөх шаардлагатай болно.

Энэ чиглэлд ажиллах нь хамгийн түрүүнд хамгийн эмзэг цэгүүдийг тодорхойлоход тусална. Энэ нь бүтээгдэхүүн болон түүний хэрэгжилтийн хувилбар, компанийн эдийн засгийн тактикт хоёуланд нь хамаатай. Энэ үе шатанд боломжит худалдан авагчийн танилцуулга (хөрөг) -ийг зааж өгсөн болно.

Ийм шинжилгээний ажлын явцад зөвхөн хэрэглэгчийн хандлага, зан заншил, зуршил, сонирхлыг харгалзан үздэггүй. Түүнчлэн тодорхой хэрэглэгчдийн бүлгүүдийн зан үйлийн шалтгааныг тодруулсан болно. Энэ нь тэдний ашиг сонирхлын ирээдүйн бүтцийг урьдчилан таамаглах боломжийг олгодог. Одоогийн байдлаар хэрэглэгчийн зан төлөв, тэдгээрийн тодорхой бүтээгдэхүүн, дагалдах сурталчилгаанд үзүүлэх ухамсаргүй, ухамсартай хариу үйлдэл, зах зээлийн өнөөгийн байдалд маркетингийн судалгаа хийхэд багаж хэрэгслийн ноцтой зэвсгийг ашиглаж байна. Судалгааны аргад дараахь зүйлс орно: санал асуулга, санал асуулга, тест. Эдгээр нь бүтээгдэхүүн, үйлчилгээнд гарсан өөрчлөлтийн талаар бараа бүтээгдэхүүний хэрэглэгчдийн санал бодлыг олж мэдэх боломжийг олгодог. Эдгээр хэрэгслийн тусламжтайгаар хэрэглэгчдийн эхлүүлэх, сурталчлах үйл ажиллагаанд үзүүлж буй хариу үйлдлийг тасралтгүй хянах боломжтой юм. Бүтээгдэхүүний өөрөө болон үйлдвэрлэлийн технологийн талаархи санал хүсэлт дээр үндэслэн хэрэглэгчийн санал хүсэлтийг бий болгож, байнга сайжруулж байх нь маркетингийн чиг баримжаатай пүүсийн нэг шинж чанар юм.

Үе шат 6. Маркетингийн аргын судалгаа

Борлуулалтын зах зээлийн маркетингийн судалгаанд зах зээлийн сегмент эсвэл борлуулалтын бүсэд хамаарах бараа, үйлчилгээг борлуулах арга, хэлбэр, тэдгээрийн давуу болон сул талуудыг нэгтгэх хамгийн үр дүнтэй хослолыг эрэлхийлэх ажил орно. Энэ нь бүтээгдэхүүнийг зах зээл дээр гаргахад шаардлагатай арга хэрэгслийг судалж үздэг. Зах зээл дээр бараа, үйлчилгээ шууд борлуулдаг компаниудын ажлыг судалж үздэг. Маркетингийн шинжилгээний ажил нь бөөний болон жижиглэнгийн худалдаа эрхэлдэг янз бүрийн төрлийн компаниудын үйл ажиллагаа, үйл ажиллагааны онцлог шинжийг харгалзан үздэг. Тэдний давуу болон сул талыг тодорхойлж, үйлдвэрлэгчидтэй тогтоосон харилцааны мөн чанарыг судалдаг.

Үүний үр дүнд дараахь зүйлийг зааж өгсөн болно.

Хэн зуучлагчаар ажиллах боломжтой (бие даасан худалдааны компани эсвэл компанийн өөрийн борлуулалтын алба);

Компанийн бүтээгдэхүүнийг тодорхой зах зээл дээр аль болох зөв, ашигтай борлуулах.

Үүнтэй хамт бараа борлуулах бүх төрлийн зардлыг тооцох шаардлагатай. Худалдааны сүлжээгээ зохион байгуулах замаар зуучлагчдын туслалцаатайгаар хэрэгжүүлэх арга замын талаар бодох хэрэгтэй. Түүнчлэн барааны эцсийн өртөг дэх борлуулалтын зардлын хувь хэмжээг тодруулах шаардлагатай байна.

Аж ахуйн нэгжийн зах зээлийн маркетингийн судалгааны энэхүү бүрэлдэхүүн хэсэг нь зар сурталчилгаа, бүтээгдэхүүний сурталчилгааны янз бүрийн хэлбэр, аргын үр ашигт дүн шинжилгээ хийх үүрэгтэй. Үүнд хувийн борлуулалт, компанийн дүр төрхийг бий болгох, борлуулалтыг сурталчлах зэрэг орно.

Зах зээлийг эзэмших эсвэл ядаж бүтээгдэхүүнийхээ борлуулалтыг эхлүүлэхийн тулд компанид сурталчилгаа хэрэгтэй. Үйлчлүүлэгчдийг хайж олох, мэдээлэх, компанийн дүр төрхийг бүрдүүлэх, захиалга цуглуулах шаардлагатай.

Зар сурталчилгааны хамгийн тохиромжтой төрөл, хэрэгслийг сонгох;

Янз бүрийн сурталчилгааны хэрэгслийг ашиглах хамгийн тохиромжтой дарааллыг олох;

Зар сурталчилгааны ач холбогдол, сурталчилгааны кампанит ажлын бүтээмжийг компанийн эдийн засгийн үйл ажиллагааны эцсийн үзүүлэлтээр үнэлдэг. Энэ нь юуны түрүүнд борлуулалтын өсөлтөөс харагдаж байна. Үүний зэрэгцээ тодорхой төрлийн сурталчилгаа нь урт хугацааны туршид чиглэгддэг. Тэдгээрийг хэмжих боломжгүй.

Алхам 8. Үнийн стратеги боловсруулах

Үнэ нь зах зээлийн амжилттай өрсөлдөөний гол хүчин зүйлүүдийн нэг юм. Үнийн зөв бодлогыг боловсруулах явцад та зөвхөн үнийн зөв стратеги, үйлчлүүлэгчдэд үзүүлэх хөнгөлөлтийг татах схемийг бодох хэрэгтэй болно. Мөн ашгийг нэмэгдүүлэх, борлуулалтыг оновчтой болгохын тулд үнийн хязгаарыг тодорхойлох шаардлагатай.

Үе шат 9. Өрсөлдөөний түвшинг судлах

Өрсөлдөгчдийг судлах нь одоогоор маркетингийн гол бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн нэг юм. Үүний үр дүн нь зөвхөн компанийн зөв эдийн засгийн стратеги, зах зээлийн бодлогыг боловсруулах боломжийг олгодог. Компанийн маркетингийн үйл ажиллагааны бүтээгдэхүүн, борлуулалтын сүлжээ, сурталчилгаа болон бусад элементүүдэд зохисгүй зүйл хийдэг нь нэн даруй тодорхой болно.

Өрсөлдөгчдийг судлах явцад юуны түрүүнд тухайн компанийн зах зээл дээрх гол өрсөлдөгчдийг (шууд ба шууд бус) тодруулж, давуу болон сул талыг нь олох шаардлагатай болно. Энэ нь компани шинэ бүтээгдэхүүнтэй зах зээлд нэвтрэх, үл мэдэгдэх эдийн засгийн үйл ажиллагааны чиглэлийг хөгжүүлэх, борлуулалтын шинэ зах зээлд нэвтрэхийг оролдох тохиолдолд энэ нь маш чухал юм. Өрсөлдөгчдийн харьцангуй давуу талыг тодорхойлох, өөрийн нөөцийг үнэлэхийн тулд зөвхөн өрсөлдөгчдийн бүтээгдэхүүнийг судлах нь хангалтгүй юм. Та тэдний ажлын бусад талуудын талаар мэдээлэл авах хэрэгтэй: тодорхой зах зээл дэх зорилго, үйлдвэрлэл, менежментийн нарийн ширийн зүйлс, үнэ, санхүүгийн байдал.

Компанийн удирдлага дараахь зүйлийг мэдэх шаардлагатай.

Энэ нь яг юунаас бүрддэг;

Таны болон өрсөлдөгчдийн бүтээгдэхүүний үнийн харьцаа;

Өрсөлдөгчид бараа борлуулахдаа борлуулалтын сувгуудад найддаг зүйл;

Өрсөлдөгчид ирээдүйд эдийн засгийн үйл ажиллагааны аль салбаруудад нэвтрэхийг хүсдэг вэ;

Өрсөлдөгч нь худалдан авагчид болон үнэнч үйлчлүүлэгчдэд санал болгож буй ямар төрлийн хөнгөлөлтүүд;

Тэд бараа борлуулахдаа хэнийг зуучлагчаар ашигладаг вэ гэх мэт.

Одоогийн байдлаар шууд өрсөлдөөнтэй зэрэгцэн компаниудын мэргэшил улам гүнзгийрч байна. Хэрэглэгчийн эрэлт, хүмүүсийн хүсэл, хэрэгцээг улам бүр хувь хүн болгож байна. Үүнтэй холбогдуулан боломжит өрсөлдөгчидтэй хамтарч ажиллах (голчлон аж үйлдвэр, технологийн) ямар нэгэн арга замыг хайж олоход суралцах шаардлагатай байна. Энэ нь хэн ч ялахгүй байх үнийн дайнаас өөрийгөө хамгаалахын тулд зайлшгүй шаардлагатай юм. Энэ нь зах зээлийн ердийн хуваалттай зөрчилдөж, аж ахуйн нэгжүүдийн борлуулалтын зах зээл дэх газар нутгийг нэмэгдүүлэх тэмцэлтэй тэмцэж байна. Мэдээжийн хэрэг үнийн өрсөлдөөн ямар ч тохиолдолд хэвээр үлддэг (энэ нь ижил төстэй бараа үйлдвэрлэх зах зээлийн тодорхой сегментүүдэд хүртэл нэмэгддэг). Гэсэн хэдий ч энэ нь урт хугацааны өрсөлдөөний ялалтад гол үүрэг гүйцэтгэдэггүй. Болзошгүй өрсөлдөгч компаниуд (хамтарсан үйлдвэр, стратегийн эвсэл) хооронд янз бүрийн холбоо байгуулснаар хэрэглэгчдийн эрэлт хэрэгцээнд илүү үр дүнтэй хариу өгөх төдийгүй зах зээлийн багтаамжийг нэмэгдүүлэх боломжийг олгодог.

Алхам 10. Борлуулалтыг урьдчилан таамаглах

Зах зээлийн нөхцөлд компани дахь төлөвлөлтийн үндэс нь борлуулалтын урьдчилсан мэдээг боловсруулах явдал юм. Төлөвлөлт нь үүнээс эхэлдэг. Хөрөнгө оруулсан капиталын өгөөж, өгөөжийн түвшингээс биш, харин борлуулалтын урьдчилсан мэдээнээс. Энэ нь компанийн бүх салбаруудад тодорхой төрлийн бараа, үйлчилгээний борлуулалт хийх боломжтой байхыг хэлнэ. Маркетингийн зах зээлийн шинжилгээний үндсэн зорилго нь юуг, ямар хэмжээгээр хэрэгжүүлж болохыг олж мэдэх явдал юм. Зөвхөн дараа нь та үйлдвэрлэлийн төлөвлөгөө боловсруулж эхлэх боломжтой.

Борлуулалтын урьдчилсан мэдээний тусламжтайгаар санхүүгийн болон үйлдвэрлэлийн ажлыг төлөвлөж байна. Хаана, хичнээн хэмжээний хөрөнгө оруулалт хийхээ шийддэг. Компани нь үйлдвэрлэлийн шинэ нөөцийг хэр удаан (эсвэл хэр удаан) шаарддаг вэ. Нийлүүлэлтийн ямар шинэ суваг хайх шаардлагатай байгаа нь тодорхой болно. Үйлдвэрлэлд ямар дизайны шийдлүүд эсвэл техникийн шинэчлэлийг илгээх вэ. Энэ чиглэлийн маркетингийн ажил нь компанийн нийт ашиг орлогыг нэмэгдүүлэх зорилгоор бараа, үйлчилгээний нэр төрлийг хэрхэн өөрчлөхийг ойлгох боломжийг олгодог.

Гэсэн хэдий ч борлуулалтын таамаглал нь үндсэндээ урьдчилсан таамаглал юм. Энэ тохиолдолд хяналтгүй, гэнэтийн эсвэл урьдчилан тооцоолоогүй хүчин зүйлсийн нөлөө нь ямар ч төрлийн компанийн үйл ажиллагааны төлөв байдалд үзүүлэх нөлөө их байдаг. Үүнтэй холбогдуулан ийм урьдчилсан таамаглал нь хамгийн их үндэслэлтэй, олон хувьсагчтай байх ёстой.

Зах зээлийн маркетингийн шинжилгээнд ямар аргыг ашигладаг вэ?

Зах зээлийг судлах олон арга байдаг. Эдгээрийг бүгдийг нь тодорхой нөхцөлд маркетингийн тодорхой асуудлыг шийдвэрлэхэд ашигладаг. Маркетингийн судалгааг хэрэгжүүлэхэд мэдээлэл цуглуулах аргуудыг чанарын ба тоон гэсэн хоёр бүлэгт хувааж болно.

Зах зээлийн тоон шинжилгээг ихэвчлэн янз бүрийн судалгааг зохион байгуулахтай холбоотой байдаг. Эдгээр нь хаалттай бүтэцлэгдсэн асуултуудыг ашиглахад үндэслэсэн болно. Хариултыг олон тооны оролцогчид өгдөг. Ийм маркетингийн судалгааны онцлог шинж чанарууд нь: хүлээн авсан мэдээллийн дүн шинжилгээг захиалсан процедурын явцад хийдэг (тоон шинж чанар давамгайлдаг), цуглуулсан мэдээллийн хэлбэр, түүнийг хүлээн авах эх сурвалжийг нарийн тодорхойлдог.

Зах зээлийн сайн маркетингийн дүн шинжилгээ нь хүмүүсийн биеэ авч явах байдал, юу хэлж байгааг ажиглан мэдээлэл цуглуулах, судлах, тайлбарлахаас бүрдэнэ. Хяналт ба түүний үр дүн нь чанарын шинж чанартай бөгөөд стандартаас гадуур явагддаг.

Суралцах арга хэлбэрийг сонгох нь санхүүгийн болон цаг хугацааны нөөцөөс хамаарна. Зах зээлийн судалгааны үндсэн аргууд нь дараах байдалтай байна.

Фокус бүлгүүд. Тодорхой сэдвээр яриа өрнүүлж байгаа дугуй ширээ эсвэл хэлэлцүүлэг. Зорилтот бүлгийн хэрэглэгчид оролцдог. Энэ арга хэмжээнд тодорхой асуудлын жагсаалтыг удирдан зохион байгуулагч оролцдог. Энэ бол зах зээлийн судалгааны чанарын арга бөгөөд зан үйлийн шалтгааныг ойлгоход тустай юм. Фокус бүлгүүд нь таамаглалыг боловсруулж, үйлчлүүлэгчдийн далд сэдлийг судлахад тусалдаг.

Санал асуулга. Энэ нь хатуу асуулгын хуудсыг ашиглан зорилтот зах зээлийн судалгааг хийхийг хэлнэ. Тэд жижиг, том хэмжээтэй байж болно. Маркетингийн судалгаанд түүвэрлэлт чухал ач холбогдолтой. Илүү том байх тусам үр дүн нь илүү тодорхой бөгөөд илүү зөв байх болно. Энэ бол тоон маркетингийн арга юм. Энэ нь тодорхой асуудлын талаар тодорхой үзүүлэлтүүдийг авах шаардлагатай үед хэрэглэгддэг.

Ажиглалт. Ердийн орчинд зорилтот үзэгчдийн төлөөлөгчийн зан үйлийг хянах (жишээлбэл, дэлгүүрт видео зураг авалт хийх). Маркетингийн чанарын судалгааны аргуудыг хэлнэ.

Туршилт эсвэл хээрийн судалгаа. Маркетингийн тоон аргуудыг хэлнэ. Аливаа таамаглал, хувилбарыг бодит амьдрал дээр туршиж үзэх боломжийг олгоно.

Гүнзгийрүүлсэн ярилцлага. Нээлттэй асуултуудын тодорхой жагсаалтад зорилтот үзэгчдийн нэг төлөөлөгчтэй ярилцах. Эдгээр нь сэдвийг нарийвчлан ойлгох, таамаглал дэвшүүлэх боломжийг олгодог. Маркетингийн чанартай аргуудыг хэлнэ.

Та бусад зүйлсийн дунд дүн шинжилгээ хийх, урьдчилан таамаглах аргуудыг нэрлэж болно. Зах зээлийн маркетингийн судалгаа хийхийн тулд дараахь зүйлийг хэрэглэнэ.

Магадлалын онол;

Шугаман төлөвлөлт;

Сүлжээний төлөвлөлт;

Бизнесийн тоглоомын арга;

Эдийн засгийн болон математик загварчлал;

Мэргэжлийн үнэлгээний арга;

Эдийн засаг, статистикийн арга.

Гэсэн хэдий ч пүүс нь үйлдвэрлэлийн зах зээлийн талаархи системчилсэн маркетингийн судалгааг хийхэд хангалттай хөрөнгөтэй байдаг (фокус бүлэгт таамаглал дэвшүүлэх, харилцан яриа өрнүүлэх, үнэн зөв мэдээлэл авах том хэмжээний судалгаагаар дуусахаас эхлээд). .

Ихэнх тохиолдолд маркетингийн менежер нь компанийн маркетингийн стратеги боловсруулахад хэрэгтэй зах зээлийн мэдээллийг цуглуулахын тулд хувийн хүчин чармайлт гаргах шаардлагатай байдаг.

Зах зээлийн талаархи маркетингийн мэдээллийг олох арга

Нийгмийн сүлжээ, форум. Вэбийн чадварыг ашиглах нь зүйтэй. Тэнд та нийгмийн сүлжээ, форум дээрээс худалдан авагчдын санал бодлыг олж мэдэх боломжтой. Skype болон имэйл ч бас туслах болно. Эдгээр бүх суваг нь маркетингийн зах зээлийн судалгааны зардлыг бууруулах болно.

Хувийн яриа. Ярилцлагыг өөрөө явуулна уу (5-10 ярилцлага). Зах зээлийн өөр өөр брэнд, хэрэглэгчид болон хэрэглэгчидтэй харьцах. Шийдвэр гаргаж, худалдан авалтад хяналт тавьдаг, мөн худалдаж авсан бүтээгдэхүүнийг ашигладаг хүмүүстэй ярилц. Иймэрхүү яриа долоо хоногоос бага хугацаа шаардагдах боловч маш их хэрэгцээтэй мэдээллийг өгөх болно.

Байгууллагын ажилтнууд. Компанийн ажилтнуудаас сонирхсон асуултуудыг асууж, тэдний санаа бодлыг олж мэдээрэй. Борлуулалтын хэлтэст онцгой анхаарал хандуулаарай. Хэрэв та зах зээлийн судалгаанд бие даасан байдлаар оролцож байгаа бол аж ахуйн нэгжийн удирдлагуудтай ярилцана уу.

Интернет нөөц. Өгөгдсөн сэдвээр вэб дээр байрлуулсан мэдээллийг судлах. Холбогдох зах зээлийг бүү алдаарай.

Өөрийн туршлага. Бүтээгдэхүүнээ худалдаж аваад сэтгэгдлээ тэмдэглэж аваарай.

Өөрийн ажиглалт. Худалдааны цэгүүд дээр байгаа хүмүүсийн зан авирыг бие даан авч үзээрэй.

Бодит байдлаа хадгал. Зах зээлийн маркетингийн шинжилгээнд зөвхөн үнэхээр цуглуулж, боловсруулж болох мэдээллийг оруулна уу. Шинжилгээнийхээ төлөө дүн шинжилгээ хийхгүй байхыг санаарай. Компанийн маркетингийн стратеги боловсруулахад хэрэгтэй үр дүн л чухал байдаг.

Зах зээлийн маркетингийн орчин: яагаад үүнийг шинжлэх нь чухал вэ?

Маркетингийн орчны шинжилгээ нь маркетингийн судалгаанд хамгийн их анхаарал хандуулах ёстой. Энэ нь аюул заналхийлэл эсвэл тэнгэрийн хаяаг нээсэнтэй холбоотойгоор байнга шинэчлэгддэг. Аливаа компани ийм өөрчлөлтийг цаг тухайд нь хянах, түүнд дасан зохицох нь туйлын чухал юм. Маркетингийн орчин гэдэг нь компаниас гадуур үйл ажиллагаа явуулдаг, зорилтот бүлэгтэй амжилттай хамтран ажиллах хэтийн төлөвт нөлөөлдөг идэвхтэй жүжигчид, процессуудын нэгдэл юм. Өөрөөр хэлбэл, маркетингийн орчин нь компанийн үйлчлүүлэгчидтэй ашигтай харилцаа холбоо тогтоох, хадгалах чадварыг тодорхойлдог хүчин зүйл, хүчийг илэрхийлдэг. Эдгээр мөчүүд бүгд биш бөгөөд компанийн шууд удирдлагад тэр бүр хамаардаггүй. Үүнтэй холбогдуулан гадаад, дотоод маркетингийн орчныг тусад нь тусгаарлаж байна.

Компанийн гадаад орчныг ихэвчлэн макро ба микро орчинд хуваадаг.

Макромедиа хот (бүс нутаг, муж) -ын бизнесийн орон зайн үйл ажиллагааг бүхэлд нь хамардаг. Түүний онцлог шинж чанарууд нь өмчийн хэлбэр, бүтээгдэхүүний ялгаа зэргээс үл хамааран бүх эдийн засгийн байгууллагуудын ажилд нөлөөлдөг. Энэхүү нөлөө нь хүнсний томоохон үйлдвэрлэгч, таван одтой зочид буудал, хувийн гоо сайхны салонд хүртэл нөлөөлөх болно.

Маркетингийн гадаад орчин нь маш их хөдөлгөөнтэй байдаг тул ихэнх тохиолдолд аль ч компанийн идэвхтэй нөлөөнд автдаггүй.

Бичил орчин тодорхой зах зээлийн шинж чанар, түүн дээрх нөхцөл байдлын талаар төлөөлдөг. Энэ зах зээл нь компаний хувьд онцгой сонирхолтой байдаг. Энэ нь зочид буудлын үйлчилгээний зах эсвэл хөвөн даавууны зах зээл байж болно гэж үзье.

Бичил орчин нь компаний үйлчлүүлэгчдэд үйлчлэхэд нөлөөлөх хүчийг агуулдаг.

Маркетингийн зуучлагч;

Компани өөрөө;

Худалдан авагчид;

Өрсөлдөгчид;

Нийлүүлэгчид;

Олон нийт.

Маркетингийн дотоод орчин зэрэг бүрэлдэхүүн хэсгүүдээс бүрдэнэ.

Компанийн зохион байгуулалт, удирдлагын нөөц;

Компанийн хүний \u200b\u200bнөөц;

Компанийн үйлдвэрлэлийн боломж;

Компанийн зураг төсөл, инженерийн нөөц;

Компанийн материаллаг болон санхүүгийн чадавхи;

Компанийн борлуулалтын боломж.

Зах зээл дээрх аливаа байгууллагын үйл ажиллагаа нь аливаа үйлдлийг гүйцэтгэх явцад нөлөөлөх хүчин зүйлээс хамаарна. Эдгээр элементүүд нь байгууллагын хувьд боломж, аюул заналыг бий болгодог бөгөөд энэ нь янз бүрийн арга хэмжээ хэрэгжүүлэх, зорилгод хүрэхэд туслалцаа үзүүлэх эсвэл саад болдог.

Эдгээр хүчин зүйлсийн шинж чанар, хүч чадлын талаархи мэдлэг нь компанийг аюул заналхийллээс хамгаалж, компанийн сайн сайхны төлөө гарч ирж буй хэтийн төлөвийг нэмэгдүүлэхэд туслах маркетингийн чиглэлээр манлайллын талаар ийм шийдвэр гаргах боломжийг олгодог.

Зах зээлийн маркетингийн стратеги: хөгжлийн хэлбэр, үе шатууд

Маркетингийн стратеги нь пүүсийн ерөнхий стратегийн нэг хэсэг юм. Түүний ачаар өрсөлдөгчид болон худалдан авагчидтай холбоотой зах зээл дээрх компанийн үйл ажиллагааны үндсэн чиглэлүүд бүрэлдэн тогтов.

Зах зээлийн маркетингийн стратегийг боловсруулахад дараахь зүйлс нөлөөлдөг.

Компанийн гол зорилго;

Зах зээлийн өнөөгийн байр суурь;

Боломжтой нөөц;

Зах зээлийн хэтийн төлөв, өрсөлдөгчдийн хүлээгдэж буй үйл ажиллагааны үнэлгээ.

Зах зээлийн нөхцөл байдал байнга өөрчлөгдөж байдаг тул маркетингийн стратеги нь хөдөлгөөнтэй, уян хатан байдлаар тодорхойлогддог. Үүнийг байнга засч залруулах боломжтой. Бүх нийтийг хамарсан маркетингийн стратеги гэж байхгүй. Тодорхой компанийн борлуулалтыг өсгөх эсвэл ямар нэгэн төрлийн бүтээгдэхүүнийг сурталчлахын тулд өөрийн үйл ажиллагааг хөгжүүлэх шаардлагатай.

Маркетингийн стратегиудыг ихэвчлэн тодорхой стратегиудад хуваадаг.

Нэгдсэн өсөлт. Үүний зорилго нь "босоо хөгжил" - шинэ бүтээгдэхүүний үйлдвэрлэлийг эхлүүлэх замаар компанийн бүтцийг нэмэгдүүлэх явдал юм.

Төвлөрсөн өсөлт. Энэ нь бүтээгдэхүүний борлуулалтын зах зээл өөрчлөгдөх эсвэл түүнийг шинэчлэх гэсэн үг юм. Ихэнхдээ ийм маркетингийн стратегиуд өрсөлдөгч нартайгаа илүү их хэмжээний зах зээл эзлэх ("хэвтээ хөгжил") -ийг олж авах, одоо байгаа бараа бүтээгдэхүүний зах зээлийг хайх, сайжруулахад чиглэгддэг. Эдгээр төрлийн стратегийн нэг хэсэг болгон пүүсийн бүс нутгийн хэлтэс, дилер, ханган нийлүүлэгчдийг хянадаг. Нэмж дурдахад, барааны эцсийн хэрэглэгчдэд нөлөөлж байна.

Товчлол. Зорилго нь урт хугацааны хөгжлийн дараа компанийн үр ашгийг дээшлүүлэх явдал юм. Энэ тохиолдолд компанийг өөрчлөн байгуулах (жишээлбэл, аливаа хэлтсийг цомхотгох) болон түүнийг татан буулгах (жишээлбэл, боломжит хамгийн их ашгийг нэгэн зэрэг хүлээн авах замаар үйл ажиллагааг жигд бууруулах) -ийг хоёуланг нь хийж болно.

Олон талт өсөлт. Компани нь тодорхой төрлийн бүтээгдэхүүнээр зах зээлийн өнөөгийн нөхцөлд өсөх боломж байхгүй бол үүнийг ашигладаг. Пүүс шинэ бүтээгдэхүүн гаргахад анхаарлаа төвлөрүүлж болох боловч одоо байгаа нөөц бололцоогоо ашиглан. Энэ тохиолдолд бүтээгдэхүүн нь одоо байгаагаас ялимгүй ялгаатай эсвэл цоо шинэ байж болно.

Нэмж дурдахад компанийн маркетингийн стратеги нь бүхэл бүтэн зах зээл болон түүний зорилтот сегментэд чиглэгдэж болно. Тус тусдаа сегментийн үндсэн стратегиуд:

Маркетингийн ялгавартай стратеги. Энд зорилго нь тусгайлан боловсруулсан бүтээгдэхүүн (гадаад байдал, чанар сайжирсан гэх мэт) -ийг гаргах замаар аль болох олон зах зээлийн сегментийг хамруулах явдал юм.

Төвлөрсөн маркетингийн стратеги. Компанийн хүч, нөөц нь зах зээлийн нэг хэсэгт төвлөрч байна. Бүтээгдэхүүнийг тодорхой зорилтот хэрэглэгчдэд санал болгодог. Аливаа бүтээгдэхүүний өвөрмөц байдалд онцгой анхаарал хандуулдаг. Энэхүү маркетингийн сонголт нь хязгаарлагдмал нөөцтэй компаниудад хамгийн тохиромжтой байдаг;

Олон нийтийн (эсвэл ялгаагүй) маркетингийн стратеги. Хэрэглэгчийн эрэлтэд ямар ч ялгаагүй зах зээлийг бүхэлд нь чиглүүлдэг. Барааны өрсөлдөх давуу тал нь гол төлөв үйлдвэрлэлийн өртөг зардлыг бууруулахад оршино.

Аж ахуйн нэгжүүдийн гаргадаг ердийн алдаа

Алдаа дугаар 1. Пүүс зах зээлийн талаар бага боддог бөгөөд үйлчлүүлэгчиддээ төдийлөн сайн ханддаггүй.

Зах зээлийн сегментүүдэд тэргүүлэх ач холбогдол өгдөггүй.

Сегментүүд өөрсдөө тодорхой тодорхойлогдоогүй байна.

Пүүсийн олон тооны ажилтнууд хэрэглэгчийн үйлчилгээ нь маркетингийн хэлтсийн хариуцлагын чиглэл гэж үздэг тул хэрэглэгчидтэй илүү сайн харьцахыг эрмэлздэггүй.

Зах зээлийн тодорхой сегментийг хариуцдаг менежер байхгүй.

Алдаа дугаар 2. Пүүс нь зорилтот үйлчлүүлэгчдээ бүрэн ойлгодоггүй.

Бүтээгдэхүүний борлуулалт хүлээгдэж буй түвшинд хүрэхгүй; өрсөлдөгч нь илүү сайн худалдаж авдаг.

Бүтээгдэхүүний өгөөжийн хувь хэмжээ, үйлчлүүлэгчдийн гомдол маш их байдаг.

Хэрэглэгчийн үзэгчдийн талаархи хамгийн сүүлийн маркетингийн судалгааг хоёр жилийн өмнө хийсэн.

Алдаа дугаар 3. Пүүс өрсөлдөгчөө олж илрүүлэх, тэдний үйл ажиллагаанд муу хяналт тавих нь үр дүн муутай байдаг.

Өрсөлдөгчдийн талаархи мэдээллийг цуглуулах, түгээх систем байхгүй байна.

Пүүс хамгийн ойрын өрсөлдөгчдөө хэт их төвлөрүүлдэг. Компанийн сайн сайхан байдалд заналхийлж буй алс холын өрсөлдөгч, технологийн аль алиныг нь алдах эрсдэлтэй.

Алдаа # 4... Пүүс бүх оролцогч талуудтай харилцан ойлголцлыг бий болгох талаар бичиг үсэг мэдэхгүй байна.

Дистрибьютер, дилер, ханган нийлүүлэгчид нь хамгийн сайн нь биш (компанийн бүтээгдэхүүн, чанар муутай хангамжид зохих ёсоор анхаарал хандуулахгүй байх).

Хөрөнгө оруулагчид сэтгэл дундуур хэвээр байна (энэ нь зээлийн хүүгийн өсөлт, хувьцааны ханшийн уналт шиг харагдаж байна).

Ажилтнууд сэтгэл дундуур байдаг (ажилтнуудын шилжилт хөдөлгөөн их байдаг).

Алдаа дугаар 5. Пүүс хөгжлийн шинэ хэтийн төлөвийг эрэлхийлэхгүй байна.

Байгууллагаас хэрэгжүүлсэн төслүүдийн дийлэнх нь бүтэлгүйтсэн.

Саяхан компани шинэ давхрага (сонирхолтой санал, борлуулалтын зах зээл гэх мэт) рүү тэмүүлэхгүй байна.

Алдаа дугаар 6. Маркетингийн төлөвлөлтийн үйл явц нь ихээхэн сул талуудтай байдаг.

Төлөвлөгөө нь санхүүгийн үр дүнг загварчлахтай холбоогүй бөгөөд өөр хувилбаруудыг боловсруулаагүй болно.

Төлөвлөгөөнүүд нь урьдчилан тооцоолоогүй нөхцөл байдлын боломжийг авч үзэхгүй.

Маркетингийн төлөвлөгөөнд заавал биелүүлэх бүрэлдэхүүн хэсэг байхгүй эсвэл логик байхгүй.

Алдаа дугаар 7.Үйлчилгээний стратеги, бүтээгдэхүүний стратеги нь өөрчлөлт шаарддаг.

Пүүс хэтэрхий олон үнэгүй үйлчилгээг санал болгодог.

Байгууллагад хөндлөн борлуулалтын нөөц байхгүй (бүтээгдэхүүний нэмэлт борлуулалт, үйлчилгээний хамт борлуулах - жишээлбэл, зангиатай цамц, даатгалтай машин гэх мэт).

Компанийн бүтээгдэхүүний жагсаалт хэт урт байгаа нь үйлдвэрлэлийн өртөгт сөргөөр нөлөөлдөг.

Алдаа дугаар 8. Пүүс хүчтэй брэнд бий болгохын тулд хүчин чармайлт гаргадаггүй.

Маркетингийн янз бүрийн хэрэгслүүдийн хоорондох төсвийн хуваарилалт бараг ижил хэвээр байна.

Бүтээгдэхүүнийг сурталчлахтай холбогдсон журамд хөрөнгө оруулалтын санхүүгийн орлогын үзүүлэлтийг шаардлагатай хэмжээгээр тооцдоггүй (хөрөнгө оруулалтын үүргийг дутуу үнэлдэг).

Зорилтот үзэгчид компаниа сайн мэдэхгүй байна. Хүмүүс тухайн брэндийг хамгийн шилдэг гэж боддоггүй.

Алдаа дугаар 9. Маркетингийн хэлтсийн бичиг үсэг үл мэдэх байгууллага нь компанийн үр бүтээлтэй маркетинг хийхэд саад болж байна.

Тус хэлтсийн ажилчид өнөөгийн нөхцөлд ажиллах ур чадваргүй байна.

Маркетингийн алба нь бусад хэлтэстэй нарийн төвөгтэй харилцаатай байдаг.

Маркетингийн хэлтсийн дарга нь ажил үүргээ гүйцэтгэдэггүй, мэргэжлийн чадваргүй байдаг.

Алдаа дугаар 10. Пүүс орчин үеийн технологийг хамгийн их ашигладаггүй.

Байгууллагын автоматжуулсан борлуулалтын систем нь мэдэгдэхүйц хуучирсан байна.

Маркетингийн алба хянах самбарыг хөгжүүлэх шаардлагатай.

Компани нь ажил дээрээ Интернет ашигладаггүй.

Борлуулалтын системийг хамгийн их автоматжуулснаар өдөр тутмын олон тооны маркетингийн тооцоог компанийн ажилтнууд биш харин програм хангамжаар хийж болно. Энэ сонголт нь эдгээр шийдлүүдийг оновчтой болгох боломжийг олгодог бөгөөд ажлын цаг хугацааг ихээхэн хэмнэх боломжийг олгодог.

Анхаар!

VVS компани хангаж өгдөг зөвхөн шинжилгээний үйлчилгээ мөн зөвлөгөө өгдөггүй маркетингийн үндэслэлийн онолын асуудлаар (хүчин чадлын тооцоо, үнийн арга гэх мэт)

Энэ нийтлэл нь зөвхөн мэдээллийн зорилгоор зориулагдсан болно!

Та манай үйлчилгээний бүрэн жагсаалттай танилцах боломжтой.

Холбоо барих

Ангийнхан