Aliexpress захиалга боловсруулах хугацаа дуусч байна: боловсруулах хугацааг хэрхэн сунгах вэ. Хэрэв aliexpress-ийн захиалга боловсруулах хугацаа дууссан бол яах вэ Миний захиалсан бүтээгдэхүүн худалдагчийн дэлгүүрийн хамт устгагдсан тохиолдолд яах вэ

Өдрийн цагаар үйлчилгээ үзүүлдэг компаниудын хувьд үйлчлүүлэгчдээс сайтаас ирсэн өргөдлийг цаг тухайд нь боловсруулах нь онцгой ач холбогдолтой юм. Интернет бизнес нь өдрийн аль ч цагт вэбсайтаар дамжуулан бараа, үйлчилгээ захиалах боломжийг олгодог.

Дуудлага хийх хүсэлт гаргах

Гэсэн хэдий ч байгууллагууд сайтаас захиалгыг тэр бүр онлайнаар боловсруулж чаддаггүй. Ирж буй захиалгыг хянах нэг ажилтан ч биш, тусдаа ажилтан авах шаардлагатай байна. Цаг тухайд нь хүлээн аваагүй дуудлага нь ялангуяа өрсөлдөөнтэй зах зээлд үйлчлүүлэгчдээ алдах, борлуулалтыг бууруулах аюулд хүргэдэг.

Үйлчлүүлэгчид яагаад биднийг сонгодог вэ?

Төсөл бүрийн хувьд холбоо барих төв болон үйлчлүүлэгчийн хоорондох холбоос болох төслийн менежерийг томилдог. Төслийн менежер нь Хэрэглэгчийн бизнесийн онцлогийг судалж, холбоо барих төвийн оператор болон үйлчлүүлэгчийн хооронд харилцах хувилбарыг боловсруулдаг. Энэ нь мессеж бүрийг чанарын хувьд боловсруулахад зайлшгүй шаардлагатай.

Холбоо барих төвийн операторууд таны вэб сайтаас ирсэн хүсэлтийг өдөрт 24 цаг, долоо хоногт 7 өдөр, жилийн 365 өдөр онлайнаар боловсруулах болно! Үйлчлүүлэгчид боловсруулсан мессежийн тооны статистик мэдээллийг өгөх болно. Бүх харилцан ярианууд хадгалагдсан бөгөөд шаардлагатай бол та тэдгээрийг үзэж, дүн шинжилгээ хийх боломжтой.

Та дараах давуу талыг авах болно.

Өргөдлийг боловсруулах ажлыг сайтаас аутсорсинг руу шилжүүлэх нь ажилтнуудын ачааллыг бууруулдаг;
ажилчдыг тусгайлан сонгох шаардлагагүй;
давагдашгүй хүчний нөхцөл байдлыг хассан - холбоо барих төвийн операторууд үйлчлүүлэгчидтэй үргэлж холбоотой байдаг;
борлуулалтын хэмжээ нэмэгдэх;
үйлчлүүлэгчийн баазыг нэмэгдүүлэх.

Бид санал болгож байна:

богино хугацаанд таны төслийн онцлогийг эзэмших өндөр мэргэшсэн мэргэжилтнүүдийн баг;
Холбоо барих төвийг Хэрэглэгчийн системтэй нэгтгэх;
оновчтой үнэ.

Сайтаас ирсэн өргөдлийг өндөр чанартай, цаг тухайд нь боловсруулах нь аливаа бизнесийн амжилтын түлхүүр юм!

Үйлчилгээний өртгийг хэрхэн тооцдог вэ?

Үйлчилгээний үнэ нь дараахь зүйлээс хамаарна.

мессеж хүлээн авах цаг: өдөрт 24 цаг, зөвхөн өдрийн цагаар, зөвхөн ажлын бус цагаар (амралтын өдрүүд, амралтын өдрүүд);
боловсруулсан захиалгын тоо;
ажилчид мессеж хүлээн авдаг сувгийн тоо (нийгмийн сүлжээ, чат, Viber, Telegram, WhatsApp гэх мэт);
харилцагчийн CRM системийг холбоо барих төвийн программ хангамжтай нэгтгэх, алсаас хандах болон бусад үйлчилгээг тохируулах хэрэгцээ.

Худалдан авалтын бизнесийн үйл явцын технологи

Худалдан авалтын бизнесийн үйл явцын технологи нь дараах үе шатуудаас бүрдэнэ.

Материалын хэрэгцээг тодорхойлох
Нийлүүлэгчийн сонголт
Захиалга боловсруулах
Гэрээний нөхцлийн биелэлтэд хяналт тавих
Барааны баримт
Нийтлэх материал
Дансны хяналт

Материалын өргөдлийг бэлтгэх, гаргах

Материалын шаардлагыг тодорхойлох нь дараахь алхмуудыг агуулна.

Материалын хэрэгцээг тодорхойлох.
Материал авах өргөдөл бэлтгэх.
Материал авах өргөдөл.
Материалын хүсэлтийг батлах.

Материалын хэрэгцээг тодорхойлох

Энэ үе шатанд материалын хэрэгцээг PPM (материалын хэрэгцээний төлөвлөлт) -д үндэслэн тодорхойлдог бөгөөд шаардлагатай материалын үндсэн шинж чанар, тэдгээрээс гарч болзошгүй хазайлт, шаардагдах тоо хэмжээ, хүргэх хугацааг тодорхойлсон. материалын хүсэлтийн хэлбэр.

Материал авах өргөдөл бэлтгэх

Материалын хүсэлт гэдэг нь тухайн материалын хэрэгцээний талаар худалдан авах хэлтэст илгээсэн дотоод мессеж юм.Материалд тавигдах шаардлагын төрлийг тодорхой албан тушаалд заасан байдаг.Материалд тавигдах шаардлага нь материалын зорилгыг тодорхойлдог. дараах төрлийн:

Энгийн ачаа;
Үйлдвэрлэл;
Гуравдагч этгээдэд хүргэх;
Хувьцааны шилжүүлэг.

Материалын дарааллаар функциональ хэлтэс нь шаардлагатай материалын үндсэн шинж чанар, тэдгээрээс материал тодорхойлогч эсвэл материалын бүлэг хэлбэрээр гарч болзошгүй хазайлт, шаардагдах тоо хэмжээ, хүргэх хугацааг тайлагнадаг.

Материал авах өргөдөл

Материалын шаардлагад шаардлагатай материал эсвэл бүлгийн материалын тодорхойлогч, тоо хэмжээ, хүргэх хугацааг тодорхой зааж өгөх ёстой. Тодорхой албан тушаалд тухайн материалын хүсэлтийн төрлийг заана.Материалд тавигдах шаардлагын төрөл нь материалын зорилгыг тодорхойлно.Танилцуулга нь дараахь төрлүүд байна.

Энгийн ачаа;
Үйлдвэрлэл;
Гуравдагч этгээдэд хүргэх;
Хувьцааны шилжүүлэг.

Албан тушаалд танигчаас гадна материал эсвэл бүлгийн материалын товч тайлбар байж болно.

Материалын хүсэлтийг батлах

Энэ үе шатанд материалын мэдүүлгийг бэлтгэж, гүйцэтгэсэн гүйцэтгэгч нь түүний агуулгыг чиг үүргийн хэлтсийн даргатай тохиролцож, материалыг бэлтгэх, гүйцэтгэх, батлах.

Нийлүүлэгчийн сонголт

Боломжит ханган нийлүүлэгчдийн жагсаалтыг бэлтгэх.
Материалын өргөдлийн дагуу хүсэлт илгээх.
Нийлүүлэгчдийн сонголт.

Боломжит ханган нийлүүлэгчдийн жагсаалтыг бэлтгэх

Энэ үе шатанд материал хүлээн авах хүсэлтийн үндсэн дээр худалдан авах албаны ажилтан урт хугацааны хамтын ажиллагааны гэрээ байгуулсан байнгын ханган нийлүүлэгчдээс бүрдсэн боломжит ханган нийлүүлэгчдийн жагсаалтыг гаргаж, магадгүй шинэ нийлүүлэгчдийг тодруулна. янз бүрийн мэдээллийн сувгууд, тэр дундаа өмнө нь хүлээн авсан арилжааны саналуудад дүн шинжилгээ хийсний үр дүнд.

Материалын өргөдлийн дагуу хүсэлт илгээх

Энэ үе шат нь дараах алхмуудаас бүрдэнэ.

Боломжит ханган нийлүүлэгчидтэй захидал харилцаа тогтоох эсвэл үргэлжлүүлэх.
Материалын өргөдлийн дагуу хүсэлтийг бэлтгэх, гүйцэтгэх.
Боломжит ханган нийлүүлэгчдэд хүсэлт илгээх бүртгэл.

Боломжит ханган нийлүүлэгчидтэй захидал харилцаа тогтоох эсвэл үргэлжлүүлэх

Энэ үе шатанд сонгосон харилцааны хэрэгслийг ашиглан боломжит ханган нийлүүлэгчидтэй захидал харилцааг зохион байгуулах буюу үргэлжлүүлэх бөгөөд үүнд:

Уламжлалт шуудан;
Факс төхөөрөмж;
Имэйл;
Гүйцэтгэгчийн (захиалагч) төлөөлөгчийн биечлэн хүргэх

Материалын өргөдлийн дагуу хүсэлтийг бэлтгэх, гүйцэтгэх

Энэхүү материалын шаардлагын дагуу Худалдан авах хэлтэс нь материалын хүсэлтийг бэлтгэдэг бөгөөд энэ нь ханган нийлүүлэгчид материал нийлүүлэх хүсэлт, тодорхойлогч, шаардагдах тоо хэмжээ, хүргэх хугацааг холбогдох албан тушаалд заасан байдаг. хүсэлтийн маягт. Бэлтгэсэн, зохих ёсоор гүйцэтгэсэн хүсэлтийг Худалдан авах ажиллагааны газрын даргатай тохиролцож, шаардлагатай бол түүнд тохируулга хийдэг.

Материалын хүсэлт илгээж байна

Материалын бэлтгэсэн, зохих ёсоор гүйцэтгэсэн хүсэлтийг сонгосон харилцааны хэрэгслийг ашиглан боломжит ханган нийлүүлэгчид илгээдэг бөгөөд энэ нь дараахь байж болно.

Уламжлалт шуудан;
Факс харилцаа холбоо;
Имэйл;

Боломжит ханган нийлүүлэгчдэд хүсэлт илгээх бүртгэл

Хүсэлтийг илгээсэн бүртгэл (илгээх үед хийсэн) болон түүнийг хүлээн авсныг баталгаажуулсан баримт бичгийн мэдээлэлд үндэслэн бүртгэлийн маягтанд шаардлагатай бичилтүүдийг хийнэ.

Нийлүүлэгчийн сонголт

Энэ үе шат нь дараах алхмуудаас бүрдэнэ.

Боломжит ханган нийлүүлэгчдээс санал авах;
Хүлээн авсан саналыг батлах;
Боломжит ханган нийлүүлэгчдээс арилжааны саналыг хүлээн авах бүртгэл;
Хамгийн тохиромжтой ханган нийлүүлэгчдийг сонгох.

Боломжит ханган нийлүүлэгчдээс арилжааны санал авах

Хүлээн авсан саналыг батлах

Боломжит ханган нийлүүлэгчдээс ирсэн арилжааны саналтай холбоотой асуулт гарсан тохиолдолд тодруулга эсвэл нэмэлт мэдээлэл шаардлагатай зүйлсийн талаар гэрээ байгуулна.

Санал хүлээн авах бүртгэл

Боломжит ханган нийлүүлэгчдээс арилжааны санал ирсэн тохиолдолд тэдгээрийг тогтоосон журмын дагуу бүртгэж, боломжит ханган нийлүүлэгчдийн үнэ, нийлүүлэлтийн нөхцөлийг холбогдох хүсэлтэд бүртгэнэ. Бүртгэгдсэн саналуудын хувьд үнэ, хүргэх нөхцлийн харьцуулсан жагсаалтыг гаргаж болно.

Хамгийн тохиромжтой ханган нийлүүлэгчдийг сонгох

Боломжит ханган нийлүүлэгчдээс бүртгүүлсэн, тохиролцсон арилжааны саналуудын үнэ, хүргэх нөхцлийн харьцуулсан жагсаалт, тэдэнтэй одоогоор урт хугацааны гэрээний харилцаатай эсвэл байхгүй байгаа, түүнчлэн боломжит ханган нийлүүлэгч компанийн талаархи нэмэлт мэдээлэлд үндэслэнэ. , хамгийн тохиромжтой ханган нийлүүлэгчдийг сонгосон.

Захиалга боловсруулах

Захиалга хийх, илгээх;

Захиалга өгөх, илгээх

Энэ үе шатанд дараахь үйлдлүүдийг гүйцэтгэдэг.

Захиалга бэлтгэх;
Нийлүүлэгчтэй урт хугацааны гэрээ байгуулсан эсэхийг шалгах;
Нийлүүлэгчтэй байгуулсан гэрээг бүртгүүлэх, сунгах;
Захиалга хийх;
Сонгосон ханган нийлүүлэгчид захиалга илгээх;
Захиалгын илгээмжийн бүртгэл.

Захиалга бэлтгэх

Материалын захиалга бэлтгэхдээ түүний байрлал нь дараахь зүйлийг зааж өгөх ёстой.

Захиалга илгээсэн огноо.
Сонгосон хүргэлтийн нөхцөл.

Материалын хүсэлт болон сонгосон саналын дагуу зүйлсийг тодорхойлно.

Нийлүүлэгчтэй урт хугацааны гэрээ байгуулсан эсэхийг шалгаж байна

Энэ үе шатанд сонгогдсон ханган нийлүүлэгчидтэй урт хугацааны хамтын ажиллагааны гэрээ байгаа эсэхийг шалгаж байна. Өмнө нь байгуулсан гэрээ байхгүй, эсвэл хүчинтэй байх хугацаа нь дуусаагүй тохиолдолд түүнийг байгуулах, сунгах журмыг зохих ёсоор гүйцэтгэнэ.

Нийлүүлэгчтэй байгуулсан гэрээг бүртгүүлэх буюу сунгах

Энэ үе шатанд ханган нийлүүлэгчтэй гэрээ байгуулаагүй эсвэл хүчинтэй байх хугацаа нь дуусаагүй тохиолдолд түүнийг байгуулах, сунгах журмыг тус тус гүйцэтгэнэ.

Тооцоо хийх

Захиалга өгөхдөө зохих байрлалд дараахь зүйлийг зааж өгөх ёстой.

захиалгын таних дугаар;
Захиалга илгээсэн огноо.
Захиалсан материал эсвэл бүлгийн материалын тодорхойлогч;
Захиалсан материал эсвэл бүлгийн материалын товч тодорхойлолт;
Сонгосон хүргэлтийн нөхцөл.

Дууссан захиалгыг тохиролцож, алдаа илэрсэн тохиолдолд дахин бэлтгэж гүйцэтгэнэ.

Сонгосон ханган нийлүүлэгчид захиалга илгээж байна

Үүний дагуу бэлтгэж, гүйцэтгэсэн, тохиролцсон захиалгыг сонгосон ханган нийлүүлэгчид илүүд үздэг холбооны сувгаар илгээдэг бөгөөд энэ нь дараахь байж болно.

Уламжлалт шуудан;
Факс харилцаа холбоо;
Имэйл;
Төлөөлөгчийн хувийн хүргэлт.

Захиалгын илгээмжийн бүртгэл

Нийлүүлэгчид захиалгыг илгээхдээ холбогдох бүртгэлийн дэвтэрт тэмдэглэгээ хийдэг.

Энэ үе шатанд дараах алхмуудыг гүйцэтгэнэ.

Захиалгын дагуу нэхэмжлэх хүлээн авах.
Хүлээн авсан нэхэмжлэхийг батлах;
Төлбөрийн үүргээ биелүүлэх.
Төлбөрийн үүргээ биелүүлсэн тухай мэдэгдэл илгээх.
Ачаалахад бэлэн болсон тухай мэдэгдлийг хүлээн авах;

Захиалгын дагуу нэхэмжлэх хүлээн авах

Илгээсэн захиалгын дагуу ханган нийлүүлэгчээс нэхэмжлэхийг хүлээн авах ёстой бөгөөд энэ нь худалдан авах ажиллагааны журмыг хэрэгжүүлэх нөхцлийг тодорхойлсон. Нэхэмжлэхийн зүйл нь дараахь өгөгдлийг агуулсан байх ёстой.

Нэхэмжлэхийн таних дугаар;
Нэхэмжлэхийг илгээсэн огноо;
Захиалсан материал эсвэл бүлгийн материалын тодорхойлогч;
Материалын хэмжээ;
Дансны дэлгэрэнгүй мэдээллийг гэрээний дагуу төлөх нөхцөл;
Төлбөрийн мөнгөн тэмдэгт.

Хүлээн авсан нэхэмжлэх нь бүртгэлийн дэвтэрт зохих ёсоор бүртгэгдсэн байна.

Хүлээн авсан нэхэмжлэхийн зохицуулалт

Хүлээн авсан нэхэмжлэхийн талаар асуулт байгаа тохиолдолд тэдгээрийг ханган нийлүүлэгчтэй тохиролцсон бөгөөд шаардлагатай бол захиалгын байрлалыг өөрчилж, хоёр дахь нэхэмжлэх илгээх хүсэлтийг гаргаж болно.

Төлбөрийн үүргээ биелүүлэх

Энэ үе шатанд захиалгын төлбөрийг төлөх үүргийн биелэлт нь нэхэмжлэх, гэрээний нөхцлийн дагуу хийгддэг.

Төлбөрийн үүргээ биелүүлсэн тухай мэдэгдэл илгээх

Төлбөрийн үүргээ биелүүлсний дараа Хэрэглэгч сонгосон харилцааны хэрэгслээ ашиглан гэрээний дагуу төлбөрийн үүргээ биелүүлсэн тухай мэдэгдэл илгээж энэ тухай ханган нийлүүлэгчид мэдэгдэнэ.

Ачаалахад бэлэн болсон тухай мэдэгдлийг хүлээн авах

Нийлүүлэгч нь гэрээний дагуу төлбөрийн үүргээ биелүүлсэн тухай мэдэгдлийг хүлээн авсны дараа гэрээний дагуу хүргэх нөхцлийн дагуу түүнийг тээвэрлэхэд бэлэн байгаа (материалыг нийлүүлэх) нөхцөлийг харуулсан мэдэгдэл илгээнэ. өөрийн зүгээс төлбөрийн үүргээ биелүүлснийг баталгаажуулсны дараа.

Гэрээний нөхцлийн биелэлтэд хяналт тавих

Энэ үе шатанд дараах алхмуудыг гүйцэтгэнэ.

Хүргэлтийн явцад ачаа (материал) байршлыг хянах;
Гэрээнд заасны дагуу хүргэх нөхцлийн дагуу хяналтын огнооноос хазайлтыг бүртгэх.

Хүргэлтийн явцад ачааны байршлыг хянах

Энэ үе шатанд захиалагчийн компанийн Худалдан авалтын хэлтсийн Гүйцэтгэгч нь гэрээний дагуу ачаа (материал) эцсийн цэг хүртэл хүргэх явцад түүний байршил, нөхцөл байдалд хяналт тавьдаг. Хэрэглэгч материалыг ханган нийлүүлэгчийн агуулахаас ачуулсан тухай мэдэгдлийг хүлээн авсны дараа хяналтыг хийж эхэлнэ. Гэрээлэгч нь гэрээний дагуу хяналтын огнооноос гарсан бүх хазайлт, түүний заалт, нөхцлийг зөрчсөн бүх баримтыг засдаг.

Хүргэлтийн нөхцлийн дагуу гол огнооноос хазайлтыг бүртгэх

Гэрээнд заасны дагуу хяналтын огнооноос гажсан байдал, түүний заалт, нөхцөлийг зөрчсөн баримтыг захиалагчийн компанийн Худалдан авах ажиллагааны хэлтсээс Гүйцэтгэгч тэмдэглэж, Нийлүүлэгчид хандаж болзошгүй нэхэмжлэлийн материал болгон зохих ёсоор бүртгэнэ.

Барааны баримт

Энэ үе шатанд дараахь процедурыг гүйцэтгэнэ.

заасан газарт ачаа хүлээн авах ажлыг зохион байгуулах;
Хүлээн авсан материалын шинж чанарыг Нийлүүлэгчээс зарласан шинж чанаруудтай харьцуулах.
Гэрээний нөхцлөөс гажсан баримтын талаар нэхэмжлэл гаргах.

Заасан газарт ачаа хүлээн авах ажлыг зохион байгуулах

Гэрээнд заасан ачааг (материалыг) гэрээнд заасан газарт ирэхэд нь захиалагч компани хүлээн авна.Бодит хүлээн авсан ачаанд хяналт тавина.

Хүлээн авсан материалын шинж чанар, чанарыг ханган нийлүүлэгчийн мэдүүлсэнтэй харьцуулах

Материалыг хүлээн авсны дараа захиалагчийн компанийн үйл ажиллагааны хэлтсийн мэргэжилтнүүд хүлээн авсан материалын шинж чанар, чанар, бүрэн байдлыг ханган нийлүүлэгчийн мэдүүлсэнтэй нийцэж байгаа эсэхийг шалгаж, илэрсэн хазайлтыг бүртгэдэг.

Гэрээний нөхцлөөс гажсан баримтын талаар нэхэмжлэл гаргах

Нийлүүлэгч нь гэрээний тодорхой нөхцөл, заалтыг биелүүлээгүй, эсхүл тэдгээрээс хазайснаар үйлчлүүлэгчид хохирол, бусад хохирол учирсан тохиолдолд гэрээнд заасан журмын дагуу нэхэмжлэлийн шаардлагыг хангадаг. гэрээний нөхцлийг биелүүлээгүй, эсхүл тэдгээрээс хазайсан.

Нийтлэх материал

Хэрэглэгч барааг хүлээн авсны дараа материалыг байршуулах журмыг хэрэгжүүлнэ. Энэ үе шатанд ачааг захиалагчийн агуулахад байрлуулж, тусгайлан бүтээсэн материалын картанд дараахь мэдээллийг оруулна.

Материалын ID;
Худалдан авалт хийсэн гэрээний хүргэлтийн огноо, таних дугаар.
Тоо хэмжээ;
Материалын товч тайлбар;
Худалдан авах зорилго (дотоод болон гадаад хэрэглээ).

Дансны хяналт

Энэ үе шатанд Худалдан авах гэрээг биелүүлэх, татварын хөнгөлөлтийг биелүүлэх, гаалийн татвар болон энэхүү бизнесийн үйл явцын нэг хэсэг болох бусад зардлыг тооцох явцад санхүүгийн урсгалын хөдөлгөөний зөв эсэхийг шалгаж байна.

Хэрэглээ

Энэ хэсэгт стандарт борлуулалтын гэрээний бүртгэлийн жишээг оруулсан болно.

Худалдан авах, худалдах гэрээний загвар

ГЭРЭЭ Н

Москва хот

"____" ______________ 199

Хүргэлт FOB INCOTERMS-90

ХУДАЛДААГЧ: Компани ____________________, бүрэн мэдээлэл (шуудан болон банк), нэг талаас _________________________ төлөөлж,

ХУДАЛДАГЧ: ______________________ пүүс, бүрэн мэдээлэл (шуудан болон банк), нөгөө талаас _________________________ төлөөлсөн

дараах байдлаар энэхүү гэрээг байгуулсан.

1. Гэрээний сэдэв

Худалдагч зарсан, худалдан авагч нь барааг худалдаж авсан: _________________________

доорх нөхцлөөр болон "Борлуулалтын ерөнхий нөхцөл"-ийн дагуу.

2. Борлуулалтын ерөнхий нөхцөл

2.1. Барааны үнэ нь гэрээний бүх хугацааны туршид өөрчлөгдөөгүй бөгөөд барааг савлах, тэмдэглэх, хадгалах зардал, хөнгөн ажлын зардал, краны ашиглалт, ачааг хөлөг онгоцонд болон/эсвэл хөлөг онгоцонд ачих зардал, тэдгээрийг агуулах ба/эсвэл тавцан дээр байрлуулах, мөн холбогдох тусгаарлах материал, түүнчлэн энэхүү Гэрээг хэрэгжүүлэхтэй холбогдуулан Худалдагчийн улсад ногдуулсан бүх татвар, гаалийн татвар, боомт, усан онгоцны зогсоол болон бусад бүх хураамж.

2.2. Барааны чанар нь үйлдвэрлэгчийн шаардлагад нийцсэн байх ёстой бөгөөд үйлдвэрлэгчээс олгосон барааны чанарын гэрчилгээ эсвэл худалдагчийн баталгааны бичгээр баталгаажсан байх ёстой.

2.3. Худалдан авагч дараахь баримт бичгийг хүлээн авсны дараа төлбөрийг төлнө.
a) заасан нэхэмжлэх - 4 хувь;
б) онгоцон дээрх цэвэр ачааны бичиг - 1 эх, 4 хувь;
в) барааны чанарын талаархи үйлдвэрлэгчийн гэрчилгээ эсвэл худалдагчийн баталгааны захидал;
г) баглаа боодлын хуудас - 2 хувь.

2.4. Барааг янз бүрийн төрлийн тээврийн хэрэгслээр эцсийн цэг хүртэл удаан хугацаагаар тээвэрлэх явцад аюулгүй байдлыг хангахуйц байдлаар хадгалах, савлаж, тэмдэглэгээ хийх шаардлагатай бөгөөд энэ нь замд дахин дахин ачих, агуулахад удаан хугацаагаар хадгалах боломжийг харгалзан үзэх ёстой. хүлээн авагчийн.

Худалдагч нь барааг буруу савласан, шошголосон, хадгалаагүй, түүнчлэн тээвэрлэлтийн зааврын заалтыг дагаж мөрдөөгүйгээс худалдан авагчийн хохирлыг хариуцна.

Худалдагч нь худалдагчийн чанарын гэрчилгээ эсвэл худалдагчийн баталгааны бичиг, сав баглаа боодлын хуудсыг барааны хамт илгээхийг баталгаажуулна.

Хэсэгчилсэн болон/эсвэл эрт хүргэх, түүнчлэн тавцан дээр тээвэрлэхийг зөвхөн Худалдан авагчийн зөвшөөрлөөр зөвшөөрнө.

Худалдагч нь ажлын өдрийн дотор 1 люк тутамд _____ тонн барааг 1 өдрийн дотор ачих үүрэгтэй. Заасан ачааны хэмжээг биелүүлээгүйгээс хөлөг онгоцны зогсолтоос үүссэн зардлыг худалдагч төлнө.

2.5. Худалдагч нь хүргэх өдрөөс 30-аас доошгүй хоногийн өмнө, түүнчлэн хөлөг онгоцыг ачих боомтоос гарснаас хойш 24 цагийн дотор шуурхай харилцааны хэрэгслээр Худалдан авагчид өөрийн зардлаар мэдэгдэх үүрэгтэй. Худалдан авагч нь хөлөг онгоцны нэр, ачуулсан огноо, барааны нэр, гэрээ ба коносаментийн дугаар, ширхэгийн тоо, цэвэр ба нийт жин. Барааг тээвэрлэх тухай мэдэгдлийг албан бичгээр баталгаажуулсан байх ёстой.

2.6. Хүргэлтийн хугацаа эхлэхээс __ хоногийн өмнө худалдагч нь дараах техникийн баримт бичгийг _______________ хэлээр Худалдан авагчид илгээнэ.
а) зааварчилгааны гарын авлага _______________ хувь;
б) машин, тоног төхөөрөмжийн засвар үйлчилгээ хийх гарын авлага _____________________ хувь;
в) сэлбэг хэрэгслийн каталог ____________________ хувь.

Түүнчлэн, машин эсвэл иж бүрэн тоног төхөөрөмж бүрийг зааварчилгааны гарын авлагатай байх ёстой.

2.7. Барааг худалдагч хүргэсэн гэж үзэж, худалдан авагч хүлээн зөвшөөрсөн:

Тоо хэмжээгээр: дагалдах бичигт заасан ширхэг, жингийн тоогоор;

Чанараар: үйлдвэрлэгчийн бүтээгдэхүүний чанарын гэрчилгээ эсвэл худалдагчийн баталгааны бичигт заасан чанарын дагуу.

Барааг хүлээн авагчийн агуулахад ирсний дараа эцсийн хүлээн авалт хийгддэг.

2.8. Худалдагч нь барааг ашиглалтад оруулсан өдрөөс хойш _______ сарын хугацаанд буюу _____________ мянган км хүртэлх миль (эдгээр нөхцөл байдлын аль нь эрт тохиолдсоноос хамаарч) хэвийн ажиллагааг хангана, гэхдээ бүх тохиолдолд _______________ сараас илүүгүй байна. хүргэлтийн өдрөөс.

Худалдагчийн буруугаас (зураг, ашиглалтын заавар, гэрээнд заасан бусад мэдээлэл, үйлчилгээг худалдагч өгөөгүй гэх мэт) барааг ашиглалтад оруулах хугацаа хойшлогдсон тохиолдолд баталгаат хугацааг сунгана. энэ үед. Гэмтэлтэй бараа, эд ангиудыг засварлах, солих тохиолдолд үндсэн тоног төхөөрөмж, машин механизмын баталгаат хугацааг илэрсэн доголдлын улмаас ашиглаагүй хугацаагаар сунгана.

2.9. Хүргэлтийн огноо нь хөлөг онгоцны цэвэр ачааны огноо юм. Барааг хүлээлгэн өгөх хугацаа хойшлогдсон тохиолдолд худалдагч нь дутуу хүргэгдсэн эсвэл хүргэгдээгүй барааны үнийн дүнгийн 0.5%-тай тэнцэх хэмжээний торгууль төлж, саатсан долоо хоног бүрийн нийт дүнг төлнө. Торгуулийн хэмжээ нь барааг дутуу хүргэсэн буюу хугацаанд нь ирүүлээгүйн өртгийн 10 хувиас хэтрэхгүй байх ёстой. Хүргэлтийн саатал 3 сараас хэтэрсэн тохиолдолд Худалдан авагч нь гэрээг цуцалснаас учирсан хохирлыг худалдагчид нөхөн төлөхгүйгээр гэрээг бүхэлд нь буюу хэсэгчлэн цуцлах эрхтэй; Энэ тохиолдолд худалдагч нь Худалдан авагчид хугацаанд нь хүргээгүй барааны үнийн дүнгийн 10% -иар торгууль төлөх үүрэгтэй. Торгууль төлөх нь Худалдагчийг энэхүү гэрээг биелүүлэх үүргээс чөлөөлөхгүй. Худалдагч техникийн баримт бичгийг ирүүлэхээс хоцорсон тохиолдолд тухайн техникийн баримт бичигт хамаарах барааны өртгөөс тооцсон торгуулийг барааг нийлүүлэх хугацаа хожимдсонтой адил журмаар, хэмжээгээр төлнө.

2.10. Худалдагч шаардлагатай бол өөрийн эрсдэл, зардлаар экспортын лиценз авах ёстой. Худалдагч нь энэхүү гэрээнд гарын үсэг зурсан өдрөөс хойш 1 сарын дотор лиценз авсан тухайгаа Худалдан авагчид мэдэгдэх үүрэгтэй. Хэрэв худалдагч экспортын лиценз авч чадаагүй, эсхүл экспортын лицензийг худалдагчийн улсын эрх бүхий байгууллага цуцалсан, эсхүл лицензийн хугацаа нь хүргэх хугацаа дуусахаас өмнө дуусгавар болсон тохиолдолд Худалдан авагч гэрээг бүхэлд нь буюу бүрдүүлэн цуцлах эрхтэй. худалдагчид учирсан хохирлыг нөхөн төлөхгүйгээр хэсэг.

2.11. Худалдан авагч нь худалдагчид нэхэмжлэл гаргаж болно: *

а) баталгаа гаргаагүй барааны чанарын хувьд (түүний дотор бүрэн бүтэн байдал, нэр төрлийг зөрчсөн) - нийлүүлсэн өдрөөс хойш ______ дотор;

б) барааны тоо хэмжээний хувьд (эвдэрсэн, эвдэрсэн гэх мэт) - нийлүүлсэн өдрөөс хойш __________ дотор;

в) баталгаа гаргасан барааны хувьд - баталгааны хугацаанд.

Худалдан авагч нь тоо хэмжээний тухай нэхэмжлэл гаргахдаа дутуу барааны тоо хэмжээг шаардах, эсхүл барааг шилжүүлэх, төлбөрийг төлөхөөс татгалзах, хэрэв барааг төлсөн бол дутуу барааны төлбөрийг буцааж өгөхийг шаардаж болно. бараа; Чанарын талаар нэхэмжлэл гаргасны дараа - илэрсэн согогийг боломжийн хугацаанд үнэ төлбөргүй арилгах эсвэл барааны тэмдэглэгээ. Хэрэв худалдагч нь Худалдан авагчийн хүсэлтээр илэрсэн согогийг нэн даруй арилгахгүй бол Худалдан авагч нь худалдагчийн зардлаар бие даан арилгах эрхтэй бөгөөд худалдагч нь засварын зардлыг төлөх үүрэгтэй. Худалдагчийн оролцоог шаарддаггүй, арилгахыг хойшлуулах боломжгүй жижиг согогийг Худалдан авагч бодит зардлыг худалдагчид хамааруулан засна. Хэрэв худалдагч барааны согогийг арилгаагүй эсвэл Худалдан авагч нь худалдагчийн санал болгож буй хөнгөлөлттэй санал нийлэхгүй бол Худалдагчид учирсан бүх хохирлыг харгалзан Худалдан авагч гэрээг цуцлах эрхтэй. Гэмтэлтэй барааг буцаах, солих, түүний эд ангиудыг солих болон/эсвэл бараа хүргэхтэй холбоотой бүх зардлыг худалдагч хариуцна.

Барааны доголдолтой илгээмжийг давтан нийлүүлсэн тохиолдолд Худалдан авагч нь худалдагчаас доголдол үүсгэсэн нөхцөл байдлыг арилгах хүртэл тэдгээрийн цаашдын хүргэлтийг түдгэлзүүлэхийг шаардах эрхтэй. Чанар муутай барааг солих, засварлах, барааг нэмж хүргэх, чанар муутай барааны үнийг буцаан олгох, үнэ цэнийг өгөх нь худалдагч нь Худалдан авагчаас зохих шаардлагыг хүлээн авсан өдрөөс хойш ________-ийн дотор хийгдэх ёстой. Торгууль төлсөнөөс үл хамааран Худалдан авагч торгуульд хамрагдаагүй хэсэгт гэрээг зөрчсөний улмаас учирсан хохирлоо нөхөн төлүүлэхийг худалдагчаас шаардах эрхтэй.

2.12. Хэрэв давагдашгүй хүчин зүйлийн (гал түймэр, үер, газар хөдлөлт) үр дүнд үүссэн бөгөөд эдгээр нөхцөл байдал нь энэхүү гэрээний гүйцэтгэлд шууд нөлөөлсөн бол энэхүү Гэрээгээр хүлээсэн үүргээ хэсэгчлэн буюу бүрэн биелүүлээгүй тохиолдолд талууд хариуцлагаас чөлөөлөгдөнө. Үүний зэрэгцээ, гэрээний дагуу хүлээсэн үүргээ биелүүлэх эцсийн хугацааг ийм нөхцөл байдал үүссэнтэй харьцуулахад хойшлогддог. Хэрэв эдгээр нөхцөл байдал ___ сараас дээш хугацаагаар үргэлжилбэл Тал бүр гэрээний дагуу хүлээсэн үүргээ цаашид биелүүлэхээс татгалзах эрхтэй: энэ тохиолдолд аль ч тал нөгөө талдаа учирсан хохирлыг нөхөн төлөх эрхгүй болно. Гэрээгээр хүлээсэн үүргээ биелүүлэх боломжгүй болсон тал нь үүргээ биелүүлэхэд саад болж буй нөхцөл байдал үүссэн, дуусгавар болсон тухай нөгөө талдаа нэн даруй, гэхдээ __ хоногийн дотор мэдэгдэх ёстой. Худалдан авагч эсвэл худалдагчийн улсын Худалдаа, аж үйлдвэрийн танхимаас олгосон гэрчилгээ нь эдгээр нөхцөл байдал, тэдгээрийн үргэлжлэх хугацааг нотлох баримт болно. Давагдашгүй хүчин зүйл үүссэн, дуусгавар болсон тухай мэдэгдээгүй буюу цаг тухайд нь мэдэгдээгүй нь Талыг тэдгээрт хандах эрхийг хасна.

2.13. Энэхүү Гэрээтэй холбоотойгоор үүссэн бүх маргаан, маргааныг (ерөнхий шүүхүүдийн харьяаллаас бусад) Шведийн Стокгольм дахь түр арбитрын шүүхэд өгнө. Энэхүү арбитрын шийдвэр эцсийн бөгөөд хоёр тал заавал биелүүлэх болно.

2.14. Энэхүү гэрээний бүх хавсралт, нэмэлтүүд нь түүний салшгүй хэсэг юм.

2.15. Худалдагч нь энэхүү Гэрээг хэрэгжүүлэхтэй холбогдуулан нийлүүлсэн бараа, технологийн процесс, мэдлэг, туршлагтай холбоотой бүх патент, шинэ бүтээлийн шаардлагатай эрх эдлэхээ Худалдан авагчид баталгаажуулна. Патентын эрхийг зөрчсөнтэй холбоотой аливаа нэхэмжлэлийг Худалдан авагч эсвэл түүний үйлчлүүлэгчийн эсрэг гуравдагч этгээд гаргасан тохиолдолд худалдагч нь эдгээр шаардлагыг зөрчсөнтэй холбогдуулан түүнд болон түүний үйлчлүүлэгчдэд учирсан бүх хохирол, зардлыг Худалдан авагчид нөхөн төлөх үүрэгтэй. эрх, өөрийн хариуцлага, эрсдэлд тооцон заасан нэхэмжлэлийг шийдвэрлэх арга хэмжээ авах.

2.16. Талуудын аль нь ч нөгөө талын бичгээр зөвшөөрөл авалгүйгээр энэхүү гэрээгээр хүлээсэн эрх, үүргээ гуравдагч этгээдэд шилжүүлэх эрхгүй.

2.17. Худалдагчийн улсын банкинд аккредитив нээх, ашиглахтай холбоотой банкны зардлыг худалдагч, худалдан авагчийн улсын банкинд - Худалдан авагч хариуцна. Худалдан авагчийн буруугаас үүссэн аккредитивыг сунгах болон/эсвэл өөрчлөхтэй холбоотой бүх зардлыг худалдагчаас хариуцна.

2.18. Энэхүү Гэрээнд оруулсан бүх өөрчлөлт, нэмэлт нь зөвхөн бичгээр үйлдэж, хоёр талын итгэмжлэгдсэн төлөөлөгч гарын үсэг зурсан тохиолдолд хүчинтэй болно.

2.19. Энэхүү гэрээнд гарын үсэг зурсны дараа өмнөх бүх хэлэлцээр, захидал харилцаа хүчингүй болно.

2.20. Энэхүү гэрээгээр зохицуулагдаагүй талуудын харилцааг ОХУ-ын одоогийн иргэний хууль тогтоомжоор зохицуулна.

2.21. Энэхүү гэрээг ижил хуулийн хүчинтэй, ____ хувь үйлдсэн болно.

Бүтээгдэхүүний багцыг худалдах стандарт гэрээ

багц бүтээгдэхүүн (бараа) худалдан авах, худалдах

_______ "___" _______ 199

I. Гэрээний зүйл

Худалдагч нь худалдагчийн эзэмшилд байгаа барааны илгээмжийг Худалдан авагчийн өмчлөлд шилжүүлэх, Худалдан авагч нь эдгээр барааг хүлээн авч төлбөрийг төлөх үүрэгтэй.

1.2. Барааны дэлгэрэнгүй:

үйлдвэрлэгч ______________ (компанийн бүтэн нэр
бүтээгдэхүүний нэр, бүрэн бүтэн байдал, чанар _______________ (стандарт, техникийн үзүүлэлт гэх мэтийг харуулсан нэр)
нэгж_____________________
нэгжийн үнэ____________________
барааны тоо ________________
Нэмэгдсэн өртгийн албан татвар_________
ашиглалтын баталгаат хугацаа (хадгалах, хадгалах хугацаа) __________

2.1. Бараа шилжүүлэх хугацаа нь барааг төлсөн өдрөөс хойш _________ хоног байна. Худалдагч нь бараагаа эрт шилжүүлэх эрхтэй, өөрөөр хэлбэл. гэрээнд гарын үсэг зурсан үеэс эхлэн.

2.2. Тээврийн хэлбэр, шилжүүлгийн үндэс _______

2.3. Сав баглаа боодол, шошго ___________ (савны төрөл, шошгоны тодорхойлолт)

2.4. Эцсийн хугацаа __________

2.5. Төлбөрийн журам __________ (урьдчилсан, дараагийн, бараа, телеграф эсвэл шуудан хүлээн авах үед)

2.6. Төлбөрийн хэлбэр _____________ (төлбөрийн даалгавар, чек, аккредитив, төлбөрийн хүсэлт-захиалга)

2.7. Худалдан авагч нь төлбөрийг өөрийн хаягаар шилжүүлсэн тухай худалдагчид _________ дотор мэдэгдэх үүрэгтэй. Мэдэгдэл нь хүлээн авсан тухай бүртгэлтэй мэдэгдлийг илгээнэ. Хэрэв мэдэгдэл хүлээн аваагүй бол худалдагч нь төлбөрийн хугацаа дууссан өдрөөс хойш ______ хоногийн дотор бараагаа өөрийн үзэмжээр худалдах эрхтэй.

3.1. Энэхүү гэрээнд гарын үсэг зурахдаа худалдагч нь барааг тогтоосон хугацаанд шилжүүлэх баталгааг гаргаж өгнө _____________ Худалдан авагч нь барааг цаг тухайд нь хүлээн авах, төлөх баталгааг гаргаж өгнө __________ Баталгааг талууд тус бүр бичгээр гаргаж, энэхүү гэрээнд хавсаргав.

3.2. Барааны шилжүүлгийг хойшлуулсан эсвэл бүрэн бус шилжүүлсэн тохиолдолд худалдагч нь хожимдсон өдөр тутамд төлөгдөөгүй барааны үнийн дүнгийн ____% -иар торгууль төлнө.

3.3. Шилжүүлсэн барааг хүлээн авах, төлбөрийг төлөхөөс үндэслэлгүй татгалзсан, түүнчлэн барааны төлбөрийг цаг тухайд нь хийгээгүй, дутуу төлөөгүй тохиолдолд Худалдан авагч нь хожимдсон хоног тутамд төлөгдөөгүй барааны үнийн дүнгийн ____% -иар торгууль ногдуулна.

3.4. Худалдагчийн агуулахаас барааг цаг тухайд нь гаргаагүй тохиолдолд, хэрэв талуудын тохиролцоогоор заасан бол Худалдан авагч нь торгуулийн хамт барааг хадгалахтай холбоотой хохирлыг худалдагчаас ___% -иар нөхөн төлнө. түүний үнэ цэнэ.

3.5. Талуудын аль нэг нь энэхүү гэрээгээр хүлээсэн үүргээ биелүүлэхээс үндэслэлгүйгээр татгалзсан тохиолдолд гэм буруутай тал хохирлыг, түүний дотор алдагдсан ашгийг бүрэн нөхөн төлнө.

3.6. Хүлээн авсан барааны чанар муу байгаа нь тогтоогдсоноос хойш 24 цагийн дотор Худалдагчид энэ тухай мэдэгдэх үүрэгтэй. Барааг чанарын хувьд хүлээн авах нь бүтээгдэхүүн, барааг чанарын хувьд хүлээн авах журмын зааварчилгааны дагуу хийгддэг.

IV. Гэрээний нөхцлийн өөрчлөлт

4.1. Энэхүү гэрээг хуульд заасан үндэслэлээр, эсхүл талуудын тохиролцоогоор өөрчилж, цуцалж, хүчингүй болгож болно.

4.2. Талуудын хооронд ямар нэгэн тохиролцоонд хүрээгүй маргааныг ОХУ-ын хууль тогтоомжийн дагуу шийдвэрлэнэ.

Талуудын хаяг, дэлгэрэнгүй мэдээлэл:

Худалдагч:

Телеграф_____________

Худалдан авагч:
Шуудангийн хаяг, зип код__________
Телеграф_____________
________ банкны ___________ салбар дахь N ____ тооцооны данс.
Хүлээн авагчийн нэр, хаяг, тээвэрлэлтийн мэдээлэл __________________

Анхаарна уу. Хувь хүн худалдагч, худалдан авагчийн үүргийг гүйцэтгэж байгаа тохиолдолд паспортын овог, нэр, овог нэр, цуврал, N-ыг, хэзээ, хэн олгосон, ямар хаягаар бүртгүүлсэн болохыг зааж өгнө.

Бүтээгдэхүүнийг олон удаа худалдах, худалдан авах гэрээний загвар

ГЭРЭЭ ___ (хоёр, гурав, ... тав гэх мэт) ОЛОН ХУДАЛДАА

_______ "___" _______ 199

_____________________ (компанийн нэр эсвэл овог, овог нэр, овог нэр), цаашид "Худалдагч" гэх, ____________ (албан тушаал, овог нэр) төлөөлж, (дүрэм, журам, итгэмжлэл гэх мэт) үндсэн дээр үйл ажиллагаа явуулдаг. .) болон _____________ (аж ахуйн нэгжийн нэр буюу хувь хүний овог, овог нэр, овог нэр), цаашид "Худалдан авагч" гэх, ________________ (албан тушаал, овог нэр), (дүрэм, журмын дагуу) төлөөлсөн. , итгэмжлэл гэх мэт), дараахь талаар гэрээ байгуулав.

I. Гэрээний зүйл

1.1. Бараа нь худалдагчийн өмчлөлийн эрхтэй, барьцаалагдаагүй, баривчлагдаагүй, гуравдагч этгээдийн нэхэмжлэлийн зүйл биш юм.

Худалдагч нь энэхүү гэрээнд заасан барааны тоо хэмжээг Худалдан авагчийн өмчлөлд шилжүүлэх, Худалдан авагч нь хүлээн авах (сонголт: энэ барааг худалдагчийн агуулахаас гаргах), худалдан авсан барааны төлбөрийг төлөх үүрэгтэй.

1.2. Энэхүү гэрээний зүйл нь дараахь шинж чанартай бүтээгдэхүүн юм.
- үйлдвэрлэгч _______ (компанийн бүтэн нэр)
- бүтээгдэхүүний нэр, иж бүрэн байдал, чанар ________ (стандарт, техникийн үзүүлэлт гэх мэт нэр.)
- нэгж ____________
- нэгжийн үнэ_____________
- барааны нэгжийн тоо ________
- Нэмэгдсэн өртгийн албан татвар______
- ашиглалтын баталгаат хугацаа (хадгалах, хадгалах хугацаа) _____

1.3. Тоо хэмжээ:

Талуудын баталгаатай хамгийн бага бараа _______ (хэмжих нэгжээр)

Барааны дээд хэмжээг ____________________ гэж тогтоосон.

Худалдагч нь 199 оны "__" ___ хүртэл худалдсан барааны тоог барааны хамгийн бага тооноос хэд дахин нэмэгдүүлэх, гэхдээ дээд хэмжээнээс ихгүй хэмжээгээр нэмэгдүүлэх эрхтэй.

Худалдагч нь тогтоосон хугацаа дуусахаас өмнө хамгийн бага тоо хэмжээнээс хэтэрсэн барааг шилжүүлсэн тухай Худалдан авагчид шуудангаар эсвэл хүлээн авсан баримтын эсрэг бичгээр мэдэгдэх үүрэгтэй.

Заасан хугацаанд шилжүүлсэн бараа нэмэгдсэн тухай мэдэгдлийг хүлээн аваагүй нь худалдагч энэ эрхийг ашиглахаас татгалзсан гэж үзнэ.

1.4. Энэхүү гэрээнд заасан худалдан авагчийн эрх, үүрэг нь 1.3-т заасан хугацаа дууссаны дараа үүснэ. бодит гэрээ.

II. Бараа шилжүүлэх, төлбөр тооцоо хийх нөхцөл

2.1. Энэхүү гэрээгээр тогтоосон доод хэмжээний барааг шилжүүлэхдээ (1.3-р зүйл) шилжүүлэх хугацааг 199 оны "__" ___ хүртэл тогтооно.

2.2. Барааг тогтоосон доод хэмжээнээс хэтрүүлэн шилжүүлсэн тохиолдолд төлбөр тооцоо хийх журам, худалдагч, худалдан авагчийг урамшуулах хэлбэр, түүнчлэн бараа шилжүүлэх нөхцлийг тусгай гэрээгээр тодорхойлдог бөгөөд энэ нь гэрээний салшгүй хэсэг юм. энэ гэрээ.

2.3. Барааг шилжүүлэх төлбөрийн хугацааг тээвэрлэх, экспортлох өдрөөс хойш __ хоногоор тогтооно.

2.4. Барааг тээврийн хэрэгслээр __ ширхэг ___ багцаар шилжүүлнэ. Шилжүүлгийн үндэслэл ________

2.5. Сав баглаа боодол, шошго нь _____-д нийцсэн байх ёстой (стандартын нэр, техникийн үзүүлэлт гэх мэт).

2.6. Төлбөрийн журам ______ (урьдчилсан, дараагийн, барааг хүлээн авах үед, телеграф эсвэл шуудангаар). Төлбөрийн хэлбэр _______ (төлбөрийн даалгавар, чек, аккредитив, төлбөрийн хүсэлт-захиалга)

2.7. Төлбөрийн баримт бичигт заасан нэмэгдсэн өртгийн албан татвараас болж барааны өртөг нэмэгддэг.

2.8. Урьдчилгаа төлбөрийг төлсөн тохиолдолд Худалдан авагч нь төлбөрийг хэзээ, хаана, ямар төлбөрийн баримтаар төлсөн болохыг харуулсан ___ цагийн дотор худалдагчид телеграммаар мэдэгдэх үүрэгтэй.

Хэрэв мэдэгдлийг ___ хоногийн дотор хүлээж аваагүй бол худалдагч өөрийн үзэмжээр бараагаа худалдах эрхтэй.

III. Баталгаат болон хариуцлага

3.1. Худалдан авагчийн барааны төлбөрийн баталгаа нь _______ байна.

3.2. Худалдагчийн бараа шилжүүлэх баталгаа нь ______

3.3. Барааг хойшлуулсан эсвэл дутуу шилжүүлсэн тохиолдолд худалдагч нь хугацаандаа ирээгүй барааны үнийн дүнгийн ____% -иар торгууль төлнө.

3.4. Барааны төлбөр, түүний дотор урьдчилгаа төлбөрөөс үндэслэлгүйгээр татгалзсан, зайлсхийсэн тохиолдолд Худалдан авагч хоцрогдсон хоног тутамд хугацаа хэтэрсэн төлбөрийн ___% -иар торгууль төлнө.

3.5. Худалдан авагч нь гэрээнд заасан барааг хүлээн авах, төлөхөөс бүрэн буюу хэсэгчлэн татгалзсан тохиолдолд худалдагч нь барааны өртгийн ___%-тай тэнцэх хэмжээний хохирлыг нөхөн төлнө.

IV. Гэрээг өөрчлөх, цуцлах

4.1. Энэхүү гэрээг дараах шалтгаанаар өөрчилж эсвэл цуцалж болно.

Энэхүү гэрээний заалттай зөрчилдсөн хууль тогтоомжид өөрчлөлт орсны улмаас

Талуудын аль нэгнийх нь нэхэмжлэлээр гэрээг хүчин төгөлдөр бус гэж тооцсон шүүхийн шийдвэрээр

Гэрээний нөхцөлийг өөрчлөх, цуцлах тухай талуудын тохиролцоогоор

Талуудын хүсэл зоригийн эсрэг гэрээний нөхцлийг биелүүлэхэд саад болох нөхцөл байдал үүссэн бол

ОХУ-ын хууль тогтоомжид заасан бусад үндэслэлээр.

Талуудын хаяг, дэлгэрэнгүй мэдээлэл:

Худалдагч:
Шуудангийн хаяг, зип код__________
Телеграф_____________
________ банкны ___________ салбар дахь N ____ тооцооны данс.
Ачаа илгээгчийн нэр, хаяг, тээвэрлэлтийн мэдээлэл __________________

Үйлчлүүлэгч нь World Wide Web дээр маш сайн онлайн дэлгүүрийг олж, бүтээгдэхүүнээ сонгож, захиалга өгдөг. Үүний дараа дэлгүүрийн менежерийн ажил өмнө нь гаргасан барааг боловсруулж эхэлдэг. Энэ үйлчлүүлэгч дахин худалдан авалт хийх үү, эсвэл илүү сайн үйлчилгээ хайж явах уу гэдэг нь компанийн ажилчдын шуурхай байдлаас шалтгаална. Борлуулалтын дараах үйлчилгээ зэрэг захиалгын боловсруулалтын бүх үе шатанд өндөр чанартай хэрэглэгчийн дэмжлэг үзүүлэх нь таныг онлайн дэлгүүртэй дахин холбоо барих хүсэл төрүүлэх болно.

Aliexpress захиалга боловсруулах

Aliexpress бол бөөний үнэ, үнэхээр асар олон төрлийн бүтээгдэхүүнээр хүмүүсийг татдаг хамгийн том онлайн гипермаркет юм.

Энэхүү Хятадын портал дээрх худалдан авалтыг урьдчилсан төлбөрт хэлбэрээр хийдэг. Санаа зоволтгүй, асуудал гарсан тохиолдолд маргаан үүсгэж, эрх ашгаа хамгаалж болно. Хамгийн ойрын шуудангийн газарт үнэ төлбөргүй хүргэх олон саналууд таныг хайхрамжгүй орхихгүй бөгөөд байнгын борлуулалт, урамшуулал нь зөвхөн өөртөө зориулж зарим бараа захиалах хүслийг нэмэгдүүлэх болно.

Захиалга боловсруулах хугацаа

Захиалгыг боловсруулахад шаардагдах хугацаа нь тодорхой онлайн дэлгүүр, түүнчлэн худалдан авагчаас хол зайд хамаарна. Жишээлбэл, танай хотод илгээмжийг өргөдөл гаргасан өдөр шуудангаар хүлээн авах боломжтой. Тиймээс, худалдан авалтаа баталгаажуулсны дараа менежер хэдхэн минутын дараа утсаар мэдээллийг баталгаажуулж, логистикийн үйлчилгээнд "батон" дамжуулна.

Гадаадын онлайн порталуудын хувьд байдал арай өөр байна. Жишээлбэл, Aliexpress:

захиалгын төлбөрийг төлсний дараа төлбөрийг баталгаажуулдаг (ихэвчлэн нэг өдөр ба түүнээс бага);
худалдагч өргөдлийг боловсруулах цагтай (энэ тухай мэдээллийг бүтээгдэхүүний тайлбараас олж болно). Энэ нь ихэвчлэн 7-10 хоног болдог бөгөөд энэ хугацаанд худалдагч бараагаа цуглуулж, савлаж, худалдан авагч руу ачдаг.

Гадаадын интернетийн гипермаркетаас хүргэх хугацаа ойролцоогоор 10 хоногоос хэдэн сар хүртэл үргэлжилнэ. Энэ хугацааны дараа та буцаан олголтыг шаардаж болно.

Захиалга боловсруулах үйлчилгээ

Онлайн дэлгүүр дөнгөж хөгжиж эхэлж байгаа бөгөөд цөөн тооны програмуудыг хүлээн авах үед та захиалга боловсруулах ажлыг бие даан хийх боломжтой. Хэрэв эзлэхүүн нэмэгдэж байвал CRM системүүд аврах ажилд ирдэг.

Энэ нь онлайн дэлгүүрүүдэд захиалга боловсруулах аутсорсингийн үйлчилгээ болох EasyBusiness-ийн жишээн дээр хэрхэн ажилладагийг авч үзье.

онлайн дэлгүүр нь аутсорсингийн компанийн агуулахад бараа ачдаг (та тэдний хөдөлгөөн, статусыг хувийн дансаараа хянах боломжтой);
Менежерүүд хэрэглэгчийн вэбсайтаас ирсэн өргөдлийг боловсруулж, үйлчлүүлэгчдэд нэмэлт үйлчилгээ санал болгодог. Ажилчдын мэргэжлийн ур чадвар нь гүйлгээний өндөр хувийг "дууссан, төлсөн" төлөвт хүргэх боломжийг олгодог;
Илгээмжийг хүлээн авагчид бэлэн мөнгөөр эсвэл шуудан зөөгчтэй хамт илгээдэг;
мөнгийг үйлчлүүлэгчийн хувийн данс руу шилжүүлж, хүссэн үедээ мөнгөө авах боломжтой.

Aliexpress дээр худалдан авагчийн захиалсан, төлсөн бараа нь боловсруулалтын шатанд ордог. Үүнийг захиалгын харгалзах статусаар харуулах болно. Гэхдээ энд олон худалдан авагчид Aliexpress-ийн захиалгыг хэр удаан боловсруулдаг, захиалгын боловсруулалт гэж юу вэ, боловсруулах хугацаа дууссан бол яах вэ гэсэн асуулт гарч ирдэг.

Худалдагч барааны төлбөрийг шалгасны дараа дундаж хугацаа 3-аас 10 хоног эхэлдэг. Энэ хугацаанд худалдаачин илгээмжийг баглаж, үйлчлүүлэгчид илгээж, ачааг сайт дээр өөрөө мэдэгдэх ёстой. Aliexpress дээр захиалга боловсруулах хугацаа хэд вэ.

Гэхдээ энэ хугацааг хятад худалдаачин өөрөө тогтоодог тул боловсруулах хугацаа хамаагүй урт байж болно. Хүргэлтийн хугацаа дараахь байж болно.

хурдан - зарим худалдаачид бараагаа тээвэрлэхийг хойшлуулдаггүй бөгөөд 2-3 хоногийн дотор ажилладаг;
дунд - ихэвчлэн 5-аас 15 хоногийн хооронд хэлбэлздэг;
урт - ихэвчлэн 15-аас 30 хоног хүртэл, худалдан авагчид бусад бараа бүтээгдэхүүнээс хамаагүй хямд эсвэл бусад ханган нийлүүлэгчдээс огт зарагдаагүй бол ийм худалдаачдаас бараа захиалдаг.

Энэ нь Aliexpress-ийн захиалгыг хэр удаан боловсруулах боломжтой юм. Худалдагч захиалгыг шууд боловсруулахад хэр их хугацаа шаардагдахыг бүтээгдэхүүний хуудаснаас олж мэдэх боломжтой - энэ нь илгээмжийг хүлээн авагч руу хэр удаан илгээхийг зааж өгнө.

Түүнээс гадна илгээмжийг илгээх хугацаа нь ажлын өдрүүдэд - Даваагаас Баасан гараг хүртэл байдаг бөгөөд амралтын өдрүүдийг тооцохгүй. Жишээлбэл, Хятадууд шинэ жилээ тэмдэглэх үед сайт дээрх барааны захиалгыг хийвэл боловсруулах хугацаа нэмэгддэг.

Захиалгыг удаан хугацаанд боловсруулж байна: юу хийх вэ?

Aliexpress-ийн илгээмж дор хаяж 2-4 долоо хоног хүлээх шаардлагатай болдог. Худалдагч нь захиалгыг удаан хугацаанд боловсруулж, илгээмжийг илгээдэггүй нь нөхцөл байдлыг улам хүндрүүлж байна. Aliexpress-ийн захиалгыг боловсруулахад яагаад удаан хугацаа шаардагддаг вэ? Энэ нь ханган нийлүүлэгч өөрөө захиалгыг цуглуулж, хүлээн авагч руу илгээх цагийг өөрөө тодорхойлдогтой холбоотой юм. Дүрмээр бол нэр хүндтэй ханган нийлүүлэгчид захиалга боловсруулахад заасан хугацаанд ажилладаг.

Хэрэв худалдан авагч захиалга илгээх эцсийн хугацааг анхаарч үзээгүй бол энэ нь маш их юм бол та үүнийг хийж болно.

Худалдагч руу бичээд илгээмжийг хурдан илгээхийг хүс. Худалдагч үүнийг хийж чадах уу, үгүй юу гэдгийг хариулахаас гадна бараа саатсан шалтгааныг хэлэх болно.
Захиалга цуцлахыг хүсэх. Энэ тохиолдолд ханган нийлүүлэгч аль болох түргэн шуурхай илгээж, захиалгаа цуцлахыг хүлээн зөвшөөрөх болно. Гэхдээ заль мэх рүү явдаг худалдаачид байдаг - тэд бараагаа аль хэдийн ачуулсан гэж худалдан авагчид мэдэгддэг. Энэ тохиолдолд та нийлүүлэгчээс илгээмжийн дугаарыг шаардах шаардлагатай.

Тааламжгүй нөхцөл байдлаас зайлсхийхийн тулд захиалгыг хүргэх хугацааг анхаарч үзэх нь чухал юм. Хэрэв та багцыг танд илүү хурдан хүргэхийг хүсвэл 3-5 хоногийн дотор тээвэрлэлтийн баталгаатай итгэмжлэгдсэн худалдагчдаас бараа сонгоорой.

Захиалга боловсруулах хугацаа дууссан: юу болох вэ?

Нийлүүлэгч нь илгээмжийг илгээхээс хоцорсон, өөрөөр хэлбэл Aliexpress-ийн захиалгыг боловсруулах хугацаа дууссан тохиолдолд та санаа зовох хэрэггүй - захиалга автоматаар цуцлагдах бөгөөд худалдан авагч барааны төлсөн бүх мөнгөө буцааж авах болно.

Энэ нь 3-5 хоногийн дотор болох боловч заримдаа буцаан олголт 15 хоног хүртэл хойшлогддог. Гэхдээ ямар ч тохиолдолд үйлчлүүлэгч бүх мөнгөө авах болно. Буцах нь барааны төлбөрийг хийсэн газарт - банкны карт, цахим түрийвч рүү ирдэг.

Боловсруулах хугацааг сунгах боломжтой юу, яагаад?

Хэрэв Aliexpress-ийн захиалгыг боловсруулах хугацаа дууссан бол захиалга цуцлагдана. Гэхдээ энэ хугацаа дуусах хүртэл та үүнийг сунгаж болно, ханган нийлүүлэгчээс ийм хариу өгөх шаардлагагүй. Та өөрийн хувийн дансанд байгаа "Боловсруулах хугацааг сунгах" товчийг дарахад л хангалттай.

Хэрэв захиалсан бараа үнэхээр хэрэгтэй бол худалдан авагч энэ хугацааг сунгах шаардлагатай байж магадгүй юм. Үүний зэрэгцээ захиалагч илгээмжийг удаан хугацаагаар хүлээхэд бэлэн байна. Түүнчлэн, худалдаачин өөрөө илгээмжийг илгээх хугацааг сунгах хүсэлтийг хойшлуулсан шалтгааныг зааж өгч болно. Захиалга боловсруулах хугацааг уртасгахад буруу зүйл байхгүй, үгүй - худалдан авагч зөвхөн захиалсан бараагаа удаан хүлээх хэрэгтэй болно.

Захиалгыг боловсруулж байх үед цуцлах

Худалдан авагч нь худалдагчийн боловсруулалтын хугацаанд захиалгаас татгалзах эрхтэй. Үүнийг хийхийн тулд "Миний захиалга" руу очоод "Захиалга цуцлах" дээр дарна уу.

Нээгдсэн цонхонд татгалзсан шалтгааныг зааж, үйлдлийг баталгаажуулна уу. Барааны төлбөрийг буцааж өгөхийг хурдасгахын тулд та хамгийн чухал шалтгааныг зааж өгөх ёстой. Тиймээс, худалдаачин захиалгаа удаан хугацаагаар илгээдэггүй гэж бичиж болохгүй - бүтээгдэхүүний хэв маяг эсвэл хэмжээг буруу сонгосон гэж бичих нь дээр.

Шалтгааныг тодорхойлсны дараа үйлчлүүлэгч худалдагчийн эсрэг гомдол гаргахыг хүсч байгаа эсэхийг шийдэх хэрэгтэй. Хэрэв захиалгыг цуцлах нь хувийн санаачилгаар гарсан бол үгүй гэж хариулах нь дээр. Хэрэв үйлчлүүлэгч тэвчихгүй, ханган нийлүүлэгчийн буруугаас болж илгээмж илгээгдэхийг хүлээж чадахгүй, мөнгөө удаан хугацаанд буцааж авах боломжгүй бол та маргаан үүсгэж болно.

Aliexpress дээрх таймерууд - танд яагаад хэрэгтэй вэ?

Та ямар нэг чухал зүйлийг алдахгүйн тулд бүртгүүлээрэй

Бүтээгдэхүүн захиалахдаа Aliexpress вэбсайт дээр "Боловсруулах хугацаа дуусч байна ..." гэсэн мэдэгдэлтэй тулгарч магадгүй юм. Энэ нь юу вэ, захиалга боловсруулах хугацаа дуусч байвал яах вэ?

Aliexpress дээр "боловсруулах хугацаа" хэд вэ?

Бүтээгдэхүүнийг сонгоод Aliexpress дэлгүүрт төлбөрийн процедурыг дуусгасны дараа төлбөрийг баталгаажуулж, зөвхөн дараа нь баталгаажуулна. Баталгаажуулсны дараа та "Захиалга боловсруулах" шинэ статус болон цаг тоолох хугацааг харах болно. Жишээлбэл, хуудсан дээр "Үлдсэн өдрүүд:" гэсэн бичээс гарч болно.

Aliexpress-ийн захиалгыг боловсруулах хугацаа нь худалдагч нь багцыг хүлээн авч, боловсруулж, цуглуулж, худалдан авагч руу шуудангаар илгээх ёстой хугацаа юм. Ихэнх барааг нөөцөд хадгалдаг тул худалдагч нарт тээвэрлэж, савлахад их хугацаа шаардагддаг.

Aliexpress дээр бэлтгэх процедурыг "захиалга боловсруулах" гэж нэрлэдэг бөгөөд таны сонгосон бүтээгдэхүүний мэдээллийн хажууд харгалзах статус харагдана.

Бэлтгэлийн эдгээр үе шатууд дуусч, захиалга илгээгдсэн үед та багцыг хянах боломжийг олгодог замын код бүхий мэдээллийг хүлээн авах болно. Захиалга боловсруулах хугацаа 3-аас 10 хоног хүртэл үргэлжилж болно. Энэ хугацаанд худалдагч бүтээгдэхүүнтэй холбоотой аливаа мэдээллийг тодруулахын тулд танд захидал бичиж болно гэдгийг анхаарна уу.

Мөн дээрх статус харагдаж байхад та мөнгөө алдахгүйгээр захиалгаа цуцлах боломжтой. Тэдгээр. Хэрэв хугацаа дуусаагүй бол та буруу хийсэн худалдан авалтын төлбөрийг төлөх боломжгүй.

Захиалга боловсруулах хугацаа дуусахад юу болох вэ?

Хэрэв Aliexpress дээр заасан хугацаа дууссан боловч худалдагч ачааг баталгаажуулаагүй бол таны худалдан авалт автоматаар цуцлагдаж, мөнгийг бүрэн буцаан олгоно.
Дүрмээр бол энэ хугацаа нэлээд том байж болно, учир нь үүнийг зөвхөн худалдагч тогтоодог. Хэрэв та удаан хүлээхэд бэлэн биш байгаа бол энэ эсвэл тэр бүтээгдэхүүнийг төлөхөөс өмнө энэ мөчийг анхаарч үзэх хэрэгтэй.

Бүтээгдэхүүнийг тээвэрлэхэд бэлтгэх хугацааг юу тодорхойлдог вэ? Ихэнхдээ энэ нь худалдагчид цаг хугацаа, мөнгөө хэмнэхийн тулд хэд хэдэн захиалга авах хүртэл (жишээлбэл, сар) хүлээдэгтэй холбоотой юм.

Захиалга боловсруулах хугацааг хэрхэн сунгах вэ?

Боловсруулах хугацааг дуусгах хүртэл яагаад сунгах вэ? Aliexpress-ийн худалдагчид худалдан авагчийн хүсэлтийг хожимдуулах тохиолдол байдаг тул тэд түүнээс захиалга боловсруулах хугацааг сунгахыг хүсч магадгүй юм. Тиймээс, хэрэв та худалдагчаас холбогдох хүсэлт бүхий захидал хүлээн авсан бөгөөд танд ийм боломж байгаа бол энэ хугацааг сунгаж болно.

Хэрэв та бараагаа хүлээн авахыг хүсч байгаа бол хугацааг сунгахын тулд юу хийх хэрэгтэй вэ?

Захиалгатай хэсэг рүү очно уу.
Хүссэн захиалгын дэлгэрэнгүй мэдээлэл рүү очно уу.
Тусгай товчлуур дээр дарна уу (зураг дээр та үүнийг доороос харах болно).

Бэлэн! Та хүсэлтийг боловсруулах хугацааг сунгалаа.

Хүргэлтийн үргэлжлэх хугацаа хэд вэ?

Эхлээд харахад бараа хүргэх үйл явц нь маш энгийн юм шиг санагдаж магадгүй юм. Гэсэн хэдий ч бодит байдал дээр хүргэх үйл явц хэд хэдэн үе шатаас бүрдэнэ.

Хятад дахь шуудангийн агуулахад (эсвэл худалдагчийн ашигладаг үйлчилгээний оффис дээр) барааг гаальд хүргэхээр бэлтгэдэг.
Шалгасны дараа илгээмжийг тээврийн агуулах руу илгээдэг.
Дараа нь захиалагчийн улс руу агаарын шуудангаар илгээгддэг.
Цаашилбал, худалдан авагчийн улсын гаалийн газарт илгээмжийг шалгаж, дараа нь хаягаар нь илгээдэг.

Эдгээр үе шат бүр хэдэн өдөр үргэлжилж болно. Тийм ч учраас заримдаа захиалсан бараагаа удаан хүлээх хэрэгтэй болдог. Харин та удаан хүлээхийг хүсэхгүй байгаа бол төлбөртэй хүргэлтийн үйлчилгээг ашиглаж болно.

Худалдан авагчдад зориулсан давуу тал

Үнэн хэрэгтээ, сунгахын тулд худалдагчтай шууд холбоо барих шаардлагагүй. Хэрэв та хийсэн захиалгадаа эргэлзэж, хүссэн үедээ цуцлахыг хүсвэл энэ функцийг нэг талын байдлаар гүйцэтгэдэг. Нөгөөтэйгүүр, худалдагч нь худалдан авагчийн тогтоосон нөхцлийн хүрээнд хөрөнгө оруулалт хийх үүрэгтэй бөгөөд таны мэдэлгүйгээр ямар ч тохиолдолд тэдгээрийг нэмэгдүүлэх боломжгүй болно.

Боловсруулах хугацааг багасгах боломжгүй гэдгийг тусад нь хэлэх хэрэгтэй. Хэрэв та бараагаа заасан хаяг руу аль болох хурдан хүргэхийг хүсч байвал худалдагчтай холбоо барьж, энэ мөчийг түүнтэй ярилцах хэрэгтэй.

Захиалгыг боловсруулж байх үед би худалдан авалтаа цуцалж болох уу?

Худалдагч бараагаа илгээхээс өмнө та татгалзах эрхтэй. Үүнийг хийхийн тулд та "Миний захиалга" хэсэгт очиж, хүссэн зүйлийн эсрэг талд "Захиалга цуцлах" товчийг дарна уу. Зах зээл нь худалдан авалтаа цуцлах болсон шалтгаанаа заавал зааж өгөх шаардлагатай байхаар зохион бүтээгдсэн. Мөнгөө аль болох хурдан буцааж авах шалтгааныг сайн тайлбарлаж бичээрэй . Ямар ч тохиолдолд илгээгч нь худалдан авалтыг боловсруулахдаа удаашралтай байгаа шалтгааныг бүү тавь.Бүтээгдэхүүний өнгө, загварт алдаа гаргаснаа хэлэх нь дээр. Энэ нь хамаагүй хурдан байх болно.

Шалтгаанаа оруулсны дараа худалдагчийг мэдээлэх харилцах цонх гарч ирнэ. Гомдол нь зөвхөн бүтээгдэхүүн, илгээсэн цаг хугацаанд нь таалагдаагүй худалдагчийг бухимдуулах хүсэл эрмэлзлээс хамаарна.