Интернетэд нэвтрэх боломжгүй байсан. Интернет холболтгүй сүлжээний алдааг өөрөө засах алхам алхмаар зааварчилгаа. # Антивирусын програмыг идэвхгүй болгосноор засна

Төхөөрөмж Wi-Fi-д холбогдсон үед интернет нь Windows xp, 7, 8, 10 дээр ажилладаггүй. Wi-Fi чиглүүлэгчийг тохируулах явцад ижил төстэй асуудал гардаг. Гэсэн хэдий ч интернэт холболт байгаа тохиолдолд тодорхой секундэд гэнэт алга болох тохиолдол байдаг. Түүнээс гадна, компьютер өөрөө, утас, таблет нь Wi-Fi холболттой боловч сүлжээнд нэвтрэх боломжгүй юм.

Wi-Fi холбогдож байгаа боловч интернет ажиллахгүй байгаа шалтгаанууд, хуудсууд нээгдээгүй байгаа шалтгаан, шийдлүүд нь маш өөр байж болно. Та бүх нарийн ширийн зүйлийг нарийвчлан ойлгох хэрэгтэй. Ихэвчлэн чиглүүлэгч өөрөө эсвэл компьютер, таблет, ухаалаг гар утас гэх мэт шалтгаанаар зөрчил гардаг.

Илүү хялбар ойлгохын тулд энэ нийтлэлийг хэд хэдэн үндсэн зүйлд хуваасан болно.

1. Асуудлын эх үүсвэр нь байвал яах вэ чиглүүлэгч.
2. Асуудлыг арилгаж байна ширээний болон зөөврийн компьютер.
3. Асуудлыг интернетийн ажилтай холбож шийдвэрлэх таблет эсвэл ухаалаг гар утас.

Wi-Fi холбогдсон боловч интернет ажиллахгүй (хязгаарлагдмал) байвал юуны өмнө та ховор хэрэглэгддэг төхөөрөмжүүд (зөөврийн компьютер, ухаалаг гар утас, таблет гэх мэт) учир чиглүүлэгч болон сүлжээний хандалтыг шалгах хэрэгтэй.

Чиглүүлэгчийн улмаас Wi-Fi ажиллахгүй байна

Wi-Fi-д холбогдсон хэд хэдэн хөдөлгөөнт эсвэл компьютерийн төхөөрөмжүүд байх магадлалтай. Тэдгээрийг өөрийн сүлжээнд холбох шаардлагатай бөгөөд хэрэв интернет ямар ч төхөөрөмж дээр ажиллахгүй бол асуудал чиглүүлэгчээс гарч ирэв. Нэмж дурдахад та компьютер эсвэл утсаа өөр хэн нэгний Wi-Fi сүлжээнд холбож, энэ тохиолдолд Сүлжээ эхлэх эсэхийг харах боломжтой. Асуудлын эх үүсвэр нь чиглүүлэгч гэдгийг баталгаажуулсны дараа та үүнийг засахыг оролдож болно.

• хангалттай энгийн чиглүүлэгчийг дахин ачаална уу,зарим тохиолдолд бүр 3 минутаас илүү. Шаардлагатай бол үүнийг хэд хэдэн удаа хийх;
• -д заавалта үүнд итгэлтэй байх хэрэгтэй үйлчилгээ үзүүлэгчийн төлбөрийг төлсөнмөн ямар ч асуудал байхгүй. Үүнийг хийхийн тулд интернет үйлчилгээ үзүүлэгчийнхээ тусламжийн төвтэй холбоо бариарай. Интернетийг компьютерт шууд холбож, чиглүүлэгч ашиглахгүйгээр ажиллах эсэхийг харах боломжтой;
• шалгах утаснуудын зөв холболтчиглүүлэгч рүү. Та мөн чиглүүлэгч дээрх үзүүлэлтүүдийг сайтар судалж үзэх хэрэгтэй (хэзээ зөв ажилтэд анивчих ёстой);
• Хэрэв интернет чиглүүлэгчгүйгээр сайн ажилладаг бол - тохиргоог үзэх... Магадгүй тохиргоог дахин тохируулсан бөгөөд дэд станц үйлчилгээ үзүүлэгчтэй холбогдох боломжгүй байна. Хэд хэдэн төрлийн чиглүүлэгчид байдаг тул тэдгээрийн заавар нь тодорхой үйлдвэрлэгчдэд зориулагдсан болно. Тохиргооны талаархи мэдээллийг олон нийтийн домэйнд Интернетээс олж болно;
• хэрэв өөр хэн нэгний Wi-Fi ашиглагддаг бол сүлжээний эзэн үйлчилгээ үзүүлэгчийн үйлчилгээний төлбөрийг төлж амжаагүй байж магадгүй юм.

Зөөврийн компьютер эсвэл ширээний компьютер нь Wi-Fi сүлжээнд холбогдсон боловч Windows xp, 7, 8, 10 дээр интернетэд холбогдох боломжгүй байна.

Хэрэв ийм зөрчил ажиглагдсан бол зөвхөн ширээний эсвэл зөөврийн компьютер дээр(энэ нь бусад төхөөрөмж дээр ажилладаг), эхлээд та тодорхой тохиргоог судлах хэрэгтэй.

Энэ тохиолдолд эхний алхам бол зөөврийн компьютерээ дахин эхлүүлэх явдал юм. Үүний дараа та автомат горимд IP хаягийн хүлээн авалтыг шинж чанараараа тохируулсан эсэхийг шалгах хэрэгтэй утасгүй холболт... Үүнийг дараах байдлаар хийж болно: дээр дарна уу сүлжээний дүрс тэмдэгхулганы баруун товчийг дараад "сонгоно уу. Хяналтын төв ", дараа нь "руу оч Адаптерийн тохиргоог өөрчлөх "... Дараа нь адаптер дээр хулганы баруун товчийг дарна уу утасгүй сүлжээ, залгах " Үл хөдлөх хөрөнгө ", дараа нь "IP хувилбар 4" дээр давхар товшоод хаягийг хүлээн авах автомат горим тохируулагдсан эсэхийг шалгана уу.
Хэрэв гүйцэтгэсэн үйлдэл нь асуудлыг шийдэж чадахгүй бол энэ нь нийтлэлийг уншихад саад болохгүй. Ихэнх тохиолдолд асуудал нь хуучирсан (системийн дараагийн шинэчлэлтийн дараа) эсвэл драйвер буруу ажиллаж байгаатай холбоотой байдаг.

Хөтөч дээр алдаа гарч болзошгүй. DNS алдааэсвэл үүнтэй төстэй зүйл. Энэ тохиолдолд та энэ асуудлыг шийдэх зөвлөмжүүдтэй танилцах хэрэгтэй бөгөөд үүнийг вэб дээрээс олж болно.

Олон хэрэглэгчид Андройд утас эсвэл таблет компьютераа Wi-Fi-д холбохдоо интернет нь Wi-Fi-ээр ажиллахгүй байх зэрэг янз бүрийн асуудалтай тулгардаг. Өнөөдрийн нийтлэлд бид хөдөлгөөнт төхөөрөмжийг утасгүй сүлжээнд холбосны дараа гарч буй хамгийн нийтлэг асуудлуудыг авч үзэх болно.

Жишээлбэл, та утсаа гэртээ эсвэл ажлын утасгүй сүлжээнд холбосон, холболт өөрөө үргэлжилж байгаа боловч интернет ажиллахаас татгалзаж байна. Үүний зэрэгцээ сайтуудыг хайлтын системд нээх боломжгүй, Play Store үйлчилгээ ачаалагдаагүй, интернетэд нэвтрэх шаардлагатай бусад програмууд ажиллахгүй байна. Жишээлбэл, хөтөч дээрх вэбсайт амархан нээгддэг боловч Play Store ажиллахгүй, YouTube дээрх видеог үзэх боломжгүй байдаг. Ихэвчлэн ийм нөхцөлд Wi-Fi дүрс нь ихэвчлэн тохиолддог шиг цэнхэр биш харин саарал өнгөтэй болдог.

Ихэнх хэрэглэгчид үүнийг ингэж хэлдэг гар утасутасгүй сүлжээ нь ажиллахгүй байгаа бөгөөд энэ нь Андройд Wi-Fi холболт амжилттай болсон боловч юу ч ачаалагдаагүй нөхцөл байдлыг хэлж байгаа юм. Хэрэв таны ухаалаг гар утас ганц Wi-Fi сүлжээ олж чадахгүй байгаа эсвэл холболтын явцад зарим алдаа гарсан бол энэ нь тусдаа сэдэв шаарддаг огт өөр асуудал юм. Энэ тохиолдолд чиглүүлэгчээ шалгахаа бүү мартаарай. Өнөөдөр бид хөдөлгөөнт төхөөрөмж утасгүй сүлжээнд ямар ч хүндрэлгүйгээр холбогдож, интернет өөрөө ажиллахад бэрхшээл тулгарч буй нөхцөл байдлын талаар ярилцах болно.

Үнэн хэрэгтээ ийм алдааны шалтгаан, түүний шийдэл нь маш өөр байж болно. Хэцүү байдал нь төхөөрөмжийн тохиргоонд гарсан зарим согог, чиглүүлэгчийн тохиргооноос болж зөрчил гарч болзошгүйтэй холбоотой юм. Эхлээд та утас эсвэл таблет дээрх тохиргооны зөв эсэхийг шалгах хэрэгтэй бөгөөд хэрэв бүх зүйл өөрчлөгдөөгүй бол чиглүүлэгчийн тохиргоог өөрөө өөрчлөх хэрэгтэй.

Юуны өмнө бусад төхөөрөмж дээр интернетэд холбогдоход асуудал байгаа эсэхийг шалгаарай. Өөрөөр хэлбэл, чиглүүлэгчийн талаас гарах алдаанаас зайлсхийх хэрэгтэй. Магадгүй үйлчилгээ үзүүлэгч нь зарим зөрчилтэй байж магадгүй юм. Энэ тухай эндээс уншина уу.

Андройд дээр Wi-Fi интернет ажиллахгүй байна. Шийдэл

• 1. Эхэндээ утасгүй сүлжээг холбох, салгахыг оролдооройтаны компьютер эсвэл утсан дээр. Нислэгийн горимыг асаах, унтраах. Төхөөрөмжөө дахин ачаална уу... Зарим тохиолдолд энэ нь ажилладаг.
• 2. Прокси тохиргоог шалгана уу... Хэрэв таны төхөөрөмж утасгүй сүлжээний тохиргоонд тэмдэглэгдсэн прокси сервертэй бол тэгвэл интернет ажиллахгүй байх магадлалтай... Та тохиргоо руу очиж, шаардлагатай бол прокси серверийг идэвхгүй болгох хэрэгтэй. Үүнийг хийхийн тулд Wi-Fi сүлжээ, таны холбогдож буй сүлжээний жагсаалтыг харуулсан самбарыг нээнэ үү. Дараа нь дарна уу шаардлагатай сүлжээмөн бага зэрэг барь. Дэлгэц дээр цэс нээгдэх бөгөөд та "" гэх мэт зүйлийг олох хэрэгтэй болно. Сүлжээний өөрчлөлт". Энэ нь прокси тохиргоог нээхэд тусална (үүнийг идэвхгүй болгох ёстой).

Үүний дараа категорийн хажууд байгаа нүдийг чагтална уу. Нарийвчилсан функцууд"Тэгээд жаахан доошилж, таб руу оч" Прокси сервер". Хэрэв тохиргоо нь " гараар", Интернет эхлэхгүй байх магадлалтай. Зургийг анхааралтай судалж үзээрэй, таны хувьд зарим ялгаа гарч магадгүй юм.

• 3. Огноо, цаг, цагийн бүсийн тохиргоог шалгана уу... Андройд үйлдлийн системтэй аливаа хөдөлгөөнт төхөөрөмж дээр эдгээр параметрүүдийг зөв тохируулсан байх ёстой. Эдгээр параметрүүдийн улмаас Play Store ихэвчлэн ажиллахаас татгалздаг бөгөөд Wi-Fi дүрс саарал болж, бусад програмууд нээгддэггүй. Эдгээр параметрүүдийг "гэж тохируулсан байна. Тохиргоо«, « огноо, цаг". 24 цагийн цагийн горимыг тохируулах нь дээр. Эдгээр тохиргоог утсан дээрээ шалгаарай. Автомат горимд тохиргоог хийх боломжтой.

Зөв тохиргоог хийсний дараа Play Store програм болон синхрончлолын горимтой бусад програмууд ажиллаж эхэлдэг. Энэ бол удаа дараа шалгагдсан баримт юм.

4. Мөн, android дээр "Эрх чөлөө" програмыг суулгаж болно". Хэрэв танд байгаа бол та үүнийг програм дээр зогсоох хэрэгтэй. Хэрэв устгагдсан бол дахин татаж аваад програм руу ороод "дээр дарна уу. Зогс"Тэгээд үүнийг тайван арилгаарай. Олон хэрэглэгчид үүнээс болж wi-fi-ээр дамжуулан ажиллахгүй интернетэд асуудал гардаг гэдгийг тэмдэглэжээ. Эдгээр алхмуудын дараа интернет ажиллах боломжтой болно.

5. IP хаягийг автомат горимд тохируулах... Хэрэв асуудал нь IP-тэй холбоотой бол төхөөрөмж ихэнхдээ Wi-Fi-тай холбогдож чаддаггүй. Үүнийг шалгахын тулд утасгүй сүлжээнийхээ тохиргоо руу ороод сүлжээнийхээ онцлогийг хайж олоорой. "Хажууд байгаа хайрцгийг шалгана уу Нарийвчилсан функцууд"(Та үүнийг хийх шаардлагагүй байх), үүний дараа та" "гэх мэт категорийг харах болно. IP параметрүүд» « IPv4 тохиргоо"Автомат IP олж авах тохиргоог хийх ёстой газар - DHCP.

• 6. Зарим хүмүүс үүнийг онцолж байна статик DNS хаягийг ачаалах нь асуудлыг шийдвэрлэхэд тусална. Энэ аргатаны төхөөрөмж дээрх wi-fi дүрс саарал өнгөтэй, зах нээгдээгүй тохиолдолд ажилладаг. Үүнээс гадна, хувь хүний ​​нөөц эхлээгүй байж болно.

Үүнийг хийхийн тулд та энэ утасгүй сүлжээний параметрүүд рүү очих хэрэгтэй. "Хажууд байгаа хайрцгийг шалгана уу Нарийвчилсан функцууд"(Шаардлагатай бол) ангиллыг сонгоно уу." IPv4 тохиргоо". Дараа нь "Гарын авлага" болон DNS1, DNS2 гэсэн зүйлийг хайж олоод дараах хаягийг зааж өгнө үү. 8.8.8.8 ба 8.8.4.4 зураг дээрх шиг:

Хэрэв танд илүү хялбар байвал та чиглүүлэгчийнхээ тохиргооноос DNS -ийг өөрчилж болно.

• 7. Мөн ухаалаг гар утасныхаа бүх тохиргоог дахин тохируулж үзээрэй, хэрэв танд шинэ програм суулгах гэх мэт хугацаа байгаа бол. Гэхдээ бусад аргууд нь тус болохгүй бол дахин тохируулах хэрэгтэй.

Чиглүүлэгчийг гар утас эсвэл таблет дээрээ эвдэрсэн интернетийн асуудлыг шийдэх шийдэл болгон дахин тохируулах

Таны чиглүүлэгчээс интернет бусад төхөөрөмж дээр ажиллах ёстой гэдгийг бүү мартаарай. Хэрэв энэ нь бусад төхөөрөмж дээр ажиллуулахаас татгалзвал та Android -ийн буруу биш тул чиглүүлэгчийн тохиргоог шалгах хэрэгтэй. Доорх зөвлөмжүүд нь утас эсвэл таблет утасгүй сүлжээ огт олж чадахгүй эсвэл түүнтэй холбогдоогүй тохиолдолд эерэг үр дүнг харуулдаг. Мөн чиглүүлэгчийг тохируулахаасаа өмнө дахин асааж үзээрэй.

• 1. Чиглүүлэгчийн хэрэгслийн самбар дахь сувгийг өөрчлөх... Ихэнхдээ Wi-Fi холболттой холбоотой асуудлын шалтгаан нь тэр юм. Та боломжтой суваг хайх шаардлагагүй, учир нь энэ процедур маш их цаг хугацаа шаардагдах тул дурын статик сувгийг тохируулахад хангалттай, жишээлбэл - 7. Үүнийг хийхийн тулд " Вирелс"(Өөр өөр модемуудын таб ижил төстэй байх болно), дараа нь" Вирелс тунгааж байна"Мөн цонхноос дурын зүйлийг сонгоно уу." Суваг"Тэгээд дарна уу" Хадгалах«.

• 2. Сувгаа сольж болох тэр газарт та ихэнхдээ бүс нутгаа өөрчилж болно. Эдгээр тохиргоо нь ихэвчлэн утасгүй сүлжээнд зориулсан хэрэгслүүдтэй хуудсан дээр байрладаг. Шаардлагатай бүс нутгийг зааж өгнө үү.

• 3. Нэн даруй wi-fi ажиллах горимыг дахин суулгаж үзээрэй. Эдгээр тохиргоог ямар ч чиглүүлэгч дээр өгдөг. Туршилт хийж, хэд хэдэн өөр хувилбарыг туршиж үзээрэй. Жишээлбэл, сонголтыг тохируулна уу зөвхөн n... Гэсэн хэдий ч бүх өөрчлөлтийг хадгалж, чиглүүлэгчийг дахин ачаална уу.

Дээрх зарим зөвлөмжүүд нь Wi-Fi-д холбогдох үед интернетэд асуудал гарвал танд туслах нь гарцаагүй.

Зөөврийн компьютер, ухаалаг гар утас, таблет нь Wi-Fi-д холбогдсон боловч ямар ч холболт байхгүй тохиолдолд бид хийх ёстой хэд хэдэн үйлдлийг тодорхойлох болно. Ялангуяа та Андройд дээр суурилсан гаджетуудыг холбоход "Холбогдсон" гэсэн статус гарч ирэх боловч хөтчийн цонхонд байгаа вэбсайтууд ачаалагдахгүй байна.

Хэрэглэгчид энэ тохиолдолд сүлжээний дүрс нь саарал эсвэл цагаан өнгөтэй, харин сүлжээ нь эрүүл байвал хөх байх ёстойг анхаарна уу (энэ нь төхөөрөмжийн загвар болон ашигласан OS хувилбараас хамаарна). Ихэнх тохиолдолд зөөврийн компьютер үүнийг бичиж чаддаг.

Эхлээд та бусад хэрэгслийг Wi-Fi сүлжээнд ямар ч асуудалгүйгээр холбох боломжтой эсэхийг шалгах хэрэгтэй. Жишээлбэл, хэрэв Андройд төхөөрөмжүүдийн нэг нь ердийн интернет холболттой, гэхдээ нөгөө нь холбогдоогүй бол асуудал нь тухайн төхөөрөмж дээр байж магадгүй юм.

Зөөврийн компьютер дээр интернетийн асуудлыг шийдвэрлэх

Та холболтын тохиргоог шалгах хэрэгтэй бөгөөд үүнд дараахь зүйлс шаардлагатай болно.

1. Зөөврийн компьютерээ Wi-Fi сүлжээнд холбоно уу.
2. Сүлжээ ба Хуваалцах төв рүү очно уу.
3. "Адаптерийн тохиргоог өөрчлөх" -ийг сонгоно уу.
4. "Утасгүй сүлжээний холболт" -ыг сонгоод "Properties" дээр дарна уу.
5. "Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4)" -ийг олоод "Properties" дээр дарна уу.
6. "IP хаягийг автоматаар олж авах", "DNS серверийг автоматаар олж авах" гэсэн үг ашиглагдаж байгаа эсэхийг шалгаарай, хэрэв үгүй ​​бол эдгээр зүйлсийн хажууд байгаа нүдийг шалгаад OK дарна уу.
7. OS -ийг дахин ачаална уу.

Хэрэв интернет дахин ассаны дараа ажиллахгүй бол сүлжээнд нэвтрэх эрхийг хааж болзошгүй тул галт хана эсвэл вирусын эсрэг програмыг идэвхгүй болгох шаардлагатай болж магадгүй юм. Чиглүүлэгчийнхээ интернэт тохиргоог шалгаарай, тэд буруу явсан байж магадгүй. Хэрэв чиглүүлэгчийн тохиргоо алдагдсан бол.

Андройд эсвэл iPhone дээр ухаалаг гар утсыг ашиглан асуудлыг шийдэх.

Таблет эсвэл смартфон дээр Wi-Fi-ийг тохируулах хоёр арга бий.

1. Сүлжээний ашигладаг сувгийг өөрчлөх шаардлагатай байна. Өөрөөр хэлбэл, хэрэв Авто асаалттай байгаа бол та статик 6 сувгийг сонгох хэрэгтэй. Хэд хэдэн өөр өөр сонголтууд... Дараагийн өөрчлөлтүүдийг хадгалсны дараа та чиглүүлэгчийг дахин ачаалах хэрэгтэй.
2. Та мөн сүлжээний ажиллах горимыг өөрчилж болно. Хэрэв 11bg холимог горимыг өмнө нь сонгосон бол та үүнийг зөвхөн 11n болгон өөрчилж болно.
3. Нэмж дурдахад та чиглүүлэгчээ тохируулах хэрэгтэй: Утасгүй табыг олж, зөв ​​бүсийг тохируулна уу.

Windows 10 прокси серверийг идэвхгүй болгох. Гаджетуудыг интернетэд Wi-Fi-ээр холбох асуудлыг шийдэх өөр нэг арга бий. Магадгүй шалтгаан нь ухаалаг гар утасны тохиргоонд байгаа байх, тухайлбал прокси серверийн тохиргоог гарын авлагын горимд эхлүүлсэн байж магадгүй юм. Прокси сервер идэвхгүй болсон үед Play Market програмууд ажиллаж эхэлдэг бөгөөд хуудсууд хөтөч дээр ачаалагддаг.

Прокси тохиргоог хэрхэн өөрчлөх вэ?

Жишээ болгон HTC загварыг ашиглан ухаалаг гар утсан дээрх прокси серверийг идэвхгүй болгох процедурыг тайлбарлая. Та "Тохиргоо" руу очиж, Wi-Fi табыг сонгоод, ажиллахгүй сүлжээг дарж, цэс нээгдэх хүртэл хуруугаа дарах хэрэгтэй.

Энд та "Сүлжээг өөрчлөх" зүйлийг сонгоод "Нарийвчилсан тохиргоо" дүрсний эсрэг талын хайрцгийг чагтална уу. "Прокси серверийн тохиргоо" хэсэгт та "Үгүй" статусыг тохируулах ёстой. Түүнчлэн төхөөрөмж дээрх цаг, огнооны тохиргоо буруу байж магадгүй юм. Тэднийг өөрчлөх ёстой.

Нэлээд нийтлэг нөхцөл байдал: хэрэглэгч утаснаасаа Wi-Fi-тай холбогдохыг оролдсон боловч юу ч болоогүй байна. Доорх мэдээллийг шалгасны дараа та яагаад ийм зүйл болж байгааг, тулгарч буй асуудлаа хэрхэн шийдвэрлэх талаар олж мэдэх болно.

Анхны утасны шалгалт

Үйлдвэрлэгчид гар утасны үйлдлийн системийн тогтвортой байдлыг сайжруулахын тулд идэвхтэй ажиллаж байгаа боловч үе үе ямар ч програм сүйрч байна. Ийм учраас утасны ажиллагааг шалгах замаар асуудлыг шийдэж эхлэхийг зөвлөж байна. Android, iOS болон Windows Phone (Windows Mobile) хувьд энэ тохиолдолд өгсөн зөвлөмжүүд ижил байна. Доорх дарааллыг дагана уу.

1. Төхөөрөмжөө дахин асаагаад Wi-Fi-д дахин холбогдохыг оролдоорой.

2. Холболтын дохионы хүч чадлын үзүүлэлтүүдийн тоог тооцоол. Хэрэв тэдгээрийн 3 -аас бага тоо байгаа бол ашиглаж буй чиглүүлэгч эсвэл бусад эх сурвалж руу ойртож үзээрэй. утасгүй интернетхолболтын чанарыг сайжруулах.

3. Батерей хэмнэгч унтраалттай байгаа эсэхийг шалгаарай. Шаардлагатай бол AC адаптерийг холбоно уу.

4. Bluetooth -ийг идэвхгүй болгох. Утасгүй холболтуудижил мужид ажиллах боломжтой тул интерференц үүснэ.

5. Идэвхтэй бол Нислэгийн горимыг идэвхгүй болгох.

6. Байршлынхаа талаархи мэдээлэлд хандах хандалтыг идэвхжүүлж, Wi -Fi -д холбогдохыг хичээгээрэй - зарим улс орны хууль тогтоомж нь энэ сонголт идэвхгүй байх үед утасгүй сүлжээгээр дамжуулан холболтыг хаадаг.

Хэрэв өмнө нь WiFi холболт ажиллаж байсан бол

Хэрэв та өмнө нь асуудалтай байгаа сүлжээг амжилттай ашиглаж байсан бол энэ холболтыг утасныхаа санах ойгоос устга. Үүнийг хийхийн тулд сүлжээнүүдийн жагсаалт руу ороод асуудалтай холболтыг хэдэн секундын турш дарна уу (контекст цэс гарч ирэх хүртэл), холболтыг устгана уу.

Хэрэв бүх зүйл амжилтгүй болбол утаснаасаа боломжтой бусад холболттой холбож үзээрэй. Энэ тохиолдолд магадлал өндөр биш байвал радио модулийн эвдрэлийг илтгэнэ - зөвхөн үйлчилгээний төвийн ажилчид нөхцөл байдлыг засахад тусална.

Холболт ажиллаж байгаа эсэхийг шалгаарай. Үүнийг хийхийн тулд өөр өөр төхөөрөмж ашиглан түүнтэй холбогдохыг оролдоорой Wi-Fi функц... Хэрэв холболт ажиллахгүй бол чиглүүлэгчийн тохиргоонд өөрчлөлт оруулна уу.

Чухал тэмдэглэл! Чиглүүлэгчийн тохиргоог оруулах журам нь үйлдвэрлэгч, тоног төхөөрөмжийн загвараас хамаарч өөр өөр байдаг. Ихэнх тохиолдолд нэвтрэхийн тулд та хөтчийнхөө хаягийн мөрөнд 192.168.0.0 эсвэл 192.168.0.1 хаягийг оруулах шаардлагатай болдог. Стандарт нэвтрэх болон нууц үг нь админ юм. Хэрэв энэ нь ажиллахгүй бол таны чиглүүлэгчтэй холбоотой мэдээллийг үйлдвэрлэгчийн заавраар шалгаарай.

Урьдчилан чиглүүлэгчийг дахин асаахыг оролдоорой - ихэнхдээ тэд "хөлддөг" тул интернетэд нэвтрэх эрх хаагдсан байдаг.

Цаашдын журам дараах байдалтай байна.

Нэгдүгээрт, та аюулгүй байдлын түлхүүрээ зөв оруулсан эсэхээ шалгах ёстой. Сонгосон хандалтын цэг рүү дахин холбогдохын тулд нууц үгээ оруулахыг оролдоорой, гэхдээ "Дэлгэцийн тэмдэг" сонголтыг идэвхжүүлснээр (нууц үгээ харуулах).

Хэрэв та нууц үгээ санахгүй байгаа бол чиглүүлэгчийн тохиргооноос шалгана уу.

Жишээлбэл, D-Link чиглүүлэгчтэй харилцах дарааллыг харуулав. Таны тохиолдолд бүх зүйл бараг ижил байх болно, бага зэргийн өөрчлөлтүүд нь зөвхөн интерфэйс, цэсийн нэрс болон бусад жижиг зүйлүүдэд нөлөөлнө.

Чиглүүлэгчийн тохиргооны хуудсанд орсны дараа дараахь зүйлийг хийнэ үү.
"Нарийвчилсан тохиргоо" товчийг дарна уу;
Wi-Fi цонхонд Аюулгүй байдлын тохиргооны холбоосыг нээнэ үү;
"PSK шифрлэлтийн түлхүүр" гэсэн мөрөнд нууц үгээ хайж олоод, утаснаасаа Wi-Fi-д холбогдохыг оролдох үед энэ хослолыг оруулна уу.

Хоёрдугаарт, чиглүүлэгчийн тохиргоо зөв эсэхийг шалгаарай - DHCP идэвхжсэн эсэхийг шалгах хэрэгтэй. Унтраасан үед утас IP хаяг авах боломжгүй тул холболт ажиллахгүй болно.

Чиглүүлэгчийн тохиргооны хуудсан дээр "Нарийвчилсан тохиргоо" дээр дахин дарж, "Сүлжээ" цонхонд "LAN" ангиллыг олоорой.

Хэрэв функц идэвхгүй болсон бол "Mode" мөрийг "Зөвшөөрөх" төлөвт оруулснаар DHCP -ийг идэвхжүүлнэ үү.

Өөрчлөлтөө хадгалаад, чиглүүлэгчээ дахин эхлүүлээд утаснаасаа Wi-Fi-д холбогдохыг оролдоорой.

Хэрэв энэ нь тус болохгүй бол 3 сонголт үлдсэн байна.
үйлчилгээ үзүүлэгчийн дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээ рүү залгаж, интернет огт ажиллаж байгаа эсэх, холболтын тохиргоонд өөрчлөлт орсон эсэхийг олж мэдэх;
утсыг засахаар хүлээлгэн өгөх;
интернет чиглүүлэгчийг засах / солих.

Хэрэв бидний заавар нь асуудлыг шийдвэрлэхэд тус болоогүй бол коммент хэсэгт бичээрэй, бид таны асуудлыг анхаарч үзэх болно.

Утасгүй сүлжээний асуудлыг шийдэх нь үргэлж хэцүү байдаггүй, гэхдээ Wi-Fi холбогдож, интернет ажиллахгүй бол яах вэ гэдэг нь маш өргөн хүрээтэй бөгөөд хэцүү асуулт тул хариулт нь маш их байж магадгүй юм.

Хагас ажиллагаатай Wi-Fi

Ерөнхийдөө анхаарлын тэмдэг бүхий шар гурвалжны асуудал бол маш олон өнцгөөс харах боломжтой тусдаа сэдэв юм. Жишээлбэл, зөөврийн компьютер интернетэд холбогдоогүй Wi-Fi-тай холбогдсон ийм нөхцөл байдлаас гарах арга замыг хайж олох нь дор хаяж 3 өөр чиглэлтэй байж болно.

• Тоног төхөөрөмжийн эвдрэл.
• Үйлдлийн систем эсвэл гуравдагч талын програм хангамжийн алдаа.
• Асуудлууд холимог төрөлжолооч эсвэл протокол гэх мэт.

Мөн чиглэл бүр тодорхой тооны дэд чиглэлтэй байдаг гэх мэт.

Хэрэв бид цэвэр компьютерийн чиглэлийг баримталдаг бол эдгээр тохиолдлуудын ихэнх нь хувийн компьютерийн хэрэглэгч тоног төхөөрөмжийн зохисгүй ажиллагаанаас, эсвэл системийн алдаа, алдаанаас болж эсвэл өмнөх тусгай үйлдлээс үүдэлтэй байдаг. Жишээлбэл, зөөврийн компьютер унасан. Холболтын асуудал нь өндөр чанартай угсралт биш, задалсны дараа ч тохиолдож болох боловч бид энэ бүхний талаар доор дэлгэрэнгүй ярих болно.

Нөхцөл байдал үүссэн шалтгаан, интернет холболт байхгүй байгаа шалтгааныг нарийвчлан, нарийвчлан авч үзье.

Амжилтгүй болох шалтгаанууд

Дээр дурдсанчлан, Wi-Fi интернетэд холбогдоогүй тохиолдолд төхөөрөмжийн янз бүрийн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн эвдрэлээс болж асуудал үүсч болзошгүй юм. Асуудал нь өөр өөр үндэстэй байж болох тул тэдгээрийг ангилах хэд хэдэн системийг анхаарч үзэх хэрэгтэй.

• Тоног төхөөрөмжийн бүрэлдэхүүн хэсэг.
• Програм хангамжийн хэсэг.

Бид хамгийн хачирхалтай байдлаар хамгийн сүүлчийн цэгээс эхлэх болно.

Ийм эвгүй байдлын мөн чанарыг ойлгохын тулд интернетийн газрын зураг гэж үзэх хэрэгтэй. Энэ бол интернет хэрхэн яаж "хөдөлж", ямар цэгүүдээр дамжин өнгөрч байгааг ойлгох боломжийг олгодог нөхцөлт диаграм юм. Энэ нөхцөл байдлыг ойлгох нь интернет холболт "алдагдах" газрыг харьцангуй хурдан олох боломжийг олгодог бөгөөд цааш явахгүй. Энэ нь эргээд интернетэд холбогдоогүй сүлжээг засах хугацааг эрс багасгаж, юу хийх талаар хариулт өгдөг.

Тиймээс, интернет үйлчилгээ үзүүлэгчийн серверээс сүлжээнд нэвтрэх нь тодорхой байшин эсвэл үүдэнд тараах үүрэгтэй чиглүүлэгчээр дамждаг. Цаашилбал, кабелиар дамжин өнгөрөх чиглүүлэгчээс орон сууцанд нэвтрэх боломжтой бөгөөд түрээслэгч сүлжээг хэрхэн яаж устгахаа өөрөө шийддэг. Энэ нь хувийн компьютер эсвэл зөөврийн компьютертэй шууд холболт эсвэл чиглүүлэгч эсвэл унтраалгатай кабелийн холболт байж болно.

Бид утасгүй сүлжээг сонирхож байгаа тул чиглүүлэгч нь гаралтыг сүлжээнд тарааж байна гэж үзэх болно.

Одоо бид зөөврийн компьютер эзэмшигч онлайн бизнес эрхэлдэг бөгөөд хуудсууд ачаалагдахаа больсон, тавиур дээр муу шар гурвалжин харагдаж байгаа ердийн нөхцөл байдлыг авч үзэх болно. Wi-Fi сүлжээбайдаг, гэхдээ интернетэд нэвтрэх эрх байхгүй. Хэрэв ийм зүйл тохиолдвол эхний алхам бол бусад Wi-Fi төхөөрөмж, жишээлбэл, утсыг гэрийн сүлжээнд холбох явдал юм. Хэрэв үр нөлөө нь ижил байвал асуудал нь зөөврийн компьютерт байхгүй гэсэн үг юм.

Одоо та цахилгаан залгуурыг салгаад 10 секунд хүлээгээд дахин залгах замаар чиглүүлэгчийг дахин ачаалах хэрэгтэй. Бүх зүйл байрандаа орж, утасгүй сүлжээ дахин асах үед үр дүнг ашиглан юу буруу болохыг тодорхойлох боломжтой болно. Жишээлбэл, хэрэв хандалт гарч ирсэн бол энэ нь үйлчилгээ үзүүлэгч ба чиглүүлэгчийн хооронд үл ойлголцол үүсч, түүнийг арилгасан гэсэн үг юм. Хэрэв хандалт гарч ирээгүй бол:

1. Та үйлчилгээ үзүүлэгчээс ирсэн кабелийг чиглүүлэгчээс гаргаж аваад зөөврийн компьютерын LAN залгуурт оруулах хэрэгтэй.
2. Хэрэв холболт гарч ирэхгүй бол асуудал нь эцсийн хэрэглэгчтэй биш харин үйлчилгээ үзүүлэгчтэй холбоотой юм. Энэ тохиолдолд уншигч нь дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээ рүү залгаж, асуудлаа мэдээлэх эсвэл жаахан хүлээх хэрэгтэй болно. Техникийн дэмжлэг рүү залгахыг зөвлөж байна: асуудал байгаа бөгөөд үүнийг шийдвэрлэх шаардлагатай байгааг тэдэнд мэдэгдээрэй.
3. Хэрэв холболт идэвхжсэн бол Wi-Fi чиглүүлэгч өөрөө эвдэрч магадгүй юм. Кабелийг дахин холбохыг зөвлөж байна, хэрэв сүлжээ гарч ирэхгүй, гэхдээ энэ нь холбогдсон үед шууд ажилладаг бол утасгүй сүлжээ үүсгэх төхөөрөмжид тусламж хэрэгтэй болно. Үүнийг өөрөө шийдэж, тохиргоо, програм хангамжийг өөрчил эсвэл өөр дээрээ авч яваарай үйлчилгээний төв- энэ нь төхөөрөмжийн эзэмшигчээс хамаарна.

Тоног төхөөрөмжийн бүрэлдэхүүн хэсэг

Энэ ангилалд интернетийн газрын зураг дээр иймэрхүү зүйл тохиолдох тохиолдлууд багтдаг: интернет холболт нь чиглүүлэгчид ирдэг, бусад хэрэгслүүд түүнтэй холбогддог боловч зөөврийн компьютер, таблет эсвэл ухаалаг гар утас холбогдохоос татгалздаг тул Wi -Fi -д холбогдсон гэдгээ мэдэгддэг. -Fi, гэхдээ интернет холболтгүй.

Гэсэн хэдий ч үүнтэй төстэй арга нь алдаа гарсан тохиолдолд хүчинтэй болно. програм хангамж, гэхдээ яг техникийн шалтгааныг энд авч үзэх болно. Мэдээжийн хэрэг, ихэнх тохиолдолд, хэрэв холбогдох үед Wifi төхөөрөмж"Интернетэд нэвтрэхгүйгээр" гэж бичдэг бол асуудал нь програм хангамж, програмууд дээр байдаг, гэхдээ юу ч тохиолдож болно. Тиймээс нийтлэлийн зохиогч биечлэн тулгарч байсан нөхцөл байдлыг энд тайлбарлах болно. Тэдний зөвхөн хоёр нь л байсан:

• Зөөврийн компьютер эхэндээ ховор тохиолддог байсан боловч цаг хугацаа өнгөрөх тусам интернетэд нэвтрэхээс татгалзаж, утасгүй сүлжээ төхөөрөмжийг асааснаас хойш 10-15 минутын дараа л ажиллах болсон байна. Мөн энэ асуудал яг нарийн дотор байгаа нь эмпирик байдлаар тогтоогдсон энэ нэгж... Хүлээгдэж байснаар эхлээд асуудал нь програмууд эсвэл драйвертай холбоотой гэж таамаглаж байсан, учир нь хэрэв Wi-Fi модуль шатсан бол энэ нь огт ажиллахгүй, гэхдээ ажилладаг. Үүний үр дүнд нөхцөл байдал дараах байдалтай болсон байна: тоосноос цэвэрлэх үед задлах ажлыг хийж, Wi-Fi модулийг салгаад дараа нь суулгасан боловч муурны үс контактууд дээр гарч ирэв. Тийм ч учраас тоног төхөөрөмж хэт халах хүртэл ажилласан бөгөөд ийм зүйл болонгуут ​​асуудал эхэлжээ.
• Хоёрдахь тохиолдолд, зөөврийн компьютер унаж, бие махбодийн нөлөөллөөс болж микро схемүүд болон нэгдсэн хавтангууд эвдэрч гэмтсэнгүй, гэхдээ утасгүй сүлжээний модуль бага зэрэг хазайж, эхний тохиолдолд хийсэн шиг ажиллаж эхлэв. Ганц ялгаа нь үр нөлөөг тогтмол, тодорхой дарааллаар ажигладаг явдал юм. Персонал компьютер нь шинэ бөгөөд ойлгомжгүй байсан тул өмнөх догол мөрөөс авч үзсэн зүйл огт хамаагүй байсан. Эцсийн дүндээ тэнцвэргүй байдлыг засч залруулах л үлджээ. Модулийг жигд суулгасны дараа интернет холболт нь үйлдвэрлэгчийн хүлээж байсан шиг ажиллаж эхлэв.

Програм хангамж эсвэл програм хангамжийн хэсэг

Нөхцөл байдал ямар ч байж болно гэсэн хэдий ч өмнөх хоёр хэсгээс харахад ихэнх асуудлууд яг програм хангамж эсвэл програм хангамжийн улмаас үүсдэг.

Жишээлбэл, хэсэг хугацааны өмнө Windows 8 дээр үйлдлийн систем нь Wi-Fi-г харсан боловч интернетэд холбогдоогүй маш "алдартай" мөч байсан. Энэ нь төхөөрөмжийг унтлагын горимд орсны дараа 95% -д тохиолддог. Үүнийг зөвхөн дахин ачаалах замаар засах боломжтой. Хэсэг хугацааны дараа энэ асуудлыг арилгасан нөхөөсүүд гарсан боловч тэдгээр нь бүх төхөөрөмж дээр ажиллаагүй бөгөөд үр ашиг нь цэвэр аз байсан: энэ нь ажиллах болно эсвэл үгүй ​​- үүнийг хэн ч мэдэхгүй байв.

Дараа нь "Онгоц дээр" горимд шилжихэд төвөг учруулав. Ерөнхийдөө зан авир нь ойролцоогоор ижил байв. Аз болоход, одоогоор эдгээр асуудлыг шийдсэн боловч энэ нь маш ховор тохиолддог. Хэрэв хэн нэгэн танил шинж тэмдгийг таньсан бол та шинэчлэлтийг суулгах хэрэгтэй болно. Тохиолдлын 99% -д энэ нь туслах болно.

Хамгийн түгээмэл шалтгаан бол жолоочийн эвдрэл эсвэл байхгүй байх явдал юм. Энэ тохиолдолд Windows 7 ажиллаж байгаа төхөөрөмж нь Wi-Fi нь одоогоор интернетэд холбогдоогүй байгаа бөгөөд энэ талаар ямар нэгэн зүйл хийх шаардлагатай байгааг харуулах болно.

Хамгийн хялбар шийдэл бол "Төхөөрөмжийн менежер" рүү очиж "Сүлжээний адаптерууд" табыг нээж, утасгүй модулийг сонгоод "Драйверуудыг шинэчлэх" баган дээр дарна уу. Хэрэв систем драйверийг шинэчлэх шаардлагагүй гэж бичвэл түүнийг зүгээр л устгаж болно. Та мөн модулийг өөрөө устгаад машинаа дахин эхлүүлж болно. Ачаалсны дараа үйлдлийн систем нь Wi-Fi адаптерийг бие даан таньж, хамгийн энгийн драйверуудыг суулгадаг.

Би Техно-Мастер компанид мэргэжилтнээр ажилладаг.