Otevřete soukromou kliniku. Jak otevřít lékařskou ordinaci od nuly, kde začít. Vyhledávání zaměstnanců: pozice, počet, platy


Zdravotní středisko si může otevřít každý, kdo nemá ani specializované vzdělání. Hlavní je chtít rozjet vlastní podnikání a mít organizační schopnosti.

  • proveďte důkladnou analýzu trhu v regionu, kde se chystáte otevřít zdravotnické zařízení (jaké služby místní obyvatelstvo potřebuje, kolik peněz jsou lidé s průměrnými příjmy ochotni zaplatit za vyšetření);
  • zjistit, jak efektivně funguje trh;
  • shromažďovat informace o konkurentech.

Obchodní plán lékařského centra

Promyslete si všechny důležité body. Uveďte typ budoucí kliniky (specializované nebo multioborové), kolik peněz bude vynaloženo na vybavení, charakter prostor, počet zaměstnanců.

Pokyny v práci zdravotnického střediska

Zakladatelé soukromých zdravotnických zařízení by zpočátku měli udělat seznam služby, popřemýšlet, zda v něm bude umístěno pouze diagnostické centrum nebo klinika. Oblíbené oblasti jsou gynekologie, stomatologie a kosmetologie.

V představách lékařských center:

  • Dětské;
  • Poradenství a diagnostika;
  • vysoce specializované;
  • Multidisciplinární.

Umístění kliniky a její vzhled

Pro úspěšný rozvoj podnikání byste se měli postarat o pohodlí a estetiku budovy. Vyberte si místo v centru města nebo na rušné ulici.

Chcete-li otevřít malou zubní ordinaci, budete potřebovat místnost 25-30 metrů čtverečních. m. Pokoj pro léčbu - nejméně 14 metrů čtverečních. m, pro sterilizaci - 6 m2. m, plus recepce pro návštěvníky.

Nákup vybavení

Budete muset utrácet peníze za moderní zařízení. Jen za konvenční ultrazvukové diagnostické zařízení vydělejte alespoň 160 000 dolarů.

Oficiální povolení

Činnost všech zdravotnických zařízení podléhá licencování. Středisko obdrží dokumenty, pokud byly prostory a zaměstnanci zkontrolováni z hlediska požadavků. Licence bude také vyžadovat seznam vybavení a certifikátů pro každou jednotku lékařského vybavení. Kompletní seznam požadovaných dokumentů vydává krajské ministerstvo zdravotnictví. Jiné to bude u poradny a u plnohodnotné kliniky s nemocnicí.

Žádost se posuzuje asi dva měsíce. Ale každý typ lékařské služby vyžaduje samostatnou licenci. Abyste měli nárok na nemocenskou, budete potřebovat samostatný papír. Získání všech pracovních povolení může trvat až rok. Pokud se společnost přestěhuje na jinou adresu, budete s nimi muset jednat znovu.

Zdravotní střediska se často obracejí na komerční společnosti s žádostí o ověření dokumentů a licencování na klíč. To může stát hodně peněz.

Kliniky jsou zdaněny podle zjednodušeného systému. To je 6 % příjmů nebo 15 % rozdílu mezi nimi a náklady. První možnost ušetří podnikatele před pečlivými výpočty a nejčastěji se ukáže jako výnosnější.

Zaměstnanci zdravotnického střediska

V dobré soukromé klinice by měli pracovat pouze skuteční specialisté s oficiální praxí 3 a více let. Pokud uchazeči absolvovali zahraniční stáže, mluví cizím jazykem, bude se na to při pohovoru přihlížet.

Uveďme seznam zaměstnanců:

  • Zdravotnický personál. Jeho množství závisí na rozsahu kliniky.
  • Dva správci s plánem 2x2 nebo 2x3.
  • Čističe. Na malé středisko stačí dvě směny.

Plat lékaře je asi 800 USD. za měsíc, sestry - 300 c.u.

Pacienti častěji chodí na kliniku, kde pracuje lékař s bezvadnou pověstí, i když nemají nejnovější vybavení.

Poznámka: si můžete stáhnout připravené obchodní plán lékařského centra s našimi partnery se zárukou kvality.

Lékaři často opouštějí ústavy, kde nejsou ohodnoceni a vyplácejí malý plat, aby získali lepší pracovní podmínky.

Společné služby

  • Získání nemocenské a dokumentů pro volný čas dětí, řidičský průkaz.
  • Konzultace. Mnoho klientů si přeje získat pomoc při výběru léku. Do této kategorie lze zařadit i plánovaná vyšetření u specialistů.
  • Zubní lékařství.
  • Vyšetření: fluorografie, ultrazvuk, EKG, tomografie, testy.
  • Gastroenterologie.
  • Gynekologie.
  • Pediatrie.
  • Kosmetologie a léčba kožních onemocnění.


Kolik peněz je potřeba k otevření lékařského centra

Částka je asi 20-30 tisíc dolarů. Na úzkou specializovanou kliniku to bude stačit.

Mnoho začínajících podnikatelů volí toto podnikání, aby získali zkušenosti, znalosti a dovednosti pro rozvoj. Najmout minimální počet pracovníků, nakupovat použité vybavení, poskytovat omezený počet služeb.

Povinné počáteční náklady:

  • pronájem prostor, oprava pro potřeby střediska. V průměru - 3 tisíce dolarů;
  • nákup vybavení - asi 15 tisíc dolarů za jeden typ lékařského vybavení;
  • získání oficiální licence - nejméně 200 $;
  • nákup nářadí a materiálu - cca 2 tis.

Pokud sečtete všechny tyto částky, dostanete v průměru 20 200 $ za otevření malé soukromé kliniky. Na plnohodnotné centrum budete potřebovat minimálně 100 000 dolarů.

Ziskovost

Ziskovost závisí na provozu. Pokud instituci navštíví v průměru 50 lidí za 1 den, příjem bude asi 60 000 $ měsíčně (s průměrnou cenou za službu 50 $).

Počet klientů závisí na poměru nákladů a kvality služeb, jakož i na pověsti kliniky a specialistů. Pokud lékař změní zaměstnání, jeho pacienti ho mohou následovat. Jeden bezohledný specialista ale může zničit pověst celého centra.

Jak otevřít lékařské centrum - 7 kroků k organizaci ziskového podnikání, 5 hlavních typů zdravotnických zařízení, výpočet nákladů na otevření kliniky.

Náklady na otevření: 12 000 000 rublů.
Doba návratnosti: až 3 roky.

Než se zamyslí nad tím, zda, musí podnikatel určit relevanci tohoto podnikatelského nápadu s ohledem na aktuální stav na trhu.

Teprve poté stojí za to přejít k praktické části - organizační záležitosti, které je třeba vzít v úvahu při rozhodování o otevření centra.

Analýza trhu a relevance myšlenky otevřít lékařské centrum

Vzhledem k tomu, že medicína je dnes jedním z nejdůležitějších témat, otevření kliniky nemůže být relevantní.

Hlavními problémy státních poliklinik (dětských i dospělých) jsou úroveň služeb a komfort provozoven.

Vzhledem k tomu, že rozpočet takových míst je obvykle malý, opravy se provádějí velmi zřídka, zařízení je staré a výsledky diagnostiky mají nejčastěji chyby.

Má cenu dodat, že nepřesnosti jsou v lékařské oblasti nepřijatelné?

Nemluvě o celkové tísnivé atmosféře a hodinách čekání v čekárnách.

Klienty jsou většinou lidé s penězi.

Jsou ochotni zaplatit o něco více, aby získali kvalitní služby s nejnovějším vybavením.

Proto při rozhodování o otevření soukromého zdravotnického centra musíte okamžitě vypracovat akční plán pro vytvoření příznivého prostředí pro klienty.

To znamená, že si zakoupíte vybavení nejvyšší kvality a provedete opravy (tak, aby interiér nezpůsobil touhu opustit toto místo co nejdříve).

Význam otevření lékařských středisek v Rusku
Odhadovaný počet obyvatel142 900 000 lidí
Počet poskytnutých služeb spotřebovaných v roce 2012311,4 miliardy rublů
Počet poskytnutých stínových služeb spotřebovaných v roce 201279,64 miliard rublů
Počet zdravotnických zařízení13 206
Od roku 2004 pokles počtu zdravotnických zařízeníAsi 250 ročně
Přibližný celkový deficit podniků1 320

Jaké jsou typy lékařských center?

Vzhledem k tomu, že mluvíme o zahájení podnikání od nuly, neměli byste začínat ve velkém měřítku a dělat to multifunkční.

Můžete si vybrat konkrétní typ služby, kterou bude klinika poskytovat.

Existují následující typy institucí:

    Preventivní oddělení: nemá žádná věková ani genderová omezení.

    Neléčí závažná onemocnění, ale poskytuje služby prevence různých onemocnění.

    Terapeutické oddělení: nejlépe pro dospělé.

    Zde dělají vyšetření, diagnostikují, předepisují léčbu, vedou anamnézu a vypisují doporučení.

    Mezi terapeutická oddělení patří také oddělení: onkologické, gynekologické, chirurgické, neurologicko-terapeutické.

  • Dětské oddělení: stejné jako terapeutické, pouze pro děti (od kojenců do patnácti let).
  • Oddělení alternativní medicíny: není oficiálně zdravotnickým zařízením.
  • : oddělení, které se zabývá léčbou zubů a některými onemocněními dutiny ústní.

Nejvýnosnější je otevřít zubní lékařství nebo terapeutické centrum s různými typy diagnostiky.

Můžete také definovat kliniku podle cenové kategorie, například: prémiová třída, klinika s průměrnou cenovou kategorií, ekonomická třída.

Soukromá lékařská centra jsou v zásadě prémiovou třídou.

Jak otevřít lékařské centrum: algoritmus krok za krokem

Pro jakoukoli podnikatelskou činnost to bude nejlepší pomoc.

Myšlenka na otevření lékařského centra není výjimkou.

Podnikatelský plán pomůže systematizovat organizační proces, identifikovat úskalí a nedostatky.

Klíčové kroky, které je třeba pokrýt:

    Pronájem pokoje.

    O akvizici se mluví jen zřídka, protože koupě budovy pro otevření soukromého zdravotnického střediska je velmi špatnou investicí.

  1. Registrace a papírování.
  2. Renovace prostor, nákup nábytku a dekorací.
  3. Vyhledávání zaměstnanců na klíčové pozice a servisní personál.
  4. Nákup vybavení
  5. Přitahování klientů.
  6. Ekonomické výpočty.

Můžete vidět, že v pořadí podnikatelského plánu je nejprve odstavec o hledání zaměstnanců (lékařů) a poté o nákupu vybavení - tato okolnost je typická pro takový typ podnikání, jako je myšlenka otevření lékařského centra.

Faktem je, že hledání správného vybavení nezabere mnoho času, ale hledání profesionála může trvat velmi dlouho.

Jaké dokumenty jsou potřeba k legálnímu otevření lékařského centra?

Pokud jsou prostory vhodné pro všechny hygienické normy, je vyžadována licence.

Chcete-li to provést, musíte najmout vysoce kvalifikované odborníky a zakoupit certifikované vybavení.

Seznam požadovaných dokumentů:

  • žádost o registraci u finančního úřadu;
  • potvrzení o zaplacení cla státu;
  • zakladatelská smlouva;
  • zakládací listiny, s určenými vlastníky.

Získání licence spolu s licencemi na lékařské záznamy pacientů bude trvat od 50 000 rublů.

Je třeba se připravit na to, že registrace může trvat i rok.

Pro urychlení procesu je lepší najmout si právníka, který má v takovém případě zkušenosti.

Dobrým způsobem, jak instituci snížit daň z příjmu, jsou benefity pro důchodce, které mohou do kliniky přilákat i starší klienty.

Jak určit polohu?


Hledání místa pro kliniku je jedním z důležitých úkolů, pokud jde o otevření lékařského centra.

Při plánování nákladů na pronájem můžete počítat s částkou 150 000 rublů za měsíc, v závislosti na umístění a vlastnostech budovy.

Přednost by měly mít prostory umístěné v centru města a ty, které jsou na dohled.

Je třeba si uvědomit, že pronájem na prestižním místě je drahý, ale zákazníků by mělo být mnohem více.

Pro otevření soukromého terapeutického oddělení je docela vhodné jedno nebo dvě patra v nebytové budově.

Minimální plocha bude od 200 m2.

Při výběru místnosti je třeba věnovat pozornost koupelně, přítomnosti dobrého větrání v budově a třífázové elektřině.

Na opravy bude vynaloženo velké množství: od 6 000 000 rublů, pokud počítáte s 200 m 2.

V první řadě je potřeba vybavit recepci, protože to je to první, co návštěvník při vstupu uvidí.

Na chodbě by měl být dostatek místa a malé pohovky pro čekající.

Předpokládá se, že jasné barvy nevzbuzují důvěru.

Proto během opravy musíte zvolit klidné barvy pro malování stěn kliniky.

Jaké vybavení je potřeba pro lékařské centrum?

Není možné rozhodnout o rozpočtu na lékařské vybavení, aniž bychom věděli, jaké pokoje na klinice budou.

Existuje řada malých zařízení, které bude nutné v každém případě zakoupit:

  • Analytické nástroje;
  • váhy;
  • Skříňky na dezinfekci;
  • přístroje pro měření fyzických parametrů člověka a další.

Obecně bude nákup potřebného lékařského vybavení trvat od 5 000 000 rublů.

Vyhledávání zaměstnanců: pozice, počet, platy

Kromě lékařů budou potřeba sestry pro udržování pořádku, sestry pro provádění drobných úkonů a recepční.

Počet lékařů, sester a sester přímo závisí na specializaci a rozsahu kliniky.

Přibližný výpočet pro terapeutické oddělení 200 m 2:

ZaměstnanecmnožstvíPlat (rubly/měsíc)
Celkový:8 207 000 rublů.
Doktor3 40 000
Zdravotní sestřička1 12 000
Zdravotní sestřička2 15 000
Účetní1 30 000
Správce1 15 000

Je třeba mít na paměti, že v určitých fázích provozu bude nutná oprava zařízení a také velká výměna vyčerpatelných materiálů a opotřebovaných bloků.

To si také vyžádá určitý rozpočet, protože servis zařízení může provádět pouze technik společnosti, kde bylo zakoupeno.

Jak přilákat klienty do léčebny?

    Nejprve si musíte otevřít vlastní webovou stránku a provozovat reklamu na internetu.

    Na stránkách by měly být uvedeny ceny za poskytované služby.

  1. Jak již bylo zmíněno, vyplatí se zavést slevový program pro určité skupiny obyvatel (důchodci, studenti).
  2. Důležitá je také přítomnost venkovní reklamy, jako jsou bannery a plakáty, čím častěji člověk uvidí název a adresu centra, tím větší je pravděpodobnost, že se tam v případě potřeby lékařské péče obrátí.

Finanční investice: počáteční a opakující se výdaje

"Čekání na úspěch bez tvrdé práce je jako čekání na sklizeň, když nebylo nic zaseto."
David Blaine.

K otevření lékařského centra potřebujete velkou částku.

Výdaje tvoří nejen počáteční investice, ale i běžné výdaje na provoz a propagaci kliniky.

Kapitálové výdaje

Měsíční náklady

Při kalkulaci kapitálových i měsíčních nákladů je třeba počítat s tím, že u všech položek může dojít k nepředvídaným výdajům.

Zkušení podnikatelé radí ke konečné částce přidat alespoň 20 %.

Takže rozhodně nemůžete udělat chybu.

Jak se stát úspěšným majitelem soukromého zdravotnického centra,

Zkušený chirurg a podnikatel na částečný úvazek vám řekne:

Jaká jsou rizika otevření lékařského centra?

Mezi rizika, která mohou vést ke ztrátě, patří:

  1. Konkurence je velká, protože existuje mnoho nepřekroucených soukromých center.
  2. Obtížnost výběru místnosti, která je vhodná pro všechny hygienické normy.
  3. Dlouhá doba návratnosti.
  4. Nekvalifikovaný personál.

Hlavní otázka není jen jak otevřít lékařské centrum od nuly.

A jak to udělat, aby to začalo co nejdříve generovat příjem a co nejrychleji se vyplatilo.

K tomu se v první řadě vyplatí pečlivě vybírat personál.

Návštěvníci se totiž domnívají, že nezkušení doktoři s drsným chováním mohou bez přeplácení chodit na kteroukoli kliniku.

Také stojí za to sledovat, aby zařízení neselhalo.

To může vést k frontám nebo špatné službě.

A pamatujte, že hlavním znakem dobrého zdravotnického zařízení je čistota a sterilita.

Užitečný článek? Nenechte si ujít nové!
Zadejte svůj e-mail a získejte nové články poštou

Potřeba lékařských služeb každým rokem roste. Podle prognózy do roku 2021 vzroste objem trhu na 2,865 miliardy rublů. ze současných téměř 2,5 miliardy rublů. Podle studie MAR Consult provedené v roce 2017 je stále více Rusů ochotno zaplatit za kvalitní lékařské služby: jak za jednoduché testy, tak za jmenování specializovaných specialistů.

Za těchto podmínek má otevření soukromé lékařské kliniky velkou perspektivu i ve vysoce konkurenčním prostředí. Realizace takového projektu bude vyžadovat od podnikatele poměrně velké investice, s ohledem na důležité rysy této oblasti podnikání.

V tomto podnikatelském plánu zdravotnického centra popíšeme stručný organizační plán, dotkneme se bodů nezbytných pro úspěch podnikání. Na konci článku je pro seznámení navržen příklad výpočtu návratnosti.

Pokyny v práci zdravotnického střediska

Rozsah služeb nabízených v lékařských centrech závisí na jejich profilu a rozsahu kliniky.

Ukázkový seznam služeb:

  • primární a sekundární příjem specializovaných lékařů;
  • preventivní prohlídky;
  • traumatologie;
  • laboratorní výzkum;
  • rentgenové studie;
  • ultrazvuková diagnostika;
  • MRI (magnetická rezonance);
  • tomografie;
  • kolonoskopie;
  • FGDS atd.

Z vysoce specializovaných oblastí:

  • dětské;
  • kardiologické;
  • oční;
  • chirurgické (včetně plastické chirurgie) atd.;

Plastická chirurgie je nyní jednou z nejziskovějších oblastí podnikání.

Čím více profilů lékařská klinika zahrnuje, tím více investic a vysoce kvalifikovaného personálu bude zapotřebí.

Otevření lékařského centra: pokyny krok za krokem

Zde je stručný organizační plán otevření zdravotnického střediska.

Prvním krokem je provedení SWAT analýzy, posouzení všech příležitostí, rizik, silných a slabých stránek podnikání. Rozvoj by měl vycházet z jasného dokumentu (podnikatelského plánu), který bude popisovat celý sled akcí a vyhlídky rozvoje.

Po analýze, rozhodnutí otevřít podnik a nalezení investičního kapitálu přistoupí podnikatel ke skutečným akcím.

  1. Vybere organizační a právní formu činnosti, spustí licenční proces.
  2. Najde a připraví místnost pro objekt.
  3. Hledá se zkušený personál.
  4. Obstarává a instaluje zařízení.
  5. Koordinuje mechanismus instituce, interakci všech pracovníků.
  6. Organizuje rozsáhlou reklamní kampaň pro novou lékařskou kliniku.

Soukromé zdravotnické zařízení může začít pracovat po vypracování 5. etapy plánu.

Co potřebujete k zahájení podnikání

Největší počáteční nákladovou položkou je nákup vybavení. Při nákupu vybavení je samozřejmě potřeba hledat tu nejlepší nabídku z hlediska ceny, ale neměli byste na ní šetřit. Kvalita a v konečném důsledku i úspěšnost práce soukromého zdravotního/rehabilitačního centra závisí na vybavení.

Tabulka 1. Výše ​​počátečních nákladů na otevření zdravotnického střediska.

Dílo má být ve městě s 1,5-2 miliony obyvatel. Dodatečné náklady zahrnují náklady na účty za energie, propagaci, přípravu prostor atd. Výše ​​daňových odpočtů se při výpočtu nezohledňuje.

Dokumentace

Zpočátku si podnikatel bude muset vybrat organizační a právní formu činnosti: samostatný podnikatel nebo LLC.

Při registraci jsou uvedeny kódy OKVED 2 ze skupiny 86 „Zdravotní činnosti“:

  • 86.21 "Všeobecná lékařská praxe";
  • 86.22 "Zvláštní lékařská praxe";
  • 86.23 "Zubní praxe";
  • 86,90 "Další činnosti v oblasti lékařství."

Při poskytování lůžkových lékařských služeb je v dokumentech uvedeno 86.10 "Činnost nemocničních organizací", v přítomnosti masérských služeb - 86.90.3 "Činnost masážních salonů".

K provozu jsou nutné licence. Před podáním žádosti o licenci musíte vzít v úvahu všechny požadavky, připravit prostory, zakoupit vybavení (s certifikáty), zaměstnat zaměstnance atd. Samotné licencování zabere hodně času – minimálně asi šest měsíců.

pokoj, místnost

Při výběru komplexu prostor je třeba vzít v úvahu několik faktorů: dopravní dostupnost, lidský tok, náklady na pronájem.

Nejlepší je pronajmout si pokoj na křižovatce dopravních proudů, přítomnost lidí: nové lékařské centrum bude zaznamenáno rychleji, příliv nových zákazníků bude vyšší. Nemluvíme nutně o centrální části města (kde je nájemné vždy vysoké). Je vhodné otevřít v blízkosti státních zdravotnických zařízení.

Je nezbytné připravit prostory, provést opravy: hodně závisí na vzhledu lékařské kliniky. Čím větší prestiž a pohodlí budou zákazníci cítit, tím vyšší bude důvěryhodnost instituce.

Při výběru a přípravě prostor pro zdravotnické středisko jsou zohledněny požadavky SanPiN 2.1.3.2630-10 „Sanitárně-epidemiologické požadavky na organizace zabývající se lékařskou činností“.

Personál

Je nutné pečlivě vybírat zaměstnance zdravotního střediska – to je velmi důležité. Kvalifikovaní zaměstnanci pomohou s řešením problému, kvůli kterému zákazníci společnost kontaktují. To povede k uspokojení potřeby a zvýšení image kliniky.

Zkušení lékaři jsou mnohem méně náchylní k chybám v diagnostice a léčbě než nezkušení pracovníci.

Zaměstnanci jsou povinni komunikovat se zákazníky s respektem.

Seznam zaměstnanců závisí na profilu kliniky. Chcete-li začít, musíte mít následující specialisty:

  • gynekolog, 1 specialista;
  • kardiolog, 1 specialista;
  • dětský lékař, 1 specialista;
  • Specialista na ultrazvukovou místnost, 1 specialista;
  • zubní lékař, 1 specialista;
  • terapeut, 2 specialisté

Budou vyžadováni administrátoři, sestry a laboratorní asistenti (pokud jsou k dispozici analytické a diagnostické služby), účetní a uklízečky (objednávky). Zaměstnanci celkem - 16 lidí.

Zařízení

Příjem klientů probíhá v několika samostatných místnostech, kde budou pracovat specialisté a bude instalováno potřebné vybavení. Nákup posledně jmenovaného si vezme většinu počátečního kapitálu.

Musíte si koupit vysoce kvalitní vzorky zařízení, které poskytnou přesné výsledky analýzy a diagnostiky. Úspěch celého obchodu závisí na kvalitě vybraného zařízení, proto se na této výdajové položce nevyplatí šetřit.

Přibližný seznam vybavení:

  • komplexní vybavení kardiologických, gynekologických, dětských a terapeutických místností (1,20 milionu rublů);
  • vybavení zubní ordinace (700 tisíc rublů)
  • ultrazvukový přístroj (650 tisíc rublů);
  • lampy pro křemen (50 tisíc rublů);
  • laboratorní vybavení (tisíc rublů);
  • nákup dalších nástrojů, spotřebního materiálu, ledniček (350 tisíc rublů).

Celkem - 3 350 milionů rublů.

Společné služby

Při sestavování seznamu byla použita data ze studie MAR Consult.

Na prvním místě - stomatologické služby. Klienti jsou ochotni zaplatit za lepší ošetření, dražší léky a pokročilé stomatologické vybavení.

Za druhé je to dodání testů (krev, stolice, moč atd.). Soukromé lékařské kliniky používají modernější a citlivější laboratorní vybavení než veřejné instituce.

Za třetí je to příjem a konzultace specializovaných specialistů. Často kvalifikovaní lékaři pracují v soukromých lékařských centrech - to jim umožňuje získat více peněz za svou práci.

Za čtvrté, masáž. Popularita tohoto směru vzrostla doslova za posledních 7-8 let. Na klinikách lidé hledají masérky.

Finanční plán: ziskovost a návratnost zdravotnického střediska

Výše počátečních nákladů - 4,940 milionu rublů.

Ceny závisí na kvalifikaci, specializaci lékaře, pořadí konzultace atd. Pro výpočet tržeb se podívejme na náklady na služby nabízené centrem:

  • počáteční konzultace s gynekologem - 1500 rublů, 150krát měsíčně, celkem 225 tisíc rublů.
  • počáteční konzultace s kardiologem - 1600 rublů, 180krát měsíčně, celkem 288 tisíc rublů.
  • počáteční konzultace s pediatrem - 1700 rublů, 270krát za měsíc, celkem 459 tisíc rublů.
  • ultrazvukové vyšetření - 1300 rublů. (průměr), 150krát za měsíc, celkem 195 tisíc rublů.
  • počáteční konzultace, zubní ošetření - 2500 rublů. (průměr), 200krát za měsíc, celkem 500 tisíc rublů.
  • primární konzultace terapeuta - 1200 rublů, 360krát měsíčně, celkem 432 tisíc rublů.

Celkem za měsíc - 2,099 milionu rublů.

Můžete vydělat tolik, pokud je klinika rozvinutá a známá lidem. Instituci můžete vybudovat přibližně za 1 rok, pokud bude aktivní reklamní kampaň. Kalkulace zohledňuje pouze ceny za vstupní konzultace, následné schůzky přinášejí také nemalé peníze.

Celková výše měsíčních nákladů je 1,340 milionu rublů.
Čistý zisk (ve vyspělém stavu) - 759 tisíc rublů.
Za takových podmínek se zdravotní středisko vyplatí za 6,5 ​​měsíce plus rok na rozvoj. Klinika půjde na nulu za 18,5 měsíce.

Tabulka 2. Ekonomické zdůvodnění podnikatelského nápadu.

Podnikatelská rizika a nevýhody

Práce ve zdravotnictví s sebou nese určitá rizika.

  1. Snížení blahobytu občanů. Na soukromá zdravotnická centra se obracejí lidé s vyšší příjmovou úrovní, tedy užší cílovou skupinou. V souvislosti s ekonomickou krizí a klesajícími reálnými příjmy se tok zákazníků do provozovny může snížit.
  2. Vysoká konkurence. Lidé většinou dávají přednost bezplatným veřejným klinikám a nemocnicím. Částečně to vede k odlivu potenciálních zákazníků. Zároveň se otevírají modernější soukromé lékařské kliniky – tedy přímí konkurenti schopní „odchytávat“ zákazníky.
  3. Neprofesionální personál. Nesprávná diagnóza a jmenování nesprávné léčby nejenže klientovi nepřinese požadovaný výsledek, ale také zhorší jeho stav. Hrozí tak přinejmenším negativní důsledky pro image centra a dokonce soudní spory či dokonce odebrání licence.

Otevření zdravotnického centra v současných podmínkách popularizace hrazené medicíny je velmi přínosné. Po přechodu na nulu přinese podnikání majiteli dobrý příjem. Podnikatel se však musí připravit: k dosažení cíle bude muset vzít v úvahu mnoho rizik; Jen s promyšleným přístupem je skutečně možné v tomto byznysu uspět.

Generátor prodeje

Čas na čtení: 10 minut

Materiál Vám zašleme:

Z tohoto článku se dozvíte:

  • Je vhodné otevřít lékařské centrum
  • Jaký směr zdravotnického střediska zvolit
  • Jaké dokumenty jsou nutné k otevření lékařského centra
  • Jakou místnost si vybrat pro lékařské centrum
  • Jaký personál a vybavení bude nutné pro zdravotnické středisko
  • Jaké služby je nejvýhodnější poskytovat v lékařském centru
  • Kolik stojí otevření lékařského centra od nuly

Pokud investujete do podnikání ve zdravotnictví, poskytne vám to dobrý příjem. Ale jak otevřít lékařské centrum? Otevření kliniky předchází: výstavba nebo rekonstrukce prostor, nákup drahého vybavení a výběr vysoce kvalifikovaných lékařů. Každá z těchto fází zahrnuje potřebu investovat velké částky peněz a jejich kompetentní rozvoj.

Je dnes výhodné otevřít lékařské centrum?

Dlouhou dobu u nás byla nejpřísnější státní kontrola ve všech sférách činnosti. Zdravotní služby poskytované zdravotnickými zařízeními byly pro všechny pacienty stejné. Byly poskytovány zdarma, ale kvalita nebyla vždy vysoká.

A i když v 90. letech. 20. století začalo se formovat soukromé podnikání v oblasti medicíny, dnes, po téměř 30 letech, nelze hovořit o vysoké úrovni rozvoje soukromé lékařské praxe v Rusku.


Klíčové problémy lékařského byznysu v jeho moderní podobě jsou následující:

  1. Státní regulace odvětví není transparentní.
  2. Je nedostatek vysoce kvalifikovaných odborníků.
  3. Lidé nevěří lékařům, kteří praktikují v soukromých lékařských centrech.
  4. Služby soukromých klinik mají vysokou cenu.

Je snadné vidět, že mezi problémy nepatří vysoká úroveň konkurence a nízká poptávka po službách. Důvodem je, že tento trh se teprve začíná rozvíjet a formování jeho hlavních pák (poptávka a konkurence) ještě není dokončeno.

Existují podnikatelé, kteří tuto situaci považují za úspěšnou pro otevření lékařského centra od nuly. Je však třeba mít na paměti, že jelikož trh není rozvinutý, neexistují jasná pravidla hry. Podnikatelé, kteří se rozhodnou otevřít soukromé lékařské centrum v Rusku, jsou proto ohroženi.

Úspěch je nejpravděpodobnější v následujících oblastech:

  • kosmetologie a estetická medicína;
  • zubní lékařství;
  • reprodukční medicína;
  • laboratorní a hardwarová diagnostika.

Kromě toho se stále více lidí zajímá o poskytování zdravotních služeb v soukromých centrech, což se vysvětluje možností nečekat dlouho ve frontě u takového formátu. Soukromé kliniky navíc zaručují odbornost personálu a lékařské zákroky se provádějí na novém vybavení.

V současné době je nejlepší otevřít soukromé zdravotnické zařízení v jednom z následujících formátů:

  • specializované lékařské centrum;
  • soukromá klinika;
  • odborná lékařská ordinace.

Pokud je někdo připraven investovat do realizace vašich nápadů na otevření zdravotnického zařízení, pak vám doporučujeme zvolit přesně jeden z navrhovaných formátů organizační struktury pro soukromou lékařskou praxi.

Jak otevřít lékařské centrum: výběr konceptu a směru činnosti


Přemýšlíte o tom, jak otevřít lékařské centrum od nuly, okamžitě se rozhodněte, jaký seznam služeb bude vaše klinika poskytovat. To do značné míry ovlivní velikost požadovaného počátečního kapitálu.

Než začnete analyzovat projekt, prostudujte si, zda ve zvoleném směru existuje konkurence, jaká je její úroveň. Viz také cenová politika konkurentů. Všimněte si, že hlavní složky úspěchu jsou: seznam služeb, vybavení a profesionalita personálu. Pokud je správně zohledníte a implementujete, můžete zaujmout vedoucí pozici na trhu.

Před otevřením kliniky si promyslete všechny detaily. Nic vám neunikne, pokud si předem vypracujete podnikatelský plán projektu. V tomto případě bude kompetentní organizace vašeho podnikání. V podnikatelském plánu načrtněte obecnou vizi podniku. Dále by měl obsahovat popis výrobní části, všechny technické a organizační záležitosti, podrobnou a přesnou kalkulaci každé nákladové položky. Teprve po sečtení finančních výsledků je totiž možné určit výši požadovaných investic a posoudit, jak ziskové podnikání bude.


Odešlete přihlášku

Pokud se chystáte otevřít lékařské centrum od nuly, zpočátku by rozsah projektu neměl být obrovský. Nesnažte se, aby vaše podnikání bylo multifunkční najednou. Zastavte se u určitého typu služby, která bude poskytována ve vašem centru.

Kliniky jsou následujících typů:

  1. Profylaktické oddělení: v tomto případě nezáleží na věku ani pohlaví pacientů.

V takových centrech neléčí závažná onemocnění, ale provádějí pouze preventivní opatření k prevenci různých onemocnění.

  1. Terapeutické oddělení: pacienti těchto ústavů jsou většinou dospělí.

Specialisté je vyšetřují, diagnostikují nemoci, předepisují léčbu, vedou anamnézu, vypisují doporučení.

Léčebná jsou také oddělení: onkologické, gynekologické, chirurgické, neurologicko-terapeutické.

  1. Dětské oddělení: poskytuje stejné lékařské služby jako terapeutické oddělení, ale jeho pacienty jsou děti (od narození do 15 let).
  2. Oddělení alternativní medicíny: oficiálně není zdravotnickým zařízením.
  3. Stomatologické oddělení: jeho specialisté ošetřují zuby, ale i některá onemocnění dutiny ústní.


Nejvýnosnější jsou zubní kliniky a ordinace a také terapeutická centra, ve kterých se k diagnostice nemocí používají různé metody.

Je možné umístit vaše lékařské centrum v závislosti na ceně poskytovaných služeb. Můžete otevřít kliniku prémiové, ekonomické nebo střední ceny.

Většina soukromých lékařských center je zpravidla prémiová.

Přibližný harmonogram otevření zdravotnického střediska

Obchodní plán musí obsahovat rozvrh otevření. To znamená, že při jeho vývoji musíte určit přibližný časový rámec, ve kterém bude projekt realizován. Zde je příklad takového grafu:

  1. Analýza trhu, vypracování podnikatelského plánu - 1 měsíc.
  2. Vyhledejte investora nebo banku, která schválí požadovanou výši úvěru – 1 měsíc.
  3. Hledání prostor - 2 týdny.
  4. Registrace na finančním úřadě, vyřízení všech potřebných dokumentů - 2 týdny.
  5. Získání licence - 2 měsíce.
  6. Oprava prostor a nákup nábytku - 1 měsíc.
  7. Nákup vybavení - 1 měsíc.
  8. Hledání specialistů - 2-3 měsíce.

Co potřebujete k otevření lékařského centra: dokumenty, licence a daně

Nejčastěji se u soukromých klinik volí jako právní forma společnost s ručením omezeným (LLC). Takový podnik je ekonomickým subjektem, jehož zakladateli mohou být fyzické i právnické osoby (nebo jedna osoba). Základní kapitál LLC je rozdělen na akcie. Riziko ztrát spojených s činností společnosti nesou všichni její účastníci v souladu s výší svých vkladů.

K dnešnímu dni musí být základní kapitál společnosti s ručením omezeným alespoň 10 000 rublů.

Následující údaje jsou povinné pro uvedení v ustavujících dokumentech právnické osoby: název, sídlo, postup řízení činnosti. Zakladatelé uzavřou smlouvu, ve které se zavazují registrovat právnickou osobu, předepisují, jak budou prováděny společné činnosti k jejímu vytvoření, jaké jsou podmínky pro převod svého majetku na ni a účast na její práci.

Registrace soukromého zdravotnického střediska u Federální daňové služby Ruska bude trvat 5 pracovních dnů. Pro doplnění dokladů je potřeba kontaktovat finanční úřad v místě bydliště.

Zároveň je potřeba doložit tyto dokumenty: žádost o státní registraci zřízeného formuláře, zakladatelskou listinu společnosti, zakladatelskou listinu, zápis ze schůze zakladatelů, seznam členů společnosti, potvrzení o zaplacení stát. povinnost.


Federální zákon č. 128-FZ z 8. srpna 2001 „O udělování licencí na určité typy činností“ vás zavazuje k získání licence, pokud chcete poskytovat lékařské služby. Podmínky pro vydání zvláštního povolení pro provoz léčebny jsou: dostupnost prostor, potřebné zdravotnické vybavení a také personál odborných lékařů s platnými osvědčeními.

Mějte na paměti, že je potřeba projít licenčním řízením pro každou lékařskou službu zvlášť a toto povolení je platné pouze na konkrétní adrese kliniky. Chcete-li získat právo na nemocenskou, musíte také získat licenci nebo najmout odborníka s potřebným osvědčením.

Žádost o povolení k provozu je třeba podat u povolovacího úřadu. Obvykle je pod jurisdikcí zdravotního oddělení subjektu Ruské federace.

Po registraci soukromého zdravotnického střediska u Federální daňové služby se musíte rozhodnout, v jakém daňovém systému budete pracovat. Existují dvě možnosti: zjednodušený AtoN a obecný.

Při práci ve zjednodušeném systému se daň účtuje ze všech přijatých prostředků nebo příjmů snížených o částku výdajů. Pokud si jako předmět zdanění zvolíte příjem, pak výpočet výše povinného odvodu do rozpočtu proběhne následovně: Váš příjem je nutné vynásobit sazbou daně 6%. Pokud se rozhodnete platit daň z příjmů snížených o výši výdajů, pak bude sazba daně 15 %.

Hledání místa pro zdravotní středisko

Odborníci říkají, že dobrou možností je koupit samostatně stojící budovu v jakékoli rezidenční čtvrti města. Vezměte prosím na vědomí, že pronájem prostor je v takových případech velmi diskutabilní, protože je budete muset radikálně předělat, abyste zajistili, že budou splňovat požadavky všech úřadů.

Kromě toho jsou ordinace a rezidenční nemocnice nelegální, takže váš projekt nebude plně realizován, pokud se rozhodnete umístit kliniku v přízemí.


Pokud jste se stále rozhodli pro možnost pronájmu, počítejte s tím, že vás to bude stát nejméně 150 000 rublů, což závisí na vlastnostech budovy a její poloze.

Doporučujeme zvážit prostory umístěné v centru města a na dohled. Pronájem na takovém místě vás samozřejmě vyjde dráž, ale pouze v tomto případě počítejte s velkým tokem zákazníků. K otevření centra s terapeutickým oddělením vám postačí jedno až dvě patra v nebytovém domě. Minimální požadovaná plocha je 200 m2.

Při výběru místnosti věnujte pozornost koupelně, zařízení a provozuschopnosti ventilačního systému, přítomnosti třífázové elektřiny.

K opravě prostor budete potřebovat spoustu peněz: nejméně 6 000 000 rublů. na 200 m2. Nejprve vyzdobte recepci: její návštěvníci uvidí první. Chodba by měla být prostorná. Pro pohodlné čekání pacientů nezapomeňte dát malé pohovky. Pro dekoraci se nedoporučuje používat jasné barvy: nevzbuzují důvěru. Zastavte svůj výběr na klidných odstínech.

Při sestavování obchodního plánu pro vaše lékařské centrum je nutné zohlednit tyto nuance. Uvádíme příklad kliniky, která bude umístěna v samostatné budově o rozloze 250 m 2 .

Uvádíme potřebné prostory pro centrum:

  • recepce;
  • 2 vyšetřovny;
  • 2 místnosti pro manipulaci;
  • operační sál
  • laboratoř;
  • 6 sterilizačních místností;
  • nemocnice (6 pokojů, každý by měl mít koupelnu);
  • místnost pro personál;
  • prostory pro domácnost;
  • 2 toalety;
  • sprchový kout pro zaměstnance.

Jaký nábytek a vybavení bude potřeba


Nejprve se rozhodneme o nábytku. Budete potřebovat stoly, židle pro lékaře a pacienty, recepci, postele, noční stolky, skříně, systémy pro ukládání dokumentů. Dále budete potřebovat skleněné a kovové konstrukce, ve kterých budete skladovat spotřební léky a potřebné nářadí. V zásadě je k vybavení zdravotnického střediska daného profilu zapotřebí asi 500 000 rublů.

Nyní pojďme mluvit o vybavení. Minimum, které budete potřebovat:

  • 2 diagnostická zařízení pro kontrolu - 2 240 000 rublů;
  • 2 lékařská křesla - 10 000 rublů;
  • operační stůl - 160 000 rublů;
  • 2 pohovky v manipulační místnosti - 25 000 rublů;
  • MRI stroj - 14 000 000 rublů;
  • holicí strojek s tryskami - 450 000 rublů;
  • rádiový vlnový nůž - 62 000 rublů;
  • terapeutické a chirurgické lasery - 500 000 rublů;
  • 6 sterilizátorů - 35 000 rublů;
  • sady nářadí - 600 000 rublů;
  • 4 autoklávy - 1 000 000 rublů;
  • chladicí zařízení - 100 000 rublů.

Nákup nejnutnějšího vybavení bude stát asi 19 200 000 rublů. Upozorňujeme, že naše ceny jsou za použité vybavení. Přirozeně, než otevřete lékařské centrum, budete si muset koupit spoustu malých věcí: baktericidní lampy, spotřební materiál a obvazy, lůžkoviny, dezinfekční prostředky a léky. To vše bude trvat dalších 3 000 000 rublů.

Nábor zaměstnanců do budoucího zdravotnického střediska


Nejdůležitější fází je výběr zaměstnanců. Vaším úkolem je najít ty, kteří budou vysoce kvalifikovaní (což musí být potvrzeno příslušnými dokumenty) a zároveň se s nimi bude příjemně mluvit. Minimálně budete muset shromáždit takový personál:

  1. Správce. Jeho povinností bude organizovat práci zdravotnického střediska, vést záznamy o pacientech a vypočítat je. Plat - 20 000 rublů.
  2. Vedoucí lékař. Musí mít nejvyšší kategorii. Bude kontrolovat technické záležitosti a práci ostatních lékařů. Bude muset zaplatit nejméně 40 000 rublů.
  3. Doktoři. Bude potřeba minimálně 6 lékařů, kteří budou přijímat pacienty a předepisovat léčbu. Plat takového specialisty by měl být přibližně 35 000 rublů.
  4. Mladší zdravotnický personál. Budete potřebovat operační sestru s platem 22 000 rublů a také 3 zaměstnance, kteří budou provádět různé manipulace. Jejich výdělky jsou 18 000 rublů.
  5. Zdravotní sestřička. Bude pravidelně uklízet a dezinfikovat prostory. Budete muset najmout dva lidi a zaplatit jim 15 000 rublů.
  6. Technický personál. Najměte si specialistu, který bude sledovat, zda elektroinstalace a další komunikace fungují. Jeho odpovědností bude i úklid území centra. Přidělte mu plat 18 000 rublů.
  7. Účetní. Dá se to outsourcovat. Takový specialista by měl být zaplacen přibližně 17 000 rublů.

Celkově budete muset vytvořit personál vaší kliniky z nejméně 14 zaměstnanců a vzít v úvahu, že měsíčně bude vynaloženo 411 000 rublů na jejich mzdové náklady.

Jaké služby lékařského centra jsou nejoblíbenější


Po analýze statistických údajů lze pochopit, že v Rusku jsou nejoblíbenější následující lékařské služby:

  • Získání nemocenské a dalších dokumentů. I ten, kdo má silnou imunitu a dobrý zdravotní stav, občas potřebuje pomoc lékaře. Získat nemocenskou a doporučení dodržovat po určitou dobu klid na lůžku ve většině osad je možné pouze kontaktováním městského zdravotního ústavu, což způsobuje mnoho nepříjemností. A člověk, který dobře vydělává a váží si svého času, si velmi pravděpodobně bude chtít otevřít nemocenskou v soukromém zdravotním středisku, kde nemusíte stát ve velké frontě. Obrátí se na něj v jiné situaci, například kvůli vyřízení dětí nezbytných pro volný čas nebo získání dokladů k řidičskému průkazu.
  • Konzultace. To je důležitá nuance při práci s pacienty. Mnoho lidí chce, aby jim s výběrem léku pomohli specialisté. Před zahájením léčby je nutná vstupní konzultace, během níž jsou pacientovi poskytnuta doporučení a pokyny nezbytné pro stanovení diagnózy. Do této kategorie služeb patří i plánovaná vyšetření u specialistů.
  • Zubní lékařství. Je velmi těžké najít lidi, kteří by si zuby nikdy neošetřili. Stomatologické služby patří mezi nejvyhledávanější, protože lidské zuby jsou velmi náchylné k nemocem a poškození.
  • Průzkum. Fluorografie, ultrazvuk, EKG, tomografie, různé testy jsou součástí pozorování pacienta většinou specialistů. Stává se, že se člověk neustále obrací na lékaře, kterému důvěřuje. Zároveň nemá vybavení potřebné pro diagnostiku, protože jeho pořízení stojí nemalé peníze. Majitelé soukromých ordinací proto často posílají své pacienty na vyšetření do velkých lékařských center.
  • Gastroenterologie. Příčinou onemocnění trávicího traktu je často podvýživa. Nejčastěji se vyvíjejí u obyvatel velkých měst. Mnozí nesnídají, aby s tím neztráceli čas a dostali se včas do práce, ušetřili za obědy nákupem rychlého občerstvení a snaží se dětem doporučovat četné „specialisty“ na internetu.
  • Gynekologie. Vždy, i v těch nejtěžších dobách, se budou rodit děti. Mnoho žen se rozhodne vést své těhotenství v soukromém lékařském centru. Od 14 let se navíc doporučují pravidelné návštěvy gynekologa.
  • Pediatrie. Z výše uvedeného důvodu je poptávka po léčbě a diagnostice nemocí u dětí poměrně vysoká.
  • Kosmetologie a léčba kožních onemocnění.Špatné podmínky prostředí a špatná výživa mohou nepříznivě ovlivnit zdraví. Každý chce vypadat dobře, ale kožní problémy k tomu vůbec nepřispívají.

Pár slov o marketingu lékařského centra

Nyní tedy víte, jak otevřít lékařské centrum od nuly, kolik času a peněz to bude trvat. Promluvme si o neméně důležitém – výběru cílové skupiny a způsobech, jak přilákat zákazníky.


Za potenciální pacienty považujte mladé lidi a populaci středního věku (20 až 50 let) s mírným příjmem. Vaším úkolem je přesvědčit je o pohodlí a výhodách využívání vašich služeb.

Argumentů může být celá řada – nízká cena, nutnost stát ve frontě, možnost přijímat informace poštou, vysoká rychlost obsluhy, rychlá dostupnost výsledků testů, jejich garantovaná kvalita atd.

Správná prezentace kliniky přispěje k vytvoření pozitivního dojmu z ní. K tomu je potřeba mimo jiné srozumitelně popsat poskytované služby a výsledek, mluvit o vysoce kvalifikovaných specialistech a vytvořit cca 20 výpovědí spokojených pacientů.

Vytvořte věrnostní program. Poskytovat služby důchodcům, těhotným ženám, studentům se slevou, vytvořit samostatný ceník pro stálé zákazníky. Tímto způsobem můžete oslovit větší publikum. Klienti se k vám budou vracet znovu a znovu.

Jak propagovat lékařské centrum na internetu

Propagace lékařského podnikání na internetu je velmi zodpovědná záležitost a vyžaduje mnoho investic. Kliniky s vysokou slávou se pevně usadily na prvních řádcích výsledků vyhledávání a sdílejí je s velkou nevolí. Přesto je možné v takových podmínkách propagovat areál léčebny. Navíc na to není nutné utrácet spoustu peněz a času.

Jaké aktivity jsou prováděny v rámci propagace zdravotnického centra:

  • Optimalizace webu. Než začnete přijímat pacienty, optimalizujte svůj online zdroj a uveďte jej do požadované podoby.
  • Propagace webu ve vyhledávačích podle seznamu klíčových požadavků / služeb zdravotnického centra. Pracujte na komplexním vybudování odkazového potenciálu zdroje, což pomůže zvýšit jeho pozici ve výsledcích vyhledávače.
  • Pravidelné vylepšování stránek. Jak efektivní bude propagace vašeho zdroje, závisí na úrovni jeho rozvoje. Pravidelně jej aktualizujte. Publikování nových tematických materiálů je klíčem k přilákání dalších zákazníků, zlepšení faktorů chování a zajištění pozice webu v žebříčku.
  • Správa reputace: práce s fóry a recenzemi.
  • Propagace a osobní PR specialistů vaší kliniky, doprovázení na tématických stránkách.
  • Místní propagace lékařského centra v jeho místě.
  • Propagace lékařského centra jeho jedinečným názvem.

Propagovat zdroje soukromých klinik na internetu je velmi obtížné. Za prvé, nemůžete se omezit pouze na propagaci samotného webu. Takže ztrácíte čas a peníze. Za druhé, SMM a správa reputace jsou velmi důležité, protože člověk se obvykle rozhodne zaregistrovat u specialisty konkrétního lékařského centra po analýze informací dostupných na webu (na fórech, recenzních webech, sociálních médiích atd.) . Propagace zdravotnického centra by proto měla být komplexní. Pouze v tomto případě získáte výsledek za 1-2 měsíce.

Propagace lékařských center na sociálních sítích je asi nejobtížnější. Když se podíváte na komunity soukromých klinik, zjistíte, že pouze 10 % z nich nemá roboty. Aktivita takových skupin se v podstatě blíží nule a návštěvníci o ně nejeví zájem. A není to jen o SMM, kteří točí roboty za peníze inzerentů, ale o uživatelích, kteří se ve skutečnosti nechtějí připojit ke komunitám lékařských center.

Než začnete do skupiny přitahovat nové uživatele, pozvěte stávající pacienty, aby se do ní připojili. Pomůže vám k tomu retargeting (inzerce na základě databáze pacientů) neboli metoda offline atrakce, kdy všechny tištěné materiály kliniky označují nejen její web, ale i komunitu na sociální síti. Ono to opravdu funguje, hlavní je, aby to bylo správně.

Při vypracovávání reklamní kampaně se proto snažte udělat ji takovou, aby nezpůsobila negativní reakci, vzpomínky na bolesti zad. Vaším úkolem je nasměrovat ji k těm, kteří se aktuálně zajímají o své zdraví, udržet je v komunitě i přes otřepanost tématu a také je přesvědčit, aby přišli za vašimi specialisty. To je docela těžký úkol.

Způsoby řešení těchto problémů:

Co může být pro uživatele opravdu zajímavé:

  • "Rady od odborníků z komunity"- člověk se na něco zeptá, vy ho přesměrujete k lékaři nebo zavoláte a zjistíte vše potřebné. Musíte odpovědět ne stylem „Domluvte si schůzku s odborníkem, on vám podrobně poradí“, ale asi takto: „To je vše, co lze doporučit bez vyšetření, stanovit diagnózu a předepsat léčbu, musíte si domluvit schůzku." Můžete tak zvýšit svou odbornost, získat důvěru uživatelů. To je "must have" pro všechny lékařské komunity.
  • "Zajímavé případy z lékařské praxe"- každý lékař má ve svém arzenálu příběhy, které vyvolávají skutečné překvapení a obdiv. Publikujte je, takový obsah je pro publikum opravdu zajímavý. Informace pro příspěvky lze nalézt také na webu.
  • "Podrobnosti související s prací"- název, účel různých lékařských nástrojů, jaké jsou jemnosti při operacích břicha, jak se provádějí operace srdce, jaké léky proti bolesti se používají ve stomatologii. V práci lékařů je mnoho nuancí, které jsou zajímavé pro pacienty.
  • A samozřejmě je potřeba publikovat prodej příspěvků, foto přímo do lékařského centra, workflow atp.

1. Lidé se úzce zabývají svým zdravím, pokud mají příznaky nějaké nemoci (ve většině případů) nebo pokud jsou zastánci zdravého životního stylu, cvičí jógu, dodržují správnou výživu.

Svou cílovou skupinu musíte rozdělit na 3 segmenty. Každý bude potřebovat vlastní reklamní kampaň. První skupina - lidé starší 35 let, jejich rodiny; druhý - vyznavači zdravé výživy a zdravého životního stylu, tedy ti, pro které je péče o zdraví prioritou. Do třetí skupiny patří uživatelé, kteří jsou členy konkurenčních komunit.

Negativní publikace vám neumožní dosáhnout dobrého výkonu. Ano, nebudete schopni odhadnout, čeho přesně se člověk obává. Reklamy musí být pozitivní. Zde je příklad:

  • "Navždy zapomeneš na to, co to je být nemocný."
  • "Jak úžasné je mít dobré zdraví!"
  • "Budeš navždy osvobozen od bolesti."
  • "Garantujeme, že se o vaše zdraví postaráme."

2. Často se lidé obávají více o zdraví svých blízkých než o své vlastní. Zvažte tento detail a zaměřte se na něj při vytváření reklamních kampaní souvisejících s medicínou:

  • "Dejte svým rodičům pevné zdraví!"
  • "Jak ukážeš, že ti na tom záleží?"
  • "Staráš se o své rodiče?"
  • "Chcete, aby vaše děti byly zdravé?"

To znamená, že vaším úkolem je vymyslet návnadu. Mohou to být různé propagační akce, výhodné nabídky pro předplatitele.

Ideální a efektivní možností je nabídnout si úvodní schůzku se specialistou zdarma.

Náklady na první konzultaci ve většině soukromých lékařských středisek jsou přibližně 1 000 rublů. Takovou částku si pacient na úvodní schůzku vyložit nechce, zvláště pokud plánuje podstoupit léčbu ve vašem centru, která ho bude mnohem dražší. Každý bude nespokojen, když po zaplacení 1 000 rublů za konzultaci uslyší, že ho zubní ošetření bude stát 60 000 rublů. To znamená, že člověk utratil tisícovku, aby slyšel, že by měl investovat 60.

Jsou však možné i další možnosti: „Pouze do konce měsíce – krevní test je zdarma!“, „Pouze v září – EKG je zdarma!“

Ten, kdo přijde na bezplatnou proceduru, má zdravotní problémy (alespoň si to myslí) a vaším úkolem bude prodat mu zbytek služeb.

Podobné reklamy osloví nepacienty i mimonemocniční uživatele, protože budou mít zájem porovnat, kde se léčí nejlépe, nebo zjistit, zda jim byly předepsány správné léky a procedury.

Kolik stojí otevření lékařského centra


Když začínáte vyvíjet obchodní plán pro lékařské centrum, nezapomeňte, že budete muset pro každou položku zahrnout podrobné výpočty. Shrňme příklad, který jsme zvažovali v článku. Kolik peněz budete muset investovat do otevření soukromé kliniky? Přibližné náklady:

  • papírování - 100 000 rublů;
  • nákup pozemku, výstavba a dekorace budovy, prostor - 18 500 000 rublů;
  • nákup vybavení a nábytku - 19 700 000 rublů;
  • nákup spotřebního materiálu, nástrojů a léků - 3 000 000 rublů;
  • ostatní výdaje - 700 000 rublů.

Celková výše požadovaných investic bude přibližně 42 000 000 rublů. Bezesporu je lepší otevřít lékařské centrum společně s partnery, pak pro vás bude investice menší. Musíte si také spočítat, jaké budou vaše roční náklady. Zde je několik příkladů jejich hodnot:

  • nákup spotřebního materiálu a léků - 500 000 rublů;
  • účty za energie - 150 000 rublů;
  • plat zaměstnanců - 4 932 000 rublů;
  • daně a poplatky - 2 000 000 rublů;
  • nezaúčtované výdaje - 118 000 rublů.

Celkově, abyste mohli udržovat lékařské centrum, budete muset utratit asi 7 700 000 rublů. v roce. Nyní spočítejme ziskovost kliniky. Pokud každý den vaši specialisté uvidí 50 pacientů, měsíční příjem bude 50 000 rublů. pouze z úvodních konzultací. Připočteme-li náklady na léčbu nebo operace, pak bude plus dalších 950 000 rublů.

To znamená, že s příjmem 1 milion rublů každý měsíc dostanete 12 000 000 rublů ročně. Odečtením od této částky hodnoty ročních nákladů na údržbu centra se dostaneme k výši čistého zisku – 4 700 000 rublů. Vaše investice se tak vrátí za 9 let úspěšného provozu kliniky. Tento výpočet je samozřejmě podmíněný. Pokud získáte dobrou pověst, dosáhnete vyšších ročních příjmů, přičemž doba návratnosti se může zkrátit na 5-6 let.

Jak otevřít lékařské centrum a vyhnout se možným rizikům

Jaká rizika mohou vést ke ztrátám?

  1. Silní konkurenti. V současné době existuje mnoho medializovaných lékařských center.
  2. Špatný výběr prostor, jejich nedodržení určitých požadavků hygienických pravidel.
  3. Dlouhá doba návratnosti.
  4. Nízká kvalifikace zaměstnanců.

Otázka, jak učinit soukromou kliniku ziskovou a rychle získat zpět investice, je mnohem důležitější než to, jak otevřít lékařské centrum od nuly.

Pole ( => 27 [~ID] => 27 => 19. 11. 2019 20:53:56 [~TIMESTAMP_X] => 19. 11. 2019 20:53:56 => 1 [~MODIFIED_BY] => 1 => 19. 11. 2019 20:53:56 [~DATE_CREATE] => 19. 11. 2019 20:53:56 => 1 [~CREATED_BY] => 1 => 6 [~IDLOCK_ID] => 6 => [~IBLOCK_SECTION_ID] => => Y [~ACTIVE] => Y => Y [~GLOBAL_ACTIVE] => Y => 500 [~SORT] => 500 => Články od Marie Plechikové [~NAME] => Články od Maria Plechikova => 12516 [~PICTURE] = > 12516 => 11 [~LEFT_MARGIN] => 11 => 12 [~RIGHT_MARGIN] => 12 => 1 [~DEPTH_LEVEL] => 1 => Maria Plechikova [~DESCRIPTION] => Maria Plechikova => text [~DESCRIPTION_TYPE ] => text => Články od Marie Plechikovoy Maria Plechikovoy [~SEARCHABLE_CONTENT] => Články od Marie Plechikovoy Maria Plechikovoy => stati-marii-plechikovoy [~CODE] => stati-marii -plechikovoy => [~XML_ID] => => [~TMP_ID] => => [~DETAIL_PICTURE] => => [~SOCNET_GROUP_ID] => => /blog/index.php?ID=6 [~LIST_PAGE_URL] => /blog/index.php?ID=6 => /blog/list.php?SECTION_ID=27 [~S ECTION_PAGE_URL] => /blog/list.php?SECTION_ID=27 => blog [~IBLOCK_TYPE_ID] => blog => blog [~IBLOCK_CODE] => blog => [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => => [~EXTERNAL_ID] => )