Hodnota balíku a dobírka. Zaslání na dobírku. Video: jak poslat zboží na dobírku
Dobírka je peněžní částka, kterou pošta vybere od adresáta balíku nebo dopisu jménem odesílatele. Pošta převede přijaté peněžní prostředky odesílateli formou poštovního převodu nebo na bankovní účet. Poštovní poukázku lze převzít v hotovosti na poště a v druhém případě budou peníze připsány na běžný účet. Podle pravidel Ruské pošty je převod peněz na běžný účet možný pouze pro právnické osoby, provozovatelé však často pravidla porušují a převádějí peníze na účty fyzických osob.
Dobírka (dále jen n/a) je v současnosti nejběžnější formou platby na dálku mezi kupujícím a prodávajícím. Jeho oblíbenost je dána tím, že platba za zakoupený produkt neprobíhá předem, ale přesně v okamžiku převzetí. Prodávající zpravidla převádí odpovědnost za vydání zboží na kupujícího a inkasování platby za něj na doručovací služby. Mohly to být kurýrní doručovací služby, přepravní společnosti nebo Ruská pošta, která tento koncept pravděpodobně zavedla a jako první tuto službu svým zákazníkům poskytla.
Dnes je možné zasílat balíky na dobírku fyzickým osobám pouze prostřednictvím Ruské pošty. Všechny významné dopravní společnosti (PEK, SDEK, DPD a další) poskytují tuto službu pouze právnickým osobám, fyzickým osobám podnikatelům nebo majitelům prodejen na základě uzavřené smlouvy. To znamená, že nebude možné provést jednorázové odeslání.
Klady a zápory dobírky
Na první pohled se může zdát, že platba na dobírku je dokonalým typem platby, při které kupující zaručeně obdrží zboží, které si objednal, a jedinou nevýhodou pro prodávajícího je pouze nepatrné zpoždění příjmu finančních prostředků po prodeji. Doručení poštou v rámci Ruska trvá v průměru 6-9 dní a asi 2 dny jsou vynaloženy na převod peněz. To znamená, že za týden nebo týden a půl bude moci odesílatel obdržet svůj výtěžek. V praxi je to ale často jinak.
Nevýhody pro příjemce
- nemožnost zkontrolovat obsah zásilky před platbou (s výjimkou zásilek se soupisem obsahu);
- provize za převod peněz.
Dobírka není zárukou, že obsah zaplaceného balíku splní očekávání zákazníka. Podle pravidel Ruské pošty nemůžete krabici otevřít před zaplacením. Můžete otevřít pouze poštu odeslanou s popisem přílohy. Abyste si byli naprosto jisti, že krabice obsahuje objednanou položku, měli byste při doručení požádat odesílatele, aby vyplnil přílohu inventárního formuláře. Náklady na službu „kontrola korespondence poštovní přílohy s inventářem příloh“ závisí na regionu Ruské federace a pohybují se od 42 do 65 rublů.
Při platbě na dobírku adresátem bude účtována provize poštou. Výše provize závisí na výši platby a regionu Ruské federace. Ve všech subjektech Ruské federace je poskytován následující tarif:
V 17 regionech Ruska, jejichž seznam je uveden níže, kromě základního tarifu. Místní poplatek se účtuje vedle hlavního.
Před nákupem by si měl potenciální kupec spočítat, jak ziskový bude. Například obyvatel Omska zaplatí provizi 430 rublů za nákup zboží v hodnotě 7 000 rublů.
Prodejci, kteří prodávají tímto způsobem, by měli zákazníka upozornit na provizi. Pokud se kupující o provizi dozví až na samotné poště, může to být důvodem k odmítnutí zboží.
Nevýhody pro odesílatele
- vyšší náklady na dopravu;
- riziko spojené s tím, že kupující odmítne vyzvednout objednané zboží.
Na dobírku můžete zasílat pouze poštovní zásilky s deklarovanou hodnotou. Velikost deklarované hodnoty nemůže být menší než velikost n/a, ale může se jí rovnat. Za deklarovanou hodnotu balíků poštou je účtován příplatek ve výši 4 % z předpokládané hodnoty investice.
Pokud je například N/A 5 000 rublů, pak lze velikost deklarované hodnoty nastavit minimálně stejně. V souladu s tím budou náklady na odeslání produktu v hodnotě 5 000 rublů o 200 rublů vyšší, než kdyby byl náklad oceněn pouze na 1 rubl.
Hlavním rizikem prodávajícího je možné odmítnutí adresáta vyzvednout si zboží, které si objednal. Důvody mohou být následující: nákup jsem si rozmyslel, našel jsem lepší nabídku jinde, objednávku provedla konkurence nebo jiné okolnosti.
Pokud poštovní zásilku nepřevezme do 30 dnů, bude po uplynutí úložní doby vrácena. Aby jej odesílatel obdržel, bude muset zaplatit částku rovnající se nákladům na odeslání. To znamená, že osobě, která provedla prodej, vzniknou dvojnásobné náklady na dopravu a ztratí potenciální zisky za prodej produktu jiné osobě.
Jak odesílat a přijímat balíky na dobírku
Schéma prodeje na dobírku je následující:
- Prodejce přijme objednávku, odsouhlasí všechny podrobnosti, odešle na poštu a zajistí doručení.
- Poté, co náklad dorazí na poštu adresáta, bude adresátovi zasláno oznámení o převzetí zásilky na jeho jméno.
- Kupující jde na poštu, zaplatí poplatek a vyzvedne si zakoupený produkt.
- Prostředky přijaté operátorem jsou odeslány odesílateli. Dodání překladu trvá 2-3 dny (maximálně 8 dní); převod na běžný účet se provádí do 3-5 dnů.
Proces podání
Můžete to udělat na kterékoli pobočce ruské pošty. Proces odeslání poštovní zásilky s n/a je zcela shodný s procesem odeslání běžného balíku. Jediný rozdíl je v tom, že v našem případě je nutné vyplnit formulář pro poštovní převod f. 112ep. Vzor vyplněného dokumentu je uveden níže:
Není třeba vyplňovat žádné další formuláře ani dokumenty.
Vyplněný formulář f. 112ep lze spolu se zásilkou přenést do pokladny - v tomto případě bude dokument připojen k balíku pomocí speciálního průhledného plastového sáčku nebo jiným způsobem. Nebo lze dokument umístit do krabice na horní straně produktu a krabice může indikovat, že formulář je uvnitř. V druhém případě to však mohou někteří zaměstnanci pošty zakázat.
Na obalu (krabice nebo plastové obálce) je nutné uvést deklarovanou hodnotu a výši dobírky.
Proces příjmu
Proces převzetí zásilky „na dobírku“ je zcela totožný s převzetím běžného balíku nebo doporučeného dopisu. Jedinou výjimkou je, že příjemce musí vyplnit formulář pro převod peněz (vystaví jej provozovatel), konkrétně uvést údaje o svém pasu a poté provést platbu. V některých případech zaměstnanci pošty nevyžadují vyplnění pasových údajů na formuláři. 112ep a vydejte zásilku ihned po zaplacení.
Příjemce je informován o příchodu zásilky na jeho jméno prostřednictvím oznámení.
Odmítnutí balíku
Prodej zboží na dobírku vždy představuje pro prodávajícího určité riziko. Podíl nevykoupených objednávek prodaných pomocí tohoto schématu v některých internetových obchodech někdy dosahuje 15 %. Nejlepší a možná jediný způsob, jak se chránit před bezohlednými zákazníky, je účtovat si malou zálohu.
Jak odmítnout zásilku, pokud jste příjemcem
Jeden z odstavců „Pravidel poskytování poštovních služeb“ zní takto:
„Adresát (jeho zplnomocněný zástupce) má právo odmítnout poštovní zásilku nebo peněžní převod přijaté na jeho adresu tím, že o tom učiní poznámku na zásilce nebo oznámení. Pokud adresát odmítne takové označení provést, provede je poštovní pracovník.“
Kromě této metody existuje pro nepoctivé kupující další možnost – úplné ignorování upozornění. Zjednodušeně řečeno se může stát, že se potenciální příjemce na poště prostě nedostaví a objednané zboží si nevyzvedne. V tomto případě bude zásilka po 15 dnech vrácena odesílateli, který, aby ji obdržel, bude muset opět zaplatit částku, kterou zaplatil při odeslání.
Jaké jsou sankce a důsledky pro adresáta za odmítnutí převzetí zásilky?
Žádný. Majitel obchodu může vyhrožovat žalobou a posílat výhružné zprávy. Ve skutečnosti vše končí výhrůžkami. Je nepravděpodobné, že jakýkoli prodejce podá žalobu, natož vyhraje případ.
Dobírka: co to je? Výhody a nevýhody
Tyto informace byly převzaty z webu Ruské příspěvky a slouží pouze pro informaci.
Kupující dostávají mnoho otázek jako: Objednal jsem si produkt za malou částku, ale po obdržení jsem musel zaplatit mnohem více.
NPF "Výzkumné centrum" přijímá pouze Náklady na zboží, zbytek doplatíte na poště.
Pokusíme se vysvětlit, kde a za co pošta bere peníze.
Jednak od nás pošta nepřebírá balíky, jelikož dle poštovních pravidel lze posílat pouze „malé tištěné publikace, rukopisy, fotografie“ poštovním balíkem, proto zboží zasíláme balíkem. viz http://www.postline.ru/directorys/section26/section2889/
Za druhé, minimální hmotnost balíku je 500 gramů (takže když si na poště objednáte 2 krabice o váze 220 gramů, stále vám naúčtují 500)
Zboží je zasíláno poštou „na dobírku“, která zahrnuje:
1. Náklady na zboží.
2. Cena dopravy, která závisí na váze a vzdálenosti, se počítá z Novosibirsku podle tabulky 2 níže.
3. Poplatek za pojištění (bod 20 tabulky 4) „Za deklarovanou hodnotu balíků zasílaných pozemní, leteckou dopravou a kombinovanými způsoby se účtuje příplatek za každý celý nebo neúplný 1 rubl odhadované hodnoty“ To znamená 4 % o ceně zboží.
4. Zaslání peněz zpět poštovní poukázkou, za což si pošta účtuje peníze. (sazby jsou uvedeny v tabulce 3.) V tomto případě částka převáděné částky zahrnuje všechny výše uvedené platby.
Provádíme kalkulaci.
1. Vyberte pás podle tabulky 1 (pokud jste nenašli svou oblast, pak níže v poznámkách se používá pás 3)
2. Na základě hmotnost A pásy určit náklady na dopravu z Novosibirsku (tabulka 2)
4. Po obdržení zásilky zaplatíte 4% za zpáteční zaslání peněz.
Částka, kterou za balík zaplatíte, je tedy:
Σ = (Náklady na zboží + Stojíme. za. + Stojíme. strach.) X Stojíme. zaslání peněz zpět
V důsledku toho dostanou "IT" FNM pouze náklady na zboží, zbytek bude poštovné.
Stůl 1.
|
Tabulka tarifních zón pro výpočet poplatků za odeslání balíků zasílaných pozemní dopravou z Novosibirsku |
|||
|
№
|
název |
název |
Tarifní čísla pásy pro přeposílání |
| oblast Altaj | Barnaul | ||
| Altajská republika | Gorno-Altajsk | ||
| Amurská oblast* | Blagoveščensk | ||
| Arhangelská oblast* | Archangelsk | ||
| Republika Baškortostán | Ufa | ||
| Burjatská republika* | Ulan-Ude | ||
| region Vologda* | Vologda | ||
| Židovská autonomní oblast | Birobidžan | ||
| Irkutská oblast* | Irkutsk | ||
| oblast Kamčatka* | Petropavlovsk-Kamčatskij | ||
| Kemerovský region* | Kemerovo | ||
| Kirovská oblast* | Kirov | ||
| republika komi* | Syktyvkar | ||
| Kostromská oblast* | Kostroma | ||
| Krasnojarská oblast* | Krasnojarsk | ||
| oblast Kurgan | Kurgan | ||
| Murmanská oblast* | Murmansk | ||
| omská oblast* | Omsk | ||
| Permská oblast* | Perm | ||
| Přímořský kraj* | Vladivostok | ||
| Republika Sakha (Jakutsko)* | Jakutsk | ||
| Sachalinská oblast* | Južno-Sachalinsk | ||
| Sverdlovská oblast* | město Jekatěrinburg | ||
| Tomská oblast* | Tomsk | ||
| Tyva republika* | Kyzyl | ||
| Tyumen region* | Ťumeň | ||
| Usť-Ordynského Burjatské auto. okres* |
Ulan-Ude | ||
| Chakaská republika* | Abakan | ||
| Chabarovská oblast* | Chabarovsk | ||
| Chanty - Mansijská autonomní oblast okres* | Chanty - Mansijsk | ||
| Čeljabinská oblast | Čeljabinsk | ||
| region Chita* | Čita | ||
| Čukotská autonomní republika okres* | Anadyr | ||
| Yamalo - Nenets auto. okres* | Salechard | ||
| Městský podnik telekomunikace a pošta Bajkonur |
Bajkonur | ||
| Znak „*“ znamená, že v této oblasti platí omezení pro přijímání pozemků a pozemků s deklarovanou hodnotou. | |||
| Ostatní kraje, území, republiky neuvedené v této tabulce - 3. zóna bez omezení vstupu. | |||
| Auto Koryak. okres, Magadan region, Nenets auto. Okrug, autonomní oblast Taimyr okres, Čukotská autonomní oblast Okres, autonomní oblast Evenki okres - zasílání pošty letecky nebo kombinovanými způsoby. | |||
Tabulka 2
| TABULKA stanovení poplatku za váhu při zaslání POZEMNÍ dopravou z Novosibirsku (zavedena od 10.1.2011) | |||||
| Standardní balíky (do 10 kg ve standardním balení o maximální velikosti 425*265*380 mm) | |||||
| Výše platby pásy vč. DPH (rub.kop.) | |||||
| Váha (kg) | pás 1 | pás 2 | pás 3 | pásek 4 | pásek 5 |
| 0,5 | 119,50 | 121,10 | 127,10 | 170,30 | 192,00 |
| 1,0 | 129,60 | 132,30 | 143,30 | 193,10 | 218,20 |
| 1,5 | 139,70 | 143,50 | 159,50 | 215,90 | 244,40 |
| 2,0 | 149,80 | 154,70 | 175,70 | 238,70 | 270,60 |
| 2,5 | 159,90 | 165,90 | 191,90 | 261,50 | 296,80 |
| 3,0 | 170,00 | 177,10 | 208,10 | 284,30 | 323,00 |
| 3,5 | 180,10 | 188,30 | 224,30 | 307,10 | 349,20 |
| 4,0 | 190,20 | 199,50 | 240,50 | 329,90 | 375,40 |
| 4,5 | 200,30 | 210,70 | 256,70 | 352,70 | 401,60 |
| 5,0 | 210,40 | 221,90 | 272,90 | 375,50 | 427,80 |
| 5,5 | 220,50 | 233,10 | 289,10 | 398,30 | 454,00 |
| 6,0 | 230,60 | 244,30 | 305,30 | 421,10 | 480,20 |
| 6,5 | 240,70 | 255,50 | 321,50 | 443,90 | 506,40 |
| 7,0 | 250,80 | 266,70 | 337,70 | 466,70 | 532,60 |
| 7,5 | 260,90 | 277,90 | 353,90 | 489,50 | 558,80 |
| 8,0 | 271,00 | 289,10 | 370,10 | 512,30 | 585,00 |
| 8,5 | 281,10 | 300,30 | 386,30 | 535,10 | 611,20 |
| 9,0 | 291,20 | 311,50 | 402,50 | 557,90 | 637,40 |
| 9,5 | 301,30 | 322,70 | 418,70 | 580,70 | 663,60 |
| 10,0 | 311,40 | 333,90 | 434,90 | 603,50 | 689,80 |
| Poznámka: Poplatek za deklarovanou hodnotu parcely je 4 kopejky. za každý celý nebo částečný rubl odhadované hodnoty | |||||
Tabulka 3.
* - Tarif zahrnuje DPH ve výši stanovené aktuální legislativou Ruské federace.
Následující regionální pobočky mají individuální tarif:
Tarify za zasílání vnitrostátních balíků pro pobočky federálního státního jednotného podniku „Ruská pošta“ a samostatné strukturální divize Státního centra pro dopravu a poštovní zpracování – pobočku federálního státního jednotného podniku „Ruská pošta“ na území:
Kalmycká republika, Vologdská oblast, Karélská republika, Kirovská oblast, Kurganská oblast, Orenburská oblast, Permské území, Sverdlovská oblast, Čeljabinská oblast, Republika Baškortostán, Udmurtská republika, Ťumeňská oblast, Altajské území, Archangelská oblast, Komiská republika, Krasnojarské území , Chakaská republika, Irkutská oblast, Burjatská republika, Tyvská republika, Novosibirská oblast, Omská oblast
Tabulka 4.
| Předmět číslo. | Vzdálenost a způsoby dopravy | Částka k úhradě | |
|---|---|---|---|
| třít. | policajt. | ||
| 1 | 2 | 3 | 4 |
| 1. Zasílání balíků pozemní dopravou | |||
| 1.1. Standardní balíky (do 10 kg ve standardním balení o maximální velikosti 425*265*380 mm) | |||
| Za hmotnosti do 500 g jsou účtovány poplatky: | |||
| 1 | Po prvním dálničním pásu do 600 km včetně. | 119 | 50 |
| 2 | Po druhém hlavním pásu od 600 do 2000 km včetně. | 121 | 10 |
| 3 | Podél třetího hlavního pásu od 2000 do 5000 km včetně. | 127 | 10 |
| 4 | Po čtvrtém hlavním pásu od 5000 do 8000 km včetně. | 170 | 30 |
| 5 | Po pátém hlavním pásu přes 8000 km | 192 | 00 |
| Za každých dalších plných/neúplných 500 g hmotnosti balíku bude účtován příplatek: | |||
| 6 | Podél prvního kmenového pásu | 10 | 10 |
| 7 | Podél druhého hlavního pásu | 11 | 20 |
| 8 | Podél třetího hlavního pásu | 16 | 20 |
| 9 | Podél čtvrtého hlavního pásu | 22 | 80 |
| 10 | Podél pátého hlavního pásu | 26 | 20 |
| 1.2. Těžké balíky (od 10 do 20 kg včetně ve standardním balení o maximálním rozměru 425*265*380 mm) | |||
| 11 | |||
| 1.3. Nestandardní balíky (do 20 kg v nestandardním balení, jehož součet tří stran nepřesahuje 300 cm) | |||
| 12 | K částce platby bude účtován dodatečný příplatek 30 % za celou hmotnost zásilky, stanovený v souladu s body 1-10 | ||
| 1.4. Těžké, velké balíky (od 10 do 500 kg v balení s maximálními rozměry 190x130x350 cm) | |||
| 13 | K částce platby za celou hmotnost zásilky bude účtován příplatek ve výši 40 % stanovený v souladu s body 1-10 | ||
| 1.5. Balíčky označené "Pozor" | |||
| 14 | K částce platby za celou hmotnost zásilky bude účtován dodatečný příplatek 30 % stanovený v souladu s body 1-13 | ||
| 2. Letecká přeprava balíků | |||
| 2.1. Standardní balíky (do 10 kg ve standardním balení o maximální velikosti 425*265*380 mm) | |||
| 15 | Při odesílání standardních balíků na všech federálních a místních leteckých linkách je účtován poštovní poplatek nad rámec leteckých tarifů stanovených leteckými společnostmi | 243 | 80 |
| 2.2. Těžké balíky (od 10 do 20 kg včetně ve standardním balení o maximální velikosti 425*265*380 mm) | |||
| 16 | 73 | 10 | |
| 2.3. Nestandardní balíky (do 20 kg v nestandardním balení, jehož součet tří stran nepřesahuje 300 cm) | |||
| 17 | K částce platby za celou hmotnost zásilky bude účtován dodatečný příplatek stanovený v souladu s článkem 15 | 73 | 10 |
| 2.4. Balíčky označené "Pozor" | |||
| 18 | K částce platby bude účtován dodatečný 30% příplatek za celou hmotnost zásilky, stanovený v souladu s body 15-17 | ||
| 3. Zasílání balíků kombinovaným způsobem | |||
| 19 | Balíky odeslány kombinovaná metoda, se platí: za pozemní část jízdy - dle tarifů pro balíky zasílané pozemní dopravou; Za leteckou část cesty jsou účtovány pouze tarify leteckých společností. | ||
| 4. Přeposílání balíků s deklarovanou hodnotou | |||
| 20 | Za deklarovanou hodnotu balíků zasílaných pozemní, leteckou dopravou a kombinovanými způsoby se účtuje příplatek za každý celý nebo neúplný 1 rubl odhadované hodnoty | 0 | 04 |
| 5. Doručení nebo vrácení balíků | |||
| 21 | Za doručení nebo vrácení balíků je účtován poplatek ve výši uvedené v článcích 1, 2 a 3, platný v den vrácení | ||
* V případě, že jsou zásilky odesílány do/z trvale nedostupných sídel, platí tyto tarify dodatečně za zasílání balíků do/z trvale nepřístupných sídel se účtuje příplatek, schválený příslušným příkazem Spolkového státního jednotného podniku „Ruská pošta“.
** Tarify zahrnují DPH pro všechny kategorie uživatelů ve výši stanovené legislativou Ruské federace.
Ruská pošta nabízí svým zákazníkům několik způsobů zasílání různých položek. Mezi nimi je i doprava na dobírku. Jeho podstatou je, že příjemce musí platit úroky z dobírky ruské pošty. Tento typ převodu zboží je nejbezpečnější, protože kupující platí za zboží až při jeho převzetí, a proto mu nehrozí klamání.
Dobírka je určitá peněžní částka, kterou musí adresát zaplatit, aby si mohl zásilku na poště vyzvednout. Zaplacené peníze zasílá poštovní služba tomu, kdo si tuto službu objednal. V současné době je tato služba nejrozšířenější mezi internetovými obchody. Tento způsob tedy umožňuje bezpečné transakce mezi kupujícím a obchodem.
Hlavní výhodou tohoto způsobu pro kupujícího je, že nákup zaplatí až po jeho prohlídce.
Zasílání balíků na dobírku je mezi Rusy žádané
Úrok na dobírku Ruská pošta
Výše srážek z provize závisí přímo na ceně zaslaného zboží.
Jaká je poštovní provize za dobírku při použití základního tarifu:
- Při odeslání zásilky v hodnotě do 1000 rublů bude provize činit 40 rublů + 5 % z ceny zboží.
- Pokud je hodnota převáděné položky od jednoho do pěti tisíc rublů, pak se platba provize bude rovnat 50 rublům + 4 % z celkové částky.
- Pokud se náklady na zboží pohybují od 5 do 20 tisíc rublů, provize bude 150 rublů + 2 % z ceny zboží.
- Za zboží v hodnotě od 20 do 500 tisíc rublů budete muset zaplatit provizi ve výši 250 rublů + 1,5 % z částky.
Kromě základní sazby účtuje Ruská pošta v některých regionech také místní procento za převod.
Vlastnosti a pravidla pro zasílání na dobírku
Na dobírku lze zaslat pouze doporučené zboží.
Každému balíku musí být přiřazena specifická hodnota, která bude při doručení naúčtována příjemci. V tomto případě částka na dobírku nemůže překročit cenu odesílaného balíku.
Procento za dobírku, které příjemce zaplatí, závisí na regionu
Adresát má právo na vlastní žádost odmítnout převzetí zásilky. V tomto případě bude zásilka vrácena odesílateli.
Balení je postup, který časem neztratil na významu. Cenná balíková pošta, stejně jako doporučený dopis, má určitá pravidla odesílání (seznam položek, které je povoleno odesílat) a přijatelné váhové limity. Na území Ruské federace můžete využít služeb Ruské pošty.
co to je
Deklarovaná hodnota je zárukou, že zaslaný balík dorazí k příjemci a jeho obsah zůstane zachován. Nejčastěji se za cenné balíky deklarují ty, které obsahují drahé vybavení – mobilní telefony, fotoaparáty, notebooky, tablety. V tomto případě je deklarace hodnoty zásilky povinnou podmínkou. Za cenné balíky a náklad odpovídá přepravní společnost a pošta. Dopisy a balíky jsou navíc finančně chráněny před poškozením a ztrátou.
V případě zmeškání dodacích lhůt cenných věcí nebo jejich ztráty či poškození má odesílatel právo požadovat na poště náhradu. Cenné zásilky jsou odesílány pouze z pošty. Musí být registrováni.
Hodnotu přiřazuje sám odesílatel. Pracovníci pošty uvádějí částku na obálce, balíku nebo obalu a také další informace. Cena je uvedena čísly a slovy. Za odeslání si pošta účtuje provizi, která činí čtyři procenta z hodnoty. Poplatek za EMS express je nižší – pouze jedno procento. Pokud je cenná zásilka zasílána na dobírku, je nutné přiložit soupis zboží.
Jak poslat
Zásilku s deklarovanou hodnotou zašlete na poštu. Zásilky, balíky a dopisy, odpovídajícím způsobem zdobené, jsou přijímány operátory. Balík musí odpovídat rozměrům, váze, hodnotě a nesmí obsahovat předměty zakázané k odeslání. Před odesláním zásilky je nutné ji správně zabalit. Nejčastěji lze obaly (krabice, sáčky, obálky) zakoupit na poště. Standardní balení má prázdná pole, kam je třeba zadat adresu příjemce a další údaje o zásilce (hodnota a dobírka). Údaje o odesílateli a příjemci vypadají takto:
- Celé jméno.
- Název ulice, číslo domu nebo bytu.
- Lokalita.
- Plocha.
- Region (kraj, území, republika).
- Země.
- PSČ.
Další informace jsou uvedeny také v případě, že je deklarovaná hodnota zásilky vysoká. Před odesláním poštovní pracovník zkontroluje, zda je balík správně zabalen a zda jsou pole vyplněna. Pokud je vše v pořádku, provozovatel po konečné platbě zásilku převezme.
Balíček
Co znamená „deklarovaná hodnota“? Ukládá se na všechny odeslané položky, které mají vysokou hodnotu. Určuje si to sám odesílatel. Balíky zasílané s deklarovanou hodnotou jsou vždy zasílány na dobírku. Balík může obsahovat časopisy, knihy, vybavení, předměty. Povolená hmotnost se pohybuje od 100 gramů do dvou kilogramů. Pravidla pro zasílání velkých balíků závisí na tom, jaký typ balíku je zvolen. Je třeba poznamenat, že náklady na odeslání balíku jsou nižší než náklady na balík. Pokud obsah balíku váží více než dva kilogramy a jeho cena je vyšší než deset tisíc, mají zaměstnanci pošty právo odmítnout jeho zaslání poštovním balíkem.
Odesílatel má přístup ke službě zaslání doporučeného balíku. Jedná se o doporučený balík, který při doručení na uvedenou adresu vyžaduje potvrzení podpisem odesílatele a příjemce. Abyste mohli poslat doporučený balík, musíte na poště vyplnit speciální formulář. Pokud potřebujete poslat balík do zahraničí, platí pro takové zásilky stejná pravidla jako v Rusku. Jediný rozdíl je v tom, že místo krabice byste měli použít sáček, hmotnost obsahu může dosáhnout dvou kilogramů. Tarify za přepravu balíků do zahraničí jsou vyšší.
Dopis
Deklarovaná hodnota dopisu je zárukou pro případ jeho ztráty nebo poškození. Stejně jako u balíkové pošty musí odesílatel pro odeslání takového dopisu uvést jeho hodnotu. V případě ztráty obálky bude odesílatel částečně odškodněn. Dopis musí být registrován na poště a zásilka musí být sledována pomocí identifikačního čísla, které je mu přiděleno na webových stránkách Ruské pošty.
Chcete-li poslat cenný dopis, kupte si obálku vhodné velikosti (maximální velikost 229x324 mm, v Ruské federaci by hmotnost obsahu neměla být větší než 100 gramů, v zahraničí - do 2 kilogramů). Obálku pak dejte operátorovi na poště a sdělte mu, jakou náhradu byste chtěli za případnou ztrátu dostat.
Kromě toho může odesílatel provést inventuru přílohy a obdržet oznámení o doručení dopisu. Odesílatel má také přístup k doplňkovým službám: letecká přeprava, SMS notifikace, seznam příloh, dobírka, notifikace o přijetí adresátem.
Účtenka
Můžete obdržet dopis s deklarovanou hodnotou poštou. Když dorazí na příslušnou ruskou poštu na zadanou adresu, zaměstnanci zašlou oznámení příjemci. Totéž platí pro balíky. Balíčky a dopisy dostávají na poště nebo je doručuje pošťačka až ke dveřím bytu. Často se kvůli nedostatku pracovníků musí příjemce sám dostavit na pobočku pro balík nebo dopis.
Cena
Deklarovaná hodnota je záruka poskytovaná poštou. Poplatek za balík vybírá od občana pracovník pošty na poště v době příjmu. Cena je stanovena s ohledem na množství zásilky a je určena stanovenými tarify na poště. Skutečnost platby je potvrzena šekem, kolky a kolky. Mezinárodní a vnitrostátní zásilky mají různé sazby.
Cena dopravy je ovlivněna dodací adresou (vzdáleností), regionem, hmotností balíku nebo dopisu a rozměry. Balík může mít maximální hodnotu (Ruská pošta) 10 tisíc rublů. Dopis s deklarovanou hodnotou je 500 tisíc, balík první třídy je 100 tisíc rublů. Kompletní ceník služeb a ceny je k dispozici na poště. Pokud například zásilka váží pět set gramů a je doručena pozemní dopravou, cena dopravy se pohybuje od 70 do 100 rublů. Vše závisí na vzdálenosti.
Vzhledem k množícím se případům nezkušenosti, případně i negramotnosti některých zaměstnanců Ruské pošty a abychom předešli nepříjemným situacím s tím spojeným, jsme nuceni zveřejnit následující informace.
Internetový obchod VIPbijou v případě nutnosti využití doručovacích služeb třetích stran, jako je Ruská pošta nebo SDEK, odesílá objednávky vždy až po obdržení plné platby předem, která zahrnuje náklady na objednané zboží a fixní náklady na jeho doručení.
V případě, že skutečné náklady na dodání, vynaložené na balení, pojištění a zaplacené internetovým obchodem doručovací službě třetí strany, překročí vámi zaplacené pevné náklady na dodání, pak tyto dodatečné náklady vzniknou výhradně na náklady našeho internetového obchodu a žádným způsobem neovlivní kupujícího.
Jediné dodatečné náklady, které může doručovací služba třetí strany od kupujícího požadovat, jsou poplatky za uložení přijaté zásilky nad rámec standardní lhůty stanovené takovou doručovací službou. V případě doručení ruskou poštou je bezplatné uložení přijatého balíku 5 pracovních dnů ode dne doručení odpovídajícího poštovního oznámení do schránky adresáta (další uložení hradí zákazník a účtuje přímo pošta přidělená vaši doručovací adresu, dle vlastního uvážení a poštovních sazeb, s výjimkou případů, kdy má adresát oprávněné důvody, které může doložit). V případě doručení SDEK je bezplatné uložení přijaté zásilky 14 pracovních dnů (lhůtu pro bezplatné uložení vždy zjistíte ve sledovacím systému na webu společnosti SDEK pomocí čísla nákladního listu, které vám poskytne náš internetový obchod ).
Ve všech ostatních případech je nezákonné vyžadovat jakoukoli dodatečnou platbu za objednávku doručenou vám doručovací službou třetí strany.
Nutno podotknout, že při doručování objednávek pomocí SDEK k takovým incidentům v naší praxi nedochází. Pokud však doručujete ruskou poštou v kterékoli fázi po předání vaší objednávky k doručení (když je v našich silách kontrolovat údaje zadané při přebírání zásilky poštovním operátorem), do sledovacího systému na Ruské poště webové stránky a/nebo přímo do samotného oznámení Po příchodu zásilky na vaši poštu mohou být zadány nepravdivé informace, že při převzetí zásilky budete muset zaplatit na dobírku, kdežto k přijetí objednávky vám postačí pouze cestovní pas a osobní přítomnost (nebo úřední plná moc vaším jménem a cestovní pas vašeho oprávněného zástupce) . Částkou dobírky je v tomto případě částka námi deklarované (pojistné) hodnoty, která je vždy adekvátní ceně vámi zakoupeného zboží.
V takové nepříjemné situaci musíte zůstat v klidu a vědět následující: všechny zásilky první třídy zaslané internetovým obchodem VIPbijou přicházejí BEZ dobírky, protože jsou plně uhrazeny, a proto nebude na našich stránkách uveden žádný chybný údaj. část případné další platby při dodání Možná.
Pouze nezkušení nebo noví poštovní operátoři někdy vstoupí do systému a/nebo do oznámení zapíší, že údajně k jeho obdržení musíte zaplatit pojistné (deklarované) náklady na balík, který označují jako dobírku. Nicméně není. Vždy deklarujeme cenu zásilky přiměřenou ceně objednávky (a ne 10 nebo 100 rublů, což je běžná praxe mezi ostatními odesílateli a provádí se pouze z důvodu úspory pojistného) - to vám umožňuje buďte si jisti, že objednávka bude doručena co nejdříve a doručena neporušená.
Pokud jste tedy povinni platit za předplacený balíček:
1) V žádném případě to NEDĚLEJTE.
2) Věnujte pozornost provozovateli pošty nápisu na štítku balíku: c/w 1. třída. s o / c (dále deklarovaná hodnota v rublech je uvedena čísly a slovy). Tedy cenný balík s deklarovanou hodnotou. Chybí tedy informace o dobírce, stejně jako samotný formulář na dobírku.
3) Pokud není operátor přesvědčen, zavolejte vedoucího oddělení. Obvykle to stačí.
Pokud navíc uvidíme, že se do sledovacího systému dostaly takové nepřesné informace, budeme vás o tom informovat. V každém případě se toto nedorozumění úspěšně řeší návštěvou pošty.
Pokud se vyskytnou nějaké problémy, určitě nám dejte vědět (v žádném případě bez zaplacení čehokoli) a my je vyřešíme.
Doufáme, že se vám výše uvedené informace budou hodit a přejeme vám jen samé pozitivní zkušenosti a samozřejmě šťastné nakupování!
S pozdravem administrace internetového obchodu VIPbijou