uy » Omad

Ritual biznes a dan z gacha. Dafn biznesini qanday ochish kerak? Dafn marosimi xizmatlari byurosi uchun joy tanlash


O'lim mavzusi har doim juda nozik bo'lib kelgan va nozik yondashuvni talab qiladi. Odatda, bunday mavzudagi suhbatlar "kerak bo'lganda" keladi. Ular bolalikdagi marosimning nozik jihatlari bilan bog'liq kasbni orzu qilmaydi va hech qaerda o'qimaydi. Bizning mintaqamizda bunday mavzular bilan "qisqa oyoqda" bo'lish odatiy emas, chunki ular odatda olovdan olib tashlanadi. O'lim mavzusi doimo faqat alohida shaxslarga, odamni so'nggi kasbga asosiy kasb sifatida yuborishni tanlagan kishilarga yaqin bo'lgan.

Bunday biznes bilan shug'ullanish uchun siz chinakam sovuq fikrga ega bo'lishingiz, barkamol va muvozanatli shaxs bo'lishingiz, o'z his-tuyg'ularingizni boshqarishingiz va barqaror asab tizimining tashuvchisi bo'lishingiz kerak. Ritual agentliklarga murojaat qiladigan odamlar qaytarib bo'lmaydigan yo'qotishlarga duchor bo'lgan odamlardir, chunki ularning aksariyati bardosh bera olmaydilar, chunki bunday his-tuyg'ularni "hal qilish" uchun vaqt kerak bo'ladi va ular sizga "nima bo'lganligi to'g'risida" murojaat qilishadi. Xo'sh, aql uchun dafn xizmatlari sohasida biznesni qanday qurish mumkin?

Ochilish tartibi va rejalashtirish

Ishni boshlashdan oldin, albatta rivojlantirish kerak batafsil biznes-reja, sizning raqobatbardoshligingizni, talab qilinadigan investitsiyalarning taxminiy miqdorini va qaytarilish muddatini baholang. Raqobat  bozorning ushbu segmentida juda yuqori, shuning uchun siz biron bir o'ziga xos xususiyatlarning mavjudligi haqida g'amxo'rlik qilishingiz kerak, masalan, xizmatning ma'lum bir elementi haqida, hech kim sizning agentligingizni maxsus qilolmaydi. Raqobatning yuqori darajasi bilan bu juda muhimdir. Agar siz samarali fikrlar natijasida siz ushbu "nimadir" ni topsangiz va unga e'tiboringizni qaratsangiz, bu sizning agentligingizning diqqatga sazovor joyiga aylansangiz, tez orada bu g'oya sizning foydangizga ishlaydi, chunki bu sohada yo'l keng tarqalgan, boshqalar qatori "Men qo'shnimdan eshitdim. boshqalarida bo'lmagan narsaga egamiz. ”

Dafn maydonidagi muammolar va o'zgarishlar quyidagi videoda muhokama qilinadi:

Xonalarni qidirish

Maxsus parvarish va tanlov talab etiladi joylashuvi. Bu iloji boricha tejamkor ekanligiga ishonch hosil qiling. Joylashuvingiz sizni allaqachon reklama qiladi. Xonani ijaraga olayotganda, taklif qilingan variantlardan qaysi biri sizni passiv reklama bilan ta'minlash haqida o'ylang. Agar sizni kutilmaganda xonaning arzon narxlari sizni jalb qilsa, darhol tor reklama spektrini eslang va qimmatroq xonani tanlab, passiv reklamaga sarmoya kiritib, o'zingizni ishontiring.

Agar siz nafaqat asosiy xizmatlarning segmentini, balki qo'shimcha xizmatlarni ham ko'rib chiqishni rejalashtirmoqchi bo'lsangiz, unda xonani tanlashda uni kamida to'rtta mustaqil ish maydoniga bo'lish kerak:

  1. ishchi xodimlar va mijozlarni qabul qilish uchun ofis;
  2. zarur paraphernalia do'koni (gulchambarlar, tobutlar, lentalar, ikonka yoritgichlari, shamlar, dafn marosimlari va boshqalar);
  3. o'likxona;
  4. qarindoshlar uchun xona.

Xizmatlarning standart to'plamini taqdim etishda oxirgi ikkita nuqta chiqarib tashlanadi).

Raqobat va bozor tahlili masalasi

  Agar siz nimaga asos bo'lishingizni allaqachon tushungan bo'lsangiz, keyingi nuqta yaratish va rivojlanish bo'ladi reklama kampaniyasi, bu sizga aniq va beparvo bo'lishni talab qiladi. Tanlangan ishning o'ziga xosligini hisobga olgan holda, bannerlar o'rnatish yoki varaqalarni tarqatish axloqiy va axloqiy me'yorlarga zid kelishini tushunishingiz kerak.

Reklama maqsadli bo'lishi kerak, ammo har bir burilish tufayli u "uchib ketishi" mutlaqo qabul qilinishi mumkin emas. Politsiya va poliklinika xodimlari bilan yashirin aloqa o'rnatish imkoniyati mavjud. O'likxonada yoki huquqni muhofaza qilish organlarining xodimi marosim xizmatlari vakillariga manzilni berishadi yoki ular agentni o'zi vafot etgan joyga olib borishadi.

Shuningdek, unutmang internet manbalari. Yuqori texnologiyalar asrida, agar hammasi bo'lmasa, unda tovarlar va xizmatlarning 90 foizi Internet orqali sotiladi. Agar odamlar "biron narsa tuzatishmagan" bo'lsa, unda ular Internetda xizmatlarni izlashdan bezovtalanishadi. Qidiruv reytinglarida sizning saytingiz etakchisini boshqarish bo'yicha tashvishli ishingiz.

Ritual xizmat ko'rsatish sektori o'ziga xos ijtimoiy ahamiyatga ega bo'lganligi sababli, davlat tomonidan e'tibor va qo'llab-quvvatlanadi. Asosan, bu biznes mamlakatdagi iqtisodiy vaziyatga bevosita bog'liq emas. Dafn marosimidagi parafernaliyaning assortimenti juda boy va xilma-xil. Bundan tashqari, qoida tariqasida, firmalar ishlab chiqaruvchilar emas, balki distribyutorlardir. Shu sababli, ishlab chiqaruvchi narxi va sotish bahosi o'rtasidagi farqni hisobga olish deyarli mumkin emas. Tovar aylanmasining qariyb 70% aynan dafn marosimiga oid buyumlarni sotish hisoblanadi. Mijozlardan pul olish, dafn marosimi xizmatlari ushbu infratuzilma aloqalari o'rtasida mablag'larni qayta taqsimlaydi va shu bilan o'zlarini komission to'lov deb atashadi.

Siz ham qilishingiz mumkin mustaqil ishlab chiqarish  tobutlar va yodgorliklar.

Tabutlarning xilma-xilligi:

  1. Yog'ochdan qilingan.
      Bunday tobutni tayyorlashda texnologiyalar va vositalar mebel ishlab chiqarishda bo'lgani kabi qo'llaniladi. Ko'pincha ularni ishlab chiqarishdagi usta - bu shaxsiy tarkibiy qismlardan (tanadan, to'shakdan, qalamlardan, aksessuarlardan) tayyor yog'och tobutni to'playdigan kollektor.
  2. Metallga oid
      "Bog'lamlar" metall plitalardan tayyorlangan bo'lib, ular dizaynga kerakli shakl berish uchun markaga quyiladi. Keyin bu qismlar payvandlanadi va to'shak qo'shiladi.
      Tabutni tashish uchun qadoqlangan qog'oz varaqlaridan foydalaniladi, burchaklarga ularni qoqish va buzuvchi ta'sirlardan himoya qilish uchun maxsus muhrlar qo'llaniladi.

Ishlab chiqarish texnologiyasini quyidagi videoda topish mumkin:

Korxonani ro'yxatdan o'tkazish

Ro'yxatdan o'tishga kelsak, birinchi narsa, ko'rsatilayotgan xizmatlarning qonuniyligini tasdiqlashdir. Ilgari, bunday biznesni boshlashda litsenziya talab qilingan, ammo bugungi kunda bunday talab chiqarib tashlangan va majburiy emas.

Biznesni ro'yxatdan o'tkazish kerak, chunki uni mustaqil ravishda amalga oshirish mumkin va o'zingizni hujjatlar to'plamini yaratishda murakkabliklardan himoya qilib, advokat yordamida amalga oshirish kerak. Agar xususiy tadbirkor ro'yxatdan o'tkazish joyida ro'yxatdan o'tgan bo'lsa, MChJ - ijro etuvchi organ joylashgan joyda.

Agar kirsangiz ijara  binoning bir qismini ajratib oling va uni ofis sifatida qayta tiklang, keyin kelajakda ushbu mulkni noturar joy sifatida qayta ro'yxatdan o'tkazish to'g'risida g'amxo'rlik qiling.

Agar o'likxona kabi qo'shimcha xizmatlarni taqdim etishni istasangiz, qurilish uchun ruxsatnomani tasdiqlovchi hujjatlar to'plamini olishingiz kerak, xususan:

  • shaharni rivojlantirish uchun mas'ul organga ariza yozish;
  • davlat yong'in nazorati xizmati, SES va atrof-muhitni muhofaza qilish bilan kelishilgan holda ish va qurilishning barcha texnik shartlarini tasdiqlovchi hujjatlarni olish.

Loyihada quyidagilar ko'rsatilishi kerak:

  • me'moriy inshootlar;
  • qurilish (KZh, KM - temir-beton / metall konstruktsiyalar);
  • elektr o'tkazuvchanligi tizimi;
  • suv ta'minoti / drenaj tizimi.

Xodimlarni yollash

Dafn uyida xodimlarni tanlashga ularning ahamiyatini to'liq anglab etish kerak.

Kasb juda murakkab xususiyatlarga ega bo'lganligi sababli, siz nomzodlarning quyidagi xususiyatlariga ishonishingiz kerak:

  • muloqotda xushmuomalalik;
  • psixologiya va ritorikani bilish;
  • menejment va savdo sohasida yaxshi yo'naltirilganlik;
  • tashqi va ichki mavjudlik, taqdim etish qobiliyati.

Deb atalmish ko'mish uchun agent  (bugungi kunda bunday kasb uchun maxsus ta'lim mavjud), u to'g'ridan-to'g'ri mijozlar bilan muzokara olib boradi.

  Bundan tashqari, sizga kerak bo'ladi: ma'mur, buxgalter, maslahatchilar, o'likxonaning ishchilari, haydovchilar, sotuvchilar, usta, turner va balzamistlar. Agar kerak bo'lsa, dastlab siz eng kam ishchilarni yollashingiz va sizga o'z xizmatlarini taqdim etadigan boshqa mutaxassislarni yollashingiz mumkin.

Ishchilarning asabiy tarangligi va murakkab xususiyatlarni inobatga olgan holda, xodimlar uchun muayyan ish jadvallari tuziladi: ish shu tarzda tashkil etilganki, sotuvchilar va agentlar uch kundan keyin yoki har oyda bir hafta dam olishadi.

Moliyaviy reja

Dafn uyini yaratish sizga ma'lum miqdorni talab qiladi boshlang'ich sarmoyalar. Bu miqdor o'n mingdan yuz ming dollargacha o'zgaradi, bu reklama rejasiga, siz qanday joyni egallashni xohlayotganingizga, istiqbol va maqsadlaringizga, shuningdek xonalarning mavjudligiga bog'liq.

Agar binolar ijaraga olingan bo'lsa, unda oyiga 100 ming rubl kerak bo'ladi.

Oyiga 700 ming rubldan ko'proq ishchilar ish haqi to'lashga sarflanadi, bunda 25-35 kishidan iborat xodimlar ishlaydi.

Uskunalarga xizmat ko'rsatish uchun qariyb besh ming dollar sarflanishini hisobga olish kerak.

Ushbu turdagi xarajatlar yaratilayotgan biznes miqyosiga qarab farq qiladi.

  Dafn marosimidagi eshitish vositasi taxminan 2 million rublni tashkil qiladi va uni saqlashni ham hisobga olish kerak.

Agar sizning rejalaringiz keng ko'lamli bo'lsa va o'likxonaning xizmatlari mavjud bo'lsa, muzlatgichlar sizga 25 dan 55 ming rublgacha turadi va agar siz o'zingizning ustaxonangizni yaratmoqchi bo'lsangiz, unda umuman barcha jihozlar 60 dan 90 minggacha turadi. dollar.

Dafn marosimining eng arzon narxi mijozlarga 13-17 ming rublni tashkil qiladi. Ammo agar siz yuqori daromad olishni istasangiz, o'rtacha 30-60 ming rubl miqdoridagi buyurtmalarga borishingiz kerak. Agar vaqt o'tishi bilan byuro ushbu darajaga yetsa, unda rejalashtirilgan foyda 300 dan 500 ming rublgacha bo'ladi.

Rossiyadagi marosim biznesining xususiyatlari quyidagi videoda tasvirlangan:

"Boqiy" deb hisoblanadigan biznes turlaridan biri dafn marosimidir, chunki odamlar o'likdir va bu qayg'uli xususiyatda doimo qoladi. Ammo, garchi bunday g'oyat foydali biznesga o'xshasa ham, aniq biznes-reja tuzish kerak. Bu qayg'uli marosimni tashkil qilish bilan shug'ullanadigan agentlik qattiq raqobat o'tkazishi va har doim ham o'z shaharlaridagi o'xshash profilga ega boshqa bir qator tashkilotlar bilan axloqiy qoidalarga mos kelmasligi kerakligiga asoslanadi.

Tayyorgarlik bosqichlari

Dafn etish uyi juda qimmat biznes. Bundan tashqari, uni ochish va ishlatish rejasi shakllanishning dastlabki bosqichlarida mumkin bo'lgan to'liq foyda etishmasligini hisobga olishi kerak. Shuning uchun, dafn marosimini tashkil qilish uchun byuroni ochishdan oldin, qaysi xizmatlarni, qancha miqdorda va sifat bilan ta'minlashni rejalashtirganingiz, kompaniyaning obro'sini yaratishga diqqat bilan qarashingiz kerak. Va buning uchun aynan nimani talab qilishini aniqlash uchun mahalliy bozorni o'rganish kerak.

Dafn uyini tashkillashtirishda marhumning qarindoshlari, yuragi ezilgan odamlar, zarur bo'lgan narsalarni qidirib turli kompaniyalar atrofida yugurmasligini hisobga olishlari kerak, demak siz taqdim etiladigan xizmatlarning asosiy ro'yxati bilan o'ylab ko'rishingiz kerak. Mumkin bo'lgan ro'yxat jadvalda keltirilgan:

Dafn marosimi xizmati agentligining biznes-rejasi shuni ko'rsatadiki, agar byuro faqat ushbu faoliyat turi bilan shug'ullanadigan bo'lsa, katta boshlang'ich investitsiyalar talab qilinmaydi. Biroq, u rivojlanar ekan, xizmatlarning ro'yxati shunchaki yangilari bilan to'ldirilishi kerak, ideal holda siz tabutlar, qabr toshlari va panjara va boshqa narsalarni mustaqil ravishda ishlab chiqarishni o'zlashtirishingiz kerak. Dafn marosimi agentligi tanani kiyintirish va qayta ishlash bo'yicha xizmatlarni ko'rsatishi kerak, shuning uchun tanalar bilan "ishlash" uchun o'z xonangiz bo'lishi tavsiya etiladi.

Ofisni ochish tartibi

Dafn uyining biznes-rejasi kerakli binolarning tavsifini o'z ichiga oladi. Asosiy shart - kamida 100 kvadrat metr maydon. m uchta bo'limni ajrata olish. Mijozlar bilan ishlash xonasidan tashqari (30 kv.m), sizga savdo va ko'rgazma zali (50 kv.m) va o'likxona (20 kv.m) kerak. Dafn marosimi xizmatlari byurosining biznes-rejasida o'likxonaga alohida binoda xonani taqdim etish tavsiya etiladi.

Byuroning ideal joyi qabristondan uzoq emas. Ammo bu joy yaxshi transport imkoniyatiga ega bo'lishi kerak. Muvaffaqiyatli biznes-reja, bugungi kunda qabristonlarning katta qismi shahar tashqarisiga ko'chirilishini hisobga oladi. Bunday holda, markazda bosh ofis va qabriston yaqinidagi kichik bir savdo do'konini ochish oqilona.

Dafn marosimi xizmatlari byurosi uchun joy tanlab, korxonaning huquqiy shakli haqida o'ylash kerak. Bunday kompaniya uchun yuristlar MChJ ochishni va soddalashtirilgan soliq tizimi asosida soliq bilan o'zaro hamkorlik qilishni tavsiya etadilar.

Ishga yollashning nuanslari

Dafn biznesi malakali mutaxassislarni tanlash uchun etarli darajada "qo'pol" deb taxmin qilish mutlaqo noto'g'ri. Ofisda ishlaydigan odamlar nafaqat o'ziga xos mahsulotni tanlashda yordam berishlari, balki o'ziga xos psixologlar bo'lishlari kerak. Oxir oqibat, sizning mijozlaringiz yaqinda paydo bo'lgan qayg'udan ezilgan odamlar bo'ladi. Dafn marosimi uy agentlari maktablari Rossiya Federatsiyasining bir qator yirik shaharlarida ochila boshlandi, shuning uchun bunday muassasalarda o'qitilgan odamlarni yollash tavsiya etiladi.

Umuman olganda, ishga qabul qilish rejasiga quyidagi mutaxassislarni kiritish kerak:

Ushbu ish ko'p vaqt va kuch sarflashni talab qilganligi sababli, dafn marosimi agentligi direktori o'rnini MChJ asoschisi egallaydi. Ushbu mutaxassislarga qo'shimcha ravishda, xizmatlarga va boshqalarga ehtiyoj sezilishi mumkin (masalan, haydovchilar). Ammo ular har kuni talabga ega bo'lmasligi sababli, uchinchi tomon ixtisoslashgan korxonalari (avtokorxonalar va boshqalar) bilan aloqalar o'rnatish va shartnomalar tuzish mantiqiy.

Mijozlarni topish va ular bilan ishlash usullari

Darhol buyurtma qilamiz, ularning aksariyati juda qimmat. Birinchidan, bu tez tibbiy yordam stantsiyalari va shifoxona muassasalari bilan shartnomalar tuzish. Ikkinchidan, FHDYo idoralari bilan ishlash. Siz kasalxonalarni ma'lumot stoliga qo'yishingiz yoki qabriston atrofiga "oddiy" e'lonlar joylashtirishingiz mumkin. Mijozlar sizga o'limni qayd etgan tashkilotlarning xodimlari tomonidan yuboriladi. Mijozlarni bunday qidirish sizning kompaniyangizni "obsesif ofis" obro'sidan qutqaradi, va sizning agentlaringiz kvartirani mustaqil ravishda aylanib yurishga majbur bo'lganlarida va fuqarolarga dafn marosimini "sotib olishni" taklif qilishganda, axloqiy tanbehlardan saqlaydi.

Albatta, yaxshi foyda faqat bir qator shartlar bajarilgan taqdirdagina olinishi mumkin, ularning eng asosiysi taklif etilayotgan tovarlar va xizmatlar turlarini doimiy ravishda kengaytirishdir. Dafn marosimini o'tkazish kabi yo'nalishga e'tibor qaratish lozim. Buni o'zingiz qilish juda qimmat, ammo unutmang, mijozlarning 70 foizi "dafn marosimi" uchun kerak bo'lgan hamma narsani bir joyda sotib olishni xohlashadi. Shuning uchun, agar siz mijozga bunday xizmatlarni taqdim qila olsangiz, foyda bir necha baravar ko'payadi.

Yuqori marjadagi harakatlar

Dafn marosimida qatnashadiganlar orasida tobutlar ishlab chiqarish va marosimdagi to'qimachilik mavjud. Ikkalasi ham mutaxassislar tarkibiga kirishni talab qiladi va bu juda qimmat. Ammo, aslida, dafn marosimining asosiy xususiyatlari ishlab chiqarilganligini hisobga olsak, bu yo'nalishdagi kengayish juda oqlanadi.

Tabutlar yasaydigan mutaxassis dastlab bazani tayyorlaydi (taxtalarni bir-biriga mahkamlaydi), so'ngra sirtlarni qizil, ko'k yoki oltin matolar bilan bezatadi, so'ngra mahsulotni bezatadi. Tabutning narxi asosan yog'och turiga qarab belgilanadi, chunki dafn uyining egasi oldindan to'g'ri yog'och turlarini ishonchli etkazib beruvchilarni topishi kerak.

Tabut narxining muhim qismi bu uni paxta, ipak yoki atlas aksessuarlari bilan bezashdir. Tabutlarni "tugatish" uchun bir dizaynerni yollash, shuningdek motam lentalari, gulchambarlar va gul savatlari qilish mantiqiy.

Rasmiy to'qimachilik deganda birinchi navbatda marhumning kiyimlari nazarda tutiladi. Marosim biznesining ushbu sohasidagi mutaxassis, marhumning qarindoshlarining xohish-irodasini iloji boricha aniqroq bajarish uchun madaniyat va urf-odatlarning xususiyatlarini bilishi kerak.

Yuqorida ta'kidlab o'tilganidek, dafn biznesiga kirish xarajatlari juda katta. MChJni ro'yxatdan o'tkazish va ustav kapitalini kiritish bilan birgalikda ular 1 million rublga etishi mumkin. Minimal xizmatlar to'plamini va shunga mos ravishda mijozlarning kam sonini taqdim etganda oylik xarajatlarning daromadga nisbati quyidagicha ko'rinishi mumkin:

Xarajatlar Miqdori, rub. Daromadlar Miqdori, rub.
1. Bosh ofis va ishlab chiqarish binolari + kommunal xizmatlarni ijaraga berish 70000 1. Tashkilot xodimlari tomonidan dafn marosimlari 190000
2. Jamoa ish haqi, shu jumladan bonuslar va FIUga badallar 155000 2. Uchinchi shaxslar tomonidan dafn marosimi (mediatsiya) 75000
3. Soliqlar 26700 3. Ritual buyumlar va aksessuarlarni sotish 180000
4. Uskunalarni sotib olish 60000
5. Materiallarni xarid qilish 70000
6. Shartlar 8000

Shunday qilib, sof foyda oyiga 55 ming rubldan biroz ko'proqni tashkil qiladi. Shunga ko'ra, eng maqbul sharoitlarda korxonaning o'zini o'zi qoplash muddati bir yarim yilni tashkil etadi. O'rtacha dafn marosimi uyi 2-3 yil ichida o'zini to'laydi.

Xulosa qilib aytganda, dafn biznesini hamma ham boshlay olmaydi. Qattiq boshlang'ich sarmoyalar va jiddiy raqobatni engib o'tish zarurligidan tashqari, u har bir ishbilarmonga munosib javob bera olmaydigan ko'plab axloqiy va estetik jihatlarga ega. O'z kuchini hisoblab, ushbu sohada harakat qila boshlaganlar uchun, agar ular o'zlarining kuchlarini maksimal darajada sarf qilsalar, yaxshi daromad olishlari kafolatlanadi.

Sizga kerak bo'ladi

  • 1. Strategik jihatdan to'g'ri joyda joylashgan kichik omborxonaga ega ofis.
  • 2. Bir nechta agentlar va xodimlarning advokati.
  • 3. Shahar qabristoni ma'muriyati, dafn marosimini ishlab chiqaruvchilar bilan biznes aloqalari.
  • 4. Reklama vositalari (ma'lumotni shahar ommaviy axborot vositalarida va byulletenlarda doimiy ravishda joylashtirish).

Qo'llanma

Dastlabki bosqichda sizning byurosingiz nimani taqdim etishini hal qiling. Hozircha, siz mijozlar va bir qator ishlab chiqaruvchilar (masalan, shahar qabristoni va krematoriyasi, transport, ishlab chiqaruvchilar va yodgorliklar, diniy jamoalar va boshqalar) o'rtasida vositachi sifatida harakat qilishingiz mumkin. Vaqt o'tishi bilan o'zingizning shaxsiy parkingizni sotib olishingiz, dafn marosimining atributlarini (tobutlar, gulchambarlar va boshqalar) mustaqil ravishda o'rnatishingiz mumkin bo'ladi.

Dafn marosimining barcha logistik nuanslarini hisobga olgan holda byuro uchun xonani tanlang - mavjud qabristonlar, tobutlar, marosimlarni o'tkazish uchun to'xtab turish joyi bilan aloqa. "Ofis" qismidan tashqari, dafn marosimi xizmatlari byurosi mijozlarga ko'rsatilishi kerak bo'lgan dafn marosimi uchun kichik bir ombor bilan jihozlangan bo'lishi kerak.

O'zingiz uchun ism yarating - dafn marosimi paytida, u boshqa har qanday profil kompaniyasidan ko'ra ko'proq narsani oladi. Bu erda ifoda va "ijod" eng yaxshi tarzda minimallashtirilgan va faoliyat sohasining yalang'och bayoni bilan cheklangan. Xuddi shu narsa dafn uyining korporativ identifikatsiyasiga tegishli.

Qidiruv tizimini yaratishda sizga yordam beradigan xodimlarni yollang. Ushbu muammoni hal qilish uchun sizga nafaqat tajribali menejerlar, balki mijozlarning psixologik holatiga sezgir va sezgir odamlar kerak bo'ladi. Dafn marosimining xizmat ko'rsatadigan agent-menejerlaridan tashqari, dafn marosimining rasmiy tomonida ishtirok etadigan advokat ham ishtirok etadi. Haydovchilar, motoristlar va balzam bo'yanish bo'yicha rassomlar siz dafn marosimini tayyorlashda siz hamkorlik qilayotgan tashkilotlar a'zolaridir.

Foydali maslahat

Sizning ofisingiz doirasini kengaytiradigan qo'shimcha xizmatlar sifatida siz o'zingizning mini-morgingizni tarkibini, shuningdek, tanani mamlakatning boshqa mintaqalaridan etkazib berishni o'rganishingiz mumkin (dastlabki malham bilan).

"Dafn logistikasini" optimallashtirish uchun shahardagi mavjud qabristonlar yaqinidagi kichik oraliq omborni olib tashlang yoki sotib oling - bu yodgorliklarni (xochlar, gulchambarlar va hk) kerakli joyga etkazib berishni osonlashtiradi.

Manbalar:

  • Dafn uyini qanday ochish kerak
  • qanday xizmatlar kerak

Aniq sabablarga ko'ra dafn ishi doimo muvaffaqiyatli bo'ladi. Shunga qaramay, uni ochish va uni to'g'ri boshqarish oson ish emas. Siz nafaqat har qanday biznesni (binolarni qidirish, ro'yxatdan o'tish) ochishning odatiy bosqichlaridan o'tishingiz, balki mijozlarni qidirish tizimini yaratishingiz va dafn marosimlari xizmatlarini keng miqyosda qilishingiz kerak.

Sizga kerak bo'ladi

  • binolar, ro'yxatdan o'tish, mijozlarni qidirish tizimi, reklama, xodimlar, pudratchilar

Qo'llanma

Dafn marosimi byuro  turli xil xizmatlarni taklif qilishi mumkin: bu gulchambar va tobutni tanlash va etkazib berish, marhumning qarindoshlariga eshkak eshish va transport bilan ta'minlash, yodgorliklar, tobutlar va motam lentalarini tayyorlash va boshqa ko'p narsalar. Shuning uchun, yangi boshlanuvchilar uchun siz qanday xizmatlarni taqdim etishingizni hal qilishingiz kerak. Qancha ko'p bo'lsa, sizning biznesingiz tezroq pul to'laydi, ammo uni tashkil qilish qanchalik qiyin bo'ladi.

Xizmatlarning ro'yxati to'g'risida qaror qabul qilganingizdan so'ng, ostidagi joylarni qidirib toping byuro. Bu etarlicha katta bo'lishi kerak, chunki ofis unda joylashgan bo'ladi. byuro, tobutlar va gulchambarlar uchun ko'rgazma zali va, ehtimol, kichik o'likxonada. Xo'sh, agar u kirish mumkin bo'lgan joyda va biron bir qabriston joyidan juda uzoq bo'lmagan joyda joylashgan bo'lsa.

Xodimlardan siz mijozlar bilan to'g'ridan-to'g'ri aloqa qiladigan, qabristonga boradigan va hokazo dafn marosimining bir nechta agentlarini yollashingiz kerak. Dafn buyumlarini namoyish qilish va sotish uchun sizga savdo yordamchisi va buxgalter kerak bo'ladi. Siz ko'rsatadigan xizmatlarga qarab, boshqa xodimlardan (tobut va gulchambar ishlab chiqaruvchilar, ishchilar) talab qilinishi mumkin.

Agar dafn marosimi uchun tovarlar ishlab chiqarishni rejalashtirmasangiz, ularni pudratchilar bilan etkazib berish bo'yicha shartnomalar tuzishingiz kerak bo'ladi. Siz ularni Internet orqali topishingiz mumkin, bu bozor juda oz.

Dafn marosimingizni qonuniylashtirish uchun byuro  kompaniyani ochish kerak - MChJ. Siz MChJni soliq idorasida ro'yxatdan o'tkazishingiz mumkin. Bu mustaqil ravishda amalga oshiriladi yoki advokatlik firmasiga ishonib topshirilishi mumkin.

Manbalar:

  • dafn marosimi xizmatlari biznes-rejasi

Afsuski, hali hech kim abadiy hayot uchun retseptni taklif qilmagan, shuning uchun ertami-kechmi o'lim har birimizni bosib oladi. Dafn marosimini o'tkazadigan tashkilotlar har doim kerak bo'ladi. Bunday xizmatlarsiz odamlar uchun bu ancha qiyin bo'ladi.

Qo'llanma

Har qanday ish, marosim kabi agentligi  Avvalo, u favqulodda holat, MChJ yoki boshqa huquqiy shakl kabi soliq ro'yxatidan o'tishi kerak. Ro'yxatga olish turli fondlarda - pensiya, ijtimoiy sug'urtada ham talab qilinadi.

Sizga tegishli xizmatlar ro'yxatini tuzing agentligi. Bu kelajakda binolarni tanlash va xodimlarni tanlash, shuningdek boshqa muassasalar bilan munosabatlarga bo'lgan ehtiyojning o'zgarmas omilidir. Eng klassik va keng tarqalgan xizmatlar bu tobut va gulchambarlarni topshirish, marhumni so'nggi safarga olib ketishni istagan yaqinlari uchun eshitish vositasi va transport bilan ta'minlash, shuningdek, qabr qazigan xo'rozlar bilan ta'minlash, qabriston va orkestr xizmatlari rahbariyati bilan muzokaralar. Bu dafn marosimi uchun paraferalnaliyani ishlab chiqarish, tanani balg'amlantirish va boshqa tayyorgarlik protseduralari ham bo'lishi mumkin.

Tez tibbiy yordam xizmati, munitsipalitet va kasalxonalar bilan shartnomalar tuzing. Ba'zi tashkilotlar rasmiy kelishuvsiz va og'zaki tashkilotlarga murojaat qilishlari mumkin.

Avtotransportga ega bo'ling - eshitish uchun minimal oynalar bilan 2 va undan ortiq kichik mikroavtobuslar. Qolgan transport turlari - qarindoshlar uchun transport xizmatini ko'rsatish va h.k. - ijaraga olinishi mumkin. Bundan tashqari, sizning tashkilotingiz taqdim etadigan xizmatlarga qarab turli xil sarf materiallari talab qilinadi - gulchambarlar, balzam aralashmalari va boshqalar.

Xodimlarni yollash. O'zingiz uchun xodimlarni sinchkovlik bilan tanlang, birinchi navbatda ular yaxshi psixolog bo'lishi kerak va oddiy odamlar uchun ular uchun bu qiyin damlarda to'g'ri munosabatda bo'lishlari kerak. Kimdir vafot etgan kvartiralarni va uylarni taqdim etish taklifi bilan qo'ng'iroqlarni amalga oshirish vazifasini o'z zimmasiga olgan kishi juda muhimdir. Agar bu odam yoqimli va sokin ovozli qiz bo'lsa, juda yaxshi bo'ladi. Bu erga kataloglar bilan boradigan agent kerak. Va esda tutingki, sizning daromadingiz to'g'ridan-to'g'ri xizmatlarning sifatiga va sizning xodimlaringizning professionalligiga bog'liq bo'ladi.

Tegishli videolar

Dafn marosimi bilan bog'liq biznes bir vaqtning o'zida jalb qilishi va qaytarishi mumkin. Ba'zi tadbirkorlar xurofotlar yoki psixologik to'siqlar tufayli dafn uyini ochishni xohlamaydilar. Biroq, biznesning ushbu yo'nalishi hali ham iqtisodiy jihatdan samarali va uni boshlash juda qiyin.

Sizga kerak bo'ladi

  • - boshlang'ich kapital;
  • - binolar;
  • - xodimlar;
  • - biznes aloqalari.

Qo'llanma

Siz ko'rsatmoqchi bo'lgan xizmatlar ro'yxatini tanlang. Ushbu biznes bir nechta asosiy yo'nalishlarni o'z ichiga oladi: marosim aksessuarlarini ishlab chiqarish va sotish, dafn marosimlarini tashkil qilish bo'yicha xizmatlarning to'liq tsikli, begona tashkilotlar bilan ishlash (o'likxonalar, diniy muassasalar, politsiya). Katta investitsiyalarni talab qilmaydigan xizmatlardan boshlashga harakat qiling.

Ritual aksessuarlarni ishlab chiqaruvchilar bilan vositachilik qiling: tobutlar, gulchambarlar, yodgorliklar. O'rta narxlar bo'yicha eng ko'p terilgan narsalar mavjud bo'lishi kerak. Eksklyuziv marosim aksessuarlariga kelsak, ishlab chiqaruvchilardan kataloglar va narxlarni so'rash tavsiya etiladi. Kerakli tovarlar mijozga qancha vaqt kelishini aniq bilishingiz kerak. Qoida tariqasida, ob'ektiv sabablarga ko'ra, xaridor 1-2 kundan ortiq kutish imkoniyatiga ega bo'lmaydi.

Agentlik uchun xonani toping. Uning maydoni, birinchi navbatda, siz taklif etadigan xizmatlar doirasiga bog'liq. Sizga omborxona, kommunal blok, tashrif buyuruvchilarni qabul qilish zali kerak bo'ladi. Bundan tashqari, mashinalar mavjudligi haqida ham o'ylab ko'ring - mijozlar uchun ham, sizning parkda eshitish uchun ham.

Dafn marosimida bevosita ishtirok etadigan bir qator tashkilotlar bilan shartnoma munosabatlari o'rnatish. Birinchidan, siz shaharning barcha qabristonlarida aloqaga ega bo'lishingiz va dafn marosimini tashkil etish imkoniyatiga ega bo'lishingiz kerak - qabr uchun joyni bron qilishdan dafn marosimini o'tkazishgacha. Ikkinchidan, sizga politsiya, tibbiy muassasalar, o'likxonalarda ma'lum aloqalar kerak bo'ladi. Va nihoyat, siz bir qator xizmatlarni taqdim etadigan kompaniyalar yoki mustaqil mutaxassislar bazasiga ega bo'lishingiz kerak: balzamni tiklash, marhumni bo'yash, kiyim tanlash, musiqiy hamrohlik, dafn marosimini tashkil etish va xotirlash.

Xodimlarni yollash. Dafn marosimida ishlashga hamma ham rozi bo'lavermaydi. Biroq, bunday mutaxassislarni topish hali ham haqiqatdir. Xodimlaringiz vazmin, xotirjam va stressli vaziyatlarga tayyor bo'lishi kerak.

Yaxshi marosim idorasi marhumning qarindoshlarining azob-uqubatlarini engillashtirishga va dafn marosimining barcha tadbirlariga g'amxo'rlik qilishga harakat qiladi, shunda hamma narsa an'analarga yoki mijozlarning xohishlariga muvofiq bo'ladi. Ammo, taassufki, birovning baxtsizligidan foyda olishga odatlangan va mijozlarni xizmatlar uchun haddan tashqari to'lashga majbur qiladigan odamlar ham bor.

Marosim idorasi bilan shartnoma tuzish juda oson, chunki u hamma narsani o'zi qilish mumkin emasligini va xohlamasligini tushunadi.

Qayg'u odamlarni xotirjam o'ylashga imkon bermaydi: hatto aqlli odam ham "qora" agentlik xizmatlari uchun to'lashga rozi bo'lishi yoki u uchun foydali bo'lmagan shartnoma tuzishi mumkin, chunki uning fikrlari chalkash va og'riqdan xiralashgan.

Aldashning eng keng tarqalgan variantlaridan biri ko'plab qo'shimcha, mutlaqo keraksiz xizmatlarni taklif qilishdir, ularning har biri to'lanishi kerak. Agent barcha ishlarni ro'yxatlashni va har bir elementning mohiyatini tushuntirishni boshlaganda, qarindoshlar va do'stlar diqqat bilan tinglashlari dargumon. Munozarani kechiktirgan marosim idorasi xodimi o'z mijozlarining sabr-toqatini his qiladi va natijada ular qo'llarini silkitib, hech narsani tushunmasdan qog'ozlarga imzo chekishni afzal ko'rishadi. Yaqin odamning o'limi bilan duch kelganlar ko'pincha e'tiroz bildirish uchun kuch va istakka ega bo'lmaydilar, ayniqsa ularga mos kelmaydigan narsalarni tushuntirishga harakat qilishadi, ayniqsa agent qaysar bo'lsa.

Marosim idoralari xizmatlarining narxi ko'pincha bir necha bor oshirib yuboriladi. Masalan, ular joylarni qayta sotadilar, narxini ikki baravar yoki hatto uch baravarga oshiradilar va mijozlar muammoni tushunmasliklariga umid qilishadi. Natijada, odamlar ko'p pul to'lashlari kerak. Qoidaga ko'ra, marosim idoralari yuragi ezilgan odamlar narxlarni pasaytirishni talab qilmasliklariga, pullarini bir qismini sarflashga yoki hatto undan ko'prog'ini talab qilmasligiga ishonishadi.

Marosim idoralari birovning baxtsizligini qanday topadi

Eng yoqimsiz firibgarliklardan biri shartnomani tuzish bo'lib, unda ko'rsatilgan yakuniy xizmat amaldagi xizmat bilan mos kelmaydi. Faqatgina "" idoralar shunday ishlaydi, chunki "soyali bozor" ning "qonunlari" bunga yo'l qo'yadi va agentlar tekshiruvlar va hujjatlar bilan bog'liq muammolardan qo'rqmaydi.

Albatta, mijoz shartnomani noto'g'ri tuzilganligini aniqlasa, ofisni sudga berishi mumkin, ammo u bilan shug'ullanish ehtimoli juda oz.

Va nihoyat, agentlar "past sifatli" tovarlarni taklif qilishlari mumkin: masalan, arzon tobutni qimmatga o'xshash niqob ostida sotish yoki bo'sh joy mavjud bo'lgan qabrlarga ko'mish.

Dafn marosimini o'tkazish xizmatlarini eng mashhurlaridan biri deb atash mumkin. Odamlarni dafn qilish an'anasi ko'p ming yilliklarga borib taqaladi. Ilgari, qarindoshlar qo'shiqchilarni yollashlari, transport vositalarini, gullarni, qabrni tayyorlagan odamlarni izlashlari kerak edi.

Vaqt o'tishi bilan, barcha vazifalarni o'z zimmasiga olgan dafn uylari g'oyasi paydo bo'ldi. Dafn biznesini qanday ochishni ko'pchilik bilmaydi. Va bu katta daromad keltira olmasa ham, u doimiy bo'lib qoladi.

Dafn marosimi uyini yaratish bo'yicha bosqichma-bosqich ko'rsatmalar:

  1. Imlo
  2. Davlat reestrida ro'yxatdan o'tkazish
  3. Kerakli uskunalarni izlash va ijaraga olish
  4. PR va mijozlar

Dafn uyining biznes rejasi

Ko'p narsa siz boshlang'ich sarmoyangizga yoki ochmoqchi bo'lganingizga bog'liq: dafn uyi xizmat ko'rsatish sohasida bo'lganligi sababli, har qanday narsani o'rtacha xarajat bilan boshlash mumkin.

Siz qilishingiz kerak bo'lgan birinchi narsa bu sarmoyadorlar uchun zarur bo'lishi mumkin: pul qo'yadigan yoki mulkni ijaraga berayotgan har qanday jismoniy yoki yuridik shaxs, masalan, bu uning uchun foydali bo'lishini tushunishni istaydi.

Dafn marosimi paytida quyidagilar bo'lishi kerak:

  • Tashkilotning maqsadlari;
  • Dafn biznesi rivojlanish tendentsiyalari va tahlili;
  • Bozordagi raqobatchilarni baholash;
  • Bo'lajak kompaniyaning tashkiliy tuzilmasi;
  • Byuroning moliyaviy tahlili;
  • Marketing rejasi va PR;
  • Xodimlarni yollash va ish tizimi.


Dafn marosimi xizmatlari

Biznesni strategik rejalashtirishda tashkilotning maqsadlari va vazifalari ko'rsatilishi kerak (bizning holatlarimizda dafn marosimiga oid xizmatlar ro'yxati).

Dafn uyini noldan qanday ochish kerak? Dafn marosimi xizmatlarining asosiy to'plami quyidagilarni o'z ichiga oladimen:

  • Qabristonda joy topish va saytni olish to'g'risida ma'muriyat bilan suhbatlashish;
  • Tabutani, gulchambarlarni, xochlarni (yodgorliklar), to'siqlarni tanlash va sotib olish;
  • Tabutni ko'taradigan qabr qazuvchilar va ishchilarni ta'minlash;
  • Marhumning qarindoshlarini tashish;
  • Marhumni quloqqa tashish;
  • Kosmetologiya xizmatlari va marhumni sanitarizatsiya qilish.

Marhumning kostyumini tanlash uchun bir qator qo'shimcha xizmatlar mavjud; ba'zi yirik dafn agentliklari o'zlarining o'likxonalariga ega bo'lib, ularda balzamni kuydirish, krematsiya va boshqa narsalar amalga oshiriladi.

Ro'yxatdan o'tish

Huquqiy nuqtai nazardan, siz ro'yxatdan o'tishingiz kerak:

  • yuridik shaxssiz  (yakka tartibdagi tadbirkorni yakka tartibdagi tadbirkor sifatida ro'yxatdan o'tkazish uchun ariza, pasport nusxasi, ro'yxatga olish yig'imi to'langanligi to'g'risidagi kvitansiya, ariza) kerak bo'ladi;
  •   yuridik shaxslarning yagona davlat reestrida  (yuridik shaxsni ro'yxatdan o'tkazish uchun ariza, tashkilotni tashkil etish to'g'risida qaror bayonnomasi, me'yoriy hujjatlar talab qilinadi)

Hujjatlar soliq idorasiga taqdim etiladi.

Kerakli jihozlar va xodimlar

Shundan so'ng, kamida ikkita "ofis" uchun xonani ijaraga olish kerak: ziyofat xonasi va tobutni ishlab chiqarish uchun turli xil materiallar bilan ko'rgazma zali kabi narsalar, masalan, yodgorlik. Keyin dafn va boshqa dafn transportini ijaraga oling yoki sotib oling.

Xodimlarni to'g'ri tanlash muhim bosqich hisoblanadi. Dafn marosimi uyi tomonidan taqdim etilgan xizmatlarga asoslanib, quyidagilarni tanlash zarurligini ta'kidlash mumkin.

  • Usta;
  • Go'zallik ustalari, bo'yanish san'atkorlari;
  • Haydovchilar
  • Musiqachilar;
  • Dafn marosimi agenti (bu mijoz bilan aloqa qiladigan va uning barcha istaklarini yozadigan kishi);
  • Mijozlarga qo'ng'iroq qiladigan telefon operatori.

Mijozlar haqida gapirish. Har qanday biznes rivojlanishining kaliti - bu ma'lumot, bu yangi ochilgan narsalarga tegishli.

Ushbu turdagi tashkilot ko'pincha shifokorlar va politsiya xodimlari bilan aloqa o'rnatib, noqonuniy yo'llar bilan olinadi. Afsuski, biznesni boshqa holatda ushlab turish ishlamaydi - litsenziyani bekor qilinganidan beri dafn marosimlari uylari juda ko'p bo'lgan.

Amaliy ma'lumotlar

Hozirgi vaqtda Moskvadagi marosim xizmatchilari bozorida vaziyat quyidagicha. Ushbu xizmatlar dafn marosimida ham, yuridik shaxslar ham, biron bir tashkilotga aloqasi bo'lmagan jismoniy shaxslar tomonidan ham amalga oshiriladi.

Pulni tejashni istaganlar vijdonsiz "xususiy savdogarlarga" murojaat qilishadi va shu bilan o'zlarini tashkiliy va moliyaviy tomondan qiyinchiliklarga duchor qilishadi. Har qanday maslahatchi va advokat sizga dafn marosimi agentligi bilan bog'lanishingizni maslahat beradi va xususiy shaxslardan yordam so'ramang.

Dafn marosimini olib borish faoliyatini litsenziyalashning bekor qilinishi munosabati bilan, ushbu sohadagi shaxslarning kasbiy vakolatlari masalasi juda qattiq paydo bo'ldi. Vijdonli marosim kompaniyalari va agentlari, shuningdek sohadagi keskin vaziyat bilan bir qatorda, ushbu sohada juda muvaffaqiyatli kompaniyalar ham mavjud.

Rasmiy litsenziyaning yo'qligi o'qitish orqali qoplanadi. Shunday qilib, har qanday nisbatan jiddiy agentlik yangi boshlanuvchilarga kasbiy etika qoidalariga rioya qilish qobiliyatiga ko'proq e'tibor qaratgan holda ta'lim beradi.

Shu sababli, jiddiy idoralar xodimlarini yaqinda vafot etgan kvartirada to'plash mumkin emas. Jiddiy marosimlar byurolari xodimlarini chaqirish kerak marosim agentlari emas  chunki ular vositachilik xizmatlarini ko'rsatmaydilar, rasmiy ravishda tashkil etilgan va buyurtmachilarni qo'llab-quvvatlashga qodir bo'lgan buyurtmachilar bilan maslahatlashing


Foyda va xarajat

Ushbu ikkala jihat ham bozor talabiga va agentlik tomonidan taqdim etiladigan xizmatlar doirasiga bog'liq. Endi dafn marosimi uchun o'z buyumlarini (tobutlar, gulchambarlar) ishlab chiqarish istiqbolli rivojlanish yo'nalishi hisoblanadi.

Mintaqaga qarab binolarni ijaraga olish narxi turadi 60-100 ming rubl.  xodimlar soniga bog'liq, o'rtacha, xodim oladi 35 ming rubl.  Eshitish vositasini sotib olish bir necha millionga tushadi.

Dafn marosimining minimal xarajatlari ushbu hududda farq qiladi 20 ming rubl, ammo bunday buyurtmalar rivojlanish uchun imkoniyat bermaydi. Dafn marosimi 30000   va yana ko'p narsalar o'z bizneslarini kengaytirish uchun etarlicha foyda keltiradi. Oyiga o'rtacha daromad bo'ladi 300 ming rubl.

Nuances

Dafn marosimi agentligini ochishning nuanslarini tushunish uchun siz xizmat ko'rsatish bozorining o'ziga xos xususiyatlarini tushunishingiz kerak. Dastlab tashkilotchiga byuroning aniq nima qilishini hal qilish juda muhim, chunki bu sohadagi xizmatlar mutlaqo boshqacha.

Aksessuarlarni to'g'ridan-to'g'ri ishlab chiqarish bilan shug'ullanish istagi bo'lmagan taqdirda, siz sifatli etkazib beruvchini topishingiz kerak, u bilan ta'minotni o'rnatishingiz mumkin, bir nechta pudratchilar bo'lishi mumkin.

Umuman olganda, dafn marosimiga xizmat ko'rsatish bozori ko'rinadigan darajada keng emas. Shu sababli, obro'ga ega bo'lgan ishonchli pudratchilar dafn marosimi xizmatlari doirasida tanilgan, pudratchilar soni kam, shuning uchun siz Internetda qidirishni boshlashingiz mumkin.

Taqdim etilgan xizmatlar ro'yxati to'g'risida qaror qabul qilganingizdan so'ng, savol bering byuroning asosiy ofisining joylashgan joyi to'g'risida.  Uning transport yaxshi almashinadigan joylarda joylashganligi muhimdir.

Aniq sabablarga ko'ra, mijozlar sizning agentligingizni soatlab izlashga vaqtlari bo'lmaydi. Maydonning o'zi, yuqorida aytib o'tilganidek, u bir necha xonadan iborat bo'lishi yoki etarlicha katta rasmga ega bo'lishi kerak.

Yozishni unutmang xarajatlar rejasi. Ushbu xizmatlarga muhtoj bo'lishi mumkin bo'lgan fuqarolar uchun ogohlantirish tizimini ta'minlaydigan byudjetni rejaga kiriting.

Xodimlarni tanlashga mas'uliyat bilan yondashing.

Xulosa

Albatta, hamma ham o'z dafn uyini ocholmaydi. Yuridik ro'yxatdan o'tish va obro'-e'tiborni qurish ko'p vaqt talab etadi.

Shuningdek, ushbu sohaga xos bo'lgan raqobatdan qochib bo'lmaydi. Ammo bu barcha qiyinchiliklarni muvaffaqiyatli yechgan taqdirda, asoschi barqaror yuqori daromadga va, ehtimol, sevimli narsaga ega bo'ladi.

Bilan insonning o'limi - bu tabiiy jarayon, insoniyatning buyuk onglari abadiy hayotni beradigan "sehrli hap" ni ixtiro qilguncha mavjud bo'ladi.

Qanchalik achinarli bo'lmasin, bu vaqtgacha dafn qilish agentligi xizmatlari talabga ega bo'ladi, shuning uchun dafn marosimini qanday ochish masalasi ko'pchilik boshlayotgan ishbilarmonlar uchun juda dolzarbdir.

Dafn marosimlari qanday o'tdi

Dafn marosimlari tarixi juda uzoq vaqtga cho'zilgan, boshlanishni odamlar birinchi marta dafn qila boshlagan vaqt deb hisoblash mumkin. Asta-sekin tobora ko'proq yangi urf-odatlar paydo bo'ldi, ularning ba'zilari hamon davom etmoqda. Ammo shuni ta'kidlash kerakki, dafn marosimi uzoq vaqtdan beri bir-biri bilan hech qanday bog'liq bo'lmagan bir nechta odamlar tomonidan taqdim etilgan.

Ba'zilariga gulchambar va gullar berishdi, boshqalari dafn marosimini tegishli musiqa bilan ta'minladilar, boshqalari tobut yasadilar. Ammo bir bosqichda odamlar birlashishi va bir qator xizmatlarni taqdim etish oson ekanligini tushunishdi. O'shandan beri dafn biznesi g'oyalari tashabbuskor odamlarning boshida paydo bo'la boshladi.

Dafn etishda qiyinchiliklar

Ushbu bozorning eng past segmentlaridan biri bu minimal xizmat turlariga ega dafn marosimi. Agar siz bunday dafn marosimining o'rtacha miqdorini hisobga olsangiz, mintaqaga qarab, taxminan 13-16 ming rublni tashkil qiladi. Bular odatda davlat tomonidan boshqariladigan ijtimoiy dafn marosimlari. Bunday dafn marosimi biznesga normal rivojlanishni bermaydi, deb aytish mumkin.

Ha, qayiqda qolish mumkin, ammo yaxshi pul topish foyda bermaydi. Shuning uchun, dafn marosimini o'tkazish uchun biznes-reja tuzayotganda, o'zingizning yodgorliklar yoki tobutlar ishlab chiqarishni tashkil qilishingiz mumkinligi haqida o'ylashingiz kerak va ikkalasidan ham yaxshiroq. Bu daromadni ko'paytiradi, chunki boshqa kompaniyalar bilan o'zaro ishlashga hojat yo'q.

Birinchi qadamlar

Shunday qilib, siz dafn marosimi xizmatlari sohasida o'z biznesingizni ochishga qaror qildingiz. Ammo dafn ishini qanday tashkil qilish kerak? Birinchi narsa - kelajakdagi tashkilot uchun biznes-rejani tuzish. U o'z mijozlariga taqdim qilishni rejalashtirgan xizmatlar haqida barcha kerakli ma'lumotlarni o'z ichiga olishi kerak. Darhaqiqat, nafaqat sizning daromadingiz, balki obro'ingiz ham ularning sifati va miqdoriga bevosita bog'liq bo'ladi. Dafn marosimining biznes rejasiga kiritilishi mumkin bo'lgan asosiy xizmat turlari:

Ammo siz xizmat turlarini kengaytirish uchun har doim imkoniyat borligini tushunishingiz kerak, shuning uchun siz boshlang'ich bosqichda gulchambar va tobut ishlab chiqarishni rejalashtirmagan bo'lsangiz ham, dafn marosimining biznes-rejasi ushbu ishlarni bajarishni boshlash uchun imkoniyat mavjudligini aks ettirishi kerak.

Bundan tashqari, vaqt o'tishi bilan o'z o'likxonangizni tashkil qilish juda mumkin, bunda siz o'liklarni dafn qilishga tayyorlash bo'yicha xizmatlarni amalga oshirishingiz mumkin. Shunday qilib, marosim byurosi tomonidan taqdim etiladigan xizmatlar doirasi juda keng. Dafn uyini qanday ochishni to'liq anglashdan oldin, shahringizdagi dafn marosimlari xizmatlari bozorini diqqat bilan o'rganib chiqing va kerakli xulosalar chiqaring.

Kompaniyaning ochilishi

Xo'sh, dafn biznesini qaerdan boshlash kerak? Birinchi narsa to'g'ri xonani topishdir. Bunga e'tibor berishning muhim ko'rsatkichlaridan biri bu joylashuvdir.

Sizning byuroingiz shaharning istalgan joyiga tezda etib boradigan tarzda joylashtirilishi kerak.

Xonaning o'zi juda katta hajmga ega bo'lishi kerak, chunki unda nafaqat ofis, balki tobut va gulchambarlarni namoyish qilish uchun xonalar ham bo'ladi. Mumkin bo'lgan rivojlanish haqida o'ylashingiz kerak. Siz o'likxonani joylashtirishingiz mumkin bo'lgan xona kerak.

Bundan tashqari, transport uchun joy mavjudligiga e'tibor qaratish lozim. Agar siz o'zingizning mijozlaringizni avtoulovlarni, shuningdek marosimni qabristonga etkazish uchun transport vositalarini mustaqil ravishda taqdim etishni rejalashtirmoqchi bo'lsangiz, bu narsa siz uchun juda zarurdir.

Xodimlarni tanlash

Dafn etish uyining barcha xodimlari nafaqat yuqori malakali mutaxassislar, balki yaxshi psixologlar ham bo'lishi kerak, chunki marhum qarindoshi motam tutgan mijozlar bilan ishlash, ular bilan muloqotda o'ta xushmuomalalikni talab qiladi. Bundan tashqari, xodimlar sizning ofisingiz tomonidan ishlab chiqarilgan xizmatlar va mahsulotlarni sotishlari kerak. Mijozlar bilan aloqa qilish va ularga hamrohlik qilish uchun dafn marosimini olib boruvchi agentlar ushbu sohada alohida mashhurlikdan foydalanishni boshladilar.

Yaqinda mamlakatimiz poytaxtida ushbu kadrlarni tayyorlaydigan maxsus maktab ochilganligini hisobga olsak, yaxshi o'qitilgan xodimni topish qiyin bo'lmaydi. Bundan tashqari, sizga sotuvchilar, maslahatchilar, buxgalter kerak bo'ladi. Dafn marosimining biznes-rejasi xizmatlarning ko'lamiga qarab, haydovchilar, tobutlar va gulchambarlar ishlab chiqaruvchilar, shuningdek, o'likxonalar ishchilari kerak bo'lishi mumkin.

Qanday qilib o'z biznesingizni reklama qilish va targ'ib qilish mumkin

Dafn marosimida ishlaydigan agentlikning biznes-rejasida siz o'z mijozlaringizga qanday xizmatlarni taklif qilmoqchi ekanligingiz haqida ma'lumot bo'lishi shart. Ushbu turdagi biznesning o'ziga xos xususiyati shundaki, bu erda yorqin va esda qolarli reklama ishlamaydi. Buning eng yaxshi yo'li gazetadagi aqlli maqola bo'lishi mumkin.

Maxsus stendlarga reklama joylashtirishingiz mumkin. Ammo, aslida, mijozlarning eng katta oqimi munitsipalitet yoki o'likxonaning ishchilari bilan og'zaki kelishuvni o'z ichiga olgan norasmiy usullar bilan ta'minlanadi. Yaxshi dafn marosimini kim orqali tashkil qilish mumkinligi haqidagi savolga ko'pincha ular murojaat qilishadi va agar ular sizning agentligingizga maxsus maslahat berishsa, bu daromadga ijobiy ta'sir qiladi.