Усунення несправностей носіїв

На всі види робіт надається Гарантія. Причому при виникненні гарантійного випадку вам не доведеться везти обладнання до нас в стаціонар, всі проблеми усунуть наші інженери, виїхавши до вас в офіс, при неможливості усунення на місці, ми за свій рахунок доставимо обладнання в стаціонар, для проведення гарантійного ремонту, а після виконання робіт, доставимо назад.

діагностика- це робота з виявлення причин несправності, які не працюють деталей, блоків, вузлів апаратів (які є як правило наслідком цих причин), або визначення обсягу роботи, необхідного для усунення несправності, в ході якої може знадобиться додаткова діагностика на місці або в стаціонарі (як правило випадок коли ознаки несправності в наявності, а причин може бути кілька або несправність проявляється періодично в таких випадках для проведення діагностики потрібне тривале тестування а також повна або часткова розбирання апарату). Як правило найскладніша і відповідальна складова ремонту оргтехніки.

профілактика- стандартна робота, обсяг і періодичність якої залежить від конструкції апарату та визначено в сервісній документації від виробника. Профілактика не є ремонтної процедурою, вона не усуває несправності, викликані зношеними або пошкодженими деталями, блоками, вузлами.

ремонт принтера - робота з усунення несправності апарату з заміною деталей і розбиранням одного і більше вузлів апарату.

Основні несправності лазерних принтерів

Лазерні принтери HP LaserJet P1505n мають велику кількість налаштувань, які керують процесами друку. Найчастіше вони збиваються і потрібно тільки підправити їх, щоб принтер продовжив роботу в колишньому режимі. Однак є й інші поломки, які в цілому можна розділити на дві групи: несправність картриджа (70%) і несправність самого принтера (30%).

ушкодився фотобарабан

Говорити про даної несправності можна, якщо на роздрукованому аркуші видно тонкі лінії або великі плями сірого кольору через однакові проміжки. Ремонт в даному випадку не допоможе. Доведеться зробити заміну фотобарабана (або картриджа цілком).

Переповнений бункер відпрацювання

Якщо на аркуші з'являються, час від часу великі плями або смуги, можна спробувати почистити бункер обробки, тому що через його переповнення тонер нерівномірно прокидається на папір.

Принтер HP LaserJet P1505n заминає папір

Зазвичай викликається проблемами з подає роликом, внаслідок його несправності або надмірного забруднення, а також пошкодженням планки, яка направляє листи або всього роликового блоку. Коли листи заминаються при виході з пристрою, можна говорити про поломку або перекосі роликів, розташованих в блоці видачі паперу, а також планки, що направляє листи при видачі їх принтером.

Частина тонера (фарби) залишається на пальцях

Зображення погано закріплюється на папері. Провокуючий несправність фактор - збої в роботі термоелемента. Також причиною може стати неправильно підібрана для пристрою термопленка (непотрібної товщини).

Принтер HP LaserJet P1505n не включається

Головні причини - пошкоджені вхідні кола принтера або в мережі відсутня напруга. Іноді нульову реакцію викликає несправна плата, яка відповідає за освіту імпульсних струмів всередині пристрою і їх подальшого розподілу по провідним механізмам. Тоді виходом стане заміна плати.

Засмітився ракель (чищення лезо)

Результат - уздовж роздрукованого листа з'являється сіра лінія. Щоб усунути поломку, ракель необхідно почистити або замінити при відсутності позитивного результату.

Принтер HP LaserJet P1505n Не друкує

Це може бути пов'язано з поломками внутрішніх механізмів, а також можливі помилки в ПЗ лазерного принтера HP LaserJet P1505n. Якщо індикатор, що повідомляє про внутрішні неполадки, не повідомляє про можливу проблему, то найімовірніше стався збій в системі драйверів або плати, що відповідає за формування гарного зображення.

Магнітний вал сильно зношений

Як наслідок, на аркушах з'являються плями білого або темного відтінків і збій у пресі (виражена неоднорідність тексту). Усунути цю несправність можна тільки заміною валу.

Принтер HP LaserJet P1505n захоплює папір

Основна причина - лоток для паперу має деякі пошкодження. Тріщина, що з'явилася на кожусі реверсивної шестерні, порушує контакт між механізмом подачі паперу і пружиною. Варіантом видалення поломки може стати повна заміна лотка або ліквідація тріщини. Також могли зноситися ролики подачі паперу. Допоможе їх очищення спеціальної відновлювальної рідиною.

Вийшов з ладу вал попереднього заряду

Можливі дві причини:

Знос заряду, якщо при друку на аркуші видно сірий фон з хаотично розташованими на ньому великими плямами сірого кольору. Допоможе тільки заміна вала.
Забруднення валу, якщо інформація дублюється на аркуші або роздруковується не вся її частина. В даному випадку покриття валу можна почистити. Якщо це не допоможе, доведеться провести заміну деталі.

Папір зупиняється всередині лазерного принтера

Головна причина - несправний датчик виходу паперу, що викликано його типовим засміченням або виходом з ладу шторки. Потрібно прочистити датчик і відрегулювати шторку.

Характеристики HP LaserJet P1505n

Основні дані
До 23 стор. / Хв
Якість друку (чорно-біла, вища якість) До 600 x 600 т / д

250 - 2000
Опції двостороннього друку

Готовність до роботи в мережі
Так, стандартна можливість організації мережі 10/100

система друку
Технологія друку Монохромний лазерний
Швидкість друку (чорно-біла, звичайна якість, A4)
До 23 стор. / Хв
Вихід першої сторінки (чорно-біла, A4) Швидкодія процесора 266 МГц
Якість друку (чорно-біла, вища якість)
До 600 x 600 т / д
(Фактична проізводітельность1200 т / д)
Навантаження (А4, в місяць) до 8000
Рекомендований місячний об'єм друку (стор.)
250 - 2000

Управління папером / друковані носії
Стандартні лотки для паперу
1 (і слот пріоритетної подачі на 10 аркушів)
Максимальна кількість лотків подачі паперу
1 (і слот пріоритетної подачі на 10 аркушів)
Носії
Папір (для лазерного друку, звичайна, фото, груба, веленевий), конверти, наклейки, картон, прозорі плівки, поштові листівки
Стандартна ємність подачі (листів) до 260
Максимальна місткість подачі (листів) до 260
Стандартна ємність прийому (листів) До 150
Максимальна місткість прийому (листів) До 150
Опції двостороннього друку
З ручною подачею паперу (підтримка драйверів)
Стандартне управління папером / подача
Лоток подачі на 250 аркушів, слот пріоритетної подачі на 10 аркушів
Стандартне управління папером / прийом
150 аркушів, лицьова сторона вниз
Стандартні розміри носіїв
A4, A5, A6, B5, поштові листівки, конверти (C5, DL, B5)
Нестандартні розміри носіїв
Основний лоток: від 147 x 211 до 216 x 356 мм;
Слот пріоритетної подачі на 10 аркушів: від 76 x 127 до 216 x 356 мм
Щільність носіїв (по пристрою подачі)
Лоток на 250 аркушів: від 60 до 163 г / м ^ (2);
Слот пріоритетної подачі на 10 аркушів: Від 60 до 163 г / м ^ (2)
Стандартне ОЗУ
32 Мб вбудованої пам'яті SIP ASIC
Максимальна пам'ять 32 Мб
Слоти для пам'яті Немає
Місткість жорсткого диска Немає
Стандартні мови управління принтером
HP PCL 5e
Гарнітури 26 вбудованих, 8 масштабованих
стандартна Подсоєдіняємость
Порт Hi-Speed \u200b\u200bUSB (сумісний зі специфікаціями USB 2.0), стандартна можливість організації мережі 10/100
Додаткові можливості підключення
Сервер друку HP Jetdirect Ethernet
Сумісні операційні системи
Microsoft® Windows® 2000, XP Home, XP Professional, XP Professional x64, Server 2003 (32/64 біт); Сертифіковане для Windows Vista ™; Mac OS X; v10.3, v10.4 або вище
Сумісні мережеві операційні системи
Microsoft® Windows® 2000, XP Home, XP Professional, XP Professional x64, Server 2003 (32/64 біт); Сертифіковане для Windows Vista ™; Mac OS X, v10.3, v10.4 або вище
Мінімальні системні вимоги
Microsoft® Windows® 2000, XP Home або XP Professional, процесор 1 ГГц, 512 Мб ОЗУ (готовність до роботи з Windows Vista ™, вимоги до мінімального простору на жорсткому диску уточните в рук-ве користей-ля), 128 Мб ОЗУ (256 Мб рекомендується), 120 Мб вільного місця на жорсткому диску, привід CD-ROM, порт USB
Панель управління
4 індикатора (Пуск, Готовність, Увага, Низький рівень тонера),
2 кнопки (Пуск, Скасування завдання)
споживана потужність
максимум 300 Вт (в режимі друку), максимум 3,9 Вт (в режимі очікування). максимум 0,8 Вт (при відключенні)
Вимоги до живлення
Напруга на вході від 110 до 127 В змін. струму (+/- 10%), 60 Гц (+/- 2 Гц), 7 А; 220-240 В змін. струму (+/- 10%), 50 Гц (+/- 2 Гц), 4,0 А
Розміри (Ш x Г x В) 379 x 243 x 225 мм
Вага 5,9 кг
Діапазон температур при експлуатації
Від 10 до 32,5 ° C
Рекомендований діапазон температур експлуатації
Від 10 до 32,5 ° C
Сертифікат Energy Star Та
ПО в комплекті
Драйвер PCL 5, стан і попередження HP, контроль використання HP
Комплектація
Принтер, неповний картридж для принтера HP LaserJet (картриджа вистачає в середньому на 1000 стандартних сторінок), документація по роботі з принтером, ПО на компакт-диску, інформаційний листок підтримки, кришка лотка для паперу, шнур живлення

Дія 1. Пристрій встановлено правильно?

Пристрій включено в справної розетки мережі?

Вимикач знаходиться в положенні "Увімкнути"?

Картриджі встановлені правильно?

Папір у вхідний лоток завантажено правильно?

Якщо ви ствердно відповіли на вищенаведені питання, перейдіть до пункту Дія 2. світиться індикатор готовності?

Дія 2. світиться індикатор готовності?

Переконайтеся, що на панелі управління світиться індикатор готовності (1).

Перейдіть до розділу Крок 3: Чи можна надрукувати сторінку конфігурації?

Якщо індикатори на панелі керування виглядають не так, як на малюнку вище, див. Розділ Комбінації індикаторів.

Крок 3: Чи можна надрукувати сторінку конфігурації?

Щоб надрукувати сторінку конфігурації, виконайте одну з таких дій:

Натисніть кнопку Далі, коли горить індикатор готовності і не друкуються інші завдання (тільки модель HP LaserJet P1505).

Виберіть її в списку Print Information Pages (Друк інформаційних сторінок) на вкладці Services (Послуги) у Printer Preferences (Настройки принтера) (скупка струменевих картриджів, здати картриджі на hp, epson, canon, скупка струменевих картриджів для принтерів, ціни, скуповуємо швидко і дорого).

Комбінації індикаторів

готовність

Пристрій не обробляє завдання і знаходиться в стані очікування.

Щоб надрукувати сторінку конфігурації, натисніть і відпустіть кнопку Далі (тільки для моделі LaserJet P1505).

Обробка даних

Пристрій обробляє чи отримує дані.

Щоб скасувати поточне завдання, натисніть кнопку Скасувати (тільки принтери серії LaserJet P1006 / P1009 / P1505).

Подача чи Тривала помилка

Цей стан виникає при наступних обставинах:

Ручна подача

Загальна тривала помилка.

Щоб відновити роботу помилку і надрукувати доступні дані, натисніть кнопку Далі (тільки модель LaserJet P1505).

Якщо роботу відновлено, пристрій перейде до стану обробки даних і виконає завдання.

Якщо роботу не відновлено, пристрій перейде в стан, тривалої помилки. Спробуйте витягти носій з шляху проходження носія, а потім вимкнути і знову включити живлення пристрою.

HP LaserJet P1000:

Відкрито кришку доступу

затор паперу

Він не встановлено

Відсутність паперу

Закрийте дверцята доступу, усуньте застрягання паперу, встановіть або додайте папір.

HP LaserJet P1505:

Відкрито кришку доступу

затор паперу

Відсутність паперу

фатальна помилка

Відбулася фатальна помилка пристрою.

Вимкніть пристрій, зачекайте 10 секунд і увімкніть його.

Повідомлення індикаторів панелі керування

Стан індикатора LaserJet P1000

Стан індикатора LaserJet P1505

стан пристрою

закінчується тонер

Індикатори продовження, готовності і уваги не залежить від стану закінчується тонера (тільки модель LaserJet P1505).

Замовте новий картридж.

Відсутність тонера

Він витягнутий з пристрою (тільки модель LaserJet P1505).

Знову встановіть в пристрій.

усунення застрягань

Іноді під час друку в принтері носій застрягає. У разі застрягання загоряються відповідні індикатори на панелі управління.

При додаванні нового носія витягти з лотка залишки старого носія і вирівняйте весь стос. Це допоможе запобігти втягуванню пристроєм кількох аркушів одночасно і допоможе зменшити ризик застрягання.

Носій не відповідає вимогам.

Можливо, потрібно очистити від паперового пилу та інших частинок зі шляху проходження паперу.

Після застрягання носія може призвести до розсіювання тонеру. Принтер очиститься після друку кількох сторінок.

Типові місця застрягання носія

Вхідний лоток. Якщо лист досі залишається у вхідному лотку, його можна спробувати обережно витягти. Однак постарайтеся не порвати лист. Якщо при спробі вилучення листа відчувається опір, див. Витяг застрягла.

Шлях виведення. Якщо лист досі залишається в вихідному відсіку, див. Розділ Витяг застрягла.

Після застрягання носія може призвести до розсіювання тонеру. Принтер очиститься після друку кількох аркушів.

Витяг застрягла

носій застряг може привести до забруднення сторінок частинками незакріпленого тонера. Тонер потрапив на одяг змийте його холодною водою. Гаряча вода закріпить плями тонера на тканини.

усунення застрягання

1. Відкрийте кришку доступу і витягніть з пристрою.

Щоб уникнути пошкодження мінімізуйте на світлі.

2. Обома руками за видимий край (до середини) носія, обережно витягніть його з пристрою.

3. Вставте на місце і закрийте кришку доступу.

при завантаженні нового носія витягніть з лотка залишки старого носія і вирівняйте весь стос.

Підвищення якості друку

Або блідий друк

Закінчується термін служби.

Причиною надмірно світлої надрукована сторінка може бути параметр щільності друку або увімкнено режим EconoMode. Налаштуйте щільність друку і вимкніть режим EconoMode у драйвері принтера.

частинки тонера

Можливо, носій не відповідає технічним вимогам компанії Hewlett-Packard (наприклад, носій надто вологий чи товстий).

Можливо, потрібно очистити.

Непродруковування

Причиною можуть бути дефектний. Спробуйте друкувати ще раз.

Нерівномірний вологий чи вологі плями на поверхні носія. Спробуйте надрукувати документ на новому носії.

Партія носія дефектна. З особливостями виробничого процесу можуть відштовхувати тонер деякі області носія. Спробуйте інший тип або марку носія.

Можливо, є дефект.

вертикальні лінії

Можливо, подряпаний світлочутливий барабан.

сірий фон

Переконайтеся, що лоток 1. на місці.

Зменшіть значення параметра щільності друку за допомогою вбудованого Web-сервера. Зменшення щільності друку сприяє усуненню сірого фону.

Замініть носій на більш легкий.

Перевірте середовище установки пристрою. Причиною появи сірого фону може бути дуже низька вологість повітря.

плями тонеру

Якщо плями тонера 'являються на передньому краї носія, можливо, забруднені напрямні носія. Очистіть напрямні носія сухою тканиною без ворсу.

Спробуйте встановити новий.

Причиною появи дефекту може бути занадто низька температура фіксації.

Незакріплений тонер

Очистіть внутрішні частини пристрою.

Перевірте тип і якість носія.

Переконайтеся, що в драйвері принтера вибрано тип носія для друку.

Підключіть шнур живлення пристрою безпосередньо в розетку електромережі, а не до подовжувача.

Повторювані по вертикалі дефекти.

Якщо дефекти повторюються в одному і тому ж місці аркуша, встановіть новий картридж.

Причиною може бути внутрішні частини забруднені тонером. Дефект з 'являється на зворотному боці сторінки, швидше за все, проблема може зникнути після друку кількох сторінок.

Переконайтеся, що в драйвері принтера вибрано тип носія для друку.

Спотворення форми символів

Якщо при неправильної форми символів виникають також пропуски в тіні, можливо, стопка носія надто гладенька. Спробуйте використовувати інший носій для друку.

Якщо символи неправильної форми, хвилясті, можливо, необхідне технічне обслуговування. Надрукуйте сторінку конфігурації. Якщо символи мають неправильну форму, зверніться до авторизованого дилера або до представника з сервісного обслуговування.

Перекошування сторінки

Перевірте правильність завантажено носій, а також перевірте, щоб напрямні не дуже щільно стискали носій або встановлені без надмірного зазору.

Причиною перекосу може бути завантаження невеликої кількості вхідний відсік.

Перевірте тип і якість носія.

Скручування чи хвилястість

Перевірте тип і якість носія. До скручування можуть призвести висока температура, так і підвищена вологість.

Занадто довгий носій в лотку без руху. Поверніть пачку в лотку. Крім того, можна спробувати повернути носій у вхідному лотку на 180 °.

Дефект може бути викликаний занадто високою температурою термоелемента. Переконайтеся, що в драйвері принтера вибрано тип носія для друку. Якщо проблема не буде усунуто, виберіть тип носія для друку, для якого використовується більш низька температура фіксації, наприклад, прозорі плівки чи легкі носії.

Складки чи зминання

Перевірте, чи правильно завантажено носій.

Перевірте тип і якість носія.

Поверніть пачку носія в лотку. Крім того, можна спробувати повернути носій у вхідному лотку на 180 °.

При друку на конвертах причиною дефекту можуть бути повітряні всередині конверта. Витягніть конверт, розгладьте і спробуйте надрукувати ще раз.

Сліди тонера навколо контурів

Символах розсіяно велику кількість тонера навколо зовнішнього контуру букв свідчить про те, що тонер недостатньо добре фіксується на поверхні носія. Однак невелика кількість частинок тонера є нормальною для лазерних принтерів. Спробуйте інший тип носія.

Поверніть пачку носія в лотку.

Використовуйте носії для друку на лазерних принтерах.

Усунення несправностей носіїв

Наведені нижче, можуть стати причиною погіршення якості друку, застрягання носіїв чи пошкодження пристрою.

Низька якість друку чи адгезії тонера.

Папір надто вологий, надто товстий, важкий чи гладенький, рельєфний чи з дефектної.

Пропуски в роздруківці, застрягання чи закручування.

Папір зберігався у неправильних.

Зберігайте папір у рівному горизонтальному положенні у вологонепроникній упаковці.

Аркуш паперу різний від одного.

Переверніть папір.

Надмірне скручування.

Папір надто вологий, має неправильний напрям волокон чи складається з коротковолоконного.

Аркуш паперу різний.

Переверніть папір.

Застрягання, пошкодження пристрою

Папір має вирізи чи перфорацію.

Не використовуйте папір без вирізів чи перфорації.

Проблеми при подачі.

Папір має нерівні краї.

Використовуйте папір, призначену для лазерних принтерів.

Аркуш паперу різний.

Переверніть папір.

Папір надто вологий, надто товстий, важкий чи гладенький, має неправильний напрям волокон, коротковолоконного матеріалу, рельєфний чи з дефектної.

Спробуйте інший тип паперу від 100 до 250 Sheffield і з рівнем вологості 4-6%.

Використовуйте папір з довгим волокном.

Перекошування (спотворення).

Можливо, встановлено напрямні для носіїв неправильно.

Видаліть усі носії зі вхідного лотка, вирівняйте стос носія і завантажте у вхідний лоток ще раз. Вирівняйте напрямні ширині і довжині носія і спробуйте надрукувати.

Подається одночасно кілька аркушів.

Можливо, лоток переповнений.

Видаліть частину носіїв для друку з лотка.

Можливо, носій має складки, він зігнутий чи пошкоджений.

Перевірте, чи не носій не мав складок, зігнутий або пошкоджений. Спробуйте друкувати, використовуючи носій з іншого пачки.

Надрукована сторінка відрізняється від зображення на екрані

Спотворення, помилки чи неповний текст

Причиною помилки може бути неправильний драйвер принтера при установці програмного забезпечення. Переконайтеся, що у вікні Властивості принтера обрано правильний драйвер принтера.

Зіпсованого тексту певного файлу можуть бути проблеми з цим файлом. Причиною зіпсованого тексту з певної програми можуть бути проблеми з цим конкретним додатком. Переконайтеся, що вибрано правильний драйвер принтера.

Помилка може бути викликана використовуваним програмним додатком. Спробуйте виконати друк з іншої програми.

Можливий нещільний контакт USB-кабелю або кабель пошкоджено.

Від'єднайте обидва кінці кабелю і знову підключіть його. Спробуйте виконати завдання друку, який не виникало проблем.

Якщо можливо, підключіть кабель до іншого комп'ютера і спробуйте надрукувати документ, який раніше не виникало проблем.

Спробуйте підключити новий USB-кабель 2.0 довжиною не більше 3 м.

Вимкніть принтер і комп'ютер. Від'єднайте USB-кабель і перевірте цілісність обох кінців кабелю. Підключіть кабель, перевірте надійність з'єднань. Переконайтеся, що пристрій безпосередньо під'єднано до комп'ютера. Відключіть усі комутатори, пристрої резервного копіювання, ключі безпеки або будь-які інші пристрої, які можуть бути підключені між USB-портами комп'ютера і пристрої. Ці пристрої можуть перешкоджати обміну даними між пристрою з комп'ютером. Перезапустіть комп'ютер і пристрій.

Відсутні зображення чи текст, або сторінки порожні

Переконайтеся, що файл не містить порожніх сторінок.

Можливо, з нього може бути пакувальна стрічка. Вийміть і, потягнувши за язичок на його кінці, щоб повністю зняти стрічку. Вставте його на місце. Щоб перевірити стан пристрою, надрукуйте сторінку конфігурації.

Можливо, параметри зображень, задані у вікні Властивості принтера, не підходять для роздруковується завдання. Спробуйте змінити параметри зображень у драйвері принтера.

Очистіть пристрій, особливо контакти.

Формат сторінки відрізняється від сторінки, надрукованої іншим принтером HP LaserJet

Якщо для створення документа використовувалася старіша версія драйвера принтера HP LaserJet (програмного забезпечення принтера) або в програмному забезпеченні встановлені інші властивості принтера, то при спробі друку з використанням нового драйвера чи параметрів формат сторінки може змінитися. Для усунення цієї проблеми можна спробувати виконати наступні дії:

Створіть і роздрукуйте документи з використанням одного і того ж драйвера і параметрів властивостей принтера незалежно від моделі принтера HP LaserJet, на якому вони друкуються.

Змініть дозвіл, формат паперу, параметри шрифту та інші параметри.

якість графіки

Можливо, параметри зображень не відповідають завданню друку. Перевірте і при необхідності змініть у вікні Властивості принтера параметри зображень (наприклад дозвіл).

Проблеми програмного забезпечення принтера

Значок принтера не відображається в папці Принтери

Закрийте всі програми. Щоб закрити програму, піктограма якої відображається на системній панелі, слід натиснути правою кнопкою миші на значку і виберіть Закрити чи Вимкнути.

Спробуйте підключити USB-кабель до іншого USB-порту на ПК.

Під час встановлення програмного забезпечення відображається повідомлення про помилку

Перевстановіть програмне забезпечення принтера. На панелі завдань Windows клацніть Пуск, Програми, HP, виберіть принтер, а потім клацніть Видалити. Встановіть програмне забезпечення принтера з компакт-диска.

Закрийте всі програми. Щоб закрити програму, піктограма якої відображається на панелі завдань, слід натиснути правою кнопкою миші на значку і виберіть Закрити чи Вимкнути.

Перевірте наявність вільного місця на диску, на який виконується установка програмного забезпечення принтера. При необхідності слід звільнити якомога більше місця на диску і перевстановіть програмне забезпечення принтера.

У разі необхідності запустіть програму дефрагментації диска і перевстановіть програмне забезпечення принтера.

Принтер знаходиться в режимі готовності, проте не друкує

Перевірте роботу принтера, надрукувавши сторінку конфігурації з панелі керування принтера.

Переконайтеся, що всі кабелі підключені правильно і відповідають технічним вимогам. Це стосується USB-кабелів, мережевих кабелів, а також кабель живлення. Спробуйте підключити новий кабель.

Основні несправності з комп'ютера Macintosh

Переконайтеся, що модулі розширення PM і PE знаходяться в

такій папці на жорсткому диску: Library / Printers / hp / laserj et /. За потреби

переустановите програмне забезпечення.

Ім'я пристрою, IP-адреса або ім'я хоста ( "Rendezvous" або "Bonjour") не відображається в списку принтерів у програмі Printer Setup Utility по установці принтера.

Можливо, пристрій не готовий.

Можливо вибрано неправильний тип підключення.

Переконайтеся, що вибрано "USB", "IP Printing", "Rendezvous" або "Bonjour", в залежності від типу з'єднання, яке встановлено між пристроєм і комп'ютером.

Використовується неправильна назва виробу, IP-адреса або ім'я хоста "Rendezvous" або "Bonjour".

Переконайтеся в тому, що усі кабелі правильно підключено, пристрій увімкнено і світиться індикатор готовності. При підключенні за допомогою USB- або Ethernet-концентратора, спробуйте підключитися до комп'ютера напряму або підключіться до іншого порту.

Програмне забезпечення пристрою не встановлено або встановлено неправильно.

Переконайтеся, що файл PPD принтера знаходиться у такій папці на жорсткому диску: Library / Printers / PPDs / Contents /

Resources /. lproj, де це двобуквений код мови. При необхідності повторно програмне забезпечення.

Драйвер принтера не вказує автоматично вибраний виріб у центрі друку або в утиліті настройки принтера.

Файл опису принтера PostScript (PPD) пошкоджений.

Видаліть файл PPD з такої папки на жорсткому диску:

Library / Printers / PPDs / Contents / Resources /. lproj, де це двобуквений код мови. Перевстановіть програмне забезпечення.

Можливо, кабель інтерфейсу несправний або низькоякісний.

Замініть кабель інтерфейсу. Переконайтеся, що використовується високоякісний кабель.

Завдання друку не було надіслано на потрібний пристрою.

Можливо, чергу друку зупинена.

Запустіть чергу друку. Відкрийте монітор друку і виберіть запуску завдань.

Використовується неправильне ім'я або IP-адресу пристрою. Можливо, завдання друку отримав інший пристрій з таким же або схожим ім'ям, IP-адресою або ім'ям хоста "Rendezvous" або "Bonjour".

Надрукуйте сторінку конфігурації, щоб перевірити назву пристрою, IP-адреса, ім'я хоста "Rendezvous" або "Bonjour". Переконайтеся, що ім'я, IP-адреса або ім'я хоста "Rendezvous" або "Bonjour", зазначені на сторінці конфігурації, збігаються з ім'ям пристрою, IP-адресою або ім'ям хоста "Rendezvous" або "Bonjour", зазначеними в центрі друку або утиліту настройки принтера.

Друкувати з USB-картки сторонніх виробників.

Ця помилка виникає в тому випадку, якщо на комп'ютері не встановлено програмне забезпечення для USB-принтерів.

При установці USB-плати стороннього виробника необхідне програмне забезпечення Apple USB Adapter Card Support. Найновіша версія даного програмного забезпечення можна знайти на Web-сайті Apple.

При використанні USB-кабелю для підключення пристрій не відображається в центрі друку або в утиліті настройки принтера після вибору драйвера.

Ця проблема викликана програмним або апаратним компонентом.

Пошук і усунення несправностей в роботі програмного забезпечення

Переконайтеся в тому, що комп'ютер Macintosh USB.

Переконайтеся, що використовується операційна система Mac OS X V10.2 або більш пізньої версії.

Переконайтеся, що ваш комп'ютер Macintosh має відповідне програмне забезпечення для USB компанії Apple.

Усунення несправностей апаратного забезпечення

Переконайтеся в тому, що пристрій включено.

Перевірте, чи правильно підключено USB-кабелю.

Переконайтеся в тому, що використовується відповідний швидкісний USB-кабель.

До одного ланцюга мережі живляться не підключено забагато USB-пристроїв. Відключіть усі пристрої з ланцюга і підключіть кабель напряму до USB-порту на головному комп'ютері.

Переконайтеся, що у ланцюг було підключено не більше двох USB-концентраторів без автономного живлення. Відключіть усі пристрої з ланцюга і підключіть кабель напряму до USB-порту на головному комп'ютері.

Клавіатура iMac є USB-концентратором без автономного живлення.

Рішення проблем при установці принтера в мережі

Якщо комп'ютер не може розпізнати мережевий принтер, виконайте наступні дії:

1. Перевірте, чи правильно підключено кабелів. Перевірте такі сполуки:

Шнури живлення.

Кабелі від принтера до концентратора чи комутатора

Кабелі концентратора чи комутатора комп'ютером.

Кабелі модему чи Інтернет, якщо це можливо.

2. Переконайтеся, що з'єднання комп'ютера з мережею працює правильно (тільки для Windows):

На робочому столі Windows двічі клацніть Моє мережне оточення або Мережеве оточення.

Двічі клацніть на одну з піктограм мережі і переконайтеся, що в списку вказані будь-які пристрої.

3. Перевірте, чи активне з'єднання з мережею, виконайте такі дії:

Перевірте, чи світиться мережевий з'єднувач (RJ-45), розташованому в задній частині пристрою.

Якщо один з індикаторів світиться постійно, принтер підключено до мережі.

Якщо обидва мережеві індикатори не світяться, перевірте надійність підключення між пристроєм і шлюзом, комутатором чи концентратором.

Якщо з'єднання надійні, вимкніть живлення пристрою принаймні на 10 секунд, а потім знову ввімкніть його.

4. Надрукуйте сторінку конфігурації мережі.

На сторінці конфігурації мережі переконайтеся, що призначено пристрою не нульовий IP-адреса.

Якщо на сторінці конфігурації мережі не містить дійсну IP, скиньте настройки внутрішнього мережевого порту HP до заводських значень. Для цього одночасно натисніть кнопки Далі і Скасувати.

Після того, як перестануть блимати індикатори уваги, готовності та пристрій повернеться в стан готовності, і скидання налаштувань завершиться.

Через дві хвилини після переходу пристрою в режим готовності роздрукуйте сторінку конфігурації мережі і переконайтеся, що пристрою дійсну IP-адресу.

Прийшов я з відпустки на роботу, заходжу в наш затишний кабінет, дивлюся, стоять дві коробки від принтерів (на коробках красується - "HP LaserJet P1505"). Самі принтера вже були підключені і щосили випльовували сторінки.

Ті хто друкували, кажуть що принтер "не подобається", повільний, довго розгойдується перед наступним завданням ...

І сталося тут така справа: відправляєш на нього - не друкує, тиснеш "зелену" кнопку - виходить сторінка статистики. Після цього він навідріз відмовляється друкувати ні через вінду (windows xp встановлена), ні через кнопку. Перевстановлення драйвера з рідного диска нічого не дала.

Ну думаю, завтра повеземо по гарантії ... Завтра настало і другий такий же принтер з такими ж симптомами зліг. Відкладати вже не було чого, до того ж "живих" принтерів залишилося мало.

І тут, як то кажуть - РАПТОМ, з достовірних джерел дізнаюся як тепер друкується тестова сторінка в останніх моделях HP, конкретно в цій - P1505: потрібно шість разів відкрити і закрити кришку (Це як за картриджем лізти). Цікаво чому не 10 разів?

Якщо у тебе принтер налаштований на друк по мережі, а на комп'ютері, до якого він підключений, встановлена \u200b\u200bсистема Windows не серверної версії і при всьому цьому спостерігаються проблеми з печаткою, то настійно рекомендую ознайомитися зі статтею:

Після хитрих рухів кришкою надрукувалася тестова сторінка та драйвер ( обов'язково не забудь оновити драйвер, в новій версії виправлені серйозні помилки) Встав як рідний, друк стала доступна звідусіль (локально і по мережі).

Такий вод марення з кришкою і змусив мене до посту. Можливо я чогось не зрозумію, читати мануали по принтеру не став, бо думав, чого там такого складного і незрозумілого. А виявилося навпаки. Такі справи.

підсумок:

Якщо тебе цікавило питання про тестову сторінку: друкується вона після того як ти ШІСТЬ раз відкрив і закрив кришку принтера.
Якщо проблеми з друком: Первонаперво !!! Оновлювати драйвер (версія на поточний момент датована вереснем 2009).
Якщо проблеми з друком по мережі: рекомендую почитати Обмежене число одночасних сеансів в Windows.

З.И.

Невелике побажання: якщо матеріал виявився корисним і допоміг, то отпишись пож-ста. Дякую за прочитання!