Офіційно ділова мова. Діловий стиль

Діловий стиль - це сукупність мовних засобів, функція яких - обслуговування сфери офіційно-ділових відносин, т. Е. Відносин, що виникають між органами держави, між організаціями або усередині них, між організаціями і приватними особами в процесі їх виробничої, господарської, юридичної діяльності. Таким чином, сфера застосування ділової мови може бути в принципі представлена \u200b\u200bяк широка мережа актуальних офіційно-ділових ситуацій і як набір відповідних жанрів документів. З цього можуть бути виведені як мінімум п'ять наслідків.

1. Широта цієї сфери дозволяє розрізняти щонайменше три підстилі (різновиди) ділового стилю: 1) власне офіційно-діловий (канцелярський, як його часто називають), 2) юридичний (мова законів і указів) і 3) дипломатичний. При ряді відмінностей ці підстилі близькі один до одного за своїми основними характеристиками. (Офіційно-ділові та дипломатичні документи зближає те, що вони орієнтовані на досягнення домовленості між двома сторонами або на формулювання позицій сторін, при особливо «етикетної» природі дипломатичних формул; на відміну від них для «мови законів» характерно прагнення до перерахування умов і обставин , що тягнуть за собою юридичну відповідальність.

У цьому розділі ми будемо звертатися майже виключно до матеріалу власне офіційно-ділового мовлення: не тільки тому, що в канцелярської мови найбільш чітко і послідовно виражені специфічні риси офіційно-ділового стилю в цілому, але і тому, що за масштабами свого поширення і проникнення в мовну практику будь-якої діяльності офіційно-ділова мова в найбільшій мірі зачіпає масу говорять.

2. Співвідношення «офіційно-ділова ситуація - відповідний жанр документа» означає, що зміст документа покриває безліч реальних ділових обставин, відповідаючи не окремій обставині, а цілому їх типу - ситуації. Внаслідок цього форма і мова документів в офіційно-діловому стилі виступають як стандартизовані (відповідні єдиним зразком), і сама вимога стандартизації пронизують всю сферу ділового мовлення.

3. У сфері ділового мовлення ми маємо справу з документом, т. Е. З ділової папером, що володіє юридичною силою, і сам цей факт обумовлює письмовий характер реалізації мовних засобів офіційно-ділового стилю. У той же час суто письмовий характер ділового документа не може не впливати на його мову: письмова мова - мова у відсутності співрозмовника, що вимагає розгорнення і повноти викладу, бо «ситуація повинна бути відновлена \u200b\u200bу всіх подробицях, щоб зробитися зрозумілої співрозмовникові (\u003d читає. - Б. Ш.) ».

4. У лінгвістиці прийнято протиставляти два типи текстів: інформативний (науковий, діловий) і експресивний (публіцистичний, художній). Належність ділового мовлення до першого типу пояснює деякі її особливості, і перш за все - її стилістичний характер. Гранична інформативна призначеного ділового тексту знаходить своє відображення в прагненні пише до максимально строгого і стриманого характеру викладу, а тим самим і в прагненні до використання стилістично нейтральних і / або книжкових елементів. Це, в свою чергу, виключає можливість вживання в текстах ділового мовлення експресивно і емоційно забарвлених мовних засобів (наприклад, розмовно-просторічної лексики або вигуків), образних засобів або слів, що вживаються в переносному сенсі, - все це суперечило б вимогу точності ділового мовлення. Прочитайте, наприклад, розповідь Чехова «Знак оклику», де чиновник, перебираючи в пам'яті знаки пунктуації, які він використовував протягом 40 років служби в проходили через його руки паперах, не може пригадати, в якому ж випадку слід ставити в них знак оклику! (А ви пам'ятаєте, в якому? Подумайте.).

5. Сказане визначає і вимога однозначності, характерне для ділового мовлення. (Відзначимо в цьому плані відмінність між науковою і діловим мовленням: в першій однозначність необхідна, а в другій просто недопустима неоднозначність). Ця вимога зумовлює використання в діловому мовленні термінів або термінізірованних (близьких до однозначних) спеціальних засобів мови (ясно, що ця тенденція органічно пов'язана з юридичною силою документа, що не терпить двозначності або, як говорив Л. В. Щерба, «пересудів»); такі, наприклад: постанову, резолюція - в канцелярському підстилі, позивач, відповідач - в юридичному підстилі, свідчити кому-небудь свою глибоку повагу - у дипломатичному. Не випадково дослідники відзначають, що «Професійні ідіоми, що склалися в діловій письмовій мові, виконують ту ж функцію, що і терміни в науковій мові». З тієї ж причини характерно прагнення не вживати в ділових текстах особисто-вказівні займенники він (вона, воно, вони), оскільки їх використання в контексті - при наявності в ньому більше одного іменника того ж роду - може суперечити вимогам точності і ясності викладу.

Вимогою логічності та аргументованості викладу в області синтаксису ділового мовлення пояснюється велика кількість складних конструкцій. Мається на увазі велика вжиткового складнопідрядних речень із спілками, які передають логічні відносини (придаткові причини, наслідки, умови), продуктивність всякого роду уточнень в тексті (причетні і дієприслівникові обороти, вставні конструкції), диференціація смислових відносин за допомогою складних спілок (типу внаслідок того що ) і прийменників (типу на предмет чого).

Перераховані відмінні мовні риси ділового стилю (стилістичні, лексичні, морфологічні, синтаксичні) органічно вписуються в письмову сферу вживання цього стилю, в властиві йому жанри документації. Але не тільки це становить особливості норм офіційно-ділового (канцелярського) подстиля.

Культура російської мови / Под ред. Л.К. Граудіной і Е.Н. Ширяєва - М., 1999.

Офіційно-діловий стиль - це стиль, який обслуговує правову та адміністративно-громадську сфери діяльності. Він використовується при написанні документів, ділових паперів і листів в державних установах, суді, а також в різних видах ділового усного спілкування.

Серед книжкових стилів офіційно-діловий стиль виділяється відносну стійкість і замкнутістю. З плином часу він, природно, піддається деяких змін, але багато його риси: історично сформовані жанри, специфічна лексика, морфологія, синтаксичні обороти - надають йому в цілому консервативний характер.

Для офіційно-ділового стилю характерні сухість, відсутність емоційно забарвлених слів, стислість, компактність викладу.

В офіційних паперах набір використовуваних мовних засобів заздалегідь заданий. Найяскравіша риса офіційно-ділового стилю - це мовні штампи, або так звані кліше (франц. clich). Від документа не чекають, щоб в ньому проявилася індивідуальність його автора, навпаки, чим більше клішірованний документ, тим зручніше ним користуватися (приклади кліше див. Нижче)

Офіційно-діловий стиль - це стиль документів різних жанрів: міжнародних договорів, державних актів, юридичних законів, постанов, статутів, інструкцій, службового листування, ділових паперів і т.д. Але, не дивлячись на відмінності в змісті і різноманітність жанрів, офіційно-діловий стиль в цілому характеризується загальними і найважливішими рисами. До них відносяться:

1) точність, виключає можливість інотолкованій;

2) мовної стандарт.

Ці риси знаходять своє вираження а) у відборі мовних засобів (лексичних, морфологічних і синтаксичних); б) в оформленні ділових документів.

Розглянемо особливості лексики, морфології та синтаксису офіційно-ділового стилю.

§2. Мовні ознаки офіційно-ділового стилю мови

Лексичні ознаки офіційно-ділового стилю мови

Лексична (словникова) система офіційно-ділового стилю, крім общекніжних і нейтральних слів, включає:

1) мовні штампи (канцеляризми, кліше) : ставити питання, на підставі рішення, вхідні-вихідні документи, контроль за виконанням покласти, після закінчення терміну.

2) професійну термінологію : недоїмка, алібі, чорний нал, тіньовий бізнес;

3) архаїзми : оним засвідчую, цей документ.

В офіційно-діловому стилі неприпустиме вживання багатозначних слів, а також слів в переносних значеннях, а синоніми вживаються вкрай рідко і, як правило, належать до одного стилю: постачання = поставка \u003d забезпечення, платоспроможність \u003d кредитоспроможність, знос \u003d амортизація, асигнування \u003d субсидування та ін.

Офіційно-ділова мова відображає не індивідуальний, а соціальний досвід, внаслідок чого її лексика гранично узагальнена. В офіційному документі перевага віддається родовим поняттям, наприклад: прибути (замість приїхати, прилетіти, прийти і т.д.), транспортний засіб (замість автобус, літак, "Жигулі" і т. д.), населений пункт (замість село, місто, село і т.д.) і ін.

Морфологічні прізнакіофіціально-ділового стилю мовлення

До морфологічними ознаками даного стилю відноситься багаторазове (частотне) використання певних частин мови (і їх типів). У їх числі такі:

1) іменники - назви людей за ознакою, зумовленого дією ( платник податків, орендар, свідок);

2) іменники, що позначають посади і звання в формі чоловічого роду ( сержант Петрова, інспектор Іванова);

3) віддієслівні іменники з часткою не-(позбавлення, недотримання, невизнання);

4) похідні прийменники ( в зв'язку, за рахунок, в силу, в міру, в відношенні, на підставі);

5) інфінітівние конструкції: ( провести огляд, надати допомогу);

6) дієслова теперішнього часу в значенні зазвичай виробленого дії ( за несплату стягується штраф…).

7) складні слова, утворені від двох і більше основ ( квартиронаймач, роботодавець, матеріально-технічний, ремонтно-експлуатаційний, вищевказаний, пойменованих нижче і т.п.).

Використання зазначених форм пояснюється прагненням ділового мови до точності передачі змісту і однозначності тлумачення.

Синтаксичні ознаки офіційно-ділового стилю мови

До синтаксичним ознаками офіційно-ділового стилю відносяться:

1) вживання простих речень з однорідними членами, причому ряди цих однорідних членів можуть бути досить поширеними (до 8-10), наприклад: ... штрафи в якості міри адміністративного стягнення можуть встановлюватися відповідно до законодавства Росії за порушення правил техніки безпеки та охорони праці в промисловості, будівництві, на транспорті і в сільському господарстві;

2) наявність пасивних конструкцій ( платежі вносяться в зазначений час);

3) нанизування родового відмінка, тобто вживання ланцюжка імен іменників у родовому відмінку: ( результати діяльності органів податкової поліції…);

4) переважання складних речень, особливо складнопідрядних, з підрядними умовними: При наявності спору про розміри належних звільненому працівникові сум адміністрація зобов'язана сплатити зазначене в цій статті відшкодування в тому разі, коли спір вирішено на користь працівника.

В офіційних паперах набір використовуваних мовних засобів заздалегідь заданий. Найяскравіша риса офіційно-ділового стилю - це мовні штампи, або так звані кліше. Від документа не чекають, щоб в ньому проявилася індивідуальність його автора, навпаки, чим більше клішірованний документ, тим зручніше ним користуватися.

Офіційно-діловий стиль - це стиль документів різних жанрів: міжнародних договорів, державних актів, юридичних законів, постанов, статутів, інструкцій, службового листування, ділових паперів і т.д. Але, не дивлячись на відмінності в змісті і різноманітність жанрів, офіційно-діловий стиль в цілому характеризується загальними і найважливішими рисами. До них відносяться:

1). точність, виключає можливість інотолкованій;
2). мовної стандарт.

Ці риси знаходять своє вираження:

а) у відборі мовних засобів (лексичних, морфологічних і синтаксичних);
б) в оформленні ділових документів.

Розглянемо особливості офіційно-ділового стилю.

Основною сферою, в якій функціонує офіційно-діловий стиль, є адміністративно-правова діяльність. Цей стиль задовольняє потребу суспільства в документальному оформленні різних актів державної, громадської, політичної, економічного життя, ділових відносин між державою і організаціями, а також між членами суспільства в офіційній сфері їх спілкування.

Тексти офіційно-ділового стилю мови представляють величезну різноманітність жанрів: статут, закон, наказ, розпорядження, договір, інструкція, скарга, рецепт, різного роду заяви, автобіографія, пояснювальна записка, анкета, статистичний звіт та ін.

Вираз правової волі в ділових документах визначає властивості, основні риси ділового мовлення та соціально-організуючий вживання мови. Жанри офіційно-ділового стилю виконують інформаційну, яка дозволяє, яка констатує функції в різних сферах діяльності, тому основною формою реалізації цього стилю є письмова.

Незважаючи на відмінності в змісті окремих жанрів, ступеня їх складності, офіційно-ділова мова має спільні стильові риси: точність викладу, не допускає можливості відмінностей у тлумаченні; детальність викладу; стереотипність, стандартність викладу; долженствующе-розпорядчий характер викладу. До цього можна додати такі риси, як офіційність, строгість вираження думки, об'єктивність, логічність - що властиво наукової мови.

Функція соціальної регламентації, яка грає найважливішу роль в офіційно-ділового мовлення, пред'являє до відповідних текстів вимога однозначності прочитання. У зв'язку з цим для кожного тексту повинна бути характерна така точність викладу інформації, яка не допускала б можливості різних тлумачень. Офіційний документ буде виконувати своє призначення, якщо його зміст ретельно продумано, а мовне оформлення бездоганно.

Саме цією метою визначається власне стандартне оформлення багатьох ділових документів (листок з обліку кадрів, анкету, квитанцію на оплату житлово-комунальних послуг і т.п.).

Розглянемо приклад: «При вивченні міжнародними угодами, а в особливості, угоди про усунення подвійного оподаткування, перш за все необхідно чітко визначити сферу його дії в двох аспектах:

- податки, на які поширюється дія угоди;
- території, на які поширюється дія угоди ».

Навіть в цьому короткому уривку є слова і словосполучення з офіційно-правової забарвленням (міжнародна угода, подвійне оподаткування, податки), що виражає повинність словосполучення «необхідно визначити», такі риси, як строгість вираження думки, неупереджена констатація, повна безособовість викладу.

Для офіційно-ділового стилю характерна тенденція до скорочення числа значень слів, аж до вузької термінологізації. Тому часто в текстах даного стилю даються точні визначення застосовуваних слів і понять. Неприпустимі полісемія (багатозначність), метафоричне використання слів, вживання слів у переносних значеннях, синоніми вживаються в незначній мірі (як правило, належать до одного стилю).

Типовими для ділової мови є складні слова, утворені від двох і більше слів: квартиронаймач, роботодавець, матеріально-технічний, вищевказаний, пойменованих нижче і т.п. Утворення таких слів пояснюється прагненням ділового мови до точності передачі змісту і однозначності тлумачення. Цій же меті служать словосполучення «неідіоматіческого» характеру, наприклад пункт призначення, вищий навчальний заклад, податкова декларація, акціонерне товариство, житловий кооператив та ін. Однотипність подібних словосполучень і їх висока повторюваність призводять до клішованість використовуваних мовних засобів, що надає текстам офіційно-ділового стилю стандартний характер.

Офіційно-ділова мова відображає не індивідуальний, а соціальний досвід, внаслідок чого її лексика гранично узагальнена в семантичному відношенні, тобто усунуто всі остросвоеобразное, конкретне, неповторне, а на передній план висунуто типове.

Для ділового мовлення характерне використання віддієслівних іменників (поповнення бюджету, надання житлоплощі, обслуговування населення, вжиття заходів) і дієприкметників (даний, зазначений, вишепоіменованних). Широко використовуються складні отименние приводи (в частині, по лінії, на предмет, щоб уникнути, по досягненні, після повернення).

Зазвичай пропозицію містить досить великий обсяг інформації і розрахована на повторне прочитання. Прості пропозиції часто ускладнюються однорідними членами, що обумовлено необхідністю вичерпати предмет повідомлення. Активно використовуються пасивні конструкції; складнопідрядні речення з підрядним умовою: «Порядок ведення засідання і дослідження додаткових доказів, якщо вони були представлені, в апеляційну інстанцію, визначається головуючим. За загальним правилом спочатку заслуховуються пояснення осіб, які беруть участь у справі, та їх представників. Спочатку виступає особа, яка подала апеляційну скаргу, і його представник. У разі оскарження рішення обома сторонами першим виступає позивач ».

У цьому уривку перше речення - складнопідрядне з підрядним умовою. У наступних пропозиціях кілька дієприкметників (що беруть участь, яке подало), пасивний дієслово (заслуховуються), складний отименних привід (у разі). Сувора логіка і точність викладу визначають послідовність дій у поданій ситуації. Цей текст виконує роль регламенту і встановлює порядок процедури розгляду апеляційної скарги.

Використовується для складання документів, листів і ділових паперів в установах, судах і в будь-якому вигляді усного ділового спілкування, - це офіційно-діловий стиль мови.

Загальна характеристика

Це вже давно сформований, стійкий і досить замкнутий стиль. Звичайно, і він з часом піддавався якихось змін, але вони були незначні. Жанри, що склалися історично, специфічні синтаксичні обороти, морфологія і лексика повідомляють йому досить консервативний характер.

Щоб охарактеризувати офіційно-діловий стиль, мови необхідно надати сухість, компактність мови, стислість і вилучити емоційно забарвлені слова. Мовні засоби вже існують в повному наборі на кожен випадок: це так звані мовні штампи або кліше.

Список деяких документів, для оформлення яких необхідний офіційно-діловий стиль:

міжнародні договори;
державні акти;
юридичні закони;
різні постанови;
військові статути і статути підприємств;
інструкції всіх видів;
службове листування;
різноманітні ділові папери.

Загальні характерні риси мовного стилю

Жанри можуть бути різноманітними, зміст - різним, але офіційно-діловий стиль має і загальні найважливіші риси. Перше і головне: висловлювання повинно бути точним. Якщо допускається можливість різних тлумачень, це вже не офіційно-діловий стиль. Приклади знаходяться навіть в казках: стратити не можна помилувати. Бракує тільки коми, але наслідки, які тягне ця помилка, можуть зайти дуже далеко.

Щоб уникнути подібних ситуацій, існує друга головна риса, яку містить офіційно-діловий стиль документів, - це мовний стандарт. Саме він допомагає вибрати лексичні, морфологічні, синтаксичні мовні засоби при оформленні ділових документів.

Особливою суворістю і консерватизмом відрізняється порядок слів у реченні, тут багато йде проти властивого строю російської мови прямого порядку слів. Підлягає передує присудок (наприклад, товар відпускається), а визначення стають сильнішими визначається слова (наприклад, кредитні відносини), що управляє слово попереду керованого (наприклад, виділити кредит).

Кожен член пропозиції зазвичай має властиве тільки йому місце, яке визначається структурою пропозиції і його типом, своєю роллю серед інших слів, взаємодією і взаємозв'язками з ними. А характерні риси офіційно-ділового стилю - довгі ланцюги родових відмінків, наприклад: звернення Глави адміністрації краю.

лексика стилю

Словникова система включає в себе, крім загальновживаних книжкових нейтральних слів, певні кліше - канцеляризми, тобто мовні штампи. Це входить в особливості офіційного ділового стилю. Наприклад: на підставі рішення, що входять документи, вихідні документи, після закінчення терміну, контроль за виконанням і так далі.

Тут же не обходиться і без професійної лексики, що включає в себе неологізми: тіньовий бізнес, недоїмка, чорний нал, алібі і так далі. До офіційно-ділового стилю відноситься і включення в лексичний лад деяких архаїзмів, наприклад: цей документ, оним засвідчую.

Однак вживання багатозначних слів і слів, що мають переносне значення, категорично не допускається. Синонімів вкрай мало і включаються вони в офіційно-діловий стиль вкрай рідко. Наприклад, платоспроможність і кредитоспроможність, постачання і постачання, а також забезпечення, знос і амортизація, субсидування і асигнування.

Тут відбивається соціальний досвід, а не індивідуальний, тому лексика має узагальнений характер. Понятійний ряд воліє родові поняття, які добре вписуються в офіційно-діловий стиль. Приклади: прибути замість приїхати, прийти, прилетіти і так далі; транспортний засіб замість автомобіль, літак, поїзд, автобус або собача упряжка; населений пункт замість село, місто, столиця Сибіру, \u200b\u200bселище хіміків і так далі.

Отже, до офіційно-ділового стилю належать такі елементи лексичних побудов.

Високий відсоток термінології в текстах: юридичних - закон, власник і власність, реєстрація, передача і приймання об'єктів, приватизація, акт, оренда і так далі; економічних - витрати, дотації, бюджет, купівля-продаж, дохід, витрата і так далі; економіко-правових - секвестрування, термін реалізації, права власності, погашення кредиту і так далі.
Іменний характер побудови мови за рахунок великого числа віддієслівних іменників, найчастіше позначають опредмеченное дію: відвантаження товару, відстрочка платежу і так далі.
Висока частотність прийменникових сполучень і отимённих прийменників: на адресу, в силу, в ставленні до справи, у міру і так далі.
Перехід дієприкметників в прикметники і займенники для посилення канцелярських значень: цей договір (або правила), діючі розцінки, належних заходів і так далі.
Регламентована лексична сполучуваність: угода тільки полягає, а ціна встановлюється, право - надається, а платіж - проводиться.

Морфологія стилю

Морфологічні ознаки офіційно-ділового стилю включають в себе перш за все частотне (багаторазове) використання деяких частин мови, а також їх типів, які допомагають в прагненні мови до точності і неоднозначності висловлювань. Наприклад, такі:

іменники, які називають людей за ознакою дії (орендар, платник податків, свідок);
іменники, які називають людей за посадою або званням, в тому числі і жінок строго по формі чоловічого роду (продавець Сидорова, бібліотекар Петрова, сержант Іванова, інспектор Красуцька і так далі);
частка не- в віддієслівних іменників (недотримання, невизнання);
використання похідних прийменників в широкому асортименті (за рахунок, в зв'язку, в міру, в силу, на підставі, в відношенні і так далі);
конструкції в інфінітиві (надати допомогу, провести огляд);
нині дієслів в іншому значенні (стягується штраф за несплату);
складні слова з двома і більше основами (роботодавець, квартиронаймач, ремонтно-експлуатаційний, матеріально-технічний, пойменованих нижче, вищевказаний і так далі).

синтаксис стилю

Характеристика офіційно-ділового стилю складається з таких синтаксичних ознак:

Прості пропозиції вживаються з багатьма рядами однорідних членів. Наприклад: Мірою адміністративного стягнення можуть стати штрафи за порушення охорони праці та техніки безпеки в будівництві, промисловості, сільському господарстві та на транспорті відповідно до законодавства РФ.
Наявні пасивні конструкції такого типу: платежі вносяться строго в зазначений час.
Іменники воліють родовий відмінок і нанизуються намистинами: результати діяльності підрозділів митного контролю.
Складнопідрядні пропозиції повняться умовними підрядними: у випадках незгоди абонентів на обробку їх персональних даних в частині способів і цілей обробки або повністю, абоненти при укладенні договору підписують відповідну заяву.

Сфера офіційно-ділового стилю в жанровому різноманітті

Тут спочатку потрібно виділити два напрямки по тематиці: офіційно-документальний і побутово-діловий стилі.

1. Офіційно-документальний стиль ділиться на дві категорії: законодавчі документи, пов'язані з роботою державних органів, - Конституція, статути, закони - це одна мова (J), а дипломатичні акти, пов'язані з міжнародними відносинами, - меморандуми, комюніке, заяви, конвенції - це інша мова (K).

2. Побутово-діловий стиль теж поділяється: листування між організаціями та установами - це j мову, а приватні ділові папери - це мова k. До жанрів побутово-ділового стилю відноситься вся службова переписка - комерційна кореспонденція, ділові листи, а також ділові папери - автобіографія, довідка, акт, посвідчення, заява, протокол, розписка, доручення і так далі. Стандартизація, характерна для цих жанрів, полегшує складання паперів, економить мовні засоби і не допускає інформаційну надмірність.

Стандартизація ділових паперів

Спеціально підібрані слова офіційно-ділового стилю забезпечують комунікативну точність, що надає документам юридичну силу. Будь-фрагмент тексту повинен мати єдине тлумачення і значення. Для такої високої точності одні й ті ж слова, терміни, назви повторюються багаторазово.

Форма отглагольного іменника доповнює риси офіційно-ділового стилю аналітичним виразом дій і процесів: замість слова "доповнювати" вживається словосполучення "вносити доповнення", замість "вирішувати" - "приймати рішення" і так далі. Наскільки більш суворо звучить "нести відповідальність" замість простого "відповідати".

Узагальненість і абстрактність в найвищому ступені і одночасно конкретне значення всього лексичного ладу - ось основні ознаки офіційно-ділового стилю. Це немислиме поєднання, що використовується одночасно, і надає документу можливість єдиною трактування і в сукупності відомостей - юридичну силу. Самі тексти насичені термінами і процедурної лексикою, а, наприклад, додатки до договорів містять лексику номенклатурну. Опитувальні листи і реєстри, заявки і специфікації допомагають термінології отримувати розшифровку.

Крім емоційно забарвленого тексту, в документах неприпустимо використання будь-яких лайливих слів, зниженою лексики, жаргонізмів, розмовних виразів. Навіть професійний жаргон недоречний в мові ділового листування. І більш за все тому, що він не відповідає вимогам точності, оскільки закріплений суто за сферою усного спілкування.

Усне ділове мовлення

Беземоційність і суха логіка текстів, стандартне розташування матеріалу на папері істотно відрізняється від усного мовлення, яка зазвичай емоційно забарвлена \u200b\u200bі асиметрична за принципами текстової організації. Якщо усне мовлення підкреслено логічна, обстановка спілкування явно офіційна.

Особливості офіційного ділового стилю в тому, що усне ділове спілкування, незважаючи на професійну тематику, має протікати в сфері позитивних емоцій - співчуття, довіри, поваги, доброзичливості.

Цей стиль можна розглядати в його різновидах: канцелярско-діловий - простіше, а от мову державного управління, дипломатичний чи юридичний вимагає особливої \u200b\u200bуваги. Сфери спілкування в даних випадках абсолютно різні, тому стиль спілкування теж обов'язково повинен відрізнятися. Заяви, протоколи, накази, укази - все те, що обдумано, записано, прочитано, не так небезпечно, як усні переговори, ділові наради, публічні виступи і так далі. Слово, як горобця, не впіймати, якщо вилетить.

Основні особливості офіційно-ділового стилю мови - це стислість, точність і впливовість. Для досягнення цих цілей знадобиться відповідний підбір слів, правильно складені конструкції, вірний синтаксис і стандартизація в розумі цілих блоків приготовленої мови. Так само, як в письмово оформленому діловому тексті, в усному мовленні немає місця емоційно забарвленої лексики. Краще вибрати нейтральну, бути ближче до стандартів канцелярських мовних засобів, щоб гранично точно викласти задумане.

реквізити

Найяскравіша характеристика офіційно-ділового стилю - це навіть не сам текст, а все непорушні елементи його оформлення - реквізити. Кожному виду документів притаманний свій інформаційний набір, передбачений ГОСТом. Кожен елемент строго закріплений на певному місці на бланку. Дата, найменування, номер реєстрації, відомості про укладача і всі інші реквізити завжди розташовуються однаково - одні вгорі на аркуші, інші внизу.

Число реквізитів залежить від змісту і виду документа. Зразок-формуляр показує максимум реквізитів і порядок розташування їх на документі. Це Державний Герб РФ, емблеми організації або підприємства, зображення урядових нагород, код організації, підприємства або установи (загальноросійський класифікатор підприємств і організацій - ЄДРПОУ), код форми документа (загальноросійський класифікатор управлінської документації - ОКУД) і так далі.

трафаретізаціідокументів

Машинна обробка, комп'ютеризоване діловодство - нова епоха в процесі стандартизації. Економічна і соціально-політичне життя ускладнюється, технічний прогрес набирає обертів, тому і особливості офіційно-ділового стилю полягають у тому, щоб виправдати економічно вибір одного мовного варіанта з усіх можливих і закріпити його в практиці.

Використовуючи стійку формулу, прийняте скорочення, однакове розташування всього матеріалу, оформити документ набагато швидше і простіше. Так складаються всі типові і трафаретні листи, таблиці, анкети тощо, що дозволяє інформацію кодувати, забезпечуючи інформативну ємність тексту, з можливістю розгортання його повної структури. Такі модулі впроваджуються в текст договорів (про оренду, виконання робіт, купівлі-продажу і т.д.)

Від п'ятдесяти до сімдесяти відсотків слововживань в документі складають процедурна лексика і термінологія. Тематика документа обумовлює однозначність контексту. Наприклад: Сторони зобов'язуються дотримуватися перераховані вище правила. Слово "сторони", вжите поза документа, дуже багатозначно, але тут прочитується суто юридичний аспект - особи, які укладають договір.

МОСКОВСЬКИЙ ГУМАНІТАРНО-ЕКОНОМІЧНИЙ ІНСТИТУТ

Кіровський філія

РЕФЕРАТ

ХАРАКТЕРИСТИКА ОФІЦІЙНО-ДІЛОВОГО СТИЛЮ МОВЛЕННЯ

виконала:

Градобоева О.В.

Факультет економіки і управління

Заочне відділення

4 курс група ЕС

перевірила:

ВСТУП 5

Загальна характеристика ОФІЦІЙНО-ДІЛОВОГО СТИЛЮ 6

Динаміка норми офіційно-ділового мовлення 8

РІЗНОВИДИ ОФІЦІЙНО-ДІЛОВОГО СТИЛЮ 9

ВИСНОВОК 13

ЛІТЕРАТУРА 14

ДОДАТОК 1 15

ДОДАТОК 2 16

ВСТУП ................................................................................. .3

Загальна характеристика офіційно-ділового стилю .............................. ..4

Динаміка норми офіційно-ділового мовлення ....................................... ..6

Різновиди офіційно-ділового стилю .......................................... 7

Резюме ....................................................................................... .9

ВИСНОВОК ........................................................................... .11

ЛІТЕРАТУРА ........................................................................... ..12

Додаток ........................................................................... .13

ВСТУП

Спілкування неоднорідне, воно поділяється на багато сфер, багато областей.

Мова адвоката в суді, доповідь в науковому гуртку, вірш, відкритий лист і т.д. - все мовні жанри виконують різні змістовні, стилістичні завдання, тому різний їх мову, мовна форма.

Але є завдання (функції), що об'єднують групи мовних жанрів, властиві всьому мови. Відомо, що мова існувала спочатку тільки в усній формі. На цій стадії йому була властива єдина функція - функція спілкування. Потім у відповідь на запити суспільства, суспільній практиці виникає потреба регламентувати життя всередині держави, укладати договори з сусідами. В результаті розвивається офіційно-ділова функція мови і формується ділова мова. З'являються й інші функції - науково-інформативна, що формує науковий стиль, естетична, що формує мову художньої літератури. Кожна функція вимагає від мови особливих якостей, наприклад точності, об'єктивності, образності та ін. І мова з часом виробляє відповідні якості. Так відбувається розвиток, диференціація мови і формування функціональних стилів.

«Канцелярський мову, - писав Г.О.Винокур, - це перша спроба людини опанувати мовної стихією, підпорядкувати собі всі ці неслухняні частки, сполучники, займенники, які ніяк не вкладаються в стрункий плавний період».

Загальна характеристика ОФІЦІЙНО-ДІЛОВОГО СТИЛЮ

Зародження російської офіційно-ділового мовлення починається з X ст., З епохи Київської Русі, і пов'язано з оформленням договорів між Київською Руссю і Візантією. Мова договорів та інших документів був саме тією мовою, з якого пізніше виробився літературна мова.

Сучасний офіційно-діловий стиль відноситься до числа книжкових стилів і функціонує у формі письмової мови - виступи на урочистих засіданнях, прийомах, доповіді державних і громадських діячів і т.д.

Офіційно-діловий стиль обслуговує сугубо офіційні і надзвичайно важливі сфери людських взаємин: відносини між державною владою і населенням, між країнами, між підприємствами, організаціями, установами, між особистістю і суспільством.

Ясно, що, з одного боку, виражається офіційно-діловим стилем зміст, з огляду на його величезну важливість, повинен виключати всяку двозначність, всякі різночитання. З іншого боку, офіційно-діловий стиль характеризується певним більш-менш обмеженого кола тем.

Співвідношення (офіційно-ділова ситуація - відповідний жанр документа) означає, що зміст документа покриває безліч реальних ділових обставин, відповідаючи не окремій обставині, а цілому їх типу-ситуації. Внаслідок цього форма і мова документів в офіційно-діловому стилі виступають як стандартизовані (відповідні єдиним зразком), і сама вимога стандартизації пронизують всю сферу ділового мовлення.

У сфері ділового мовлення є справа з документом, тобто з ділової папером, що володіє юрід.сілой, і сам цей факт обумовлює письмовий характер реалізації мовних засобів офіційно - ділового стилю.

У лінгвістиці прийнято протиставляти два типи текстів: інформативний (науковий, діловий) і експресивний (публіцистичний, художній). Належність ділового мовлення до першого типу пояснює деякі її особливості, і перш за все - її стилістичний характер. Гранична інформативна призначеного ділового тексту знаходить своє відображення в прагненні пише до максимально строгого і стриманого характеру викладу, а тим самим і в прагненні до використання стилістично нейтральних і / або книжкових елементів.

Сказане визначає і вимога однозначності, характерне для ділового мовлення. Ця вимога зумовлює використання в діловому мовленні термінів або близьких до однозначних спеціальних засобів мови, наприклад, постанова, резолюція - в канцелярському підстилі, позивач, відповідач - в юридичному підстилі.

Вимогою логічності та аргументованості викладу в області синтаксису ділового мовлення пояснюється велика кількість складних конструкцій. Мається на увазі велика вжиткового складнопідрядних речень із спілками, які передають логічні відносини (придаткові причини, наслідки, умови), продуктивність всякого роду уточнень в тексті (причетні, дієприслівникові обороти), диференціація смислових відносин за допомогою складних спілок (внаслідок того що) і прийменників ( на предмет чого).

Динаміка норми офіційно-ділового мовлення

Ділова мова - сукупність стандартів писемного мовлення, необхідних в офіційно-ділових відносинах. Ці стандарти включають в себе як форми документації (набір, послідовність і розташування реквізитів), так і відповідні їм способи мовного викладу. Теза про високу регламентованості офіційно-ділового мовлення знаходить своє підтвердження не тільки в обов'язкових вимогах до побудови та складання документів, але і в можливості нормалізації - внесення змін до правил побудови та складання документів в процесі їх уніфікації. Це стосується обох сторін документа - його форми і його мови.

В даний час текстові та мовні норми ділового мовлення відчувають тиск з боку все ширше розвивається способу складання, зберігання та передачі документів за допомогою електронно-обчислювальної техніки.

РІЗНОВИДИ ОФІЦІЙНО-ДІЛОВОГО СТИЛЮ

Офіційно-діловий стиль поділяється на 2 різновиди, 2 подстиля - офіційно-документальний і побутово-діловий. У першому можна виділити мову дипломатії (дипломатичні акти) і мову законів, а в другому - службове листування і ділові папери. (Додаток 1)

МОВУ ДИПЛОМАТІЇ дуже своєрідним. У нього своя система термінів, у якій багато спільного з іншою термінологією, але є і особливість - насиченість міжнародними термінами. В середні віки в Західній Європі загальним дипломатичною мовою була латина, потім французька (XVIII - початок XIX). Тому в мові дипломатії багато термінів французького походження: аташе - посаду або ранг дипломатичного працівника; мюніке - офіційне урядове сооьщеніе з питань зовнішньої політики.

Є й російські терміни _ російська дипломатія має тривалу історіію: посол, посольство, спостерігач.

Тільки в дипломатії вживаються етикетні слова. Це звернення до голів інших держав, позначення титулів: король, Його Високість.

Для синтаксису мови дипломатії характерні довгі речення, розгорнуті періоди з розгалуженою союзної зв'язком, з причетними і дієприслівниковими оборотами, інфінітівнимі конструкціями, вступними і відокремленими виразами. Нерідко пропозиція складається з відрізків, кожен з яких виражає закінчену думку, оформлений у вигляді абзаців, але не відокремлений від інших крапкою, а входить формально в структуру одного пропозиції. Таке синтаксичну будову має, наприклад, преамбула Загальної Декларації прав людини.

МОВУ ЗАКОНІВ - це офіційна мова, мова державної влади, на якому вона говорить з населенням.

Мова законів вимагає перш за все точності. Інша важлива риса мови законів - узагальненість виразу. Законодавець прагне до найбільшого узагальнення, уникаючи подробиць і деталей.

Для мови законів характерні також повна відсутність індивідуалізації мови, стандартність викладу.

Закон звертається не до окремого, конкретної людини, але до всіх людей або груп людей.

СЛУЖБОВА ЛИСТУВАННЯ. Її зразком можна вважати телеграфний стиль, який характеризується граничною раціональністю в побудові синтаксичних конструкцій. Не забороняється тут і нанизування відмінків, що вважається в інших стилях серйозним стилістичним пороком. Тут же воно сприяє економії мовних засобів, компактності мови.

Головна особливість мови службового листування - його висока стандартизованность. Зміст ділових листів дуже часто повторюється, так як однотипні багато виробничих ситуації. Тому природно однакове мовне оформлення тих чи інших змістовних аспектів ділового листа. Для кожного такого аспекту існує певна синтаксична модель пропозиції, що має в залежності від смислового, стилістичного характеристики ряд конкретних мовних варіантів.

Коротко і ясно слід писати і ДІЛОВІ ПАПЕРИ (заява, автобіографія, розписка, доручення, довідка та інше.) (Додаток 2)

Ділові папери складають за визначеною формою. Стиль виключає, як правило, складні конструкції. Кожну нову думку слід починати з абзацу. Всі слова пишуться повністю, за винятком загальноприйнятих скорочень.

РЕЗЮМЕ

Офіційно-діловий стиль являє собою один з функціональних стилів сучасної української літературної мови: набір мовних засобів, призначення яких - обслуговування сфери офіційно-ділових відносин (ділових відносин між організаціями, всередині них, між юридичними і фізичними особами). Ділова мова реалізується у вигляді письмових документів, побудованих за єдиними для кожної з їх жанрових різновидів правилами. Типи документів різняться специфікою свого змісту (які офіційно-ділові ситуації в них відображені), а відповідно і своєю формою (набором і схемою розміщення реквізитів - змістовних елементів тексту документа); об'єднані вони набором мовних засобів, що традиційно використовуються для передачі ділової інформації.

Ознаки ділової документації:

1. Специфіка культури офіційно-ділового мовлення полягає в тому, що вона включає в себе володіння двома різними за характером нормами:

1) текстовими, що регулюють закономірності побудови документа, закономірності розгортання його змістовної схеми, і

2) мовними, регулюючими закономірності відбору мовного матеріалу для наповнення змістовної схеми документа.

Розрізнення цих двох типів норм ділового мовлення допомагає зрозуміти спрямованість і етапи розумової роботи над текстом документа: осмислення офіційно-ділової ситуації → підбір відповідного їй жанру документа → з'ясування відповідних жанру документа норм побудови тексту → вибір відповідають жанру і формі документа мовних засобів.

2. Форма документа (схема, що відображає семантико-інформаційну структуру тексту) надає в розпорядження його упорядника певний набір реквізитів і певну їх композицію (послідовність і порядок їх розміщення в тексті документа). Найбільш частотні (загальні ряду документів) реквізити: (1) адресат документа; (2) адресант документа; (3) назву документа; (4) заголовок до змісту тексту документа; (5) список додатків до документа; (6) підпис; (7) дата. Обов'язковість / необов'язковість вживання певних реквізитів визначає жорсткість / свободу побудови форми документа. Сказане дозволяє характеризувати «пише» як упорядника тексту документа (по відомим його зразкам): це відноситься і до плану текстових норм, і до плану мовних норм.

ВИСНОВОК

У даній роботі була дана загальна характеристика офіційно-ділового стилю мови, також різновиди, два підстилі офіційно-ділового стилю. За масштабами свого поширення і проникнення в мовну практику будь-якої діяльності офіційно-ділова мова в найбільшій мірі зачіпає масу говорять.

Діловий стиль - це сукупність мовних засобів, функція яких - обслуговування сфери офіційно-ділових відносин, тобто відносин, що виникають між органами держави, між організаціями або усередині них, між організаціями і приватними особами в процесі їх виробничої, господарської, юридичної діяльності. Таким чином, сфера застосування ділової мови може бути в принципі представлена \u200b\u200bяк широка мережа актуальних офіційно-ділових ситуацій і як набір відповідних жанрів документів.

Офіційно-ділова мова є одним з найважливіших стилів російської літературної мови, який грає велику роль в житті суспільства. Він вносить свій особливий внесок у скарбницю української літературної мови.

ЛІТЕРАТУРА

Согланік Г.Я. Стилістика тексту: Навчальний посібник. - М .: Флінта, Наука, 1997.-256 с.

Культура російської мови. Підручник для вузів / під редакцією Граудіной Л.К.і проф. Ширяєва Е.Н.- М .: Видавництво НОРМА, 2000., 560 с.

Шварцкопф Б.С. Культура російської мови і ефективність спілкування, 1996, розд. 3, гл.9

Головач А.С. Оформлення документів, 2003

ДОДАТОК 1

Схема підрозділу офіційно-ділового стилю

Офіційно-діловий стиль

Офіційно-документальний

Побутово-діловий

Мова дипломатії

Службове листування

Мова законів

ділові папери

ДОДАТОК 2

Приклад написання довіреності

ДОРУЧЕННЯ

Я, Куликова Анна Василівна, яка проживає за адресою: вул. Чернишевського, будинок 3, квартира 12, довіряю Шашковій Олександрі Іванівні, яка мешкає за адресою: вул. Чернишевського, будинок 3, квартира 19, паспорт серія 2345, номер 123456789, виданий ... отримати належну мені за листопад 2007 року пенсію.