Чи не працює інтернет по мережевому кабелю від роутера. Wi-Fi підключений, але Інтернет не працює, не відкриваються сторінки

У цій інструкції - покроково про те, що робити, якщо не працює інтернет на комп'ютері з Windows 10, 8 і Windows 7 в різних сценаріях: інтернет пропав і перестав підключатися ні з того ні з сього по кабелю провайдера або через роутер, перестав працювати тільки в браузері або певних програмах, працює на старому, але не працює на новому комп'ютері і в інших ситуаціях.

Примітка: мій досвід говорить про те, що приблизно в 5 відсотках випадків (а це не так мало) причиною того, що Інтернет раптово перестав працювати з повідомленням «Не підключено. Немає доступних підключень »в області повідомлень і« Мережевий кабель не підключений »зі списку з'єднань говорить про те, що кабель LAN дійсно не підключений: перевірте і повторно під'єднайте (навіть якщо візуально здається, що проблем немає) кабель як з боку роз'єму мережевої карти комп'ютера, так і з боку роз'єму LAN на роутері, якщо підключення виконується через нього.

Інтернет не тільки в браузері

Почну з одного з найпоширеніших випадків: Інтернет не працює в браузері, але при цьому продовжують з'єднуватися з Інтернетом Skype і інші месенджери, торрент-клієнт, Windows може перевіряти наявність оновлень.

Зазвичай в такій ситуації значок з'єднання в області повідомлень показує, що доступ в Інтернет є, хоча по факту це не так.

Причинами в даному випадку можуть бути небажані програми на комп'ютері, змінилися налаштування мережевих підключень, проблеми з DNS серверами, іноді - неправильно віддалений антивірус або виконане оновлення Windows ( «велике оновлення» в термінології Windows 10) з встановленим антивірусом.

Дану ситуацію я докладно розглядав в окремому керівництві:, в ньому докладно описані способи виправити проблему.

Перевірка мережевого підключення по локальній мережі (Ethernet)

Якщо перший варіант не підходить до вашої ситуації, то рекомендую виконати наступні кроки для перевірки підключення до Інтернету:

Зупинимося на пункті 6 - підключення по локальній мережі показує, що все нормально (включено, є ім'я мережі), але при цьому Інтернету немає (цього може супроводжувати повідомлення «Без доступу до Інтернету» та жовтий знак оклику поруч із позначкою з'єднання в області повідомлень) .

Підключення по локальній мережі активно, але Інтернету немає (без доступу до Інтернету)

У ситуації, коли підключення по кабелю працює, але Інтернету немає, можливі кілька поширених причин проблеми:

1. При підключенні через роутер: щось не так з кабелем в порте WAN (Internet) на роутері. Перевірте всі підключення кабелів.
2. Так само, для ситуації з роутером: збилися налаштування Інтернет-підключення на роутері, перевірте (див.). Навіть якщо настройки вірні, перевірте статус підключення в веб-інтерфейсі роутера (якщо не активно, то з якоїсь причини не вдається встановити з'єднання, можливо, виною 3-й пункт).
3. Тимчасова відсутність доступу в Інтернет з боку провайдера - таке трапляється не часто, але трапляється. В цьому випадку Інтернет буде недоступний і на інших пристроях через ту ж мережу (перевірте, якщо є можливість), зазвичай проблема виправляється протягом дня.
4. Проблеми з параметрами мережевого підключення (доступ до DNS, параметри проксі-сервера, параметри TCP / IP). Способи вирішення для даного випадку описані в згадуваній вище статті і в окремому матеріалі.

Для 4-го пункту з тих дій, який можна спробувати в першу чергу:

Якщо ці два способи не допомогли, спробуйте більш витончені методи вирішення проблеми з окремих інструкцій, наведених вище в 4-му пункті.

Примітка: якщо ви тільки що встановили роутер, підключили його кабелем до комп'ютера і на комп'ютері немає Інтернету, то з великою ймовірністю ви просто поки не налаштували ваш роутер правильно. Як тільки це буде зроблено, Інтернет повинен з'явитися.

Драйвери мережевої карти комп'ютера і відключення LAN в BIOS

Якщо проблема з Інтернетом з'явилася після переустановлення Windows 10, 8 або Windows 7, а також в тих випадках, коли в списку мережевих підключень відсутня підключення по локальній мережі, проблема з великою ймовірністю викликана тим, що не встановлені необхідні драйвери мережевої карти. Рідше - тим, що Ethernet адаптер відключений в БІОС (UEFI) комп'ютера.

В даному випадку слід виконати наступні кроки:

Можливо, в даному контексті виявиться корисним: (якщо в списку в диспетчері завдань є невідомі пристрої).

Параметри мережевої карти в БІОС (UEFI)

Іноді може виявитися, що мережевий адаптер відключений в БІОС. В даному випадку ви точно не побачите мережевих карт в диспетчері пристроїв, а підключення по локальній мережі - вибрати зі списку з'єднань.

Параметри вбудованої мережної карти комп'ютера можуть розташовуватися в різних розділах BIOS, завдання - знайти і включити її (встановити значення Enabled). Тут може допомогти: (актуально і для інших систем).

Типові розділи БІОСа, де може перебувати потрібний пункт:

• Advanced - Hardware
• Integrated Peripherals
• On-board device configuration

У разі, якщо в одному з таких або схожих розділів LAN (може називатися Ethernet, NIC) адаптер відключений, спробуйте включити його, зберегти настройки і перезавантажити комп'ютер.

додаткова інформація

Якщо до поточного моменту розібратися з тим, чому не працює Інтернет не вдалося, так само як і змусити його заробити, може виявитися корисною наступна інформація:

• У Windows, в Панель управління - Пошук та усунення несправностей є засіб для автоматичного виправлення проблем з підключенням до Інтернету. Якщо воно не виправить ситуацію, але повідомить будьте готовими описати проблему, спробуйте виконати пошук в інтернеті за текстом цієї проблеми. Один з поширених випадків:.
• Якщо у вас Windows 10, подивіться наступні два матеріали, можуть спрацювати:,.
• Якщо у вас новий комп'ютер або материнська плата, а провайдер обмежує доступ до інтернету по MAC-адресу, то слід повідомити йому новий MAC-адресу.

Сподіваюся, якийсь із варіантів вирішення проблеми з Інтернетом на комп'ютері по кабелю підійшов для вашого випадку. Якщо ж ні - опишіть ситуацію в коментарях, постараюся допомогти.

Сьогодні ми всі з вами сильно залежні від інтернету. І коли він не працює, відразу починається паніка, серце йде в п'яти і життя здається безглуздою. Може вам і смішно, а для деяких це дійсно так.

Особливо користувач втрачається, коли інтернеті підключений, але не працює. Сьогодні я розповім вам, чому так відбувається і що робити, якщо таке сталося з вашою мережею.

Чому не працює інтернет?

Якщо у вас підключений інтернет, але він не працює, насамперед необхідно знайти причину проблему. Для цього необхідно перезавантажити всі пристрої, які пов'язані з доступом до інтернету. Мається на увазі роутер, комп'ютер та інше. Найчастіше таке перезавантаження повністю вирішує всі проблеми з інтернетом, і він починає працювати справно. Якщо після перезавантаження роутера і комп'ютера, очікуваного результат ви не отримали, переходимо до наступних "лікувальним" процедурам.

На сьогоднішній день, найчастіше до інтернету підключається до своїх достатків Wi-Fi роутера. Якщо у вас також, то необхідно перевірити, чи горить на роутері індикатор доступу до інтернету чи ні. Для тих користувачів, хто використовує роутер TP-Link, сигнал доступу до інтернету позначається значком у вигляді глобуса. На інших роутерах даний сигнал найчастіше підписують "Internet".

Якщо індикатор не горить, необхідно перевірити настройки маршрутизатора. Якщо і з ними все в нормі, то дзвонимо в техпідтримку свого провайдера і запитуємо, чому немає інтернету, можливо просто ремонт магістралі або мережі.

Але, якщо індикатор горить, тоді підключення є і провайдер тут не винен. Перевірте доступ до інтернету на інших пристроях. Не важливо, що це буде - телефон, планшет або інший ноут. Так ви зможете з'ясувати, в якому напрямку вам копати далі, щоб вирішити дану проблему. Скажу відразу, той випадок, коли роутер підключений до інтернету, свідомо добре робітникові, але при цьому він не роздає його на інші пристрої, вважається дуже рідкісним випадком. Причиною такого неполадки криється в збоях роутера. Виправити це не складно. Потрібно скинути всі налаштування до стандартних і перенастроювати його заново, пам'ятайте що після скидання злетять всі налаштування і інтернет може не працювати до тих пір поки роутер буде налаштований правильно!

Часто трапляються випадки, коли до інтернету за коштами роутеруа, не може підключитися тільки один пристрій або комп'ютер, а всі інші спокійно можуть вийти в є. В цьому випадку необхідно шукати причину безпосередньо на цей девайс.

Якщо Ви підключені до мобільного Інтернету   через USB-модем або WiFi-модуль, що підключаються в USB-порт, то спробуйте від'єднати його і під'єднати заново. Якщо це не допоможе, спробуйте використовувати інший порт для підключення. Можливо заново переустановленний драйвер допоможе вам вирішити цю проблему.

Перевіряємо підключення до інтернету в Windows

У разі, коли на вашому ПК або ноутбуці інтернет підключений, але не працює, і при цьому ви стовідсотково впевнені, що причиною цього є неправильні настройки, тоді вам потрібно виконати ряд процедур, які швидко вирішать вашу проблему.

Почати перенастроювання потрібно з пропінговкі будь-якого популярного сайту. Для цього потрібно натиснути комбінацію "Win + R". Так ви викличте вікно "виконати".

В поле для введення тексту, вам необхідно ввести наступне "cmd" і натиснути на "ОК" .. Якщо ви не фанат мого сайту, то можете написати гугл. Після цього натискаємо на Ентер і чекаємо результату. Якщо все добре, то сервер вам пришле приблизно ось таку відповідь:

Якщо у відповіді від сервера буде рядок "При перевірці зв'язку не вдалося виявити вузолpec-komp.com. Перевірте ім'я вузла і спробуйте ще раз ", то потрібно набрати іншу команду, наприклад" ping .8.8.8.8 ". Це IP-адреса публічного ДНС-сервера від гугл, який буде доступний завжди. Якщо у комп'ютера доступ до зовнішньої мережі   є, тоді відповідь буде таким же, як і на зображенні вище, але з іншими цифрами після "відповідь від ...".

Якщо по IP адресою пінг проходить, але в браузері він не відкривається, то найчастіше це говорить про те, що є підключення до інтернету, але мережа не працює через неправильну настройки мережевої карти, а саме - в них не прописаний або прописаний неправильно адреса DNS-сервера. Як це виправити, я розповім трохи пізніше.

Якщо ви спостерігаєте іншу відповідь від сервера, тоді необхідно перевірити доступ до роутера. Перевіряти будемо теж за допомогою пінгу. Дізнатися IP-адресу роутера можна на наклейці, яка приклеєна зі зворотного боку його корпусу. Найчастіше IP-адреса у роутерів "192.168.1.1" або "192.168.0.1". На моєму роутер прописаний перша адреса, тому я отримав ось такий ось відповідь:

Якщо роутер пінгуєтся, а вузол інтернету немає, то швидше за все причина криється знову в налаштуваннях роутера або в ньому самому.

А ось якщо роутер за запити сервера недоступний, то є привід залізти в налаштування мережевого адаптера на комп'ютері. Але, перед тим, як це робити, вимкніть антивірус і фаєрволл, якщо такий є. Іноді саме ці два "товариша" служать причиною для проблем роботи з мережею інтернет.

Якщо і після цього інтернет не заробив, хоча підключення також є, знову натискаємо комбінацію клавіш "Win + R", але тепер уже в поле "відкрити" прописуємо "ncpa.cpl.".

Якщо ви все прописали вірно, то відкриється вікно мережевих підключень Windows. У ньому вам потрібно знайти ваше активне з'єднання і клікнути по ньому правою кнопкою миші, після цього вибрати "властивості". У вікні, яке відкриється шукаємо рядок "IP версія 4 (TCP / IPv4)" і натискаємо по ній двічі, щоб відкрилися параметри протоколу .

Відзначаємо "отримати IP-адресу автоматично" і "отримати адресу DNS-сервера автоматично". Натискаємо окей і перевіряємо результат в браузері.

Якщо і це не допомогло, тоді відзначаємо точкою пункт "Використовувати наступні адреси". Прописати потрібно IP-адреса з підмережі свого роутера. Якщо у нього IP 192.168.0.1, то біля комп'ютера ставимо 192.168.0.2. Якщо ж на маршрутизаторі використовується 192.168.1.1 , то на ПК буде 192.168.1.2. Маска 255.255.255.0. в якості шлюзу треба вказати адресу роутера. Його ж пропишіть в якості пріоритетного DNS-сервера. Альтернативним DNS можна вказати сервер від Гугла - 8.8.8.8.

У будь-якому випадку дивіться моє відео по прискоренню інтернету, якщо застосувати всі налаштування то інтернет повинен буде заробити.

Збільшуємо швидкість інтернету до максимуму!

Сподіваюся, хоч один із способів вам обов'язково допоможе повернути доступ до інтернету. Якщо ж жоден з варіантів вирішення проблеми вам не допоміг, тоді доведеться викликати фахівця, який визначить справжню причину і вирішить цю проблему. Але, впевнений, що до цього не дійде і ви виправите всі самостійно.

Знову хочу спробувати відповісти Данилу.

Данило, у мене встановлений «Багатофункціональний бездротової маршрутизатор серії N» TP-LINK TL-WR842N.
  Придбав і встановив я його, коли набридло «возитися» з проводами, які постійно заважали під ногами і не тільки тому.
  Ще задовго до покупки роутера, я купив три «беспровод мережевих USB -адапрера» TL- WN823N, для трьох своїх стаціонарних комп'ютерів
  і роздавав WI-FI інтернет зі свого «основного» (найпотужнішого) комп'ютера, до якого був подкючен кабель високошвидкісного інтернету. Весь трафік йшов через мій комп'ютер, що тягло за собою незручності - вимкнувши свій комп'ютер, я відключав доступ до інтернету іншим членам сім'ї та завантаження мого процесора була відчутною.
  Придбавши роутер, я отримав пристрій, що забезпечує всім моїм пристроїв (персональні виставки, ноутбук, планшет і два смартфона) рівноцінний і збалансований за швидкістю доступ до інтернету.
  Слідуючи вказівкам «Керівництва по швидкому настроюванню» маршрутизатора, я створив власну бездротову мережу, зі своїм паролем (не плутати з паролем доступу до високошвидкісного провідного з'єднанню).
  Тут важливо, щоб роутер приєднався до інтернету автоматично, про що просигналізував зеленими лампочками. Якщо велика лампочка (світлодіод) світиться зелененьким - значить роутер підключився до інтернету і готовий до роздачі інтернету, якщо горить жовтим - то щось не так з підключенням до інтернет-провайдера   через кабель (можливо, не вірно налаштоване).
  Підключення до створеної нами Вай-Фай мережі однотипно і для ноутбука і для телефону - дивимося список доступних бездротових підключень, вибираємо мережу з ім'ям, яке ми ввели при настройці роутера, тиснемо «підключити». При першому підключенні система зажадає ввести пароль - вводимо пароль, знову ж таки, той пароль, який ми «забили» в роутер при натройкі (але це не пароль від високошвидкісного підключення, той пароль можна забути, про нього буде завжди пам'ятати роутер).

Тепер про те, заради чого весь сир-бор. Як я зрозумів, Ви вирішили підключити комп'ютер до роутера за допомогою дроту, а інші пристрої - за допомогою Вай- Фай. Я не пробував, а відразу повісив роутер в дальньому кутку і з тих пір його не чіпаю. Не пам'ятаю, чому не спробував так, як пробуєте підключитися Ви, а може навіть і спробував, але можу припустити, що просто так, «з розбігу», це не «прокотить». Нещодавно я читав статті в інеті, шукав відповідь на питання, як розширити зону охоплення Вай-фай. Так ось - це не так просто. Потрібно організувати кілька мереж і ієрархічну залежність пристроїв (необхідного числа роутерів).
  З опису роутера TP-LINK абсолютно не випливає, що ось ті чотири жовтеньких роз'єму є аналогом хаба, призначеного для виходу в інтернет декількох комп'ютерів так, немов вони є частиною мережі Вай-Фай, а також вони не є повторювачами або ветвітелямі проводового інтернету. Він же все-таки називається бездротовий маршрутизатор ... ..
  Мені удатось знайти в інтернеті опис роутера російською мовою і з картинками:
  img.mvideo.ru/ins/50041572.pdf
  Можливо, Вам вдасться що-небудь почерпнути і я б був вдячний, якщо Ви пізніше поділіться знайденим рішенням (якщо знайдете).
  А я б не став довго мучитися і придбав би USB- адаптер Wi-Fi ....

Якщо пристрої до мережі вай-фай підключаються, але Інтернет не працює, необхідно визначити причину. Проблема може бути в самому Інтернет-з'єднанні, в роутері або ноутбуці (або іншому підключеному гаджет).

Спочатку слід перевірити, чи працює Інтернет взагалі. Для цього мережевий кабель підключають безпосередньо до комп'ютера. Якщо Інтернет-з'єднання не з'являється, слід звернутися до провайдера. В іншому випадку перевіряють настройки роутера і підключених до бездротової мережі пристроїв.

Щоб зрозуміти, що проблема не в конкретному ноутбуці або іншому підключеному гаджет користувача, необхідно підключити до роутера інші пристрої, такі як телефон, планшет тощо. Якщо і інші пристрої знаходять вай-фай, але після підключення мережу без доступу до інтернету (це вказується на ноутбуці), не завантажуються сайти, тоді проблема полягає в неправильних налаштуваннях роутера. Якщо на інших гаджетах підключення виконується успішно, сайти завантажуються, тоді проблема в підключенні конкретного пристрою.

Як вирішити проблему з ноутбуком, смартфоном, планшетом.

Якщо тільки на одному пристрої пише «Невизначена мережа, без доступу до Інтернету«, необхідно перевірити ще раз налаштування бездротового з'єднання до мережі. При налаштуванні роутера користувач міг випадково змінити дані підключення. Перевірити вірність налаштувань на ноутбуці або комп'ютері можна наступним чином:

1. Треба підключитися до мережі Wi-Fi.

2. Зайти в Центр управління мережами і загальним доступом.

3. У відкритому вікні на панелі праворуч натиснути «Зміна параметрів адаптера».

4. У відкритому вікні правою кнопкою миші натиснути «Бездротове мережеве з'єднання» і вибрати «Властивості».

5. У новому вікні зі списку вибрати «Протокол інтернету версії 4 (TCP / IPv4)» і натиснути «Властивості».

6. У новому вікні подивитися, обрані чи пункти «Отримувати IP-адресу автоматично» і «Отримувати DNS-сервера автоматично». При необхідності відмітити їх і натиснути Ок.

7. Перезавантажити ОС. Після перезавантаження Інтернет-з'єднання повинно з'явитися. Якщо мережа, як і раніше, без доступу до інтернету, можливо, з'єднання блокують антивірусні програми або Фаєрволи. Тоді слід їх відключити.

Як вирішити проблему з роутером.

Перед тим як налаштовувати роутер, необхідно спочатку повернутися до заводських налаштувань. Для цього треба натиснути на кнопку на задній панелі роутера і потримати так 10 секунд. Після цього необхідно, в панель адміністратора. Для цього введіть в рядку будь-якого Інтернет-браузера наступну адресу: http: // або http: // (TP-link, Dlink). У вікні введіть логін і пароль для входу, зазвичай це admin і admin. Для виправлення роботи роутера знадобиться вкладка WAN. Тут виконується настройка Інтернет-з'єднання, яке підключається до роутера. Провайдери СНД застосовують підключення Dynamic IP, Static IP, L2TP, PPPoE, PPTP.

Наприклад, Київстар використовує Dynamic IP, в розділі WAN цього провайдера встановлюються відповідні налаштування. Якщо провайдер використовує інше підключення, наприклад, Static IP, тоді настройка з Dynamic IP працювати не буде роутер в такому разі не підключиться до Інтернету. Щоб поставити правильні настройки, треба дізнатися, яку саме технологію підключення використовує провайдер. Цю інформацію можна отримати у пункті самого провайдера або подивитися в Інтернеті.

Іноді провайдери створюють прив'язку до МАС адресою, що також може вплинути на роботу роутера. В такому випадку треба підключити роутер по кабелю до комп'ютера, МАС адреса якого прописаний у провайдера, знайти вкладку MAC Clone, натиснути Clone MAC Address, а потім Save.Обновленіе.

Також бувають ситуації наступного характеру. Користувач вирішив поміняти ОС Windows 8 на ОС Windows 7. До переустановлення все працювало нормально, але потім почалися проблеми з підключенням до бездротової мережі, з'явилося повідомлення «Невизначена мережа», тобто інтернет перестав працювати. Для вирішення цієї проблеми треба зайти в Центр управління мережами і загальним доступом, вибрати Управління бездротовими мережами.

Правою кнопкою миші слід натиснути на мережу, до якої неможливо підключитися і вибрати Властивості. У вкладці Безпека натиснути на розділ Додаткові параметри. Відзначити в меню галочкою пункт Включити для цієї мережі режим сумісності з федеральним стандартом   обробки інформації (FIPS). Це оновлення повинно допомогти в усуненні проблеми з підключенням.