Rice spout pagpoposisyon labanan para sa pagkilala. Pagpoposisyon: ang labanan para sa isipan. Upang matagumpay na iposisyon ang isang produkto, kailangan mo ng isang kaakit-akit at naka-istilong diskarte sa marketing.


Jack Trout, Al Rice

Pagpoposisyon. Ang labanan para sa pagkilala

Panimula

"Hindi namin alam kung paano isinasagawa ang mga komunikasyon."

Ilang beses mo na narinig ang pariralang hackney na ito? Ang "Kakayahang makipag-usap" ay ang tanging, pinakakaraniwan, pinaka-unibersal na kadahilanan na nagpapaliwanag sa lahat ng mga problema na lumabas.

Ang mga problema sa negosyo, mga problema sa kapangyarihan, mga problema sa paggawa, mga problema sa kasal.

Ito ay parang lihim na inaasahan namin na kung ang mga tao ay maaaring sabihin sa bawat isa tungkol sa lahat ng kanilang mga damdamin, ipaliwanag ang kanilang mga aksyon, lahat ng mga problema ay mawawala nang sabay-sabay. Sa ilang kadahilanan, marami ang sigurado na kung ang mga magkasalungat na partido ay nakaupo sa hapag at tatalakayin ang mga problema na lumitaw, malalaman nilang hindi malamang na ang isang solusyon ay umaangkop sa lahat.

Ngayon, ang komunikasyon mismo ay naging isang problema. Kami (USA) ay naging unang lipunan ng superkomuniko sa buong mundo. Taun-taon, nagpapadala kami sa iba't ibang mga address na patuloy na tumataas na dami ng impormasyon, ngunit mas kaunti ang natatanggap namin.

Isang bagong diskarte sa mga komunikasyon Ang aming libro ay nakatuon sa isang bagong diskarte sa mga komunikasyon, na kilala bilang "pagpoposisyon". At ang karamihan sa mga halimbawa ay maiugnay sa pagpapatupad ng pinaka kumplikadong anyo ng komunikasyon.

Ibig sabihin namin ang advertising. Isang anyo ng komunikasyon na nararapat na hindi bababa sa paggalang mula sa punto ng pananaw ng mamimili. Para sa karamihan, ang advertising ay hindi ginusto at hindi mahal. Sa ilang mga kaso - hindi mapapansin. Para sa maraming mga intelektwal, ang advertising ay ang pagbebenta ng kanilang mga kaluluwa sa corporate America. Hindi siya karapat-dapat sa seryosong pag-aaral.

Sa kabila ng reputasyon nito, at marahil dahil dito, ang advertising ay isang mahusay na lugar ng pagsubok para sa mga teorya ng komunikasyon. Kung ang teorya ay nabigyang-katwiran sa advertising, ang mga alituntunin nito ay malamang na maging patas sa politika, relihiyon at iba pa, na kinasasangkutan ng paggamit ng mga lugar ng komunikasyon sa masa.

Kaya, ang mga halimbawa para sa librong ito ay maaaring pantay na hiniram mula sa buhay pampulitika, mula sa kasaysayan ng mga digmaan, mula sa negosyo, o maging mula sa "agham" ng "pangangaso" para sa mga miyembro ng kabaligtaran. O mula sa anumang iba pang globo ng aktibidad ng tao, kung saan ang pangunahing kondisyon para sa pagkamit ng layunin ay ang impluwensya sa kamalayan ng ibang tao. Anuman ang isusulong mo: mga kotse, inumin, computer, isang kandidato para sa parliyamento o sa iyong sarili.

Nag-ensayo si Adolf Hitler sa pagpoposisyon. Ginagawa rin ito ng Procter Gamble Corporation, pati na rin ang lahat ng mga tanyag na pulitiko.

Ang kahulugan ng pagpoposisyon sa pagpoposisyon ay nagsisimula sa produkto. Maaari itong maging isang produkto, serbisyo, kumpanya, institusyong panlipunan, o kahit isang tao. Marahil ikaw mismo. Ngunit ang pagpoposisyon ay hindi kung ano ang ginagawa ng tagagawa sa kanyang produkto. Ang pagpoposisyon ay isang operasyon sa isipan ng mga potensyal na mamimili. Iyon ay, iposisyon mo ang produkto sa isip ng iyong mga customer.

Samakatuwid, ang expression na "pagpoposisyon ng produkto" ay hindi tama. Para bang may ginagawa ka sa produkto mismo. Hindi na walang pagbabago sa pagpoposisyon. Nangyayari na sila. Ngunit ang mga pagbabago sa pangalan, presyo o packaging ay hindi maaaring tawaging isang pagbabago ng produkto mismo. Sa katunayan, ito ay mga pagpapabuti ng kosmetiko na idinisenyo upang matiyak ang isang kanais-nais na posisyon ng mga kalakal sa isipan ng mga potensyal na mamimili. Nagagambala kami. Ang "hindi masamang kasinungalingan" ay hindi naging bahagi ng pagpoposisyon. Bagaman, sa kabilang banda, nakatanggap kami ng maraming mga tawag mula sa mga estratehikong taga-Washington mula sa politika na may mga katanungan tungkol sa aming mga konsepto sa pagpoposisyon.

Ang pagpoposisyon ay isang tool gamit ang iyong maririnig kahit na sa aming super-komunikasyon na lipunan.

Paano nagsimula ang pagpoposisyon KUNG sinubukan kong ilarawan sa isang salita ang pag-unlad ng advertising noong 1970s. - ito ang magiging salitang "pagpoposisyon." Ang posisyon ay naging isang istilong ekspresyon sa mga bilog sa advertising at marketing. Hindi lamang sa Amerika, kundi sa buong mundo. Karaniwang tinatanggap na ang konsepto ng pagpoposisyon ay "ipinanganak" noong 1972, nang naglathala kami ng isang serye ng mga artikulo sa ilalim ng pangkalahatang pamagat na "The Positioning Era" sa dalubhasang publication "Advertising Age". Mula noon, nabasa ng mga may-akda ang higit sa 500 mga lektura sa pagpoposisyon ng mga paksa para sa mga espesyalista sa advertising sa 16 na bansa at ipinamahagi sa higit sa 120 libong kopya ng aming "maliit na orange na buklet" na may mga artikulo mula sa "Edad ng Advertising.

Ang posisyon ay nagbago ng mga patakaran ng modernong laro sa advertising. "Ang aming kape ay ang pangatlong pinakamabenta sa Amerika," ipinapaalam sa amin ng Sanka kape sa advertising sa radyo. Pangatlong pinakamahusay na nagbebenta? Saan napunta ang magandang lumang mga salitang advertising tulad ng "una", "pinakamahusay", "mahusay"? Buweno, ang mga oras na iyon at ang mga salitang magpakailanman ay nalubog sa limot. Ngayon naririnig natin ang karamihan sa paghahambing, ngunit hindi superlatibo.

"Si Avis ang number 2 na kumpanya ng pag-upa ng kotse. Bakit tayo pipiliin? Sinusubukan namin higit pa sa iba. "

"Honeywell, isa pang kumpanya ng computer."

Pitong-up: walang-cola.

Sa Madison Avenue, ang lahat ng ito ay tinatawag na mga slogan ng pagpoposisyon. At ang mga copywriter na nag-imbento sa kanila ay gumugol ng kanilang oras at pera mula sa mga badyet sa advertising ng mga kliyente sa paghahanap ng mga walang posisyon na mga posisyon sa isip ng mga mamimili o gaps sa merkado.

Isang bagong kahulugan ng pagpoposisyon: "Ang iyong pagkakaiba sa sarili sa isip ng kliyente" Ngunit ang pagpoposisyon ay napukaw ang interes hindi lamang sa mga residente ng Madison Avenue. At may mga dahilan para doon.

Ang sinumang nais na maging pinuno sa isang laro na tinatawag na buhay ay maaaring samantalahin ang isang diskarte sa pagpoposisyon. Tingnan ito mula sa anggulong ito: kung hindi mo maintindihan at hindi mo ginagamit ang mga alituntuning ito, walang alinlangan na gagawin ito para sa iyo.

Dahil sa personal na interes ni Rans Crane, editor ng Advertising Age, ang mga artikulo sa pagpoposisyon ay lumitaw sa isang tatlong bahagi na serye sa mga isyu ng Abril 24, Mayo 1 at Mayo 8, 1972. Sila, tulad ng walang iba pang kaganapan, nagdala ng katanyagan at katanyagan sa pagpoposisyon. At gumawa din sila ng isang malalim na impresyon sa amin tungkol sa mga posibilidad ng publisidad. Ang orihinal na ad na Avis kasama ang sikat nitong huling linya: (Mayroon kaming isang mas maikling linya sa takilya).

Sa kasamaang palad, sa ngayon ay hindi katiyakan na nangingibabaw, hindi nagpoposisyon.

1. Ano ang pagpoposisyon

Bakit ang tulad ng isang tila nakakaabala na konsepto bilang pagpoposisyon ay nakakuha ng tulad katanyagan sa globo na kilala para sa malikhaing diskarte? Sa katotohanan, ilalarawan natin ang nakaraang dekada bilang isang "bumalik sa katotohanan." Ang mga puting kabalyero at malambot na nilalang ay nagbigay daan sa gayong mga konseptong nagpoposisyon na tinanggap ng mga gumagawa ng serbesa ng Lite: "Lahat ng ninanais mo mula sa serbesa. Th sa isang bahagyang mas mababang presyo. "

Puro? Oo Matalino? Oo Pati na rin ang isang direktang, hindi maliwanag na paliwanag ng pangunahing ideya ng pagpoposisyon.

Upang magtagumpay ngayon, kailangan kang bumaba mula sa langit patungo sa lupa. Balik sa kung ano

Patuloy kaming na-overload sa impormasyon. Sa pagbuo ng media, ang epekto ng marketing at advertising ay lumago nang malaki. Ang average na pamilyang Amerikano ay nanonood ng TV araw-araw nang higit sa pitong oras, at hindi mabilang na mga ad araw-araw. Ang impormasyon ay nasa lahat ng dako: na sa agahan nababasa namin ang komposisyon ng cereal sa kahon.

Ang daloy ng impormasyon na ito ay kailangang mai-filter, at awtomatiko naming ranggo ang mga tatak at produkto sa aming isip. Ang mga tatak na may pinakamabisang diskarte sa pagmemerkado ay maganap. Kinikilala namin ang iba pang mga tatak sa mas mababang mga lugar ng pag-rate at hindi malamang na gumastos ng pera sa kanila.

Ang Android at iOS ay matagumpay na itinatag ang kanilang mga sarili sa pinakamataas na antas. Salamat sa matagumpay na marketing, alam ng karamihan sa atin ang dalawang operating system lamang. Sinakop nila ang halos buong merkado ng mga mobile operating system.

Upang mapansin sa isang masikip na merkado, dapat na matukoy ang iyong diskarte. Kung hindi, makakalimutan ng mga kostumer ang tungkol sa iyong produkto.

Maging isang innovator

Kung ang produkto ay unang uuna sa merkado, bibilhin ito ng mga mamimili.

Isang halimbawa. Ang Coca-Cola ay naging pinakapopular na soft drink sa loob ng ilang dekada. Ang 7-Up at Dr Pepper ay napapahamak na maihahambing sa Coca-Cola. Ang lahat ng mga kasunod na produkto ay itinuturing na "hindi natatangi" at palaging makikipagkumpitensya sa kanilang mga nauna.

Lagi nating naaalala ang isang bago. Mas mahirap tandaan ang mga karagdagang produkto sa parehong kategorya ng produkto.

Isang halimbawa. Pinangunahan ng Apple ang paglulunsad ng Mac, ang unang computer para sa mga mayabang na mga mamimili. Pinapanatili ng Apple ang posisyon nito sa pamamagitan ng pagbebenta ng mga produkto sa mas mataas na presyo kaysa sa iba.

Ang tatak na unang pumasok sa merkado ay nagbebenta ng produkto ng dalawang beses kaysa sa mga katunggali nito. Pinapayagan nito ang mga mamimili na bumuo ng anumang imahe ng produkto. Maaari mong buksan ang isang buong bagong hangganan sa advertising nang hindi nakikipagkumpitensya sa iba pang mga produkto, na magpapalakas sa iyong posisyon sa merkado. Maging una upang ipaalala sa mga tao ang iyong produkto magpakailanman.

Upang matagumpay na iposisyon ang isang produkto, kailangan mo ng isang kaakit-akit at naka-istilong diskarte sa marketing.

Paano mapapaalala ang mga tao sa iyong produkto? Kailangan mong malaman ang iyong merkado nang maayos at hanapin ang tamang diskarte sa marketing.

Mag-isip tungkol sa mga kasalukuyang uso sa merkado.

Isang halimbawa. Nagpuwesto si Marlboro sa mga sigarilyo bilang isang katangian ng isang tunay na tao, na nauugnay sa espiritu ng oras na iyon. Ngunit kilala mo ba si Lorilland? Marahil hindi. Isinulong nila ang kanilang produkto sa parehong paraan, ngunit dalawampung taon pagkatapos ng Marlboro. Ang pagkalalaki ay tumigil na maging sunod sa moda, at hindi makamit ni Lorilland ang katayuan ng kulto ng Marlboro.

Nakaposisyon ng Apple ang mga produkto nito bilang alternatibo sa isang karaniwang PC, ngunit may isang pinahusay na disenyo at para sa mga mayayamang customer. Ang nasabing mga produkto ay napatunayan na nangangailangan, at ang kumpanya ay naging lubos na matagumpay.

Ang pagkakaroon ng tinukoy ng isang epektibong diskarte sa marketing, manatili dito. Mag-isip tungkol sa pangmatagalang, iyon ay, sa susunod na lima hanggang sampung taon, at huwag mag-alala tungkol sa mga panandaliang problema. Maagang pag-abanduna sa pagpoposisyon na nagdala sa iyo ng tagumpay ay maaaring mabawasan ang mga benta.

Isang halimbawa. Ang kumpanya ng pag-upa ng kotse ng Avis ay kilala bilang "masidhing No. 2." Pagkamit ng tagumpay, ang slogan ay binago sa "Avis ay magiging No. 1", pagkatapos nito nawala ang kumpanya ng isang makabuluhang bahagi sa merkado.

Mahalagang maunawaan ang kasalukuyang mga uso upang magbenta ng mga kalakal. Ang pagkakaroon ng nanalo ng posisyon na may isang epektibong diskarte sa pagmemerkado, huwag baguhin ito.

Kung hindi ka ang una, hanapin ang iyong angkop na lugar o samantalahin ang kumpetisyon

Kung hindi posible na gawing una ang produkto, maging isang tagasunod. Kailangan mong labanan para sa pagkilala. Kahit na mas mahusay ang iyong produkto, ang mga mamimili ay patuloy na magtitiwala sa orihinal.

Hanapin ang iyong niche sa merkado - halimbawa, ang isang lugar para sa iyong produkto ay matatagpuan sa isang mas mahal na segment ng merkado.

Isang halimbawa. Si Michelob ang naging unang tatak ng eksklusibong beer.

Maaari mong palakasin ang posisyon ng tatak gamit ang lakas at kahinaan ng mga kakumpitensya.

Isang halimbawa. Si Avis ay isang tagasunod ni Hertz, ang namumuno sa pamilihan, ngunit pinalaki ang pag-akyat sa pasasalamat sa makulay na slogan nito: "Si Avis ay makatarungan Blg. Bakit ka dapat makipagtulungan sa amin? Sapagkat masusubukan namin. ” Nadagdagan ang kita ni Profis Avis sa pagsalungat ni Hertz, na nangangahulugang isang malinaw at malinaw na posisyon sa isip ng mga mamimili.

Baguhin ang posisyon ng isang katunggali sa merkado at gampanan siya.

Isang halimbawa. Inalis ng mga tagagawa ng Tylenol ang pinuno ng merkado - ang Aspirin, sinabi na maaari itong maging sanhi ng pagduduwal o maging sanhi ng pag-atake sa hika. Kaya sa isipan ng mga mamimili ay may isang puwang sa kategorya ng "ligtas na mga pangpawala ng sakit". Sinakop ito ni Tylenol, na naging nangungunang tatak sa mga analgesics.

Huwag cash sa tagumpay ng mga sikat na tatak

Kapag ang isang tatak ay naging matagumpay, ang tukso ay mahusay na yumaman sa gastos nito, na nagtataguyod ng isang bagay na katulad o "libre". Ngunit ang mga customer ay hindi awtomatikong magtitiwala sa iyong mga produkto.

Isang halimbawa. Sinubukan ni Coca-Cola na lumikha ng isang produkto ng tagasunod na nakikipagkumpitensya kay Dr Pepper, si Mr Pibb. Ang ideya ay nabigo nang walang kahabag-habag. Kahit na ang nangungunang posisyon ng Coca-Cola ay hindi tumulong sa Mr Pibb na makakuha ng katanyagan.

Ayon sa mga mamimili, ang isang kilalang tatak ay maaaring gumawa lamang ng isang mahusay na produkto. Kapag nagsusulong ng dalawang produkto - ang isa ay mabibigo.

"Advanced Trap" - huwag gamitin ang pangalan ng isang matagumpay na produkto para sa iba pang mga produkto.

Isang halimbawa. Ang pirma ng kumpanya ng sabon na Dial Soap ay isang malaking tagumpay sa Estados Unidos. Ngunit kapag sinusubukan upang maisulong ang bagong Dial Deodorant deodorant, nabigo ang kampanya sa marketing.

Naaalala ng consumer ang hindi mismo ang produkto, kundi ang pangalan at kahulugan nito. Ang pagpapalawak ng kahulugan ng isang produkto sa isa pa, nilalabag mo ang integridad ng imahe sa isipan ng mga mamimili. Walang pag-aalinlangan ang mga customer tungkol sa produkto.

Isang halimbawa. Ang pagkakaroon ng hiwa ng kanilang sarili, sinasabi ng karamihan sa mga Amerikano, "Kailangan ko ng band-aide," sa halip na "Kailangan ko ng band-aid."

Ang pangalan ay dapat na malinaw at hindi malilimutan.

Ang pangalan ay dapat na hindi malilimutan upang hawakan nang mahigpit sa isipan ng mga mamimili. Paano makabuo ng isang mahusay na pangalan?

Maaari kang pumili ng isang hindi pangkaraniwang, kakaibang salita. Halimbawa: Esquire Magazine.

Ngunit hindi ito palaging isang magandang ideya: nawalan ng bahagi ang merkado sa Esquire dahil sa pagdating ng Playboy. Naunawaan ng lahat ang tungkol sa Playboy, at iilan lamang ang nakakaalam ng tamang kahulugan ng salitang "esquire". Ang pinakamagandang pangalan ay nauunawaan ng karamihan sa mga tao.

Ang pangalan ay maaaring isang kathang-isip na salita na hindi nagbibigay ng isang malinaw na ideya ng produkto (Kodak o Xerox). Ngunit ang pangalan ay hindi mahalaga kung ang produkto ay ang una sa uri nito.

Makaka-save ka ng Innovation mula sa mga problema na may kaugnayan sa pangalan.

Isang halimbawa. Ang Coca-Cola ay karaniwang tinatawag na "Coke." Ngunit dahil sa posisyon sa merkado, walang panganib ng isang negatibong konotasyon ng salita (samahan sa cocaine).

Jack Trout, Al Rice


Pagpoposisyon. Ang labanan para sa pagkilala

Panimula

"Hindi namin alam kung paano isinasagawa ang mga komunikasyon."

Ilang beses mo na narinig ang pariralang hackney na ito? Ang "Kakayahang makipag-usap" ay ang tanging, pinakakaraniwan, pinaka-unibersal na kadahilanan na nagpapaliwanag sa lahat ng mga problema na lumabas.

Ang mga problema sa negosyo, mga problema sa kapangyarihan, mga problema sa paggawa, mga problema sa kasal.

Ito ay parang lihim na inaasahan namin na kung ang mga tao ay maaaring sabihin sa bawat isa tungkol sa lahat ng kanilang mga damdamin, ipaliwanag ang kanilang mga aksyon, lahat ng mga problema ay mawawala nang sabay-sabay. Sa ilang kadahilanan, marami ang sigurado na kung ang mga magkasalungat na partido ay nakaupo sa hapag at tatalakayin ang mga problema na lumitaw, malalaman nilang hindi malamang na ang isang solusyon ay umaangkop sa lahat.

Ngayon, ang komunikasyon mismo ay naging isang problema. Kami (USA) ay naging unang lipunan ng superkomuniko sa buong mundo. Taun-taon, nagpapadala kami sa iba't ibang mga address na patuloy na tumataas na dami ng impormasyon, ngunit mas kaunti ang natatanggap namin.

Isang bagong diskarte sa mga komunikasyon Ang aming libro ay nakatuon sa isang bagong diskarte sa mga komunikasyon, na kilala bilang "pagpoposisyon". At ang karamihan sa mga halimbawa ay maiugnay sa pagpapatupad ng pinaka kumplikadong anyo ng komunikasyon.

Ibig sabihin namin ang advertising. Isang anyo ng komunikasyon na nararapat na hindi bababa sa paggalang mula sa punto ng pananaw ng mamimili. Para sa karamihan, ang advertising ay hindi ginusto at hindi mahal. Sa ilang mga kaso - hindi mapapansin. Para sa maraming mga intelektwal, ang advertising ay ang pagbebenta ng kanilang mga kaluluwa sa corporate America. Hindi siya karapat-dapat sa seryosong pag-aaral.

Sa kabila ng reputasyon nito, at marahil dahil dito, ang advertising ay isang mahusay na lugar ng pagsubok para sa mga teorya ng komunikasyon. Kung ang teorya ay nabigyang-katwiran sa advertising, ang mga alituntunin nito ay malamang na maging patas sa politika, relihiyon at iba pa, na kinasasangkutan ng paggamit ng mga lugar ng komunikasyon sa masa.

Kaya, ang mga halimbawa para sa librong ito ay maaaring pantay na hiniram mula sa buhay pampulitika, mula sa kasaysayan ng mga digmaan, mula sa negosyo, o maging mula sa "agham" ng "pangangaso" para sa mga miyembro ng kabaligtaran. O mula sa anumang iba pang globo ng aktibidad ng tao, kung saan ang pangunahing kondisyon para sa pagkamit ng layunin ay ang impluwensya sa kamalayan ng ibang tao. Anuman ang isusulong mo: mga kotse, inumin, computer, isang kandidato para sa parliyamento o sa iyong sarili.

Nag-ensayo si Adolf Hitler sa pagpoposisyon. Ginagawa rin ito ng Procter Gamble Corporation, pati na rin ang lahat ng mga tanyag na pulitiko.

Ang kahulugan ng pagpoposisyon sa pagpoposisyon ay nagsisimula sa produkto. Maaari itong maging isang produkto, serbisyo, kumpanya, institusyong panlipunan, o kahit isang tao. Marahil ikaw mismo. Ngunit ang pagpoposisyon ay hindi kung ano ang ginagawa ng tagagawa sa kanyang produkto. Ang pagpoposisyon ay isang operasyon sa isipan ng mga potensyal na mamimili. Iyon ay, iposisyon mo ang produkto sa isip ng iyong mga customer.

Samakatuwid, ang expression na "pagpoposisyon ng produkto" ay hindi tama. Para bang may ginagawa ka sa produkto mismo. Hindi na walang pagbabago sa pagpoposisyon. Nangyayari na sila. Ngunit ang mga pagbabago sa pangalan, presyo o packaging ay hindi maaaring tawaging isang pagbabago ng produkto mismo. Sa katunayan, ito ay mga pagpapabuti ng kosmetiko na idinisenyo upang matiyak ang isang kanais-nais na posisyon ng mga kalakal sa isipan ng mga potensyal na mamimili. Nagagambala kami. Ang "hindi masamang kasinungalingan" ay hindi naging bahagi ng pagpoposisyon. Bagaman, sa kabilang banda, nakatanggap kami ng maraming mga tawag mula sa mga estratehikong taga-Washington mula sa politika na may mga katanungan tungkol sa aming mga konsepto sa pagpoposisyon.

Ang pagpoposisyon ay isang tool gamit ang iyong maririnig kahit na sa aming super-komunikasyon na lipunan.

Paano nagsimula ang pagpoposisyon KUNG sinubukan kong ilarawan sa isang salita ang pag-unlad ng advertising noong 1970s. - ito ang magiging salitang "pagpoposisyon." Ang posisyon ay naging isang istilong ekspresyon sa mga bilog sa advertising at marketing. Hindi lamang sa Amerika, kundi sa buong mundo. Karaniwang tinatanggap na ang konsepto ng pagpoposisyon ay "ipinanganak" noong 1972, nang naglathala kami ng isang serye ng mga artikulo sa ilalim ng pangkalahatang pamagat na "The Positioning Era" * sa dalubhasang publication "Advertising Age" *. Mula noon, nabasa ng mga may-akda ang higit sa 500 mga lektura sa pagpoposisyon ng mga paksa para sa mga espesyalista sa advertising sa 16 na bansa at ipinamahagi sa higit sa 120 libong kopya ng aming "maliit na orange na buklet" na may mga artikulo mula sa "Edad ng Advertising.

Ang posisyon ay nagbago ng mga patakaran ng modernong laro sa advertising. "Ang aming kape ay ang pangatlong pinakamabenta sa Amerika," ipinapaalam sa amin ng Sanka kape sa advertising sa radyo. Pangatlong pinakamahusay na nagbebenta? Saan napunta ang magandang lumang mga salitang advertising tulad ng "una", "pinakamahusay", "mahusay"? Buweno, ang mga oras na iyon at ang mga salitang magpakailanman ay nalubog sa limot. Ngayon naririnig natin ang karamihan sa paghahambing, ngunit hindi superlatibo.

"Si Avis ang number 2 na kumpanya ng pag-upa ng kotse. Bakit tayo pipiliin? Sinusubukan namin higit pa sa iba. "

"Honeywell, isa pang kumpanya ng computer."

Pitong-up: walang-cola.

Sa Madison Avenue, ang lahat ng ito ay tinatawag na mga slogan ng pagpoposisyon. At ang mga copywriter na nag-imbento sa kanila ay gumugol ng kanilang oras at pera mula sa mga badyet sa advertising ng mga kliyente sa paghahanap ng mga walang posisyon na mga posisyon sa isip ng mga mamimili o gaps sa merkado.

Isang bagong kahulugan ng pagpoposisyon: "Ang iyong pagkakaiba sa sarili sa isip ng kliyente" Ngunit ang pagpoposisyon ay napukaw ang interes hindi lamang sa mga residente ng Madison Avenue. At may mga dahilan para doon.

Ang sinumang nais na maging pinuno sa isang laro na tinatawag na buhay ay maaaring samantalahin ang isang diskarte sa pagpoposisyon. Tingnan ito mula sa anggulong ito: kung hindi mo maintindihan at hindi mo ginagamit ang mga alituntuning ito, walang alinlangan na gagawin ito para sa iyo.

Dahil sa personal na interes ni Rans Crane, editor ng Advertising Age, ang mga artikulo sa pagpoposisyon ay lumitaw sa isang tatlong bahagi na serye sa mga isyu ng Abril 24, Mayo 1 at Mayo 8, 1972. Sila, tulad ng walang iba pang kaganapan, nagdala ng katanyagan at katanyagan sa pagpoposisyon. At gumawa din sila ng isang malalim na impresyon sa amin tungkol sa mga posibilidad ng publisidad. Ang orihinal na ad na Avis kasama ang sikat nitong huling linya: (Mayroon kaming isang mas maikling linya sa takilya).

Sa kasamaang palad, sa ngayon ay hindi katiyakan na nangingibabaw, hindi nagpoposisyon.

1. Ano ang pagpoposisyon

Bakit ang tulad ng isang tila nakakaabala na konsepto bilang pagpoposisyon ay nakakuha ng tulad katanyagan sa globo na kilala para sa malikhaing diskarte? Sa katotohanan, ilalarawan natin ang nakaraang dekada bilang isang "bumalik sa katotohanan." Ang mga puting kabalyero at malambot na nilalang ay nagbigay daan sa gayong mga konseptong nagpoposisyon na tinanggap ng mga gumagawa ng serbesa ng Lite: "Lahat ng ninanais mo mula sa serbesa. Th sa isang bahagyang mas mababang presyo. "

Jack Trout, Al Rice


Pagpoposisyon. Ang labanan para sa pagkilala

Panimula

"Hindi namin alam kung paano isinasagawa ang mga komunikasyon."

Ilang beses mo na narinig ang pariralang hackney na ito? Ang "Kakayahang makipag-usap" ay ang tanging, pinakakaraniwan, pinaka-unibersal na kadahilanan na nagpapaliwanag sa lahat ng mga problema na lumabas.

Ang mga problema sa negosyo, mga problema sa kapangyarihan, mga problema sa paggawa, mga problema sa kasal.

Ito ay parang lihim na inaasahan namin na kung ang mga tao ay maaaring sabihin sa bawat isa tungkol sa lahat ng kanilang mga damdamin, ipaliwanag ang kanilang mga aksyon, lahat ng mga problema ay mawawala nang sabay-sabay. Sa ilang kadahilanan, marami ang sigurado na kung ang mga magkasalungat na partido ay nakaupo sa hapag at tatalakayin ang mga problema na lumitaw, malalaman nilang hindi malamang na ang isang solusyon ay umaangkop sa lahat.

Ngayon, ang komunikasyon mismo ay naging isang problema. Kami (USA) ay naging unang lipunan ng superkomuniko sa buong mundo. Taun-taon, nagpapadala kami sa iba't ibang mga address na patuloy na tumataas na dami ng impormasyon, ngunit mas kaunti ang natatanggap namin.

Isang bagong diskarte sa mga komunikasyon Ang aming libro ay nakatuon sa isang bagong diskarte sa mga komunikasyon, na kilala bilang "pagpoposisyon". At ang karamihan sa mga halimbawa ay maiugnay sa pagpapatupad ng pinaka kumplikadong anyo ng komunikasyon.

Ibig sabihin namin ang advertising. Isang anyo ng komunikasyon na nararapat na hindi bababa sa paggalang mula sa punto ng pananaw ng mamimili. Para sa karamihan, ang advertising ay hindi ginusto at hindi mahal. Sa ilang mga kaso - hindi mapapansin. Para sa maraming mga intelektwal, ang advertising ay ang pagbebenta ng kanilang mga kaluluwa sa corporate America. Hindi siya karapat-dapat sa seryosong pag-aaral.

Sa kabila ng reputasyon nito, at marahil dahil dito, ang advertising ay isang mahusay na lugar ng pagsubok para sa mga teorya ng komunikasyon. Kung ang teorya ay nabigyang-katwiran sa advertising, ang mga alituntunin nito ay malamang na maging patas sa politika, relihiyon at iba pa, na kinasasangkutan ng paggamit ng mga lugar ng komunikasyon sa masa.

Kaya, ang mga halimbawa para sa librong ito ay maaaring pantay na hiniram mula sa buhay pampulitika, mula sa kasaysayan ng mga digmaan, mula sa negosyo, o maging mula sa "agham" ng "pangangaso" para sa mga miyembro ng kabaligtaran. O mula sa anumang iba pang globo ng aktibidad ng tao, kung saan ang pangunahing kondisyon para sa pagkamit ng layunin ay ang impluwensya sa kamalayan ng ibang tao. Anuman ang isusulong mo: mga kotse, inumin, computer, isang kandidato para sa parliyamento o sa iyong sarili.

Nag-ensayo si Adolf Hitler sa pagpoposisyon. Ginagawa rin ito ng Procter Gamble Corporation, pati na rin ang lahat ng mga tanyag na pulitiko.

Ang kahulugan ng pagpoposisyon sa pagpoposisyon ay nagsisimula sa produkto. Maaari itong maging isang produkto, serbisyo, kumpanya, institusyong panlipunan, o kahit isang tao. Marahil ikaw mismo. Ngunit ang pagpoposisyon ay hindi kung ano ang ginagawa ng tagagawa sa kanyang produkto. Ang pagpoposisyon ay isang operasyon sa isipan ng mga potensyal na mamimili. Iyon ay, iposisyon mo ang produkto sa isip ng iyong mga customer.

Samakatuwid, ang expression na "pagpoposisyon ng produkto" ay hindi tama. Para bang may ginagawa ka sa produkto mismo. Hindi na walang pagbabago sa pagpoposisyon. Nangyayari na sila. Ngunit ang mga pagbabago sa pangalan, presyo o packaging ay hindi maaaring tawaging isang pagbabago ng produkto mismo. Sa katunayan, ito ay mga pagpapabuti ng kosmetiko na idinisenyo upang matiyak ang isang kanais-nais na posisyon ng mga kalakal sa isipan ng mga potensyal na mamimili. Nagagambala kami. Ang "hindi masamang kasinungalingan" ay hindi naging bahagi ng pagpoposisyon. Bagaman, sa kabilang banda, nakatanggap kami ng maraming mga tawag mula sa mga estratehikong taga-Washington mula sa politika na may mga katanungan tungkol sa aming mga konsepto sa pagpoposisyon.

Ang pagpoposisyon ay isang tool gamit ang iyong maririnig kahit na sa aming super-komunikasyon na lipunan.

Paano nagsimula ang pagpoposisyon KUNG sinubukan kong ilarawan sa isang salita ang pag-unlad ng advertising noong 1970s. - ito ang magiging salitang "pagpoposisyon." Ang posisyon ay naging isang istilong ekspresyon sa mga bilog sa advertising at marketing. Hindi lamang sa Amerika, kundi sa buong mundo. Karaniwang tinatanggap na ang konsepto ng pagpoposisyon ay "ipinanganak" noong 1972, nang naglathala kami ng isang serye ng mga artikulo sa ilalim ng pangkalahatang pamagat na "The Positioning Era" * sa dalubhasang publication "Advertising Age" *. Mula noon, nabasa ng mga may-akda ang higit sa 500 mga lektura sa pagpoposisyon ng mga paksa para sa mga espesyalista sa advertising sa 16 na bansa at ipinamahagi sa higit sa 120 libong kopya ng aming "maliit na orange na buklet" na may mga artikulo mula sa "Edad ng Advertising.

Ang posisyon ay nagbago ng mga patakaran ng modernong laro sa advertising. "Ang aming kape ay ang pangatlong pinakamabenta sa Amerika," ipinapaalam sa amin ng Sanka kape sa advertising sa radyo. Pangatlong pinakamahusay na nagbebenta? Saan napunta ang magandang lumang mga salitang advertising tulad ng "una", "pinakamahusay", "mahusay"? Buweno, ang mga oras na iyon at ang mga salitang magpakailanman ay nalubog sa limot. Ngayon naririnig natin ang karamihan sa paghahambing, ngunit hindi superlatibo.

"Si Avis ang number 2 na kumpanya ng pag-upa ng kotse. Bakit tayo pipiliin? Sinusubukan namin higit pa sa iba. "

"Honeywell, isa pang kumpanya ng computer."

Pitong-up: walang-cola.

Sa Madison Avenue, ang lahat ng ito ay tinatawag na mga slogan ng pagpoposisyon. At ang mga copywriter na nag-imbento sa kanila ay gumugol ng kanilang oras at pera mula sa mga badyet sa advertising ng mga kliyente sa paghahanap ng mga walang posisyon na mga posisyon sa isip ng mga mamimili o gaps sa merkado.

Isang bagong kahulugan ng pagpoposisyon: "Ang iyong pagkakaiba sa sarili sa isip ng kliyente" Ngunit ang pagpoposisyon ay napukaw ang interes hindi lamang sa mga residente ng Madison Avenue. At may mga dahilan para doon.

Ang sinumang nais na maging pinuno sa isang laro na tinatawag na buhay ay maaaring samantalahin ang isang diskarte sa pagpoposisyon. Tingnan ito mula sa anggulong ito: kung hindi mo maintindihan at hindi mo ginagamit ang mga alituntuning ito, walang alinlangan na gagawin ito para sa iyo.

Dahil sa personal na interes ni Rans Crane, editor ng Advertising Age, ang mga artikulo sa pagpoposisyon ay lumitaw sa isang tatlong bahagi na serye sa mga isyu ng Abril 24, Mayo 1 at Mayo 8, 1972. Sila, tulad ng walang iba pang kaganapan, nagdala ng katanyagan at katanyagan sa pagpoposisyon. At gumawa din sila ng isang malalim na impresyon sa amin tungkol sa mga posibilidad ng publisidad. Ang orihinal na ad na Avis kasama ang sikat nitong huling linya: (Mayroon kaming isang mas maikling linya sa takilya).

Sa kasamaang palad, sa ngayon ay hindi katiyakan na nangingibabaw, hindi nagpoposisyon.

1. Ano ang pagpoposisyon

Bakit ang tulad ng isang tila nakakaabala na konsepto bilang pagpoposisyon ay nakakuha ng tulad katanyagan sa globo na kilala para sa malikhaing diskarte? Sa katotohanan, ilalarawan natin ang nakaraang dekada bilang isang "bumalik sa katotohanan." Ang mga puting kabalyero at malambot na nilalang ay nagbigay daan sa gayong mga konseptong nagpoposisyon na tinanggap ng mga gumagawa ng serbesa ng Lite: "Lahat ng ninanais mo mula sa serbesa. Th sa isang bahagyang mas mababang presyo. "

Puro? Oo Matalino? Oo Pati na rin ang isang direktang, hindi maliwanag na paliwanag ng pangunahing ideya ng pagpoposisyon.

Upang magtagumpay ngayon, kailangan kang bumaba mula sa langit patungo sa lupa. Bumalik sa kung ano ang talagang nakakaaliw sa mga tao.

Upang lumikha ng isang bagay na hindi pa umiiral sa isip ng mamimili, nang walang "pagbabago" na pagkamalikhain, ay nagiging mas mahirap. Kung posible.

Ang pangunahing prinsipyo ng pagpoposisyon ay hindi lumikha ng isang bago at naiiba sa iba, ngunit upang manipulahin kung ano ang nabubuhay na sa isipan ng mga mamimili, upang magamit ang mga umiiral na koneksyon.

Sa ngayon, ang merkado ay hindi na tumutugon sa lubos na epektibong mga diskarte sa nakaraan. Ito ay naging napakaraming mga produkto, kumpanya at pangkalahatang marketing hype.

Ang madalas na itinanong na tanong ay: bakit? Kailangan ba natin ng bagong diskarte sa advertising at marketing? Wala kaming ideya kung ano ang ibig sabihin ng "sobra". Humigit-kumulang 40,000 yunit ang kinakatawan sa average na American supermarket.

Ang lipunan ng superkomuniko Ang sagot ay naging kami ng isang supercommunicative society. Ang per capita advertising pagkonsumo sa Amerika ay tungkol sa $ 200 bawat taon.

Ang isang tao na "sumisipsip" ng advertising ng iba pang mga kumpanya para sa $ 200.

Upang magsalita tungkol sa epekto ng advertising sa naturang mga kondisyon ay nangangahulugang sineseryoso na overestimating ang pagiging epektibo ng iyong mensahe. Ang nasabing isang egocentric na hitsura ay walang kinalaman sa katotohanan ng merkado. Ang tanging pagkakataon na makikita sa komunikasyong jungle ay ang paggamit ng selektibong mensahe, konsentrasyon sa mga maliliit na grupo, segmentasyon. Sa isang salita, "pagpoposisyon." Ipinagtatanggol ang sarili laban sa malaking dami ng mga mensahe, ang kamalayan ng tao ay nagtatanggal sa karamihan ng impormasyon na inaalok dito at tinatanggap lamang nito na tumutugma sa umiiral na kaalaman at karanasan.

Mga pagtatangka upang maimpluwensyahan ang isipan sa pamamagitan ng advertising na nagkakahalaga ng milyun-milyong dolyar. Ngunit pagkatapos ng isang tao na gumawa ng isang desisyon, ang pagbabago nito ay halos imposible. At tiyak na hindi isang mahina na lunas tulad ng advertising. "Huwag mong lituhin ako sa iyong mga katotohanan, napagpasyahan ko na ang lahat para sa aking sarili." Karamihan sa mga tao ay nabubuhay sa alituntuning ito.