Modemul USB nu se conectează la ce să facă. De ce modemul Megaphone nu vede laptopul: erori frecvente. Incompatibilitate cu sistemul

Dacă brusc, atunci când lucrați cu un modem sau când este conectat la un PC, a apărut o problemă (a încetat să vadă gadgetul, a început să se încălzească sau să se deconecteze), nu cade într-o panică - acest lucru nu înseamnă că a spart. Cel mai probabil, comunicarea între PC și modem dispare din cauza software-ului. Cum să afli cauza și ce măsuri de luat?

Cum să verificați performanța modemului

Focalizarea modemului sau nu, verificați ușor: Dacă aveți un alt PC, conectați-l la acesta. Dacă situația nu sa schimbat, înseamnă că problema (oricare ar fi) este într-adevăr în dispozitivul de rețea al operatorului dvs. - mână în mână centrul de service.. Poate că este supusă reparării. Un expert va putea deja să spună, să cumpere noi sau nu. De obicei, modemul "trăiește" nu mai mult de 3 ani dacă le folosesc în mod activ.

Dacă este posibil, conectați modemul la un alt computer pentru a verifica dacă funcționează

Dacă modemul funcționează perfect pe un alt PC, treceți la metodele de soluție descrise mai jos.

Ce se întâmplă dacă nu există alt PC? Uită-te la indicatorii de modem - indiferent dacă ard. Dacă este cazul, cel mai probabil, cazul este în drivere (trebuie să fie reinstalat sau actualizat), viruși pe un PC sau în erorile din registru. Dacă indicatorul nu strălucește, este posibilă acoperirea rețelei mobile în locul în care vă aflați, fiabil. Deplasați-vă la altul - mai aproape de fereastră. Dacă apare dispozitivul, înseamnă că motivul a fost în semnal.

Poziționați computerul în apropierea ferestrei sau utilizați extensia USB pentru a pune pe pragul ferestrei de modem

Dacă indicatorii nu strălucesc în nici un loc, deși acoperirea operatorului dvs. ar trebui să vă captureze casa, contactați economia sa. Dacă totul este în ordine cu rețelele lor, dați modemul diagnosticului în biroul furnizorului.

Computerul nu vede modemul

Problema cu vizibilitatea modemului se manifestă în moduri diferite: instalatorul de programe nu pornește, utilitatea în sine, meniul Autorun nu apare atunci când modemul este conectat sau eticheta dispozitivului în sine în sine "Explorer". În toate aceste situații, utilizați metodele de mai jos.

Verificați dacă există un modem în "Dispozitiv Manager"

Mai întâi aflați dacă modemul este afișat în controler cu o listă de echipamente PC:

1. În versiunea 10, este ușor să o deschideți - este suficient să faceți clic pe PCM pe pictograma "Start" de pe ecran și faceți clic pe Dispecerul de pe panou.

   Selectați "Manager dispozitiv" în meniul "Start" pictograme

2. Pentru alte versiuni, utilizați meniul contextual al comenzii rapide a computerului de pe "Desktop" - selectați "Proprietăți".

   Accesați proprietățile PC-ului

3. Pe panoul cu caracteristicile, faceți clic pe linkul din coloana din stânga.

   În fereastră cu caracteristicile deschise "Manager de dispozitive"

4. Implementăm meniul cu controlorii USB - găsiți dispozitivul de rețea. Punctul trebuie să fie modemul cuvântului. De asemenea, puteți dezvălui și căuta dispozitivul din meniul Modems.

   Căutați modemul dvs. în controlerele USB sau în ramurile modemului

5. Dacă nu este în listă, vedeți dacă există un dispozitiv necunoscut acolo, care este marcat cu un semn de întrebare. Echipamentele de modem pot fi marcate și cu o pictogramă galbenă - ea spune că ceva nu este în neregulă cu echipamentul (cel mai probabil "a zburat" șoferi și trebuie să le reinstaleze).

   Modemul nu poate fi în lista de echipamente

Dacă nu există semne de prezență a unui modem în dispecer, aceasta înseamnă că:

• driverele de modem nu sunt instalate sau eșuate în activitatea lor din cauza daunelor;
• modem rupt;
• conectorul USB nu funcționează.

Dacă modemul a dispărut după ieșirea din modul de hibernare, cel mai probabil va fi desemnat în dispecer ca dispozitiv compozit. În acest caz, repornirea PC și reconectarea gadgetului de rețea va ajuta.

Modemul se află în lista de dispozitive din dispecer, dar nu o are în "Explorer" și în program

De asemenea, efectuați o altă diagnostică dacă modemul este încă în dispecer:

1. Faceți clic pe PCM pe punctul dispozitivului - mergeți la proprietățile sale.
2. Treceți la unitatea de diagnosticare. Faceți clic pe "Sondaj un modem".

   La "Diagnostics" faceți clic pe "Poltarea modemului"

3. Ca rezultat, ar trebui să arătați text - Raportul de verificare. Dacă nu apare, înseamnă că trebuie să reinstalați "Lemnul de foc" al dispozitivului.

   În meniul de deasupra butonului, textul cu rezultatele sondajului va apărea.

4. Accesați blocul cu parametri suplimentari. Linia cu comanda de inițializare ar trebui să fie codul potrivit pentru operatorul dvs. Dacă este greșit, corectați. De exemplu, pentru un megafon, acest cod este la + cgdcont \u003d 1, "IP", "Internet", și pentru bilină - la + cgdcont \u003d 1, "IP", "internet.beeline.ru". Dar acest lucru este relevant numai dacă aveți o conexiune creată de Windovs. Dacă conexiunea trece prin utilitarul de marcă, șirul trebuie să fie gol.

   Specificați parametrii corecți de inițializare.

Verificați conectorii PC pentru daune

În manager nu există nici un dispozitiv - poate portul USB la care ați conectat nu funcționează, înfundat sau dezactivat. Introduceți modemul într-un alt slot pentru a verifica cazul în cuib. Dacă utilizați extensia USB, înlocuiți-o cu una nouă. Dacă aveți un PC staționare, conectați dispozitivul la portul de pe panoul din spate al blocului - există o conexiune mai bună.

Introduceți modemul în conectorul de pe panoul din spate al blocului

USB Curățarea curățării

Dacă portul sa dovedit a fi motivul, verificați-l pentru contaminanți. Dacă sunt, eliminați-le:

Dacă curățarea nu a ajutat, poate vorbi despre:

Reinstalarea driverelor modemului

Pentru a începe, încercați metoda actualizării configurației:

Dacă procedura nu a dat rezultatul, mergeți să reinstalați. Dacă aveți un utilitar de marcă pentru a crea o conexiune, ștergeți-l utilizând un utilitar Revo Uninstaller al unei terțe părți pentru a elimina imediat toate "cozi" în registru și pe hard disk care va rămâne din program după ștergerea datelor principale. După aceasta, mergeți la următoarele acțiuni:

1. Deschideți site-ul oficial al producătorului de operator sau al modemului. Acolo puteți găsi drivere pentru gadgetul dvs. de rețea. Încărcați instalatorul lor.
2. În manager, apăsați PCM pe modem, selectați elementul "Drivere de actualizare".

   Selectați pentru a actualiza "incendii"

3. În Expertul de actualizare, faceți clic pe Instalarea manuală.

   Selectați "Drivere de căutare Run pe acest PC"

4. Faceți clic pe "Revizuire".

   Faceți clic pe butonul "Prezentare generală"

5. Într-o fereastră mică, alegeți fișierul care a fost descărcat anterior. Rulați instalarea și așteptați finalizarea acestuia. După ce reporniți PC-ul.

   Găsiți, selectați fișierul de instalare a driverului și faceți clic pe OK

6. Conectăm modemul la PC - dacă programul de marcă nu este instalat, încărcați-l de pe site-ul web al operatorului.

Dacă nu există niciun modem în managerul modemului, executați fișierul de configurare a fișierelor descărcate prin "Explorer". După instalare, conectați modemul la computer și vedeți dacă problema a fost rezolvată.

Neconformitatea sistemului de fier sau de operare

Dacă ați conectat un modem pe un computer pentru prima dată și el nu a văzut-o, poate că dispozitivul nu este compatibil cu "operația" actuală. Uite, dacă modemul va funcționa pe alte PC-uri - cu un sistem de operare similar și cu alte versiuni. Dacă a fost confirmată inconsecvența, ieșirea - reinstalarea "Windows" - Puneți versiunea pe care va funcționa dispozitivul. Sau achiziționați un alt modem.

Poate că PC-ul nu văd modemul dvs., deoarece primul este instalat inadecvat

Inconsecvența se poate referi la hardware-ul PC-ului. Găsiți informații despre cerințele modemului dvs. pe site-ul oficial al producătorului. Deschideți proprietățile sistemului și comparați caracteristicile. Dacă PC-ul dvs. nu le îndeplinește, trebuie să cumpărați echipamente adecvate (sau un computer nou sau un alt modem este un model mai depășit).

Deschideți o fereastră cu caracteristici ale computerului.

Această opțiune este posibilă: OS-ul dvs. nu are componentele pe care ar fi trebuit să le primească cu actualizări. Rulați actualizarea în centru. În "duzina" acest lucru se face după cum urmează:

1. Extindeți panoul "Parametri" prin "Vinuri" și eu sau pur și simplu faceți clic pe uneltele din "Start".

   Mergeți la "Parametri" prin meniul "Start"

2. Faceți clic pe secțiunea Actualizare.

   Deschideți țigla "Update și Security"

3. În primul bloc din lista din stânga, faceți clic pe cheia gri mare.

   Faceți clic pe "Verificați disponibilitatea"

4. Căutarea va ocupa o vreme - așteptați.

   Așteptați până când căutarea actualizărilor este finalizată.

5. Dacă se găsește ceva pe serverele Microsoft, sistemul va descărca și instala imediat. Când instalarea este finalizată, reporniți dispozitivul astfel încât actualizarea să intre în vigoare.

   Așteptați până când actualizarea este descărcată și instalată

Rezolvarea unei probleme cu registrul

Registrul este baza de date, care depinde de corectitudinea funcționării sistemului de operare. În procesul de operare, înregistrările eronate se acumulează în ea - ele pot fi cauza multor probleme pe PC. Editați manual registrul poate avea decât utilizatori foarte experimentați. Utilitățile speciale de curățare CCleaner sunt potrivite pentru începători. În exemplul său, luăm în considerare procedura:

1. Găsiți oportunitatea de a vă conecta la o altă rețea pentru a descărca utilitarul CCleaner de pe site-ul oficial. Puneți-l pe PC, efectuând pași simpli în expertul de instalare.

   Descărcați instalatorul de pe site-ul oficial al programului

2. În interfața de aplicație, mergem imediat la al doilea bloc "Registry". Toate elementele din stânga vor fi deja marcate, așa că facem clic imediat la "Căutarea problemelor".

   În secțiunea Registry, executați scanarea bazei de date

3. Verificarea va dura aproximativ câteva minute.

   Așteptați până când programul încearcă să găsească intrări eronate în registru.

4. Va apărea o listă de înregistrări problematice. Corectați-le pe toate - faceți clic pe butonul din colțul din dreapta jos.

   Corectați toate intrările eronate din registru că programul a fost găsit

5. Faceți doar în cazul în care o copie a registrului - faceți clic pe "Da".

   Salvați o copie a registrului în cazul eliminării incorecte a înregistrărilor

6. Selectați locația, numele fișierului și salvați-l pe "Desktop", de exemplu. Poate fi orice director de utilizator. Principalul lucru este că vă amintiți dosarul în care a fost plasată copia.

   Plasați o copie a registrului pentru un loc proeminent

7. Sunt de acord cu corectarea tuturor erorilor din baza de date.

   Faceți clic pe "Fix" în caseta de dialog

8. Faceți clic pe "Închidere" și începeți să verificați din nou.

   Aproape de "închide" în fereastră

9. Dacă apare expresia "problemele nu sunt detectate", cazul este făcut - reporniți PC-ul și încercați să vă conectați la rețea utilizând modemul.

   Dacă, atunci când este reevaluat, a apărut inscripția "problemele care nu au fost găsite", închideți programul

Verificarea computerului pentru viruși

Multe probleme cu PC-ul și echipamentul care se conectează la acesta are loc datorită virușilor. Este posibil ca modemul dvs. să fie invizibil exact din cauza unui cod rău intenționat.

Scapați de virușii PC pentru a rezolva problema cu modemul

Anti-Virus va veni la salvare - acasă (instalat acum în sistem) și apoi opțiunea portabilă (dacă aveți o rețea alternativă la care vă puteți conecta, descărca Dr.Web Creați, Instrumentul de îndepărtare a virusului Kaspersky, Adwcleer sau AVZ). Înainte de scanare, efectuați o actualizare în interfața antivirus - ar trebui să obțină toate cele mai recente baze ale virușilor existenți.

Utilizați primul antivirus, care este instalat pe PC și apoi un scaner portabil

Luați în considerare scanarea în standardul Windows Defender Anti-Virus în cele zece:

1. Folosind instrucțiunea din secțiunea "Neconformitate a sistemului de funcționare", actualizați sistemul. Poate că unul dintre pachete va fi o actualizare pentru "apărătorul" - pentru baza sa de date.
2. Acum extindeți fereastra antivirus prin "Windows" Trey - faceți clic pe scutul alb.

   Deschideți apărătorul Windows prin tavă

3. În unitatea de protecție, treceți la subsecțiunea pentru scanarea extinsă.

   Mergeți la scanarea extinsă în antivirus

4. Lăsați marca de lângă verificare completă Și faceți clic pe butonul gri din listă.
   

   Selectați scanarea completă și executați procedura

5. Căutarea de viruși a început - așteptați când sa terminat. Cel mai probabil, el va dura mult timp, dar va fi eficient.
6. Dacă se găsește amenințarea, fără regret, ștergeți-o prin meniu cu rezultatele.

   Dezactivați sistemul pentru a dezactiva portul pentru a economisi energie.

În plus, puteți face următoarele:

Modemul nu vede o cartelă SIM

Că modemul nu vede cartela SIM, poate exista o lipsă a unui semnal în interfața de utilitate corporativă. În acest caz, indicatorul de pe dispozitivul în sine poate arde.

Dacă aveți altă carte, introduceți-o pentru a determina dacă este. Dacă o altă "cartelă SIM" nu este, obținerea celui care este în modem și lipiți din nou (și, cel mai important, corect).

Introduceți cartela SIM corectă în slotul de modem

Dacă nimic nu sa schimbat, cel mai probabil, problema este pe hartă (contactele sale sunt șterse în timp). Cuibul în sine poate să nu fie defect - încercați să îl fregeți cu o radieră (poate contactele oxidate sau contaminate).

Nu funcționează - luați "SIM" și modemul în centrul de service al operatorului dvs., astfel încât specialiștii să determine deja cu siguranță ce se întâmplă. Dacă cartela SIM este defectă, o veți schimba gratuit - numărul în același timp va rămâne același.

Modemul este foarte fierbinte

Dispozitivul este, de obicei, încălzit de un singur motiv - un semnal slab de la stație într-un loc unde este localizat utilizatorul. Modemul trebuie să funcționeze pentru uzură pentru a menține conexiunea - curenții care trec prin aceasta provoacă încălzire puternică. Acest lucru poate duce la curajos de contacte - dispozitivul va eșua.

Contactele de modem sunt foarte calde din cauza unui semnal slab de la turn

Plasați modemul pe ferestrel - poate că va fi o comunicare mai bună. Pentru a vă conecta la un computer, utilizați un fir special pentru USB.

Utilizați extensia USB pentru a pune modemul mai aproape de fereastră

Este posibil ca computerul să nu recunoască modemul datorită problemelor legate de "Lemn de foc" al dispozitivului, portul USB dezactivat, "gunoi" și viruși în sistem, precum și din cauza fișierelor eronate din registru. În primul rând, aflați dacă există un modem în lista de echipamente din Managerul dispozitivului. Conectați dispozitivul la un alt port USB sau la un alt PC. Apoi reinstalați driverele și utilitatea de marcă a operatorului dvs.

Dacă modemul Megafon nu vede laptopul - nu trebuie să disperați. Există modalități de a rezolva problemele - puteți face față în mod independent dificultăților care au apărut dacă este citită revizuirea noastră. Să continuăm să studiem cele mai frecvente greșeli și să căutăm soluții? Apoi, în curând deschideți articolul!

Dispozitivul de comunicare este deja utilizat sau nu este configurat

În surpriză, această problemă poate fi desemnată ca eroare 633 - înseamnă că:

• Un anumit program utilizează deja dispozitivul;
• Sau drivere pentru echipamente instalate incorect.

Soluțiile sunt mai multe - sunt cât mai simple posibil:

• Rearanjați dispozitivul la un alt port Yusb;
• Reporniți laptopul sau PC-ul.

Nu se poate conecta la un computer la distanță

Eroare 720 Semnale că protocoalele de rețea funcționează incorect pe laptop. există un mod eficient Depanarea - Resetați setările protocolului TCP / IP!

• Faceți clic pe butonul "Start" cu butonul din dreapta al mouse-ului;
• Selectați pictograma "Run";

• Introduceți comanda la fereastră Netsh IP Reset Resetlog.txt și faceți clic pe butonul "OK";

• După executarea primei comenzi, introduceți cea de-a doua resetare Winsock Netsh;

• Faceți clic din nou pe butonul "OK";
• După efectuarea modificărilor, reporniți computerul.

De asemenea, puteți încerca să reinstalați aplicația MEGAPHONE Modem.

Dacă această metodă nu a ajutat, merită să se gândească la efectuarea de schimbări în funcționarea sistemului de operare - apelați la un specialist la domiciliu sau luați computerul la serviciu.

Eroarea 628 este foarte frecventă - foarte des afectează faptul că modemul Megafon nu se conectează la Internet. Dacă ați făcut clic pe butonul "Apel repetat" de mai multe ori, dar conexiunea nu a fost realizată - apelați serviciul de asistență. Poate că cauzele se află în defecțiunea tehnică.

Dacă nu vă ajută - faceți următoarele:

• Introduceți proprietățile modemului;
• Deschideți secțiunea. "În plus" și mergeți la fila "Opțiuni avansate de comunicare";
• În câmp deschis "Comenzi suplimentare de inițializare" Introduceți valoarea AT + CGDCONT \u003d 1, "IP", "Internet";
• Deschideți fila General;
• Setați valoarea parametrului "Anulați apelul în absența comunicării" mai mult de un minut;
• Salvați modificările făcute.

Dacă eroarea de conectare la rețea la modemul Megaphone apare încă la un laptop, vă recomandăm să verificați echilibrul soldului - ar trebui să fie pozitiv.

Conexiunea este întreruptă

Unul dintre motivele pentru care laptopul nu văd un modem megaphone după ce conexiunea efectuată este o eroare 711. Ce trebuie să faceți în acest caz?

• Faceți clic pe butonul Start;
• Mergi la "Panou de control"și faceți clic pe pictogramă "Administrare";

• Apoi, selectați secțiunea "Servicii";

• Găsiți pictograma "Manager de conectare la distanță";

• Deschideți proprietățile serviciilor și setați valoarea "Auto" în linia de tip Start;

• Reporniți laptopul sau PC-ul și încercați să repetați procedura.

De ce nu funcționează MEGAFON Modem dacă ați efectuat manipularea de mai sus? Există și alte motive.

Modemul USB nu este determinat de programul megaphone internet

Dacă computerul nu vede modemul Megafon După instalarea cu succes a programului, este necesar să abandonați driverele - poate că ați făcut o eroare la încărcare sau nu ați descărcat drivere deloc.

• Închideți aplicația modemului;
• Deschideți "calculatorul meu" pe salina de lucru;
• Accesați dosarul Fișiere de program de pe disc cu; e

• Deschideți calea MEGAFON INTERNET (MEGAFON Modem) Driver;
• Găsiți documentul DriveReTup.exe și faceți clic de două ori pentru a rula;
• Nimic nu se întâmplă - și acest lucru este normal, așteptați câteva minute și repetați procedura;
• Aplicația de instalare va începe automat.

Știți de ce modemul 4G MEGAFON nu vede computerul - datorită driverelor. Cea mai ușoară modalitate de a rezolva această problemă este reinstalarea dispozitivului la un alt conector pe un laptop sau pe computer.

Conexiunea Hangs.

Dacă modemul Megafon nu se conectează la rețea și nu se blochează la nivelul de inscripție "conexiune", trebuie să faceți următoarele:

• Introduceți aplicația de instalare;
• Opriți internetul;
• Găsiți secțiunea "Instrumente" (opțiuni sau setări);
• Rearanjați o bifă de la linia "Ras" în "NDIS" sau invers;
• Faceți clic pe "OK" pentru a salva modificările și a reporni laptopul sau computerul.

În acest fel, puteți corecta problemele definiției incorecte a sistemului dispozitivului conectat de pe laptop.

Conexiunea computerului întrerupt la distanță

Modemul Megafon fără acces la Internet nu este necesar, deoarece sarcina sa principală este de a conecta utilizatorul cu World Wide Web. Cu o eroare, 629 se poate lupta după cum urmează:

• Verificați dacă ați uitat să puneți o cartelă SIM în modem;
• Introduceți codul PIN dacă este necesar (disponibil cu dispozitivul);
• Reporniți computerul / laptopul;
• Rearanjați suportul pe un alt port Yusb.

Computerul la distanță nu răspunde

În acest caz, totul este simplu - este suficient să se verifice setările aplicației la locul de muncă cu echipamentul:

• Deschideți programul Megafon și deschideți fila Instrumente;
• Accesați secțiunea "Opțiuni" și faceți clic pe pictograma "Rețea";
• Instalați prioritatea WCDMA și faceți clic pe butonul Aplicare.

Puteți încerca să reinstalați cardul SIM în telefon și să încercați să introduceți rețeaua utilizând un smartphone în loc de un laptop.

Dacă ați reușit să eliminați toate problemele, citiți mai relevant.

Acum știți ce să faceți dacă dispozitivul este dezactivat sau nu este disponibil - nu disperați și nu panică, ci pentru a utiliza sfaturile și instrucțiunile noastre!

Astăzi, în articolul vom vorbi despre întrebarea - de ce nu funcționează modem 3G / 4G pe un computer sau laptop. Nu este ciudat, dar este cu aceste lucruri mici care sunt mai multe probleme decât cu routerele staționare. Dacă modemul a încetat să mai funcționeze brusc, nu înseamnă că ar fi ars și trebuie să fie fixat. Puteți aștepta un pic și puteți conecta la Internet. Este necesar să se înțeleagă că o astfel de conexiune este foarte instabilă - mai ales dacă turnul este departe sau pe serverul furnizorului există unele probleme.

Dacă modemul nu se conectează la Internet, uitați-vă la indicatorul de conectare. El poate arde, clipește cu culori diferite. Dacă aceasta este o culoare roșie, conexiunea nu poate fi sau sunteți conectat (ă) prin protocolul 2G. Semnalul albastru (3G) și verde (4G) - indică faptul că modemul este conectat la turn.

NOTĂ! Instrucțiunile sunt potrivite pentru toate tipurile de modemuri: MTS, Megafon, Beeline, Yota, Tele2. Dacă procesul are dificultăți, probleme sau întrebări - scrieți despre ele în comentariile din articol.

Nu arde

Poate că tocmai a murit. Dar nu este necesar să comandați un loc în cimitir, să-l rearanjim într-un alt port USB. Porturi de pe un computer sau laptop, de asemenea, iubesc la panglică. Dacă încă nu vrea să se trezească, încercați să o conectați la un alt dispozitiv. Dacă și acolo nu va arde sau afișa, atunci cel mai probabil este rupt.

Luminat, dar nu există internet

Și așa că să verificăm că modemul este în sistem și a funcționat corect. Apăsați tastele "WIN" și "R" în același timp. Apoi, introduceți comanda "Devmgmt.msc" și faceți clic pe OK.

Ar trebui să existe o secțiune "modemuri" - deschideți-o și vedeți dacă dispozitivul dvs. este acolo. Dacă nu este, uitați-vă la secțiunea "Alte dispozitive". Dacă vedeți un dispozitiv suspect cu un triunghi galben, atunci înseamnă că șoferul nu a fost cel mai probabil instalat pe modem.

Pentru a instala driverele, trebuie să vă conectați la Internet. Aici este o astfel de dilemă - Conectați, de exemplu, la Wi-Fi, mergeți la managerul de dispozitiv, găsiți modemul și apăsați butonul din dreapta. Apoi, selectați "Drivere de actualizare". După aceea, alegeți, căutați drivere pe serverele Microsoft și le actualizați.

Dacă nu ați văzut-o în listă în nici una dintre categorii, uitați-vă la indicator. Verificați dacă modemul este introdus strâns în port. De asemenea, puteți rearanja-l într-o altă intrare. Dacă aveți un computer, reinstalați în portul din spate, uneori intrările frontale pur și simplu uită să se conecteze la placa de bază și nu funcționează.

NOTĂ! Dacă modemul are și driverele instalate pe acesta, încercați să scoateți acest dispozitiv apăsând butonul din dreapta. Apoi selectați-l în secțiunea "Alte dispozitive" și faceți clic pe "Actualizați drivere".

Dacă, după instalarea driverului, nimic nu a ajutat, apoi mergeți la "Proprietăți" al dispozitivului și faceți clic pe "Diagnostics". Apoi, alegeți "Sondajul unui modem".

După aceasta, textul trebuie subliniat. Dacă acest lucru nu se întâmplă - mergem la secțiunea care are dreptate. Și așa, dacă vă conectați la un program special la Internet, atunci nu ar trebui să existe nimic. În caz contrar, va fi un șir de conectare la server ca în imaginea de mai sus.

Rețeaua de setări

1. "Câștigă" + "R" - "OK";
2. În dispozitivele de rețea trebuie să fie modem, apăsați-l cu butonul din dreapta și mergeți la "Proprietăți";

1. Mergeți la 4 protocol și setați căpușe în imaginea de mai sus, apoi faceți clic pe OK.
2. Dacă nu vă ajută, atunci reveniți din nou și instalați butonul de jos Cum să "utilizați următoarele adrese de servere DNS DNS." Și apoi introduceți următoarele:
   1. 8.8.8.8
   2. 8.8.4.4
3. Acest servere "Google", trebuie să funcționeze stabil.

Ce să facă dacă nimic nu ajută

În primul rând, trebuie să înțelegeți - așa cum a apărut o problemă. S-ar putea să fi stabilit anterior un fel de program care interferează cu activitatea modemului. Acest lucru este valabil mai ales pentru software-ul care lucrează cu rețelele. Acestea pot schimba setările de conectare. De asemenea, este posibil pe PC-ul dvs. există un rău intenționat software. sau viruși. Actualizați bazele de date pe programul antivirus și verificați întreaga mașină.

Du-te la "AutoLoad" - "Câștigă" + "R" - "Msconfig". În AutoLoad, pot exista o mulțime de gunoi, arată cu atenție și cum detectivul real elimină programele suspecte. Acest lucru este valabil mai ales pentru software-ul care nu are o linie "producător" - un nume clar.

În cazul în care modemul funcționează pe Internet, dar nu există nicio legătură cu Internetul, acest lucru poate fi cauzat de unul dintre următorii factori:

1. Nu există nicio conexiune pe computer - modem.

2. Nu există bani în cont. Trebuie să existe acces la contul personal al clientului.
- Oficiul personal pentru persoane fizice.
- Contul personal pentru persoanele juridice.

3. Sistemul de operare, virușii, antivirusurile sau modemul funcționează incorect. Setări nevalide de browser Internet.

4. Canalul ADSL este supraîncărcat pe modem.

5. Problema globală în rețeaua sau în străinătate a furnizorului.

Sfaturi pentru diagnosticare și depanare.

1. Verificați comunicarea cu modemul. Pentru aceasta în sistemele de operare Windows., Macos. și Linux. Există un program special numit " Ping. " Pentru a conduce acest lucru pentru a face următoarele (exemplu pentru Windows XP. și modemuri S. adresa IP Mod implicit 192.168.1.1 ):

   Apasa butonul " start » - « A executa "Și scriem aici în scrisori latine. cmd. și faceți clic pe " O.K ».

   - În fereastra promptă de comandă care apare, introduceți comanda: Ping 192.168.1.1 Apasă pe " INTRODUCE " Dacă aveți un modem cu o altă adresă, de exemplu, 10.0.0.2 , apoi după comanda Ping trebuie să introduceți 192.168.1.1 , dar 10.0.0.2 . Dacă conexiunea cu modemul este în ordine, atunci veți vedea " răspunsuri"Din modemul dvs., după cum se arată în imagine. Dacă nu există nicio conexiune, atunci mesajele vor apărea mesajele" Cerere de expunere "Sau" Nodul specificat nu este disponibil ».

   Dacă semnalul nu ajunge la modem, atunci trebuie să încercați să verificați următoarele:

   a. Reporniți modemul. Acestea. Trebuie doar să o dezactivați câteva minute și să porniți din nou. Așteptăm când modemul este complet pornit și încercăm să lucrăm din nou pe Internet. Dacă nu există nici o schimbare mai bună, atunci treceți la pasul următor.

   b. Verificați dacă conexiunea este activată retea locala. Pentru a face acest lucru mergeți la " start »- « Setări. » - « Panou de control » - « Conexiuni de retea " Faceți clic pe pictograma tastei din dreapta. Dacă prima opțiune este în meniul derulant " Permite ", Apoi faceți clic pe includere și verificați operația pe Internet;

   c. Dacă conexiunea este activată, încercați să faceți clic pe acesta cu tasta din dreapta și selectați " Fixați " Dacă o astfel de opțiune este inactivă, încercați din nou pornirea și conexiunea la rețea locală. Dacă nu vă ajută, atunci verificați cazul dvs.

   d. Dacă modemul este conectat direct la computer, ci prin comutator (comutator), este recomandat să îl conectați direct la computer și să executați din nou comanda. Ping..

   e. Dacă computerul are programe antivirus, ecrane de rețea, atunci asigurați-vă că le dezactivați și executați din nou comanda. Ping..

   f. Încercați să conectați modemul și computerul printr-un alt cablu de rețea.

   g. Încercați să fabrică, apoi din nou și din nou Ping..

   h. Încercați să dezactivați și să conectați din nou cardul de rețea. Pentru asta vin în " start »- « Setări. » - « Panou de control » - « Sistem: "Echipament » - « Manager de dispozitiv " Găsiți în listă " Taxele de rețea "Și prin numele adaptorului de rețea, apăsați tasta din dreapta și alegeți" Dezactivați " Răspundeți la solicitarea de sistem " da " După aceea, în același mod, pornim cardul și încercăm să executăm Ping. modem. Dacă acest lucru nu ajută, reinstalați driverele la acest dispozitiv sau încercați altă cartelă de rețea.

   i. Încercați un alt modem. Dacă nimic din cele de mai sus au ajutat, atunci apelați specialiști.

2. Dacă există o conexiune cu modemul, încercați să mergeți la " Zonă personală Client "(link-uri sunt indicate mai sus la începutul acestui articol) și verificați soldul. De asemenea, soldul poate fi verificat prin apelarea Centrului de informare. Dacă" contul personal "nu se deschide, apoi verificați funcționarea corectă a operației de funcționare sistem.
3. Deci, avem contact cu modemul, dar internetul încă nu funcționează și "contul personal" nu se deschide. Deși toate becurile arzând pe modem, ca și cum internetul funcționează.

   a. Rulați elementul "1-S" din acest articol.

   b. Verificați legătura cu noi Serverul DNS. Cu ajutorul aceluiași program Ping.. În fereastra liniei de comandă (a se vedea paragraful 1) Introducem comanda ping 213.184.225.37. și apăsați " INTRODUCE " Ne uităm, fie că " răspunsuri»De la serverul DNS.

   c. Dacă există răspunsuri, aici introducem următoarea comandă pentru a verifica conexiunea cu un site. De exemplu, Ping Tut.by și apăsați " INTRODUCE " Dacă nu există răspunsuri de la Ping Tut.By sau în fereastra scrie "Când verificați comunicarea, nu a fost posibilă detectarea nodului Tut.by" , atunci încercați să scrieți o echipă: ping 86.57.250.18. Cu aceasta, verificați conexiunea cu site-ul Tut.by, dar nu prin numele său, ci prin adresa IP. Dacă există răspunsuri, iar adresele serverelor DNS sunt scrise corect, atunci cel mai probabil vă incorectați serviciul client DNS pe computer. Contactați un specialist.

   d. Verificați setările browserului Internet.

   - Exemplu pentru Internet Explorer 7.Rulați Internet Explorer. Apasă pe " Serviciu » - « Proprietățile observatorului " Aici găsim fila " Conexiuni » - « Configurarea Rețelei " Deoarece serverul proxy nu este utilizat, caseta de selectare nu ar trebui să stea aici.

Un astfel de dispozitiv ca modem de la MTS este realizat pentru a accesa rapid internetul utilizând un computer sau laptop, unde există o ieșire USB obișnuită. Acest dispozitiv este foarte convenabil, deoarece poate fi aplicat oriunde, principalul lucru este că există un semnal. Dar, adesea, modemurile pot înceta să lucreze și pot exista mai multe motive pentru aceasta, deci ar trebui să fie tratată separat de fiecare problemă.

Caracteristicile defecțiunilor

Pentru a determina de ce modemul nu funcționează, este necesar să verificați inițial soldul contului de cartelă SIM. În unele cazuri, chiar și o mică cantitate de fonduri nu poate fi utilizată pentru a accesa rețeaua. Vizualizați toate recomandările și cerințele pentru contul de cartelă SIM pot fi pe site-ul companiei. Poate că există limitări care sunt scrise în fonturi mici sau ascunse de client.

În plus, este necesar să se verifice eficiența echipamentului în sine utilizând-o pe un alt PC. Dacă funcționează, înseamnă că problema se află într-un computer personal sau într-un software. Dacă modemul nu funcționează pe diferite dispozitive, defalcarea poate fi în ea. Pentru aceasta, există, de asemenea, recomandări și probleme tipice care sunt prezentate pe site.

Dacă motivul nu este detectat, atunci trebuie verificate compatibilitatea modemului și sistemul de operare a computerului. Puteți rula MTS Connect și așteptați până când va avea loc identificarea modemului în sistem. Împreună cu aceasta, puteți activa managerul dispozitivului și verificați dacă echipamentul MTS este în el.

Driverele proaspete pot fi necesare pentru muncă. Prin urmare, ele ar trebui să fie reinstalate și le puteți descărca pe site-ul MTS sau pe alte resurse.

Fiecare modem este echipat cu indicatori speciali care indică starea dispozitivului. Indicatorul va începe să ardă când puterea va merge la ea, cu alte cuvinte, imediat după pornirea acestuia la portul USB. Culoarea diferită a indicatorului poate fi responsabilă pentru diferite funcții.

Acum trebuie să vă ocupați probleme posibile Mai multe detalii.

Indicatorul este strălucitor, dar modemul nu funcționează

Când indicatorul luminos, atunci va fi necesar să mergeți la managerul de activități și să identificați definiția modemului de pe computer. Puteți face acest lucru făcând clic pe lista de dispozitive, dar puteți să o verificați. Pentru a intra în managerul dispozitivelor, trebuie să mergeți la meniul de control și să selectați secțiunea System. Apoi treceți prin secțiunea Echipamente și faceți clic pe dispecerul însuși.

Pentru o altă metodă, puteți utiliza o pereche de butoane: Windows + R, după ce faceți clic pe ecran, meniul apare unde trebuie să înregistrați Devmgmt.msc și faceți clic pe tasta OK.

Modemul nu este în listă

Când echipamentul nu este un computer, înseamnă:

1. Nu este activat modemul în portul USB.
2. Nu aveți nevoie de șoferi.
3. Modemul este rupt.
4. Portul USB nu funcționează.
5. Șofer driver.

Dacă nu există niciun modem în listă, dar nu există dispozitive necunoscute, va fi necesar să se verifice corectitudinea incluziunii sale în port și chiar mai bine rearanjează-o într-un alt port. Când indicatorul începe să strălucească, atunci modemul nu a ars și nu funcționează. În instrucțiunile pentru dispozitiv există simboluri pentru indicatori, fiecare culoare este responsabilă pentru diferite funcții. Dacă indicatorul arată că dispozitivul conectat la rețeaua MTS, atunci problema este în computer, dar eșecul driverului de modem nu este exclus.

În cazul în care indicatorul indică funcționarea dispozitivului, atunci va trebui să reinstalați driverul pe modem. Dacă șoferii sunt în picioare, dar modemul nu este definit, atunci driverele nu pot fi potrivite pentru o altă versiune de Windows.

Când dispozitivul a fost lucrat în mod normal, dar sa oprit după aceasta, este determinat în managerul dispozitivului, atunci ar trebui să scoateți și să-l lipiți în port. Apoi reporniți PC-ul.

Există un modem în listă, dar nu funcționează

Când modemul MTS nu funcționează, dar este în lista de dispozitive, se efectuează diagnosticarea. Modemul trebuie subliniat pe PC și să afișeze proprietățile sale. Puteți face acest lucru dacă faceți clic dreapta. Apoi, fereastra de diagnosticare se deschide și este apăsată tasta de anchetă a modemului. Ca rezultat, testul va fi pornit și apare un anumit text. Dacă nu este, atunci dispozitivul nu funcționează, așa cum ar trebui. Poate că are șoferi sau modem incorecți nu poate lucra împreună cu alte dispozitive. În meniul pe care îl puteți face o altă diagnostică dacă apăsați tasta parametrilor de comunicație avansată.

Este posibil ca șirul de inițializare să nu fie scris corect, datorită căruia dispozitivul nu are posibilitatea de a lucra în mod normal. Ar trebui să fie ideal gol dacă conexiunea este efectuată prin intermediul MTS Connect.

Diagnosticare în lista de dispozitive

După diagnosticare, modemul oferă un răspuns corect, puteți naviga la o altă acțiune, și anume verificați disponibilitatea unei conexiuni la rețea. Ar trebui să mergeți la panoul de control și să mergeți la conexiunea la rețea. Acțiunea poate fi simplificată dacă apăsați Windows + R și înregistrați ncpa.cpl.

În continuare trebuie să găsiți o conexiune și evidențiind-o pentru a merge la proprietăți. În meniul Deschideți, treceți prin secțiunea "General" și verificați conexiunea cu echipamentul. Apoi, pentru a deschide secțiunea "Rețea" și în protocolul TCP / IP ar trebui să fie goale. Când este așa, ar trebui să încercați să vă conectați la Internet. După aceasta, pot apărea anumite opțiuni de rezultat:

1. Cu ajutorul Internetului este imposibil să vă conectați, iar codul de eroare și textul apar pe monitor.
2. Există acces la rețea, dar pe faptul că nu puteți merge online.

Dacă accesul este închis, se recomandă să scrieți codul de eroare și să apelați operatorul să clarifice datele. Cel mai comun cod este 619. Acest cod este indicat că nu există suficienți bani pe bilanț pentru navigare. Nu atât de des, codul poate spune că rețeaua a eșuat sau funcționează lucrări tehnice.

Dacă există o conexiune, dar nu reușește să se conecteze, atunci parametrii sunt verificați. Pentru a face acest lucru, meniul este apelat prin apăsarea Windows + R și cmd este prescris. Apoi, meniul apare în care IPCONFIG / Toate solicitările se potrivește și introduceți intrarea. Apoi, primind datele de care aveți nevoie pentru a apela operatorul MTS și pentru a afla motivele sau obțineți ajutor. Problemele pot fi atribuite:

1. Probleme de la operator.
2. Anumite aplicații sau de blocare a programului.
3. Defecțiuni de operare a calculatorului.

Nu fi supărat dacă există tipuri diferite Nu există nici o problemă cu accesul la rețea, adesea defecțiunile operatorului, și nu problema echipamentului. De regulă, furnizorul MTS nu apare cel mai adesea seara și în timpul zilei când există o imagine de ansamblu asupra rețelei. Uneori, viteza de conectare se poate deteriora pur și simplu.