Structura departamentului de relații publice. Biroul de relații de organizare religioasă Biroul de relații publice

Principalele domenii de activitate ale Departamentului pentru Relațiile cu Organizațiile Religioase sunt consolidarea păcii și armoniei inter-credincioase, interacțiunea cu organizațiile religioase, prevenirea conflictelor religioase și promovarea realizării drepturilor cetățenilor la libertatea de conștiință și libertatea religioasă.

În prezent, există 1.154 de organizații religioase care operează în orașul Moscova reprezentând 47 de credințe (594 sunt organizații religioase ortodoxe, 560 sunt creștine, musulmane, evreiești, budiste și altele).

În total, există aproximativ 1.200 de biserici și capele în Biserica Ortodoxă Rusă din Moscova (inclusiv biserici independente, biserici de case în interiorul clădirilor, biserici mănăstirești, capele), inclusiv:

517 - temple independente și temple temporare-capele în care se desfășoară servicii obișnuite,

15 - mănăstiri.

În Moscova există 5 moschei înregistrate oficial și 5 sinagogi evreiești. Musulmanii și evreii au, de asemenea, săli de rugăciune în spațiile proprii sau închiriate.

Alte credințe (credincioși vechi, catolici, protestanți, alte confesiuni creștine, religii de est și noi mișcări religioase) au peste 60 de clădiri și complexe separate. În plus, multe organizații religioase (în principal protestante) închiriază spații pentru întâlniri și servicii.

Departamentul oferă asistență principalelor organizații religioase din Rusia care operează în orașul Moscova: Biserica Ortodoxă Rusă (Patriarhia Moscovei), Biserica Ortodoxă Rusă Ortodoxă Rusă, Eparhia Rusă și Nakhichevana a Bisericii Apostolice Armene, organizații religioase musulmane, Congresul organizațiilor și asociațiilor evreiești din Rusia, Federația evreilor Comunitățile din Rusia, Sangha tradițională budistă a Rusiei și altele în desfășurarea de evenimente, punerea în aplicare a proiectelor semnificative din punct de vedere social.

Principalele activități

sprijinirea păcii și armoniei interreligioase, interfede și interetnice;

Moscova este capitala multiconfesională a Federației Ruse. Comunitățile religioase din marea majoritate a religiilor și credințelor rusești operează în ea. Pentru Moscova, libertatea religiei, toleranța, respectul pentru valorile tradiționale au fost întotdeauna și rămân printre cele mai importante priorități.

Departamentul de Politică Națională și Relații Interregionale din orașul Moscova vede principalul obiectiv al activității sale ca menținerea păcii și armoniei inter-religioase, inter-confesionale, păstrarea acelui mediu religios și cultural unic care s-a dezvoltat în oraș de secole. Astăzi există toate condițiile - atât normative, cât și organizatorice - pentru interacțiunea deplină a orașului și a asociațiilor religioase. La Moscova, există o practică de lungă durată a interacțiunii fructuoase între organizațiile religioase și autoritățile executive ale orașului în diverse direcții - acestea includ măsuri comune pentru protejarea obiectelor religioase - monumente istorice și culturale, proiecte educaționale și de iluminare și cooperare în sfera socială.

Guvernul de la Moscova urmărește o politică menită să mențină o atmosferă de pace și armonie interetnică, interreligioasă și interconfesională în oraș și să formeze între rezidenți o atitudine respectuoasă față de obiceiurile și ritualurile oamenilor din diferite culturi și religii.

A devenit o bună tradiție din Moscova pentru participarea comună a reprezentanților marilor religii și credințe la evenimentele majore ale orașului. Reprezentanții organizațiilor religioase iau parte la sărbătorile dedicate memorabilelor date ale Marelui Război Patriotic, Zilei Moscovei și Zilei Apărătorilor Patriei.

Organizarea Forumului internațional Moscova „Religie și pace” (desfășurat din 2013).

Această platformă de experți a fost creată ca un centru pentru a discuta interacțiunea practică a asociațiilor religioase și a autorităților publice din spațiul public. Forumul a fost primul proiect la scară largă în domeniul relațiilor stat-religioase în două decenii.

În perioada 23-24 octombrie 2019, a avut loc V Forumul internațional al Moscovei „Religie și pace: religie și ecologie”.

La forumul au participat reprezentanți ai clerului superior al credințelor majore, oameni de știință de renume autohtoni și străini - savanți religioși, antropologi, sociologi, precum și lideri ai asociațiilor publice.

Potrivit participanților și experților, forumul Religie și Pace a devenit una dintre cele mai mari platforme de discuții din domeniul său, unde se discută într-un dialog deschis aspecte de actualitate ale relațiilor interreligioase, consolidarea societății, susținerea și dezvoltarea pacii și inițiativele caritabile ale credincioșilor.

Experiența organizării forumului a fost aprobată de Comisia Asociațiilor Religioase din cadrul Guvernului Federației Ruse.

acordarea de asistență organizațiilor religioase în organizarea sărbătorilor religioase, evenimente semnificative din punct de vedere social și spiritual și educațional;

Departamentul și alte autorități executive ale orașului oferă asistență organizațiilor religioase înregistrate în maniera stabilită în timpul sărbătorilor și evenimentelor religioase în masă, cum ar fi Crăciun, Bobotează, Paște, servicii de pomenire la locul de pregătire Butovo, procesiuni religioase în Ziua Scrierii și Culturii Slavice și a Zilei Sf. Petru ( Creștin), Kurban Bayram, Uraza Bayram (musulman), Hanukkah (evreu) și alții.

Departamentul asistă la organizarea celui mai mare forum public al Bisericii Ortodoxe Ruse, „Lecturi educaționale internaționale de Crăciun”, la care participă peste 10.000 de reprezentanți din toate regiunile ruse și invitați din străinătate. Scopul lecturilor este consolidarea valorilor spirituale și morale tradiționale rusești în corelație cu cursul dezvoltării sociale de astăzi.

LA Ziua Cartii Ortodoxe (14 martie) Consiliul de publicare al Bisericii Ortodoxe Ruse, împreună cu guvernul din Moscova, implementează un set de evenimente festive cu caracter cultural, educațional și social. Ca parte a sărbătorilor, aproximativ 300 de evenimente culturale, educaționale, educaționale și sociale sunt organizate anual la nivel de oraș, district și district.

Programul de sărbători include și desfășurarea de lecții deschise despre istoria cărții creștine tipărite în școlile secundare din Moscova.

În plus, prefecturile raioanelor administrative și ale guvernelor raionale din oraș organizează evenimente culturale: seri literare, seminarii, prelegeri și discuții, întâlniri cu preoți și scriitori, concursuri, expoziții, târguri de carte, concursuri de cititori și evenimente caritabile.

Guvernul de la Moscova participă anual la organizarea de evenimente Ziua scrierii și culturii slave:

Concert de gala în onoarea Zilei Scrierii și Culturii Slave în Piața Roșie (24 mai)

Pune flori de către ambasadorii statelor slave la monumentul lui Chiril și Metodiu de pe piața Slavyanskaya.

Alte evenimente festive culturale și științifico-educative: concerte muzicale, prelegeri, seminarii, expoziții, seri literare și muzicale, concursuri și alte evenimente în instituții culturale din Moscova, școli, biblioteci, parcuri de cultură și timp liber (în total peste 200 de evenimente).

Expozitie-Forum „Rusia Ortodoxă” - până la Ziua Unității Naționale ” (deschiderea 4 noiembrie). Departamentul și alte organe executive ale orașului oferă asistență în rezolvarea problemelor organizatorice și tehnice ale expoziției-forum, participă în mod semnificativ la finanțarea acestei cele mai mari evenimente publice și bisericești.

Atunci când aduc icoane venerabile pe forumul expozițional, autoritățile executive ale orașului Moscova ajută la crearea condițiilor materiale, tehnice și organizatorice necesare vizitelor în masă ale pelerinilor, asigurând securitatea, legea și ordinea la eveniment.

Expoziția este vizitată anual de 150-300 000 de muscoveni și invitați ai Capitalei.

Guvernul Moscovei ajută Biserica Ortodoxă Rusă să dețină cea mai mare evenimente sociale și religioase de masă: rugăciuni, procesiuni religioase, slujbe funerare. În 2012, serviciile orașului au oferit o slujbă de rugăciune organizată în fața Catedralei Mântuitorului Hristos, pe 22 aprilie, în apărarea valorilor tradiționale, cu numărul de participanți până la 50 de mii de persoane. În același an, s-a desfășurat o acțiune memorială în apropierea catedralei în onoarea a 200 de ani de la victoria Rusiei în Războiul Patriotic din 1812, la care au luat parte peste 10 mii de oameni.

În luna sfântă a Ramadanului musulmanilor, care precedă una dintre principalele sărbători islamice - Uraza Bairam, pe Dealul Poklonnaya, cu sprijinul Guvernului din Moscova, are loc un eveniment cultural și caritabil anual „Cortul Ramadan” organizat de Administrația Spirituală a Musulmanilor Federației Ruse. Pe parcursul lunii, se organizează zilnice cina-iftars pentru musulmanii care țin post și toți veniții, informații și evenimente culturale care povestesc despre islam, despre tradițiile și cultura țărilor și regiunilor islamice din Rusia.

În mod tradițional, guvernul de la Moscova oferă asistența necesară organizațiilor religioase musulmane din orașul Moscova în pregătirea și desfășurarea principalelor sărbători ale Islamului, în special venerate: Uraza Bairam și Kurban Bairam.

În timpul sărbătorilor Uraza-bairam și Kurban-bairam, se iau măsuri pentru asigurarea siguranței și a ordinii publice, a asistenței medicale și a organizării consolidării solide a serviciilor. Modificările viitoare, inclusiv în rutele și programele de transport public terestru, sunt incluse în mass-media urbană.

În ultimii ani, serviciile festive s-au desfășurat nu numai în toate moscheile din Moscova, care nu pot găzdui toți credincioșii în timpul serviciilor de sărbători, ci și în locuri temporare alternative alocate special în afara moscheilor Moscovei.

Împreună cu organizațiile religioase, orașul găzduiește anual zeci de alte evenimente sociale, culturale și spirituale și educaționale pentru locuitorii Moscovei și oaspeții capitalei.

Asistența în pelerinajul în masă al cetățenilor la sanctuare și relicve venerate;

Guvernul de la Moscova oferă asistență organizațiilor religioase înregistrate în modul stabilit pentru a aduce venerabile sanctuare și moaște religioase în oraș.

Cele mai mari evenimente din viața spirituală a Moscovei, în 2011 - 2019, au fost aducerea unor sfinte ortodoxe - Centura Fericitei Fecioare Maria (2011), Darurile magilor (2014), Crucea Apostolului Andrei cel întâi-apelat (2015), o particulă a moaștelor Sfântului Nicolae de Myra, Muncitorul Miracol (2017). Numărul total de cetățeni, moscoviți și oaspeți ai Capitalei care au venit să venereze aceste morminte mari s-au ridicat la peste 900, 400, 200 mii și, respectiv, un milion 850 mii de oameni.

Guvernul de la Moscova, în legătură cu apelurile organizațiilor religioase, a creat un model eficient pentru participarea autorităților executive și teritoriale, a agențiilor de aplicare a legii, a tuturor serviciilor orașului în asigurarea condițiilor normale pentru pelerini la coadă la sfinți.

Se creează un sediu operațional pentru organizarea accesului credincioșilor la închinarea la moaștele și moaștele religioase sacre, care include reprezentanți ai departamentelor relevante ale guvernului din Moscova, agenții de aplicare a legii, religioase și alte organizații.

În conformitate cu schema dezvoltată a evenimentului, securitatea rutieră și ordinea publică sunt asigurate (în comun cu Direcția principală a Ministerului Afacerilor Interne ale Rusiei la Moscova, cu implicarea personalului militar al Ministerului Apărării al Federației Ruse și al Gărzii Naționale a Federației Ruse).

Pentru pelerini sunt furnizate:

Tranzacționarea prețurilor sociale,

Distribuția apei potabile pe vreme caldă,

Sănătate,

Autobuze cu aer condiționat pentru petrecerea timpului liber,

Toaletele mobile compacte,

Primirea persoanelor cu dizabilități în ordine preferențială,

Informarea promptă a pelerinilor.

Mii de voluntari ortodocși lucrează la evenimente.

Comisia prezidențială pentru îmbunătățirea legislației și a practicilor de aplicare a legii a Consiliului pentru interacțiunea cu asociațiile religioase sub președintele Federației Ruse a aprobat experiența pozitivă a Guvernului Moscovei în a ajuta organizațiile religioase în asigurarea condițiilor pentru credincioșii să se închine la moaștele și moaștele religioase sacre.

participarea la punerea în aplicare a Legii federale din 30.11.2010 N 327-ФЗ „La transferul către organizații religioase de proprietate religioasă deținută de stat sau proprietate municipală”;

Procedura pentru transferul către organizații religioase de proprietăți religioase deținute de guvernul federal, proprietatea unei entități constitutive a Federației Ruse sau a proprietății municipale este determinată prin Legea Federală din data de 30.11.2010 nr. 327-FZ „Cu privire la transferul proprietăților religioase deținute de stat sau proprietate municipală organizațiilor religioase”.

În conformitate cu articolul 6 din Legea federală, baza pentru a lua în considerare transferul unei organizații religioase în proprietatea religioasă a statului sau a municipalității este o declarație înaintată organismului autorizat de către o organizație religioasă, la care sunt atașate documente care să ateste dreptul său de a transfera proprietăți. Lista și procedura de eliberare a acestor documente sunt definite în Decretul Guvernului Federației Ruse din 26 aprilie 2011 nr. 325 „Pe lista documentelor care atestă dreptul organizațiilor religioase de a primi proprietăți religioase deținute de proprietatea statului sau municipal și a procedurii de eliberare a acestora”.

Autoritățile autorizate sunt definite în Decretul Guvernului Federației Ruse din 26 aprilie 2011 „Cu privire la autoritățile federale autorizate să exercite anumite competențe pentru a pune în aplicare legea federală din data de 30.11.2010 nr. 327-ФЗ„ Cu privire la transferul către organizații religioase de proprietăți religioase situate în proprietate de stat sau municipală ”și la dispoziția Guvernului din Moscova„ privind măsurile pentru punerea în aplicare la Moscova a Legii federale din 30.11.2010 nr. 327-FZ „Cu privire la transferul către organizații religioase proprietăți religioase deținute de stat sau proprietate municipală. "

Departamentul oferă servicii de consultanță organizațiilor religioase din Moscova înregistrate în conformitate cu procedura stabilită pentru punerea în aplicare a Legii federale nr. 327-FZ din 30 noiembrie 2010 „Cu privire la transferul proprietăților religioase deținute de proprietatea statului sau a municipalității către organizații religioase”.

participarea la un program de asistență a organizațiilor religioase în desfășurarea lucrărilor de reparație și restaurare pe siturile de patrimoniu religios ;

În fiecare an la Moscova, temple, ansambluri de mănăstire și alte lăcașuri de cult sunt restaurate - monumente istorice și culturale. În ultimii ani, cu participarea financiară a Guvernului Moscovei, s-au efectuat lucrări de reparație și restaurare la peste 135 de obiecte de diferite credințe.

Funcțiile clientului de stat și ale conducătorului principal al fondurilor bugetare pentru costurile lucrărilor de reparație și restaurare la obiectele culturale de patrimoniu religios deținute de stat sunt atribuite departamentului de patrimoniu cultural al orașului Moscova.

O organizație religioasă care dorește să primească asistență financiară din bugetul orașului Moscova pentru a efectua lucrări de reparație și restaurare a obiectelor de patrimoniu cultural cu scop religios trimite o cerere pentru anul următor la Departamentul de Patrimoniu Cultural al orașului Moscova în avans cu aplicarea documentației de proiectare și estimare și a altor documente necesare.

Departamentul de Politică Națională și Relații Interregionale din orașul Moscova oferă organizațiilor religioase înregistrate în modul stabilit asistență consultativă în problema participării la acest program.

interacțiunea cu organizațiile religioase ale orașului Moscova pe probleme de activități ale acestora;

Departamentul oferă asistență de consultanță organizațiilor religioase ale orașului Moscova înregistrate în mod stabilit pe o gamă largă de probleme care intră în competența autorităților executive ale orașului Moscova.

O organizație religioasă înregistrată în orașul Moscova în conformitate cu procedura stabilită poate face o programare pentru a consulta un specialist al Departamentului prin telefon: 8-495-633-60-91 (prin recepția Departamentului).

Cele mai mari proiecte educaționale

„Enciclopedia ortodoxă”

Centrul bisericesc și științific de enciclopedie ortodoxă implementează un proiect cultural important internațional - emiterea unei publicații de referință de specialitate, Enciclopedia Ortodoxă, care oferă informații cuprinzătoare despre întreaga istorie a ortodoxiei, starea ei actuală și, de asemenea, cunoaște cititorii cu alte confesiuni creștine, religii non-creștine și fenomene științifice. , cultura, filozofia, arta, politica, care sunt oarecum legate de religie. Enciclopedia pune un accent special pe viața bisericii în secolul XX - devreme. Secolele XXI., Deoarece aceste informații sunt practic absente în literatura de referință.

Consiliul de administrație al Enciclopediei Ortodoxe (prezidat de primarul Moscovei) este unul dintre organele de conducere pentru publicarea Enciclopediei Ortodoxe cu mai multe volume. Secretarul executiv al consiliului este șeful Departamentului de Politică Națională și Relații Interregionale din orașul Moscova.

Guvernul de la Moscova oferă un sprijin semnificativ pentru publicarea Enciclopediei Ortodoxe și pentru implementarea mai multor programe în cadrul acestui proiect - televiziune, cinema, internet și altele.

Premiile Makariev

Guvernul de la Moscova depune multă muncă pentru a sprijini știința academică ca o componentă esențială a dezvoltării inovatoare a statului. În 1995, cu binecuvântarea Patriarhului Moscovei și a întregii Rusii Alexy II, Guvernul de la Moscova, împreună cu Academia Rusă de Științe, au reînviat Premiul Mitropolit Macarius - unul dintre cele mai prestigioase premii din Rusia din 1882 până în 1917. A fost acordat nu numai teologilor, ci și oamenilor de știință de alte specialități pentru realizări deosebite în diverse domenii ale cunoașterii și științelor fundamentale.

Premiile și premiile sunt acordate câștigătorilor în cinci categorii:

Istoria Bisericii Ortodoxe;

Istoria rusă;

Istoria Moscovei și studiul istoric al lorei locale;

Istoria țărilor și popoarelor ortodoxe;

Un manual sau un ghid de studiu reprezentând o contribuție la știință într-una dintre nominalizările existente.

Consiliul de expertiză al Fundației Makariyev este format din istorici seculari și biserici, specialiști în istoria Moscovei și istoriei rusești, reprezentând Academia Rusă de Științe, Universitatea de Stat din Moscova, Academia Teologică din Moscova și Centrul Științific al Enciclopediei Ortodoxe.

Premierea Premiilor Makarii reînviate arată că stimularea cercetării în cele mai importante domenii ale cunoașterii umanitare, atragerea de oameni de știință tineri (premii pentru tineri) către aceasta contribuie la dezvoltarea în continuare a științei istorice interne.

Programul pentru construcția de biserici ortodoxe în orașul Moscova;

Începând cu 2010, Moscova implementează un program pentru construcția de biserici ortodoxe. Inițiatorul programului este Biserica Ortodoxă Rusă, care acționează ca client al construcției. În 2011, a fost înființat Fondul pentru Sprijinirea Construcției Templelor din Orașul Moscovei, care acumulează resursele financiare necesare implementării programului.

Consiliul de administrație al fondului a fost condus de Patriarhul Moscovei și All Russia Kirill și primarul Moscovei S.S. Sobeanin. Consiliul de administrație include reprezentanți ai Bisericii Ortodoxe Ruse, ai Guvernului Moscovei și ai principalelor organizații comerciale și de construcții. Departamentul efectuează monitorizarea continuă și analiza construcției de noi complexe de temple și crearea de noi parohii ortodoxe în oraș.

Implementarea programului implică autoritățile executive ale orașului, institute de proiectare a orașelor, organizații de construcții și filantropi. Se organizează ședințe săptămânale pentru punerea în aplicare a programului, precum și ocoluri de sâmbătă și ședințe la șantiere, prezidate de Consilier al Primarului Moscovei, Consilier al Patriarhului, Adjunct al Dumei de Stat al Adunării Federale a Federației Ruse V. I. Reșină.

Cu sprijinul guvernului de la Moscova, s-au construit noi biserici și s-au înființat biserici temporare, iar activitățile parohiale au început. Munca socială este în derulare, sunt organizate evenimente culturale și de caritate pentru rezidenți. Parohiile organizează grupuri la care participă copii și adulți.

Departamentul, împreună cu Biserica Ortodoxă Rusă, organizează expoziția anuală în aer liber „Viața și activitățile sociale ale noilor parohii” pentru a prezenta muscovenilor noi oportunități de dezvoltare culturală și morală care s-au deschis în regiunile Moscovei, datorită activității active a comunităților ortodoxe la noi biserici.

Guvernul de la Moscova contribuie, de asemenea, sub forma de peisagistic cuprinzător în jurul fiecărei biserici. Acestea sunt peluze, amenajare, trasee de mers, bănci, în mod necesar - un loc de joacă. Templul îmbogățește infrastructura districtului, creează condiții nu numai pentru rugăciune, ci și pentru o vacanță relaxantă pentru rezidenți.

Identificarea și justificarea locului departamentului de PR în structura funcțională a organizației reprezintă o problemă pentru conducerea companiei sau a structurii și, de regulă, este necesară recunoașterea acesteia. Dacă în planul general, rolul PR în activitatea organizației este acela de a armoniza relațiile acestei organizații cu publicul său, atunci problema locului PR în structura funcțională a organizației implică luarea în considerare a unor mecanisme pentru asigurarea unei astfel de organizații.

Sub structura organizației în management, înțelegem relațiile logice ale nivelurilor de conducere și a domeniilor funcționale, construite într-o formă care vă permite să atingeți cel mai eficient obiectivele organizației.

O organizație, în funcție de scara sa și de orientarea funcțională, poate include în structura sa o mare varietate de unități de PR care pot fi clasificate pe două motive. În primul rând, prin structură, se pot distinge departamente de PR, departamente, birouri, grupuri, sectoare etc. În al doilea rând, următoarele unități de PR pot fi distinse prin natura sarcinilor de rezolvat: colectarea și analiza informațiilor; monitorizarea publicațiilor; pregătirea evenimentelor speciale PR; pregătirea campaniilor publicitare și a promoțiilor individuale; interacțiuni cu media etc.

Emelyanov S.M. a schematizat o structură tipică exemplară a unităților de PR ale unei organizații mari (tabelul 1) .:

Tabelul 1. Exemple de structură tipică a unităților de PR ale unei organizații mari

Potrivit lui Scott M. Katlip și coautorii săi, în cunoscuta carte Relații publice. Teorie și practică, crearea de unități de PR în cadrul organizațiilor a fost realizată și se desfășoară ambiguu și deseori în mod spontan. Totul depinde de situația specifică în care se află acea sau acea organizație (situații de criză, întreruperea comunicațiilor, pierderea controlului asupra personalului etc.)

O nomenclatură tipică de posturi într-un departament este următoarea:

· Link principal - Director PR (aka stil occidental - vicepreședinte al PR), șef departament de PR;

· Management mediu - PR manager (sau senior manager), manageri de direcție (cercetare, creativ, relații cu media, etc.);

· Legătura junior este asistent al managerului de PR, specialiști precum sociolog, analist (uneori la o singură persoană), redactor (tester), scenarist (scrie discursuri, discursuri și rapoarte către management), proiectant, specialist în internet etc. că categoria specialiștilor este adesea „împrumutată” - invitați din partea unui proiect sau grup de proiecte.

Rezumând sfaturile experților, Gundarin M.V. susține că puteți reduce departamentul la patru persoane: șeful departamentului și scriitor parțial, manager media (redactor, distribuitor de informații și știri), un manager special de proiect (se ocupă de orice altceva) și un funcționar. Și un astfel de personal își poate permite să mențină cel mai economic și mai prudent șef al unei companii mici.

Codurile corporative occidentale evidențiază următoarele îndatoriri ale angajaților de la diferite niveluri ale ierarhiei de PR a companiei:

Director PR:

- Împreună cu managementul superior, dezvoltă sarcini în domeniul PR și strategii pentru crearea unei imagini corporative favorabile a companiei;

- Formează conceptul de planificare, dezvoltare și aplicare a politicii corporative;

- dezvoltă metode și programe de implementare a PR;

- Analizează informațiile despre poziția investitorilor, tendințele în domeniul proprietății comune;

- Urmărește principalele tendințe în domeniul resurselor informaționale;

- Monitorizează diseminarea informațiilor interne și externe;

- Îmbunătățește și controlează execuția bugetului.

Director PR:

- Participă cu conducerea de vârf a companiei la dezvoltarea sarcinilor corporative și aducându-le în atenția persoanelor din interiorul și din afara organizației pentru a crea o imagine corporativă favorabilă;

- Implicat în definirea, dezvoltarea și implementarea unei strategii de PR; participă la rezolvarea problemelor legate de PR;

- Oferă răspunsuri la reclamații, cereri și cerințe pentru informații care întăresc sau susțin imaginea companiei;

- Controlează furnizarea de informații despre companie atât mass-media internă, cât și externă;

- Participă la întâlniri privind aprobarea bugetului pentru publicitate;

Specialist:

- participă la planificarea, pregătirea și distribuirea informațiilor publicitare referitoare la companie prin intermediul ziarelor, al altor periodice și al mijloacelor audiovizuale;

- Pregătește mesaje scrise, discursuri și mesaje personale;

- dezvoltă un concept de interacțiune a companiei cu reprezentanții presei, radioului, televiziunii, organizațiilor locale, acționarilor;

Desigur, în fiecare caz, lista responsabilităților ar trebui ajustată. În 2003, Decretul Ministerului Muncii și Dezvoltării Sociale al Federației Ruse nr. 59 a instituit în Rusia o „nouă” profesie: specialist în relații publice. Acesta este inclus în „Directorul de calificare a posturilor de manageri, specialiști și alți angajați”.

Mai jos sunt descrierile tipice de job ale managerului de PR și descrierile tipice de locuri de muncă care conțin complet cerințele pentru un specialist în domeniul PR. Decizia de a include aceste instrucțiuni în acest manual a fost luată, de asemenea, deoarece mulți directori ai companiei nu înțeleg foarte clar responsabilitățile specialiștilor în relații publice și tind să le încarce cu sarcini suplimentare sau să restricționeze munca lor și, în caz de eșec, să solicite. Prin urmare, ar fi bine ca un manager de PR începător să tragă imediat anumite granițe din ceea ce poate și trebuie să facă și ce le mai este lăsat celorlalți angajați.

Responsabilitățile PR Manager

Director PR:

- organizează activitatea relațiilor publice și a mass-media;

- administrează personalul (departamentul) specialiștilor în PR sau alți angajați ai companiei din subordinea acestuia, distribuie sarcini între ei, monitorizează implementarea sarcinilor care le sunt atribuite;

- elaborează o strategie de comunicare cu reprezentanții publicului și mass-media, contururi generale ale identității corporative a companiei, un plan de acțiune pentru formarea sau ajustarea imaginii culturii corporative a companiei, un proiect de plan tematic și financiar pentru specialiștii în PR;

- elaborează un plan de desfășurare a campaniilor de PR, face previziuni ale impactului asupra imaginii companiei a anumitor acțiuni planificate;

- determină bugetul campaniilor de PR;

- dezvoltă modalități de a reprezenta atitudinea companiei față de problemele economice, politice, de mediu și sociale, de informare cu privire la principalele direcții de dezvoltare ale întreprinderii, situația socio-economică a întreprinderii și a industriei în ansamblu, realizările companiei în cercetarea științifică, etc .;

- organizează conferințe de presă, briefing-uri, kituri media, fundaluri, interviuri ale conducătorilor companiei din media;

- organizează pregătirea comunicatelor de presă privind activitățile companiei, buletine de informare corporative, alte materiale informative despre activitățile companiei pentru mass-media, pregătește documente de raportare publică a companiei;

- analizează mediul extern pentru studiul atitudinilor față de activitățile companiei, organizează sondaje, chestionare și interviuri publice pentru a identifica o relație reală cu imaginea și politica companiei;

- organizează interacțiuni cu centre pentru studiul opiniei publice și elaborează programe proprii pentru studiul și determinarea opiniei publice cu privire la activitățile companiei;

- informează conducerea companiei despre rezultatele unui sondaj de opinie publică (consumatori, mass-media, reprezentanți guvernamentali, parteneri și clienți etc.);

- analizează aspectele sociale, economice și politice ale societății, elaborează prognoze pentru viitor și identifică în avans tendințele adverse;

- analizează solicitările mass-media și ale altor membri ai publicului cu privire la activitățile companiei, face recomandări specialiștilor în PR privind acoperirea și interpretarea anumitor evenimente din companie;

- folosește ocazii informaționale pentru a beneficia de imaginea companiei de la atragerea atenției publicului prin presă fără publicitate directă;

- analizează propunerile de participare a companiei la organizarea unei varietăți de evenimente (expoziții, conferințe de presă, prezentări, mese rotunde, festivaluri, evenimente caritabile etc.), dă un aviz cu privire la posibilitatea participării la evenimente de PR organizate de terți;

- folosește în activitatea sa orice mijloc necesar de a comunica informații despre toate campaniile de succes ale companiei către o audiență potențială (consumatori, acționari, investitori etc.) de care depinde prosperitatea companiei;

- analizează eficacitatea campaniilor de PR efectuate;

- rezumă, analizează și aduce în atenția materialelor de informare în masă ale managementului companiei despre companie (bunuri, servicii), care nu sunt inițiate de companie și personalul de PR al companiei;

- răspunde la observațiile critice adresate companiei (pregătește răspunsuri, conferințe de presă, organizează explicații și comentarii asupra criticilor în cele mai eficiente forme);

- organizează training-uri pentru managementul companiei pentru interacțiunea cu mass-media, reprezentanții publicului;

- analizează strategiile de PR ale concurenților, identifică punctele forte și punctele slabe ale acestora, organizează sondaje între angajații companiei pentru a obține materiale cu privire la necesitatea campaniilor interne de PR corporativă (pentru îmbunătățirea politicii de personal a companiei, pentru prevenirea conflictelor interne etc.);

- elaborează propuneri pentru îmbunătățirea structurii și interacțiunii personalului de PR cu alte divizii structurale ale companiei;

- organizează activitatea arhivei de PR a companiei;

- prezintă rapoarte cu privire la activitatea depusă către conducerea companiei.

- Dacă este necesară extinderea departamentului, atunci experții recomandă să înceapă totul la fel treptat, cu o combinație de posturi. Astfel, un manager de media poate acționa simultan ca jurnalist și specialist în crearea și diseminarea informațiilor operaționale, iar în unele cazuri, ca specialist în internet. Informațiile de marketing pot fi comandate fie departamentului corespunzător al organizației dvs., fie organizațiilor terțe. Proiectant - angajați pe oră.

1.1. Departamentul de PR, fiind o unitate structurală independentă a întreprinderii, este creat și lichidat prin ordin [numele poziției șefului întreprinderii].

1.2. Departamentul este subordonat direct cu [numele poziției șefului întreprinderii].

1.3. Departamentul este condus de un șef numit în funcție și demis prin ordin [numele poziției șefului întreprinderii].

1.4. În activitățile sale, departamentul este ghidat de:

Legislația Federației Ruse;

Carta întreprinderii;

Prin prezenta prevedere;

1.5. [Introduceți dorința].

2. Structura

2.1. Componența și personalul departamentului de relații publice este aprobată de [numele funcției de șef al întreprinderii], pe baza condițiilor și caracteristicilor specifice ale activității întreprinderii, așa cum este recomandat de șeful departamentului și în acord cu [departamentul de resurse umane, departamentul de organizare și remunerare].

2.2. Structura departamentului include grupuri de specialiști în interacțiunea cu organele de stat și municipale, pe lucrările cu mass-media și organizațiile publice, cu cetățenii; centru de presă (specialiști în relații publice, editori, consultanți, alți specialiști).

2.3. Distribuția responsabilităților între angajații departamentului se realizează de către șeful departamentului de relații publice.

2.4. [Introduceți dorința].

3. Sarcini

Următoarele sarcini sunt atribuite departamentului de relații publice:

3.1. Reprezentarea informațională a întreprinderii în organismele de stat și municipale.

3.2. Furnizarea de informații despre activitățile întreprinderii către părțile interesate.

3.3. Interacțiunea cu mass-media, organizațiile publice pentru a informa în timp util publicul despre cele mai importante evenimente din întreprindere.

3.4. [Introduceți dorința].

4. Funcții

Departamentul de relații publice îndeplinește următoarele funcții:

4.1. Planificarea și organizarea programelor de informare cu privire la activitatea întreprinderii.

4.2. Crearea unui sistem de surse de informare pentru afaceri.

4.3. Analiza și generalizarea informațiilor de afaceri primare, elaborarea formularelor pentru prezentarea acesteia.

4.4. Formarea unei viziuni obiective asupra întreprinderii cu ajutorul mass-media.

4.5. Reprezentarea prin informarea atitudinii întreprinderii față de problemele economice, de mediu, sociale și de altă natură.

4.6. Pregătirea de mesaje, comentarii și analize analitice pentru mass-media cu privire la conținutul deciziilor conducerii întreprinderii, la seminarii, conferințe, forumuri.

4.7. Distribuția în tipar, la radio și televiziune a materialelor pe direcțiile principale de dezvoltare a întreprinderii, situația socio-economică a întreprinderii și a industriei în ansamblu, realizările întreprinderii în cercetarea științifică.

4.8. Rezumarea, analiza și comunicarea către management a materialelor întreprinderii publicate în presă și dedicate întreprinderii și industriei în ansamblu.

4.9. Organizarea conferințelor de presă, mese rotunde, întâlniri și interviuri cu reprezentanții mass-media pe teme de actualitate ale activităților curente ale întreprinderii.

4.10. Răspuns la comentariile critice făcute întreprinderii (pregătirea discursurilor, conferințe de presă și mesaje în mass-media).

4.11. Pregătirea filmelor video, crearea și reînnoirea bibliotecilor video și muzică despre activitățile întreprinderii și diviziunile sale.

4.12. Asigurarea interacțiunii cu centrele pentru studiul opiniei publice și întocmirea propriilor programe de studiu și determinare a opiniei publice cu privire la activitățile întreprinderii.

4.13. Realizarea de evenimente pentru conectarea utilizatorilor la rețele externe și locale de schimb de informații.

4.14. Luarea în considerare a scrisorilor cetățenilor, organizarea verificării acestora, pregătirea propunerilor relevante, precum și organizarea primirii cetățenilor.

4.15. [Introduceți dorința].

5. Drepturi

5.1. Departamentul de relații publice are dreptul:

Solicită și primește de la diviziunile documentelor și informațiilor întreprinderii necesare pentru ca departamentul să își îndeplinească funcțiile;

În acord cu șeful întreprinderii, atrageți specialiști pentru pregătirea materialelor în mass-media;

Faceți sugestii despre necesitatea detașării specialiștilor din departament;

Să convoace și să țină întâlniri pe probleme de competența departamentului, să atragă angajații întreprinderii să participe la acestea;

Participa la formarea comenzilor și la elaborarea contractelor necesare îndeplinirii funcțiilor atribuite departamentului.

5.2. Șeful departamentului de relații publice semnează și avizează documente legate de stabilirea relațiilor contractuale cu mass-media, centre de cercetare a opiniei publice etc.

5.3. Șeful departamentului de relații publice are dreptul să facă propuneri cu privire la relocarea angajaților departamentului, încurajându-i să lucreze cu succes, precum și să propună sancțiuni disciplinare angajaților care încalcă disciplina muncii.

5.4. [Introduceți dorința].

6. Relații (relații oficiale) **

Pentru îndeplinirea funcțiilor și exercitarea drepturilor prevăzute de prezentul regulament, departamentul de relații publice interacționează:

6.1. Cu toate diviziunile întreprinderii pe:

Pregătirea materialelor în mass-media (obținerea de clarificări de la specialiștii întreprinderii, consultări tehnice, rapoarte privind implementarea planurilor, avize ale angajaților cu privire la rapoarte media despre întreprindere etc.);

- [introduceți dorința].

6.2. Cu [departamentul economic, departamentul de logistică] pe:

Furnizare de echipamente de birou, echipamente, papetărie;

Repararea echipamentelor de birou, echipamente video, etc .;

- [introduceți dorința].

6.3. Cu servicii ACS privind dezvoltarea și implementarea tehnologiei informației și utilizarea tehnologiei computerizate.

6.4. Cu departamentul juridic pentru probleme juridice legate de pregătirea materialelor pentru publicare în mass-media, precum și pentru urmărirea penală a mass-media care a postat informații inexacte despre întreprindere.

6.5. C [numele unității structurale] pe:

- [introduceți necesarul];

- [introduceți dorința].

7. Responsabilitate

7.1. Responsabilitatea îndeplinirii corespunzătoare și în timp util de către departamentul funcțiilor prevăzute de aceste reglementări revine șefului departamentului de relații publice.

7.2. Șeful departamentului de relații publice are responsabilitatea personală pentru:

Organizarea activităților departamentului în îndeplinirea sarcinilor și funcțiilor atribuite departamentului;

Organizarea pregătirii rapide și de înaltă calitate a materialelor pentru plasarea în mass-media;

Exactitatea informațiilor furnizate de mass-media și de alte părți interesate;

Respectarea regimului de acces la informații care este un secret de stat, comercial și oficial, precum și utilizarea acestor informații de către angajații departamentului în scopuri oficiale;

Selectarea, plasarea și activitățile angajaților departamentului;

- [introduceți dorința].

7.3. Responsabilitatea angajaților departamentului este stabilită prin fișele postului.

7.4. [Introduceți dorința].

Șeful unității structurale

[inițiale, nume]

[semnătură]

[zi lună an]

De acord:

[funcționar cu care este convenită prevederea]

[inițiale, nume]

[semnătură]

[zi lună an]

Șeful departamentului juridic

[inițiale, nume]

[semnătură]

[zi lună an]