Ce este profitabil să vinzi acum? Sticla este de inchiriat.Ce este profitabil sa vinzi acum?

scăderea interesului pentru hipermarketuri și marile lanțuri de retail. Principalul interes al cumpărătorului modern este eficiența: este important pentru el să nu iasă din ritmul zilnic al vieții și să nu petreacă mult timp procesului de cumpărare. Prin urmare, preferă din ce în ce mai mult magazinele mici de băcănie din imediata apropiere sau chiar să cumpere alimente online.

Vă vom spune cum arată piața de vânzare cu amănuntul a produselor alimentare online în Occident și care sunt specificul acesteia în Rusia.

Statistici occidentale

Potrivit rezultatelor sondajului, 36% dintre consumatori plănuiesc să facă cumpărături de alimente online în 2018. Este cu 14% mai mult decât în ​​anul precedent și cu 24% mai mult decât acum trei ani.

Unul dintre factorii semnificativi care influenteaza dorinta de a face cumparaturi online este banala oportunitate de a face astfel de cumparaturi oferita chiar de magazinul.

În 2017, fiecare al cincilea client nu a cumpărat alimente online pur și simplu pentru că magazinul nu avea opțiunea adecvată.

Livrarea la domiciliu este cea mai populară opțiune în rândul cumpărătorilor online, dar statisticile sugerează că este încă important să le oferim clienților posibilitatea de a alege.

Deci, 78% dintre utilizatori nu au făcut achiziții online. Dar de ce? Cercetătorii identifică mai multe motive cheie:

• 41% - „Îmi place să merg la magazin în fiecare săptămână”;
• 36% - „Nu vreau să plătesc mai mult”;
• 33% - „Nu-mi place că altcineva îmi adună/alege mâncarea”;
• 25% - „Magazinul local nu oferă această oportunitate”;
• 11% - „Voiam, dar nu am găsit timp.”

În 2017, marea majoritate a celor care au făcut o achiziție online au făcut-o cel puțin din nou. Și mai mult de jumătate fac asta cel puțin o dată pe lună.

Acest lucru sugerează că, de regulă, o singură achiziție este suficientă pentru ca clientul să aprecieze toate beneficiile și comoditatea cumpărăturilor online. Majoritatea magazinelor online care oferă o interfață ușor de utilizat și o experiență generală bună pentru utilizator pot transforma cu ușurință cumpărătorii ocazionali în cumpărători obișnuiți.

Cu toate acestea, dacă serviciul de livrare nu este suficient de convenabil, acest lucru va afecta cu siguranță vânzările. Astfel, 76% dintre cumpărători au spus că ar schimba un magazin online dacă acesta nu oferă o experiență de utilizator suficient de confortabilă. Și acesta nu este singurul motiv pentru care un cumpărător poate pleca la concurenți. Cercetătorii au identificat încă cinci:

• 65% - „Sunt mai multe cupoane și oferte la alt magazin”;
• 58% - „Un alt magazin are costuri de transport mai mici”
• 40% - „Livrarea este mai rapidă într-un alt magazin”;
• 36% - „Există oferte personale în alt magazin”;
• 35% - „Un alt magazin are o promoție săptămânală care îmi permite să-mi creez lista de cumpărături.”

Și, dacă vorbim despre facilitățile oferite, clienții magazinelor online și-au dezvoltat deja anumite preferințe. Cel mai mult, în astfel de servicii, ei apreciază următoarele lucruri:

• 34% dintre clienți ar schimba magazinul dacă nu ar putea comunica cu persoana care își ridică comanda în timp ce fac cumpărături. Mai mult decât atât, 51% au spus că vor să poată comunica cu „colecționarul” în timp real.
• 56% dintre clienți ar dori ca vânzătorul să ofere un înlocuitor dacă produsul selectat este epuizat. 52% - astfel incat sa ofere produse cu reducere sau oferta speciala.
• 55% doresc să știe când comanda lor este gata printr-o conversație în timp real, 63% doresc ca locația de ridicare a comenzii lor să fie marcată clar și clar, iar 52% doresc să își poată verifica comanda la ridicare punct.

Și în sfârșit, cercetătorii au realizat un portret al clientului care va face achiziții în 2018.

Specificul pieței ruse

Piața internă este semnificativ inferioară celei occidentale. Astfel, potrivit unui raport al Asociației Companiilor de Comerț pe Internet, vânzările de produse alimentare online se ridică la doar 2% de pe piața rusă de comerț electronic.

Cu toate acestea, există motive să credem că schimbări semnificative așteaptă acest sector în viitor. Speranța pentru acest lucru este dată în primul rând de faptul că Rusia adoptă cu întârziere tendințele occidentale. Potrivit companiei de consultanță PricewaterhouseCoopers, 14% dintre ruși au încercat să cumpere alimente online cel puțin o dată, iar în viitorul apropiat se preconizează că acest număr va crește.

În al doilea rând, experții cred că comerțul cu alimente online va deveni cel mai profitabil domeniu pentru investiții în comerțul electronic rusesc în următorii câțiva ani. Potrivit previziunilor, acesta este singurul segment de tranzacționare online care va crește cifra de afaceri în 2018.

Din rapoartele băncii de investiții UBS rezultă că comerțul electronic în Rusia creștea în detrimentul produselor nealimentare. Dar în 2018-2022, creșterea vânzărilor de produse nealimentare va încetini până la 14,7%, iar piața produselor de comerț electronic va experimenta o creștere puternică (până la 26,1%). Prognoza arată că în cinci ani ponderea comerțului cu produse alimentare online în tot comerțul electronic va crește până la 3,3%

Deși acestea sunt doar previziuni, putem vorbi deja despre premisele creșterii acestui segment. Deja în primele săptămâni ale anului 2018, rușii au început să comande mai des mâncare prin intermediul serviciilor online. Observatcresterea numarului de comenzi în pizzerii (+30%), restaurante (+31%) și servicii de livrare a alimentelor (+40%).

Dar dacă vorbim de vânzări online de produse alimentare și nu de comenzi de preparate gata preparate, atunci și aici consumatorul rus începe să-și formeze un portret specific. Studiu Compania de marketing Nielsen a dezvăluit statistici despre cum se comportă potențialii clienți atunci când cumpără produse alimentare online:

Principalii reprezentanți ai comerțului cu produse alimentare online din Rusia

Livrarea produselor		Livrarea alimentelor gata
Nume	Bazat	Nume	Bazat
"Ornitorinc"	2000		2009
Da-Mart	2011	„Podnesi.ru”	2011
„La degustatorii de acasă”	2013	"Bucatar"	2012
„Globus Gourmet”	2013	ZakaZaka	2013
Metroul	2013	"Milty"	2016
"Auchan"	2014	"L-as manca"	2017
"BINE"	2015	spuse că pe piață lipsesc logisticieni care să poată livra produse în conformitate cu standardele sanitare, ținând cont de zonele de temperatură și de alți factori importanți pentru industrie. Reprezentanții serviciului de curierat SDEK explică că mâncarea este o nișă, nu un subiect universal. Acest tip de livrare are multe cerințe și condiții diferite, iar majoritatea companiilor de logistică pur și simplu nu sunt potrivite pentru o astfel de muncă. Așa se explică lipsa ofertelor de pe piață. CEO-ul agenției LED, Leonid Dovladbegyan, consideră că tranzacționarea online poate fi mutată dintr-un punct mort prin ridicarea interdicției privind vânzarea de la distanță a alcoolului. Recent, Ministerul Sănătății blocat un proiect de lege privind vânzarea de alcool pe internet, dar, potrivit lui Dovladbegyan, numai acest lucru poate stimula semnificativ vânzările. O altă problemă este „maturarea” potențialilor cumpărători. Generația mai în vârstă, în cea mai mare parte, nu a trecut prin etapele evoluției digitale și fie nu este pregătită, fie nu știe să facă achiziții online. Generația care este pregătită pentru astfel de acțiuni a crescut - și în viitorul apropiat toți adulții vor fi pregătiți pentru astfel de tehnologii. Un alt dezavantaj al pieței ruse este subdezvoltarea tehnologică. În Occident, așa-numitele difuzoare inteligente (sau difuzoare inteligente) devin o tendință: un dispozitiv care este controlat prin voce și vă permite să creați liste de sarcini, să redați muzică, să setați alarme - și, bineînțeles, să faceți achiziții. Un studiu din 2017 a arătat că unul din cinci respondenți deținea un astfel de difuzor, iar acest număr va crește anul viitor. În același timp, 29% dintre proprietarii de boxe inteligente au făcut achiziții cu ajutorul acestuia. Cu toate acestea, niciun serviciu rusesc similar nu oferă interacțiune cu astfel de inovații. concluzii Piața rusă pentru vânzările online de produse este la începutul dezvoltării sale. Cu toate acestea, mulți experți susțin deja că aceasta va deveni piatra de temelie a dezvoltării comerțului electronic în țară în următorii ani. Cele mai îndrăznețe previziuni prevestesc moartea pieței clasice de retail de băcănie, care va fi în sfârșit înlocuită de online. Dar pe drumul către aceasta, hipermarketurile online din Rusia se confruntă cu destul de multe probleme, pe care trebuie să le rezolve.

Experții consideră că nișa comerțului cu alimente prin internet este liberă. Sunt puțini jucători, multe riscuri. Există o mulțime de dificultăți în această afacere care amenință proprietarul unui magazin online fie cu o amendă, fie cu pierderi, fie cu pierderea site-ului din cauza unui contract întocmit incorect.

Principala dificultate în dezvoltarea magazinelor online care vând produse a fost creată de legiuitorii și autoritățile de reglementare înșiși, deoarece nu este clar ce reguli să urmeze atunci când vindeți produse. "Pe de o parte, avem reguli pentru vânzarea la distanță a mărfurilor, care nu interzic vânzarea de mărfuri prin internet. Pe de altă parte, avem regulile vechi privind comerțul ambulant. În înțelegerea noastră, comerțul ambulant este departe din vânzări pe Internet. Dar în acele câteva clarificări, pe care le are Rospotrebnadzor, comerțul online este echivalat cu traficul ambulant. Și acest tip de vânzări nu implică vânzarea de produse", spune Veronika Kazakevich, directorul departamentului de drept civil al CLIFF. companie. Practica de aplicare a legii poate pune capăt acestei probleme, dar încă nu sa dezvoltat. Cu toate acestea, dificultățile legate de calificările comerciale nu îi descurajează pe cei care doresc să înceapă să vândă produse prin internet. "Amenzile pentru astfel de încălcări astăzi sunt mici. Prin urmare, calificarea tipului de comerț nu reprezintă un obstacol serios pentru companiile care doresc să vândă produse pe internet și consideră că această direcție este promițătoare", explică Kazakevich.

În ceea ce privește alcoolul și produsele din tutun, nu există discrepanțe precum produsele - este interzisă vânzarea lor pe internet. „Conform paragrafului 5 al Guvernului Federației Ruse din 27 septembrie 2007 N 612 (modificat de Guvernul Federației Ruse din 4 octombrie 2012 N 1007), „vânzările la distanță de băuturi alcoolice, precum și de bunuri a căror vânzare gratuită este interzisă sau limitată legislația Federației Ruse.” Vânzarea gratuită este interzisă, de exemplu, pentru produsele din tutun”, spune Irina Paruleva, consultant contabil și fiscal la grupul de audit și consultanță Gradient Alpha.

Cu toate acestea, există multe site-uri care vând astfel de bunuri. Și fiecare își găsește propria justificare legală pentru activitățile ilegale. "O companie vinde brichete de colecție și oferă alcool cadou la cumpărare. Astfel de vânzători dau alcool, crezând că în acest caz nu se încadrează în regulile vânzării la distanță. Alte companii închiriază o sticlă de alcool, acceptând ca garanție numerar. Conform legii, dacă imobilul închiriat nu este returnat în stare corespunzătoare, depozitul merge către proprietar.Alții, dimpotrivă, contractează un împrumut și lasă o sticlă de alcool drept garanție.Împrumutul nu se restituie, alcoolul. rămâne la consumator.Companiile ceva mai avansate scriu că tranzacția este finalizată pe teritoriul unui punct offline, într-un magazin obișnuit, iar apoi mărfurile sunt pur și simplu livrate clientului și prin procură.Curierul aduce o sticlă de alcool. , clientul semnează un acord și o împuternicire în momentul primirii mărfii.Avocații magazinelor online consideră că cu ajutorul unor astfel de trucuri eliberează firma de răspundere.De fapt, vânzarea de alcool rămâne ilegală.Toate fraudele descrise pot fi clasificate ca o tranzacție falsă. Agențiile de aplicare a legii și procuratura au învățat să suprime cu succes astfel de încălcări”, spune Kazakevici.

În același timp, proprietarii de magazine online își asumă riscuri serioase atunci când fac afaceri. Dacă un cumpărător obișnuit ia un produs de la raft, îl duce la casă și plătește, atunci într-un magazin online există un decalaj de timp între comandarea produsului și primirea banilor - livrare. Și în timp ce mărfurile sunt în drum spre cumpărător, acesta din urmă își poate abandona intențiile. Din această cauză, magazinul va suferi pierderi sub formă de costuri de transport. Cumpărătorul are dreptul legal de a nu efectua o achiziție dacă nu i s-au furnizat informații complete despre produs și regulile de vânzare a produselor în magazin. „Vânzătorul este obligat să aducă la cunoștința cumpărătorului în scris următoarele informații: informații despre compoziția, valoarea nutritivă, scopul, condițiile de utilizare și păstrare a produselor alimentare, metode de preparare a preparatelor gata preparate, greutate (volum) , data și locul producerii și ambalării produselor alimentare, precum și informații despre contraindicațiile utilizării lor în anumite boli”, spune Irina Paruleva. În acest caz, vânzătorul trebuie să aibă confirmare scrisă că a notificat clientul despre toate proprietățile produsului, regulile de vânzare și returnare a produselor.

Când vorbim despre tranzacționarea online, este foarte dificil să ignori detaliile legale ale creării site-ului web. Destul de des, dezvoltatorii își revendică drepturile asupra portalurilor deja promovate sub pretextul că rezultatele activității intelectuale nu au fost transferate clientului, ceea ce înseamnă că contractantul rămâne proprietarul deplin al site-ului.

Transferul drepturilor de proprietate intelectuală este rareori specificat în acordurile de dezvoltare a site-urilor web. Problema este că clientul, după ce a primit produsul în sine, crede că drepturile asupra acestuia i-au fost transferate automat. Dar un site web este un obiect complex care include programe de calculator, baze de date și lucrări intelectuale. Prin urmare, contractul trebuie să descrie transferul tuturor acestor componente cât mai detaliat posibil. În general, disputele cu dezvoltatorii de site-uri web pot duce la dificultăți tehnice serioase pentru proprietarii de magazine online.

Ce este profitabil să vinzi - 5 opțiuni pentru produse cu cerere mare + 5 produse la modă + 5 produse care sunt potrivite pentru tranzacționarea online + sfaturi utile.

Dacă doriți să deschideți o afacere legată de comerț, probabil că vă interesează: ce este profitabil să vândă.

Aceasta este o întrebare complet firească care apare la începutul călătoriei antreprenoriale, pentru că nimeni nu vrea să lucreze în pierdere.

Din cauza crizei economice, puterea de cumpărare a populației a scăzut, dar oamenii continuă să cumpere bunuri și să folosească servicii.

Din acest motiv, vânzările vor fi întotdeauna solicitate și profitabile.

Dar tot trebuie să-ți găsești nișa, să analizezi cererea și să stabilești prețuri adecvate, altfel s-ar putea să rămâi fără nimic, în așteptarea cumpărătorilor generoși.

Cum se determină cererea de bunuri care sunt profitabile de vândut?

Deschiderea oricărei afaceri începe cu analiza pieței, și anume, determinarea cererii.

De ce este asta atât de important?

Imaginați-vă că găsiți furnizori de la care cumpărați bunuri și deschideți un magazin fizic sau virtual.

Petreci zile și apoi săptămâni, așteptând primii cumpărători, dar mărfurile încă stau acolo.

Unde sunt beneficiile și profiturile promise?

Prin urmare, pentru a preveni apariția unei astfel de situații, este necesar să se efectueze o analiză a cererii.

Instrucțiuni pentru analiza cererii:

Consultați Internetul.

Acest lucru va fi valabil mai ales dacă doriți.

Pentru a face acest lucru, trebuie să studiați statisticile interogărilor folosind Yandex Wordstat și Google Trends.

De exemplu, doriți să vindeți jucării educaționale pentru copii.

Pentru a face acest lucru, introduceți cuvinte cheie și verificați numărul de solicitări.

Dacă cifra este modestă, înseamnă că nimeni nu este interesat de un astfel de produs.

Într-o situație cu un număr mare de solicitări, ai șansa să începi să-ți vinzi jucăriile profitabil, dar, în același timp, această nișă poate fi ocupată de mulți concurenți care vor crea interferențe.

Efectuați o analiză de marketing.

Pentru a face acest lucru, verificați raportul dintre cerere și ofertă în nișa selectată din regiunea dvs.

Fiți atenți la ce cumpără oamenii și la ce magazine sunt goale fără clienți.

Analizați și prețurile.

Poate că sunt prea scumpe pentru unele grupuri de mărfuri și, prin urmare, populația nu este pregătită să le cumpere tocmai din acest motiv.

Decideți-vă publicul țintă.


Aici, analizați sexul, vârsta, puterea de cumpărare și locația viitorilor dvs. cumpărători.

De exemplu, este puțin probabil ca oamenii dintr-un oraș mic să vă aprecieze dorința pentru preparate de lux, unde o farfurie va costa 5.000 de ruble.

Același lucru este valabil și pentru vânzarea de mașini agricole în centrul unor metropole.

Dar dacă în orașul tău există multe familii tinere cu copii mici și nu există magazine cu bunuri pentru ei, dar vezi că există o cerere pentru ele, atunci aceasta este cu siguranță opțiunea ta și le vei putea vinde profitabil.

Efectuați un sondaj asupra potențialilor cumpărători.

Compuneți un scurt chestionar cu întrebări, tipăriți numărul necesar de copii și distribuiți-le locuitorilor orașului dumneavoastră.

Întrebările ar trebui să fie scurte și succinte, astfel încât o persoană să le poată răspunde în doar câteva minute.

Dacă nu doriți să vă deranjați cu pliante, faceți un sondaj pe rețelele sociale.

Pentru a face acest lucru, găsiți grupuri în orașul dvs. și discutați cu administratorii acestora.

Încercați o plasare de probă a reclamei contextuale pe Internet.

Să revenim la magazinul online.

Datorită acestei metode, chiar înainte de a începe să vinzi, vei putea înțelege ce este profitabil să vinzi online.

Pentru a face acest lucru, creați o pagină de destinație pe Internet (utilizatorul merge la ea când face clic pe anunț), pe care veți plasa informații despre produs.

Desigur, utilizatorii nu vor putea plasa o comandă reală, deoarece vor fi anunțați că produsul este epuizat sau există o problemă cu serverul.

Dar după numărul de clicuri din pagina de comandă, poți analiza cât de interesant este produsul tău pentru populație.

Ce este profitabil să vinzi: 5 categorii de mărfuri „la cerere mare”

Oricine este cel puțin puțin familiarizat cu legile economiei știe că cererea creează oferta.

Această expresie cu adevărat demonstrează cu exactitate relațiile comerciale.

Când o populație are anumite nevoi, cineva trebuie să le satisfacă.

Iar cei care caută un răspuns la întrebarea: „Ce este profitabil să vândă?” vin în ajutor.

Și ceea ce își dorește populația va fi profitabil.

Produsele la mare cerere includ:

Alimente.

Dar este important să nu faceți o greșeală aici; dacă există un magazin alimentar la fiecare trei clădiri rezidențiale, atunci cu siguranță aceasta nu este o opțiune.

Pentru a vinde produse alimentare în mod profitabil, puteți alege una dintre următoarele opțiuni:

• deschiderea unui magazin pe o stradă aglomerată sau într-o zonă nouă a orașului tău (acest lucru este valabil mai ales în orașele mari);
• deschiderea de magazine cu o anumită categorie de mărfuri, unde le puteți oferi clienților o gamă largă de ceai/cafea, lactate, produse de patiserie, legume și fructe bio.

1. Cosmetice, produse de îngrijire personală și produse chimice de uz casnic.

   
   După mâncare, această categorie de mărfuri se află pe locul doi, alături de îmbrăcăminte.

   Astfel de produse sunt epuizate rapid, așa că oamenii trebuie să le reînnoiască constant.

   Dacă doriți să le vindeți profitabil, atunci aruncați o privire mai atentă la mărcile noi, precum și la cele care pot fi găsite doar pe Internet.

   Haine și pantofi.

   În timpul unei crize, mulți caută o oportunitate de a economisi bani, așa că este profitabil să vândă haine și pantofi ieftini.

   Tinde să fie actualizat mai frecvent în rândul populației, așa că s-ar putea să ajungeți cu clienți repetați.

   Dacă sunteți pregătit pentru o afacere la scară mai mare, dar nu doriți să petreceți mult timp și efort pe publicitate, atunci acordați atenție francizelor populare.

   Este profitabil să le vinzi pentru că bebelușii cresc repede, așa că părinții sunt nevoiți să cumpere constant ceva nou.

   Deosebit de solicitate sunt scutecele, produsele de igienă, formula pentru bebeluși, biberoanele și alte produse necesare copiilor.

   Produse de uz casnic.

   Aceasta include totul, de la ustensile mici de bucătărie până la mobilă și electrocasnice.

Ce este profitabil să vinzi acum?

Acum să trecem la ceea ce este profitabil să vindem astăzi.

Echipament sportiv mic și îmbrăcăminte sportivă.

Dacă profitați de faptul că fitness-ul este la modă acum, puteți crea o afacere profitabilă.

Prin urmare, nu ezitați să începeți să vindeți echipamente sportive acasă (gantere, benzi elastice, steppers, fitballs, greutăți etc.), precum și îmbrăcăminte sport.

Scrubs cu cafea și mască neagră.

Aceste produse și-au câștigat popularitatea datorită.

Și, în ciuda varietății lor mari, poți străpunge dacă le oferi fetelor producători noi sau un preț mai bun.

Accesorii originale.

Cu o prezentare potrivită, puteți vinde în mod profitabil huse pentru telefoane și tablete, rucsacuri, genți, portofele, pălării și eșarfe tricotate manual, choker-uri noi, bijuterii, perne, căni, rame foto, lumânări și decorațiuni pentru casă.

Vi se va cere să creați un concept specific pentru direcția aleasă și să încercați să oferiți clienților ceva care nu este încă pe piață.

De exemplu, nu ar trebui să vindeți genți și portofele care pot fi cumpărate dintr-un magazin obișnuit; oferiți accesorii lucrate manual sau într-un stil anume.

Planse de colorat antistres (carti de colorat pentru adulti).

Acesta este un bestseller anul acesta și anul trecut.

Poți să fii cu adevărat atras de aceste cărți de colorat și, după ce ai pictat un exemplar, vrei să începi unul nou.

În plus, este un cadou grozav.

Prin urmare, caută o varietate de opțiuni, astfel încât cumpărătorul să poată alege ceea ce îi place.

Produse de îngrijire a bărbii.

Din nou, moda a fost cea care și-a lăsat amprenta aici.

Din ce în ce mai mult, puteți vedea tineri și bărbați care își cresc barbă pe străzi.

Prin urmare, diverse mijloace pentru îngrijirea lor sunt extrem de relevante.

Deschideți un mic magazin conceptual și elegant, cu o gamă largă de produse de îngrijire a bărbii (ulei, gel, ceară, șampon) sau creați un site web care să le vândă.

A doua opțiune este și mai profitabilă, deoarece nu trebuie să plătiți pentru întreținerea unui punct de vânzare staționar.

Ce este profitabil să vinzi online?

Am abordat treptat subiectul a ceea ce este profitabil să vinzi online.

Volumul achizițiilor online crește în fiecare an, deoarece cumpărătorii beneficiază de ele:

• nu trebuie să mergi nicăieri și să cauți ceva,
• poți cumpăra tot ce nu poți obține în orașul tău,
• există posibilitatea de a gândi lucrurile și de a găsi un produs la un preț mai bun.

Desigur, este profitabil să vinzi haine, produse cosmetice, articole pentru copii, sport și de uz casnic pe Internet.

Dar în această secțiune aș vrea să vorbesc despre acele categorii la care nu am atins încă.

5 produse profitabile de vândut online:

Echipamente electronice și accesorii pentru acesta.

Acestea includ smartphone-uri, tablete, cititoare electronice, ceasuri inteligente, încărcătoare portabile, căști, huse, ochelari de protecție și filme.

Un markup de 200-400% vă permite să vindeți bunuri în mod profitabil și să vă recuperați rapid investiția.

În ciuda crizei, oamenii își schimbă periodic echipamentele electronice, mai ales că acum se găsesc pentru orice gust și buget.

Piese de schimb, cosmetice si accesorii pentru autoturisme.

Creșterea constantă a numărului de mașini duce la o creștere a cererii pentru diverse componente și accesorii pentru acestea.

Și în timpul unei crize, vânzările acestora cresc la volume uriașe.

Acest lucru se datorează faptului că populația nu își poate permite întotdeauna să cumpere o mașină nouă, așa că preferă să actualizeze piesele de schimb pentru aceasta.

În plus, nu toată lumea locuiește în orașele mari, unde există o selecție uriașă de piese de schimb, produse cosmetice speciale și accesorii pentru mașină.

Și puteți găsi tot ce aveți nevoie pe internet.

Drone și quadcoptere.


În zilele noastre există un boom al produselor de acest gen, deoarece oamenii iubesc divertismentul.

Atașând o cameră la ele, puteți vedea pământul din ochi de pasăre, ceea ce cu siguranță atrage oamenii.

Relevanța vânzării de drone pe internet se datorează faptului că inițial acestea puteau fi comandate în magazinele online străine.

În plus, rețeaua are o selecție mare de avioane în diferite categorii de preț.

Bunuri de hobby.

Aceasta include: broderie, mozaic de diamante, articole pentru desen, scrapbooking și decoupage etc.

Deschiderea unui magazin cu acest conținut este extrem de neprofitabilă, deoarece este imposibil să aduni un număr mare de oameni entuziaști într-o singură localitate.

Iluminare cu LED.

Într-o eră a consumului colosal de energie, mulți trec la un consum mai economic de lumină.

Iluminatul LED este de 5-6 ori mai economic decât lămpile cu incandescență.

Acesta este motivul pentru care este atât de profitabil să vinzi iluminat de nouă generație.

Oferind o gamă largă de lămpi de diferite puteri și categorii de preț, puteți satisface cererea clienților.

Pentru a tranzacționa online bunuri din China,

Acordați atenție unora dintre nuanțe care sunt subliniate în videoclip:

Nu uitați, numai după o analiză amănunțită a cererii puteți ști ce este profitabil să vinzi acumîn lumea modernă.

Fă-ți timp și uită-te la câteva idei.

Explorați fiecare dintre ele mai în detaliu și alegeți ceea ce vă place.

Numai în acest caz vei putea înființa o afacere interesantă și profitabilă.

Articol util? Nu rata cele noi!
Introduceți e-mailul dvs. și primiți articole noi pe e-mail

Ai de gând să deschizi un magazin online? Ce legi ale Federației Ruse trebuie luate în considerare atunci când se organizează tranzacții online și când crearea unui site web pentru magazin online ?

Tranzacționarea prin magazine online este clasificată ca tranzacționare la distanță și este supusă legilor relevante. Conform Regulilor pentru vânzarea de bunuri de la distanță " vânzarea mărfurilor de la distanță- vânzarea de bunuri în baza unui contract de vânzare-cumpărare cu amănuntul, încheiat pe baza familiarizării cumpărătorului cu descrierea mărfurilor propuse de vânzător, cuprinse în cataloage, prospecte, broșuri sau prezentate în fotografii sau prin comunicări, ori în alte modalități care exclud posibilitatea de familiarizare directă a cumpărătorului cu bunurile sau cu un eșantion de mărfuri la încheierea unui astfel de acord.”

Legile de bază care trebuie luate în considerare la deschiderea unui magazin online:

Reguli pentru vânzarea de bunuri de la distanță (aprobat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 27 septembrie 2007 N 612).

Legea cu privire la protecția drepturilor consumatorului: articolul 26.1 „Metoda de vânzare de la distanță a bunurilor”.

Codul civil al Federației Ruse: articolul 497 „Vânzarea de mărfuri prin eșantioane și metoda de vânzare la distanță a mărfurilor”.

De asemenea, vă puteți familiariza cu prevederile „Convenției europene privind vânzarea internațională prin poștă și la distanță”.

Mai jos sunt textele principalelor articole ale acestor documente, care trebuie luate în considerare la organizarea comerțului online și la crearea unui site de magazin online.

Codul civil al Federației Ruse. Articolul 497. Vânzarea mărfurilor pe bază de mostre.

1. Un contract de vânzare cu amănuntul poate fi încheiat pe baza familiarizării de către cumpărător cu un eșantion al produsului (descrierea acestuia, catalogul de produse etc.) oferit de vânzător.

2. Cu excepția cazului în care prin lege, prin alte acte juridice sau printr-un acord, un contract de cumpărare și vânzare cu amănuntul de bunuri conform unui eșantion se consideră îndeplinit din momentul livrării mărfurilor la locul specificat în contract și dacă locul transferului bunurilor nu este determinat prin acord, din momentul livrării bunurilor către cumpărător la locul de reședință al unui cetățean sau locul unei persoane juridice.

3. Înainte de a transfera bunurile, cumpărătorul are dreptul de a refuza îndeplinirea contractului de cumpărare și vânzare cu amănuntul, sub rezerva rambursării către vânzător a cheltuielilor necesare efectuate în legătură cu efectuarea acțiunilor de îndeplinire a contractului.

Reclamele pentru bunuri vândute de la distanță trebuie să includă informații despre vânzătorul unor astfel de bunuri: numele, locația și numărul de înregistrare de stat al evidenței creării unei persoane juridice; nume de familie, prenume, patronim, numărul principal de înregistrare de stat al evidenței de înregistrare de stat a unei persoane fizice ca antreprenor individual. ( ).

Legea federală „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor” Articolul 26.1. Metoda de vânzare de la distanță a mărfurilor (introdusă prin Legea federală din 21 decembrie 2004 N 171-FZ)

(1) Un contract de vânzare cu amănuntul poate fi încheiat pe baza familiarizării consumatorului cu descrierea bunurilor propuse de vânzător prin cataloage, prospecte, broșuri, fotografii, mijloace de comunicare (televiziune, poștă, comunicații radio și altele). ) sau alte mijloace care exclud posibilitatea familiarizării directe a consumatorului cu produsul sau bunurile eșantion la încheierea unui astfel de acord (metoda de vânzare la distanță a bunurilor) prin metode.

2. Înainte de încheierea unui contract, vânzătorul trebuie să furnizeze consumatorului informații despre proprietățile de bază ale consumatorului produsului, adresa (locația) vânzătorului, locul de fabricație a produsului, denumirea completă a mărcii vânzătorului (producător). ), prețul și condițiile de achiziție a produsului, despre livrarea, durata de viață a acestuia, termenul de valabilitate și perioada de garanție, despre procedura de plată a mărfurilor, precum și despre perioada în care este valabilă oferta de încheiere a unui contract. ( Notă: Acest lucru trebuie luat în considerare atunci când creați site-ul unui magazin online. )

3. La momentul livrării bunurilor, consumatorului trebuie să i se furnizeze în scris informațiile despre bunurile prevăzute la articolul 10 din prezenta lege, precum și informațiile prevăzute la paragraful 4 al prezentului articol despre procedura și calendarul returnarea bunurilor.

4. Consumatorul are dreptul de a refuza bunurile în orice moment înainte de transferul acestuia, iar după transferul bunurilor - în termen de șapte zile.

În cazul în care informațiile privind procedura și calendarul de returnare a bunurilor de calitate corespunzătoare nu au fost furnizate în scris la momentul livrării bunurilor, consumatorul are dreptul de a refuza bunurile în termen de trei luni de la data livrării bunurilor.

Returnarea unui produs de calitate corespunzătoare este posibilă dacă se păstrează prezentarea acestuia, proprietățile de consum, precum și un document care confirmă faptul și condițiile de cumpărare a produsului specificat. Lipsa consumatorului a unui document care să confirme faptul și condițiile de cumpărare a bunurilor nu îl privează de posibilitatea de a se referi la alte dovezi ale achiziției de bunuri de la acest vânzător.

Consumatorul nu are dreptul de a refuza un produs de calitate adecvată care are proprietăți individual definite dacă produsul specificat poate fi utilizat exclusiv de consumatorul care îl achiziționează.

În cazul în care consumatorul refuză bunurile, vânzătorul trebuie să îi returneze suma de bani plătită de consumator în temeiul contractului, cu excepția cheltuielilor vânzătorului pentru livrarea bunurilor returnate de la consumator, în cel mult zece zile de la data consumatorul depune cererea corespunzătoare.

5. Consecințele vânzării mărfurilor de calitate necorespunzătoare prin mijloace de vânzare la distanță a mărfurilor se stabilesc prin prevederile prevăzute la articolele 18 - 24 din prezenta lege.

Reguli pentru vânzarea mărfurilor de la distanță

1. Prezentele Reguli, care stabilesc procedura de vânzare a mărfurilor de la distanță, reglementează relația dintre cumpărător și vânzător la vânzarea de la distanță a bunurilor și prestarea de servicii în legătură cu o astfel de vânzare.

2. Conceptele de bază utilizate în prezentele Reguli înseamnă următoarele:

„cumpărător” - cetățean care intenționează să comande sau să cumpere, sau care comandă, cumpără sau folosește bunuri exclusiv pentru nevoi personale, familiale, gospodărești și alte nevoi care nu sunt legate de activități comerciale;

„vânzător” - o organizație, indiferent de forma sa juridică, precum și un antreprenor individual care vinde bunuri de la distanță;

„vânzarea la distanță de bunuri” - vânzarea de bunuri în temeiul unui contract de cumpărare și vânzare cu amănuntul încheiat pe baza familiarizării cumpărătorului cu descrierea bunurilor propuse de vânzător, conținute în cataloage, prospecte, broșuri sau prezentate în fotografii sau prin mijloace de comunicare, sau în alte moduri care exclud posibilitatea de familiarizare directă a cumpărătorului cu produsul sau cu o mostră de produs la încheierea unui astfel de acord.

3. La vânzarea mărfurilor de la distanță, vânzătorul este obligat să ofere cumpărătorului servicii de livrare a mărfurilor prin trimiterea acestora prin poștă sau transport, indicând modalitatea de livrare și tipul de transport utilizat. (Notă Acest lucru trebuie luat în considerare la crearea unui site web de magazin online.).

Vânzătorul trebuie să informeze cumpărătorul cu privire la necesitatea utilizării unor specialiști calificați pentru conectarea, configurarea și punerea în funcțiune a produselor complexe din punct de vedere tehnic care, conform cerințelor tehnice, nu pot fi puse în funcțiune fără participarea specialiștilor corespunzători.

4. Lista bunurilor vândute de la distanță și a serviciilor furnizate în legătură cu o astfel de vânzare este stabilită de vânzător.

5. Nu sunt permise vânzările de la distanță de băuturi alcoolice, precum și de bunuri a căror vânzare gratuită este interzisă sau limitată de legislația Federației Ruse.

6. Aceste Reguli nu se aplică:

a) munca (serviciile), cu excepția lucrărilor (serviciilor) prestate (prestate) de vânzător în legătură cu vânzarea de bunuri de la distanță;

b) vânzări de mărfuri cu ajutorul mașinilor;

c) contracte de vânzare-cumpărare încheiate la licitații.

7. Vânzătorul nu are dreptul de a efectua lucrări suplimentare (presta servicii) contra cost fără acordul cumpărătorului. Cumpărătorul are dreptul de a refuza plata pentru astfel de lucrări (servicii), iar dacă acestea sunt plătite, cumpărătorul are dreptul de a cere vânzătorului să returneze suma plătită.

8. Vânzătorul trebuie, înainte de încheierea unui contract de vânzare-cumpărare cu amănuntul (denumit în continuare contract), să furnizeze cumpărătorului informații despre principalele proprietăți de consum ale bunurilor și adresa (locația) vânzătorului, locul de fabricație. a mărfurilor, denumirea completă a mărcii (numele) vânzătorului, prețul și condițiile de cumpărare a mărfurilor, livrarea acestora, durata de viață, termenul de valabilitate și perioada de garanție, procedura de plată a mărfurilor, precum și perioada care este valabilă oferta de încheiere a unui contract. (Acest lucru trebuie luat în considerare atunci când creați site-ul unui magazin online)

9. Vânzătorul, în momentul livrării mărfurilor, este obligat să aducă la cunoștința cumpărătorului în scris următoarele informații (pentru mărfurile importate - în limba rusă):

a) denumirea reglementării tehnice sau altă denumire stabilită de legislația Federației Ruse privind reglementările tehnice și care indică confirmarea obligatorie a conformității produsului;

b) informații despre proprietățile de bază ale consumatorului de bunuri (lucrări, servicii), precum și în legătură cu produsele alimentare - informații despre compoziție (inclusiv denumirea aditivilor alimentari și aditivii biologic activi utilizați în producția de produse alimentare, informații despre prezența a componentelor obținute în produsele alimentare folosind organisme modificate modificate genetic), valoarea nutritivă, scopul, condițiile de utilizare și depozitare a produselor alimentare, metodele de preparare a mâncărurilor gata, greutatea (volumul), data și locul producerii și ambalării (ambalării) alimentelor. produse, precum și informații despre contraindicațiile pentru utilizarea lor în anumite boli;

c) prețul în ruble și condițiile de cumpărare a bunurilor (execuția muncii, prestarea de servicii);

d) informații despre perioada de garanție, dacă este stabilită;

e) regulile si conditiile de utilizare eficienta si sigura a bunurilor;

f) informații despre durata de viață sau termenul de valabilitate al bunurilor, precum și informații despre acțiunile necesare ale consumatorului după expirarea perioadelor specificate și posibilele consecințe ale neefectuării acestor acțiuni, dacă bunurile după expirarea perioadele specificate prezintă un pericol pentru viața, sănătatea și proprietatea cumpărătorului sau devin improprii pentru utilizare pe bază de programare;

g) adresa (locația), denumirea completă (numele) vânzătorului;

h) informații privind confirmarea obligatorie a conformității bunurilor (serviciilor) cu cerințele obligatorii care asigură siguranța acestora pentru viața, sănătatea cumpărătorului, mediul și prevenirea vătămării proprietății cumpărătorului în conformitate cu legislația Federației Ruse;

i) informații privind regulile de vânzare a mărfurilor (execuția muncii, prestarea de servicii);

j) informații despre o anumită persoană care va presta munca (presta un serviciu) și informații despre aceasta, dacă aceasta este relevantă în funcție de natura muncii (serviciului);

k) informațiile prevăzute la paragrafele 21 și 32 din prezentul Regulament.

10. In cazul in care produsul achizitionat de cumparator a fost folosit sau defectul(ele) au fost eliminate, cumparatorului trebuie sa i se furnizeze informatii despre aceasta.

11. Informatiile despre marfa sunt aduse la cunostinta cumparatorului in documentatia tehnica atasata marfii, pe etichete, prin marcare sau in alt mod adoptat pentru anumite tipuri de marfuri.

Informațiile privind confirmarea obligatorie a conformității mărfurilor sunt prezentate în modul și în modurile stabilite de legislația Federației Ruse privind reglementările tehnice și includ informații despre numărul documentului care confirmă această conformitate, perioada de valabilitate a acestuia și organizația care a emis. aceasta.

12. O ofertă a unui produs în descrierea sa adresată unui număr nedeterminat de persoane este recunoscută ca ofertă publică dacă este suficient de definită și conține toți termenii esențiali ai contractului.

Vânzătorul este obligat să încheie un acord cu orice persoană care și-a exprimat intenția de a cumpăra bunurile propuse în descrierea sa.

13. Vânzătorul este obligat să informeze cumpărătorul cu privire la perioada în care este valabilă oferta de vânzare a mărfurilor de la distanță.

14. În cazul în care cumpărătorul trimite un mesaj vânzătorului despre intenția sa de a cumpăra bunurile, mesajul trebuie să includă:

a) denumirea completă a firmei (numele) și adresa (locația) vânzătorului, prenumele, numele, patronimul cumpărătorului sau al persoanei indicate de acesta (destinatar), adresa la care urmează să fie livrate bunurile;

b) denumirea produsului, numărul articolului, marca, varietatea, numărul de articole incluse în pachetul produsului achiziționat, prețul produsului;

c) tipul serviciului (dacă este furnizat), timpul executării acestuia și costul;

d) obligaţiile cumpărătorului.

15. Oferta cumpărătorului de a trimite mărfuri prin poștă la adresa „Poste restante” poate fi acceptată numai cu acordul vânzătorului.

16. Vânzătorul trebuie să asigure confidențialitatea datelor cu caracter personal despre cumpărător în conformitate cu legislația Federației Ruse în domeniul datelor cu caracter personal.

17. O organizație care vinde bunuri de la distanță pune la dispoziție cumpărătorului cataloage, broșuri, broșuri, fotografii sau alte materiale informative care conțin informații complete, de încredere și accesibile care caracterizează bunurile oferite.

18. Obligațiile vânzătorului de a transfera bunurile și alte obligații asociate cu transferul de bunuri apar din momentul în care vânzătorul primește mesajul corespunzător al cumpărătorului despre intenția de a încheia un acord.

19. Vânzătorul nu are dreptul de a oferi bunurilor de consum care nu sunt specificate în oferta inițială de bunuri de vânzare.

Nu este permisă transferul către bunuri de consum care nu sunt conforme cu acordul preliminar dacă un astfel de transfer este însoțit de obligația de a plăti bunurile.

20. Contractul se consideră încheiat din momentul în care vânzătorul emite un numerar sau chitanță de vânzare sau alt document care confirmă plata bunului către cumpărător, sau din momentul în care vânzătorul primește un mesaj despre intenția cumpărătorului de a cumpăra bunurile.

Atunci când cumpărătorul plătește mărfuri în formă diferită de numerar sau vinde bunuri pe credit (cu excepția plății cu carduri bancare de plată), vânzătorul este obligat să confirme transferul mărfurilor prin întocmirea unei facturi sau a unui certificat de acceptare a mărfurilor.

21. Cumpărătorul are dreptul de a refuza mărfurile în orice moment înainte de transferul acesteia, iar după transferul mărfurilor - în termen de 7 zile.

În cazul în care informațiile privind procedura și momentul de returnare a mărfurilor de calitate corespunzătoare nu au fost furnizate în scris la momentul livrării mărfurilor, cumpărătorul are dreptul de a refuza mărfurile în termen de 3 luni de la data livrării mărfurilor.

Returnarea unui produs de calitate corespunzătoare este posibilă dacă se păstrează prezentarea acestuia, proprietățile de consum, precum și un document care confirmă faptul și condițiile de cumpărare a produsului specificat. Lipsa acestui document de către cumpărător nu îl privează de posibilitatea de a se referi la alte dovezi ale achiziției de bunuri de la acest vânzător.

Cumpărătorul nu are dreptul de a refuza un produs de calitate corespunzătoare care are proprietăți individual definite dacă produsul specificat poate fi utilizat exclusiv de către consumatorul care îl achiziționează.

În cazul în care cumpărătorul refuză bunurile, vânzătorul trebuie să îi returneze suma plătită de cumpărător în conformitate cu contractul, cu excepția cheltuielilor vânzătorului pentru livrarea bunurilor returnate de la cumpărător, în cel mult 10 zile de la data cumpărătorul prezintă cererea corespunzătoare.

22. În cazul în care contractul se încheie cu condiția ca bunurile să fie livrate cumpărătorului, vânzătorul este obligat să livreze bunurile la locul specificat de cumpărător în termenul stabilit prin contract, iar dacă locul livrării marfa nu este specificată de către cumpărător, apoi la locul său de reședință.

Pentru livrarea mărfurilor la locul specificat de cumpărător, vânzătorul poate apela la serviciile unor terți (cu informarea obligatorie a cumpărătorului despre acest lucru).

23. Vânzătorul este obligat să transfere bunurile către cumpărător în modul și în termenele stabilite în contract.

În cazul în care contractul nu specifică termenul de livrare a mărfurilor și nu există nicio modalitate de a determina această perioadă, bunurile trebuie să fie transferate de către vânzător într-un termen rezonabil.

O obligație neîndeplinită într-un termen rezonabil trebuie să fie îndeplinită de vânzător în termen de 7 zile de la data la care cumpărătorul depune o cerere pentru îndeplinirea acesteia.

Pentru încălcarea de către vânzător a termenelor limită pentru transferul bunurilor către cumpărător, vânzătorul este răspunzător în conformitate cu legislația civilă a Federației Ruse.

24. În cazul în care livrarea mărfii s-a făcut în termenele stabilite prin contract, dar bunurile nu au fost transferate cumpărătorului din vina acestuia, livrarea ulterioară se face într-un nou termen convenit cu vânzătorul, după ce cumpărătorul a revenit. -a platit costul serviciilor pentru livrarea bunurilor.

25. Vânzătorul este obligat să transfere cumpărătorului bunuri a căror calitate corespunde contractului și informațiilor furnizate cumpărătorului la încheierea contractului, precum și informații aduse la cunoștința acestuia la transferul bunurilor (în documentația tehnică). atașate mărfurilor, pe etichete, prin marcare sau prin alte mijloace prevăzute pentru anumite tipuri de mărfuri).

In cazul in care in contract nu exista conditii privind calitatea marfii, vanzatorul este obligat sa transfere cumparatorului bunuri adecvate scopurilor pentru care sunt utilizate in mod obisnuit bunurile de acest fel.

În cazul în care vânzătorul, la încheierea contractului, a fost informat de către cumpărător cu privire la scopurile specifice de cumpărare a bunurilor, vânzătorul este obligat să transfere cumpărătorului bunurile adecvate pentru utilizare în conformitate cu aceste scopuri.

Cu excepția cazului în care contractul prevede altfel, vânzătorul este obligat, concomitent cu transferul bunurilor, să transfere cumpărătorului accesoriile relevante, precum și documentele aferente mărfurilor (pașaport tehnic, certificat de calitate, instrucțiuni de utilizare etc.) prevăzute de legislația Federației Ruse.

26. Bunurile livrate sunt transferate cumpărătorului la locul său de reședință sau la altă adresă indicată de acesta, iar în lipsa cumpărătorului - oricărei persoane care prezintă o chitanță sau alt document care confirmă încheierea contractului sau înregistrarea livrării. a mărfurilor.

27. În cazul în care bunurile sunt transferate cumpărătorului cu încălcarea termenilor contractului privind cantitatea, sortimentul, calitatea, completitudinea, ambalarea și (sau) ambalarea mărfurilor, cumpărătorul poate notifica vânzătorului aceste încălcări cel târziu 20 de zile de la primirea mărfii.

În cazul în care se descoperă defecte la un produs pentru care nu au fost stabilite perioade de garanție sau date de expirare, cumpărătorul are dreptul de a face pretenții cu privire la defecte ale produsului într-un termen rezonabil, dar în termen de 2 ani de la data transferului acestuia către cumpărător. , cu excepția cazului în care sunt stabilite prin lege sau contract perioade mai lungi.

Cumpărătorul are și dreptul de a formula pretenții împotriva vânzătorului cu privire la defecte ale mărfurilor dacă acestea sunt descoperite în perioada de garanție sau data expirării.

28. Cumpărătorul căruia i s-au vândut bunuri de calitate necorespunzătoare, cu excepția cazului în care acest lucru a fost convenit de către vânzător, are dreptul, la propria discreție, să ceară:

a) eliminarea gratuită a defectelor bunurilor sau rambursarea cheltuielilor pentru corectarea acestora de către cumpărător sau un terț;

b) o reducere proporţională a preţului de cumpărare;

c) înlocuirea cu un produs de marcă similară (model, articol) sau cu același produs de altă marcă (model, articol) cu o recalculare corespunzătoare a prețului de achiziție. Mai mult, în ceea ce privește mărfurile complexe și costisitoare din punct de vedere tehnic, aceste cerințe ale cumpărătorului sunt supuse satisfacerii în cazul în care sunt descoperite deficiențe semnificative.

29. Cumpărătorul, în loc să prezinte cererile specificate în paragraful 28 din prezentul Regulament, are dreptul de a refuza îndeplinirea contractului și de a cere restituirea sumei plătite pentru bunuri. La cererea vânzătorului și pe cheltuiala acestuia, cumpărătorul trebuie să returneze bunurile defecte.

Cumpărătorul are, de asemenea, dreptul de a cere despăgubiri integrale pentru pierderile cauzate acestuia ca urmare a vânzării de bunuri de calitate necorespunzătoare. Pierderile sunt compensate în termenele stabilite de Legea Federației Ruse „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor” pentru a satisface cerințele relevante ale cumpărătorului.

30. În cazul în care vânzătorul refuză transferul bunurilor, cumpărătorul are dreptul de a refuza îndeplinirea contractului și de a cere despăgubiri pentru pierderile cauzate.

31. La returnarea mărfurilor de calitate necorespunzătoare, lipsa cumpărătorului unui document care să confirme faptul și condițiile de cumpărare a mărfurilor nu îl privează de posibilitatea de a se referi la alte dovezi ale achiziției de bunuri de la vânzător.

32. Informațiile privind procedura și condițiile de returnare a bunurilor de către consumator trebuie să conțină:

a) adresa (locația) vânzătorului la care sunt returnate bunurile;

b) programul de lucru al vânzătorului;

c) perioada maximă în care mărfurile pot fi returnate vânzătorului sau perioada minimă specificată la paragraful 21 din prezentele Reguli;

d) un avertisment cu privire la necesitatea păstrării prezentării, proprietăților de consum ale bunurilor de calitate corespunzătoare până la returnarea acestora vânzătorului, precum și documentele care confirmă încheierea contractului;

e) perioada si procedura de returnare a sumei platite de cumparator pentru marfa.

33. Atunci când cumpărătorul returnează mărfuri de calitate corespunzătoare, se întocmește o factură sau un certificat de returnare a mărfurilor, care indică:

a) denumirea (denumirea) completă a vânzătorului;

b) numele, prenumele, patronimul cumpărătorului;

c) denumirea produsului;

d) datele încheierii contractului și transferului de bunuri;

e) suma de returnat;

f) semnăturile vânzătorului și cumpărătorului (reprezentantul cumpărătorului).

Refuzul vânzătorului sau sustragerea de a întocmi o factură sau un act nu îl privează pe cumpărător de dreptul de a cere returnarea bunurilor și (sau) restituirea sumei plătite de cumpărător în conformitate cu contractul.

34. În cazul în care restituirea sumei plătite de către cumpărător în conformitate cu contractul nu se efectuează concomitent cu returnarea mărfii de către cumpărător, rambursarea sumei specificate se efectuează de către vânzător cu acordul cumpărătorului. într-unul din următoarele moduri:

a) în numerar la sediul vânzătorului;

b) prin mandat postal;

c) prin transferul sumei corespunzătoare în banca sau în alt cont al cumpărătorului specificat de acesta.

35. Cheltuielile de returnare a sumei plătite de cumpărător în conformitate cu acordul sunt suportate de vânzător.

36. Plata bunurilor de către cumpărător prin transferul de fonduri în contul unui terț specificat de vânzător nu îl scutește pe vânzător de obligația de a returna suma plătită de cumpărător atunci când cumpărătorul returnează bunuri atât de calitate corespunzătoare, cât și de calitate necorespunzătoare.

37. Controlul asupra respectării acestor reguli este efectuat de organul executiv federal și de organele sale teritoriale, care, în conformitate cu legislația Federației Ruse, exercită funcții de control și supraveghere în domeniul asigurării bunăstării sanitare și epidemiologice. populației, protejând drepturile consumatorilor și piața de consum.

PS. Vă rugăm să rețineți că este posibil să fi avut loc modificări în legislație de la scrierea acestui articol.

Generator de vânzări

Timp de citit: 14 minute

Vă vom trimite materialul:

Mulți oameni de afaceri se angajează într-o măsură sau alta în vânzări pe internet. Aceasta este o opțiune foarte convenabilă și profitabilă pentru a câștiga bani. O persoană nu poate pleca de acasă și totuși să-și controleze afacerea și să câștige un venit bun. Pentru a deveni un om de afaceri pe Internet, nu trebuie să primiți educație specială; trebuie doar să stăpâniți acest tip de vânzări. Astăzi îți vom spune cum să vinzi online, astfel încât banii să curgă către tine.

Din acest articol veți învăța:

1. Unde se vinde online
2. Cum să vinzi online în străinătate

Ce să vinzi online pentru a te îmbogăți

Mulți oameni doresc să reușească în tranzacționarea online, dar nu toată lumea reușește. Situația este agravată de faptul că concurența crește inexorabil. În astfel de condiții, este destul de dificil să găsești și să-ți ocupi nișa și să vinzi efectiv prin Internet acele bunuri de care are nevoie un potențial consumator. Printre cele mai de succes obiecte de vânzări se numără următoarele.

• Navigatoare, detectoare radar, aparate video

Există un marcaj foarte mare pentru aceste produse. O situație comună este atunci când un produs este cumpărat cu 500–700 de ruble și vândut cu 1000–3000 de ruble sau mai mult. Crezi că acest lucru este nerealist? Dar asta e realitatea. Detectoarele radar chinezești costă bănuți. Prețul lor de achiziție începe de la 200 de ruble, dar în Rusia nu le veți găsi mai ieftine de 700 de ruble. După cum înțelegeți deja, vânzarea acestui tip de bunuri vă va permite să vă îmbogățiți foarte repede.

• Încălțăminte și îmbrăcăminte

Situația este aceeași și cu îmbrăcămintea, care este foarte ieftin de cumpărat direct de la producător, dar poate fi vândut online la un markup mare.

• Accesorii auto si produse de ingrijire auto

Pasionații de mașini sunt întotdeauna gata să cheltuiască mulți bani pentru a avea grijă de calul lor de fier. Produsele de curățenie, huse pentru volan și scaune, numeroase accesorii utile și decorative pentru mașini sunt mereu în căutare. Prin urmare, vânzătorii stabilesc prețuri destul de mari pentru toate aceste accesorii. De exemplu, pot vinde o mătură de zăpadă online pentru 500 de ruble, în timp ce prețul său real este de cinci ori mai mic.

• Bunuri neobișnuite

Tot felul de cadouri neobișnuite, suveniruri distractive și jucării amuzante sunt populare în rândul publicului de pe internet. Astfel de articole originale, cum ar fi suporturile pentru cărți de vizită în formă de cuțit, au un markup de 100%.

• Accesorii pentru femei si barbati

Prin Internet puteți cumpăra diverse accesorii foarte ieftin în China, pe care fiecare le poate achiziționa pe cont propriu pe binecunoscutul Aliexpress. De exemplu, cumperi brățări, ochelari, curele la un preț minim de 100 de ruble și vinzi aceleași mărfuri nici măcar pentru 200, ci pentru cel puțin 500 de ruble, ca articole de marcă destul de demne.

• Articole de interior, lenjerie de pat, prosoape

Mobilierul frumos pentru casă are un markup foarte mare și este profitabil de vândut online. Deci, puteți cumpăra lenjerie de pat foarte ieftină de la angrosisti și o puteți vinde la prețul de două sau chiar trei ori mai mare. Alte obiecte decorative care au un scop auxiliar (suport pentru sticle, rafturi, vase de săpun etc.) sunt și ele la cerere, așa că poți câștiga bani foarte buni vânzând aceste produse.

• Telefoane și tablete

Telefoanele inteligente, telefoanele, tabletele și alte mijloace de comunicare sunt extrem de populare în China. Meșterii asiatici s-au apucat să le facă funcționale la un preț foarte mic. Pentru 2.000 de ruble puteți cumpăra un smartphone Android și apoi îl puteți vinde online pentru cel puțin 5.000 de ruble.

• Mici gadgeturi electronice

Meșterii chinezi produc diverse gadget-uri și dispozitive tehnologice în cantități mari. O selecție uriașă de încărcătoare universale, playere, cărți electronice, adaptoare și alte echipamente foarte necesare în epoca modernă pot fi achiziționate acolo la prețuri extrem de mici și puteți câștiga cu adevărat bani vânzându-le în Rusia.

• Dispozitive de iluminat

Puteți vinde diverse echipamente muzicale și de iluminat pentru cluburi prin Internet, cu profit mare. Indicatoarele laser și muzica ușoară sunt foarte ieftine de la angrosisti.

• Huse si alte accesorii pentru telefoane

Articole foarte populare! Mulți oameni preferă să le cumpere online pentru că există o selecție mult mai mare și prețurile sunt mai mici decât în ​​magazinele offline. Prețul de achiziție pentru aceleași huse începe de la 100 de ruble și chiar mai mic, dar pot fi vândute la un preț de 500 de ruble. Și oamenii vor cumpăra. Unii oameni fac cutii cu propriile mâini și le vând la un preț mai ieftin decât cele cumpărate din magazin, ceea ce, în general, este și o modalitate bună de a câștiga bani.

• Lucrat manual

Dacă hobby-ul tău este artizanatul, atunci acest hobby poate deveni o sursă de venit bun. La urma urmei, totul se vinde pe internet. Bijuteriile, jucăriile și meșteșugurile își pot găsi cumpărătorul dacă articolul are propria sa aromă. Creațiile individuale și neobișnuite sunt întotdeauna la cerere. Dacă aveți „mâini de aur”, atunci faceți din meșteșug o modalitate de a câștiga bani în mod constant prin internet.

În orice moment, oamenii vor cumpăra mâncare. Mâncarea este o altă marfă fierbinte care poate fi vândută online. Oamenii se pricep să cumpere produse de patiserie și dulciuri. Dar nu poți vinde decât produse online pe care știi să le gătești singur și pe care le poți livra destinatarului.

• Servicii

Internetul este un loc pentru vânzarea nu numai de bunuri, ci și de servicii. Indiferent de abilitățile pe care le ai, toate vor fi solicitate. Poate că veți putea să întocmiți o declarație de creanță personalizată sau să trimiteți situații financiare autorității fiscale, să desfășurați cursuri despre o tehnică eficientă de pierdere în greutate sau o clasă de master despre tehnicile origami. Principalul lucru este că aveți suficientă putere și energie pentru a oferi suficiente servicii pentru a vă câștiga existența.

Trimiteți cererea dvs

• Colecții

Colecționarii pot oricând câștiga bani buni vânzându-și comorile. Sunt lucruri care costă foarte mulți bani: antichități, o colecție de monede rare etc. Este chiar recomandabil să organizați licitații pentru lucruri atât de rafinate și scumpe. Piesele de colecție rare își vor găsi cumpărătorii. Dar, trebuie să spun, acest tip de vânzări nu este disponibil pentru toată lumea, deoarece acest produs este fragmentar.

• Arte grafice

Ca opțiune pentru a face bani online, puteți vinde fotografii sau videoclipuri cu drepturi de autor prin Internet. Vânzarea unui astfel de produs are propriile sale specificități, dar afacerea de distribuire a graficelor poate fi profitabilă dacă este organizată corespunzător și pusă pe drumul cel bun.

• Cunoştinţe

• Produse cosmetice

Cum se vinde produse cosmetice online? De obicei, cumpărătorii sunt de acord să achiziționeze produse cosmetice și produse chimice de uz casnic numai de la companii binecunoscute. Dacă ți-ai început recent afacerea, va trebui să încerci cu adevărat să câștigi încrederea clienților tăi. Acesta este un domeniu de vânzări foarte dificil pentru începători.

Să evidențiem câteva reguli pentru afaceri online de succes:

1. Calitate principală. Oferirea de articole de calitate online este foarte importantă, doar atunci publicul vă va contacta rapid și vă va extinde baza de clienți. Cuvântul despre produse bune se răspândește rapid.
2. Ar trebui să începeți întotdeauna cu un produs care este cunoscut consumatorului.. Nu ar trebui să le oferi oamenilor ceva nou atunci când nu sunt încă familiarizați cu compania ta. Începeți prin a vinde acele lucruri care au o cerere semnificativă. Setați un marcaj decent care vă va permite să începeți.
3. Unicitatea produsului dvs va deveni un declanșator pentru lansarea vânzărilor. Chiar dacă alegi un produs popular, fă-l diferit de toți ceilalți. Ceva din produsul dvs. trebuie să fie unic: tehnologie de producție, preț, calitate - orice.
4. Cu cât investești mai mult în afacerea ta, cu cât avansul este mai mare pe care îl vei obține față de concurenții tăi.

Este posibil să vindeți medicamente și alcool prin internet?

Dacă decideți serios să vă angajați în vânzări online, atunci ar trebui să începeți prin a studia Regulile pentru vânzările la distanță, aprobate prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 27 septembrie 2007 nr. 612. Din acest document puteți afla despre ce anume poate fi vândut prin internet.

Clauza 5 din Reguli prevede că vânzarea la distanță de alcool este inadmisibilă. Aceeași interdicție se aplică tutunului și bunurilor, a căror vânzare gratuită este interzisă sau limitată de legislația rusă. De asemenea, nu veți putea vinde medicamente și arme, substanțe narcotice și psihotrope pe internet.

Pentru încălcarea acestor norme, răspunderea administrativă este prevăzută la articolul 14.2 din Codul de infracțiuni administrative al Federației Ruse:

• pentru cetățeni - 1500–2000 de ruble cu sau fără confiscarea bunurilor;
• pentru angajații organizațiilor - 3.000–4.000 de ruble cu posibilă confiscare a bunurilor;
• pentru organizații -30–40 mii de ruble cu sau fără confiscarea bunurilor.

Cum să vinzi online corect

A decide cum să vinzi anumite produse online nu este o sarcină ușoară. Această sarcină este de natură strategică. Trebuie să te gândești bine la toate pentru a avea venituri maxime cu investiții minime.

• Contabilitate. Pentru a economisi bani, trebuie să renunțați la un specialist cu normă întreagă. Gândiți-vă la un mod alternativ de a face contabilitate, care ar putea fi unul dintre serviciile online eficiente, de exemplu, „MoeDelo”. Acest pas vă va permite să economisiți o sumă corectă de bani.
• Logistică. Este foarte important să decideți cum vă veți livra mărfurile. Poate că afacerea dvs. vă permite să faceți acest lucru singur. Dar când va crește, va trebui să apelezi la un serviciu de livrare. Una dintre companiile de încredere și la prețuri accesibile este serviciul MultiShip. Când trimiteți mărfuri folosindu-l, puteți oricând să urmăriți expedierea.
• Telefonie. Nici la acest punct nu ar trebui să te zgarci. Există organizații care vă permit să creați un PBX pentru o taxă foarte modestă. Compania Mango vă va pune la dispoziție un PBX virtual cu un robot telefonic pentru bani puțini. Opțional, puteți achiziționa o cartelă SIM de la operatorul Megafon și puteți cumpăra un număr de telefon fix pentru 200 de ruble pe lună.
• Software Dacă ați decis să economisiți din chiria biroului și să angajați angajați cu normă întreagă, atunci ar trebui să aveți grijă să organizați interacțiunea de succes între toți membrii echipei dumneavoastră. Deci, puteți folosi serviciul Google Docs, care vă permite să creați diagrame, să editați texte, să construiți tabele și să rezolvați alte sarcini simultan de mai multe persoane.

Unde se vinde online

• Panouri virtuale

Cel mai activ site de vânzări din Rusia este Avito - un buletin gratuit care implică tranzacții fără intermediari. Nu este foarte convenabil să postezi informații despre un produs de fiecare dată, dar pentru tranzacții unice resursa este mai mult decât potrivită. Panourile de buletin virtuale sunt întotdeauna capabile să atragă clienți suplimentari.

Rețelele sociale sunt de mare ajutor pentru cei care decid să vândă online. În prezent, rețelele sociale atrag un număr mare de oameni cărora le va fi mult mai convenabil să facă achiziții fără a părăsi Facebook sau Vkontakte. Sarcina ta este să compui și să plasezi corect o reclamă, precum și să deschizi un cont bancar sau un portofel electronic cu care să te poată plăti pentru bunuri.

Într-un fel sau altul, atât Avito, cât și un anunț pe o rețea de socializare vor conduce persoanele interesate către site-ul tău oficial. Dacă nu există, atunci interesul multora va rămâne nesatisfăcut, iar achiziția nu va avea loc. Prin urmare, este foarte important să ai propria ta platformă online unde poți afla totul despre produsul tău.

Dacă vindeți un singur produs, mai ales dacă vorbim de afaceri cu informații, atunci o pagină de destinație este potrivită pentru dvs. O pagină de vânzări funcționează perfect dacă scopul tău este să vinzi rapid, de exemplu, un pachet turistic într-o singură direcție, fără oferte alternative.

Există multe schimburi pe Internet unde oamenii își oferă serviciile. Acestea sunt analogi ale burselor de muncă din viața reală, dar aici nu vorbim de angajați care încearcă să se înregistreze cu un carnet de muncă, ci de freelanceri care doresc să lucreze de la distanță și să își vândă serviciile prin internet. Și aceasta este și o opțiune de vânzare.

În cea mai mare parte, copywriteri și designeri lucrează la aceste schimburi independente. Tot ceea ce ține de crearea, promovarea și designul site-urilor web este însoțit de anumite servicii care vor fi solicitate atâta timp cât există internetul. Tot ce trebuie să facă solicitantul este să se înregistreze pe schimb și să-și indice portofelul electronic. Cele mai cunoscute platforme sunt Advego, TextSale și eTXT.

Cum se vinde articole folosite online

Se întâmplă ca oamenii să vândă lucruri care au fost folosite, iar acest lucru se observă în aparență. Acest articol are zgârieturi, abraziuni etc. Prețul acestuia va fi semnificativ mai mic decât prețul de achiziție. Însă, dacă articolul a fost folosit cu grijă sau pentru o perioadă foarte scurtă de timp, atunci are toate caracteristicile unui produs nou, deși costă mai puțin. Mulți oameni preferă să cumpere articole care au fost deja deținute de unii proprietari, tocmai pentru că prețul pentru acestea devine semnificativ mai mic decât prețul magazinului. Dar cu grija, economie și acuratețe corespunzătoare, dobânditorul ulterior nu își va aminti proprietarul anterior al articolului.

Uneori, un produs nou-nouț este dezbrăcat de etichetă și nu este folosit niciodată. Desigur, acest lucru nu mai poate fi numit nou și este clasificat automat ca fiind folosit. Prețul unui astfel de produs scade, așa că nu va fi dificil să găsești un cumpărător pentru acesta. Principalul lucru este să determinați platforma tematică. Să ne uităm la câteva opțiuni de vânzare online a articolelor uzate. Să definim categoria de produse:

• Produse pentru copii;
• pânză;
• blană;
• mobila.

Fiecare tip de produs are propria sa platformă în care vânzările vor fi cele mai eficiente.

De exemplu, dacă decideți să vindeți articole pentru copii online, atunci există mai multe articole pe Internet care merită atenție. site-uri potrivit pentru aceste scopuri:

• Site-ul în limba rusă „Yu-Mama”, care oferă nu numai bunuri la prețuri rezonabile, ci și un forum cu discuții despre subiecte presante și presante pentru actualii sau viitorii părinți;
• un site web cu denumirea explicită „Targă de vechituri pentru copii”. Oferă nu doar haine, ci și cărucioare, jucării, manuale, băi, piscine și multe alte lucruri interesante și utile pentru creșterea și dezvoltarea copiilor.

Să dezvăluim câteva secrete pentru vânzarea rapidă a mărfurilor:

• Pregătește-ți fotografiile. Este mai bine să adăugați imagini, deoarece din punct de vedere psihologic oamenii sunt mai interesați de acele reclame în care produsul poate fi văzut imediat. Nu lua fotografia altcuiva de pe Internet. Dacă ilustrația articolului este mult mai bună decât articolul în sine, cumpărătorul va refuza în mod clar să cumpere în viitor, pierzându-și timpul și al tău.
• Creați o propunere de vânzare unică. Ar trebui să iasă în evidență de toate celelalte. Avantajele pot fi un preț mai mic sau un fel de bonus ca cadou.
• Nu supraprețuiți un articol. Evaluați produsul în mod realist. Unii oameni cred că este mai bine să umfle puțin prețul, astfel încât mai târziu în procesul de negociere să cedeze. Dar, de fapt, prețul ridicat îi determină pe mulți oameni imediat. Și nimeni nu se gândește cât de mult se va putea negocia. Calculați costul mediu și vindeți articolul de care nu aveți nevoie cu câteva procente mai ieftin.
• Nu înșelați cumpărătorul. Fiți sincer cu privire la caracteristicile produsului pe care îl vindeți. Amintiți-vă că, dacă o persoană vă sună și vă întreabă despre un articol, înseamnă că este interesată să cumpere.
• Într-o relație articole sezoniere, determinați momentul optim de vânzare. Cererea pentru ele crește tocmai în timpul sezonului corespunzător. Este mai bine să vindeți haine formale în ajunul sărbătorilor, articole de toamnă și iarnă - înainte de vremea rece. Concentrați-vă pe timp și postați reclame cu aproximativ o lună înainte de sezon.
• Cel mai eficient este să postezi informații imediat pe mai multe site-uri. Ele vor fi ușor de îndepărtat după vânzare.

Cum să vinzi bunuri printr-un magazin online

Dacă plănuiți nu doar o vânzare unică, ci o afacere reală, atunci, desigur, trebuie să vindeți un produs care este la cerere. Cel mai bun mod de a tranzacționa pe internet este lansarea unui site web de vânzare. Nu este nevoie de mulți bani pentru ao crea și promova. Este important să te organizezi și să te gândești corect la toate.

Un magazin online poate funcționa folosind următoarele mecanisme:

• Vânzare standard. O poveste tipică pentru un magazin online. Site-ul conține un catalog de produse cu prețuri. Odată ce clientul plasează o comandă, o expediați la adresa specificată. Astfel, tranzacția se face direct între dumneavoastră și cumpărătorul dumneavoastră.
• Dropshipping. Acest model de afaceri este adesea folosit de acei vânzători care nu au propriile lor depozite. Iată cum se întâmplă totul: site-ul dvs. conține informații despre un produs, caracteristicile și costul acestuia, dar în realitate nu aveți acest produs. Și, de îndată ce utilizatorul plasează o comandă, tu plasezi o comandă la furnizorul produsului, acționând ca intermediar.

Puteți vinde prin internet mărfuri cu amănuntul și cu ridicata. Din nou, nu toată lumea își poate permite să stocheze inventarul pentru vânzările angro. În al doilea caz, contabilitatea va fi mai dificilă. Prin urmare, este mai bine pentru începătorii în domeniul comerțului online să înceapă cu retailul.

Dacă deschizi un magazin online care vinde numai într-o anumită regiune, va fi mai puțin costisitor pentru tine. Este mult mai convenabil să livrați numai în regiunea dvs. Aceasta este cea mai acceptabilă opțiune la început, dar apoi puteți acoperi o zonă de acoperire mai largă.

Cum să începeți să vindeți printr-un magazin online

Etapa nr. 1. Alegerea unei nișe

Atunci când alegeți o nișă, trebuie să vă calculați șansele în avans. Sunteți capabil să concurezi cu alți furnizori de produse similare celor pe care intenționați să le vindeți online? Este tipul de vânzări ales capabil să vă aducă profit sau este asociat doar cu pierderi?

Alegerea produsului în sine, pe care îl vei vinde, depinde și direct de finanțele tale. Capitalul de pornire stabilește anumite limite. Cu excepția cazului în care aveți un flux de numerar semnificativ, este puțin probabil să vindeți bijuterii sau electronice scumpe.

În primul rând, ar trebui să efectuați o analiză de marketing. Acest lucru se poate face independent sau cu ajutorul specialiștilor. Desigur, vei face alegerea finală pe baza sentimentelor și preferințelor tale personale. Ceea ce provoacă o furtună de emoții în tine va fi probabil pe placul consumatorului.

Dar, cu toate acestea, relevați sentimentele și preferințele personale pe fundal atunci când direcțiile principale au fost deja selectate pe baza unor analize serioase. De exemplu, ați decis că nișa dvs. va fi vânzarea de haine. Dar acum trebuie să te decizi, ar trebui să începi prin a vinde cravate sau mănuși? Ai încredere în intuiția ta.

Ce ar trebui să iei în considerare în alegerea ta? Produsul planificat spre vânzare trebuie să fie:

• la cerere;
• competitiv (este de dorit ca concurența să nu fie prea mare);
• afara sezonului.

Atunci când începeți o afacere, aceste criterii sunt de mare importanță. Nu este suficient să știi să vinzi online. Trebuie să decideți ce veți vinde.

Etapa nr. 2. Căutare furnizori

Informațiile despre furnizorii anumitor bunuri sunt acum vizibile și invizibile. Și găsirea acesteia nu este o problemă. Enumerăm mai multe modalități de a găsi furnizori pentru un magazin online.

1. Internet. Există multe cataloage care conțin informații despre companiile care furnizează o varietate de produse. Studiați informații despre forumuri și site-uri web tematice care conțin recenzii imparțiale ale furnizorilor lăsate de clienții și partenerii lor. Utilizați aceste informații și compilați lista de furnizori, inclusiv informații de contact și informații despre reputația afacerii.
2. Publicații tipărite. Multe beneficii pot fi obținute studiind reviste, ziare și broșuri de specialitate. Dar trebuie să alegi exact acele publicații care au legătură cu tema magazinului tău online.
3. Expozitii. Evenimentele în care producătorii își prezintă produsele sunt un loc optim pentru a construi punți și a afla despre un anumit sector de piață. Aici puteți privi produsele cu proprii dumneavoastră ochi și puteți discuta cu angajații companiei. Singurul negativ este că, de obicei, organizațiile care participă la astfel de expoziții și conferințe au ca scop vânzările angro.
4. Piețele.Într-un oraș mic, această opțiune poate fi, de asemenea, destul de acceptabilă. La piață poți să te uiți la bunuri și chiar să le atingi, să colectezi cărți de vizită de la furnizori și să negociezi condiții favorabile ale tranzacției.
5. Concurenți. Dacă cereți vânzătorului certificate de produs, veți putea vedea informații despre furnizorul acestuia. Dar pentru a obține aceleași condiții favorabile de lucru cu furnizorii ca cele oferite de concurenți, trebuie să munciți din greu, deoarece nu toată lumea poate încheia tranzacții profitabile.

Etapa nr. 3. Înregistrarea afacerii

Când ați achiziționat parteneri și ați creat baza afacerii dvs., trebuie să vă gândiți la forma în care este cel mai profitabil să organizați această afacere. Cum să vinzi online mai convenabil? Există două formulare pentru un magazin online:

• societate cu răspundere limitată (LLC);
• antreprenor individual (IP).

Înregistrarea ca antreprenor individual este o procedură mai simplă, cu costuri reduse. Dar perspective mai largi se deschid pentru SRL-uri. Cu toate acestea, pentru a vă înregistra va trebui să suportați costuri în termeni de timp și finanțe. De exemplu, valoarea minimă a capitalului autorizat pentru un SRL este de 10 mii de ruble. În plus, trebuie să plătiți și:

• taxa de inregistrare de stat;
• onorariul pentru serviciile notariale de certificare a copiilor documentelor și a semnăturii solicitantului;
• comision pentru eliberarea unei procuri, dacă este necesar;
• alte cheltuieli;
• comision pentru deschiderea unui cont curent.

Suma minimă pentru crearea unei persoane juridice este de 50 de mii de ruble. În plus, este important să aveți propria adresă juridică, așa că va trebui să vă gândiți la sediu. Calculați dacă toate aceste costuri sunt justificate de profitul planificat?

Dacă deschideți ca antreprenor individual, atunci va trebui să plătiți o singură taxă de stat în valoare de 800 de ruble. Este posibil ca un antreprenor individual să nu aibă un sigiliu sau un cont curent. Cu toate acestea, în scopul unei cooperări mai convenabile, este totuși mai bine să le creați. Chiar dacă încredințați toate documentele necesare unei terțe părți, cheltuielile dumneavoastră nu vor depăși 4.000 de ruble.

Etapa nr. 4. Căutarea unui birou și depozit (poate fi sărit)

Cum va fi biroul tău și dacă poți întreține un depozit depinde de câți bani ai la început. Fără a calcula profitul așteptat, este dificil să iei decizia corectă. Dacă se așteaptă ca venitul să fie mic și va trebui să așteptați prea mult pentru el, poate fi mai bine să faceți mai întâi fără depozit și birou.

Dacă aveți absolut nevoie de un birou și un depozit, atunci faceți-vă cercetarea cu privire la costul închirierii spațiilor adecvate. Atenție la drumurile de acces, amplasarea teritorială a structurilor, precum și starea tehnică a acestora.

Închirierea unui birou este adesea asociată cu angajarea unuia sau mai multor angajați. Și toate acestea necesită costuri suplimentare. Prin urmare, decideți dacă ar trebui să cheltuiți capitalul inițial pentru închirierea acestor spații.

Etapa nr. 5. Crearea unui magazin online

Cum să vinzi online dacă nu ai un magazin online? Teoretic, acest lucru se poate face, dar este incomod. Deci, pentru a crea un magazin online veți avea nevoie de un logo și identitate corporativă. Așteaptă-te că imaginea ta va fi chipul tău pentru mulți ani; gândește-te bine la acest moment în organizarea afacerii tale.

Aproape toți proprietarii de magazine online își dezvoltă siglele și paginile de destinație de la liber profesioniști. Numeroase site-uri de servicii la distanță vă vor permite să găsiți un specialist care va crea un logo conceptual și de înaltă calitate pentru dvs. Va costa aproximativ 3-10 mii de ruble, iar designul resursei web în sine va costa 10-30 mii de ruble.

Indiferent ce vindeți online, puteți folosi cadourile de marcă ca stimulente pentru clienți. Încercați să fiți creativi în dezvoltarea acestuia. Fii ghidat nu numai de gustul tău, ci și de opinia unui specialist, precum și de conformitatea stilului ales cu direcția generală a activităților magazinului.

Pentru site-ul tău, cu ajutorul căruia îți vei vinde produsele online, trebuie să ai trei lucruri:

• gazduire;
• domeniu;
• motor.

Gazduire – un server la distanta pentru stocarea tuturor materialelor din magazin. Un domeniu este adresa unui magazin de pe Internet. Adesea, atât găzduirea, cât și domeniul sunt furnizate sub un singur contract; întreținerea lor costă de obicei de la 600 de ruble pe an.

Engine este un sistem de gestionare a conținutului site-ului web. Motoarele gratuite conțin un set minim de funcții. Dacă doriți să faceți un site web mai dezvoltat și mai ușor de utilizat, atunci ar trebui să căutați o opțiune mai scumpă.

Etapa nr. 6. Umplerea magazinului online cu conținut

Pentru un site web de magazin online trebuie să creați conținut de înaltă calitate. În plus, este indicat să te gândești la fiecare mic detaliu. Începeți cu un salut atractiv și o poveste despre companie, continuați cu descrierile produselor (fotografii, prețuri, caracteristici), finalizați cu ușurința de navigare și un buton de conversie care încurajează achizițiile. Toate acestea sunt foarte importante și afectează profiturile.

Încredințați redactarea textelor unor liber profesioniști sau desfășurați singur această activitate. Costul textului finit este măsurat în ruble la mie de caractere fără spații. Prețul minim este de 20-30 de ruble. Dacă copiați pur și simplu textele altor persoane, veți fi blocat de motoarele de căutare și atunci puteți uita de promovarea unui magazin online și de vânzarea online pentru o lungă perioadă de timp.

Este mai bine ca un fotograf profesionist să facă fotografii ale produsului. Serviciile sale nu sunt ieftine: pentru fiecare fotografie va trebui să plătiți 150–200 de ruble. În unele cazuri, această sumă este aproape de costul real al produsului. Dacă acest lucru este scump pentru dvs., atunci în cel mai rău caz fotografia poate fi luată din catalogul furnizorului.

Etapa nr. 7. Lansarea unei campanii de publicitate

Pentru a vinde lucruri sau servicii online, este important nu doar să creezi un site web, ci și să îl promovezi, altfel nimeni nu va ști vreodată despre existența lui. Promovarea este realizată de companii speciale care au o experiență considerabilă în acest domeniu. Este puțin probabil să poți face asta pe cont propriu.

Freelancerii pot face și optimizarea SEO. Ei vor pregăti texte pentru site-ul dvs. care includ cuvinte cheie. Pentru ei motoarele de căutare vor începe să ofere site-ul dvs. în rezultatele căutării atunci când sunt primite solicitări relevante. Va trebui să așteptați să vedeți beneficiile, dar funcționează pe termen lung. Publicitatea atrage vizitatori foarte repede. Primești o retur aproape imediat după plată, dar este de scurtă durată.

Cel mai bine este să combinați toate metodele de mai sus de promovare a unui produs.

Cum să vinzi în străinătate prin internet: instrucțiuni pas cu pas

Orice produs poate fi vândut online și în străinătate. Vânzările vor avea succes mai ales în următoarele cazuri.

1. Produs de înaltă calitate sau exclusiv interesează atât compatrioţii cât şi străinii. Un produs din propria ta producție, ceva neobișnuit și original poate fi exclusiv. Dar dacă nu este cazul, atunci încercați să vindeți bunuri făcute de alte persoane.
2. Prețul este mai mic decât analogii străini de aceeași calitate. Toată lumea caută scheme de afaceri profitabile. De aceea produsul poate fi comandat în străinătate dacă condițiile dumneavoastră par profitabile cumpărătorilor de acolo. Rețineți că profitabilitatea ofertei dvs. trebuie să acopere costul și timpul de livrare din Rusia în altă țară.

Având în vedere situația economică actuală din cauza cursului de schimb al rublei, costul produsului dvs. este deja mai mic prețuri competitive în alte țări, ceea ce înseamnă că merită încercat. Să luăm în considerare instrucțiuni detaliate pentru organizarea vânzărilor în străinătate.

Pasul 1. Studiază piața externă

În primul rând, trebuie să alegeți țara în care doriți să vă vindeți produsul. Cel mai bine este să începeți cu țări din Europa sau Statele Unite, pentru că la nivelul producătorilor locali, prețurile voastre de acolo vor părea scăzute, iar calitatea va fi mult mai bună decât cea a mărfurilor chinezești. După ce te-ai hotărât asupra unei țări, studiază-i cu atenție piața și caracteristicile economice.

• Concurenții

Aflați dacă cineva vă oferă ceea ce doriți să vindeți online. Profitați de platformele internaționale de tranzacționare Ebay.com, Etsy.com. Căutați produse similare pe ele. Dacă îl găsești, compară-l cu al tău. Identificați-vă punctele forte și punctele slabe. Dacă nu există analogi, atunci produsul dvs. va fi probabil la cerere.

• Cumpărători

Publicul străin este semnificativ diferit de cel rus. Acolo oamenii sunt mai dispuși să lase recenzii pe site-uri, sunt mai puțin scandaloși și mai prietenoși. Dar cel mai important este că se ghidează după alte criterii atunci când aleg un produs. Explorați selecția de magazine locale. Ceea ce i-ar putea atrage pe ruși nu va atrage neapărat americani sau belgieni. Principalul lucru este că străinii prețuiesc cu adevărat calitatea și originalitatea.

• Preturi

Stabilirea prețului pentru un produs nu vă va fi dificilă. Aflați costul mediu pentru produse similare în țara de vânzare, scădeți costurile de livrare din această cifră și obțineți prețul ofertei dvs. În unele cazuri, este foarte important să oferiți transport gratuit clienților, mai ales în țările în care oamenii au fost obișnuiți din trecut (cum ar fi SUA).

• Legislație

Este foarte important să studiezi temeinic legile țării în care intenționezi să-ți vinzi produsele online. Poate că există anumite restricții privind vânzarea produselor de un anumit tip. Aceste limite pot fi cantitative, calitative sau de altă natură. Aici sunt utile regulile comerciale internaționale. Studiindu-le cu atenție, puteți determina dacă afacerea dvs. are viitor.

Pasul 2. Pregătirea site-ului

Dacă aveți deja un site web, atunci trebuie doar să îl adaptați pentru comerțul internațional. Dacă nu, atunci urmați instrucțiunile.

• Creați o versiune în limba engleză a site-ului

Pentru a vinde produse în străinătate online, trebuie să creați un site web în limba engleză, chiar dacă vindeți în Germania. Îl puteți traduce în limba națională în viitor, dar, pentru început, este cel mai practic să faceți o versiune în limba engleză. Este mai bine să-l plasați în zona de domeniu com, pentru că altfel s-ar putea să aveți dificultăți cu SEO pentru interogări în limba engleză.

Versiunea în limba engleză a site-ului este foarte importantă pentru cumpărători: este de înțeles vizitatorilor și inspiră încredere. Nu lăsați cele mai mici cuvinte în rusă, acest lucru poate speria potențialii clienți. Chiar și traduceți texte în imagini. Încercați să vă faceți discursul alfabetizat și natural. Angajați un traducător profesionist pentru a verifica.

Pentru magazinul Ecwid Pot fi propuse două metode de localizare.

1. Un magazin Ecwid pe două site-uri.

Magazinul Ecwid este foarte convenabil de utilizat. Merită să îl adăugați la versiunile în rusă și engleză ale site-ului, astfel încât butoanele vor fi traduse automat în limba dorită, în funcție de limba browserului vizitatorului site-ului. După ce ați creat un card de produs pe care îl veți vinde online, plasați o descriere în rusă și engleză în file separate. Acest lucru se poate face folosind aplicația Tabber.

Nu uitați să vă schimbați moneda. Acest lucru se poate face folosind aplicația Convertor valutar.

Câteva sfaturi importante:

• Creați nume de produse în engleză. Mulți ruși iubesc asta, iar alfabetul chirilic poate speria un client străin.
• Vitrina pentru cumpărătorii vorbitori de limbă rusă și străină va fi aceeași, în ciuda faptului că aceștia preferă produse diferite.

2. două magazine diferite Ecwid pe site-uri diferite.

Este mult mai convenabil să creați două Ecwid-uri pe site-uri diferite, pentru a nu încurca nici pe unul, nici pe ceilalți vizitatori. În acest caz, puteți vinde produse online prin configurarea diferitelor metode de livrare și plată. Nu uitați să sincronizați soldurile produselor între magazine.

• Introduceți informații despre livrarea, plata și returnarea mărfurilor

În secțiunea Politică de retur, trebuie să scrieți în detaliu și clar toate informațiile despre ce acțiuni trebuie întreprinse în cazul returnării mărfurilor. Acest lucru este foarte important pentru potențialii cumpărători.

• Verificați numele mărcii

Se poate întâmpla ca, atunci când este tradus în engleză, numele companiei dvs. să sune ciudat, amuzant sau ambiguu. Asigurați-vă că răsfoiți dicționarul de argou local, căutați cuvinte care sunt consoane și apropiate în ortografie. Pentru a reduce timpul de căutare, este mai bine să consultați un vorbitor nativ.

• Fii pregătit să comunici într-o limbă străină

Luați în considerare diferențele de fus orar și indicați pe site-ul dvs. la ce oră puteți răspunde clienților dvs.

• Luați în considerare regulile comerțului internațional

Cele mai importante dintre acestea sunt stabilite în Directiva europeană privind comerțul pe internet din 2002.

Pasul 3. Aranjați livrarea

Aproape toate site-urile web moderne oferă mai multe metode de livrare a mărfurilor. Condițiile de livrare sunt strâns legate de condițiile de returnare a mărfurilor. Când livrați prin poșta rusă, trebuie să completați cu atenție formularele poștale. Site-ul Russian Post conține toate formularele necesare și un calculator de cost de livrare. Același calculator ar trebui să fie în magazinul dvs. online.

Asigurați-vă că vă asigurați toate transporturile.

Alegeți ambalaje care să asigure siguranța mărfurilor.

Și încă un detaliu important - oferiți cumpărătorului un cod pentru a urmări expedierea.

Pasul 4. Alegeți o metodă de plată

Merită să luați în considerare mai multe tipuri de plată. Dar trebuie să ținem cont că pentru transferurile internaționale cel mai fiabil sistem este PayPal.

Pasul 5. Conectați canalele de publicitate

Cumpărătorii străini sunt atrași în același mod ca și cei ruși.

• Instagram

Pentru a vinde produse online, atrageți atenția asupra lor prin Instagram. Produsele unice de designer sunt foarte apreciate acolo. Este extrem de important să le fotografiați frumos. Este destul de acceptabil să mențineți un singur cont, dublând intrările în rusă și engleză.

• Facebook

1. Pagină dedicat magazinului dvs. online. Pe el vorbești despre toate evenimentele legate de acesta, promoții, caracteristici ale produsului și vânzări noi. Veți putea crea postări în rusă și engleză, setând fiecare dintre ele să fie afișate în regiunea corespunzătoare.
2. reclame, care duc direct la un magazin online sau la o pagină de Facebook.

• Google AdWords

Publicitatea contextuală pe Google, în special prin intermediul aplicației AdWords, ajută la vânzarea online. Urmați regulile de bază pentru scrierea textelor publicitare - acestea ar trebui să fie clare și concise.

Pasul 6. Utilizați platforme de tranzacționare

O piață sau o platformă de tranzacționare este un loc grozav pentru a vă prezenta și oferta dvs. Iată câteva platforme de tranzacționare unde puteți oferi produsele dumneavoastră clienților străini:

• eBay.com

Amintiți-vă că toți cumpărătorii acestui site acordă atenție evaluării vânzătorului. Este necesar să aveți cel puțin câteva recenzii pentru a inspira încredere în rândul clienților. Prin urmare, după înregistrarea pe site, faceți mai multe achiziții și plătiți pentru ele foarte repede pentru a obține feedback pozitiv. Reputația este un element foarte important al afacerii, în special pe eBay.

• Etsy.com

Acest site reprezintă în primul rând acele companii care vând articole de casă, antichități, bunuri de epocă, unelte și materiale pentru arte și meșteșuguri. Pentru a utiliza serviciul trebuie să plătiți: 0,20 USD - pentru postarea unui produs pe o perioadă de cel mult patru luni; 3,5% - din costul produsului la cumpărare.

Puteți vinde produse online pe site-ul Etsy.com participând la programul de afiliere, care vă permite să plasați primele 40 de produse gratuit dacă urmați un link de la o companie parteneră.

Pe acest site, este important să decideți deja în etapa de înregistrare. Vă creați un cont fie ca vânzător privat – „Vânzători individuali”, fie ca organizație profesională – „Vânzători profesioniști”. În primul caz, ești scutit de taxe, dar plătești un comision atunci când faci o vânzare.

Site-ul oferă un serviciu prin care un utilizator înregistrat plasează o anumită cantitate de mărfuri în depozitul Amazon. Site-ul se ocupă de toate problemele legate de livrare și ambalare.

• Marketplace.asos.com

Acele organizații care intenționează să vândă îmbrăcăminte online vor găsi foarte convenabil să se găsească pe acest site. Cu toate acestea, va trebui să plătiți 20 GBP pe lună pentru înregistrare și, de asemenea, să deduceți 20% din costul produsului dacă îl cumpărați. În plus, nu poți posta pe site dacă ai mai puțin de 15 posturi și, de asemenea, trebuie să respectați toate cerințele site-ului privind postarea fotografiilor.

Dar dacă treci de selecție și, ulterior, dezvolți o reputație excelentă, compania îți poate oferi să fii prezentat pe site-ul său principal asos.com.

Analizând toate cele de mai sus, trebuie concluzionat că vânzarea prin internet este posibilă doar cu ajutorul instrumentelor de marketing și promovare a produselor. Fără publicitate și cercetări relevante, este puțin probabil ca produsul tău să fie popular sau chiar cunoscut.

Este puțin probabil să poți face tot ce ai nevoie pe cont propriu. Atunci când promovați un produs, trebuie să desfășurați mai multe acțiuni simultan, fiecare dintre acestea necesită experiență și o abordare profesională. Prin urmare, indiferent cum ai privi, va trebui să implici specialiști.

Vă sugerăm să începeți lucrul la promovarea resursei din care plănuiți să faceți vânzări, cu ea. Specialisti in agentii de marketing pe internet „Generator de vânzări” Ei vor efectua o analiză detaliată a funcționării site-ului dvs., vor identifica principalele probleme ale acestuia și vor pregăti peste 47 de recomandări pentru promovarea cu succes a produselor și serviciilor dvs. pe Internet.