Există mai multe resurse în rețea care permit vânzătorilor să genereze numere false de piese și, cel mai important, cumpărătorul le poate urmări pe site-ul unui astfel de serviciu fals. Adică se creează o iluzie că premisa ta este pe drum. Aceste piese, ca și cele reale, încep să fie citite după câteva zile, apoi vedeți starea pachetului (doar ele sunt generate automat și nu au nicio legătură cu pachetul dvs.).

De ce vă trimite vânzătorul un număr de track fals?

Este o practică obișnuită ca vânzătorii de pe Aliexpress să câștige un statut ridicat și recenzii bune prin vânzarea de produse foarte ieftine. Mai mult decât atât, prețul acestui produs poate fi mult mai mic decât costul trimiterii unui colet cu un număr de piesă. Prin urmare, pentru a reduce prețul și a reduce cheltuielile de expediere, ei trimit pachetul fără posibilitatea de a-l urmări. Dar sistemul Aliexpress necesită în mod necesar un număr de piese de la vânzător.
  Prin urmare, ei sunt nevoiți să se eschiveze cât pot, completând câmpul necesar cu numărul de pistă cu informații false. Dar, la rândul său, cumpărătorul speră ca această piesă să fie reală și să poată controla calea de expediere. Prin urmare, prinde rapid o farsă în cazul în care vânzătorul dă numărul piesei complet din tavan. Să presupunem că verificarea validității.
  Dar serviciile false se grăbesc spre salvarea vânzătorului, pentru care numărul piesei va fi valabil pentru toate verificările și chiar creează aspectul de urmărire (deși doar pe site-ul lor oficial). Iar cumpărătorul, dacă nu intră în prea multe detalii, va fi calm, pentru că vede cum merge pachetul la el.
  În consecință, vânzătorul a economisit, iar mărfurile sunt vândute la un preț de chilipir, iar cumpărătorul își așteaptă liniștit coletul, fără panică și dispute de deschidere.
  Acesta este primul motiv pentru care vânzătorul vă poate oferi un număr fals de piesă. Ei bine, al doilea este frauda. Iată sfaturile standard - alegeți un vânzător cu un rating și recenzii bune și urmați cronometrul de protecție.

Lista serviciilor cu numere false.

Dacă vânzătorul vă trimite următoarele numere de trasee și link-uri către site-uri pentru urmărirea acestora, care sunt listate, aceasta înseamnă că pachetul dvs. este urmărit.

HonkongExpressPost
  Numărul de urmărire: RT ... .FI (RT123456789FI)
  Site web: hongkongexpresspost.com

  17 Serviciul poștal
  Numărul traseului este format din 12 cifre: 123456789012
  Site web: 17postservice.com

  Logistica WeDo
  Numărul de urmărire: WD ... .CN (WD123456789CN)
Site web: wedoexpress.com

  Faspeed
  Numărul de urmărire: RS ... .CN (RS123456789CN)
  Site web: faspeed.com

Vânzătorul a trimis un număr de urmărire falsă. Merită să vă faceți griji?

Dacă vânzătorul v-a trimis un număr fals de piese, dar achiziția dvs. costă mai puțin de 10 USD și vânzătorul are o evaluare și recenzii bune, atunci este foarte probabil ca acesta să fi salvat și să trimită prin poștă standard fără un număr de piesă. O astfel de coletă ajunge de obicei la destinatar; este inutil să o urmărești. Trebuie doar să urmați cronometrul și să așteptați un timp rezonabil (30-60 de zile), verificând căsuța poștală pentru notificare.
  Merită, de asemenea, încă o dată să verificați cu atenție recenziile recent, dacă mărfurile ajung cu adevărat la cumpărător. Dacă se dovedește că ați contactat un vânzător clar conștiincios care nu a trimis colete în ultima perioadă, este mai bine să deschideți o dispută imediat. Întrucât dacă nu a trimis mărfurile către alți clienți, cel mai probabil nici nu le-a trimis-o.
  Dacă ați comandat un produs pentru mai mult de 10 dolari și vânzătorul a dat un număr de piesă fals, atunci acesta este un motiv foarte serios pentru a ne gândi, deoarece de obicei nu economisesc pe produse scumpe și nu plătesc piesa pentru a putea urmări pachetul. Prin urmare, există o mare probabilitate ca vânzătorul dvs. să fie o înșelătorie.

Cum să urmăriți mișcarea unui colet din străinătate?

Pentru a urmări mișcarea de poștă internațională (IGO), a fost dezvoltat un sistem de monitorizare prin poștă, principalul instrument al căruia este un număr unic de urmărire - numărul de urmărire. Acest număr este format din caractere numerice și alfabetice și este de asemenea duplicat sub forma unui cod de bare. Terminalele moderne de logistică poștală sunt echipate cu scanere de coduri de bare și când MPO trece printr-un astfel de terminal, aceste numere de urmărire sunt citite și trimise către serverele sistemului internațional de monitorizare poștală.

Datorită acestui sistem, este foarte ușor să aflați locația unui IGO. Acest lucru poate fi realizat pe site-urile serviciilor poștale de stat sau ale companiilor private de logistică. În plus, există servicii de urmărire convenabile - trackere care combină sistemele de urmărire din multe țări și transportatori privați.

Ce este un număr de urmărire?

Numărul de urmărire este un număr de urmărire a serviciului poștal pentru încărcătura dvs. Numărul de urmărire este standardizat de Uniunea Poștală Universală și are o structură strictă.

Numărul standard de urmărire internațional are forma XX123456789XX:

• primele scrisori indică tipul de expediere, de exemplu, CA-CZ - pachet cu urmărire, EA-EZ - pachet expres trimis de unul dintre serviciile de livrare expresă internațională, de exemplu EMS, RA-RZ - mic pachet personalizat cu urmărire, LA-LZ- pachet mic, fără urmărire
• apoi vine un cod unic de opt cifre, iar a noua cifră este o valoare de verificare calculată de un algoritm special,
• ultimele scrisori latine indică țara din care a fost trimis coletul, de exemplu, CN– China, SUA - SUA, DE– Germania.

Informații oficiale și complete sunt disponibile aici (document PDF, engleză).

Pentru a verifica conformitatea numărului de urmărire cu standardul, utilizați formularul furnizat pe site-ul UPU (tabelul format Excel).

Vânzătorul a furnizat un număr de urmărire, dar nu a fost observată nicio mișcare a coletului.

• Informațiile din sistemul de monitorizare prin poștă pot fi întârziate. O situație normală este o întârziere de 3-5 zile.
• Vânzătorul a furnizat un număr pre-rezervat, dar de fapt coletul nu a fost încă trimis. Așteptați 3-5 zile și clarificați situația cu vânzătorul.

Tocmai am plătit comanda, iar vânzătorul a dat deja numărul de urmărire. Toate acestea sunt suspecte.

Nu este nimic suspect de acest lucru, deoarece în străinătate există de mult timp un sistem de rezervare a mesajelor de e-mail care sunt răscumpărate în avans. Vânzătorul trebuie să introducă doar datele destinatarului și să imprime formularul finalizat cu numărul de urmărire.

Ce informații pot obține cu numărul meu de urmărire?

Puteți obține următoarele informații de la numărul de urmărire:

• metoda de trimitere a OUG-urilor;
• unde (export) și unde (import) IGO se mută;
• aflați etapele mișcării OUG - export, puncte intermediare de livrare, import, vămuire, livrare destinatarului pe teritoriul țării beneficiare;
• masa MPO (nu este întotdeauna furnizată);
• Numele și adresa exactă a destinatarului (de obicei, aceste informații sunt disponibile pe urmărirea oficială a serviciilor poștale și de curierat).

Judecând după numărul piesei, pachetul este trimis într-o altă țară.

• Vânzătorul a furnizat în mod greșit numărul piesei unei alte colete sau a încurcat numerele. Cereți să clarificați acest punct.
• A apărut o defecțiune în sistemul de monitorizare prin poștă. Coletul va fi livrat în continuare la adresa și indexul său.
• Vânzătorul a furnizat intenționat un alt număr de piesă, pachetul poate să nu fi fost trimis deloc, în speranța lipsei de experiență sau de neglijență a clientului. Acest lucru este adesea realizat de vânzătorii chinezi.

Numărul de urmărire IGO nu este standard. De ce?

Numărul standard de urmărire, tip XX123456789XX, este specific operatorilor poștali naționali care sunt membri ai Uniunii Poștale Universale (UPU). Obținerea unui număr de urmărire non-standard are mai multe motive comune:

• pachetul a fost trimis prin servicii de livrare privată majore - DHL Express, UPS, Fedex, SPSR, Meest etc., care au propriile standarde interne pentru formarea numărului de urmărire. De obicei, acest număr are doar un format numeric și este urmărit pe site-urile web ale acestor servicii sau pe trackere-agregatoare;
• colet expediat din China prin intermediul transportatorilor locali.
• vânzătorul a făcut o greșeală la scrierea numărului de urmărire. Aici este necesar să verificați cu vânzătorul dacă numărul furnizat este corect;
• vânzătorul a furnizat un număr de urmărire fals în mod deliberat pentru a înșela clientul. Acest lucru este tipic pentru vânzătorii chinezi cu Aliexpress. În această situație, doar o dispută va ajuta.

Am fost trimis comanda prin intermediul operatorului poștal național, dar nu am furnizat numărul de urmărire internațional. De ce?

Nu toate trimiterile primesc automat un număr de urmărire internațională. Cert este că toate IGO-urile sunt împărțite în „pachete mici” și „pachete”. Un pachet mic standard (colet) este considerat un transport cu o greutate mai mică de 2 kg și nu li se atribuie un număr de urmărire. În unele cazuri, este posibil să înregistrați un astfel de OUG pentru o taxă suplimentară și să obțineți un număr de urmărire. OUG cu o greutate mai mare de 2 kg intră în categoria coletelor și li se atribuie un număr de urmărire, dar în acest caz nu are întotdeauna un format internațional. Pachetele sunt împărțite în mod regulat și prioritar (comandat). Acestea din urmă au un număr de urmărire internațională.

Cine ar trebui să furnizeze numărul meu de urmărire?

În cazul cumpărăturilor din magazine și licitații online străine, vânzătorul furnizează un număr de urmărire după plata comenzii.

Ce determină viteza de livrare a MPO?

Există o mulțime de condiții și factori. Printre cele principale se numără:

• alegerea metodei de livrare - mail regulat sau prioritar (expres);
• alegerea unui operator de livrare este un serviciu poștal de stat sau un transportator privat privat. Viteza de livrare prin servicii de curierat privat poate fi de 3-5 ori mai mare decât atunci când se utilizează servicii poștale convenționale;
• caracteristicile activității operatorilor poștali dintr-o anumită țară. De exemplu, US Post USPS este mult mai rapid decât Russian Post;
• distanța dintre expeditor și receptor;
• din perioada anului, condițiile meteorologice, cataclisme. De exemplu, în timpul vânzărilor de Crăciun și în ajunul Anului Nou, fluxul coletelor crește brusc, iar operatorii poștali nu au timp să proceseze toate coletele la timp. Acest lucru duce la întârzieri.

Când exact voi primi pachetul meu?

Nu există un răspuns exact la această întrebare. În acest caz, este mult mai precis să operați cu conceptul de timp de livrare preconizat. Pe site-ul web al fiecărui operator poștal național există informații despre timpul mediu de livrare într-un fel sau altul către o anumită țară. Aceste informații sunt furnizate și de magazine atunci când aleg o metodă de livrare.

O situație mai clară este în cazul transportatorilor de curierat - DHL Express, UPS, Fedex, SPSR, etc. În 80% din cazuri, livrarea se face zi de zi sau în următoarele 3 zile (dacă nu există probleme la vamă).

Timpurile de livrare pentru IGO-uri standard către Rusia din SUA și țările europene variază în următoarele termene:

• Transporturi EMS - 7-14 zile.
• Coletele și coletele la comandă - 14-30 de zile (în funcție de distanța față de centrele cheie ale schimbului internațional de poștă).
• Pachetele și coletele simple - 18-40 de zile.
• Termenul mediu de livrare pentru colete și colete din China și țările din Asia de Sud-Est este de aproximativ 21-40 de zile.

Mi-a fost trimis un colet care cântărește 1 kg (de exemplu), iar după numărul de trasee din Rusia a devenit 0 (sau mult mai puțin de 1 kg). Care este motivul pentru asta?

Aceasta este o situație foarte frecventă când, după exportul în Rusia, coletul „pierde în greutate” până la 0 grame. Doar că unele sortatoare sunt prea lene să cântărească fiecare MPO și să introducă aceste date în sistemul de urmărire.

A doua opțiune este mai tristă. Dacă la un moment dat de livrare sau de vămuire pachetul a pierdut brusc în greutate, acest lucru poate indica furtul investiției. Acesta este un motiv direct pentru a insista în deschiderea coletului la oficiul poștal la primire. Pachetele cu o diferență de greutate trebuie să aibă un act corespunzător.

Pachet DHL Express, UPS, Fedex întârziat la vama Rusiei (trimis la magazin). Pentru ce motiv?

Cel mai frecvent motiv este excesul limită de costuri de investiții pentru MPO-urile de curierat, care pentru ruși este de 200 de euro. Mai multe detalii despre caracteristicile serviciilor de curierat pot fi găsite în articolele noastre:

De asemenea, unele servicii de curierat organizează livrarea numai în orașele mari ale Federației Ruse și, dacă sunteți rezident al unui oraș mic de la periferie și nu aveți posibilitatea de a veni la biroul companiei, coletul va fi trimis înapoi.

Pachetul meu era într-o altă țară. Ce ar trebuii să fac?

Două motive sunt posibile aici:

• Coletul este livrat în tranzit prin țări terțe, iar destinația finală nu s-a schimbat. Nu este nevoie să vă faceți griji, aceasta este o practică normală. Mai ales când este livrat prin curier.
• Vânzătorul a amestecat numerele de urmărire sau a indicat incorect adresa de livrare. Acest lucru se întâmplă extrem de rar și aici ar trebui să rezolvați direct problema cu vânzătorul.

Colet expediat din SUA prin USPS. Ce este și unde să urmăriți astfel de pachete?

Pachetele trimise de USPS pot fi urmărite pe site-ul oficial al USPS sau pe trackerul nostru.

Cele mai frecvente Statute USPS

Informații de expediere electronică primite - informații de e-mail primite.

Expediere acceptată - acceptată de expeditor.

Ajuns la Sort Facility - sosit la centrul de sortare.

Procesat la Facilitatea de sortare a originii USPS - Articolul a fost sortat la punctul de ridicare.

Expediat în funcția de sortare - a părăsit centrul de sortare.

Notificare rămasă (Business închis) - operatorul poștal a încercat să livreze coletul, dar livrarea nu a avut loc, ca atare locația de livrare a fost închisă. Destinatarul a rămas cu o chitanță.

Procesat prin facilitatea de sortare - Articolul poștal a lăsat nodul postal de sortare în direcția de livrare (export către țara de destinație).

Rămânerea vamală - transferată în vamă.

Întârzierea autorizării vamale (ținută în vamă) - coletul este întârziat la vamă.

Prelucrare vamală completă - vămuire finalizată.

Livrat - livrat.

Cum știu dacă USPS a părăsit SUA?

Cel mai adesea, IGO-urile părăsesc Statele Unite atunci când sunt atribuite următoarele stări:

• Procesat prin USPS Sort Facility, JAMAICA, NY 11430
• Procesat prin USPS Sort Facility, LOS ANGELES, CA 90009
• Procesat prin USPS Sort Facility, CHICAGO, IL 60666
• Procesat prin USPS Sort Facility, MIAMI, FL 33112
• Procesat prin USPS Sort Facility, CHICAGO, IL 60688
• sau Expediere internațională

Unde pot obține informații despre activitatea oficiului poștal german Deutsche Post DHL și unde pot urmări coletele din Germania?

Informații detaliate despre activitatea poștei de stat din Germania și metodele de urmărire a OUG din Germania pot fi găsite în pagina noastră

Livrare din Anglia prin Parcel Force. Ce este?

Parcel Force este unitatea de livrare expresă a Royal Mail a Royal Mail. Expedierile coletului sunt livrate de serviciile locale ale EMS în toată Rusia și CSI. Puteți găsi informații detaliate despre activitatea Royal Mail UK Royal Mail de la noi.

Metoda de livrare pe eBay - Transport prioritar internațional în Rusia. Ce înseamnă?

În acest caz, livrarea în Rusia se efectuează în condițiile Programului global de transport maritim eBay, ceea ce implică prezența unui intermediar în Statele Unite în faza de livrare. Informații mai detaliate sunt la noi.

Magazinul online are livrare directă în Rusia (țările CSI) prin intermediul companiei Borderfree (FiftyOne). Care este această companie și unde să urmăresc mișcarea comenzii mele?

Borderfree este o companie americană de logistică care furnizează magazinelor americane servicii de livrare pentru clienții internaționali. Compania funcționează în conformitate cu schema obișnuită de expeditor de transpirație, adică colectează comenzi din magazinele din depozitele sale din SUA, apoi le trimite unui client din afara SUA. Compania percepe o taxă pentru serviciile sale. Contractorii Borderfree pentru livrare în Rusia și țările CSI sunt companii de curierat DHL Express și SPSR. Puteți urmări mișcarea pachetelor de pe site-ul companiei prin numărul de comandă și adresa de e-mail.

Livrare din China (Aliexpress și alte magazine) prin Swiss Post și Sweden Post

Recent, mulți vânzători de pe Aliexpress oferă o gamă de livrare prin operatorii poștali din Elveția și Suedia. Pentru mulți, aceasta ridică o întrebare logică - unde se află China și Poșta Elvețiană? Ideea este că Poșta Elvețiană și Posta Suedia au birouri de reprezentare în China și livrează colete din China, cu punct de tranzit în Elveția și, respectiv, în Suedia. Chinezii au început să folosească serviciile transportatorilor europeni, datorită interdicțiilor grave ale Chinei, Hong Kongului și Singapore Post de a trimite baterii Li-Ion. Schema de livrare: Singapore - Suedia / Suedia - Rusia (alte țări). Numărul de urmărire pentru astfel de articole este RXXXXXXXXXXXCH pentru Posta Elvețiană și RXXXXXXXXXXXSE pentru Posta din Suedia.

Puteți urmări pe site-ul Swiss Post www.swisspost.ch și pe site-ul Sweden Post www.posten.se

Pachetul meu a fost pierdut (atașamentele sunt deteriorate, lipsesc complet sau parțial). Ce ar trebuii să fac?

În cazul în care coletul s-a pierdut, ar trebui să contactați oficiul poștal și să scrieți o cerere de căutare a coletului.

Pentru a nu deveni victima unor vama sau muncitori poștali fără scrupule și pentru a nu obține cărămida în locul unui iPhone, ar trebui să vă familiarizați cu primirea coletelor la oficiile poștale rusești.

Ce înseamnă statutul „trimis la compania aeriană”? Cât timp va dura pachetul după ce a primit statutul „trimis la compania aeriană”?

„Trimis către compania aeriană” este ultimul statut pe care un colet îl poate primi în China. După ce coletul a primit statutul de „trimis la compania aeriană”, acesta nu mai este sub controlul Postei Chineze. De regulă, coletul ajunge în țara de destinație în termen de 2-4 săptămâni de la data primirii statutului de „trimis către compania aeriană”. De obicei, statutul de „trimis către compania aeriană” nu se schimbă până când coletul ajunge la destinație sau este livrat destinatarului.

Aveți grijă dacă au trecut mai mult de 30 de zile după ce ați primit statutul de „trimis la compania aeriană” și încă nu ați primit pachetul. Poate că a fost pierdută sau expedierea a fost întârziată într-o altă țară. Pentru ca vânzătorul sau magazinul să vă returneze banii, trebuie să depuneți o reclamație.

Care este starea „Import Security Scan”?

Dacă coletul dvs. a primit statutul de „Import Security Scan” („Verificarea coletelor primite din străinătate”), există trei opțiuni:

1. Dacă coletul a fost trimis inițial nu din China, iar coloana LOCATION arată orașul din China, de exemplu, Beijing, Shanghai etc., acest lucru înseamnă că coletul a fost livrat în China și va fi livrat destinatarului după vămuirea vamală. Consultați întrebarea Cum puteți obține o rambursare pentru un colet sau colet pierdut livrat de foarte mult timp.

Care este starea „Scanării vamale de import”?

Dacă coletul dvs. a primit statutul de „Scanare vamală import” („Verificarea vamală a coletelor primite din străinătate”), există trei opțiuni:

1. Dacă coletul a fost expediat inițial din China și coloana LOCATION arată un oraș din China, de exemplu, Beijing, Shanghai etc., aceasta înseamnă că coletul a fost trimis înapoi în China din străinătate. De regulă, coletul este trimis înapoi furnizorului, iar destinatarul îl va primi ulterior dacă furnizorul plătește o taxă suplimentară de expediere și trimite din nou coletul.
2. Dacă coletul a fost trimis inițial din China și țara destinatară este indicată în coloana LOCAȚIE, aceasta înseamnă că coletul a fost livrat în vama țării de destinație și va fi livrat destinatarului după vămuirea vamală.
3. Dacă coletul a fost trimis inițial nu din China, iar coloana LOCATION arată orașul din China, de exemplu, Beijing, Shanghai etc., acest lucru înseamnă că coletul a fost livrat în China și va fi livrat destinatarului după vămuirea vamală.

Ce înseamnă starea „În depozitul de control vamal”? Cât timp va dura?

Statutul „În depozitul de control vamal” înseamnă că coletul se află în depozitul vamal în așteptarea verificării înainte de export sau expediere prin poștă aeriană.

Ce ar trebui să fac dacă starea pachetului meu nu se schimbă de mult timp de la statutul „Export Security Scan”, „Export Customs Scan”?

Ce înseamnă statutul „Găsiți succesul: 0 articole!” sau „China Post nu a primit coletul”?

Dacă ați urmărit coletul urmărind numărul și statutul coletului „Postarea din China nu a primit coletul” sau „Găsiți succesul: 0 articole!” („Rezultatul este 0 colete”), aceasta înseamnă că vânzătorul (furnizorul) v-a oferit un număr de urmărire (invalid) inexistent care nu este atribuit niciunei colete trimise în baza de date China Post.

Pot exista mai multe motive:

1. Numărul de urmărire este incorect.
2. Au trecut mai puțin de 48 de ore de când vânzătorul a trimis mărfurile, China Post nu a actualizat încă informațiile despre colet.
3. Vânzătorul nu a trimis mărfurile dintr-un anumit motiv, de exemplu, din cauza „epuizării”, dar intenționează să le expediaze ulterior.

Pentru a înțelege ce este discutat în cele trei puncte de mai sus, trebuie să știți cum funcționează sistemul de urmărire a coletelor după număr:
   China Post poate aplica cu ușurință o etichetă de număr inexistentă pe orice pachet. Numărul de urmărire nu este valabil, iar coletul nu poate fi urmărit până când China Post nu îi atribuie acest număr. Site-urile Paypal, ebay și Aliexpress primesc uneori numere de urmărire inexistente de la mulți escroci care trimit aceste numere pentru a completa detaliile de plată. Multe piețe, cum ar fi ebay sau Aliexpress, solicită vânzătorului să trimită comanda în 24 de ore de la plată, astfel încât unii vânzători pot oferi un număr de urmărire inexistent pentru a evita penalitățile. Mai târziu, când vânzătorul reface stocul de mărfuri, utilizează același număr de urmărire pentru a trimite mărfuri, iar acest număr poate fi deja utilizat pentru a urmări coletul de pe site-ul site-ului în termen de 48 de ore de la data expedierii reale.

Ce ar trebui să fac dacă starea pachetului meu este „Găsire de succes: 0 articole!” sau „China Post nu a primit coletul”?

• Dacă ați primit numărul de urmărire în 48 de ore de la expediere, poate fi necesar să așteptați încă două zile până la actualizarea bazei de date China Post.
• Dacă ați primit un număr de urmărire în urmă cu mai mult de două zile, poate fi necesar să contactați vânzătorul și să verificați cu el data reală de expediere și numărul real al coletului. Spuneți vânzătorului că doriți să urmăriți coletul după numărul de pe site-ul site-ului în termen de 48 de ore de la trimitere, în caz contrar veți depune o reclamație. De regulă, vânzătorul oferă un nou număr de urmărire, data efectivă de expediere sau data planificată de expediere, care poate fi verificată ulterior pe site-ul site-ului.
• Dacă vânzătorul vă oferă din nou informații incorecte despre expediere sau nu răspunde deloc, trebuie să depuneți o cerere la ebay, Aliexpress sau Paypal și să solicitați o rambursare. De asemenea, puteți lăsa feedback negativ despre escrocherul după o rambursare.

Care este starea „Export Security Security”? Cât timp va dura?

Care este starea „Scanării vamale la export”? Cât timp va dura?

„Scanare vamală la export” înseamnă că coletul este gata de inspecție vamală. De îndată ce controlul vamal este încheiat, coletul va fi trimis prin e-mail.

Ce înseamnă statutul „Sosire la biroul de schimb interior”?

„Sosirea la biroul de schimb intern” înseamnă că coletul a fost livrat biroului vamal al țării de destinație. După finalizarea autorizației vamale a coletului primit din străinătate, coletul va fi livrat destinatarului de către serviciul poștal din țara de destinație.

Care este starea „Plecarea de la biroul de schimb extern”? Cât timp va dura?

„Plecarea de la biroul de schimb extern” înseamnă că coletul este gata de inspecție vamală. De îndată ce verificarea va fi finalizată, coletul va fi trimis prin e-mail.

Ce înseamnă stările „NULL”, „PEK NULL”, „PVG NULL”, „Deschidere”?

Unii utilizatori, după căutarea pe alte site-uri, văd starea pachetului ca „NULL”, „PEK NULL”, „PVG NULL” sau „PVG ZERO” sau „Deschidere” ) etc. De fapt, aceste stări ciudate sunt erori ca urmare a traducerii incorecte a bazei de date China Post.

Cum să depuneți o cerere și să solicitați o rambursare pentru numărul de colet și colet greșit care nu a fost primit?

Mulți destinatari ale căror pachete sunt livrate de China Post adesea pun următoarele întrebări:

1. Site-ul de urmărire informează că coletul a fost returnat vânzătorului, dar că vânzătorul nu confirmă primirea restituirii și refuză să returneze banii, cum pot recupera banii?
2. Următorul arată că coletul a fost returnat furnizorului sau dă statutul de „livrare eșuată”. Cum pot primi o rambursare de la China Post?
3. Starea coletului nu s-a schimbat mai mult de 40 de zile, încă nu am primit coletul, pot contacta vânzătorul sau China Post pentru rambursare?

Răspunsurile la aceste întrebări sunt aproape aceleași:
   China Post nu lucrează direct cu destinatarul. China Post acceptă cereri și cereri numai de la un furnizor care are o primire originală cu privire la acceptarea mărfurilor pentru transport.
   Deci, destinatarul este mai bine să utilizeze mecanismele oferite de ebay, aliexpress, paypal și, cât mai curând posibil, să depună o cerere de nereceptare a coletului.

După ce depuneți o cerere, vânzătorul trebuie să confirme că pachetul a fost livrat cu succes cumpărătorului. Dacă nu poate furniza o astfel de confirmare, banii vor fi înapoiați automat cumpărătorului.

Cum depune o astfel de cerere pentru neprimirea coletului?
   Pe ebay, paypal și aliexpress există un link către o pagină web numită „centru de soluționare a litigiilor” sau „centru de revendicare”. Puteți depune acolo o cerere de neprimire a pachetului. Pe site-ul web veți găsi toate manualele detaliate:

Există vreo perioadă în care puteți depune o cerere de nereceptare a coletului?
   DA. Pe ebay și paypal trebuie să depuneți o cerere în termen de 45 de zile de la plată. Pe aliexpress, această perioadă este de 60 de zile.

Ce ar trebui să fac dacă am ratat termenul de solicitare, dar totuși vreau o rambursare?
   Dacă ați ratat termenul limită pentru depunerea unei cereri, atunci singurul lucru pe care îl puteți face este să contactați vânzătorul. Vânzătorii mari, cu un număr mare de recenzii pozitive, pot oferi o opțiune care vi se potrivește, în schimbul unei recenzii pozitive. Acest lucru va crește vânzările la magazinul lor.

Ce se întâmplă dacă cumpăr bunuri de pe un site care nu are un „centru de cerere” și nu plătesc cumpărăturile prin PayPal?
   Din păcate, în acest caz nu îți va fi ușor să obții bani înapoi, de multe ori este imposibil. Prin urmare, vă sfătuim să cumpărați mărfuri de la vânzători chinezi pe podele mari de tranzacționare, cum ar fi ebay, Aliexpress, Amazon, DX etc., cu un nivel ridicat de protecție a drepturilor cumpărătorilor.

Dacă cumpărați mărfuri de pe site-uri puțin cunoscute, încercați să plătiți pentru achiziții prin Paypal. NICIODATĂ nu folosiți transferuri bancare, sisteme de transfer de bani, cum ar fi Moneygram sau Western Union, valute electronice, cum ar fi bitcoin pentru a plăti bunuri, chiar dacă faceți achiziții pe site-uri cunoscute - ebay sau Aliexpress, dar de la vânzători necunoscuți.

Dacă problema s-a întâmplat și ați plătit cu un card de credit, puteți contacta banca și puteți utiliza procedura de rambursare - chargeback. Procedura este descrisă în articol:

Starea coletului de la China Airlines, locația PEK. Ce este?

Codul PEK este atribuit de către Asociația Internațională de Transport Aerian (IATA) Aeroportului Internațional Capital Capital (Beijing). Acest statut înseamnă că pachetul a fost trimis de la acest aeroport în țara de destinație.

... sau care este un număr de piesă

Numărul de urmărire este un număr unic alocat unui colet, marfă sau articol poștal la înregistrare. Acest număr unic este alocat pentru a putea urmări traseul de plecare, precum și pentru a-l găsi în caz de pierdere.

Pentru ce este numărul piesei? Este la care se referă cumpărătorii și expeditorii atunci când există dificultăți în ceea ce privește livrarea și transportul articolului, precum și dacă a fost deteriorat. Prin introducerea numărului de piesă pe serviciile speciale de urmărire, expeditorul și destinatarul pot determina locația exactă a coletului în acest moment, precum și să urmărească întreaga sa cale. Există un număr de urmărire pe buletinul de transport din expediere, pe documentul de plată (chitanță) sau pe declarația pe care expeditorul o eliberează la trimiterea coletului sau a articolului poștal. Destinatarul poate afla numărul piesei numai de la expeditor. Când cumpărați în magazine online, cereți să furnizați piesa numărul de plecare.

Pachetele, marfa și poștă, trimise în același stat, au cel mai adesea un număr de trasee format doar din numere. Fiecare operator poștal sau serviciu de curierat are numere de cale diferite. În cele mai multe cazuri, urmărirea și găsirea pachetului nu este dificilă. Timpurile de livrare pentru astfel de articole sunt minime și sunt în termen de 1 săptămână.

În cazul e-mailurilor poștale internaționale, situația este diferită: numărul de trasee pentru expedierile internaționale în majoritatea cazurilor îndeplinește cerințele Uniunii Poștale Universale, iar termenele de livrare și livrare sunt mult mai lungi. Acest lucru se explică nu numai prin distanțele mari pe care transportul trebuie să le parcurgă, ci și prin faptul că va fi procesat de serviciile poștale din mai multe state și va fi supus unui control vamal în timpul exportului și importului.

Tipuri de numere de cale

Toate mailurile internaționale sunt împărțite condiționat în două tipuri:

• Pachet mic - produsul cântărește mai puțin de 2 kg.
• Colet - transportul cântărește mai mult de 2 kg.

De asemenea, articolele poștale pot fi înregistrate și neînregistrate. Livrările înregistrate pot fi urmărite după numărul de pistă folosind servicii speciale de urmărire. Pachetele sau pachetele neînregistrate nu pot fi urmărite. Companiile private de curierat, cum ar fi DHL, Fedex UPS, etc. înregistrează întotdeauna expedieri, atribuind tuturor expedierilor un număr unic de urmărire care poate fi urmărit folosind servicii de urmărire. Dacă expedierea se efectuează prin serviciul de livrare expres EMS, atunci pachetul va fi înregistrat și este posibil ca un pachet mic să nu fie înregistrat. Cereți expeditorului astfel încât articolele să fie înregistrate - astfel veți fi mai calm și coletul va fi mai ușor de găsit.

Numere de trasee internaționale

Numerele de trasee internaționale sunt alocate în conformitate cu standardul S10 al Universal Postal Union și conțin 13 caractere. Primele două sunt literele alfabetului latin, urmate de 9 cifre, după care pista numărul două litere ale alfabetului latin, indicând codul stării de expediere, completă. 9 cifre din codul de cale internațională nu este un set aleatoriu, această combinație constă din 8 cifre unice + 1 (a noua). Ultima cifră este un cod de verificare, care este calculat printr-o formulă specială din cele 8 cifre anterioare.

Prima literă latină din numărul piesei este marcarea expedierii. Există astfel de tipuri de marcaje:

• „C” - înseamnă expedierea unui colet obișnuit, cu o greutate mai mare de 2 kg.
• „R” - înseamnă o scrisoare recomandată sau un pachet mic, cu o greutate de până la 2 kg.
• „L” înseamnă o scrisoare obișnuită sau un pachet mic. Numerele de urmărire care încep cu această literă nu sunt înregistrate și nu sunt urmărite.
• „E” înseamnă livrare expresă (EMS). Pachetele care fac obiectul livrării expres sunt urmărite, iar scrisorile și pachetele mici sunt rareori înregistrate.
• „V” - înseamnă o scrisoare garantată (asigurată) sau un pachet mic. Întotdeauna urmărit.
• „A” - înseamnă trimiterea unei scrisori sau a unui pachet mic care nu este înregistrat și nu este urmărit.

Numărul de pistă internațional se încheie cu două litere latine care indică țara expeditorului. Țara destinatară nu este indicată în niciun fel în numărul de piesă. Starea de trimitere este marcată cu un cod special care respectă standardul de cod ISO 3166-1-alfa-2. De exemplu, CN este codul Chinei, SG este Singapore, HK este Hong Kong, GB este Marea Britanie, CA este Canada, DE este Germania, FR este Franța, IT este Italia, SUA este SUA, JP este Japonia, RU este Rusia, UA este Ucraina.

Cum arată numerele de piese internaționale

Exemple de numere de piese internaționale:

• RC356779731CN - din marcaj și din ultimele două litere din număr, rezultă că acest număr a fost atribuit pachetului mic înregistrat trimis din China.
• СQ630697711CN - Acest număr a fost atribuit coletului din China.
• EE564518664RO - marcarea înseamnă expediere expresă de către EMS, iar ultimele două scrisori indică trimiterea din Marea Britanie.
• LK172747585US - acest număr de piesă corespunde unui mail din SUA, marcarea înseamnă că acesta este un pachet mic neînregistrat.
• RJ361456831RO - Etichetarea indică un pachet mic înregistrat care a fost expediat din Marea Britanie.

Cum se obține numărul de urmărire

Numărul pachetului de urmărire poate fi obținut în două moduri:

1. Dacă sunteți expeditorul coletului, atunci numărul de urmărire al coletului va fi indicat pe factura, declarația sau documentul de decontare (chitanță) care vi se va da la expedierea acesteia la oficiul poștal sau la serviciul de curierat. Dacă trimiteți un colet de acasă folosind trimiterea ușă în ușă, curierul va ridica numărul de cod al traseului și va ridica coletul.
2. Dacă sunteți destinatar al unui mail și cumpărați ceva dintr-un magazin online străin, atunci expeditorul pachetului (vânzătorul) trebuie să informeze numărul piesei. Va apărea în contul tău al platformei de tranzacționare pe care a fost plasată comanda. Adesea numărul coletului de parcurs este trimis sub forma unei scrisori la adresa dvs. de e-mail specificată în timpul înregistrării și plasării unei comenzi. Este important să știți că numărul piesei este raportat după trimiterea coletului, și nu după plata comenzii.

Codul de urmărire (număr de urmărire, identificator poștal, număr de urmărire, urmărire) este un cod unic care vă permite să monitorizați mișcarea articolului poștal în țară / lume.
În conformitate cu reglementările Uniunii Poștale Universale, numărul traseului (identificatorul corespondenței) este format din 2 litere latine, 9 cifre și 2 litere latine care indică țara expeditorului.

Prima scrisoare servește ca indicator al tipului de plecare.
   A doua literă este utilizată pentru a indica tipul de expediere, de exemplu: aer, mare, cale ferată sau ca scrisoare obișnuită.
   Ultimele două litere indică țara de origine.

  Opțiuni de desemnare a tipului de expediere:

„C” - pachet obișnuit (mai mult de 2 kg)

„R” - scrisoare recomandată (sub 2 kg)

„L” - scrisoare obișnuită (expresă), piesele care încep cu această literă nu sunt urmărite

„E” - expediere expres (EMS), a doua literă este ordinal

„V” - scrisoare asigurată

„A” - scrisoare, nu este urmărită și nu este asigurată

ZA ... HK - inovare Aliexpress ... Cu urmărire doar în China. (Există 2 statuturi din PR; „recepție” și „sosire la locul livrării.” Dar datele de plecare, foarte des din greșeală   marcat - Primit)

Numerele de urmărire care pornesc de la LJ sau LC sunt trimise la Plicul de prioritate USPS de primă clasă / USPS cu tarif plat și este imposibil să le urmăriți.

  Cum să aflu unde este pachetul meu?

Pentru a urmări și a afla unde este pachetul dvs., trebuie doar să accesați site-ul " Track24"și introduceți id-ul ei de e-mail în câmpul de căutare gol.

Faceți clic pe buton - Pentru a urmări pachetulși veți afla aproape instantaneu unde și când a avut loc pachetul și unde se află în prezent.

  Post de colet, poșta rusă

Identificatorul poștal rus (RPO) este format din 14 numere și se află pe cecul emis la primirea trimiterii poștale.
   Arată astfel: 6201035400541 5

Introduceți în câmp pentru urmărirea fără paranteze și spații: 62010354005415 .

  Primirea coletului de către Poșta Rusă

După ce coletul dvs. a sosit / a sosit la oficiul poștal, veți primi imediat un mail „Notificare” despre sosirea coletului pe numele dvs.

  Dacă comandați o mulțime de colete de pe site-ul aliexpress, puteți afla ce anume v-a zburat cu numărul de piesă indicat în notificarea dvs. prin poștă.

  Cum să aflați ce este în pachet?

Pentru a afla ce a zburat exact de pe site Ali Express, trebuie doar să accesați „ORDINELE MELE”, apoi să deschideți filtre de meniu suplimentare făcând clic Mai multe filtre

Și vom vedea câmpul pentru intrare   numărul de pistă indicat în anunțul dvs.

Completați și apăsați butonul Căutare

Și imediat vom vedea ce a zburat exact din China din China.

Când îți zbori coletul dintr-o țară în alta - greutatea poate diferi cu câteva grame. Și acest lucru este normal ...

Urmăriți-vă e-mailul. Cu coletele trimise în țară, totul este mai mult sau mai puțin clar: în orice moment puteți scrie sau suna expeditorul și (sau) prin poștă și în limba dvs. maternă pentru a afla orice întrebare. Un articol poștal trimis în Rusia are un cod de 14 cifre, care constă numai din numere. Exemplu: 19208347377612.

Cu comenzile expediate de la magazine online străine, totul este ceva mai complicat. Serviciul poștal internațional, în timp ce ajunge la destinatar, este procesat de serviciile poștale din cel puțin două state și trece prin două vama - pentru export din țara vânzătorului și pentru import în țara destinatarului.

Să încercăm să aflăm care sunt trimiterile internaționale, cum arată numărul de pistă, care sunt etapele prin care trece mailul internațional până când ajunge la destinatar și unde îl urmări.

Poșta internațională este împărțită condiționat în două mari categorii:
   pachet mic și pachet. Un pachet mic diferă de un colet în greutate, tot ceea ce cântărește mai puțin de 2 kg este un pachet mic, tot ceea ce cântărește mai mult de 2 kg este un pachet.

Trimiterile pot fi înregistrate și neînregistrate. Mișcarea primului poate fi urmărită după numărul de pistă, mișcarea celui de-al doilea nu poate fi urmărită, aceasta se aplică atât coletelor, cât și pachetelor mici. Trebuie menționat că e-mailurile trimise de serviciile de livrare prin curier privat internațional (DHL, Fedex UPS etc.) sunt întotdeauna înregistrate și, în consecință, au un număr de urmărire pentru urmărire. Mișcarea acestor pachete poate fi urmărită pe site-ul serviciului de curierat corespunzător. Dacă mărfurile sunt trimise prin EMS expres, atunci pachetul va fi înregistrat, dar este posibil să nu existe un pachet mic.

Este recomandabil să plasați o comandă la vânzătorii care trimit mărfuri pe mail recomandat (dați un număr de piesă). Acest lucru nu afectează viteza de livrare, dar pentru destinatar este mult mai calm, mai convenabil și dacă ceva nu merge bine, atunci este mai ușor să găsești articolul de e-mail.

Articolului poștal internațional i se atribuie un cod de 13 cifre, care constă din patru litere latine (două la început, două la sfârșitul numărului traseului) și 9 cifre între ele. Numărul de urmărire a articolului poștal este atribuit de serviciul poștal al țării din care este trimis. Exemple de numere de piese internaționale:

RB520579731CN - articol poștal din China (pachet mic înregistrat).
СQ630697711CN - articol poștal din China (pachet).
  EE564518664RO - poștă din Marea Britanie. Trimis prin expres de EMS.
  LK172747585US - poștă din SUA (pachet mic, fără posibilitatea de a urmări).
  RJ361456831RO - poștă din Marea Britanie (pachet mic cu trasabilitate).

Ultimele două scrisori din numărul de pistă indică țara din care a fost trimisă poșta. De menționat că, după sosirea (importul) către Rusia a poștei internaționale neînregistrate, poșta rusă îi atribuie propriul număr de piesă intern pentru urmărire, tip RAhhhhhhhhRU. Acest număr de urmărire nu este disponibil destinatarului și este destinat numai pentru contabilitatea internă a poștei internaționale și decontările ulterioare cu serviciul poștal din țara de plecare.
  Foarte des oamenii întreabă: Vânzătorul scrie că livrarea este gratuită - este adevărat sau nu? Am comandat produsul, i-am achitat costul și livrarea. Costul de livrare este doar în China (SUA, Marea Britanie etc.)? Și în Rusia, cât costă livrarea? Pe mailul nostru, nu trebuie să plătiți în plus la primire?

Beneficiarul nu trebuie să plătească suplimentar pentru livrare, vânzătorul plătește pentru tot ce trimite coletul în țara sa, iar serviciile poștale ale țării expeditorului și destinatarului efectuează apoi decontări reciproce între ei.

Numărul de urmărire a articolului poștal este atribuit de serviciile poștale în conformitate cu regulile uniunii poștale internaționale (standardul S10) și, așa cum am menționat mai sus, este format din 13 caractere (patru litere latine și nouă cifre).
  Primele două litere (în mod necesar litere majuscule) indică tipul de articol poștal.
  Cele mai frecvente combinații din numărul de piesă arată astfel:

Combinația de litere de la EA la EZ (a doua literă poate fi oricare din alfabetul latin) este un mail internațional înregistrat (puteți urmări mișcarea) trimis de serviciul expres EMS (prima literă a numărului de urmărire, în acest caz, corespunde primei litere a numelui serviciului poștal).

Combinația de scrisori de la LA la LZ - poștă internațională neînregistrată, cu o greutate mai mică de 2 kg - un pachet mic. Fără capacitatea de a urmări.

Combinația de scrisori de la RA la RZ este un articol poștal internațional înregistrat, cu o greutate mai mică de 2 kg - un pachet mic. Cu abilitatea de a urmări. Prima literă „R” corespunde primei litere a cuvântului englezesc „Registered”, care înseamnă „înregistrat” în traducere.

Combinația de scrisori de la CA la CZ este un articol poștal internațional înregistrat, cu o greutate de peste 2 kg - un colet. Cu abilitatea de a urmări.

După primele două litere latine, majuscule, nouă cifre trec la numărul piesei.
  Primele opt cifre sunt un număr unic, ultima a noua cifră servește drept control și se calculează folosind anumite formule matematice din primele opt.

Închideți numărul de litere majuscule în latină, care indică țara de unde provine poșta. Combinația acestor litere respectă codul ISO 3166-1-alfa-2. Cele mai frecvente dintre ele: CN (China), SG (Singapore), HK (Hong Kong), GB (Marea Britanie), CA (Canada), DE (Germania), FR (Franța), IT (Italia), SUA (SUA) , JP (Japonia). Trebuie menționat faptul că țara destinatară nu este indicată în numărul piesei.

Puteți descărca fișierul Excel (preluat de pe site-ul serviciului poștal) cu ajutorul căruia puteți verifica corectitudinea pistei cu numărul coletului și, de asemenea, calculați codul de verificare folosind primele opt cifre ale e-mailului.

Atenţie!   Numărul de urmărire a trimiterilor poștale, serviciile de livrare expresă privată (DHL, FedEx, UPS etc.) nu intră în sfera de aplicare a standardului internațional de uniune poștală și pot conține orice combinație de scrisori și numere.

Etapele mișcării de poștă internațională

Înainte ca un mail internațional să ajungă la destinatar, acesta trece prin mai multe etape. Prima etapă este recepția în țara expeditorului, urmată de sortare. Dacă expeditorul este departe de punctul de schimb internațional (vamal), atunci poșta poate trece prin mai multe puncte de sortare.
  Apoi vine autorizația vamală și exportul în țara de livrare. Următoarea etapă este importul în țara destinatarului, apoi trecerea prin punctul de schimb internațional (inspecție și autorizare de către serviciul vamal). Dacă vama nu are nicio reclamație, atunci poșta poartă punctul de sortare (uneori există mai multe puncte de sortare), de unde este deja trimisă la oficiul poștal al destinatarului.
  Toate etapele mișcării poștei internaționale înregistrate sunt urmărite folosind numărul piesei. Mai jos, un exemplu real de astfel de urmărire. Așa arată pe site-ul Russian Post.

Mai jos este un alt exemplu. După cum puteți vedea, în ambele cazuri, mail-ul a fost trimis din China, doar în primul exemplu, linia de sus arată când coletul a fost acceptat pentru expediere de către poșta din China (informațiile au apărut imediat după ce coletul a fost trimis de către vânzător), iar în al doilea, informațiile au apărut abia după import spre Rusia. De ce depinde nu este clar, dar ambele opțiuni sunt destul de posibile. De asemenea, este posibil ca poșta să fie „importată” în diferite orașe. În primul exemplu, obiectul poștal a fost importat în orașul Moscova, al doilea în orașul Petrozavodsk. Există și orașul Bryansk, Sankt Petersburg.

Vă rugăm să rețineți că între trimiterea e-mailului din țara vânzătorului, înainte de importul în țara destinatarului, în primele exemple au trecut 1,5 luni. Această perioadă este desigur foarte lungă și aceasta este mai mult excepția decât regula (în acest caz, trimiterea coletului a coincis cu începutul Anului Nou Chinezesc). Se întâmplă ca un articol poștal să se mute, dar datele despre circulația sa nu sunt introduse la timp la oficiul poștal.

În practică, poate dura de la o săptămână la 1,5 luni de la primirea poștei pentru a importa în țara destinatarului. În această perioadă de timp, informațiile nu sunt actualizate și i se pare destinatarului că vânzătorul l-a înșelat sau coletul a fost pierdut undeva și că ceva trebuie făcut urgent. Mai ales nerăbdător începe să deschidă dispute și să facă reclamații vânzătorului. Din păcate, nici vânzătorul (expeditorul), nici cumpărătorul (destinatarul) nu pot influența viteza serviciului poștal și serviciul vamal, prin urmare, dacă nu există informații despre expediere timp îndelungat, este mai bine să aștepți cu răbdare puțin timp. Veți avea timp să deschideți o contestație și să faceți o reclamație către vânzător, principalul lucru este să nu pierdeți termenul limită pentru livrare, după care tranzacția se închide la finalizare.

Timpi de livrare

Timpul de livrare depinde de mai mulți factori:

Mesajele poștale livrate de serviciile de curierat privat (DHL, Fedex, UPS, etc.) au termene de livrare mult mai scurte decât cele de stat obișnuite. Este adevărat, serviciile unor astfel de servicii de curierat sunt mult mai scumpe.

Trimiterile mai mari - coletele trimise prin poștă obișnuită sunt livrate puțin mai repede decât pachetele mici, deoarece au prioritate în procesare.

Viteza de livrare a poștei internaționale depinde de țara de expediere. În diferite țări, serviciile poștale au date de livrare diferite și tehnologii diferite de procesare prin poștă.

Viteza serviciilor de poștă depinde de perioada anului. Mai precis, nu din perioada anului, ci din sărbătorile naționale care au loc în țară. De regulă, cea mai dificilă perioadă pentru serviciile poștale din întreaga lume sunt vacanțele de Anul Nou și aceasta nu este doar sfârșitul lunii decembrie și începutul lunii ianuarie.
  De exemplu, în China, sărbătoresc Anul Nou conform calendarului lunar și își petrec vacanțele de Anul Nou aproape toată luna februarie. Dacă nu sunteți gata să așteptați mult timp pentru un colet, atunci este mai bine să vă abțineți de la comanda în China în această perioadă.

În practică, într-o perioadă non-vârf, termenul de livrare pentru poștă internațională trimis de guvernul obișnuit. prin poștă către Rusia, poate fi de la trei săptămâni la o lună.

Urmăriți-vă e-mailul. De unde să obțineți numărul piesei?

Numărul pachetului de urmărire poate fi obținut în mai multe moduri:

Dacă sunteți expeditorul coletului, atunci piesa va primi numărul de colet (indicat pe chitanță) la oficiul poștal în care l-ați trimis.

Dacă sunteți destinatarul corespondenței (cumpărătorul magazinului online), puteți vedea numărul piesei din contul dvs. pe platforma de tranzacționare pe care ați plasat comanda. De asemenea, numărul de urmărire al pachetului poate fi trimis într-o scrisoare la adresa dvs. de e-mail. Adesea, magazinele duplică aceste două metode. Există, de asemenea, magazine online care trimit numărul piesei, numai după ce le întrebi despre el. Rețineți că numărul piesei nu este dat după plata comenzii, ci după ce a fost trimis. Un exemplu despre modul în care numărul piesei este indicat pe platforma de tranzacționare chineză aliexpress.

Și astfel numărul piesei este indicat pe platforma chineză de tranzacționare a dhgate.

Trebuie menționat că numărul piesei nu începe să afișeze imediat informații despre mișcarea coletului, ci doar la câteva zile după trimitere. De asemenea, trebuie să rețineți că serviciile poștale pot introduce informații despre circulația pachetului cu o mică întârziere (uneori cu un mare). În acest caz, trebuie doar să ai răbdare și să aștepți un pic.

Unde să urmărești mișcarea poștelor

Sursa principală de informații despre circulația trimiterilor poștale sunt site-urile serviciilor poștale. Fiecare serviciu poștal de pe site are o pagină specială unde puteți „parcurge” numărul piesei și puteți vedea informații despre mișcarea coletului.
  Există, de asemenea, numeroase servicii terțe pentru urmărirea coletelor, pe care puteți verifica numerele de trasee ale diferitelor servicii poștale din întreaga lume.

Utilizarea site-ului oficial al serviciului poștal sau al unui serviciu de urmărire a terțelor părți este la dispoziția dvs. Atât cei, cât și ceilalți își au pro și contra. Personal, folosesc întotdeauna doar site-urile oficiale ale serviciilor poștale.

Pentru a verifica pista numărul de colet, trebuie să o introduceți în câmpul corespunzător de pe site-ul serviciului poștal. Literele latine din numărul piesei trebuie scrise cu majuscule. Un exemplu, un formular pentru verificarea numerelor de trasee de pe site-ul Poșta Rusă.

Procesul de verificare a numărului de trasee pe site-urile serviciilor poștale din alte țări este aproape același.