Цахим худалдааны системийг бий болгох үндсэн зарчмууд нь дараах байдалтай байна.

Хууль ёсны зарчим (хууль ёсны байдал).Энэ зарчим нь цахим бизнесийн гүйлгээний хууль ёсны бөгөөд хүчин төгөлдөр байдлыг илэрхийлдэг. Цахим худалдааны систем дэх гүйлгээг олон улсын эрх зүйн холбогдох хэм хэмжээг харгалзан одоогийн үндэсний хууль тогтоомжийн үндсэн дээр хийх ёстой.

Даяаршлын зарчим... Цахим худалдааны системийг үндэсний болон дэлхийн зах зээлийн эрэлт хэрэгцээг харгалзан бий болгох ёстой.

"Онлайн" зарчим.Энэ зарчим нь цахим худалдааны системийг бий болгох ёстой гэж үздэг тасралтгүй ажиллах горимд нийцүүлэн, i.e. бодит цагийн горим.

Тууштай байх зарчим... Зохицуулалт, хууль эрх зүйн орчин нь зөрчилдөөнтэй байх ёсгүй бөгөөд энэ чиглэлийн нэр томьёо, ойлголтыг янз бүрээр тайлбарлах боломжийг олгоно.

Найдвартай байх зарчим... Цахим худалдааны салбарын аливаа мэдээлэл үнэн зөв, найдвартай байх ёстой.

Стандартчиллын зарчим... Цахим худалдааны системийг зохион бүтээхдээ олон улсын нэгдсэн стандартын систем, жишээлбэл, компьютерийн дүрслэл, бүтээгдэхүүний мэдээлэл солилцох ISO 10303 стандартыг баримтлах шаардлагатай.

Интерактив байдлын зарчим... Цахим худалдааны систем нь сүлжээний үйлчлүүлэгчдээс ирсэн аливаа хүсэлтэд (хүсэлт) нэн даруй хариу өгөх чадвартай байх ёстой.

Нэрээ нууцлах зарчим... Энэ зарчим нь цахим худалдааны систем дэх мэдээллийн нууцлалыг (жишээлбэл, эзэмшигчийн виртуал дансны тухай мэдээлэл, цахим төлбөрийн картын дугаар гэх мэт) гэж үздэг.

Ялгаварлан гадуурхахгүй байх зарчим... Бүх хэмжээ, зохион байгуулалт, эрх зүйн хэлбэрийн аж ахуйн нэгж, хувь хүмүүст зориулсан цахим худалдааны системийн нөөцийг ашиглахад ялгаварлан гадуурхах ёсгүй.

Аюулгүй байдлын зарчим... Цахим арилжааны системд гүйлгээнд оролцогчдын талаарх мэдээлэл нь зөвшөөрөлгүй хүмүүсийн өмч болж болохгүй.

Интерфейсийн хэрэглэгчдэд ээлтэй байх зарчим.Цахим худалдааны системээр хангагдсан сүлжээний технологи, шаардлагатай програм хангамжийг ашиглах боломжууд нь маш энгийн, тохиромжтой, өргөн хүрээний боломжит хэрэглэгчдэд хүртээмжтэй байх ёстой.

Бизнесийн үйл явцын загвар, зохион байгуулалтын хэлбэрүүд

Дээр дурдсан цахим худалдааны системийн хүрээнд дараахь загваруудыг ялгаж салгаж болно.

Цахим худалдааны платформууд, интернет дуудлага худалдаа, тендер, цахим бирж хэлбэрээр зохион байгуулж болно.

Онлайн дэлгүүрүүд;

Интернет худалдаа;

Корпорацийн порталууд

Онлайн дуудлага худалдаа- Барааны худалдаа нь хүмүүсийн хооронд шууд явагддаг цахим худалдааны систем. Энэ чиглэл нь тодорхой хязгаарлалттай тулгарсан хүмүүст өөрт тохирсон хүссэн үедээ гүйлгээ хийх боломжийг олгодог; Үүний үр дүнд нэмэлт зардал буурч, улмаар эцсийн хэрэглэгчийн хөрөнгийг хэмнэдэг.

Интернет дуудлага худалдааны эргэлт нь бусад интернетийн жижиглэн худалдааны эргэлтээс бараг давсан байна. Хамгийн алдартай онлайн дуудлага худалдаануудын нэг (eBay) нь өдөр бүр 2900 гаруй төрлийн 3.5 сая төрлийн барааг дуудлага худалдаанд оруулдаг. Саяхныг хүртэл дэлхийн хамгийн том порталууд онлайн дэлгүүрүүдтэй байсан бол одоо тэд өөрсдийн дуудлага худалдаагаа мөн адил яаравчлан худалдаж авч байна. Нөгөөтэйгүүр, дэлхийн хамгийн том дуудлага худалдааны төвүүд цахим худалдааны тэргүүлэгч салбаруудын ур чадварыг ашиглан онлайнаар шилжиж байна. Жишээлбэл, Sotheby's болон Amazon.com-ын хамтарсан төсөл эсвэл Lycos портал болон АНУ-ын дөрөв дэх том дуудлага худалдааны байшин Скиннер хоёрын ижил төстэй төсөл. Дуудлага худалдааны алдар нэр нь маш их бөгөөд тэдний сортууд аль хэдийн гарч ирсэн. Дуудлага худалдаа явуулах журмыг боловсруулж байна.

Энэ бүхэн нь олон тооны шинжээчид ойрын ирээдүйд жижиглэн худалдааны цахим худалдааны нэлээд хэсэг нь интернет дуудлага худалдаа хэлбэрээр өөрчлөгдөнө гэж таамаглахад хүргэсэн.

Цахим арилжаа - цахим худалдаа (Интернет худалдаа),хэдэн жилийн өмнө гарч ирснээр хурдан алдартай болсон. Шалтгаан нь энгийн - Интернет нь үйлчлүүлэгчдэд брокертойгоо харилцах тохиромжтой, шуурхай арга хэрэгслээр хангадаг. Интернет арилжаа амжилттай болох өөр нэг шалтгаан бий - Интернет нь дэлхийн бараг бүх оршин суугчдад Америкийн хөрөнгийн бирж дээр тоглох боломжийг нээж өгсөн. Аажмаар АНУ-д хамгийн том онлайн брокерийн байгууллагуудын тойрог бий болж, тэдний зарим нь интернет арилжааны сонирхлын давалгаан дээр гарч ирсэн бол зарим нь нэмэлт үйлчилгээг цаг тухайд нь санал болгодог түүхэн байгуулагдсан брокерийн байшингууд байв. Жишээлбэл, E-Trade өнөөдөр дэлхий даяар 4.5 сая гаруй үйлчлүүлэгчдэд 100 тэрбум долларын хөрөнгөтэй үйлчилж байна.

Зөвлөх... Интернет дэх зөвлөх үйлчилгээний эрэлт хэрэгцээ нэмэгдэж байна. 2000 оны дунд үе гэхэд энэ чиглэлийн зөвлөх үйлчилгээний зах зээл 1.6 тэрбум долларт хүрч, 2000 оны бүх шинэ зөвлөх төслийн тал хувийг цахим бизнес эзэлж байна. Энэ зах зээл дээр хамгийн том зөвлөх компаниуд IBM, EDS зэрэг мэдээллийн технологи эрхэлдэг, хөгжүүлдэг пүүсүүдтэй өрсөлдөх нь улам бүр нэмэгдэж байгааг тэмдэглэх нь зүйтэй.

Интернет үүсч, хөгжиж, мэдээллийн технологи, систем, тэдгээрийн харилцан үйлчлэлийн стандартыг сайжруулах нь орчин үеийн бизнесийн шинэ чиглэл болох цахим бизнесийг бизнесийн тусгай хэлбэр болгон бий болгоход хүргэсэн. бараа, үйлчилгээ үйлдвэрлэх, борлуулах, түгээх мэдээллийн технологийн ...

Цахим бизнес ба цахим худалдаа гэсэн хоёр ойлголтын хооронд ихэвчлэн төөрөгдөл байдаг.

Цахим бизнесийн талаар янз бүрийн үзэл бодлыг тусгасан олон тодорхойлолт байдаг бөгөөд эдгээр тодорхойлолтыг зохиогчдын сургалт, туршлагад нийцдэг. Тиймээс, тодорхойлолтын дагуу:

IBM-ийн мэргэжилтнүүд, цахим бизнес гэдэг нь интернет технологийг ашиглан бизнесийн үндсэн үйл явцыг өөрчлөх явдал юм (сайтаас материал дээр үндэслэн). http: // www. ibm. com / e - автобус ess / in fo).

Гартнер групп цахим бизнес гэдэг нь дижитал технологи, интернетийг харилцааны үндсэн хэрэгсэл болгон ашиглах замаар байгууллагын бүтээгдэхүүн үйлчилгээ, бизнесийн харилцааг тасралтгүй оновчтой болгох явдал гэж тодорхойлсон.

Интернет бизнесийн нэвтэрхий толь бичигт дараахь тайлбарыг баримталдаг: Цахим бизнес гэдэг нь ашиг олох зорилгоор дотоод болон гадаад харилцааг өөрчлөхөд дэлхийн мэдээллийн сүлжээний чадавхийг ашигладаг аливаа бизнесийн үйл ажиллагаа юм.

Гэсэн хэдий ч хачирхалтай нь эдгээр тодорхойлолтууд нь интернетийн хэрэглээтэй холбоотой үйл явцыг тусгасан байдаг бол өнөөдөр цахим бизнесийн хөгжил энэ үе шатыг аль хэдийн даван туулж, хөгжлийн шинэ, илүү өргөн хүрээтэй эрин үе рүү шилжжээ. Иймээс цахим бизнест дараахь тодорхойлолтыг өгч болно.

цахим бизнес (цахим бизнес) нь бизнесийн үйл явцыг ашиглан хэрэгжүүлэх явдал юм боломжууд мэдээлэл болон

харилцаа холбооны технологи, систем, сүлжээ.

Одоогийн байдлаар дахин ашиг олох зорилгоор аж ахуйн нэгжүүдийн дотоод болон гадаад харилцааг өөрчлөх үйл явц эрчимтэй явагдаж байна гэж бид аль хэдийн хэлж чадна.

Ажилчдын харилцан үйлчлэлийн үр ашгийг нэмэгдүүлж, төлөвлөлт, удирдлагын үйл явцыг оновчтой болгодог мэдээллийн нэгдсэн сүлжээ (интранет) дээр суурилсан компанийн дотоод зохион байгуулалт; Түншүүд, ханган нийлүүлэгчид болон үйлчлүүлэгчидтэй гадаад харилцаа (экстранет) нь цахим бизнесийн салшгүй хэсэг юм.

Цахим бизнесийн хамгийн чухал барилгын материал бол цахим худалдаа юм. Цахим худалдаа гэдэг нь систем, сүлжээний мэдээлэл, харилцаа холбооны технологийн чадавхийг ашиглан талуудын харилцан үйлчлэлийн аливаа хэлбэрийг хэлнэ.

Цахим худалдаа бол дэлхийн хэмжээнд бизнес эрхлэх хэрэгсэл юм. Энэ нь компаниудад ханган нийлүүлэгчидтэй илүү бүрэн харилцах, хэрэглэгчийн хүсэлт, хүлээлтэд илүү хурдан хариу өгөх боломжийг олгодог. Компаниуд газарзүйн байршлаас үл хамааран ханган нийлүүлэгчийг сонгох, түүнчлэн дэлхийн зах зээлд бараа, үйлчилгээгээрээ гарах боломжийг олж авдаг.

Оруулсан хоёр ойлголтын ялгааг дахин онцолж хэлье. Цахим бизнес бол хамгийн ерөнхий ойлголт юм. Үүнд дижитал технологи ашиглан зах зээлийн байгууллагуудын хоорондын харилцааны аливаа хэлбэрүүд орно.

Мэдээлэл солилцох;

Маркетингийн судалгаа;

Жишээлбэл, боломжит худалдан авагчид болон ханган нийлүүлэгчдийн хооронд харилцаа холбоо тогтоох;

бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний талаар дэлгэрэнгүй мэдээлэл өгөх, бичиг баримт бүрдүүлэх, хэрэглэгчийн асуултад хариулах гэх мэт борлуулалтын өмнөх болон дараах дэмжлэг;

Бараа, үйлчилгээний борлуулалт;

Цахим төлбөр, түүний дотор цахим төлбөрийн системийг ашиглах;

Бүтээгдэхүүний хуваарилалт, үүнд тээвэрлэлтийн удирдлага, биет бүтээгдэхүүнийг хянах, цахимаар түгээх боломжтой бүтээгдэхүүнийг шууд хүргэх;

Виртуал аж ахуйн нэгжүүдийг зохион байгуулах боломж - хамтарсан арилжааны үйл ажиллагаа явуулах бие даасан мэргэжилтнүүд эсвэл бүр бие даасан компаниудын бүлэг; компани болон түүний худалдааны түншүүдийн хамтран удирддаг бизнесийн үйл явцын хэрэгжилт.

Цахим худалдаа нь цахим бизнесийн зөвхөн нэг хэсэг бөгөөд цахим систем ашиглан гүйлгээ хийх, тухайлбал интернетээр бараа борлуулах, үйлчилгээ үзүүлэх зэргээр хязгаарлагддаг.

Цахим худалдааны таван чиглэлийг ялгах нь заншилтай байдаг.

> бизнес - бизнес (бизнес-бизнес, B2B);

> бизнес-хэрэглэгч (бизнес-хэрэглэгч (үйлчлүүлэгч), B2C);

> хэрэглэгч - хэрэглэгч (хэрэглэгч (хэрэглэгч) - бизнесээс

хэрэглэгч (хэрэглэгч), C2C)

> бизнес - удирдлага (бизнес-захиргаа, B2A);

> хэрэглэгч - захиргаа (хэрэглэгч (хэрэглэгч) -to-

удирдлага, C2A).

Бизнесийн бизнес

Энэ хэсэгт компаниудын хоорондын мэдээллийн бүх түвшний харилцан үйлчлэл багтана. Энэ тохиолдолд EDI (Цахим мэдээлэл солилцох) эсвэл XML тэмдэглэгээний хэл (eExtensible Markup Language) дээр суурилсан систем зэрэг цахим өгөгдөл солилцох тусгай технологи, стандартуудыг ашигладаг.

Ийм хамтын ажиллагааны үр өгөөжийг хэт үнэлэхэд хэцүү байдаг. Жишээлбэл, дилер нь бие даан захиалга өгөх, гүйцэтгэлийн явцыг хянах, ханган нийлүүлэгчийн мэдээллийн сантай ажиллах, улмаар агуулах дахь бүтээгдэхүүний нөөцийн талаар шаардлагатай мэдээллийг авах боломжийг олж авдаг. Үүний нэгэн адил, агуулахын баазтай холбогдсон ханган нийлүүлэгч нь түншийнхээ нөөцийг хурдан хянаж, цаг тухайд нь нөхөж чаддаг. Үүнтэй төстэй жишээг компаниудын хоорондын харилцааны аль ч хэсэгт олж болно.

Бархасбадь Communications-ийн таамаглаж байгаачлан

(www. бархасбадь харилцаа холбоо. com) 2005 он гэхэд B2B зах зээлийн нийт эргэлт 6 их наяд доллар болно (диаграм 1.1).

Орос улсад B2B-ийн хөгжил ч урагшилж байна. Өнөөдөр аль хэдийн худалдааны талбайн нийт тоо зуу давсан бөгөөд Брунсвик Варбургийн судалгаагаар ( www. bw. ru) Оросын B2B зах зээлийн жилийн өсөлт 245% байна.

Бизнесийн хэрэглэгч

Өнөөдөр энэ чиглэл нь арилжааны үүднээс хамгийн ирээдүйтэй юм шиг санагдаж байна. Энэ нь цахим худалдаанд суурилсан. Олон тооны электрон дэлгүүрүүд интернетэд үйл ажиллагаа явуулж, өргөн хүрээний бараа, үйлчилгээг санал болгодог.

График 1.2-т eMarketer-ийн хэмжсэн энэ салбарын цахим худалдааны өсөлтийн өгөгдлийг харуулав.

B2C салбар нь одоогийн байдлаар B2B салбараас доогуур байгаа бөгөөд энэ хандлага үргэлжлэх боловч цахим худалдааны нийт эзлэхүүний маш чухал хувийг эзэлдэг.

Хэрэглэгч-хэрэглэгч

Сүүлийн үед хэрэглэгч-хэрэглэгч гэсэн чиглэл улам бүр чухал болж байна. Энэ нь арилжааны мэдээлэл солилцохын тулд хэрэглэгчидтэй харилцах чадварыг багтаадаг. Энэ нь тодорхой бүтээгдэхүүнийг олж авах туршлага солилцох, тодорхой компанитай харилцах туршлага солилцох явдал байж болно. Энэ хэсэгт мөн интернет дуудлага худалдаанд тусгагдсан хувь хүмүүсийн хоорондын худалдааны хэлбэр багтана.

Онлайн худалдааны дуудлага худалдааны хэлбэр нь цахим худалдааны нэлээд залуу, гэхдээ ирээдүйтэй талбар бөгөөд одоо эргэлт нь интернетээр дамжуулан бусад жижиглэнгийн худалдааны эргэлтэд ойртож байна. Өнөөдөр онлайн дуудлага худалдаагаар худалдан авалт хийж буй хэрэглэгчдийн тоо сая саяар тоологдож байна. eBay-ийн хамгийн алдартай онлайн дуудлага худалдааны нэг ( www. ebay. com) 2001 онд өдөр бүр 2900 гаруй төрлийн 3.5 сая нэр төрлийн барааг дуудлага худалдаанд оруулжээ.

Бизнесийн удирдлага

Бизнес ба захиргааны хоорондын харилцан үйлчлэлд орон нутгийн засаг захиргаанаас эхлээд олон улсын байгууллага хүртэлх төрийн байгууллагуудтай арилжааны байгууллагуудын бизнесийн харилцаа орно.

Тухайлбал, сүүлийн үед өндөр хөгжилтэй орнуудын Засгийн газар, олон улсын байгууллагуудын удирдлагууд цахим сүлжээг ашиглан бараа, үйлчилгээ худалдан авахдаа зар сурталчилгаа, гүйлгээний үр дүнг нийтлэх замаар идэвхтэй ашиглах хүсэл эрмэлзэлтэй болсон. Ихэнхдээ арилжааны байгууллагууд саналаа цахим хэлбэрээр илгээх боломжтой байдаг.

Хэрэглэгчийн захиргаа

Энэ бүс нь хамгийн бага хөгжсөн газар боловч төр, хэрэглэгч, ялангуяа нийгэм, татварын салбарт харилцан үйлчлэлийг зохион байгуулахад ашиглах боломжтой маш өндөр нөөцтэй.

Өнөөгийн цахим худалдааны гол хэлбэр нь интернетээр дамжуулан худалдаа, үйлчилгээг зохион байгуулах явдал юм.

Үүний зэрэгцээ гүйлгээний үйл явцын бүх үе шатууд шинэ суурь руу шилждэг: бүтээгдэхүүн хайх (зар сурталчилгаа), захиалга, нэхэмжлэх, төлбөр, хүргэлт, борлуулалтын дараах үйлчилгээ.

Уламжлалт бизнесийн үйл ажиллагаатай харьцуулахад цахим худалдааны давуу тал нь нэлээд чухал юм.

Харилцаа холбооны цахим хэлбэрийг ашиглах нь бизнесийн бүх дэд бүтцийг зохион байгуулах, засвар үйлчилгээ хийхэд шаардагдах зардлыг мэдэгдэхүйц бууруулах боломжтой. Борлуулалтын талбайнууд шаардлагагүй, функцийг онлайн дэлгүүрүүд гүйцэтгэдэг.

Бүртгэл, захиалга гүйцэтгэх хугацаа багассан.

Захиалга, борлуулалтын өмнөх болон дараах үйлчилгээг тасралтгүй хянах боломжтой болно.

Харилцагчийн үйлчилгээг хувийн болгох боломжтой.

Худалдагчийн бараа, үйлчилгээний борлуулалтын зах зээл, худалдан авагчийн сонголт өргөжиж байна.

Зарчмын хувьд шинэ маркетингийн боломжууд гарч ирж байна.

Бизнесийн шинэ чиглэлүүд бий болж байна.

480 рубль | 150 грн | $ 7.5 ", MUSEOFF, FGCOLOR," #FFFFCC ", BGCOLOR," # 393939 ");" onMouseOut = "return nd ();"> Диссертаци - 480 рубль, хүргэлт 10 минут, цаг орчим, долоо хоногийн долоон өдөр

240 рубль | 75 грн | $ 3.75 ", MUSEOFF, FGCOLOR," #FFFFCC ", BGCOLOR," # 393939 ");" onMouseOut = "return nd ();"> Хураангуй - 240 рубль, хүргэлт 1-3 цаг, Ням гарагаас бусад тохиолдолд 10-19 (Москвагийн цагаар)

Колодезникова Инна Валентиновна. Интернетийн дэлхийн мэдээллийн сүлжээнд цахим худалдаа эрхлэхэд тулгарч буй асуудал, чиг хандлага: диссертаци ... Эдийн засгийн шинжлэх ухааны нэр дэвшигч: 08.00.14.- Москва, 2006.- 183 х.: лаг. RSL OD, 61 06-8 / 3151

Танилцуулга

1-р бүлэг. Орчин үеийн интернет эдийн засагт цахим худалдааны үүрэг, байр суурь... хуудас 9-49

1.1. Цахим худалдааг хөгжүүлэх бүх нийтийн орчин болох интернетийн ач холбогдол. хуудас 9-19

1.2. Өнөөгийн шатанд цахим худалдааны хөгжил. Цахим худалдааны үндсэн загвар, зохион байгуулалтын хэлбэрүүд. хуудас 20-35

1.3. Цахим бизнес эрхлэх хөдөлгөөнт хэрэгсэл. хуудас 36-49

2-р бүлэг. Цахим худалдааг амжилттай хөгжүүлэх урьдчилсан нөхцөл, нөхцөл... хуудас 50 - 69

2.1 Цахим худалдааг хөгжүүлэх урьдчилсан нөхцөл. хуудас 50 - 55

2.2 Цахим худалдааны эрх зүйн орчин. хуудас 56 - 63

2.3 Интернет дээр худалдаа хийх үед аюулгүй байдлын асуудал. хуудас 64 - 69

3-р бүлэг. Цахим төлбөр тооцоог хөгжүүлэх дэлхийн туршлагад дүн шинжилгээ хийх... хуудас 70 - 96

3.1 Цахим худалдаа, гар утасны худалдаанд бараа, үйлчилгээний төлбөрийн үндсэн аргууд. хуудас 70 - 74

3.2 Интернетийн олон улсын төлбөрийн систем. хуудас 75 - 84

3.3 Янз бүрийн улс орнуудын цахим мөнгөний үйл ажиллагааны туршлагыг судлах. хуудас 85 - 96

4-р бүлэг. Орос дахь цахим худалдааны хөгжлийн дүн шинжилгээ, хуудас 97 - 130

4.1 ОХУ-ын цахим худалдааны зах зээлийн төлөв байдалд дүн шинжилгээ хийх. хуудас 97 - 110

4.2 ОХУ-д цахим худалдааг хөгжүүлэхэд тулгарч буй бэрхшээл, тэдгээрийг арилгах арга хэмжээ. хуудас 111 - 124

4.3 Цахим худалдааг хөгжүүлэх хэтийн төлөв. хуудас 125 - 130

Дүгнэлт. хуудас 131 - 136

Ашигласан эх сурвалж, уран зохиолын жагсаалт. хуудас 137 - 147

Хэрэглээ. хуудас 148 - 183

Ажлын танилцуулга

Хамааралтай байдал

Цахим худалдааны хөгжлийн дүн шинжилгээ нь үүсэх нөхцөл байдалд онцгой ач холбогдолтой юм шинэ цахим эдийн засаг,үүсэн бий болсон эх сурвалж нь дэлхийн мэдээллийн сүлжээ интернет юм.

Цахим худалдааны практикт бий болсон бизнесийн хамтын ажиллагааны хэлбэрүүд нь өргөн хүрээний тусгай шинжлэх ухааны судалгааны сэдэв болж байна. Ийнхүү цахим худалдааны салбарт практик туршлагаас гадна мэдлэг хуримтлагддаг. Бизнесийн болон төрийн байгууллагуудын цахим худалдааны боломжийг ашиглах чадвар нь 21-р зууны дэлхийн эдийн засагт аж ахуйн нэгж, улс орнуудын өрсөлдөх чадварын гол цэгүүдийн нэг болно.

Сэдвийн судалгааны байдал, диссертацийн ажлын арга зүйн үндэслэл.

Түүхэн үйл явц, олон улсын эдийн засгийн байгууллага, янз бүрийн улс орнуудын цахим худалдааны чиглэлээрх туршлагад тууштай бодитой дүн шинжилгээ хийх зарчмыг үндэслэн судалгаанд юуны өмнө олон улсын баримт бичгийг судлахад анхаарлаа хандуулж байна. Эдийн засгийн байгууллагууд (НҮБ, ДХБ, Дэлхийн банк), цахим худалдааны чиглэлээрх улс орнуудын хууль тогтоомж, олон улсын болон үндэсний байгууллагуудын мэдээллийн материалууд, олон төрлийн шинжлэх ухааны бүтээлүүд, түүнчлэн интернетэд тавигдсан сэдвээр материалууд.

Ажлын онол, арга зүйн үндсийг мөн цахим худалдааны асуудлаарх Оросын албан ёсны баримт бичгүүд бүрдүүлсэн.

Олон улсын эдийн засгийн онолын сонгодог бүтээлүүд, орчин үеийн эрдэмтдийн бүтээлийг судалгааны арга зүйн үндэс болгон ашигласан.

Энэхүү бүтээлд цахим худалдаа, түүний төрөл бүрийн хэлбэрт дүн шинжилгээ хийх талаар тусгай ном зохиол, тогтмол хэвлэлд нийтлэгдсэн гадаадын эрдэмтдийн бүтээлүүдийг ашигласан (Баров К., Козе Д., Имери В, Гейтс Б., Фегеле 3., Стоун В., Тоффлер А. , Турбан Е. болон бусад).

Оросын эдийн засагчдын бүтээлд Орос дахь цахим худалдааны дүн шинжилгээ хийх өргөн хүрээний онол, арга зүйн талыг тусгасан болно. Тэдгээрийн дотор дараахь ажлуудыг багтаасан болно.

"шинэ цахим эдийн засаг" үүсэх (Иванова Н.И., Мальянов В.В., Мясникова Л.А., Чашкин Д.А., Шишков В.Ю., Зуев А.С., Цирел С.М.);

цахим худалдааг хөгжүүлэхэд интернетийн гүйцэтгэх үүргийг судлах (Попов В.Н., Костяев Р.Н., Костомаров Е.Н., Успенский И.К., Иванов Н.П.);

цахим худалдааны чиглэлээр дэлхийн туршлагыг судлах (Соколова А.А., Геращенко Н.Д., Дворецкий А.К., Зеленфройд М.С., Думулен И.И., Кочегарин Д.А.);

ОХУ-д цахим худалдааг хөгжүүлэх хууль эрх зүйн дэмжлэг
(Соловяненко Н.И., Кастельская А.М., Екатеринина Г.К.);

Цахим бизнесийн аюулгүй байдлын асуудал (Быков В.В., Царев
В.К., Дворецкий А.К.);

ОХУ-ын цахим худалдааны зах зээлийн байдал (Рябцун В.К., Люхто

К, Медведев В.А.). Судалгааны мэдээллийн үндэс нь ОХУ-ын яам, агентлагуудын албан ёсны статистик, аналитик материалаас авсан мэдээлэл юм.

Ажилд авч үзсэн цахим худалдааны асуудлын зарим асуудлын талаархи диссертацийн судалгааг судалсан (Маршавин Р.А., Поликарпов А.Н., Горюнов Е.К., Юрга В.М.)

Тиймээс Орос, гадаадын эрдэмтдийн бүтээлийг харгалзан цахим худалдааг хөгжүүлэхэд тулгарч буй бэрхшээл, тэдгээрийг арилгах арга хэмжээг авч үзсэн.

Энэхүү ажилд Цахим худалдаанд оролцогчдын үндэсний холбооны албан ёсны вэбсайтын материалууд, энэ асуудлаар интернетэд танилцуулсан бусад материалыг өргөн ашигласан.

Ажлын зорилго ньорчин үеийн эдийн засагт цахим худалдааны үүрэг, байр суурь, цахим худалдааны бүх нийтийн орчин болохын ач холбогдол, цахим худалдааг амжилттай хөгжүүлэх хууль эрх зүйн орчин, урьдчилсан нөхцөл, нөхцөл байдалд дүн шинжилгээ хийх, түүнчлэн Оросын туршлага, энэ төрлийн бизнесийг амжилттай явуулснаар Орос улс олж авах боломжтой өрсөлдөх давуу талыг судлах.

Интернетийн дэлхийн мэдээллийн сүлжээ, түүнийг явуулах бүх нийтийн орчин болохын ач холбогдлыг харгалзан орчин үеийн эдийн засагт цахим худалдааны үүрэг, байр суурийг зөвтгөх;

ойрын ирээдүйд энэ төрлийн бизнесийг хөгжүүлэх чиг хандлагыг тодорхойлох зорилгоор цахим худалдааг хөгжүүлэх урьдчилсан нөхцөл, нөхцөлийг дэлхийн туршлагад үндэслэн судлах;

интернет төлбөрийн системийг хөгжүүлэх олон улсын туршлагыг нэгтгэн дүгнэж, дүн шинжилгээ хийж, ОХУ-д цахим төлбөр тооцоог хөгжүүлэх удирдамжийг үндэслэх;

цахим худалдааны зах зээлийн өнөөгийн байдалд дүн шинжилгээ хийсний үндсэн дээр Оросын цахим худалдааны хөгжлийн шинэ чиг хандлага, хэтийн төлөвийг үнэлэх, түүнчлэн энэ хэсгийг сайжруулахын тулд Оросын цахим худалдааны асуудлыг даван туулах арга замыг үндэслэлтэй болгох. Оросын бизнесийн.

Судалгааны объект.

Судалгааны объект нь цахим худалдааг олон улсын зах зээлд нэвтрүүлэх үйл явц, түүнчлэн Оросын цахим худалдааны зах зээл юм. Энэхүү судалгаа нь шинэ эдийн засагт уламжлалт бизнесийг “цахим төмөр зам”-д шилжүүлэх үйл явцын мөн чанар, зүй тогтол, механизм, зөрчилдөөн дээр үндэслэсэн болно.

СэдэвЭнэхүү судалгаа нь "шинэ цахим эдийн засаг" (интернет - эдийн засаг) үүсэх нөхцөлд дэлхийн эдийн засагт олон улсын эдийн засгийн харилцааны шинэ хэлбэр болох цахим худалдаа юм.

Судалгааны таамаглалЭнэ нь интернетийн дэлхийн мэдээллийн сүлжээ, цахим мөнгөний төлбөрийн систем, цахим худалдааны өнөөгийн байдлын хоорондын байгалийн холбоосыг бий болгоход оршино.

Шинжлэх ухааны шинэлэг зүйлДиссертацийн ажил нь цахим худалдааны хөгжлийн чиг хандлага, асуудлууд, эдгээр чиг хандлага, практикийн Оросын цахим худалдааны зах зээлд үзүүлэх нөлөөллийн талаархи санаа бодлын салшгүй тогтолцоог бүрдүүлэхэд оршино.

интернетийн дэлхийн мэдээллийн сүлжээнд цахим худалдааг хөгжүүлэхэд нөлөөлж буй хүчин зүйлсийн бүлгүүдийг тодорхойлж, цахим худалдааг цаашид хөгжүүлэх чиглэлийг зааж өгсөн;

цахим худалдаа, дэд бүтэц, төлбөрийн системийн харилцан нөлөөллийн талаар дүгнэлт хийсэн, өөрөөр хэлбэл. виртуал болон бодит орчны шинж чанар;

чиглэлээр олон улсын хууль тогтоомжийн талаарх зохиогчийн үнэлгээ
цахим худалдаа; хүчээ нэгтгэх шаардлагатай гэж дүгнэсэн
асуудлыг шийдвэрлэхэд янз бүрийн улс орон, олон улсын байгууллагууд
цахим худалдаа;

цахим мөнгөний олон улсын нэгдсэн стандартыг бий болгох хэрэгцээг үндэслэсэн;

ОХУ-ын цахим худалдааны хөгжил, хэтийн төлөвийг тодорхойлсон гол хүчин зүйлсийн үнэлгээг боловсруулж, тодорхой бүтэцтэй болгож, энэ чиглэлээр тулгарч буй бэрхшээлийг даван туулах арга хэмжээг санал болгож байна.

Ажлын практик ач холбогдол Судалгааны үр дүн, түүний дотор дүгнэлт, зөвлөмжийг дэлхийн болон Оросын цахим худалдааны өнөөгийн байдал, тэр дундаа эдийн засаг, техникийн болон хууль эрх зүйн талаас нь үнэлэх үндэслэл болгон ашиглаж болно. Диссертацийн судалгааны үндсэн дүгнэлт, заалтуудыг урт хугацаанд Орос улсад цахим худалдаа, төлбөрийн системийг хөгжүүлэх загвар боловсруулах зөвлөмжийн үндэс болгон ашиглаж болно. Худалдаа, үйлдвэрлэлийн аж ахуйн нэгжүүдийн үйл ажиллагаанд хэд хэдэн практик зөвлөмжийг ашиглаж болно. Судалгааны материалыг энэ сэдвээр шинжлэх ухаан, сургалтын үйл ажиллагаанд ашиглах боломжтой.

Судалгааны баталгаажуулалт.

Диссертацийн судалгааны үндсэн заалт, үр дүнг шинжлэх ухаан, практикийн хувьд туршиж, хамгийн чухал заалтуудыг ОХУ-ын ГХЯ-ны Дипломат академийн шинжлэх ухаан, шинжлэх ухаан-практикийн бага хурал, эрдэм шинжилгээний өгүүлэлд нийт 4 х.б.

Ажлын бүтэц Судалгааны зорилго, зорилтын үндсэн дээр бүтээгдсэн бөгөөд оршил, дөрвөн бүлэг, дүгнэлт, ашигласан материал, хэрэглээний жагсаалтаас бүрдэнэ.

1. 1-р бүлэг.

Орчин үеийн интернет дэх цахим худалдааны үүрэг, байр суурь -

эдийн засаг.

1.1. Цахим худалдааг хөгжүүлэх бүх нийтийн орчин болох интернетийн ач холбогдол.

Одоогийн байдлаар олон улсын худалдаа дэлхийн эдийн засгийн тэргүүлэх чиг хандлагын нөлөөн дор хөгжиж байгаа бөгөөд үүнийг "даяаршил" гэж нэрлэдэг.Энэ чиг хандлага нь XXI зууны эхэн үеийн хөгжлийг тодорхойлох болно.

Эдийн засгийн үйл ажиллагааны даяаршил нь хөрөнгө оруулалт, үйлдвэрлэл, эргэлт, нийлүүлэлт, маркетинг, санхүү, шинжлэх ухаан, технологийн дэвшил, боловсролын салбар дахь олон улсын харилцаа улам бүр өргөжиж, гүнзгийрч буйгаар илэрхийлэгддэг.

Сүүлийн хэдэн арван жилд олон улсын худалдааны өсөлтийн хурд үйлдвэрлэлийн өсөлтөөс 2 дахин их байна; Тухайн жилүүдэд гадаадын шууд хөрөнгө оруулалт 3 дахин, хувьцааны олон улсын гүйлгээ арав дахин өссөн байна. Олон улсын худалдаанд үйлчилгээ, технологи, оюуны өмчийн объектын худалдаа (бараатай харьцуулахад) илүү хурдацтай хөгжиж байна.

Шинжлэх ухаан, технологийн дэвшлийн ачаар олон улсын худалдаанд техникийн нөлөө нэмэгдэж байна. Хөгжингүй орнууд аль хэдийн нэвтэрч, Орос улс нэвтэрч буй аж үйлдвэрээс хойшхи нийгэмд эдийн засгийн өсөлт улам бүр эрчимтэй (өргөн бус) болон шинэлэг шинж чанартай болж байна. Шинэ нээлт, шинэ бүтээл, технологи, цоо шинэ бараа, үйлчилгээ нь олон улсын хамтын ажиллагааг өргөжүүлэх үндсэн дээр урьдчилан таамаглах, төлөвлөх, зохион байгуулах эдийн засгийн үйл явцын байнгын бүрэлдэхүүн хэсэг болж байна.

Орчин үеийн ертөнцөд мэдлэг, оюуны хөдөлмөр нь олон улсын компаниуд болон бүхэл бүтэн улс орнуудын өрсөлдөх чадварын хамгийн чухал нөөц болж байна. Үүнийг ухаарсан аж үйлдвэржсэн орнууд мэдээллийн мета технологид улам бүр мэргэшиж байна. Үүнийг хэд хэдэн хүчин зүйлээр шууд бусаар нотолж байна.

90 гаруй хувь нь Хойд Америк, Баруун Европт төвлөрсөн бүс нутгийн зах зээлийн бүтэц;

Дэлхийн "мэдээллийн нийгэм"-ийн үндсэн хэсэг (интернет хэрэглэгчид) хамгийн өндөр хөгжилтэй орнуудад төвлөрч байна: тэдгээрийн 60 гаруй хувь нь зөвхөн Хойд Америк, Европт төвлөрдөг;

3. Интернэт хостуудын дундаж тоогоор нэг хүнд ногдох 1
хөгжиж буй орнууд хөгжингүй орнуудаас хэд дахин илүү хоцорч байна. В
2001 онд 10,000 хүнд ногдох 87 хостын харьцаа 2 байсан 2;

4. Дэлхий дээрх нийт компьютерийн талаас илүү хувь нь ашиглагддаг
АНУ болон Баруун Европт төвлөрч, 2003 оны байдлаар дэлхийд
735 сая компьютер ашиглаж байсан бол АНУ-д болон
Баруун Европт тэдний тоо 418 сая байжээ.
Nua Internet Surveys судалгааны агентлагийн 2005 он гэхэд урьдчилсан мэдээгээр
Дэлхий дээр жил бүр нэг тэрбум гаруй сүлжээ хэрэглэгч байх болно
Интернет.

Хойд Америкт нийт хүн амын 41% нь интернетэд холбогдсон бол дэлхийн хүн амын 1/5 нь амьдардаг Өмнөд Азид хүн амын 1% ч хүрэхгүй нь интернетэд холбогдсон байна. Ази Номхон далайн бүс нутаг 2%, Латин Америк 3% эзэлдэг. Интернет хэрэглэгчдийн 90 орчим хувь нь аж үйлдвэржсэн орнуудын оршин суугчид (57%) - АНУ, Канад). Африк болон Ойрхи Дорнодын интернет хэрэглэгчид дэлхийн хүн амын дөнгөж 1%-ийг эзэлдэг бөгөөд интернетээр дамжуулж буй мэдээллийн 75% нь англи хэл дээр байдаг. Генерал

i (Интернет - интернетэд холбогдсон хост компьютер)

2 Чашкин Д.А. Дэлхийн зах зээлийн даяаршил. Гадаад эдийн засгийн мэдээллийн 2002 оны 12 дугаар

тивийн 739 сая хүн амтай Африкийн интернет хэрэглэгчдийн тоо 1.2 сая буюу ойролцоогоор 0.16%, тэдний 1 сая буюу 87 орчим хувь нь Өмнөд Африкт оршин суугчид байна.

Мэдээллийн технологийн салбарт ихээхэн хоцрогдолтой байгаагаас болж хөгжиж буй орнууд метатехнологийн хараат хүлээн авагч болж байгаа нь эдийн засгийн хөгжлийн таатай хэтийн төлөвийг бүрмөсөн алдах болно. Түүнчлэн хөгжиж буй орнуудаас хоцрогдсон нь уламжлалт нөөц, технологийн хоцрогдсон байдлаас болж үнэ буурсантай холбоотой. Дэлхийн зах зээл дээр нэг кг түүхий нефтийг борлуулснаар 2-2.5 цент, ширэм 20 центийн ашиг авчирдаг бол нэг килограмм гэр ахуйн цахилгаан хэрэгсэл 50 доллар, нисэхийн нэг килограмм техник 1000 доллар, нэг килограмм нь нэг килограмм түүхий тос авчирдаг. электроник, мэдээллийн технологийн салбар нь 5 мянган долларын ашиг олох боломжийг олгодог.Тиймээс хөгжингүй орнууд экологийн хувьд бус “оюуны бохирдол” буюу хэт энгийн үйлдвэрлэлээ гадаадад идэвхтэй зарж, сөрөг үр дагавраас аль болох өөрийгөө даатгаж байна. өөрсдийн техникийн нээлтийн . Ийнхүү шинэ технологи хөгжүүлэх аюултай үр дагавар нь хөгжингүй орнууд болон дэлхийн бусад орнуудын хоорондын ялгааг гүнзгийрүүлэх явдал байж болох юм.

Интернэт нь эдийн засгийн даяаршлын хөгжилд чухал үүрэг гүйцэтгэдэг, интернет технологи хөгжүүлэгчдийг дурдахгүй, хүлээн авагч хэрэглэгчдэдээ эдийн засгийн ихээхэн үр өгөөжийг авчрах чадвартай тул гол технологиудын нэг юм. Интернет нь мэдээлэл, санхүү, үйлдвэрлэл, хөдөлмөрийн нөөцөд нэвтрэх боломжийг өргөжүүлж, дэлхийн харилцаа холбоо, логистикийн үйл ажиллагааг эрс оновчтой болгож, зардлыг бууруулах боломжийг олгодог; газарзүйн болон дэлхийн аль ч зах зээлд гарах боломж бий.

Шишков 10.В. Мэдээллийн нийгэм // Москвагийн их сургуулийн мэдээллийн товхимол. - 2001. - No4. -С.114

Эдийн засгийн даяаршлын үйл явцад интернетийн нөлөөг илүү нарийвчлан авч үзье.

Сүүлийн жилүүдэд мэдээллийн нөөц, мэдлэгийг компанийн хамгийн чухал стратегийн нөөц болгон хувиргах тогтвортой хандлага ажиглагдаж байна. 90-ээд оны дунд үеэс эхлэн дэлхийн хөгжилтэй зэрэгцэн хөгжингүй орнуудад байгаа мэдээллийн сангийн (МБ) 75 орчим хувь нь төвлөрсөн байдаг АНУ энэ салбарт тэргүүлэх үүрэг гүйцэтгэсээр байна. Өргөн вэб технологи, WWW), АНУ болон бусад улс орнуудын "мэдээллийн зөрүү" аажмаар багасч, мэргэжлийн мэдээллийн баазууд интернетэд нэвтэрч, Америкийн бус компаниудад холбогдох зардлыг эрс багасгасан.

Банкны салбар интернетээр асар их хөгжлийг хүлээн авсан: зөвхөн 2000 оны 3-р сарын байдлаар дэлхийн хамгийн том 100 банкны 80 гаруй нь интернетэд байрлаж байсан бөгөөд энэ нь ирээдүйд эдийн засгийн байгууллагуудад бүх банкнаас банкны эх үүсвэрт хандах боломжийг олгоно. дэлхий даяар. Олон том банк, корпорацууд онлайн бирж байгуулахаар нэгдэж байна. Ийнхүү долоон том олон улсын 6aHKOBMMorgan-ын удирдлага Стэнли Дин, Виттер, Ж.П. Morgan, Goldman Sach s, Bank of America, Credit Suisse First Boston, HSBC, Holdings PLC, UBS Warburg нар цахим валютын солилцоог бий болгосон. 2000 онд Jupiter Communications-ийн мэдээлснээр АНУ-д гэрээсээ интернетэд холбогдсон өрхүүдийн 10% нь онлайн банк ашиглаж байжээ. Тус компанийн урьдчилсан тооцоогоор 2005 он гэхэд энэ үзүүлэлт 48 хувьд хүрэх төлөвтэй байна 5. Интернет дэх уламжлалт банкуудын зэрэгцээ зөвхөн Интернет дээр ажилладаг вэб - банкууд (вэб - банкууд) гарч ирэв. Хамгийн том вэб банкууд нь: NetBank, First Internet Bank, Wingspanbank,

4 Меньшиков С.И. "Дэлхийн эдийн засаг бол орчин үеийн хамгийн чухал үзэгдэл".

VE, 2004 No1 - х.147

5 Быков В.Л. Цахим бизнес ба аюулгүй байдал / 2000.- х.55

Компубанк. Уламжлалт банкуудаас ялгаатай нь вэб банкууд өндөр хүүтэй, хурдан бөгөөд тохиромжтой төлбөр тооцоо, данс баталгаажуулах системийг санал болгодог. Хадгаламж шалгах АНУ-ын банкны дундаж хүү ойролцоогоор 0.8%, вэб банкинд 4% орчим байна. Хуванцар карт ашиглан интернетээр төлбөр тооцоо хийх технологийг нэвтрүүлэх идэвхтэй ажил хийгдэж байна - SET (Secure Electronic Transactions) нь цахим худалдаа, вэб банкуудад итгэх итгэлийг нэмэгдүүлнэ.

Интернет нь үйлдвэрлэлийн нөөцөд нэвтрэх боломжийг ихээхэн өргөжүүлсэн. Үүний шууд бус баталгаа нь 1994-2004 оны байдлаар. эм, хими, газрын тос боловсруулах, хүнсний үйлдвэрийн компаниудын хөрөнгө дэх гадаадын салбар компаниудын эзлэх хувь 40 хувиас давжээ. Автомашины аварга том компаниуд болох General Motors (GM), Ford Motor Company, Daimler Chrysler компаниудын хамтын хүчин чармайлтын үр дүнд онлайн автомашины зах зээлд томоохон өөрчлөлтүүд гарч байна. 2002 оны 12-р сард эдгээр компаниуд Виртуал орчинд хамгийн том худалдаа-худалдан авах хоршоог нээсэн бөгөөд Конвисинт нэртэй. Энэхүү төсөл нь автомашин үйлдвэрлэгчдэд баримт бичгийн урсгал байхгүй үед хэдэн арван мянган ханган нийлүүлэгч аж ахуйн нэгжүүдээс эд ангиудыг худалдан авах боломжийг олгодог. Үүсгэн байгуулагч компаниуд жилд дунджаар 240 тэрбум доллар худалдаж авахыг санал болгож байна: GM 87 тэрбум доллар, Форд 80 тэрбум доллар, Daimler Chrysler 73 тэрбум доллар. 2000 онд хий, цахилгааны онлайн борлуулалт 30 тэрбум доллар байсан бол 2005 он гэхэд 266 тэрбум доллар болж өсөх боломжтой. Interactive Week сэтгүүлийн мэдээлснээр Intel-ийн 2002 оны 32 тэрбум ам.долларын борлуулалтын талаас илүү хувь нь интернет хэлцлээс бүрдсэн байна.

6 Томоохон Ю.С. "Дэлхийн интернет дэх хүн амд зориулсан банкны үйлчилгээ." Бизнес

болон банкууд 2003, No12 - p.41

7 Иванова Н.И. Үндэсний инновацийн систем / N.I. Иванова - М.: 2002.-х. 155

Удирдлагын үйл явцад мэдлэгийн үүрэг нэмэгдэж байгаа нь компьютерийн өргөн тархалт, аж ахуйн нэгжүүдийн техникийн тоног төхөөрөмжийн хүндрэлтэй зэрэгцэн өндөр мэргэшсэн мэргэжилтнүүд, ялангуяа мэдээллийн технологи (IT) салбарт урьд өмнө байгаагүй өндөр эрэлт хэрэгцээг бий болгож байна. Энэ нь хэд хэдэн улс орнуудыг цагаачлалын талаар илүү либерал, уян хатан бодлого явуулахыг аль хэдийн шахаж байна.

шаардлагатай боловсон хүчин. Үүний зэрэгцээ хүний ​​нөөцийн экспортлогч болон импортлогч орнуудын хооронд газарзүйн хувьд ихээхэн ялгаа бий. Ажил олгогчид хэрэгцээтэй мэргэжилтнүүдээ хайж олохын тулд алслагдсан гадаад зах зээлд гарч, өндөр хөгжилтэй орнуудаас хөгжиж буй орнууд руу үйлдвэрлэлээ шилжүүлэх шаардлагатай болж байгаа нь хямд хөдөлмөрийн зах зээлийг даяарчлахад хүргэдэг 9. Интернэт нь ажилд авах агентлагуудын онлайн мэдээллийн сан, интернет хэрэглэгчдийн хувийн хуудсуудаар дамжуулан хүний ​​​​нөөцийг дэлхийн хэмжээнд хүртээмжтэй болгодог тул чадварлаг боловсон хүчин олох ажлыг ихээхэн хялбаршуулдаг. Компаниуд өөрсдийн вэбсайтаар дамжуулан төсөлд тохирох багаа сонгох боломжтой. Үүний үр дүнд бие даасан зөвлөхүүд эсвэл түншүүдийн оролцоотойгоор боловсон хүчний уян хатан схемийг хадгалах боломж нэмэгдэж байгаа нь өндөр мэргэшсэн мэргэжилтнүүдийн эрэлтийн асуудлыг шийдэж байна. Вэб харилцаа холбоо хөгжихийн хэрээр төслийн оролцогчдын байршлын газарзүйн хүчин зүйл хязгаарлагдмал ач холбогдлоо алдаж эхэлдэг. Түүнчлэн вэбээр дамжуулан мэдлэг солилцох нь цагийн зөрүүг ашиглан гадаадын үйлчлүүлэгчдийн асуудлыг хурдан шийдвэрлэх боломжийг олгодог. Жишээлбэл, Pythia програм хангамжийн компанид интернет утсыг зөвхөн АНУ-д байрладаг компанийн инженерүүдтэй харилцахад ашигладаг.

Тухайлбал, АНУ, Канад, Герман, Австрали улсууд мэдээллийн технологийн мэргэжилтнүүдийн цагаачлалын саадыг багасгасан.

Иванов Н.П. Даяаршил ба Оросын нийгэм-эдийн засгийн хөгжлийн асуудал / М .: IMEMO RAN, 2002, 19-р хуудас

Грек дэх хөгжүүлэгчид. Интернэтийн харилцааны шинэ боломжуудын ачаар Ericsson, Nokia, Motorola, Lucent Technologies, Panasonic, Sony 11 зэрэг үүрэн холбооны тэргүүлэгч үйлдвэрлэгч, операторуудын хамтарсан судалгаа урьд өмнө хэзээ ч байгаагүй өндөр түвшинд байгаа бөгөөд энэ нь зарим талаараа мэдээллийн технологийн мэргэжилтнүүдийн эрэлт хэрэгцээг хангах.

Эцэст нь интернет ашиглан олон улсын компаниуд боломжтой
бараа/үйлчилгээгээ аль ч улсад очих

газарзүйн / дэлхийн зах зээл, үүр. Интернэт маркетингийн салбарт Америкийн нэр хүндтэй мэргэжилтнүүдийн нэг В.Имери энэ үеэр интернет дээр маркетингийн үйл ажиллагаа явуулж эхэлснээр компани тэр даруй дэлхийн хэмжээнд үйл ажиллагаагаа явуулж эхэлдэг гэж тэмдэглэжээ. Энэ үзэл бодлыг 2002 оны эхээр Канад, АНУ-ын 114 жижиг, дунд зочид буудлуудын дунд явуулсан судалгааны үр дүн зарим талаар баталж байна: Тэдний 75.3% нь гадаадын үйлчлүүлэгчдийнхээ тоог нэмэгдүүлэхийн тулд интернет ашигласан байна. Олон тооны судлаачид интернетэд вэбсайт үүсгэсэн аливаа компани олон улсын болдог гэж үздэг. Одоо жижиг бизнес эрхлэгчдийн төлөөлөгчид гэрээсээ шууд интернетээр дамжуулан гадаад зах зээлд гарах боломжтой болсон. Ийнхүү интернет технологи зэрэг хямд өртөгтэй дэлхийн технологиуд нь үндэстэн дамнасан томоохон компаниудын жижиг, дунд компаниудаас өмнө нь эдэлж байсан давуу талыг эрс багасгасан.

Ийнхүү мэдээллийн шинэ технологи, интернет нь эдийн засгийн даяаршлын үйл явцад ихээхэн нөлөө үзүүлж байна.

Ю Гейтс Б. Бодлын хурдтай бизнес / М .: "Эксмо - хэвлэл", 2001, 147-р тал

болон Иванова Н.И. Үндэсний инновацийн систем / М .: Наука, 2002, х. 1 53

12 Имери В. Интернет дээр хэрхэн бизнес хийх вэ? / KneB: "Диалектик" хэвлэлийн газар, 1998. - P.201-201

13 Schulzki-Haddouti A. - Цахим худалдаа. Асуудалтай бөмбөг
трансатлантик харилцаа. Олон улсын улс төр 2002 оны №3

олон улсын хөдөлмөрийн хуваарийг бэхжүүлэх. Эдгээр технологийг дэд бүтцэд нь оруулах талаар идэвхтэй алхам хийхгүй байгаа улс орнууд эдийн засгийн даяаршлын үр өгөөжийг бүгдийг нь ашиглаж чадахгүйгээс хойш дэлхийн зах зээлд өрсөлдөх чадвараа алддаг. Түүгээр ч зогсохгүй орчин үеийн ертөнцөд эдийн засгийн ололт амжилтад хүрэхийн тулд мэдээллийн шинэ технологийг ашиглахаас гадна түүнийг хөгжүүлэх шаардлагатай байгааг өндөр хөгжилтэй орнуудын туршлага харуулж байна. Эс тэгвэл тус улс эдгээр технологиудын хараат хүлээн авагч болж, хөгжүүлэгчтэй нь өрсөлдөх боломжийг олгодоггүй.

Интернет нь эдийн засгийн амьдралын бүхий л салбарт нөлөөлж байгааг харгалзан үзэхэд үүнийг үүсэх эх үүсвэр гэж үзэж болно. шинэ цахим эдийн засаг,асар хурдацтай өсөлт, үйлдвэрлэл, бизнесийн үйл ажиллагааны шинэ боломжуудыг бий болгох, ажлын байр нэмэгдэх зэргээр тодорхойлогддог. Энэхүү шинэ эдийн засгийн амжилттай оролцогчид бол бизнесийн үйл ажиллагааны бүх талбарт мэдээллийг ашиглаж, мэдлэгээ удирдаж чаддаг компаниуд юм 14.

Шинэ эдийн засаг буюу мэдээллийн эрин үеийн эдийн засаг нь хувь хүн, бүхэл бүтэн аж ахуйн нэгжүүдийг дэлхийн хэмжээний мэдээллийн нэг системд нэгтгэсний үр дүнд бий болсон. Интернет давамгайлсан энэхүү үйл явц нь ач холбогдлоороо өвөрмөц бөгөөд онцгой анхаарал хандуулах ёстой.

Интернетийн хөгжил, түүний эдийн засаг дахь үйл явцад үзүүлэх нөлөөллийн үнэлгээ нь зөвхөн бизнесийн орчинд төдийгүй нийгэмд ихээхэн анхаарал хандуулж байна. Интернетийн хөгжлийн цар хүрээ, хурд, түүнчлэн түүний томоохон боломжууд нь түүнийг бизнесийн хувьд маш их сонирхол татахуйц болгосон нь бидэнд бий болсон тухай ярих боломжийг олгодог. эдийн засгийн өвөрмөц орчин.Сүлжээг хөгжүүлснээр бий болсон эдийн засгийн шинэ чиг хандлага, бизнесийн үйл ажиллагааны хэлбэрүүд

14 Зуев А.С., Мясникова Л.А. "Даяаршил, тэдний бага зэрэг ярьдаг талууд", MEiMO, 2004, No8 - p.56

Интернет нь онолын шинжилгээний үйл явцыг удаан хугацаанд өдөөх болно
Энэ үзэгдлийн талаар, гэхдээ Интернет нь бизнест зайлшгүй шаардлагатай болох нь өнөөдөр аль хэдийн тодорхой болсон.
том компаниуд болон жижиг пүүсүүд үүнийг
мэдээллийн суваг ба түгээлтийн суваг, борлуулалт болон
гүйлгээний бүтэц. Компаниуд их хэмжээний хөрөнгө оруулалт хийж байна
хөгжил, танай бизнесийн дэд бүтцийг дэмжих, хэрхэн сайжруулах
байгууллагын дотоод мэдээллийн систем болон

дэлхийн эдийн засагт нэгтгэх харилцаа холбооны систем. Интернет нь эдийн засгийн шинэ бүтэц болохын хувьд аливаа компанийн хувьд инноваци, үйлдвэрлэл, солилцоо, үйлчлүүлэгчдэд үйлчлэх үндсэн үйл явцад асар их нөлөө үзүүлдэг. Үүний зэрэгцээ бизнесийн технологи өөрчлөгдөж, бизнесийн үйл явц сайжирч, корпорацийн шинэ соёл бүрэлдэж байна.

Өнөөдөр аж ахуйн нэгжүүд хэрэглэгчдийн хувийн хэрэгцээг үр ашигтай үйлдвэрлэлээр хангах чадвартай тул хамгийн ширүүн өрсөлдөөнтэй орчинд бизнесийн амжилтын чухал хүчин зүйлд интернет онцгой үүрэг гүйцэтгэх ёстой. Бизнесийг хөгжлийн шинэ шатанд шилжүүлэхэд хувь нэмрээ оруулснаар Интернет нь аж ахуйн нэгж, байгууллагуудыг хамгийн их хэрэглэгчдэд хүргэх төдийгүй үйлдвэрлэгчдэд тус бүрийн давуу талыг дамжуулах боломжийг олгодог.

Гэсэн хэдий ч объектив байдлаа алдахгүйн тулд интернетийн ач холбогдлыг бүх талаас нь авч үзэхийн тулд олон эдийн засагчид "шинэ эдийн засаг" ба мэдээллийн нийгэм гэсэн ойлголтыг зөвхөн мэдээллийн технологийн хөгжлийн эерэг үр дагавартай холбодог болохыг бид тэмдэглэж байна. Эдгээр технологийн тархалтын үр дагавар нь эерэг төдийгүй сөрөг байж болно. ...

Технологи нь үнэтэй, хямд байх нь ойлгомжтой. Энэ нь чинээлэг аж ахуйн нэгжүүд илүү дэвшилтэт технологийн тусламжтайгаар өрсөлдөгчдийн хүртээмжгүй тодорхой мэдээллийг хүлээн авах боломжтой гэсэн үг юм. Тиймээс тэгш бус байдал

шинэ технологийн арилжааны хуваарилалт нь зах зээлийн мэдээллийн тэгш бус байдлыг улам хурцатгаж, том хэмжээний таамаглалын эрүүл бус уур амьсгалыг бий болгодог; арилжааны дүрмийг зөрчсөн (түүний дотор түүхий эд, хөрөнгийн болон валютын бирж дээр). Ийм технологийг зарим компаниудын хуурамч дүр төрхийг бий болгох, зээлжих зэрэглэлийг хэтрүүлэх, шантаажлах (эсвэл түүнийг ашиглах аюулыг бий болгох) зэрэгт ашиглаж болно.

Шинэ технологийн жигд бус тархалт нь шударга өрсөлдөөний оронд шударга бус өрсөлдөөнийг орлох мэдээллээр эдийн засгийг дүүргэж байна. Ийм орлуулалт нь эдийн засгийн зах зээлийн үндсэн зарчмуудыг устгаж, бизнесийн сэдлийг эрс өөрчилж, өмчийг хамгаалах асуудлыг улам хурцатгадаг. Олон дэвшилтэт технологиудыг хөгжүүлэх нь хамгаалалт муутай эд хөрөнгийг хайх, хураахад чиглэгддэг.

Төр эдийн засагт оролцогчдын нууцыг хамгаалж чадахгүй байгаа нөхцөлд шинэ технологийн арилжааны өргөн тархалт нь тэгш өрсөлдөөний уламжлалт зарчмуудыг алдагдуулж байна. Өрсөлдөөн шударга бус болж (квази зах зээл) болж, хатуу ширүүн аргаар явагддаг.

Дээр дурдсанаас үл хамааран интернетийн өргөн хэрэглээг үл тоомсорлож болохгүй бөгөөд шинэ эдийн засгийг цахим бизнесийн салшгүй хэсэг болох цахим худалдаа нь чухал үүрэг гүйцэтгэдэг интернетийн эдийн засаг гэж үзэх нь илүү логик юм.

Интернет эдийн засаг нь дараахь бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг агуулдаг.

Олон тооны хувийн компьютерууд нэгдсэн
дэлхийн сүлжээ, программ хангамж, хүний ​​нөөц,
нээлттэй, хүртээмжтэй сүлжээний орчинг бий болгоход оролцох;

Өөр өөр механизм бүхий харилцан уялдаатай цахим зах зээлүүд
солилцоо, хувийн компьютер байгаа ачаар боломжтой ба
програмууд;

Худалдан авагчид, үйлдвэрлэгчид (нийлүүлэгчид), худалдагчид горимд
бодит цаг хугацаа, түүнчлэн цахим зуучлагч хэн
бараа, үйлчилгээг хэрэглэгчдэд шилжүүлэх үйл явцыг хангах;

Интернетэд ашигладаг цахим төлбөрийн системүүд -
гүйлгээ;

Хууль тогтоох бодлого.

Энэхүү шинэ эдийн засгийн зарим бүрэлдэхүүн хэсэг, тухайлбал цахим валют, төлбөрийн системийг бий болгох, мөн цахим худалдааны хууль эрх зүйн нэгдсэн тогтолцоог бий болгох зэрэг нь одоо ч боловсруулагдаж байна. Тиймээс бидний судалгаанд эдгээр асуудлыг авч үзэх нь маш их хамааралтай юм шиг санагдаж байна.

1.2 Өнөөгийн шатанд цахим худалдааны хөгжил. Цахим худалдаа (Цахим худалдаа) хийх үндсэн загвар, зохион байгуулалтын хэлбэрүүд.

Цахим худалдааны хурдацтай өргөжин тэлж байгаа нь эдийн засгийн өсөлт, хөгжил, ажил эрхлэлт, амьжиргааны түвшин дээшлэх нь мэдээлэл, боловсролтой боловсон хүчин болох шинэ нийгэм бий болж буйн эдийн засгийн илрэл болж байна.

Дэлхийн өнцөг булан бүрт цахим худалдаа аль хэдийн засгийн газар, бизнесийн байгууллага, хуулийн байгууллагын үйл ажиллагааны объект болсон. Техник, эдийн засаг, засаг захиргаа, хууль эрх зүйн салбарт олон тооны хөгжил дэвшил, зөвлөмж гарсан 15.

Цахим худалдааны өсөлт хөгжилтөөс үүдэлтэй
мэдээллийн дэд бүтэц, төлбөрийн системийг сайжруулах
(үүнд SET - Secure аюулгүй цахим төлбөрийн технологи орно
Цахим гүйлгээ). Цахим гүйлгээний тоо өссөнөөр
илүү хүчирхэг компьютер, технологи хэрэгтэй байна
мэдээлэл дамжуулах, илүү найдвартай, хурдан дамжуулах системүүд
цахим төлбөр. Үүний үр дүнд цаашид
нийгмийг мэдээлэлжүүлэлт, компьютерийн хөгжил ба

харилцаа холбооны салбарууд, улмаар сүлжээний цаашдын хөгжил. Ийнхүү бодит эдийн засгийн дэд бүтцийг хөгжүүлэх нь цахим худалдааны хэмжээ нэмэгдэхэд хүргэдэг ба эсрэгээр, өөрөөр хэлбэл виртуал болон бодит орчны шинж чанарууд бие биендээ харилцан нөлөөлнө.

Бизнесийн болон төрийн байгууллагуудын цахим худалдааны боломжийг ашиглах чадвар нь нэгэнт тодорхой болсон

15 Олон улсын эдийн засгийн харилцаа // Профессор В.Е. Рыбалкин. М.2004

XXI зууны дэлхийн эдийн засагт аж ахуйн нэгж, компани, улс орнуудын өрсөлдөх чадварын гол цэгүүдийн нэг болно.

Таны төсөөлж байгаагаар цахим худалдаа нь үйлдвэрлэл, худалдааны бүтцийг үндсээр нь өөрчилж, түгээлтийн сүлжээ, борлуулагч, бөөний худалдаа, тэр ч байтугай жижиглэнгийн ханган нийлүүлэгч гэх мэт олон туслах бүтцийн хэрэгцээг арилгаж чадна. Санхүү, харилцаа холбооны үйлчилгээний салбарт цахим худалдаа маш чухал өөрчлөлтүүдийг хийж байна. Санхүүгийн олон гүйлгээ нь онлайн харилцаа холбоог ашиглан аль хэдийн хийгдсэн, цахим худалдаа нь гүйлгээнд оролцогч талуудын хоорондын цаг хугацаа, зайг арилгадаг бол худалдагч нь дэлхийн зах зээлд шууд нэвтэрч, худалдан авагч нь асар олон тооны гүйлгээнээс сонгох боломжтой болсон. санал болгож буй бараа, үйлчилгээ.

Цахим худалдаа нь гадаад худалдааны хэлцэл хийх үйл явцыг ихээхэн хурдасгаж чадна. Үнийн харьцуулалт, ханган нийлүүлэгчийг сонгох, захиалга өгөх, төлбөрийн болон тээврийн баримт бичгийг бэлтгэх зэрэг үйл ажиллагааг автоматжуулж, маш богино хугацаанд дуусгах боломжтой. Цахим худалдаа нь цаасан баримт бичгийг цахим хэлбэрээр шууд илгээдэг цахим баримт бичгээр солих замаар удаан, зардал ихтэй бичиг цаасны ажлыг арилгаж, багасгадаг.

Цахим худалдаа нь зөвхөн тодорхой бараа, үйлчилгээг борлуулах, худалдан авах үйл явцыг хурдасгадаг. Энэ нь худалдан авах, худалдах үед зуучлагчдын тоог эрс багасгах боломжийг олгодог. Жишээлбэл, агаарын тээврийн компани нь агентлагуудыг тойрон зорчигчдод шууд интернетээр тийз зарах боломжийг олж авдаг. Ачаа тээврийн сүлжээнээс олон завсрын холбоосыг хасч болно: тээврийн үйлчилгээний худалдан авагч нь өөрт хэрэгтэй холбоос руу шууд ханддаг. Тиймээс цахим худалдаа нь зуучлалын бизнесийн олон хэлбэрийг хурдацтай орлож байна 16. 1990-ээд оны үед цахим худалдааны ахиц дэвшил, ялангуяа үйлчилгээний хэд хэдэн салбарт асар их байсан.

16 Дворецкий А.К. - Цахим худалдааг хөгжүүлэх хэтийн төлөв. BIKI 2002, No130-13 1

Санхүүгийн салбар нь дотоод болон гадаад цахим сүлжээг ашиглан банк хоорондын гүйлгээ, даатгалын болон бусад санхүүгийн гүйлгээний цахим мэдээлэл солилцох гол хэрэглэгч байсаар ирсэн. Цахим худалдааны хөгжил нь энгийн худалдан авагчдыг цахим банк, цахим мөнгө болон бусад төлбөрийн хэлбэрийг ашиглахад түлхэц болсон.

Аялал жуулчлал бол цахим гүйлгээ нь хувийн харилцаа холбоог хурдан сольж буй салбар юм. Үнэн хэрэгтээ мэдээлэл хайх нь аялал жуулчлалын агентлагуудын үйл ажиллагааны салшгүй хэсэг бөгөөд интернет байгаа нь аялал жуулчлалын үйлчилгээг хэрэглэгчдэд эдгээр үйлчилгээ үзүүлдэг газар руу шууд очих боломжийг олгодог. АНУ-д аялал жуулчлалын үйлчилгээний хэрэглэгчдийн дийлэнх нь энэ системд аль хэдийн шилжсэн байна.

Интернет бий болсноор зугаа цэнгэлийн салбарыг өөрчилсөн. Түүнчлэн, энэ нь мөнгөний бүтээгдэхүүнийг дижиталчилснаар хэрэглэгчдэд шууд хүртээмжтэй болгодог салбаруудын нэг юм.

E - худалдаа нь түгээлтийн системийг бүхэлд нь эрс өөрчилдөг
үйлдвэрлэлээр илүү их бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэдэг

аж үйлдвэр.

Цахим худалдаа нь дотоод худалдааны хэлбэрээр голчлон хөгжиж эхэлсэн боловч улсын хилийг хурдан давав. Өнөөдөр олон цахим худалдааны гүйлгээг олон улсын худалдааны гүйлгээ гэж ангилж болох ч яг тодорхой тодорхойлолт хараахан гараагүй байна.

Цахим худалдааны объектууд нь нэгдүгээрт, цахим (тоон - тоон) хэлбэрт хөрвүүлэх боломжтой бараа, үйлчилгээ юм. Тэдгээрийг дижитал бараа, үйлчилгээ гэж нэрлэдэг. Гэвч орчин үеийн нөхцөлд зөвхөн хязгаарлагдмал тооны бараа бүтээгдэхүүн боломжтой

17 Дворецкий А.К. - Дэлхийн болон Оросын эдийн засагт цахим үйлчилгээ. BIKI 2002, № 117

дижитал хэлбэрээр нийлүүлнэ. Эдгээр нь хэвлэмэл материал, аудио, видео бичлэг, програм хангамж, техникийн болон архитектурын төслүүд болон бусад зүйлс юм.

Цахим хэлбэрээр худалдаалагдаж буй үйлчилгээний хүрээ илүү өргөн хүрээтэй. Эдгээр нь боловсрол, эмнэлгийн, мэдээллийн, зөвлөх, нягтлан бодох бүртгэл, хууль эрх зүй, шинжлэх ухаан, техникийн болон бусад олон төрлийн үйлчилгээ юм.

"Цахим худалдаа" гэсэн нэр томъёог бараа, үйлчилгээ борлуулах, нийлүүлэхтэй холбоотой гүйлгээнд мөн хэрэглэнэ. Жишээлбэл, тээврийн үйлчилгээ нь ачаа, зорчигчийг биет тээвэрлэх шаардлагатай байдаг боловч бүх бэлтгэл болон туслах үйл ажиллагааг цахим хэлбэрээр, цахим мэдээлэл солилцох, шаардлагатай бичиг баримтыг цахим хэлбэрээр дамжуулах замаар гүйцэтгэх боломжтой. Үүний нэгэн адил аливаа бүтээгдэхүүний нийлүүлэлтийг сурталчилгаа, маркетинг, ханган нийлүүлэгч сонгох, арилжааны хэлэлцээр хийх, гэрээ байгуулах, шаардлагатай бүх бичиг баримтыг бүрдүүлэх, эцсийн дүндээ ердийн (цахим бус) хэлбэрээр хүргэсэн барааны төлбөрийг төлөх замаар хангаж болно.

Тиймээс "E - худалдаа" гэсэн нэр томъёоны мөн чанар нь "худалдаа" гэсэн нэр томъёоны утгаас илүү өргөн юм. Англи хэл дээрх уран зохиолд "цахим худалдаа" (e - худалдаа) гэсэн нэр томъёог ихэвчлэн "e - commerce" гэсэн нэр томъёогоор орос хэл рүү орчуулдаг. Энэхүү орчуулга (худалдааны) нь НҮБ-ын тайлбар толь бичигт багтсан бөгөөд орчуулагчид "e-commerce" гэсэн нэр томъёог "e-commerce" гэсэн нэр томъёоны орос хэлтэй дүйцэхүйц байдлаар ашигладаг. Харин англи хэлэнд худалдаа гэдэг нэр томьёо нь "trade" гэсэн нэр томъёоноос илүү өргөн хүрээтэй байдаг. Магадгүй Оросын нэр томьёогоор "цахим худалдаа" гэсэн илүү оновчтой нэр томъёог сэргээх хэрэгтэй. Одоохондоо бид "цахим худалдаа" гэсэн нэр томъёог ашиглах болно.

"Цахим худалдаа (Цахим худалдаа)" гэсэн нэр томъёоны тодорхойлолт, эдийн засаг, хууль эрх зүйн илүү оновчтой, ойлгомжтой төлөвлөгөө боловсруулах

Энэ нэр томъёоны агуулга нь ард олон орны улс төр, эдийн засгийн ноцтой ашиг сонирхол байгаа асуудал юм. Гол нь "Цахим худалдаа" гэсэн нэр томъёоны нарийн тодорхойлолт нь түүнийг ТХЕХ эсвэл ТХЕХ-ийн чадамжид автоматаар хамааруулж, эсвэл E - худалдааг хоёр ерөнхий хэлэлцээрийн үйл ажиллагааны объект болгоно гэсэн үг юм. Энэ нь эргээд цахим худалдааны чиглэлээр улс орнуудын хүлээх ёстой үүрэг хариуцлага, худалдааны салбар дахь засгийн газруудыг зохицуулдаг хууль эрх зүйн дүрмийг тодорхойлох болно.

Цахим худалдааны тодорхойлолт, байршлын талаархи асуултууд ДХБ-д өргөн хүрээнд яригддаг. Энэ байгууллагад цахим худалдааны газрын талаар янз бүрийн санал бодол байдаг.

Жишээлбэл, АНУ цахим худалдааг ТХЕХ-ийн чадамжийн талбар гэж үзэх хандлагатай байдаг бөгөөд энэ арга нь цахим худалдааг либералчлах талаар иж бүрэн хэлэлцээ хийх замыг нээж өгдөг гэж үздэг. АНУ 1998 оны эхээр Дэлхийн цахим худалдааг либералчлах тухай тунхаглалын төслөөр ДХБ-д элссэн бөгөөд үүнд "Гаалийн татвар ногдуулахгүй байх практикийг үргэлжлүүлэх нь зүйтэй" гэж заасан байдаг. цахим худалдаа."

Европын Холбоо нь өөрийн зүгээс E - худалдааг ТХЕХ болон ТХЕХ-ийн зохицуулалтын объект гэж үзэхийг санал болгов: бараа, танилцуулга нь бодит, гэхдээ цахим хэлбэрээр гаргасан - ТХЕХ-ийн эрх мэдэл; цахим хэлбэрээр хүргэх үйлчилгээ - GATS-ийн чадвар. Үүний зэрэгцээ Европын холбоо цахим дамжуулалтад гаалийн татвар ногдуулахгүй байх өнөөгийн практикийг хадгалах ёстой гэдэгтэй санал нэг байгаагаа баталжээ.

Нэгдсэн Үндэстний Байгууллагын Олон улсын худалдааны эрх зүйн комиссын Цахим худалдааны тухай загвар хууль (UNCITRAL, 1996) нь энэ нэр томъёог тодорхойлоогүй байна. Харин хуулийн эх бичвэрээс харахад "Цахим худалдаа" гэдэг нэр томьёо нь өгөгдөл дамжуулах аливаа арга, хэлбэрийг (компьютер хооронд өгөгдөл дамжуулах,

онлайн харилцаа холбоо, и-мэйл, түүнчлэн утас, телефакс гэх мэт харилцааны бага төвөгтэй хэлбэрүүд). Хууль эрх зүйн утгаараа цахим худалдаа гэдэг нь олон улсын болон дотоодын зах зээлд дараах хэлцлийг (гэхдээ үүгээр хязгаарлагдахгүй) компьютер хэлбэрээр хийх: худалдан авах, худалдах, хүргэх, бүтээгдэхүүн түгээх гэрээ, үйл ажиллагаа юм. Арилжааны засгийн газар болон аж үйлдвэрийн хамтын ажиллагаа, агаарын, далай, төмөр замаар ачаа, зорчигч тээвэрлэх, хөрөнгө оруулалтын гэрээ, даатгал, ашиглалтын болон концессын гэрээ,

банкны үйлчилгээ, хамтарсан үйл ажиллагаа болон бусад хэлбэрүүд."

Цахим худалдааны хамгийн түгээмэл тодорхойлолтуудын нэг нь АНУ-ын засгийн газрын албан ёсны хэвлэлд "энэ нь интернет, хөтчүүд, гүйлгээ хийх програмууд, цахим мэдээлэл солилцох (EDI) ашиглан бизнесийн мэдээллийг цаасгүй солилцох явдал юм" гэж заасан байдаг. систем, цахим шуудан, телеконференц, цахим мөнгө шилжүүлэх систем болон бизнесийн бусад сүлжээний хэрэгслүүд." Дэлхийн Худалдааны Байгууллага (ДХБ) цахим худалдааг "харилцаа холбооны сүлжээгээр дамжуулан бараа, үйлчилгээг үйлдвэрлэх, түгээх, борлуулах, борлуулах" гэсэн илүү тодорхой тодорхойлолтыг өгсөн. ДХБ-ын мэдээлснээр цахим худалдааны тодорхой тохиолдол бол цахим худалдаа (цахим худалдаа, цахим худалдаа) бөгөөд энэ нь тодорхой төлбөрөөр цахим сүлжээг ашиглан хэрэглэгчдэд бараа, үйлчилгээ үзүүлэхийг хэлнэ 20. Өөрөөр хэлбэл, цахим худалдаа нь ДХБ-ын тайлбарт цахим худалдаанаас ялгаатай нь үйлдвэрлэл, маркетингийн үйл ажиллагааг агуулдаггүй.

Соловяненко I.I. Цахим худалдааны салбарын хууль тогтоомжийн тэргүүлэх чиглэл / N.I. Соловяненко // Цахим худалдааны ертөнц. - 2000. - №1. - Х.60

Цахим худалдаа гэж юу вэ / ДХБ, 1999; Царев Б.Б. Цахим худалдаа / V.V. Царев, Л.А. Кантарович - SPb .: Петр, 2002.-P.33

"Худалдаа", "худалдаа" гэсэн ойлголтыг ижил утгатай гэдэгт зөв итгэдэг тул хүн бүр энэ нэр томъёог хүлээн зөвшөөрдөггүй. Дэлхийн хамгийн том хэвлэлийн компаниудын нэг болох Пирсоны Longman Dictionary of BUSINESS ENGLISH-ийн дагуу "худалдаа" гэдэг нэр томьёог ерөнхийд нь "худалдаагаар дамжуулан бараа, үйлчилгээг мөнгө, эсвэл бусад бараагаар солилцох, түүнчлэн холбогдох бүх бизнес" гэж тодорхойлдог. Ийм солилцоо хийх боломжтой төлбөр, даатгал, тээвэр, харилцаа холбоо гэх мэт гүйлгээ "21, нэгэн зэрэг, явцуу утгаараа энэ нэр томьёо нь өөр өөр улс орны худалдан авагч, худалдагч хоорондын худалдаа, i.e. гэсэн үг хэллэгээр тодорхойлогддог." олон улсын худалдаа (гадаад эсвэл гадаад худалдаа) ". Тэгэхээр “Цахим худалдаа” гэдгийг явцуу утгаар нь “Цахим худалдаа” гэж ойлгох нь зүйтэй гэж дүгнэж болохоор байна. Жишээлбэл, Ази, Номхон далайн эдийн засгийн хамтын ажиллагааны (АПЕК) хүрээнд бий болсон баримт бичигт "цахим худалдаа" гэсэн нэр томъёог зөвхөн цахим худалдааны агуулгад ашигласан болно: - "Цахим худалдаа гэдэг нь арилжааны гүйлгээг хэлнэ. Эдгээр гүйлгээ нь нээлттэй (жишээлбэл, Интернет) эсвэл нээлттэй сүлжээнд нэвтрэх хаалттай сүлжээнээс олж авсан текст, дуу авиа, дүрсний өгөгдөл зэрэг тоон мэдээллийг дамжуулах, боловсруулахтай холбоотой бол байгууллага, хувь хүмүүс хоёулаа оролцдог. ”3 .

Дээр дурдсан тодорхойлолтуудын дагуу цахим худалдаа үүссэн эхлэлийг 1970 онд АНУ компьютерийн сүлжээгээр цахим мэдээлэл солилцох - EDI 24 (Цахим мэдээлэл солилцох) болон банкуудын цахим мөнгө шилжүүлгийг ашиглаж эхэлсэн гэж үзэж болно.

21 Худалдаа // Лонгман толь бичиг БИЗНЕС АНГЛИ ХЭЛ.- М, 1993. - С.105

23 Попов Б.М. Дэлхийн бизнес ба мэдээллийн технологи / V.M. Попов, Р.А. Маршавин,

С.И. Ляпунов. - М .: Санхүү, статистик. - 2001. - 100-р тал

24 EDI-ийг Европын 50,000, Америкийн 44,000 гаруй компаниуд ашигладаг.
эдгээр улсын нийт компаниудын 1 орчим хувийг эзэлдэг. Таймерс П. Электрон

компьютерийн сүлжээ - EFT (Цахим сангийн шилжүүлэг). Үүний зэрэгцээ, G8-ийн материалууд нь "арилжааны гүйлгээ хийх цахим хэрэгслийг ашиглах" гэсэн нэр томъёоны илүү өргөн тайлбарыг өгдөг (цахим хэрэгсэлд утас, факс, АТМ, EDI систем, телевиз, интернет гэх мэт) орно. .. Иймээс энэхүү тодорхойлолтоос үзэхэд цахим худалдааг компьютерийн сүлжээ үүсэхээс ч өмнө хэрэглэж байсан нь бусад олон улсын байгууллагын дээрх тодорхойлолттой зөрчилдөж байна.

Тиймээс өнөөдөр цахим худалдааны талаар нийтээр хүлээн зөвшөөрөгдсөн тодорхойлолт байдаггүй бөгөөд энэ нь ялангуяа түүний эзлэхүүнийг тооцоолоход ихээхэн ялгаатай байдаг.

Жишээлбэл, 2005 оны хоёрдугаар улиралд интернетийн урсгалыг хянадаг компанийн мэдээлснээр онлайн худалдааны эргэлт 21.1 тэрбум доллар болсон нь дэлхийн бүх худалдааны эргэлтийн 2.2 хувийг эзэлж байна. 2012 онд түүний таамагласнаар онлайн худалдааны эргэлт 1 их наяд ам.долларын босгыг давна.Компанийн шинжээчдийн үзэж байгаагаар ойрын ирээдүйд онлайн худалдаа АНУ-ын нийт борлуулалтын 25%-ийг эзэлнэ. Энэ оны эхээр Forrester Research-ийн мэдээлснээр цахим худалдааны борлуулалт 2005 онд 172 тэрбум долларт хүрч, 2010 онд АНУ-ын онлайн худалдаа нийт борлуулалтын 13 хувийг эзэлнэ.

Үүний зэрэгцээ Оросын цахим худалдааны мэргэжилтэн Люхто К. тэс өөр өгөгдөлтэй ажилладаг. Тэрээр 2004 онд дэлхийн интернетийн B2B зах зээлийн хэмжээ (бизнес-бизнес) 2.7 их наяд долларт хүрсэн гэж мэдэгджээ. Түүний тооцоолсноор 2003 онд АНУ-д интернетийн жижиглэнгийн худалдааны хэмжээ 96 тэрбум долларт хүрсэн байна. 2004 онд - аль хэдийн 117 тэрбум доллар байсан нь энэ улсын нийт жижиглэнгийн худалдааны 6% -ийг эзэлж байна.

25 Балабанов И.Т. Цахим худалдаа / I.T. Балабанов. - SPb .: Петр, 2001 .-- S. 190

Тиймээс янз бүрийн судлаачдын цахим худалдааны хэмжээ ихээхэн ялгаатай байна. Гэсэн хэдий ч бүх судлаачид эдгээр хэмжээ тогтвортой өсч байгаа гэдэгтэй санал нэг байна.

Цахим худалдаатай зэрэгцээд цахим бизнес гэсэн ойлголт бий. Бизнес нь ашиг олох зорилготой аливаа үйл ажиллагаа, түүний дотор нэг удаагийн шинж чанартай байдаг тул цахим бизнесийг бизнесийн үйл явцад мэдээлэл, харилцаа холбооны системийг нэвтрүүлэх замаар хэрэгждэг бизнесийн нэг хэлбэр гэж үзэх нь зүйтэй. -худалдаа - түүний бүрэлдэхүүн хэсэг болгон. Би мөн эдгээр нэр томъёоны ялгааны талаар 1MB компанийн Интернэтийн хэлтсийн гүйцэтгэх захирлын дүгнэлтийг өгөх болно: "Цахим худалдаа нь худалдан авах, худалдах (интернет дээр) болон худалдан авалтыг баталгаажуулах бүх үйл явцтай холбоотой. зар сурталчилгаа, маркетинг, харилцагчийн үйлчилгээ гэх мэт борлуулалт.Цахим бизнес нь цахим худалдаатай холбоотой бүх зүйлээс гадна бизнесийн үр ашгийг нэмэгдүүлэхэд чиглэсэн олон програмуудыг агуулдаг. Энэ нь мөн компанийн ажилчдын хоорондын харилцааны дотоод програмуудыг багтаасан болно. Нэмж дурдахад цахим бизнес нь мэдээллийн хүртээмжийг байршуулах, зохион байгуулахтай холбоотой юм." Тиймээс цахим бизнес нь ерөнхий стратеги бөгөөд цахим худалдаа нь энэхүү стратегийн нэн чухал хэсэг юм 26.

Дээр дурдсанаас үзэхэд цахим худалдаа нь цахим бизнесийн салшгүй хэсэг бөгөөд арилжааны үйл ажиллагаанаас гадна үйлдвэрлэлийн харилцааны тогтолцоог бүхэлд нь хамардаг.

Цахим бизнес нь дижитал эдийн засаг буюу сүлжээний эдийн засаг гэж нэрлэгддэг интернет эдийн засгийн хүрээнд явагддаг.

Дятлов С.И. "Мэдээллийн сүлжээний эдийн засаг: арга зүй, ангилал, хяналт". SP-b .: Teis, 2001 - p.80

Интернэт эдийн засаг гэдэг нь "эдийн засгийн тогтолцооны аль ч цэгт байрлах аливаа компани, хувь хүн бусад компани эсвэл хувь хүнтэй багаар ажиллах, худалдаа хийх, санаа бодлоо солилцох, ноу-хаугийн талаар хялбар, хамгийн бага зардлаар харилцах боломжтой орчин" юм. . Интернет - эдийн засаг нь "шинэ эдийн засгийн" (мөн инноваци, мэдээллийн эдийн засаг гэж нэрлэдэг) чухал элемент юм

Мэдлэгт суурилсан эдийн засаг). Шинэ эдийн засагт бүх аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааг нэг хэмжээгээр багтаасан болно

орчин үеийн цахим технологи. Интернет бол хүн төрөлхтний түүхэн дэх хамгийн том инновацийн нэг бөгөөд аливаа шинэлэг бүтээгдэхүүнтэй адил арилжааны сонирхол татахуйц болохоос өмнө ихээхэн хэмжээний хөрөнгө оруулалт шаарддаг.

Тиймээс цахим худалдааны дэд бүтцийг хөгжүүлэх, мэдээллийн нийгмийг бий болгох арга хэмжээ нь инновацийн бодлогын тэргүүлэх чиглэл юм. Зохиогчийн хэлснээр эдгээр арга хэмжээнд дараахь зүйлс орно.

1. Цахим бизнесийн дэд бүтцийн суурь болсон интернетийн томоохон төслүүдийг санхүүжүүлэхэд төрийн оролцоо,

2.Сургалтын төрийн санхүүжилт

3. Интернэтийн өндөр технологи импортлох, интернет бизнесийн салбарт хувийн хэвшлийн компаниудын хөрөнгө оруулалтын үйл ажиллагааг идэвхжүүлэх зорилгоор татварын хөнгөлөлт үзүүлэх. Ингэхийн тулд улсын төсвөөс санхүүждэг интернетийн төслүүдийг хувийн компаниудтай хамтран хэрэгжүүлэх нь чухал

27 Мялянцев В.В. Мэдээллийн хувьсгал - "шинэ эдийн засгийн" үзэгдэл // Дэлхий

28 Мясникова Л.А. Постмодерн орон зай дахь "Шинэ эдийн засаг" / Л.А. Мясникова // Дэлхий
эдийн засаг, олон улсын харилцаа. - Үгүй 2. - 2001 .-- с.З

зах зээлийн чадавхийг нэмэгдүүлэх, техникийн болон санхүүгийн

Цахим худалдааны загваруудын үндсэн төрлүүд.

Дараах төрлийн цахим худалдааны загварууд хөгжиж байна.

1. "бизнес хэрэглэгч" - В2С (бизнес - хэрэглэгчдэд) - эцсийн хэрэглэгчдэд чиглэсэн бизнес. Компани (хуулийн этгээд эсвэл бизнес эрхлэгч) нь хувь хүмүүст үйлчилгээ үзүүлдэг. Бизнесийн энэ ангилалд маш олон төрлийн цахим худалдааны аж ахуйн нэгжүүд багтдаг: онлайн дэлгүүр, цахим казино, зөвлөгөө, мэдээллийн үйлчилгээ борлуулдаг олон тооны компаниуд.

2. "бизнес - бизнес" В2В (бизнес - бизнес). B2B загвар нь өөр нэг (B2C-тэй хамт) сүлжээний бизнесийн үндсэн загвар юм. Энэ нь зарим хуулийн этгээд бусад хуулийн этгээдэд үйлчилгээ үзүүлж, бараа бүтээгдэхүүн борлуулдаг аж ахуйн нэгж хоорондын зах зээлд үйл ажиллагаа явуулдаг компаниудыг нэгтгэдэг. Энэ загварын үндсэн зохион байгуулалтын хэлбэрүүд нь интернет бирж, цахим арилжааны платформ 29 юм.

Бирж (дуудлага худалдаа) - B2B гүйлгээний зах зээл дээрх хамгийн түгээмэл загвар. Эдгээр нь уламжлалт дуудлага худалдааны цахим хэлбэр бөгөөд барааны мультимедиа танилцуулга дагалдаж болно. Ихэвчлэн тэдний үйл ажиллагаа үүгээр хязгаарлагдахгүй, гэрээ байгуулах, төлбөр хийх, хүргэх зэргээр нэмэгддэг. Тэдний орлогын эх үүсвэр нь технологийн платформыг худалдах, гүйлгээний төлбөр, зар сурталчилгаа юм. Жишээ нь Дэлхийн химийн бирж. Орос улсад мөн өөрийн салбарын электрон биржүүд байдаг: (металл), ChemForum (эмийн бүтээгдэхүүн), eMatrix (компьютерийн тоног төхөөрөмж), Zerno OnLine (үр тариа, элсэн чихэр, наранцэцэг), Faktura (бүх нийтийн интернет бирж), eMetex (хоолой ба эд ангиуд), (компьютер). технологи).

29 Балабанов И.Т. "Цахим худалдаа". SP-b: Петр, 2001 - х.98

Цахим худалдааны платформ, эсвэл B2B платформ(Бизнесээс бизнесийн зах зээлд) - Худалдан авагч, худалдагч аж ахуйн нэгжүүдийн хооронд худалдах, худалдан авах гүйлгээ хийдэг газар. Янз бүрийн төрлийн сайтууд байдаг - худалдан авалт, борлуулалт, төрөлжсөн, аж үйлдвэр, хүнсний дэлгүүрүүд.

Янз бүрийн ангиллын сайтууд нь өөрийн гэсэн давуу болон сул талуудтай хэдий ч тэдний нийтлэг ялгаатай шинж чанар нь аж ахуйн нэгжийн зардлыг бууруулах явдал юм. IBS-ийн мэдээлснээр, B2B схемийг ашиглахаас хэмнэлт нь худалдан авалтын тал дээр 15%, борлуулалтын тал дээр 22% хүрч чадна. Үүний зэрэгцээ, Gartner Research-ийн судалгаагаар B2B сайттай аж ахуйн нэгжийн бизнесийн үйл явцыг нэгтгэх, автоматжуулах зардал нь зөвхөн нэхэмжлэхийн 2.3% -ийг интернетээр гаргаж, төлсөн тохиолдолд л төлж эхэлдэг.

Корпорацийн худалдан авалт, борлуулалтын платформыг нэг буюу хэд хэдэн худалдан авагч эсвэл худалдагч бий болгож, компанийн одоо байгаа түншүүдтэй интернет холболтыг дамжуулахад зориулагдсан. Дүрмээр бол ийм сайтууд нь аж ахуйн нэгжүүдийн дотоод бизнесийн үйл явцтай нягт уялдаатай бөгөөд харилцагч талуудтай мэдээлэл солилцох үйл явцыг автоматжуулах, зардлыг бууруулах, бүтээгдэхүүн борлуулах, худалдан авах хугацааг богиносгох боломжийг олгодог.

Худалдан авалтын сайтын жишээ бол саяхан байгуулагдсан Pyaterochka жижиглэн худалдааны сайт юм. Одоо байгаа сүлжээний дэд бүтэц, 84 дэлгүүр, 4 мянган нэр төрлийн барааны нэр төрөл бүхий ийм платформ нь худалдан авах хэлтсийн ажлыг ихээхэн хөнгөвчлөх бөгөөд ажлынхаа хэсгийг ханган нийлүүлэгч компаниудын борлуулалтын хэлтэст шилжүүлэх болно.

Dealine компанийн (компьютер, эд анги нийлүүлэгч гэх мэт) дор байгуулагдсан сайт нь борлуулалтын төлөөлөгч юм.

сайтууд бөгөөд дилерүүдтэй харилцах зориулалттай. Dealine-ийн гүйцэтгэх захирал хэлэхдээ, систем нь компанид 1.4 сая доллар хэмнэсэн.

Олон талт, салбар, бүтээгдэхүүний платформыг гуравдагч этгээдүүд - технологийн компаниуд, холбоод, банкууд, мэдээллийн агентлагууд, худалдаа аж үйлдвэрийн танхимууд болон бусад зах зээлийн байгууллагууд бий болгодог.

Төрөл бүрийн сайтуудын төлөөлөгчид нь (өрсөлдөөнт худалдан авалт эсвэл тендер явуулах үйлчилгээ үзүүлдэг), бүс нутгийн сайт, Банкны Менатеп SPb сайт (банкны үйлчлүүлэгчдэд зориулан бүтээгдсэн) гэх мэт. Хэрэв компани эдгээр сайтуудаас эсрэг тал олсонгүй бол та төрөлжсөн үйлдвэрлэлийн сайтууд руу үргэлж хандаж болно.

Аж үйлдвэрийн газруудад (химийн аж үйлдвэрийн зах зээлд оролцогчдын хувьд), (ойн аж ахуйн зах зээл), (чихэрлэг бүтээгдэхүүний зах зээл), (зам барилгын тоног төхөөрөмж), (эмнэлгийн тоног төхөөрөмж, эд анги), (цахилгаан холбооны хэрэгсэл), (үр тарианы зах), (газрын тосны талбай) орно. бүтээгдэхүүн, газрын тос, байгалийн хий), (хүнс болон бусад өргөн хэрэглээний бараа), (IT зах зээлд оролцогчдод зориулсан) болон бусад олон сайтууд. Зах зээлд оролцогчдын өндөр төвлөрөл, ханган нийлүүлэгчдийн өрсөлдөөнөөс үл хамааран ийм сайтууд дээр зар сурталчилгаа байршуулснаар та үргэлж бусдаас ялгарч чадна. Худалдан авагчид бие даасан ханган нийлүүлэгчдийн вэбсайтаас шаардлагатай бүтээгдэхүүнийг удаан хугацаанд хайхын оронд салбарын портал руу зочлох нь илүү ашигтай байдаг.

3. "бизнес - засгийн газар" B2G (бизнес - засгийн газар) бизнес, хувийн компаниуд болон засгийн газрын хоорондын үйл ажиллагааны гүйлгээ

байгууллага (захиргаа), дүрмээр бол төрийн худалдан авалт (төрийн худалдан авалт) хэлбэрээр.

Бараг бүх хөгжингүй орнууд төрийн худалдан авах ажиллагааг цахим хэлбэрт шилжүүлэх тодорхой алхмуудыг аль хэдийн хийсэн. Тодруулбал, одоо явагдаж буй төрийн худалдан авах ажиллагааны талаархи мэдэгдэл, тендерийн баримт бичгийг интернетэд нийтлэх болсон. Үүний зэрэгцээ, тэмцээний дараагийн шатны цахим дэмжлэгийн талаар ярихад энд хүрсэн үр дүн өнөөг хүртэл маш өргөн тархсан гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Жишээлбэл, Мексикт 2004 онд засгийн газрын худалдан авалтын дөч гаруй хувь нь цахим сувгаар бүрэн хэрэгжсэн бол Германд ердөө тав хүрэхгүй хувь нь байна. Австрали (), Канад (), Мексик, Дани, АНУ зэрэг улсууд засгийн газрын хэрэгцээг хангах цахим өрсөлдөөнт тендерийн чиглэлээр цааш явжээ.

Жишээлбэл, Австралийн нөхцөл байдлын талаар товчхон тайлбарлая. Энд улсын хэрэгцээнд бараа нийлүүлэх тендерийн технологийн бүх үе шатыг автоматжуулах үндэсний стратегийн хөтөлбөр хэрэгжиж байна. Тендерийн талаарх мэдээллийг нийтлэх зорилгоор төрөлжсөн цахим эмхэтгэл хэвлэгдэж, хүн бүр тендерийн баримт бичгийн иж бүрдэлтэй үнэ төлбөргүй танилцах боломжтой. Тус сайт дээр тэмцээнд оролцох цахим өргөдлийн ханган нийлүүлэгчдээс хүлээн авалт зохион байгуулдаг. Мэдээлэл, лавлагааны систем ажиллаж, ханган нийлүүлэгчдийн бүртгэл хөтөлж, цахим арилжаатай холбоотой хууль тогтоомжийн болон бусад баримт бичгүүдийг интернетэд нийтэлдэг. Гэрээг цахимаар бүртгэх, бүртгэх, засвар үйлчилгээ хийх, төлбөр хийх хэрэгсэл бий.

Оросын төрийн худалдан авалтын цахим системийг бий болгоход гадаадын туршлага их зүйлийг хэлж чадна. Дээр дурдсан улс орнуудын туулсан замын зарим онцлог шинж чанаруудыг авч үзье.

Юуны өмнө үндэсний хууль тогтоомжийн чиглэлээр хийж буй ажлыг тэмдэглэх нь зүйтэй. Энд хоёр даалгавар онцолж байна. Үндэсний цахим худалдааг бүхэлд нь шийдвэрлэх чухал ач холбогдолтой эхний, илүү ерөнхий зүйл бол цахим баримт бичгийн менежмент, цахим төлбөрийн эрх зүйн дэмжлэг юм. Хоёр дахь нь илүү давтамжтай, гэхдээ тийм ч чухал биш бол төрийн худалдан авалтын бодит журамд үйлчлэх зохицуулалтын тогтолцоог тохируулах явдал юм.

Цахим төрийн худалдан авалтын системийг бий болгох нь нарийн төлөвлөлт, үе шатуудыг тодорхой тодорхойлох шаардлагатай нэлээд хөдөлмөр, урт хугацааны бизнес юм. Хэрэгжүүлэлт нь бодит үр өгөөжийг авчирсан ийм эхний үе шат болгон төрийн худалдан авах ажиллагааны талаархи мэдэгдэл, тендерийн баримт бичгийг интернетэд нийтлэх зохион байгуулалтыг хаа сайгүй сонгосон.

Интернэтээр ханган нийлүүлэгчдээс ирүүлсэн тендерийг хүлээн авахын давуу тал нь тодорхойгүй байна. Нэмж дурдахад энд илүү гүнзгий хууль эрх зүйн болон алгоритмын судалгаа шаардлагатай. Тиймээс интернетийн хэрэглээний программуудыг ихэвчлэн дараагийн үе шатанд хойшлуулдаг.

Хэлэлцэж буй улс орон бүрт үндэсний засгийн газрын худалдааны сервер нээгдсэн бөгөөд энэ нь төрийн худалдан авалттай холбоотой бүх мэдээллийг нэгтгэх боломжтой болсон: зохицуулалтын эрх зүйн актууд, зах зээлийн тоймоос эхлээд тендерийн тодорхой зарлал, төрийн худалдан авагч, ханган нийлүүлэгчдийн талаарх мэдээлэл.

Үүний зэрэгцээ, тэмдэглэсэн нийтлэг шинж чанаруудыг үл харгалзан хэлэлцэж буй улс орнуудын аль нь ч зээл авах замыг сонгоогүй. Алгоритмын хувьд ч, ерөнхий дизайны хувьд ч олон талаараа ялгаатай үндэсний бие даасан цахим төрийн худалдан авах систем бий болсон. Шалтгаан

30 Рябцуп В.К. "ОХУ дахь төрийн худалдан авалтын цахим зах зээл" VE, 2005, No 4-p.121

Энд юуны түрүүнд төрийн худалдан авах ажиллагааны талаархи үндэсний хууль тогтоомжийн онцлог, түүнчлэн үндэсний эдийн засгийн чухал бүрэлдэхүүн хэсгийг гадны хүчин зүйлээс хамааралтай болгох хүсэлгүй байгаа нь харагдаж байна.

Нэмж дурдахад Баруун Европ, АНУ-ын орнуудад интерактив кабель, хиймэл дагуулын телевиз (t-commerce) системүүд өргөн тархсан бөгөөд үүний тусламжтайгаар хэрэглэгчид зөвхөн видео үзэх төдийгүй төрөл бүрийн бараа, үйлчилгээг захиалах боломжтой болсон. Зарим шинжээчид эдгээр системүүд нь онлайн дэлгүүрүүдээс ялгаатай нь худалдан авагчид дэлхийн мэдээллийн сүлжээнд шууд нэвтрэхгүйгээр хаалттай сүлжээнд хэрэгждэг тул илүү найдвартай гэж үздэг.

Цахим худалдааны хөгжлийн шинэ чиглэл бол дэлгүүр хэсэх (m-commerce) 31 мобайл интернетийг ашиглах явдал юм. Их хэмжээний газар нутагтай, хүн амын нягтрал багатай, алслагдсан бүс нутагт хуурай газрын харилцаа холбооны дэд бүтэц хөгжөөгүй Оросын нөхцөлд интернетэд холбогдох утасгүй технологи нь ноцтой ирээдүйтэй байж магадгүй юм. Тиймээс дараагийн хэсэгт хийгдэх хөдөлгөөнт худалдааны хөгжлийг илүү нарийвчлан авч үзэх нь зүйтэй юм шиг санагдаж байна.

zi Schulzki - Haddouty A. “Цахим худалдаа. Трансантлантик харилцааны асуудалтай бөмбөг. Олон улсын улс төр 2002 оны №3

1.3. Цахим бизнес эрхлэх хөдөлгөөнт хэрэгсэл.

Мобайл худалдаа нь үндсэндээ цахим худалдааг гар утасны хэлбэрт шилжүүлэх явдал юм. Цахим худалдаа бий болсноор зөвхөн интернэтэд холбогдсон л бол компьютерээсээ гаралгүйгээр худалдан авалт хийх, төлбөр тооцоо хийх, дуудлага худалдаанд оролцох боломжтой болсон. Хөдөлгөөнт худалдаа нь хэрэглэгчийг суурин төхөөрөмжөөс хамааралгүйгээр илүү бие даасан болгож, дээр дурдсан бүх боломжийг зөвхөн нэг гар утас эсвэл халаасны компьютерээр хангадаг.

Мобайл худалдаа нь хөдөлгөөнт төхөөрөмжийн бүх эзэмшигчдэд таалагдах олон тав тухыг авчирдаг. Тиймээс утас нь өмнөх бүх функцээ хадгалахын зэрэгцээ эзэмшигчийг тодорхойлох хэрэгсэл болж, зээлийн карт гэх мэт үүргийг гүйцэтгэдэг.

Lehman Brothers-ийн тодорхойлсон гар утасны худалдаа гэдэг нь нийтийн болон хувийн сүлжээгээр харилцах, зугаацуулах, мэдээлэл хүлээн авах, дамжуулах, гүйлгээ хийх зорилгоор гар утасны төхөөрөмжийг ашиглах явдал юм. M-commerce-д оролцохын тулд зөөврийн халаасны компьютер, WAP функцтэй гар утас, ухаалаг утас ашиглаж болно.

Европын орнуудад гар утас өргөн тархсан. Энд Скандинавын орнууд тэргүүлж байгаа нь эргэлзээгүй - хүн амын 70 гаруй хувь нь гар утас хэрэглэдэг. Финландад энэ үзүүлэлт 76% хүрдэг. Үүний зэрэгцээ, АНУ-д гар утасны худалдаа хийх боломжтой хэрэгслүүдийн дунд PDA нь хамгийн өргөн тархсан үүрэн холбооны стандарт DAMPS нь үүрэн холбооны сүлжээг ашиглахыг зөвшөөрдөггүй тул хамгийн алдартай нь юм. ийм хүчин чадалтай утаснууд.

ОХУ-д үүрэн холбооны салбарын хурдацтай өсөлтийг 2004 оны 9-р сард ойролцоогоор 60 сая орос хүн гар утас эзэмшиж байсан бөгөөд 2005 оны 2-р сарын эцэс гэхэд зарим эх сурвалжийн мэдээлснээр үүрэн холбооны захиалагчдын тоо өссөн нь нотлогдож байна. 78.6 сая хүн ам, өөрөөр хэлбэл хамрах хүрээ хүн амын 50 гаруй хувьд хүрсэн.

ОХУ-ын хүн амыг үүрэн холбооны хэрэгслээр хамрах түвшин 32

Тоо July.іonateleіі (leshyaунтагч) ОХШС * (прана масштаб)

2001 (домтябр)

\Г 10

Хөдөлгөөнт интернет холболтыг утасгүй модем (ихэвчлэн PDA), суурилуулсан WAP хөтөч (утас, ухаалаг гар утас), эсвэл төхөөрөмжийг интернетэд холбогдсон өөр төхөөрөмжтэй (хувийн компьютер, WAP утастай) синхрончлох замаар хийж болно. .

Мобайл худалдааг түгээхэд сүлжээний зурвасын өргөн чухал. GPRS технологийг нэвтрүүлэхээс өмнө сүлжээний зурвасын өргөн бага байсан. CDMA, TDMA, GSM стандартуудад энэ нь 19.2 Kbps-ээс хэтрээгүй. Энэ хурд нь бүрэн хэмжээний мэдээлэл солилцоход хэтэрхий бага байсан бөгөөд гар утасны худалдааг түгээхэд ноцтой саад тотгор учруулж байв. GPRS нь энэ хурдыг 115 Kbps хүртэл нэмэгдүүлэх боломжийг олгодог. Ихэнх шинжээчид зөвхөн GPRS-д шилжсэнээр гар утасны худалдааны жинхэнэ хөгжил гарсан гэж үздэг.

Эх сурвалж:, Sitra мэдээллийн багц - ITC кластер.

Орос улсад GPRS технологи нь 2001 онд VimpelCom сүлжээгээ арилжааны үйл ажиллагаа явуулж эхэлснээ зарласнаар арилжааны ажиллагаанд орсон. Гэсэн хэдий ч өгөгдөл дамжуулах хурд нь боломжит 115 Кбит / сек-ээс хол байгаа боловч мэдээлэл дамжуулах хурд нь 53.6 Кбит / с, хүлээн авалт нь 26.8 Кбит / с хүртэл хурдтай явагдах болно. Хэрэв бүрэн үнэ төлбөргүй GSM сувгуудын хувьд хамгийн дээд хурд нь 40.2 Кбит / с байгаа бол сувгуудын бодит ачааллыг харгалзан үзэхэд дундаж хурд ердөө 12-15 Кбит / с байна.

Үүний зэрэгцээ, GPRS нь GSM болон "гурав дахь үеийн" 3G сүлжээнүүдийн хоорондох завсрын алхам юм. Тиймээс UMTS, W-CDMA сүлжээнүүд нь 2 Mbps хүртэл хурдтай өгөгдөл дамжуулах боломжийг олгодог. Ийм хурдтайгаар шинэ үйлчилгээнүүд хөгжиж эхэлнэ - мультимедиа мэдээлэл, тоглоом дамжуулах.

Нэмж дурдахад хөдөлгөөнт төхөөрөмжийн чадавхийг мэдэгдэхүйц өргөжүүлэх технологиуд хөгжиж байна. Үүнд, жишээлбэл, Bluetooth - маш хол зайд (одоогоор - 100 метр хүртэл) өгөгдөл дамжуулах радио технологи, 1 Мбит / с хүртэл өгөгдөл дамжуулах хурд орно. Bluetooth технологи нь утас ашиглахгүйгээр өөр өөр төхөөрөмжүүдийг хооронд нь холбох боломжийг олгодог бөгөөд харааны шугам шаарддаггүй. Хамгийн гол нь хоёр төхөөрөмж хоёуланд нь суурилуулсан Bluetooth микрочиптэй байх явдал юм. Нэг ба нэгээс олон холболтыг хоёуланг нь зөвшөөрдөг. Wi-Fi бол утасгүй холбооны хамгийн сүүлийн үеийн төрөл (технологийг 2004 онд ашиглалтад оруулсан). Хамгийн их зай 480 метр, өгөгдөл дамжуулах өндөр хурд 11 Mbps хүртэл.

Гар утасны худалдааны давуу болон сул талууд.

Хөдөлгөөнт худалдаа нь ихээхэн боломж, бизнесийн хэд хэдэн нэмэлт боломжуудтай.

Хаа сайгүй нэвтрэх -гар утас тантай үргэлж хамт байдаг танил зүйл болж байна. Удахгүй зөөврийн компьютер болон халаасны компьютерын талаар ижил зүйлийг хэлж болно.

Цахим худалдааны олон хязгаарлалт байхгүй -захидал хүлээн авах, шаардлагатай мэдээллийг унших, худалдан авалт хийхийн тулд та компьютер эсвэл интернет терминалын ойролцоо байх шаардлагагүй, ихэвчлэн хаа сайгүй авч явдаг нэг гар утас хангалттай.

Локалчлал- GPS (Дэлхийн байршлын систем) гэх мэт технологи нь тухайн бүс нутагт хамаарах мэдээлэлд хандах боломжийг олгодог, жишээлбэл, ойролцоох дэлгүүрүүдээс сонирхсон бүтээгдэхүүнээ худалдаж авахыг санал болгодог.

Хувийн тохиргоо -утас нь эзэмшигчийг таньж болох хувийн төхөөрөмж юм. Гар утасны хэрэглэгчдэд үйлчилгээгээ санал болгодог хүмүүст онцгой анхаарал хандуулах нь зүйтэй. Хохирогчид нь бие даасан хэрэглэгчдэд (эсвэл бүлэг үйлчлүүлэгчид) онилолгүйгээр мессеж илгээдэг компаниуд байх болно.

Үүний зэрэгцээ томоохон дутагдлуудыг анзаарахгүй байхын аргагүй юм.

Хязгаарлалт,сүлжээний зурвасын өргөн болон төхөөрөмжүүдийн төрөлтэй холбоотой. Гэсэн хэдий ч, гурав дахь үеийн сүлжээнүүд нь утастай интернеттэй харьцуулах боломжтой зурвасын өргөнийг амлаж байна.

Дэлгэцийн хэмжээсүүд.Асуудлын энэ талыг үргэлж тэвчих хэрэгтэй болно. Гар утасны дэлгэцийг томруулсан ч гэсэн сайжруулж байна

техникийн шинж чанар, энэ нь бага хэвээр байх болно. Бичих нь бас тийм ч тохиромжтой биш байх болно. Гэсэн хэдий ч нисэх онгоцны буудал дээр бүртгүүлэх, худалдан авалт хийхдээ зээлийн карт болгон ашиглах, өөрөөр хэлбэл эдгээр таагүй байдал нь чухал үүрэг гүйцэтгэдэггүй тохиолдолд утас ашиглах нь эргэлзээгүй давуу талуудтай хэн ч маргахгүй. Нөгөөтэйгүүр, утсыг зөөврийн компьютер эсвэл халаасны компьютертэй хослуулан ашигласнаар жижиг дэлгэц, тохиромжгүй текст оруулах зэрэг сул талуудаас зайлсхийх боломжтой.

Одоо гар утасны худалдаа нь хэрэглэгчдэд ямар боломжуудыг нээж байгааг харцгаая. Юуны өмнө эдгээр нь гар утасны санхүүгийн үйлчилгээ юм.

Мобайл санхүүгийн үйлчилгээ.

Мобайл банкны үйлчилгээ нэлээд өргөн хүрээг хамардаг. 1999 оны эхээр Европын банкуудын 90 гаруй хувь нь хэрэглэгчиддээ ямар нэгэн мобайл банкны үйлчилгээг санал болгож байсан гэж шинжээч Дурлахер мэдэгджээ. Санхүүгийн үйлчилгээний анхдагч нь 1992 онд гар утасны дансны төлбөр тооцоог нэвтрүүлсэн MeritaNordbanken юм. Өнөөдөр The Woolwich нь хэрэглэгчдийнхээ тоогоор Европ дахь хамгийн том гар утасны банк гэж тооцогддог бөгөөд энэ нь үйлчлүүлэгчдэд гар утас ашиглан үлдэгдэлээ шалгах, дууссан гүйлгээг харах, төлбөр тооцоо хийх, мөнгөн гуйвуулга хийх боломжийг олгодог. АНУ-д E * Trade, Fidelity, DLJ Direct, Ameritrade зэрэг брокерийн пүүсүүд AT&T Wireless, Spring PCS гэх мэтээр дамжуулан хувьцааны арилжааг санал болгодог. Нөхцөл байдал ийм байдлаар хөгжиж байна, Америкийн банкууд аль хэдийн нухацтай оролцож байна

Клименко С.А. "Интернэт бол санхүүгийн болон арилжааны орчин", Банк, 1998, №10 - х.

ОРОС

ТӨР

НОМЫН САН

тэдний гар утасны үйлчилгээг хөгжүүлэх. Аль хэдийн Palm төхөөрөмжид зориулж HomeLink үйлчилгээгээ оновчтой болгосон FleetBoston нь маш өндөр нэвтрэлтийн түвшинтэй: үйлчлүүлэгчдийн 36% нь утасгүй банкны үйлчилгээг ашигладаг. Wells Fargo Bank нь эргээд нэг сарын хугацаанд 1.2 мянган гар утасны үйлчлүүлэгчийг татсан бөгөөд тэд гэнэтийн холболт тасарсан тохиолдолд үйл явцыг үргэлжлүүлэх чадвартай банкны гүйлгээг бодит цаг хугацаанд хийх боломжтой болсон.

Европт нөхцөл байдал бүр ч таатай байна. Хэрэв Хойд Америкт TowerGroup аналитик компанийн тооцоогоор 2002 оны эцсээр ердөө 500 мянган гар утасны санхүүгийн үйлчилгээ хэрэглэгч байсан бол Европт энэ тоо 3.9 сая болжээ.Европын зарим орны хувьд үүрэн холбооны үйлчилгээ үзүүлдэг. Банкуудын хувьд өрсөлдөх чадвар нь бараг нөхцөл болж магадгүй юм. Дурлахерийн хэлснээр, ойрын жилүүдэд мобайл банкны системийг нэгтгээгүй Германы санхүүгийн байгууллагууд зах зээлээс шахагдах эрсдэлтэй. Банкуудын илүүдэлтэй, үйлчилгээ хомс байсаар ирсэн Германыг Дурлахер мобайл санхүүжилтийг хөгжүүлэхэд хамгийн тохиромжтой газар гэж үзэж байгаа бөгөөд Германыг утасгүй үйлчилгээний хамгийн том зах зээл гэж үздэг. Тэдний бодлоор Европ дахь гар утасны гүйлгээнээс хамгийн их орлого авчрах нь Герман улс бөгөөд 2005 онд 11.3 тэрбум долларт хүрэх болно (2001 онд - 485 сая доллар).

Интернэт нь зохих ёсоор хөгжөөгүй байгаа улс орнуудад нөхцөл байдал ийм байдлаар хөгжиж магадгүй тул онлайн банкны үйлчилгээ биш, мобайл банкны үйлчилгээг хөгжүүлэх болно.

Мобайл банкны зах зээлийн хөгжлийн эхний үе шатанд гар утасны төхөөрөмжийн эзэмшигчдэд голчлон мэдээллийн үйлчилгээг санал болгож байсан: дансны үлдэгдэл, дууссан гүйлгээг шалгах,

ишлэлд хандах. Одоогийн байдлаар дансаар төлбөр хийх, мөнгө шилжүүлэх үйлчилгээ аль хэдийн өргөн тархсан. Олон шинжээчид гар утасны брокерийн үйлчилгээг ирээдүйтэй чиглэлүүдийн нэг гэж нэрлэдэг. Тухайлбал, шинэ үйлчилгээ нь Barclays Stockbrokers-ийн үйлчлүүлэгчдэд хувьцааны үнэ болон Их Британийн бирж дээр арилжаа хийх боломжийг олгоно. Түүнчлэн үүрэн холбооны үйлчилгээний хэрэглэгчид гар утсаараа дамжуулан зах зээлийн нөхцөл байдлыг тасралтгүй хянаж, хамгийн сайн үнийг мэдээлдэг Barclays Stockbrokers мэдээллийн системд нэвтрэх боломжтой болно.

Ерөнхийдөө гар утасны худалдааны гол давуу талуудын нэг бол хувийн тохиргоо, үйлчлүүлэгч бүртэй харилцаа тогтоох чадвар юм. Брокерын үйлчилгээг санал болгосноор компаниуд эдгээр давуу талыг бүрэн ашиглах боломжтой. IDC аналитик компанийн мэргэжилтнүүд хувийн хөрөнгө оруулагчдад үйлчилдэг брокерийн компаниудын хувьд гар утасны төхөөрөмжөөр дамжуулан үйлчилгээгээ авахыг санал болгох нь бодитой шаардлага гэж үзэж байна. Хөрөнгө оруулалтын чиглэлээр шинжээчдийн үзэж байгаагаар мобайл интернет холболт нь шинэ хэрэглэгчдийг татах, их ашиг олох хэрэгсэл биш, харин үйлчлүүлэгчдэд үзүүлж буй үйлчилгээг хувийн болгох хэрэгсэл болохын тулд хамгийн чухал ач холбогдолтой юм. Эцсийн эцэст утасгүй төхөөрөмжүүд нь компанийн хамгийн үнэ цэнэтэй үйлчлүүлэгчидтэй харилцах үндсэн суваг болж чадна.

Цахим худалдаанд гар утасны төхөөрөмж ашиглах.

Хөдөлгөөнт төхөөрөмжийн хамрах хүрээ нь зөвхөн B2C салбараар хязгаарлагдахгүй. Корпорацийн зах зээл (B2B) нь тэдний хэрэглээний адил чухал салбар юм. IDC-ийн мэдээлснээр аж ахуйн нэгжийн хөдөлгөөнт байдлын шийдлүүдийн эрэлт хэрэгцээ одоо хүрсэн байна

нэлээд өндөр түвшинд байна. IDC-ийн хийсэн судалгааны тайланд шинжээчид одоогийн байдлаар АНУ-ын бизнесүүдийн 21 орчим хувь нь гар утасны шийдлүүдийг өөрөө ашиглаж байгаа бөгөөд өөр 56 хувь нь ойрын ирээдүйд хэрэгжүүлэхээр төлөвлөж байгаа гэсэн тоо баримтыг дурджээ. Европт компаниудын 35% нь аж ахуйн нэгжийн хэмжээний гар утасны шийдлүүдийг ашиглалтанд оруулах шатандаа явж байна. Мэдээллийн технологийн үйлчилгээ үзүүлэгчдийн хувьд IDC-ийн судалгаагаар Европ дахь компаниудын 75%, АНУ-ын 91%> нь гуравдагч талын үйлдвэрлэгчидтэй хамтран ажиллахад бэлэн байгаа нь илүү ирээдүйтэй харагдаж байна.

Хөдөлгөөнт хэрэглүүрийг ашиглах боломжуудын нэг нь үйлчлүүлэгчийн үйлчилгээ бөгөөд энэ нь ажилтан оффисоос хол байх үед өгөгдөл дамжуулах явдал юм. Мэдээллийг компанийн мэдээллийн системд шууд дамжуулахын тулд энэхүү үйл явцыг энгийн бөгөөд гадаад нөхцөл байдлаас үл хамааран хөдөлгөөнт төхөөрөмжүүдийн хэрэглээ нь төгс төгөлдөр юм. Тухайлбал, нисэхийн эд ангиудын дистрибьютер Aviall Inc. компани үйлчлүүлэгчдийнхээ тооллого хийхэд зориулж утасгүй SCM (Нийлүүлэлтийн хэлхээний менежмент) системийг аажмаар нэвтрүүлж байна. Сэлбэгийн тооллогын үнэн зөв, шинэчлэгдсэн мэдээллийн хэрэгцээ нь Aviall болон бусад бизнесүүдийг нийлүүлэлтийн сүлжээнд утасгүй төхөөрөмжийг нэвтрүүлэхэд түлхэц болсон. Одоогийн байдлаар Aviall борлуулалтын ажилтнууд үйлчлүүлэгчидтэй уулзахдаа шаардлагатай эд ангиудын тоог гараар тодорхойлж, дараа нь энэ өгөгдлийг ямар нэгэн байдлаар оффис руу шилжүүлэх ёстой. Шинэ системийн тусламжтайгаар Aviall компанийн ажилтнууд эд ангитай чингэлэг дээрх бар кодыг уншуулж, улмаар үлдэгдлийн талаарх мэдээллийг интернэтээр дамжуулан компанийн нэгдсэн мэдээллийн санд түргэн шуурхай шилжүүлэх боломжтой болох юм.

"Гар утас руу шилжих: Эцсийн хэрэглэгчдийн хэрэгцээг харах"

Nicor ​​gaz бол утасгүй технологийг нийлүүлэхэд ашиглах өөр нэг жишээ юм. Энд TS-Tek-ийн гар утасны төхөөрөмжийг ажилтнууд тодорхой процедурыг зөв гүйцэтгэхийн тулд ашигладаг. Ажилчид захиалга үүсгэх ажлыг автоматжуулах, бараа хүлээн авах, тээвэрлэхэд шаардлагатай бичиг баримтыг бэлтгэхийн тулд бар код сканнер ашигладаг. Агуулахад байгаа эд ангиудыг буруу тодорхойлсон эсвэл буруу саванд байрлуулсан тохиолдолд ашиглагдаж буй төхөөрөмжүүд нь анхааруулга өгөх болно. Түүнчлэн барааны хөдөлгөөний талаарх мэдээллийг нэгдсэн мэдээллийн санд шуурхай дамжуулж, агуулахын нөөцийн түвшний талаарх шинэчилсэн, үнэн зөв мэдээлэлтэй байх баталгаа болж байна. Утасгүй төхөөрөмжүүдийг нэвтрүүлэхээс өмнө иж бүрэн тооллого ажлын гурваас дөрвөн өдөр болдог байсан бол одоо нэг өдрийн дотор хийдэг болсон.

Гэхдээ үйл ажиллагааны төрлөөс үл хамааран компаниуд сонирхож болох програмууд байдаг. Энэ бол "хөдөлгөөнт оффис" гэж нэрлэгддэг газар юм. Үнэн хэрэгтээ энэ нь бизнес эрхлэгчдэд ямар ч үед хэрэгтэй байж болох үндсэн програмуудын багц бөгөөд байгаа нь оффисоос гадуур үргэлжлүүлэн ажиллах боломжийг олгодог. Үүний тулд интернетэд холбогдсон гар утас, халаасны компьютер шаардлагатай. Утас болон компьютерийг утсаар холбож болох бөгөөд энэ нь тийм ч тохиромжтой биш юмуу хэт улаан туяаны портын тусламжтайгаар холбогдож болох боловч энэ тохиолдолд холболт нь зөвхөн төхөөрөмжүүдийн бие биенээсээ тодорхой байрлалд байх болно. Гэсэн хэдий ч Bluetooth технологийг дэмждэг төхөөрөмжүүд олноор эргэлтэнд ормогц энэ асуудал шийдэгдэнэ. Энэхүү багцад багтсан утас нь дуут суваг, интернетийн холболтыг хангадаг бөгөөд PDA (халаасны хувийн компьютер) нь оффисын стандарт програмууд, шуудан, интернеттэй ажиллах, факс мессеж хүлээн авах, дамжуулах боломжийг олгодог. Тиймээс ажилтан шаардлагатай зүйлд байнга нэвтрэх боломжтой болдог

мэдээлэл, хэрэгцээтэй хүмүүстэйгээ үргэлж холбоотой байх, чухал бичиг баримт солилцох гэх мэт.

Хөдөлгөөнт худалдааны хөгжлийн талаар ярихдаа зохиогч нь технологийн хөгжлийг энэ салбарын хөгжилд гол зүйл гэж үзэх хандлагатай байгаа ихэнх мэргэжилтнүүдийн санал бодлыг хуваалцаж байгааг тэмдэглэх нь зүйтэй.

Жишээлбэл, PricewaterhouseCoopers компанийн мэргэжилтнүүд технологид онцгой анхаарал хандуулдаг. Тэдний Технологийн урьдчилсан мэдээнд мобайл интернетийн өргөн хэрэглээ нь бидний бизнес хийх арга барилыг өөрчлөх хязгааргүй боломж байгааг тэмдэглэжээ. Гэсэн хэдий ч энэ асуудалд амжилтанд хүрэх нь гар утасны салбарын онцлог шинж чанаруудыг харгалзан боловсруулсан шинэ програмуудыг цаг тухайд нь хөгжүүлэхээс хамаарна. Урьдчилсан таамаглалыг боловсруулагчдын үзэж байгаагаар орчин үеийн утасгүй сүлжээг ашиглах чиглэлээр тэргүүлэгч байр суурийг Европ, Ази эзэлдэг бол АНУ нь хэрэглэгчид болон аж ахуйн нэгжүүдийн гар утасны интернетийн технологийн эрэлтийн хэмжээгээр тэдний ард хоцорчээ.

Артур Андерсен мөн гар утасны худалдааны хөгжил удааширна гэж таамаглаж байна. J.P-тэй хамтран хийсэн гар утасны бизнесийн ирээдүйн хөгжлийн чиг хандлагын талаархи судалгаанд. Морган хэлэхдээ, Европ дахь гар утасны худалдааны орлогын өсөлт зөвхөн 2006 онд эхэлж, 2010 он гэхэд 82 тэрбум долларт хүрнэ.

Телеком Трендс Интернэшнл компанийн хийсэн судалгаагаар мобайл худалдаа өсөх боломжтойг харуулсан. Одоо энэ нь голчлон дижитал контентын борлуулалт дээр суурилж байгаа боловч ирээдүйд бизнес эрхлэгчдийн үйл ажиллагааны хүрээг өргөжүүлэх төлөвтэй байна.

35 Jansen F. "Инновацийн эрин үе" М .: Infra-M, 2002, -х.3

Судалгаанаас харахад 2003 онд 94.9 сая хүн гар утасны худалдааны үйлчилгээнд хамрагдаж, нийтдээ 6.86 тэрбум доллар зарцуулсан байна. 2008 он гэхэд гар утасны худалдаанд оролцогчдын тоо 1.67 тэрбум болж өсөх төлөвтэй байгаа бөгөөд тухайн үед энэ салбарын нийт бараа эргэлт 554.37 тэрбум болно. Агуулгын гүйлгээ давамгайлах хэвээр байх боловч биет барааны худалдаа (алсын зайнаас эсвэл борлуулалтын цэг дээр худалдаж авдаг) болон интерактив гүйлгээ өсөх болно. Мобайл худалдааны дэвшил нь пакет өгөгдлийн сүлжээний хөгжил, дэвшилтэт мэдээллийн төхөөрөмжүүдийн бэлэн байдал, гар утасны худалдааны төрөл бүрийн программууд бий болсонтой салшгүй холбоотой гэж тайланд тэмдэглэжээ.

Орос улсад 2004 онд гар утасны интернет хурдацтай хөгжиж байгааг тэмдэглэв. 2005 оны 1-р сард гаргасан судалгааны компанийн iKS-Consulting тайлангаас харахад ердөө нэг жилийн дотор GPRS технологийг ашиглан интернетэд холбогдсон захиалагчдын тоо 12 дахин өссөн байна. Үүний зэрэгцээ Мегафон нь GPRS хэрэглэгчдийн тоогоор зах зээлд тэргүүлэгч MTS-ийг гүйцэж түрүүлсэн. iKS-Consulting тайлангаас харахад одоогоор Орос улсад GPRS технологийг (General Packet Radio Service) ашигладаг 4.6 сая гар утасны интернет хэрэглэгч байна. GPRS нь үүрэн холбооны сүлжээнд 56 Кбит/сек хүртэл хурдтай өгөгдөл дамжуулах боломжийг олгодог бөгөөд энэ нь ердийн утасны шугамаар интернетэд нэвтрэх хурдтай харьцуулах боломжтой юм. GPRS хэрэглэгчид утасныхаа дэлгэцэн дээр тусгай WAP сайтуудыг үзэж, цахим шуудан илгээх, хүлээн авах боломжтой. Мөн гар утсыг компьютерт холбож, улмаар "жинхэнэ" интернет 36-д нэвтрэх боломжтой болно.

2004 онд GPRS хэрэглэгчдийн тоо 12 дахин өссөн байна. 2004 оны 9-р сард Орос дахь GPRS хэрэглэгчдийн тоо

ердөө 1 сая хүн. 2005 оны 9-р сард нийт хэрэглэгчдийн 6 гаруй хувь нь GPRS ашиглаж байна. 2005 оны эцэс гэхэд Орос улсад 600 гаруй WAP сайт байсан бөгөөд GPRS хэрэглэгчдийн 90% нь тэдгээрт зочилдог.

iKS-Consulting судалгааны үр дүнгээс харахад MTS нь GPRS хэрэглэгчдийн тоогоор зөвхөн Vimpelcom (Bee Line үүрэн холбооны сүлжээ) төдийгүй гурав дахь том оператор болох Megafon-ийн ард гуравдугаарт бичигддэг нь анхаарал татаж байна.

Энэ нь Мегафон нь MTS-ээс илүү олон бүс нутагт арилжааны үйл ажиллагаа явуулсантай холбоотой юм (18-ийн эсрэг 47, Bee Line - 65). Бүс нутгийн GPRS хэрэглэгчдийн тоо 2004 оны 2-р улиралд Москвагийн тооноос давж, Москвагийнхаас 2-3 дахин хурдацтай өссөөр байна. Асар том газар нутагтай, хуурай газрын харилцаа холбооны дэд бүтэц хөгжөөгүй ОХУ-ын нөхцөлд интернетэд холбогдох утасгүй технологи, улмаар гар утасны худалдаа нь ноцтой хэтийн төлөвтэй болохыг эдгээр судалгаанууд дахин харуулж байна.

Бүлгийн төгсгөлд бид үндсэн дүгнэлтийг товчхон илэрхийлье.

Интернетийн хөгжил нь эдийн засгийн амьдралын бүхий л салбарт нөлөөлж байгаа тул интернетийг шинэ цахим эдийн засаг үүсэх эх үүсвэр гэж үзэх нь зүйтэй бөгөөд үүний чухал хэсэг нь цахим худалдаа юм;

цахим худалдааны өсөлт нь мэдээллийн дэд бүтцийг хөгжүүлэх, төлбөрийн системийг сайжруулах (үүнд SET - Secure Electronic Transactions аюулгүй цахим төлбөрийн технологи) холбоотой юм. Цахим гүйлгээний тоо нэмэгдэхийн хэрээр илүү хүчирхэг компьютер, технологи шаардлагатай болж байна

мэдээлэл дамжуулах, илүү найдвартай, хурдан систем
цахим төлбөр тооцоо хийх. Үр дүн нь
нийгмийг цаашид мэдээлэлжүүлэх, хөгжил

компьютер, харилцаа холбооны салбарууд, улмаар вэбийн цаашдын хөгжил. Ийнхүү бодит эдийн засгийн дэд бүтцийг хөгжүүлэх нь цахим худалдааны хэмжээ нэмэгдэхэд хүргэдэг ба эсрэгээр, өөрөөр хэлбэл виртуал болон бодит орчны шинж чанарууд бие биендээ харилцан нөлөөлнө; Интернет бол хамгийн том инноваци учраас цахим худалдааны дэд бүтцийг хөгжүүлэх, мэдээллийн нийгмийг бүрдүүлэх арга хэмжээ нь инновацийн бодлогын тэргүүлэх чиглэл байх ёстой. Зохиогчийн хэлснээр эдгээр арга хэмжээнд дараахь зүйлс орно.

Цахим бизнесийн дэд бүтцийн үндэс болсон интернетийн томоохон төслүүдийг санхүүжүүлэхэд төрийн оролцоо,

Засгийн газрын санхүүжилтээр сургалтын

мэдээллийн технологийн чиглэлээр мэргэшсэн мэргэжилтнүүд (их сургуулийн төрөлжсөн хөтөлбөрүүдийг бий болгоход туслах гэх мэт),

Интернетийн өндөр технологи, хувийн компаниудын интернет бизнесийн салбарт хөрөнгө оруулалт хийх үйл ажиллагааг идэвхжүүлэхийн тулд татварын хөнгөлөлт үзүүлэх. Зах зээлийн чадавхийг нэмэгдүүлэх, техникийн болон санхүүгийн эрсдэлийг бууруулах зорилгоор төрийн санхүүжилттэй интернетийн төслүүдийг хувийн хэвшлийн компаниудтай хамтран хэрэгжүүлэх нь чухал;

Цахим худалдааны хөгжлийн шинэ чиглэл бол гар утасны худалдаа юм - худалдан авалт хийхэд гар утасны интернет холболтыг ашиглах (t-commerce). Их хэмжээний газар нутагтай, хүн амын нягтрал багатай, алслагдсан бүс нутагт хуурай газрын харилцаа холбооны дэд бүтэц хөгжөөгүй Оросын нөхцөлд интернетэд холбогдох утасгүй технологи нь ноцтой ирээдүйтэй байж магадгүй юм.

37 Schulzki - Haddouty A. “Цахим худалдаа. Трапсантлантик харилцаанд зориулсан бэрхшээлийн бөмбөг. Олон улсын улс төр 2002 оны №3

Цахим худалдааг хөгжүүлэх бүх нийтийн орчин болох интернетийн ач холбогдол

Одоогийн байдлаар олон улсын худалдаа дэлхийн эдийн засгийн тэргүүлэх чиг хандлагын нөлөөн дор хөгжиж байгаа бөгөөд үүнийг "даяаршил" гэж нэрлэдэг.Энэ чиг хандлага нь XXI зууны эхэн үеийн хөгжлийг тодорхойлох болно. Эдийн засгийн үйл ажиллагааны даяаршил нь хөрөнгө оруулалт, үйлдвэрлэл, эргэлт, нийлүүлэлт, маркетинг, санхүү, шинжлэх ухаан, технологийн дэвшил, боловсролын салбар дахь олон улсын харилцаа улам бүр өргөжиж, гүнзгийрч буйгаар илэрхийлэгддэг. Сүүлийн хэдэн арван жилд олон улсын худалдааны өсөлтийн хурд үйлдвэрлэлийн өсөлтөөс 2 дахин их байна; Тухайн жилүүдэд гадаадын шууд хөрөнгө оруулалт 3 дахин, хувьцааны олон улсын гүйлгээ арав дахин өссөн байна. Олон улсын худалдаанд үйлчилгээ, технологи, оюуны өмчийн объектын худалдаа (бараатай харьцуулахад) илүү хурдацтай хөгжиж байна. Шинжлэх ухаан, технологийн дэвшлийн ачаар олон улсын худалдаанд техникийн нөлөө нэмэгдэж байна. Хөгжингүй орнууд аль хэдийн нэвтэрч, Орос улс нэвтэрч буй аж үйлдвэрээс хойшхи нийгэмд эдийн засгийн өсөлт улам бүр эрчимтэй (өргөн бус) болон шинэлэг шинж чанартай болж байна.

Шинэ нээлт, шинэ бүтээл, технологи, цоо шинэ бараа, үйлчилгээ нь олон улсын хамтын ажиллагааг өргөжүүлэх үндсэн дээр урьдчилан таамаглах, төлөвлөх, зохион байгуулах эдийн засгийн үйл явцын байнгын бүрэлдэхүүн хэсэг болж байна. Орчин үеийн ертөнцөд мэдлэг, оюуны хөдөлмөр нь олон улсын компаниуд болон бүхэл бүтэн улс орнуудын өрсөлдөх чадварын хамгийн чухал нөөц болж байна. Үүнийг ухаарсан аж үйлдвэржсэн орнууд мэдээллийн мета технологид улам бүр мэргэшиж байна. Үүнийг хэд хэдэн хүчин зүйл шууд бусаар нотолж байна: 1. 90 гаруй хувь нь Хойд Америк, Баруун Европт төвлөрсөн бүс нутгийн зах зээлийн бүтэц; 2. Дэлхийн "мэдээллийн нийгэм"-ийн үндсэн хэсэг (интернет хэрэглэгчид) өндөр хөгжилтэй орнуудад төвлөрч байна: тэдгээрийн 60 гаруй хувь нь зөвхөн Хойд Америк, Европт төвлөрч байна; 3. Нэг хүнд ногдох Интернэт хостын1 дундаж тоогоор хөгжиж буй орнууд хөгжингүй орнуудаас хоцрогдолтой байна. 2001 онд 10,000 хүнд ногдох 87 хостын харьцаа 2 байсан2; 4.

Дэлхийд ашиглагдаж буй нийт компьютерийн талаас илүү хувь нь АНУ болон Баруун Европт байрладаг бөгөөд 2003 оны байдлаар дэлхий дээр 735 сая компьютер ашиглагдаж байсан бол АНУ болон Баруун Европт тус бүр 418 сая компьютер ашиглаж байна. Nua Internet Surveys судалгааны агентлагийн урьдчилсан мэдээгээр 2005 он гэхэд дэлхий дээр нэг тэрбум гаруй интернет хэрэглэгч болно. Хойд Америкт нийт хүн амын 41% нь интернетэд холбогдсон бол дэлхийн хүн амын 1/5 нь амьдардаг Өмнөд Азид хүн амын 1% ч хүрэхгүй нь интернетэд холбогдсон байна. Ази Номхон далайн бүс нутаг 2%, Латин Америк 3% эзэлдэг. Интернет хэрэглэгчдийн 90 орчим хувь нь аж үйлдвэржсэн орнуудын оршин суугчид (57%) - АНУ, Канад). Африк болон Ойрхи Дорнодын интернет хэрэглэгчид дэлхийн хүн амын дөнгөж 1%-ийг эзэлдэг бөгөөд интернетээр дамжуулж буй мэдээллийн 75% нь англи хэл дээр байдаг. Тус тивийн 739 сая хүн амтай Африкийн интернет хэрэглэгчдийн нийт тоо 1.2 сая буюу ойролцоогоор 0.16%, тэдний 1 сая буюу 87 орчим хувь нь Өмнөд Африкт оршин суудаг.

Мэдээллийн технологийн салбарт ихээхэн хоцрогдолтой байгаагаас болж хөгжиж буй орнууд метатехнологийн хараат хүлээн авагч болж байгаа нь эдийн засгийн хөгжлийн таатай хэтийн төлөвийг бүрмөсөн алдах болно. Түүнчлэн хөгжиж буй орнуудаас хоцрогдсон нь уламжлалт нөөц, технологийн хоцрогдсон байдлаас болж үнэ буурсантай холбоотой. Дэлхийн зах зээл дээр нэг кг түүхий нефтийг борлуулснаар 2-2.5 цент, ширэм 20 центийн ашиг авчирдаг бол нэг килограмм гэр ахуйн цахилгаан хэрэгсэл 50 доллар, нисэхийн нэг килограмм техник 1000 доллар, нэг килограмм нь нэг килограмм түүхий тос авчирдаг. электроник, мэдээллийн технологийн салбар нь 5 мянган долларын ашиг олох боломжийг олгодог.Тиймээс хөгжингүй орнууд экологийн хувьд бус “оюуны бохирдол” буюу хэт энгийн үйлдвэрлэлээ гадаадад идэвхтэй зарж, сөрөг үр дагавраас аль болох өөрийгөө даатгаж байна. өөрсдийн техникийн нээлтийн . Ийнхүү шинэ технологи хөгжүүлэх аюултай үр дагавар нь хөгжингүй орнууд болон дэлхийн бусад орнуудын хоорондын ялгааг гүнзгийрүүлэх явдал байж болох юм. Интернэт нь эдийн засгийн даяаршлын хөгжилд чухал үүрэг гүйцэтгэдэг, интернет технологи хөгжүүлэгчдийг дурдахгүй, хүлээн авагч хэрэглэгчдэдээ эдийн засгийн ихээхэн үр өгөөжийг авчрах чадвартай тул гол технологиудын нэг юм. Интернет нь мэдээлэл, санхүү, үйлдвэрлэл, хөдөлмөрийн нөөцөд нэвтрэх боломжийг өргөжүүлж, дэлхийн харилцаа холбоо, логистикийн үйл ажиллагааг эрс оновчтой болгож, зардлыг бууруулах боломжийг олгодог; газарзүйн болон дэлхийн аль ч зах зээлд гарах боломж бий.

Цахим худалдааг хөгжүүлэх урьдчилсан нөхцөл

Цахим худалдааг (Цахим худалдаа) хөгжүүлэхэд хэд хэдэн урьдчилсан нөхцөл бий. Үүнд: - хэрэглэгчдийн техникийн тоног төхөөрөмж (техник хангамж, програм хангамж); - эдгээр техникийн хэрэгслийг ашиглахад боловсон хүчний бэлэн байдал; - дамжуулах сүлжээний хүртээмж, тэдгээрт зардал багатай хандах; - цахим мессеж, баримт бичгийн аюулгүй байдал; - мэдээлэл, баримт бичгийг цахим хэлбэрээр цахим хэлбэрээр дамжуулах, ашиглах эрх зүйн дэмжлэг.

Цахим худалдааны техникийн үндэс нь: утас, факс, телекс, компьютер, компьютерийн сүлжээ, цахим төлбөрийн хэрэгсэл. Цахим худалдааг хөгжүүлэхийн тулд тэдгээрийг ашиглах техникийн чадвараас гадна эдгээр хөрөнгийг олж авах, ажиллуулах арилжааны нөхцөл чухал юм. 2002 онд жил бүр зарагдсан хувийн компьютерийн тоо 50 саяас давжээ. Компьютер нь анх удаагаа дэлхийд нэгжийн тоогоор хамгийн их борлуулалттай бүтээгдэхүүн болсон. Эдгээр өгөгдөл нь цахим худалдааны техникийн үндэс хурдацтай хөгжиж байгааг харуулж байна. Эдийн засгийн талын хувьд 1960-1990 онуудад. компьютерийн боловсруулсан мэдээллийн нэгжийн өртөг 99 дахин буурсан байна. Тиймээс хөгжингүй орнуудад хүн ам, бизнес эрхлэгчдэд техник, эдийн засгийн хувьд хүртээмжтэй компьютер нь цахим худалдааг хөгжүүлэх материаллаг үндэс болсон юм.

Утасны үнэ буурахтай зэрэгцэн компьютерийн холбооны ашиглалтын зардал эрс буурсан нь энд онцгой чухал юм. Утасны ашиглалтын төлбөрийг цаг хугацаагаар тооцдог улс орнуудад цахим мэдээлэл солилцох, цахим худалдаанд компьютер ашиглах нь хязгаарлагдмал байсан тул утас нь хаа сайгүй онлайн өгөгдөл дамжуулах системийг ажиллуулах үндсэн суурь хэвээр байна. Үүнтэй холбоотойгоор ОХУ-д утасны төлбөр тооцооны цагийг нэвтрүүлсэн нь тус улсын интернет болон цахим худалдаанд хамрагдах явцыг ноцтой удаашруулж магадгүй юм. Компьютерийн эд анги болон бусад электрон тоног төхөөрөмжийн импортын татварыг нэмэгдүүлэх нь Оросын цахим худалдаанд оролцоход сөргөөр нөлөөлж болзошгүй юм. Энэтхэгийн туршлага сонирхолтой: засгийн газар цахим тоног төхөөрөмж импортлоход гааль, татварын хөнгөлөлттэй дэглэм, интернетэд ашиглахад хөнгөлөлттэй тариф нэвтрүүлж, харьцангуй богино хугацаанд тус улсыг хамгийн том экспортлогчдын эгнээнд оруулсан. цахим худалдааны шугаманд.

Дэлхийн худалдаанд 1995 оноос хойш ДХБ-ын Мэдээллийн технологийн худалдааны тухай тунхаглал мөрдөгдөж байна. Энэхүү тунхаглалд нэгдэн орсон улс орнууд мэдээллийн технологийн материаллаг үндэс болсон барааны гаалийн татварыг тэглэсэн. Энэ нь цахим худалдааны техникийн баазыг хөгжүүлэхэд нэн даруй мэдэгдэхүйц түлхэц өгч, эдийн засгийн үзүүлэлтийг сайжруулав.

Дамжуулах сүлжээнд нэвтрэх нь цахим худалдааны хөгжлийн хоёр дахь чухал тулгуур юм. Дамжуулах сүлжээ нь анх хаалттай, тусгай зориулалтын сүлжээ хэлбэрээр хөгжсөн. Интернетийн прототип нь 60-аад оны сүүлээр АНУ-ын армийн хүрээнд боловсруулсан харилцаа холбооны систем байсан нь мэдэгдэж байна. Зориулалтын дамжуулах сүлжээ нь ач холбогдлоо хадгалсаар байна. Тухайлбал, санхүүгийн үйлчилгээ, олон улсын төлбөр тооцооны салбарт томоохон банкуудын бий болгосон банк хоорондын компьютерийн холбооны систем - SWIFT (Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication - SWIFT) нь ихээхэн ач холбогдолтой юм. Энэ нь банк хоорондын санхүүгийн гүйлгээнд үйлчилдэг. Энэхүү системээр өдөрт гурван их наяд долларын гүйлгээ хийгддэг. доллар.Дэлхийн бүх томоохон банкууд, тэр дундаа Оросын банкууд энэ сүлжээг ашигладаг.

Өөр нэг том сүлжээ - WISE (Worldwide Insurance Electronic Commerce - WISE) нь дэлхийн хамгийн том даатгалын компаниудыг нэгтгэсэн. Орон нутгийн сүлжээ нь тээвэр, даатгал, санхүү болон бусад чиглэлээр хэд хэдэн чиглэлээр үйл ажиллагаа явуулдаг. Орон нутгийн сүлжээнүүд нь нэг давуу талтай - сүлжээний хаалттай шинж чанар нь дамжуулагдсан мэдээллийн нууцлал, аюулгүй байдлыг хангах боломжийг олгодог. Гэхдээ тэдгээр нь системийн бүх хэрэглэгчдэд нээлттэй техникийн суурь болж чадахгүй. Тиймээс зөвхөн интернетийн хөгжил цахим худалдааны нөхцөл, боломжийг үндсээр нь өөрчилсөн.

Интернэт бол бүх хэрэглэгчдэд нээлттэй хаягийн орон зай бүхий дэлхий даяар тархсан компьютерийн сүлжээний цуглуулга юм. 90-ээд оны дунд үе хүртэл интернетийг голчлон цахим шуудан (жишээлбэл, нэг хэрэглэгчээс нөгөө рүү илгээсэн мессеж) илгээхэд ашигладаг байсан. Энэ систем нь нэлээд төвөгтэй шинж чанартай байсан тул цөөн тооны байгууллагууд ашигладаг байсан. 90-ээд оны дундуур интернетэд шинэ үйлчилгээ гарч ирэн өргөн хэрэглэгдэх болсон бөгөөд үүнийг World Wide Web W.W.W гэж нэрлэжээ. нь интернетэд агуулагдах гипертекст баримт бичгийн тархсан мэдээллийн сан юм. Интернэтэд байнгын холбогдсон компьютер бүрийг сервер болгон ашиглаж, бичиг баримт, материалыг байршуулж, олон нийтэд нээлттэй болгох боломжтой. Ашиглахад хялбар W.W.W. Энэ нь олон нийтийн хэрэглэгчид интернетэд холбогдож эхэлсэн бөгөөд систем өөрөө арилжааны зорилгоор ашиглагдаж эхэлсэн. Интернет нь бараа, үйлчилгээ, худалдагч, худалдан авагчдын тухай, үнэ болон арилжааны бусад нөхцлийн талаар мэдээлэл өгөх боломжийг олж авсан бөгөөд ингэснээр арилжааны бүхэл бүтэн гүйлгээг цахим хэлбэрээр хийх боломжийг олгосон.

Цахим худалдаа, гар утасны худалдаанд бараа, үйлчилгээний төлбөрийн үндсэн аргууд

Бараа, үйлчилгээний төлбөр гэдэг нь тусгайлан олгосон технологи ашиглан тодорхой хэмжээний мөнгийг бэлэн мөнгө болон холбогдох бичиг баримт хэлбэрээр шилжүүлэх үйл явц юм.

Цахим худалдаанд төлбөр хийхдээ уламжлалт аргууд болон төрөл бүрийн интернет систем, WAP технологи, телебанкинг хоёуланг нь ашиглаж болно.

Цахим худалдаанд хэрэглэгдэх төлбөрийн боломжит аргуудыг дараах сегментүүдэд хувааж болно: - бэлэн мөнгөөр ​​төлбөр хийх; - зээлийн картаар төлбөр хийх; - WAP технологи ашиглан телебанк хийх, төлбөр хийх; - Интернет банкны системээр дамжуулан төлбөр хийх; - Интернет төлбөрийн системийг ашиглан төлбөр хийх (Хүснэгт 5-ыг үзнэ үү). Бэлэн мөнгөний төлбөр нь шуудан зөөгчийг бэлэн мөнгөөр ​​төлөх, дэлгүүрт урьд нь захиалсан барааг төлөх, хүлээн авах, хүргэлтийн бэлэн мөнгө, телеграф, шуудангийн захиалга, банкны шилжүүлэг хийх боломжийг олгодог.

Шуудангаар дамжуулан бэлэн мөнгөөр ​​төлөх нь хамгийн энгийн, найдвартай, тохиромжтой төлбөрийн аргуудын нэг юм. Төлбөрийг шуудан зөөгч бараа хүргэх үед төлдөг бөгөөд энэ нь барааг худалдан авагч, худалдагч мөнгө хүлээн авах баталгаа юм. Одоогийн байдлаар худалдан авагч нь барааны чанарыг шалгах, доголдолтой барааг буцааж өгөх, шуудан зөөгчөөс зөвлөгөө авах боломжтой. Төлбөрийн энэ хэлбэрийн гол сул тал бол шуудангийн үйлчилгээ, ялангуяа хотоос гадуур зарах үед ихээхэн зардал гардаг.

Дэлгүүрт урьд нь захиалсан бүтээгдэхүүний төлбөр, хүлээн авалт нь дэлгүүрт бараа худалдаж авахаас найдвартай байдлын хувьд ялгаатай биш юм. Онлайн дэлгүүрт захиалга өгсний дараа худалдан авагч нь тухайн компанийн аль дэлгүүрээс үүнийг авахыг хүсч байгаагаа илэрхийлнэ. Заасан хугацаа дууссаны дараа худалдан авагч бараагаа төлж, худалдан авалтаа хүлээн авна.

Хүргэлтийн бэлэн мөнгө нь барааг шуудангаар илгээх явдал юм. Энэ аргын давуу тал нь газарзүйн хязгаарлалтгүй, хүргэлтийн харьцангуй хямд байдал юм. Сул талууд нь тээвэрлэлтийн явцад эвдэрч гэмтэх боломжтой тул бараатай урьдчилан танилцах боломжгүй, хүргэлтийн найдваргүй байдал зэрэг орно. Зээлийн картаар төлбөр хийх.

Хуванцар карт нь картыг ашиглаж буй хүнд бэлэн мөнгөгүйгээр бараа, үйлчилгээний төлбөр хийх, мөн банкны салбар (салбар) болон АТМ (АТМ) -аас бэлэн мөнгө авах боломжийг олгодог хувийн төлбөрийн хэрэгсэл юм. Худалдаа үйлчилгээний аж ахуйн нэгжүүд болон карт хүлээн авах банкны салбарууд нь картын үйлчилгээний цэгийн сүлжээ эсвэл хүлээн авах сүлжээг бүрдүүлдэг.

АНУ, Канадад хамгийн өргөн тархсан төлбөрийн систем нь American Express карт дээр суурилдаг. АНУ-д эдгээр картаар үйлчилдэг 60 мянга гаруй АТМ байдаг. Европт Visa болон Master Card илүү түгээмэл байдаг. Тодруулбал, Германд 29 мянга гаруй, Францад 15 мянга гаруй, Италид 6 мянга гаруй, Испанид 20 мянга гаруй АТМ Visa, 14 мянга орчим нь Мастер картаар үйлчилдэг. . Европ дахь American Express-ийн үзүүлэлтүүд илүү даруухан байдаг: Герман, Францад - 2 мянга орчим АТМ, Италид - мянга хүрэхгүй. Орос улсад хамгийн түгээмэл картууд бол Visa болон Master Card юм.

Соронзон картаас илүү төвөгтэй нь санах ойн карт гэж нэрлэгддэг бөгөөд соронзон туузгүй боловч санах ой агуулсан микро схем, мэдээлэл бичих / унших төхөөрөмжтэй байдаг.

Өнөөдөр мэдэгдэж байгаа "хуванцар мөнгө"-ийн хамгийн хүчирхэг төрөл бол ухаалаг карт (ухаалаг карт) юм. Ийм картууд нь суурилуулсан микропроцессорыг агуулдаг бөгөөд тэдгээр нь ажиллагаатай (боловсруулах явцад ашиглах) болон байнгын (өөрчлөгдөх боломжгүй өгөгдөл хадгалах) санах ой, түүнчлэн суурилуулсан аюулгүй байдал, өгөгдөл хамгаалах системтэй байж болно. Ухаалаг картыг мэдээллийн аюулгүй байдал, бүрэн бүтэн байдал, нууцлалыг хангах зорилгоор санхүүгийн олон төрлийн хэрэглээнд ашигладаг. Тодруулбал, ухаалаг карт ашиглан дебит, кредит гүйлгээ хийхдээ эзэмшигч нь тухайн банк (худалдааны терминал) үнэхээр байгаа эсэхийг шалгах боломжтой. Ухаалаг картын технологи нь маш олон янз байдаг бөгөөд эдгээр картуудыг ашиглах боломж нь сонгосон технологи, програм хангамж, техник хангамжийн шийдлээс ихээхэн хамаардаг.

Ухаалаг картын хамгийн түгээмэл хэрэглээний нэг бол тэдгээрийг ямар ч зөвшөөрөлгүйгээр зарцуулж болох тодорхой хэмжээний санах ойд хадгалах боломжийг олгодог "цахим түрийвч" болгон ашиглах явдал юм. Сүүлчийн хэрэгцээ нь виртуал мөнгө дууссан үед л үүсдэг бөгөөд картыг АТМ гэх мэт терминалуудаар дамжуулан шинэ мөнгөөр ​​дүүргэх шаардлагатай болдог. Одоогийн байдлаар хамгийн ажиллагаатай нь Mondex-ийн үйлдвэрлэсэн цахим түрийвч юм. Эдгээр системүүд нь Mondex-ийн хоёр үйлчлүүлэгчийн хооронд гүйлгээ хийсэн тохиолдолд мөнгө зээлэх эсвэл зээлэх боломжийг олгодог. Тохирох нууц үгээ оруулсны дараа мөнгөний үлдэгдлийг шалгах, бэлэн мөнгө нэг валютаас нөгөөд шилжүүлэх гэх мэт үйлдлүүд боломжтой болно. Mondex технологиос гадна ижил төстэй төлбөрийн системийг Visa, Master Card зэрэг алдартай корпорациуд хөгжүүлж байна.

WAP технологи ашиглан телебанкинг ба төлбөр тооцоо нь энгийн эсвэл гар утас ашиглан банкны дансыг алсаас удирдах систем юм. Энгийн утсыг ашиглан төлбөр хийхдээ худалдан авагч тодорхой дугаар руу залгаж, өөрийн кодыг (утас нь аялгуутай байх ёстой) эсвэл энэ код руу залгаж, дараа нь аль данс руугаа, хэдэн төгрөгийг өөрийн данснаас шилжүүлэх тушаал өгнө.

ОХУ-ын цахим худалдааны зах зээлийн байдалд дүн шинжилгээ хийх

Сүүлийн жилүүдэд Орос улсад сүлжээний эдийн засаг ялангуяа хурдацтай хөгжиж эхэлсэн. Үүний шалтгаан нь цахим худалдааны салбарт төр орж ирсэн явдал юм. 2002 оны 1-р сард "Цахим Орос (2002-2010)" хөтөлбөрийг баталж, энэ хөтөлбөрийн хүрээнд цахим худалдаагаар улсын хэрэгцээнд зориулан худалдан авах тухай заалтуудыг тусгасан. Хөтөлбөрийн нэг хэсэгт зааснаар "холбоо, бүс нутаг, орон нутгийн түвшинд муж улсын нээлттэй байдлыг нэмэгдүүлэх цогц арга хэмжээ авахаар төлөвлөж байгаа бөгөөд эдгээрийн гол зарчим нь төрийн худалдан авах ажиллагааны журам, үр дүнгийн нээлттэй байдал, бараа, үйлчилгээ худалдан авах, төрийн өмчийг худалдах, хөгжүүлэх, олборлох, ашиглах квот, лиценз олгох тендер, уралдааны нөхцөл, үр дүнгийн талаархи мессежийг заавал нийтлэх (интернетэд) заасан борлуулалт. байгалийн баялгийн экспорт гэх мэт." "Цахим Орос (2002-2010)" зорилтот хөтөлбөрийн холбогдох хэсэгт төрийн цахим худалдан авалтын дотоод системийг хурдан бий болгох хэд хэдэн арга хэмжээг тусгасан болно. Үүнд “Хэн нэгний дэвшилтэт технологи хөгжихийг хүлээгээд гүйцэж, худалдаж авах нь зохисгүй” гэж маш зөв тусгасан. Хөтөлбөр нь ийм тогтолцоог нэвтрүүлэх замаар хүрэх зорилтуудыг тодорхойлсон: - бүтээгдэхүүний төрийн худалдан авалтын зардлыг бууруулах; - төрийн худалдан авалтын ил тод байдлыг нэмэгдүүлэх, төсвийн хөрөнгийг урвуулан ашиглахыг багасгах; - төрийн захиалга өгөхдөө өрсөлдөөнийг эрчимжүүлэх; - өрсөлдөөнт тендерийн журмыг хурдасгах; - Орос улс дэлхийн цахим худалдааны системд аажмаар нэвтрэх. Хөтөлбөрийг зохиогчдын үзэж байгаагаар цахим худалдан авах ажиллагааны тогтолцоог нэвтрүүлэх нь тодорхой журам, үйл ажиллагааг цахим хувилбараар солих замаар цахим худалдан авах ажиллагааны цахим бус аргыг аажмаар халж, одоогийн төрийн захиалгын системд аажмаар уялдуулах шаардлагатай байна. Холбооны улсын хэрэгцээнд зориулж бүтээгдэхүүн худалдан авах цахим худалдааны системийг бий болгосноор тендер бэлтгэх, явуулах, худалдан авалтыг зохион байгуулахад зарцуулсан төсвийн хөрөнгийн 20-40 хувийг хэмнэх болно. Хөтөлбөр нь улсын хэмжээнд төрийн худалдан авах ажиллагааны цахим системийг дөрвөн үе шаттайгаар бий болгохоор тусгасан (Хүснэгт 1-ийг үзнэ үү) ОХУ-д төрийн худалдан авах ажиллагааны цахим системийг бий болгох хоёр, гуравдугаар үе шатыг хэрэгжүүлэх ажил нэлээд эрчимтэй явагдаж байгааг тэмдэглэхийг хүсч байна. . 2003 онд Орост цахим худалдааны хэмжээ ердөө 28.11 тэрбум рубль байжээ. Гэвч 2004 оны эхний улиралд энэ тоо 32.79 тэрбум рубльд хүрч байсан бол оны эцэс гэхэд 57.23 тэрбум рубль болж өссөн байна. Ийнхүү улсын хэмжээнд цахим худалдааны хэмжээ 2004 оны эхний улиралд л байсан бөгөөд өмнөх оныхоос 16.7%-иар өссөн байна. Цахим худалдааны зах зээл ийм хурдацтай өссөний “буруутан” нь төрийн худалдан авах ажиллагааны салбар байсан. Интернетээр хийсэн худалдан авалтын хэмжээ оны эцэс гэхэд 29,44 тэрбум рубльд хүрсэн байна. (2.1 тэрбум доллар) байсан нь 2003 оны 4.23 тэрбум рубль байсан үеийнхээс долоо дахин их байна. (141 сая доллар). 2005 онд засгийн газрын интернетээр хийсэн худалдан авалт 2004 онтой харьцуулахад бараг өөрчлөгдөөгүй бөгөөд 2.1 тэрбум доллар болсон, учир нь өнгөрсөн жил засгийн газрын интернетээр худалдан авалтыг 2004 оныхтой бараг ижил хэлтсүүд хийж байсан. Үүний зэрэгцээ төрийн худалдан авалтын 80% нь онлайн байна. Росатом дээр унав. Гэсэн хэдий ч цахим худалдаа дахь төрийн үйл ажиллагаа байнга нэмэгдэж байна - "Төрийн болон хотын хэрэгцээнд бараа нийлүүлэх, ажил гүйцэтгэх, үйлчилгээ үзүүлэх захиалга өгөх тухай" хуулийг саяхан баталсан.

Танилцуулга

Одоогийн байдлаар интернет хурдацтай өргөжиж, олон улсын мэдээллийн солилцоонд оролцогчдын тоо нэмэгдэж байна. Сүлжээг өргөжүүлэх явцад шинжлэх ухаан, технологийн дэвшлийг хөгжүүлэхтэй холбоотой ерөнхий зүй тогтол бий бөгөөд энэ нь ялангуяа түүнтэй холбоотой харилцааны эрх зүйн зохицуулалтын шинэ асуудлууд гарч ирж байна.

Интернет бий болсон нь улс орнуудын иргэний эрх зүйн харилцааны тогтолцоо, улс орнуудын гадаад эдийн засгийн харилцаанд хоёуланд нь нөлөөлсөн. Сүлжээнд мэдээлэл солилцоход оролцогчид Олон улсын эрх зүйн зарчмуудын тухай тунхаглалд тусгагдсан, улс хоорондын найрсаг харилцаа, хамтын ажиллагаатай холбоотой олон улсын эрх зүйн үндсэн болон тусгай зарчмуудыг дагаж мөрдөх нь онцгой ач холбогдолтой юм. НҮБ-ын дүрэм. Интернет дэх мэдээлэл солилцоход Оросын оролцогчид эдгээр зарчмуудыг дагаж мөрдөх хэрэгцээ нь Урлагийн 4-р зүйлээс үүдэлтэй юм. ОХУ-ын Үндсэн хуулийн 15-д заасны дагуу олон улсын эрх зүйн нийтээр хүлээн зөвшөөрсөн хэм хэмжээ нь ОХУ-ын эрх зүйн тогтолцооны нэг хэсэг юм.

цахим бизнесийн худалдаа

Үзэл баримтлал. Цахим бизнесийн төрлүүд

Цахим бизнес гэдэг нь үйл ажиллагааны үр ашгийг нэмэгдүүлэхэд чиглэсэн интернет технологийг нэвтрүүлэх замаар компанийн бизнесийн үндсэн үйл явцыг өөрчлөх явдал юм. Цахим бизнес гэдэг нь компанийн дотоод болон гадаад харилцаа холбоог өөрчлөхөд дэлхийн мэдээллийн сүлжээний чадавхийг ашигладаг аливаа бизнесийн үйл ажиллагаа юм. Техникийн үүднээс авч үзвэл интернет нь дэлхийн хэмжээнд компьютерийн сүлжээнүүдийн харилцан холболт бөгөөд үүнийг дотоод сүлжээ гэж нэрлэдэг аж ахуйн нэгжийн компьютеруудыг холбох боломжтой, эсвэл экстранет гэж нэрлэгддэг янз бүрийн аж ахуйн нэгжүүдийн дотоод сүлжээнүүдийн харилцан холболт юм.

Цахим бизнес гэдэг нь сүлжээгээр хийгдсэн аливаа гүйлгээ бөгөөд дууссаны дараа бараа, үйлчилгээний өмчлөх эрх шилжинэ. Гүйлгээ - аливаа зорилгоор мөнгө шилжүүлэх банкны гүйлгээ.

Цахим бизнесийн хэрэглээний талбар: 1) онлайн санхүүгийн гүйлгээ. Үүнд банкны бүтээгдэхүүнтэй хийсэн үйл ажиллагаа, даатгалын бүтээгдэхүүнтэй хийсэн үйл ажиллагаа, интерактив хөрөнгө оруулалт, валют, үнэт цаастай спекулятивийн үйл ажиллагаа орно. 2) цахим худалдааны зах зээл. Үүнд харааны дэлгүүрээр дамжуулан худалдаа хийх, мэдээллийн бүтээгдэхүүний худалдаа, аялал жуулчлалын бүтээгдэхүүний худалдаа зэрэг орно. 3) гар утасны худалдааны зах зээл. Эдгээр нь автомат машинуудаар дамжуулан худалдаа хийх, худалдааны үйлчилгээний захууд юм.

Бизнесийн хүрээнд интернетийг хямд харилцаа холбоо болгон, дотоод технологийн зардлыг бууруулах, өмчийн мэдээллийн системийг хөгжүүлэх тохиромжтой хэрэгсэл болгон ашигладаг.

Мэдээллийн солилцоо гэдэг нь мэдээлэл нь бараа бүтээгдэхүүн болох банкууд, худалдааны түншүүд, ханган нийлүүлэгчид хоорондын харилцан үйлчлэл юм.

Онлайн худалдаа нь харилцаа холбоо, солилцоо цахим хэлбэрээр явагддаг цахим бизнесийн нэг хэсэг юм.

Цахим бизнесийн төрлүүд: 1) цахим дуудлага худалдаа; 2) цахим банкууд; 3) цахим худалдаа; 4) цахим судалгаа, боловсруулалтын ажил; 5) цахим тэмдэг; 6) цахим сургалт; 7) имэйл; 8) имэйл маркетинг.

Цахим банкууд нь энгийн цахим хуудсаар дамжуулан харилцагчдад дансандаа нэвтэрч, янз бүрийн санхүүгийн гүйлгээ хийх боломжийг олгодог.

Цахим бизнест улсын бэлтгэлийн зэрэг нь бараа материалын түвшин, харилцаа холбооны хөгжлийн түвшин, мэргэжилтэн бэлтгэх чанар, санхүүгийн байгууллагууд цахим бизнест бэлэн байгаа байдал, төрөөс энэ салбарт анхаарал хандуулж буй байдал зэргээр тодорхойлогддог. .

"Цахим Орос" холбооны зорилтот хөтөлбөрийг 2002 онд эхлүүлсэн. бөгөөд 2010 онд дуусгахаар төлөвлөж байна. Уг хөтөлбөрт жирийн иргэдийн эрх мэдлийн бүтэц, эдийн засгийн бүтцийг багтаасан нэгдсэн дижитал орон зайг бий болгохоор тусгасан. Энэхүү хөтөлбөр нь нийгмийн амьдралын хамгийн чухал салбарт мэдээлэл, харилцаа холбооны технологийг нэвтрүүлэх, түгээн дэлгэрүүлэхэд чиглэсэн техникээс эхлээд хууль эрх зүй хүртэлх олон төрлийн үйл ажиллагааны цогц юм. Хөтөлбөрийн гол зорилго нь мэдээллийн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний хэрэглээ, экспортод чиглэсэн эдийн засгийг бий болгох бөгөөд энэ нь Оросын шинэ технологи ашиглах хоцролтыг багасгах явдал юм (www.e-rus.ru сайтыг үзнэ үү). Боловсролын үйл явцыг өөрчлөх, залуу мэргэжилтнүүдэд зориулсан нөхцлийг бүрдүүлэхээр төлөвлөж байна.