Internetu nije bilo moguće pristupiti. Detaljne upute za samoispravljanje mrežne pogreške bez pristupa Internetu. # Rješavanje problema onemogućavanjem antivirusnog softvera


Događa se da kada je uređaj povezan na Wi-Fi, Internet ne radi na Windowsima xp, 7, 8, 10. U osnovi se sličan problem događa u procesu postavljanja Wi-Fi usmjerivača. Međutim, postoje situacije kada je internetska veza prisutna, samo u određenoj sekundi iznenada nestane. Štoviše, računalo samo, telefon ili tablet imaju Wi-Fi vezu, ali je nemoguće pristupiti mreži.

Razlozi zbog kojih je Wi-Fi povezan, ali Internet ne radi, stranice se ne otvaraju mogu biti vrlo različiti, kao i rješenja. Morate detaljno razumjeti sve nijanse. Obično se kršenja javljaju zbog samog usmjerivača ili računala, tableta, pametnog telefona itd.

Radi lakšeg razumijevanja, ovaj je članak podijeljen u nekoliko glavnih točaka:

  1. Što učiniti ako je problem uzrokovan usmjerivač.
  2. Otklanjanje problema na stolna i prijenosna računala.
  3. Rješavanje problema s radom Interneta na tableta ili pametnog telefona.

Kada je Wi-Fi povezan, ali Internet ne radi (ograničen), prije svega trebate provjeriti usmjerivač i pristup mreži, jer se rijetko koriste uređaji (prijenosna računala, pametni telefoni, tableti itd.)

Wi-Fi ne radi zbog usmjerivača

Najvjerojatnije postoji nekoliko mobilnih ili računalnih uređaja koji su povezani s Wi-Fi mrežom. Morate ih povezati s vlastitom mrežom, a ako Internet ne radi ni na jednom uređaju, problem je nastao zbog usmjerivača. Uz to, računalo ili telefon možete povezati s tuđim Wi-Fi mrežom i provjeriti hoće li se mreža pokrenuti u ovom slučaju. Nakon što se uvjerite da je usmjerivač izvor problema, možete ga pokušati riješiti:

  • dovoljno jednostavno ponovno pokrenite usmjerivač,u nekim slučajevima i više od 3 min. Ako je potrebno, učinite to nekoliko puta;
  • neophodno je osigurati da usluge pružatelja usluga plaćene i nema problema. Da biste to učinili, obratite se službi za pomoć davatelja internetskih usluga. Internet je moguće izravno povezati s računalom i provjeriti hoće li raditi bez upotrebe usmjerivača;
  • ček ispravno spajanje žica usmjerivaču. Također biste trebali pažljivo proučiti indikatore na samom usmjerivaču (ako rade ispravno, trebali bi treptati);
  • ako Internet dobro funkcionira bez usmjerivača - prikaz postavki... Vjerojatno su postavke resetirane i trafostanica se ne može povezati s davateljem usluga. Zbog činjenice da postoji nekoliko vrsta usmjerivača, upute za njih također će biti specifične za određenog proizvođača. Informacije o postavkama mogu se naći na Internetu u javnoj domeni;
  • ako se koristi tuđi Wi-Fi, moguće je da vlasnik mreže nije imao vremena platiti usluge davatelja usluge.

Prijenosno ili stolno računalo povezano je s Wi-Fi mrežom, ali pristup Internetu nije dostupan na Windowsima xp, 7, 8, 10

Ako se uoče takva kršenja isključivo na stolnom ili prijenosnom računalu (radi na drugim uređajima), prvo morate proučiti određene postavke.

U ovom je slučaju prvi korak ponovno pokretanje prijenosnog računala. Nakon toga morate osigurati da je stjecanje IP adrese u automatskom načinu postavljeno u karakteristikama bežične veze. To se može učiniti na sljedeći način: kliknite na ikona mreže kliknite desnom tipkom miša i odaberite " Kontrolni centar", a zatim idite na " Promjena postavki adaptera "... Zatim desnom tipkom miša kliknite adapter za bežičnu mrežu, nazovite " Svojstva ", a zatim dvaput kliknite "IP verzija 4" i provjerite je li postavljen automatski način primanja adrese.
Ako izvedeni koraci ne riješe problem, to neće ometati čitanje članka. Vrlo često se problem javlja upravo zbog zastarjelog (nakon sljedećeg ažuriranja sustava) ili pogrešno radnog upravljačkog programa.

Također se može dogoditi da se u pregledniku prikaže pogreška. DNS pogreška ili nešto slično. U tom slučaju morate se upoznati sa savjetima za rješavanje ovog problema koji se također mogu naći na webu.

Mnogi se korisnici, kada povezuju svoj Android telefon ili tablet računalo s Wi-Fi mrežom, suočavaju s raznim problemima, uključujući neradni Internet putem WI-Fija. U današnjem ćemo članku pogledati najčešće probleme koji se javljaju nakon spajanja mobilnog uređaja na bežičnu mrežu.

Na primjer, povezali ste telefon s kućnom ili poslovnom bežičnom mrežom, sama veza je uključena, ali Internet odbija raditi. Istodobno, web stranice se ne mogu otvoriti u tražilici, usluga Play trgovina se ne učitava, a drugi programi koji zahtijevaju pristup Internetu također ne funkcioniraju. Iako postoje iznimke kada se, na primjer, web stranice u pregledniku lako otvaraju, ali Trgovina Play ne radi, a videozapisi na YouTubeu ne mogu se gledati. Obično u takvim situacijama ikona Wi-Fi poprima sivu nijansu, a ne uobičajenu plavu boju, kako to obično biva.

Većina korisnika, kada kažu da bežična mreža ne radi na mobilnom telefonu, točno znači okolnost kada je Android veza s Wi-Fi mrežom uspješna, ali ništa nije učitano. Ako vaš pametni telefon ne može pronaći jednu Wi-Fi mrežu ili postoje određene smetnje tijekom povezivanja, ovo je sasvim drugi problem koji zahtijeva zasebnu temu. U tom slučaju, ne zaboravite provjeriti usmjerivač. Danas ćemo točno razgovarati o situaciji kada se mobilni uređaj bez poteškoća poveže s bežičnom mrežom, a poteškoće nastaju pri radu samog Interneta.

Zapravo, razlozi ove pogreške mogu biti vrlo različiti, kao i rješenja. Druga poteškoća leži u činjenici da se kršenja mogu dogoditi kako zbog određenih nedostataka u postavkama samog uređaja, tako i zbog postavki usmjerivača. Prvo trebate provjeriti ispravnost postavki na telefonu ili tabletu, a ako sve ostane nepromijenjeno, promijenite postavke samog usmjerivača.

Prije svega provjerite postoje li problemi s pristupom Internetu na drugim uređajima. Drugim riječima, treba izbjegavati pogreške na strani usmjerivača. Vjerojatno davatelj usluga ima neka kršenja. Pročitajte o tome u.

Wi-Fi Internet ne radi na androidu. Riješenje

  • 1. U početku pokušajte spojiti i odspojiti bežičnu mrežu na računalu ili telefonu. Uključite i isključite način rada u zrakoplovu. Ponovo pokrenite uređaj... U nekim slučajevima to uspije.
  • 2. Provjerite postavke proxyja... Ako vaš uređaj ima proxy poslužitelj označen u bežičnim postavkama, tada najvjerojatnije Internet neće raditi... Morate otvoriti postavke i, ako je potrebno, onemogućiti proxy poslužitelj. Da biste to učinili, otvorite ploču koja prikazuje popis Wi-Fi mreža i mrežu na koju se povezujete. Zatim kliknite željenu mrežu i zadržite je neko vrijeme. Na zaslonu će se otvoriti izbornik, u kojem morate pronaći stavku poput " Promjena mreže". To će vam pomoći otvoriti postavku proxy poslužitelja (mora biti onemogućena).

Nakon toga potvrdite okvir pored kategorije „ Napredne funkcije"I spustite se malo niže, do kartice" Proxy poslužitelj". Ako postavke kažu " ručno“Internet se najvjerojatnije neće pokrenuti. Pažljivo proučite sliku, vjerojatno će biti nekih razlika u vašem slučaju.

  • 3. Provjerite postavke datuma, vremena i vremenske zone... Na bilo kojem mobilnom uređaju s Android OS-om ovi parametri moraju biti ispravno postavljeni. Zbog tih parametara Trgovina Play obično odbija raditi, a ikona Wi-Fi postaje siva, a druge se aplikacije ne otvaraju. Ovi su parametri postavljeni na " Postavke«, « Datum i vrijeme". Bolje postaviti 24-satni način rada. Svakako provjerite ove postavke na telefonu. Postavku je moguće postaviti u automatskom načinu rada.

Nakon postavljanja ispravnih postavki, aplikacija Play Store i druge aplikacije s načinom sinkronizacije počinju funkcionirati. To je činjenica koja je više puta provjerena.

4. Također, na android se može instalirati program "Sloboda". Ako ga imate, onda ga morate zaustaviti u aplikaciji. Ako je izbrisan, preuzmite ga ponovo, idite na program, kliknite " Stop”A zatim ga sigurno izbrišite. Mnogi korisnici primjećuju da zbog njega postoje problemi s neradnim Internetom putem wi-fi-a. Nakon ovih koraka Internet može raditi.

5. Postavite dobivanje IP adresa u automatski način... Ako su problemi povezani s IP-om, uređaj se najčešće ne može povezati ni s Wi-Fi mrežom. Da biste to provjerili, idite na postavke bežične mreže i potražite mrežne specifikacije. Označite okvir pored " Napredne funkcije"(Vjerojatno ovo nećete morati učiniti), nakon čega ćete vidjeti kategoriju poput" IP parametri» « Postavke IPv4"Gdje treba postaviti automatizirano prikupljanje IP-a - DHCP.

  • 6. Neki to ističu učitavanje statičkih DNS adresa pomoći će u rješavanju problema... Ova metoda djeluje u situacijama kada ikona Wi-Fi na vašem uređaju ima sivu nijansu, a Market se ne otvara. Osim toga, pojedinačni resursi se možda neće pokrenuti.

Da biste to učinili, morate prijeći na parametre ove bežične mreže. Označite okvir pored " Napredne funkcije"(Ako je potrebno) i odaberite kategoriju" Postavke IPv4". Zatim pronađite stavke "Ručno" i DNS1, DNS2, gdje navedite sljedeće adrese: 8.8.8.8 i 8.8.4.4 na način kao na slici:


DNS možete promijeniti u postavkama usmjerivača ako vam je to lakše.

  • 7. Također pokušajte resetirati sve postavke pametnog telefona, pod uvjetom da imate vremena za nove instalacije programa itd. Međutim, ako druge metode ne uspiju, resetiranje mora biti izvršeno.

Ponovno konfiguriranje usmjerivača kao rješenje problema pokvarenog interneta na vašem telefonu ili tabletu

Ne zaboravite da Internet s vašeg usmjerivača mora raditi na drugim uređajima. Ako se odbije pokrenuti na drugim uređajima, morate provjeriti postavke usmjerivača jer Android nije kriv za to. Donje preporuke obično pokazuju pozitivne rezultate kada telefon ili tablet uopće ne pronađu bežičnu mrežu ili se ne mogu povezati s njom. Prije konfiguriranja pokušajte ponovno pokrenuti usmjerivač.

  • 1. Promijenite kanal na alatnoj traci usmjerivača... Često je on taj koji stvara problem s vezom na Wi-Fi. Ne morate čak ni tražiti dostupan kanal, jer će ovaj postupak potrajati puno vremena, dovoljno je postaviti bilo koji statički, na primjer - 7. Da biste to učinili, idite na " Wirelees"(Na različitim modemima kartica će biti slična), a zatim u" Podmirivanje žičane mreže"I odaberite bilo koji u prozoru" Kanal"I klikni" Uštedjeti«.

  • 2. Na istom mjestu gdje je moguće promijeniti kanal, najčešće možete promijeniti regiju. Te se postavke uglavnom nalaze na stranici bežičnih alata. Navedite traženu regiju.

  • 3. Odmah pokušajte ponovo instalirati Wi-Fi način rada. Te su postavke dostupne na bilo kojem usmjerivaču. Eksperimentirajte i isprobajte nekoliko različitih verzija. Na primjer, postavite opciju samo n... Kada to radite, svakako spremite sve promjene i ponovno pokrenite usmjerivač.

Neki od gore navedenih savjeta svakako bi vam trebali pomoći ako imate problema s Internetom tijekom povezivanja na Wi-Fi.

Definirat ćemo brojne radnje koje se moraju izvršiti ako se prijenosno računalo, pametni telefon ili tablet povežu s Wi-Fi mrežom, ali nema veze. Konkretno, kada povežete uređaje temeljene na Androidu, pojavljuje se status "Povezano", ali web stranice u prozoru preglednika nisu učitane.

Korisnici također napominju da je u ovom slučaju ikona mreže siva ili bijela, dok ako je mreža zdrava, trebala bi biti plava (to ovisi o modelu uređaja i korištenoj verziji OS-a). Često to laptop može napisati.

Prvo morate biti sigurni da se drugi uređaji mogu bez problema povezati s Wi-Fi mrežom. Primjerice, ako jedan Android uređaj ima normalnu internetsku vezu, a drugi nema, onda je problem vjerojatno u određenom uređaju.

Rješavanje internetskih problema na prijenosnom računalu

Provjerite postavke veze, za što je potrebno sljedeće:

  1. Spojite prijenosno računalo na Wi-Fi mrežu.
  2. Idite na Centar za mrežu i dijeljenje.
  3. Odaberite "Promjena postavki adaptera".
  4. Odaberite "Wireless Network Connection" i kliknite na "Properties".
  5. Pronađite "Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4)", kliknite "Properties".
  6. Obavezno upotrijebite "Automatski pribavi IP adresu", "Automatski pribavi DNS poslužitelje", ako ne, potvrdite okvire pored ovih stavki i kliknite U redu.
  7. Ponovo pokrenite OS.

Ako Internet ne radi ni nakon ponovnog pokretanja, možda ćete trebati onemogućiti vatrozid ili antivirusne programe jer mogu blokirati pristup mreži. Provjerite internetske postavke na usmjerivaču, možda su pogriješile. Ako se izgube postavke usmjerivača, ili.

Rješavanje problema sa pametnim telefonom na Androidu ili iPhoneu.

Postoje dva načina za postavljanje Wi-Fi-ja na tabletu ili pametnom telefonu:

  1. Potrebno je promijeniti kanal koji mreža koristi. Odnosno, ako je uključeno Auto, tada morate odabrati statički 6 kanal. Treba primijeniti nekoliko različitih opcija. Nakon spremanja sljedećih promjena, morate ponovno pokrenuti usmjerivač.
  2. Također možete promijeniti način rada mreže. Ako je prethodno odabran mješoviti način rada 11bg, tada ga možete promijeniti samo u 11n.
  3. Osim toga, morate konfigurirati usmjerivač: pronađite karticu Wireless (Bežično) i postavite ispravnu regiju.

Onemogućavanje proxy poslužitelja Windows 10. Postoji još jedan način za rješavanje problema s povezivanjem naprava s Internetom putem Wi-Fi mreže. Možda je razlog u postavkama pametnog telefona, naime, postavka proxy poslužitelja pokreće se u ručnom načinu rada. Kada je proxy poslužitelj isključen, programi Play Market počinju raditi i stranice se učitavaju u preglednik.

Kako mogu promijeniti postavke proxyja?

Opišimo primjer postupka onemogućavanja proxy poslužitelja na pametnom telefonu pomoću HTC modela. Trebate otići na "Postavke", odabrati karticu Wi-Fi, kliknuti na neradnu mrežu i držati prst dok se ne otvori izbornik.

Ovdje biste trebali odabrati stavku "Promjena mreže" i potvrditi okvir nasuprot ikone "Napredne postavke". U odjeljku "Postavke proxy poslužitelja" morate postaviti status "Ne". Također, postavke vremena i datuma na uređaju mogu biti netočne. Treba ih mijenjati.

Sasvim česta situacija: korisnik se pokušava povezati na Wi-Fi sa svog telefona, ali ništa se ne događa. Nakon pregleda donjih podataka naučit ćete zašto se to događa i kako riješiti problem.

Početna provjera telefona

Proizvođači aktivno rade na poboljšanju stabilnosti mobilnih operativnih sustava, ali s vremena na vrijeme bilo koji program padne. Zbog toga se preporuča započeti s rješavanjem problema provjerom funkcionalnosti telefona. Za Android, iOS i Windows Phone (Windows Mobile) preporuke u ovom slučaju su identične. Slijedite slijed dolje.

1. Ponovo pokrenite uređaj i pokušajte se ponovno povezati s Wi-Fi mrežom.

2. Procijenite broj pokazatelja jačine signala veze. Ako ih je manje od 3, pokušajte se približiti usmjerivaču ili drugom korištenom bežičnom internetskom izvoru kako biste poboljšali kvalitetu veze.

3. Provjerite je li Ušteda baterije isključena. Spojite AC adapter ako je potrebno.

4. Onemogućite Bluetooth. Bežične veze mogu raditi u istom opsegu, što je ono što uzrokuje smetnje.

5. Onemogućite način rada u zrakoplovu, ako je aktivan.

6. Pokušajte aktivirati pristup informacijama o svojoj lokaciji i povezati se s Wi-Fi mrežom - zakonodavstvo nekih zemalja blokira vezu putem bežičnih mreža kada je ova opcija neaktivna.

Ako je prethodno WiFi veza radila

Ako ste u prošlosti uspješno koristili trenutno problematičnu mrežu, izbrišite ovu vezu iz memorije telefona. Da biste to učinili, idite na popis mreža, nekoliko minuta kliknite problematičnu vezu (dok se ne pojavi kontekstni izbornik) i izbrišite vezu.

Ako sve drugo zakaže, pokušajte se povezati sa svog telefona s bilo kojom drugom dostupnom vezom. Neuspjeh u ovom slučaju s velikim stupnjem vjerojatnosti ukazat će na kvar radio modula - samo će zaposlenici servisnog centra pomoći u ispravljanju situacije.

Provjerite radi li veza. Da biste to učinili, pokušajte se s njim povezati pomoću bilo kojeg drugog uređaja koji ima Wi-Fi funkciju. Ako veza ne uspije, promijenite postavke usmjerivača.

Važna nota! Postupak unosa postavki usmjerivača razlikuje se ovisno o proizvođaču i modelu opreme. U većini slučajeva, da biste dobili pristup, morate unijeti adresu 192.168.0.0 ili 192.168.0.1 u adresnu traku svog preglednika. Standardna prijava i lozinka su admin. Ako ne uspije, u uputama proizvođača potražite informacije koje su bitne za vaš usmjerivač.

Prije toga samo pokušajte ponovno pokrenuti usmjerivač - često se oni „zamrzne“, zbog čega je pristup Internetu blokiran.

Daljnji postupak je sljedeći.

Prvo morate biti sigurni da ste unijeli ispravan sigurnosni ključ. Pokušajte ponovo unijeti lozinku za povezivanje s odabranom pristupnom točkom, ali opreznije, s aktiviranom opcijom "Prikaži simbole" (prikaži lozinku).

Ako se ne sjećate lozinke, provjerite je u postavkama usmjerivača.

Na primjer, prikazan je redoslijed interakcije s usmjerivačem D-Link. U vašem će slučaju sve biti gotovo isto, manje promjene mogu utjecati samo na sučelje, nazive stavki izbornika i druge sitnice.

Jednom na stranici s postavkama usmjerivača učinite sljedeće:
kliknite gumb "Napredne postavke";
u prozoru Wi-Fi otvorite vezu Sigurnosne postavke;
u retku "PSK ključ za šifriranje" potražite lozinku i provjerite je li to kombinacija koju unosite kada se pokušate povezati s Wi-Fi-jem s telefona.

Drugo, provjerite jesu li postavke usmjerivača ispravne - morate provjeriti je li omogućen DHCP. Kad je isključen, telefon neće moći dobiti IP adresu, pa stoga veza neće raditi.

Na stranici postavki usmjerivača ponovno kliknite "Napredne postavke" i u prozoru "Mreža" pronađite kategoriju "LAN".

Aktivirajte DHCP, ako je funkcija onemogućena, promjenom retka "Način" u stanje "Dopusti".

Spremite promjene, ponovo pokrenite usmjerivač i pokušajte se povezati na Wi-Fi s telefona.

Ako to ne uspije, preostaju 3 mogućnosti:
nazovite službu podrške davatelja usluga i saznajte radi li Internet uopće i jesu li izvršene neke promjene u postavkama veze;
predati telefon na popravak;
popravak / zamjena internetskog usmjerivača.

Ako naše upute nisu pomogle u rješavanju problema, napišite u komentarima i sigurno ćemo razmotriti vaš problem.

Kao što znate, rješavanje problema s bežičnim mrežama nije uvijek teško, ali što učiniti ako se Wi-Fi poveže, a Internet ne radi, vrlo je široko i teško pitanje, pa na to može biti puno odgovora.

Polufunkcionalni Wi-Fi

Općenito, problem žutog trokuta s uskličnikom zasebna je tema koja se može sagledati iz vrlo velikog broja kutova. Na primjer, pronalaženje izlaza iz situacije u kojoj se prijenosno računalo spaja na Wi-Fi bez pristupa Internetu može imati najmanje 3 različita smjera:

  • Neispravnost hardvera.
  • Softverske greške u operativnom sustavu ili programu treće strane.
  • Mješoviti problemi poput upravljačkih programa ili protokola.

I svaki smjer ima određeni broj svojih podsmjera, i tako dalje.

Ako krenemo isključivo u smjeru računala, tada se većina tih slučajeva javlja ili zbog neispravnog rada opreme od strane korisnika osobnog računala, ili zbog nedostataka i pogrešaka samog sustava, ili je uzrokovana nekom posebnom prethodnom radnjom, na primjer, padom prijenosnog računala. Problem s povezivanjem može se dogoditi čak i nakon rastavljanja i ne vrlo kvalitetne montaže, ali o svemu ćemo detaljnije razgovarati u nastavku.

Ispitajmo razloge za nastanak situacija, zašto nema internetske veze, detaljnije i temeljitije.

Razlozi neuspjeha

Kao što je gore spomenuto, problem kada je Wi-Fi povezan bez pristupa Internetu može nastati zbog kvarova u različitim komponentnim aspektima uređaja. Problemi mogu imati različite korijene i zato morate razmotriti nekoliko sustava za njihovo stupnjevanje:

  • Hardverska komponenta.
  • Softverski dio.

A počet ćemo, čudno, od zadnje točke.

Da biste shvatili bit takve smetnje, trebali biste razmotriti takozvanu internetsku kartu. Ovo je uvjetni dijagram koji vam omogućuje da točno razumijete kako se Internet "kreće" i kroz koje točke prolazi. Razumijevanje ove okolnosti omogućuje vam relativno brzo pronalaženje mjesta na kojem "curi" internetska veza i ne ide dalje. A to zauzvrat uvelike sužava vrijeme popravljanja mreže bez pristupa Internetu i daje odgovor na pitanje što učiniti.

Dakle, s poslužitelja internetskog davatelja pristup mreži dolazi putem usmjerivača koji su odgovorni za njegovu distribuciju u određenoj kući ili ulazu. Dalje, s usmjerivača prilaznog puta putem kabela, pristup se osigurava do stana, gdje stanar sam odlučuje kako upravljati mrežom. To može biti izravna veza s osobnim računalom ili prijenosnim računalom ili kabelska veza s usmjerivačem ili prekidačem.

Budući da nas zanima bežična mreža, pretpostavit ćemo da nam usmjerivač omogućuje pristup mreži.

Sada ćemo razmotriti tipičnu situaciju kada se vlasnik prijenosnog računala bavi svojim internetskim poslom i stranice se prestaju učitavati, a nesretni žuti trokut vidljiv je u ladici, odnosno postoji Wi-Fi mreža, ali nema pristupa Internetu. Ako se to dogodi, prvi korak je povezivanje bilo kojeg drugog Wi-Fi uređaja, na primjer telefona, s kućnom mrežom. Ako je učinak isti, znači da problem nije u prijenosnom računalu.

Sada morate ponovno pokrenuti usmjerivač tako što ćete iskopčati utikač, pričekati 10 sekundi i ponovo ga uključiti. Kad sve legne na svoje mjesto i bežična mreža se ponovno pokrene, tada se rezultati mogu koristiti za utvrđivanje što nije u redu. Na primjer, ako se pojavio pristup, to znači da je došlo do nesporazuma između usmjerivača davatelja usluga i usmjerivača i on je otklonjen. Ako se pristup nije pojavio, tada:

  1. Iz usmjerivača morate izvući kabel koji dolazi od dobavljača i umetnuti ga u LAN utičnicu prijenosnog računala.
  2. Ako se veza ne pojavi, problem se pojavio kod davatelja usluga, a ne kod krajnjeg korisnika. U tom slučaju čitatelj mora nazvati službu za podršku i prijaviti problem ili malo pričekati. Preporučuje se nazvati tehničku podršku: obavijestite ih da postoji problem i trebaju ga riješiti.
  3. A ako veza postane aktivna, tada će najvjerojatnije doći do kvara na samom Wi-Fi usmjerivaču. Preporuča se ponovno spojiti kabel i ako se mreža ne pojavi, ali radi izravno kad je spojena, tada je potreban uređaj za stvaranje bežične mreže. Suočiti se s tim i promijeniti postavke i firmware ili ih prenijeti u servisni centar ovisi o vlasniku uređaja.

Hardverska komponenta

U ovu kategoriju ubrajaju se slučajevi kada su na internetskoj karti stvari takve: internetska veza dolazi do usmjerivača, na njega su povezani drugi uređaji, ali prijenosno računalo, tablet ili pametni telefon odbijaju se povezati i stoga obavještavaju da je povezan s Wi-Fi mrežom, ali bez pristupa internetu.

Međutim, sličan pristup vrijedi i za neispravnost softvera, ali ovdje ćemo razmotriti upravo razloge tehničke prirode. Naravno, u većini slučajeva, ako, kada je spojen na Wi-Fi, uređaj napiše "nema pristupa Internetu", tada je problem u softveru, aplikacijama, ali svašta se može dogoditi. Stoga će ovdje biti opisane situacije s kojima se osobno susretao autor članka. Bilo ih je samo dvoje:

  • Prijenosno računalo u početku je počelo rijetko, ali s vremenom je sve više odbijalo pružiti mrežni pristup, do te mjere da je bežična mreža radila samo 10-15 minuta nakon pokretanja uređaja. I empirijski je utvrđeno da je u ovom aparatu. Očekivano, isprva se pretpostavljalo da je stvar u programima ili upravljačkom programu, jer da je Wi-Fi modul izgorio, on jednostavno uopće ne bi radio, ali funkcionira. Kao rezultat toga, ispostavilo se da je situacija sljedeća: kada se čistilo od prašine, rađeno je rastavljanje, Wi-Fi modul je uklonjen, a zatim instaliran, ali mačja dlaka je došla na kontakte. Zbog toga je oprema radila dok se nije jako zagrijala, a čim se to dogodilo, počeli su problemi.
  • U drugom slučaju, laptop je pao, a zbog fizičkog udara mikrocirkuli i integrirane ploče nisu oštećeni, ali je modul bežične mreže malo iskrivljen i počeo se ponašati otprilike na isti način kao u prvom slučaju. Jedina je razlika u tome što su se učinci promatrali stalno i slučajnim redoslijedom. Budući da je osobno računalo bilo novo i nije ga razumjelo, razmatranja iz prethodnog stavka bila su neprimjerena. Na kraju se ispostavilo da je potrebno samo ispraviti neravnotežu. Nakon što je modul glatko instaliran, internetska veza počela se ponašati onako kako je očekivao proizvođač.

Softver ili softverski dio

Unatoč činjenici da okolnosti mogu biti sve, kao što se vidi iz prethodna dva dijela, većina problema događa se upravo zbog softvera ili softvera.

Primjerice, prije nekog vremena bio je vrlo "popularan" trenutak sa sustavom Windows 8, gdje je operativni sustav vidio Wi-Fi, ali bez pristupa Internetu. To se dogodilo u 95% slučajeva, kada je uređaj prebačen u stanje mirovanja, a zatim je izašao. To se moglo popraviti samo ponovnim podizanjem sustava. Nešto kasnije, objavljene su zakrpe koje su uklonile ovaj problem, ali nisu radile na svim uređajima, a učinkovitost je bila puka sreća: uspjelo bi ili ne - nitko nije znao.

Tada je nastala smetnja s prelaskom u način rada "U avionu". Općenito govoreći, ponašanje je bilo približno isto. Srećom, ti su problemi sada riješeni, ali to se događa vrlo, vrlo rijetko. Dakle, ako je netko prepoznao poznate simptome, onda samo trebate instalirati ažuriranja. U 99% slučajeva pomoći će.

Najčešći razlog je ili neispravnost vozača ili njegova odsutnost. U tom će slučaju uređaj koji čak ima i Windows 7 pokazati da Wi-Fi trenutno nema pristup Internetu i da po tom pitanju treba nešto poduzeti.

Najjednostavnije rješenje bilo bi otići u "Upravitelj uređaja", otvoriti karticu "Mrežni adapteri", odabrati bežični modul i kliknuti na stupac "Ažuriranje upravljačkih programa". Ako sustav napiše da upravljački program ne treba ažurirati, tada ga možete jednostavno ukloniti. Također možete ukloniti sam modul i ponovno pokrenuti stroj. Nakon učitavanja, operativni sustav neovisno prepoznaje Wi-Fi adapter i na njega instalira najjednostavnije upravljačke programe.

Radim kao specijalist u tvrtki Techno-Master.