Электронный больничный личный кабинет. Личный кабинет страхователя ФСС: инструкция по работе. Запросы в фонд социального страхования

После закрытия медицинской организацией листка нетрудоспособности в форме электронного документа (ЭЛН) гражданин сообщает его номер своему работодателю, который запрашивает в информационной системе Фонда социального страхования РФ (ЕИИС «Соцстрах») ЭЛН по его номеру и СНИЛС работника, заполняет сведения о работнике, работодателе, сведения о стаже и заработке и направляет их в ЕИИС «Соцстрах» с квалифицированными электронными подписями главного бухгалтера, руководителя и самого работодателя-юридического лица.

Стоит отметить, что с ЭЛН нет необходимости ехать по месту работу и «сдавать» его в бухгалтерию или кадры – работник может сообщить работодателю номер ЭЛН любым удобным для него способом - посредством предоставления талона с номером ЭЛН, телефонной связи или информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

При этом, талон с номером ЭЛН, выдаваемый медицинской организацией застрахованному лицу, не является основанием для назначения страховых выплат и предназначен для информирования гражданина о сформированном ЭЛН.

Что необходимо указывать в больничном в поле «Место работы», если в организации есть обособленные подразделения?

В строке «место работы - наименование организации» необходимо указывать наименование работодателя застрахованного лица, зарегистрированного в качестве страхователя в территориальном органе Фонда социального страхования Российской Федерации.

Внесение в строку листка нетрудоспособности «место работы - наименование организации» подразделения организации, не являющегося работодателем конкретного застрахованного лица, не предусмотрено. В листках нетрудоспособности, в случаях если трудовой договор у работника организации заключен с его подразделением, следует указывать наименование соответствующего подразделения.

Как и где можно проверить подлинность и обоснованность выдачи больничного листа?

Для проверки подлинности листка нетрудоспособности можно обращаться в территориальный орган Фонда по месту регистрации страхователя либо в региональное отделение по местонахождению медицинской организации, реквизиты которой указаны в листке нетрудоспособности. Для зарегистрированных на Портале Фонда страхователей также есть возможность проверить существует ли указанный на листке нетрудоспособности номер. Проверка обоснованности выдачи листков нетрудоспособности относится к компетенции Росздравнадзора.

Может ли больничный выдаваться «задним» числом?

В соответствии с пунктом 5 Порядка выдачи листков нетрудоспособности, утвержденным приказом Минздравсоцразвития России от 29.06.2011 № 624н (далее – Порядок) выдача и продление листка нетрудоспособности осуществляется медицинским работником после осмотра гражданина и записи данных о состоянии его здоровья в медицинской карте амбулаторного (стационарного) больного, обосновывающей необходимость временного освобождения от работы.

В случаях амбулаторного лечения гражданина в медицинской организации (в поликлинике) листок нетрудоспособности выдается в день обращения. При лечении в стационарных условиях датой выдачи листка нетрудоспособности является дата выписки из стационара.

Вместе с тем, согласно пункту 14 Порядка выдача и продление листка нетрудоспособности за прошедшее время может осуществляться в исключительных случаях по решению врачебной комиссии при обращении гражданина в медицинскую организацию или посещении его медицинским работником на дому.

Кроме того, в случаях оформления дубликата листка нетрудоспособности взамен утерянного или испорченного датой выдачи такого листка нетрудоспособности будет фактическая дата оформления его дубликата.

Однако, выдача листка нетрудоспособности по уходу за больным членом семьи за прошедшее время Порядком не предусмотрена.

Что требуется для замены на российские больничные документы, подтверждающих нетрудоспособность при заболевании заграницей?

Иностранные медицинские документы, подтверждающие временную нетрудоспособность граждан в период их пребывания за границей (после легализированного перевода) по решению врачебной комиссии медицинской организации могут быть заменены на территории Российской Федерации на листки нетрудоспособности установленного в Российской Федерации образца на основании пункта 7 Порядка выдачи листков нетрудоспособности, утвержденного приказом Минздравсоцразвития России от 29.06.2011 № 624н.

При этом замена иностранных медицинских документов на листок нетрудоспособности российского образца возможна при выполнении следующих условий:

медицинские документы, выданные за границей, должны быть легализированы;
записи в них должны подтверждать временную нетрудоспособность гражданина;
необходим нотариально заверенный перевод документов на русский язык.

Статьей 3 Конвенции, отменяющей требование легализации иностранных официальных документов, заключенной в г. Гааге 05.10.1961, установлено, что единственной формальностью, которая может быть потребована для удостоверения подлинности подписи, качества, в котором выступало лицо, подписавшее документ, и в надлежащем случае подлинности печати или штампа, которыми скреплен этот документ, является проставление предусмотренного статьей 4 Конвенции апостиля компетентным органом государства, в котором этот документ был совершен.

Для стран - участников данной Конвенции, выданные на территории соответствующего государства, медицинские документы удостоверяются в упрощенном порядке посредством проставления апостиля.

Для замены документа, подтверждающего временную нетрудоспособность в период пребывания за границей, на листок нетрудоспособности российского образца заявитель вправе обратиться в медицинскую организацию лично или через представителя по доверенности.

Где гражданин может узнать в случае утери номер своего электронного листка либо посмотреть сведения о его оплате?

Застрахованные лица могут уточнить сведения о своих электронных листках нетрудоспособности и информацию о сумме назначенного им пособия по временной нетрудоспособности, по беременности и родам с использованием Личного кабинета получателей услуг, расположенному в сети «Интернет» по адресу: https://www.gosuslugi.ru/ .

Для входа в Личный кабинет получателей услуг используется логин и пароль, необходимый для входа на Единый портал государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ).

Для застрахованных граждан, чьи работодатели находятся в субъектах Российской Федерации, участвующих в реализации пилотного проекта «Прямые выплаты», в личном кабинете также есть информация о расчете пособия по листку нетрудоспособности территориальным органом Фонда и сведения о его выплате.

Можно ли получить электронный больничный безработному?

Правилами информационного взаимодействия страховщика, страхователей, медицинских организаций федеральных государственных учреждений медико-социальной экспертизы по обмену сведениями в целях формирования листка нетрудоспособности в форме электронного документа, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 16.12.2017 № 1567 (далее – Правила), определены участники информационного взаимодействия, к которым относятся страховщик (Фонд), страхователи, медицинские организации и федеральные государственные учреждения медико-социальной экспертизы.

Органы службы занятости населения в отношении безработных граждан не выступают страхователями, тем самым к участникам информационного взаимодействия в соответствии с Правилами не относятся.

Таким образом, для указанной категории граждан выдается листок нетрудоспособности на бумажном носителе, оформленный в соответствии с Порядком выдачи листков нетрудоспособности, утвержденным приказом Минздравсоцразвития России от 29.06.2011 № 624н.

При наличии сформированного (с письменного согласия) безработному гражданину электронного листка нетрудоспособности, медицинская организация вправе заменить сформированный электронный листок нетрудоспособности на листок нетрудоспособности на бумажном носителе для предъявления в органы службы занятости населения.

Рекомендуется ли страхователям информировать застрахованных о возможности получения электронного больничного?

Да, рекомендуется. Информационно-разъяснительная работа со страхователями проводится с мая 2017 года. Номер электронного листка нетрудоспособности (ЭЛН) работник должен сообщить работодателю. Организация может работать с ЭЛН в своей бухгалтерской программе (если она это позволяет) или в личном кабинете страхователя на сайте ФСС. Также для работы с ЭЛН можно скачать на сайте Фонда бесплатную программу (АРМ Подготовки расчетов). Чтобы получить информацию о листке нетрудоспособности из базы Фонда, компании нужно ввести номер ЭЛН и СНИЛС работника. В настоящее время сведения отображаются после того, как ЭЛН будет присвоен статус "Закрыт". Также Фондом планируется вносить изменения в текущем году и работодатель сможет, зная номер ЭЛН и СНИЛС работника, посмотреть ЭЛН уже с момента открытия в медицинской организации. Оплате также будут подлежать ЭЛН со статусом «Закрыт».

Однако, прежде чем направить в Фонд реестр на оплату пособий, работодатель обязан заполнить свою часть в ЭЛН и направить ее в информационную систему Фонда через используемую программу или личный кабинет.

Какие аргументы для страхователей по переходу на электронные больничные?

С электронных листков нетрудоспособности работник предприятия не сможет его потерять, ему не надо будет беспокоится о том, что он может его испортить (помять, порвать и т.п.), а в случаях утери информации о номере своего электронного листка нетрудоспособности зайти в свой личный кабинет и посмотреть необходимую информацию.

Электронный листок нетрудоспособности полностью исключает представление работниками поддельных листков нетрудоспособности (Фонд проверяет подлинность электронного листка и страхователь, запрашивая его у Фонда для оплаты, может не сомневаться в достоверности сведений).
У работодателей нет необходимости обеспечивать сохранность – вся информация с момента «открытия» электронного листка нетрудоспособности хранится в системе Фонда и может запрашиваться страхователем неоднократно, а при проведении Фондом проверок страхователей представлять электронные листки нетрудоспособности сотрудникам Фонда не потребуется.

Также в настоящее время основными российскими разработчиками бухгалтерского программного обеспечения, такими как компании «1С», «Тензор» (СБИС), «СКБ «Контур» и корпорация «ПАРУС» обеспечено взаимодействие работодателей с Фондом по формированию электронных листков нетрудоспособности непосредственно из программных продуктов, что значительно облегчает трудозатраты работодателей, использующих данное программное обеспечение.

Одна из причин внедрения электронных листков нетрудоспособности − это борьба с поддельными больничными, так как электронная система практически полностью исключает риск злоупотреблений. Насколько остро сейчас стоит проблема с фальшивками?

В настоящее время достаточно часто встречаются случаи продажи фальшивых листков нетрудоспособности - объявления, листовки, сайты в сети «Интернет», предлагающие оформить «больничный» легко, быстро и просто.

Но это относится как раз к листкам нетрудоспособности на бумажном носителе.

С решением данной проблемы отлично справляется электронный листок нетрудоспособности.

В первую очередь, Фонд социального страхования Российской Федерации в рамках технологии электронного листка нетрудоспособности создаёт единую базу, в которой может видеть электронный листок нетрудоспособности с момента его «открытия» в медицинской организации. Такого преимущества лишены листки нетрудоспособности на бумажном носителе.

Кроме того, выдать поддельный электронный листок нетрудоспособности невозможно, так как Фонд социального страхования Российской Федерации контролирует любые действия с ним. Таким образом, работодатель, работник которого предъявляет для оплаты электронный листок нетрудоспособности, может быть уверен в его подлинности.

Насколько надежна система безопасности ЕИИС «Соцстрах»? Может ли пациент быть уверен, что его персональные данные и информация о диагнозе не попадет в чужие руки?

Информационная система Фонда социального страхования Российской Федерации обеспечивает все необходимые условия защиты информации и сохранения ее конфиденциальности в соответствии с требованиями законодательства в сфере информационных технологий.

При этом сведения о диагнозе пациента медицинской организации, сформировавшей ему электронный листок нетрудоспособности, работодателю не предоставляются.

Сторонние лица доступа к электронному листку нетрудоспособности не имеют.

Планирует ли ФСС со временем полностью отказаться от бумажных листков нетрудоспособности, и предусмотреть штрафы за отказ в использовании электронных больничных?

В настоящее время электронные листки нетрудоспособности используются наравне с листками нетрудоспособности на бумажном носителе.

Обе формы листка нетрудоспособности являются основанием для назначения и выплаты пособий застрахованным лицам.

В случае наличия технической готовности работодателя к работе с электронными листками нетрудоспособности, отказ в приеме от работника данной формы листка нетрудоспособности является нарушением его прав.

Все же стоит обратить внимание, что согласно законодательству Российской Федерации, на сегодняшний день требований переходить только на электронные листки нетрудоспособности нет.

Однако для участников информационного взаимодействия по формированию электронных листков нетрудоспособности появляется много преимуществ, и именно они побуждают в первую очередь работодателей между двумя формами листков нетрудоспособности выбирать электронную.

Необходимо ли распечатывать и хранить электронные больничные наряду с традиционными бланками строгой отчетности?

Электронные листки нетрудоспособности являются документом, имеющим юридическую силу, и в соответствии с Федеральным законом от 01.05.2017 № 86-ФЗ формируются и хранятся в информационной системе Фонда социального страхования Российской Федерации «Единая интегрированная информационная система «Соцстрах».

Таким образом, работодателю нет необходимости распечатывать и хранить у себя копию электронного листка нетрудоспособности.

Что делать, если электронный больничный оформлен, а работодатель просит бумажный листок?

С 1 июля 2017 года листки нетрудоспособности, выданные на бумажном носителе и сформированные в форме электронного документа, являются равнозначными и по желанию пациента медицинской организацией может быть выдана любая из указанных форм листка нетрудоспособности. При этом листок нетрудоспособности в форме электронного документа оформляется только с письменного согласия нетрудоспособного застрахованного лица.

Вместе с тем, в случае технической неготовности работодателя к формированию электронных листков нетрудоспособности, его работникам выдаются листки нетрудоспособности на бумажном носителе.

Если медицинская организация уже по желанию пациента сформировала электронный листок нетрудоспособности, то в целях реализации прав своих работников на своевременное получение пособий, работодатель имеет возможность скачать на официальном сайте Фонда социального страхования Российской Федерации (https://cabinets.fss.ru/eln.html) бесплатное программное обеспечение АРМ «Подготовка расчетов для ФСС» и с его помощью получить электронный листок нетрудоспособности.

Кроме того, работодатели использующие программные продукты фирмы «1С», Парус, СБИС, Контур, Компас уже с 1 июля 2017 года имеют возможность работы с электронным листками нетрудоспособности, встроенную в данную программу.

Должен ли пациент заранее узнать у своего работодателя, принимает ли он электронные больничные, или эту информацию может проверить медицинское учреждение при работе с ЕИИС «Соцстрах»?

Чтобы работник мог получить пособие по временной нетрудоспособности или по беременности и родам на основании листка нетрудоспособности, оформленного в электронном виде, помимо технической готовности медицинской организации, работодатель тоже должен иметь техническую возможность принять и обработать сформированный электронный листок нетрудоспособности.

При этом страхователю необходимо проинформировать своих работников о готовности к формированию электронных листков нетрудоспособности. Также работник имеет право самостоятельно уточнить у кадровой или бухгалтерской службы своего работодателя о возможности принятия к оплате электронных листков нетрудоспособности.

Кроме того, для участия в формировании электронных листков нетрудоспособности и реализации прав своих работников на получение пособий на основании электронных листков нетрудоспособности, страхователи могут воспользоваться бесплатным программным обеспечением АРМ «Подготовка расчетов для ФСС», доступным для скачивания на официальном сайте Фонда социального страхования Российской Федерации https://cabinets.fss.ru/eln.html .

Вместе с тем, для работы с электронными листками нетрудоспособности страхователи могут использовать Личный кабинет страхователя, размещенный в сети «Интернет» по адресу: https://cabinets.fss.ru/insurer/ . Для получения сведений об электронных листках нетрудоспособности в личном кабинете осуществляется идентификация и аутентификация пользователей посредством Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА).

Какое количество медицинских учреждений уже подключились к единой интегрированной информационной системе «Соцстрах», в которой формируются электронные больничные? Могут ли подключаться к этой системе негосударственные частные клиники?

Участвовать в формировании электронных листков нетрудоспособности имеют право все медицинские организации, имеющие лицензию на медицинскую деятельность, включая работы (услуги) по экспертизе временной нетрудоспособности.

То есть как государственные, так и негосударственные медицинские организации могут предоставлять гражданам возможность получать электронные листки нетрудоспособности.

Однако, согласно Федеральному закону от 01.05.2017 № 86-ФЗ электронный листок нетрудоспособности формируется с письменного согласия застрахованного лица, при условии, что страхователь и медицинская организация являются участниками системы информационного взаимодействия по обмену сведениями в целях формирования электронного листка нетрудоспособности.

При этом, сведения в целях формирования электронного листка нетрудоспособности, направляемые медицинской организацией в единую интегрированную информационную систему «Соцстрах», подписываются с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи медицинского работника и медицинской организации, а в случаях рассматриваемых врачебной комиссией - с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи председателя врачебной комиссии.

Таким образом, чтобы медицинская организация, имеющая лицензию на проведение работ (услуг) по экспертизе временной нетрудоспособности, могла обеспечить реализацию прав граждан на получение электронного листка нетрудоспособности, она должна быть технически готова - иметь выход в интернет, соответствующие квалифицированные электронные подписи и использовать программное обеспечение, позволяющее осуществлять информационное взаимодействия по формированию электронного листка нетрудоспособности.

Кроме того, следует отметить, что для участия в формировании электронных листков нетрудоспособности Фондом социального страхования Российской Федерации медицинским организациям предоставляется бесплатное программное обеспечение АРМ «ЛПУ», доступное для скачивания на официальном сайте Фонда социального страхования Российской Федерации https://cabinets.fss.ru/eln.html .

Также на данном сайте размещена все необходимая технологическая информация, включая спецификации для доработки собственного программного обеспечения.

Количество дистанционных сервисов, предлагающих населению России различные виды государственных услуг, постоянно увеличивается. В настоящее время введен в действие интернет-портал ФСС, возможности которого позволяют создать личный кабинет двух типов – для страхователей и для застрахованных. Электронный онлайн-сервис открывает доступ к большому количеству услуг, предоставляемых государством в социальной сфере.

Преимущества личного кабинета ФСС

Функционал электронного ЛК предоставляет многочисленные преимущества как застрахованным гражданам, так и их работодателям, которые выступают в качестве страхователей. Главные достоинства использования онлайн-сервиса для первых состоят в следующем:

круглосуточный доступ к сайту, позволяющий получить нужную информацию в любое удобное время;
простая и удобная процедура регистрации, предусматривающая наличие логина и пароля в ЕАИС Госуслуги;
обширный набор предоставляемых системой возможностей, начиная с просмотра ЭЛН, как часто называют электронные листки нетрудоспособности, и заканчивая получением персональных данных застрахованных граждан.

Наиболее важными достоинствами личного кабинета страхователя следует считать такие возможности:

получение сведений об оформленном ЭЛН или, как его часто называют, электронном больничном;
вывод документа на печать;
изменение оформленных ЭЛН и сохранение корректировок в общероссийской базе данных;
идентификация внесенных изменений путем подписания при помощи ЭЦП.

Активное использование ЭЛН, которые были введены с июля 2017 года, заметно упростили работу по оформлению больничных как для временно нетрудоспособных граждан, так и в еще большей степени – для руководителей и бухгалтеров различных организаций. Ведение документооборота в электронном формате не только намного удобнее, но и позволяет сберечь немалое количество временных и финансовых ресурсов предприятия.

Способы входа в личный кабинет ФСС

Функционал ЛК ФСС продолжает тестироваться и постоянно изменяется. Для авторизации в системе следует ввести в строку браузера следующий адрес - https://lk.fss.ru . Это открывает доступ к трем различным типам ЛК ФСС – получателей страховых услуг, страхователей и МСЭ, то есть медико-социальной экспертизы. Сервисы предоставляет доступ к определенному набору возможностей, которые достаточно сильно отличаются друг от друга.

Регистрация ЛК на сайте lk.fss.ru для физлиц

Вход в ЛК ФСС получателя страховых услуг в настоящее время выполняется при помощи идентификации пользователя в ЕАИС Госуслуги. Именно на форму авторизации этого сайта происходит переход после активации сервиса «Вход в кабинет» застрахованного.

Для регистрации на портале Госуслуги можно воспользоваться одним из многочисленных способов, в числе которых обращение в следующие компании и учреждения:

Почта России;
Ростелеком;
МФЦ и т.д.

Кроме того, доступна регистрация непосредственно на сайте ЕАИС, которая проходит по адресу https://esia.gosuslugi.ru/registration/ путем заполнения следующей формы.

Вход в личный кабинет ФСС застрахованного

После получения логина, в качестве которого обычно используется e-mail, номер телефона или СНИЛС пользователя, и пароля, который придумывается самостоятельно и отправляется в ЕАИС Госуслуги, можно приступать к авторизации в личном кабинете застрахованного. Для этого необходимо выполнить следующие действия:

зайти на указанный выше адрес интернет-портала ФСС РФ;
активировать сервис «Вход в кабинет» для лица, застрахованного работодателем;
выбрать один из способов идентификации в ЕАИС Госуслуги и ввести необходимые персональные данные.

ЕАИС предусматривает использование для входа в качестве в первом случае номера телефона или e-mail застрахованного лица, а во втором – СНИЛС. Также необходимо указать пароль, полученный в ходе выполнения процедуры регистрации на сайте Госуслуги.

Настройки учетной записи застрахованного

Обычно работа в системе начинается с настройки учетной записи застрахованного лица. Она предусматривает необходимость активации раздела дополнительного меню «Личные данные», что позволяет открыть страницу с персональными сведениями о пользователе. В их число входят:

основная информация о получателе страховых услуг – ФИО, пол, год, день и месяц рождения, СНИЛС;
реквизиты документов, удостоверяющих личность;
при наличии – сведения об инвалидности;
информация на застрахованное лицо, находящиеся в базах данных ПФР;
контактные данные – адрес, e-mail, номер телефона.

Источником информации о застрахованном лице выступает база данных ФСС. Поэтому для корректировки перечисленных выше данных требуется личное обращение в региональное подразделение фонда.

Основные возможности

После изучения данных учетной записи застрахованного лица следует перейти к описанию функциональных возможностей, предоставляемых личным электронным кабинетом ФСС. Наиболее важные из них целесообразно рассмотреть детально.

Журнал пособий и выплат

Функция просмотра этого вида журнала открывается после перехода к разделу главного меню ЛК ФСС «Пособия и выплаты». Это позволит вывести на экран документ, данные которого могут быть сгруппированы с использованием специального фильтра по нескольким критериям:

номер ЭЛН;
дата выдачи документа;
статус запроса, который необходимо выбрать из открывающегося списка.

Для получения информации о деталях расчета конкретного пособия или социальной выплаты требуется активировать контекстное меню кликом левой кнопки мышки, а затем перейти по ссылке вкладку «Расчет пособия». После этого на экран выводится подробный расчет-справка.

Электронный больничный лист

Функционал ЛК рассматриваемого интернет-сервиса позволяет получать как обобщенные сведения об ЭЛН, оформленных на пользователя, так и данные по каждому из больничных. В первом случае для отображения информации на экране компьютера следует перейти к разделу «Листки нетрудоспособности».

Для получения детальных сведений по одному из них или группе ЭЛН можно воспользоваться размещенным вверху открывшейся таблицы фильтром, либо кликнуть левой кнопкой мыши на номере конкретного электронного листка нетрудоспособности.

Программы реабилитации

Получение доступа к программам реабилитации осуществляется путем запуска к пункту главного меню с аналогичным названием. В отображенном на экране списке находятся все программы, которые подходят для застрахованного лица. Они располагаются в трех вкладах – индивидуальные, программы для пострадавших и заключения специалистов врачебной комиссии.

Социальный ПИН

Просмотр данных так называемого ПИН или персонального информационного навигатора происходит путем запуска соответствующего пункта контекстного меню. После этого на экран выводится график, содержащий следующие сведения:

состояние исполненной заявки или незаявленной потребности;
планы по проведению очередного мероприятия по замене технических средств реабилитации (изделий ТСР);
текущая дата, отображаемая синим цветом;
дата завершения срока действия ИПРА, выделяемая красным.

Санаторно-курортное лечение

Запуск пункта главного меню с одноименным названием открывает доступ для просмотра и изучения данных по санитарно-курортному лечению. Они представляют собой перечень заявок пользователя на получение услуги СКЛ с отображением их статуса. Для удобства поиска интересующей застрахованное лицо заявки на странице размещен фильтр, включающий несколько критериев, в числе которых: номер или статус заявки, характер лечения, название санатория и даты – подачи заявки или лечения.

Возмещение по несчастным случаям и профзаболеваниям

Специальный раздел меню предусмотрен для предоставления пользователю информации о полученном или доступном для получения возмещении по несчастным случаям и профессиональным заболеваниям. Для большей комфортности работы в личном кабинете разработан фильтр, позволяющий найти интересующее возмещение по одному или нескольким критериям, например, виду и категории страхового случая, типу травмы или заболевания, дате происшествия и его статусу.

Родовые сертификаты

Отдельный раздел личного кабинета ФСС отведен зарегистрированным в системе и выданным пользователю родовым сертификатам. После перехода на соответствующий пункт меню открывается таблица со списком всех подобных документов, оформленных на получателя страховых услуг. Их сортировка осуществляется по любому названию столбца.

Запросы в фонд социального страхования

Процедура оформления официального запроса в ФСС запускается двумя способами. Первый предполагает активацию раздела меню «+Создать» и переход к подразделу «Подать запрос в Фонд», а второй открывает необходимую форму путем выбора пункта «Запросы в Фонд» из контекстного меню имени пользователя, которое располагается в правом верхнем углу главной страницы ЛК.

В последнем случае открывается таблица с уже созданным и отправленными запросами, содержащая также их статус. Для подачи нового обращения активируется соответствующий сервис «+ Новый запрос», находящийся слева вверху.

Другие возможности ЛК ФСС для застрахованного

Функционал ЛК получателя страховых услуг описанными выше возможностями не ограничивается. В дополнение к ним пользователь может:

отправлять на печать или сохранять в электронном формате сведения из ЭЛН;
получать сведения о начислении и последующей выплате регулярного пособия для лиц, занимающихся уходом за детьми или недееспособными взрослыми;
получать информацию о заявлениях застрахованного лица и их текущем статусе;
просматривать уведомления, касающиеся ответов ФСС на поданные заявления и запросы.

Перечень возможностей, предоставляемых застрахованным лицам, постоянно увеличивается. Это связано с активным тестированием системы и постоянным внесением изменений сервис личного кабинета ФСС.

Регистрация ЛК ФСС для юридических лиц

Основные принципы регистрации и авторизации в личном кабинете ФСС для страхователей, в качестве которых выступают юридические лица, не отличаются от описанных выше для застрахованных граждан. Для беспроблемного пользования возможностями системы требуется сначала пройти регистрационную процедуру на ЕАИС Госуслуги. При этом пользователь самостоятельно выбирает свой статус – частное лицо или организация.

Вход в личный кабинет ФСС страхователя через Госуслуги

Настройки учетной записи

Работа в системе, как правило, начинается с изучения персональных данных о пользователе. Оно предусматривает необходимость активировать пункты дополнительного меню, которые открываются нажатием кнопкой мыши на расположенные в верхнем углу справа три точки. Один из разделов называется «Сведения о страхователе».

В нем размещаются такие данные о предприятии-страхователе:

полное и сокращенное название юрлица;
адрес и контакты организации;
данные ФНС и ФСС РФ о плательщике налогов и обязательных социальных взносов.

Основные возможности

После авторизации в личном кабинете ФСС открывает главная страница интернет-сервиса. Она открывает доступ к обширному набору возможностей, некоторые из которых – самые важные – требуют более детального рассмотрения.

Поиск ЭЛН

Для открытия экрана с перечнем электронных листков нетрудоспособности необходимо перейти к разделу основного меню с соответствующим названием. Поиск нужного ЭЛН осуществляется с помощью специального фильтра с использованием одного или нескольких критериев, в числе которых:

Просмотр и дополнение ЭЛН

Для просмотра и внесения изменений в ЭЛН требуется идентификация на сайте с использованием УКЭП, то есть усиленно-квалифицированной электронной подписи. Она позволяет определить автора корректировок, что необходимо для верификации единой базы данных электронных листков нетрудоспособности.

При нажатии на ЭЛН система автоматически отправляет запрос на наличие ключа идентификации. Если у пользователя УКЭП оформлена и запущена на компьютере, процедура осуществляется в автоматическом режиме после нажатия кнопки «Да» на открывшемся окне. После этого пользователю предоставляется доступ к системе, позволяющий просматривать ЭЛН и вносить в документы изменения.

Корректировка листа нетрудоспособности осуществляется путем запуска сервиса «Действия» и выбора в выпадающем меню пункта «Редактировать». Другие возможности, имеющиеся у пользователя с УКЭП – выгрузка информации в файл и печать документа. Для редактирования доступны только те поля ЭЛН, которые касаются работодателя застрахованного лица. Они размещаются в специальной вкладке «Заполняется работодателем».

Журнал реестров

Данный раздел личного кабинета ФСС страхователя запускается путем нажатия на одноименный пункт основного меню главной страницы. Он отображается в виде таблицы, содержащей все реестры, которые были отправлены организацией в адрес ФСС. Поиск нужного реестра осуществляется при помощи трех критериев:

Журнал обмена данными

Аналогичный принцип работы используется для просмотра журнала обмена данными. Он также запускается с главной страницы ЛК ФСС. Все размещенные в журнале сообщения сортируются по одному из следующих параметров:

уникальный ID;
отправитель;
тип отправленного или полученного сообщения;
его дата и статус.

Для просмотра деталей сообщения требуется скачивание соответствующего файла. Для этого необходимо нажать на одну из двух стрелок, в зависимости от характера сообщения.

Журнал пособий

Перечисленный выше для двух журналов – реестров и обмена данными – функционал доступен и для третьего подобного документа. Она называется «Журнал пособий» и содержит сведения о пособиях, которые были получены ФСС в результате отправки страхователем соответствующих реестров.

Поиск интересующего пользователя пособия осуществляется по ФИО застрахованного лица, его СНИЛС, номеру или статусу ЭЛН. Для просмотра детальной информации достаточно кликнуть на ФИО получателя денежных средств.

Запросы страхователя в фонд социального страхования

Для формирования нового запроса в ФСС РФ страхователь может использовать один из двух способов:

при помощи кнопки «Добавить», которая находится на главной странице ЛК;
путем активации раздела меню «Запросы в Фонд» и последующего перехода к сервису «Новый запрос».

В обоих случаях открывается форма запроса, предусматривающая необходимость внесения данных, которые требуются программе для оформления и отправки документа. К ним относятся:

Другие возможности личного кабинета ФСС для страхователя

Помимо перечисленных выше возможностей, функционал личного кабинета ФСС для страхователя позволяет:

просматривать уведомления, получаемые организаций из ФСС;
получать информацию о пострадавших в результате профзаболеваний и несчастных случаев;
осуществлять финансовое обеспечение по предупредительным мерам;
выгружать список ЭЛН в электронном формате;
подтверждать ОВЭД предприятия и создавать запросы на подтверждение ОВЭД.

Электронные больничные листы – это новая услуга Фонда социального страхования, которая используется не всеми работодателями и поликлиниками. Но за такой формой отчётности будущее, поэтому постепенно направление будет развиваться и совершенствоваться. Универсальность сервиса в том, что он одновременно разработан для застрахованных лиц, страхователей и сотрудников МСЭ. Каждый человек имеет право свой электронный больничный лист посмотреть через «Госуслуги», конечно, если он сформирован. Это удобно для контроля над начислениями и ожидаемыми выплатами, а также для работы бухгалтеров организации-работодателя.

Работа в «Личном кабинете» ФСС

Для удобства пользования всеми услугами ФСС был создан «Личный кабинет», представляющий собой портал для дистанционного управления. Сервис позволяет упростить работу самим сотрудникам Фонда, а также всем заинтересованным гражданам, которые обращаются в это учреждение. Он уже имеет множество функций, и продолжает развиваться. Официальный сайт cabinets.fss.ru предназначен для трёх категорий пользователей:

застрахованные лица;
страхователи;
работники медико-санитарной экспертизы (МСЭ).

Для обычных граждан необходим только раздел «Кабинет застрахованного», позволяющий посмотреть электронный больничный через «Госуслуги», уточнить полагающиеся выплаты матери с новорожденным и другие функции. То есть «Личный кабинет» доступен:

для проверки компенсаций по больничным листам(БЛ), в том числе по беременности и родам;
просмотра электронных листов нетрудоспособности;
проверки и поиска БЛ по дате, номеру, наименованию, и другим параметрам;
печати больничных листов при необходимости;
просмотра начисленных и переведённых государственных пособий;
свободный доступ к персональным сведениям.

Это только часть функций по работе с БЛ.

Вход в «Личный кабинет»

Для использования всех возможностей ЛК существует два способа для входа: через Единый портал госуслуг и непосредственно в ФСС после прохождения там регистрации. Посмотреть больничный лист через «Госуслуги» доступно только для пользователей с подтверждённой личностью. Это наиболее простой способ авторизации через систему ЕСИА. Таким образом, создав себе один раз учётную запись на портале электронного правительства, любой гражданин может пользоваться практически всеми доступными услугами в разных организациях региона проживания.

Ознакомиться с возможностями портала можно следующим образом. Зайти на сайт cabinets.fss.ru. Затем выбрать раздел застрахованного лица.

Кликнув по кнопке «Вход в кабинет», пользователь будет перемещён системой на страницу авторизации через «Госуслуги». Логин и пароль вводится точно такой же, как на портале электронного правительства. Сервис переадресует пользователя в ЛК ФСС.

Просмотреть больничный через «Госуслуги» можно, кликнув на три точки в правом верхнем углу. Появляется окно с персональными сведениями о застрахованном человеке:

инициалы и половая принадлежность;
СНИЛС;
паспортные данные;
данные о льготах и инвалидности, если такие сведения существуют;
контактная информация.

Важно! Застрахованные люди не могут ничего менять, только просматривать. В случае обнаружения ошибок или корректировки они обязаны обратиться в ФСС, предоставив доказательную базу в виде соответствующих документов.

Выйти из ЛК просто. Нажав на точки в правом углу, в ниспадающем окне будет необходимая команда.

Просмотр сведений по БЛ

В нижней части страницы представлены разные услуги.

Изучать электронный больничный лист можно в разделе «Листок нетрудоспособности», расположенный в верхней части страницы. В нём представлены следующие сведения:

номер документа;
код вида нетрудоспособности;
льготы по инвалидности – группа и условия по возможной трудоспособности;
дата выданного БЛ;
был ли период стационарного лечения с числами и количеством дней;
наблюдалось ли нарушение режима, прописанного врачом;
в случае больничного по беременности, то сроки постановки на учёт;
сведения о МСЭ;
если документ выдаётся по уходу за другим человеком, то его данные и диагноз.

На этой вкладке доступны для просмотра и другие листы нетрудоспособности. Быстро найти необходимый БЛ можно, используя фильтр по критериям или параметрам. Выбрав больничный лист, пациент может его распечатать. Для этого выделяется нужный документ, и нажимается кнопка «печать».

Сведения о начислениях

Застрахованный пользователь всегда может контролировать государственные выплаты в разделе «Пособия и выплаты». Задав несколько параметров, выявить нужный документ будет просто. В специальном журнале указываются начисления. Для просмотра нужно перейти на вкладку «Расчёт пособий». На портале ЛК есть возможность подавать заявки на санаторное лечение. Информация вся открыта, узнать стоимость или дату заезда не составит труда, кликнув по конкретному ходатайству. В «Личном кабинете» представлена информация по всем договорам и выплатам, страховым и несчастным случаям.

Пожалуй, самой важной является информация о родовых сертификатах. Здесь даётся полная раскладка движения денег и описание по каждому документу.

Кстати! Каждое застрахованное лицо может постоянно отслеживать движение денежной массы с самого начала и до пункта назначения. Прозрачность всех начислений и расходования денег способствует пониманию.

Как оформить запрос?

Находясь в ЛК, можно получить информацию о любом запросе или услуге. Для этого:

Нажать на кнопку «Создать», затем указать данные и выбрать функцию из выпавшего меню.
Кликнуть по имени застрахованного лица в верхнем углу, и в появившемся окне выбрать «Запросы в фонд». Если нужен новый запрос, то нажать на соответствующую кнопку.

Кому может понадобиться проверка больничного?

Речь может идти о проверке:

Обычного бумажного больничного листа .

Проверка здесь будет осуществляться, прежде всего, на предмет подлинности документа. Основные заинтересованные лица в этом — работодатель и сотрудник, на которого оформлен больничный.

Инновационного электронного больничного.

С июля 2017 года на федеральном уровне (до того — в нескольких регионах) начали действовать электронные больничные. В отличие от бумажных, которые выдаются на руки пациентам, они хранятся на серверах ФСС. Доступ к ним при необходимости могут получить:

медицинская организация, выдавшая документ;
работодатель;
сотрудник-пациент.

Каждый из них может запрашивать доступ к больничному в разных целях.

Рассмотрим подробнее, как проверить больничный лист в двух указанных разновидностях при использовании сайта ФСС и иных доступных ресурсов. Условимся, что такую проверку требуется провести работодателю, представителю медучреждения и самому пациенту.

Как проверить электронный больничный на сайте ФСС работодателю?

Чтобы проверить больничный на сайте ФСС (и одновременно добавить в него необходимые сведения для последующей отправки в ведомство), работодателю нужно:

Предварительно получить ЭЦП для документооборота с ФСС и создать учетную запись предприятия на сайте «Госуслуги».

Подпись оформляется в аккредитованном удостоверяющем центре на руководителя организации. Создание профиля фирмы — на портале «Госуслуги» .

Получить от работника уникальный номер электронного больничного, который сообщается ему медицинской организацией после приема у врача.
Войти в «Кабинет страхователя» на странице http://cabinets.fss.ru .
Выбрать вкладку «Электронные листки», затем — «Запросить листок».
Ввести номер листка нетрудоспособности и СНИЛС работника.
При необходимости выбрать сертификат, удостоверяющий права организации на осуществление запроса в ФСС.
Дождаться появления найденного листка в «Списке листков».
При необходимости — выбрать пункт «Заполняется работодателем».
Заполнить соответствующую область больничного, нажать «Сохранить».

После этих действий заполненный больничный будет отправлен в ФСС на оформление компенсации по выплате пособий по нетрудоспособности.

Для удобства поиска больничного листка работодатель может воспользоваться фильтрами, предусмотренными веб-интерфейсом.

Например, больничный может быть найден:

по Ф. И. О. пациента;
по СНИЛС;
по номеру больничного;
по статусу документа;
по дате оформления.

При необходимости можно сформировать файл больничного в формате XML, чтобы впоследствии обработать его в криптографической программе, если она используется работодателем для электронного документооборота с государственными органами.

Проверка больничного листа по номеру онлайн может потребоваться и представителю медучреждения, которое выдало листок нетрудоспособности.

Как проверить больничный врачу?

Чтобы проверить интересующий больничный лист, представитель медицинской организации также задействует знакомый нам ресурс http://cabinets.fss.ru . При этом он выбирает пункт «Кабинет МСЭ» и пользуется ЭЦП, оформленной в установленном законом порядке на медицинское учреждение.

Не знаете свои права?

Для проверки больничного врачу нужно:

Войти в «Кабинет МСЭ».
Выбрать нужный больничный по списку, который откроется сразу же после входа.
Нужный листок можно найти с помощью различных фильтров — как и в случае, когда веб-интерфейсом пользуется работодатель.

Личный кабинет учреждения на сайте ФСС обладает широким спектром функций и, в частности, предусматривает:

дополнение выписанного больничного различными данными, корректировку сведений в листке нетрудоспособности — в установленном порядке;
удаление больничного — на определенных основаниях.

Как проверить больничный работнику?

Для проверки больничного самим работником используется тот же веб-интерфейс http://cabinets.fss.ru . Но в данном случае заинтересованное лицо выбирает опцию «Кабинет застрахованного».

К тому моменту у человека, как и в случае с работодателем, должен быть профиль на «Госуслугах». При этом оформлять квалифицированную ЭЦП от удостоверяющего центра необязательно. Достаточно лишь пройти процедуру подтверждения личности в уполномоченном центре по регистрации на «Госуслугах». Самые доступные из них — это отделения «Почты России», городские МФЦ, офисы «Ростелекома». Их услуги бесплатны.

Функционал «Кабинета застрахованного» позволяет, в частности:

просматривать выданные работнику листки нетрудоспособности;
распечатывать данные листки;
просматривать данные по начисленным и выплаченным больничным;
распечатывать справки по расчетам.

При необходимости пользователь может:

просмотреть и уточнить сведения о себе;
просмотреть и уточнить контактные данные.

И это лишь малая доля доступных для застрахованного лица функций.

Что касается просмотра данных о больничном листке, то они приведены во всей полноте и соответствуют тем данным, что отражены в обычном больничном. Для поиска нужного листка человек может, как и работодатель или врач медучреждения, воспользоваться специальными фильтрами по различным реквизитам листка нетрудоспособности.

Рассмотрим теперь, как проверить подлинность больничного листа в обычном бумажном виде.

Как проверить подлинность бумажного больничного?

Проверка, о которой идет речь, может включать следующие процедуры:

Проверку элементов защиты документа.

К таким элементам относятся:

водяные знаки — с логотипом ФСС;
надписи, просвечиваемые ультрафиолетом.

Визуальную проверку документа на предмет:

качества бумаги (она не должна отличаться на ощупь от той, из которой сделаны достоверно подлинные листки);
наличия микротекстов (хорошо различимых только с использованием увеличительного стекла) со словосочетанием «Листок нетрудоспособности», которые располагаются под подписями врача, директора и бухгалтера фирмы-работодателя;
корректности заполнения (с точки зрения отражения сведений о медучреждении).

Сверку номера больничного с базой данных недействительных листков, которую ФСС формирует и выкладывает на сайте .

Для этого скачайте реестр недействительных больничных и сверьте с номером бумажного больничного, который находитя сразу под штрихкодом. Если совпадения будут, значит, больничный на момент его предъявления работником недействителен.

Данный реестр обновляется 1 раз в месяц, поэтому данные могут быть не актуальны. Более надежный способ - отправить запрос в территориальное отеление ФСС по месту учета, приложив копию больничного листа. Соцстрах отправит запрос в медучреждение, которое подтвердит или опровергнет подлинность бланка. Минус такого способа - проверка занимает очень много времени.

Больничные могут быть бумажными и электронными. Во всех случаях может потребоваться их проверка. Бумажные, как правило, проверяются на предмет подлинности, электронные — на предмет корректности оформления и в иных целях, предусмотренных спецификой электронного документооборота основных пользователей листка нетрудоспособности — работодателя и медучреждения. Доступ к электронным больничным вправе получить и сам пациент.

Для сдачи отчетности в ФСС за организации, чей регистрационный номер ФСС отличается от регистрационного номера организации отправителя, отправителю необходимо выполнить ряд действий:

Зарегистрироваться на портале http://fz122.fss.ru ;
Авторизоваться с зарегистрированным логином и паролем на портале http://portal.fss.ru ;
Загрузить на портал ЭП ответственного лица (отправителя);
Сформировать список представляемых организаций и загрузить на портал отсканированные оригиналы доверенностей;
Предоставить в территориальный орган ФСС копии доверенностей на бумажном носителе;
Дождаться результатов проведения проверки полномочий сотрудниками ФСС и присвоения статуса «утверждено».

После выполнения перечисленных выше действий, для отправителя будет доступна сдача отчетности не только за свою организацию, но и за перечень организаций, добавленный в личном кабинете ФСС

Регистрация на портале ФСС

http://fz122.fss.ru , далее в левом верхнем углу нажмите кнопку Регистрация

На открывшейся странице необходимо заполнить поля карточки Данные пользователя и после этого нажать кнопку К шагу 2

Внимание! ФИО в данных пользователя должно совпадать с ФИО владельца сертификата.

На указанный электронный адрес будет отправлено письмо для подтверждения регистрации. Для завершения регистрации достаточно перейти по ссылке из письма.

Начальный этап работы с порталом ФСС

С помощью интернет обозревателя перейдите по адресу http://portal.fss.ru/ , далее – в правом верхнем углу введите логин и пароль, который вы вводили ранее при регистрации.

Внимание! После выполнения действий по регистрации пользователя, доступ к порталу http://portal.fss.ru/ в течение некоторого времени может отсутствовать!

Для дальнейшей настройки потребуется наличие файла личной ЭП в формате *.cer. Получить его можно следующим образом:

2. Откройте для просмотра сертификат ответственного лица организации в разделе Сертификаты , нажав на кнопку .

3. В открывшемся окне нажмите Открыть сертификат.

4. В открывшемся сертификате перейдите на вкладку Состав и нажмите кнопку Копировать в файл...

5. Будет запущен мастер экспорта сертификатов. Не изменяя параметров экспорта, с помощью кнопки Далее , необходимо дойти до 4 шага мастера, где будет предложено указать место и имя сохраняемого файла. По завершению работы мастера будет выведена информация о сохраненном файле сертификата.

На этом получение файла ЭП завершено, и можно переходить к дальнейшей работе с порталом ФСС. Авторизовавшись на портале необходимо перейти в меню Профиль , выбрать вкладку Уполномоченный и, с помощью кнопки Загрузить сертификат

Авторизовавшись на портале необходимо перейти в меню Профиль , выбрать вкладку Уполномоченный и, с помощью кнопки Загрузить сертификат , указать место хранение выгруженного в предыдущем пункте сертификата.

Работа со списком представляемых организаций

После того, как сертификат был загружен, Вам будет доступна возможность добавления представляемых организаций.

Для создания записи об организации, за которую будет представляться отчетность, необходимо воспользоваться кнопкой Добавить .

В появившемся окне укажите данные представляемой организации и нажмите кнопку Искать . Ниже в таблице будут отображены результаты поиска. Выбрав строку с интересующей организацией, нажмите кнопку Добавить .

В списке представляемых организаций появиться новая запись. Для дальнейшей работы необходимо нажать кнопку Сохранить .

На этом действия на портале по добавлению представляемой организации завершены.

Внимание! По каждой добавленной организации необходимо предоставить копию доверенности на бумажном носителе в территориальный орган ФСС для проверки полномочий и утверждения статуса уполномоченного представителя!После передачи копии доверенности в ФСС, пользователю необходимо дождаться изменения статуса записи в личном кабинете на Утверждено (зеленый цвет) и только после этого производить отправку отчетности.