تاريخ الكوكا كولا

تاريخ الشركة ، منتج مشروب كوكاكولا ، هو سلسلة من قرارات الإدارة المختصة في مجال تكنولوجيا الإنتاج والتسويق والإعلان لأكثر من 100 عام.

يُباع منتج شركة Coca-Cola رسميًا في أكثر من 200 دولة حول العالم. وهو معروف اليوم لـ 94٪ من سكان العالم. كل يوم ، يشتري العملاء في جميع أنحاء العالم ما يقل قليلاً عن مليار وحدة من منتجات الشركة.

نقدم لك نبذة تاريخية عن إنشاء المشروب الأسطوري وقصة نجاح شركة مشهورة عالميًا.

صنع مشروب

بدأ تاريخ المشروب مع الصيدلي بيمبرتون. بحثًا عن وصفة لمنشط جيد ، قرر الجمع بين اثنين من المنشطات القوية: أضاف مستخلص جوز الكولا إلى مشروب الكوكا. وكانت النتيجة خليطًا له خاصية منشط قوية حقًا. بعد أن أنهى التكنولوجيا الخاصة بإعداد العقار ، عرضه في مايو 1886 على المستثمرين المحليين. ذهبت الأموال المتلقاة إلى تنظيم الإنتاج.

فرانك روبنسون

تم تسجيل براءة اختراع الشراب كدواء لاستعادة الجهاز العصبي. بدأوا في بيعه في صيدليات المدينة ، وفي الصيف قرر البائع ويلي فينابل بناء على طلب الزائر تخفيف التركيز الطبي ليس بالماء بل بالصودا. أحب الضيف المزيج الأزيز كثيرًا ، ومنذ ذلك الحين تم استهلاك المشروب في شكل مكربن.

ومع ذلك ، فإن شركة كوكا كولا لم تجلب بيمبرتون دخلاً لائقًا. اضطر إلى بيع جزء من حصته إلى الصيدلي فينابل ، البائع الأول للكولا الغازية. توفي مؤلف الوصفة الأسطورية للمياه العذبة في فقر في أغسطس 1888.

ولادة شركة

بعد بضعة أشهر ، تم شراء الوصفة الطبية الحاصلة على براءة اختراع من أرملة الصيدلي من قبل كيندلر المولود في أيرلندا. كان مبلغ الصفقة 2300 دولار. للمقارنة: متوسط ​​الراتب السنوي للعامل الأمريكي في ذلك الوقت كان 570 دولارًا.

آسا كيندلر ، مؤسس شركة كوكا كولا

آمن الأيرلندي كيندلر على الفور بكوكاكولا. ورأى فيه شرابًا يشفي أمراضًا كثيرة ويعود بالنفع على خالقها. بمساعدة روبنسون ، قام بتطوير تركيبة أكثر كمالًا ، باستخدام الأصل ، وتحسين مذاقه.

جنبا إلى جنب مع ثلاثة شركاء ، قام Kendler في يناير 1893 بتسجيل مؤسسة لإنتاج هذا المنتج. هكذا بدأ تاريخ شركة كوكا كولا. إذا كان بيمبرتون هو مؤلف المشروب ، فإن آزا كاندلر هو مؤسس الشركة.

مساهمة كيندلر

في عهد Kendler ، نمت الشركة لتصبح شركة ناجحة بقيمة 120.000 دولار في تسع سنوات ، وأصبحت Coca-Cola المشروب الغازي الوطني.

أول شيء اتخذه كيندلر البالغ من العمر 42 عامًا هو تنظيم الإعلانات. بدأ شعار بسيط وجذاب وجذاب في التذكر يرافق الأمريكيين ، ثم سكان البلدان الأخرى في كل مكان. يمكن العثور عليه في عناوين منشورات الموضة ، على اللوحات الإعلانية الكبيرة. كانت الدعاية المرئية مصحوبة بمناشدات وشعارات وصياغات مقتضبة مختارة بعناية. تضمنت المخططات الإعلانية لشركة Coca-Cola صورًا مشرقة وواضحة ، وشارك فيها ممثلون ورياضيون مشهورون. كل هذا كان ينظر إليه بإيجابية وحماس من قبل الجمهور.

يتم إنشاء قسم تجاري في الشركة ، حيث يتم توظيف أشخاص أذكياء وحيويين. يتم استخدام أشكال جديدة وغير معروفة لترويج المنتج في ذلك الوقت.

لذلك ، بالاتفاق ، تم تزويد الصيدليات بكمية معينة من الشراب مجانًا ، وفي المقابل تلقوا عناوين العملاء المنتظمين. تم إرسال كوبونات لكل منهم في البريد ، والتي يمكن استخدامها لشراء وجبة مجانية من الكولا. جاء الناس إلى المؤسسة وشربوا كوبًا ، ثم طلبوا ، كقاعدة عامة ، جزءًا ثانيًا واشتروا أيضًا المنزل.

تم بيع المشروب على الصنبور

نمت شعبية منشط كل يوم. منذ عام 1895 ، تم بيعه بالفعل في جميع ولايات البلاد ، ومنذ مارس 1894 ، ليس فقط في التعبئة ، ولكن أيضًا في زجاجات.

كانت شؤون الشركة ومساهميها في ازدياد. سنويا مجلس الإدارة يدفع أرباحا لائقة. بدأ مصنع تم بناؤه من قبل شركاء الامتياز في العمل في ولاية تينيسي. بدأت الأنشطة خارج الولايات تتكشف. كانت كوبا ، ثم بنما ، أولى دول التوسع الأجنبي.

بدأ المنافسون في تزوير المشروب الشعبي. كان على الشركة أن تبذل الكثير من الجهد في الحرب ضد مصنعي المنتجات المقلدة: تم رفع إجمالي 153 دعوى قضائية ضدهم.

كان الحدث المهم في تعزيز وتطوير صورة الشركة ومنتجاتها هو ظهور زجاجة تحمل علامة تجارية في عام 1916. ساهم في زيادة نمو مبيعات الكولا.

تطور زجاجة الكولا المميزة

عصر وودروف

أصر جمهور أتلانتا على انتخاب كيندلر عمدة المدينة. يتقاعد تدريجياً ، وفي عام 1919 اشترى المصرفي إرنست وودروف نسله مقابل 25 مليون دولار. قام بتجنيد ابنه للعمل ، وبعد أربع سنوات ، تم انتخاب روبرت وودروف رئيسًا للشركة. تحت قيادته ، وصلت المؤسسة إلى ذروتها الحالية في تطورها.

روبرت وودروف

قدم المدير الجديد على الفور معايير في جميع عمليات العمل ، حتى بيع المشروب. بدأ المشترون في تقديم ستة عبوات ، صناديق تغليف خاصة من 6 زجاجات ، والتي حظيت بعد ذلك بشعبية لعدة عقود. كانت الشركة أول من استخدم آلات البيع المعبأة في زجاجات Coca-Cola ، ووحدات التبريد عن بعد ، والتي تم تركيبها في متاجر مختلفة.

حزمة قياسية من ست زجاجات

نحن لا نبيع مشروبًا ، بل نبيع طريقة حياة

قام Woodroof بمراجعة جذرية لاستراتيجية مبيعات المنتجات النهائية على نطاق واسع. نظرًا لأن شركة Coca-Cola لم تتجاوز نظائرها من حيث صفاتها الاستهلاكية ، فقد اقترح عدم بيع منتج بقدر ما هو أسلوب حياة. اكتسب المشروب صورة خاصة ، ولم يصبح وسيلة لإخماد العطش ، ولكن ، كما كان ، شارك صاحبه في دائرة المحظوظين ، أو في دائرة الأبطال الأقوياء والشجعان.

مثل عالم النفس والمسوق الحقيقي ، اتبعت Woodroof بإصرار الخط القائل بأن منتجك يجب أن تتبع العميل بالتأكيد. زجاجة من الكولا يجب أن ترافق الأمريكي في كل مكان: في العمل ، في الإجازة ، في ساعات من التجارب الصعبة. يتم توزيع المشروب في محطات الوقود التي تتكاثر في جميع أنحاء البلاد. يأتي إلى السينما ويظهر على شاشات السينما ولا ينفصل عن أسلوب الحياة الأمريكي.

خلال فترة المشاركة الأمريكية في الحرب العالمية ، حصل وودروف على قروض بمليارات الدولارات لبناء شبكة من المصانع لإنتاج وتعبئة الكولا في زجاجات للجنود الأمريكيين في أوروبا وشمال إفريقيا والصين ومنطقة المحيط الهادئ. تم افتتاح أول 64 مصنعا في الجزائر العاصمة.

بعد الحرب ، نمت شعبية كولا أكثر. أصبحت الشركات الأجنبية المبنية نقطة انطلاق لغزو الأسواق الخارجية. في عام 1968 ، جاء نصف أرباح الشركة من الصفقات الخارجية.

استقال وودروف من منصب الرئيس التنفيذي في عام 1954 ، لكنه ظل في مجلس الإدارة حتى عام 1984.

من أين أتت التسمية

تاريخ علامة Coca-Cola التجارية بسيط للغاية وعادي. عندما بدأ بيمبرتون في عام 1886 التحضير للحصول على براءة اختراع لاختراع ، نشأ سؤال حول اسم السائل. اقترح شريكه فرانك روبنسون تأليفه من أسماء مكونين للشراب: مشروب الكوكا وجوز الكولا. اتضح أن كوكا كولا. ترسخ الاسم ونال إعجاب الجميع: البائعون والمشترين.

اليوم ، تعتبر عبارة Coca-Cola ، وفقًا لنتائج أبحاث التسويق ، الثانية الأكثر شهرة بعد كلمة "حسنًا".

خيارات الشعار

تم اختراع شعار Coca-Cola ، مثل الاسم ، من قبل فرانك روبنسون نفسه.

يمتد تاريخ الشعار إلى أكثر من 130 عامًا ، ولكن على الرغم من هذه الفترة الطويلة ، ظل النمط العام لشعار النقش دون تغيير. بمرور الوقت ، تغير نمط الحروف قليلاً ، وأصبح أكثر إشراقًا.

تطور الشعار

لأول مرة ، حاولوا تصوير الشعار بطريقة مختلفة بالفعل في عام 1890. اعتبرت المحاولة غير ناجحة ، ولم يجذب الأسلوب الغريب انتباه الزوار. بعد ثلاث سنوات ، أعاد كيندلر المظهر القديم.

خلال الحرب العالمية الثانية ، اقترب أسلوب الكتابة من النمط الحديث. في عام 1958 ، كانت خلفية الشعار حمراء. بعد 11 عامًا ، أضيفت موجة بيضاء إلى النقش. في عام 1980 ، بدأت الموجة تتقاطع قليلاً مع النقش. ظهرت كلمة CLASSIC على الصورة. بعد 23 عامًا ، ظهرت بالفعل ثلاث موجات من الأبيض والأصفر. تم وضع كل منهم في الجزء السفلي من النقش.

تم التقاط الصورة الحالية في عام 2007. بدلاً من ثلاث موجات ، ظهرت واحدة مرة أخرى ، وهي موجودة أسفل نص العنوان. هناك أيضًا إصدارات مُعدة خصيصًا للشعار المصمم للاحتفال بالذكرى 125 لميلاد المشروب والذكرى المئوية لأول زجاجة زجاجية.

تم تصنيف صيغة Coca-Cola رسميًا من قبل الشركة. بناءً على أوامر كاندلر ، تم إيداع النسخة الأصلية من الوصفة في بنك Trust Company. منذ عام 1925 ، تم الاحتفاظ به في بنك آخر في مدينة أتلانتا. في عام 2011 ، تم نقل المواد السرية إلى قبو شركة خاص تم بناؤه بجوار المكتب الرئيسي.

في عام 1980 كان الكولا هو المشروب الرسمي لأولمبياد موسكو.

1982 تم تطوير وإطلاق دايت كوك.

1988 لأول مرة في اتحاد الجمهوريات الاشتراكية السوفياتية ، بدأ إنتاج Coca-Cola في مصنع الجعة Moskvoretsky.

يشرب سكان هونغ كونغ الكولا الساخنة لعلاج نزلات البرد.

حملات إعلانية بارزة

منذ عام 1928 ، عندما قدمت شركة Coca-Cola 1000 صندوق من المياه في أولمبياد أمستردام ، كانت الشركة الراعي الدائم للحركة الأولمبية. ترعى شركة Coca-Cola جميع الأحداث الرياضية الكبرى ، بما في ذلك بطولة العالم لكرة القدم والهوكي ، وبطولات التنس عالية المستوى.

كانت شركة Coca-Cola أول شركة غربية تضع إعلانها في موسكو في ميدان بوشكين في عام 1989.

في عام 1931 ، ابتكرت شركة كوكا كولا صورتها الخاصة لسانتا كلوز للأمريكيين. تم استبدال صورة قزم برجل عجوز لطيف ومبهج وله لحية بيضاء كثيفة. تم تصويره مرتديًا معطفًا من الفرو الأحمر ، يؤكد على ألوان العلامة التجارية ، ويمسك بزجاجة من المشروب الحار في يديه. أحب الجميع الصورة وأصبح رمزا لعطلة عيد الميلاد ورأس السنة الجديدة.

كيف تعمل الشركة

حاليًا ، تمتلك شركة Coca-Cola وصفات سرية لثلاثة آلاف نوع من المشروبات ، ولها حقوق لمئات العلامات التجارية.

تعتمد استراتيجية الشركة على الترويج للمنتج في جميع دول العالم بهدف احتلال موقع مهيمن في الصناعة العالمية. في هذا تميزت الشركة ، ويعد تاريخها نموذجًا كلاسيكيًا لدراسة التسويق.

يعتمد نشاط العملاق على تنظيم نظام عمل مع شركات التعبئة الشريكة.

شركات التعبئة هي شركات إقليمية تقوم بتعبئة المنتج وبيعه مباشرة إلى المستهلك.

تزودهم الشركة بالمركزات ، وتقدم الدعم في إعداد الإنتاج ، وتدريب الموظفين ، وشراء المعدات التجارية ، وتوفير المواد الإعلانية ، وإجراء مراقبة الجودة.

توظف الشركة الآن حوالي 300 شركة تعبئة حول العالم ، من بينها شركات دولية كبيرة ومؤسسات صغيرة.

تعمل شركة Coca-Cola في روسيا منذ 36 عامًا. يحتوي نظام كولا على 12 مصنعًا يعمل بها 11000 شخص. يعمل أكثر من 65000 في المجالات ذات الصلة ، وتزويد الشركة بالسكر ومكونات الإنتاج الأخرى.

مصنع كوكاكولا في موسكو

بشكل عام ، يمكن تسمية موقف الشركة بالثبات. ومع ذلك ، في عام 2017 الماضي ، انخفضت مبيعات المشروب بنسبة 4.3٪. في الولايات المتحدة ، هناك انخفاض في الطلب على المشروبات الغازية الحلوة ، ويتكهن بعض الخبراء بحدوث انخفاض في قيمة أسهم الشركة في عام 2018.