الأساليب الفعالة لتحفيز الموظفين

يعتمد مدى نجاح الشركة على عمل موظفيها وموقفهم من عملهم. يجب أن يكون لدى الناس الحافز والرغبة في العمل. لذلك ، يجب إيلاء الكثير من الاهتمام للتحفيز. هناك طرق عديدة لتحفيز المرؤوسين.

نلفت انتباهكم 17 الأكثر فعالية

كن مهتمًا بنتائج عمل الموظفين أنفسهم

كما تعلم ، فإن المعلومات مهمة في أي عمل ، بما في ذلك مسألة التحفيز. كلما زادت المعلومات التي تجمعها ، ستتمكن بشكل أفضل من فهم كيفية تحفيز مرؤوسيك. لذلك ، لن يكون الأمر غير ضروري على الإطلاق إذا كنت تهتم بنتائج عمل فريقك. اطرح على الموظفين أسئلة تجعلهم يفكرون في العمل المنجز وإخبارك بالنتائج الملموسة. وبالتالي ، تم تحسين تبادل المعلومات داخل الفريق.

اكتشف ما إذا كان المرؤوس راضيًا عن عمله

لكي يعمل مرؤوسوك بشكل جيد ، يجب أن يعجبهم ما يفعلونه. خلاف ذلك ، حتى أكثر طرق التحفيز فعالية لن تساعد. تحدث إلى الموظفين. اسأل عما إذا كان المرؤوسون يحبون عملهم ، وما إذا كان يناسبهم. قد يحدث أن المهام التي حددتها لهذا الموظف أو ذاك لا تتوافق مع مؤهلاته. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى تغيير المهمة قليلاً أو تقسيمها إلى مهام أصغر. تذكر أنه من الأفضل شرح شيء ما ودعم الشخص مرة أخرى بدلاً من الحصول على وظيفة سيئة منه.

اسأل المرؤوسين عما يريدون

يوجد في أي فريق من يسمون بفناني الأداء الذين يقومون بوضوح بالمهمة الموكلة إليهم. لكن هناك من يتعامل مع عملهم بشكل خلاق. لدى هؤلاء الموظفين دائمًا الكثير من الأفكار والاقتراحات المتعلقة بعملهم الشخصي وحتى عمل الشركة ككل. تتمثل مهمة المدير الجيد في العثور على هؤلاء الأشخاص ومنحهم الفرصة لإثبات أنفسهم. صدقني ، أفضل دافع لأي شخص هو عندما يفهم أنهم يرونه محترفًا.

اطرح الأسئلة بطريقة يمكن الإجابة عليها بالتفصيل

الخطأ الأكثر شيوعًا الذي يرتكبه العديد من القادة هو طرح الأسئلة على الأشخاص كما لو كانوا يخضعون للاختبار. إما أن يجيب الموظف بـ "نعم" أو يجيب بـ "لا" ولا شيء غير ذلك. في الواقع ، هذه الأسئلة أكثر ملاءمة للإحصاءات منها للمحادثة. إذا كنت ترغب في تحقيق مستوى عالٍ من التحفيز لموظفيك ، اطرح الأسئلة بطريقة تفصل إجاباتهم. سيظهر هذا أنك تعامل الناس باحترام. سيؤدي ذلك إلى زيادة احترامهم لذاتهم ، وبالتالي زيادة الدافع.

ندرك أنه يمكن تحفيز الموظفين بأكثر من مجرد وظيفتهم في الشركة.
يشبه العمل الناجح للشركة آلية جيدة التجهيز. ومع ذلك ، تتكون هذه الآلية من أناس أحياء. يمكن لكل فرد أن يكون له هواياته أو اهتماماته الخاصة التي لا علاقة لها بالعمل في شركة. وأنت ، كقائد جيد ، يجب أن تدرك ذلك. اسأل من يهتم بماذا. ربما تكون المساعدة من القيادة مفيدة للغاية. بعد كل شيء ، إذا نجح موظفوك في هوايتهم ، فسيكون ذلك حافزًا كبيرًا لهم للعمل بشكل جيد.

بنك الأفكار كأداة للتحفيز

يتواصل القائد الجيد باستمرار مع الفريق ويستمع إلى الجميع. صدقني ، هذا ليس مضيعة للوقت. بعد كل شيء ، لدى مرؤوسيك دائمًا بعض الأفكار أو الأفكار التي يشاركونها فقط فيما بينهم ، معتقدين أن السلطات لن تكون مهتمة. ومن بينها يمكن أن يكون هناك مقترحات فعالة وجديرة بالاهتمام حقًا. سيساعد إنشاء نوع من "بنك الأفكار" على اكتشافها. احتفظ بمجلد أو مجلة خاصة يتم فيها تسجيل جميع مقترحات موظفيك. ومن أجل نفسك ، طور عادة ملء صفحة واحدة على الأقل من المجلة يوميًا. سيعلمك هذا الاستماع بعناية إلى الأشخاص وزيادة ثقة الفريق فيك.

الدافع المعرفي

المحترف الحقيقي هو الشخص الذي يتحسن باستمرار ويسعى لتحقيق أفضل النتائج في مهنته. لذلك ، فإن فرصة التعلم وتحسين مستواك المعرفي هي أفضل طريقة للتحفيز. يستخدم القائد الحكيم دائمًا رغبة موظفيه في التعلم. وهناك طرق عديدة للقيام بذلك. على سبيل المثال ، التدريبات والدورات التدريبية والمؤتمرات. في الوقت نفسه ، دع الموظف يختار الدورة بنفسه ، ويمكن أن يكون التدريب المجاني بمثابة مكافأة للعمل الجيد.

علم المرؤوسين لتقييم عملهم

يمكن للموظفين الذين يراقبون عملهم باستمرار تقييمه بشكل صحيح. قد يكون لديهم نظامهم الخاص الذي يحتفلون من خلاله بنجاحاتهم وإخفاقاتهم. ولكن ، إذا لم يحدث هذا ، يجب أن توضح للموظفين أن هذا لمصلحتهم. وكمثال ، قدم نسختك من تقييم إنتاجية العمل في الفريق.

ضع أهدافًا واضحة لموظفيك

إذا لم يفهم مرؤوسك بوضوح ما يفعله ، ومدى جودة عمله ، وكيف ستستفيد الشركة ، فلن يكون هناك أي تأثير. لذلك ، ضع أهدافًا واضحة لموظفيك. دعهم يشعرون أن عملهم يتم تقييمه بشكل سريع ودقيق ومنتظم.

دعم التواصل الإيجابي بين المرؤوسين

العامل الجيد الذي يحفز الموظفين هو كيفية تقييم الزملاء لعملهم. ردود الفعل الإيجابية من الزملاء تزيد بشكل كبير من مستوى التحفيز. لكن هذا نوع من ثقافة العلاقات في الفريق ، والتي يمكن ويجب تطويرها. حاول تعليم المرؤوسين التعرف على مزايا بعضهم البعض والتوصل إلى برنامج مكافأة. نتيجة لذلك ، ستزيد جودة عمل فريقك بشكل كبير.

احرص على تقوية التفاعل بين الموظفين

كلما تواصلت إدارة الشركة مع الموظفين العاديين في كثير من الأحيان ، زاد تأثيرها بشكل إيجابي على العمل ككل. لذلك ، نوصي بعقد الأحداث حيث يمكن لكل من الإدارة والمرؤوسين الاسترخاء معًا والتواصل بحرية. ويمكن بناء العمل نفسه بطريقة يوجد بها أكبر عدد ممكن من الاتصالات بين الموظفين العاديين والمديرين.

اشرح للموظفين كيف وماذا ستكافئهم

لا شيء يحفز الموظفين أكثر من تشجيعهم على العمل. لكن المكافآت أو المكافآت الفوضوية لأي شخص يمكن أن تؤدي إلى نتائج مختلفة تمامًا. إذا كان لديك نظام المكافآت الخاص بك ، فقم بشرحه للموظفين وتأكد من الإجابة على جميع الأسئلة. من خلال القيام بذلك ، فإنك تُظهر الاحترام للفريق.

المبتدئ المتحمس أفضل من المتخصص غير المتحمس

عند تعيين موظفين جدد ، حاول إيلاء المزيد من الاهتمام لموقفهم في العمل. الشخص الذي ، كما يقولون ، "الروح المريضة من أجل القضية" هو شخص ذو دافع جوهري كبير. حتى لو لم يكن المرشح مؤهلًا بدرجة عالية ، فسيكون تعليمه أسهل من قضاء الوقت في تحفيز الأخصائي.

المكافآت الصغيرة ولكن المتكررة هي السبيل إلى جودة العمل

في المؤسسات ، من المعتاد في أغلب الأحيان مكافأة الموظفين "في المناسبة". على سبيل المثال ، يعد الانتهاء الناجح لمشروع ما أو نهاية العام مناسبة لحفل كامل لتقديم هدايا قيمة أو جوائز كبيرة. ومع ذلك ، فإن مثل هذا النظام يولد اهتمامًا بالهدية نفسها أكثر من اهتمامه بتحسين جودة العمل. لمنع حدوث ذلك ، نقترح أن تكافئ موظفيك بجوائز أكثر تواضعًا ، ولكن في كثير من الأحيان. وبالتالي ، سيرى الناس نتيجة عملهم الآن ، وسيكون هذا بمثابة حافز للتحسين.

لا تنس الأفراد عند مكافأة مجموعة

أي فريق هو فريق. ومع ذلك ، غالبًا ما يبدو للناس أن مزاياهم الشخصية أمام الفريق بأكمله أو مجموعة منفصلة لا تُلاحظ ببساطة. مكافأة المجموعة ، ينسى المديرون أعضائها الأفراد ، وهذا له تأثير سيء على احترام الذات الشخصي للموظفين. يمكن تصحيح هذا الوضع إذا قدم قادة أو قادة المجموعات تقريرًا أسبوعيًا عن تقدم الأعضاء الفرديين.

تتبع مستوى الدافع

تحسين الدافع مستحيل دون تتبع مستواه. لذلك ، نوصيك بإجراء استبيانات أو اختبارات من وقت لآخر تقيس مستوى الدافع. لذلك سوف تتعلم كيفية إدارتها وستعرف متى يجب زيادتها وما هي الأساليب المناسبة في هذه الحالة أو تلك.

تحفيز مع السيطرة

يمكن أن تؤدي السيطرة المختصة على الفريق إلى تحسين تحفيز الموظفين. ماذا يعني ذلك؟ هذا يعني أنك تسمح للموظفين باتخاذ قرارات مستقلة في الأمور التي لا تحتاج إلى تحكم مركزي. على سبيل المثال ، إذا قام مرؤوسوك بطريقة ما بتزيين مكان عملهم ، فلن يؤدي ذلك إلى إلحاق الضرر بالشركة ، وسيشعر الموظفون براحة أكبر. سيزداد مستوى التحفيز ، مما يعني أن الإنتاجية ستزداد أيضًا.

أضف أفكارك حول تحفيز الموظفين.

كما أنه يحفز الاعتراف بالموظفين ذوي الخبرة في الوقت الذي يقوم فيه الموظفون الجدد بعملهم على أكمل وجه. إذا كنت تدعم مثل هذا النهج للوافدين الجدد بين الموظفين ، فسيتم تشكيل فريق ودود نتيجة لذلك. ولن يكون هناك دوران دائم للموظفين. لماذا تترك قسم يحظى فيه بالتقدير والاحترام؟

الكسندرا أ.

لن أفتح أمريكا ، ولكن لأحشد الفريق ثم أطلب آراء الناس - تساعد حفلات الشركات المبتذلة ، وليس دائمًا في أيام العطلات. سيظهر الشعور بالرفقة والمسؤولية والجو الصحي بين الموظفين أيضًا في إجازة عندما لا يكونون في العمل ، يشاركون في مسابقات الألعاب. ذهبنا مؤخرًا إلى لعبة Paintball في العمل - الكثير من الانطباعات الإيجابية!

أعتقد أنه من الضروري أن نعيش حياة الفريق. فكل فريق عبارة عن مجموعة من الأشخاص ذوي التفكير المماثل. وتتمثل المهمة الرئيسية لكل قائد في توجيه هذه المجموعة في الاتجاه الصحيح. بالطبع ، من الأسهل والأسهل العمل في فريق ودود ومتماسك ، ولكن يجب أن يكون الفريق موحدًا بغض النظر عن كونه مشغولًا. فقط في مثل هذه الاجتماعات ، في جو مريح ، ستتمكن من رؤية موظفيك من الجانب الآخر ، وهنا يمكن الكشف عن صفاتهم التي لم تكن على دراية بها.

سآخذ علما بشيء. لكني لا أتفق مع أطراف الشركات - فهناك أشخاص يعملون بشكل رائع ، ويتمتعون بسمعة طيبة مع الرؤساء والزملاء ، لكنهم لا يريدون / لا يمكنهم "التجمع" مع الفريق. هؤلاء ، على سبيل المثال ، أمهات مع أطفال - في أغلب الأحيان لا يذهبن في إجازات مع الجميع. حسنًا ، يمكن للجميع أن يتذكروا الأمثلة الخاصة بهم.

الخام ، كقاعدة عامة ، يحد معظم الناس من عملهم وحياتهم الشخصية ، لذلك لا يمكنهم تحمل جميع أنواع الرحلات والمناسبات الطوعية الإجبارية التي ينظمها رؤسائهم. علاوة على ذلك ، كما أشرت بحق ، هناك نسبة عالية من أفراد الأسرة الذين لديهم شؤونهم وهمومهم.
أفضل طريقة لتحفيز الموظفين هي المنافسة والتوقعات. إذا أدرك الشخص أنه سيكسب أكثر ، ولديه مكانة أعلى ، وما إلى ذلك ، فسيعمل بشكل أكثر إنتاجية.

الدافع الدافع! لا يمكنك التحدث كثيرًا مع العمال ، لكن لا يمكنك أن تكون وقحًا أيضًا. ابحث دائمًا عن الوسط الذهبي وكل شيء يستيقظ بشكل طبيعي!

استذكر تجربتي الخاصة في العمل في مكتب ، يمكنني القول إن أفضل دافع هو المال. كل أنواع المكافآت ، زيادة محتملة في الراتب. لأن كل نفس ، تأتي لحظة عندما كل شيء يأخذك وتريد أن تلومه على FIG. حسنًا ، يجب على الرؤساء أن يوضحوا على الأقل في بعض الأحيان أن الشخص محل تقدير ، وبشكل عام ، يقدم نوعًا من التقييم للعمل. هذا مهم بشكل خاص للمبتدئين - في بعض الأحيان تأتي إلى العمل ، لكنهم لا يخبرونك بأي شيء - سواء كان صوابًا أم خطأ ، فأنت تؤدي واجباتك ، وما الذي يجب تغييره أو كل شيء على ما يرام وهكذا.

ماريو ، حسنًا ، يجب ألا تنسى النمو الوظيفي ، وإلا حتى لو كان الراتب مرتفعًا ، ولا توجد آفاق للتطوير ، سيبدأ الموظف في النهاية في القيام بذلك بلا مبالاة ، والتلاعب في مكان العمل ، وما إلى ذلك. بالطبع ، يمكنك تحميله المسؤولية عن هذا - توبيخه ، وحرمانه من المكافآت ، وخيارات أخرى ، ولكن من الأفضل تحفيزه على الأنشطة الإنتاجية ، وتوفير آفاق النمو.

شركتي صغيرة جدًا: 4 أشخاص ، بالإضافة إلى أنا. لكن الأربعة يعملون معي منذ أكثر من 3 سنوات! وأنا أحفزهم ببساطة: أنا أدفع الأجور في الوقت المحدد ، ولا أسيء إليهم بأيام إضافية ومكافآت ، وأحيانًا أتركهم يعودون إلى ديارهم مبكرًا - باختصار ، أفعل كل ما يسمى "المعاملة الإنسانية للشخص. " وبالطبع ، بما أنني لا أستطيع توفير النمو الوظيفي للناس (ببساطة لا يوجد مكان للنمو!) ، فأنا أرفع الأجور بانتظام ، مرة كل ستة أشهر (ليس بالكلمات ، ولكن في الواقع)!

مكافأة نهاية الشهر ، ولكن ليس للجميع ، ولكن من أجل أفضل دافع ممتاز للموظفين وموظفي أعمالهم. على الرغم من أنه إذا كان النشاط التجاري صغيرًا ولديك على سبيل المثال بائعان ومنظف أرضيات وحارس ووقّاد ، فكيف تحدد أيهما الأفضل ؟!

السائل المنوي
بعد كل حفلة شركة عادية ، تظهر موضوعات للنميمة والقيل والقال في فريقنا: من أكل ، من شرب وكم ، من رقص كيف ، من تصرف بشكل عام ، ماذا قال ، وما إلى ذلك. بعد ذلك ، تظهر المظالم والنزاعات. لذلك يعتمد الأمر أيضًا على أعضاء الفريق.

فقط الفكرة التي ستقدمها الإدارة لكل موظف يمكن أن توحد وتحفز الفريق. يجب أن يفهم الموظف بوضوح ما يجب عليه فعله حتى تصبح المنظمة ككل أكثر تنافسية. يجب أن يشعر الموظف بأنه جزء من كل واحد. يجب خلق ظروف مثالية للعمل الفعال. وأطراف الشركات ، والحرمان من المكافآت ، وتقييمات أفضل موظف ، كقاعدة عامة ، لا تحقق التأثير المتوقع.

نحن أكثر اتحادًا خلال بعض الأحداث الرياضية أو المسابقات المختلفة ، KVNs ، حيث يشعر الجميع بكتف الآخر. ويمكنك أيضًا الاقتراب أثناء العمل الزراعي المشترك (ما زلنا نمارس الرحلات الطوعية الإجبارية إلى الميدان). كما قال الكارتون الشهير: "العمل المشترك - إنه يوحد".

إذا كان لديك قسم يتلقى مكافأة أكبر من الآخر (وهذا يحدث غالبًا في المؤسسات) ، فأنا لا أعتقد أن الفريق سيتحد خلال الأحداث الرياضية أو المسابقات الخارجية.

ربما أنا من نواح كثيرة أناني ومادي ، لكنني أعتقد أن الأسباب الاقتصادية غالبًا ما تكون في صميم ذلك. لا يمكنك إحداث اختلافات كبيرة في الأجور في منصب واحد ، أي أن كل شخص يؤدي قدرًا معينًا من العمل يجب أن يحصل على نفس الراتب ، ولا يجب أن تتعامل بشكل خاص مع تعاطفك في العمل مع الزملاء.

في اتحاد الجمهوريات الاشتراكية السوفياتية ، كل شيء تقريبًا هو نفس مؤلف المنشور السابق الموصوف ، وكان كذلك. كانت العواقب مؤسفة للغاية ، وانعكست في عيوب اقتصاد السوق الموجه ، المرئية للجميع. وهذا النوع من التحفيز مناسب فقط لأنظمة القيادة والتحكم!

الآن ، لتحفيز أي موظف على العمل ، يكفي أن نقول أنك ستمنح مكافأة صغيرة ، أو زيادة في الراتب ، طريقة التحفيز هذه تعمل دائمًا ، و 99٪ بلا فشل ، لأن الجميع يحب المال ، وهم سيفعلون ما قيل لهم.

Yuran123 ،
نعم ، الراتب مهم جدا. ولكن هناك أشخاص يحبون تخصصهم ، وهناك العديد من الأشخاص الذين يشعرون بالوحدة في حياتهم الشخصية ويتم إدراكهم في العمل ، لذلك لا يزال الفريق بحاجة إلى الاتحاد. إذا لم يحفز المدير موظفيه ، فقد يفقد كرسيه في النهاية. إذا كان القائد محترفًا ، فيمكنك ترتيب عروض تقديمية تعليمية ممتعة في غرف تفاعلية على العشاء. ذهبنا مع المدرسة عدة مرات ، رائع جدًا!

لكن جودة العمل ستكون منخفضة للغاية ، حيث سيحاول الموظف القيام بأكبر قدر ممكن من العمل على أمل الحصول على مكافأة. ثم ، على سبيل المثال ، تذهب المنتجات ذات الجودة الرديئة إلى المستهلك ، الذي ، بعد شرائها مرة واحدة ، لن يشتريها مرة أخرى ، مما يعني أن الشركة المصنعة ستواجه مشاكل في المبيعات ، ونتيجة لذلك ، ستخرج الشركة ببساطة من يضخ ...