Відкритий лист патріарху Кирилу. Як написати лист патріарху. Ваша Святосте, я все життя мав справу з залізяками, я їх притираються один до одного, робив їх сусідство більш терпимим, що дає нову якість. Звичайно, і люди завжди і у всі часи вимагають

Правила етикету в суспільстві - це вміння поводитися у всіх ситуаціях, в яких тільки може опинитися людина. У сучасному світі надзвичайно важливо знати їх, мати хороші манери, щоб бути задоволеною собою і іншими, ставитися до всіх людей шанобливо, привітно, доброзичливо, природно. Щоб будь-який, навіть найкращий елітне суспільство охоче прийняло вас до своїх лав.

трактування терміна

Етикет в сучасному суспільстві - перелік загальноприйнятих правил, які стосуються поведінки людини по відношенню до інших людей в певних життєвих випадках.

Розділяють кілька основних видів таких правил.

Уміння подати себе - правила формування гардеробу, зовнішній вигляд, догляд за собою, фізична форма і постава, хода, пози, жести.
Мовний етикет - вміння правильно говорити вітання, компліменти, подяки, подавати репліки; правила прощання, ввічливість,
Столовий етикет - манери поведінки за столом, норми сервірування, вміння є.
Правила етикету в суспільстві - як вести себе в музеї, на виставці, в театрі, ресторані, суді, бібліотеці, магазині, офісі та ін.
Діловий етикет - відносини з колегами, начальством, хороші манери в бізнесі, вміння вести і т. Д.

Уміння подати себе

Гарні манери, правила етикету, вміння бути люб'язним людиною - все це вимагає не тільки навичок, але і знань в цих областях. Сучасна людина має знати, як триматися в будь-яких обставинах, вміти поводитися відповідно, бути люб'язним, доброзичливим і впевненим у собі.

Етикет в одязі

Перше враження є найсильнішим і таким, що запам'ятовується, а крім того, розум проявляється у виборі одягу з нагоди. Щоб справити хороше враження, недостатньо бути модно або дорого одягненою. Якщо ви хочете подобатися оточуючим, то повинні зважати на них і враховувати різні обставини. Тому навіть в формуванні гардероба прийнято дотримуватися правил етикету в суспільстві. Важливо, щоб одяг був красивою і йшла вам, але набагато важливіше, щоб всі деталі зовнішнього вигляду органічно поєднувалися між собою, а сам він відповідав часу, місця і обстановці. Вдень не прийнято вдягати вечірнє вбрання, а на роботу - носити одяг для відпочинку. Кожен раз, вибираючи, що вдягнути, ви повинні враховувати обстановку, відповідний привід, час, місце, не забувати про власний вік, особливості фігури. Все, що на вас надіто, завжди має бути чистим, підшиті, застебнутим і випрасуваних. Вихідний наряд завжди повинен бути в повній готовності. Формуючи свій гардероб, пам'ятайте, що в нього повинні входити обов'язкові речі, такі як костюми, строгі брюки та спідниці, блузки і вечірній одяг, а також домашні комплекти.

Догляд за собою

Гарні манери передбачають обов'язкове дотримання чистоти одягу, правильне харчування і здоровий спосіб життя. Неприпустимо з'являтися в суспільстві перебував у занедбаному стані. При цьому важливо стежити за зовнішністю в комплексі, акуратно прибираючи волосся, виходячи в «світло». Це обов'язкові правила етикету і поведінки для дівчини, так само як і для чоловіка.

Гарні манери поведінки в суспільстві

Уміння подати себе починається з ходи, постави, жестів, поз, манери сідати і сидіти. Правила етикету в суспільстві вимагають гарної ходи з прямою поставою, коли руки нешироко рухаються в ритмі кроку, плечі випрямлені, живіт підтягнутий. Не можна задирати голову високо, але і не варто ходити з опущеною головою. Не менш важливі пози і жести. Щоб справити хороше враження, потрібно вести себе просто і природно. Поганим тоном вважається манера вертіти щось в руках, накручувати на палець волосся, барабанити пальцями по столу, притупувати в такт музиці, чіпати руками будь-які частини тіла, смикати іншого за одяг. Що стосується питання про те, як правильно сидіти, то тут важливо знати всього два правила: чи не закидати ногу на ногу і не розвалюватися, розкинувши ноги і руки в сторони.

мовний етикет

Ввічливі слова - особливі формули, в яких зашифрований великий обсяг інформації, як смисловий, так і емоційною. Необхідно знати їх напам'ять, вміти вибирати найбільш підходящі нагоди і вчасно вимовляти їх відповідним тоном. Віртуозне, правильне володіння цими словами і є мовний етикет в сучасному суспільстві.

1. Привітання

Вибираючи форму привітання, вкладайте в слова досить глузду і почуття. Наприклад, ви поступите не надто делікатно, сказавши «добрий день» людині, по обличчю якого видно, що він чимось засмучений. Або зовсім неприпустимо говорити начальнику «привіт», за винятком випадків особистої дружби. Будьте уважні до слів і людям - вітаючи їх, називайте по імені або по імені-по батькові. Чоловіки повинні супроводжувати вітання один одного рукостисканням. При зустрічі з дамою галантний кавалер цілує їй руку, при цьому він не повинен підтягувати її до себе, а зобов'язаний нахилитися настільки, наскільки жінка подала руку.

2. Звернення, уявлення

Яке з звернень краще, доводиться вирішувати в кожному конкретному випадку, в залежності від тієї аудиторії, до якої ви звертаєтеся. До знайомим прийнято звертатися по імені або по імені та по батькові, друге вважається проявом більшої поваги. В офіційній обстановці, представляючи кого б то не було, називайте ім'я і прізвище. А звернення по батькові, наприклад Іванівна, допустимо тільки в селі, але ніяк не в світському суспільстві.

3. Прохання

Слово «будь ласка» дійсно чарівне, воно обов'язково повинно звучати в усіх проханнях. Оскільки прохання так чи інакше обтяжує того, до кого ви звертаєтеся, в деяких випадках варто додати: «Якщо тобі не важко», «Вас не утруднить?» Також доречно говорити: "Зробіть ласку, будьте люб'язні, ви не могли б" та ін .

4. Прощання

Перед тим як попрощатися, слід підготувати співрозмовника до розставання: «Уже пізно», «На жаль, мені пора». Потім прийнято висловити задоволення часом, проведеним разом, наприклад «Я радий, що ми зустрілися». Наступний етап прощання - слова подяки. Іноді можна сказати комплімент господині будинку, попрощатися і відразу йти, не затримуючись.

Крім того, правила етикету в суспільстві припускають вміння запрошувати, вибачатися, втішати, висловлювати співчуття, вдячність. Кожна з цих форм звернення повинна звучати природно, щиро, виключаючи грубі і різкі фрази і словосполучення.

столовий етикет

Красиво є так само важливо, як добре рухатися і говорити, але саме тут потрібно особливо знати міру.

Не потрібно намагатися спеціально прикрасити процес їжі, наприклад, їсти дуже маленькими шматочками, відставляти зігнуті пальці. Досить не відкривати рот під час жування, не розмовляти з набитим ротом, ретельно пережовувати пишу, перш ніж покласти в рот чергову порцію.
Ніколи не пийте, поки не проковтнути їжу, за винятком випадку, коли ви несподівано взяли в рот гарячу їжу. Якщо бачите, що їжа гаряча, чи не дуйте на неї, перш ніж почати їсти.
Намагайтеся їсти і пити абсолютно безшумно.
У суспільстві хліб їдять, не відкушуючи від цілого шматка, а відламуючи від нього шматочки.
Сіль з відкритою сільнички, якщо в ній немає спеціальної ложечки, належить брати кінцем чистого ножа, насипавши її після на край своєї тарілки.
Кетчуп або гірчицю в якості приправи пропонують тільки в самій невимушеній обстановці.
Під час їжі намагайтеся якомога менше забруднити свою тарілку, що не перемішуйте і не розмазуйте їжу на ній.
Ніколи, навіть вдома, не їжте руками. Вилку прийнято тримати в лівій руці, а ніж у правій. Якщо ви їсте салат, то вилку можна взяти правою рукою.
Якщо ви хочете попити або зробити перерву в їжі, то потрібно залишати вилку і ніж в положенні хрест-навхрест або "будиночком".
Ложку завжди беруть правою рукою, якщо ви їсте з суповий миски, ложку після їжі залишають там, не викладаючи на стіл.
Після закінчення їжі і перед тим, як попити, прийнято користуватися серветкою.

Етикет: правила поведінки в суспільстві і громадських місцях

У громадських місцях існують деякі специфічні правила хорошого тону, дотримання яких надзвичайно важливо.

1. У музеї, на виставці, вернісажі

Правила поведінки в цих «храмах» мистецтва в усьому світі однакові і надзвичайно прості: ходите по залах тихо, розмовляйте приглушеним тоном, нічого не чіпайте руками, не підходьте дуже близько до картин і експонатів, щоб не заважати іншим відвідувачам.

2. У театрі, філармонії, концертному залі

Сучасні правила хорошого тону дещо суперечливі. Раніше в такі громадські місця дам повинен був запрошувати чоловік, сьогодні вважається цілком пристойним, якщо дівчина сама запрошує його на спектакль, концерт. І навіть якщо саме вона оплачує квитки на двох. Добре вихований чоловік повинен виконати роль галантного кавалера, усюди доглядаючи за дамою. Важливо приходити вчасно, спокійно роздягнутися, зайняти місце, нікому не заважаючи. Люди з бездоганним вихованням не повинні нічого жувати під час перегляду.

3. У суді, церкви, поліклініці, бібліотеці

Правила етикету і доброго тону в суспільстві закликають вести себе в цих місцях якомога тихіше і непомітніше. Не можна розмовляти, шарудіти, жувати і ходити без особливої \u200b\u200bнеобхідності. На звернення і питання слід відповідати ввічливо і стиха.

У будь-якій установі важливо зберігати хороші манери, бути люб'язним, тактовним і ввічливим. Головне, ваше перебування не повинно доставити дискомфорту жодному з присутніх.

Діловий етикет

Гарні манери на роботі - обов'язкова умова для кожного працівника. Які моменти зачіпає діловий етикет? Легкі правила допоможуть розібратися в цьому питанні.

Дотримання субординації з колегами і начальством.
Своєчасний прихід на роботу і швидке виконання своїх обов'язків.
Ввічливе спілкування як з колегами, так і з відвідувачами.
Конфіденційність в роботі.
Відповідність одягу установі, в якому ви працюєте.
Відсутність особистих тим в обговореннях.
Підтримка порядку на своєму робочому місці.
по телефону.

Правила в суспільстві допомагають досягти цілей, призначених в бізнесі. Завдяки хорошим манерам, можна просуватися по службовій драбині і в усьому бути успішною самореалізуватися особистістю.

Щоб бути приємною людиною в будь-якій ситуації, щоб з вами хотіли мати справу, потрібно досконало знати закони поведінки в суспільстві. Вони допоможуть не тільки досягти будь-яких цілей, але і стати впевненим у собі і щасливою людиною.

Здавалося б, що тут складного - познайомити та подати один одному людей, незнайомих перш між собою. Та й повсякденний демократичний стиль спілкування начебто не вимагає знання якихось особливих правил етикету.

Але трапляються ситуації, коли знання етикету просто необхідно. І мова йде не про раптове вашій появі у великосвітських суспільстві. Знання правил поведінки і, зокрема, того, як правильно подати когось або представитися самому, може виручити вас у діловій, офіційній обстановці або ж просто в компанії з незнайомими вам людьми.

Так що потрібно знати, щоб у всіх ситуаціях справити враження культурної людини? Для початку не соромтеся, що не дивуйтеся, якщо вас комусь представляють. Дивіться людині прямо в очі, привітайтеся, обміняйтеся рукостисканням. Якщо ж ваші руки зайняті, допустимо просто кивнути головою.

При цьому, якщо представляє вас раптом забув ваше ім'я лм допустив неточність, спокійно підкажіть йому, щоб усунути незручність.

Якщо вас не представили, допустимо це зробити самостійно. Підійшовши до цікавить вас, пошліться на те, що вас не представили один одному і назвіть чітко своє ім'я, прізвище і, якщо мова йде про офіційну діловій обстановці, посаду. Якщо ви були раніше представлені кому-небудь, але людина вас явно не пам'ятає, не намагайтеся нагадати або уточнити факт знайомства - представтесь знову.

Якщо обов'язок подавати кого-небудь випала на вашу долю, будьте уважні і чітко вимовляєте імена та прізвища. Допускається додати кілька слів не особистого характеру про запропоновані вами один одному людей.

Існують основні правила етикету в плані уявлення. Так, молодшого за віком людини представляють старшому. І молоді пари представляють більш старшим за віком парам.

Якщо в громадському етикеті прийнято чоловіка представляти жінці, то в діловому етикеті стать не має значення. А ось людини, яка займає більш скромну посаду представляють вищестоящому, а не навпаки.

Якщо ж ви знайомите між собою рівних по положенню людей, то уявіть того, хто вам менш знаком, тому, кого ви краще знаєте, а в великій групі одну людину представляють відразу кількох чи всім відразу. Так, прийшов гостя господиня представляє вже присутнім, всім відразу, а потім, в процесі спілкування, він самостійно знайомиться з гостями.

Що ще слід врахувати при знайомстві? Є дрібниці, на які слід звернути увагу, наприклад, при поданні потрібно зняти рукавички. Якщо чоловіка представляють жінці на вулиці, він повинен зняти або підняти капелюх.

І обов'язково будьте чемні, доброзичливі і посміхайтеся - це завжди справляє гарне враження.

Етикет - сукупність правил хорошого тону. Їх дуже багато. Але тим, хто робить кар'єру, хоче домогтися успіху і кому доводиться спілкуватися з представниками еліти, необхідно вивчати їх особливо ретельно.

Етикет допомагає людям поводитися правильно в будь-якій ситуації і суспільстві, не завдаючи іншим людям будь-яких незручностей. Вишукані манери, правильна мова, стильний образ - все це грає важливу роль.

Є кілька видів етикету:

вміння подати себе: правильно підібраний гардероб, доглянута зовнішність, елегантні жести, поза, постава;
мовна форма: манери і культура мови і спілкування;
столовий етикет: манери за столом, знання правил сервірування, вміння приймати їжу;
поведінку в будь-якому громадському місці;
діловий етикет: переговори і відносини з начальниками і товаришами по службі.

Правила хорошого тону для жінок

В першу чергу, дівчина чи жінка повинна добре виглядати. У неї повинен бути охайний і доглянутий зовнішній вигляд, чистий одяг і взуття, правильно підібрана сумка і аксесуари.

З основних правил потрібно виділити такі:

Користуватися парфумами потрібно розумно. Сильний запах дезодоранту чи навіть елітних парфумів вважається моветоном.
У виборі прикрас та аксесуарів краще проявити стриманість. Велика кількість коштовностей або прикрас виглядає занадто помітно.
Чепуритися можна тільки вдома або в спеціально відведеному для цього приміщенні, але ні в якому разі не в громадських місцях. У суспільстві можна тільки швидко поглянути на своє відображення в маленьке дзеркальце і підфарбувати губи.
Сумка на колінах - не найкращий вибір. Так сидять на вокзалі. Барсетку або маленьку сумочку краще поставити на стол.https: //youtu.be/I7FirFX5UNw

Жінка завжди повинна вести себе як справжня леді, не допускаючи образливих висловлювань, недоречного флірту і інших вільностей.

Список правил етикету для чоловіків

Чоловік також повинен елегантно виглядати, бути акуратно причесаним і дотримуватися таких правил:

Пропускати супутницю вперед при вході в приміщення.
Чи не викладати лікті на стіл.
Сідаючи за столик, спочатку відсунути стілець дамі, а потім себе.
Не залишати свою супутницю одну.
Не палити при дівчині без її дозволу.
У приміщенні в присутності дівчини знімати головний убір.
При виході з автобуса або автомашини подати дамі руку.

Джентльмен не повинен носити жіночу сумку, а жіночий верхній одяг він може донести тільки до роздягальні. По вулиці чоловік повинен йти зліва від своєї супутниці.

Без згоди дівчини кавалер не має права брати її за руку або під руку.

Норми етикету для дітей

Виховання дітей повинно мати в основі етикет, адже їм доведеться жити в суспільстві. Дітям складно засвоїти всі правила, але хоча найголовніші з них вони повинні знати:

Поведінка за столом:

сідати до столу тільки на запрошення;
є з закритим ротом, не розмовляючи;
вставати з-за столу тільки з дозволу дорослого.

Мовний етикет:

завжди вітатися і прощатися;
висловлювати свою подяку і повагу;
не втручатися в розмову старших за віком, не перебивати їх.

Гостьовий етикет:

запрошувати гостей заздалегідь;
не ходити до людей без запрошення;
ходити в гості тільки в хорошому настрої;
бути в гостях не більше 2 - 3 год, щоб не набридати людям.

Засвоївши ці прості правила з дитячих років, дитина буде і в майбутньому дотримуватися їх.

розмовний етикет

Культура спілкування у багатьох молодих людей вважається застарілим поняттям, і абсолютно даремно. Адже саме мовний етикет допомагає досягти авторитету і завоювати довіру оточуючих. Список цих правил досить довгий:

При вході в приміщення завжди потрібно вітатися першим. Це правило стосується всіх, незалежно від віку і статусу, - школярів, пенсіонерів, директорів або звичайних службовців.
При зустрічі першим вітає чоловік - жінку, молодший - старшого, що спізнився - очікує, службовець молодшого рангу - начальника.
Вітаючись зі старшими за матеріальним становищем або віком людьми, обов'язково потрібно встати або піднятися. Подавати руку сидячи - ознака поганого тону.
Чоловік завжди повинен представитися жінці першим. Не можна надавати людей самих себе і зобов'язувати їх самим називати свої імена.
Після знайомства бажано потиснути один одному руки. Неввічливо подавати тільки кінчики пальців.
Перебивати співрозмовника дуже недобре. Але висловлювати свою зацікавленість у предметі розмови можна і потрібно.
Правила світської бесіди дозволяють говорити про все, що завгодно, але не заглиблюючись в подробиці і уникаючи полеміки.
Необхідно стежити за темпом і тембром свого голосу: він повинен бути природним, але не напряженним.https: //youtu.be/UtlwEY-CITE

Ввічливі словесні форми і доброзичливе ставлення до співрозмовника допомагає створити про себе сприятливе враження.

Правила спілкування по телефону

Розмовляти по телефону теж потрібно вміти. Не бачачи співрозмовника, можна наговорити йому багато образливих і непотрібних речей. Але приватні телефонні розмови - це одна справа, а дзвінки по роду діяльності - це зовсім інше.

Головні правила:

Не варто знімати трубку після першого дзвінка, тільки після другого або третього. За зекономлені секунди потрібно морально підготувати до телефонної розмови, відклавши свої справи. До того ж, якщо представник фірми бере трубку відразу після першого дзвінка, у клієнта створюється враження, що працівникам нічого робити і вони просто нудьгують на місці роботи. Але тут головне - не перестаратися. Якщо трубку взяти пізніше, то клієнт може почати нервувати і втрачати терпіння.
Спочатку обов'язково потрібно представитися, назвати свою компанію, поцікавитися ім'ям співрозмовника і наявністю у нього часу на коротку бесіду. Після цього бажано відразу переходити до основного питання.
Необхідно стежити за інтонацією та швидкістю мови. Голос повинен бути виразним, низьким, рівним і впевненим. Непогано було б підлаштуватися під темп промови людини на іншому кінці лінії.
Не варто забувати про ввічливих фразах: «спасибі», «будьте ласкаві», «якщо вас не утруднить».
Використовувати гучний зв'язок без потреби забороняється. Людина на іншому кінці лінії відразу вловлює різницю в звучанні і починає переживати, що його хтось підслуховує. Також це може бути свідченням того, що представник компанії займається сторонніми (більш значущими справами) і за сумісництвом відповідає на дзвінки.
Спілкуючись по телефону, не можна курити, пити і їсти (жувати жуйку). Хоча цього не видно, але все це відбивається на мовлення та виглядає жахливо.
Після використання функції «утримання» обов'язково потрібно подякувати людини за очікування. Довше хвилини тримати співрозмовника на «утриманні» не варто, краще сказати, що після уточнення потрібної інформації йому зателефонують.
В кінці обов'язково потрібно попрощатися і подякувати співрозмовника за те, що виділив час для розмови. Вибачатися за те, що було відібране час, не потрібно.

З агресивними і вимогливими клієнтами потрібно розмовляти спокійно, але рішуче і впевнено.

Гарні манери і діловий етикет

Якщо всі співробітники дотримуються ділового етикету, на підприємстві або фірмі створюється сприятлива атмосфера, в якій немає місця конфліктів.

На зустрічі і ділові переговори ніколи не можна спізнюватися.
Секрети фірми і конфіденційність даних потрібно зберігати завжди.
Під час ділової розмови не варто пильно вдивлятися в обличчя співрозмовника або нахилятися над ним. Також при спілкуванні не допускається нахил голови убік.
Візитку слід подавати тільки правою рукою (навіть лівшам). Отримав візитку не повинен ховати її в задню кишеню брюк або м'яти пальцями.
Не варто порушувати межі особистого простору і занадто близько підходити до людини. Останній відчуває при цьому чималий дискомфорт. Мінімальна відстань між співрозмовниками відповідає розміру витягнутої руки. Ближче до себе людина може підпустити тільки родичів.
Гостя, який прибув у справах бізнесу, потрібно посадити по праву руку від господаря.
Необхідно стежити за своєю мовою. Особливо несприятливе враження справляють жаргонні слова, помилки в наголос і вживання слів в неправильному значенні.
За комплімент завжди потрібно коротко і просто дякувати, не проявляючи зайвої скромності.
Завжди потрібно стежити за положенням тіла і жестами. Неприпустимо розмовляти, широко розставивши ноги, з руками, засунути в кишені, сутулячись і сильно жестикулюючи.

Діловий етикет - це правила, без яких не вийде досягти успіху в бізнесі. Їх намагаються дотримуватися завжди, навіть якщо навкруги панує нестабільність як у політиці, так і в економіці.

Як правильно поводитися за столом

За столом також потрібно вести себе культурно. Це стосується як сімейних свят, так і званих вечерь в ресторані, кафе або в гостях.

Правила хорошого тону за столом:

Ніколи і ні в якому разі не можна пережовувати їжу з відкритим ротом. Це виглядає жахливо. Також не варто розмовляти і сміятися з залишками їжі в роті. Це не тільки негарно - так можна вдавитися.
Перед тим як покласти у власну тарілку гарнір, салат або закуску із загального блюда, спочатку необхідно запропонувати їх сидить поруч. Собі їжу накладають в останню чергу.
Ні в якому разі не можна класти біля себе на стіл телефон або смартфон. Це показує людину в негативному світлі: його не цікавить те, що відбувається, він постійно відволікається на що приходять повідомлення та дзвінки.

Стіл повинен бути правильно сервірований, а всі прилади розкладені по своїх місцях.

Багато людей вважають, що вдома можна вести себе вільно і розв'язно. Але це неправильно, адже батьки і діти, бабусі й дідусі, сестри і брати повинні проявити особливу ввічливість і доброзичливість у відношенні один з одним. Щоб сімейні відносини були міцними і щирими, потрібно радіти успіхам близьких, дякувати, підтримувати у всіх починаннях, частіше говорити добрі слова і знаходити компроміси.

До старшого покоління необхідно ставитися з повагою.

Батьки також не повинні ображати своїх дітей, допускати образливих висловлювань і читати їх особисту переписку.

Зовнішній вигляд відповідно до етикетом

Уміння красиво одягатися - мистецтво, яке освоїли далеко не всі. Саме зовнішній вигляд найбільше впливає на перше враження.

Дуже кидаються в очі яскраві і строкаті речі. У діловому стилі вони не доречні, їх можна носити тільки в неформальній обстановці.
Одяг ні в якому разі не повинна бути вульгарною, особливо це стосується жінок. Коротка міні-спідниця в поєднанні з глибоким декольте - верх неподобства. Бути присутнім в образі може тільки один з позначених елементів.
Весь наряд повинен бути елегантним. Це означає, що всі матеріали, фасон і кольору повинні бути підібрані зі смаком.
Одягатися потрібно так, щоб підкреслити достоїнства своєї фігури і приховати недоліки.

Тонкощів і нюансів дуже багато. Якщо є можливість, потрібно порадитися з досвідченим стилістом або кравцем, які підкажуть, які речі сидять добре, які погано, який одяг доречна в тій чи іншій ситуації.

По-справжньому вихована людина поводиться бездоганно всюди: і в суспільстві, і вдома. Оскільки ми живемо в соціумі, цього повинні вчитися все.