Щороку автомобілів у Росії стає більше приблизно на 8-10 відсотків. У зв'язку з цим сфера автомобільного бізнесу щодо обслуговування транспорту стає все більшим пріоритетом для підприємницької ініціативи.

Не всім власникам автомобіля під силу самостійно усунути всі поломки свого засобу пересування через брак умінь і часу, тому автосервіси завжди готові надати будь-яку технічну допомогу.

Люди звертаються до автосервісів у всі сезони року, звідси з'являється величезний інтерес у бізнесменів розпочати цей вид діяльності. Організувати – це не так просто. Тут і високий рівень конкуренції, дорогі послуги реклами, нестача професійних кадрів. Вирішити цю проблему можна шляхом відкриття ремонтного сервісу авто.

У цій статті спробуємо розібратися, що таке франшиза автосервісу, розповімо про особливості, переваги бізнес-моделі цього роду та поговоримо про пропозиції.

Бізнес із відкриття автосервісу. Вигода, актуальність, особливості

Бізнес завжди потрібно будувати на підставі тих напрямків, які приносять безпосередній прибуток. Автосервіси завжди актуальні та цілком вигідні.

Сюди справді можна вкласти гроші та не боятися відсутності прибутку.

Бізнес у сфері автомобільного обслуговування в будь-якому випадку має тенденцію до зростання, оскільки саме дана підприємницька категорія має сприятливі умови для прогресу. Клієнти тут тільки зростатимуть. При цьому відкриття такого бізнесу не становить особливих труднощів.

Автосервіс не вимагає проведення процедури. Це означає, що бізнес не потребує узгодження документів щодо отримання ліцензії та інших актів. Єдине, що необхідно зробити – це зареєструватися як юридична особа (наприклад, ).

Підприємницька діяльність у сфері обслуговування автомобілів забезпечує систематичне отримання прибутку. Наприклад, якщо СТО здатне надавати широкий спектр послуг, то такому разі дохід може досягати 4 тис. у.о. у місяць. Навіть на шиномонтажі можна заробляти чистими 700 доларів на місяць. А якщо ще й організувати широку рекламну компанію, клієнти будуть йти великим потоком.

Слід поговорити також про стартовому капіталіпри відкритті цього виду бізнесу. Звісно, ​​тут пряма залежність від бажаних масштабів проекту. Конкретної суми назвати не вийде, кожен підприємець визнає за потрібне витратити певну собі кількість коштів.

Проте діапазон приблизно близько 100 – 160 тис. доларів для автосервісів досить високого рівня.

Маленька станція технічного обслуговування може коштувати лише 20 – 60 тис. доларів.

Особливості та переваги відкриття цього виду бізнесу з франшизи

Франшиза автосервісу має певні перевагив порівнянні з відкриттям власного бізнесу:

• По-перше, франчайзер дає певні консультації щодо побудови, в якому прописана кожна стадія розвитку діяльності;
• По-друге, підприємцю нададуть програмне забезпечення щодо комп'ютерної діагностики авто;
• По-третє, франшиза – це вже відомий бренд, завдяки якому покупці будуть прихильніше ставитись до філії знайомої мережі автосервісів;
• По-четверте, підприємець може придбати обладнання, автомобільну хімію, різні деталі за нижчими цінами через систему знижок усередині корпорації;
• По-п'яте, франчайзер організує навчання та підвищення кваліфікації працівників на власній базі.

Якщо Ви ще не зареєстрували організацію, то найпростішеце зробити за допомогою онлайн сервісів, які допоможуть безкоштовно сформувати всі необхідні документи: Якщо у Вас вже є організація, і Ви думаєте над тим, як полегшити та автоматизувати бухгалтерський облік та звітність, то на допомогу приходять наступні онлайн-сервіси, які повністю замінять бухгалтера на Вашому підприємстві та заощадять багато грошей та часу. Вся звітність формується автоматично, підписується електронним підписом та надсилається автоматично онлайн. Він ідеально підходить для ІП або ТОВ на УСН, ЕНВД, ПСН, ТС, ОСНО.
Все відбувається в кілька кліків, без черг та стресів. Спробуйте і Ви здивуєтесяЯк це стало просто!

Огляд пропозицій

Франшиза «Вілгуд»

Автосервіс "Вілгуд" з'явився в Росії в 2012 році. На сьогоднішній день відкрито 6 власних автосервісів та 36 франчайзингових філій та ще 22 автосервіси знаходяться на етапі відкриття.

Основою для франшиз автосервісу «Вілгуд» є якість СТО, що відкриваються, а не їх кількість.

Програма франшизи «Вілгуд» у 2016 році включає наступні особливості. Її формат – це станції технічного обслуговування від трьох постів. При вже існуючому автосервісі витрати на запуск становитимуть близько 1 млн. рублів (перший внесок). Якщо запускати з «нуля», то у такому разі знадобиться від 4 до 8 млн. рублів залежно від масштабів об'єкта. Населення міста, де може бути відкрито автосервіс, має перевищувати 200 тис. жителів. У пріоритеті міста з високим рівнем життя близьке розташування логістичних центрів.

Умови франшизидля певних міст:

1. Москва та Санкт-Петербург – 2 млн. рублів.
2. Міста з населенням понад 1 мільйон – 1,5 млн. рублів.
3. Інші міста – 1 млн. рублів.
4. Роялті за стартовий рік роботи відділення франшизи становить 3,5% від виторгу (щомісяця).

Вимогидо франчайзі:

1. Досвід підприємницької діяльності чи досвід роботи у сервісах автомобільного обслуговування;
2. Готовність до проходження навчання у «Вілгуді», яке триває 2 тижні;
3. Наявність особистого капіталу у вигляді щонайменше 70% від кошторису проекту.

Франшиза, як правило, за рік.

Умови даної пропозиції представлені у наступному відеоматеріалі:

BOSCH

"Бош" сервіс є однією з найпопулярніших мереж автосервісів у Європі. Компанія завжди прагне модернізації власного обслуговування, до впровадження інноваційного обладнання.

Умовидля франчайзі такі:

1. Компанія встановлює на автосервіс демонстраційні полиці з автозапчастинами Bosch;
2. Приміщення автосервісу має бути площею щонайменше 200 квадратних метрів;
3. Сервісне обладнання лише від «Bosch»;
4. Обов'язкове створення комфортної клієнтської зони;
5. Наявність досвіду роботи у цій бізнес-сфері понад рік.

Вкладеннястановлять від 4 до 6 млн. рублів. Розміри ліцензійної винагороди точно не відомі.

Перевагамиданої франшизи є такі моменти:

1. Автосервіс відомий у всьому світі;
2. "Бош" надає навчання персоналу;
3. Видається комплект фірмового одягу для працівників сервісу;
4. Широка підтримка реклами для франчайзі;
5. Надання бізнес-плану та інших інструкцій щодо ведення та розвитку бізнес-кон'юктури;
6. - Постійна технічна підтримка представників бренду;
7. Програмне забезпечення для комп'ютерного обслуговування автомобілів.

Окупністьскладає 18 місяців.

KIA

Автомобілі Кіа із Кореї давно заполонили російські дороги. Машини корейського виробництва з кожним роком набирають все більшої популярності, як правило, у зв'язку з їх менш дорогим технічним обслуговуванням. Автосервіси Кіа забезпечують повний спектр послуг, що включає ремонт, діагностику та інше.

Автосервіси Кіа- Це:

1. Найновіше технічне обладнання, що забезпечує ремонт будь-яких видів складності;
2. Висококласні спеціалісти з великим досвідом роботи;
3. Обслуговування автомобілів відповідно до російських умов експлуатації «залізних коней».

Франшиза автосервісу Кіа має наступні переваги:

• Велика рекламна компанія нового автосервісу з франшизи;
• Вкрай відома брендова марка, що користується широкою популярністю у російських автолюбителів;
• Робота в мережі, наявність кол-центру підтримки філій;
• Надання навчання персоналу;
• Постачання обладнання, його підбір;
• вибір приміщення;
• Робота з компаніями-страховиками;
• Централізоване придбання автомобільних деталей;
• Надання бізнес-плану та необхідні інструкції з документами.

УмовиКіа пропонує такі:

1. Приміщення має бути площею від 250-450 кв.
2. Стелі заввишки щонайменше 4,5 метра;
3. Обладнання зони для клієнтів та презентабельність зовнішнього вигляду філії франшизи.

Окупністьфраншизи від Кіа складає рік-півтора.

Післягарантійне обслуговування

Найпопулярнішою франшизою післягарантійного обслуговування є FIT Service. Це найдоступніший варіант стартових інвестицій для підприємницької діяльності. Сервіс має тенденцію до швидкої окупності та терміни його відкриття переважно короткі.

Автосервіси цієї специфіки мають поблизу спальних районів. FIT Service забезпечує виконання експрес-операцій, які необхідні щодня автолюбителям.

Перевагиданої станції:

• 49 станцій на всій території Росії, 19 міст;
• Досвід роботи на російському ринку понад 7 років;
• Допомога у визначенні оптимального розташування автосервісу;
• Підбір необхідного обладнання;
• Система знижок на устаткування;
• Допомога у розвитку бізнесу, побудова успішної бізнес-моделі;
• Навчання працівників сервісу;
• Єдиний колл-центр;
• Постачання запасних деталей на вигідних умовах.

Прибутокщомісяця становить 400 тис. – півтора млн. рублів.

Окупністьвкладених інвестицій за показниками компанії – 1-2 місяці.

Стартові інвестиціїу вигляді від 1 млн. рублів.

Якщо станція відкривається «з нуля» витрати складуть за підрахунками компанії 4 млн. 300 тис. російських рублів.

Обслуговування вантажних автомобілів

Існують також франшизи для відкриття автосервісу з обслуговування вантажних автомобілів. Наприклад, компанія EXPRESSORDER. Цей вид бізнесу славиться тривалим терміном окупності.

Стартові інвестиціїстановлять, зазвичай, від 3 до 6 млн. рублів. Якщо при цьому підприємець планує викуповувати територію та будувати будівлі, то стартові інвестиції можуть зрости аж до десятків мільйонів. Звідси й тенденція малої кількості таких станцій порівняно із СТО для легкових автомобілів.

Тим не менш, у даному бізнесі рівень конкуренції порівняно нижчий.

Можливі складнощі та нюанси відкриття

Крім багатьох позитивних моментів в автомобільному бізнесі з франшизи є певні труднощі та недоліки:

• За право використання бренду підприємець змушений внести певну суму;
• Майже кожна компанія-франчайзер вимагає від підприємця вносити фіксований внесок чи відсоток доходу;
• Франшиза обмежує вибір у підборі обладнання, виставляє конкретні вимоги до розмірів приміщення та зовнішнього вигляду, потребує певного розташування автосервісу. Відповідно для підприємця це ще більші витрати;
• Необхідність чіткого виконання інструкцій франчайзера. Власні ідеї, зазвичай, зовсім не вітаються.

Пропозиція від компанії FIT SERVICE описана в даному відеосюжеті:

Кількість автомобілів у Росії збільшується на 10-12% щороку, незважаючи на економічну нестабільність та кризу. Даний хід розвитку подій є дуже вигідним для підприємців із працюючими СТО, а також бізнесменам, які лише починають робити перші кроки у сфері послуг.

Не важко зрозуміти, що зі зростанням чисельності російського автопарку, зростає і відсоток машин, які потребують ремонту. Послуги СТО потрібні навіть тим автомобілям, які не зазнали поломки. Так як не кожен водій може самостійно обслужити свою машину, їм на допомогу приходять автосервіси.

Цей бізнес не є сезонним, як у випадку з автомийками, що робить його прибутковим цілий рік. Це приваблює багато підприємців. Перед тим, як почати створювати бізнес-план проекту, слід оцінити свої власні сили, знання та досвід.

Для бізнесмена-початківця хорошим варіантів буде франшиза автосервісу. Завдяки підтримці франчайзера можна без втрат вивести конкурентоспроможний бізнес на ринок та уникнути розчарувань.

Подробиці умов франчайзингу СТО

1. Переваги та недоліки відкриття сервісного центру з франшизи

Самостійний запуск СТО потребує значних технічних знань та хоча б невеликого досвіду роботи у цій сфері. У разі франчайзингу все стає набагато простіше, адже компанія забезпечує підтримкою своїх франчайзі. Можна виділити такі конкретні вигідні сторони франшизи автосервісу:

• франчайзі отримує програму дій у розвиток бізнесу;
• використання відомого бренду забезпечує високий попит послуг;
• франчайзі надаються деталі, обладнання та автохімія за зниженою ціною;
• навчання персоналу та керівника проекту;
• забезпечення франчайзі програмними пристроями для діагностики автомобілів;
• допомога у рекламних заходах та маркетингу.

Франчайзинг СТО, як і будь-якої іншої сфери бізнесу, має недоліки:

• користувач зобов'язаний суворо дотримуватися інструкцій та правил, зазначених у договорі;
• франчайзі повинен мати певний розмір стартового капіталу і щомісяця платити роялті у вигляді фіксованої суми або відсотка від виручки;
• необхідність слідування вказівкам фірми у виборі приміщення чи придбання устаткування регіоні, що іноді виявляється затратно.

Так як у сфері послуг для автомобілів конкуренція дуже висока, бізнесмену слід орієнтувати на якісне обслуговування та обладнання. Ці особливості залучать заможних клієнтів.

2. Умови купівлі франшизи СТО

Для того, щоб розпочати співпрацю з відомими торговими марками, потрібно відповідати основним вимогам франчайзерів:

• наявність досвіду у автомобільному бізнесі;
• наявність приміщення для СТО;
• відсутність боргів та позитивна кредитна історія;
• наявність стартового капіталу, розміру якого вистачить на виплати вступного та паушального внеску, а також непередбачені витрати.

3. Особливості розвитку СТО у конкретному регіоні

Окрім достатнього стартового капіталу підприємцю слід знати особливості та можливості населеного пункту, в якому він планує будувати бізнес. Відомі такі фактори, що впливають на розвиток проекту, що залежать від географії його розміщення:

• Купівельна спроможність, рівень життя та менталітет жителів абсолютно різних у кожному регіоні Росії.
• Москва не є найкращим містом для будівництва СТО, оскільки за показниками експертів, у Сургуті та Красноярську 55% ​​мешканців їздять на власних авто. У східній частині країни переважають машини японських марок з автоматичними коробками передач, а значить автосервіс повинен мати обладнання високого рівня.
• Вигідним вкладенням капіталу буде придбання франшизи у великому місті з великими пробками, оскільки вони провокують швидке зношування деталей машини.
• У невеликих містах та селищах дешевизну сервісу можна окупити низькою вартістю оренди приміщення.
• Сума необхідних вкладень

Після сплати внесків та оформлення франшизи, СТО вимагатиме ще багато грошових вкладень, які підуть на такі напрямки:

• придбання та встановлення обладнання – 1 мільйон рублів;
• реклама - 200 тисяч рублів;
• отримання документів та дозволів – 50 тисяч рублів;
• оренда приміщення – 200 тисяч рублів;
• заробітна плата співробітникам - 300 тисяч рублів;
• автохімія – 80 тисяч карбованців.

Огляд найбільш популярних СТО, які працюють за франшизою

1. "Вілгуд"

Для того, щоб розпочати співпрацю з цією компанією, підприємцю необхідно заплатити вступний внесок у розмірі 1 мільйона рублів (для Москви 2 мільйони) і щомісяця виплачувати 3,5% від доходу підприємства протягом першого року роботи. Крім фінансових вимог, до франчайзі висуваються такі організаційні:

• наявність досвіду роботи у сфері автосервісів;
• навчання протягом двох тижнів в офісі компанії та стажування на СТО;
• чисельність населення регіону – не менше ніж 200 тисяч жителів;
• кількість автосервісів інших фірм – понад три.

«Вілгуд», у свою чергу, має такі переваги:

• забезпечення системою контролю;
• інструкції та правила ведення бізнесу;
• підключення точки в головному сайті та мобільному додатку;
• підтримка у рекламних кампаніях.

Компанія обіцяє, що всі вкладення окупляться за 12 місяців роботи, а дохід становитиме до 20% від обороту.

2. «Bosch»

Фірма має кілька варіантів напрямків роботи автосервісу: ремонт дизельних та бензинових моторів, вантажних та легкових машин. Франчайзі може самостійно вибрати розмах свого бізнесу - це може бути невелика станція обслуговування або сервіс. Автосервіси «Bosh» поділяються на такі види:

• Diesel Service - здійснення ремонту дизельних моторів, гальмівних, паливних та багатьох інших систем. У сервісі також проводять шиномонтаж та кузовні роботи.
• Diesel Center – сервіс вищого рівня, в якому можна зробити складні ремонтні заходи завдяки сучасному обладнанню та співробітникам із високою кваліфікацією.
• Bosch Car Service – спеціалізується на ремонті мікроавтобусів та легкових машин.

Фірма пред'являє такі вимоги до франчайзі:

• високотехнологічне обладнання Bosch-Shop та ліцензійне програмне забезпечення;
• успішний досвід роботи у сфері автосервісу;
• роялті у розмірі 1400 євро щороку.

Франчайзер прогнозує окупність бізнесу за 18 місяців.

1. «Білий сервіс»

Ця компанія відрізняється тим, що в основі лежать бізнес-технології, розроблені європейською фірмою Kwik Fit. «Білий сервіс» пропонує своїм франчайзі:

• повний пакет інструкцій щодо розвитку бізнесу;
• готовий бізнес-план та індивідуальна маркетингова стратегія;
• навчання персоналу та керівника в головному офісі;
• забезпечення необхідним обладнанням та деталями;
• Підтримка професійних аналітиків.

Для того, щоб співпрацювати з компанією, підприємцю необхідно мати приміщення площею 250-400 кв. метрів, стартовий капітал розміром в 1-3 мільйони рублів, заплатити паушальний внесок 300 тисяч рублів та роялті 2%. Бізнес починає окупатися за рік роботи.

Щороку кількість автомобілів на дорогах нашої країни зростає колосальними темпами, тому бізнес із ремонту та обслуговування машин є дуже перспективним вкладенням грошей. Однак запуск автосервісу пов'язаний з великою кількістю проблем, тому, щоб уникнути безлічі помилок, які роблять багато підприємців-початківців, оптимальним варіантом стане придбання франшизи автосервісу. Це дуже зручно, оскільки ви одразу отримуєте готові бізнес-процеси та технологію ведення справи, а також допомогу у відкритті.

На сьогоднішній день на ринку представлено досить багато варіантів франшиз, тому вибрати найкращу дуже складно. У цій статті мова піде про те, як запустити готовий бізнес, про всілякі підводні камені та нюанси, а також про те, яка франшиза автосервісу краща.

Купівля франшизи: переваги, недоліки та супутні ризики

Щоб відкрити автомобільний сервіс самостійно, потрібна не тільки наявність спеціального обладнання, а й знання технічних аспектів та нюансів ведення бізнесу. Крім цього, ринок послуг з ремонту та обслуговування транспортних засобів перенасичений, і бізнесменові-початківцю доведеться вести запеклу конкурентну боротьбу з федеральними мережами, вижити в якій досить складно. Тому найкращим рішенням стане придбання франшизи. Крім цього, перед тим, як почати займатися бізнесом, варто вивчити автомобільний ринок, щоб правильно вибрати для себе нішу.

Франшиза автосервісу, відгуки про яку досить суперечливі, надає підприємцю такі переваги:

• ви отримуєте готовий бізнес під ключ із прорахованим бізнес-планом та чіткими цифрами виходу на рівень окупності;
• використання назви відомого бренду сприяє більшому потоку клієнтів;
• можливість закупівлі запчастин та витратних матеріалів за оптовими цінами;
• професійне навчання від франчайзера;
• спеціалізоване діагностичне обладнання та ПЗ;
• допомога у рекламній кампанії та просуванні підприємства.

Незважаючи на досить значну кількість переваг, на жаль, без недоліків також не обійшлося. Серед таких можна виділити:

• ви змушені працювати в строгих рамках і не можете самостійно впливати на функціонування та розвиток бізнесу;
• відкриття автосервісу з франшизи обходиться дорожче, оскільки ви змушені не лише за свої гроші закупити все необхідне, а й сплатити паушальний внесок;
• частину щомісячної виручки ви будете змушені віддавати власнику франшизи;
• всі технічні питання при відкритті ви повинні погоджувати з франчайзером.

Незалежно від того, запускаєте автосервіс самостійно або по франшизі, необхідно враховувати високу конкуренцію в даній галузі, тому вихід на рівень беззбитковості та розвиток бізнесу можуть зайняти досить довгий проміжок часу. До цього слід бути готовим і при плануванні бізнесу необхідно розглядати навіть найпесимістичніші прогнози. Як показує практика, окупність настає через два-три роки при правильному введенні автомобільної діяльності.

Умови придбання франшизи

Одного бажання для купівлі франшизи недостатньо, оскільки кожен франчайзер висуває низку вимог до франчазі. Щоб рішення щодо угоди було позитивним, ви повинні відповідати низці критеріїв. Це:

• наявність досвіду у цьому сегменті бізнесу;
• наявність приміщення під відкриття автосервісу, що відповідає всім вимогам франчайзера;
• позитивна кредитна історія та відсутність боргів;
• наявність стартового капіталу.

Якщо ви відповідаєте всім цим критеріям, то можливість успішної купівлі франшизи автосервісу значно зростає.

Особливості запуску та просування автосервісу

Щоб автосервіс процвітав, лише грошей недостатньо. Потрібно мати чітке уявлення про особливості регіону, де ви плануєте запускати бізнес. При маркетинговому дослідженні ринку слід враховувати такі фактори:

1. Покупницька спроможність населення - один із найважливіших показників, від якого залежить успіх бізнесу. Вся справа в тому, що якщо у населення немає грошей, то якою б чарівною не була франшиза автосервісу, вашими послугами ніхто не користуватиметься.
2. Наявність конкурентів та потенційний попит. У деяких регіонах країни попит на послуги автосервісу суттєво перевищує реальну пропозицію через більшу кількість людей з особистим транспортом та меншим числом СТО.
3. Локація автомобільного сервісу. У великих містах автосервіс приноситиме значно більші доходи, ніж у провінції.

Всі ці критерії є ключовою запорукою успіху бізнесу, тому є обов'язковими при стратегічному плануванні розвитку підприємства та складання бізнес-плану.

Фінансове планування

Відкриття бізнесу за франшизою вимагає наявності досить великого стартового капіталу, оскільки, крім роялті, вам потрібно буде купити або орендувати приміщення, а також закупити все необхідне обладнання. Статті витрат включають безліч пунктів і складаються з наступного:

1. Закупівля обладнання: найдорожча стаття витрат, що вимагає близько мільйона рублів. Для нормальної роботи автосервісу потрібне професійне обладнання для діагностики машин, підйомники, верстати та інструменти.
2. Маркетинг та просування: щоб про ваше СТО дізналися, йому потрібна реклама. Проведення комплексної маркетингової компанії коштуватиме приблизно 200 000 рублів.
3. Реєстрація підприємства та отримання всіх необхідних документів. Ви можете займатися цим самі або звернутися до будь-якої компанії, що спеціалізується на цих послугах. У першому випадку ви витратите приблизно 50 тисяч, а послуги компанії коштуватимуть значно дорожче.

На запуск автосервісу з нуля, з покупкою франшизи кузовного автосервісу знадобиться в середньому близько 6 млн. рублів. Крім цього, щомісяця у вас йтиме близько 500 тисяч рублів на оренду приміщення, оплату праці співробітників і закупівлю витратних матеріалів.

Яку франшизу обрати: огляд російського ринку

На сьогоднішній день на вітчизняному ринку представлено досить багато франшиз від російських та зарубіжних компаній, тому вибрати найкращу дуже складно. Далі будуть розглянуті найбільш привабливі пропозиції, що надають найкомфортніші умови для роботи.

* У розрахунках використовуються середні дані по Росії

1 010 000 ₽

Стартові вкладення

1 500 000 ₽

Від 235 000 ₽

Чистий прибуток

12-18 міс.

Термін окупності

Транспортні компанії все частіше воліють обслуговувати свій автопарк не в гаражах, а в сучасних вантажних СТО, проте цей бізнес має безліч нюансів, про які ми розповімо в статті.

Сучасна вантажна техніка з роками стає все складнішою, обростаючи численними електронними системами та розробками. Тягачі, що йдуть у серійне виробництво, вже можуть самостійно триматися в межах заданої смуги і екстрено гальмувати перед перешкодами, що виникають, а також вдумливо економити паливо в залежності від обраного режиму руху, використовуючи гібридні та електричні силові установки.

Як обслуговувати всю цю технократичну пишність? Не дивно, що багато транспортних компаній, які є власниками великовантажних автомобілів, все частіше воліють обслуговувати свій автопарк на сучасних вантажних СТО. Епоха ремонтних баз та «Кулібіних» з гаражів потроху сходить нанівець навіть у вантажному сегменті автосервісів. А тому відкриття такого бізнесу, як вантажна СТО, у 2020 році стає дедалі актуальнішим.

Відмінності у веденні бізнесу на сервісі вантажівок і легкових машин є однозначно, і пов'язано це з тим, що вантажівка в першу чергу залишається інструментом для заробітку грошей. Звідси випливають численні нюанси – як ніде більше тут важливі терміни ремонту, якість виконаних робіт, місцезнаходження та загалом можливість для замовника сконцентруватися на основній сфері діяльності – доставці вантажів. У сьогоднішньому матеріалі розглянемо докладніше цей складний, але дуже вигідний бізнес.

Реєстрація бізнесу

Оскільки корпоративні клієнти становитимуть вагомий відсоток у кількості замовників, краще зареєструвати ТОВ з можливістю надання послуг з урахуванням ПДВ. Паралельно не зайвим матиме в запасі ІП на «вменя» з податковою ставкою в 15%.

Коди КВЕД для вантажного СТО необхідні наступні:

45.20 «Технічне обслуговування та ремонт автотранспортних засобів»;

45.20.1 «Технічне обслуговування та ремонт легкових автомобілів та легких вантажних автотранспортних засобів»;

45.20.2 «Технічне обслуговування та ремонт інших автотранспортних засобів».

Заробляй до
200000 руб. на місяць, весело проводячи час!

Тренд 2020 року. Інтелектуальний бізнес у сфері розваг. Мінімальні вкладення. Жодних додаткових відрахувань та платежів. Навчання під ключ.

Оскільки практично кожен вантажний сервіс, що особливо у вдалому місцезнаходження, тримає при собі магазин з запчастинами на вантажну техніку, відразу можна додати до трьох зазначених вище кодів ще один:

45.32 «Торгівля роздрібна автомобільними деталями, вузлами та приладдям».

зняття та заміна запчастин та агрегатів вантажівок, що відслужили своє (з урахуванням великих річних пробігів тягачів номер один у топі затребуваних послуг);

зварювальні роботи з навісних деталей або просто кажучи «кузовщина»;

ремонт двигуна та паливної системи (що не дивно з урахуванням великої кількості заправок з дизпаливом сумнівної якості у багатьох регіонах);

заміна витратних матеріалів та робочих рідин (знову ж таки дуже часта з огляду на постійну жорстку експлуатацію вантажного транспорту);

роботи з електрики (чим складніше і сучасніше тягач, тим більша ймовірність, що водій у дорозі самостійно не зможе провести ремонт без спеціалізованого діагностичного обладнання);

Незайвими будуть наявність вантажного шиномонтажу і миття в спектрі послуг.

Величезне значення при відкритті вантажної СТО має місце її майбутнього розміщення. Специфіка сервісу великовантажів така, що найкраще піде «розкрутка» бізнесу, розташованого в безпосередній близькості від федеральних трас та великих транспортних артерій. Це гарантує постійний потік клієнтів, однак і вартість оренди або купівлі землі буде дуже високою.

Необхідно пам'ятати, що якщо власник легкового авто може при необхідності поїхати у віддалений квартал міста до хорошого майстра та почекати кілька днів доставки запчастин від постачальників, ремонт вантажівки потрібен завжди тут і зараз.

Як правило, існує кілька варіантів відкриття сервісу - або оренда готового приміщення з обладнанням, що трапляється не так часто, або будівництво власного сервісу з нуля. Другий варіант сам собою витратніше, але за підсумком буде більш вигідним. Вибрану ділянку землі можна придбати або орендувати на тривалий термін.

Вартість оренди приміщення вздовж жвавої траси може становити 300 000 – 500 000 рублів на місяць. Другий варіант - придбати землю і будуватися, проте при такому розвитку подій піде певний час на зведення самого сервісного комплексу і потрібно додатково чимала сума на будівництво та ремонт у розмірі від 10 мільйонів рублів та вище.

Закупівля обладнання

Залежно від обраного напрямку, витрати на закупівлю обладнання на вантажну СТО можуть сильно змінюватись. Ми ж у своїх підрахунках пропонуємо відштовхуватися від покупок must have, тобто того обладнання та інструменту, які у будь-якому разі стануть у нагоді у цій сфері бізнесу.

Витяги для вантажного транспорту: 450 000 рублів (3 шт. по 150 000 рублів);

Діагностичне обладнання: 100000 рублів;

Стенд для регулювання схід-розвалу: 60 000 рублів;

Фарбувально-сушильна камера для "малярки": 100 000 рублів;

Обладнання для вантажного шиномонтажу: 200000 рублів;

Інструмент для техніків: 150000 рублів;

Витратні матеріали: 300 000 рублів;

Формування стоку запчастин для магазину та швидкої заміни вузлів та запчастин: 1 000 000 руб.

З останнім, на щастя, для підприємців останніми роками все стало трохи простіше. Раніше необхідно було тримати при сервісі та магазині досить великий власний склад запчастин – «вантажний» клієнт ніколи не може довго чекати і за відсутності потрібної запчастини може виїхати далі. Тепер багато постачальників запчастин істотно спростили логістику для СТО - такі компанії, як «АвтоТО» і «Корона Авто» пропонують доставку для постійних клієнтів по кілька разів на день (вранці, в обід і ввечері). Таким чином, якщо навіть необхідної деталі не виявиться у СТО, її привезуть вже через 2-3 години.

Крім базового обладнання та інструменту, до витрат на комплектацію вантажного сервісу всім необхідним додасться закупівля оргтехніки та меблів (ще близько 300 000 рублів). Таким чином, для закупівлі найнеобхіднішого на СТО потрібно мінімум 2 360 000 рублів.

Продаж та маркетинг

Під час формування клієнтської бази вантажного сервісу допоможе опрацювання наступних сегментів бізнесу B2B:

транспортні компанії та логістичні провайдери, які мають у власності вантажну техніку.Однак необхідно розуміти, що великі гравці ринку, як правило, тримають свої СТО - так вигідніше обслуговувати транспорт за умови того, що компанія працює по кілька сотень одиниць техніки. А тому основний наголос потрібно робити на власників вантажівок сегменту SMB (малий та середній бізнес) – тих, у кого у власності від однієї до 15-20 своїх машин.

великі мережеві компанії, що організовують доставку по своїх магазинах(це можуть бути продукти харчування, будматеріали, побутова хімія та інші формати торгівлі). Представники цієї ніші багатьом відомі - це федеральні гіпермаркети, такі як Тандер, X5 Retail Group, Selgros cash and Carry.

компанії-дистриб'ютори,що регулярно доставляють реалізовану продукцію своїм клієнтам (наприклад, постачальники тютюнових концернів Japan Tobacco International та Philipp Morris, дистриб'ютори автомобільних запчастин (Профіт-Ліга, Москворіччя Трейдінг та інші).

салони, що займаються продажем нової вантажної техніки та тягачів з пробігом(для них може бути потрібна послуга повної діагностики при здачі тягачів у trade-in). Це, як правило, дилери великих брендів, причому не лише щодо дорогих "Сканія" та "Вольво", а й масових китайських брендів, а також продавців вітчизняної техніки КамАЗ та ГАЗ.

інші компанії, що залучають до своєї повсякденної роботи вантажну техніку(Буріння свердловин, обслуговування будівельних об'єктів, геолого-вишукувальні роботи і т. д.). У цій сфері можуть виступати клієнтами як комерційні, а й державні структури.

Для пошуку клієнтів необхідно прописати відділ продажу KPI із зазначенням необхідної кількості холодних дзвінків і зустрічей з потенційними клієнтами. Як правило, для досягнення високих результатів один менеджер відділу продажів повинен робити до 50 дзвінків на день, або проводити 3-4 результативні виїзди «у поля» на переговори з потенційними замовниками. За залучених клієнтів менеджерам із продажу оплачується бонус у розмірі 3-5% від обороту.

Крім організації роботи відділу продажів, потрібно максимально ефективно просувати компанію в мережі. Для цього стануть у нагоді стандартні інструменти інтернет-реклами, які добре зарекомендували себе і в «легковому» напрямку сервісів:

Готові ідеї для вашого бізнесу

Не зайвим буде розміститися на сервісі 2ГІС, а також вказати СТО як виконавець послуг на Яндекс.Картах – так вас простіше буде знайти водієві, якому терміново знадобився ремонт чи заміна деталі на шляху.

«Просунуті» вантажні СТО ведуть ще й свої блоги - наприклад публікують регулярно відео своїх робіт на каналах у Youtube. Чим зараз займаються у вільний час перед завантаженням чи вивантаженням водії-дальнобійники? Правильно, дивляться «відоси» – чим не спосіб прорекламувати свій сервіс у такий спосіб, публікуючи цікавий контент.

У випадку з вантажними СТО, як і раніше, ефективно проявляє себе офлайн-реклама. Найкращим способом буде розміщення інформації про свій сервіс на щитах і банерах вздовж траси, прийом бажано ще за кілька кілометрів до заїзду на СТО, щоб водій великовантажного судна мав час прийняти рішення і перебудуватися. Добре привертають увагу так звані аеромени - надуті повітрям конструкції у формі людей, що махають машинами, що проїжджають уздовж траси.

Персонал

Майстри.«Кістяк» гарного вантажного сервісу – професійні майстри з обслуговування та ремонту техніки. Для роботи боксів на 3 тягачі знадобиться команда з 8-10 осіб, з урахуванням того, що графік роботи буде змінний і протягом зміни щонайменше 2 особи зможуть зайнятися обслуговуванням кожної одиниці техніки.

В даний час багато провідних виробників тягачів, таких як Volvo-Renault, Scania і MAN, постійно проводять навчання для підвищення рівня підготовки фахівців вантажних сервісів. Відвідування таких семінарів завжди буде на користь, оскільки нові вантажівки постійно впроваджуються будь-які нові системи, знання яких стане перевагою вашої СТО перед більш консервативними конкурентами.

Готові ідеї для вашого бізнесу

ФОП майстрів зазвичай формується із символічного окладу та відрядної оплати праці, що виплачується за кількість відпрацьованих нормо-годин. Середній рівень доходу у регіонах становить 40 000 - 70 000 рублів.

У середньому ФОП по 10 співробітникам сервісу: 500 000 рублів

Комерційний відділ.Для подальшого зростання бізнесу також важливим є сильний комерційний відділ. Він формується з комерційного директора, маркетолога та спеціалістів з продажу. Разом близько 5 осіб. Оплата комерційного відділу (продажу та маркетинг) формується із залучених нових клієнтів. Середні цифри по ФОП цих співробітників:

Комерційний директор: 100 000 рублів;

Маркетолог: 40000 рублів;

Менеджер з розвитку сегмента B2B: 60000 рублів (120000 рублів на 2 співробітників);

Менеджер з продажу та підбору запчастин: 40 000 рублів (80 000 рублів на двох співробітників);

Адміністратор: 25 000 рублів.

Разом ФОП співробітників відділу: 365 000 рублів. Загальний розмір ФОП у всьому проекті: 865 000 рублів.

Супутній бізнес: рітейл

Якщо дозволяє місцезнаходження, можна паралельно відкрити при сервісі невеликий магазинчик із найбільш затребуваними запчастинами на вантажну техніку. При формуванні асортименту краще закуповувати ті позиції, які можна поміняти своїми силами «в полях». Пов'язано це з тим, що багато власників великовантажних автомобілів вважають за краще заощадити на заміні розхідників і запчастин, і роблять прості операції з ремонту силами водіїв, щоб не платити сервісу.

Ну що ж, не вийде заробити на обслуговуванні, можна заробити на перепродажі запчастини – чи не так? Тим більше, націнка в магазинах вантажних запчастин, та ще й розташованих на трасі, завжди вища за аналогічний заробіток з деталей на легкові авто - вона може становити від 30 до 50% від ціни закупівлі. Пов'язано це з тим, що на відміну від рядового автовласника, далекобійник чи транспортна компанія не зможуть поїхати за варіантом запчастини «подешевше» в інший кінець міста – з важким причепом «за спиною» особливо не накатаєшся, та й термін доставки як завжди «горять» .

Для роздрібного продажу запчастин знадобляться два співробітники, які можуть працювати позмінно з плаваючим графіком - наприклад 2 через 2 дні. Ключові навички – знання пристрою вантажного авто та вміння працювати з каталогами запчастин на популярні моделі вітчизняного та зарубіжного виробництва.

Фінансові показники

Отже, як ми вже описували вище розмір мінімальних інвестицій в обладнання, інструмент та формування стоку запчастин складе 2350000 рублів (включаючи закупівлю меблів та оргтехніки).

Також на старті необхідно врахувати такі витрати:

Оренда землі: 300 000 рублів;

Реєстрація бізнесу: 10000 рублів.

Разом загальна сума стартових інвестицій у бізнес з урахуванням оренди сервісу (без купівлі землі та нерухомості): 1 010 000 рублів.

Щомісячні витрати вантажної СТО:

ФОП: 865 000 рублів

Комунальні послуги: 50 000 рублів

Поповнення стоків запчастин та робочих рідин: 300 000 руб.

Разом витрати на місяць: 1265000 рублів

Готові ідеї для вашого бізнесу

При зазначених розмірах вкладень і оптимістичному сценарії розвитку бізнес здатний приносити генерувати близько 1 500 000 рублів на місяць. Чистий прибуток за вирахуванням витрат складе спочатку роботи 235 000 рублів. Надалі з появою нових великих клієнтів та зростання бізнесу можна говорити про збільшення доходів у 2 рази і вище.

Однак варто враховувати той фактор, що спочатку клієнтів буде не так багато і виручка буде коливатися біля позначки менше 1 млн. рублів, що призведе до того, що спочатку ви працюватимете в мінус.

На думку експертів, реальний середній період окупності вантажного СТО – від року до півтора. Якщо не орендувати вантажний сервіс, а купувати нерухомість і землю під будівництво, витрати на початковому етапі будуть значно вищими, проте не доведеться платити по 300 000 рублів оренди щомісяця. Яку модель розвитку СТО вибрати – вирішувати вам виходячи з планів та можливостей щодо інвестицій на старті.

Резюме

Отже, відкрити вантажну СТО в 2020 році однозначно вигідно, проте варто пам'ятати про найважливіші моменти і тренди в цьому бізнесі:

Не варто покладатися тільки на трафік, навіть відкриваючись у хорошому місці з великою кількістю вантажного транспорту, що проїжджає повз. Розвивайтеся та на початковому етапі створюйте сильний комерційний відділ для залучення корпоративних замовників, який як локомотив потягне бізнес уперед. В іншому випадку великий ризик у перші півроку піти в мінус і, не потягнувши високих щомісячних витрат, розоритися.

А тому не починайте цей бізнес, залазячи у борги чи «на останні». Сума щомісячних витрат досить висока вже на початковому етапі - за відсутності спочатку належної для окупності кількості клієнтів, можна швидко піти в серйозний мінус і «потопити бізнес», так і не побачивши хорошого прибутку.

Багато великих клієнтів готові добре платити за високу якість сервісу - від цього залежить успіх та їхні справи теж. Пам'ятайте це при формуванні прайс-листа на послуги – продати дешево за великої кількості підходів зможе кожен, а ось продати послуги СТО дорого – вже мистецтво. Не заощаджуйте на комерційному відділі та на навчанні технічного персоналу - у результаті це допоможе вирватися вперед у цій висококонкурентній ніші.

874 людей вивчає цей бізнес сьогодні.

За 30 днів цим бізнесом цікавилися 469 246 разів.

Калькулятор розрахунку прибутковості цього бізнесу

Сьогодні в Росії велика кількість бізнесменів звернула увагу на вид бізнесу у форматі Франчайзинг. Дуже багато речей у цій галузі робиться саме для того, щоб надати цікаві та найбільш прийнятні умови для успішного та ефективного розвитку системи франчайзингу. Нині в нашій країні нікого не здивувати послугами та товарами, що позначені популярними торговими брендами.

Франчайзинг уже багато років завоював свою популярність у Європі. У нашій же країні ця система знаходиться на щаблі свого розвитку. Є кілька типів франчайзингу:

• Збутовий.
• Виробничий.
• Комплексний.
• Сервісний.

У цій статті ми постараємося докладніше розібрати сервісний франчайзинг. Він полягає в наступному: франчайзинг дає можливість франчайзі використовувати розроблену ним систему надання послуг. А останній у свою чергу під популярним брендом надає послуги населенню. Цей вид франчайзингу завоював величезну популярність у сфері автомобільного обслуговування.

Як відкрити сервіс сто по франшизі

У Росії досить швидко та активно розростається парк автомобілів практично у всіх регіонах. Саме через це збільшилася кількість організацій, що займаються автомобільним сервісом. Однак ми рекомендуємо вам відкрити автосервіс з франшизи. У цьому виді підприємницької діяльності дуже цінуються саме ті компанії, які мають обслуговування людей на найвищому рівні.

Такий вид бізнесу як автомобільний сервіс зміг стати найбільш вигідним після того, як наша країна змогла перейти на ринкові відносини. Протягом невеликого часу в країні було відкрито багато нових автосервісів різного профілю. Більшість підприємців бажають розвивати свій бізнес із франшизи. А причина полягає в наступному – франчайзі можуть вести свій бізнес за добре відпрацьованою схемою. Крім цього, у них з'являється чудова можливість швидко окупити початкові капіталовкладення.

Популярність та актуальність бізнесу у сфері автосервісу

Про зростаючу популярність цього виду діяльності можна судити і за такими показниками: в нашій країні щорічно збільшується кількість автомобілів, приблизно на 12-15 відсотків. Виходячи з цього, можна не замислюючись сказати, що новий бізнес, пов'язаний з обслуговування автомобілів, є дуже затребуваним серед підприємців. Не кожен автовласник вміє і може самостійно провести ремонт власного транспортного засобу. В даному випадку вони змушені звертатися за допомогою до автомайстрів у різні пункти сервісного обслуговування. Так, варто зазначити, що цей вид діяльності не можна зарахувати до сезонного. Оскільки автомобілі можуть вимагати ремонту незалежно від пори року. Люди змушені робити ремонт машин цілий рік. Виходячи з цього, більшість бізнесменів починають замислюватися над тим, як можна відкрити своє підприємство з ремонту авто. Але не все відомо, що відкрити таке підприємство з нуля не дуже просто. До того ж, ця справа є цілком витратною. Конкуренції у цьому бізнесі дуже багато. І дуже сильно відчувається нестача професійних робітників. Перспективи такого виду діяльності полягають у наступному:

• Власники нових і не дешевих моделей автомобілів не можуть самостійно здійснювати ремонт (часто з тієї причини, що вони просто не знають усіх нюансів та тонкощів деталей та вузлів).
• У власника автомобіля просто не вистачає часу на ремонт своєї машини.
• Наймані водії не бажають робити ремонт автомобіля самостійно, стверджуючи те, що ця робота не є їхніми посадовими обов'язками.
• На ринку автомобільного сервісу мають тенденцію зростання такі напрямки:
• Кузовні та малярні роботи, у процесі яких майстер усуває різні наслідки ДТП.
• Сервісне технічне обслуговування.
• Монтаж додаткового обладнання та різноманітних аксесуарів на машину.

Відмінним рішенням для тих бізнесменів, які бажають надавати послуги в галузі автомобільного сервісу, є придбання франшизи. Нині більшість бізнесменів встановилася дуже сприятлива обстановка у тому, щоб отримати хороший прибуток. За умови того, що підприємець надаватиме послуги, залучаючи нові розробки в цій галузі, він зможе дуже швидко домогтися отримання наддоходу.

Якщо підсумувати все сказане вище, то можна сміливо сказати про те, що автомобільний сервіс, який був відкритий по франшизі є дуже вигідним і перспективним видом діяльності.

Огляд найпопулярніших пропозицій

Франшиза автосервісу Bosch Service.

Дуже вигідна ідея відкрити автосервіс із франшизи bosch. Партнери Bosch Service з боку франчайзингу гарантовано зможуть отримати:

• Корпоративна рекламна продукція.
• Всебічну підтримку цьому ринку.
• Все, що потрібно для роботи – будь-яке програмне забезпечення.
• Підтримка на матеріальному та технічному рівні.
• Обов'язки можливого франчайзі:
• Необхідно обов'язково мати приватну форму власності.
• Відмінно розумітися на всіх тонкощах автобізнесу.
• Мати приміщення площею не менше 450 кв.м. на головній вулиці того населеного пункту, де буде відкрито автосервіс.
• Запчастини та різне обладнання для тестування бізнесмен повинен купити у компанії.
• Підприємець обов'язково повинен дотримуватись фірмового стилю при оформленні внутрішнього та зовнішнього дизайну приміщення.
• У штаті цієї організації має працювати не менше семи осіб.
• Під час роботи необхідно обов'язково користуватися ліцензійним програмним забезпеченням.
• Весь технічний персонал, а також керівництво компанії повинні обов'язково пройти навчання у центрі Bosch.

СТО Bosch Service працює за трьома головними напрямками:

1. Сервіс мікроавтобусів та легкового транспорту.
2. Ремонт електросистем, дизельних двигунів, паливних та гальмівних систем.
3. Ремонт та обслуговування паливних систем у дизельних автомобілів та систем керування.

З початку співпраці обов'язково знадобиться стартовий капітал – не менше 80 000 євро. Сума роялті складе-1400 євро щорічно. Окупність цієї франшизи Бош - 17-18 місяців.

Франшиза автосервісу Вілгуд.

Для кожного підприємця франшиза є продуктом, що має свої споживчі особливості та конкурентні переваги. Що стосується цієї франшизи, основна характеристика автосервісу Вілгуд, полягає в ефективності бізнес-системи мережі, що складається з якісних технологій, оптимального програмного обладнання, стандартів роботи та маркетингу.

Про основні переваги франшизи Вілгуд:

1. Надання франчайзі хорошої маркетингової підтримки.
2. Невелика кількість стартових капіталовкладень.
3. Наявність єдиного колл-центру. Завдяки цьому, можна проводити консультації цілодобово, а також записуватися на ремонтні роботи.

Головні умови, що висуваються франчайзером:

• Необхідно мати приміщення, площею щонайменше 300 кв.м.
• Автомобільний сервіс обов'язково повинен перебувати на 1-ій або 2-ій лінії.
• Необхідно мати не менше трьох підйомників, стенду розвал-сходження, та технічного миття.
• Повинна бути упорядкована зона для відпочинку клієнтів.

Що отримує франчайзі:

1. Поради та допомога щодо ведення даного бізнесу.
2. Програмне забезпечення автомобільного сервісу.
3. Проведення безкоштовного навчання всього технічного персоналу на навчальній базі компанії.
4. Відомості про нові підприємства на сайті організації.
5. Франчайзер обіцяє постачати франчайзі клієнтів.

Надання допомоги у вирішенні пробоєм, які пов'язані з некоректною роботою персоналу. Основний обсяг капіталовкладень складе - від 1000000 до 8000000 руб. паушальний внесок становитиме – 1 000 000 рублів. Роялті - 3,6 відсотка. Повна окупність – через 13-18 місяців.

Франшиза Fit Service.

Для того, щоб відкрити успішний автосервіс, знадобиться франшиза, яку можна купити. Головний напрямок у роботі станцій гарантійного обслуговування автотранспорту полягає у плановому проведенні техобслуговування автомобілів, їх діагностиці, ремонті, заміні рідин, олії, запасних частин тощо. Головною метою підприємства є надання високопрофесійних послуг із застосуванням новітнього обладнання та технічних досягнень у сучасній науці у цій сфері.

Вимоги франчайзера:

1. Підприємцю необхідно мати приміщення площею не менше ніж 350-400 кв.м. розташовуватися воно має поблизу дороги, або на 1-й лінії.
2. Висота стель усередині приміщення має становити 4,5 метри.
3. Число постів – не менше чотирьох і плюс ще один стенд – Схід-розвал.
4. Початковий внесок має становити 300 000 тис. рублів.
5. Роялті-два відсотки щомісяця.
6. Початкові капіталовкладення - 5000000 руб.
7. Повної окупності за франшизою Фіт-Сервіс можна досягти через 13-14 місяців.

Як вибрати франшизу автосервісу

Для можливості зробити правильний вибір і не помилитися, необхідно провести аналіз всіх наявних на ринку франчайзингових пропозицій, що стосуються даної галузі і після цього зупинити свій вибір на найбільш вигідному. Яка саме з перерахованих вище в нашій статті франшиз сервісу для автотранспорту є найбільш вигідною? Якщо розібрати це питання з фінансової сторони, то очевидно, лідером виявиться Fit Service (у даної франшизи є найнижчий відсоток роялті-всього два відсотки). Якщо бізнесмен має кошти, і не обмежений у них, він може купити відому всім франшизу Bosch Service.

Резюме

СТО з франшизиє досить вигідним вкладенням грошей. Попит на діагностику та техобслуговування автомобілів завжди був, завжди є і завжди буде. Успіх франчайзі зазвичай залежить від впізнаваності самого бренду та досвіду роботи.

Подивіться відео