Subaybayan ang parsela sa pamamagitan ng mail mail. Pagsubaybay sa Russian Post

Sa bahaging ito mahahanap mo ang isang moderno at maginhawang serbisyo para sa mabilis at tumpak na pagsubaybay ng mga parcels at mailing na inihatid ng Russian postal operator na FSUE Russian Post. Ang Russian Post enterprise ay binubuo ng 87 sanga na may higit sa 350,000 mga empleyado. Ang Russian Post ay isang malaking negosyo na patuloy na nagpapabuti at nagbibigay ng populasyon ng isang malawak na hanay ng mga serbisyo sa post at pinansyal. Ang pangunahing direksyon ng kanyang trabaho ay ang resibo, pagpapadala, transportasyon at paghahatid ng mga parcels at mail sa teritoryo ng Russian Federation, pati na rin sa ibang bansa.

Sa tulong ng serbisyong ito, sa loob lamang ng ilang minuto maaari mong subaybayan ang eksaktong lokasyon ng parsela o postal na item na naihatid ng Russian Post.

Paano subaybayan ang numero ng parsela?

Ang pagsubaybay sa transportasyon at paghahatid ng isang parsela sa pamamagitan ng "Russian Post" ay medyo simple: para dito kailangan mong magpasok ng isang identipikasyon ng barcode sa kahon ng "# Pagsubaybay". Maaari itong maglaman ng 13 o 14 na character, kabilang ang mga titik at numero. Maaari mong mahanap ang identifier na ito o ang alphanumeric number ng postal item sa iyong dokumento ng pagbabayad o resibo. Kapag nagpapakilala, bigyang-pansin ang katotohanan na ang mga malalaking titik ay dapat gamitin. Matapos itong ipasok, mag-click sa pindutan ng "Track" o pindutin ang "Enter" key.

Ano ang mga numero ng pagsubaybay?

Upang masubaybayan ang numero ng parsela, kailangan mong malaman ang natatanging numero ng track. Ang nasabing bilang ay itinalaga sa bawat parsela alinsunod sa S10 ng Universal Postal Union. Maaari itong maglaman ng 14 na numero kung ang transportasyon ay isinasagawa sa loob ng Russia, o naglalaman ng isang kumbinasyon ng 13 mga alphanumeric character kapag nangyayari ang internasyonal na pagpapadala. Para sa internasyonal na pagpapadala, ang numero ng track ay binubuo ng 13 character. Ang una ay ang mga titik ng alpabetong Latin, na nangangahulugang pagmamarka ng kargamento. Ang mga numero lamang na nagsisimula sa mga titik na R, C, E, V, L ay nasasailalim sa pagsubaybay.Ang pangalawang karakter ay magiging anumang liham ng alpabetong Latin na nagsisiguro sa pagiging natatangi ng bilang. Ang susunod na siyam na character ay mga numero. Ang huling dalawang character ay ang mga titik na Latin na nagsasaad ng code ng bansa sa format na S10, halimbawa, para sa Russia ito ang mga titik na RU.

Mga halimbawa ng mga numero ng track

CE098765432RU - para sa pang-internasyonal na pagpapadala.
13243564758695 - para sa pag-alis sa loob ng Russian Federation.

Ano ang maaaring maging mga katayuan

Kapag sinusubaybayan ang mga parcels at mailing na naihatid ng Russian Post, maaaring mayroong mga sumusunod na pagpipilian sa katayuan:

Pagtanggap - Ang katayuan na ito ay nangangahulugan na ang item ng postal ay dumating sa banyagang post office, kung saan siya ay naatasan sa tinukoy na numero ng track.

Pagdating sa MMPO. - Ang katayuan na ito ay nangangahulugan na ang item ng postal ay dumating sa lugar ng internasyonal na palitan ng postal para sa clearance ng customs at paghahanda para sa kargamento mula sa bansang pinagmulan (export).

I-export - Nangangahulugan ito na ang kargamento ay ipinasa sa carrier para sa paghahatid sa teritoryo ng Russian Federation. Sa pagitan ng mga katayuan sa Export at import, imposibleng subaybayan ang Russian Post.

Import. - Ang katayuan na ito ay nangangahulugan na ang item ng postal ay dumating sa pagsunud-sunod na punto ng "Russian Post", at ipinasa rin ang pagpaparehistro sa teritoryo ng Russia. Dumating ang mail sa Russia sa pamamagitan ng international exchange (IMO), na matatagpuan sa Moscow, Novosibirsk, Orenburg, Samara, Petrozavodsk, St. Petersburg, Kaliningrad, Bryansk.

Inilipat sa kaugalian. - Ang katayuan na ito ay nangangahulugan na ang item ng postal ay inilipat sa Federal Customs Service. Doon, ang lahat ng mga parsela at pagpapadala ay nagpapasa ng kontrol sa X-ray.

Nakumpleto ang clearance ng Customs. - Ang katayuan na ito ay nangangahulugan na ang item ng postal ay matagumpay na naipasa ang tseke ng customs at bumalik sa Russian Post.

Nakuha ng mga kaugalian. - Nangangahulugan ito na ang postal item ay naantala ng mga kaugalian. Ang dahilan ay maaaring ang labis ng buwanang limitasyon para sa pag-import ng mga kalakal sa isang mailing address (1000 euro o 31 kg). Kung may labis na ito, kung gayon ang mga kalakal ay napapailalim sa tungkulin sa kaugalian sa halagang 30% ng halaga ng mga kalakal, ngunit hindi bababa sa 4 na euro bawat 1 kg.

Kaliwa MMPO. - Ang katayuan na ito ay nangangahulugan na ang parsela ay umalis sa MMPO at ipinadala sa pag-aayos ng sentro. Mula sa sandaling ito, ang regulated na oras ng paghahatid para sa teritoryo ng Russia ay may bisa. Ang mga oras ng paghahatid ay nakasalalay sa uri ng pag-alis at saklaw mula sa 7-11 araw para sa mga parcels na dumating sa teritoryo ng Russia sa pamamagitan ng airmail, 8-20 araw para sa mga parcels na natanggap ng ground transport.

Dumating sa sentro ng pag-uuri. - Sa sentro na ito, ang mga parcels ay ipinamamahagi kasama ang mga pangunahing ruta ng Russia, selyadong, nakabalot at ipinadala sa kanilang patutunguhan.

Kaliwa ang sentro ng pag-aayos. - Nangangahulugan ito na ang parsela ay pinagsunod-sunod at iniwan ang pag-aayos ng sentro.

Dumating sa sentro ng pag-uuri. - Ang katayuan na ito ay nangangahulugan na ang parsela ay dumating sa susunod na rehiyon ng pag-uuri ng rehiyon.

Kaliwa ang sentro ng pag-aayos. - Iniwan ng parsela ang sentro ng pag-uuri ng rehiyon.

Dumating sa lugar ng paghahatid. - Ang katayuan na ito ay nangangahulugan na ang parsela ay nakarating sa tanggapan ng tanggapan ng tatanggap. Ayon sa mga patakaran ng Russian Post, isang paunawa ang inilabas sa parehong araw na nagsasaad na ang parsela ay nasa tanggapan ng post. Hindi lalampas sa susunod na araw, dapat ihatid ng poster ang paunawa sa tatanggap.

Pagtatanghal sa addressee. - Ito ang pangwakas na katayuan, na nangangahulugang ang postal item ay ibinigay sa addressee sa ilalim ng lagda.

Paano makatanggap ng isang parsela o postal na item?

Upang makatanggap ng isang parsela o mail, kailangan mong lumapit sa tanggapan ng Russia Post na ipinahiwatig sa patutunguhan at ipakita ang isang dokumento na nagpapatunay sa iyong pagkakakilanlan. Maaari itong maging isang pasaporte ng isang mamamayan ng Russian Federation, isang pasaporte, isang ID ng militar, isang sertipiko ng pagpapalaya, o isa pang kard ng pagkakakilanlan na pansamantalang pumalit sa pasaporte.

Kapag gumagawa ng mga pagbili sa mga banyagang online na tindahan, lahat tayo ay isang paraan o iba pa ay nahaharap sa isyu ng pagsubaybay sa pag-mail kung saan ang mga binili na kalakal ay naihatid sa amin.

Tatalakayin ng artikulong ito ang mga pangkalahatang isyu na may kaugnayan sa pagsubaybay sa mga international mail item (IGO). Ang pangkalahatang mga prinsipyo na kung saan ang mga IGO ay nahahati sa mga traceable at hindi traceable, ang mga pangunahing yugto ng paghahatid na dumaan sa mga padala ay isasaalang-alang. Hiwalay, ang isyu ng istraktura ng mga internasyonal na numero ng pagsubaybay na itinalaga ng mga IGO ay isinasaalang-alang.

Pag-uusapan din natin ang tungkol sa average na oras ng paghahatid at mga kadahilanan na malakas na nakakaimpluwensya sa mga salitang ito. Ang isang hiwalay na seksyon ay magbibigay ng impormasyon sa mga posibilidad ng pagsubaybay sa mga IGO sa mga website ng mga serbisyo ng postal ng estado ng mga bansang pinagmulan at patutunguhan, pati na rin ang paggamit ng unibersal na independiyenteng mga serbisyo para sa pagsubaybay.

Maaari kang palaging makahanap ng iba pang karagdagang impormasyon sa mga isyung ito, pati na rin sa pag-clear ng customs ng international mail at ang pagpapatakbo ng mga indibidwal na serbisyo sa mail sa seksyon ng wiki ng site na ito.

Mga pangunahing prinsipyo

Sinusubaybayan at hindi sinusubaybayan na mga IGO

Ang mga IGO (internasyonal na mail) ay nahahati sa dalawang pangunahing kategorya:

Mga Parcels (higit sa 2 kg)
Maliit na mga pakete (hanggang sa 2 kg)

Ang mga IGO ay nahahati rin sa:

Nakarehistro (na may traceability)
Hindi rehistrado (nang walang pagsubaybay)

Ang mga parcels, pati na rin ang anumang mga padala sa pamamagitan ng EMS, ay palaging isang rehistradong item, ngunit ang mga maliit na pakete ay maaaring mairehistro o hindi nakarehistro.

Ang nakarehistrong IGO sa bansang pag-alis ay itinalaga ng isang natatanging 13-digit na numero ng pagsubaybay, kung saan posible na kontrolin ang paggalaw ng mga IGO mula sa nagpadala sa tatanggap, gamit ang mga serbisyo upang subaybayan ang mga pambansang postal operator ng mga bansang ito o independiyenteng mga serbisyo sa pagsubaybay.

Ang pagsubaybay sa numero para sa rehistradong maliit na pakete ay laging nagsisimula sa isang liham R (Nakarehistro).

Alinsunod dito, posible na subaybayan ang paggalaw ng mga IGO gamit ang mga serbisyo sa pagsubaybay para lamang sa mga item ng EMS, parcels at nakarehistro na maliit na mga pakete, sa kondisyon na alam mo ang numero ng pagsubaybay.

Mga halimbawa ng mga numero ng pagsubaybay:

CQ123456785US - US Post (package)
RN123456785US - US Post (Maliit na Packet)
EE123456785US - Pagpadala ng EMS mula sa USA
RA123456785CN - postal na item mula sa China
RJ123456785GB - mail mula sa UK

Ang huling 2 letra sa numero ng pagsubaybay ay nagpapahiwatig sa bansa kung saan tinatanggap ang kargamento para sa kargamento. Maaari kang magbasa nang higit pa tungkol sa istraktura ng numero ng track sa susunod na seksyon.

Kapag dumating ang isang hindi rehistradong IGO sa Russia, itinalaga ito ng Russian Post ng isang panloob na bilang ng pagsubaybay ng uri ng RA ********* RU. Ang bilang na ito ay ang panloob na impormasyon ng postal operator at ginagamit para sa panloob na accounting ng papasok na internasyonal na mail at kasunod na mga pag-aayos sa postal operator ng bansang pag-alis.

Ang tatanggap ay maaaring malaman ang numerong ito lamang kapag natanggap ang IGO.

Istraktura ng Numero ng Track

Ayon sa mga patakaran ng UPU (Universal Postal Union) (pamantayang S10), ang numero ng track ng IGO ay binubuo ng 9 na numero at 4 na titik. Ang istraktura ng numero ng track: XX ********* XX, kung saan ang X ay mga titik, at * ay mga numero.

Halimbawa: RA123456785GB

Ang unang dalawang kapital na titik ng Latin ay nagpapahiwatig ng uri ng postal item. Narito ang pangunahing mga:

LA-LZ - Hindi rehistradong MPO na may timbang na mas mababa sa 2 kg (maliit na pakete). Hindi masusubaybayan.
RA-RZ - rehistradong MPO na may timbang na mas mababa sa 2 kg (maliit na pakete). Sinusubaybayan.
CA-CZ - rehistradong MPO na may timbang na higit sa 2 kg (package). Sinusubaybayan.
EA-EZ - rehistradong MPO, na inilabas bilang express shipment (EMS). Sinusubaybayan.

Susunod, ang track number ay nagpapahiwatig ng walong-digit na digital na natatanging bilang ng MPO. Ayon sa mga patakaran sa UPU, hindi ito maaaring ulitin nang hindi bababa sa isang taon. Ang huling (ikasiyam) na digit ay isang verification code na kinakalkula gamit ang isang tiyak na pang-matematika function ng numero ng pag-alis.

Sa pagtatapos ng track number, ipinapahiwatig din ang dalawang kapital na titik ng Latin, na sa pinaikling porma ay nagpapahiwatig ng bansa ng nagpadala ayon sa pamantayang ISO 3166-1-alpha-2 code. Halimbawa CN - Tsina SG - Singapore GB - UK DE - Alemanya, US - USA, atbp.

2. lubos na pinapasimple ang pamamaraan para sa pagsubaybay sa mga rehistradong mailings ng numero ng track na ibinigay ng gumagamit at pinagsasama ang mga sistema ng pagsubaybay ng mga serbisyo sa postal sa 27 na bansa ng mundo. Pinapayagan kang lumikha ng mga listahan ng mga naka-check na numero ng track, pinapanatili ang mga istatistika ng average na oras ng paghahatid para sa mga item mula sa iba't ibang mga bansa. Pinapayagan kang hulaan ang oras ng pagbiyahe sa isang partikular na yugto ng paghahatid.

3. - Maaari itong mai-install pareho sa isang PC at sa mga personal na mobile device. Ang listahan ng mga suportadong serbisyo ay higit sa 250 mga serbisyo sa mail. Pinapayagan kang lumikha ng mga listahan ng mga na-verify na numero ng track. Bilang karagdagan, posible na magdagdag ng data ng gumagamit sa numero para sa pagsubaybay, na nagbibigay-daan sa iyo upang magkaroon ng tumpak na impormasyon tungkol sa lahat ng mga kaganapan na nagaganap na may isang partikular na pagkakasunud-sunod mula sa sandaling ito ay binabayaran sa tindahan hanggang sa oras na ito ay ibigay sa addressee.

Bilang karagdagan sa nasa itaas, maraming iba pang mga serbisyo sa pagsubaybay ng mail na may iba't ibang mga kakayahan at iba't ibang komposisyon ng mga suportadong mail services, kaya't hindi nalalaman ang paglista sa kanila. Ang tanging bagay na nakatayo ay isang maliit na hiwalay, na sumusubaybay sa mga pakete ng China Post na maayos, ngunit may isang medyo hindi kasiya-siyang interface at hindi sumusuporta sa maraming mga kamakailan lamang na lumitaw ang mga lokal na kumpanya ng logistik na Tsino.

Bakit ang pagsubaybay sa isang regular na mamimili

Sa pangwakas na seksyon na ito, nais kong sabihin nang kaunti hindi lamang tungkol sa teknikal na bahagi ng isyu na iniukol ng artikulo, ngunit tungkol din sa sikolohikal na bahagi ng isyu sa pagsubaybay. At pag-usapan din ang tungkol sa mga karaniwang layunin sa pagsubaybay.

Malinaw na ang lahat ng mga mamimili ay nais na matanggap ang kanilang mga kalakal nang mabilis hangga't maaari at lihim na umaasa na ang mga kalakal na ipinadala, sabi mula sa China o USA, ay darating sa Russia sa isang linggo. Ngunit, sayang, ang mga himala ay hindi nangyayari at pinipili ang paghahatid ng mga kalakal ng karaniwang serbisyo ng postal ng estado na kailangan mong maging handa sa pag-iisip para sa paghihintay sa loob ng 3-4 na linggo.

Sa panahong ito, susuriin ng isang tao ang kanilang track number ng ilang beses upang matiyak na ang pag-alis ay gumagalaw, at susuriin ng isang tao ang kanilang track number ng ilang sampu o daan-daang beses ... Siyempre, ang huli ay mas karaniwan para sa mga bagong dating sa online shopping at ang kanilang kaguluhan. kung saan nabigyang katwiran. Ngunit ang katotohanan ay kahit gaano karaming beses na sinuri namin ang aming numero ng track, ang pakete ay hindi ilipat ang mas mabilis! Samakatuwid, hindi mo dapat tratuhin ang mga isyu sa pagsubaybay sa gayon paranoid.

Sa katunayan, ang pagsubaybay ay isang tool para sa pagsubaybay sa pisikal na paggalaw ng isang kargamento, sa prinsipyo, isang tool para sa pagsubaybay sa pagsunod sa mga petsa ng paghahatid. At ang data ng pagsubaybay sa kargamento, halimbawa, ay magiging kapaki-pakinabang sa iyo kung magpasya kang magpresenta ng anumang mga reklamo sa mga serbisyo ng post tungkol sa paghahatid ng kargamento o ang bilis ng paghahatid.

Samakatuwid, ang tatlong pangunahing layunin sa pagsubaybay ay maaaring matukoy:

Impormasyon - kapag ang tatanggap ay sinusubaybayan lamang ang proseso ng paggalaw at oras ng paghahatid ng kanyang kargamento, pagtanggap ng impormasyon mula sa mga sistema ng pagsubaybay.
Kontrol - kapag ang tatanggap, gamit ang impormasyon mula sa mga sistema ng pagsubaybay, ay maaaring makontrol ang oras ng kargamento sa ilang mga yugto ng pagproseso at paghahatid nito upang maiugnay ang mga termino sa mga petsa ng paghahatid ng target at makatanggap ng anumang kabayaran mula sa mga serbisyo ng postal kung ang mga term na ito ay hindi sinusunod.
Nakabatay sa katibayan - kapag ang impormasyon mula sa mga sistema ng pagsubaybay ay nagsisilbing ebidensya sa mga posibleng pagtatalo sa pagitan ng nagpadala at tatanggap, kung ang kargamento ay hindi natanggap o nawala (sayang, nangyayari rin ito minsan)

Upang mabawasan ang oras na ginugol sa proseso ng pagsubaybay mismo, siyempre inirerekomenda na gumamit ka ng mga independiyenteng mga serbisyo sa pagsubaybay na nagbibigay-daan sa iyo upang lumikha ng mga listahan ng mga sinusubaybayan na mga numero ng track. Ang track number ay idinagdag doon nang isang beses at pagkatapos lamang ng isang beses sa 1-2 araw maaari mong ligtas na panoorin ang mga resulta ng pagsubaybay. Ito ay lubos na binabawasan ang oras ng pagsubaybay sa lahat ng iyong mga pakete at nagbibigay-daan sa iyo upang i-save ang iyong mga nerbiyos.

Good luck sa iyong mga pagbili at mabilis na paggalaw ng mga item!

Upang masubaybayan ang package, kailangan mong gumawa ng ilang mga simpleng hakbang.
   1. Pumunta sa pangunahing pahina
   2. Ipasok ang track code sa patlang na may pamagat na "Track mailing"
   3. Mag-click sa pindutan ng "Subaybayan ang pakete" na matatagpuan sa kanan ng patlang.
   4. Pagkatapos ng ilang segundo, ang resulta ng pagsubaybay ay ipinapakita.
   5. Pag-aralan ang resulta, at lalo na maingat na ang huling katayuan.
6. Nahuhulaan na panahon ng paghahatid, na ipinapakita sa impormasyon ng track code.

Subukan ito, hindi mahirap;)

Kung hindi mo maintindihan ang paggalaw sa pagitan ng mga kumpanya ng post, mag-click sa link na may teksto na "Group by company" na matatagpuan sa ilalim ng mga katayuan sa pagsubaybay.

Kung nakakaharap ka ng mga paghihirap sa mga katayuan sa Ingles, mag-click sa link na may teksto na "Translate to Russian", na matatagpuan sa ilalim ng mga katayuan sa pagsubaybay.

Maingat na basahin ang bloke na "Impormasyon tungkol sa track code", doon mo mahahanap ang tinatayang oras ng paghahatid at iba pang kapaki-pakinabang na impormasyon.

Kung, sa pagsubaybay, isang bloke ang ipinapakita sa isang pulang frame na may pamagat na "Bigyang-pansin!", Maingat na basahin ang lahat ng nakasulat dito.

Sa mga bloke ng impormasyon na ito, mahahanap mo ang 90% ng mga sagot sa lahat ng iyong mga katanungan.

Kung sa block "Bigyang-pansin!" nakasulat na ang track code ay hindi sinusubaybayan sa bansang patutunguhan, kung saan ang imposible sa pagsubaybay sa mga parcels ay naging imposible pagkatapos maipadala ang pakete sa bansang patutunguhan / matapos na makarating sa Moscow Distribution Center / Item Dumating sa Pulkovo / Dumating sa Pulkovo / Pokululo Luxembourg / Pokululo Helsinki / Ang pagpapadala sa Russian Federation o pagkatapos ng mahabang pag-pause ng 1 - 2 na linggo, imposibleng subaybayan ang lokasyon ng parsela. Walang paraan, at kahit saan. Sa pangkalahatan, walang paraan \u003d)
Sa kasong ito, kailangan mong maghintay para sa isang abiso mula sa iyong post office.

Upang makalkula ang mga oras ng paghahatid sa Russia (halimbawa, pagkatapos ng pag-export, mula sa Moscow patungo sa iyong lungsod), gamitin ang "calculator control ng paghahatid ng oras"

Kung ipinangako ng nagbebenta na ang parsela ay darating sa dalawang linggo, at ang parsela ay naglalakbay nang higit sa dalawang linggo, normal ito, ang mga nagbebenta ay interesado sa mga benta, at samakatuwid sila ay nanligaw.

Kung mas mababa sa 7-14 araw ang lumipas mula nang matanggap ang track code, at ang parsela ay hindi nasusubaybayan, o inaangkin ng nagbebenta na ipinadala niya ang parsela, at ang katayuan ng parsela "ang item na payo na" Maaari mong basahin ang higit pa sa pag-click sa link:.

Kung ang katayuan ng mailing ay hindi nagbabago sa loob ng 7 hanggang 20 araw, huwag mag-alala, normal ito para sa mga pang-internasyonal na pag-mail.

Kung ang iyong mga nakaraang order ay dumating sa loob ng 2-3 na linggo, at isang bagong pakete ay naglalakbay nang higit sa isang buwan, normal ito, dahil Ang mga parcels ay pumunta sa iba't ibang mga ruta, sa iba't ibang paraan, maaari silang maghintay ng 1 araw para sa isang eroplano, o marahil sa isang linggo.

Kung umalis ang parsela sa sentro ng pag-aayos, kaugalian, isang intermediate point at walang mga bagong katayuan sa loob ng 7 hanggang 20 araw, huwag mag-alala, ang parsela ay hindi isang courier na kumukuha ng parsela mula sa isang lungsod patungo sa iyong tahanan. Upang lumitaw ang isang bagong katayuan, dapat na dumating ang parsela, i-unload, i-scan, atbp. sa susunod na pag-uuri ng point o post office, at mas maraming oras kaysa sa pagkuha mula sa isang lungsod patungo sa isa pa.

Kung hindi mo maintindihan ang kahulugan ng mga naturang katayuan tulad ng Reception / Export / import / Pagdating sa lugar ng paghahatid, atbp, maaari kang makakita ng isang transcript ng pangunahing mga katayuan ng international mail:

Kung ang parsela ay hindi naihatid sa iyong post office 5 araw bago matapos ang panahon ng proteksyon, mayroon kang karapatang magbukas ng isang hindi pagkakaunawaan.

Kung, batay sa nasa itaas, wala kang naiintindihan, basahin muli ang tagubiling ito, at muli, upang makumpleto ang kaliwanagan;)