Ang mga potensyal na negatibong kahihinatnan ng pagbabago ay. Makabagong mga salungatan. Mga makabagong ideya at ang kanilang epekto sa mga ugnayan sa sama-samang gawain
Ang layunin ng lektura:Pag-aralan ang mga isyu ng pagpapakilala ng mga makabagong ideya sa samahan, pati na rin ang typology ng mga makabagong ideya
Mga Tanong:
1. Mga katanungan ng pagpapakilala ng mga makabagong ideya sa samahan
2. Tipolohiya ng mga makabagong ideya
Mga pangunahing konsepto:pagbabago, samahan, relasyon sa koponan, tipolohiya ng mga makabagong ideya
Mga isyu ng pagpapatupad ng mga makabagong ideya sa samahan
Sa mga modernong kalagayan ng kawalang-tatag ng ekonomiya at ang pagbabagong-anyo ng mga ugnayang panlipunan, ang mga isyu na may kaugnayan sa paglala ng salungatan sa koponan sa panahon ng pagpapatupad at paggamit ng mga pagbabago sa kasanayang pang-ekonomiya ay partikular na may kaugnayan.
Ang Innovation ay ang proseso ng paglikha, pagpapakalat at paggamit ng isang bagong praktikal na tool (pagbabago mismo) para sa isang bago o mas mahusay na kasiyahan ng isang mayroon nang panlipunang pangangailangan; ito ay isang proseso ng mga pagbabago na nauugnay sa pagbabago na ito sa panlipunan at materyal na kapaligiran kung saan nagaganap ang siklo ng buhay nito.
Gayunpaman, ang pagbabago ay hindi isang bago na nagiging sanhi ng pagbabago sa luma sa isang natural, lohikal na paraan. Maraming mga pagpapabuti ay hindi maaaring isaalang-alang na mga pagbabago, bawat tao ay patuloy na nagpapakilala sa kanyang buhay, ngunit kung saan ay walang makabuluhang bago. Ang isang potensyal na pagbabago ay isang bagong ideya na hindi pa naipatupad.
Ang mga pagbabago ay kontrobersyal dahil, bilang isang patakaran, walang ganap na katiyakan na sila ay mabibigyang katwiran. Minsan ang pagkaantala ng negatibong mga kahihinatnan ng isang pagbabago ay lubusang nasobrahan ang positibong epekto nito. Samakatuwid, ang pagbabago ay madalas na kumikilos bilang isang bagay ng salungatan.
Ang posibilidad ng salungatan sa panahon ng pagpapakilala ng mga pagbabago ay nagdaragdag sa gayong mga kadahilanan. Ang malakihang pagbabago ay nagsasangkot ng isang malaking bilang ng mga taong may iba't ibang interes sa isang proseso ng pagbabago na madalas na nagiging sanhi ng mga salungatan. Ang radikal na pagbabago ay nagdaragdag ng posibilidad at kalubhaan ng mga salungatan sa pagbabago. Ang mabilis na proseso ng pagbabago ay karaniwang sinamahan ng mga salungatan. Ang sosyo-sikolohikal, impormasyon at iba pang suporta sa proseso ng pagpapatupad ay kapansin-pansin na nakakaapekto sa mga makabagong pagkakasundo, ang nakapangangatwiran na samahan na kung saan nag-aambag sa pag-iwas sa mga salungatan.
Ang salungatan sa pagbabago - ay maaaring bigyang kahulugan bilang pagsalungat sa pagitan ng mga tagasuporta ng pagbabago (innovator at kalaban (conservatives), na sinamahan ng damdamin ng negatibong emosyon sa bawat isa. Ang mga dahilan para sa mga salungatan sa pagbabago ay pinagsama sa limang pangkat.
Ang mga layunin na layunin ay nakasalalay sa likas na pag-aaway ng mga interes sa pagitan ng mga innovator at conservatives. Ang mga tagasuporta at kalaban ng mga pagbabago ay palaging, at magiging independiyente sa anumang mga kadahilanan. Ang diwa ng pagbabago at ang espiritu ng konserbatismo ay nauna nang likas sa isang tao, isang pangkat ng lipunan, at sangkatauhan sa kabuuan. Bilang karagdagan, ang mga malakihang mga reporma na isinasagawa sa lipunan, industriya, ang mga samahang pansamantalang nagbibigay ng maraming makabagong mga salungatan.
Ang mga dahilan sa pang-organisasyon at pamamahala ay ang hindi magandang pagsunod sa mga mekanismo sa politika, panlipunan, pamamahala para sa pagtataya na walang pagtatalo, pagpapatupad at pagpapalaganap ng mga makabagong ideya. Kung mayroong isang mabisang samahan ng pamamaraan para sa napapanahong pagtuklas, pagtatasa ng layunin at pagpapatupad, ang karamihan sa mga pagbabago ay makahanap ng aplikasyon nang walang mga salungatan. Ang pangako ng mga pinuno sa isang positibong pang-unawa ng bago, ang kanilang pakikilahok sa mga proseso ng pagbabago ay makakatulong na mabawasan ang bilang ng mga salungatan.
Ang makabagong dahilan ay nauugnay sa mga katangian ng pagbabago mismo. Ang iba't ibang mga makabagong ideya ay nagbibigay ng mga salungatan sa iba't ibang numero at kalubhaan. Ang mga personal na kadahilanan ay namamalagi sa indibidwal na sikolohikal na katangian ng mga kalahok sa proseso ng pagbabago.
Ang mga kadahilanan sa kalagayan ay namamalagi sa mga tiyak na tampok ng isang sitwasyon sa pagbabago. Ang bawat pagbabago ay isinasagawa sa ilalim ng tiyak na socio-economic, sosyal, materyal at teknikal at iba pang mga pangyayari. Ang mga sitwasyong ito ay maaaring humantong sa paglitaw ng mga salungatan sa pagbabago.
Sa panahon ng pagpapakilala ng mga makabagong ideya, lumilitaw ang mga pagkakasalungatan sa pagitan ng mga tagasuporta nito at mga kalaban. Inaasahan ng mga inovator na mapabuti ang pagganap ng organisasyon at personal na buhay sa pamamagitan ng pagbabago. Natatakot ang mga konserbatibo na lumala ang buhay at trabaho. Ang posisyon ng bawat partido na ito ay maaaring makatwiran na makatwiran. Sa pakikibaka sa pagitan ng mga innovator at conservatives, maaaring pareho ang tama.
Karamihan sa mga salungatan sa pagitan ng mga innovator at conservatives (66.4%) ay nangyayari sa panahon ng pagpapatupad ng mga makabagong pagbabago, tuwing ikaanim - pedagogical, at bawat ikasampu - materyal at teknikal na mga makabagong ideya. Kadalasan (65.1%) ang mga salungatan na ito ay lumitaw sa yugto ng pagpapatupad ng pagbabago. Ang posibilidad ng mga salungatan na lumitaw sa panahon ng pagpapakilala ng mga makabagong ideya ng kanilang mga nagsisimula ay dalawang beses kasing taas sa kaso ng pagpapakilala ng mga pagbabago sa pamamagitan ng mga pinuno ng koponan.
Napatunayan na ang tunggalian ng pagbabago ay may polymotivational na kalikasan. Ang orientation ng mga motibo ng mga kalaban ay naiiba. Sa innovator sila ay higit na nakatuon sa lipunan, sa konserbatibo sila ay isa-isa na nakatuon. Ang pangunahing motibo para sa pagpasok ng innovator sa salungatan ay: ang pagnanais na mapabuti ang kahusayan ng mga aktibidad ng koponan - 82%; pagnanais na mapabuti ang mga relasyon sa koponan - 42%; kawalang pagnanais na magtrabaho sa lumang paraan - 53%; nagsusumikap na mapagtanto ang kanilang potensyal - 37%; pagnanais na madagdagan ang kanilang awtoridad - 28% ng mga sitwasyon sa labanan. Ang isang konserbatibo ay nailalarawan sa pamamagitan ng mga sumusunod na motibo para sa pagpasok ng isang salungatan: hindi pagpayag na magtrabaho sa isang bagong paraan, upang mabago ang estilo ng pag-uugali at aktibidad - 72%; reaksyon sa pagpuna - 46%; ang pagnanais na igiit ang kanilang sarili - 42%; ang pakikibaka para sa kapangyarihan - 21%; hangaring mapanatili ang mga benepisyo sa materyal at panlipunan - 17%.
Ang nagsisimula ng mga salungatan sa pagbabago ay higit sa lahat ay isang tagapagbago (68.7% ng kabuuang bilang ng mga salungatan). Bilang isang patakaran, siya ay isang subordinate ng kanyang kalaban (59% ng mga sitwasyon mula sa kabuuang bilang ng mga salungatan). Ang isang innovator ay alinman sa isang tagasuporta ng isang bagong ideya, o ang tagalikha o tagapagpatupad ng isang pagbabago (64% ng mga sitwasyon).
Sa proseso ng isang salungatan sa pagbabago, ang mga kalaban ay gumagamit ng higit sa 30 iba't ibang mga pamamaraan at pamamaraan ng pakikibaka. Ang innovator ay madalas na sumusubok na maimpluwensyahan ang kalaban sa pamamagitan ng panghihikayat (74%), humihingi ng tulong mula sa iba (83%), pintas (44%), na humihiling sa positibong karanasan sa pagpapakilala ng mga makabagong ideya at pag-alam sa lahat sa paligid tungkol sa mga makabagong ideya (50%). Ang konserbatibo ay madalas na gumagamit ng mga sumusunod na pamamaraan ng pag-impluwensya sa kalaban: pintas (49%); kapusukan (36%); paniniwala (23%); pagtaas ng workload kung siya ang boss ng kalaban (19%); pagbabanta (18%).
Kung sa proseso ng pakikipag-ugnayan sa pakikipag-ugnayan ang mga kalaban ay nakakaranas ng mahina na negatibong damdamin, kung gayon 25% lamang ng mga salungatan ang nagtatapos sa isang hindi kanais-nais na resulta para sa kanila at sa koponan. Kung ang mga kalaban ay nakakaramdam ng malakas na negatibong emosyon sa bawat isa, pagkatapos lamang ng 30% ng naturang mga salungatan ang nalutas nang maayos.
Ang suporta sa salungatan ay ibinibigay sa mga innovator nang mas madalas (95% ng mga sitwasyon) kaysa sa mga conservatives (58%). Ang pag-uudyok sa pagsuporta sa nagbabago ay higit sa lahat sa isang kalikasan ng negosyo; ang konserbatibo ay madalas na suportado batay sa isang personal na plano. Bukas at walang kabuluhan na suporta ng tamang kalaban sa karamihan ng mga kaso ay nagbibigay-daan upang malutas ang hindi pagkakasundo nang maayos. Sa kaso ng isang mataas na antas ng kawastuhan (80-100%) ng kalaban sa salungatan at ang pagkakaroon ng suporta mula sa ibang tao, ang nagpabago ng 17 beses (Konserbatibo 3.6 beses) ay nanalo ng salungatan nang mas madalas kaysa sa pagkawala. Ang mas kaunting mga relasyon ng mga kalaban ay lumala, mas matatag ang proseso ng pagbabago.
Ang pagiging epektibo ng mga indibidwal na aktibidad ng mga kalaban sa panahon ng isang pagbabago sa pagbabago ay medyo nabawasan. Matapos malutas ang salungatan, ang kalidad ng aktibidad ng kalaban-tagabago ay nagpapabuti sa 31.9% ng mga sitwasyon kumpara sa panahon ng pre-conflict, ay nananatiling hindi nagbabago - sa 47.6% at lumalala sa 20.5%. Para sa isang konserbatibong kalaban, ang mga numerong ito ay ayon sa pagkakabanggit 26.5%; 54.6% at 19.9%.
Mga tampok ng impluwensya ng mga makabagong ideya sa ugnayan at pang-unawa sa pagbabago ng pagbabago sa pinagsama-samang gawain: Ang pagpapakilala ng anumang mga pagbabago ay sa isang malaking lawak hindi isang teknikal, ngunit isang panlipunan at sikolohikal na proseso.
Mabilis na ipinakilala ang mga makabagong-likha ay bumubuo ng higit na paglaban kaysa sa mga makabagong na ipinakilala nang unti-unti.
Ang mas malakas na negatibong emosyon na naranasan ng mga kalaban ng bawat isa, ang hindi gaanong nakabubuo ng salungatan.
Ang konserbatibo ay hindi gaanong nerbiyos sa mga salungatan sa pagbabago kaysa sa nagpabago.
Ang mas nakabubuo ng posisyon ng kalaban, mas malamang na siya ang mananalo sa salungatan.
Kung ang kalaban ay namamahala upang magpatala ng suporta ng mga kasamahan, ang posibilidad na lutasin ang salungatan sa kanyang pabor ay tumataas.
Ang mas mahusay na alam ng mga miyembro ng koponan tungkol sa likas na katangian at mga katangian ng pagbabago, mas mababa ang posibilidad at kalubhaan ng mga salungatan sa pagbabago.
Ang isang mahalagang tampok ng mga salungatan sa pagbabago ay ang kanilang makabuluhang epekto sa tagumpay ng samahan. Ang pinaka makabagong proseso ay nakakaapekto sa mga samahan na nagpapatakbo sa ilalim ng mga kawalang-katiyakan, mga samahan na mabilis na lumalaki sa pamamagitan ng paggawa ng mga bagong produkto o serbisyo. Halos 90% ng lahat ng mga pagkalugi ng mga Amerikanong kumpanya noong dekada 70 ay sanhi ng hindi magandang pamamahala at pagkabigo sa pagpapatupad ng mga makabagong pagbabago. Samakatuwid, ang mga paglihis mula sa mga makabagong ideya, ang kanilang hindi magandang pag-iisip ay hindi gaanong kahalagahan na tila sa unang tingin.
Tipolohiya ng mga makabagong ideya
Ang mga tampok ng mga proseso ng pagbabago ay tinutukoy ng umiiral na uri ng mga makabagong-likha na bumubuo ng mga prosesong ito. Kaugnay nito, ang pag-uuri ng mga pagbabago ay nagbibigay-daan sa samahan na nagpapatupad sa kanila:
· Upang matiyak ang isang mas tumpak na pagkilala sa bawat pagbabago, pagpapasiya ng lugar nito bukod sa iba, pati na rin ang mga pagkakataon at mga limitasyon;
· Magkaloob ng isang epektibong relasyon sa pagitan ng isang tiyak na uri ng pagbabago at diskarte ng pagbabago ng samahan;
· Magkaloob ng pagpaplano ng programa at sistematikong pamamahala ng mga pagbabago sa lahat ng mga yugto ng ikot ng buhay nito;
· Upang makabuo ng isang naaangkop na mekanismo ng pang-organisasyon at pang-ekonomiya para sa pagpapatupad ng pagbabago at palitan ito ng bago upang matiyak ang pagpapatupad ng mga madiskarteng layunin ng samahan;
· Upang makabuo ng isang naaangkop na mekanismo ng kabayaran (pagtagumpayan ang mga hadlang sa anti-pagbabago), na nagpapahintulot upang mabawasan ang epekto ng pagbabago sa katatagan at balanse ng sistema.
Ang pangunahing pamantayan para sa pag-uuri ng mga pagbabago ay: ang pagiging kumplikado ng hanay ng itinuturing na mga tampok ng pag-uuri para sa pagsusuri at pag-coding; ang posibilidad ng dami (husay) pagpapasiya ng criterion; pang-agham na bago at praktikal na halaga ng iminungkahing tampok ng pag-uuri.
Batay sa komposisyon ng mga makabagong ideya, ang isang bilang ng mga pinaka-karaniwang species ay nakikilala.
1. Ayon sa uri ng pagbabago, ang materyal at teknikal at panlipunan ay nakikilala.
Sa tz. impluwensya sa pagkamit ng mga hangarin na pang-ekonomiya ng samahan, ang mga likha sa materyal at teknikal ay kinabibilangan ng mga makabagong-produkto (produkto ng produkto) at mga proseso ng pagbabago (teknolohiyang pagbabago). Pinapayagan ka ng pagiging makabago ng produkto upang matiyak ang paglaki ng kita kapwa sa pamamagitan ng pagtaas ng presyo ng mga bagong produkto o pagbabago ng mga luma (sa maikling panahon), at sa pamamagitan ng pagtaas ng benta (sa pangmatagalang).
Ang pagbabago ng proseso ay maaaring mapabuti ang pagganap ng ekonomiya sa pamamagitan ng:
· Ang pagpapabuti ng paghahanda ng mga hilaw na materyales at mga parameter ng proseso, na sa huli ay humahantong sa isang pagbawas sa mga gastos sa produksyon, pati na rin sa isang pagtaas ng kalidad ng produkto;
· Ang pagtaas ng mga benta dahil sa produktibong paggamit ng mga umiiral na pasilidad sa paggawa;
· Ang posibilidad ng mastering sa paggawa ng mga pangako ng mga bagong produkto mula sa isang komersyal na punto ng pananaw, na hindi makuha dahil sa hindi sakdal ng ikot ng produksyon ng lumang teknolohiya.
Ang mga makabagong teknolohiya ay lilitaw alinman bilang isang resulta ng isang solong proseso ng pagbabago, i.e. malapit na pagkakaugnay ng R&D sa paglikha ng isang produkto at teknolohiya ng pagmamanupaktura, o bilang isang produkto ng independiyenteng espesyal na pananaliksik sa teknolohikal. Sa unang kaso, ang pagbabago ay nakasalalay sa disenyo at teknikal na mga tampok ng bagong produkto at ang mga kasunod na pagbabago. Sa pangalawang kaso, ang object ng pagbabago ay hindi isang tiyak na bagong produkto, ngunit ang pangunahing teknolohiya na sumasailalim ng ebolusyon o rebolusyonaryong pagbabagong-anyo sa proseso ng pananaliksik sa teknolohikal.
Ang pag-unlad ng bawat pangunahing teknolohiya ay nailalarawan, bilang isang patakaran, sa pamamagitan ng isang hugis-lohikal na curve. Ang slope ng curve at ang mga point ng tipping sa bawat oras ng panahon ay sumasalamin sa kahusayan ng teknolohiya at ang antas ng paggamit ng potensyal na teknolohiya. Habang papalapit tayo sa limitasyon, ang karagdagang pagpapabuti ng teknolohiyang ito ay nagiging hindi matipid sa ekonomiya.
Ang pag-alam ng mga limitasyon ng teknolohiyang ginamit ay nagbibigay-daan sa iyo upang maiwasan ang mga hindi kinakailangang gastos at napapanahong maghanda para sa isang bagong teknolohikal na solusyon. Sa panahon ng paglipat mula sa isang pangunahing teknolohiya sa isang bago, ang isang teknolohikal na agwat o paglilipat ay nangyayari, na nagsasangkot ng isang malubhang pagsasaayos ng paggawa. Ang bawat organisasyon ay nagkakaroon ng sariling diskarte sa paglipat ng teknolohiya.
Mayroong isang tiyak na pattern sa pagkakasunud-sunod ng aplikasyon ng mga uri ng mga makabagong ideya habang isinasaalang-alang habang tinitiyak ang kakayahang kumita ng isang samahan: una, bilang isang panuntunan, ang mga makabagong ideya ng produkto ay nagdadala ng pinakamalaking epekto, pagkatapos ng mga makabagong teknolohiya, at ang pangwakas na cycle - pagbabago ng produkto. Matapos ang ilang oras, ang pag-ikot ay umuulit sa paglipat sa isang bagong henerasyon ng mga produkto.
Ang ugnayan sa pagitan ng mga makabagong ideya ng produkto at teknolohikal ay maaaring masubaybayan ng mga graph ng I. Ansoff. Kinikilala niya ang tatlong posibleng antas ng pagkakaiba-iba ng teknolohiya na may kaugnayan sa siklo ng buhay na hinihingi: matatag, mabunga at nagbabago na mga teknolohiya.
Ang matatag na teknolohiya ay nananatiling hindi nagbabago sa buong siklo ng buhay na hinihiling. Ang mga produkto na nilikha batay sa batayan at inaalok sa merkado ng maraming mga nakikipagkumpitensya na mga organisasyon ay magkatulad at naiiba lamang sa kalidad at presyo. Habang ang merkado ay umabot sa saturation, isinasagawa ng samahan ang mga pagbabago sa produkto sa pamamagitan ng pagpapabuti ng mga indibidwal na mga parameter at disenyo ng produkto. Kasabay nito, walang mga radikal na pagbabago sa teknolohiya.
Ang mabungang teknolohiya ay nananatiling hindi nagbabago nang mahabang panahon. Ngunit ang pag-unlad sa pag-unlad nito ay nagbibigay ng paglikha ng isang malawak na hanay ng mga sunud-sunod na mga henerasyon ng produkto na may mas mahusay na pagganap at isang mas malawak na hanay ng mga aplikasyon. Ang maikling ikot ng buhay ng produkto, ang pangangailangan upang mapanatili ang nasakop na mga posisyon sa merkado ay tumutukoy sa patuloy na pokus ng samahan sa pagbuo ng mga makabagong ideya.
Ang isang nababago na teknolohiya presupposes ang paglitaw sa panahon ng buhay cycle ng demand hindi lamang para sa mga bagong henerasyon ng mga produkto, kundi pati na rin para sa pagpapalit ng bawat isa sa mga pangunahing teknolohiya. Ang pagbabago sa teknolohiya ay may mas malalim na mga kahihinatnan kaysa sa paglikha at pag-unlad ng mga bagong produkto, dahil pinapawi nito ang lahat ng mga nakaraang pamumuhunan sa pananaliksik at pag-unlad, pang-agham, teknikal at mga tauhan ng produksiyon, kagamitan.
Ipinakikita ng karanasan na kapag ang isang bagong teknolohiya ay sa panimula ay naiiba mula sa isang matanda, ang mga organisasyon ay madalas na pinipilit na iwanan ang lugar ng aktibidad kung saan sinakop nila ang isang nangungunang posisyon.
Sa kasalukuyan, ang anumang makasaysayang matatag na industriya ay maaaring agad na maging isang pabagu-bago ng industriya dahil sa pag-iba-iba ng mga kaugnay na teknolohiya. Ang posibilidad ng naturang kaganapan sa anumang bahagi ng siklo ng buhay ng demand ay nagdaragdag ng mga kinakailangan para sa paggawa ng isang desisyon sa pamamahala batay sa isang tunay na pagtatasa ng mga kahihinatnan ng paggamit ng bagong teknolohiya.
Kasama sa mga makabagong panlipunan: pang-ekonomiya (mga bagong pamamaraan ng pagtatasa sa paggawa, insentibo, pagganyak, atbp.), Organisasyon at pamamahala (mga anyo ng samahan sa paggawa, mga pamamaraan ng paggawa ng mga pagpapasya at pagpapatupad ng pagsubaybay, atbp.), Mga pagbabago sa ligal at pedagogical, mga makabagong ideya ng aktibidad ng tao (mga pagbabago sa intra-sama-sama relasyon, resolusyon sa kontrahan, atbp.).
Ang mga kakaiba ng mga makabagong panlipunan sa paghahambing sa materyal at teknikal ay:
· Mayroon silang mas malapit na koneksyon sa mga tiyak na relasyon sa lipunan at kapaligiran sa negosyo;
· Mayroon silang isang malawak na hanay ng mga aplikasyon, dahil ang pagpapatupad ng mga makabagong teknolohiya ay madalas na sinamahan ng kinakailangang mga makabagong pagbabago at pang-ekonomiya, habang ang mga makabagong panlipunan mismo ay hindi nangangailangan ng mga bagong kagamitan sa teknikal;
· Ang kanilang pagpapatupad ay nailalarawan sa pamamagitan ng mas kaunting kakayahang makita ng mga benepisyo at pagiging kumplikado ng pagkalkula ng kahusayan;
· Sa panahon ng kanilang pagpapatupad, walang yugto ng pagmamanupaktura (ito ay sinamahan ng disenyo), na nagpapabilis sa proseso ng pagbabago;
2. Sa mga tuntunin ng makabagong potensyal, radikal (pangunahing), pagpapabuti (binago) at kombinatorial (gamit ang iba't ibang mga kumbinasyon) mga makabagong ideya ay nakikilala.
Kasama sa mga makabagong pagbabago ang paglikha ng panimula ng mga bagong uri ng mga produkto, teknolohiya, at mga bagong pamamaraan ng pamamahala. Ang mga potensyal na resulta ng radikal na pagbabago ay pangmatagalang kalamangan at, sa batayan na ito, isang makabuluhang pagtaas sa posisyon ng merkado. Sa hinaharap, sila ang pinagmulan ng lahat ng kasunod na mga pagpapabuti, pagpapabuti, pagsasaayos sa interes ng mga indibidwal na grupo ng mga mamimili at iba pang mga pag-upgrade ng produkto. Ang paglikha ng mga radikal na mga makabagong ideya ay nauugnay sa isang mataas na antas ng mga panganib at kawalan ng katiyakan: teknikal at komersyal. Ang pangkat ng mga makabagong ito ay hindi pangkaraniwan, ngunit ang pagbabalik sa kanila ay hindi kapani-paniwala makabuluhan.
Ang pagpapabuti ng mga pagbabago ay humantong sa pagdaragdag ng mga orihinal na disenyo, mga prinsipyo, form. Ito ang mga makabagong-likha (na may medyo mababang antas ng pagiging bago sa nilalaman) na ito ay ang pinaka-karaniwang uri. Ang bawat isa sa mga pagpapabuti ay nangangako ng isang pagtaas ng panganib na walang panganib sa halaga ng consumer ng mga produkto, isang pagbawas sa mga gastos sa produksyon at, samakatuwid, ay kinakailangang ipatupad.
Ang Combinatorial (mga makabagong ideya na may mahuhulaan na peligro) ay mga ideya ng medyo mataas na antas ng kababalaghan na hindi, bilang panuntunan, radikal sa kalikasan (halimbawa, ang pagbuo ng isang bagong henerasyon ng mga kalakal). Kabilang dito ang lahat ng mga makabuluhang pagbabago, mga reaksyon sa merkado na madaling mahulaan. Ang pagkakaiba mula sa radikal (panimula na hindi nahulaan) mga pagbabago ay namamalagi sa katotohanan na ang pagbuo ng isang bagong henerasyon ng isang partikular na produkto (kabilang ang paggamit ng iba't ibang mga kumbinasyon ng mga elemento ng disenyo) dahil sa konsentrasyon ng malaking mapagkukunan ay kinakailangang magtatapos sa tagumpay.
3. Ayon sa prinsipyo ng pag-uugali sa nauna nito, ang mga pagbabago ay nahahati sa:
· Pagpapalit (ipahiwatig ang kumpletong kapalit ng isang napapanahong produkto na may bago at sa gayon tinitiyak ang isang mas mahusay na pagganap ng mga nauugnay na pag-andar);
· Pagkansela (ibukod ang pagganap ng anumang operasyon o pagpapakawala ng anumang produkto, ngunit hindi nag-aalok ng anumang kapalit);
· Maaaring maibabalik (magpahiwatig ng isang pagbabalik sa isang tiyak na paunang estado kung sakaling hindi mabigo o hindi pagsunod sa pagbabago sa mga bagong kondisyon ng aplikasyon);
· Mga Openers (lumikha ng mga pondo o mga produkto na walang maihahambing na mga analogue o mga nauna sa pagganap);
· Mga Retrovings (muling paggawa ng mga ito sa modernong antas ang mga pamamaraan, porma at pamamaraan na matagal nang naubos).
4. Ayon sa mekanismo ng pagpapatupad, ang mga sumusunod ay nakikilala: nag-iisa, ipinatupad sa isang bagay, at nagkakalat, ipinamamahagi sa isang hanay ng mga bagay, makabagong; nakumpleto at hindi natapos na mga pagbabago; matagumpay at hindi matagumpay na mga pagbabago.
5. Ayon sa mga kakaibang proseso ng proseso ng pagbabago, ang mga pagbabago ay nakikilala intra-organisasyon, kapag ang developer, tagagawa, tagabuo ng mga pagbabago ay nasa parehong istraktura, at inter-organisasyon, kung ang lahat ng mga tungkulin na ito ay ipinamamahagi sa mga samahan na nag-specialize sa pagsasagawa ng mga indibidwal na yugto ng proseso.
6. Nakasalalay sa mapagkukunan ng inisyatibo o pinagmulan ng ideya ng pagbabago, sila ay nahahati sa may-akda (sariling, independyente) at pasadyang (portable, hiniram).
7. Sa mga tuntunin ng saklaw ng aplikasyon, ang mga makabagong ideya ay maaaring naka-target, sistematikong at madiskarteng.
Konklusyon:Sa konteksto ng kawalang-tatag ng ekonomiya, ang mga isyu na may kaugnayan sa paglala ng mga salungatan sa koponan sa panahon ng pagpapatupad at paggamit ng mga pagbabago sa kasanayang pang-ekonomiya ay nakakakuha ng partikular na kaugnayan. Ang mga pagbabago ay kontrobersyal dahil, bilang isang patakaran, walang ganap na katiyakan na sila ay mabibigyang-katwiran. Ang mga tampok ng mga proseso ng pagbabago ay tinutukoy ng umiiral na uri ng mga makabagong-likha na bumubuo ng mga prosesong ito.
Panitikan:
1. Babosov E.M. Sosyolohiya ng pamamahala: isang aklat-aralin para sa mga mag-aaral sa unibersidad. - Ika-4 na ed. - Minsk: TetraSystems, 2011 .-- 365 p.
2. Zakharov N.L., Kuznetsov A.L. Pamamahala ng pagpapaunlad ng lipunan ng samahan - M .: Infra-M, 2006. - 452 p.
3. Mga pundasyon ng pang-agham na pamamahala ng mga proseso ng sosyo-ekonomiko: aklat-aralin / Ed. R. Belousova - M., 2008. - 365 p.
Paksa 9. Mga bagong diskarte sa pamamahala: mga konsepto sa pamamahala at katotohanan
Sa pamamagitan ng mga resourses ng tao
Ang layunin ng lektura:Isaalang-alang ang konsepto at kakanyahan ng diskarte sa pamamahala, mga uri ng mga diskarte, mga diskarte sa pamamahala para sa pagbuo ng mga bagong halaga ng paggawa sa mga modernong negosyo
Mga Tanong:
1. Ang konsepto at kakanyahan ng diskarte sa pamamahala
2. Mga uri ng mga diskarte
3. Mga diskarte sa pamamahala para sa pagbuo ng mga bagong halaga ng paggawa sa mga negosyo
Mga pangunahing konsepto:diskarte, diskarte sa pamamahala, mapagkukunan ng tao, pamamahala ng mapagkukunan ng tao, potensyal sa paggawa, halaga ng paggawa
Sa globo ng paggawa, ang paglitaw ng isang bagong ideya ay madalas na humahantong sa pagpapaubaya ng gawain ng hindi lamang mga indibidwal, kundi pati na rin ang buong mga grupo. Bilang karagdagan sa inggit, kumikilos sa isang antas ng primitive, o takot sa isang prestihiyosong kalikasan, kumikilos sa isang mas mataas na antas, ang sanhi ng salungatan sa pagitan ng nagbabago at ng kanyang mga kasamahan at ng administrasyon ay maaaring pagsunod sa mga dating halaga, konserbatismo.
Ang isang posibleng sanhi ng salungatan ay maaaring tulad ng isang sistema ng pag-uudyok at interes, kung saan ang benepisyo para sa nagbabago ay nabuo sa pagkasira (tunay o kontribusyon) ng mga interes ng yunit ng istruktura o ng buong samahan.
Ito ay tiyak dahil sa tradisyonal na negatibong negatibong pag-unawa sa mga salungatan na hindi pinapaboran ng klima ng lipunan ang pagkalat ng makabagong aktibidad, kahit na walang pasubali na nabigyang-katwiran mula sa isang pang-ekonomiyang punto ng pananaw, at madalas na hinahadlangan ito.
1.2 Ang konsepto ng salungatan sa pagbabago
Tulad ng nabanggit sa itaas, ang isang salungatan ay nauunawaan bilang ang pinaka-talamak na paraan ng paglutas ng mga makabuluhang mga pagkakasalungat na lumitaw sa proseso ng pakikipag-ugnay, na binubuo sa pag-uugat ng mga paksa ng tunggalian at karaniwang sinasamahan ng mga negatibong emosyon.
Kinakailangan at sapat na mga kondisyon para sa paglitaw ng isang salungatan ay ang pagkakaroon ng mga paksa ng pakikipag-ugnayan sa lipunan ng magkakasamang itinuro na mga motibo o paghatol. At din ang estado ng paghaharap sa pagitan nila.
Tulad ng para sa mga pagbabago sa pagbabago, maaari silang tukuyin bilang isang hiwalay na uri ng tunggalian, ang sanhi kung saan ay ang isyu ng pagpapakilala ng ilang, hanggang ngayon ay hindi nagamit, mga pagbabago sa mga ugnayang panlipunan.
Kasabay nito, ang isang pagbabago sa pagbabago ay maaaring magkaparehong intrapersonal at panlipunan (interpersonal, intergroup, sa pagitan ng isang indibidwal at isang grupo), iyon ay, ang paglalaan ng mga makabagong salungatan sa isang hiwalay na grupo ay dahil hindi sa paksa ng paksa, ngunit sa bagay ng salungatan, sanhi nito, na kung saan ay sa anumang pagbabago ng pagbabago ang isyu ng pagpapakilala ng ilang mga makabagong pagbabago sa buhay ng iba't ibang aspeto ng lipunan ay pinataas.
Dahil ang pagbabago ay nagbubukas ng mga bagong vistas para sa pagbabago ng kakayahang umangkop sa pagbabago ng supply at demand, i.e. ang luma ay pinalitan ng bago; ang objectively na ito ay bumubuo ng mga salungat sa lipunan. Ang katotohanan ay ang mga pagbabagong-anyo, bilang isang panuntunan, ay nakakaapekto sa interes ng mga tao, sa kanilang mga plano at inaasahan. Ang mas radikal at malaking sukat ng mga pagbabagong nagagawa, mas madalas na nagiging sanhi sila ng mga pagkakasalungatan at salungatan na nalilikha ng pakikibaka sa pagitan ng luma at bago.
Ang anumang pagbabago ay nauugnay sa pag-unlad, "pagsuntok", pamamahagi at paggamit ng mga makabagong ideya sa paggawa. Sa kasong ito, ang isang pagkakasalungatan ay lumitaw sa pagitan ng mga tagasuporta at mga kalaban ng pagbabago. Ang dahilan dito ay namamalagi sa pagkakaiba-iba ng mga resulta at bunga ng mga makabagong ideya para sa mga pangkat ng lipunan, sa isang banda, at sa samahan nang buo, sa iba pa. Objectively, sa halip magkasalungat na mga relasyon ay lilitaw sa pagitan nila. Kaya, posible ang mga sitwasyon kapag ang pagbabago ay kapaki-pakinabang sa negosyo (ang samahan nang buo), ngunit hindi nakakatugon sa mga interes ng mga indibidwal na grupo ng mga empleyado nito, o kabaligtaran - ito ay hindi kapaki-pakinabang para sa negosyo, ngunit nababagay sa ilang mga grupo ng mga manggagawa. Kasabay nito, ang mga resulta ng mga pagbabago ay maaaring magkaroon ng iba't ibang nilalaman para sa negosyo at empleyado. Halimbawa, mula sa punto ng pagtingin ng mga interes ng samahan (negosyo), ang pangunahing resulta ay maaaring isang pagtaas sa produksyon, na nakuha sa pamamagitan ng paglikha ng mga espesyal na kondisyon sa isa sa mga kagawaran (brigades) na nagtatrabaho sa isang kolektibong kontrata. Sa mga koponan, ang mga resulta ay maaaring maipahayag, una sa lahat, sa paglaki ng kita, nadagdagan ang pakikilahok sa pamamahala, pagpapayaman ng nilalaman ng trabaho. At sa natitirang mga link na gumagawa ng parehong mga produkto, ang resulta ng makabagong ito ay maaaring maipahayag sa pagkasira ng kanilang posisyon dahil sa limitasyon ng mga kagamitan na inilipat mula sa departamento sa kontrata.
Kadalasan mas maraming pansin ang binabayaran sa mga yunit ng eksperimentong, habang bumababa ang pansin sa iba pang mga koponan. Bilang isang resulta, ang mga pagkakasalungatan ay maaaring lumitaw, tulad ng:
Ang epekto sa lipunan ay maaaring magkaroon ng kabaligtaran na "sign" na may kaugnayan sa pang-ekonomiya;
Ang mga kahihinatnan ng pagbabago ay maaaring kontra sa mga resulta;
Ang parehong mga resulta at bunga ng mga pagbabago ay maaaring masuri sa iba't ibang paraan ng mga miyembro ng koponan ng samahan. Ang saloobin ng mga resulta ng pagbabago at ang gastos sa kanila ay naiiba sa mga empleyado at ng samahan at maaaring magdulot ng isang sitwasyon ng hidwaan at kahit na alitan.
Ang mga salungatan na lumitaw bilang isang resulta ng mga makabagong-likha sa samahan, tulad ng lahat ng iba pa, ay maaaring maging bahagyang gumagana at bahagyang dysfunctional.
Ang mga salungatan ay maaaring kapwa mapadali at hadlangan ang pagbabago. Kasabay nito, ang mga empleyado na aktibong lumalaban sa pagbabago ay naging mga partido sa tunggalian. Kasabay nito, mahalaga na tandaan na ang mga manggagawa na aktibong lumalaban sa pagbabago ay nagiging mga partido sa tunggalian, ngunit hindi sila palaging magiging maling bahagi nito.
Dapat ding tandaan ang katotohanan na ang mga tinatawag na passive workers ay maaaring magkaroon ng mapanganib na impluwensya sa kurso ng pagpapakilala ng mga makabagong ideya at panghuling resulta. Para sa mga ito ay hindi hayagang sumalungat sa mga pagbabago, samakatuwid mahirap makilala ang mga ito at pumasok sa isang diyalogo sa kanila. Maaaring marami sa kanila sa koponan.
Kaya, batay sa naunang nabanggit, ang isang pagkakasalungatan sa pagbabago ay maaaring tinukoy bilang isang pagkakasalungat na lumitaw sa iba't ibang mga kadahilanan sa pagitan ng mga indibidwal na miyembro ng koponan, mga pangkat panlipunan tungkol sa mga inobasyon na isinagawa sa koponan, sa lipunan (iyon ay, ang pagbabago ay isang bagay ng salungatan).
1.3 Mga uri ng mga salungatan sa pagbabago
Makabagong mga salungatan sa mga samahan ay maaaring: negosyo at interpersonal.
Mga salungatan sa pagbabago ng negosyo lumitaw sa pagitan ng mga tao, isang paraan o ibang konektado sa pamamagitan ng mga relasyon sa produksiyon at pang-ekonomiya.
Ang Perestroika ay nagbigay impetus sa maraming mga pagbabago sa organisasyon at pamamahala na nagbabago sa samahan ng produksiyon at pamamahala. Ang mga bagong pormang pang-organisasyon ay nauugnay sa paglikha ng mga kooperatiba, pag-upa, kontrata ng pamilya, atbp. Ang kakaiba ng maraming mga form sa organisasyon ay ang kanilang kakayahang umangkop at orientation tungo sa kasiya-siyang mga pangangailangan ng mamimili. Kasabay nito, ang mga bagong pormasyong pang-organisasyon ay nagbibigay ng mga bagong salungatan at pagkakasalungatan.
Ang panloob na pampasigla para sa pagbabago ay kailangan ng mamamayan para sa pagkamalikhain, na likas sa mismong kalikasan ng isang tao, na ipinakita sa isang patuloy na pagsusumikap para sa pagbabago at pagpapabuti ng kapaligiran ng paggawa. Ang pagkakaroon at mataas na pag-unlad ng mga pangangailangan na ito ay walang imik na likas sa mga nagbago na sensitibo sa mga bagong problema at interesado sa proseso ng pagpapakilala ng mga makabagong ideya. Maaari silang makilahok dito nang hindi man lang tumatanggap ng anumang mga gantimpala para dito. Ngunit bilang mga taong malikhaing, interesado silang kilalanin ang kanilang mga kontribusyon at mga nagawa, na kung saan sila ay madalas na magkasundo.
Mga salungatan sa pagbabago ng interpersonal.Ang pag-aaway ng walang katapusang direksyon, hindi katugma na mga pangangailangan, motibo, interes, kaisipan, damdamin ay nagdudulot ng mga salungatan sa interpersonal na pagbabago. Maaari silang bumangon pareho sa globo ng opisyal at di-opisyal na ugnayan sa pagitan ng mga tagasuporta at mga kalaban ng mga makabagong ideya. Ang nasabing mga salungatan ay maaaring magkaroon ng isang batayan at katangian.
Ang mga kinakailangang kalagayan para sa salungatan ay kinabibilangan ng:
Mga pakiramdam ng kawalan ng katiyakan at kawalan ng kapanatagan;
Hindi sapat o baluktot na kamalayan;
Hindi pagkilala sa empleyado ng pangkat;
Kawalang-katarungan.
Kabilang sa mga kinakailangang katangian ang:
Mga katangian;
Kakayahan sa agresibong utos;
Nabawasan ang pagpuna sa sarili;
Hindi pagpaparaan sa mga pagkukulang ng iba;
Masamang kaugalian.
Ang isang empleyado ay nagiging mapagkukunan ng salungatan kapag ang direksyon ng kanyang mga aktibidad, ang mga halaga ay hindi kaayon sa mga interes at halaga ng koponan, i.e. kapag ang sandali ay dumating sa kanyang "kakulangan" sa mga layunin at layunin ng pangkat. Halimbawa, ang isang aktibong innovator ay gumagana sa isang koponan kung saan ito ay "hindi kaugalian" upang magpabago, o, sa kabaligtaran, isang manggagawa ng pasibo ang nahanap ang kanyang sarili sa isang koponan na masigasig na nagpapanibago sa paggawa.
Ang isang tao na nahuhumaling sa isang ideya, handa na makamit ang kanyang hangarin sa anumang paraan, ay nagiging sanhi din ng kaguluhan. Mahirap hanapin ang mga taong may tulad na mga personal na katangian na magagarantiyahan ang pag-uugali na walang kaguluhan. Halos kahit sino ay maaaring makapasok sa mga relasyon sa labanan.
2.1 Mga sanhi ng salungatan sa pagbabago
Ang isang makabagong salungatan ay matalinghaga na nagsasalita, si Jin, na dating nakatanggap ng kalayaan, ay hindi nagmadali upang bumalik sa magic lamp. Siyempre, ang anumang pagbabago ay nangangailangan ng malaking emosyonal na gastos at sinamahan ng mga intrapersonal na salungatan ng nagpabago mismo. Gayunpaman, sa sandaling dinala ng innovator ang kanyang "utak" sa talakayan ng mga kasamahan o nagsisimulang aktibong bumuo ng pagbabago, ang tunggalian ay bumubuo sa isang interpersonal na salungatan. Mga Innovator at Conservatives. Paglaban sa pagbabago. Ito ang kinakaharap ng anumang makabagong pagbabago, lalo na sa larangan ng teknolohiya ng impormasyon at pamamahala. Ito ang sitwasyong ito ay mahalagang isang makabagong salungatan, ang kababalaghan na humahadlang sa pag-unlad ng lipunan na pabor sa mga konserbatibong pananaw at pagpapahalaga nito.
Ang posibilidad ng isang salungatan sa pagbabago ay nagdaragdag kung:
1. ang pagbabago ay malaki;
2. isang malaking bilang ng mga tao ay kasangkot sa proseso ng pagbabago;
3. ang pagbabago ay radikal;
4. ang proseso ng pagbabago ay mabilis;
5. walang suporta sa impormasyon para sa proseso, paghahanda ng kampanya.
Ang makahulugan na pagsasalita, makabagong aktibidad, bilang panuntunan, ay sama-sama; nangangailangan ito ng pakikilahok ng maraming tao na kabilang sa iba't ibang mga propesyonal at pangkat ng trabaho. At ang mas maraming mga tao ay kasangkot sa proseso ng pagbabago, mas masidhi nitong nalalampasan, mas maraming mga pagkakataon ang lumitaw para sa paglitaw ng mga sitwasyon ng salungatan na nalilikha ng mga paghihirap na kasama ng karamihan sa mga makabagong ideya.
Ang pangunahing mga kadahilanan na nagdudulot ng isang salungatan sa pagbabago ay kasama ang sumusunod:
1) ang passivity ng mga manggagawa na interesado sa pagbabago. Ito ay dahil sa ang katunayan na maraming mga empleyado ang natatakot na mabawasan ang sahod, pagdaragdag ng mas maraming trabaho sa panahon ng pagpapatupad, natatakot na hindi makaya sa mga bagong responsibilidad, hindi magkaroon ng materyal at moral na mga insentibo sa panahon ng pagpapatupad. Sa madaling salita, natatakot ang mga manggagawa sa pagkasira (bilang resulta ng mga makabagong) ng kanilang socio-economic situation;
2) kakulangan ng mga mapagkukunan ng materyal at teknikal. Dapat pansinin dito na kung minsan ang mga organisasyon ay may mga mapagkukunan ng isang mas mababang kalidad kaysa sa kinakailangan, kung minsan kailangan nilang makuha sa gilid, kung minsan ang kinakailangang kagamitan, mga tool ay hindi ginawa ng domestic industry;
3) pagkasira ng ugnayan sa pagitan ng mga pinuno at punong espesyalista ng samahan sa mga pinuno at mga espesyalista ng mga kagawaran;
4) ang pagkakaroon ng kabaligtaran orientations. Ang bawat indibidwal at pangkat ng lipunan ay may isang tiyak na hanay ng mga orientation ng halaga tungkol sa pinakamahalagang aspeto ng buhay sa lipunan. Lahat sila ay magkakaiba at karaniwang kabaligtaran. Sa sandaling pagsusumikap upang masiyahan ang mga pangangailangan, sa pagkakaroon ng mga naka-block na mga layunin, na kung saan ang ilang mga indibidwal o grupo ay sinusubukan na makamit, ang kabaligtaran na mga orientation ng halaga ay nakikipag-ugnay at maaaring maging sanhi ng mga salungatan. Ang mga salungatan sa kabaligtaran ng mga orientation ng halaga ay sobrang magkakaibang. Ang mga pinaka-talamak na salungatan ay lumitaw kung saan may mga pagkakaiba-iba sa kultura, pang-unawa sa sitwasyon, katayuan o prestihiyo, saloobin sa pangangailangan para sa pagbabago;
5) mga kadahilanan ng ideolohikal. Ang mga salungatan na lumitaw batay sa mga hindi pagkakasundo ng ideolohikal ay isang partikular na kaso ng isang salungatan ng mga pagtutol sa mga orientasyon. Ang pagkakaiba sa pagitan ng mga ito ay ang ideolohikal na sanhi ng salungatan ay namamalagi sa magkakaibang saloobin sa sistema ng mga ideya na nagbibigay-katwiran at nagpapatunay sa mga relasyon ng subordination, dominasyon at pangunahing mga pananaw sa mundo sa iba't ibang mga grupo ng lipunan. Narito nararapat na magsalita tungkol sa kakulangan ng wastong paghahanda ng agitation para sa darating na mga pagbabago, hindi sapat na antas ng gawaing paliwanag;
6) ang pangangailangan upang muling ayusin ang kanilang trabaho para sa mga tagapamahala at punong espesyalista. (Ngayon, ang problema sa trabaho at pag-retraining ay nagiging mas kagyat na hindi lamang para sa mga tagapamahala, kundi pati na rin para sa mga ordinaryong miyembro ng kolektibong paggawa).
7) kabaligtaran ng mga motivations ng mga kalahok sa salungatan. Pinatunayan na ang salungatan sa pagbabago ay may maraming likas na katangian. Ang orientation ng mga kalaban ng mga kalaban ay naiiba. Para sa isang nagbabago, sila ay higit na nakatuon sa lipunan, para sa isang konserbatibo, sila ay personal na nakatuon. 1
Ang pagtagumpayan ng mga ito at iba pang mga paghihirap, isang mas makatwirang diskarte sa proseso ng pagbabago ay bawasan ang mga salungatan sa mga samahan.
Sa maikling panahon, ang pagpapakilala ng mga pagbabago ay nagpapalala sa tagapagpahiwatig ng pagganap, kung pinatataas nito ang mga gastos ng premyo, nangangailangan ito ng karagdagang mga pamumuhunan sa kapital sa anyo ng R&D at pagbabago, kasama ang pagpapakilala ng bagong teknolohiya at ay hindi natukoy at pinatataas ang panganib ng paggawa. mga aktibidad. Bukod dito, ang mga pagbabago ay hindi magpapahintulot sa buong pagpapatupad. ang mga mapagkukunan ng produksyon ay nagbabawas ng pag-load ng produksyon. ang kapangyarihan ay maaaring humantong sa hindi kumpleto. paggamit ng mga tauhan, sa masa. mga paghihiwalay Para sa mga tagapagpahiwatig ng upa at fin. Labanan ang pre-bago ako. Ang Tech-ki sa higit sa kalahati ng mga kaso yavl. hindi ginusto. Sa masinsinang pag-unlad ng agham. ang mga industriya kabaligtaran ay totoo, technologist. ang mga makabagong pagbabago nang taasan ang katunggali ng kumpanya at humantong sa max. pinakinabangang pangmatagalan. tagal. Kapag nagpapatupad ng prinsipyo. bago technologist. Ang Dec-ika ay maaaring magulo. hindi kanais-nais na paggawa mga aktibidad hindi lamang sa maikling panahon, ngunit sa katagalan. tagal.
Aktibidad sa dayuhang pang-ekonomiya ng kumpanya - ito ay isa sa mga spheres ng aktibidad na pang-ekonomiya na nauugnay sa pagpasok ng mga banyagang pamilihan at paggana sa mga pamilihan sa mga dayuhan.
Ang mga direksyon, form, paraan ng dayuhang pang-ekonomiyang aktibidad ay nakasalalay sa uri ng negosyo ng kumpanya - ang paggawa, komersyal, pinansiyal, o isang kombinasyon ng mga uri ng negosyo.
Kasama sa dayuhang pang-ekonomiyang aktibidad ang mga sumusunod na pangunahing direksyon:
* pag-access sa panlabas na merkado;
* Pag-export ng import ng mga kalakal, serbisyo at kabisera;
* mga transaksyon sa pananalapi at pinansiyal at credit;
* paglikha at pakikilahok sa mga aktibidad ng magkasanib na pakikipagsapalaran;
* internasyonal na pagmemerkado;
* Pagmamanman ng pambansang patakaran sa ekonomiya at ekonomiya ng micro-economic ties.
Ang diskarte ng aktibidad sa pang-ekonomiyang dayuhan ay nagpapahiwatig ng isang maingat na pagsasaalang-alang sa lahat ng mga alternatibong pagpipilian sa larangan ng aktibidad ng pang-ekonomiyang dayuhan na nauugnay sa pangmatagalang mga layunin at kanilang katwiran para sa paggawa ng ilang mga pagpapasya.
Ang isang diskarte na nagtatatag ng isang pangkalahatang balangkas para sa dayuhang pang-ekonomiyang aktibidad ay palaging kinakailangan, kahit na ang mga paghihirap ay lumitaw sa pagpapatupad nito. Ang tagumpay sa pagkamit ng pangmatagalang mga layunin ng aktibidad ng pang-ekonomiyang dayuhan ng isang kumpanya ay nakasalalay sa impluwensya ng parehong panlabas at panloob na mga kadahilanan, na dapat na maingat na isinasaalang-alang kapag bumubuo ng isang diskarte.
Ang mga panlabas na kadahilanan ay maaaring kinakatawan ng tatlong mga bloke ng mga kadahilanan na nakakaimpluwensya sa pangmatagalang mga layunin ng aktibidad ng pang-ekonomiyang dayuhan ng isang kompanya at, samakatuwid, na hinihiling sa kanila na isaalang-alang kapag pumipili ng isang diskarte. Ang mga ito ay ang mga sumusunod:
1) Pambansang patakaran sa pang-ekonomiyang dayuhan;
2) Relasyong pang-ekonomiya at mga kalakaran sa pang-ekonomiyang relasyon sa mundo;
3) Mga Salik ng mga merkado ng bansa - ang istratehikong larangan ng mga aktibidad ng kompanya Ang mga panloob na salik ay kinabibilangan ng:
* istraktura ng organisasyon ng kumpanya;
* kakayahang umangkop ng sistema ng pamamahala sa aktibidad ng dayuhang pang-ekonomiya;
* samahan ng internasyonal na marketing;
* mga prinsipyo ng aktibidad ng mga tagapamahala sa larangan ng aktibidad sa pang-ekonomiyang dayuhan;
* ang kalidad at bilis ng pagkuha ng impormasyon na may kaugnayan sa dayuhang pang-ekonomiyang aktibidad;
* paglikha ng mga insentibo para sa mga tauhan na nagtatrabaho sa larangan ng dayuhang pang-ekonomiyang aktibidad ng kumpanya
Pagtataya- ang proseso ng pagbuo ng mga pagtataya. Sa ilalim pagtatayaisang pang-agham na saligan na paghuhusga tungkol sa mga posibleng estado ng isang bagay sa hinaharap, tungkol sa mga alternatibong paraan at panahon ng pagkakaroon nito ay nauunawaan. Pagtataya sa control system jav. preplanned na pag-unlad ng mga modelo ng multivariate para sa pagbuo ng object ng pamamahala. Sa mga pangunahing kaalaman. mga pamamaraan ng pagtataya ng mga desisyon sa pamamahala ay kinabibilangan ng: normative, eksperimentong, parametric, extrapolation, index, dalubhasa, pagtatasa ng diskarte sa teknikal, pag-andar, pinagsama, atbp Mga problema sa pagtataya: pagsusuri at pagkilala sa mga pundasyon. mga kalakaran sa pag-unlad sa lugar na ito, ang pagpili ng mga tagapagpahiwatig na may malaking epekto sa pinag-aralan na halaga; pagpili ng paraan ng forecast at ang panahon ng lead lead; forecast ng mga tagapagpahiwatig ng kalidad ng bagay; forecast ng mga parameter ng org-no-teknikal na antas ng paggawa at iba pang mga elemento na nakakaapekto sa mga hinulaang tagapagpahiwatig.
Ang mga samahan ng pagtatayaay isang kumplikado ng magkakaugnay na mga hakbang na naglalayong lumikha ng mga kondisyon para sa paghuhula ng kapaki-pakinabang na epekto at elemento ng kabuuang gastos para sa mga produkto upang maghanda ng impormasyon para sa paggawa ng mga pagpapasya at madiskarteng desisyon. Ang mga gawain ng pag-aayos ng gawaing pagtataya ay:
Koleksyon at systematization ng kinakailangang impormasyon para sa forecast;
Pagsasanay ng mga espesyalista na nakakaalam ng mga pangunahing pamamaraan at pamamaraan ng pagtataya;
Pagbuo at samahan ng paggana ng mga nagtatrabaho na katawan ng programming, na isinama sa umiiral na mga serbisyo ng pamamahala
Ang mga prinsipyo ng pag-aayos ng pagtataya.Ang nakapangangatwiran na samahan ng gawaing pagtataya ay dapat tiyakin ang kaagad na pagtanggap ng mga pagpipilian para sa pagpapaunlad ng mga kalidad na katangian ng bagay sa ilalim ng pag-aaral, ang mga kondisyon para sa paggawa at pagkonsumo nito, ang pagkahilig upang baguhin ang kapaki-pakinabang na epekto at mga elemento ng gastos sa pamamagitan ng mga yugto ng buhay ng bagay ng bagay at bawasan ang gastos ng medium-tv at oras upang maisakatuparan ang forecast-i. Ang katuparan ng mga kinakailangang ito ay posible kung ang mga sumusunod na prinsipyo ng pag-aayos ng gawaing pagtataya ay sinusunod: pag-target, pagkakapareho, pagpapatuloy, direktang daloy, awtomatiko, sapat, pagkontrol, pagkakapalit, alternativeness, pagbagay, atbp.
Ang prinsipyo ng pag-targetay binubuo sa paggawa ng mga hula para sa mahigpit na objectified. pananaliksik o disenyo ng organo, pati na rin ang pre-tagagawa ng bagay.
Prinsipyo ng pagkakaparehoisinasagawa ang trabaho sa forecast sa pamamagitan ng iba't ibang mga serbisyo ay ginagamit upang mabawasan ang oras ng pagkolekta, pagproseso ng kinalabasan. impormasyon at katuparan ng mismong forecast.
Ang prinsipyo ng pagpapatuloyay binubuo sa sistematikong koleksyon at pagproseso ng mga karagdagang impormasyon na natanggap matapos ang pagtataya ay ginawa at ang mga kinakailangang pagsasaayos sa forecast ay ginawa kung kinakailangan.
Prinsipyo ng direktang daloyay nagbibigay ng para sa kinakailangang paglipat ng impormasyon mula sa isang tagapalabas hanggang sa isa pang pinakamaikling landas.
Awtomatikong prinsipyopumasok na ako. isa sa mga pangunahing kaalaman. upang mabawasan ang oras at gastos sa paggawa para sa pagkolekta at pagproseso ng paunang data at pagsasagawa ng forecast.
Alituntunin ng katwirantumutulong upang mas tumpak na masuri ang posibilidad ng natukoy na kalakaran sa pagbabago sa kapaki-pakinabang na epekto at ang gastos ng pagtanggap nito.
Prinsipyo ng pagkontrolkinakailangan na mag-aplay ng dami ng mga pagtatantya ng mga tagapagpahiwatig ng kalidad at gastos, mga pamamaraan sa pang-ekonomiya at matematika at mga modelo ng pamamahala.
Ang prinsipyo ng alternativenessang forecast ay nauugnay sa posibilidad ng pag-unlad ng bagay, ang mga indibidwal na sangkap at teknolohiya ng paggawa ng produkto kasama ang iba't ibang mga tilapon, na may iba't ibang mga gastos depende sa paggamit ng ilang mga prinsipyo na naka-embed sa disenyo o teknolohiya.
Ang prinsipyo ng pagbagayang pagtataya ay binubuo sa pag-aaral at maximum na paggamit ng mga kadahilanan ng panlabas at panloob na kapaligiran ng isang bagay bilang isang sistema, sa pagbagay ng mga pamamaraan at mga parameter ng pagtataya sa mga salik na ito, sa isang tiyak na sitwasyon.
Mga paraan ng pasibo- kamangmangan, pesimismo, pulang tape, paghihigpit.
Ang mga rason- ang mga layunin at kahihinatnan ng mga makabagong ideya ay hindi alam, ang data tungkol sa mga ito ay magkakasalungat, mababang pagpapahalaga sa sarili, pagsalungat sa iba - mga nagbabago.
Mga Motibo- "mahirap malaman ang isang bagay na tiyak", "ang tanga lamang ang natututo mula sa kanyang mga pagkakamali", "walang oras para sa mga eksperimento, kailangan mong kumita ng pera", ngunit "ito ay talagang masama bago", atbp.
Mga aktibong paraan- pagpuna sa mga potensyal na kahihinatnan ng mga makabagong ideya, ang pagsulong ng mga bagong hinihingi sa mga nagsisimula sa ilalim ng posibilidad na mapabuti ang pagbabago, mga paratang ng pagpapabaya sa interes ng mga tauhan ng samahan, paglilimita sa mga contact at mapagkukunan ng impormasyon, pagbabawas ng pagiging produktibo sa paggawa.
Ang mga rason- ang pagkakaroon ng negatibong karanasan, pagkawala sa katayuan sa lipunan at ginhawa, mga tampok ng pang-unawa sa subjective, kung saan ang mga negatibong kahihinatnan ay mas mahalaga kaysa sa mga positibo (pagganyak upang maiwasan ang pagkabigo).
Mga Motibo- "ang matanda ay hindi mas masahol pa kaysa sa bago, at kahit na mas mahusay", "ang presyo para sa mga pagbabago ay masyadong mataas," "sinubukan na natin ito, at kung ano ang nangyari."
Matinding Pamamaraan- sabotage, sabotahe, pagsasabwatan, welga
Ang mga rason- ang pagkakaroon ng negatibong karanasan at pag-uusig para sa mga pagkabigo sa mga makabagong ideya, pagbabanta ng pagpapaalis, pagkawala ng kita, atbp.
Mga Motibo- pananalig sa negatibong kahihinatnan ng mga makabagong ideya, pagtitiwala sa pagkawala ng nakararami habang ang mga minorya ay nakakuha - ang mga kaaway ng samahan.
Sa iba't ibang pamamaraan ng pagpapatupad ng mga makabagong ideya, magkakaiba ang mga reaksyon ng mga kawani.
Pinilit na pamamaraan.Ang sapilitang pagbabago ng organisasyon ay mahal sa lipunan at hindi kanais-nais sa lipunan, ngunit nagbibigay ito ng kalamangan sa oras ng estratehikong pagtugon.Ang pamimilit ay ginagamit kung kinakailangan ng agarang pagtugon. Mga gastos sa pagpapatupad ng isang pagbabago:
a) kakulangan ng isang batayan para sa paggawa ng mga pagbabago;
b) kawalan ng kakayahan na mahulaan ang mga mapagkukunan at lakas ng paglaban. Pagkalito at nadagdagan ang mga gastos sa pagbabago sa kabiguan;
c) kawalan ng kakayahan upang maalis ang ugat sanhi ng paglaban;
d) mga nauna na pagbabago sa istraktura ng samahan
e) kawalan ng pag-unawa sa pangangailangan upang mapagbuti ang kakayahan at lumikha ng bagong potensyal na pamamahala
f) pagbabago ng pagsabotahe bilang isang resulta ng hindi papansin ang mga tagubilin at presyur.
Kung mayroong kakulangan ng mga karampatang tagapamahala, maaari kang lumiko sa mga serbisyo ng mga tagapayo. Ngunit hindi rin sila magiging popular sa mga kawani ng kumpanya, at ang presyur ay kailangang maipilit upang maipatupad ang mga rekomendasyon ng mga consultant.
Ang mga pagbabagong agpang sa samahan.Ang kusang pagbabago sa samahan ay isang reaksyon sa hindi kasiya-siyang pagganap ng kumpanya, isang pagbawas sa kita. Ang unti-unting pagbagay na ito ay nagaganap sa pamamagitan ng pagsubok at pagkakamali. Kung isinasagawa ang mga pagbabago sa loob ng mahabang panahon, ang pagtutol ay lilikha ng mga tunggalian, paglutas. ginawa ng mga kompromiso, deal, paglilipat sa loob ng firm. Kapag ang mga tagapagtaguyod ng pagbabago ay walang kapangyarihang pang-administratibo, makakatulong ang pamamaraang ito.
Pamamahala ng krisis sa pagpapatupad ng pagbabago.Kapag ang mga pagbabago sa panlabas na kapaligiran ay nagsisimulang magbanta sa pagkakaroon ng firm, nahuhulog ito sa problema sa oras at ang mga pagbabago ay isinasagawa sa isang krisis. Ang paunang gawain ng pamamahala ng matatanda ay hindi upang labanan ang paglaban, ngunit upang maiwasan ang gulat. Sa paglabas natin sa krisis, ang resensya ay magpapatuloy. Hindi lahat ng mga pinuno ay napapanahon ng kamalayan ng hindi maiiwasang krisis. Kung hindi mo makukumbinsi ang iba na hindi maiiwasan ng isang krisis, dapat mong ihanda ang iyong sarili para sa papel ng isang tagapagligtas. Ang ganitong pagkakaiba-iba ng pag-uugali bilang paglikha ng isang artipisyal na krisis, posible rin ang pag-imbento ng isang panlabas na kaaway. Mapanganib ang pamamaraang ito, dahil ang isang artipisyal na krisis ay hindi kinakailangang isalin sa isang tunay. Ngunit ang pamamaraang ito ay makabuluhang binabawasan ang paglaban, pinatataas ang pagkakataon ng isang matagumpay na exit mula sa isang tunay na sitwasyon sa krisis.
Ang pamamaraan na "akurdyon". Ginagamit ito kapag may mas maraming oras kaysa sa kinakailangan para sa sapilitang, at mas mababa kaysa sa para sa mga pagbabago na umaangkop. Ang tagal ng mga pagbabago ay nababagay sa magagamit na oras. Kung ang pagdali ay nadaragdagan, kung gayon ang pamamaraan ay lumalapit sa sapilitang; kung bumababa ang pagkadali, kung gayon ito ay magiging mas malapit sa isang umaangkop. Ang extensible saklaw ng application ng pamamaraan ay nagpapaliwanag ng pangalan nito. Ang proseso ng pagpaplano ay nahahati sa mga yugto, sa pagtatapos ng bawat yugto ay ipinakilala ang isang tiyak na programa. Ang bentahe ng "akurdyon" na pamamaraan ng pamamahala ng pagbabago ay na inaayos ang tugon ng firm sa simula ng mga proseso sa panlabas na kapaligiran at sa parehong oras ay isinasaalang-alang ang totoong pamamahagi ng kapangyarihan sa loob nito, ang antas ng paglaban ng mga kawani. Ang pamamaraan ay kumplikado at nangangailangan ng patuloy na pansin sa pamamahala.
Ang bilis at anyo ng pagpapatupad ng mga pagbabago ay naiimpluwensyahan ng mga tradisyon at iba pang mga katangian ng sosyo-kultural. Halimbawa, ang mga Amerikano ay gumawa ng mabilis na mga pagpapasya, kumilos nang walang pasubali, ngunit bihirang matugunan ang mga deadline, at nakakaranas ng mahusay na pagtutol mula sa mga kawani. Ang plano ng Hapon nang mahabang panahon, sumasang-ayon sa pagbabago sa mga kawani, ngunit mabilis at nang walang pagtutol ay ipinatupad nila ang mga plano. Ang pagpapakilala ng iba (binili) ng "alam" mula sa Japanese ay mas mabilis kaysa sa pag-unlad ng kanilang sariling imbensyon sa panloob na mga istruktura ng kumpanya.
7.3 Mga hadlang sa komunikasyon sa makabagong pag-uugali. Pinasisigla ang makabagong pag-uugali.
Ang mga makabagong ideya ay nagpapahiwatig ng pag-activate ng mga komunikasyon sa organisasyon, ang kanilang sistematikong pagsasaayos. Ang kasidhian ng mga pagbabago sa organisasyon ay nakasalalay sa mga kadahilanan tulad ng kalagayang pampinansyal ng kumpanya, ang pagkakaroon ng mga tradisyon ng mga makabagong tugon sa mga kahilingan sa merkado, ang pangingibabaw ng ilang mga uri ng sikolohikal na personalidad, naitatag na mga relasyon sa negosyo, atbp. Halimbawa, ang mga empleyado ng accounting, ayon sa likas na katangian ng kanilang trabaho, ay nauna nang pormal, nakasulat at direktang komunikasyon. Ang mga manggagawa sa serbisyo ng seguridad ay nakatuon din sa mga opisyal na relasyon.Ang pinuno ng kumpanya, na walang oras, mas pinipili ang opisyal, mediated at nakasulat na mga komunikasyon sa "malayong kapaligiran" at direkta, pormal, pasalita - kasama ang mga nangungunang tagapamahala, kasama ang mga pinagkakatiwalaan niya. Ang komunikasyon na pag-uugali ng mga nangungunang tagapamahala na subordinate sa kanya ayon sa katayuan ay maaaring maging mas pormal, na may kagustuhan para sa direktang komunikasyon, suportado ng mga dokumento.
Kasabay nito, ang mga semantiko at emosyonal na mga hadlang ay lumitaw sa iba't ibang mga segment ng mga komunikasyon sa organisasyon na pumipigil sa mabisang pagbabago. Ang unang pangkat ng mga hadlang sa pag-uugali ay lumitaw sa mga sumusunod na anyo: mga pag-aalinlangan na nagpapabawas sa pagbabago; hindi pagkakaunawaan (mga mensahe); hindi pagsang-ayon (mga aksyon, desisyon); hindi pagkakasundo (na may pagtatalo); kawalan ng tiwala (kaalaman). Ang pangalawang pangkat ay nasa anyo ng kawalang-malasakit, kawalan ng katiyakan, pagkalito, pagkalito, sama ng loob, pangangati, pagkagalit.
Ito ay lalong mahalaga na isinasaalang-alang ang mga hadlang kapag nagsasagawa ng mga panukala upang baguhin ang samahan, mga pamamaraan ng aktibidad, ang pagpapakilala ng mga bagong anyo ng serbisyo sa pamamagitan ng subordinate managers sa mas mataas na mga tagapamahala.
Ang mga karaniwang hadlang ay maaaring maiugnay sa mga sumusunod.
1. Ang isang nakasulat na ulat sa pagbabago ay iniharap sa manager nang walang paunang pag-uusap sa bibig.Ang superyor na pinuno ay may isang semantiko na hadlang sa hindi pagkakaunawaan, ang mga argumento ay tila hindi sumasang-ayon, tumutukoy siya sa mga pagtutol. Ang emosyonal na hadlang ay maaaring magpakita ng sarili sa takot sa personal na abala. Mga kinakailangan sa sitwasyon sa pag-uugali:ang isang oral na ulat ay dapat unahan ang isang nakasulat, isinasaalang-alang ang opinyon ng isang superyor na pinuno. Kinakailangan na malaman nang maaga ang mga pangunahing pagtutol ng superyor na pinuno, ang mga punto ng pakikipag-ugnay sa mga posisyon sa pagbabago, upang maunawaan ang mga dahilan ng mga pagtutol ng pinuno, upang maisangkot siya sa talakayan ng kanyang mga panukala. Ayon sa I. Perlaki, ang mga innovator ay nakatagpo ng mas kaunting mga hadlang sa administratibo nang una nilang tinalakay ang mga panukala sa isang di-pormal na pag-uusap, at pagkatapos ay nagsumite ng isang nakasulat na katwiran para sa pagbabago sa isang opisyal na paraan.
2. Sa memo sa pinuno, tanging ang mga positibong aspeto * ng pagbabago ay ipinahiwatig.Ang mga hadlang sa pakikipag-usap na lumitaw sa kasong ito: pagkaalerto, hindi pagkatiwalaan ng pagtatalo, walang malasakit na saloobin sa may-akda ng pagbabago. Mga kinakailangan sa sitwasyon sa pag-uugali:sa memo, kinakailangang isaalang-alang ang positibo at negatibong kahihinatnan ng pagbabago, ihambing ang positibo at negatibong kahihinatnan upang makilala ang totoong mga problema na kailangang malutas ng boss. Mahalaga rin na maghanda ng isang superyor na pinuno para sa mga pagtutol na maaaring mula sa mga kalaban ng pagbabago.
Ang pagkakaroon ng isang ulat tungkol sa pagbabago, ang manager ay nagmadali sa manager ng isang sagot, sa tuwing natutugunan niya ay nagtanong kung nabasa ang ulat, ano ang opinyon. Ang bumabangong semantiko at emosyonal na hadlang: hindi kasiya-siya, pangangati, ayaw sa subordinate manager, bias na may kaugnayan sa mga makabagong ideya, ang paghahanap ng mga bahid sa ipinakita na proyekto. Mga kinakailangan sa sitwasyon sa pag-uugali:upang paganahin ang manager upang maunawaan ang ulat, mag-isip sa mga kahihinatnan, magpakita ng maximum na pasensya, maghintay para sa isang kanais-nais na sitwasyon para sa isang tamang paalala ng paghihintay ng isang tugon sa mga panukala, maiwasan ang mga pagsaway para sa pagkaantala.
Ang anumang bagay na bago ay ipinanganak sa pakikibaka sa matanda. Ito ang itinuturo ng dialectic.
Ang mga proseso ng pagbabago ay walang pagbubukod sa panuntunang ito. Ang pagtutol sa pagbabago sa organisasyon ay maaaring maging aktibo at bukas o pasibo at nakatago. Mas gusto ng manager ang bukas na pagtutol - pagkatapos ay nakikita at naiintindihan niya kung ano ang hindi nasisiyahan sa mga tao, kung ano ang nais nila mula sa kanya at kung ano ang dapat gawin upang mapagbuti ang pagbabago. Mula sa lahat ng ito, maaari siyang makabuo para sa kanyang sarili ng isang programa ng mga aksyon sa organisasyon. Kaya, ang paglaban sa pagbabago ay maaaring ituring bilang isang uri ng pag-uugali ng organisasyon ng mga tao. Ang passive o, mas masahol pa, likas na anyo ng paglaban ay isang kakaibang bagay. Tiyak na sumasang-ayon ang lahat, walang tila magtaas ng mga pagtutol, ngunit ang mga pagbabago ay hindi ipinatupad, walang mga resulta.
Ang paglaban ng kawani sa mga pagbabago ay maaaring sanhi ng pangunahing dahilan ng kawalan ng katiyakan, isang pakiramdam ng pagkawala at ang paniniwala na ang mga pagbabago ay hindi magdadala ng inaasahang resulta.
Bilang karagdagan sa ito, ang mga kadahilanan para sa paglaban ng mga manggagawa sa mga pagbabago ay maaaring nahahati sa kondisyon sa maraming mga pangkat. Kasama sa una ang mga kadahilanang pang-ekonomiya na nauugnay sa potensyal na mawalan ng kita o pinagmulan nito. Halimbawa, ang mga manggagawa na nagtatrabaho sa paggawa ay maaaring naniniwala na ang mga pagbabago sa teknolohiya at teknolohiya ay hahantong sa kanilang pag-alis, mas maikling oras ng pagtatrabaho, pagpapalakas ng paggawa, at pag-alis ng mga benepisyo at pribilehiyo.
Ang pangalawang pangkat ng mga kadahilanan na nagiging sanhi ng paglaban ng kawani sa mga pagbabago - organisasyon: kawalan ng kakayahan upang baguhin ang umiiral na sistema ng mga relasyon, guluhin ang umiiral na balanse ng kapangyarihan, takot para sa isang karera sa hinaharap, ang kapalaran ng isang impormal na samahan.
May grupo din panlipunan mga dahilan ng paglaban ng kawani sa mga makabagong ideya. Tulad ng nabanggit kanina, ang mga nagbabago (may-akda ng mga ideya, proyekto), ang mga organisador na nagplano at pinansyal ang pag-unlad at pagpapatupad ng mga makabagong ideya, pati na rin ang mga gumagamit na nagtatrabaho sa mga pagbabago ay nakikibahagi sa pagbabago. Ang aktwal na epekto ng pagpapatupad ng mga pagbabago ay nakasalalay sa interes ng lahat ng mga kalahok sa proseso ng pagbabago. Ang kanilang mga interes ay maaaring pagsamahin o ibahin. Kaya, sa konstruksyon, kasama ang pagbuo ng isang kontrata ng brigada sa isang kolektibo, mayroong mga makabuluhang pagbabago sa posisyon ng gitnang pamamahala. Ang dating maliit na pag-iingat, patuloy na kontrol sa gawain ng brigada mula sa kanilang panig ay naging hindi nauugnay. Ang mahigpit na mga kinakailangan ay ipinataw sa paghahanda ng engineering ng produksiyon, ang mekanismo ng organisasyon para sa pagtiyak ng trabaho (lalo na ang suplay), at sa isang bilang ng mga kaso ang gitnang link ay masakit na natutugunan ang pangangailangan upang ipakilala ang isang bagong pamamaraan at nagsimulang pabagalin ang pagkalat nito.
Ang parehong problema ay lumitaw sa mapagkukunan ng inisyatibo ng pagbabago. Ang nagsisimula ay maaaring maging mga empleyado, direktor o mas mataas na awtoridad. Mula sa pananaw ng kahusayan sa pagpapatupad, ito ay mas mahusay kapag ang mga nagsisimula at mga gumagamit ay kumikilos bilang isang tao. Kapag ang ilan ay naglilipat ng kanilang mga pag-andar sa iba, ang mga resulta ng pagbabago ay makabuluhang nabawasan.
Ang susunod - ang ikaapat - pangkat ng mga kadahilanan ay kasama personal, nauugnay lalo na sa sikolohikal na katangian ng mga tao. Ito ay tungkol sa lakas ng ugali, pagkawalang-kilos, takot sa bago, hindi alam. Maraming tao ang nahihirapan na makita ang pagbabago sa karaniwang kurso ng mga kaganapan, at sa proseso ng pagbabago ay hindi maiiwasang banta ng demonyo, pagpapalakas ng personal na kapangyarihan ng pinuno, takot sa pagkawala ng katayuan, posisyon sa organisasyon, paggalang sa mata ng pamamahala at mga kasamahan. Ang isang pagbabago sa layunin na kalagayan ng mga tao ay nakakaapekto sa kanilang mga interes, samakatuwid isang mahalagang dahilan tulad ng paglaban sa kadahilanan ng tao.
Sa wakas, ang isang ikalimang malaking grupo ay nakikilala. sosyo-sikolohikal mga kadahilanan sa paglaban sa pagbabago, katangian hindi lamang ng mga indibidwal na miyembro ng negosyo at kanilang mga grupo, kundi pati na rin para sa mga tauhan ng samahan sa kabuuan. Kabilang sa mga kadahilanang ito ay matukoy ng isang tao ang pananalig sa mga tao na ang mga pagbabago ay hindi magdadala ng anumang kabutihan "," ang mga nakaplanong pagbabago ay hindi malulutas ang mga problema, ngunit madaragdagan lamang ang kanilang bilang, "at bukod sa, hindi kasiyahan sa mga pamamaraan ng pagpapatupad ng mga pagbabagong-anyo, kanilang pagpapataw, biglaang; kawalan ng tiwala sa mga nagsisimula ng pagbabago; ang banta ng pagkasira ng umiiral na istruktura ng organisasyon ng mga halaga; hindi kanais-nais na klima at sikolohikal na klima; ang pagnanais na mapanatili ang "luma", "mabuti" na mga order at tradisyon; ang kumpiyansa ng karamihan ng mga miyembro ng samahan na ang paparating na pagbabago ay mangyayari lamang sa mga interes ng pamamahala.
Ang pagtaas ng pagtutol ay higit sa lahat dahil sa mga pangyayari bilang pangmatagalang katatagan ng mga komersyal na resulta, na nagbibigay ng pangmatagalan, nang walang karagdagang gastos, kasiya-siyang operasyon ng negosyo; hindi sapat na mga kwalipikasyon at mataas na turnover ng kawani; panloob na turnover ng kawani; hindi malusog na panloob na kapaligiran; namamayani ng mga pamamaraan ng awtoridad sa pamumuno.
Ang lakas ng paglaban ng mga tauhan ng samahan sa pagpapakilala ng mga pagbabago ay nakasalalay sa lahat sa antas ng pagkasira ng umiiral na mga pundasyon ng buhay, mga prinsipyo at kaugalian, ang bilis at kasidhian ng proseso ng pagbabago, pati na rin sa likas na katangian at lawak ng banta ng isang pagbabago ng kapangyarihan.
Ang mga sumusunod na konklusyon ay maaaring makuha mula sa isang pagsusuri ng mga dahilan ng paglaban ng kawani sa mga pagbabago.
1. Ang paglaban sa muling pag-aayos ay isang layunin na kababalaghan na sanhi ng pagnanais ng system na mapanatili ang kamag-anak na katatagan ng mga link. At ang anumang pagbabago na may kaugnayan sa umiiral na istraktura ng mga koneksyon ay napapansin bilang isang nakakapanatag na kadahilanan.
2. Ang paglaban ng system sa ilang mga makabagong pagbabago ay hindi dapat tingnan bilang isang negatibong reaksyon. Ang pagiging isang layunin na kababalaghan, ang gayong paglaban ay lumilikha ng kinakailangang mga kinakailangan para sa isang uri ng "pagsubok" ng isang bagong ideya at ang pagpino nito sa proseso ng pagbubuklod sa mga tiyak na kondisyon.
3. Bagaman ang pagtutol sa pagpapakilala ng mga pagbabago ay layunin at natural, ang pinagmulan nito ay ang subjective na elemento ng system - isang tao. Yamang ang paggawa ay isang sistemang panlipunan, ang kadahilanan ng subjective ay mahalaga. Ang isang tao ay maaaring maglaro ng parehong pag-aayos at pag-aayos ng mga tungkulin sa system. Ang tagumpay ng pagtatatag at pagpapatupad ng mga bagong pag-andar at koneksyon ay nakasalalay sa pagnanais ng mga tao na magtrabaho, kanilang interes, kasanayan at inisyatibo.
Kung ang mapagkukunan ng paglaban sa mga pagbabago ay ang subjective elemento ng system, kung gayon ang mga motibo ng subjective ay dapat isaalang-alang bilang isang insentibo para sa ipinahiwatig na layunin na kababalaghan. Kabilang dito, una sa lahat, ang tinatawag na takot sa bago. Gayunpaman, ang takot na ito ay maaaring maipaliwanag at malayo sa parehong mga kadahilanan para sa iba't ibang mga tao na kumikilos bilang mga bagay o mga kalahok sa proseso ng pagbabago. Ipinapakita ng mga pag-aaral na maraming mga pangkat ng mga kadahilanan na mahalaga para sa mga tauhan ng samahan.
Sa unang lugar ay ang takot sa materyal na pagkalugi. Para sa mga tagapamahala, ang takot sa responsibilidad o pagkawala ng kanilang kasalukuyang opisyal na katayuan ay nasa parehong antas. Minsan ito ay nauugnay sa posibleng pagpuksa ng posisyon na hawak o ang paghihigpit ng mga karapatan na ipinagkaloob alinsunod dito;
sa pangalawang lugar - takot sa pagkawala ng iyong trabaho;
sa pangatlo - ang takot sa bago, na nauugnay sa inaasahan ng isang pagtaas sa dami at pagiging kumplikado ng trabaho o ang antas ng responsibilidad;
sa ika-apat na lugar - ang takot sa posibleng propesyonal na hindi pagkakapare-pareho sa antas (pagiging kumplikado) ng mga bagong gawain o inaasahang mga pag-andar;
ikalima, ang takot sa pagkawala ng ilang kalamangan sa moral, awtoridad, katayuan, ang kakayahang gumawa ng mga pagpapasya, at sa wakas, pagkawala ng kapangyarihan.
Ang mga paksa ng tumutukoy sa paglaban sa bago ay maaari ring binubuo sa kung minsan ay tinatawag na pagkawalang-kasiyahan o konserbatibo - ang ayaw ng anumang mga pagbabago na maaaring makagambala sa dati, kahit na hindi epektibo, mga anyo ng trabaho, komunikasyon, atbp. Ang anumang pagbabago ay nangangailangan ng hindi bababa sa kamag-anak na aktibidad, na mismo sa sarili nito ay lubos na kanais-nais sa maraming mga kaso. Ang konserbatibo ay maaaring magpakita mismo sa parehong pasibo at sa anyo ng aktibong pagsalansang.
Kaya, ang mga pangunahing dahilan para sa takot sa bago ay: kakulangan ng impormasyon, kawalan ng katiyakan at kawalan ng kakayahan, propesyonal na hindi paghahanda ng mga tauhan para sa mga makabagong ideya.