Ang isang PR manager ay isang tao kung kanino nakasalalay ang pagbuo ng isang positibong imahe ng isang negosyo at ang karagdagang suporta. Ang posisyon ng dalubhasang ito ay napakahalaga para sa parehong malalaki at maliliit na kumpanya, na ang dahilan kung bakit siya ay mataas ang demand sa labor market. Siya nga pala, inaalok siya ng isang mataas na suweldo.

Sino ang isang PR manager?

Ang pagdadaglat mismo ay nagmula sa pariralang Ingles na "mga relasyon sa publiko", na isinalin bilang "mga relasyon sa publiko". Kaya, ang tagapamahala ng PR ay ang responsable sa pagpapanatili ng imahe ng kumpanya para sa publiko at sa media.

Ang isang tagapamahala ng PR, tulad ng tawag sa kanya, ay dapat na aktibong nakikipag-ugnay sa panlabas na kapaligiran, pag-aralan at hulaan ang mga kadahilanan na maaaring makaapekto sa pangkalahatang imahe ng negosyo at ng karagdagang pag-unlad. Dito ito naiiba mula sa isang manager na nakikipag-usap lamang sa advertising - ang pag-andar ng huli ay may kasamang promosyon lamang ng isang serbisyo o produkto.

Tagapamahala ng PR: mga responsibilidad

Dahil ang pag-andar ng isang tagapamahala ng PR ay nagsasama ng pagtiyak sa kooperasyon ng kumpanya sa media, lipunan, pamahalaan sa lahat ng antas at populasyon, mayroon siyang bilang ng mga responsibilidad na dapat niyang gampanan. Ang mismong proseso ng pagtiyak na ang pakikipag-ugnayan ay napaka-kumplikado at maraming katangian, kung minsan ay tumatagal ng hanggang sa lahat ng libreng oras ng isang dalubhasa.

Inihahanda ng isang dalubhasa sa PR ang mga pahayag tungkol sa kumpanya at isinumite ito sa media para sa karagdagang pamamahagi, at tumutugon din sa mga katanungan sa media tungkol sa mga aktibidad ng kumpanya. Kasama rin sa pag-andar nito ang pag-aayos ng mga press conference at pagsasagawa ng mga panayam sa mga executive ng kumpanya. Ang pakikipag-ugnayan sa mga awtoridad, populasyon at mga bilog sa pananalapi (kabilang ang mga namumuhunan) ay kasama rin sa pagpapaandar nito. Kabilang sa iba pang mga bagay, siya ang responsable sa pag-oorganisa at pagsasagawa ng mga kampanya sa advertising. Sa gayon, ang isang tagapamahala ng PR, na ang mga responsibilidad ay sapat na malawak, ay maaaring ganap na makontrol ang panlabas na hitsura ng kumpanya para sa benepisyo kung saan siya nagtatrabaho.

Saan kailangan ang mga taong PR?

Halos lahat ng malalaking negosyo ay may mga espesyalista sa PR. Ang mga negosyong nagtatrabaho kasama ang mga kasosyo sa internasyonal ay bumubuo ng buong mga kagawaran at departamento na nakikibahagi sa paglikha at pagpapanatili ng imahe, pati na rin mga ugnayan sa publiko. Sa maraming paraan, ito ang tumutulong sa mga negosyo na makamit ang mataas na resulta.

Bilang karagdagan, may mga ahensya sa advertising na mayroong isang malaking bilog ng mga customer, ang lahat ng mga dalubhasa sa kanila ay nahahati sa dalawang malalaking grupo. Ang una ay ang mga tagalikha (copywriter), na nakikipag-usap sa mga konsepto para sa paghawak ng mga kaganapan. Ang pangalawang pangkat (mga technologist) ay nagsasagawa ng mga press conference, mga kampanya sa PR, eksibisyon, pagtatanghal at iba pang mga kaganapan.

Ang isang tagapamahala ng PR ay maaari ding makahanap ng kanyang sarili sa politika. Masayang kukuha ng mga pulitiko ang isang mahusay na dalubhasa sa PR na makakatulong sa paghubog ng tamang imahe upang makatulong na makamit ang tiwala ng mga potensyal na botante.

Ano ang dapat magkaroon ng isang taong PR?

Ang isang karampatang dalubhasa sa pakikipag-ugnay sa publiko ay dapat na maraming magawa. Ang paglalarawan sa trabaho ng isang manager ng PR ay hindi malinaw na binabalangkas ang saklaw ng mga kasanayan na kailangan niya. Una, pinag-uusapan natin ang tungkol sa pangunahing kaalaman sa mga prinsipyo ng PR, pamamahala, advertising, marketing, ekonomiya at pamamahala.

Ang isang tagapamahala ng PR ay madalas na gumana nang aktibo sa pagsusulatan ng negosyo, gumuhit ng mga diskarte sa advertising, at kailangan din niya ng mga kasanayan sa pagpaplano ng media. Hindi palaging ang mga copywriter ay maaaring magkaroon ng isang nakawiwiling ideya o sumulat ng isang hindi pangkaraniwang artikulo, pagkatapos ang isang PR na tao ay napupunta sa negosyo.

Siyempre, ang isang dalubhasa sa PR ay dapat na makapag-ayos ng mga kaganapan tulad ng mga press conference, eksibisyon, seminar at pagpupulong. Huwag kalimutan ang tungkol sa pangangailangan na makabisado ng isang pamantayang pakete ng mga programa sa tanggapan; ang kaalaman sa Ingles sa isang matatas o hindi bababa sa isang antas ng pag-uusap ay tinatanggap din.

Paano matututong maging isang dalubhasa sa PR?

Kung iniisip mo kung paano maging isang PR-manager, agad kang makakakuha ng mga dokumento at pumunta sa unibersidad upang pag-aralan ang advertising, journalism o philology. Bagaman nagtatalo ang mga propesyonal ng PR na ang isang diskarte sa interdisiplina ay napakahalaga sa trabaho, dahil ang gawain ng isang dalubhasa sa PR ay nauugnay sa isang bilang ng mga disiplina, kabilang ang sosyolohiya, ilang uri ng sikolohiya, at maging ang psycholinguistics.

Inaanyayahan ng mga employer ang isang aplikante sa posisyon ng isang tagapamahala ng PR kung siya ay nagtataglay ng diploma mula sa Moscow State University, Russian State University para sa Humanities, MGIMO o RUDN University, gayunpaman, kung nagtapos ka mula sa ibang ibang unibersidad, walang mali dito. Kabilang sa iba pang mga bagay, ang pagkakaroon ng mga sertipiko ng antas ng internasyonal, pati na rin ang mga dokumento na nagpapatunay na ang aplikante ay nakumpleto ang karagdagang pagsasanay sa mga panandaliang kurso sa PR, ay hinihimok.

Pagpapabuti sa sarili

Ang isang manager ng advertising ay dapat palaging mag-isip tungkol sa kung paano maging isang mahusay na tagapamahala ng PR. Sinasabi ng mga eksperto na kailangan mong patuloy na pagbutihin ang iyong sariling mga kasanayan, kung hindi man ay hindi mo makakamit ang mataas na mga resulta. Ang pinakamahalagang bagay dito ay ang kakayahang malaman na makipag-usap sa ganap na magkakaibang mga tao, anuman ang kanilang katayuan sa lipunan.

Ang diplomasya, ang kakayahang ihayag nang may kakayahan ang isang saloobin at ang pagnanais na magsumikap - ito ang mga katangiang dapat taglayin ng isang mahusay na dalubhasa sa relasyon sa publiko. Gayunpaman, kahit na ang pagkakaroon ng mga katangiang ito ay hindi ginagarantiyahan ang tagumpay. Indibidwal ang bawat tagapamahala, ngunit kung naniniwala siya sa kanyang sarili at sa kanyang lakas, at handa ring magsumikap, mahahanap niya ang sarili sa propesyon.

Ano ang dapat magawa ng isang dalubhasa sa PR?

Bilang karagdagan sa pag-alam sa mga pangunahing kaalaman sa PR, advertising, ekonomiya, pamamahala at marketing, ang isang tagapamahala ng PR ay dapat na hawakan ang pagsusulatan, bumuo ng mga diskarte at magsagawa ng mga kampanya na naglalayong mapabuti ang imahe ng kumpanya. Ang mga kasanayan sa mga artikulo, press release at iba pang mga pampromosyong materyal ay maaari ding maging kapaki-pakinabang sa kanya.

Mahalaga na ang isang dalubhasa sa relasyon sa publiko ay may karanasan sa paglahok sa mga seminar, press conference at iba pang mga pagpupulong, dahil ngayon ang organisasyon ng mga naturang kaganapan ay mahuhulog sa kanyang balikat. Ang pamantayan ay ang kinakailangan hinggil sa kaalaman ng karaniwang mga programa sa tanggapan, at nitong mga nakaraang araw malalaking tanggapan ang sumusubok na kumuha ng mga espesyalista sa PR na nagsasalita ng mga banyagang wika kahit papaano sa antas ng pag-uusap.

Magtrabaho sa kabisera

Ang lungsod na madalas na hinahangad ng isang baguhan na tagapamahala ng probinsya ng PR - Moscow - ay malayo sa laging handang tumanggap ng mga tagalabas. Iyon ang dahilan kung bakit inirerekomenda ng mga bihasang espesyalista sa PR na makakuha ka muna ng karanasan sa iyong rehiyon, at pagkatapos ay pumunta lamang sa ibang lungsod.

Sa kabisera, ang mga tagapamahala ng PR ay nasa mataas na demand, ang kanilang average na saklaw ng suweldo mula 70 hanggang 100 libong rubles sa isang buwan. Napakadali maghanap ng lugar, ngunit ang mga kinakailangan ay seryoso. Gayundin sa Moscow maaari kang makahanap ng isang malaking bilang ng mga advanced na kurso sa pagsasanay, kung saan ang sinuman ay maaaring malaman upang maging isang tagapamahala ng PR.

Paano magsulat ng isang resume?

Ang pinakamahalagang tagapagpahiwatig na sasabihin sa employer kung ano ang isang PR manager - isang resume, at sa kasong ito gumaganap ito ng isang mapagpasyang papel. "Kung malinaw sa resume na ang aplikante ay hindi maaaring i-advertise ang kanyang sarili at ang kanyang sariling kakayahan, kung gayon paano niya mai-a-advertise ang aking kumpanya?" - ito ay kung paano ang mga may-ari ng negosyo na naghahanap para sa isang PR manager dahilan.

Ang isang aplikante para sa posisyon ng isang tagapamahala ng mga relasyon sa publiko ay dapat magsama ng impormasyon tungkol sa edukasyon at karanasan sa trabaho sa resume. Ang ilang mga tagapag-empleyo ay nagbibigay ng espesyal na pansin sa karanasan sa trabaho, ngunit kung walang labis dito, huwag mawalan ng pag-asa, posible na maipakita mo ang iyong sarili sa isang panayam sa iyong agarang superbisor.

Larawan ng isang modernong tagapamahala ng PR

Ang mga pinuno ng malalaking organisasyon ay nakikita ang unibersal na imahe ng isang dalubhasa sa PR bilang isang taong wala pang 30 taong may edukasyong liberal sa sining. Ang nasabing isang propesyonal ay dapat na napaka-palakaibigan, maaring magbigay ng impluwensya, ipakita ang kanyang malawak na pananaw at kunin ang ganap na anumang pag-uusap. Hindi mahalaga kung nasaan talaga siya, dapat ay maging kanya siya sa anumang kumpanya.

Sa lahat ng ito, ang advertising at manager ng PR ay dapat na patuloy na bumuo ng mga ideya o bumuo ng isang bagong produkto mula sa mga mayroon nang. Bilang karagdagan, dapat na makipag-ugnay siya sa media, na isang partikular na uri ng aktibidad. Ang mga mamamahayag ang pangunahing paraan ng pakikipag-usap ng impormasyon tungkol sa kumpanya, kung saan gumagana ang isang espesyalista sa pakikipag-ugnay sa publiko.

Paglago ng karera ng isang dalubhasa

Ano ang mga prospect para sa hinaharap na tagapamahala ng PR? Sa sandaling nakakuha siya ng sapat na karanasan sa larangan ng mga relasyon sa publiko, siya ay may karapatang dagdag-sahod ng halos isa't kalahati hanggang dalawang beses. Bilang isang patakaran, nangyayari ito sa loob ng dalawa hanggang tatlong taon, kung ang espesyalista ay nakabuo na ng isang base ng mga contact sa mga mamamahayag, alam niya kung paano bumuo ng isang diskarte sa PR at maraming koneksyon.

Kung ang isang tagapamahala ng PR ay namamahala upang maging isang tunay na bituin sa propesyonal na larangan, malaking pera ang babayaran para sa kanyang trabaho. Kadalasan, ang mga kinatawan ng patas na kasarian ay naging panginoon ng advertising, hindi hihigit sa 30% ng kabuuang bilang ng mga dalubhasa sa PR. Halos lahat ng mga tagapamahala ng PR ay wala pang 30 taong gulang.

Ang pinakamahalagang tagapagpahiwatig ng tagumpay ng isang dalubhasa sa PR ay isang portfolio, kung saan makakahanap ka ng mga materyales sa lahat ng mga proyekto na nakumpleto niya. Gamit ang iba't ibang mga mekanismo, maaaring suriin ng isang potensyal na employer kung ang isang kandidato para sa mga PR-manager ay pinamamahalaang magdala ng isang partikular na proyekto sa merkado, kung pinamamahalaang dagdagan ang kamalayan ng tatak at bumuo ng isang positibong opinyon ng mga customer tungkol sa isang serbisyo o produkto.

Kailangan mo ng isang PR manager

Ang nasabing kahilingan ay matatagpuan ngayon hindi lamang sa Internet, kundi pati na rin sa mga social network nang mas madalas. Lalo na, kapwa ang aming mga kliyente at kanilang mga kasosyo ay hinarap ang isyung ito sa amin, sa ahensya ng komunikasyon na Comagency. Lohikal din kung sino, kung hindi tayo, ang nakakaalam ng lahat sa kung paano ang hitsura ng isang perpektong tagapamahala ng PR. Oo, alam namin kung anong mga katangian ang dapat magkaroon ng isang mahusay na dalubhasa sa PR, kung paano dapat "magmukhang" ang kanyang mga gawain at kung ano ang dapat itakda ng KPI para sa isang layunin na pagtatasa ng kanyang mga gawain.

Iyon ang dahilan kung bakit, inilunsad ang aming ahensya, na tumutulong sa mga hindi espesyalista, pati na rin ang mga pinuno ng mga kumpanya, may-ari ng negosyo, hindi lamang inilarawan nang tama ang mga pagpapaandar na dapat gampanan ng isang dalubhasa sa PR sa kanilang samahan, pagpapasya kung ano ang dapat tawaging posisyon na ito, at isara rin ang nagresultang bakanteng ito. na may maximum na epekto sa negosyo at badyet. Huwag tayong maging tuso, hindi laging madali at mabilis na makahanap ng isang dalubhasa sa PR na 100% na pare-pareho sa aming mga hinahangad, ngunit ang pagiging epektibo ng pagkuha ng pagpapaandar, katangian at kakayahan ng nahanap na dalubhasa sa isang posisyon mula sa isang pananaw sa negosyo ay kamangha-mangha. Maraming mga may-ari at tagapamahala ang nagsasabi na ang proseso ng paglutas ng isyung ito ay hindi pa naging "walang sakit" at naiintindihan, at sa wakas ay nauunawaan nila kung ano ang kanilang "dalubhasa sa PR", "press secretary" o isang dalubhasa sa panlabas at panloob mga komunikasyon.

Kaya, kung naghahanap ka para sa isang mahusay na tagapamahala ng PR, maaari mong basahin ang materyal na ito, o maaari mong iwan ang prosesong ito sa mga kamay ng mga espesyalista na alam ang prosesong ito "mula sa loob".

Isang mahusay na tagapamahala ng PR: sino siya at paano makilala siya?

Manager ng PR - mula sa English. espesyalista sa relasyon sa publiko - isang dalubhasa sa mga relasyon sa publiko - iyon ay, isang dalubhasang responsable para sa paglikha at pagpapanatili ng isang kanais-nais na reputasyon para sa isang kumpanya, tatak o kalakal at serbisyo. Kilala sa tawag na “ lalaking PR", Ang isang tagapamahala ng PR sa maraming mga kumpanya ng Russia ngayon ay maaaring maging responsable para sa isang higit pa o mas mababa malawak na saklaw ng mga lugar ng negosyo: mula sa napakaliit na lugar - pag-aayos ng mga eksibisyon, paghahanda ng mga brochure at" pagpapanatili "ng isang corporate website, na nagtatapos sa pakikipag-ugnay sa panlabas at panloob na kapaligiran sa iba't ibang mga antas ... Maaari itong maging parehong antas ng intracorporation (kapag ang isang dalubhasa sa PR ay nagsimulang gampanan ang isang espesyalista sa HR sa pagtaas ng katapatan sa employer, lumilikha ng isang tiyak na imahe ng kumpanya para sa mga empleyado), at antas ng ugnayan ng kapareha, at kahit na - mga relasyon sa mga ahensya ng gobyerno at mga katawan (ang tinaguriang GR - mga ugnayan ng gobyerno). Minsan, ang mga pag-andar ng isang dalubhasa sa PR ay hindi makatuwirang nalilito sa mga pag-andar ng iba pang mga specialty - mga marketer (nagpapahiwatig na pag-aralan ang merkado at mga benta), mga advertiser (advertising), mga taga-disenyo (paglikha ng mga banner, brochure, postcard, ilustrasyon, presentasyon), mga tagapamahala ng kaganapan, mga personal na katulong at maging ang mga kalihim (!). Kahit na ang isang tagapamahala ng PR ay dapat magkaroon ng mga kasanayan upang gumana sa bawat isa sa mga nabanggit na lugar, o sapat na kaalaman upang maayos at tumpak na itakda ang mga naaangkop na gawain, ang kanyang pangunahing pag-andar ay upang masuri, suriin at hulaan ang mga kadahilanan na nakakaapekto sa imahe ng kumpanya at pag-unlad nito. Ito ang isa sa mga pangunahing pagkakaiba sa pagitan ng isang tagapamahala ng PR at isang dalubhasa sa advertising na nagtataguyod lamang ng isang tukoy na serbisyo o produkto. Ito ay sa huli, ayon sa aming mga obserbasyon, na ang karamihan sa mga kumpanya ng Russia ay may posibilidad na lituhin ang isang dalubhasa sa PR kapag kumukuha.

Kaya, ang isang mahusay na tagapamahala ng PR ay responsable para sa pang-unawa ng kumpanya sa pamamagitan ng mga target na madla, ang hindi madaling unawain na halaga (reputasyon + hindi madaling unawain na mga assets), at hindi dapat maging isang "jack of all trades".

Kung hindi man, hindi gagampanan ng tagapamahala ng PR ang mahalagang papel na nakatalaga sa kanya sa negosyo.

Dahil walang mga negosyo na katulad sa lahat ng mga respeto sa mundo, ang mga pagpapaandar ng mga espesyalista sa PR ay laging magkakaiba, depende sa maraming mga kadahilanan, kabilang ang industriya kung saan nagpapatakbo ang kumpanya. Pagpapatuloy mula rito, ang mga klasikal na pag-andar na isinagawa ng isang dalubhasa sa PR ay hindi gaanong mahalaga, tulad ng mga tukoy na gawain na pinakamahalagang partikular para sa isang partikular na negosyo at mga isyung kinakaharap ng pamamahala. Sa huli, kung minsan ito ay walang limitasyong pagtatalaga, katapatan sa negosyo o pamamahala ng kumpanya na tumutulong sa mga espesyalista sa PR na makamit ang mga taas na walang inaasahan mula sa kanila.

Mga pagpapaandar ng isang tagapamahala ng PR sa kumpanya

Pagbuo ng mga layunin at layunin para sa mga PR-aksyon.

Pagtatasa ng mga mapagkukunan at pondo para sa pagpapatupad ng nakaplanong mga programa ng PR

Ang kahusayan sa pagtataya at resulta ng pagtatapos para sa reputasyon ng kumpanya

Bumuo at mapanatili ang isang naaangkop na imahe ng samahan, mga patakaran, produkto, serbisyo at aktibidad ng tauhan.

Suriin ang reputasyon ng kumpanya at ipaalam ang impormasyong ito sa pamamahala.

Payuhan ang pamamahala sa mga problema sa komunikasyon, solusyon at posibleng mga diskarte.

Ipaalam sa publiko ang tungkol sa mga patakaran, aktibidad, produkto, serbisyo at tao upang ma-maximize ang kaalaman at pag-unawa.

Kinakailangan ang mga personal na kalidad para sa isang PR manager

• kakayahang makisalamuha, aktibidad, kakayahang magtrabaho;
• pagka-orihinal ng pag-iisip, ang kakayahang makahanap ng isang paraan sa labas ng isang mahirap na sitwasyon;
• kaalaman sa mga patakaran ng pag-uugali, ang kakayahang makahanap ng isang karaniwang wika at mga paraan ng tamang komunikasyon sa mga kinatawan ng media;
• kinakailangan ng isang maipapakita na panlabas, yamang ang tagapamahala ng PR ay opisyal na kinatawan ng samahan;
• mga kasanayan sa organisasyon;
• kakayahang magsalita at makumbinsi;
• tolerance ng stress; magtrabaho sa limitadong mga kundisyon ng oras;
• ang kakayahang malinaw na ipahayag ang iyong mga saloobin.

Kinakailangan na kaalaman at kasanayan sa propesyonal

• kaalaman sa mga pangunahing kaalaman at prinsipyo ng pamamahala ng PR at advertising;
• maunawaan ang mga pangunahing kaalaman sa marketing, pamamahala, ekonomiya;
• kakayahang magtrabaho kasama ang pagsusulatan ng negosyo;
• ang kakayahang maglabas ng mga diskarte ng PR at kaalaman sa mga prinsipyo ng mga kampanyang PR;
• kasanayan sa pagpaplano ng media;
• kakayahang magsulat ng mga artikulo, repasuhin, press release, mga pampromosyong materyales;
• karanasan sa pag-aayos ng mga eksibisyon, iba't ibang mga dalubhasang seminar, press conference;
• pagkakaroon ng modernong software, halimbawa, MS Office; kakayahang gamitin ang mga programa sa Internet at grapiko;
• kanais-nais ang kaalaman sa Ingles sa isang matatas o antas ng pag-uusap.

Ginustong edukasyon para sa isang tagapamahala ng PR

Ang mga tagapamahala ng hinaharap na PR ay maaaring maging nagtapos ng mga faculties ng advertising at PR, journalism, philology. Ngunit sa pangkalahatan, ang propesyon na ito ay nangangailangan ng isang interdisiplinaryong diskarte. Ang gawain ng mga espesyalista sa PR ay batay sa mga espesyal na disiplina tulad ng sosyolohiya, sikolohiya, sikolohiya sa lipunan.

Pinahahalagahan ng mga nagpapatrabaho ang karamihan sa mga nagtapos ng unibersidad tulad ng Moscow State University. M.V. Lomonosov, RUDN, MGIMO, RGGU. Hinihimok din na magkaroon ng isang sertipiko sa internasyonal at makatanggap ng karagdagang edukasyon sa mga panandaliang kurso sa larangan ng PR.

Istatistika at pagsusuri

Sa karamihan ng mga kaso, ang mga batang babae ay naging tagapamahala ng PR, ang mga kalalakihan sa lugar na ito ay hindi hihigit sa 30%. Ang kategorya ng edad ng mga espesyalista ay hindi hihigit sa 30 taon (tungkol sa 75%).

Para sa isang tagapamahala ng PR, ang pinaka halata na halimbawa ng kanyang tagumpay sa propesyonal ay ang kanyang portfolio (impormasyon sa mga nakumpletong proyekto). Ang aktibidad ng PR ay medyo madali upang suriin at nasasalat. Ang mga tagapag-empleyo, na gumagamit ng mga espesyal na mekanismo, ay maaaring suriin ang nakaraang gawain ng isang dalubhasa sa PR: nagdala man siya ng bagong tatak sa merkado, kung nadagdagan niya ang kamalayan nito at nadagdagan ang mga benta, pati na rin binago ang opinyon ng mga direktang mamimili tungkol sa isang produkto o serbisyo.

Mga responsibilidad sa trabaho Manager ng PR higit sa lahat nakasalalay sa profile ng kumpanya, pati na rin sa laki nito. Naghanda kami ng isang unibersal na sample ng paglalarawan ng trabaho para sa isang tagapamahala ng PR, na nagbibigay para sa parehong mga kampanya ng PR at pagsusulat ng mga pahayag sa press, atbp. Ipasadya ito sa mga pangangailangan ng iyong kumpanya at lumikha ng iyong sariling paglalarawan sa trabaho ng PR.

Paglalarawan ng trabaho ng isang tagapamahala ng PR
(Paglalarawan ng trabaho para sa manager ng PR,
Paglalarawan ng Trabaho para sa Public Relasyong Tagapamahala)

PINATUNAYAN
CEO
Apelyido I.O. ________________
"________" _____________ ____

1. Pangkalahatang Paglalaan

1.1. Ang tagapamahala ng PR ay kabilang sa kategorya ng propesyonal.
1.2. Ang tagapamahala ng PR ay hinirang at naiwaksi ng utos ng CEO.
1.3. Ang manager ng PR ay direktang nag-uulat sa Pangkalahatang Direktor / Direktor ng PR at Marketing.
1.4. Ang isang tao na nakakatugon sa mga sumusunod na kinakailangan ay hinirang sa posisyon ng PR-manager: mas mataas na propesyonal na edukasyon sa specialty na "Public Relasyon" o mas mataas na propesyonal na edukasyon at espesyal na karagdagang pagsasanay, karanasan sa trabaho sa specialty mula sa isang taon.
1.5. Sa panahon ng kawalan ng isang tagapamahala ng PR, ang kanyang mga karapatan at obligasyon ay ililipat sa ibang opisyal, na inihayag sa pagkakasunud-sunod para sa samahan.
1.6. Dapat malaman ng isang tagapamahala ng PR:
- ang mga pangunahing kaalaman sa marketing;
- pangkalahatang pamamaraan ng PR, mga pamamaraan para sa pagtukoy ng mga target na madla, prinsipyo ng pagpaplano at pagsasagawa ng mga kampanya sa PR;
- pamamaraan para sa pagtatrabaho sa media, ang pamamaraan para sa pag-aayos at paghahanda ng mga press release, mensahe ng impormasyon, media kit;
- pangunahing mga prinsipyo ng client PR, panloob na corporate PR, crisis PR, iba pang mga uri ng PR;
- batas tungkol sa advertising;
- ang komposisyon ng impormasyon, na kung saan ay isang estado, opisyal at lihim na komersyal, ang pamamaraan para sa proteksyon at paggamit nito.
1.7. Ang isang tagapamahala ng PR ay ginagabayan sa kanyang mga aktibidad sa pamamagitan ng:
- mga gawaing pambatasan ng Russian Federation;
- ang Charter ng samahan, ang Panloob na Mga Regulasyon sa Paggawa, iba pang mga regulasyon ng kumpanya;
- mga order at order ng pamamahala;
- ang paglalarawan ng trabaho na ito.

2. Mga responsibilidad sa trabaho ng isang tagapamahala ng PR

Ang tagapamahala ng PR ay may mga sumusunod na responsibilidad sa trabaho:
2.1. Nagsasaayos ng gawain sa mga relasyon sa publiko at mass media.
2.2. Bumubuo ng isang diskarte para sa komunikasyon sa mga kinatawan ng publiko at ng media at ang pagkakakilanlan ng kumpanya ng kumpanya, isang plano sa pagkilos para sa pagbuo o pagsasaayos ng imahe ng kultura ng kumpanya ng kumpanya.
2.3. Bumubuo ng isang plano para sa pagsasagawa ng mga PR-kampanya, gumagawa ng mga pagtataya ng epekto sa imahe ng kumpanya ng ilang mga nakaplanong pagkilos.
2.4. Natutukoy ang badyet para sa mga kampanya sa PR.
2.5. Nagsasaayos ng mga pagpupulong, press, media kit, background, panayam sa mga executive ng kumpanya sa media.
2.6. Inaayos ang paghahanda ng mga press release sa mga aktibidad ng kumpanya, mga bulletin ng korporasyon, iba pang mga materyal na impormasyon sa mga aktibidad ng kumpanya para sa media, inihahanda ang dokumentasyon ng pampublikong pag-uulat ng kumpanya.
2.7. Pinag-aaralan ang saloobin sa mga aktibidad ng kumpanya, nagsasagawa ng mga botohan, mga palatanungan at panayam sa publiko.
2.8. Ipinaaalam ang pamamahala ng kumpanya tungkol sa mga resulta ng mga botohan ng opinyon ng publiko (mga mamimili, media, mga kinatawan ng mga ahensya ng gobyerno, kasosyo at kliyente ng kumpanya, atbp.).
2.9. Gumagamit ng mga kuwento ng balita (eksibisyon, presentasyon, kaganapan, atbp.) Upang makinabang ang imahe ng kumpanya mula sa akit ng pansin ng publiko sa pamamagitan ng press nang walang direktang advertising.
2.10. Sinusuri ang mga panukala para sa pakikilahok ng isang negosyo sa pag-aayos ng iba't ibang mga aksyon (eksibisyon, press conference, presentasyon, festival, charity event, atbp.), Nagbibigay ng isang opinyon sa posibilidad ng magkasamang pakikilahok sa mga PR-aksyon na isinagawa ng mga third-party na mga organisasyon.
2.11. Nasusuri ang bisa ng mga isinasagawang kampanyang PR.
2.12. Nagbubuod, nagsusuri at nagdudulot ng pansin sa mga materyales sa pamamahala ng kumpanya ng mass media tungkol sa kumpanya (kalakal, serbisyo), hindi pinasimulan ng negosyo at mga tauhang PR ng kumpanya.
2.13. Tumutugon sa mga kritikal na pangungusap tungkol sa negosyo (naghahanda ng mga tugon, kumperensya, pindutin ang mga paliwanag at komento sa pagpuna sa iba pang mga form).
2.14. Sinusuri ang mga diskarte ng PR ng mga kakumpitensya, kinikilala ang kanilang mga kalakasan at kahinaan.
2.15 Nagsasaayos ng mga botohan sa mga empleyado ng enterprise upang makakuha ng mga materyales tungkol sa pangangailangan para sa intra-corporate PR-aksyon (upang mapabuti ang patakaran ng tauhan ng negosyo, maiwasan ang mga panloob na hidwaan, atbp.).
2.16. Isinasagawa ang iba pang mga opisyal na tungkulin ng pamamahala ng kumpanya.

3. Ang mga karapatan ng isang tagapamahala ng PR

Ang manager ng PR ay may karapatan na:
3.1. Humiling at tumanggap ng kinakailangang impormasyon at mga dokumento mula sa mga pinuno ng mga dalubhasang kagawaran ng kumpanya at mga dalubhasa.
3.2. Upang kumilos sa ngalan ng enterprise, upang kumatawan sa mga interes ng negosyo na may kaugnayan sa estado at lokal na awtoridad, mga kinatawan ng media at ng publiko.
3.3. Upang malaya na isakatuparan ang pagsusulat sa mga istrukturang paghahati ng negosyo, pati na rin ang iba pang mga samahan sa mga isyu sa loob ng kakayahan nito.
3.4. Isumite sa pamamahala ng mga panukala ng enterprise para sa pagpapabuti ng gawaing nauugnay sa mga responsibilidad na inilaan sa tagubiling ito.
3.5. Hilingin ang pamamahala ng kumpanya upang matiyak ang mga kondisyong pang-organisasyon at panteknikal at ang pagpapatupad ng mga itinatag na dokumento na kinakailangan para sa pagganap ng mga opisyal na tungkulin.

4. Responsibilidad ng tagapamahala ng PR

Responsable ang tagapamahala ng PR para sa:
4.1. Para sa hindi pagtupad at / o sa hindi oras, pabaya na pagtupad sa kanilang mga tungkulin.
4.2. Para sa hindi pagsunod sa kasalukuyang mga tagubilin, order at order para sa pagpapanatili ng mga lihim na komersyal at kumpidensyal na impormasyon.
4.3. Para sa paglabag sa panloob na regulasyon sa paggawa, disiplina sa paggawa, mga regulasyon sa kaligtasan at kaligtasan sa sunog.

Ang Pr manager ay isang specialty na lumitaw hindi kamakailan. Mula noon, ang mga manggagawa sa propesyon na ito ay pinamamahalaang maitaguyod ang kanilang sarili bilang lubos na makabuluhang mga empleyado. Ang kanilang mga aktibidad, na nagawa nang maayos, ay magdadala ng tunay at nasasalat na mga benepisyo sa kanilang kumpanya.

Para saan ang isang tagapamahala ng mga relasyon sa publiko?

Kailangan ang isang tagapamahala ng mga relasyon sa publiko para sa iba't ibang mga layunin sa maliit at malalaking samahan. Sa isang maliit na negosyo, tulad ng isang empleyado ay gumaganap ng isang napakalawak na hanay ng mga pag-andar, halimbawa, tradisyonal na nagsusulat siya ng mga teksto sa advertising. Bilang karagdagan, siya nagsasagawa ng mga pagpapaandar sa marketing, at maaari ding gumana bilang isang manager ng benta.

Sa parehong oras, isang empleyado ng isang malaking kumpanya bahagi ng serbisyo sa relasyon sa publiko... Ang nasabing isang tao sa samahan ay gumaganap ng ilang mga lubos na dalubhasang pagpapaandar.

Pangkalahatang Tagapamahala ng Relasyong Publiko kinakailangan upang maitaguyod ang mga komunikasyon sa media... Obligado din siya lumikha ng isang positibong imahe ng kumpanya sa gitna ng publiko sa pangkalahatan at direkta mula sa target na madla na partikular. Samakatuwid, ang isang empleyado ng profile na ito ay ipinapalagay ang responsibilidad para sa lahat ng mga nuances na nauugnay sa imahe ng samahan.

Pangkalahatang mga probisyon ng tagubilin

Ang mga pangkalahatang probisyon ng tagubilin ay nagsasama ng pangunahing mga nuances na nauugnay sa gawain ng isang pr-manager. Ang seksyon na ito ay naglalaman ng mga pangunahing patakaran para sa isang tao sa posisyon na ito. Sa partikular, kasama dito ang mga sumusunod na pamantayan:

• ang isang pr-manager sa isang samahan ay kabilang sa isang pangkat ng mga dalubhasa;
• ang appointment ng isang pr-manager sa kanyang posisyon ay nangyayari sa pamamagitan ng desisyon ng pangkalahatang director, na inilabas sa anyo ng isang order;
• ang paglabas ng pr-manager mula sa kanyang trabaho ay isinasagawa sa isang katulad na paraan;
• ang pr-manager, sa kurso ng pagganap ng kanyang mga tungkulin sa trabaho, ay ginagabayan ng mga sumusunod na dokumento:
  • ang pangkalahatang batas ng Russian Federation;
  • mga lokal na ligal na kilos na pinagtibay sa samahan, lalo na, ang charter nito, kasalukuyang mga panloob na regulasyon, atbp.
  • mga desisyon ng mga tagapamahala, kabilang ang mga order, tagubilin at order;
  • manwal na ito

Mga responsibilidad at gawain

Ang Pr-manager ay isang empleyado na ang mga gawain ay dapat itaas ang kamalayan ng publiko sa mga aktibidad ng kumpanya... Dapat din niyang pagbutihin ang kanyang pag-uugali sa negosyo. Upang malutas ang mga problemang ito, mayroon siyang mga sumusunod na responsibilidad:

Mahalaga! Ang pangunahing tungkulin ng isang may kasanayang pr-manager ay upang isara ang lahat ng mga komunikasyon sa labas ng mundo sa kanyang sarili. Sa pagharap sa media at publiko, ang empleyado na ito ay isang propesyonal.

Ito ay kanais-nais na maunawaan ito ng ibang mga empleyado ng samahan, napagtatanto din na ang hindi wastong pagsasagawa ng komunikasyon ay maaaring maging sanhi ng pinsala sa imahe ng buong negosyo.

Mga kinakailangan para sa isang dalubhasa

Ang mga kinakailangan para sa isang dalubhasa ay maaaring magkakaiba, isinasaalang-alang ang samahan kung saan siya nagtatrabaho. Ang isang Pr-manager sa isang malaking istraktura ay napili batay sa makabuluhang mas mataas na mga kahilingan kaysa sa isang dalubhasa sa isang maliit na samahan. Ang isang karaniwang paglalarawan sa trabaho para sa mga tagapamahala ng PR ay may kasamang mga sumusunod na kinakailangan:

Hiwalay na nakasaad na ang aplikante ay dapat na gumana sa isang katulad na posisyon sa loob ng isang taon.

Bilang karagdagan, natutukoy na ang empleyado na ito ay dapat magkaroon ng pag-unawa sa mga sumusunod:

• pagsisimula ng marketing;
• pangkalahatang pamamaraan na ginamit sa PR;
• mga paraan ng pagpaplano ng mga Pr-campaign at ang kanilang pagpapatupad sa pagsasanay;
• mga paraan ng paglilimita ng mga target na madla kung saan dapat paharapin ang mensahe sa advertising;
• mga paraan ng pakikipag-ugnay sa media;
• ang pamamaraan para sa pagbuo ng mga press press ng kumpanya, pagsusumite ng mga mensahe ng impormasyon sa media;
• ang pangunahing mga probisyon ng iba't ibang uri ng mga Pr-aktibidad, kabilang ang intracorporation at client;
• mga patakaran at diskarte ng pr, na ginawa sa isang sitwasyon ng krisis, kasama ang mga pangkalahatang pang-ekonomiya at pribadong kalikasan;
• regulasyon ng ligal na kilos na namamahala sa larangan ng advertising;
• tinukoy ang impormasyon bilang isang lihim ng estado;
• ang impormasyon na kasama sa komersyal at opisyal na mga lihim.

Gayundin, sa pangkalahatan, dapat malaman ng isang pr-manager ang Ingles. Ang kinakailangang ito ay mananatiling totoo kahit na nagtatrabaho siya sa isang kumpanya kung saan ang karamihan sa mga empleyado ay hindi nagsasalita ng wikang ito.

Responsibilidad at mga karapatan

Ang responsibilidad ng pr-manager ay dumating sa kabuuan bilang isang resulta ng pagbibigay sa kanila ng hindi naaangkop na impormasyon. Dahil ang kanyang trabaho ay upang ipaalam sa pinakamahusay na interes ng kumpanya, responsibilidad niyang gawin ito nang maayos. Sa partikular, ang mga tagubilin ay nagbibigay ng pananagutan para sa:

Bilang karagdagan, responsable ang pr-manager para sa mga paglabag sa batas ng kriminal at pang-administratibo sa kurso ng kanyang mga aktibidad na pang-propesyonal. Ang mga batayan para sa naturang responsibilidad ay ang Criminal Code ng Russian Federation at ang Administrative Code.

Ang isang tagapamahala ng PR ay may mga sumusunod na karapatan:

• magsumite ng isang kahilingan upang makakuha ng impormasyon mula sa mga pinuno ng mga istrukturang dibisyon ng kumpanya at mula sa mga indibidwal na empleyado, alinman sa kanilang sariling pagkusa, o may pahintulot ng mas mataas na mga tagapamahala, kapag eksaktong itinatag ang pamamaraang ito;
• kumatawan sa iyong kumpanya, kumilos sa ngalan nito kapag nakikipag-ugnay sa estado at lokal na awtoridad, mga kinatawan ng publiko at ng media;
• magsagawa ng pagsusulatan sa mga isyu na nauugnay sa sphere ng pag-uugali nito sa mga istrukturang paghati ng kumpanya at iba pang mga negosyo;
• magsumite ng mga panukala sa mga pinuno ng samahan na naglalayong pagbutihin ang mga aktibidad na nauugnay sa mga responsibilidad na kasama sa tagubiling ito;
• hinihiling sa kumpanya na gumuhit ng mga dokumento na kinakailangan para matupad ng empleyado ang mga tungkulin na nakatalaga sa kanya;
• hingin ang pagkakaloob ng suportang pang-organisasyon at panteknikal alinsunod sa mga modernong pamantayan.

Mga kalamangan at kahinaan ng pagtatrabaho

Ang mga kalamangan sa pagtatrabaho bilang isang PR manager ay kinabibilangan ng:

• malawak na pangangailangan para sa mga naturang dalubhasa, ang isang bihasang espesyalista sa relasyon sa publiko ay hindi uupo;
• ang naka-istilong imahe ng prusisyon na ito, ang pagpapaikli na "pr" ay mayroon pa ring mahiwagang tunog para sa marami;
• ang kakayahang bumuo ng mga kapaki-pakinabang na contact, ang isang empleyado na pumalit sa lugar ng isang tagapamahala ng PR ay may pagkakataon na regular na makipag-usap sa mga mamamahayag, pati na rin sa iba pang mga makabuluhang tao, kung minsan ay napaka-maimpluwensya;
• gawain sa opisina sa isang komportableng kapaligiran;
• sa wakas, isang makabuluhang suweldo.

Kabilang sa mga kawalan ng specialty na ito, kinakailangang banggitin:

• makabuluhang kumpetisyon sa pagitan ng mga empleyado na walang oras upang patunayan ang kanilang sarili;
• ang kinakabahan na likas na gawa ng nauugnay sa patuloy na emosyonal na karanasan;
• hindi masyadong mataas ang kita sa mga paunang yugto.