สมาร์ทโฟนเชื่อมต่อกับ wifi แต่ไม่มีอินเทอร์เน็ต สถานะเครือข่าย Wi-Fi "อินเทอร์เน็ตอาจไม่พร้อมใช้งาน" บน Android เปลี่ยนการตั้งค่าด้วยตนเอง

มาวิเคราะห์สถานการณ์ที่เป็นปัญหาเมื่อโทรศัพท์เชื่อมต่อกับ WiFi แต่ไม่มีอินเทอร์เน็ต มีลักษณะดังนี้: ถัดจากชื่อของเครือข่ายไร้สายจะระบุว่า "เชื่อมต่อแล้ว" แต่เมื่อคุณพยายามเปิดไซต์ใด ๆ ในเบราว์เซอร์คุณจะได้รับข้อผิดพลาดหน้าเว็บไม่พร้อมใช้งานหรือไม่พบ 404 ในกรณีเช่นนี้ chrome ยังคงเขียน DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET

รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับปัญหา

ก่อนทำการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าเราเตอร์คอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์ของคุณให้ตรวจสอบประเด็นต่อไปนี้ วิธีนี้ช่วยให้ค้นหาสาเหตุได้ง่ายขึ้นหรือ จำกัด ให้แคบลง:

• มีการชำระค่าบริการหรือไม่และเงินในบัญชีหมดหรือไม่
• มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตโดยใช้สายจากคอมพิวเตอร์ที่อยู่กับที่หรือไม่
• เป็นไปได้ไหมที่จะเข้าถึงอินเทอร์เน็ตผ่าน Wi-Fi จากอุปกรณ์อื่น ๆ ที่ใช้เราเตอร์ Wi-Fi ของคุณ

เชื่อมต่อ WiFi แล้ว แต่อินเทอร์เน็ตใช้งานไม่ได้ จะทำอย่างไร?

ดังนั้นหาก WiFi ของคุณ "เชื่อมต่อ" จริงๆ แต่ไม่มีอินเทอร์เน็ต (ไซต์ไม่โหลด Skype และ Viber ไม่เชื่อมต่อไอคอนเครือข่ายสีเหลืองพร้อมการแจ้งเตือน "ไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต" จะแสดงบนแล็ปท็อป) ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา ขั้นตอนจะแสดงด้วยปัจจัยความน่าจะเป็น

1. รีบูตเราเตอร์

บางครั้งความล้มเหลวที่ไม่สามารถอธิบายได้เกิดขึ้นกับเราเตอร์ ในกรณีนี้เครือข่ายท้องถิ่นทำงานได้ตามปกติ แต่ไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้เมื่อเราเตอร์ทำงานเป็นเวลานานโดยไม่ต้องรีบูตและเมื่อเครือข่ายของผู้ให้บริการเปลี่ยนไป ในกรณี: ที่นี่จะเขียนถึงวิธีการรีบูต D-Link จากระยะไกล

2. รีบูตอุปกรณ์ของคุณ (โทรศัพท์แล็ปท็อป)

เพื่อไม่รวมความล้มเหลว (ความผิดพลาด) ของสมาร์ทโฟน (แท็บเล็ตหรือแล็ปท็อป) ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์

3. เชื่อมต่อกับเครือข่าย WiFi อีกครั้ง

คุณต้องลืมเครือข่ายแล้วเชื่อมต่ออีกครั้งโดยป้อนรหัสผ่าน (คีย์ความปลอดภัย) สิ่งนี้สามารถช่วยได้เช่นหากผู้ใช้หรือไวรัสเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าเครือข่าย

4. ตั้งวันที่ที่ถูกต้องบนอุปกรณ์ Android ของคุณ

วันที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้อินเทอร์เน็ตมีปัญหา ในกรณีนี้เว็บไซต์จะเปิดขึ้น แต่ Antiviruses, Google Play Store และอื่น ๆ อาจไม่ทำงาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่

5. ปิดใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์

หากเปิดใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์บนคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ Android ของคุณอาจมีสถานการณ์เช่นกันเมื่อเชื่อมต่อ Wi-Fi แต่ไม่มีอินเทอร์เน็ต ปัญหานี้มักเกิดขึ้นบน Android

6. ตรวจสอบการตั้งค่า WAN บนเราเตอร์

ไปที่การตั้งค่า WAN หรืออินเทอร์เน็ตบนเราเตอร์ (วิธีเข้าสู่การตั้งค่าเราเตอร์) ตรวจสอบว่าได้ระบุพารามิเตอร์การเชื่อมต่อที่ถูกต้องเช่น:

• ประเภทของการเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการ (ดูในสัญญาหรือบนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการ)
• เข้าสู่ระบบและรหัสผ่านหากจำเป็น (ดูข้อตกลง);
• ระบุที่อยู่ MAC อย่างถูกต้องหรือไม่ (ตรวจสอบในข้อตกลงหากคุณรีเซ็ตเราเตอร์คุณอาจต้องไปที่สำนักงานของผู้ให้บริการพร้อมหนังสือเดินทางและข้อตกลงของคุณและขอให้ลงทะเบียนที่อยู่ MAC ใหม่สำหรับพอร์ต WAN ของเราเตอร์)

หาก ISP ของคุณใช้การเชื่อมต่อ PPTP และการตั้งค่าเราเตอร์ของคุณหายไปและตอนนี้ IPoE (ไดนามิก IP) ถูกเลือกแทน PPTP ตามธรรมชาติแล้วเราเตอร์จะไม่สามารถเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตได้ ในกรณีนี้ไซต์จะไม่เปิดบนอุปกรณ์ใด ๆ

7. เปลี่ยนช่อง

อุปกรณ์ไร้สายที่อยู่ใกล้ ๆ และทำงานบนช่องสัญญาณที่อยู่ติดกันอาจรบกวนเราเตอร์ของคุณ ลองเปลี่ยนช่อง wifi

ยังดีกว่าตรวจสอบก่อนว่าช่องใดมีอิสระมากกว่ากัน สามารถทำได้โดยใช้แอพ Wi-Fi Analyzer สำหรับ Android หรือ InSSIDer สำหรับ Windows

8. ติดตั้งการเข้ารหัส WPA2-PSK + AES

อัลกอริทึมการเข้ารหัส WPA2-PSK มีความปลอดภัยมากที่สุด และการเข้ารหัส AES จะช่วยให้มั่นใจได้ถึงความเร็วและความปลอดภัยสูง อุปกรณ์ส่วนใหญ่แม้จะไม่ใช่อุปกรณ์ใหม่ก็สามารถทำงานในโหมด WPA2-PSK ได้สำเร็จด้วยอัลกอริทึม AES

เชื่อมต่อ WiFi แล้ว แต่อินเทอร์เน็ตไม่ทำงาน: สาเหตุอื่น ๆ

สัญญาณอ่อน

หากระยะห่างจากอุปกรณ์ไคลเอนต์ถึงเราเตอร์ยาวเกินไปอาจเกิดปัญหาดังกล่าวได้เช่นกันรับ IP แต่อินเทอร์เน็ตไม่ได้ ดังนั้นก่อนอื่นคุณต้องตรวจสอบว่าอินเทอร์เน็ตปรากฏขึ้นหรือไม่เมื่อคุณเข้าใกล้เราเตอร์ (ถ้าสามารถเข้าใกล้ได้มากขึ้น) จากนั้น - หากปัญหาอยู่ที่ระยะทางอย่างแม่นยำ - ลองทำให้สั้นลง ถ้าเราเตอร์เป็นของคุณให้วางไว้กลางบ้าน

บางองค์กรให้บริการ Wi-Fi ฟรี แต่เพื่อให้คุณได้รับอนุญาตบนอินเทอร์เน็ตคุณต้องเปิดเบราว์เซอร์ป้อนรหัสผ่านหรือทำตามขั้นตอนการอนุญาตอื่น ๆ ตัวอย่างเช่นระบุหมายเลขโทรศัพท์และป้อนรหัสจาก SMS จะเป็นการดีกว่าที่จะไม่ติดต่อกับเครือข่ายดังกล่าวและอย่าป้อนข้อมูลใด ๆ เกี่ยวกับตัวคุณเอง

กำหนดค่าที่อยู่ IP แบบคงที่ วิธีนี้ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาตามความหมายทั้งหมด แต่ในบางกรณีก็ช่วยข้ามปัญหาและเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ ในการดำเนินการนี้บนสมาร์ทโฟนเรียกคุณสมบัติของการเชื่อมต่อกับเครือข่าย wifi เลือกช่องแสดงพารามิเตอร์ขั้นสูงและเลือก Static IP:

• ข้อผิดพลาดในการตรวจสอบสิทธิ์ Wi-Fi
• ไอคอน Wi-Fi สีเทาบน Android

compfixer.info

เชื่อมต่อ Wi-Fi แล้ว แต่อินเทอร์เน็ตไม่ทำงาน - หน้าเว็บไม่เปิดขึ้น

ผู้ใช้แต่ละคนอาจพบว่าตัวเองตกอยู่ในสถานการณ์เมื่ออุปกรณ์เชื่อมต่อกับ Wi-Fi อินเทอร์เน็ตไม่ทำงานบน windows xp, 7, 8, 10 ดูเหมือนว่าทุกอย่างจะเรียบร้อยดี แต่เครือข่ายไม่โหลดและหน้าในเครื่องมือค้นหาไม่เริ่มทำงาน โดยทั่วไปปัญหาที่คล้ายกันนี้เกิดขึ้นระหว่างการตั้งค่าเราเตอร์ Wi-Fi อย่างไรก็ตามมีบางสถานการณ์ที่ทุกอย่างเรียบร้อยดีมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอยู่จู่ๆก็หายไปในวินาทีหนึ่ง ยิ่งไปกว่านั้นแล็ปท็อปเองโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตมีการเชื่อมต่อ Wi-Fi แต่ไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้

ผู้ใช้แกดเจ็ตมือถือหรือแท็บเล็ตอย่างน้อยหนึ่งครั้งในชีวิตต้องเผชิญกับปัญหาในลักษณะเดียวกัน สาเหตุของปัญหานี้อาจแตกต่างกันมากรวมทั้งแนวทางแก้ไข ด้วยเหตุนี้สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการทำความเข้าใจในรายละเอียดความแตกต่างทั้งหมด ในการเริ่มต้นคุณต้องระบุที่มาของปัญหาจากนั้นจึงกำจัดอย่างถูกต้อง โดยปกติแล้วการละเมิดเกิดขึ้นเนื่องจากเราเตอร์เองหรืออุปกรณ์ที่อินเทอร์เน็ตหายไปอย่างกะทันหัน สิ่งเหล่านี้อาจเป็นคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะธรรมดาหรือแล็ปท็อปแท็บเล็ตสมาร์ทโฟน ฯลฯ ประเภทของอุปกรณ์ไม่สำคัญ ผลลัพธ์ก็เหมือนกัน - มีการเข้าถึงเครือข่ายไร้สาย แต่อินเทอร์เน็ตไม่ทำงาน

สำหรับแนวคิดที่ง่ายกว่านี้เรามาแบ่งบทความนี้ออกเป็นหลายประเด็นหลัก:

• จะทำอย่างไรถ้าเราเตอร์เป็นสาเหตุของปัญหา
• ขจัดปัญหาบนอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ที่อยู่กับที่และแบบพกพา
• การแก้ปัญหาอินเทอร์เน็ตบนคอมพิวเตอร์แท็บเล็ตหรือโทรศัพท์

ดังที่ได้กล่าวไว้ข้างต้นก่อนอื่นคุณต้องระบุสาเหตุที่ทำให้อินเทอร์เน็ตปฏิเสธที่จะทำงาน ตามสถิติในกรณีเช่นนี้เราเตอร์มักจะกลายเป็นผู้ร้ายและบนเครือข่ายดังกล่าวมักจะเขียนว่า "จำกัด " (สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมโปรดดูบทความการเชื่อมต่อมีข้อ จำกัด )

หากคุณพบปัญหาเมื่อมีการเชื่อมต่อ Wi-Fi แต่เครือข่ายไม่เริ่มทำงานก่อนอื่นคุณต้องตรวจสอบเราเตอร์และการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเนื่องจากอุปกรณ์ที่คุณใช้ (แล็ปท็อปสมาร์ทโฟนแท็บเล็ต ฯลฯ ) แทบจะไม่กลายเป็นสาเหตุของปัญหา

Wi-Fi ไม่ทำงานเนื่องจากเราเตอร์

มันค่อนข้างง่ายและรวดเร็วในการตรวจสอบและยืนยันสิ่งนี้ เป็นไปได้มากว่าคุณมีอุปกรณ์มือถือหรือคอมพิวเตอร์หลายเครื่องที่สามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ได้ คุณต้องเชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณเองและหากในกรณีนี้อินเทอร์เน็ตไม่ทำงานบนอุปกรณ์ใด ๆ ปัญหาเกิดจากเราเตอร์อย่างไม่ต้องสงสัย นอกจากนี้คุณสามารถเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์ของคุณกับ Wi-Fi ของผู้อื่นและดูว่าเครือข่ายจะเริ่มทำงานในกรณีนี้หรือไม่ หลังจากที่คุณตรวจสอบเป็นการส่วนตัวแล้วว่าเราเตอร์เป็นสาเหตุของปัญหาคุณสามารถลองแก้ไขได้แล้ว:

• ในตอนแรกก็เพียงพอที่จะรีบูตเราเตอร์ในบางกรณีแม้จะนานกว่า 3 นาที) ทำหลาย ๆ ครั้งหากจำเป็น
• นอกจากนี้ยังมีความจำเป็นที่จะต้องแน่ใจว่าคุณไม่ลืมที่จะจ่ายค่าอินเทอร์เน็ตและไม่มีปัญหากับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต ในการดำเนินการนี้ให้โทรติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ นอกจากนี้คุณยังมีโอกาสที่จะเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยตรงกับคอมพิวเตอร์ของคุณและดูว่าจะใช้งานได้หรือไม่โดยไม่ต้องใช้เราเตอร์
• ตรวจสอบว่าสายไฟเชื่อมต่อกับเราเตอร์อย่างถูกต้องหรือไม่ คุณควรศึกษาตัวบ่งชี้บนเราเตอร์อย่างละเอียดด้วย (หากทำงานได้ถูกต้องควรกะพริบ)
• หากอินเทอร์เน็ตใช้งานได้ดีโดยไม่มีเราเตอร์ให้ตรวจสอบการตั้งค่า อาจเป็นไปได้ว่าการตั้งค่าได้รับการรีเซ็ตและสถานีย่อยไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการ เนื่องจากเราเตอร์มีหลายประเภทคำแนะนำสำหรับพวกเขาจึงเป็นข้อมูลเฉพาะสำหรับผู้ผลิตรายใดรายหนึ่ง ข้อมูลเกี่ยวกับการตั้งค่าวันนี้สามารถพบได้บนอินเทอร์เน็ตในโดเมนสาธารณะ
• หากคุณไม่ได้ใช้ Wi-Fi ของคุณเอง แต่เป็นของคนอื่นอาจเกิดปัญหาบางอย่างขึ้นในการทำงาน ตัวอย่างเช่นเจ้าของเครือข่ายไม่ได้จัดการการจ่ายค่าอินเทอร์เน็ต

แล็ปท็อปหรือพีซีเครื่องเขียนเชื่อมต่อกับ Wi-Fi แต่ไม่มีอินเทอร์เน็ตบน (Windows xp, 7, 8, 10)

ในสถานการณ์ที่พบการขัดข้องของเครือข่ายดังกล่าวเฉพาะบนคอมพิวเตอร์ที่อยู่กับที่หรือแล็ปท็อป (ทำงานบนอุปกรณ์อื่น ๆ ) ก่อนอื่นคุณต้องศึกษาการตั้งค่าเฉพาะ

• หลังจากที่คุณเชื่อมต่อแล้วมักจะมีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองปรากฏบนจอภาพซึ่งอยู่ถัดจากไอคอนการเชื่อมต่อเครือข่ายและข้อความ "ไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้" หรือ "จำกัด "

• และเมื่อคุณพยายามโหลดไซต์คุณจะเห็นข้อความต่อไปนี้ว่าไม่มีการเข้าถึงหน้านี้

• ขั้นตอนแรกคือการรีสตาร์ทแล็ปท็อป หลังจากนั้นคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าการได้มาของที่อยู่ IP ในโหมดอัตโนมัติถูกตั้งค่าในลักษณะของการเชื่อมต่อไร้สาย สามารถทำได้ดังนี้คลิกขวาที่ไอคอนเครือข่ายแล้วเลือก "Control Center .. " จากนั้นไปที่ "Change adapter settings" จากนั้นคลิกขวาที่อะแดปเตอร์เครือข่ายไร้สายและคลิก "Properties" จากนั้น 2 ครั้งบน "IP เวอร์ชัน 4 .. " และตรวจสอบว่ามีการตั้งค่าโหมดอัตโนมัติในการรับที่อยู่หรือไม่

หากขั้นตอนต่อไปนี้ไม่สามารถแก้ปัญหาได้โปรดอ่านบทความปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์อแด็ปเตอร์ Wi-Fi ไร้สาย บ่อยครั้งที่ปัญหาเกิดขึ้นอย่างแม่นยำเนื่องจากล้าสมัย (หลังจากการอัปเดตระบบครั้งต่อไป) หรือไดรเวอร์ที่ทำงานไม่ถูกต้อง

• นอกจากนี้ยังอาจเกิดขึ้นเมื่อเบราว์เซอร์แสดงข้อผิดพลาด DNS หรือสิ่งที่คล้ายกัน ในกรณีนี้คุณต้องทำความคุ้นเคยกับเคล็ดลับในการแก้ปัญหานี้ซึ่งสามารถพบได้ในเครือข่าย

จะทำอย่างไรหากเชื่อมต่อ Wi-Fi บนโทรศัพท์ (แท็บเล็ต) แต่อินเทอร์เน็ตไม่ทำงาน

ในอุปกรณ์พกพาต่างๆที่ทำงานบนระบบปฏิบัติการเช่น Android, Windows Phone หรือ iOS สถานการณ์ที่คล้ายคลึงกัน สามารถสร้างการเชื่อมต่อ Wi-Fi ได้ แต่หน้าในเครื่องมือค้นหาจะไม่เปิดขึ้น

อย่างไรก็ตามบนอุปกรณ์ที่ใช้ Android สัญลักษณ์การเชื่อมต่อเครือข่ายไร้สายอาจไม่ใช่สีน้ำเงิน แต่เป็นสีเทา ในสถานการณ์เช่นนี้จำเป็นต้องตรวจสอบว่าตั้งวันที่และเวลาถูกต้องหรือไม่ หากคุณมั่นใจว่าปัญหาเกิดจากเทคโนโลยีไม่ใช่ Wi-Fi ให้ลองรีสตาร์ทแกดเจ็ตของคุณแล้วลองเชื่อมต่อใหม่ นอกจากนี้คุณต้องดูว่าอินเทอร์เน็ตจะเริ่มทำงานเมื่อเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายอื่น ๆ หรือไม่ อ่านเพิ่มเติมในบทความอินเทอร์เน็ตผ่าน Wi-Fi ไม่ทำงานบนสมาร์ทโฟน / แท็บเล็ตที่ใช้ Android OS?

Wi-Fi โดยไม่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตการเชื่อมต่อถูก จำกัด

ผู้ใช้หลายคนมีปัญหากับการเชื่อมต่อ Wi-Fi ไม่ช้าก็เร็ว สาเหตุของปัญหานี้อาจเป็นได้ทั้งตัวเราเตอร์ Wi-Fi หรือเราเตอร์เองและการกำหนดค่าที่ไม่ถูกต้อง (กำหนดค่าที่อยู่ IP ไม่ถูกต้องการตั้งค่าที่ 192.168.1.1, 192.168.0.1 ฯลฯ ) จะสูญหายไป เป็นผลให้ดูเหมือนว่าอินเทอร์เน็ตจะอยู่ที่นั่นเช่นเมื่อสายเคเบิลเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์โดยตรง แต่ Wi-Fi ไม่ทำงานและไม่มีการเชื่อมต่อ

นอกจากนี้ยังอาจเป็นไปได้ว่าในอุปกรณ์เครื่องหนึ่งเช่นแท็บเล็ตอินเทอร์เน็ตผ่าน Wi-Fi ทำงานได้ แต่ในอีกเครื่องหนึ่งใช้ไม่ได้ คุณจะแก้ปัญหานี้อย่างไร? (โซลูชันนี้พิจารณาจากตัวอย่างของเราเตอร์ Wi-Fi จาก บริษัท TP-link แต่ยังสามารถใช้กับเราเตอร์เราเตอร์และจุดเชื่อมต่อได้)

ก่อนอื่นคุณต้องกำหนดค่าเราเตอร์ให้ถูกต้องที่ http://192.168.1.1 การเข้าสู่ระบบมาตรฐานและรหัสผ่านสำหรับการเข้าคือ admin / admin

การตั้งค่าโมเด็มเราเตอร์เราเตอร์หรือจุดเชื่อมต่อ Wi-Fi

หากคุณพบว่าปัญหาอยู่ในอุปกรณ์เครือข่ายที่กระจาย Wi-Fi คุณจะต้องกำหนดค่าให้ถูกต้อง ดูวิดีโอด้านล่างสำหรับตัวอย่างการกำหนดค่า:

การตรวจสอบและกำหนดค่าเราเตอร์ Wi-Fi เราเตอร์หรือจุดเชื่อมต่อบนแล็ปท็อป / เน็ตบุ๊กหรือแท็บเล็ต

หากอุปกรณ์เครื่องใดเครื่องหนึ่งของคุณ (หรือไม่มีเลย) เชื่อมต่อสิ่งแรกที่ต้องทำคือค้นหาเหตุผล อาจเป็นได้ทั้งในแล็ปท็อป / แท็บเล็ต / คอมพิวเตอร์หรือในเราเตอร์หรือผู้ให้บริการอาจตำหนิ (เช่นวงจรเปิดในสาย)

คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์เครือข่ายทั้งหมดทำงานอย่างถูกต้อง และในกรณีนี้ให้ลองปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์ชั่วคราวพวกเขายังสามารถบล็อกการเชื่อมต่อได้ ไม่ว่าในกรณีใดจะเป็นการดีกว่าที่จะเริ่มต้นใหม่และดำเนินการต่อเพื่อค้นหาว่ารากเหง้าของความชั่วร้ายถูกฝังอยู่ที่ใด เริ่มกันเลย

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอินเทอร์เน็ตใช้งานได้โดยไม่มีเครือข่าย Wi-Fi โดยเชื่อมต่อสายเคเบิลเครือข่ายเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยตรง หากอินเทอร์เน็ตทำงานอย่างถูกต้องบนอุปกรณ์ของคุณอย่างน้อยหนึ่งเครื่องแสดงว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่ผู้ให้บริการให้ดำเนินการต่อไปมิฉะนั้นให้ติดต่อผู้ให้บริการการสื่อสาร
2. ตอนนี้คุณต้องเชื่อมต่อสายเคเบิลกับ Wi-Fi และพยายามเชื่อมต่อกับเครือข่ายบนอุปกรณ์ทั้งหมด หากไม่มีใครเชื่อมต่อกับ Wi-Fi หรือเชื่อมต่อ แต่ไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตแสดงว่าปัญหาอยู่ในเราเตอร์เราเตอร์จุดเชื่อมต่อของคุณ หากอุปกรณ์บางอย่างใช้งานได้ (เว็บไซต์ถูกโหลดเปิดหน้าอินเทอร์เน็ต) และอุปกรณ์อื่น ๆ ไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้แสดงว่าปัญหาอยู่ที่การตั้งค่าอุปกรณ์เฉพาะเหล่านี้เช่นคอมพิวเตอร์ที่มีอะแดปเตอร์ Wi-Fi แล็ปท็อปหรือแท็บเล็ต

Wi-Fi ไม่ทำงานบนแล็ปท็อปคอมพิวเตอร์

บนแล็ปท็อป Wi-Fi อาจไม่ทำงานเนื่องจากการตั้งค่าเครือข่ายที่ไม่ถูกต้องการเชื่อมต่อเครือข่ายหรือการเชื่อมต่อเครือข่ายไร้สาย บางทีในกระบวนการตั้งค่า Wi-Fi หรืออื่น ๆ ตัวอย่างเช่นเครือข่ายท้องถิ่นคุณสูญเสียอินเทอร์เน็ตหรือมากกว่านั้นการเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต

สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นได้เช่นหากคุณไม่เลือกช่องทำเครื่องหมาย "รับที่อยู่ IP อัตโนมัติ" หรือตั้งค่าที่อยู่ IP แบบคงที่ (ด้วยตนเอง) ด้วยการกำหนดค่าที่ถูกต้องของการเชื่อมต่อไร้สายของแล็ปท็อปหรือคอมพิวเตอร์และผู้จัดจำหน่าย Wi-Fi ควรได้รับที่อยู่ IP โดยอัตโนมัติ (ในกรณีส่วนใหญ่)

ในการทดสอบการทำงานของการเชื่อมต่อไร้สายให้เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi (หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อได้คุณต้องกำหนดค่าเราเตอร์เราเตอร์หรือจุดเชื่อมต่อของคุณ) คุณได้เชื่อมต่อแล้ว แต่คุณจะเห็นเครื่องหมายอัศเจรีย์บนไอคอนการเชื่อมต่อ คลิกหนึ่งครั้งด้วยปุ่มซ้ายบนไอคอนแล้วไปที่ "Network and Sharing Center" ทางด้านซ้ายเลือก "Change adapter settings"

ตรวจสอบให้แน่ใจว่า "การเชื่อมต่อเครือข่ายไร้สาย" เปิดใช้งานและใช้งานได้ (หรือเลือก "เปิดใช้งาน" โดยคลิกที่ปุ่มเมาส์ขวา)

จากนั้นคลิกขวาที่ไอคอน "Wireless Network Connection" และไปที่ "Properties" เลือก "Internet Protocol Version 4 TCP / IP" และไปที่คุณสมบัติ

เลือกช่องเพื่อรับ IP และ DNS โดยอัตโนมัติและบันทึกการตั้งค่า (หากตั้งค่าโหมดอัตโนมัติเพียงแค่ปิดหน้าต่าง)

หลังจากนั้นรีสตาร์ทแล็ปท็อปหรือคอมพิวเตอร์เครือข่าย Wi-Fi ของคุณควรใช้งานได้ หากวิธีนี้ไม่ช่วยให้ตรวจสอบการตั้งค่าของอุปกรณ์กระจายอินเทอร์เน็ต (เราเตอร์จุดเชื่อมต่อโมเด็มหรือเราเตอร์)

ฉันยินดีที่จะตอบคำถามใด ๆ ที่เกิดขึ้นในความคิดเห็นของบทความนี้ ขอให้โชคดีกับการตั้งค่าของคุณ!

sem-tem.ru

บน Android เชื่อมต่อ Wi-Fi แล้ว แต่อินเทอร์เน็ตไม่ทำงาน

มาวิเคราะห์สถานการณ์นี้กัน: คุณเชื่อมต่อกับเราเตอร์จากโทรศัพท์ของคุณระบบ Android แสดงว่าเชื่อมต่อ Wi-Fi แล้ว แต่อินเทอร์เน็ตไม่ทำงาน นอกจากนี้ไอคอนเครือข่ายยังระบุว่าสัญญาณดีเยี่ยมและไม่มีโปรแกรมออนไลน์ทำงาน ในบทความของเราเราจะพิจารณาตัวเลือกในการขจัดปัญหานี้

น่าเสียดายที่ไม่มีวิธีแก้ปัญหาที่ชัดเจนในสถานการณ์นี้และนี่คือความยากลำบากทั้งหมด เราจะอธิบายวิธีแก้ปัญหาที่ชัดเจนสำหรับสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของปัญหานี้

ความแตกต่างที่สำคัญ

ก่อนที่คุณจะเริ่มค้นหาปัญหาในโทรศัพท์ของคุณเราขอแนะนำให้คุณทำตามขั้นตอนบางอย่าง ในเวลาเดียวกันอาจกลายเป็นว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่อุปกรณ์ของคุณ แต่เกิดกับเราเตอร์หรือแม้แต่กับผู้ให้บริการ

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ให้บริการของคุณชำระค่าบริการอินเทอร์เน็ตของคุณแล้ว
2. ตรวจสอบว่าอินเทอร์เน็ตทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่ซึ่งเชื่อมต่อผ่านสายเคเบิล
3. ลองเชื่อมต่ออุปกรณ์อื่นกับเราเตอร์ผ่าน Wi-Fi และเข้าถึงอินเทอร์เน็ตผ่านอุปกรณ์นั้น

หากคุณประสบปัญหาในขั้นตอนใด ๆ ปัญหาส่วนใหญ่ไม่ได้อยู่ใน Android ของคุณ หากทุกอย่างเป็นไปด้วยดีให้ดำเนินการตั้งค่า Android

รีบูตเราเตอร์

หากเราเตอร์ของคุณไม่ได้ปิดหรือรีบูตเป็นเวลานานอาจเกิดความล้มเหลวในระหว่างการทำงานต่อเนื่องเป็นเวลานาน พวกเขาสามารถแสดงตัวตนในรูปแบบที่แตกต่างกันอย่างสิ้นเชิงตัวอย่างเช่นอุปกรณ์ Android สองเครื่องเชื่อมต่อกับ Wi-Fi แต่อินเทอร์เน็ตจะกระจายไปยังอุปกรณ์ใดเครื่องหนึ่งในขณะที่อีกเครื่องใช้งานไม่ได้

อ่านด้วย

รีบูตอุปกรณ์มือถือของคุณ

สถานการณ์ที่อธิบายไว้สำหรับเราเตอร์ยังใช้กับแท็บเล็ตหรือโทรศัพท์ของคุณ: ซอฟต์แวร์อาจมีข้อบกพร่อง ในการขจัดข้อผิดพลาดเล็กน้อยวิธีที่ง่ายที่สุดคือการรีบูตหลังจากนั้นระบบจะกำจัดข้อผิดพลาดโดยอัตโนมัติ

กำลังเชื่อมต่อกับเครือข่ายอีกครั้ง

ซึ่งหมายความว่าไม่ใช่แค่ปิดโมดูลเครือข่ายแล้วเปิดใหม่อีกครั้งและรอการเชื่อมต่อใหม่ แต่ให้ดำเนินการผ่านการตั้งค่า: "ลืมเครือข่าย" จากนั้นเชื่อมต่อใหม่โดยป้อนรหัสผ่าน (ถ้ามี)

ใน Android 6.0.1 สามารถทำได้ด้วยวิธีต่อไปนี้:

• ค้นหาชื่อเครือข่ายของคุณและบีบนิ้วจนกระทั่งรายการการกระทำปรากฏขึ้น

• เลือกรายการ "ลบเครือข่ายนี้"

• จากนั้นแตะบนเครือข่ายเดียวกันและเลือก "เชื่อมต่อ" โดยป้อนรหัสผ่านล่วงหน้า (หากได้ตั้งค่าไว้)

การตั้งค่าวันที่ที่ถูกต้อง

วันที่ในสมาร์ทโฟนของคุณที่ไม่ตรงกับวันจริงอาจเป็นสาเหตุของสถานการณ์เมื่อเชื่อมต่อ Wi-Fi แต่ไม่มีอินเทอร์เน็ตบน Android ตรวจสอบ - หากวันที่ผิดจริงๆคุณสามารถเปลี่ยนแปลงได้ดังนี้:

• เลือก "วันที่และเวลา" ในการตั้งค่า

• เปิดใช้งานช่องทำเครื่องหมายตรงข้ามกับรายการ "ใช้เวลาเครือข่าย" และ "ใช้เขตเวลาเครือข่าย" แม้ว่ารายการที่สองจะไม่จำเป็น

หลังจากนั้นเวลาจริงของคุณจะถูกร้องขอจากเครือข่ายผู้ให้บริการของคุณและจะสอดคล้องกับความเป็นจริง

การเปลี่ยนช่องออกอากาศ

หากมีอุปกรณ์ไร้สายอื่น ๆ อยู่ในห้องสัญญาณของพวกเขาอาจรบกวนสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตของคุณ ขอแนะนำให้เปลี่ยนช่องในการตั้งค่าเราเตอร์

สวัสดีเพื่อน. และอีกครั้งฉันจะเขียนเกี่ยวกับเครือข่าย Wi-Fi ไร้สายและการตั้งค่าเราเตอร์ บทความเกี่ยวกับเรื่องนั้นได้รวบรวมคำถามไว้มากมาย และตามกฎแล้วคำถามเหล่านี้คือ: ทั้งหมด ใช้งานได้ แต่เครือข่าย Wi-Fi ที่ไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตหรืออินเทอร์เน็ตทำงานผ่านสายเคเบิล แต่ใช้ไม่ได้ผ่าน Wi-Fi... อะไรทำนองนั้น

วันนี้ฉันตัดสินใจที่จะจัดการกับปัญหานี้ฉันเข้าใจว่าทำไมปัญหาดังกล่าวจึงปรากฏขึ้น

ต่อไปนี้เป็นคำถามเพิ่มเติมเล็กน้อยจากบทความเกี่ยวกับการตั้งค่าเราเตอร์ TP-Link TL-WR841N:

หรือ Oleg ถามคำถามนี้:

สวัสดีนี่คือปัญหาทุกอย่างเชื่อมต่อกับ wi-fi สามารถเชื่อมต่อได้ทั้งจากคอมพิวเตอร์ที่แจกจ่ายและจากอุปกรณ์อื่นเขาเห็นและเชื่อมต่อ แต่ไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเขียนถึง HP หรือที่นี่ฉันจะขอบคุณมากฉันทุกข์ทรมานมาหลายวันแล้ว แต่ไม่มีอะไรเลย ช่วยด้วย.

ดังนั้นฉันจึงตัดสินใจที่จะเจาะลึกในหัวข้อนี้ Oleg ได้ตั้งค่าทุกอย่างเรียบร้อยแล้วและทุกอย่างก็เหมาะกับเขา แต่ทุกอย่างเป็นไปตามลำดับ

ฉันคิดว่าปัญหาที่เราจะแก้ไขในตอนนี้นั้นชัดเจนและคุณก็มีเช่นกันหลังจากตั้งค่าเราเตอร์ Wi-Fi อินเทอร์เน็ตผ่าน Wi-Fi ไม่ทำงานหรือทำงานผ่านสายเคเบิลจากเราเตอร์เท่านั้นหรือไม่ทำงานผ่านเราเตอร์ เราจะพิจารณาปัญหานี้โดยใช้ตัวอย่างของเราเตอร์ TP-Link แม้ว่าฉันจะมีรุ่น TP-Link TL-WR841N ที่เฉพาะเจาะจง แต่ก็ยังคิดว่าการตั้งค่าไม่ได้แตกต่างกันมากนัก โดยหลักการแล้วหากคุณมีเราเตอร์อื่น ๆ ให้อ่านต่อไปมันอาจมีประโยชน์

เครือข่าย Wi-Fi ที่ไม่มีอินเทอร์เน็ต จะทำอย่างไร?

หากมีปัญหาที่อุปกรณ์เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi แต่ไซต์ไม่เปิดขึ้นก่อนอื่นเราต้องหาสิ่งที่ผิดปกติ บนอินเทอร์เน็ตในเราเตอร์หรือในแล็ปท็อปแท็บเล็ตและโทรศัพท์

ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยไม่ใช้เราเตอร์

ไปตามลำดับกันเถอะ ขั้นแรกให้ตรวจสอบว่าอินเทอร์เน็ตใช้งานได้หรือไม่มิฉะนั้นคุณจะไม่มีทางรู้ ในการดำเนินการนี้เพียงแค่เสียบสายเคเบิลเครือข่ายเข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณโดยตรงโดยไม่ต้องใช้เราเตอร์ หากอินเทอร์เน็ตใช้งานได้ดีแสดงว่าทุกอย่างเรียบร้อยดีต่อไป ถ้าไม่เช่นนั้นให้แก้ปัญหานี้กับผู้ให้บริการ

หากทุกอย่างเรียบร้อยกับอินเทอร์เน็ตแสดงว่ามีปัญหากับเราเตอร์หรือแล็ปท็อปหรืออุปกรณ์อื่นที่คุณต้องการเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ

เราพบว่าปัญหาอยู่ในเราเตอร์หรือในแล็ปท็อป

ในการทำเช่นนี้ก็เพียงพอแล้วที่จะพยายามเชื่อมต่อไม่เพียงแค่แล็ปท็อปเครื่องเดียวกับเราเตอร์ของคุณ แต่ยังรวมถึงโทรศัพท์แท็บเล็ตหรือแล็ปท็อปเครื่องอื่นด้วย หากอุปกรณ์ทั้งหมดพบเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ แต่เมื่อเชื่อมต่อแล้วจะไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ (สถานะการเชื่อมต่อนี้สามารถเห็นได้บนแล็ปท็อป)หรือไซต์ต่างๆไม่เปิดขึ้นแสดงว่ามีปัญหาในการตั้งค่าเราเตอร์ Wi-Fi

ตัวอย่างเช่นถ้าแล็ปท็อปเครื่องเดียวไม่ทำงานบนอินเทอร์เน็ตผ่าน Wi-Fi และอุปกรณ์อื่น ๆ เชื่อมต่อและเปิดไซต์แสดงว่าปัญหาอยู่ในแล็ปท็อป (ไม่จำเป็นต้องเป็นแล็ปท็อปก็เป็นได้ ).

ฉันหวังว่าคุณจะพบว่าปัญหาคืออะไรในเราเตอร์หรือในแล็ปท็อป และตอนนี้เราจะพิจารณาวิธีแก้ปัญหาหรืออย่างน้อยก็ลองแก้ปัญหานี้หรือกรณีนั้น

หากปัญหาอยู่ที่แล็ปท็อป

หากปรากฎว่าคุณมีปัญหากับแล็ปท็อปและเครือข่ายที่ไม่มีอินเทอร์เน็ตนั้นเปิดอยู่เท่านั้นคุณต้องตรวจสอบการตั้งค่าของการเชื่อมต่อเครือข่ายไร้สาย บางทีในกระบวนการตั้งค่าเราเตอร์คุณได้เปลี่ยนการตั้งค่าบางอย่างในแล็ปท็อปหรือก่อนหน้านี้คุณได้กำหนดค่าเครือข่ายอื่น ๆ โดยส่วนตัวแล้วในแล็ปท็อปที่ใช้ Windows 7 จะมีพารามิเตอร์ที่แล็ปท็อปได้รับที่อยู่ IP และเซิร์ฟเวอร์ DNS จากเราเตอร์โดยอัตโนมัติ

ทุกอย่างใช้ได้กับการตั้งค่าเหล่านี้เราเตอร์ของฉันได้รับการกำหนดค่าตามที่เขียนไว้ในบทความ เพื่อตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อไร้สายของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้องบนแล็ปท็อปของคุณหรือไม่เราดำเนินการดังนี้:

เชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณแล็ปท็อปควรเชื่อมต่อ แต่ไอคอนบนแถบการแจ้งเตือนที่แสดง Wi-Fi จะเป็นรูปสามเหลี่ยมสีเหลืองนั่นคือไม่มีอินเทอร์เน็ต แบบนี้:

จากนั้นในหน้าต่างใหม่ให้คลิกขวาที่ "เปลี่ยนการตั้งค่าอะแดปเตอร์".

หน้าต่างจะเปิดขึ้นซึ่งคุณต้องเลือก "อินเทอร์เน็ตโปรโตคอลเวอร์ชัน 4 (TCP / IPv4)" แล้วคลิกปุ่ม "คุณสมบัติ"

หน้าต่างอื่นจะเปิดขึ้นซึ่งคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายการและ "รับเซิร์ฟเวอร์ DNS โดยอัตโนมัติ"... หากไม่มีให้ตรวจสอบค่าเหล่านี้แล้วคลิก "ตกลง"

รีสตาร์ทแล็ปท็อปของคุณและหากเราเตอร์ Wi-Fi ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้อง (และตามที่เราพบข้างต้นมีการกำหนดค่าอย่างถูกต้อง)จากนั้นเครือข่าย Wi-Fi บนแล็ปท็อปควรใช้งานได้และไซต์ควรเปิดขึ้น

จุดสำคัญอีกประการ: บ่อยครั้งที่โปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์สามารถบล็อกการเชื่อมต่อได้ดังนั้นลองปิดการใช้งาน

Update! ฉันเขียนบทความโดยละเอียดซึ่งฉันได้พิจารณาปัญหาหลักในการเชื่อมต่อแล็ปท็อปกับ Wi-Fi แยกต่างหาก -

หากปัญหาอยู่ที่เราเตอร์ Wi-Fi

ก่อนที่คุณจะเริ่มกำหนดค่าเราเตอร์ขอแนะนำให้รีเซ็ตการตั้งค่าเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน ในการดำเนินการนี้ให้กดสิ่งที่คมชัดและกดปุ่มเล็ก ๆ ที่ด้านหลังของเราเตอร์ค้างไว้ 10 วินาที (เพิ่มเติมในบทความ) จากนั้นคุณสามารถกำหนดค่าเราเตอร์ตามที่อธิบายไว้ในบทความการตั้งค่า TP-Link TL-WR841N (ลิงค์อยู่ด้านบน).

ในการแก้ปัญหาด้วยเครือข่ายที่ไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเราสนใจเฉพาะแท็บเท่านั้น WAN... ในส่วนนี้คุณกำหนดค่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เราเชื่อมต่อกับเราเตอร์กำหนดค่าผู้ให้บริการถ้าฉันอาจพูดเช่นนั้น

และหากผู้ให้บริการของคุณใช้เทคโนโลยีการเชื่อมต่อที่แตกต่างกันเช่น Static IP, PPPoE หรือ PPTP การตั้งค่าด้วย Dynamic IP เช่นของฉันจะไม่ได้ผลสำหรับคุณ เนื่องจากเราเตอร์ไม่สามารถเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตได้จึงสร้างเครือข่าย แต่ไม่มีอินเทอร์เน็ต และแน่นอน ในการตั้งค่าเหล่านี้ปัญหาทั้งหมด.

ตัวอย่างเช่นคุณสามารถพิจารณาปัญหาที่ Oleg มีเกี่ยวกับผู้ที่ฉันเขียนในตอนต้นของบทความ เขามีผู้ให้บริการ Beeline เขาอยู่ในการตั้งค่าบนแท็บ WAN ตรงข้ามกับประเภทการเชื่อมต่อ WAN: เขาเลือก Dynamic IP ดังนั้นอินเทอร์เน็ตจึงไม่เหมาะกับเขา

หลังจากที่ฉันเริ่มคิดว่าปัญหาคืออะไรปรากฎว่า Beeline ใช้เทคโนโลยี L2TP / Russian L2TP... หลังจาก Oleg ตรงข้ามประเภทการเชื่อมต่อ WAN: ติดตั้ง L2TP / Russian L2TP ลงทะเบียนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของเขาและทำการตั้งค่าอื่น ๆ ทุกอย่างทำงานได้ นี่คือลักษณะการตั้งค่าเราเตอร์สำหรับ Beeline:

อย่างที่คุณเข้าใจแล้วปัญหานี้แก้ไขได้ง่ายมาก คุณต้องโทรหาผู้ให้บริการของคุณหรือดูบนอินเทอร์เน็ตว่าเขาใช้วิธีการเชื่อมต่อใดในการเชื่อมต่อ และตามข้อมูลที่คุณได้รับจากผู้ให้บริการแล้วคุณต้องกำหนดค่าเราเตอร์หรือแท็บ WAN นี่คือที่อยู่ฟอรัมอื่นสำหรับคุณ http://forum.tp-linkru.com/viewtopic.php?p\u003d253#p253 ซึ่งระบุวิธีกำหนดค่าเราเตอร์ TP-Link สำหรับผู้ให้บริการในรัสเซียบางรายเช่น Beeline \\ Corbina, NetByNet, QWERTY, Dom.ru, 2KOM ฯลฯ

หากผู้ให้บริการเชื่อมโยงกับที่อยู่ MAC

และต่อไป เกี่ยวกับการผูกกับที่อยู่ MAC... ISP บางรายทำเช่นนี้และอาจรบกวนการกำหนดค่าเราเตอร์ ดังนั้นคุณต้องเชื่อมต่อเราเตอร์ผ่านสายเคเบิลเครือข่ายกับคอมพิวเตอร์ที่อยู่ MAC ซึ่งลงทะเบียนกับผู้ให้บริการไปที่แท็บ MAC Clone ในการตั้งค่าเราเตอร์ และคลิกที่ปุ่ม Clone MAC Address คลิก Save

ปรับปรุง

พวกเขาแบ่งปันวิธีแก้ปัญหาหนึ่งกับฉันที่ช่วยแก้ปัญหานี้เมื่อเชื่อมต่อผ่าน Wi-Fi บุคคลนั้นมี Windows 8 และทุกอย่างทำงานได้ดี แต่เขาตัดสินใจที่จะติดตั้ง Windows 7 และหลังจากนั้นปัญหาก็เริ่มขึ้น แล็ปท็อปเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สาย แต่ "ไม่มีอินเทอร์เน็ต" เคล็ดลับทั้งหมดไม่ได้ช่วย แต่นี่คือสิ่งที่ช่วย:

ไปที่ Control Panel \\ Network และ Internet \\ Network and Sharing Center จากนั้นทางด้านซ้ายให้เลือก การจัดการเครือข่ายไร้สาย.

คลิกขวาที่เครือข่ายที่คุณมีปัญหาในการเชื่อมต่อ เลือกคุณสมบัติ

ไปที่แท็บ ความปลอดภัยจากนั้นกดปุ่ม ตัวเลือกพิเศษ... ทำเครื่องหมายในช่องถัดจาก เปิดใช้งานโหมดที่รองรับมาตรฐานการประมวลผลข้อมูลของรัฐบาลกลาง (FIPS) สำหรับเครือข่ายนี้

ฉันหวังว่าฉันจะจัดการอย่างชัดเจนและเป็นขั้นเป็นตอนเพื่ออธิบายว่าปัญหาอาจเกิดจากอะไรเมื่อเครือข่ายทำงานผ่านเราเตอร์ แต่ไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ และวิธีแก้ปัญหานี้. บางทีฉันอาจไม่ได้เขียนเกี่ยวกับบางสิ่งบางอย่างดังนั้นฉันขอให้คุณเสริมฉันในความคิดเห็น ท้ายที่สุดมันเป็นไปไม่ได้ที่จะเขียนเกี่ยวกับวิธีการทั้งหมดในการแก้ปัญหานี้เนื่องจากอาจมีสาเหตุหลายประการสำหรับการเกิดขึ้น ขอให้โชคดีนะเพื่อน!

ขอให้เป็นวันที่ดีสำหรับทุกคน!

ปัญหาเกี่ยวกับอินเทอร์เน็ตบนสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตเกิดขึ้นบ่อยพอ ๆ กับพีซี มันเกิดขึ้นเมื่อฉันเชื่อมต่อกับ Wi-Fi แต่อุปกรณ์ไม่เชื่อมต่อกับ Google Play Store เบราว์เซอร์ไม่เปิดหน้าเว็บและวิดีโอไม่เล่น นอกจากนี้บางครั้งไอคอนเครือข่าย Wi-Fi อาจปรากฏเป็นบางอย่าง สีเทา... แล้วจะทำยังไง? ..

จริงๆแล้วในบทความนี้ฉันเพิ่งตัดสินใจวิเคราะห์สาเหตุพื้นฐานที่สุดเนื่องจากอินเทอร์เน็ตอาจไม่ทำงานบนอุปกรณ์ Android แม้ว่าแน่นอนควรสังเกตรายละเอียดที่สำคัญอย่างหนึ่งที่นี่ทันที *

* บันทึก: อินเทอร์เน็ตอาจไม่สามารถใช้งานได้เนื่องจากการตั้งค่าล่วงหน้าบางอย่างในสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต แต่เป็นเพราะปัญหากับเราเตอร์ ดังนั้นควรแยกให้ชัดเจน ก่อนตั้งค่า Android ให้ตรวจสอบว่าอุปกรณ์อื่น ๆ ที่เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi เดียวกันมีอินเทอร์เน็ตหรือไม่:

• หากไม่มีอินเทอร์เน็ตให้เริ่มก่อน
• หากอินเทอร์เน็ตทำงานบนอุปกรณ์อื่น ๆ เคล็ดลับด้านล่างจะช่วยคุณได้!

10 เหตุผลที่ทำไมอินเทอร์เน็ต Wi-Fi ไม่ทำงานบน Android

1) ข้อผิดพลาดระบบหรือแอปพลิเคชันผิดพลาด

ใครจะไม่ว่าอะไร แต่ใน Android มี "จุดบกพร่อง" และข้อผิดพลาดต่างๆอยู่พอสมควร ดังนั้นสิ่งแรกที่ฉันอยากแนะนำคือเพียงแค่รีสตาร์ทอุปกรณ์ (สำหรับสิ่งนี้ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้สองสามวินาทีจากนั้นหน้าต่างจะปรากฏขึ้นพร้อมตัวเลือกการรีสตาร์ท (รีสตาร์ทดูหน้าจอด้านล่าง))

2) ข้อผิดพลาดในโหมดการบิน

แม้ว่าคุณจะไม่ได้บินไปไหน แต่ตัวเลือกนี้อาจถูกเปิดใช้งาน (หรือทำงานไม่ถูกต้อง) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปิดอยู่ หรือลองเปิดเครื่องแล้วปิดอีกครั้ง

3) ความล้มเหลวของการเชื่อมต่อ Wi-Fi

ลองปิดและเปิดเครือข่าย Wi-Fi อีกครั้ง

4) เสียเวลาวันที่เขตเวลา

อย่างไรก็ตามเมื่อปัญหาเกี่ยวข้องกับเวลาไอคอน Wi-Fi จะเปลี่ยนเป็นสีเทา

ไม่เพียง แต่ใส่ใจกับเวลาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงวันที่เขตเวลาด้วย ตรวจสอบรูปแบบเวลาอย่างละเอียด (แนะนำให้ใช้รูปแบบ 24 ชั่วโมง) รูปแบบวันที่ มักเกิดจากข้อมูลที่ป้อนไม่ถูกต้อง - มีปัญหาเครือข่าย ...

5) การปิดกั้นอินเทอร์เน็ตด้วยแอปพลิเคชั่นด้านความปลอดภัยโปรแกรมป้องกันไวรัส

หากคุณมีโปรแกรมป้องกันไวรัสและยูทิลิตี้ป้องกันอื่น ๆ ติดตั้งอยู่ในสมาร์ทโฟน (แท็บเล็ต) ให้ลองปิดการใช้งานสักครู่ ความจริงก็คือโปรแกรมป้องกันไวรัสสมัยใหม่จำนวนมากมีโมดูลสำหรับตรวจสอบการทำงานของ Wi-Fi และในบางกรณีก็สามารถปิดกั้นการทำงานปกติของเครือข่ายได้

AVG Antivirus - การสแกน Wi-Fi

6) การทำงานของพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ "ไม่ถูกต้อง"

โดยทั่วไปคำแนะนำนี้มีแนวโน้มที่จะเป็นเอกสิทธิ์มากกว่ากล่าวคือ ตรวจสอบในกรณี ความจริงก็คือหากคุณไม่ได้ระบุพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ด้วยตนเอง (ด้วยตัวคุณเอง) แสดงว่าทุกอย่างเรียบร้อยดีกับพารามิเตอร์นี้

จากนั้นไปที่การตั้งค่า Wi-Fi คลิกที่เครือข่ายของคุณแล้วเลือกตัวเลือก "เปลี่ยนเครือข่าย" จากนั้นเลือกช่อง "การตั้งค่าขั้นสูง" (อาจเรียกว่า "เพิ่มเติม" ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์) และตรวจสอบว่าคอลัมน์ "Proxy Server" เป็น "ไม่ใช่" หากคุณมีสิ่งที่ยอดเยี่ยม - ให้โอนไปที่ "ไม่ใช่" และบันทึกการตั้งค่า ตรวจสอบว่าเครือข่ายใช้งานได้

7) ตั้งค่าที่อยู่ IP ไม่ถูกต้องในการตั้งค่าการเชื่อมต่อ

ในแท็บเดียวกันตรวจสอบว่าตัวเลือก "DHCP" อยู่ในคอลัมน์ "การตั้งค่า IP" (ตัวอย่างในภาพหน้าจอด้านล่าง)

8) ปัญหากับเซิร์ฟเวอร์ DNS (ISP อาจ "หลุด")

ช่วยหน่อย! เมื่อคุณเปิดหน้าใดก็ได้ในเบราว์เซอร์อุปกรณ์ของคุณจะส่งคำขอไปยังเซิร์ฟเวอร์ DNS ก่อนโดยถามว่าที่อยู่ IP ดังกล่าวเป็นที่ตั้งของไซต์ใด เซิร์ฟเวอร์ DNS ส่งคืนที่อยู่ IP ไปยังอุปกรณ์ของคุณและหลังจากนั้นหน้าจะโหลด ตามกฎโดยค่าเริ่มต้นเซิร์ฟเวอร์ DNS ของผู้ให้บริการของคุณจะถูกใช้เสมอ (และตามกฎแล้วไม่แตกต่างกันในเรื่องความเสถียรและความเร็วโดยเฉพาะ)

ดังนั้นหากคุณเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS อย่างจริงจังในการตั้งค่าการเชื่อมต่อในบางกรณีอาจเป็นไปได้ที่จะ "คืน" อินเทอร์เน็ตให้เป็นปกติ โหมด. ใน Android คุณสามารถทำได้หากคุณเปิดการตั้งค่าการเชื่อมต่อ Wi-Fi ขั้นสูงเปลี่ยนรายการ "การตั้งค่า IP" เป็นโหมด "กำหนดเอง" และระบุ 8.8.8.8 และ 8.8.4.4 (DNS จาก Google) ในบรรทัด DNS 1, 2 ตามลำดับ

บันทึก! รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์ DNS วิธีเลือกเซิร์ฟเวอร์ DNS สาธารณะที่เร็วที่สุด (หรือทำไมหน้าในเบราว์เซอร์อาจเปิดช้า) -

บันทึกการตั้งค่าและทดสอบอินเทอร์เน็ต

9) มีข้อ จำกัด ในการตั้งค่าเราเตอร์

ในบทความนี้ฉันไม่ต้องการสัมผัสกับการตั้งค่าของเราเตอร์ แต่ฉันทำไม่ได้ แต่สังเกตว่าอุปกรณ์สมัยใหม่อาจมีข้อเสนอพิเศษ การตั้งค่าการ จำกัด การเข้าถึง ตัวอย่างเช่นอาจมีรายการ "สีขาว" นั่นคือ อุปกรณ์บางอย่างเท่านั้นที่ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงอินเทอร์เน็ต

ตัวอย่างเช่นในเราเตอร์ Tenda ในส่วน "การควบคุมแบนด์วิดท์" คุณไม่เพียง จำกัด ความเร็วในการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตของอุปกรณ์เท่านั้น แต่ยังตัดการเชื่อมต่อจากอุปกรณ์เหล่านั้นด้วย! ดูภาพหน้าจอด้านล่าง

หากคุณไม่ทราบว่าคุณได้เปิดใช้งานข้อ จำกัด ในเราเตอร์หรือไม่คุณสามารถลองได้ และส่งกลับไปยังค่าที่ตั้งล่วงหน้าจากโรงงาน (ประมาณ : หากคุณไม่ทราบวิธีกำหนดค่าเราเตอร์หลังจากรีเซ็ตคุณควรละเว้นจากการดำเนินการนี้) .

10) ระบบขัดข้อง ...

ตัวเลือกนี้มีอยู่ในการตั้งค่า Android ภายใต้ "กู้คืนและรีเซ็ต" (คืนค่าเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน) แต่อย่าลืมว่าข้อมูลและพารามิเตอร์จำนวนมากจะหายไป! ดังนั้นก่อนอื่นให้บันทึกสิ่งที่มีค่าออกจากอุปกรณ์ ...

นั่นคือทั้งหมดที่สำหรับตอนนี้. หากคุณมีทางเลือก "การรักษา" - แบ่งปันความคิดเห็น (ขอบคุณล่วงหน้า)

อย่างที่คุณทราบการแก้ปัญหาเกี่ยวกับเครือข่ายไร้สายนั้นไม่ใช่เรื่องยากเสมอไป แต่จะทำอย่างไรหากเชื่อมต่อ Wi-Fi แล้วอินเทอร์เน็ตใช้งานไม่ได้นั้นเป็นคำถามที่กว้างและยากมากดังนั้นจึงมีคำตอบมากมาย

Wi-Fi กึ่งทำงาน

โดยทั่วไปปัญหาของสามเหลี่ยมสีเหลืองที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์เป็นหัวข้อแยกต่างหากที่สามารถมองได้จากหลายมุม ตัวอย่างเช่นการหาทางออกจากสถานการณ์ที่แล็ปท็อปเชื่อมต่อกับ Wi-Fi โดยไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้อย่างน้อย 3 ทิศทาง:

• ฮาร์ดแวร์ทำงานผิดปกติ
• ซอฟต์แวร์บกพร่องในระบบปฏิบัติการหรือโปรแกรมของบุคคลที่สาม
• ปัญหาที่หลากหลายเช่นไดรเวอร์หรือโปรโตคอล

และแต่ละทิศทางมีจำนวนทิศทางย่อยและอื่น ๆ

หากเราใช้ทิศทางของคอมพิวเตอร์อย่างหมดจดกรณีเหล่านี้ส่วนใหญ่อาจเกิดขึ้นจากการใช้งานอุปกรณ์โดยไม่ตั้งใจโดยผู้ใช้คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลหรือเนื่องจากข้อบกพร่องและข้อผิดพลาดของระบบเองหรือเกิดจากการกระทำพิเศษก่อนหน้านี้ตัวอย่างเช่นการตกของแล็ปท็อป ปัญหาการเชื่อมต่ออาจเกิดขึ้นได้แม้จะถอดชิ้นส่วนและไม่ใช่ชุดประกอบคุณภาพสูงมากนัก แต่เราจะพูดถึงทั้งหมดนี้โดยละเอียดด้านล่าง

ให้เราวิเคราะห์สาเหตุของการเกิดสถานการณ์เหตุใดจึงไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยละเอียดและละเอียดมากขึ้น

เหตุผลของความล้มเหลว

ดังที่ได้กล่าวไว้ข้างต้นปัญหาเมื่อเชื่อมต่อ Wi-Fi โดยไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตอาจเกิดขึ้นเนื่องจากความผิดปกติในองค์ประกอบต่างๆของอุปกรณ์ ปัญหาอาจมีรากที่แตกต่างกันดังนั้นคุณต้องพิจารณาระบบต่างๆสำหรับการไล่ระดับ:

• ส่วนประกอบฮาร์ดแวร์
• ส่วนซอฟต์แวร์.

และเราจะเริ่มจากจุดสุดท้ายอย่างแปลกประหลาดพอ

เพื่อให้เข้าใจถึงสาระสำคัญของความรำคาญดังกล่าวคุณควรพิจารณาแผนที่อินเทอร์เน็ตที่เรียกว่า นี่คือแผนภาพเงื่อนไขที่ช่วยให้คุณเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าอินเทอร์เน็ต“ เคลื่อนที่” อย่างไรและผ่านจุดใดบ้าง การทำความเข้าใจสถานการณ์นี้ช่วยให้คุณสามารถค้นหาสถานที่ที่การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต "รั่ว" ได้อย่างรวดเร็วและไม่ไปต่อ และในทางกลับกันจะช่วยลดเวลาในการแก้ไขเครือข่ายโดยไม่ต้องเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้อย่างมากและให้คำตอบว่าต้องทำอย่างไร

ดังนั้นจากเซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตการเข้าถึงเครือข่ายมาจากเราเตอร์ซึ่งมีหน้าที่ในการแจกจ่ายในบ้านหรือทางเข้าโดยเฉพาะ นอกจากนี้จากเราเตอร์การเข้าถึงผ่านสายเคเบิลการเข้าถึงจะถูกส่งไปยังอพาร์ทเมนต์ซึ่งผู้เช่าตัดสินใจเองแล้วว่าจะจัดการเครือข่ายอย่างไร อาจเป็นการเชื่อมต่อโดยตรงกับคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลหรือแล็ปท็อปหรือการเชื่อมต่อสายเคเบิลกับเราเตอร์หรือสวิตช์

เนื่องจากเราสนใจเครือข่ายไร้สายเราจึงถือว่าเราเตอร์กำลังให้เราเข้าถึงเครือข่าย

ตอนนี้เราจะพิจารณาสถานการณ์ทั่วไปที่เจ้าของแล็ปท็อปมีส่วนร่วมในธุรกิจออนไลน์ของเขาและหน้าเว็บหยุดโหลดและสามเหลี่ยมสีเหลืองที่โชคร้ายปรากฏให้เห็นในถาดนั่นคือมีเครือข่าย Wi-Fi แต่ไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต หากสิ่งนี้เกิดขึ้นขั้นตอนแรกคือการเชื่อมต่ออุปกรณ์ Wi-Fi อื่น ๆ เช่นโทรศัพท์กับเครือข่ายในบ้านของคุณ หากเอฟเฟกต์เหมือนกันแสดงว่าปัญหาไม่ได้อยู่ในแล็ปท็อป

ตอนนี้คุณต้องรีบูตเราเตอร์โดยถอดปลั๊กไฟออกจากเต้าเสียบรอ 10 วินาทีแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่ เมื่อทุกอย่างเข้าที่และเครือข่ายไร้สายเริ่มทำงานอีกครั้งผลลัพธ์จะถูกใช้เพื่อตัดสินว่ามีอะไรผิดปกติ ตัวอย่างเช่นหากการเข้าถึงปรากฏขึ้นแสดงว่ามีความเข้าใจผิดเกิดขึ้นระหว่างเราเตอร์ของผู้ให้บริการและเราเตอร์และถูกตัดออก ในกรณีที่การเข้าถึงไม่ปรากฏขึ้นให้ทำดังนี้

1. คุณต้องดึงสายเคเบิลที่มาจากผู้ให้บริการออกจากเราเตอร์และเสียบเข้ากับซ็อกเก็ต LAN ของแล็ปท็อป
2. หากการเชื่อมต่อไม่ปรากฏขึ้นแสดงว่าปัญหาเกิดขึ้นกับผู้ให้บริการไม่ใช่กับผู้ใช้ปลายทาง ในกรณีนี้ผู้อ่านจำเป็นต้องโทรติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุนและรายงานปัญหาหรือรอสักครู่ ขอแนะนำให้โทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค: แจ้งให้ทราบว่ามีปัญหาและจำเป็นต้องแก้ไข
3. และหากการเชื่อมต่อใช้งานได้ก็เป็นไปได้มากว่าการพังทลายของเราเตอร์ Wi-Fi เอง ขอแนะนำให้เชื่อมต่อสายเคเบิลอีกครั้งและหากเครือข่ายไม่ปรากฏขึ้น แต่ทำงานได้โดยตรงเมื่อเชื่อมต่อแล้วอุปกรณ์สำหรับสร้างเครือข่ายไร้สายต้องการความช่วยเหลือ การจัดการกับสิ่งนี้ด้วยตัวคุณเองและการเปลี่ยนการตั้งค่าและเฟิร์มแวร์หรือนำไปที่ศูนย์บริการนั้นขึ้นอยู่กับเจ้าของเครื่อง

ส่วนประกอบฮาร์ดแวร์

หมวดหมู่นี้รวมถึงกรณีเหล่านั้นเมื่ออยู่ในแผนที่อินเทอร์เน็ตสิ่งต่างๆจะเป็นเช่นนี้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตมาที่เราเตอร์อุปกรณ์อื่น ๆ เชื่อมต่ออยู่ แต่แล็ปท็อปแท็บเล็ตหรือสมาร์ทโฟนปฏิเสธที่จะเชื่อมต่อดังนั้นจึงแจ้งว่าเชื่อมต่อกับ Wi-Fi แต่ ไม่มีอินเทอร์เน็ต

อย่างไรก็ตามวิธีการที่คล้ายกันก็ใช้ได้เช่นกันสำหรับการทำงานผิดพลาดของซอฟต์แวร์ แต่ในที่นี้เราจะพิจารณาถึงสาเหตุของลักษณะทางเทคนิคอย่างละเอียด แน่นอนในกรณีส่วนใหญ่หากเมื่อเชื่อมต่อกับ Wi-Fi อุปกรณ์เขียนว่า "ไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต" แสดงว่าปัญหาอยู่ในซอฟต์แวร์แอปพลิเคชัน แต่ทุกอย่างก็สามารถเกิดขึ้นได้ ดังนั้นสถานการณ์ที่ผู้เขียนบทความพบเป็นการส่วนตัวจะอธิบายไว้ที่นี่ มีเพียงสองคน:

• แล็ปท็อปเริ่มทำงานไม่บ่อยนักในตอนแรก แต่เมื่อเวลาผ่านไปมันก็ปฏิเสธที่จะให้การเข้าถึงออนไลน์มากขึ้นเรื่อย ๆ จนถึงจุดที่เครือข่ายไร้สายใช้งานได้เพียง 10-15 นาทีหลังจากที่อุปกรณ์เริ่มทำงาน และในเชิงประจักษ์พบว่าเรื่องนี้อยู่ในเครื่องมือนี้โดยเฉพาะ ตามที่คาดไว้ในตอนแรกสันนิษฐานว่าปัญหาอยู่ในโปรแกรมหรือไดรเวอร์เนื่องจากหากโมดูล Wi-Fi เกิดไฟไหม้ก็จะใช้งานไม่ได้เลย แต่ก็ใช้งานได้ ผลปรากฎว่าสถานการณ์เป็นดังนี้: เมื่อทำความสะอาดจากฝุ่นถอดชิ้นส่วนโมดูล Wi-Fi ถูกถอดออกแล้วติดตั้ง แต่ขนแมวติดอยู่ที่หน้าสัมผัส นั่นคือสาเหตุที่อุปกรณ์ทำงานจนกระทั่งร้อนเกินไปและทันทีที่เกิดเหตุการณ์นี้ปัญหาต่างๆก็เริ่มขึ้น
• ในกรณีที่สองแล็ปท็อปล้มลงและเนื่องจากผลกระทบทางกายภาพไมโครวงจรและแผงวงจรรวมจึงไม่ได้รับความเสียหาย แต่โมดูลเครือข่ายไร้สายเอียงเล็กน้อยและเริ่มทำงานในลักษณะเดียวกับในกรณีแรก ข้อแตกต่างเพียงอย่างเดียวคือผลกระทบถูกสังเกตอย่างต่อเนื่องและไม่เรียงลำดับเป็นพิเศษ เนื่องจากคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลเป็นคอมพิวเตอร์ใหม่และไม่เข้าใจการพิจารณาจากย่อหน้าก่อนหน้าจึงไม่เหมาะสม ในท้ายที่สุดสิ่งที่จำเป็นก็คือการแก้ไขความไม่สมดุล หลังจากติดตั้งโมดูลได้อย่างราบรื่นการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตก็เริ่มทำงานตามที่ผู้ผลิตคาดไว้

ส่วนซอฟต์แวร์หรือซอฟต์แวร์

แม้ว่าสถานการณ์อาจเป็นอะไรก็ได้ดังที่คุณเห็นจากสองส่วนก่อนหน้านี้ปัญหาส่วนใหญ่เกิดขึ้นอย่างแน่นอนเนื่องจากซอฟต์แวร์หรือซอฟต์แวร์

ตัวอย่างเช่นเมื่อไม่นานมานี้มีช่วงเวลาที่ "ได้รับความนิยม" อย่างมากกับ Windows 8 ที่ระบบปฏิบัติการเห็น Wi-Fi แต่ไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นใน 95% ของกรณีเมื่ออุปกรณ์เข้าสู่โหมดสลีปจากนั้นอุปกรณ์จะออก สิ่งนี้สามารถแก้ไขได้โดยการรีบูตเท่านั้น ในเวลาต่อมาแพตช์ถูกปล่อยออกมาซึ่งช่วยขจัดปัญหานี้ได้ แต่ไม่สามารถใช้งานได้กับทุกอุปกรณ์และประสิทธิภาพที่ได้ก็คือความโชคดี: มันจะได้ผลหรือไม่ - ไม่มีใครรู้

จากนั้นก็เกิดความรำคาญกับการโอนไปยังโหมด "บนเครื่องบิน" โดยทั่วไปแล้วพฤติกรรมก็เหมือนกัน โชคดีที่ปัญหาเหล่านี้ได้รับการแก้ไขแล้ว แต่สิ่งนี้เกิดขึ้นน้อยมาก ดังนั้นหากมีคนจำอาการที่คุ้นเคยได้คุณก็ต้องติดตั้งการอัปเดต วิธีนี้จะช่วยได้ 99%

สาเหตุส่วนใหญ่เกิดจากความผิดปกติของไดรเวอร์หรือไม่มี ในกรณีนี้อุปกรณ์ที่ใช้ Windows 7 จะแสดงว่าขณะนี้ Wi-Fi ไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้และจำเป็นต้องดำเนินการบางอย่าง

วิธีแก้ปัญหาที่ง่ายที่สุดคือไปที่ "Device Manager" เปิดแท็บ "Network adapters" เลือกโมดูลไร้สายและคลิกที่คอลัมน์ "Update drivers" หากระบบเขียนว่าไม่จำเป็นต้องอัปเดตไดรเวอร์ก็สามารถลบออกได้อย่างง่ายดาย คุณยังสามารถถอดโมดูลออกและรีบูตเครื่องได้อีกด้วย หลังจากโหลดระบบปฏิบัติการจะรับรู้อแด็ปเตอร์ Wi-Fi โดยอิสระและติดตั้งไดรเวอร์ที่ง่ายที่สุดลงไป

ฉันทำงานเป็นผู้เชี่ยวชาญใน บริษัท เทคโน - มาสเตอร์

ไม่กี่คนที่ไม่พบปัญหาที่คล้ายกัน ดูเหมือนว่าทุกอย่างควรเป็นไปตามลำดับ: โทรศัพท์ทำงานอย่างถูกต้องใส่ซิมการ์ดสัญญากับผู้ให้บริการได้รับการสรุปแล้ว - แต่ไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต และเขาก็ยังคงอยู่ที่นั่นและหลังจากนั้นหนึ่งนาที - เหมือนที่เคยเป็นมา สถานการณ์ที่คุ้นเคยใช่หรือไม่? หากอินเทอร์เน็ตใช้งานไม่ได้บนโทรศัพท์ของคุณอย่าสิ้นหวังและรีบไปที่ศูนย์บริการด้วยความเร็วสูงสุด

ด้วยความพยายามเพียงเล็กน้อยคุณสามารถรับมือกับปัญหาได้โดยไม่ต้องให้ใครช่วย อินเทอร์เน็ตบนโทรศัพท์ได้รับการกำหนดค่าค่อนข้างแตกต่างจากคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลทั่วไปและสิ่งนี้มักทำให้เกิดปัญหากับผู้ใช้ องค์ประกอบอินเทอร์เฟซใดที่รับผิดชอบในการตั้งค่าการเชื่อมต่อ สาเหตุที่เป็นไปได้ในการถูกปฏิเสธการเข้าถึงเครือข่ายคืออะไร? เราจะพิจารณาคำถามเหล่านี้ทั้งหมดในบทความของเรา เหตุผลที่พบบ่อยที่สุดคือการให้ความสนใจน้อยที่สุด และเปล่าประโยชน์โดยสิ้นเชิง นี่คือรายการสั้น ๆ ของพวกเขา:

• อินเทอร์เน็ตบนโทรศัพท์ถูกปิดใช้งานเนื่องจากไม่มีการชำระเงิน นั่นคือคุณมียอดคงเหลือติดลบในบัญชีของคุณ
• โทรศัพท์ของคุณจะไม่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเนื่องจากคุณอยู่นอกระยะ
• ตัวเลือกการถ่ายโอนข้อมูลไม่เป็นระเบียบ
• ในแง่อื่น ๆ โทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้ตามปกติไม่ผ่านขั้นตอนการลงทะเบียนอัตโนมัติ

ความน่าจะเป็นข้างต้นค่อนข้างสูง ด้วยการตรวจสอบตัวเลือกเหล่านี้และแก้ไขปัญหาเหล่านี้ซึ่งเราจะเริ่มต่อสู้กับเครือข่ายที่หายไป

การทดสอบที่ง่ายที่สุด

ขั้นแรกให้ตรวจสอบยอดเงิน ผู้ให้บริการแต่ละรายเสนอวิธีการที่แตกต่างกัน อ่านคำแนะนำหรือเจาะลึกรายชื่อผู้ติดต่อ - โดยปกติจะมีหมายเลขที่ตรงกัน หากต้องการรับข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีให้กด * แล้วกดรหัสสามหลัก (ไม่ซ้ำกันสำหรับแต่ละโอเปอเรเตอร์) ตามด้วยสัญลักษณ์ # แล้วกดปุ่มโทร ในการตอบสนองหน้าจอจะแสดงจำนวนเงินที่สามารถจ่ายสำหรับการโทร หากกระเป๋าเงินว่างเปล่าหรือมีเงินสดล้นมือให้เติมเงินในบัญชีและอินเทอร์เน็ตจะปรากฏขึ้น

เราจะถือว่าทุกอย่างเป็นไปด้วยความสมดุล จะทำอย่างไรต่อไป? เราดูตัวบ่งชี้ของการเชื่อมต่อเครือข่าย หากปิดใช้งานแสดงว่าคุณอยู่นอกระยะการใช้งาน มีทางรักษาเพียงวิธีเดียวคือออกไปจากสถานที่นี้

สมาร์ทโฟนที่ทันสมัยทุกรุ่นมีตัวเลือกพิเศษ เรียกว่า "การถ่ายโอนข้อมูล" ในการเข้าถึงพารามิเตอร์นี้คุณต้องทำสิ่งต่อไปนี้:

• ไปที่เมนูการตั้งค่าการเชื่อมต่อ
• คลิกที่ "เพิ่มเติม"
• คลิกที่รายการ "เครือข่ายมือถือ"
• ในหน้าจอที่เปิดขึ้นให้เลือกช่อง "การถ่ายโอนข้อมูลมือถือ" รูปด้านล่างจะเป็นภาพประกอบที่ดี:

จะเกิดอะไรขึ้นถ้ายังไม่มีอินเทอร์เน็ต? คุณสามารถลองปิดสมาร์ทโฟนแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง บางครั้งก็ช่วยได้ ความจริงก็คือเครือข่าย 3G มักจะหยุดกระตุกหลังจากออกจากสถานีรถไฟใต้ดินและในกรณีอื่น ๆ จะเข้าสู่เขตการเข้าถึงจากสถานที่ที่ไม่มีเครือข่าย ในกรณีนี้เครื่องไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายได้โดยไม่ต้องรีสตาร์ท

เราคืนค่าการตั้งค่าโดยอัตโนมัติ

มันเกิดขึ้นที่อุปกรณ์สูญเสียการตั้งค่าเครือข่าย ไม่ยากที่จะกู้คืนและคุณสามารถทำได้สองวิธี: รับการตั้งค่าจากตัวดำเนินการหรือดำเนินการกำหนดค่าด้วยตนเอง วิธีแรกเป็นวิธีที่ดีกว่า เพียงเพราะมันง่ายกว่า คุณไม่จำเป็นต้องสับสนกับรายละเอียดทางเทคนิคทุกประเภท ในขณะนี้บริการนี้สามารถใช้ได้กับผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือทุกราย ในการดาวน์โหลดการตั้งค่าจากเซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการคุณต้องโทรไปที่หมายเลขเฉพาะหรือส่ง SMS ไปที่หมายเลขนั้น สำหรับ Beeline นี่คือการโทรไปที่ 06503 สำหรับ MTS - SMS ถึง 1234 Megafon รับ SMS ไปที่ 5049 และ Tele2 กำลังรอสายของคุณไปที่ 679

ในการตอบกลับผู้ให้บริการจะส่งชุดการตั้งค่าไปยังโทรศัพท์ซึ่งจะลงทะเบียนโดยอัตโนมัติในระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์ของคุณนั่นคือคุณจะไม่ต้องทำอะไรกับ "ปากกา" หากคุณไม่ทราบหมายเลข "วิเศษ" ของผู้ให้บริการของคุณให้อ้างอิงเว็บไซต์ของเขา - ควรมีข้อมูลนี้

คืนค่าการตั้งค่าด้วยตนเอง

ในทางทฤษฎีทุกคนสามารถตั้งค่าพารามิเตอร์ได้ด้วยตนเอง แต่ไม่ใช่คนที่ไม่เป็นมิตรกับระบบปฏิบัติการของสมาร์ทโฟนของเขาเลย นี่คือคำแนะนำสั้น ๆ (สำหรับผู้ใช้ที่มีประสบการณ์มากหรือน้อยควรจะเพียงพอ):

• เราไปที่การตั้งค่าของจุดเชื่อมต่อ APN โดยปกติจะผ่านรายการ "More" \u003d\u003e "Mobile network" \u003d\u003e "APN access point"
• สร้างจุดเชื่อมต่อใหม่โดยคลิกที่เครื่องหมายบวก แบบฟอร์มที่มีช่องสำหรับกรอกข้อมูลจะเปิดขึ้น ที่นี่คุณจะต้องตั้งชื่อการเชื่อมต่อชื่อผู้ใช้พารามิเตอร์ APN และรหัสผ่านเพื่อเข้าสู่ระบบเครือข่าย
• เรารับค่าฟิลด์จากตารางต่อไปนี้ซึ่งมีข้อมูลสำหรับแต่ละตัวดำเนินการ:

ป้อนค่าในฟิลด์บันทึกและรีบูตโทรศัพท์ หากหลังจากเปิดเครือข่ายแล้วสิ่งต่าง ๆ ไม่ดีและคุณต้องไปหาผู้เชี่ยวชาญ นั่นคือโดยหลักการแล้วทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับสาเหตุที่อินเทอร์เน็ตไม่ทำงานในโทรศัพท์ของคุณเอง