สำนักงาน Sberbank ในโอกาสของ Kutuzovsky Gref เป็นเครื่องมือหลักของแนวทาง Agile


Sberbank เป็นธนาคารพาณิชย์สากลของรัสเซียที่ใหญ่ที่สุด

ความท้าทายทางธุรกิจ

Sberbank กำหนดภารกิจในการออกแบบสำนักงานในรูปแบบใหม่ที่คล่องตัวและยืดหยุ่นซึ่งตรงตามรูปแบบการจัดการที่เป็นนวัตกรรมใหม่ เป้าหมายคือการจัดระเบียบการทำงานของแผนกโรงแรมอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดและเพิ่มความเร็วในการตอบสนองของธนาคารต่อการเปลี่ยนแปลงของตลาดอุปสงค์และอุปทาน ในอนาคตสำนักงานใหม่ทั้งหมดจะสอดคล้องกับจิตวิญญาณและรูปแบบของความคล่องตัว

องค์กรของพื้นที่

การทดลองสร้างสำนักงานที่ยืดหยุ่นทันสมัยในรูปแบบ Agile ของ Sberbank ได้ดำเนินการในอาคาร President Plaza แห่งใหม่บน Kutuzovsky Prospekt งานการเปลี่ยนแปลงเริ่มขึ้นในสามชั้น (สำนักงานทดลองทั้งสามแห่งจาก บริษัท สถาปัตยกรรมที่แตกต่างกันสามแห่งกำลังเข้าร่วมในรางวัล Best Office Awards 2016 - ed) ชั้น 14 ได้รับการออกแบบโดย Aurora Group

พื้นที่สำนักงานรูปแบบใหม่แสดงถึงความยืดหยุ่นสูงสุด: ความสะดวกในการจัดตั้งทีมความสามารถในการจัดระเบียบตนเองและการโต้ตอบสองระดับที่คงที่ ระดับแรก - กลุ่มที่เรียกว่า - คือกลุ่มทำงานที่จัดระเบียบตนเองซึ่งประกอบด้วยผู้เชี่ยวชาญ 10-15 คนจากโปรไฟล์ที่แตกต่างกันซึ่งเป็น บริษัท ที่เพิ่งเริ่มต้นขนาดเล็ก ระดับที่สองคือเผ่าที่รวมทีมกัน สำหรับสี่เผ่าบนพื้นมีโซนการทำงานร่วมกันซึ่งแต่ละเผ่าสามารถรองรับได้ประมาณ 200 คน


ในขั้นต้นอาคารได้รับการออกแบบมาสำหรับอพาร์ทเมนต์ดังนั้นพื้นจึงถูกแบ่งออกเป็นช่องไฟซึ่งไม่ได้หมายความถึงการเคลื่อนย้ายของมนุษย์อย่างอิสระ ด้วยความช่วยเหลือของโซลูชันทางวิศวกรรมและทางเทคนิคมันเป็นไปได้ที่จะทนต่อกฎข้อบังคับและข้อกำหนดด้านอัคคีภัยทั้งหมดและคำนึงถึงความต้องการของชนเผ่าทั่วไป: สำหรับการดำเนินงานที่ประสบความสำเร็จต้องใช้ห้องประชุมประมาณแปดห้องจุดกาแฟหนึ่งจุดและตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติสองเครื่อง



โซลูชันการวางแผนตามหลักสรีรศาสตร์ทำให้สำนักงานมีขนาดกว้างขวางและมีสภาพการทำงานที่สะดวกสบาย: สถานที่ทำงานที่สะดวกสบายบริเวณด้านหน้ากระจกพื้นที่พักผ่อนหย่อนใจและการสื่อสารแบบไม่เป็นทางการพื้นที่ทำงานร่วมกันและจุดกาแฟห้องสมุดและบล็อกพร้อมห้องประชุมที่มีกระดานไวท์บอร์ดบนผนังและระบบจัดเก็บข้อมูลในตัว - ทั้งหมด ที่แกนกลางของสำนักงาน สถานที่ทำงานจำนวนมากที่สุดตั้งอยู่บนชั้น 14 - ประมาณ 750 ซึ่งตรงตามข้อกำหนดของงานด้านเทคนิค




สถานที่ตั้งของ President Plaza ถูกใช้อย่างสูงสุด: ทัศนียภาพอันงดงามของเมืองมอสโกว, Kutuzovsky Prospect และ Poklonnaya Gora สามารถมองเห็นได้จากเกือบทุกแห่งในสำนักงาน


แนวคิดการออกแบบ

กฎ Agile ระบุว่านักพัฒนาและตัวแทนทางธุรกิจต้องทำงานร่วมกันทุกวันตลอดทั้งโครงการ การสื่อสารโดยตรงเป็นวิธีที่ใช้งานได้จริงและมีประสิทธิภาพที่สุดในการแลกเปลี่ยนข้อมูลทั้งกับทีมเองและภายในทีม ความเรียบง่ายเป็นสิ่งสำคัญ โครงการออกแบบขึ้นอยู่กับหลักการพื้นฐานเหล่านี้

เน้นไปที่วัสดุ "สีเขียว" เฟอร์นิเจอร์ทำงานที่สะดวกสบายพื้นที่ "นุ่ม" สำหรับการเจรจาต่อรองที่สะดวกสบายสำหรับคนหลายคนที่มีโซฟาและ poufs ความสนใจเป็นพิเศษคือการให้แสงสว่างอุปกรณ์ที่ทันสมัยในจุดชงกาแฟการระบายอากาศที่ดีและความสบายแบบอะคูสติก เพดานที่มีการสื่อสารถูกเปิดทิ้งไว้และแผงอะคูสติก "Ecophone" ถูกวางไว้ตามลำดับเรขาคณิตที่ถูกต้อง



24,000 เมตร (3 ชั้น) ได้รับการออกแบบและสร้างขึ้นใน 4 เดือน
งบประมาณต่ำกว่าโครงการสำนักงานในระดับนี้ถึงสองเท่า ดังนั้นการจัดส่งเฟอร์นิเจอร์บิวท์อินพาร์ติชันและอุปกรณ์ส่องสว่างทั้งหมดจึงดำเนินการโดย บริษัท ในประเทศในเวลาที่สั้นที่สุดและด้วยงบประมาณขั้นต่ำ

ฉันสมัครสินเชื่อเพื่อการบริโภคเมื่อวันที่ 4 สิงหาคม 2017 พนักงาน (DS Semenov ต่อโทร. 335713) ออกเงื่อนไขส่วนบุคคลของ "เครดิตผู้บริโภค" - 570,000 รูเบิล เป็นเวลา 60 เดือนหมายเลขใบสมัคร 85 ---- 60 เงินเดือนเกิน 100 ตร. ผ่าน Sberbank อพาร์ทเมนต์ในมอสโก (ในบ้านที่มีสาขา) ประวัติเครดิต - ไม่ล่าช้า 1 วันสัญชาติรัสเซียทะเบียนมอสโก Semenov D.S. เสนออย่างต่อเนื่องเพื่อสรุปข้อตกลงเกี่ยวกับการประกันบำนาญภาคบังคับ ฉันลงนามในสัญญาโดยพิจารณาว่าฉันสามารถมอบความไว้วางใจให้กับ Sberbank ได้ 08/07/2017 - ชี้แจงผลการพิจารณาใบสมัครไปยังศูนย์ติดต่อแจ้งว่าแอปพลิเคชันยังใช้งานได้ 08/08/2017 - ชี้แจงผลการพิจารณาใบสมัครไปยังศูนย์ติดต่อแจ้งว่าแอปพลิเคชันยังใช้งานได้ 08/09/2017 - ชี้แจงผลการพิจารณาใบสมัครให้ศูนย์ติดต่อแจ้งว่าแอปพลิเคชันยังใช้งานได้ 08/10/2017 - ตามศูนย์การติดต่อแอปพลิเคชันอยู่ระหว่างการพิจารณาจำนวน 674,000 รูเบิล ฉันโทรหา DS Semenov ซึ่งเมื่อถูกถามเกี่ยวกับจำนวนเงินกู้ที่ไม่ตรงกับเงื่อนไขการกู้ยืมของแต่ละบุคคลที่ลงนามโดยเขาบอกว่าเงินกู้ไม่ได้รับการอนุมัติ ฉันขอให้ชี้แจงว่าหมายเลขใบสมัครเงินกู้ใดที่ไม่ได้รับการอนุมัติเงินกู้ Semenov D.S. ฉันไม่สามารถตอบคำถามนี้ได้และเสนอให้โทรหาฝ่ายบริหารของเขาโดยต่อหมายเลข 335717, 335718 โทรศัพท์ไม่รับสาย หลังจากสนทนากับ D.S. Semenov ฉันโทรไปที่ศูนย์การติดต่อฉันได้รับแจ้งว่าคำขอของฉันถูกปฏิเสธ คำถาม: 1. วิธี 570 tr. เหล็ก 674t.r. เป็นการหลอกลวงหรือเพียงแค่การหลอกลวงผู้บริโภค? 2. พิจารณาว่าก่อนการสนทนากับ DS Semenov ศูนย์ติดต่อรายงานว่าแอปพลิเคชันอยู่ระหว่างดำเนินการและหลังจากการสนทนากับ DS Semenov ยืนยันว่าแอปพลิเคชันถูกปฏิเสธการตัดสินใจเกี่ยวกับแอปพลิเคชันทำโดย D.S Semenov ไม่ใช่ Sberbank? การปฏิเสธเกิดขึ้นเนื่องจากการกล่าวหา D.S. Semenov ในการหลอกลวงผู้บริโภค? 3. สมเหตุสมผลหรือไม่ที่จะไว้วางใจเงินบำนาญที่จ่ายให้กับ Sberbank ในกรณีที่มีทัศนคติที่ฉ้อโกงต่อลูกค้าโดยสุจริต (ในโครงการเงินเดือนและชำระคืนภาระเงินกู้ซ้ำแล้วซ้ำเล่า) 4. ในสถานการณ์นี้ไม่มีผู้ร้ายใช่หรือไม่? นี่เป็นนโยบายของ Sberbank หรือไม่? มันคุ้มค่าที่จะพัฒนาองค์กรที่ฉันทำงานในตำแหน่งหัวหน้าแผนกบุคคลให้มีโครงการที่แก้ไขกับ Sberbank หรือไม่? กรณีของฉันไม่ได้แยก พนักงานส่วนใหญ่ของเราที่มีเงินเดือนสูงไม่ได้รับความไว้วางใจจาก Sberbank (การขอสินเชื่อได้รับการพิจารณาเป็นเวลานานดอกเบี้ยเงินกู้อยู่ในระดับสูง) ไม่สามารถใช้เครื่องมือทางการเงินของ Sberbank ได้อย่างเต็มที่ถูกบังคับแม้ว่าพวกเขาจะได้รับเงินเดือนผ่าน Sberbank เพื่อหันไปใช้บริการทางการเงินและสินเชื่ออื่น ๆ สถาบัน 5. Sberbank ต้องการลูกค้าที่เป็นตัวทำละลายโดยสุจริตที่มีค่าจ้างสูงถาวรมั่นคงจ่ายและเป็นทางการหรือไม่? ฉันเชื่อว่านี่ไม่ใช่นโยบายของ Sberbank - มิฉะนั้นจะเป็นเรื่องไร้สาระ ท้ายที่สุด Sberbank ไม่ใช่ปิรามิดทางการเงิน? ฉันขอข้อมูลเกี่ยวกับมาตรการทางวินัยที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์นี้ไปยัง DS Semenov ซึ่งเป็นพนักงานของแผนก Sberbank หมายเลข 99-5278-01788 ตลอดจนทัศนคติอย่างเป็นทางการของ Sberbank ต่อสถานการณ์นี้ไปยังที่อยู่อีเมลของฉัน

Sberbank เป็นธนาคารพาณิชย์สากลของรัสเซียที่ใหญ่ที่สุด

ความท้าทายทางธุรกิจ

Sberbank กำหนดภารกิจในการออกแบบสำนักงานในรูปแบบใหม่ที่คล่องตัวและยืดหยุ่นซึ่งตรงตามรูปแบบการจัดการที่เป็นนวัตกรรมใหม่ เป้าหมายคือการจัดระเบียบการทำงานของแผนกโรงแรมอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดและเพิ่มความเร็วในการตอบสนองของธนาคารต่อการเปลี่ยนแปลงของตลาดอุปสงค์และอุปทาน ในอนาคตสำนักงานใหม่ทั้งหมดจะสอดคล้องกับจิตวิญญาณและรูปแบบของความคล่องตัว

องค์กรของพื้นที่

การทดลองสร้างสำนักงานที่ยืดหยุ่นทันสมัยในรูปแบบ Agile ของ Sberbank ได้ดำเนินการในอาคาร President Plaza แห่งใหม่บน Kutuzovsky Prospekt งานการเปลี่ยนแปลงเริ่มขึ้นในสามชั้น (สำนักงานทดลองทั้งสามแห่งจาก บริษัท สถาปัตยกรรมที่แตกต่างกันสามแห่งกำลังเข้าร่วมในรางวัล Best Office Awards 2016 - ed) ชั้น 14 ได้รับการออกแบบโดย Aurora Group

พื้นที่สำนักงานรูปแบบใหม่แสดงถึงความยืดหยุ่นสูงสุด: ความสะดวกในการจัดตั้งทีมความสามารถในการจัดระเบียบตนเองและการโต้ตอบสองระดับที่คงที่ ระดับแรก - กลุ่มที่เรียกว่า - คือกลุ่มทำงานที่จัดระเบียบตนเองซึ่งประกอบด้วยผู้เชี่ยวชาญ 10-15 คนจากโปรไฟล์ที่แตกต่างกันซึ่งเป็น บริษัท ที่เพิ่งเริ่มต้นขนาดเล็ก ระดับที่สองคือเผ่าที่รวมทีมกัน สำหรับสี่เผ่าบนพื้นมีโซนการทำงานร่วมกันซึ่งแต่ละเผ่าสามารถรองรับได้ประมาณ 200 คน


ในขั้นต้นอาคารได้รับการออกแบบมาสำหรับอพาร์ทเมนต์ดังนั้นพื้นจึงถูกแบ่งออกเป็นช่องไฟซึ่งไม่ได้หมายความถึงการเคลื่อนย้ายของมนุษย์อย่างอิสระ ด้วยความช่วยเหลือของโซลูชันทางวิศวกรรมและทางเทคนิคมันเป็นไปได้ที่จะทนต่อกฎข้อบังคับและข้อกำหนดด้านอัคคีภัยทั้งหมดและคำนึงถึงความต้องการของชนเผ่าทั่วไป: สำหรับการดำเนินงานที่ประสบความสำเร็จต้องใช้ห้องประชุมประมาณแปดห้องจุดกาแฟหนึ่งจุดและตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติสองเครื่อง



โซลูชันการวางแผนตามหลักสรีรศาสตร์ทำให้สำนักงานมีขนาดกว้างขวางและมีสภาพการทำงานที่สะดวกสบาย: สถานที่ทำงานที่สะดวกสบายบริเวณด้านหน้ากระจกพื้นที่พักผ่อนหย่อนใจและการสื่อสารแบบไม่เป็นทางการพื้นที่ทำงานร่วมกันและจุดกาแฟห้องสมุดและบล็อกพร้อมห้องประชุมที่มีกระดานไวท์บอร์ดบนผนังและระบบจัดเก็บข้อมูลในตัว - ทั้งหมด ที่แกนกลางของสำนักงาน สถานที่ทำงานจำนวนมากที่สุดตั้งอยู่บนชั้น 14 - ประมาณ 750 ซึ่งตรงตามข้อกำหนดของงานด้านเทคนิค




สถานที่ตั้งของ President Plaza ถูกใช้อย่างสูงสุด: ทัศนียภาพอันงดงามของเมืองมอสโกว, Kutuzovsky Prospect และ Poklonnaya Gora สามารถมองเห็นได้จากเกือบทุกแห่งในสำนักงาน


แนวคิดการออกแบบ

กฎ Agile ระบุว่านักพัฒนาและตัวแทนทางธุรกิจต้องทำงานร่วมกันทุกวันตลอดทั้งโครงการ การสื่อสารโดยตรงเป็นวิธีที่ใช้งานได้จริงและมีประสิทธิภาพที่สุดในการแลกเปลี่ยนข้อมูลทั้งกับทีมเองและภายในทีม ความเรียบง่ายเป็นสิ่งสำคัญ โครงการออกแบบขึ้นอยู่กับหลักการพื้นฐานเหล่านี้

เน้นไปที่วัสดุ "สีเขียว" เฟอร์นิเจอร์ทำงานที่สะดวกสบายพื้นที่ "นุ่ม" สำหรับการเจรจาต่อรองที่สะดวกสบายสำหรับคนหลายคนที่มีโซฟาและ poufs ความสนใจเป็นพิเศษคือการให้แสงสว่างอุปกรณ์ที่ทันสมัยในจุดชงกาแฟการระบายอากาศที่ดีและความสบายแบบอะคูสติก เพดานที่มีการสื่อสารถูกเปิดทิ้งไว้และแผงอะคูสติก "Ecophone" ถูกวางไว้ตามลำดับเรขาคณิตที่ถูกต้อง



24,000 เมตร (3 ชั้น) ได้รับการออกแบบและสร้างขึ้นใน 4 เดือน
งบประมาณต่ำกว่าโครงการสำนักงานในระดับนี้ถึงสองเท่า ดังนั้นการจัดส่งเฟอร์นิเจอร์บิวท์อินพาร์ติชันและอุปกรณ์ส่องสว่างทั้งหมดจึงดำเนินการโดย บริษัท ในประเทศในเวลาที่สั้นที่สุดและด้วยงบประมาณขั้นต่ำ

รูปแบบมีคนย้ายมากกว่า 4 พันคน การเคลื่อนไหวยังคงดำเนินต่อไป Natalya Polyachenko บอกโค้ช TAdviser Agile ของ Sberbank เกี่ยวกับเรื่องนี้

สำนักงานแห่งใหม่ของ Sberbank ชื่อว่า Agile Home จะครอบครองอาคารของศูนย์ธุรกิจที่ 32/1 Kutuzovsky Prospekt โดยสมบูรณ์ มี 16 ชั้น ในอนาคตพนักงานประมาณ 9-10 พันคนของ Sberbank จะสามารถทำงานที่นี่ได้ Polyachenko กล่าว ในเดือนพฤษภาคมชั้น 1, 3-6 และ 12-15 ของอาคารได้รับการว่าจ้าง

ตามหลักการทำงานใหม่ปัจจุบันพนักงานแบ่งออกเป็น "ชนเผ่า" - แผนกต่างๆที่ทำงานในด้านต่างๆของผลิตภัณฑ์และบริการ นอกจาก“ ร้านขายของชำ”“ ชนเผ่า” แล้วยังมี“ ชนเผ่า” ที่ทำงานบนแพลตฟอร์มสำหรับ Sberbank ด้วย

แต่ละเผ่าประกอบด้วย 15 ทีมประมาณ 10 คน พวกเขาทำงานกับงานใน sprints โดยมีระยะเวลาสองสัปดาห์ต่อสัปดาห์ Polyachenko กล่าว

ในขณะเดียวกันพนักงานธุรกิจและไอทีก่อนหน้านี้แยกกันอยู่และตอนนี้ทั้งสองฝ่ายเป็นตัวแทนในทีมเดียวกันและทำงานร่วมกันในผลิตภัณฑ์ Natalya Polyachenko กล่าวกับ TAdviser ว่า ณ เดือนพฤษภาคมพนักงานประมาณ 25% ในสำนักงานใหม่เป็นตัวแทนธุรกิจและ 75% เป็นตัวแทนด้านไอที

โครงสร้างพื้นฐานของสำนักงานแห่งใหม่ถูกสร้างขึ้นตามเผ่าต่างๆและแยกกันอยู่รอบ ๆ ทีม พื้นที่สำนักงานได้รับการจัดระเบียบในลักษณะที่ทำให้ทีมแยกออกจากกันได้ดีและในอีกด้านหนึ่งพวกเขาอยู่ใกล้กัน

ที่ชั้น 15 ของ Agile Home ซึ่ง TAdviser ไปเยี่ยมชมเมื่อเดือนพฤษภาคมมี "ชนเผ่า" สองกลุ่มคือผลิตภัณฑ์ดิจิทัลและการปรับแต่งให้เป็นส่วนตัว นอกจากสถานที่ทำงานสำหรับพนักงานแล้วยังมีพื้นที่ประชุมห้องประชุมบูธสำหรับการสนทนาทางโทรศัพท์หรือการสนทนาแบบตัวต่อตัวเป็นต้น

เป้าหมายหลักของการเปลี่ยนแปลง Agile คือการเร่งเวลาสู่ตลาดสำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่ Alexander Torbakhov หัวหน้ากลุ่มธุรกิจค้าปลีกของ Sberbank กล่าวในการสนทนากับ TAdviser ว่าเมื่อทำงานตามรูปแบบเก่าอาจใช้เวลาถึง 2 ปีนับจากการปรากฏตัวของแนวคิดไปจนถึงผลิตภัณฑ์ที่เข้าสู่ตลาด ตามแบบจำลอง Agile Sberbank มีแผนจะเก็บไว้ภายในหลายเดือน

Sberbank เริ่มการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วด้วยธุรกิจค้าปลีก Alexander Torbakhov กล่าวกับ TAdviser ว่าในเดือนพฤษภาคมผลิตภัณฑ์ค้าปลีกเกือบทั้งหมดถูกโอนไปยังการพัฒนาโดยใช้วิธีการแบบ Agile

เมื่อเดือนพฤษภาคม 2017 มีการก่อตั้งชนเผ่าหนึ่งสำหรับผลิตภัณฑ์ขององค์กร - สำหรับธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็ก Natalya Polyachenko กล่าวกับ TAdviser

Alexander Torbakhov ตั้งข้อสังเกตว่ากระบวนการเปลี่ยนแปลงไม่ใช่เรื่องง่าย: ทีมได้สร้างขึ้นในรูปแบบใหม่แล้ว แต่การปรับโครงสร้างกระบวนการผลิตมีความซับซ้อนและใช้เวลานานกว่า ในขณะที่ Sberbank นักพัฒนาผู้ทดสอบและผู้ที่ใช้งานระบบต่างกัน ในขณะเดียวกันในสภาพแวดล้อมที่ "คล่องตัวเต็มที่" ความเชี่ยวชาญทั้งหมดเหล่านี้ควรรวมกันเป็นวิศวกรคนเดียวและทีมงานหนึ่งทีมสามารถทำงานได้ครบวงจรตั้งแต่ความคิดไปจนถึงการเริ่มต้นสู่การดำเนินงานในภาคอุตสาหกรรม Torbakhov กล่าว

มีแผนจะถ่ายโอนการพัฒนาไปยัง Agile สำหรับธุรกิจค้าปลีกภายในสิ้นปี 2560 Torbakhov กล่าวกับ TAdviser

แหล่งที่มาของภาพถ่ายในเอกสารนี้คือ TAdviser

สำนักงาน Agile สามแห่ง

ระดับแรก - ทีมที่เรียกว่า (ทีมภาษาอังกฤษ) - เป็นกลุ่มทำงานที่จัดระเบียบตัวเองซึ่งประกอบด้วยผู้เชี่ยวชาญ 10-15 คนจากโปรไฟล์ที่แตกต่างกันซึ่งเป็น บริษัท ที่เพิ่งเริ่มต้นขนาดเล็ก ระดับที่สองคือเผ่าที่รวมทีมกัน สำหรับสี่ชนเผ่าบนพื้นจะมีการจัดสรรโซนการทำงานร่วมกันซึ่งแต่ละแห่งสามารถรองรับได้ประมาณ 200 คน

ในขั้นต้นอาคารได้รับการออกแบบมาสำหรับอพาร์ทเมนต์ดังนั้นพื้นจึงถูกแบ่งออกเป็นช่องไฟซึ่งไม่ได้หมายความถึงการเคลื่อนย้ายของมนุษย์อย่างอิสระ ด้วยความช่วยเหลือของโซลูชันทางวิศวกรรมและทางเทคนิคมันเป็นไปได้ที่จะทนต่อกฎข้อบังคับและข้อกำหนดด้านอัคคีภัยทั้งหมดและคำนึงถึงความต้องการของชนเผ่าทั่วไป: สำหรับการดำเนินงานที่ประสบความสำเร็จต้องใช้ห้องประชุมประมาณแปดห้องจุดกาแฟหนึ่งจุดและตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติสองเครื่อง

โซลูชันการวางแผนตามหลักสรีรศาสตร์ทำให้สำนักงานมีขนาดกว้างขวางและมีสภาพการทำงานที่สะดวกสบาย: สถานที่ทำงานที่สะดวกสบายบริเวณด้านหน้ากระจกพื้นที่พักผ่อนหย่อนใจและการสื่อสารแบบไม่เป็นทางการพื้นที่ทำงานร่วมกันและจุดกาแฟห้องสมุดและบล็อกพร้อมห้องประชุมที่มีกระดานไวท์บอร์ดบนผนังและระบบจัดเก็บข้อมูลในตัว - ทั้งหมด ที่แกนกลางของสำนักงาน สถานที่ทำงานจำนวนมากที่สุดตั้งอยู่บนชั้น 14 - ประมาณ 750 ซึ่งตรงตามข้อกำหนดของงานด้านเทคนิค

โครงการ "Adetail"

อีกชั้นหนึ่งได้รับความไว้วางใจให้สำนักสถาปัตยกรรม Adetale

ในโครงการของทีมนี้สำนักงานแบ่งออกเป็นพื้นที่ทำงานหลายส่วนซึ่งตั้งอยู่ทั้งในพื้นที่เปิดโล่งและในห้องประชุมที่ใช้สำหรับการทำงานของทีมโครงการ

โครงสร้างของสำนักงานขึ้นอยู่กับการจัดตั้งคณะทำงานโดยทั่วไป - ที่เรียกว่า squats หมอบหนึ่งตัวประกอบด้วยคน 8-10 คนที่กำลังทำงานเฉพาะ ปัญหาระดับโลกต้องการการรวมกลุ่มกันและสร้างหน่วยใหม่ - เผ่า ดังนั้นจึงไม่มีสถานที่ทำงานที่แน่นอนในสำนักงาน แต่มีพื้นที่มากมายสำหรับการนั่งยองและความสามารถในการรวมเข้าเป็นเผ่า

เพื่อความสะดวกในการปรับขนาดพื้นที่สถาปนิกจึงใช้พาร์ทิชันแบบเลื่อนซึ่งแบ่งทั้งพื้นที่เปิดโล่งและห้องประชุม (ซึ่งมี 37 ห้องในสำนักงาน) ออกเป็นหลายโซนหรือรวมกันเป็นห้องเดียว

ในใจกลางสำนักงานมีพื้นที่พิเศษที่มีปริมาตรไม้ครึ่งวงกลมและกระดานไวท์บอร์ดที่ชนเผ่าสามารถพูดคุยเกี่ยวกับผลลัพธ์ที่ได้และกำหนดงานใหม่ได้ พาร์ติชั่นแก้วไม่เพียง แต่ทำหน้าที่เป็นส่วนแบ่งโซนเท่านั้น แต่ยังเป็นบอร์ดงานที่พนักงานของสติกเกอร์สติกเกอร์หมอบแต่ละตัวอยู่ในขั้นตอนปัจจุบันของการพัฒนาโครงการ

หน้าจอขนาดใหญ่ตั้งอยู่เหนือโต๊ะแต่ละโต๊ะและมีการติดตั้งระบบการประชุมเพื่อให้คุณสามารถติดต่อกับเพื่อนร่วมงานจากสำนักงานอื่น ๆ ได้อย่างง่ายดาย

สำนักงานมีห้องครัว 4 ห้องและจุดกาแฟ 11 จุดที่พนักงานสามารถรับประทานอาหารว่างและพักผ่อนได้ พื้นที่ทำงานแบบไม่เป็นทางการจำนวนมากเช่นโซฟาคูเป้กระเป๋า ฯลฯ สร้างความรู้สึกเหมือนเป็นพื้นที่สำนักงาน "ทั่วไป"

2016

German Gref: Agile เป็นการเปลี่ยนแปลงที่รุนแรงที่สุดในประวัติศาสตร์ทั้งหมดของ Sberbank

Sberbank เลือก McKinsey เป็นผู้ชนะ Boston Consulting Group ได้คะแนนต่ำสุดแม้จะเสนอราคาต่ำสุด

จากผลงานซึ่งกำหนดไว้จนถึงวันที่ 31 มกราคม 2017 McKinsey จะได้รับ 120.7 ล้านรูเบิล Sberbank จะจ่ายเงินอีก 224 ล้านรูเบิลหากตรงตามตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพที่สำคัญ (Sberbank ไม่ได้เปิดเผยสาระสำคัญใน TK)

McKinsey จะต้องเตรียมข้อเสนอสำหรับการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างหน้าที่และกระบวนการจัดการของ Sberbank เพื่อที่จะก้าวไปสู่รูปแบบเป้าหมายขององค์กร Agile นอกจากนี้ยังจำเป็นต้องอธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับเครื่องมือขององค์กร Agile สำหรับการนำไปใช้ในคลื่นลูกแรก (ตามแบบจำลองเป้าหมายที่ได้รับอนุมัติและแนวทางในการเปลี่ยนแปลง) และอธิบายขอบเขตขององค์กรของคลื่นลูกแรก

หลังจากนั้นที่ปรึกษาจะต้องให้การสนับสนุนสำหรับการนำองค์ประกอบที่มีความคล่องตัวที่เลือกไว้ในระยะปัจจุบันและจัดให้มีการฝึกอบรมสำหรับผู้เข้าร่วมหลักในช่วงแรกของการเปลี่ยนแปลงเพื่อให้แน่ใจว่ามีการเตรียมความพร้อมของทีมนำร่องในระดับที่เพียงพอและการเริ่มต้นที่มีประสิทธิภาพ

ตามความคาดหวังของ Sberbank โครงสร้างใหม่และรูปแบบการจัดการของธนาคารควรช่วยลดเวลาในการทำตลาดสำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ การตัดสินใจด้านการจัดการควรได้รับการพัฒนาและนำมาใช้ด้วยความเร็วสูงระบบการจัดการธนาคารควรมีราคาถูกลงและนวัตกรรมควรมีความเข้มข้นมากขึ้น

การฝึกอบรมแบบ Agile สำหรับผู้จัดการระดับสูง

นอกเหนือจากการฝึกอบรมภายใต้สัญญาแล้ว McKinsey ได้กำหนดรูปแบบเป้าหมายขององค์กร Agile สำหรับ Sberbank นี่เป็นสิ่งที่จำเป็นในการพัฒนาโปรแกรมสำหรับการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างและรูปแบบการจัดการตามหลักการของ bimodal และ Agile-organization ในธนาคาร

McKinsey จำเป็นต้องอธิบายถึงรูปแบบองค์กรที่เป็นไปได้แนวทางในการเปลี่ยนแปลงรูปแบบการบริหารและโครงสร้างของธนาคารตามหลักการขององค์กร Agile และ bimodal และเพื่อวินิจฉัยธนาคารในแง่ของความพร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลงและการเลือกแนวทางที่ดีที่สุด (รวมถึงในแง่ของความพร้อมด้านทรัพยากรบุคคล ความพร้อมด้านไอทีความเป็นผู้ใหญ่ของกระบวนการจัดการหลักความเป็นไปได้ของการเปลี่ยนแปลงในวัฒนธรรมองค์กร - ตามการวินิจฉัยวัฒนธรรมองค์กรที่ดำเนินการก่อนหน้านี้) คำแนะนำเกี่ยวกับการเลือกแนวทางถูกจัดทำขึ้นและมีการพัฒนาแผนการเปลี่ยนแปลง

ในการฝึกอบรมผู้จัดการระดับสูงของ Sberbank ผู้รับเหมาต้องจัดการเยี่ยมชม บริษัท ต่างชาติขนาดใหญ่ที่ดำเนินงานบนพื้นฐานของหลักการของ bimodal และ Agile-organization เพื่อศึกษาแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและแลกเปลี่ยนประสบการณ์ตลอดจนจัดการประชุมในหัวข้อ "แนวปฏิบัติในการเปลี่ยนแปลงขององค์กรขนาดใหญ่ภายใต้กรอบ Agile และแนวทาง bimodal” โดยมีผู้เชี่ยวชาญชั้นนำระดับนานาชาติเข้ามามีส่วนร่วมในพื้นที่เหล่านี้

Gref เป็นเครื่องมือหลักของแนวทาง Agile

German Gref ประธานของธนาคารได้พูดถึงแผนการที่จะเปลี่ยนโฉม Sberbank ในเดือนมกราคม 2559

แพลตฟอร์มไอทีใหม่จะสร้างขึ้นบนพื้นฐานของแนวทาง Agile (เกี่ยวข้องกับการแยกโครงการขนาดใหญ่ออกเป็นโครงการเล็ก ๆ เพื่อเพิ่มความเร็วในการส่งออกการอัปเดตและการปรับปรุงวงจรการผลิต) ตามคำพูดของ Gref