เขียนข้อความคำสั่งหรือคำถามของคุณให้สวยงาม ตัวอย่างวิธีการเขียนจดหมายสมัครงาน การจัดเรียงคำสำคัญในข้อความ
ข้อความอยู่ไกลจากองค์ประกอบหลักของความสำเร็จของร้านค้าออนไลน์ สามารถทำงานได้ดีและทำกำไรได้แม้ว่าคุณจะคัดลอกคำอธิบายผลิตภัณฑ์และส่วนที่เหลือของหน้าเว็บจะมีอิฐ SEO แบบคลาสสิกที่มีคีย์มากมาย แต่ในการทำเช่นนั้นคุณจะยังคงสูญเสียรายได้
ลูกค้าสามารถไปที่ไซต์เพื่ออ่านคำอธิบายมาตรฐานของผลิตภัณฑ์จะไม่พบข้อมูลที่จำเป็นและจะปล่อยให้มองหาสิ่งที่อธิบายเพิ่มเติมสำหรับคู่แข่งของคุณ หรือเขาอาจไม่เข้าใจอะไรเกี่ยวกับเงื่อนไขการจัดส่งและปฏิเสธที่จะซื้อ เพื่อลดความเป็นไปได้ที่สถานการณ์นี้จะเกิดขึ้นคุณต้องมีสำเนาที่มีคุณภาพในทุกหน้าของร้านค้าของคุณ วิธีเขียนข้อความที่น่าดึงดูดสำหรับร้านค้าออนไลน์ - อ่านบทความ
ข้อกำหนดทั่วไปสำหรับข้อความบนเว็บไซต์ของร้านค้าออนไลน์
ไม่ว่าข้อความจะมีไว้สำหรับหน้าใดในไซต์มีข้อกำหนดหลายประการที่ต้องปฏิบัติตาม สิ่งเหล่านี้รวมถึงความเป็นเอกลักษณ์และประโยชน์ของข้อความความสามารถในการอ่านและการเพิ่มประสิทธิภาพ เราเชื่อเป็นอย่างยิ่งว่าคุณจะสามารถเขียนข้อความที่ตรงตามข้อกำหนดทั้งสี่ข้อได้
ประโยชน์
ที่ไหนสักแห่งในจักรวาลคู่ขนานข้อความทั้งหมดในร้านค้าออนไลน์เขียนขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะและได้รับประโยชน์จากการอ่าน ที่ไหนสักแห่ง แต่ไม่ใช่ของเรา อินเทอร์เน็ตเต็มไปด้วยขีดและข้อความสำคัญที่คัดลอกมาจากกัน หลังจากอ่านส่วนใหญ่แล้วผู้อ่านมีคำถาม - ฉันได้อะไรจากสิ่งนี้และจะทำอย่างไรกับมัน เพื่อให้ข้อความของคุณน่าสนใจและสามารถตอบคำถามของผู้อ่านได้พวกเขาต้องมีวัตถุประสงค์
จุดประสงค์ในข้อความอาจดีหรือไม่ดี เป้าหมายที่ดีคือการช่วยผู้อ่านแก้ปัญหาหรือตอบคำถาม ไม่ดีไม่มีประโยชน์
ตัวอย่างเป้าหมายที่ดี:
ในหน้าหลักของร้านค้า - เพื่อช่วยลูกค้าในการตัดสินใจเลือกร้านค้า
ตัวอย่างของเป้าหมายที่ไม่ดี:
ในหน้าหลักของร้านค้า - เพียงแค่บอกเกี่ยวกับร้านค้า
หากเป้าหมายคือเอฟเฟกต์ที่เราต้องการบรรลุจากข้อความเฉพาะงานก็คือวิธีการเขียนข้อความโดยเฉพาะ
ตัวอย่างงานข้อความที่ดี
สำหรับหน้าหลักของร้านค้า:
- บอกเราว่าคุณสามารถซื้ออะไรจากเราได้บ้าง
- อธิบายวิธีการทำงานของเรา
- บอกเหตุผลว่าทำไมการซื้อสินค้าในร้านของเราจึงมีกำไร
- แสดงเหตุผลที่ปลอดภัยที่จะซื้อจากเราและคุณสามารถไว้วางใจเราได้
โดยเฉพาะอย่างยิ่งเราจะพูดถึงเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของข้อความสำหรับหน้าหลักของร้านค้าออนไลน์ในย่อหน้าที่อุทิศให้กับการเขียนแต่ละหน้า
ความเป็นเอกลักษณ์
เครื่องมือค้นหาชอบข้อความที่ไม่เหมือนใคร นี่เป็นหนึ่งในตัวบ่งชี้ที่มีผลต่อการโปรโมตไซต์ของคุณในเครื่องมือค้นหา หากต้องการได้รับในหน้าแรกของผลการค้นหาพร้อมข้อความที่คัดลอกมาจากคู่แข่งคุณต้องมีปัจจัยด้านพฤติกรรมที่ดีมากชื่อเสียงที่ไร้ที่ติของโดเมนและไซต์ที่เชื่อมโยงถึงคุณ แต่แม้ว่าจะเป็นไปตามเงื่อนไขทั้งหมดนี้แหล่งที่มาของข้อความก็มีแนวโน้มที่จะสูงกว่าในผลการค้นหา
ความเป็นเอกลักษณ์ของข้อความมีสองประเภท - ทางเทคนิคและตามข้อเท็จจริง ความแตกต่างคือด้วยความเป็นเอกลักษณ์ทางเทคนิคที่สูงข้อความจะไม่ซ้ำกันเสมอไป ด้วยความเป็นเอกลักษณ์สูงปัญหาเกี่ยวกับระดับเทคนิคส่วนใหญ่มักไม่เกิดขึ้น
เอกลักษณ์ทางเทคนิคคือความแตกต่างของข้อความสำหรับคำและวลีแต่ละคำ เป็นเอกลักษณ์ทางเทคนิคที่โรบ็อตของเครื่องมือค้นหายังคงสแกนเมื่อจัดทำดัชนีหน้าบนไซต์
ข้อความที่ไม่ซ้ำกันในทางเทคนิคคือข้อความที่ไม่ได้รับการเผยแพร่ทั้งหมดหรือบางส่วนในทรัพยากรอื่นใด เพื่อตรวจสอบความเป็นเอกลักษณ์ทางเทคนิคจึงมีการใช้บริการและโปรแกรมที่หลากหลายสำหรับทุกรสนิยมและสีสัน บริการที่พบบ่อย ได้แก่ Advego, text.ru, Етхтและ Content watch พวกเขาทั้งหมดเป็นแชร์แวร์
ระดับความเป็นเอกลักษณ์ขั้นต่ำที่อนุญาตสำหรับแต่ละบริการนั้นแตกต่างกันเนื่องจากพวกเขาตรวจสอบข้อความโดยใช้อัลกอริทึมที่แตกต่างกัน ยิ่งไปกว่านั้นธีมและวัตถุประสงค์ของข้อความยังมีบทบาทในระดับความเป็นเอกลักษณ์
สำหรับข้อความสั้น ๆ ที่ระบุลักษณะทางเทคนิคบทความทางการแพทย์และกฎหมายสูตรอาหารที่มีเอกลักษณ์เฉพาะในระดับที่เพียงพอคือจาก 70% สำหรับ Advego, Content Watch, Etkht และจาก 80% สำหรับ text.ru สำหรับบทความที่ให้ข้อมูลและหน้าหลักของไซต์ตั้งแต่ 90% สำหรับ Advego, Content Watch, Етхтและจาก 95% สำหรับ text.ru
ความเป็นเอกลักษณ์ทางเทคนิคไม่ได้หมายความว่าข้อความของคุณไม่เหมือนใคร เป็นไปได้ว่านี่เป็นเพียงข้อความของคู่แข่งที่เขียนขึ้นใหม่อีกนัยหนึ่ง ใช่มันมีลักษณะเฉพาะทางเทคนิค แต่ในความเป็นจริงแล้วมันเหมือนกับในไซต์อื่น ๆ อีกหลายร้อยแห่งและไม่ได้ให้ข้อมูลเพิ่มเติมใด ๆ แก่ผู้เยี่ยมชม และพวกเขาเบื่อหน่ายกับเสียงรบกวนของข้อมูลและไปหาคู่แข่งที่สร้างสรรค์มากขึ้น
ในการต่อสู้เพื่อลูกค้าข้อมูลที่เป็นเอกลักษณ์อีกอย่างเข้าสู่วงแหวน - ข้อมูลจริง
ในความเป็นจริงข้อความที่ไม่ซ้ำกันคือข้อความที่ผู้ใช้ค้นพบสิ่งใหม่สำหรับตัวเอง:
- เขาไม่เคยรู้มาก่อนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ
- ข้อมูลใหม่เกี่ยวกับแนวคิดบางอย่าง
- ข้อมูลที่เป็นที่รู้จักมีโครงสร้างที่สะดวกสำหรับการศึกษา
กล่าวอีกนัยหนึ่งในการเขียนข้อความที่ไม่ซ้ำใครคุณไม่จำเป็นต้องเขียนซ้ำของคนอื่นด้วยคำพูดของคุณเอง แต่ให้คุณค่าเพิ่มเติมกับข้อความ ข้อความเหล่านี้มีราคาแพงกว่าเขียนยากกว่าหายากและได้รับความนิยมจากลูกค้ามาก แต่เชื่อฉันเถอะว่ามันคุ้มค่า
ช่างฝีมือบางคนพยายามเพิ่มความเป็นเอกลักษณ์ด้วยวิธีการสีดำ อาจทำให้ไซต์ถูกแบนจากเครื่องมือค้นหา ซึ่งหมายความว่าหน้าจะไม่ได้รับการจัดทำดัชนีและไม่รวมอยู่ในผลการค้นหา - ผู้คนไม่เห็นไซต์ดังกล่าวใน Yandex และ Google
วิธีการเพิ่มความเป็นเอกลักษณ์สีดำ:
- เปลี่ยนตัวอักษรจากรูปแบบอื่น - ผู้ใช้ทั่วไปจะไม่สังเกตเห็นการแทนที่ แต่หุ่นยนต์ค้นหาเห็น "ข้อผิดพลาด" ดังกล่าวและสามารถโยนไซต์ออกจากดัชนีได้
- การแปลอัตโนมัติเป็นภาษาต่างประเทศและในทางกลับกัน - ข้อความจะไม่จำเป็นต้องเกี่ยวข้อง แต่ด้วยความเป็นไปได้สูงที่จะกลายเป็นว่าอ่านไม่ได้ เครื่องมือค้นหาสามารถให้อภัยได้ แต่ผู้ใช้ไม่น่าจะเป็นไปได้
- Synonymizer - โปรแกรมพิเศษสำหรับแทนที่คำจากข้อความด้วยคำพ้องความหมาย ฐานที่ดีสำหรับมันมีราคาแพงมากและทุกอย่างที่ฟรีในบางครั้งจะถูกกำหนดโดยเครื่องมือค้นหาและข้อความนั้นไม่สามารถอ่านได้
การอ่าน
ไม่มีใครอ่านภาพวาดที่เป็นของแข็ง พวกเขาดูยุ่งยากไม่มีอะไรดึงดูดสายตาและโดยทั่วไปแล้วพวกเขาทำให้สมองของผู้มาเยือนกลัวด้วยความจริงที่ว่าทุกอย่างซับซ้อนที่นั่นและ“ หรืออาจจะเป็นของเขา? ลองดูอีกครั้งพบว่ามีข้อความน้อยกว่าที่ไหน " เพื่อความสนใจของผู้อ่านหรือลูกค้าคุณไม่เพียง แต่ต่อสู้กับคู่แข่งเท่านั้น แต่ยังรวมถึงตัวคุณเองด้วย
นอกจากนี้บทความที่มีโครงสร้างพร้อมภาพประกอบส่วนหัวของระดับต่างๆรายการและตารางจะช่วยปรับปรุงปัจจัยด้านพฤติกรรม
อย่างน้อยที่สุดควรแบ่งข้อความออกเป็นย่อหน้าแยกกันโดยมีการเยื้องระหว่างพวกเขา พยายามอย่าทำให้ย่อหน้าทั้งหมดมีขนาดเท่ากัน ดังนั้นข้อความจึงดูซ้ำซากจำเจและ "ไม่จับใจ" นอกจากนี้ยังใช้กับประโยคในย่อหน้า ทำให้มีขนาดแตกต่างกัน ผู้ใช้ที่อ่านเฉพาะประโยคยาว ๆ หรือสั้น ๆ เท่านั้นจะเหนื่อยล้าและหมดความสนใจอย่างรวดเร็ว ทดลอง!
ในการจัดระเบียบข้อความและความสนใจของผู้อ่านให้เพิ่มหัวเรื่องย่อยที่มีความจุน่าสนใจและให้ข้อมูล เราจะพูดถึงวิธีการหาพวกเขาในภายหลัง หัวเรื่องมีสไตล์ที่ดีที่สุดโดยใช้โปรแกรมแก้ไขภาพในตัวหรือแท็ก html
นี่คือลักษณะที่ปรากฏในสำนักงานหลังของ InSales
ภาพประกอบที่เลือกอย่างเหมาะสมสามารถทำให้ข้อความขนาดใหญ่อ่านง่ายขึ้น พวกเขาควรเป็นส่วนหนึ่งของข้อความไม่ใช่แค่ภาพสวย ๆ เพื่อประโยชน์ของรูปภาพ พยายามเลือกภาพประกอบคุณภาพดีโดยไม่มีลายน้ำของเว็บไซต์อื่นหรือรูปถ่ายหุ้นหรือสร้างขึ้นเอง
เพิ่มประสิทธิภาพ
เพื่อให้เครื่องมือค้นหาเข้าใจอย่างถูกต้องว่าเพจของคุณเกี่ยวกับอะไรและสิ่งที่ผู้ใช้ร้องขอให้ตรงตามนั้นพวกเขาจะต้องได้รับแจ้ง สามารถทำได้โดยการเขียนแท็กหลักกำหนดหัวเรื่องที่ถูกต้องและใช้คำสำคัญในข้อความ
เมตาแท็กหลักคือชื่อเรื่องและคำอธิบาย
ชื่อและคำอธิบายจะไม่แสดงในหน้าของไซต์ซึ่งมีไว้สำหรับเครื่องมือค้นหาเพื่อระบุว่าข้อความค้นหาใดที่เกี่ยวข้องกับหน้าเว็บดังกล่าวยังสามารถใช้ในชื่อและตัวอย่างข้อมูลในผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาทั่วไปและเพื่อดึงดูดผู้ที่มีโอกาสเป็นผู้เข้าชมด้วยสิ่งที่อยู่บนหน้า นอกจากนี้ชื่อเรื่องจะแสดงในแท็บในเบราว์เซอร์
นอกจากนี้ยังมีเมตาแท็ก " คีย์เวิร์ด "แต่ก็ไม่สมเหตุสมผลที่จะกรอกข้อมูลเนื่องจากเนื้อหาของมันไม่ได้ถูกนำมาพิจารณาโดยเครื่องมือค้นหาเป็นเวลานาน
เพื่อให้เครื่องมือค้นหาสามารถประเมินการปฏิบัติตามหน้าเว็บของคุณกับคำขอของผู้ใช้ที่แตกต่างกันได้อย่างถูกต้องชื่อเรื่องต้อง:
- มีเอกลักษณ์เฉพาะภายในไซต์
- มีวลีสำคัญใกล้กับจุดเริ่มต้นของแท็กมากที่สุด ตัวอย่างเช่นในหัวข้อ "Buy a teddy bear for a girl in a store": "buy a teddy bear" เป็นวลีสำคัญในการป้อนโดยตรง "for a girl in a store" คือการวนซ้ำคำขอ
การเลือกปฏิบัติคือข้อความที่บางครั้งเครื่องมือค้นหาสามารถใช้สำหรับตัวอย่างข้อมูล (ข้อความใต้หัวข้อในผลการค้นหา) ผู้ใช้ตัดสินใจว่าหน้าของคุณน่าสนใจหรือไม่และควรเปิดหรือไม่ หากคุณไม่ได้พิมพ์ข้อความของแท็กนี้ด้วยตนเองหรือเครื่องมือค้นหาพบว่าไม่เหมาะสมระบบจะเลือกส่วนของข้อความที่ตรงกับข้อความค้นหาที่ป้อนมากที่สุด นี่อาจไม่ใช่ข้อความที่ดีมากซึ่งมีแนวโน้มที่จะทำให้ผู้ใช้แปลกแยกมากกว่าที่จะสนใจเขา
ความยาวของคำอธิบายที่เหมาะสมที่สุดคือ 160 อักขระรวมทั้งเว้นวรรค ปริมาณพิเศษจะไม่แสดงโดยเครื่องมือค้นหา
การเลือกปฏิบัติจะต้องไม่ซ้ำกันสำหรับไซต์ของคุณและสำหรับอินเทอร์เน็ตทั้งหมด หากสองหน้ามีคำอธิบายหรือชื่อเรื่องเหมือนกันบนไซต์โรบ็อตการค้นหาในระหว่างการจัดทำดัชนีสามารถนำหน้าสำหรับรายการที่ซ้ำกันและนำหนึ่งในนั้นออกจากดัชนี
ชื่อเรื่องที่ปรับให้เหมาะสม
โดยรวมแล้วสามารถใช้หัวเรื่องหกระดับในมาร์กอัป html เฉพาะส่วนหัวของระดับแรกและระดับที่สองเท่านั้นที่จำเป็นสำหรับการโปรโมตเครื่องมือค้นหาที่มีประสิทธิภาพ อื่น ๆ ทั้งหมดสามารถละเว้นได้หากไม่จำเป็น
ควรใช้หัวเรื่องระดับแรกเพียงครั้งเดียวในแต่ละหน้า สำหรับบทความนี่คือชื่อของผลิตภัณฑ์ในร้านค้าออนไลน์ชื่อผลิตภัณฑ์ ส่วนหัวของระดับแรกควรมีวลีสำคัญที่หน้าจะได้รับการส่งเสริมในเครื่องมือค้นหา จำเป็นที่จะต้องรวมวลีสำคัญของหน้าไว้ในส่วนหัวระดับที่สอง
ส่วนหัวระดับล่างใช้ในข้อความตามความจำเป็น แต่ควรสังเกตลำดับชั้นและการซ้อนกัน
การจัดเรียงคำสำคัญในข้อความ
สิ่งสำคัญคืออย่าหักโหมเมื่อวางคำหลักของคุณ เป็นที่ยอมรับโดยทั่วไปว่าจำนวนคำหลักที่เหมาะสมที่สุดในข้อความคือ 2-3% ของทั้งหมด
ในขณะเดียวกันข้อความสามารถปรับให้เหมาะสมกับวลีหลักสองหรือสามคำได้ แต่สิ่งสำคัญคืออย่าหักโหมและเลือกคำที่ดูเป็นธรรมชาติและเป็นธรรมชาติในข้อความเดียว โปรดจำไว้ว่าคุณจะถูกอ่านโดยโรบ็อตค้นหาไม่เพียงเท่านั้น แต่ยังรวมถึงผู้คนด้วยและเหนือสิ่งอื่นใดสำหรับคนที่ควรเขียนข้อความนี้
สำหรับการวิเคราะห์ความถี่ของคำและการวิเคราะห์ SEO คุณสามารถใช้บริการต่อไปนี้:
สิ่งที่ต้องเขียนในข้อความสำหรับแต่ละหน้าของร้านค้าออนไลน์
มีเทคนิคในการเขียนข้อความในแต่ละหน้าของร้านค้าออนไลน์ หากคุณตัดสินใจที่จะเขียนข้อความด้วยตัวเองส่วนนี้ของบทความจะช่วยให้คุณปรับปรุงได้ดีขึ้น
ข้อความหน้าแรก
ข้อความในหน้าหลักของร้านค้าออนไลน์ควรมีประโยชน์ต่อชื่อเสียงของคุณในสายตาของลูกค้าช่วยให้พวกเขาแสดงความคิดเห็น ในหน้านี้มีความเหมาะสมที่จะอธิบายสั้น ๆ ว่าคุณเป็นใครขายอะไรและมีเงื่อนไขอะไรบ้าง กำหนดและเขียนเกี่ยวกับสิทธิประโยชน์หลักที่ลูกค้าจะได้รับเมื่อซื้อสินค้าในร้านของคุณ
การนำเสนอด้วยตนเองไม่ค่อยมีปัญหาโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าสั้นและตรงประเด็น ผลประโยชน์มีความซับซ้อนมากขึ้น ทีมงานมืออาชีพและประสบการณ์หลายปีกับลูกค้าที่พึงพอใจ 100% จะได้รับประโยชน์มากมาย พวกเขาดูอ่อนโยนและไม่น่าไว้วางใจ
ในการกำหนดผลประโยชน์อย่างถูกต้องให้นึกถึงข้อดีสำหรับลูกค้าของคุณจากการที่คุณทำงานกับซัพพลายเออร์เพียงรายเดียวมาหลายปีแล้วและแสดงความคิดเห็น
"ในช่วง 10 ปีที่ผ่านมาเราทำงานร่วมกับซัพพลายเออร์ทั่วไป" → "เราไม่ได้เปลี่ยนซัพพลายเออร์มาเป็นเวลา 10 ปีดังนั้นเราจึงมีผลิตภัณฑ์ใหม่เร็วกว่าคู่แข่ง"
ทำการเปลี่ยนแปลงนี้ด้วยข้อได้เปรียบที่น่าเบื่อทุกประการ
แต่การเพิ่มประสิทธิภาพล่ะ? ทุกอย่างง่ายมาก วางข้อความต้อนรับที่สวยงามบนหน้าจอแรกของโฮมเพจและข้อความที่ปรับให้เหมาะสมที่สุดใกล้กับส่วนท้ายมากที่สุด สิ่งนี้จะไม่ส่งผลต่อการจัดทำดัชนี แต่สามารถเพิ่มยอดขายได้
"เกี่ยวกับ บริษัท " "เกี่ยวกับเรา" และเพจอื่น ๆ ที่คล้ายคลึงกัน
ถามคำถามเกี่ยวกับวิธีการเขียนคำอธิบายเกี่ยวกับร้านค้าออนไลน์อย่างจริงจัง ผู้ใช้ไปที่หน้านี้เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับร้านค้าของคุณเท่านั้นหากมีข้อสงสัย - ไม่ว่าจะซื้อหรือไม่ ด้วยเหตุนี้จึงเป็นการดีกว่าที่จะไม่ใช้คีย์ที่คดเคี้ยวนับล้านคีย์หรือวลีแม่แบบที่ชำรุดทรุดโทรม "ทีมงานมืออาชีพรุ่นใหม่" และสิ่งที่คล้ายกันเมื่อเขียนข้อความนี้
พยายามหลีกเลี่ยงการโทรซ้ำซากจำนวนมากเพื่อให้ซื้อสินค้าจากคุณ
หากการชำระเงินเกี่ยวข้องกับการสื่อสารที่จำเป็นกับผู้จัดการหรือที่ปรึกษาคุณสามารถเพิ่มรูปภาพของพวกเขาลงในเพจเกี่ยวกับ บริษัท และบอกข้อมูลสั้น ๆ เกี่ยวกับพวกเขาและวิธีที่จะเป็นประโยชน์ได้ ใช้ภาพถ่ายจริงของพนักงานไม่ใช่จากภาพถ่ายในสต็อกซึ่งจะสร้างความมั่นใจให้กับผู้อ่าน
ร้านค้าบางแห่งที่ "มีอดีต" เพิ่มประวัติการก่อตั้งและการเป็นมาในหน้านี้ นี่เป็นวิธีที่ดีหากคุณมีเรื่องราวที่จะเล่า แต่ไม่ควรใช้กับผู้ที่ไม่มีอะไรน่าสนใจสำหรับผู้อ่านในอดีต
เงื่อนไขการชำระเงินและการจัดส่ง
จะดีกว่าถ้าทำโดยไม่มีความคิดสร้างสรรค์ในหน้านี้ ใจเย็น ๆ โดยไม่ต้องขายฮิสทีเรียให้ระบุวิธีการและเงื่อนไขการชำระเงินหรือการจัดส่งทั้งหมด พยายามทำให้เข้าถึงได้และมีรายละเอียดมากที่สุดราวกับว่าคุณกำลังเขียนถึงผู้ที่ทำการสั่งซื้อสินค้าในร้านค้าออนไลน์เป็นครั้งแรก เขียนคำอธิบายทีละขั้นตอนของการดำเนินการทั้งหมดตามความเหมาะสม
หากคุณทำงานกับหลายภูมิภาคหรือหลายประเทศให้ไฮไลต์ในการส่งข้อความไปยังทิศทางต่างๆ - ตามเมืองและภูมิภาค
มีแฮ็คชีวิตเล็กน้อยในการเขียนข้อความเกี่ยวกับเงื่อนไขการชำระเงินและการจัดส่ง ควรระบุวิธีการที่เหมาะสมกับคุณมากที่สุดก่อน และพยายามให้โบนัสสำหรับทางเลือกของเขา
คำอธิบายประเภท
บ่อยครั้งจากเครื่องมือค้นหาผู้ใช้จะไม่ไปที่การ์ดผลิตภัณฑ์ แต่ไปที่หมวดหมู่ และมันจะน่ากลัวมากขึ้นเรื่อย ๆ เมื่ออ่านข้อความ - คำอธิบายหมวดหมู่ เต็มไปด้วยข้อมูลที่ไม่สามารถเข้าใจได้และบางครั้งก็ไม่เพียงพอ อะไรก็ได้ - ประวัติความเป็นมาของการประดิษฐ์กาต้มน้ำไฟฟ้าวิธีการชงชา
และก็เพียงพอแล้วที่จะเขียนประโยคสองสามประโยคเกี่ยวกับความซับซ้อนของการเลือกกาน้ำชานี้เอง: ขนาดของครอบครัวที่เหมาะสมกับปริมาณที่กำหนดสิ่งที่ต้องค้นหา คีย์ทุกอย่างที่มีไว้สำหรับเครื่องมือค้นหาสามารถซ่อนอยู่ใต้รายการผลิตภัณฑ์ที่ส่วนท้ายสุดของหน้า
การ์ดผลิตภัณฑ์
นี่คือหน้าหลักบนเว็บไซต์ของร้านค้าออนไลน์ หากคุณเขียนข้อความที่สมบูรณ์แบบสำหรับหน้าอื่น ๆ ทั้งหมดและบนการ์ดผลิตภัณฑ์มีข้อความมาตรฐานจากแค็ตตาล็อกของซัพพลายเออร์อย่าคาดหวังว่าจำนวนการขายจะเพิ่มขึ้นอย่างมาก
ขนาดคำอธิบายที่เหมาะสมที่สุดสำหรับหนึ่งผลิตภัณฑ์คือ 400-800 อักขระ แต่นี่ไม่ใช่สัจพจน์ที่แน่นอน หากผลิตภัณฑ์เป็นเรื่องปกติและไม่มีอะไรจะเขียนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์นี้อย่าไปไกลเกินไป คำอธิบายของ clothespins ไม้ 1,000 ตัวดูแปลกที่จะพูดน้อยที่สุด แต่ถ้าผลิตภัณฑ์ใหม่ในตลาดก็มีฟังก์ชั่นที่น่าสนใจและคุณมีบางอย่างที่จะบอกลูกค้า - บอกเท่าที่จำเป็นอย่าลืมอธิบายข้อความ บางครั้งก็แสดงดีกว่าไม่บอก
ลูกค้าชอบดูวิดีโอรีวิวผลิตภัณฑ์ หากวิดีโอมีความเหมาะสมบนการ์ดผลิตภัณฑ์และหากคุณมีโอกาสที่จะสร้างให้ทำ คุณจะได้รับประโยชน์จากสิ่งนี้เท่านั้น เป็นอีกทางเลือกหนึ่งในการรับรีวิววิดีโอคุณสามารถเสนอให้ถ่ายวิดีโอให้กับลูกค้าของคุณเพื่อแลกกับส่วนลด ดังนั้นคุณจะฆ่านกสองตัวด้วยหินก้อนเดียว - เพิ่มจำนวนลูกค้าที่ภักดีประหยัดเงินในการสร้างวิดีโอของคุณเองและรับเนื้อหาต้นฉบับที่ไม่ซ้ำใครในราคาถูกมาก
บางครั้งหลังจากเลือกผลิตภัณฑ์แล้วผู้ใช้จะไปที่แท็บ "รายชื่อติดต่อ"
ในหน้าผู้ติดต่ออย่าเพิ่งป้อนหมายเลขโทรศัพท์และอีเมลของคุณ อย่าลืมเขียนตารางเวลาที่คุณทำงานและอธิบายสถานการณ์การกระทำของผู้ซื้อหากเขามีคำถามใด ๆ นอกเวลาทำงาน ตัวอย่างเช่นแสดงความคิดเห็น
อย่าลืมระบุที่อยู่จริงของสำนักงานและประเด็นปัญหาถ้ามี สามารถเจือจางด้วยภาพหน้าจอของแผนที่ Google พร้อมตำแหน่งที่ทำเครื่องหมายไว้รูปถ่ายด้านหน้าอาคารหรือแผนที่ถนน
หากคุณอยู่ในสถานที่ที่ห่างไกลจากสี่แยกการจราจรคุณควรเพิ่มแผนที่แบบโต้ตอบลงในหน้าติดต่อไม่ใช่ภาพหน้าจอ คุณสามารถทำได้ฟรีใน Google Maps หรือในตัวสร้างจาก Yandex
เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้ามากยิ่งขึ้นโปรดเผยแพร่รายละเอียดของผู้ประกอบการแต่ละรายหรือ LLC ในหน้า "ผู้ติดต่อ"
โปรโมชั่นข่าวร้านค้า
ที่นี่คุณสามารถสร้างสรรค์พร้อมคำอธิบายของการแบ่งปัน ทดสอบรูปแบบของข้อความเกี่ยวกับการส่งเสริมการขายที่ลูกค้าของคุณมีส่วนร่วมมากขึ้น ค้นหารูปแบบของคุณ - ใช้มันเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยในแต่ละครั้งเพื่อไม่ให้เบื่อกับความจำเจ
ในขณะเดียวกันอย่าลืมว่าหากคุณตัดสินใจที่จะจัดการแข่งขันหรือเปิดตัวโปรโมชั่นให้เตรียมหน้าเว็บที่มีกฎของโปรโมชั่น จะต้องเขียนในรูปแบบที่เป็นทางการมีเงื่อนไขทั้งหมดสำหรับการเข้าร่วมการแข่งขันโดยคำนึงถึงรายละเอียดทั้งหมดรวมถึงข้อกฎหมาย
สำหรับข่าวสารของร้านค้า - ในส่วนนี้คุณสามารถเขียนเกี่ยวกับการปรากฏตัวของหมวดหมู่สินค้าหรือแบรนด์ใหม่ ๆ ในร้านเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดในเงื่อนไขการชำระเงินและการจัดส่งเกี่ยวกับการเปลี่ยนที่อยู่ของจุดรับสินค้าที่มีอยู่หรือการเปิดใหม่ พูดง่ายๆก็คือการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดในการทำงานของร้านค้าออนไลน์จะส่งผลโดยตรงต่อลูกค้า
ดังที่คุณอาจสังเกตเห็นการเขียนข้อความส่วนใหญ่สำหรับร้านค้าออนไลน์ไม่ใช่เรื่องยากหากคุณเข้าหาอย่างชาญฉลาด บางส่วนอาจใช้เวลาไม่มากนัก แต่บางส่วนยังต้องจัดจ้างจากภายนอก ทั้งหมดขึ้นอยู่กับความเต็มใจที่จะอุทิศเวลาว่างสองสามสัปดาห์เพื่อเขียนข้อความ เพื่อให้งานของคุณง่ายขึ้นมากที่สุดเราได้เตรียมบันทึกช่วยจำเล็ก ๆ - วิธีไม่เขียนข้อความสำหรับร้านค้าออนไลน์
สวัสดีในบทความนี้ฉันต้องการแสดงความคิดเห็นและคำแนะนำเล็กน้อยเกี่ยวกับวิธีตอบสนองต่อโครงการเกี่ยวกับอาชีพอิสระ ความคิดเห็นจะเป็นแบบอัตนัยโดยพิจารณาจากประสบการณ์ (ภาพหน้าจอพร้อมสถิติด้านบน) จำนวนมากของฉันในการทำงานกับ freelancers (โปรแกรมเมอร์นักออกแบบเค้าโครงนักออกแบบนักวาดภาพประกอบ) ฉันต้องการรับคำแนะนำจากผู้ใช้รายอื่นในความคิดเห็น
เป้าหมายคือการเริ่มได้รับการตอบสนองที่เหมาะสมมากขึ้นสำหรับโครงการของคุณ มีความรู้สึกว่าฉันมักไม่ได้ร่วมมือกับผู้เชี่ยวชาญที่ยอดเยี่ยมเพียงเพราะการตอบสนองที่มีคุณภาพต่ำ
อ่านรายละเอียดงานอย่างละเอียด
ฉันมักจะจงใจทำผิดพลาดในการอธิบายปัญหาและผู้สมัครที่พบปัญหามักจะได้รับคะแนนมากกว่า คนที่สามารถเจาะลึกและคิดมักจะทำได้ดีกว่าคนที่รีบร้อน โดยวิธีนี้เป็นเทคนิคที่ได้รับความนิยมมาก
ให้คำตอบเฉพาะสำหรับคำถามที่เจาะจง
ในคำอธิบายของงานฉันมักจะให้ข้อมูลที่ครบถ้วนเกี่ยวกับโครงการ ในทางกลับกันฉันขอให้ผู้สมัครระบุงบประมาณที่ต้องการและกรอบเวลาที่ต้องการ ในขณะเดียวกันฉันก็เข้าใจว่านี่ยังคงเป็นค่าประมาณคร่าวๆ
ครึ่งหนึ่งของผู้ตอบไม่ได้ให้คำตอบที่เฉพาะเจาะจงสำหรับคำถามที่เจาะจง แต่ฉันขอแนะนำให้คุณคำนวณด้วยตัวเอง การคำนวณโดยใช้สูตรของคุณไม่ใช่เรื่องยาก แต่ฉันรู้สึกได้ทันทีว่าบุคคลนั้นไม่ได้ดูรายละเอียดของงานอย่างถูกต้อง
จัดการกับรีวิวเชิงลบ
ประการแรกเฉพาะผู้ที่ไม่ทำอะไรเลยอย่าตัดหญ้า ประการที่สองฉันเข้าใจดีว่ามีลูกค้า "ไม่เพียงพอ" คุณมีปฏิกิริยาอย่างไรต่อบทวิจารณ์เชิงลบพฤติกรรมของคุณความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้เป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งที่บ่งบอกลักษณะของคุณ
ตัวอย่างเช่นบุคคลนี้ (ภาพด้านบน) มีบทวิจารณ์เชิงบวกเกือบ 100 รายการและมีเพียงคำวิจารณ์เชิงลบเพียงรายการเดียว โดยส่วนตัวจากบทวิจารณ์เชิงลบนี้ฉันจะสรุปได้ว่าบุคคลนั้นเพียงพอและเป็นผู้ใหญ่ ในทางปฏิบัติสิ่งนี้ได้รับการยืนยันแล้ว
อย่าให้การคัดลอกวางเป็นคำตอบ
บ่อยครั้งที่ฉันเห็นคำตอบเดียวกันนี้จากบุคคลในหลายโครงการของเรา และทันทีที่ดูเหมือนว่าเขาไม่ได้อ่าน TK และฉันต้องการหาคนที่จะเจาะลึกความคิดหรือปัญหาของฉัน ยังไงก็ตามให้ใส่ใจกับข้อมูลที่ไม่จำเป็นที่คน ๆ หนึ่งเขียนถึงฉัน
อย่าเถียงเรื่องงบประมาณ
การกำหนดราคาอิสระเป็นสิ่งที่เป็นส่วนตัวมาก ฉันมีทั้งงานสุดยอดด้วยเงินเพียงเล็กน้อยและทำถังขยะให้เสร็จในงบประมาณที่ดี ทุกคนมีสถานการณ์ที่แตกต่างกันพื้นที่ที่อยู่อาศัยที่แตกต่างกัน หากงบประมาณไม่เหมาะกับคุณการเริ่มต้นบทสนทนาโดยพยายามเพิ่มงบประมาณทันทีถือเป็นการดำเนินการที่ไม่ดี
ไม่จำเป็นต้องสแปมทุกที่และทุกที่
เกือบจะกลายเป็นบรรทัดฐานสำหรับฉันที่จะเขียนในตอนท้ายของปัญหา "ได้โปรดทิ้งคำตอบไว้ที่นี่เท่านั้นคุณไม่จำเป็นต้องเขียนถึงฉันทางไปรษณีย์ skype ฯลฯ " ประการแรกการดูผู้สมัครทั้งหมดในหน้าเดียวด้วยความสามารถในการเปรียบเทียบนั้นสะดวกกว่าการหยิบข้อความของคุณออกจากจดหมายด้วยตัวคุณเองและพิมพ์ลงในตาราง และในโทรศัพท์มันเป็นเรื่องยากมากที่จะดูระดับการทำงานของคุณไม่ว่าคุณจะอธิบายด้วยสีอย่างไรและอีกครั้งหากคุณยังไม่ได้อ่านหรืออ่าน แต่ได้คะแนนจากวลีสุดท้ายสิ่งนี้จะสร้างความประทับใจแรกที่ไม่ดีให้กับคุณ
ถามคำถามกับเรา
ฉันรู้ดีว่าเพียงเริ่มต้นทำงานจริงคุณจะเข้าใจรายละเอียดปลีกย่อยและความแตกต่างทั้งหมดได้อย่างถ่องแท้ แต่ยิ่งคุณถามคำถามโดยนัยและมีประโยชน์มากเท่าไหร่เราก็จะยิ่งเชื่อมั่นในประสบการณ์และความสม่ำเสมอของคุณมากขึ้นเท่านั้น
บทความนี้เป็นข้อสังเกตของฉันว่าแง่มุมใดบ้างที่ทำให้จดหมายธุรกิจประทับใจ
มันเกิดขึ้นคุณจะได้รับคำตอบสำหรับจดหมายของคุณและตัดสินใจเป็นการภายในทันที: ฉันต้องการสื่อสารกับคนเหล่านี้และจะสื่อสารต่อไป แต่กับคนเหล่านี้ฉันอยากจะบอกลาทันที คุณเคยมีสิ่งนี้หรือไม่? ฉันมี - ใช่ การฝึกฝนดังกล่าวเกิดขึ้นกับฉันเมื่อไม่นานมานี้: ฉันติดต่อกับ บริษัท ต่างๆเกี่ยวกับการเลือกหลักสูตรภาษา
ด้านล่างนี้คือข้อสรุปโดยสรุปของฉันเกี่ยวกับสิ่งที่ควรคำนึงถึงหากเป็นสิ่งสำคัญสำหรับคุณการที่คุณสร้างความประทับใจให้กับผู้รับและทำให้เขาต้องการมีปฏิสัมพันธ์ทางธุรกิจกับคุณต่อไป
1. เวลาตอบจดหมาย
- การลงท้ายด้วยบวกของจดหมาย
- สิ่งสุดท้ายที่ยังคงอยู่ในความสนใจของผู้รับเมื่ออ่านจดหมายของคุณ เสริมสร้างบรรยากาศเชิงบวกทางอารมณ์ของการสื่อสารทางธุรกิจในวลีสุดท้าย สร้างอารมณ์ที่ดีให้กับผู้รับเพื่อที่เขาอยากจะคุยกับคุณอีกครั้ง!
เปรียบเทียบ:
| คำตอบตัวเลือกที่ 1 | คำตอบตัวเลือกที่ 2 |
| สวัสดี Masha! ก่อนอื่นขอขอบคุณที่เลือกสถาบันของเรา! เรามั่นใจว่าคุณจะพอใจกับความร่วมมือของเรา ในการส่งใบแจ้งหนี้เราจำเป็นต้องขอรายละเอียด บริษัท นายจ้างของคุณจากคุณ กรุณาตอบกลับจดหมายฉบับนี้… .. | สวัสดี Masha! ก่อนอื่นขอขอบคุณที่เลือกสถาบันของเรา! เรามั่นใจว่าคุณจะพอใจกับความร่วมมือของเรา ในการส่งใบแจ้งหนี้เราจำเป็นต้องขอรายละเอียด บริษัท นายจ้างของคุณจากคุณ โปรดส่งพวกเขาตอบกลับจดหมายฉบับนี้ หากคุณมีคำถามใด ๆ โปรดติดต่อ! |
เคล็ดลับ # 4:ตั้งค่าผู้รับเพื่อดำเนินการสนทนาต่อ แสดงความเคารพ! สร้างและเสริมสร้างอารมณ์ของความร่วมมือที่สะดวกสบาย! แบ่งปันกับผู้รับดูอารมณ์เชิงบวกของคุณและความปรารถนาอย่างจริงใจที่จะดำเนินการติดต่อทางธุรกิจต่อไป!
วลีสุดท้าย:
ฉันยินดีที่จะให้ความร่วมมือ!
เรายินดีที่จะตอบคำถามของคุณ
หากคุณมีคำถามใด ๆ โปรดติดต่อ!
หวังว่าจะได้รับความร่วมมือที่ประสบผลสำเร็จ
พร้อมที่จะช่วยเหลือและตอบคำถามของคุณเสมอ
ขอแสดงความนับถือ
นับถือ
ขอแสดงความนับถือคุณ
ขอแสดงความนับถือและหวังว่าจะได้รับความร่วมมือที่เป็นผลสำเร็จ
5. ลายเซ็นและบล็อกข้อมูลติดต่อ
เป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้ดำเนินการติดต่อทางธุรกิจที่จะต้องทำความเข้าใจว่าใครคือ "อีกด้านหนึ่งของจอภาพ": ชื่อและนามสกุลของผู้รับตำแหน่งพิกัดการติดต่อ
มีไว้เพื่ออะไร?
ชื่อและนามสกุล - ทำให้สามารถสื่อสารส่วนตัวได้
ตำแหน่ง - ให้ผู้รับเข้าใจถึงขอบเขตอำนาจและความสามารถทางวิชาชีพในการแก้ไขปัญหา
พิกัด - จัดเตรียมความเป็นไปได้ของการสื่อสารในการปฏิบัติงานเพิ่มเติมหากจำเป็น
เปรียบเทียบว่าคำตอบใดดูเป็นมืออาชีพมากกว่าและให้ความมั่นใจกับข้อมูลมากขึ้น
| สวัสดี! ฉันได้รับการทดสอบล่วงหน้าเมื่อลงทะเบียนหลักสูตรภาษาสเปนที่สถาบันของคุณ จากผลการทดสอบฉันได้ลงทะเบียนในกลุ่ม PS-A2.1 นายจ้างของฉันจะจ่ายค่าเล่าเรียนให้ กรุณาส่งใบแจ้งหนี้ค่าเล่าเรียน ขอบคุณ. ขอแสดงความนับถือ Masha Petrova | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| คำตอบตัวเลือกที่ 1 | คำตอบตัวเลือกที่ 2 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| สวัสดี Masha! ก่อนอื่นขอขอบคุณที่เลือกสถาบันของเรา! เรามั่นใจว่าคุณจะพอใจกับความร่วมมือของเรา ในการส่งใบแจ้งหนี้เราจำเป็นต้องขอรายละเอียด บริษัท นายจ้างของคุณจากคุณ โปรดส่งพวกเขาตอบกลับจดหมายฉบับนี้ หากคุณมีคำถามใด ๆ โปรดติดต่อ! ตัวอักษรคำขอ จดหมายร้องขออาจเป็นรูปแบบการติดต่อทางธุรกิจที่พบบ่อยที่สุด ไม่สามารถนับจำนวนสถานการณ์ที่จำเป็นในการร้องขอในนามของนิติบุคคลหรือบุคคลได้ นี่คือการรับข้อมูลตัวอย่างผลิตภัณฑ์การประสานงานการกระทำการชักจูงให้ดำเนินการใด ๆ ฯลฯ องค์ประกอบและโครงสร้างของจดหมายร้องขอไม่แตกต่างจากแบบมาตรฐานมากนัก (ดูจดหมายธุรกิจกฎการจดทะเบียนโครงสร้างจดหมาย) โดยปกติแล้ว ข้อความของจดหมายร้องขอ ประกอบด้วยสองส่วน: 1. ส่วนเกริ่นนำซึ่งกำหนดสาระสำคัญของคดีในรูปแบบการบรรยายอธิบายถึงแรงจูงใจเหตุผลในการร้องขอ มักใช้นิพจน์มาตรฐานต่อไปนี้ที่นี่:
ต้องใช้นิพจน์ทั้งหมดข้างต้นโดยคำนึงถึงบริบทและสถานการณ์การพูด นิพจน์มาตรฐานเกือบทั้งหมดเริ่มต้นด้วยคำบุพบทที่ได้รับมาหรือการรวมคำบุพบท ควรให้ความสนใจกับการใช้คำบุพบทเหล่านี้อย่างถูกต้องกับคำนามที่ส่วนใหญ่อยู่ในกรณีสัมพันธการกและเชิง 2. คำขอจริง ในที่นี้วลีสำคัญของตัวอักษรประกอบด้วยคำที่เกิดจากคำกริยา ถาม... การใช้งานถูกอธิบายโดยข้อกำหนดด้านมารยาทสำหรับข้อความทางธุรกิจและกฎหมายทางจิตวิทยาของการสื่อสารทางธุรกิจ - บุคคลเต็มใจที่จะตกลงที่จะดำเนินการที่แสดงออกในรูปแบบของคำขอมากกว่าในรูปแบบของคำเรียกร้อง ในบางกรณีคำร้องเองซึ่งแสดงในเชิงพรรณนาอาจไม่มีคำกริยานี้ตัวอย่างเช่น เราหวังว่าคุณจะสามารถพิจารณาข้อเสนอของเราได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด. คำร้องสามารถระบุเป็นเอกพจน์บุคคลที่หนึ่ง (" ฉันขอ..."), พหูพจน์คนแรก (" ได้โปรด ...") จากเอกพจน์บุคคลที่สาม (ในกรณีนี้จะใช้คำนามที่มีความหมายรวมกัน:" ผู้บริหารขอ ... ", "แอดมินขอ ... ", "สภาแรงงานขอ ... "ฯลฯ ) จากพหูพจน์บุคคลที่สามหากใช้คำนามหลายคำที่มีความหมายรวมกัน ( ฝ่ายบริหารและสภาแรงงานขอ ... ). หากจดหมายร้องขอมีหลายแง่มุมองค์ประกอบของส่วนที่สองของจดหมายดังกล่าวอาจมีลักษณะเช่นนี้ (บางส่วนขององค์ประกอบควรสอดคล้องกับการแบ่งย่อหน้าของข้อความ): ได้โปรด ... (ได้โปรด ... ) เมื่อเขียนจดหมายร้องขอคุณควรคำนึงถึงและ คำแนะนำดังกล่าว: 1. เมื่อทำการร้องขอให้เน้นความสนใจของคุณหรือความสนใจขององค์กรของคุณในการทำตามนั้น เมื่อสร้างคำขอมักใช้นิพจน์มาตรฐานต่อไปนี้:
หากต้องการซื้อสินค้าออนไลน์บนแพลตฟอร์มการซื้อขายที่พูดภาษาอังกฤษ: การประมูล eBay, ไฮเปอร์มาร์เก็ตของ Amazon, Aliexpress ภาษาจีนและอื่น ๆ อีกมากมายไม่จำเป็นต้องมีความรู้ภาษาอังกฤษที่สมบูรณ์แบบ คำอธิบายผลิตภัณฑ์สามารถแปลได้อย่างง่ายดายโดยนักแปลอัตโนมัติเช่น translate.ru หรือเพียงแค่ใช้เครื่องมือค้นหาใดก็ได้ค้นหาผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกันในส่วนภาษารัสเซียของอินเทอร์เน็ตพร้อมคำอธิบายที่แปล ในทางกลับกันการติดต่อกับผู้ขาย eBay และพนักงานร้านค้าออนไลน์มักจะกลายเป็นวลีมาตรฐาน เราได้พยายามรวบรวม "วลี" เล่มเล็ก ๆ พร้อมชุดวลีและสำนวนที่ใช้บ่อยซึ่งคุณสามารถใช้ในสถานการณ์ทั่วไปได้ วลีได้รับการออกแบบอย่างเรียบง่ายที่สุดเพื่อให้คุณสามารถ "สร้าง" ตัวอักษรที่ต้องการได้ตลอดเวลาหากจำเป็น
เทมเพลตอีเมลและวลีมาตรฐานในภาษาอื่น ๆวลีมาตรฐาน
คำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ซื้อ
ชำระค่าสินค้า
การจัดส่งสินค้า ประกันภัย. ศุลกากร
ผู้ไกล่เกลี่ย
การยกเลิกข้อตกลงไม่ได้รับสินค้า / ไม่ตรงกับคำอธิบาย ข้อพิพาท การคืนเงิน
แลกเปลี่ยนความคิดเห็นวลีมาตรฐานสำหรับการตอบรับเชิงบวก
วลีมาตรฐานสำหรับบทวิจารณ์เชิงลบ
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||