Se procedează cu ajutorul agenților - oameni aflați în poziții de putere care încearcă (adesea cu succes) să aplice eticheta de deviant pe cei care nu se adaptează la cerințele societății. Cei cărora eticheta a fost aplicată cu succes sunt devianți.

Se poate face o distincție între două tipuri principale de agenți de control social: 1) producători de reguli, 2) conductori de reguli.

Primii dezvoltă regulile și sancțiunile care le susțin, adaptează sistemul de reglementare existent la realitățile momentului actual. Acestea din urmă monitorizează implementarea normelor și aplică sancțiuni. La rândul lor, ambele pot opera într-o sferă formală sau informală.

Agenții formali operează în domeniul dreptului - un sistem de norme care sunt obligatorii pentru toți membrii societății. Funcțiile agenților formali, în calitate de creatori și conducători de norme, sunt consacrate de legislație și, cel mai adesea, sunt de natură instituțională. Funcțiile de creare și aplicare a regulilor sunt dominante (principale) pentru acestea.

Agenții informali includ acei creatori și conducători de reguli pentru care această activitate nu este obligatorie în mod legal. Funcțiile de creare și aplicare a regulilor nu sunt dominante pentru ele, ci mai degrabă secundare. În plus, putem discuta despre controlul social explicit și latent (implicit) de către agenții informali. În primul caz, însăși faptul controlului rămâne deschis și accesibil observației, în cel de-al doilea, acesta nu este observabil și nu poate fi realizat.

Această separare a agenților de control social și a funcțiilor lor inerente este analitică. Acesta este modelul - adică. simplificarea realității prin evidențierea trăsăturilor caracteristice. În realitate, nu este întotdeauna posibilă distingerea cu exactitate între agenții formali și informali, precum și natura explicită sau latentă a funcțiilor lor. Puteți vedea adesea creatorul regulilor și ghidul lor rotit într-una.

Un bun exemplu în acest sens este furnizat de industria televiziunii, de publicitate, de știință (inventează regulile gândirii și apoi verifică conformitatea acestora cu „metoda științifică”). Totuși, această tipologie ajută la o mai bună înțelegere și reprezentare a diversității formelor de control existente în societăți. Trebuie înțeles că realitatea socială este extrem de complexă. Rolul agenților de control poate fi îndeplinit chiar de artefacte (obiecte de uz casnic și alte produse), de exemplu, un scaun „stabilește” deja modalitățile de utilizare posibilă a acestuia ca element pentru scaun, mașină - ca vehicul etc.

Dezvoltând acest subiect, putem menționa rigiditatea normativă, care se manifestă în tendința de a folosi obiecte exclusiv „în scopul propus”. Uneori, o astfel de vedere „normală” a lucrurilor te poate împiedica să le vezi într-o lumină nouă, folosindu-le într-un mod neconvențional. Având în vedere acest lucru, de exemplu, studenții din cursurile de autoapărare și școlile de supraviețuire sunt pregătiți special pentru a utiliza obiectele de zi cu zi într-un mod neconvențional (autoapărare cu ajutorul mijloacelor improvizate). Acest exemplu demonstrează clar cât de largă este sfera de aplicare a normativității.

Controlul social în relație cu societatea are două funcții principale:

a) protectoare;

b) stabilizare.

Controlul social este un mecanism special pentru menținerea ordinii publice și a stabilității sociale, inclusiv concepte precum: norme sociale, reglementări, sancțiuni, putere.

Normele socialeSunt standardele, cerințele, dorințele și așteptările tipice ale comportamentului corespunzător (aprobat public).

Normele sunt câteva modele (șabloane) ideale care descriu ceea ce oamenii ar trebui să spună, să gândească, să simtă și să facă în situații specifice. Bineînțeles, normele diferă.

Prescripții sociale- interdicții sau, dimpotrivă, permisiunea de a face ceva (sau de a nu face), adresată unui individ sau unui grup și exprimată într-o formă sau alta - orală sau scrisă, formală sau informală, explicită sau implicită.

De fapt, tot ceea ce face din societate un întreg coeziv, unit, integrat este tradus în limba rețetelor, datorită căreia este deosebit de apreciat și protejat. De exemplu, în aproape toate societățile, sunt apreciate următoarele: viața și demnitatea umană, respectul pentru bătrâni, simboluri colective în general recunoscute (de exemplu, un banner, stema, imn), rituri religioase, legi ale statului. Prescripțiile sunt împărțite în două tipuri principale.

Primul tip - acestea sunt norme care apar și există doar în grupuri mici (petreceri de tineret, companii de prieteni, familie, echipe de lucru, echipe sportive). De exemplu, un sociolog american Elton MayoÎn 1927-1932, care a condus celebrele experimente Hawthorne, a descoperit că în echipele de lucru există norme care erau aplicate noilor veniți acceptați în echipa de producție de către tovarăși superiori:

¦ nu fi oficial cu „prietenii”;

¦ nu spuneți superiorilor dvs. ce ar putea dăuna membrilor grupului;

¦ nu comunicați cu autoritățile mai des decât cu „propriul dvs.”;

¦ nu faceți mai multe produse decât tovarășii voștri.

Al doilea tip Sunt normele care apar și există în grupuri sociale mari sau în societate în general. Acestea includ obiceiuri, tradiții, obiceiuri, legi, etichetă, comportament general acceptat.

Orice grup social are propriile sale maniere, obiceiuri și etichetă.

Există o etichetă seculară, există maniere de tineret. Tradițiile și obiceiurile naționale sunt, de asemenea, considerate în general acceptate.

Toate normele sociale pot fi clasificate în funcție de respectarea strictă a acestora. Pentru încălcarea unor norme, poate urma o pedeapsă ușoară - dezaprobarea, un rânjet, un aspect neprietenos. Încălcarea altor norme poate fi urmată de sancțiuni dure dure - expulzarea din țară, închisoare, chiar pedeapsa cu moartea. Dacă am încerca să aranjăm toate normele în ordinea creșterii severității pedepsei pentru încălcarea lor, secvența ar arăta astfel:

1) vamă;

2) maniere;

3) etichetă;

4) tradiții;

5) obiceiuri de grup;

7) legi;

Încălcările tabuurilor și legilor legale (de exemplu, uciderea unei persoane, insultarea unei zeități, dezvăluirea secretelor de stat) sunt pedepsite cel mai sever, anumite tipuri de obiceiuri de grup, în special obiceiurile familiale (de exemplu, refuzul de a stinge lumina sau de a închide regulat ușa din față) sunt mult mai moi.

Un anumit grad de neascultare față de normele general acceptate, în principiu, există în orice societate și în orice grup social.

De exemplu, o încălcare a etichetei de palat, ritualul unei conversații diplomatice sau o căsătorie poate provoca stânjeneală, pune o persoană într-o situație dificilă. Dar este puțin probabil să aducă pedepse crude. În alte situații, sancțiunile din mediul social pot fi mai tangibile. Utilizarea unei foi de înșelăciune la un examen amenință cu reducerea notei și pierderea unei cărți de bibliotecă - o amendă în valoare de cinci ori mai mare decât valoarea sa. În unele societăți, unde aproape totul era sub control - lungimea părului, rochia, comportamentul - cea mai mică abatere de la tradiție a fost pedepsită foarte sever. Aceasta a fost, de exemplu, natura controlului social asupra populației subiectului de către conducătorii Spartei antice (în secolul al V-lea î.Hr.), precum și de către organele sovietice și de partid din fosta URSS două milenii și jumătate mai târziu.

Normele se leagă, adică se integrează, oamenii într-o singură comunitate, un colectiv. Cum se întâmplă asta? În primul rând, normele sunt întotdeauna responsabilitățile unei persoane în raport cu alta (sau cu alte persoane). De exemplu, interzicând noilor veniți să comunice cu șefii lor mai des decât cu tovarășii lor, un grup mic impune deja anumite obligații membrilor săi și le impune o anumită natură a relațiilor cu șefii și tovarășii lor. Astfel, normele formează o rețea de relații sociale într-un grup, societatea.

În al doilea rând, normele sunt, de asemenea, așteptări: de la o persoană care respectă o anumită normă, cei din jurul lor se așteaptă la un comportament destul de lipsit de ambiguitate. Când mașinile se deplasează pe partea dreaptă a străzii și mașinile care le urcă se deplasează pe partea stângă, are loc o mișcare ordonată și organizată a vehiculelor. Atunci când sunt încălcate regulile de circulație, nu numai că apar coliziuni, ci și accidente rutiere care pot duce la victime. Funcționarea normelor nu este mai puțin evidentă în afaceri. Acest tip de activitate socială ar fi, în principiu, imposibilă dacă partenerii nu ar respecta anumite norme, reguli, legi scrise și nescrise. Astfel, orice normă formează un sistem de interacțiune socială (cea despre care am vorbit în capitolul 6), care include motivele, obiectivele și direcția subiectelor de acțiune, și acțiunea în sine, și așteptările și evaluarea și mijloacele. ...

De ce oamenii se străduiesc să respecte normele, iar comunitatea o urmărește cu strictețe? Normele sunt păzitorii valorilor. Onoarea și demnitatea familiei au fost una dintre cele mai importante valori ale societății umane din cele mai vechi timpuri. Și societatea apreciază ceea ce contribuie la stabilitatea și prosperitatea sa. Familia este unitatea de bază a societății și grija pentru ea este responsabilitatea sa principală. Prin îngrijirea familiei, un bărbat își demonstrează astfel puterea, curajul, virtutea și tot ceea ce este foarte apreciat de ceilalți. Statutul său social este în creștere. Dimpotrivă, cei care nu pot proteja membrii gospodăriei sunt disprețuitori, iar statutul lor este redus brusc. Întrucât protejarea familiei și câștigarea existenței stă la baza supraviețuirii acesteia, îndeplinirea acestei funcții cele mai importante într-o societate tradițională face automat omul capul familiei. Nu există nicio dispută despre cine este primul și cine este responsabil - soț sau soție. Drept urmare, unitatea socială și psihologică a familiei este consolidată. Într-o familie modernă, în care un bărbat nu are întotdeauna posibilitatea de a-și demonstra funcțiile de conducere, instabilitatea este mult mai mare decât în \u200b\u200bcea tradițională.

După cum puteți vedea, normele sociale sunt cu adevărat ofițeri de ordine și gardieni ai valorilor. Chiar și cele mai simple norme de comportament reprezintă ceea ce este apreciat de un grup sau societate. Diferența dintre normă și valoare se exprimă astfel: normele sunt reguli de comportament, valorile sunt concepte abstracte despre ceea ce este bine și rău, corect și greșit, corect și greșit și așa mai departe.

Liderul are dreptul să efectueze ceremonii religioase, să pedepsească pe semenii săi care încalcă cerințele prevăzute de statutul lor, să conducă campanii militare și să conducă o întâlnire comunitară. Un profesor universitar are o serie de drepturi care îl diferențiază de un student care nu are acest statut. Evaluează cunoștințele elevilor, dar, în conformitate cu poziția sa academică, nu poate fi penalizat pentru performanțele slabe ale elevilor. Dar un ofițer, conform reglementărilor militare, poate fi pedepsit pentru încălcările comise de soldați.

Statutul academic al unui profesor îi oferă oportunități care nu sunt deținute de alte persoane cu același statut înalt, să zicem, politician, doctor, avocat, om de afaceri sau preot. Acesta este, de exemplu, dreptul distinctiv al unui profesor de a răspunde oricărei întrebări ale elevilor cu cuvintele: „Nu știu acest lucru”. Acest drept se datorează naturii cunoștințelor academice și stării științei, nu incompetenței sale.

Responsabilitățile guvernează ceea ce trebuie să facă interpretul unui anumit rol sau purtătorul acestui statut în raport cu alți interpreți sau transportatori. Drepturile indică ceea ce o persoană își poate permite sau tolera în raport cu alte persoane.

Drepturile și obligațiile sunt definite mai mult sau mai puțin strict. Acestea restricționează comportamentul la anumite granițe, îl fac previzibil. În același timp, sunt rigid interconectate, astfel încât unul să-și asume celălalt. Unul nu poate exista fără celălalt.

Mai degrabă, ele pot exista separat, dar apoi structura socială este deformată. Astfel, statutul de sclav în lumea antică implica doar obligații și nu conținea aproape niciun drept. Într-o societate totalitară, drepturile și îndatoririle sunt asimetrice: conducătorul și oficialii de vârf au drepturi maxime, iar îndatoririle - minime. Dimpotrivă, cetățenii obișnuiți au multe responsabilități și puține drepturi. Într-o societate democratică, drepturile și responsabilitățile sunt mai simetrice. În consecință, nivelul de dezvoltare a societății depinde de legătura dintre drepturile și obligațiile din structura socială.

Îndeplinind anumite îndatoriri, individul poartă o anumită responsabilitate față de ceilalți. De exemplu, un cizmar este obligat să livreze produsele sale la timp și cu calitatea cuvenită. Dacă acest lucru nu se întâmplă, el ar trebui să fie pedepsit cumva - să piardă contractul, să plătească o pierdere, imaginea și reputația lui pot suferi, poate chiar să fie adus în instanță. În Egiptul Antic, exista o lege: dacă un arhitect a construit o clădire proastă, care s-a prăbușit și a zdrobit proprietarul până la moarte, atunci arhitectul a fost privat de viața sa. Acestea sunt formele de responsabilitate. Sunt diverse și depind de cultură, societate, timp istoric.

Drepturile sunt legate inextricabil de responsabilități. Cu cât statutul este mai ridicat, cu atât mai multe drepturi sunt atribuite proprietarului său și cu atât este mai mare gama de responsabilități care îi sunt atribuite. Statutul lucrătorului obligă puțin la orice. Același lucru se poate spune despre starea de vecin, cerșetor sau copil. Însă statutul unui prinț al sângelui sau al unui celebru observator de televiziune obligă să ducă un stil de viață care să îndeplinească standardele sociale ale aceluiași cerc de oameni și să satisfacă așteptările societății.

Se dovedește că legea nu a existat întotdeauna. Este rezultatul unei lungi și dificile mișcări a umanității pe calea civilizației. Nu a existat într-o societate primitivă în care oamenii trăiau conform obiceiurilor și tradițiilor consacrate. Vamele sunt reguli care sunt respectate din obicei. Tradițiile sunt urmate de constrângere socială. Tradițiile și obiceiurile erau înconjurate de ceremonii misterioase, ritualuri și ceremonii, care se desfășurau într-o atmosferă deosebit de optimă și solemnă. De exemplu, slavii antici, onorând pământul asistent, au evitat să conducă miza în el și nu au făcut garduri primăvara - au avut grijă de el. Din acel moment, s-a păstrat ritualul sărutării pământului, înjurături de pământ, păstrarea unei mână de pământ natal. Oamenii au respectat cu strictețe ordinele strămoșilor. Astfel de reguli nu au fost scrise nicăieri și au fost transmise oral din generație în generație. Mai târziu au început să fie înregistrate în documente.

Prototipul legii a fost interdicțiile (tabuurile) în comportamentul uman. De exemplu, a fost interzisă vânarea animalelor individuale sau relații sexuale cu rudele. Viața oamenilor a fost reglementată. Ulterior, astfel de reguli au început să fie consolidate de puterea statului. Cele mai vechi legi au coborât la noi din Mesopotamia - autorul lor, conducătorul sumerian, care a trăit în secolul XXIV î.Hr. e., a încercat să le folosească pentru a reglementa prețurile pieței. Astfel, legile sunt un instrument de consimțământ public.

Legea este un acord uman privind regulile de conduită. O parte din reguli devine datoria unei persoane de a face exact acest lucru, și nu altfel, iar cealaltă - dreptul de a face acest lucru și nu altfel.

Primul restricționează libertatea de acțiune, iar al doilea o extinde. Fiecare dintre noi are dreptul la educație, adică permisiunea de a studia la școală, colegiu sau universitate. Dreptul înseamnă posibilitatea comportamentului. În legile antice, existau în principal restricții asupra libertății, iar libertatea în sine, în special pentru săraci, nu exista. Legea ca libertate este o realizare a New Age.

Sancțiunile nu sunt doar pedepse, ci și stimulente care contribuie la respectarea normelor sociale. Alături de valori, sancțiunile reglementează comportamentul oamenilor în eforturile lor de a respecta normele. Astfel, normele sunt protejate de două părți - de partea valorilor și de partea de sancțiuni. Sancțiunile sociale sunt un sistem ramificat de recompense pentru îndeplinirea normelor, adică pentru conformism, pentru acordul cu acestea și pedepsele pentru abaterea de la ele, adică pentru devianță. Există patru tipuri de sancțiuni:

¦ pozitiv;

¦ negativ;

¦ formal;

¦ informale.

Ele dau patru tipuri de combinații care pot fi reprezentate ca un pătrat logic.

Sancțiuni pozitive formale (F +) - aprobarea publică din partea organizațiilor oficiale (guvern, instituție, uniune creativă). Acestea sunt premii guvernamentale, premii de stat și burse, titluri premiate, diplome și titluri academice, construcția de monumente, prezentarea certificatelor de onoare, admiterea în funcții înalte și funcții onorifice (de exemplu, a fi ales președinte al consiliului).

Sancțiuni pozitive informale (H +) - aprobare publică care nu provine de la organizațiile oficiale. Aceasta este laudă prietenoasă, complimente, recunoaștere tacită, aranjament binevoitor, aplauze, glorie, onoare, complimente, recunoașterea conducerii sau a calităților expertului, zâmbet.

Sancțiuni negative formale (F-) - sancțiunile prevăzute de legile legale, decretele guvernamentale, instrucțiunile administrative, prescripțiile, ordinele. Aceasta este privarea de drepturi civile, închisoare, arestare, concediere, amendă, privare, confiscarea bunurilor, demitere, retragere, retragere din tron, pedeapsa cu moartea, excomunicare.

Sancțiunile negative informale (N-) sunt pedepse care nu sunt prevăzute de autoritățile oficiale. Aceasta este o cenzură, o remarcă, un ridicol, o batjocură, o glumă crudă, o poreclă neplăcută, neglijare, refuzul de a da o mână sau de a menține o relație, publicitate, calomnie, o recenzie neprietenoasă, plângere, scrierea unui pamflet sau feuilleton, un articol expus.

Aplicarea de sancțiuni sociale în unele cazuri necesită prezența persoanelor străine, în altele nu. Respingerea se face de către departamentul de personal al instituției și implică publicarea prealabilă a unei comenzi sau a unei comenzi. Pedeapsa cu închisoarea necesită o procedură complexă de proces, pe baza căreia se face o hotărâre. Aducerea la răspundere administrativă, de exemplu, amenzi pentru călătoria fără bilet, presupune prezența unui controlor oficial de transport și, uneori, a unui polițist. Acordarea unui grad academic presupune o procedură la fel de complexă pentru apărarea unei disertații științifice și luarea deciziilor de către consiliul academic. Sancțiunile împotriva violatorilor de obiceiuri de grup necesită mai puțini indivizi, dar cu toate acestea nu se aplică niciodată pentru sine. Dacă aplicarea sancțiunilor este realizată de persoana însuși, este îndreptată spre sine și are loc în interior, atunci această formă de control ar trebui considerată autocontrol.

Autocontrolul se mai numește și control intern: un individ își reglează în mod independent comportamentul, armonizându-l cu normele general acceptate. În procesul de socializare, normele sunt asimilate atât de ferm încât oamenii, care le încalcă, se simt penibil sau vinovat. Contrar normelor de comportament adecvat, o persoană se îndrăgostește de soția prietenului său, își urăște propria soție, invidiază un rival mai reușit sau dorește moartea unei persoane dragi.

În astfel de cazuri, o persoană are de obicei un sentiment de vinovăție, iar apoi vorbesc despre dureri de conștiință. Conștiința este o manifestare a controlului intern.

Normele general acceptate, fiind prescripții raționale, rămân în sfera conștiinței, sub care se află sfera subconștientului sau inconștientul, formată din impulsuri spontane. Autocontrolul are ca scop conținerea elementelor naturii, se bazează pe efortul volitiv. Spre deosebire de furnici, albine și chiar maimuțe, ființele umane pot continua să interacționeze colectiv doar dacă fiecare individ recurge la autocontrol. Un adult care nu se poate controla pe sine se spune că a „căzut în copilărie”, deoarece este vorba de copii care se caracterizează printr-un comportament impulsiv, incapacitatea de a-și controla dorințele și capriciile. Prin urmare, comportamentul impulsiv se numește infantilism. Dimpotrivă, comportamentul în conformitate cu normele raționale, obligațiile, eforturile voluntare este un semn al maturității. Aproximativ 70% din controlul social se realizează prin autocontrol.

Cu cât este mai dezvoltat autocontrolul în rândul membrilor unei societăți, cu atât această societate trebuie să recurgă la controlul extern. Și invers, cu cât autocontrolul este mai puțin dezvoltat la oameni, cu atât mai multe instituții de control social, în special, armata, instanțele și statul trebuie să intre în acțiune. Cu cât autocontrolul este mai slab, cu atât controlul extern este mai dur. Cu toate acestea, controlul extern strict, tutela mică a cetățenilor inhibă dezvoltarea conștientizării de sine și exprimarea voinței, îngreunează eforturile voluntare interne. Astfel, apare un cerc vicios, în care mai multe societăți au căzut de-a lungul istoriei lumii.

Adesea, o dictatură a fost instituită în mod ostensibil, în beneficiul cetățenilor, pentru a restabili ordinea în societate. Dar cetățenii obișnuiți să se supună controlului coercitiv nu au dezvoltat controlul intern.

Au început să se degradeze ca ființe sociale, adică au pierdut capacitatea de a-și asuma responsabilitatea și de a se comporta în conformitate cu normele raționale. Au pus sub semnul întrebării însăși raționalitatea normelor coercitive, pregătind treptat o justificare pentru orice rezistență la aceste norme. Un exemplu excelent este Imperiul Rus, în care decembristi, revoluționari, regicide care s-au întemeiat pe temeliile ordinii sociale au primit sprijin din partea opiniei publice, întrucât rezistența era considerată rezonabilă și nu supunerea unor norme coercitive.

Controlul social, figurat vorbind, îndeplinește funcția de polițist care reglementează traficul: el „amendează” pe cei care „trec greșit pe stradă”. Dacă nu ar exista control social, oamenii ar putea face orice vor și în modul în care le place cel mai bine. Inevitabil, în grupurile sociale, atât mici cât și mari, se vor certa certuri, confruntări, conflicte și, ca urmare, haos social. Funcția de protecție împiedică uneori controlul social să acționeze ca un campion al progresului, dar lista funcțiilor sale nu include doar reînnoirea societății - aceasta este sarcina altor instituții publice. Astfel, controlul social îndeplinește funcția de conservator în parlament: își propune să nu se grăbească, cere respect pentru tradiții, se opune lucruri noi care nu au fost testate corespunzător. Acționează ca fundament al stabilității în societate. Absența sau slăbirea ei duce la anomie, confuzie, confuzie și discordie socială.

Valorile sunt strâns legate de normele sociale. Valorile, după cum am spus deja, sunt aprobate social și împărtășite de majoritatea oamenilor idei despre ceea ce este bun, bun, dreptate, patriotism, dragoste romantică, prietenie etc. Valorile nu sunt puse la îndoială, ele servesc ca un standard, un ideal pentru toată lumea oameni. Dacă loialitatea este o valoare, atunci plecarea de la ea este condamnată ca trădare. Dacă curățenia este o valoare, atunci oboseala și murdăria sunt condamnate ca fiind un comportament indecent.

Nicio societate nu poate face fără valori. Și indivizii? Ei pot alege să împărtășească aceste valori cu ei sau cu alții.

Unii sunt dedicați valorilor colectivismului, în timp ce alții sunt dedicați valorilor individualismului. Pentru unii, cea mai mare valoare poate fi banii, pentru alții - impecabilitatea morală, pentru alții - o carieră politică. Pentru a descrie ce valori sunt ghidate de oameni, sociologii au introdus în știință termenii orientări valorice. Acest concept descrie o atitudine individuală sau alegerea valorilor specifice ca o normă de comportament. Astfel, valorile aparțin unui grup sau societății, orientări valorice către un individ. Valorile sunt credințele împărtășite de o persoană cu alții despre obiectivele care trebuie urmărite.

În timp ce majoritatea obiceiurilor de grup sunt pedepsite ușor de societate, unele sunt foarte apreciate și sancționate sever pentru încălcarea lor. În cursul experimentelor Hawthorne menționate mai sus, s-a dovedit că noii veniți care au încălcat regulile de comportament s-au confruntat cu pedepse severe: nu au putut vorbi cu ei, pot să lipească o etichetă ofensivă („upstart”, „strikebreaker”, „racky decoy”, „trădător”), în jurul puteau să creeze un mediu intolerant și să-i forțeze să renunțe, ar putea fi chiar abuzați fizic. Aceste obiceiuri se numesc norme informale de grup. Ei se nasc în grupuri sociale mici, nu mari. Mecanismul care monitorizează respectarea acestor norme se numește presiune de grup.

Astfel, normele sociale îndeplinesc funcții foarte importante în societate:

¦ reglementează cursul general al socializării;

¦ integrează indivizii în grupuri și grupuri în societate;

¦ controlează comportamentul deviant;

¦ servesc ca modele, standarde de comportament.

Normele sociale își îndeplinesc funcțiile în funcție de calitatea în care se manifestă:

¦ ca standarde de conduită (îndatoriri, reguli);

¦ ca așteptări de comportament (reacția celorlalți oameni).

Protejarea onoarei și demnității membrilor familiei este responsabilitatea fiecărui bărbat. Aici vorbim despre normă ca un standard de comportament adecvat. Acest standard îndeplinește așteptările foarte specifice ale membrilor familiei, speranța că onoarea și demnitatea lor vor fi protejate. Dintre popoarele caucaziene, o astfel de normă este foarte apreciată, iar abaterea de la această normă este pedepsită foarte sever. La fel se poate spune despre popoarele din sudul Europei. Mafia italiană își are originea pe vremea sa ca o normă informală pentru protecția onoarei familiei și abia mai târziu funcțiile sale s-au schimbat. Întreaga comunitate a fost pedepsită de apostoli de la standardul de conduită acceptat.

Standardele în sine nu controlează nimic. Comportamentul uman este controlat de alți oameni pe baza unor norme care sunt de așteptat să fie urmate de toată lumea. Respectarea normelor, cum ar fi respectarea sancțiunilor, face ca comportamentul nostru să fie previzibil. Fiecare dintre noi știe că un premiu oficial așteaptă o descoperire științifică remarcabilă și închisoare pentru o crimă gravă. Când așteptăm o anumită acțiune de la o altă persoană, sperăm că cunoaște nu numai norma, dar și sancțiunile care urmează împlinirii sau încălcării acesteia. Astfel, normele și sancțiunile sunt combinate într-un singur întreg.

Dacă o normă nu are o sancțiune însoțitoare, atunci încetează să funcționeze - pentru a reglementa comportamentul real. Poate deveni un slogan, un apel, un apel, dar încetează să mai fie un element de control social.

Astfel, sancțiunile sociale reprezintă un sistem ramificat de recompense pentru îndeplinirea normelor, adică pentru conformitate, pentru acordul cu acestea și pedepsele pentru abaterea de la ele, adică pentru devianță. Conformismul este cel puțin un acord extern cu normele general acceptate, deoarece pe plan intern, o persoană își poate păstra dezacordul cu acestea, dar nu spune nimănui despre asta. În esență, atingerea conformității din partea tuturor membrilor comunității este unul dintre obiectivele principale ale controlului social.

§ 2. Conceptul de control social de P. Berger

Conform conceptului lui Peter Berger, fiecare persoană este în centrul cercurilor concentrice divergente reprezentând diferite tipuri, tipuri și forme de control social. Fiecare cerc ulterior este un nou sistem de control (vezi fig. 17).

Fig. 17. Sistemul de control social conform P. Berger

Cercul exterior, cel mai mare, este sistemul politic și juridic, reprezentat de un puternic aparat de stat. Toate sunt neputincioase înaintea lui. În plus față de voința noastră, statul percepe impozite, solicită servicii militare, indiferent dacă ne place sau nu, ne face să ne supunem legilor și reglementărilor, regulilor și reglementărilor noastre interminabile și, dacă este necesar, ne pune în închisoare și ne poate lua viața. Individul se află în centrul cercului ca în punctul de presiune maximă (la figurat vorbind, se poate imagina o persoană stând pe pământ, fiind apăsată de o coloană imensă a atmosferei).

Următorul cerc de control social care exercită presiune asupra individului singur include moralitatea, obiceiurile și moravurile. Toată lumea urmărește moralitatea unei persoane - de la poliția morală la părinți, rude, prieteni. Primul ne pune în spatele gratiilor, al doilea și cel de-al treilea folosesc sancțiuni informale precum condamnarea, iar cel de-al doilea, fără a ierta trădarea sau neputința, poate participa cu noi. Toți aceștia, fiecare în felul lor și în cadrul competenței lor, folosesc instrumente de control social. Imoralitatea este pedepsită cu concedierea de la muncă, excentricitatea - prin pierderea șanselor de a găsi un loc nou, maniere rele - prin faptul că o persoană nu va fi invitată în vizită sau va fi abandonată de persoane care apreciază bunele maniere. Lipsa de muncă și singurătatea sunt, poate, nu mai puțin pedeapsa în comparație cu a fi în închisoare, spune P. Berger.

Pe lângă cercurile mari de constrângere, în care individul este împreună cu restul societății, există mici cercuri de control, dintre care cel mai important este cercul de control al sistemului profesional. La locul de muncă, o persoană este agitată de o masă de restricții, instrucțiuni, îndatoriri profesionale, obligații de afaceri care au un efect de control, uneori foarte dur.

Un om de afaceri este controlat de organizații de licențiere, un lucrător - de asociații profesionale și sindicate, un subordonat - de manageri, care, la rândul lor, sunt controlați de autorități superioare. La fel de importante sunt diferitele metode de control informal de către colegi și angajați.

P. Berger scrie despre acest lucru în felul următor: „… Pentru claritate, cititorul își poate imagina un medic care oferă tratament unui pacient care nu este favorabil pentru clinică; un antreprenor care face reclamă unei înmormântări cu costuri reduse ... un funcționar guvernamental care persistă în cheltuirea a mai puțini bani decât bugetat; un lucrător în linie de asamblare care, din punctul de vedere al colegilor săi, este inacceptabil, depășește normele de producție etc. În aceste cazuri, sancțiunile economice sunt aplicate cel mai des și eficient: un medic i se refuză practica ... un antreprenor poate fi expulzat dintr-o organizație profesională ...

Sancțiunile de boicot social, dispreț, ridicol pot fi la fel de grave. Orice rol profesional în societate, chiar și cel mai mic, necesită un cod de conduită specific ... Aderarea la acest cod este, în general, la fel de necesară pentru o carieră profesională precum competența tehnică și educația adecvată. "

Controlul de către sistemul profesional are o importanță deosebită, deoarece profesia și poziția, printre altele, reglementează ceea ce un individ poate și nu poate în viața fără producție: ce asociații voluntare se poate alătura, care va fi cercul său de cunoscuți, în ce domeniu poate permiteți-vă să trăiți.

Următorul cerc de control include cerințe informale pentru individ, deoarece fiecare persoană, pe lângă cea profesională, este implicată în alte relații sociale. Aceste relații au propriile sisteme de control, multe dintre ele fiind mai formale, în timp ce altele sunt chiar mai dure decât cele profesionale. De exemplu, regulile de admitere și apartenență la multe cluburi și fraternități sunt la fel de stricte ca regulile care reglementează selectarea directorilor la IBM. Astfel, mediul social reprezintă un sistem independent de control social. Cuprinde persoane îndepărtate și apropiate, necunoscute și familiare individului. Mediul își face cerințele pentru o persoană, legi nescrise care reprezintă o gamă largă de fenomene. Acestea pot include îmbrăcarea și vorbirea, gusturile estetice, credințele politice și religioase, și chiar manierele de masă.

Astfel, cercul de cerințe informale descrie aria posibilelor acțiuni ale individului în anumite situații.

Ultimul și cel mai apropiat cerc de individ, care formează și sistemul de control, este grupul de oameni în care are loc așa-numita viață privată a individului, adică acesta este cercul familiei sale și al prietenilor personali. Presiunea socială sau, mai precis, normativă asupra individului nu scade aici - dimpotrivă, există toate motivele pentru a crede că într-un anumit sens este chiar în creștere. Nu este surprinzător - în definitiv, în acest cerc, individul stabilește cele mai importante conexiuni sociale pentru sine. Dezaprobarea, pierderea prestigiului, ridiculizarea sau disprețul în cercul rudelor și prietenilor au o greutate psihologică mult mai mare pentru o persoană decât sancțiunile similare provenite de la străini sau străini.

La locul de muncă, șeful poate concedia un subordonat, lipsindu-l de traiul său. Însă consecințele psihologice ale acestei acțiuni economice formale vor fi cu adevărat dezastruoase, spune P. Berger, dacă soția și copiii lui vor trece prin această concediere. Spre deosebire de alte sisteme de control, presiunea persoanelor dragi poate apărea tocmai atunci când individul este complet nepregătit pentru aceasta. La locul de muncă, în transport, în locuri publice, o persoană, de regulă, este alertă și este potențial gata să se confrunte cu orice amenințare.

Partea interioară a ultimului cerc, miezul său, este relația intimă dintre soț și soție. În relațiile cele mai intime, o persoană caută sprijin pentru cele mai importante sentimente care alcătuiesc imaginea de sine. A juca aceste conexiuni înseamnă a risca să te pierzi. "Nu este de mirare că de multe ori oamenii care sunt șefi la serviciu dau imediat loc soțiilor lor acasă și se plesnesc atunci când sprâncenele prietenilor lor se ridică nemulțumit."

O persoană, care privește în jurul său și enumește secvențial pe toți cărora ar trebui să cedeze, să o supună sau vă rog, datorită amplasării sale în centrul cercurilor concentrice ale controlului social - de la serviciul fiscal federal la propria soacră - ajunge în cele din urmă la concluzia că societatea cu întreaga sa masă o suprima.

§ 3. Agenți și instrumente de control social

Controlul social este cel mai eficient mod prin care instituțiile puternice ale societății organizează viața cetățenilor obișnuiți. Instrumentele sau, în acest caz, metodele de control social, sunt foarte diverse, depind de situația, obiectivele și natura grupului particular în raport cu care sunt utilizate. Gama de aplicare a acestora este uriașă: de la clarificarea relațiilor individuale între persoane specifice la presiunea psihologică, violența fizică, coerciția economică a unei persoane de către întreaga societate. Mecanismele de control nu trebuie să fie orientate spre judecarea unei persoane nedorite sau încurajarea celorlalți să facă parte din neloialitatea față de ea.

„Dezaprobarea” este exprimată cel mai adesea nu în raport cu individul însuși, ci în legătură cu acțiunile, declarațiile, interacțiunile sale cu alte persoane.

Spre deosebire de autocontrol, menționat mai sus, controlul extern este un set de instituții și mecanisme care garantează respectarea normelor de comportament și a legilor general acceptate. Acesta este împărțit în formale (instituționale) și informale (intragrup).

Controlul formal se bazează pe aprobarea sau condamnarea autorităților și administrației oficiale.

Controlul informal se bazează pe aprobarea sau condamnarea din partea unui grup de rude, prieteni, colegi, cunoscuți, precum și din opinia publică, care se exprimă prin tradiții și obiceiuri sau mass-media.

Comunitatea rurală tradițională a controlat toate aspectele vieții membrilor săi: alegerea miresei, metodele de curte, determinarea numelui nou-născutului, metodele de soluționare a disputelor și conflictelor și multe altele. Nu existau norme scrise. Opinia publică a acționat ca controlor, cel mai adesea bazându-se pe opinia exprimată de cei mai vechi membri ai comunității. Cererile religioase s-au împletit organic într-un sistem unificat de control social.

Respectarea strictă a ritualurilor și ceremoniilor asociate cu sărbătorile și ceremoniile tradiționale (de exemplu, logodnică, căsătorie, naștere, atingerea maturității, recoltarea), a încurajat un sentiment de respect pentru normele sociale, a insuflat o înțelegere profundă a nevoii lor.

Familia, cercul de rude, prieteni și cunoscuți pot efectua, de asemenea, un control informal. Ei sunt numiți agenți informali de control. Dacă considerăm familia ca o instituție socială, atunci ar trebui să vorbim despre ea drept cea mai importantă instituție de control social.

În grupurile de bază compacte, mecanisme de control extrem de eficiente și, în același timp, foarte subtile, cum ar fi persuasiunea, ridiculizarea, bârfele și disprețul, funcționează constant pentru a frâna devianții reali și potențiali. Ridicula și bârfa sunt instrumente puternice de control social în toate tipurile de rubrici de bază. Spre deosebire de metodele de control formale, cum ar fi mustrarea sau retrogradarea, metodele informale sunt disponibile aproape tuturor. Atât ridiculul, cât și bârfele pot fi manipulate de orice persoană inteligentă care are acces la canalele de transmisie ale acestora.

Nu numai organizațiile de afaceri, ci și universitățile și bisericile au folosit cu succes sancțiunile economice pentru a descuraja personalul lor de un comportament deviant, adică un comportament considerat în afara limitelor.

Un control detaliat (mic), în care liderul intervine în fiecare acțiune, corectează, trage înapoi etc., se numește supraveghere. Supravegherea se realizează nu numai la nivel micro, ci și la nivel macro al societății. Subiectul său este statul, iar în acest caz, supravegherea se transformă într-o instituție publică specializată, care se transformă într-un sistem imens care acoperă întreaga țară. Într-un astfel de sistem, agenții de control formal includ birourile de detectivi, agențiile de detectivi, secțiile de poliție, serviciile de informare, gardienii închisorii, trupele de escorta, instanțele de judecată, cenzura etc.

Controlul formal a apărut istoric mai târziu decât cel informal - în timpul apariției unor societăți și state complexe, în special, imperii estice antice. Deși, fără îndoială, îi putem găsi cu ușurință pe înaintașii săi într-o perioadă anterioară - în așa-numitele șefi (Chiefdom), unde cercul de sancțiuni formale aplicate oficial violatorilor a fost clar definit - până la expulzarea din trib și pedeapsa cu moartea. Tot felul de recompense au fost stabilite și în căpetenii.

Cu toate acestea, în societatea modernă, importanța controlului formal a crescut semnificativ. De ce? Se dovedește că într-o societate complexă, în special într-o țară cu o populație de mai multe milioane, este mult mai dificil să menținem ordinea și stabilitatea. La urma urmei, controlul informal asupra unei persoane de către o astfel de societate este limitat la un grup mic de oameni. Într-un grup mare, este ineficient. Prin urmare, este uneori numit local (local). Dimpotrivă, controlul formal este cuprinzător în natură, funcționează în toată țara. Este globală și este întotdeauna exercitată de oameni speciali - agenți ai controlului formal. Este vorba despre profesioniști, adică persoane special instruite și plătite pentru îndeplinirea funcțiilor de control. Sunt purtători de statuturi și roluri sociale. Acestea includ judecători, polițiști, psihiatri, asistenți sociali, funcționari speciali ai bisericii, etc. Dacă într-o societate tradițională controlul social s-a bazat pe reguli nescrise, atunci în societățile moderne se bazează pe norme scrise: instrucțiuni, decrete, decrete, legi. Controlul social a obținut sprijin instituțional.

Controlul formal, așa cum am spus deja, este exercitat de astfel de instituții ale societății moderne precum instanțele, educația, armata, producția, mass-media, partidele politice și guvernul. Școala este controlată de note, guvernul este controlat de sistemul de impozitare și asistență socială pentru populație, statul este controlat de poliție, serviciul secret, radio de stat, televiziune și presă.

Metodele de control, în funcție de sancțiunile aplicate, se împart în:

¦ greu;

¦ moale;

¦ drept;

¦ indirect.

Numele metodelor de control diferă de cele învățate mai sus despre tipurile de sancțiuni (amintiți-le), dar conținutul ambelor este în mare măsură similar. Cele patru metode de control se pot suprapune (tabelul 11).

Tabelul 11

Combinații de metode de control formale

Iată câteva exemple de astfel de intersecții.

1. Mass-media sunt instrumente de control soft indirect.

2. represiunea politică, rachetă, criminalitatea organizată - la instrumente de control strict și direct.

3. Efectul constituției și al codului penal - asupra instrumentelor de control direct soft.

4. Sancțiuni economice ale comunității internaționale - la instrumente de control strâns indirect.

§ 4. Control general și detaliat

Uneori, controlul este echivalat cu managementul. Conținutul controlului și al managementului sunt foarte similare, dar trebuie distinse. Mama sau tatăl controlează modul în care copilul își face temele.

Părinții nu reușesc, ci controlează precis procesul, deoarece obiectivele și obiectivele au fost stabilite nu de ei, ci de profesor. Părinții urmăresc doar progresul misiunii. Deci, în producție: șeful magazinului și-a stabilit obiectivele și obiectivele, a determinat intervalul de timp și rezultatul final, iar procesul de implementare a fost comandat să fie controlat de comandant.

Pasagerul s-a urcat în autobuz, nu a luat bilet și după câteva opriri au intrat controlerele. După descoperirea unei încălcări a legii (în conformitate cu legea, pasagerul este obligat să plătească tariful chiar dacă a condus doar o oprire), controlorul îi aplică măsuri - amenzii pentru o plimbare fără bilet. Un bărbat a coborât în \u200b\u200bmetrou și există controlori la intrarea în turn. Am coborât pe scară rulantă - iar mai jos într-o cabină specială există și un controler, deși el este numit angajat al metroului. Este responsabilitatea sa să se asigure că pasagerii stabili păstrează la dreapta și trecătorii la stânga. Cealaltă responsabilitate a sa este să se asigure că nu se pun articole grele pe balustradele scării rulante.

Astfel, controlul este un concept mai restrâns decât managementul.

Șeful magazinului poate exercita controlul independent sau îl poate atribui adjunctului său. Controlul poate fi combinat cu control sau poate fi efectuat independent de acesta. În același timp, controlul și managementul au o serie de caracteristici comune. Deci, ambele se caracterizează prin scară. O persoană guvernează întreaga țară și monitorizează punerea în aplicare a legilor pe teritoriul său, iar cealaltă - un număr limitat de subordonați. Ai ghicit despre cine vorbim. Primul este președintele țării, iar cel de-al doilea este șeful secției, maistrul sau șeful de echipă.

Diferența dintre management și control este că primul este exprimat prin stilul de conducere și cel de-al doilea prin metode.

Metodele de control pot fi generale sau detaliate.

Iată câteva exemple.

1. Dacă un manager îi dă unui subordonat o sarcină și nu controlează progresul implementării sale, atunci apelează la controlul general.

2. Dacă un manager intervine în fiecare acțiune a subordonaților săi, corectează, trage înapoi etc., el folosește un control detaliat.

Acesta din urmă se mai numește și supraveghere. Supravegherea se realizează nu numai la nivel micro, ci și la nivel macro al societății. Statul devine subiectul său și se transformă într-o instituție socială non-de bază. Supravegherea crește la dimensiunea unui sistem social la scară largă care acoperă întreaga țară. Un astfel de sistem include

¦ birouri de detectivi;

¦ agenții de detectivi;

Stations posturi de poliție;

¦ serviciu de informare;

¦ paznicii închisorii;

¦ trupe de escortă;

¦ cenzura.

Cu un control general, doar rezultatul final este urmărit și nimic mai mult. Profesorul stabilește sarcina - să scrie un eseu despre stilul de viață al grecilor antici. La sfârșitul săptămânii, el va verifica calitatea muncii depuse și va acorda o notă corespunzătoare. Ce literatură veți folosi, în ce mod veți îndeplini sarcina, pe cine veți atrage pentru a vă ajuta, profesorul nu este interesat de acest caz. El îți oferă o libertate deplină.

Cu toate acestea, profesorul poate face altfel. El definește sarcina, termenii, sfera misiunii, dar, în plus, indică literatura de specialitate, oferă un plan de lucru, necesită să efectuați lucrările singuri, fără a implica pe nimeni să vă ajute. În plus, cere să-i arate fragmentele eseului pe care ai reușit să le scrii în fiecare zi, astfel încât să te poată corecta la timp și, dacă este necesar, să te trimită. El monitorizează întregul progres. Acesta este deja un control detaliat. Libertatea de acțiune în acest caz este extrem de limitată.

Deoarece controlul este inclus în management ca parte integrantă a acestuia, dar o parte foarte importantă, putem concluziona că în funcție de tipul de control, managementul în sine se va schimba. Partea, dacă este suficient de importantă, determină caracterul întregului. Deci metodele de control afectează stilul de conducere, care, la rândul său, are două tipuri - stilul autoritar și stilul democratic.

Pentru a vă face o idee de control granular, încercați să faceți un plan detaliat în care să înregistrați toate acțiunile dvs. în fiecare zi timp de două săptămâni. Și apoi verificați implementarea lor. La fel se întâmplă uneori și la întreprindere. Angajatul elaborează un plan personal, iar șeful monitorizează implementarea acestuia.

În primul caz, voi înșivă sunteți „în spatele spatelui” și exercitați autocontrolul, iar în al doilea - „în spatele” angajatului este șeful său, care exercită un control detaliat extern.

1. Mecanismele de control social joacă un rol esențial în consolidarea tuturor instituțiilor societății. În relație cu societatea, controlul social are două funcții principale:

a) protectoare;

b) stabilizare.

Controlul social este un mecanism special pentru menținerea ordinii publice, stabilitatea socială și include concepte precum norme sociale, reglementări, sancțiuni, putere.

2. Normele sociale sunt standarde tipice, cerințe, dorințe și așteptări ale comportamentului corespunzător (aprobat social). Normele sunt câteva modele (șabloane) ideale care descriu ceea ce oamenii ar trebui să spună, să gândească, să simtă și să facă în situații specifice. Desigur, acestea variază la scară. Prescripții sociale - o interdicție sau, dimpotrivă, permisiunea de a face ceva (sau nu de a face), adresată unui individ sau unui grup și exprimată într-o formă sau alta - orală sau scrisă, formală sau informală, explicită sau implicită. Normele integrează oamenii într-o singură comunitate, colective și formează o rețea de relații sociale într-un grup, societatea.

3. Sancțiunile nu sunt doar pedepse, ci și stimulente care contribuie la respectarea normelor sociale. Normele sunt protejate de două părți - de partea valorilor și de partea de sancțiuni. Sancțiunile sociale sunt un sistem ramificat de recompense pentru îndeplinirea normelor, pentru acordul cu acestea, adică pentru conformitate și pedepsele pentru abaterea de la ele, adică pentru devianță.

Există patru tipuri de sancțiuni:

¦ pozitiv;

¦ negativ;

¦ formal;

¦ informale.

4. Valorile sunt strâns legate de normele sociale. Valorile sunt aprobate social și împărtășite de majoritatea oamenilor idei despre ceea ce este bun, bunătate, dreptate, patriotism, dragoste romantică, prietenie, etc. Conceptul este folosit pentru a descrie ce valori sunt ghidate de oameni. orientări valorice... Acest concept descrie alegerea anumitor valori de către un anumit individ sau grup de indivizi ca o normă de comportament.

5. Conform schemei dezvoltate de P. Berger, fiecare persoană se află în centrul cercurilor concentrice divergente care reprezintă diferite tipuri, tipuri și forme de control social. Cercul exterior este sistemul politic și juridic, urmat de moralitatea socială, apoi sistemul profesional și sistemul de cereri informale, cel mai apropiat cerc de control social de o persoană este format din viața familială și privată.

6. Spre deosebire de autocontrolul intern, controlul extern este un set de instituții și mecanisme care garantează respectarea normelor de comportament și legilor general acceptate. Acesta este împărțit în formale (instituționale) și informale (intragrup).

Control formal pe baza aprobării sau a condamnării autorităților și administrației oficiale. Control informal bazat pe aprobare sau condamnare din partea unui grup de rude, prieteni, colegi, cunoscuți, precum și din opinia publică, care se exprimă prin tradiții și obiceiuri sau mass-media.

testează întrebări

1. Care sunt cele două tipuri principale de prescripții sociale?

2. Care este clasificarea sancțiunilor sociale?

3. Ce înseamnă conceptul de autocontrol și care este semnificația acestuia în viața societății?

4. Cum se raportează normele și valorile între ele?

5. Care sunt principalele funcții ale normelor sociale?

6. Care este esența funcției de integrare a normelor sociale?

7. Ce cercuri sociale sunt incluse în sistemul de control social conceput de P. Berger?

8. Care sunt principalele tipuri de controale externe?

9. Care este esența supravegherii ca un fel de control extern?

10. Cum se raportează între control și management?

1. Abercrombie N., Hill S., Turner S. Dicționar sociologic / Per. din engleza. - Kazan: Editura Universității Kazan, 1997.

2. Berger P. L. Invitația la sociologie: o perspectivă umanistă. - M., 1996.

3. Parsons T. Pe sistemele sociale. - Cap. 7. Comportament deviant (deviant) și mecanisme de control social. - M., 2002.

4. Smelzer N. J. Sociologie. - M., 1994.

5. Sociologia occidentală modernă: dicționar. - M., 1990.

6. Sociologia și problemele dezvoltării sociale. - M., 1978.

Conceptul de control social

Definiția 1

Controlul social reprezintă totalitatea anumitor metode și mijloace de influență exercitate de societate asupra formelor de comportament nedorite (deviante) pentru a le elimina sau minimaliza.

Comportamentul deviant este un anumit sistem de acțiuni sau acțiuni individuale care contrazic normele morale și legale stabilite în societate și care sunt în general acceptate.

Principalele sarcini ale controlului social sunt:

• Menținerea stabilității în sistemul social. Elementele acestui sistem sunt individul controlat;
• Asigurarea formării acestui sistem social.

Eficacitatea controlului social este influențată de:

• Un sistem de bariere stabilit oficial, în cadrul căruia operează obiectul controlat;
• Caracteristici specifice ale unei persoane care determină dorința sa de recunoaștere și securitate.

Cel mai mare impact al controlului social îl au persoanele al căror comportament este un comportament deviant, cu alte cuvinte, un comportament care nu corespunde normelor de grup. În funcție de gradul acestor abateri, grupul aplică orice sancțiuni membrilor săi. Natura acestor sancțiuni, adecvarea aplicării lor în orice situație, este în mare parte determinată de nivelul de dezvoltare socială și psihologică a unui anumit grup.

Agenții și instrumentele de control social

Astăzi, există un număr mare de instrumente de control social. Ele diferă în varietate mare. Gama de aplicații a acestora este uriașă.

Cel mai adesea, dezaprobarea apare nu în raport cu persoana în sine, ci în raport cu acțiunile pe care le realizează, precum și cu declarațiile și orice interacțiuni cu alte persoane.

Controlul intern, adică autocontrolul. În cursul autocontrolului, o persoană își direcționează independent comportamentul, în timp ce îl coordonează cu normele adoptate în societate. Acest tip se manifestă în sentimente de vinovăție și conștiință.

Spre deosebire de autocontrol, controlul extern este un ansamblu de mecanisme și instituții care garantează respectarea normelor sociale. Acest control se manifestă în următoarele soiuri:

1. Control informal. Se exprimă sub formă de aprobare sau condamnare din partea rudelor, prietenilor, colegilor, cunoscuților, opiniei publice. Controlul informal nu este eficient în grupuri mari de oameni.
2. Control formal. Se bazează pe aprobarea sau condamnarea administrației și a autorităților oficiale. Acesta funcționează în toată țara și se bazează pe norme scrise, cum ar fi decretul, legea, instrucțiunea și ordonanța.

Metodele de control extern, în funcție de sancțiunile utilizate, sunt de obicei împărțite în:

• Greu;
• Moale;
• Drept;
• Indirect.

În plus, există trei forme principale de control extern:

• Izolatie. Reprezintă excomunicarea infractorilor împietriți până la pedeapsa cu moartea;
• Izolare. Include restricționarea contactelor, de exemplu, într-o colonie, spital mental;
• Reabilitare. Este un preparat pentru a vă relua viața veche și normală. Un exemplu este reabilitarea alcoolicilor și a toxicomanilor.

Kuznetsova E.M.

Controlul social ca element al controlului social se realizează în procesul relațiilor subiect-obiect dintre subiecți și obiecte ale controlului social. Influența managerială este o caracteristică esențială a controlului social. În același timp, subiecții săi își urmăresc interesele subiective, iar obiectele se adaptează condițiilor obiective ale mediului social format în procesul de control social. Analiza controlului social implică studiul trăsăturilor esențiale dobândite în procesul de interacțiune de către participanții la relațiile sociale.

Subiecții controlului social, fiind comunități instituționalizate izolate de societate, au propriile nevoi.

De obicei, atunci când se ia în considerare subiectul controlului social, nu este luat în considerare faptul că nu toți subiecții își dau seama de propriile interese. Cu alte cuvinte, o parte (și o mare) dintre subiecți realizează nu propriile lor, ci interesele altora. Pentru a evita inexactitatea descrisă, pare oportun să distingem două tipuri de subiecți ai controlului social:

subiecte principale ale controlului social - realizarea propriilor interese în procesul de control social;

agenți de control social - realizarea în procesul de control social a intereselor principalilor subiecți ai controlului social.

Un agent de control social este înțeles ca un subiect neindependent al controlului social care implementează funcțiile unui subiect de control social în raport cu obiectele sale pe baza puterilor delegate de subiectul principal al controlului social. Realizând interesele principalului subiect al controlului social, agentul acționează în cadrul competențelor care i-au fost delegate, acționând în raport cu acesta ca obiect intermediar al controlului social.

O. Spengler, caracterizând distribuția puterii într-o societate de masă, notează: „Totul este decis de un număr mic de oameni cu o inteligență remarcabilă, ale căror nume, poate, nu aparțin nici măcar celor mai faimoși și o masă uriașă de politicieni de rang secund, retorici și tribune, deputați și jurnaliști , reprezentanții orizonturilor provinciale nu susțin decât în \u200b\u200bstraturile inferioare ale societății iluzia de autodeterminare a poporului ".

Aceste nevoi se datorează specificului funcționării (activității vitale) a subiecților de control social, în legătură cu care se acordă mai multe opțiuni de clasificare.

I. După criteriul exercitării drepturilor de proprietate se pot distinge trei tipuri principale de subiecte calitative diferite ale controlului social. Toți aceștia joacă rolul de proprietari ai beneficiilor oferite de organizația socială:

1. Elitele sociale - comunități de conducere care satisfac nevoile individuale ale membrilor lor în procesul de management social. În cadrul relațiilor subiect-obiect, acestea își exercită dreptul de a deține resursele societății și roadele organizării sociale. Instituțiile sociale acționează pentru ele ca un mecanism care să asigure satisfacerea nevoilor individuale.

Elitele sociale reprezintă cel mai înalt nivel de management social și, prin urmare, nu sunt supuse controlului social. Satisfacerea nevoilor individuale ale membrilor elitelor sociale (în primul rând, nevoia de realizare de sine) duce la individualizarea și izolarea lor de societate. Controlul social este conceput pentru a asigura legitimitatea acestei separări.

2. Aparate administrative - angajații instituțiilor sociale care îndeplinesc funcții delegate acestora în procesul de management social. În cadrul relațiilor subiect-obiect, își exercită dreptul de a dispune de resurse publice în numele instituțiilor sociale. Satisfacerea nevoilor lor individuale este realizată de elitele sociale în schimbul îndeplinirii funcțiilor de management social delegate acestora.

În același timp, fiind un obiect de control social al elitelor sociale și un subiect de control social în relație cu societatea, aparatul administrativ acționează ca un agent de control social. Satisfacția nevoilor individuale ale angajaților aparatului administrativ duce la deindividualizarea și asimilarea acestora cu mediul intern al instituțiilor sociale. Controlul social este cea mai importantă funcție a aparatului administrativ.

3. Instituții sociale - formațiuni structurale formale menite să asigure existența legitimă a elitelor sociale. În același timp, ca formațiuni separate, au resurse, nevoi și interese proprii. În cadrul relațiilor subiect-obiect, instituțiile sociale exercită dreptul de a utiliza resursele publice în numele societății.

Instituțiile sociale joacă rolul de purtător impersonal al justiției sociale. Cu toate acestea, nevoile instituțiilor sociale sunt formate atât din nevoile propriei existențe, cât și din nevoile elitelor sociale și ale aparatului administrativ. În mod oficial, controlul social asupra societății este exercitat în numele instituțiilor sociale.

II. După criteriul domeniului de activitateinstituțiile sociale care le reprezintă, se pot distinge două tipuri de subiecte de control social:

1. Subiecții economici ai controlului social reprezentate de entitățile economice care operează în domeniul relațiilor economice. Sfera economică a activității lor determină caracteristicile specifice ale controlului social în cadrul relațiilor subiect-obiect. Așadar, de exemplu, sarcinile de control social aici se reduc la formarea unei imagini favorabile a companiei, stimulând activitatea consumatorilor și promovând bunuri prin publicitate și propagandă.

Nevoile subiecților economici ai controlului social sunt, de asemenea, exprimați în principal prin indicatori financiari. Statutul social al acestor subiecți este determinat de capacitățile lor economice.

O trăsătură importantă a subiecților economici ai controlului social este absența unei etape etnice a formării lor. În dezvoltarea lor, acești subiecți fie trec imediat de la o organizație interpersonală la o organizație socială impersonală de tip economic (firmă, întreprindere, companie), fie sunt creați cu participarea directă a elitelor sociale.

O altă caracteristică este că elita economică nu ascunde de societate rolul său în organizarea socială a mediului intern al instituției sale. Drepturile de proprietate ale elitei economice sunt protejate de lege, care asigură legitimitatea poziției lor exclusive. Prin urmare, în cursul controlului social, membrii elitelor economice au stabilit una dintre cele mai importante sarcini pentru a identifica imaginea unei instituții sociale cu propria imagine în ochii societății.

Toți subiecții economici ai controlului social pot fi împărțiți în două subspecii după criteriul mecanismului de instituționalizare:

ȘI.Entități comerciale reprezintă o formă de tranziție între o comunitate interpersonală și o instituție socială. Particularitatea acestei forme este că subiecții antreprenoriali dobândesc proprietățile instituțiilor sociale de îndată ce ocupă o poziție de monopol într-una din sferele activității economice. Cu toate acestea, cel mai adesea se află într-un mediu extrem de competitiv și nu se manifestă ca instituții sociale independente. Atunci când exercită controlul social, activitățile lor sunt de regulă reglementate de norme în general obligatorii care nu implică prezența niciunui avantaj social.

B. Entități corporative reprezintă un produs al organizării sociale. În cele mai multe cazuri, acestea apar ca urmare a transferului de drepturi pentru a asigura nevoile vitale ale societății către elita corporativă pentru utilizarea monopolului. Particularitatea acestei subspecii de subiecți economici ai controlului social este că sunt un fel de activități ale elitei sociale de cel mai înalt nivel de guvernare. În procesul de control social, entitățile corporative sunt capabile să modeleze în mod independent mediul din jurul lor și să mențină o poziție de monopol în societate.

2. Entități administrative controlul social este reprezentat de autoritățile administrative care își desfășoară activitățile în domeniul managementului social pe plan teritorial. Sfera managementului administrativ determină caracteristicile specifice ale controlului social în cadrul relațiilor subiect-obiect. Sarcinile controlului social aici se reduc la formarea unei imagini favorabile a autorităților, ameliorarea tensiunii sociale în societate și asigurarea inviolabilității relațiilor sociale.

Nevoile organismelor administrative sunt exprimate în indicatori statistici și, de regulă, nu reflectă nevoile reale ale elitelor din spatele lor. Statutul social al acestor subiecți este determinat de puterile lor administrative.

Spre deosebire de subiecții economici ai controlului social, elitele sociale ale acestor subiecți sunt formate pe baza elitei etnice care au ajuns la putere, legitimate și instituționalizate. Elitele administrative sunt cel mai adesea comunități ereditare și păstrează legăturile etnice în cursul interacțiunii interpersonale.

Prioritatea legăturilor etnice obligă elitele sociale să ascundă de societate procesele reale care se desfășoară în domeniul managementului instituțional. Prin urmare, în cursul controlului social al societății, una dintre cele mai importante sarcini este formarea în ea a unei convingeri în justiția democratică și socială a relațiilor sociale existente.

Toți subiecții administrativi ai controlului social din statele de tip federal pot fi împărțiți în trei subspecii:

ȘI. Subiecți federalireprezentată de autoritățile administrative ale nivelului federal de management social și de birourile lor locale. Subiecții federali au o putere deplină, atât în \u200b\u200brelație cu societatea, cât și în raport cu entitățile economice, precum și în raport cu organismele administrative de niveluri inferioare.

Această circumstanță determină natura controlului social în cadrul relațiilor subiect-obiect. Sarcinile controlului social aici se reduc la menținerea stabilității sociale, asigurând legitimitatea sistemului social în ansamblu și controlabilitatea societății.

B. Entități regionale reprezentată de autoritățile administrative la nivel regional de management social. Subiecții regionali au puteri legate de soluționarea problemelor de importanță regională în cadrul puterilor delegate acestora de către subiecți federali.

Natura controlului social în cadrul relațiilor subiect-obiect este determinată aici de aspirațiile elitei regionale de a-și asigura legitimitatea în ochii centrului federal prin sprijinul public la nivel local. Sarcinile controlului social la nivelul subiecților regionali se limitează la extinderea controlului lor la toate sferele vieții publice din regiune, la asigurarea legitimității existenței elitelor regionale și la extinderea influenței lor la toate sferele relațiilor sociale.

ÎN. Entități municipale reprezentat de autoritățile administrative la nivel local de management social. În mod oficial, entitățile municipale nu fac parte din sistemul de organe guvernamentale, ci sunt o formă de auto-organizare a comunităților teritoriale și au putere doar atunci când soluționează probleme de importanță locală. Cu toate acestea, de fapt, activitățile lor (resurse, oportunități, puteri) sunt determinate și controlate de subiecți regionali ai managementului social și ei înșiși sunt instituții sociale autosuficiente independente de societate (în intervalul dintre alegeri).

Natura controlului social în cadrul relațiilor subiect-obiect este determinată de nevoile funcționării instituțiilor sociale și de necesitatea legitimării elitei în ochii comunității locale. Sarcinile de control social la nivelul entităților municipale se reduc la propagarea activităților lor privind sprijinul de viață al teritoriilor și la mobilizarea eforturilor publice de soluționare a problemelor de importanță locală.

Fiecare dintre aceste subtipuri de subiecte presupune prezența unor elite sociale corespunzătoare în fruntea instituțiilor sociale, care posedă un grad ridicat de legitimitate și independență în gestionarea resurselor sociale. Toate sunt izolate de societate în felul lor (permanent sau în intervalul dintre alegeri), au surse specifice de resurse, infrastructură separată și putere.

Există, de asemenea, subiecte pseudo-independente ale controlului social (politic, cultural, religios etc.), care acționează în sfera influenței ideologice asupra societății. Astfel de subiecți demonstrează independență formală față de societate, dar în esența lor sunt un fel de agenți administrativi ai controlului social. Nu au resurse proprii și nici independență în luarea deciziilor de personal și îndeplinesc o funcție socială foarte specifică. Această funcție constă în înlocuirea conținutului etnic al activității corespunzătoare cu un conținut social și în prevenirea redistribuirii puterii de către elitele etnice rivale.

În plus, trebuie evidențiat subiecte globale de control social ca un tip independent de subiecți ai controlului social de tip administrativ, caracterizat prin specificul specific al managementului social inerent numai acestora. Actorii globali îndeplinesc două funcții principale de control social:

1. să acționeze ca conductori ai intereselor elitelor globale care le-au delegat o parte din puterile nivelului de conducere socială;

2. să acționeze ca purtători ai intereselor lor (elită, administrativă și instituțională), limitați de puterile sociale existente.

Avantajele acestor subiecți ai controlului social constau în unicitatea funcțiilor lor de guvernare globală (ONU, FMI, COI etc.), ceea ce face ca activitățile lor să fie în mod obiectiv la cerere la toate nivelurile de guvernare. Dezavantajul acestor subiecți este dependența de resurse, organizaționale și de statut de elitele de țară la cel mai înalt nivel de guvernare, care le-au delegat puterile sociale ale guvernării globale.

Nevoile instituționale și individuale ale nu numai subiecților, dar și ale obiectelor de control social constituie punctul de plecare în studiul nevoilor care determină procesul de control social. În ciuda faptului că parametrii de satisfacere a nevoilor obiectelor de control social sunt determinați de subiecții săi, natura, obiectivele și orientarea sa depind de interesul final al obiectelor de control social în managementul social.

Obiecte ale controlului social sunt membri ai societății și ai instituțiilor sociale asupra cărora sunt implementate măsuri de control social. Acest impact este conceput pentru a asigura acceptarea voluntară a valorilor sociale de către obiectele de control și respectarea regulilor de comportament stabilite.

Principalele tipuri de obiecte de control social sunt următoarele:

Societate este un obiect universal al managementului social care participă la relațiile sociale cu orice fel de subiecți ai controlului social (instituțiile sociale), care au un monopol sau capacitatea de a adecva resursele publice și de a reglementa anumite sfere ale societății.

Aparate administrative acționează ca obiect de control social numai în relațiile cu elita unei instituții sociale. În relațiile cu alte obiecte de control social, aparatul administrativ acționează ca subiect (agent) al controlului social, controlat exclusiv de elita socială corespunzătoare.

Comunități de elită se caracterizează prin statut formal și influență (elite sociale) sau informale (elite etnice) în societate. Toate aceste comunități există ca comunități etnice în cadrul sau în afara instituțiilor sociale. Prin urmare, elitele sociale interesate informal sunt subiectul controlului lor social. De asemenea, se folosește controlul social formal de către instituțiile sociale, dar în afara deciziei voite a elitei superioare, acesta este ineficient.

Instituții sociale acționează ca obiect de control social numai în relațiile cu aparatul administrativ al unei instituții sociale cu cel mai înalt nivel de management social, ale cărui responsabilități funcționale includ determinarea parametrilor formațiunilor instituționale de nivel inferior.

Instituții economice acționează ca obiect de control social doar în relațiile cu aparatul administrativ al organismelor de management social, dacă vorbim de formațiuni antreprenoriale și numai în relațiile cu elitele sociale, dacă vorbim despre formațiuni corporative. Se disting de alte obiecte formalizate instituționalizate de control social (politice, religioase și altele) prin prezența unor oportunități independente de resurse.

Formațiile politice, culturale, naționale, religioase și alte forme similare nu sunt considerate obiecte de control social din următoarele motive:

- ca formațiuni sociale, ele sunt create în procesul de îndeplinire a ordinii sociale a elitei de stat și, în această calitate, reprezintă un fel de aparat administrativ (agent al controlului social), specializat în ameliorarea tensiunii sociale în societate.

- ca formațiuni etnice, ele se autoorganizează pe baza societății și în această calitate sunt comunități etnice ale căror activități au ca scop înlocuirea controlului social formal cu controlul etnic informal, dar acesta este un proces complet diferit.

Formații globale fac obiectul controlului social numai în relațiile cu elitele sociale care au delegat funcțiilor managementului global acestora. În relațiile cu instituțiile sociale, acestea acționează ca subiect supranational al controlului social (de exemplu, Curtea Europeană a Drepturilor Omului).

În unele cazuri, se poate observa o situație când, de exemplu, un subiect corporativ desocializează un funcționar dând mită, amestecând în relația dintre el și elita socială corespunzătoare. Totuși, aceasta este mai degrabă o excepție, întrucât, în primul rând, controlul social se realizează prin urmărirea penală a infractorului, iar în al doilea rând, astfel de probleme sunt mult mai eficiente rezolvate la nivelul elitelor sociale, dar nu și performanți funcționali.

Obiectele controlului social pot fi în relațiile sociale cu mai mulți subiecți simultan. Ele constituie cea mai mare parte a mediului instituțiilor sociale și o parte semnificativă a mediului lor intern. În același timp, participarea societății și a instituțiilor sale la relațiile sociale ca obiecte ale managementului social determină posibilitatea (și nevoia) de a exercita controlul social asupra lor.

Diferite tipuri de obiecte de control social au calități sociale diferite. Acest lucru face posibilă aplicarea lor de scheme de clasificare diferite, în funcție de specificul relației lor cu subiecții controlului social.

I. Prin locație relativă la subiectul controlului social se pot distinge două tipuri de obiecte:

1. Obiecte interne de control social - sunt situate în cadrul instituțiilor sociale, îndeplinesc anumite funcții de management social, dar nu dețin resurse sociale. Necesitatea controlului lor social se datorează necesității de a crește eficiența îndeplinirii funcțiilor administrative delegate acestor obiecte.

2. Obiecte externe ale controlului social - sunt în afara instituțiilor sociale și acționează ca o sursă de resurse sociale care le asigură existența și dezvoltarea. Necesitatea controlului lor social se datorează necesității de a asigura retragerea legitimă a resurselor publice pentru funcționarea instituțiilor sociale.

II. După statutul relațiilor cu subiectul controlului social se pot distinge trei tipuri de obiecte:

1. Obiecte controlate de elite sociale sunt reprezentate de obiecte de control social, ale căror activități sunt formate sub influența directă a elitelor sociale. Controlul social al comportamentului acestor obiecte este determinat de nevoile individuale ale membrilor elitelor sociale, în conformitate cu care obiectele de control sunt considerate astfel:

a) elita nivelurilor inferioare ale managementului administrativ ca purtători de nevoi și interese, personificând instituții sociale separate, ale căror activități controlate afectează interesele subiectului controlului social;

b) aparatul administrativ ca agent de control social, care asigură activitățile instituțiilor sociale, de eficiența și loialitatea de care depinde poziția socială a subiectului controlului social;

c) elite economice ca purtători de interese și nevoi individuale cu resurse proprii, capacități organizaționale și informaționale, ale căror interese trebuie luate în considerare în procesul de control social;

d) elite etnice ca purtători ai unei organizații etnice care au o pondere și o influență semnificative în societate, dar care nu au resurse și capacități organizaționale suficiente; sfera activității lor poate reprezenta un potențial pericol pentru subiectul controlului social;

e) societatea ca sursă de resurse sociale și baza principală pentru auto-organizarea formațiunilor sociale alternative care apar în procesul de realizare a intereselor individuale, reprezentând o potențială amenințare la stabilitatea relațiilor sociale existente.

2. Obiecte controlate de aparatul administrativ reprezentat prin obiecte, controlul social asupra căruia se realizează în procesul îndeplinirii aparatului administrativ al îndatoririlor sale funcționale. Controlul social al acestor obiecte se datorează conținutului acelor funcții de management social care sunt delegate aparatului administrativ de către elitele sociale și în conformitate cu care obiectele de control social sunt considerate astfel:

a) instituții sociale cu niveluri inferioare de guvernare ca obiecte ale controlului social, care desfășoară activități izolate, ale căror rezultate pot discredita aparatul administrativ în ochii elitei sociale sau pot aduce atingere intereselor individuale ale reprezentanților aparatului administrativ;

b) societatea - ca un ansamblu de obiecte de control social, al căror comportament este un indicator extern al eficienței aparatului administrativ, influențând evaluarea activităților sale de către elita socială a celui mai înalt nivel de conducere.

3. Obiecte controlate de instituțiile sociale sunt reprezentate de obiecte de control social care intră în relații sociale cu subiecți la nivel impersonal. Controlul social al acestor obiecte se realizează pe baza normelor juridice oficializate care determină regulile de comportare a acestora, în conformitate cu care sunt considerate următoarele:

și) obiecte economice - ca obiecte de control social, ale căror activități sunt reglementate de normele general obligatorii ale legislației actuale;

b) societate - ca un ansamblu de obiecte de control social, al căror comportament este determinat de nevoile sociale și reglementat de normele general obligatorii ale legislației actuale.

III. Conform criteriului metodelor de control social o altă clasificare a obiectelor sale este posibilă, pe baza diferențelor dintre metodele utilizate:

1. Obiecte controlate de persuasiune - acestea sunt obiecte deosebit de sensibile la influența iluziilor sociale sau a obiectelor care au posibilitatea unui comportament alternativ.

Rolul primului este jucat de societate, care, fiind înstrăinată de mecanismele de satisfacere a nevoilor individuale și neavând toată complexitatea informației, este obligată să accepte modele sociale de comportament pe credință. Rolul celui de-al doilea este jucat, de exemplu, de membrii aparatului administrativ, de la care este necesară respectarea strictă a eticii corporative.

2. Obiecte controlate prin metode coercitive - acestea sunt obiecte care depind direct de subiectul controlului social sau în legătură cu care subiectul controlului social are posibilitatea de a constrânge direct.

Rolul primului este, de exemplu, societatea, în raport cu care se aplică toată puterea aparatului de constrângere socială (instanțe, instituții penitenciare etc.), precum și membri ai elitelor sociale, ale căror activități reprezintă o amenințare pentru stabilitatea relațiilor sociale existente.

3. Obiecte controlate prin metode de expunere indirectă - acestea sunt obiecte care nu pot fi controlate folosind metode de impact direct sau obiecte, impact direct asupra căruia este asociat cu costuri prea semnificative ale subiecților de control social.

Rolul primelor este, de exemplu, elite economice, care au un grad ridicat de independență garantat de legislație. Al doilea rol îl joacă, de exemplu, elitele etnice, a căror influență asupra societății și dorința de putere o fac prea riscantă să utilizeze metode de influență directă.

Clasificarea de mai sus ilustrează proprietatea specială a tuturor obiectelor de control social, care nu sunt capabile să influențeze direct subiectul controlului social, conform principiului fundamental al organizării sociale: vectorul managementului social este întotdeauna direcționat de la cele mai înalte niveluri de organizare socială la cele mai mici. Obiectul controlului social nu poate schimba locurile cu subiectul fără a-și pierde obiectivitatea în cadrul relațiilor sociale specifice. El este capabil doar să aibă un impact reactiv (invers) asupra lui, prin urmare, pentru a caracteriza activitatea obiectului controlului social în procesul de gestionare socială, conceptul de „adaptare socială” este mai aplicabil.

Astfel, putem vorbi despre existența unei calități speciale (exogene) inerente obiectelor controlului social în procesul relațiilor lor sociale cu subiecții controlului social. Prezența sa ne permite să vorbim despre posibilitatea unei clasificări sociale și filozofice și a unei analize științifice a obiectelor de control social.

Această calitate nu este determinată de voința sau predispoziția internă a obiectului controlului social, așa cum se crede în mod obișnuit în disciplinele sociale moderne. Se formează din exterior prin influența de guvernare (socializare) din partea subiectului controlului social, străduindu-se să-i satisfacă nevoile subiective.

Publicat:Kuznetsova E.M. Controlul social ca element al managementului social / Organizarea științifică a activităților de management: Materiale All-Russian. științifico-practice conf. - Omsk: Editura FGOU VPO OmGAU, 2006. - S. 30-40. -ISBN 5– 89764 – 224 -9

Pentru a vizualiza cartea în format PDF, aveți nevoie de Adobe Acrobat Reader, a cărei nouă versiune poate fi descărcată gratuit de pe site-ul Adobe.

5. Agenții de control formal și informal

Spre deosebire de autocontrol, controlul extern este un ansamblu de instituții și mecanisme care garantează respectarea normelor de comportament și legilor general acceptate. Este împărțit în formal și formal.

Controlul informal se bazează pe aprobare sau condamnare din partea unui grup de rude, prieteni, colegi, cunoscuți, precum și din partea religiei, opiniei publice, care este exprimată prin tradiții și obiceiuri sau prin mass-media. Comunitatea rurală tradițională a controlat toate aspectele vieții membrilor săi: alegerea miresei, metodele de soluționare a disputelor și conflictelor, alegerea numelui nou-născutului și multe altele. Nu existau norme scrise. Opinia publică, cel mai adesea exprimată de cei mai vechi membri ai comunității, a acționat ca controlor.

Familia, cercul de rude, prieteni și cunoscuți pot efectua, de asemenea, un control informal. Ei sunt numiți agenți informali de control. Dacă considerăm familia ca o instituție socială, atunci ar trebui să vorbim despre cea mai importantă instituție de control social.

Controlul formal se bazează pe aprobarea sau condamnarea autorităților și administrației oficiale. Controlul informal este eficient doar pentru un grup mic de oameni. Prin urmare, se numește local (local). Dimpotrivă, controlul formal funcționează în toată țara. Este globală. Este efectuat de persoane special instruite - agenți ai controlului formal. Acestea includ judecători, psihiatri, asistenți sociali, funcționari speciali ai bisericii etc. Dacă într-o societate tradițională controlul social s-a bazat pe reguli nescrise, atunci în societatea modernă se bazează pe norme legale, instrucțiuni, decrete, decrete, legi. Controlul social a obținut sprijin instituțional.

Controlul formal este exercitat de astfel de instituții ale societății moderne precum instanțele, sistemul de învățământ, armata, producția, mass-media și guvernul. Școala este controlată de note de examen, guvernul este controlat de sistemul de impozitare și asistență socială a populației, statul este controlat de poliție, serviciul secret, radio de stat, televiziune și presă.

Astfel, controlul extern este împărțit în informal (se bazează pe reguli nescrise) și formal (bazat pe norme legale - legi). Ambii au agenți și instituții de control. Metodele de control, în funcție de sancțiunile aplicate, se împart în: greu, moale, direct, indirect.

Mass media - se referă la instrumentele de control soft indirect (CM). - Criminalitatea organizată - la instrumentele de control direct direct (LJ). Acțiunea constituției și a codului penal - la instrumentele de control direct soft (PM). Sancțiuni economice ale comunității internaționale - la instrumente de control indirect strâns (QOL). Numele metodelor de control diferă de numele tipului de sancțiuni, dar conținutul ambelor este în mare măsură similar.

Concluzie

Pe baza lucrărilor efectuate, se pot trage o serie de concluzii.

Sarcina principală a controlului social este crearea condițiilor pentru stabilitatea sistemului social, păstrarea stabilității sociale și, în același timp, schimbări pozitive. Controlul social este cel mai eficient mod prin care instituțiile puternice ale societății organizează viața cetățenilor obișnuiți. Instrumentele sau, în acest caz, metodele de control social, sunt foarte diverse, depind de situația, obiectivele și natura grupului particular în raport cu care sunt utilizate. Gama de aplicare a acestora este uriașă: de la clarificarea relațiilor dintre persoane specifice la presiunea psihologică, violența fizică, coerciția economică a unei persoane de către întreaga societate. Mecanismele de control nu trebuie să fie orientate spre judecarea unei persoane nedorite sau încurajarea celorlalți să facă parte din neloialitatea față de ea. „Dezaprobarea” este exprimată cel mai adesea nu în raport cu individul însuși, ci în legătură cu acțiunile, declarațiile, interacțiunile sale cu alte persoane.

Controlul extern este un ansamblu de instituții și mecanisme care garantează respectarea normelor de comportament și legilor general acceptate. Acesta este împărțit în formal, adică. instituțională și informală, adică în interiorul grupului.

Controlul formal se bazează pe aprobarea sau condamnarea autorităților și administrației oficiale.

Controlul informal se bazează pe aprobare sau condamnare din partea opiniei publice, care este exprimată prin tradiții, obiceiuri sau mass-media, precum și dintr-un grup de rude, prieteni, colegi, cunoscuți. Ei sunt numiți agenți informali de control. Dacă considerăm familia ca o instituție socială, atunci ar trebui să vorbim despre ea drept cea mai importantă instituție de control social.

În grupurile de bază compacte, mecanisme de control extrem de eficiente și, în același timp, foarte subtile, cum ar fi persuasiunea, ridiculizarea, bârfele și disprețul, funcționează constant pentru a frâna devianții reali și potențiali. Ridicula și bârfa sunt instrumente puternice de control social în toate tipurile de rubrici de bază. Spre deosebire de metodele de control formale, cum ar fi mustrarea sau retrogradarea, metodele informale sunt disponibile aproape tuturor. Atât ridiculul, cât și bârfele pot fi manipulate de orice persoană inteligentă care are acces la canalele de transmisie ale acestora.

Controlul formal a apărut istoric mai târziu decât cel informal - în timpul apariției unor societăți și state complexe, în special, imperii estice antice. Cu toate acestea, în societatea modernă, importanța controlului formal a crescut semnificativ. Într-o societate complexă, în special într-o țară cu o populație multimilionară, este mult mai dificil să menținem ordinea și stabilitatea. La urma urmei, controlul informal asupra unei persoane de către o astfel de societate este limitat la un grup mic de oameni. Într-un grup mare, este ineficient. Prin urmare, este uneori numit local. Dimpotrivă, controlul formal este cuprinzător în natură, funcționează în toată țara. Este globală și este întotdeauna exercitată de oameni speciali - agenți ai controlului formal. Este vorba despre profesioniști, adică persoane special instruite și plătite pentru îndeplinirea funcțiilor de control. Sunt purtători de statuturi și roluri sociale. Acestea includ judecători, polițiști, psihiatri, asistenți sociali, etc. Dacă într-o societate tradițională controlul social s-a bazat pe reguli nescrise, atunci în societățile moderne stau bazele normelor scrise; instrucțiuni, decrete, regulamente, legi. Controlul social a obținut sprijin instituțional.

Controlul formal, așa cum am spus deja, este exercitat de astfel de instituții ale societății moderne precum instanțele, educația, armata, producția, mass-media, partidele politice și guvernul. Școala este controlată de note, guvernul este controlat de sistemul de impozitare și asistență socială a populației, statul este controlat de poliție, serviciul secret, radio de stat, televiziune și presă.

Glosar

Abaterea sau comportamentul deviant (de la Lat. Deviatio - evaziune) - deviază de la normele general acceptate de acțiuni sociale, acțiuni ale oamenilor sau grupului lor, ceea ce duce la încălcarea acestor norme și determinând necesitatea unui răspuns adecvat din partea grupului social sau a societății în ansamblu. În sens larg, abaterea include orice abateri de comportament de la normele sociale - atât pozitive (eroism, diligență specială), cât și negative (infracțiuni, încălcări ale ordinii publice, norme morale). Într-un sens mai restrâns (acest sens este atins în această lucrare de curs), se înțelege doar o abatere negativă de la normele stabilite, atât juridice, cât și morale.

Interiorizarea - (din franceză. Interiorizare - tranziție de la exterior la interior, de la latină. Interior - intern) - formarea structurilor interne ale psihicului uman prin asimilarea activității sociale externe, însușirea experienței de viață, formarea funcțiilor mentale și dezvoltarea în general. Orice acțiune complexă, înainte de a deveni proprietatea minții, trebuie realizată în afară. Datorită interiorizării, putem vorbi cu noi înșine și cu adevărat să ne gândim, fără a-i deranja pe ceilalți.

Autocontrolul este o reglementare independentă de către o persoană a comportamentului, motivelor și impulsurilor sale, parte integrantă a sistemului de relații morale ale societății, care include atât diverse forme de control ale societății asupra comportamentului membrilor săi, cât și controlul personal al fiecăruia asupra sa. Mecanismul autocontrolului cuprinde convingeri, sentimente, obiceiuri, autoevaluarea unei persoane asupra acțiunilor, motivelor, calităților morale dezvoltate treptat în procesul activității vieții sociale a unei persoane (conștiința este una dintre formele unei astfel de autoevaluări); autoeducație.

Conștiința de sine este separarea unei persoane de sine de lumea obiectivă, conștientizarea și evaluarea atitudinii sale față de lume, el însuși ca persoană, acțiunile, acțiunile, gândurile și sentimentele, dorințele și interesele sale.

Controlul social este un mecanism de autoreglare a societății și a grupurilor sociale, asigurând impactul lor asupra comportamentului oamenilor pentru a consolida ordinea și stabilitatea. Controlul social este conceput pentru a garanta valorile, normele și rolurile sociale date comportamentul unei persoane sau al unui grup social. Își bazează activitățile pe recunoașterea generală a culturii unei anumite societăți, grupând și insuflându-i valorile și normele în membrii săi prin încurajarea tiparelor de comportament.

Referințe

1. Fundamente ale sociologiei: manual pentru studenții instituțiilor de învățământ secundar specializate. - ediția a II-a, Rev. si adauga. - Kravchenko A.I.-Ekaterinburg: Carte de afaceri; M .: Proiectul academic, 2003

2. Fundamentele sociologiei și științei politice: manual. Kulikov L. M. - Ed. Finanțe și statistici. Anul 2000

3. Dicționar de etică // editat de IS Kon. - M .: Politizdat, 1981 .-- 430 p.

4. Tadevosyan E.V. Carte de referință pentru dicționar despre sociologie și științe politice. - M .: Cunoaștere, 1996. - 273p.