Calități personale și de afaceri care vor impresiona angajatorul. Calități personale, de afaceri și profesionale ale unui lider Calități și abilități personale

Una dintre garanțiile succesului oricărei activități este profesionalismul persoanei implicate, de aceea este atât de important să ne uităm la calitățile de afaceri ale angajatului. Ele vă permit să înțelegeți de ce este capabil, ce i se poate încredința. Este de dorit să le analizați atunci când aplicați pentru un loc de muncă, este important să vă amintiți despre calitățile personale, de care depinde adesea comportamentul cu colegii și conducerea. Lista acestor și altele variază pentru diferite profesii. Ele pot fi modificate dacă este necesar pentru avansarea în carieră.

Calitățile de afaceri sunt extrem de importante atunci când aplici pentru un loc de muncă

Definiție

Calitățile de afaceri sunt capacitatea unei persoane de a îndeplini funcții dacă are un anumit nivel de cunoștințe, educație, experiență de muncă și caracteristici de personalitate. Fără identificarea și evaluarea lor a angajatului, este dificil să îi încredințezi îndeplinirea sarcinilor și să contezi pe performanța lor de înaltă calitate.

Există o abordare diferită a definiției calităților profesionale și de afaceri. Unii tind să creadă că calitățile profesionale ale unui angajat sunt cele mai puțin importante. Poziția cea mai populară este aceea că cele profesionale dezvăluie mai detaliat caracteristicile proprietăților specialistului. Afacerile sunt calități universale pentru diferite tipuri de muncă.

Descrierea calităților personale

Calitățile personale atunci când aplici pentru un loc de muncă joacă un rol nu mai puțin important decât cele de afaceri. Proprietățile personale dezvăluie caracteristicile unui specialist ca persoană, arată modul în care acesta interacționează cu alți oameni. Unele dintre ele sunt stabilite din copilărie, formate în familie, cealaltă parte se dezvoltă în societate, în școală, în echipă de elevi. Unele caracteristici personale pot fi descoperite doar în timpul muncii, calitățile pozitive pot și trebuie dezvoltate pentru a atinge obiectivele profesionale.

Calitățile profesionale și personale sunt importante pentru muncă. Ele se reflectă în CV-ul candidatului pentru post, adesea rezultate de afaceri din cele personale.

Cu aceleași caracteristici profesionale, angajatorul examinează lista de caracteristici personale. Solicitantul ar trebui să se străduiască să arate punctele forte ale caracterului și personalității sale în CV-ul său, astfel încât managerul să facă o alegere obiectivă.

Caracteristică

O listă aproximativă a calităților personale ale unui angajat:

onestitate;
sociabilitate;
responsabilitate și integritate;
diligenta;
politețe și tact;
finalitate;
flexibilitate și capacitatea de a accepta punctul de vedere al altcuiva;
autocritica, capacitatea de a-și vedea greșelile și de a le admite;
rezistență la stres.

Această listă arată proprietățile pozitive, există și aspecte negative ale personalității, care sunt ușor de identificat prin contrariile proprietăților pozitive. Este dificil să găsești angajatul ideal, toată lumea are aceste și alte caracteristici în proporții diferite.

Top 20 cele mai populare calități personale dintr-un CV

Descrierea calităților afacerii

Calitățile de afaceri pentru angajare pot fi clasificate pe diverse motive, inclusiv motivația, sfera atribuțiilor îndeplinite, concentrarea pe colegi, conducere sau antreprenori, timpul de dobândire a calităților.

Una dintre cele mai comune și extinse clasificări este împărțirea în pozitive și negative. Ele vor fi luate în considerare separat, deoarece în situații diferite aceeași proprietate poate fi bună, iar într-un alt caz se poate dovedi a fi proastă.

De asemenea, unele caracteristici de performanță sunt importante pentru șef, iar altele pentru specialistul obișnuit.

Pozitiv

Printre acestea se numără cele care caracterizează atitudinea față de sarcinile de muncă:

disciplina;
perseverenţă;
independență în luarea deciziilor individuale;
auto-învățare;
acuratețea în lucrul cu documentele;
capacitatea de a-ți planifica și distribui timpul;
previziune;
creativitate;
capacitatea de a-și articula clar gândurile;
capacitatea de a lua decizii rapid.

Cele care arată natura relațiilor cu ceilalți:

capacitatea de a găsi un limbaj comun cu clienții;
cunoștințe de etichetă în afaceri;
capacitatea de a vorbi în public;
capacitatea de a organiza evenimente;
abilitate de a lucra in echipa;
capacitatea de a convinge;
integritate profesională;
echilibru, luptă pentru mijlocul de aur.

Lista nu este exhaustivă, dar conține un set de bază, care, dacă se dorește, poate fi completat cu unele calități personale ale angajatului.

Negativ

Cu siguranță calități negative:

lăcomie;
certuri;
sensibilitate;
invidie;
încredere în sine și aroganță;
aroganţă;
vorbăreț și tendință de bârfă;
agresivitate;
manifestarea lenei;
răzbunare.

Unele proprietăți pot fi numite negative în anumite circumstanțe:

hiperactivitate;
modestie;
dreptate;
afectivitate.

Reflecție în CV

La angajare, se iau în considerare în primul rând calitățile de afaceri și personale. Fără a cunoaște persoana, angajatorul poate alege un candidat potrivit doar prin CV sau interviu. Uneori apare problema ce calități ale unui angajat pentru un CV sunt cele mai potrivite. Solicitantul greșește dacă le enumeră în număr mare, fără a le alege pe principalele aferente acestei poziții. Pentru manager, acesta este un semnal că nu știe să izoleze informațiile necesare.

Formularea din CV ar trebui să fie clară, concisă, logică, fără a contrazice restul informațiilor. Este de dorit ca acestea să reflecte punctele forte ale individului, astfel încât textul să poată urmări relația dintre calitățile de afaceri și realizările profesionale.

Uneori, candidații pentru o poziție indică în CV-ul lor nu numai cele mai bune părți, ci și cele mai rele. Acest lucru poate avea un dublu sens: a depune mărturie despre onestitatea unei persoane și a arăta mioparea sa. Este indicat să vă subliniați neajunsurile la interviu, unde vă vor întreba despre ele. Este important să subliniem dorința de a-și corecta deficiențele.

Un exemplu de început corect al unui CV

Calități pentru diferite profesii

Fiecare domeniu de activitate presupune prezenta anumitor calitati de business care trebuie indicate in cerintele pentru un post vacant, ele fiind importante atunci cand aplici pentru un loc de munca.

pentru lideri, intenția și responsabilitatea sunt importante;
un contabil trebuie să fie meticulos și perseverent;
secretarul nu se poate lipsi de acuratețe și răbdare;
Managerul de vanzari trebuie sa fi dezvoltat abilitati de comunicare si sa fie flexibil.

Pentru a desfășura cu succes activități într-o poziție managerială, o persoană trebuie să aibă o listă întreagă de calități - încredere, responsabilitate, perseverență, capacitatea de a face alegeri rapide, a calcula un rezultat profitabil pentru companie, a gestiona cu pricepere documentația de afaceri, a delega în mod rezonabil sarcini. . Toate aceste calități personale pot fi date unui lider prin natură. Dacă se dorește, punctele forte ale caracterului pot fi aduse în mod independent de el în sine, perfecționate și îmbunătățite prin propriile sale acțiuni intenționate. Care este setul acestor calități? Acest lucru și multe altele sunt discutate mai jos.

Formarea unui set de calități ale unui lider care să asigure activitatea eficientă a subordonaților

Deși totalitatea calităților personale ale unui lider depinde direct de caracteristicile activității manageriale, psihologii și teoreticienii din domeniul managementului identifică seturi de calități care ar trebui să fie inerente unei persoane în orice poziție de conducere.

Astfel, rezultatele testelor psihologice arată că combinarea unui șef oficial și a unui lider neoficial într-o singură persoană crește eficiența angajaților cu 20-30%. Esența fenomenului constă în dublarea puterii influenței liderului asupra grupului, folosind nu doar puterea acordată oficial, ci și calitățile personale ale liderului, posibilitățile de convingere și sugestie pentru a inspira angajații. Aceleași teste psihologice au confirmat că autoritatea oficială a liderului justifică doar 60% din capacitățile grupului de lucru, în timp ce autoritatea psihologică sau neoficială vă permite să obțineți 85-90% din rentabilitatea angajaților.

Pentru a construi un sistem eficient de gestionare a activităților angajaților, managerul trebuie să cunoască orientarea personală. Directia liderului se bazeaza pe atitudinile care in procesul de comunicare personala primesc cel mai mare avantaj. Este egalitate, potențial și creativitate. Predominanța uneia sau a două dintre atitudinile de mai sus în procesul de comunicare poate deveni baza unui management eficient al grupului și va ajuta la menținerea coeziunii în echipă.

Neglijarea fiecăreia dintre cele trei setări este un indicator al unui stil de management ineficient.

Cerințe pentru lideri

O mulțime de cercetări din ultimul deceniu au fost dedicate încercărilor de a determina setul perfect de calități personale ale unui lider. Acestea au inclus construcția personalității ideale a unui lider, formarea calităților de conducere și subiective, o listă de abilități necesare și așa mai departe. Multe studii au confirmat cu adevărat că munca eficientă a companiei depindea de intelectul liderului, de fiabilitatea lui, responsabilitatea, activitatea, poziția socială și alte lucruri. Cu toate acestea, aceste calități nu excludeau manifestarea trăsăturilor negative, mai ales în situațiile stresante. În plus, există dovezi că liderii cu lista de caracteristici pozitive de mai sus nu au reușit. Factorul de distribuție cantitativă a eforturilor pe fiecare caracteristică personală joacă, de asemenea, un rol, precum și asupra profunzimii manifestării acestora în comunicarea cu subordonații.

O persoană nu este capabilă să devină un lider bun doar dacă are anumite trăsături de caracter. Stilul de activitate managerială al unei persoane, comportamentul său cu angajații este esențial.

Cercetătorii sunt de acord că un lider nu se poate descurca fără următoarele calități:

Entuziasm, energie, înclinație rezonabilă spre risc și luptă, motivație puternică de a câștiga;
permanenţă;
Capacitate de organizare corectă a unei echipe, abordare personală a subordonaților, delegare rațională a sarcinilor, coordonare a acțiunilor;
Inteligență ridicată, competență, capacitatea de a evalua corect propriile capacități, imaginație dezvoltată, intuiție, perspicacitate;
Capacitate de comunicare, comunicare pe termen lung;

Determinarea calităților personale primare ale unui lider și dezvoltarea acestora

Un sondaj al directorilor executivi ai companiilor de top din Rusia a arătat ce trăsături de caracter trebuie să aibă, din punctul lor de vedere, oamenii care doresc să devină lideri:

Angajații intervievați au identificat și alte trăsături pe care liderul lor ar trebui să le posede:

Prezența gândirii strategice.
Încredere în sine.
Capacitatea de a reuni grupul.
Abilitatea de a prioritiza.
Sociabilitate.

În mod clar, există un acord cu privire la trei puncte din cinci. Cu toate acestea, sociabilitatea a scăzut de la primul la locul cinci, iar încrederea în sine de la al patrulea la al doilea. Angajații acordă primul loc gândirii strategice - talentul de a rezolva probleme și de a atinge obiectivele cu cea mai mică cheltuială de resurse. Această calitate personală a liderului, potrivit subordonaților, este cea care poate duce întreprinderea la prosperitate.

Abilitățile unui lider profesionist

Rezumând cele de mai sus, putem distinge următoarele abilități inerente unui manager competent:

Echilibrul psihologic. Capacitatea de a nu pierde autocontrolul în situații dificile care necesită reacții dure și rapide. Subordonații trebuie să vadă că liderul, indiferent de situația care a apărut, nu și-a pierdut calmul.
Luptă pentru victorie. Un lider cu experienta trebuie sa motiveze angajatii, sa demonstreze un entuziasm inepuizabil. Avansarea în carieră este imposibilă fără dorința de a urca și de a ocupa noi poziții înalte.
Inteligența practică- talentul de a gândi logic, de a-ți calcula pașii în viitor, de a vedea consecințele acțiunilor tale.
Inteligența socială. Are multe în comun cu empatia - abilitatea de a te pune în locul altuia și de a-i împărtăși pe deplin sentimentele. Un manager inteligent folosește acest instrument cel mai eficient în timpul repartizării sarcinilor - el știe ce muncă specifică trebuie acordată uneia sau aceleiași persoane și va fi sigur că va fi făcut bine.
Stima de sine adecvată a unui lider constă în capacitatea de a analiza întreaga cantitate de informații despre sine, de a o percepe critic și corect și apoi de a-și corecta comportamentul. De asemenea, stima de sine adecvată vă permite să vă evaluați corect capacitățile și să nu vă ocupați de suprasolicitare.

Îmbunătățirea punctelor forte ale caracterului

Cea mai eficientă perfecționare a abilităților de conducere este practica constantă, cu depășirea dificultăților, suișuri și coborâșuri. Doar așa poți să-ți îmbunătățești punctele forte, să crești o persoană care are încredere în sine și în acțiunile sale.

De asemenea, puteți face următoarele exerciții pentru a dezvolta calități și abilități de conducere:

Stabilește-ți obiective ambițioase. Pentru dezvoltarea abilităților de conducere, este mai util să finalizați 80% din cea mai dificilă sarcină decât să finalizați 150% dintr-o sarcină simplă care nu promite nicio perspectivă.
Găsiți un limbaj comun cu echipa. După ce a vorbit cu subordonații, le-a transmis scopul companiei și rolul grupului de lucru în realizarea acestuia, rezultatul financiar al activităților entității economice crește adesea.
Dezvoltarea profesională comună va aduce beneficii atât managerului, cât și subordonaților săi.
O simplă conversație cu un client poate fi, de asemenea, un bun exercițiu de leadership. Întrebând o persoană obișnuită despre obiectivele sale în viață, puteți obține idei pentru dezvoltarea propriei afaceri.

Calitățile personale ale unui lider pentru caracterizare

O caracteristică pentru un manager este un document care conține o listă a calităților personale pozitive ale unei persoane, precum și o listă a meritelor sale profesionale.

Caracteristica poate fi necesară atât de către autoritățile de stat, cât și de către organizațiile terțe atunci când decid transferurile către alte sucursale și pe poziții superioare.

Documentul este întocmit în formă liberă. Caracteristica include datele personale ale managerului, specificul activității sale de muncă și o listă de succese profesionale. De asemenea, documentul descrie pe scurt trăsăturile de caracter și comportamentul liderului.

Exemple de calități personale ale unui lider de caracterizat:

Calitățile personale ale unui lider într-un CV

Pentru o persoană care dorește să obțină un loc de muncă ca manager, crearea unui CV competent, adecvat, concis, dar cât mai informativ posibil ar trebui să fie o sarcină primordială.

Este necesar, în același timp, să nu-ți exagerezi aptitudinile, dar și să nu fii modest, să impresionezi angajatorul și, apoi, să se dovedească din partea bună în activitățile manageriale.

CV-ul ar trebui să facă obiectul unor ajustări regulate pe măsură ce calificările se îmbunătățesc. Nu uitați să actualizați informațiile.

Rezumatul ar trebui să conțină puncte detaliate și informative referitoare la cunoștințele și abilitățile profesionale, punctele forte, abilitățile și calitățile pozitive.

Calitățile personale care ar trebui să fie prezente în CV-ul unui manager sunt următoarele:

Abilități profesionale. Ar trebui să enumerați tot ceea ce contează pentru funcția pe care o ocupați. În fruntea listei ar trebui să fie abilitățile care sunt direct relevante pentru angajarea de succes. Alte trăsături de caracter pozitive, dar nu primare pentru muncă, se plasează la sfârșitul listei.
Abilitatea de a face față emoțiilor negative și situațiilor stresante.
Perseverență și diligență - ajută să facă față sarcinilor stabilite, să creeze o reputație de lider pedant și scrupulos.
Abilitatea de a se înțelege cu subalternii.
Dorința de a-și îmbunătăți propriile abilități profesionale.
Talent pentru conducere.

Astfel, liderul trebuie să aibă o listă destul de impresionantă de calități personale care să-i permită să-și gestioneze eficient subordonații și să facă față altor sarcini profesionale care îi sunt atribuite.

Opțiunile de sondaj sunt limitate deoarece JavaScript este dezactivat în browser.

Sociabil, responsabil, bla bla bla... Cine a spus că ești? Fost angajator sau mamă?

Trebuie să demonstrezi cine ești! Nimeni nu te va crede pe cuvânt. Pentru a face acest lucru, indicați exemple specifice ale calităților dvs. din trecut, din viață sau din relații.

Managerii apreciază întotdeauna angajații care, pe lângă îndatoririle lor oficiale, știu să-i asculte și pe ceilalți, sunt înzestrați cu simțul umorului, sunt sufletul companiei, sunt interesanți în comunicare, au timp peste tot și, în plus, sunt proactivi. .

Peste tot este nevoie de oameni buni! De aceea, pe langa experienta profesionala, educatie si informatii suplimentare, angajatorul este interesat de calitatile personale pentru un CV. Profilul tău va deveni mult mai atractiv dacă abordezi această problemă din partea dreaptă și observi moderație. Nu ar trebui să aprofundați prea adânc în detaliile personajului dvs.

CV-ul tău ar trebui să includă doar punctele tale tari. Dacă calitățile din CV-ul pentru post sunt descrise corect, angajatorul va putea să vă distingă candidatura de alte aplicații.

De fapt, nu există bun sau, există un candidat potrivit sau nepotrivit pentru o anumită poziție – așa că dovediți că firma are nevoie de voi!

Cum să reflectați calitățile personale într-un CV atunci când aplicați pentru un loc de muncă

Căutările de locuri de muncă pot dura mult timp: cineva nu poate găsi o opțiune potrivită luni de zile, alții sunt întrerupți de câștiguri instabile și intensive în muncă. Puteți nivela situația cu ajutorul unui CV. Ar trebui, în primul rând, să fie bine scris, adecvat, memorabil și extrem de informativ.

Cum să reflectați calitățile personale și profesionale pentru un CV astfel încât angajatorul să vă observe și să vă ofere un post liber liber? Ce părere au experții și psihologii despre asta?

În opinia lor, este necesar să vă descrieți informativ calitățile personale în așa fel încât să arate în cea mai bună lumină:

urmați structura documentului;
nu utilizați șabloane;
fii creativ.

Opinia expertului

Natalia Molchanova

Manager de resurse umane

Înainte de a începe, vă rugăm să examinați cerințele pentru postul de care sunteți interesat. Adaptați-vă profilul cât mai mult posibil la condițiile propuse de angajator pentru acest post.

Unii solicitanți introduc fără minte date în coloana „calități de afaceri” pentru un CV. Nu trebuie să sperăm că viitorul șef nici măcar nu îi va acorda atenție, deși se întâmplă. Vă recomandăm insistent să luați acest articol la fel de serios ca și pe cele pe care le considerați importante.

Liderii sănătoși nu numai că acordă atenție calităților tale personale, ci și le studiază cu atenție. Pe baza datelor furnizate, recrutorul decide dacă înscrie solicitantul în numărul de candidați prioritari sau își lasă cererea pe bancă.

Ce să scrieți în secțiunea calități personale a unui CV

Pentru ca lista de calități pentru un CV să aibă un aspect prezentabil, trebuie să înveți să te prezinți frumos. Pur și simplu nu există un set standard de parametri. Cu toții suntem diferiți și, prin urmare, alegem diferite domenii de activitate.

Psihologii sfătuiesc să scrieți numai despre acele calități personale ale unei persoane care vă sunt inerente. Nu trebuie să fii viclean, pentru că, odată ajuns la interviu, cu siguranță angajatorul îți va cere să le demonstrezi pe un exemplu concret. Gândiți-vă la ce trăsături de caracter pot fi considerate câștigătoare.

Numărul punctelor forte ar trebui să fie limitat la cinci puncte - acest lucru vă va crește șansele de a obține un post vacant.

Ce calități ale unui angajat sunt importante la angajare

La depunerea unui CV, solicitantul trebuie să-și evalueze cu atenție abilitățile profesionale, să analizeze și să trimită toate aspectele caracterului său.

Un set șablon de calități personale într-un CV, un exemplu ar putea arăta astfel:

Echilibru, stăpânire de sine, perseverență, sârguință, disciplină;
capacitate de convingere, ambiție, dicție bună, intenție;
încredere în sine, capacitatea de adaptare la schimbare, capacitatea de a lucra în echipă;
acuratețe, învățare rapidă, dicție bună, perseverență;
oratorie, decență, aspect prezentabil;
efort pentru dezvoltare, orientare spre rezultate, punctualitate;
onestitate, dreptate, simț al umorului, vigoare, organizare.

Mulți oameni se întreabă: este necesar să enumerați? În cazurile în care angajatorul nu vă cere să vă concentrați asupra calităților voastre negative, este mai bine să omiteți acest articol și să vă limitați doar la trăsături puternice de caracter. Dar dacă, recrutorul încă îți cere insistent să-ți indicați minusurile?

Ce calități negative să indicați în CV

Acesta este unul dintre acele puncte în care sinceritatea nu vă va ajuta la nimic. Descrie doar laturile neutre ale personajului tau, care nu vor putea afecta in niciun fel pozitia dorita sau in acest domeniu de activitate vor fi interpretate ca virtuti.

Descrierea calităților personale într-un CV pentru un manager de vânzări poate suna, de exemplu, după cum urmează: sociabilitate excesivă, dependenta de muncă, neliniște, neîncredere.

Iată câteva versiuni ale calităților pe care le poți prezenta fără durere angajatorului ca fiind negative:

simplitate, sinceritate, intoleranță la grosolănie, incapacitate de a minți;
pedanterie, egoism, exigență față de sine, scrupulozitate excesivă;
emoționalitate excesivă, simț crescut al responsabilității.

Ce calități să scrii într-un CV în concordanță cu profesia

Un bun manager trebuie să aibă abilități organizatorice, să fie plăcut în comunicare, interes și să găsească contactul cu oamenii. Știind acest lucru, trebuie să fiți capabil să determinați care dintre aceste caracteristici aveți.

Nu uitați, indicați numai acele calități care se vor potrivi cel mai bine postului pentru care aplicați. Fiecare industrie are propriul set de cerințe.

Calitățile managerului

poate indica următoarele calități personale și de afaceri într-un CV, exemple:

persistenţă,
abilități de persuasiune,
activitate,
afacere,
sociabilitate,
abordare creativă a rezolvării problemelor,
dicție bună,
capacitatea de a fi interesat.

Calități pentru o poziție de conducere

Atunci când aplică pentru poziții de conducere, calitățile personale de caracter sunt considerate mult mai scrupulos decât angajații obișnuiți. Toate datele care sunt indicate în CV, solicitantului i se va cere să le confirme la interviu.

Exemple de calități de conducere includ:

capacitatea de a dirija
conduce,
a conduce,
loialitate.

Liderul trebuie să aibă:

abilitati analitice,
caracter puternic și fii corect.
Această poziție necesită flexibilitate de gândire,
consistenta,
observare,
obiectivitate.

Recruitorul vă va cere să:

capacitatea de a lucra in echipa,
toleranta la stres,
perseverenţă
decenţă
vigoare.

Calitatile unui secretar

Aceasta este mâna dreaptă a liderului. El nu trebuie doar să aducă cafea bucătarului, ci și să aibă:

aptitudini organizatorice,
discurs alfabetizat,
controlează programul managerului,
planifica intalniri de afaceri.

În plus, pentru acest post sunt necesare următoarele calități:

aspect prezentabil,
precizie,
a lua legatura,
creativitate.

Fata secretară se caracterizează prin:

punctualitate,
vorbire corectă din punct de vedere gramatical,
capacitatea de a îndeplini sarcinile atribuite.

Postul de secretar presupune:

stare psihologică stabilă,
fără conflicte
răbdare.
Secretarul trebuie să aibă o dicție bună,
capacitatea de a lucra in echipa,
au capacitate creatoare.
Profesiile sunt inerente rapidității,
control de sine,
capacitatea de a dialoga
onestitate,
flexibilitatea gândirii.

Femeia secretar trebuie să fie:

conștiincios,
creativ,
atent la nuanțe
lupta pentru auto-dezvoltare,
să poată organiza fluxul de lucru.

Calitatile unui avocat

Poziția implică comunicarea cu oameni obișnuiți. Profesioniștii din această profesie ar trebui să fie înzestrați cu următoarele calități:

Alexandru Iurievici

Director agentie de recrutare

Unul dintre cele mai importante puncte dintr-un CV este calitățile profesionale. Se mai numesc si afaceri. Ele indică capacitatea unei persoane de a îndeplini sarcini de muncă. Succesul și productivitatea unui potențial angajat depinde de calitățile profesionale.

Profesional și personal: diferența

Persoanele care caută un loc de muncă confundă adesea abilitățile profesionale și calitățile personale. Există o linie foarte subțire între cele două concepte. Calitățile de afaceri caracterizează o persoană ca forță de muncă. Cele mai importante sunt nivelul de educație și experiența în muncă. Ambii factori îl vor ajuta pe angajator să evalueze posibila productivitate a muncii, competența și abilitățile profesionale.

Atunci când ia în considerare calitățile de afaceri, este important ca un recrutor să înțeleagă dacă solicitantul este potrivit pentru o poziție vacantă. El analizează dacă candidatul va ajuta la atingerea obiectivelor dorite, ce valoare aduce companiei și care poate fi salariul său.

Caracteristici ale calităților personale indicate în CV:

caracterizează o persoană ca persoană;
sunt luate în considerare atunci când mai mulți candidați au abilități de afaceri la același nivel;
ajuta in formarea unei opinii despre atitudinea candidatului fata de munca, colegi, superiori etc.

Caracteristicile personale sunt secundare și nu sunt întotdeauna luate în considerare, dar tot trebuie scrise în mod deliberat.

Alegerea caracteristicilor

Specialiștii în resurse umane recomandă să scrieți nu mai mult de 5-7 calități personale și profesionale. Această sumă este suficientă pentru a oferi o evaluare solicitantului.

Dacă există 5 calități, acest lucru va demonstra că candidatul știe să prioritizeze, să aleagă principalul lucru și este capabil să facă o alegere competentă.

Asigurați-vă că selectați calitățile care caracterizează punctele forte și punctele slabe ale unei persoane.

Trebuie să te evaluezi în mod adecvat, fără influența stimei de sine scăzute sau ridicate. Puteți să vă scrieți toate punctele forte și punctele slabe pe o foaie și să le alegeți pe cele care nu numai că caracterizează cu succes o persoană, ci și se referă direct la postul vacant.

Mai bine nu folosiți descrieri standard. Caracteristicile banale care sunt scrise în fiecare CV nu vor atrage angajatorul. O soluție excelentă este să descrii calitățile în câteva cuvinte.

La interviu li se poate cere să dea exemple care confirmă prezența abilităților personale și profesionale indicate.

Evaluarea calităților negative

Există mai multe moduri de a-ți prezenta părțile negative. Puteți vorbi despre partea slabă pe care ați reușit să o remediați. Acest lucru va demonstra că solicitantul este o persoană orientată spre obiective cu putere de voință. Acest lucru va arăta că o persoană este pregătită să se dezvolte și să se schimbe dacă este necesar. În acest context, puteți scrie despre următoarele abilități:

nu punctual, dar după cursuri adecvate a dobândit abilități de gestionare a timpului;
care se teme să vorbească în fața publicului, dar acum studiază elementele de bază ale oratoriei;
lent, dar face treaba eficient și strict la timp;
slab versat în inovații tehnice, dar, dacă este necesar, monitorizează resursele relevante cu informații actualizate etc.

Puteți scrie despre calități personale sau profesionale care nu au legătură cu tipul de activitate ales. Ele nu vor afecta în niciun fel calitatea muncii sau productivitatea unui potențial angajat.

A treia opțiune populară este să vă prezentați abilitățile și calitățile într-o lumină favorabilă. Cu ajutorul lor, trebuie să convingi angajatorul că solicitantul este candidatul ideal pentru postul vacant. Arătați că nu vor interfera cu munca. Pentru cineva care aplică pentru o poziție de conducere, poate fi o dorință de a controla toate procesele din companie.

O listă cu alte calități negative despre care puteți scrie:

hiperactivitate;
emoționalitate excesivă;
incapacitatea de a minți;
egoism sănătos;
încredere în sine;
dreptate;
modestie;
abilități slabe de comunicare;
sensibilitate;
lăcomia, etc.

Începătorii trebuie să avertizeze imediat angajatorul despre lipsa de experiență. Aceasta va fi principala lor caracteristică negativă de afaceri. Ele pot fi indicate ca calități negative harnicie, simplitate, neliniște, activitate excesivă etc.

Evaluarea calităților pozitive

Calitățile profesionale pozitive pentru un CV sunt, de asemenea, criterii importante în selecția angajaților. Există abilități și trăsături care sunt potrivite pentru orice job. Exemplele lor:

onestitate;
simplitate și ușurință de învățare;
capacitatea de a se concentra asupra a ceea ce este important;
rezistență la stres;
lipsa obiceiurilor proaste;
initiativa etc.

Astfel de calități sunt puse în valoare la un angajat în orice funcție, deoarece caracterizați-l din partea cea mai bună. Dacă solicitantul depune un CV pentru o funcție de conducere, atunci este mai bine să indicați alte caracteristici de natură personală.

Managerii de resurse umane și experții identifică 3 categorii de puncte forte:

abilități mobile. Abilitățile inerente profesiilor conexe sau cele care au fost utilizate de candidat la locul de muncă anterior și vor fi relevante pentru cel vacant. Acestea pot fi abilitățile de a stabili contact cu persoane de diferite tipuri de temperament, de a lucra cu programe de bază de birou, de a rezolva rapid probleme urgente sau de a rămâne calm în situații stresante.
Abilități bazate pe cunoștințe. O persoană a primit astfel de abilități datorită formării suplimentare sau în cursul activității de muncă la același loc de muncă. Aceasta este capacitatea de a folosi un computer, de a păstra înregistrări, de a conduce corespondență de afaceri cu parteneri străini, de a comunica liber într-o limbă străină etc.
Calitati personale. Proprietățile unice ale omului. Ele vă permit să înțelegeți cum este un potențial angajat în viața de zi cu zi.

Adesea, cei care caută un loc de muncă scriu mai întâi calități pozitive care sunt direct legate de activitățile de muncă. Dar nu trebuie să te lauzi prea mult. Puțină autocritică nu strică niciodată.

Un potential angajat poate confirma prezenta acestor caracteristici cu ajutorul argumentelor. Puteți da exemple de manifestare a unor astfel de abilități în fișa motivațională sub forma unui text structurat și logic.

Atunci când alcătuiți o listă de calități de afaceri, gândiți-vă la ce trăsături de caracter sau abilități profesionale ar trebui să aibă candidatul ideal.

Caracteristici importante pentru diferite tipuri de profesii

Un CV scris profesional este imediat vizibil. Descrie doar acele calități care se referă la postul vacant. Îndeplinirea așteptărilor și nevoilor recrutorului crește șansa ca o persoană să fie luată în considerare.

Comparația calităților afacerii, trăsăturilor de personalitate și profesiilor:

Posturi de conducere. Astfel de angajați apreciază capacitatea de a lucra în echipă, de a distribui corect sarcinile, de a se adapta rapid la noile condiții și de a fi responsabili pentru munca subordonaților. Importante sunt toleranța, loialitatea, gândirea logică, capacitatea de planificare și analiză, etica, onestitatea.
Specialiști tehnici, avocați, economiști. Ei trebuie să poată lucra cu documentație, să noteze detalii, să colecteze și să analizeze date. Ei trebuie să fie pedanți, atenți, asidui, prevăzători, precisi.
Profesii care implică interacțiunea cu oamenii. Principalul lucru este abilitățile de comunicare și capacitatea de a găsi o abordare a diferitelor categorii de oameni. Alte caracteristici semnificative din punct de vedere profesional: politețe, etică, colectivism, eficiență, sociabilitate, adaptare ușoară, decență.

Abilitățile profesionale ale candidatului sunt evaluate în mai multe moduri. Acestea sunt scrisori de recomandare, testare, un examen de cunoaștere a specificului tipului de activitate ales, jocuri de rol și studii de caz. Dar prima etapă este un interviu, la care pot întreba:

Care sunt calitățile tale;
cum vă puteți caracteriza punctele slabe;
de ce ar trebui să luăm în considerare candidatura dumneavoastră;
ce vrei sa realizezi in compania noastra etc.

În timpul interviului, angajatorul dorește să verifice onestitatea solicitantului și să compare calitățile descrise cu cele reale. Jocurile de rol vor ajuta să arate cum reacționează o persoană la situațiile stresante.

În CV-ul solicitantului, o secțiune separată este dedicată calităților personale și profesionale.

Ce calități să includă într-un CV

Vă oferim posibile opțiuni pentru calitățile personale ale unei persoane pentru un CV:

precizie;
activitate;
ambiţie;
abilități analitice;
persoana care invata rapid;
politeţe;
atentie;
Eficiență ridicată;
flexibilitate;
disciplina;
prietenie;
conştiinciozitate;
inițiativă;
performanţă;
sociabilitate;
creativitate;
loialitate;
fiabilitate;
persistenţă;
inventivitate;
concentrarea pe rezultate;
non-conflict;
optimism;
oratorie;

aptitudini organizatorice;
organizare;
orientare spre rezultat;
responsabilitate;
receptivitate;
decenţă;
afacere;
aspect prezentabil;
aderarea la principii;
punctualitate;
inovaţie;
control de sine;
autocritica;
independenţă;
scrupulozitate;
capacitatea de a lua decizii rapide/independente;
justiţie;
străduința pentru dezvoltare profesională / autoperfecționare / creștere profesională / dezvoltare;
rezistență la stres;
o abordare creativă a găsirii unor modalități de îndeplinire a sarcinilor;
diligenta;
încredere în sine;
capacitatea de adaptare la schimbare;
abilitate de a lucra in echipa;
capacitatea de a convinge;
dicție bună;
finalitate;
onestitate;
simțul umorului;
energie.

Această listă de calități personale din CV nu este exhaustivă.

Puncte tari și puncte slabe într-un CV

Când indicați calități pozitive și negative într-un CV, trebuie să fiți foarte atenți, deoarece aceeași caracteristică într-o situație se poate dovedi a fi un avantaj, în alta, dimpotrivă, un dezavantaj. Depinde mult de postul pentru care este scris CV-ul, de cultura corporativă a companiei angajatoare și de alți factori personali.

Exemple de puncte slabe și puncte forte ale caracterului într-un CV

În lista de mai sus de calități de afaceri și personale pentru un CV, poți alege mai multe (5-10 piese) dintre punctele tale forte care îndeplinesc cerințele angajatorului pentru postul pentru care aplici. Când specificați calități personale în CV-ul dvs., fiți pregătit să dați un exemplu concret la interviu care să demonstreze că aveți această caracteristică.

Exemple de deficiențe de caracter într-un CV: lipsa experienței de muncă; emoționalitate excesivă; incapacitatea de a minți etc. - cu excepția cazului în care vi se cere în mod expres să indicați calități negative în CV, nu trebuie să vă menționați deficiențele din proprie inițiativă.

Facand constant scrierea unui CV, recomand mereu tuturor sa scrie realizari in CV. CV-ul din aceasta devine mai puternic și mai eficient, solicitantul arată mai solid și vrei să vorbești cu el.

Ce realizări îți vor oferi pe CV-ul tău

Realizările te vor arăta ca o persoană de succes și productivă. Nu doar muncești și îți îndeplinești îndatoririle, ci conduci compania către prosperitate. Tu faci! Nu șeful tău, ci tu!
Realizările profesionale din CV joacă mândria angajatorilor. De asemenea, vor să le măriți profiturile, să reduceți costurile, să accelerați orice proces, să simplificați, să securizați, să inventați etc. Proprietarii își doresc aceste realizări și de aceea au nevoie de tine.
Succesele tale arată responsabilitatea și determinarea ta. Nu-mi place când oamenii în CV-ul lor își menționează calitățile personale ca fiind responsabile, intenționate, constrângătoare... O astfel de listă nu spune nimic și nu dovedește nimic, dar realizările tale o dovedesc. Acestea sunt fapte de netăgăduit care confirmă că îți atingi obiectivele.
Realizările tale din CV-ul indică faptul că faci o carieră și te dezvolți. Aceștia subliniază faptul că îți apreciezi și îți iubești munca, vrei să reușești în ea, să crești, să obții mai mult. Aceasta, la rândul său, este o aluzie subtilă la un salariu mare și o funcție serioasă.

Cum să scrieți realizările pe un CV

Acum să ne dăm seama Cum indicați progresul dvs. Recomand să urmați trei reguli.

1. Specificații

Realizările personale din CV trebuie formulate în mod specific - mărite cu 17%, accelerate cu 6 secunde, instruit 3 manageri, scris 74 de articole, trecut de 4 audituri, desenat 23 de postere publicitare etc.

Ce să scrii într-un CV despre tine: exemple de calități personale

Nu contează cu ce unități măsurați, atâta timp cât rezultatul este exprimat în cifre.

Dacă rezultatul este greu de măsurat, scrieți fără numere și încercați să descrieți esența.

2. Legarea realizărilor de locul de muncă

De obicei, angajatorul este interesat de ultimele 2-3 locuri de muncă, așa că este mai bine să-ți descrii succesele special pentru ele. Fiecare loc are propria sa listă de obiective atinse.

3. Respectarea poziției dorite

Foarte des în consiliere văd oameni care arată realizări care nu sunt potrivite pentru munca viitoare. Mulți oameni confundă nivelul de lider și subordonat. De exemplu, ei își caută un loc de muncă ca contabil șef, iar succesele sunt scrise la nivelul unui economist junior. Sau o persoană vrea să obțină un loc de muncă ca programator și înainte de asta a lucrat în propria afacere și își descrie realizările la cel mai înalt nivel managerial.

Deci, ce realizări ar trebui să enumerați în CV-ul dvs.? Dacă ești în căutarea unui loc de muncă managerial, asigură-te că nivelul de succes este managerial. Dacă ești în căutarea unui loc de muncă ca specialist de linie, potriviți-vă la acest nivel.

Nu contează cine ai fost înainte, ceea ce contează este cine vrei să fii acum. Fă-ți CV-ul pentru munca viitoare și nu descrie ce este acum.

Exemple de realizări în rezumat

Vreau să vedeți nu doar exemple de realizări în CV, ci și erori standard, așa că am făcut o placă în stilul „corect - nu corect”.

în ceață	Puternic
Am instruit personal nou de vanzari (Această expresie nu este o realizare, ci o datorie)	Am instruit trei noi angajați de vânzări
Am implementat o serie de modificări care au simplificat fluxul de lucru (ce se schimbă? cât de simplificat?)	Am simplificat fluxul de lucru: fiecare șofer-expedient a primit un scanner pentru înregistrarea automată a facturilor în sistem, împreună cu programatori am venit cu un sistem de creare automată a documentelor de transport - acum logisticianul pune pur și simplu o bifă și totul se face de la sine).
Am construit un departament de la zero	Am construit un departament de la zero (angajat și instruit 7 persoane, prescris instrucțiuni și regulamente, dezvoltat un sistem de motivare și salarii).

Gândiți-vă cum să descrieți realizările într-un CV într-un mod care este gustos, căutați o formulare bună. Depinde dacă vor să te invite la un interviu.

Iată câteva exemple de succese și realizări din CV-uri reale ca exemplu:

Organizarea tranziției de la standardele GAAP la standardele IFRS.
Am organizat fuzionarea a două baze de date CASCO/OSAGO într-o bază de date cu un singur format.
A făcut tranziția de la 1C 7.7. pe 8.2.
A trecut cu succes 4 controale fiscale.
Am găsit o pierdere directă a vânzării de produse la prețuri sub cost.
Licențiat 18 benzinării.
A ocupat primul loc în producția și vânzările de modele de îmbrăcăminte pentru anul.
Am crescut cu 70% baza clienților obișnuiți vorbitori de limba engleză.

Dacă detaliile muncii tale sunt secrete comerciale

Dacă nu aveți voie să spuneți detaliile muncii dvs., indicatorii și numerele, atunci rămâneți la limita posibilului. Povestește-mi oricum despre realizările tale - puțin vag, fără titluri, dar spune-mi.

Sistematic și pas cu pas despre scrierea unui CV eficient

Dacă crezi că nu există realizări

ți se pare. Toată lumea are succes și pentru a le găsi trebuie doar să începi să le cauți. Poate că nu vei avea super realizări și isprăvi, dar vei obține o listă modestă. Pai si ce!? Succesul fiecăruia este diferit.

Vreau să fac o rezervare imediat, există o serie de posturi în care realizările nu contează - un curățenie, un încărcător, un om de mână, un casier, un angajat al unui fast-food, un șofer etc. Dacă jobul tău se află pe lista forței de muncă necalificate, nu scrie realizări. Vor fi redundante.

Citește și tu

»Cum se scrie un CV

»Cum să enumerați abilitățile cheie pe un CV

»Cum să indicați punctele slabe și punctele slabe într-un CV

Calități personale într-un CV cu exemple

Acasă / Cum se scrie un CV

7 „nu” pentru CV

De la an la an, în diverse publicații despre angajare, experții explică ce și cum să indice într-un CV. Astăzi vom vorbi despre ceea ce nu ar trebui să fie în acest document.

Practica arată că mulți solicitanți de locuri de muncă se străduiesc să se distingă printr-o abordare non-standard în elaborarea unui CV: fie spun ceva despre ei înșiși care ar trebui să facă o impresie de neșters asupra angajatorului, fie pur și simplu spun totul despre ei înșiși. Între timp, majoritatea acestor capodopere provoacă doar nedumerire sau râs. Totuși, toate acestea ar fi amuzante, ori de câte ori ar fi fost atât de serios. La urma urmei, uneori din cauza unei singure linii insidioase, niciun angajator nu invită o persoană la un interviu.

Deci, ce informații nu ar trebui să fie în CV-ul dvs....

90-60-90, fotografie și alte date fizice

O descriere a aspectului tău într-un CV este relevantă doar pentru modele. Atunci când o persoană aplică pentru o poziție de conducere, înălțimea, greutatea și alte precizări fac angajatorul să fie surprins în mod destul de firesc. Desigur, există posturi vacante pentru care sunt necesare anumite standarde. De exemplu, vânzătorii din buticuri și magazinele de îmbrăcăminte pentru tineri vor să vadă zvelte și nu mai mari de 46 de mărimi. Sau, să zicem, în magazine pentru plin - dimpotrivă. Și, cu toate acestea, în primul rând, angajatorii normali sunt interesați de experiența, educația și abilitățile de afaceri ale unui candidat pentru un post vacant. Și când un candidat pentru o poziție managerială scrie despre el că este „înalt, zvelt, cu un aspect plăcut”, pare ciudat.

Rezultate sportive

Un aspirant de 48 de ani la o poziție de conducere a scris invariabil pe CV-ul său: „Alerg o sută de metri în 14 secunde”. Bărbatul, conform explicației sale, a ținut să sublinieze că era tânăr și viguros la trup și la suflet. Dar cum au perceput angajatorii această revelație?

Ce calități personale ar trebui incluse într-un CV?

Cu siguranță: nimeni nu se grăbea să invite un candidat la un interviu. Și de îndată ce această linie a fost scoasă din CV, solicitantul a început imediat să primească oferte foarte decente.

De asemenea, nu trebuie să scrieți despre gradele dvs. sportive primite în copilărie, decât dacă aplicați pentru posturi vacante în cluburi sportive și organizații similare.

Statusul familiei

În principiu, nu este nimic greșit dacă candidatul indică succint „căsătorit” sau „căsătorit” în CV. Dar când oamenii intră în detalii, pare ambiguu. De ce un angajator trebuie să știe ce vârstă și sex au copiii tăi când se întâlnesc pentru prima dată? Sau de câte ori ai fost căsătorit? Desigur, la interviu s-ar putea să fii întrebat despre asta, dar această informație este în mod clar de prisos în CV. Și majoritatea ofițerilor de personal care vă vor citi mesajul vor decide că viața de familie este o prioritate pentru dvs. față de realizările în carieră. Și asta, vezi tu, nu este în favoarea ta. Faptul că ești un familist exemplar este cu siguranță bun. Dar când te concentrezi pe asta, provoci îndoieli în rândul ofițerilor de personal.

Calitati personale

Un candidat s-a distrat foarte mult cu comunitatea HR de pe forumul site-ului nostru. El a spus următoarele despre sine: „Ocup o poziție de viață activă, dar nu am obiceiuri proaste (juc de cărți, beau vin, fumat, pasiune pentru multe femei).

Eficiență ridicată. Scrupulos, atent, curios, sociabil. Seriozitate și acuratețe, caracteristice vârstei mature. Vizitez piscina. Dacă sarcina candidatului este să-l facă pe angajator să râdă, atunci a făcut față acestui lucru. Sunt doar invitații pentru un interviu, este puțin probabil să aștepte.

Mai mult, nu poți scrie deloc despre calitățile personale. La urma urmei, nimeni nu va spune despre sine că este neatent, opțional și neglijent. Deci, caracteristicile personale nu sunt altceva decât cuvinte generale care nu oferă angajatorului nicio informație relevantă. În schimb, concentrează-te pe responsabilitățile și realizările tale la locul de muncă.

Realizări

Luați în serios această linie din CV-ul dvs. Realizările enumerate ar trebui să fie strâns legate de domeniul de activitate în care urmează să obții un loc de muncă. Prin urmare, „locul 1 în rugby” pentru un manager de vânzări sau „câștigătorul unui concurs de sculptură în lemn” pentru un contabil este o informație complet inutilă care va pune la îndoială caracterul adecvat al candidatului. Dacă nu vă vine în minte nimic valoros, este mai bine să excludeți cu totul secțiunea „Realizări”.

Hobby

Dacă un hobby este legat de activitatea profesională, atunci nu este interzisă menționarea lui în CV. Dar, de cele mai multe ori, hobby-urile tale sunt o chestiune pur personală și nu are rost să le prezinți unui potențial angajator.

Au existat chiar și cazuri când unui candidat i s-a refuzat un loc de muncă doar din cauza unui hobby. Un manager căuta un contabil șef. După o serie de interviuri, a rămas cu doi solicitanți și i-a fost greu să facă o alegere finală. Dar apoi am observat că una dintre solicitante a indicat sporturile extreme ca hobby în CV-ul ei. Iar angajatorul a dat preferinta unui alt candidat, nu o extrema, pentru ca a considerat ca dragostea pentru risc nu-l impodobeste pe contabil-sef.

Vise și planuri

Este mai bine să nu scrieți despre visele tale de a deveni regizor sau pur și simplu să-ți dezvălui potențialul creativ personal în CV-ul tău. Pentru a vorbi despre aspirațiile de carieră, trebuie să fii absolut sigur că acest lucru este binevenit în companie. Și în orice caz, este mai bine să lăsați acest subiect până la interviu. La urma urmei, un CV este conceput pentru a arăta ce fel de specialist sunteți în acest moment, dacă aveți suficientă experiență pentru a ocupa un post vacant. Și creșterea în continuare, vedeți, este o chestiune de viitor.

În ceea ce privește potențialele creative și autorealizarea, acestea nu prezintă prea mult interes pentru angajator, mai ales cu o cunoștință preliminară. Mai mult decât atât, solicitanții inventează adesea astfel de fraze încât, după ce le citesc, ofițerul de personal nu are dorința de a-l cunoaște mai bine pe candidat. Este mai bine să nu scrieți nimic decât, de exemplu, ceva de genul: „Am un vis de birou: să găsesc nu numai un loc de muncă care să ofere mijloace de trai, ci și bucuria asociată cu acesta, aducând un sentiment de pace.”

Elena Hudiakova
Muncesc pentru tine