Director comercial: responsabilități și funcții. Responsabilitati functionale ale directorului comercial al unei societati comerciale. Fișa postului șefului departamentului comercial Responsabilitățile șefului serviciului comercial


Această secțiune a site-ului web NCC este dedicată formelor de lucru ale documentației de personal care reglementează relațiile dintre un angajat și o organizație. Textele propuse sunt documente reale, aprobate în prealabil, de personal de lucru, care au fost întocmite de către personalul centrului nostru de personal și doamna Olga Vitalievna Jukova.
Dacă ți-a plăcut stilul, poți lua aceste mostre de fișe de post ca mostre de instrucțiuni, modificându-l suplimentar pentru nevoile individuale ale întreprinderii tale sau poți plasa o comandă și încredințează această sarcină angajaților centrului nostru de personal.

Descrierea postului

director comercial

1. Dispoziții generale:

1.1. Numirea în funcția de șef al serviciului comercial și demiterea din acesta se fac în conformitate cu ordinul directorului general al SRL „A” (în continuare - Societatea).

1.2. În activitățile sale, Șeful Serviciului Comercial raportează direct Directorului General al Societății.

1.3. Activitățile șefului Serviciului comercial sunt reglementate de această instrucțiune, ordinele și ordinele directorului general și legislația Federației Ruse.

1.4. Toți angajații serviciului comercial sunt în subordinea șefului.

1.5. În funcția de Șef Serviciu Comercial pot fi numite persoane cu studii superioare, experiență în domeniul vânzărilor de produse și managementului personalului.

2. Responsabilitati:

2.1. Realizează managementul general al activităților comerciale ale Companiei în domeniul vânzărilor întregii game de produse, promovarea acesteia pe piețele regionale, moscovite și regionale, precum și în domeniul planificarii materiale, tehnice, economice și financiare, administrativ. si servicii economice pentru aceasta activitate.

2.2. Oferă:

Utilizarea eficientă a resurselor materiale și financiare, reducerea pierderilor acestora,

Accelerarea cifrei de afaceri a fondurilor investite,

Sprijin și dezvoltarea unei rețele de clienți, inclusiv a unui sistem de vânzări de dealeri;

Optimizarea fluxului de documente si procedura de checkout/incarcare a produselor comerciale;

Motivarea și implementarea de către manageri a planului aprobat de vânzare a produselor;

Contabilitatea costurilor cu forța de muncă și plata la timp a salariilor către angajații serviciului comercial.

2.3. Organizează:

Participarea departamentelor si serviciilor din subordine la intocmirea planurilor si rapoartelor pe termen lung privind vanzarea produselor Companiei, pentru stabilirea de relatii directe si pe termen lung cu cumparatorii regionali, promovarea vanzarilor;

Respectarea politicii de personal a companiei in domeniul personalului.

2.4. Ia măsuri:

Extinderea activităților comerciale ale Companiei;

Să asigure îndeplinirea sarcinilor și obligațiilor pentru implementarea volumelor de vânzări planificate;

Despre utilizarea rațională a tuturor tipurilor de resurse care vizează asigurarea activităților comerciale ale Societății;

Pentru a îmbunătăți organizarea serviciului comercial.

2.5. comenzi:

Personalul serviciului comercial,

Cheltuirea corectă a fondurilor de lucru și responsabile,

Indeplinirea planului de vanzare a produselor Companiei.

2.6. Conduce dezvoltarea măsurilor:

Economisirea resurselor și utilizarea integrată a fondurilor alocate,

Pentru a îmbunătăți performanța economică a serviciului comercial,

Pentru a preveni cheltuirea excesivă a resurselor financiare și materiale,

Pentru rezolvarea problemelor de securitate a informațiilor,

Pentru a îmbunătăți climatul moral și psihologic în echipă.

2.7. Supraveghează activitatea departamentelor și serviciilor subordonate.

3. Trebuie știut:

3.1. Rezoluții, ordine, ordine, alte materiale orientative și normative ale organelor superioare și ale altor organe privind activitățile serviciului comercial,

3.2. Profil, specializare, caracteristici ale structurii serviciului comercial,

3.3. Perspective de dezvoltare tehnică și economică a serviciului comercial,

3.4. Procedura de elaborare și aprobare a planurilor pentru activitățile comerciale ale Societății,

3.5. Procedura de evidență și întocmire a rapoartelor privind activitățile comerciale,

3.6. Organizarea vanzarii produselor,

3.7. Fundamentele muncii financiare, logisticii și personalului,

3.8. Procedura de elaborare a standardelor pentru capitalul de lucru, ratele de consum și rezervele de resurse care vizează asigurarea funcționării eficiente a serviciului comercial al Societății,

3.9. Procedura de încheiere și executare a contractelor,

3.10. Economia, organizarea productiei, munca si managementul,

3.11. Fundamentele legislației Federației Ruse,

3.12. Reguli si reglementari pentru protectia muncii, siguranta, protectia impotriva incendiilor.

4. Responsabilitate:

Șeful serviciului comercial gestionează toate activitățile serviciilor subordonate acestuia și poartă, de asemenea, responsabilitatea personală pentru îndeplinirea de înaltă calitate și la timp a tuturor sarcinilor și funcțiilor principale ale departamentelor și serviciilor subordonate specificate în prezenta instrucțiune.

Șeful departamentului comercial este responsabil personal de:

4.1.Pentru activitatile serviciului comercial in ansamblu si munca fiecarui angajat al compartimentelor si serviciilor din subordine, pentru indeplinirea de catre acestea a functiilor specificate in fisele postului;

[Numele companiei]

Descrierea postului

sunt de acord

[Denumirea postului] [Numele organizației]

______________/___[NUMELE COMPLET.]___/

Șef departament comercial

1. Dispoziții generale

1.1. Această fișă a postului definește îndatoririle funcționale, drepturile și responsabilitățile șefului departamentului comercial [Numele organizației în cazul genitiv] (denumită în continuare Compania).

1.2. Seful compartimentului comercial este numit si eliberat din functie in conformitate cu procedura stabilita de legislatia muncii in vigoare prin ordin al conducatorului Societatii.

1.3. Seful compartimentului comercial apartine categoriei de manageri si se subordoneaza:

Manageri de vanzari;

Manageri consultanti;

manager coordonator;

Secretar.

1.4. Șeful departamentului comercial raportează direct la [denumirea funcției managerului imediat] al Societății.

1.5. În funcția de șef al departamentului comercial este numită o persoană care are studii profesionale superioare fără prezentare de cerințe și experiență de lucru în structuri de vânzări de cel puțin 3 ani.

1.6. În activitățile sale, șeful departamentului comercial este îndrumat de:

Documente de reglementare care reglementează activitatea întreprinderii și a departamentului comercial;

Reglementări privind activitatea departamentului comercial;

Planul de afaceri al întreprinderii și planul de lucru al departamentului comercial;

Materiale metodologice legate de aspecte relevante;

Statutul întreprinderii;

Reglementări de muncă;

Ordinele și ordinele supraveghetorului direct și ale șefului Societății;

Această descriere a postului.

1.7. Șeful departamentului de vânzări ar trebui să știe:

Decrete, ordine, ordine, alte documente de guvernare și normative ale autorităților superioare privind activitatea întreprinderii;

Lista serviciilor prestate de întreprindere și subdiviziunea acesteia;

Acte normative, reglementări, instrucțiuni, alte materiale directoare și documente normative care reglementează organizarea vânzării și vânzării mărfurilor, prestării de servicii, materiale metodologice de organizare a marketingului și de evaluare a stării financiare și economice și a capacității pieței;

Organizarea procesului de afaceri pentru furnizarea de servicii unitare;

Fundamentele tehnologiei utilizate pentru producerea serviciilor unității;

Reguli si procedura de lucru pe calculator, cu programe MS Office;

Reglementări interne de muncă;

Legislația muncii;

Reguli și reglementări privind protecția muncii;

Metode de determinare a solvabilității cererii de produse fabricate și procedura de elaborare a planurilor pe termen lung și actuale pentru producția și vânzarea produselor;

Perspectivele și nevoile de dezvoltare ale industriei, întreprinderilor, instituțiilor care sunt potențiali cumpărători (clienți) ai serviciilor furnizate;

Metode de studiere a condițiilor de piață și de elaborare a previziunilor privind necesitatea produselor și serviciilor furnizate;

Conditii de incheiere a tranzactiilor comerciale si modalitati de aducere a bunurilor (serviciilor) catre consumatori.

1.8. În absența șefului departamentului comercial (vacanță, boală etc.), atribuțiile acestuia sunt îndeplinite de o persoană desemnată în conformitate cu procedura stabilită. Această persoană dobândește drepturile corespunzătoare și răspunde de îndeplinirea corespunzătoare a atribuțiilor care i-au fost atribuite.

2. Responsabilitati functionale

Șeful compartimentului comercial este obligat să îndeplinească următoarele funcții de muncă:

2.1. Să planifice activitățile întreprinderii în ceea ce privește serviciile diviziei în conformitate cu procedura și regulile stabilite prin regulamentul privind activitatea departamentului comercial și alte documente de reglementare ale întreprinderii.

2.2. Furnizați detalii ale planurilor întreprinderii în planurile departamentului și fiecărui angajat al departamentului, explicați fiecărui angajat al departamentului rolul său în implementarea planurilor generale și importanța muncii sale.

2.3. Asigurarea executării planurilor de către departament și de către fiecare angajat al departamentului prin monitorizarea sistematică a activităților angajaților, consultarea angajaților, trimiterea angajaților pentru a-și îmbunătăți calificarea, identificarea și înlocuirea în timp util a angajaților incapabili și alte metode.

2.4. Coordonează acțiunile angajaților în ordinea conformării acestora cu reglementările privind activitatea departamentului comercial și alte documente de reglementare, coordonează interacțiunea angajaților între ei, cu alte servicii ale întreprinderii și cu contractorii externi.

2.5. Identificați în timp util problemele și neregulile din activitatea departamentului, în interacțiunea angajaților departamentului între ei, cu alte servicii ale întreprinderii și cu contrapărțile externe, luați toate măsurile pentru a elimina problemele și raportați imediat problemele emergente și acțiunile întreprinse pentru rezolvare. le un manager superior.

2.6. Organizați întreținerea sistematică a departamentului de raportare de către angajații departamentului în conformitate cu cerințele reglementărilor privind activitatea departamentului comercial și a altor documente de reglementare și furnizarea sistematică și în timp util a acestor rapoarte oficialilor relevanți ai întreprinderii.

2.7. Studiază personal și organizează studiul de către angajații departamentului a tuturor informațiilor disponibile pe piața serviciilor a departamentului prin utilizarea surselor disponibile și căutarea constantă de noi surse de informații.

2.8. Organizați dezvoltarea și desfășurarea de evenimente publicitare în mass-media, participarea la expoziții din industrie, târguri, expoziții de vânzări pentru a informa potențialii consumatori și a extinde piețele de vânzare pentru serviciile diviziei.

2.9. Asigurați cea mai deplină saturație posibilă a departamentului de bancă de date cu clienți potențiali și reali, asigurați siguranța informațiilor și inaccesibilitatea informațiilor pentru concurenți.

2.10. Participă împreună cu alte servicii ale întreprinderii la elaborarea de propuneri și recomandări pentru modificarea caracteristicilor tehnice, economice și de altă natură ale produselor pentru a-și îmbunătăți calitățile de consumator și a stimula vânzările.

2.11. În caz de necesitate oficială, șeful departamentului comercial poate fi implicat în îndeplinirea sarcinilor sale suplimentare, în modul prevăzut de prevederile legislației federale a muncii.

Șeful departamentului comercial are dreptul:

3.1. Solicitati si primiti materialele si documentele necesare aferente activitatilor departamentului comercial.

3.2. Intră în relații cu subdiviziuni ale instituțiilor și organizațiilor terțe pentru rezolvarea problemelor operaționale ale activităților de producție care sunt de competența sa.

3.3. Reprezintă interesele întreprinderii în organizații terțe în probleme legate de activitățile sale profesionale.

4. Evaluarea responsabilității și performanței

4.1. Șeful departamentului comercial poartă responsabilitatea administrativă, disciplinară și materială (și în unele cazuri prevăzute de legislația Federației Ruse - și penală) pentru:

4.1.1. Nerespectarea sau îndeplinirea necorespunzătoare a instrucțiunilor oficiale ale supraveghetorului imediat.

4.1.2. Neexecutarea sau îndeplinirea necorespunzătoare a funcțiilor sale de muncă și a sarcinilor care îi sunt atribuite.

4.1.3. Folosirea abuzivă a puterilor oficiale acordate, precum și utilizarea acestora în scopuri personale.

4.1.4. Informații inexacte despre starea lucrării care i-au fost încredințate.

4.1.5. Neluarea măsurilor pentru a suprima încălcările identificate ale reglementărilor de siguranță, de siguranță la incendiu și ale altor reguli care reprezintă o amenințare pentru activitățile întreprinderii și ale angajaților săi.

4.1.6. Nerespectarea disciplinei muncii.

4.2. Evaluarea muncii șefului departamentului comercial se realizează:

4.2.1. Supraveghetor imediat - în mod regulat, în procesul îndeplinirii zilnice de către angajat a funcțiilor sale de muncă.

4.2.2. Comisia de atestare a întreprinderii - periodic, dar cel puțin o dată la doi ani, pe baza rezultatelor documentate ale lucrării pentru perioada de evaluare.

4.3. Principalul criteriu de evaluare a muncii șefului departamentului comercial este calitatea, completitudinea și promptitudinea îndeplinirii sarcinilor prevăzute în această instrucțiune.

5. Conditii de munca

5.1. Programul de lucru al șefului compartimentului comercial se stabilește în conformitate cu reglementările interne de muncă stabilite în Societate.

5.2. Din cauza nevoilor de productie, seful departamentului comercial este obligat sa plece in deplasari de afaceri (inclusiv locale).

Familiarizat cu instrucțiunile ___________ / ____________ / "__" _______ 20__

Instructiuni pentru pozitie " Șef departament comercial„prezentat pe site respectă cerințele documentului -” CAIET DE REFERINȚĂ a caracteristicilor de calificare ale profesiilor muncitorilor. NUMĂRUL 67. Transport pe apă. Secțiunea „Transport maritim” (Modificat prin ordinele Ministerului Transporturilor și Comunicațiilor al Ucrainei N 189 din 05/10/2005, N 671 din 08/06/2007). A doua ediție, completată, revizuită la 06.08.2007”, care a fost aprobată prin ordinul Ministerului Transporturilor al Ucrainei din 10.12.2001, N 863. Aprobat de Ministerul Muncii și Politicii Sociale al Ucrainei.
Statutul documentului este „valid”.

Prefață la fișa postului

0,1. Documentul intră în vigoare din momentul aprobării sale.

0,2. Dezvoltator de documente: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

0,3. S-a convenit asupra documentului: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

0,4. Acest document este verificat periodic la intervale care nu depășesc 3 ani.

1. Dispoziții generale

1.1. Postul „Șef Departament Comercial” aparține categoriei „Executivi”.

1.2. Cerințe de calificare - studii superioare complete în domeniul de studiu relevant (master, specialist). Experienta de munca intr-o profesie legata de activitati comerciale in transport maritim: pentru un maestru - minim 3 ani, pentru un specialist - minim 5 ani.

1.3. Cunoaște și aplică în activități:
- legislatura actuală;
- decrete, ordine, ordine, reglementări, reguli și alte documente directoare privind activitățile comerciale în transportul maritim;
- profilul, specializarea și caracteristicile structurii întreprinderii;
- organizarea de activitati comerciale in domeniul transportului maritim;
- perspectivele, tendințele interne și mondiale ale dezvoltării economice și sociale a transportului maritim;
- procedura de încheiere și executare a contractelor;
- fundamente ale economiei și activității;
- management si marketing;
- dreptul maritim si al transporturilor;
- Limba engleza la nivelul necesar comunicarii de afaceri, corespondenta si documentatie;
- etica comunicării în afaceri și a negocierilor de afaceri;
- reguli si norme de protectie a muncii;
- organizarea si conducerea muncii;
- bazele legislatiei muncii.

1.4. Șeful departamentului comercial este numit și eliberat din funcție prin ordin al organizației (întreprindere/instituție).

1.5. Șeful departamentului comercial raportează direct la _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

1.6. Directorul Comercial conduce _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

1.7. Șeful compartimentului comercial în timpul absenței sale este înlocuit de o persoană desemnată în modul prescris, care dobândește drepturile corespunzătoare și răspunde de îndeplinirea corespunzătoare a atribuțiilor care i-au fost încredințate.

2. Descrierea muncii, sarcinilor și atribuțiilor

2.1. Supervizează lucrările de cercetare de piață și pregătirea propunerilor comerciale, pregătirea devizelor de cost de producție, activitatea economică externă, analiza încărcăturii și prognoza activităților de producție ale întreprinderii.

2.2. Formează un portofoliu de comenzi ale întreprinderii pentru a maximiza utilizarea capacităţilor sale şi a facilităţilor de producţie existente.

2.3. Participă la dezvoltarea programului de producție și planificarea pe termen lung și scurt.

2.4. Asigură coordonarea și coordonarea acțiunilor tuturor diviziilor întreprinderii în timp ce implementează o singură politică comercială.

2.5. Studierea experienței de a câștiga poziții pe piețele regionale și mondiale.

2.6. Determină modalitățile de creștere a competitivității întreprinderii pe piața externă.

2.7. Elaborează măsuri de îmbunătățire a activităților comerciale ale întreprinderii, care vizează creșterea profitului și extinderea pieței clienților.

2.8. Oferă pregătirea documentației contractuale și organizarea relațiilor cu clienții.

2.9. Monitorizează implementarea corectă a termenilor acordurilor (contractelor).

2.10. Coordonează activitățile angajaților departamentului, asigură și controlează contabilitatea și raportarea stabilită.

2.11. Cunoaște, înțelege și aplică actele normative actuale legate de activitățile sale.

2.12. Cunoaște și îndeplinește cerințele actelor normative privind protecția muncii și a mediului, respectă normele, metodele și tehnicile pentru efectuarea în siguranță a muncii.

3. Drepturi

3.1. Șeful departamentului comercial are dreptul de a lua măsuri pentru prevenirea și eliminarea cazurilor de nereguli sau neconcordanțe.

3.2. Șeful compartimentului comercial are dreptul de a primi toate garanțiile sociale prevăzute de lege.

3.3. Șeful departamentului comercial are dreptul de a cere asistență în îndeplinirea atribuțiilor sale oficiale și în exercitarea drepturilor.

3.4. Seful compartimentului comercial are dreptul de a cere crearea conditiilor organizatorice si tehnice necesare indeplinirii atributiilor de serviciu si asigurarea echipamentelor si inventarierii necesare.

3.5. Șeful departamentului comercial are dreptul de a lua cunoștință cu proiectele de documente referitoare la activitățile sale.

3.6. Seful compartimentului comercial are dreptul de a solicita si primi documente, materiale si informatii necesare indeplinirii atributiilor sale oficiale si ordinelor conducerii.

3.7. Șeful departamentului comercial are dreptul de a-și îmbunătăți calificările profesionale.

3.8. Șeful departamentului comercial are dreptul de a raporta toate încălcările și neconcordanțele identificate în cursul activităților sale și de a face propuneri pentru eliminarea acestora.

3.9. Șeful compartimentului comercial are dreptul de a se familiariza cu documentele care definesc drepturile și obligațiile pentru funcția deținută, criteriile de evaluare a calității îndeplinirii atribuțiilor oficiale.

4. Responsabilitate

4.1. Șeful compartimentului comercial este responsabil pentru neîndeplinirea sau îndeplinirea la timp a atribuțiilor atribuite prin prezenta fișă a postului și (sau) neutilizarea drepturilor acordate.

4.2. Seful compartimentului comercial raspunde de nerespectarea reglementarilor interne de munca, protectia muncii, siguranta, salubritatea industriala si protectia impotriva incendiilor.

4.3. Șeful departamentului comercial este responsabil pentru dezvăluirea informațiilor despre organizație (întreprindere/instituție) legate de secretele comerciale.

4.4. Șeful departamentului comercial este responsabil pentru neîndeplinirea sau îndeplinirea necorespunzătoare a cerințelor documentelor de reglementare interne ale organizației (întreprindere/instituție) și ordinelor juridice ale conducerii.

4.5. Șeful compartimentului comercial răspunde de infracțiunile săvârșite în cursul activității sale, în limitele stabilite de legislația administrativă, penală și civilă în vigoare.

4.6. Șeful compartimentului comercial este responsabil pentru cauzarea prejudiciului material organizației (întreprinderii/instituției) în limitele stabilite de legislația administrativă, penală și civilă în vigoare.

4.7. Șeful departamentului comercial este responsabil pentru folosirea abuzivă a puterilor oficiale acordate, precum și utilizarea acestora în scop personal.

Este o persoană care, prin acțiunile sale, mobilizează, controlează și direcționează personalul companiei pentru a maximiza profiturile. În funcție de direcția organizației de producție sau comerț, cerințele privind calitățile și abilitățile candidatului pentru acest post și responsabilitățile funcționale ale directorului comercial al întreprinderii pot diferi ușor.

Rolul și principalele sarcini ale directorului comercial

În ciuda importanței acestei figuri în sistemul de management al unei întreprinderi, responsabilitățile și funcțiile sale nu sunt întotdeauna clare. Cel mai adesea, pentru acest post aplic persoane din departamentul de achizitii. Cine, dacă nu director de vânzări, cunoaște specificul comunicării cu clienții, are experiență în încheierea de contracte, înțelege specificul organizației sale.

În termeni generali, atribuțiile unui director comercial al unui SRL sunt următoarele:

  • planificarea profitului pe termen lung și scurt;
  • management eficient și control asupra implementării sarcinilor curente de către departamentul de vânzări;
  • furnizeaza informatii;
  • stabilirea sarcinilor pentru toate departamentele întreprinderii;
  • controlul directorilor de divizii;
  • determinarea politicii de marketing a organizației;
  • comunicarea cu clienții cheie;
  • interacțiunea cu acționarii și partenerii;
  • controlul asupra îndeplinirii obligațiilor și contractelor întreprinderii lor legate de activitatea de întreprinzător;
  • coordonarea activității departamentelor.

În funcție de domeniul de activitate al unei anumite întreprinderi, lista de mai sus poate fi completată sau scurtată. În orice caz, un candidat pentru acest post trebuie să aibă un anumit set de calități.

Calitatile caracteristice ale candidatului

Îndatoririle și particularitățile locului ocupat în organizație necesită de la specialist nu numai capacitatea de a se concentra asupra rezultatului. Capacitatea de a lua decizii într-o situație dificilă, abilitatea de a gestiona conflictele, rezistența la stres și loialitate, responsabilitate și onestitate, creativitate și capacitatea de a-și apăra propria opinie trebuie să fie deținute de un manager de unitate profesionist. Aceste abilități sunt necesare în special de către managerii de top ai companiilor comerciale.

Una dintre calitățile importante este prezența carismei, abilitățile de conducere. Directorul comercial, ale cărui atribuții sunt specificate în mod specific în contractul de muncă, trebuie să fie capabil să captiveze echipa de angajați, să stimuleze oamenii să lucreze activ. Ofițerii de personal cu experiență recomandă angajarea unei persoane mature profesional cu vârsta de peste 30 de ani pentru acest post. Un astfel de specialist, luând decizii în cunoștință de cauză, își va putea conduce și instrui subordonații și angajații departamentelor conexe, pentru a-i conduce în direcția necesară companiei.

Un candidat pentru acest post vacant trebuie să aibă și să înțeleagă propriile scopuri și obiective ale întreprinderii, printre care principalul este obținerea de profit în mod regulat. O persoană trebuie să aibă un nivel ridicat de responsabilitate și o amploare de gândire, deoarece poziția sa este asociată cu coordonarea activității tuturor departamentelor de conducere, cu controlul mișcării încasărilor în numerar.

Și, desigur, acest specialist pur și simplu nu poate fi neproactiv, nu comunicativ, iresponsabil și neintenționat.

Responsabilitatea financiară și economică a unei companii comerciale

În multe organizații, responsabilitățile unui director comercial al unei întreprinderi se suprapun cu cele ale unui CFO. Ambii specialiști planifică, direcționează și inspectează activitățile de achiziții, marketing și financiare ale companiei. Orice decizii și acțiuni ale directorului comercial trebuie să fie justificate economic, având ca scop obținerea de profit, atât în ​​momentul de față, cât și în viitor.

În calitate de prim director executiv adjunct al organizației, literalmente „mâna sa dreaptă, ochii și urechile”, managerul de achiziții trebuie să lucreze îndeaproape cu managementul. Directorul comercial, ale cărui responsabilități pot varia ușor de la companie la companie, raportează direct proprietarului afacerii sau CEO-ului. Poziția acestui top manager este relevantă pentru companiile care produc și vând produse în volume mari.

La întreprinderile mari, directorului comercial i se încredințează soluționarea problemelor globale legate de creșterea și îmbunătățirea constantă a performanței financiare, cu elaborarea de măsuri în acest sens.

Director comercial: Responsabilități și funcții într-o societate comercială

Principala activitate a acestui angajat în acest caz este de a promova marca și produsele întreprinderii pe piață pentru a obține profit. Pentru atingerea acestor obiective, munca este organizată în mai multe direcții:

  • definirea si construirea politicii de marketing;
  • control asupra conturilor de încasat;
  • formarea planurilor de achiziții și vânzări, supravegherea implementării acestora;
  • selectarea și formarea unei echipe de tranzacționare;
  • crearea unui sistem de motivare și certificarea managerilor;
  • verificarea procesului de vânzare;
  • monitorizarea cererilor clientilor.

Atribuțiile directorului comercial al unei companii comerciale includ, în plus, planificarea și gestionarea politicii de sortiment, cunoașterea logisticii și a elementelor de bază ale circulației mărfurilor, interacțiunea cu cheie, importante pentru întreprindere, clienți, participarea la negocierile responsabile pentru organizație.

Analiza vânzărilor pe întreaga linie de produse, profitul și cifra de afaceri pentru fiecare poziție, sezonalitatea și stabilitatea veniturilor, funcțiile unui expert principal în mărfuri - toate acestea sunt responsabile de directorul comercial. Responsabilitățile postului pot varia ușor, în funcție de profilul specific al companiei, dar activitatea principală vizează consolidarea poziției companiei pe piață și creșterea veniturilor.

Fișa postului șefului departamentului de muncă comercială

  1. Dispoziții generale

1.1 Această fișă a postului definește îndatoririle funcționale, drepturile și responsabilitățile șefului departamentului de lucru comercial.

1.2 Seful departamentului de munca comerciala apartine categoriei de manageri.

1.3 Seful compartimentului munca comerciala este numit si eliberat din functie in conformitate cu procedura stabilita de legislatia muncii in vigoare prin ordin al directorului intreprinderii.

1.4 Relația după poziție:

1.4.1

Subordonarea directă

Director al întreprinderii

1.4.2.

Subordonare suplimentară

‑‑‑

1.4.3

Dă ordine

Angajații departamentului comercial

1.4.4

Salariatul inlocuieste

adjunct al șefului departamentului comercial

1.4.5

Salariatul inlocuieste

‑‑‑

  1. Cerințe de calificare ale șefului departamentului de muncă comercială:

2.1

educaţie

Studii profesionale superioare

2.2

experienţă

Cel putin 4 ani

2.3

cunoştinţe

Charter de transport auto;

fundamentele legislației transporturilor;

fundamentele legislației muncii;

regulile de transport rutier;

decizii, ordine, ordine ale organizațiilor superioare, acte normative privind organizarea transportului rutier;

procedura de încheiere și executare a contractelor civile;

economie, organizarea procesului de transport; elementele de bază ale organizării muncii financiare la întreprindere;

metode de contabilizare și analiză a transportului rutier;

metode de management al afacerilor și întreprinderii;

fundamentele organizării muncii;

reguli si norme de protectie a muncii, siguranta, salubritate industriala si protectie impotriva incendiilor.

2.4

aptitudini

lucrează în specialitate

2.5

Cerințe suplimentare

---

  1. Documente care reglementează activitățile șefului compartimentului comercial

3.1 Documente externe:

Legile si reglementarile referitoare la munca prestata.

3.2 Documente interne:

Carta întreprinderii, Ordine și ordine ale directorului întreprinderii; Reglementări privind compartimentul de muncă comercială, Fișa postului șefului departamentului de muncă comercială, Reglementări interne de muncă.

  1. Responsabilitățile locului de muncă ale șefului departamentului de muncă comercială

Șeful departamentului comercial îndeplinește următoarele atribuții:

4.1. Supravegheaza lucrarile privind incheierea la timp a contractelor de transport cu clientela si asigurand indeplinirea obligatiilor contractuale.

4.2. Participă la elaborarea planurilor de transport pe termen lung și actuale, realizează planificarea trimestrială, lunară a transportului pentru clientelă.

4.3. Monitorizează implementarea planului de transport și îl analizează.

4.4. Participă la determinarea necesarului de material rulant și la pregătirea propunerilor pentru distribuirea acestuia.

4.5. Oferă pregătirea la timp a bugetului și calculelor financiare și de altă natură, raportare statistică privind implementarea planului de transport.

4.6. Monitorizează respectarea obligațiilor contractuale ale organizației față de contrapărți, oportunitatea decontărilor prin contracte, implementarea planului de venituri (profit) și alți indicatori financiari.

4.7. Elaborează măsuri care vizează extinderea activităților economice ale întreprinderii, legăturile economice directe și pe termen lung, îmbunătățirea lucrului cu clienții.

4.8. Participă la elaborarea măsurilor pentru utilizarea rațională a materialului rulant, îmbunătățirea indicatorilor tehnici, operaționali și economici ai activității sale, conservarea resurselor, pentru a consolida disciplina financiară și contabilitatea costurilor.

4.9. Supraveghează angajații departamentului.

4.10. Emite comenzi (instrucțiuni) în toate domeniile departamentului de muncă comercială.

4.11. Definește funcțiile și sarcinile departamentului de lucru comercial.

4.12. Oferă: o combinație de metode economice și administrative de conducere, management unic și colegialitate în discutarea și rezolvarea problemelor, stimulente materiale și morale pentru creșterea eficienței subordonaților; aplicarea principiilor interesului material si responsabilitatii fiecarui angajat pentru munca care i-a fost incredintata si rezultatele muncii departamentului.

4.13. Stabilește responsabilități pentru personalul departamentului comercial.

4.14. Instruiește altor funcționari, adjuncții acestora, să conducă anumite domenii de activitate.

4.15. Suspendă angajații departamentului care nu au fost supuși unui examen medical (examinare), unui test de calificare, un test de cunoaștere a regulilor de siguranță etc.

  1. Drepturile șefului departamentului de muncă comercială

Șeful departamentului de lucru comercial are dreptul:

5.1. Să se familiarizeze cu proiectele de decizii ale conducerii companiei privind activitățile departamentului de muncă comercială.

5.2. Prezintă conducerii întreprinderii propuneri de îmbunătățire a activităților departamentului de muncă comercială.

5.3. Să interacționeze cu șefii tuturor diviziilor structurale (individuale) ale întreprinderii.

5.4. Semnează și avizează documentele de competența lor.

5.5. Solicitați conducerii întreprinderii să asiste în îndeplinirea îndatoririlor și drepturilor lor.

  1. Responsabilitatea șefului departamentului de muncă comercială

Șeful departamentului comercial este responsabil pentru:

6.1. Pentru indeplinirea necorespunzatoare sau neexecutarea atributiilor lor prevazute de prezenta fisa postului - in limitele determinate de legislatia muncii in vigoare a Ucrainei.

6.2. Pentru infracțiunile săvârșite în cursul desfășurării activității lor - în limitele determinate de legislația administrativă, penală și civilă în vigoare a Ucrainei.

6.3. Pentru producerea de prejudicii materiale – în limitele determinate de legislația civilă și de muncă actuală a Ucrainei.

  1. Condițiile de muncă ale șefului departamentului de muncă comercială

7.1. Modul de lucru al șefului departamentului de muncă comercială se stabilește în conformitate cu Regulamentul intern al muncii stabilit la întreprindere.

  1. Condiții de remunerare

Condițiile de salarizare a șefului compartimentului de muncă comercială se stabilesc în conformitate cu Regulamentul de salarizare a personalului.

9 Dispoziții finale

9.1 Prezenta Fișă a Postului a fost întocmită în două exemplare, dintre care unul este păstrat de Companie, celălalt - de către angajat.

9.2 Sarcinile, Îndatoririle, Drepturile și Responsabilitățile pot fi clarificate în conformitate cu modificarea Structurii, Sarcinilor și Funcțiilor unității structurale și a locului de muncă.

9.3 Modificările și completările la această fișă a postului se fac prin ordin al directorului general al întreprinderii.

Şeful unităţii structurale

(semnătură)

(nume, inițiale)
DE ACORD:

Șeful departamentului juridic

(semnătură)

(nume, inițiale)

00.00.0000

Am citit instructiunile:

(semnătură)

(nume, inițiale)

00.00.00