Cum să câștigi un lider de echipă. O conspirație pentru favoarea șefului și a superiorilor. Fii pregătit să-ți ceri scuze pentru greșelile tale

Din păcate, competența și profesionalismul în domeniul propriu nu reprezintă încă o garanție pentru a obține un loc de muncă într-un nou loc de muncă. Nu întotdeauna nivelul de educație și experiența joacă un rol primordial. Dacă clasați cele mai frecvente motive pentru concediere, atunci unul dintre primele locuri va fi incapacitatea de a câștiga șeful.

Este adesea dificil să accepți natura complexă a șefului și să te adaptezi la el. Un profesionist din domeniul său, care își schimbă constant locul de muncă, își pierde treptat încrederea în sine și devine un ratat care are din ce în ce mai multe probleme în găsirea unui loc de muncă.

Psihologii spun că mai devreme sau mai târziu toate astfel de relații se blochează, duc la situații conflictuale. Aceasta înseamnă că este necesar să învățați cum să le rezolvați și să găsiți compromisuri fără a ceda puterii emoțiilor puternice. Poți oricând să trânti ușa în spatele tău și acesta este cel mai simplu mod. Este mult mai dificil să-l câștigi pe șef, în ciuda temperamentului său prost și a dezacordurilor.

Studiază-ți șeful

Acordați atenție favoriților șefului. De ce îi plac? Aruncă o privire la ceea ce fac pentru a obține locația. Folosește-le tehnicile pentru a reuși. Nu este necesar să vă concentrați pe sicofanți, există alte moduri. De exemplu, pedantul șef iubește impecabilitatea în toate, apreciază angajații care îi tratează comenzile cu o deosebită scrupulozitate. Dacă munca ta este condusă de un manager tânăr și nu foarte încrezător, ia inițiativa și sprijină-l. Exprimă-ți punctul de vedere și arată că poți sprijini într-o situație dificilă. Deveniți „mâna dreaptă” a șefului.

Care este scopul lui?Încearcă să înțelegi intențiile șefului pentru a începe să vorbești cu el în limba lui, făcând din timp propuneri promițătoare. Dacă ideile șefului lasă de dorit, nu vă certați cu el și spuneți că planul nu va funcționa. Cel mai probabil, șeful nu va asculta criticile și o va lua ca pe o insultă personală și o îndoială în competența sa.

Oamenii în poziții de conducere care au reușit totul printr-o muncă grea este puțin probabil să țină seama de sfaturile unui nou venit. Dacă poziția este ușor de obținut și abilitățile șefului într-adevăr lasă mult de dorit, atunci este mai probabil să-și mențină locul. În general, a-ți spune ideile și a-ți împinge indirect șeful spre ele fără a-i răni mândria este cea mai înaltă artă.

Respectul este o modalitate de a-ți mulțumi șefului tău

Nu trebuie să te împrietenești sau să-l măgulești pe șeful tău dacă nu-l place. În schimb, încearcă să găsești ceva bun în personalitatea lui. Toată lumea are trăsături care pot fi văzute cu timpul, chiar dacă sunt îngropate prea adânc. Laudele false nu sunt cea mai bună modalitate de a comunica cu șeful tău. Funcționează doar cu oameni proști, dar astfel de oameni sunt destul de rari. O persoană care a ocupat o poziție de conducere de mult timp recunoaște rapid minciunile în relațiile cu subalternii.

Nu trebuie să arăți simpatie față de șef, dar trebuie să-l respecți. Și o tehnică specială care este folosită în practica lor și sfătuită de mulți psihologi cunoscuți va ajuta la obținerea locației. În fiecare dimineață, pregătindu-te de lucru în fața oglinzii, imaginează-ți cum vezi expresia simpatiei în expresiile faciale ale șefului, dă mâna și discută cu bună dispoziție planuri de afaceri. Dale Carnegie a descris o tehnologie similară în cărțile sale.

Deveniți diplomat

Ce să faci dacă șeful încearcă să-ți încredințeze o sarcină care nu este inclusă în îndatoririle tale sau pur și simplu nu vrei să o faci? Încercați să găsiți momente de comunicare când autoritățile sunt bine dispuse. Când nimeni nu-i va distrage atenția șefului, du-te la el și începe o conversație sinceră. Fii diplomatic și, în loc să refuzi categoric sarcina care ți-a fost încredințată, ascultă mai întâi sfârșitul părerii șefului. Apoi dați argumentele dumneavoastră, explicând de ce este mai bine să încredințați această chestiune unui alt angajat. Este important să vorbești convingător și să crezi în argumentele date.

Nu-ți arăta frica

Frica de șef îi poate provoca agresivitatea. Oamenii cărora le este frică de șeful lor sunt cel mai probabil să fie disponibilizați, chiar dacă fac o treabă impecabilă. Dacă frica te învinge, atunci, cel mai probabil, acestea sunt doar ecourile unei experiențe proaste din trecut în subconștient. Poate apărea dintr-o concediere dureroasă de la un loc de muncă anterior. În orice critică, vezi pași către inevitabila îndepărtare a ta din poziția ta și chiar și micile eșecuri sunt umflate până la proporții grandioase. Începeți să lucrați asupra dvs. acceptându-vă eșecurile și învățați lecții valoroase din ele. Realizați faptul că șeful este aceeași persoană care greșește adesea și îi este frică de ceva. Nu-l înzestrează cu calități demonice care să-ți insufle o fobie de a comunica cu el.

Protejeaza-te

Deveniți obiectul criticilor superiorilor dvs., distingeți remarcile corecte de comportamentul sincer și nerezonabil din partea lui. Nu dezvoltați un conflict, mai ales în fața altor angajați: pentru a nu pierde fața, șeful va trebui să concedieze un specialist negestionat, chiar dacă este un profesionist valoros. Răspundeți cu calm și demnitate la orice creștere a vocii, încercați să auzi în cuvinte nu grosolănie, ci recomandări. Dacă ai ceva de discutat după ce se fac acuzațiile, așteaptă până când furia îl eliberează pe șef și vorbește cu el doar în privat.

Dacă ești supraîncărcat de muncă, nu trebuie să o înduri. Răspunsul mai bun este că orele suplimentare ar trebui plătite conform legii. Adesea, o astfel de respingere nu duce la concediere, ci la câștigarea respectului. Principalul lucru este să nu mergi prea departe și să păstrezi un ton calm.

Jurnalista Jill Gisler nu i-a plăcut șeful ei. Dispozițiile lui schimbătoare și exigența excesivă o enervau teribil. Era pe cale să-și părăsească slujba când un profesor pe care îl cunoștea la Institutul Poynter, o școală pentru jurnaliști care lucrează, i-a dat niște sfaturi bune. El a sugerat să nu grăbească concedierea și să-l cunoască mai bine pe șeful. Astăzi, Jill se bucură că i-a urmat sfatul.

Jill este prietenă cu șeful său de 15 ani. Amintindu-și dezacordurile de la începutul lucrului împreună, prietenii glumesc și râd. Și deși fiecare are în continuare propriul stil de lucru, se apreciază reciproc pentru profesionalismul și determinarea lor. A câștiga respectul șefului nu a fost ușor. Dar recompensa a fost încrederea deplină. Acum, Gisler poate discuta orice problemă cu șeful său, poate critica deciziile sale și chiar poate să mormăie uneori despre temperamentul său prost. Cu toate acestea, jurnalistul știe bine: nu ar fi reușit niciodată să realizeze o astfel de relație dacă nu ar fi făcut efort în acest sens. A fost ajutată de sinceritatea și sinceritatea ei.

Dar ce să faci dacă relația cu conducerea nu se adună? Angajarea consultanților și experților sunt gata să ofere angajaților câteva sfaturi în acest sens.

Aflați cum să prezentați corect informațiile. Primul pas este să afli cum percepe șeful mesajul, spune Patty Hathaway, consultant și coautor al cărții Managing Upward: Strategies for Succeeding With Your Boss. „Poate să ai un stil diferit de lucru, dar dacă vrei să stabilești o relație bună, încearcă să-ți înțelegi mai bine șeful”, spune Hathaway. Este necesar să aflăm ce îi atrage în primul rând atenția în discuția despre orice problemă - detaliile sau imaginea de ansamblu? Cum își percepe subordonații - sunt potențialii săi concurenți sau angajați în care poate avea încredere? La transmiterea informațiilor, este necesar să se țină cont de toate caracteristicile psihologice ale personalității șefului.

O companie americană de retail are un nou CEO. În prima zi, le-a spus angajaților că intenționează să aibă o politică de uși deschise - toată lumea poate veni să-și împărtășească gândurile. CEO-ul a considerat că acesta este cel mai bun mod de a construi relații bune cu angajații. Trei zile mai târziu, un manager de marketing a venit să-l vadă. A adus vești proaste. S-a dovedit că subordonații au reacționat prost la ideea unui nou șef. CEO-ul s-a supărat. Comportamentul angajaților i s-a părut sfidător, iar prima sa furie a căzut asupra purtătorului veștilor proaste. Din acea zi, a existat o oarecare tensiune în relația lui cu managerul de marketing. După un timp, managerul a renunțat. „Este o artă grozavă să prezinți o problemă șefului în lumina potrivită”, spune Gisler. „Angajații care o dețin au succes mai des decât alții.” Prezentați informațiile în mod corect, evitați frazele lungi și cuvintele inutile. „Când începi discursul cu fraza: „Toată lumea știe că avem o problemă cu...”, șeful tău poate să o ia ca pe o acuzație personală și nu ca pe o propunere de rezolvare a problemei”, își împărtășește Gisler experiența.

Aflați trăsăturile de personalitate ale șefului. Liderul nu este un zeu. Este un om simplu, cu propriile sale forte și slăbiciuni. Succesul unui angajat depinde adesea de cât de bine cunoaște punctele forte și punctele slabe ale personalității șefului, sistemul lui de valori, caracteristicile experienței de muncă și prioritățile de lucru, spune Gisler. Iar Hathaway adaugă că poți construi o relație bună cu șeful tău doar descoperind ce-l enervează cel mai mult. Unde este călcâiul lui Ahile, ce îl înfurie și ce îi face plăcere? Hathaway sfătuiește să urmărească angajații care au reușit să construiască relații cu managementul. Experiența lor poate ajuta. Potrivit Joanna Rothman, CEO al companiei de consultanță Jrothman Consulting, un angajat trebuie să înțeleagă și de ce are nevoie șeful său. „Să știe care va fi rolul tău în procesul de afaceri”, spune Rothman. — Probabil că va dori să știe ce poți face pentru organizație.

Asumați-vă întreaga responsabilitate pentru stabilirea unei relații bune cu șeful. Angajații cred adesea că managementul este în primul rând responsabil pentru climatul moral din echipă. Puțini oameni admit că angajatul însuși ar trebui în primul rând să stabilească relații cu șeful. Michael Smith, psiholog în domeniul organizării manageriale, își amintește că șeful este cea mai obișnuită persoană. El nu are toate răspunsurile, îmi amintește. „Asumă-ți întreaga responsabilitate pentru tine”, spune Smith. - Să nu crezi că liderul va deveni tatăl tău, care va avea grijă de tine. În sfârșit, înțelegeți că șeful este aceeași persoană cu tine, dar are o mulțime de muncă. Ajută-l să reușească.”

Ajută-l pe șeful să facă o carieră bună. Carierele șefului și ale subordonatului sunt adesea strâns legate. Dacă liderul reușește, atunci se ridică și subordonatul lui. Uneori șeful poate fi chiar învățat, dar acest lucru trebuie făcut cu atenție și delicatețe. De exemplu, managerul de top al unei firme de tehnologie a informației a avut șase directori diferiți în șapte ani. I-a adus pe toți la curent și a predat. Sefii i-au fost recunoscatori pentru asta. „Suntem o singură echipă”, spune managerul. „Fiecare avem punctele noastre forte, dar amândoi vrem să reușim.” Rotman este de acord cu această opinie: „Învățați-vă noul șef. Nu trebuie să se simtă incompetent. Nu-l lăsa să știe că îl judeci. Noul șef trebuie să înțeleagă cultura corporativă a companiei și tu îl poți ajuta cu asta.”

Nu grăbi lucrurile. Încrederea nu poate fi câștigată peste noapte. Susan Bixler, președinte și fondator al firmei de consultanță The Professional Image, repetă acest adevăr simplu numeroșilor săi clienți în fiecare zi. Ea încurajează angajații să construiască treptat, zi de zi, relații cu șeful și să fie rezonabili. „Recent, prea multe companii au trecut prin reduceri și restructurari. Relația tradițională dintre angajați și management s-a schimbat în rău”, explică Bixler și solicită mai multă diplomație, flexibilitate și inițiativă. Astfel de angajați au toate șansele de a reuși.

Cu toții visăm să ne deținem propria afacere, dar nu toți sunt atât de norocoși. Și dacă nu ești unul dintre acești norocoși, atunci probabil că ai un șef care nu ți se potrivește în vreun fel. Aceasta este legea genului. Dacă ești chiar puțin norocos și șeful tău nu este un demon, atunci există multe modalități de a-i câștiga favoarea. Și iată câteva dintre ele.

Fii o persoană drăguță

Fă-te de neînlocuit

Această frază pe care ai auzit-o de mai multe ori este absolut adevărată: dacă ești persoana fără de care merită munca, atunci ești mult mai aproape de promoții, bonusuri și alte lucruri cool decât restul. Gândește-te și spune, ești un muncitor indispensabil? Dacă nu, atunci este timpul să trecem în acea direcție. Lucrează la cele mai importante proiecte, află ce te face să te evidențiezi de restul. Antrenamentul suplimentar nu a rănit niciodată pe nimeni.

Prioritățile de conducere sunt prioritățile tale

Fă tot ce este important pentru tine, ceea ce este important pentru șeful tău. Vorbește cu el despre muncă, obține-i părerea și lasă-l să simtă că interesele tale de muncă sunt aceleași. Ele nu trebuie să fie la fel, dar asigurați-vă că cunoașteți prioritățile șefului dvs. și că știți cum să le implementați.

Tine-l la curent

Inutil să spun că șefului tău nu îi va plăcea dacă nu îi arăți măcar ocazional și îl ții la curent cu toate evenimentele. Ar putea chiar merita să-i trimiteți rapoarte regulate de progres. Acest lucru este necesar nu numai pentru a-i amuza mândria, ci și pentru a arăta cât de productiv ești.

Rezolvă problema înainte să o facă șeful tău

Nimeni nu este perfect, iar superiorii tăi cel mai probabil înțeleg asta. Dar dacă poți rezolva problema fără să-ți deranjezi șeful, vei arăta mult mai bine în ochii lui. O modalitate sigură de a realiza acest lucru este să păstrați un jurnal de lucru care să înregistreze tot ceea ce lucrați și apoi să vă evaluați de la superiori. Cu puțin noroc, vei vedea problema și vei putea să o rezolvi înainte să îi alarmeze pe cei de mai sus.

Fii pregătit să-ți ceri scuze pentru greșelile tale

Toată lumea face greșeli, iar tu nu faci excepție. Dacă se întâmplă acest lucru, fiți pregătiți să vă cereți scuze. .

"Am gresit. E vina mea. O sa il repar. Am facut o greseala". Toate acestea sunt exemple de scuze greșite.

În aceste cazuri, vă faceți centrul. O variantă mult mai bună ar fi să muți atenția asupra interlocutorului, sau mai degrabă asupra celui care a suferit din cauza greșelii tale. Pune-ți întrebarea: „Cu cine vorbesc și ce vrea această persoană să audă de la mine?” Răspunzând la aceasta, vei înțelege cum să-ți construiești scuzele.

Câștigă respect

Din anumite motive, mulți oameni cred că a fi un sac de box este cel mai bun mod de a mulțumi conducerii. Sper că înțelegeți că nu este cazul. Acest lucru poate funcționa în unele cazuri (dacă șeful tău a avut o copilărie grea), dar cel mai bun mod de a câștiga dragostea șefului tău este să câștigi respect real. Aceasta înseamnă să muncești din greu, să eviți bârfele de la birou și să nu vorbești despre nimic și să accepți criticile adecvate. A fi o persoană drăguță (primul punct) este, de asemenea, corect, dar sunt două abordări fundamental diferite. Dacă nu te jignești și nu te respecți, atunci superiorii tăi vor face același lucru.

Stăpânește arta de a arăta ocupat

Uneori, pentru a fi înainte, trebuie să aplici un mic truc. Și în cazul nostru, asta înseamnă să devii un maestru în arta de a arăta ocupat chiar și atunci când nu ești. Nu vorbim despre sustragerea de la muncă sau minciună. Dar trebuie să-i anunți șefului tău că ești o persoană ocupată și lucrezi constant la ceva.

Oferă feedback util

Din nou, dacă șeful tău nu este un demon, atunci el va fi fericit doar cu unul sincer. Dar când sunteți întrebat despre asta, nu încercați să vă revărsați toate plângerile. Află exact de ce are nevoie șeful tău. Nu te conforma cu el și nu spune ceea ce vrea să audă. Dacă are nevoie să știe cum merge un nou proiect, nu încerca să-i spui că echipa lui petrece prea mult timp la prânz. Nu ești un snostic, nu-i așa?

Faceți treaba 100%. Chiar dacă îți urăști șeful

Uneori nu contează cum îți faci treaba. Un șef rău nu se va face mai bine. Dacă ai o astfel de situație, chiar îți pare rău. În acest caz, cel mai bun sfat ar fi să construiți armuri și să nu acordați prea multă atenție crizelor de furie, criticilor nejustificate și atacurilor superiorilor.

Și cel mai important lucru! Nu mă lăsa să intru în viața ta personală. Nu luați munca acasă și nu o luați împotriva oamenilor din jurul vostru. În schimb, gândiți-vă la cum vă puteți îmbunătăți situația. Sau poate chiar ea?

Sau vorbe care te fac favorita în ochii șefului

El este șeful, tu ești... Ei bine, desigur, nu un prost! Cu siguranță știi cum să găsești o abordare față de șef pentru a-ți face cooperarea plăcută și reciproc avantajoasă.

În studiul său, Marr a citat câteva zeci de fraze, descriind în detaliu care este exact „câștigarea” lor. Iată zece dintre cele mai strălucitoare dintre ele.
Ce zici:
„O voi face, nicio problemă”
Ce aude șeful:
Ești gata să te apuci de treabă, iar cu fraza demonstrezi încredere că vei face față perfect. Și șefii competenți îi apreciază cu adevărat pe subalternii care au încredere în abilitățile lor. Principalul lucru este să nu dezamăgești.
Ce zici:
„Aș dori să știu mai multe”, „Voi citi despre asta”
Ce aude șeful:
Sunteți interesat de lucruri care se află în afara domeniului dvs. de expertiză și sunteți gata să învățați aceste lucruri, indiferent de direcția în care aparțin, fie că este vorba de afaceri, tehnologii inovatoare, publicitate sau chiar, de exemplu, echipamente de grădinărit ( apropo, ). Și asta înseamnă - să se dezvolte, să-și îmbunătățească propriul profesionalism. Acest lucru te condiționează ca o persoană ambițioasă, înțelegându-ți slăbiciunile și gata să lucrezi la ele.
Ce zici:
„Cum îmi pot îmbunătăți performanța în viitor?”
Ce aude șeful:
Știi cum să evaluezi eficiența muncii tale și ești gata să lucrezi pentru a o crește. De regulă, astfel de întrebări sunt adresate după finalizarea unui anumit proiect (sau etapă), dar, în principiu, puteți apela la șeful pentru evaluare și recomandări aproape în orice moment. Acest lucru demonstrează că ești capabil să asculți și să accepți criticile constructive și că ești interesat de succesul proiectelor tale viitoare.
Ce zici:
"Am o idee"
Ce aude șeful:
Ești acel tip uman rar numit „”. În cele mai multe cazuri, creativitatea în rândul angajaților este fie slabă, fie oamenilor le este frică să-și exprime ideile - din cauza sau pur și simplu din cauza lipsei de încredere în propriile lor. Și un angajat nesigur și necreativ este probabil un bun performer, dar nu vei merge cu el într-un proiect inovator cu adevărat complex... Prin urmare, data viitoare când echipa ta se va confrunta cu o sarcină ambițioasă dificilă, cel mai probabil șeful va face în primul rând amintește-ți despre tine - ca un mare creativ.
Ce zici:
„Putem rezolva această problemă în trei moduri...”
Ce aude șeful:
Sunteți o persoană de afaceri energică. Daca te duci la seful tau si ii spui: „Avem o problema. Putem incerca sa facem A, B sau C ca sa iesim sec din aceasta situatie, si mi se pare ca ar trebui sa facem exact A, o sa intru. ce...” – în felul acesta dai dovadă de inițiativă și mai ales de o gândire creativă valoroasă. Chiar dacă dintr-o dată tu și șeful tău aveți opinii diferite cu privire la rezolvarea unei probleme care a apărut, el va fi impresionat că te-ai gândit la modalități de a remedia problema, și nu doar să raportezi profitul.
Ce zici:
„Tocmai mi-am dat seama că trebuie făcut, așa că am făcut-o”
Ce aude șeful:
Esti independent! De fapt, managerii și superiorii adoră oamenii care nu au nevoie de supraveghere constantă și care pot lua propriile decizii și pot fi responsabili pentru ele. Apropo, dacă expresia se referă în mod formal la munca „nu a ta” – de exemplu, tu ai înlocuit tu însuți cartuşul în imprimantă sau ai oferit cu amabilitate cafea unui client care a sosit din timp – în acest fel vei câștiga puncte în plus.
Ce zici:
"Voi ajunge la..."
Ce aude șeful:
Gândești concret și stabilești singur termenele de finalizare a sarcinilor, fără a necesita control de la superiori. Abilitatea de a planifica în mod clar intervalul de timp de lucru este de neprețuit și vă caracterizează ca un specialist obligatoriu de înaltă clasă. Desigur, nu uitați să respectați termenele pe care le-ați stabilit - altfel, în loc să fiți marcat „de încredere inteligent!” în cărțica neagră a șefului, expresia „tip opțional” va apărea vizavi de numele tău de familie.
Ce zici:
„Am înțeles bine, spui că...”
Ce aude șeful:
Sunteți o persoană care se străduiește să înțeleagă temeinic sarcina pe care o are la îndemână. Această frază face parte din așa-numita tehnică de ascultare activă, atunci când clarificați și întăriți informațiile primite prin repetare. Și șefilor le place când ceea ce spun ei stârnește atenția și este perceput exact așa cum ar trebui.
Ce zici:
"Nu"
Ce aude șeful:
Îți cunoști capacitățile și nu faci promisiuni neplăcute. De fapt, cel puțin uneori este absolut necesar să spui „nu” în comunicarea cu superiorii. Un șef bun te va respecta pentru capacitatea ta de a stabili și de a menține limite clare.
Ce zici:
"Mulțumiri"
Ce aude șeful:
Ești o persoană recunoscătoare. Un șef bun mulțumește întotdeauna personalului său pentru munca bine făcută, deoarece cunoaște puterea recompensei. Dar cine își exprimă recunoștința șefului însuși? Dacă șeful v-a ajutat să rezolvați o problemă, a împărtășit un sfat bun sau a făcut un comentariu valoros, asigurați-vă că spuneți „mulțumesc”: acest lucru va extinde nu numai afacerile, ci și firele de încredere între voi.

Dupăși trimis la compania de vis, următorul pas logic este mersul la un interviu. Cum să depășești anxietatea, să te prezinți corect și să câștigi un recrutor? site-ul s-a consultat cu un psiholog și a adunat cele mai interesante recomandări.

Îmbrăcăminte. Chiar înainte ca recrutorul să vă vorbească, el va acorda atenție costumului. Potrivit unui sondaj CareerBuilder efectuat pe 2.099 de recrutori, manageri de resurse umane și profesioniști în domeniul resurselor umane, albastrul și negrul previzibil sunt culorile cele mai de succes pentru un interviu, dar portocaliul este cel mai bine să nu se poarte. Gri, maro, negru, albastru și alte culori „conservatoare” sunt cele mai bune opțiuni pentru o primă întâlnire, în timp ce culorile strălucitoare care trădează o natură creativă (precum portocaliul) pot părea sfidătoare.

După cum este ușor de ghicit, . Desigur, percepția individuală poate juca un anumit rol, dar, în general, fiecare culoare are propria „reputație”.

Negru asociat în mod tradițional cu leadershipul în rândul recrutorilor, conform unui studiu CareerBuilder. Uneori poate fi asociat cu inaccesibilitatea, dar dacă plasați corect accentele, culoarea va crea o senzație de rafinament. Culoarea neagră te face să-i iei „purtător” în serios. De exemplu, casele de modă Chanel și Yves Saint Laurent folosesc negrul în scopuri de comunicare (inclusiv logo-uri) și sunt lideri în domeniul lor. Albastru- una dintre cele mai bune variante pentru un interviu, pentru ca emana incredere, inspira incredere. Potrivit experților, un candidat care vine în costum albastru are foarte multe șanse să obțină un loc de muncă, precum și să dea impresia de „jucător de echipă”.

Foto: Fotomedia

Gri culoarea demonstrează independența, individualitatea, autosuficiența și capacitatea de a gândi independent. În plus, sugerează ideea de logică. Alb și bej- un clasic, dar în anumite circumstanțe poți fi perceput ca o persoană plictisitoare, căreia îi lipsește încrederea. Dar a purta alb capricios și ușor de murdărit vorbește și despre a fi organizat, așa că este o idee bună să porți alb acolo unde mulți oameni poartă culori strălucitoare. Maro culoarea indică fiabilitatea. Culoarea pământului este asociată cu căldura, puterea și stabilitatea. Mărcile precum UPS și M&M îl folosesc în identitatea lor corporativă. roșu culoarea este pasiune, putere și putere, masculinitate și energie. Dacă trebuie să convingi pe cineva de ceva sau să faci o impresie puternică, atunci cea mai bună alegere este roșul. Dar într-un interviu cu această culoare, este mai bine să fii atent. Verde, galben, portocaliu și violet emana creativitate. Aceste culori strălucitoare sunt asociate cu distracția, capacitatea și dorința de a atrage atenția, dar nu sunt cele mai bune opțiuni pentru un interviu, cel puțin pentru „baza costumului”.

Pregătire: cum să depășești anxietatea

Când pregătirea de bază s-a terminat (istoria companiei a fost studiată, site-ul său oficial a fost studiat cu atenție și au fost selectate întrebările necesare pentru recrutor), rămâne să facem față cu o emoție de înțeles. El poate fi dat prin anumite gesturi și discurs inconsecvent, iar astfel de fleacuri pot șterge chiar și cel mai înalt profesionalism la prima întâlnire. În acest caz, există trei tehnici psihologice eficiente.

Nu încerca să te calmezi. De fapt, cel mai rău lucru la care te poți gândi într-o situație interesantă este să încerci obsesiv să te calmezi. Un studiu al profesorului de la Universitatea Harvard, Alison Brooks, demonstrează că cel mai eficient mod de a face față anxietății este să te convingi că excitarea ta se datorează bucuriei. Participanții la experiment, care așteptau un eveniment interesant, cum ar fi un concurs de canto, vorbirea în public sau promovarea unui examen, au fost împărțiți în trei grupuri. Cei din primul grup au încercat să-și depășească anxietatea spunându-și: „Sunt calm”. Participanții din al doilea grup au trebuit să-și spună ceva de genul „Sunt foarte fericit”. Iar cei care au căzut în al treilea grup nu au purtat deloc niciun dialog intern înainte de evenimentul stresant. Drept urmare, participanții la experiment care au căzut în al doilea grup au arătat cele mai bune rezultate și s-au simțit mai încrezători decât restul. De unde acest efect? Anxietatea - conform reacțiilor corpului - este asemănătoare cu entuziasmul vesel, dar se disting prin culoare (în prima stare este negativă, în a doua este pozitivă). Calmul se află la capătul opus al spectrului emoțional. Este logic că o tranziție bruscă de la o stare la alta nu va funcționa. Dar energia poate fi redirecționată într-o direcție pozitivă - astfel încât starea de excitare să nu interfereze, ci să ajute.

„Oamenii își fac griji (se îngrijorează). Uneori, acest lucru vine din îndoiala de sine, prezența unei experiențe nereușite din trecut, doar obiceiul de a-ți face griji și fără ea. Un interviu poate fi un astfel de motiv de emoție sau poate să nu fie. Aici fiecare persoană este pentru el însuși ia o decizie. Mitul este că un interviu este neapărat un motiv de entuziasm. Ar putea fi acesta un motiv pentru a-și manifesta interesul pentru procesul de interviu? De acord, interesul este o stare diferită de emoție", spune un candidat. de științe psihologice, un avocat și antrenor de afaceri Vitaly Pichugin.

Citiți cărțile potrivite înainte de interviu. Citirea cu lumină aleasă corect poate crește foarte mult încrederea. Rezultatele studiului, publicat în Journal of Personality and Social Psychology, spun că mulți cititori au tendința de a copia comportamentul personajelor principale din cărțile citite recent. De exemplu, un grup a citit o carte despre un bărbat care nu avea drept de vot, dar s-a luptat din greu pentru a-l obține. Ca urmare, cei mai mulți dintre participanții din acest grup au mers mai binevoiți la vot. Este logic să încerci: în loc să-ți faci griji pentru un viitor incert, este mai bine să citești o carte bună de la o persoană de succes care s-ar fi luptat și cu problema îndoielii de sine.

Foto: Fotomedia

Nu fi excesiv de autocritic. Citește-ți CV-ul - cu atenție și atent. Fii atent la gândurile care îți vin în minte pe măsură ce mergi. Există un negativ? Amintiți-vă că aceasta este o reacție destul de naturală și, de asemenea, gândiți-vă la cum ați putea îmbunătăți această sau acea secțiune, ce ați putea spune în plus despre acele puncte care sunt în dubiu. Este prea ușor să fii prins în gânduri negative și îți va afecta invariabil stima de sine. Amintește-ți că toată lumea are puncte slabe și puncte forte, că acest lucru este complet normal. Văzând defecte, de fiecare dată spune-ți că este normal să ai defecte, nu te opri asupra lor. Nu mai judeca prea mult cu tine.

Potrivit lui Vitaly Pichugin, există două moduri de a combate anxietatea: în primul rând, poți lucra cu corpul tău și, în al doilea rând, cu credințe și credințe. El sfătuiește să înceapă cu corpul, manifestări specifice de excitare: tremur în brațe, picioare, greutate în piept, picioare „bumbac”, dificultăți de respirație. Astfel de manifestări, notează expertul, sunt îndepărtate relativ ușor:

Inspirați adânc și expirați de trei ori;
- încordați puternic toți mușchii corpului timp de zece până la cincisprezece secunde, apoi relaxați-vă;
- daca se poate spala cu apa rece (daca nu se poate spala, pune mainile sub apa rece timp de un minut).

„Cu credințele, convingerile sunt mai dificile. Dar răspunsurile sincere la întrebări simple vă vor ajuta. Care este cel mai important lucru pentru tine în viață? Poate sănătatea, relațiile cu cei dragi, îngrijirea copiilor, auto-dezvoltarea. În comparație cu ceea ce este cu adevărat important pentru tine, Ar trebui să fiu îngrijorat pentru un interviu? Acesta este doar un episod dintr-o viață mare. Ați avut dificultăți în viața voastră, dificultăți pe care ați reușit să le depășiți? Dacă da, de ce să vă faceți griji pentru un interviu? Acesta este un dificultate mică, nimic mai mult. Câtă experiență ai în afacerea ta, profesia? În orice caz, ai ceva experiență. Un interviu este încă o experiență nouă;

Prima impresie: principalul lucru este să fii natural

Mulți experți vorbesc despre limbajul corpului - expresii faciale și gesturi care te pot îndrăgi cumva. Am întrebat un psiholog despre ele.

"Despre mitul că există niște gesturi și expresii faciale speciale, sau cuvinte magice care vor cuceri interlocutorul. Nu există. Adevărul este că trebuie să te comporți natural, așa cum este obișnuit pentru oamenii politicoși care știu ce vor. Așa cum vorbești într-un stil de afaceri cu alți oameni, așa este necesar la un interviu. Nu ar trebui să radiezi un pozitiv prostesc, dar nu trebuie să fii mai întunecat decât un nor. Ai venit să-ți oferi cunoștințele, abilitățile, abilități, ce expresii faciale speciale sunt necesare pentru a spune despre oferta ta? Fii mai simplu, mai specific, mai clar, iar recrutorii vă vor contacta" - comentează Vitaly Pichugin.

Un alt mit, notează expertul, este că starea de spirit a interlocutorului depinde întotdeauna de comportamentul tău. Nu este adevarat. Poate că persoana care va vorbi cu tine are propriile sale mari dificultăți personale, dar tu nu ai nimic de-a face cu asta. Adevărul este că comportamentul tău poate influența interlocutorul. Cel puțin, nu vă stricați impresia.

"Ce te poate pune imediat negativ? Aspect neîngrijit, pantofi murdari, inconsecvență a hainelor cu stilul de afaceri. E greșit să vii la muncă la bancă în trening. Gesturi incerte, voci tremurătoare, răspunsuri nepotrivite. Înțelegerea greșită a scopului de a veni la interviul: este util să articulezi clar ce rezultat este necesar din interviu. Răspunsuri nu la întrebările pe care ți le pune interlocutorul. Glume nepotrivite, umor îndreptat către interlocutor”, enumeră psihologul.

Merită să încerci să mulțumești?

Potrivit lui Vitaly Pichugin, părerea că un angajator trebuie să-i placă este un alt mit: „Plăcerea este importantă la o întâlnire cu o fată. Dar în sfera afacerilor există și alte categorii, de exemplu: profesionalism, competențe, beneficii, profit. va alege un chirurg profesionist care stie sa efectueze operatiile necesare, desi imi va fi neplacut ca persoana.Desigur, poti alege un chirurg dragut si sincer din toate punctele de vedere, dar fara nicio experienta.Sunt impotriva această persoană, plăcută din toate punctele de vedere, căpătând experiență pe corpul meu. Pentru cazuri alege profesioniști. Adevărul este că este de dorit ca un profesionist să fie în continuare o persoană care face o impresie favorabilă."

Ce te apropie? Potrivit psihologului, acesta este:

Conversație în același limbaj profesional, adică folosirea termenilor, exact cei care sunt acceptați în această profesie;
- respectarea așteptărilor: dacă se așteaptă să cunoașteți regulile standard (obligatorii), legile, principiile care sunt necesare pentru o muncă de succes și le demonstrați prezența, atunci apare impresia - bărbatul dvs.;
- ajustarea în comportament este bună, doar nu merge la extreme, „maimuță”, repetând prostesc posturile și mișcările interlocutorului;
- orientarea corectă în situație: este necesar să urmăriți din timp schimbările în cursul conversației pentru a le răspunde corect. De exemplu, este important să urmăriți ritmul vorbirii, intonația, volumul. Nu trebuie să vorbiți clar mai tare sau mai liniștit decât interlocutorul, fără motive pentru a accelera sau încetini ritmul vorbirii;
- găsirea a ceva în comun, de exemplu, în experiența profesională trecută, poate studiul la o universitate, profesori generali.

„Acestea nu sunt toate miturile și realitățile interviului. Dar dacă înțelegeți ideea principală că orice afirmații despre tehnicile magice de promovare a unui interviu trebuie luate în mod critic, văzând în ele atât mituri, cât și informații utile, atunci nu veți face greșeli citind recomandările și ghidurile pentru promovarea cu succes a unui interviu”, rezumă Vitaly Pichugin.