Fișa postului directorului de filială. Descrierea postului directorului de filială Atribuțiile și cerințele directorului de sucursală

Filialele teritoriale se deosebesc de sediul societatii numai prin locatie. Angajații ambilor au aceleași drepturi și responsabilități, dar directorul unei filiale se află pe scara carierei cu una sau chiar mai multe trepte sub directorul general.

Munca șefului diviziei teritoriale se remarcă prin înaltă responsabilitate și tensiune, deoarece este responsabil de activitățile întregii companii pe teritoriul care i-a fost încredințat.

Sarcina principală

Sarcina principală a directorului de sucursală este să fie responsabil pentru desfășurarea afacerilor pe teritoriul de încredere. Dar pe majoritatea costurilor, el nu este capabil să aibă un impact semnificativ. În acest sens, directorul unității trebuie să găsească modalități de rezolvare a situației și să justifice în fața conducerii necesitatea schimbării politicii de prețuri în regiunea care i-a fost încredințată, în funcție de cererea și puterea de cumpărare a populației.

Calitate profesionala

Directorul sucursalei trebuie:

• cunoaște legile și regulamentele, ordinele, decretele și ordinele legate de activitățile organizației.
• posedă informații despre specializarea și profilul companiei și divizia acesteia;
• reprezintă perspectivele de dezvoltare a ramurii;
• să poată elabora un plan pentru activitățile financiare ale unității;
• au capacitatea de a ține evidența tranzacțiilor comerciale și financiare ale sucursalei;
• cunoașteți cum este organizată logistica și cum se desfășoară activitățile financiare;
• să poată oferi accesibilitate și servicii de transport, precum și vânzarea de produse;
• posedă informații despre încărcarea și descărcarea produselor;
• dețin informații cu privire la elaborarea normelor de cheltuieli și stocuri de stocuri;
• să poată încheia și îndeplini termenii contractelor de afaceri.
• cunoaște elementele de bază ale economiei, managementul producției, organizarea muncii în producție, precum și cerințele de siguranță și protecție împotriva incendiilor.

O responsabilitate

Doar o persoană foarte muncitoare și onestă poate ocupa funcția de director de filială, deoarece este responsabil pentru:

• pentru activitatea generală a unității structurale și pentru munca fiecăruia dintre salariații acesteia;
• pentru munca bine coordonată a tuturor serviciilor și departamentelor filialei;
• pentru îndeplinirea tuturor sarcinilor stabilite de conducerea superioară;
• pentru cheltuirea fondurilor financiare și de altă natură ale unității;
• pentru bunurile depozitate în depozite și spații de birouri;
• pentru furnizarea la timp a rapoartelor și fiabilitatea datelor conținute în acestea;
• pentru respectarea regulilor de securitate la incendiu și tehnică;
• pentru păstrarea confidențialității informațiilor.

Atribuțiile

Responsabilitățile șefului unității teritoriale sunt foarte extinse. Ei includ:

• organizarea pragului de rentabilitate a filialei;
• construirea politicii comerciale a întreprinderilor din regiunea în care se află subdiviziunea care i-a fost încredințată;
• repartizarea rațională a sarcinilor de serviciu între angajații organizației din teritoriul încredințat;
• crearea unui mediu de lucru în care se respectă disciplina muncii și a performanței;
• conducerea activitatilor unitatii in depozite si birouri, in conformitate cu regulile adoptate la intreprindere;
• controlul asupra activelor materiale și necorporale ale companiei, în conformitate cu legislația Federației Ruse;
• gestionarea lucrărilor de păstrare a clienților obișnuiți ai companiei și atragerea de noi;
• inspecția asupra implementării planului conturat de directorul general al organizației;
• studiul necesarului de produse ale companiei la locația sucursalei;
• participarea la inventarierea bunurilor materiale ale unitatii;
• asigurarea securității produselor și a altor bunuri ale organizației în depozite;
• inspectia lucrarilor la operatiunile din depozit, in conformitate cu raportarea stabilita;
• luarea tuturor măsurilor posibile pentru a preveni pierderea produselor;
• monitorizarea corectitudinii prestării serviciilor către clienți, verificarea corectitudinii și corectitudinii documentelor furnizate de clienți;
• controlul asupra disponibilității și funcționalității echipamentelor de stingere a incendiilor, întreținerea acestuia la timp;
• desfășurarea de activități în interesul organizației și apărarea intereselor acesteia în toate instituțiile și organizațiile.

Atribuțiile directorului unei sucursale bancare

Responsabilitățile unui director de divizie pot varia de la industrie la industrie. De exemplu, directorul unei sucursale bancare, pe lângă setul standard de sarcini, trebuie să:

• Analizați specificul pieței serviciilor bancare din diferite regiuni și, pe baza datelor obținute, faceți propuneri de îmbunătățire a activităților sucursalei.
• Rezolvați problemele curente, pregătiți certificate și redactați răspunsuri la cererile și scrisorile primite de la clienți.
• Luați măsuri pentru a introduce metode și tehnologii eficiente de lucru ale băncii în activitățile sucursalei.

Drepturi

Ca orice alt angajat, directorul unei sucursale are nu numai îndatoriri, ci și drepturi, printre care:

1. Studiul realizărilor administrației sediului social al companiei, trimis la munca sucursalelor întreprinderii.
2. Asigurarea spre studiu conducerii întreprinderii a celor mai bune practici pentru îmbunătățirea eficienței unității.
3. Solicitare personală (sau la solicitarea conducerii) din partea direcțiilor structurale și a angajaților filialei documente și informații necesare îndeplinirii atribuțiilor oficiale.
4. Dreptul de a viza și semna documente în cadrul atribuțiilor oficiale.
5. Interacțiunea cu departamentele structurale ale companiei.
6. Încurajarea angajaților distinși, aplicarea răspunderii financiare celor care încalcă disciplina muncii și producției, precum și persoanelor vinovate de pierdere și furt.

Salariu

Salariul unui director de filială depinde de regiunea în care se află divizia organizației. De exemplu, directorul filialei din Moscova câștigă de două ori mai mult decât colegul său din Volgograd.

Salariu director de filială în diferite regiuni

Regiune	Salariu
Saint Petersburg
Volgograd
Rostov-pe-Don
Nijni Novgorod
Krasnoyarsk
Celiabinsk
Novosibirsk
Ekaterinburg

Adevăruri nerostite

Particularitățile muncii directorului sucursalei sunt precizate în fișa postului corespunzătoare, cu toate acestea, pentru a ocupa funcția de șef al sucursalei, nu este suficient să îndepliniți cerințele specificate în aceasta. Pentru a face față îndatoririlor oficiale ale șefului departamentului, trebuie să aveți și:

• Aspect prezentabil (la urma urmei, directorul sucursalei este „fața companiei” din regiune).
• Experienta intr-o pozitie non-manageriala in domeniul organizatiei (pentru a intelege mai bine specificul functionarii firmei).
• O mașină (va oferi o mobilitate ridicată atunci când rezolvați multe sarcini „la sol”).
• Abilități ridicate de comunicare (la urma urmei, va fi necesar să se stabilească relații cu numeroși subordonați).
• Luptă pentru auto-dezvoltare și auto-îmbunătățire.
• Orizonturi largi în management, vânzări, planificare și analiză.

Nuanțe importante

Pe lângă datele de mai sus privind activitățile directorului de sucursală, nu va fi inutil să acordați atenție următoarelor informații:

• Directorul general al unei companii poate conduce și sucursala acesteia în același timp, acest lucru nefiind interzis de lege.
• De asemenea, seful filialei poate ocupa functii de conducere in alte organizatii. De exemplu, vicepreședinte - director al filialei Rostelecom Alexander Afanasyev. În 2010, a fost numit simultan adjunct al PJSC „UTK”.
• Un director de filială este considerat un manager de mijloc. El este numit și eliberat din funcție de CEO. O excepție este directorul sucursalei SRL. El este numit de societate și lucrează prin împuternicire în numele acesteia.
• În funcția de director general al unei sucursale poate fi numită o persoană cu cel puțin doi ani de experiență managerială. Se cere studii superioare.
• În lipsa șefului de secție (în concediu, boală etc.), în funcția de director adjunct al filialei este numit un alt angajat. Are competențele necesare.
• În cadrul ședințelor conducerii organizației cu directorii sucursalelor se colectează rapoarte privind munca depusă și familiarizarea cu noi scopuri și obiective.

Ce concluzii se pot trage? Munca unui director de filială este asociată cu o mare responsabilitate și un volum mare de muncă. El trebuie să fie capabil să conducă și să se supună, să îndeplinească sarcini și să dea sarcini, să efectueze munca curentă, să analizeze trecutul și să facă planuri pentru viitor.

Descrierea postului
director al unei subdiviziuni separate a unei persoane juridice (sucursală, reprezentanță) [denumirea organizației, întreprinderii etc.]

Această fișă a postului a fost elaborată și aprobată în conformitate cu prevederile Codului Muncii al Federației Ruse și alte reglementări care reglementează relațiile de muncă.

1. Dispoziții generale

1.1. Directorul unei subdiviziuni distincte a unei persoane juridice aparține categoriei managerilor și se subordonează direct [denumirea funcției conducătorului imediat].

1.2. Pentru funcția de director al unei subdiviziuni separate este acceptată o persoană cu studii superioare și experiență de lucru în funcții de conducere de cel puțin [însemnând] ani.

1.3. Directorul unei subdiviziuni separate ar trebui să știe:

Acte juridice normative care reglementează producția și activitățile economice și financiare și economice ale unei subdiviziuni separate, decrete ale guvernului federal, regional și local și organismelor de conducere care determină domeniile prioritare pentru dezvoltarea industriei relevante;

Materiale metodologice și normative ale altor organisme privind activitățile unei divizii separate;

Profilul, specializarea și caracteristicile structurii organizației în ansamblu și în special a unei unități separate;

Perspective de dezvoltare tehnică, economică și socială a industriei;

Resurse umane ale unei subdiviziuni separate;

Legislație fiscală, muncii, civilă;

Managementul economiei și finanțelor unei organizații (întreprinderi);

Etică de afaceri;

Psihologia relațiilor de afaceri;

Principii, metode de management al personalului;

Aspecte strategice și de marketing ale managementului;

Cerințe pentru întocmirea documentelor de afaceri;

Fundamentele Jurisprudenței;

Reguli și reglementări privind protecția muncii.

2. Responsabilitățile postului

Directorului unei subdiviziuni separate îi sunt atribuite următoarele responsabilități:

2.1. Managementul activităților unei subdiviziuni separate.

2.2. Organizarea muncii și interacțiunea subdiviziunilor structurale ale unei subdiviziuni separate.

2.3. Organizarea activităților unei subdiviziuni separate bazată pe utilizarea tehnologiei moderne și a tehnologiilor avansate, forme progresive de organizare a muncii.

2.4. Asigurarea siguranței și utilizării proprietății unei subdiviziuni separate în scopul propus.

2.5. Luarea de măsuri pentru a asigura o subdiviziune separată cu personal calificat, utilizarea rațională și dezvoltarea cunoștințelor și experienței lor profesionale.

2.6. Asigurarea că angajații sunt plătiți la timp și cu salariile complete.

2.7. Luarea de măsuri pentru a se asigura că angajații unei unități separate își îndeplinesc sarcinile de serviciu.

2.8. Asigurarea respectării disciplinei muncii, promovarea dezvoltării motivației muncii, inițiativei și activității subordonaților.

2.9. Asigurarea combinarii corecte a metodelor de management economic si administrativ, aplicarea principiului interesului material si responsabilitatii fiecarui angajat pentru munca incredintata si rezultatele muncii intregii echipe a unei subdiviziuni separate.

2.10. Reprezentarea și protecția intereselor unei subdiviziuni separate în instanță, arbitraj, autorități publice și conducere prin împuternicire.

2.11. Rezolvarea problemelor legate de activitățile financiare și economice ale unei subdiviziuni separate.

2.12. Asigurarea si monitorizarea implementarii normelor de protectie a muncii si de securitate la incendiu.

2.13. Desfășurarea negocierilor de afaceri.

2.14. Participarea la dezvoltarea strategiei de dezvoltare a organizației în ansamblu.

2.15. Intocmirea raportului stabilit asupra muncii depuse.

2.16. [Alte responsabilități ale postului].

Directorul unei subdiviziuni separate are dreptul:

3.1. Pentru toate garanțiile sociale prevăzute de lege.

3.2. Faceți propuneri conducerii superioare pentru a îmbunătăți activitatea unei divizii separate și a organizației în ansamblu.

3.3. Luați decizii în mod independent în competența lor și organizează implementarea acestora de către angajații unei unități separate.

3.4. Solicită conducerii organizației să asiste în îndeplinirea îndatoririlor lor profesionale și în exercitarea drepturilor.

3.5. Efectuează tranzacții civile și reprezintă interesele unei divizii separate prin procură.

3.6. Să interacționeze cu șefii diviziilor structurale ale organizației, să primească informații și documente necesare îndeplinirii atribuțiilor lor oficiale.

3.7. Monitorizează activitățile angajaților din subordinea acestuia.

3.8. Semnează și avizează documentele de competența lor.

3.9. Îmbunătățiți-vă calificările profesionale.

3.10. Alte drepturi prevazute de legislatia muncii.

4. Responsabilitate

Directorul unei subdiviziuni separate este responsabil pentru:

4.1. Pentru neîndeplinirea sau îndeplinirea necorespunzătoare a atribuțiilor prevăzute de această fișă a postului - în limitele determinate de legislația muncii în vigoare a Federației Ruse.

4.2. Pentru cauzarea unui prejudiciu material angajatorului - în limitele determinate de legislația civilă și de muncă actuală a Federației Ruse.

4.3. Pentru infracțiunile săvârșite în cursul desfășurării activității lor - în limitele stabilite de legislația administrativă, penală și civilă în vigoare a Federației Ruse.

Fișa postului este elaborată în conformitate cu [denumirea, numărul și data documentului].

Şeful unităţii structurale

[inițiale, prenume]

[semnătură]

[zi lună an]

De acord:

șeful departamentului juridic

[inițiale, prenume]

[semnătură]

[zi lună an]

Am citit instructiunile:

[inițiale, prenume]

[semnătură]

[zi lună an]

Cea mai importantă calitate pe care trebuie să o ai director de sucursala, este o necesitate în toate aspectele afacerii. Pentru comparație, putem aminti comandantul de pe o navă de război, a cărui poziție implică responsabilitatea pentru absolut tot ceea ce se întâmplă pe navă.

Un director pentru îndeplinirea cu succes a atribuțiilor trebuie să aibă următoarele calități:

Selecția angajaților este unul dintre cele mai importante criterii care afectează creșterea unei afaceri. Prin urmare, am făcut o selecție de instrumente care vă vor ajuta să găsiți oameni capabili să rezolve probleme în afara cutiei.

De asemenea, in articol vei gasi un test de verificare a respectarii de catre candidat a principiilor companiei.

• să navighezi instantaneu în orice situație, să-i înțelegi esența;
• motivați angajații verbal sau vizual;
• ia rapid decizii și numește executori care să le implementeze;
• urmăriți și aprofundați în toate procesele care au loc în ramură;
• citiți literatura necesară, precum și documentele care sunt aduse spre semnare.

O firmă mică are nevoie de obicei de un director cu un nivel larg de competență, care, dacă este necesar, poate înlocui fiecare dintre angajați. Totuși, acest lucru nu ar trebui făcut atât de des, pentru că ar însemna că conducerea nu se face corect.

Situația ideală este atunci când directorul 40% din timp nu este implicat direct în afacerile companiei. În același timp, își distribuie competent puterile între subordonați, în timp ce el însuși controlează situația în ansamblu, gândește noi sarcini pentru delegare. Cu o astfel de organizare, filiala lucrează întotdeauna activ.

• Cum să deschizi o sucursală a unei companii: 4 strategii pentru cucerirea unei noi piețe

Foarte importantă este și distanța dintre director și angajați. Nu merită să discutăm problemele întreprinderii cu subordonații. Fiecare dintre ei ar trebui să aibă doar acele informații care sunt necesare direct pentru activitățile sale. De asemenea, nu puteți dezvălui angajaților nuanțe comerciale, evenimente și procese dintr-o organizație-mamă etc.

Candidatul director ar trebui sa aiba următoarele abilități și calități:

• o diplomă de studii superioare ca indicator al inteligenței dezvoltate și al prezenței obiectivelor în viață;
• experiență de lucru în orice post reprezentat în companie - așa se înțelege mai bine întregul proces de afaceri și problemele care decurg din acesta;
• aspect prezentabil, deoarece directorul va fi chipul filialei;
• propria mașină, deoarece adesea capacitatea de a fi mobil ajută la rezolvarea rapidă a diverselor probleme.

După preluarea mandatului, directorul trebuie sa:

• faceți cunoștință cu documentele interne ale companiei: charter, ordine, reglementări etc.;
• rezolva problemele existente, dacă există, rămase după liderul anterior;
• elaborează un plan de lucru pentru următoarea lună sau două.

Directorul de filială trebuie să aibă, de asemenea, următoarele trăsături de caracter:

• fii responsabil și punctual;
• au înclinații inițiatice;
• să fie dezvoltat și informat în domeniile de planificare și management, analiză, precum și în vânzări;
• fii ambițios într-o carieră, caută modalități de a te îmbunătăți, țintește-te către o poziție de top management.

Un director de filială devine de obicei o persoană în care se poate avea cu adevărat încredere, cu adevărate abilități de management, cu capacități și calități necesare dezvoltării întreprinderii.

Director de filială: responsabilități și cunoștințe necesare

Controlul asupra activităților unei reprezentanțe regionale este unul dintre cele mai importante puncte în activitatea desfășurată de directorul general la formarea unei filiale. Mai ales dacă compania are mai multe divizii similare. Pentru a minimiza controlul direct de către directorul general pentru funcția de șef al filialei, este necesar să se selecteze un angajat potrivit.

Directorul de divizie ar trebui stiu următoarele puncte:

• toată documentația necesară (instrucțiuni, ordine, rezoluții, ordine), reglementări, inclusiv cele referitoare la activitățile diviziilor separate;
• principalele caracteristici ale ramurii, în ce este specializată;
• direcția promițătoare de dezvoltare a unității în domeniul economic, procesul tehnic de creștere;
• întrebări din sfera financiară a companiei, pentru a înțelege cum să dezvolte planuri financiare;
• mentinerea documentelor si rapoartelor financiare si de afaceri, mentinerea unui sistem contabil;
• modul în care sunt organizate logistica, activitatea de transport al companiei, vânzarea produselor și serviciul clienți, prestarea de activități financiare;
• modul în care a fost stabilit sistemul de lucrări de încărcare și descărcare;
• sistemul de contabilitate, recepția și consumul de bunuri și bunuri materiale, active circulante;
• reguli de încheiere a contractelor și de executare a acestora;
• economia producției, managementul acesteia, sistemul de organizare a muncii;
• principalele acte legislative în volumul necesar;
• legislatie si documentatie in domeniul sanatatii si securitatii in munca.

Responsabilitatea directorului sucursalei este prevăzută în următoarele domenii de activitate ale firmei:

• performanța generală a ramurii, calitatea muncii angajaților și subordonaților;
• organizarea unui proces de lucru permanent și continuu a tuturor compartimentelor ramurii, precum și comerț;
• siguranța proprietății companiei în timpul depozitării și depozitării biroului;
• rapoarte în timp util și reale asupra activității filialei;
• norme de protectie si securitate a muncii, nerespectarea normelor sanitare si de securitate la incendiu;
• păstrarea secretelor comerciale și a altor informații non-publice.

Cum să alegi un candidat demn pentru funcția de director de filială

Întrucât directorul unei filiale este unul dintre cei mai importanți angajați, este foarte important să abordați căutarea lui cu toată responsabilitatea în etapa de selecție a unui candidat. Postul vacant de „director de sucursală” poate fi pregătit la următoarele niveluri:

• cu ajutorul conexiunilor personale în regiunea dorită;
• prin plasarea de reclame pentru căutarea șefului de filială; poti folosi si resurse de informatii gratuite;
• oferi un loc de muncă unui angajat potrivit concurenților;
• cu ajutorul unei agenții de recrutare fie în zona sucursalei, fie a sediului central;
• invitați un director cu experiență în managementul sucursalei pentru a organiza procesul în departamentul dvs.

Selecţie director eficient de filială Cel mai bine se face cu un profil care descrie punctele cheie care afectează munca eficientă a unității.

Atitudinea candidatului:

• are o atitudine pozitivă;
• motivat să muncească;
• își stabilește obiective pe termen scurt (pentru un an) și pe termen lung (pe 5 ani).

Posedă competențele profesionale necesare:

• organizarea competentă a fluxului de lucru, în special cu o experiență similară în stabilirea procedurilor de vânzare a serviciilor/mărfurilor;
• delegarea corectă de autoritate;
• construirea în mod competent a relațiilor cu echipa;
• capacitatea de a selecta angajați;
• abilități în planificarea și organizarea locurilor de muncă, atât mobile, cât și staționare;
• controlul procesului de lucru în echipă.

Candidat controlabil (controlabilitatea este de preferat ca o calitate înnăscută sau o nevoie percepută bine crescută):

• respectarea legilor aplicabile și a documentelor interne corporative;
• coordonarea manifestarii de initiativa cu directorul general;
• rezolvarea situațiilor înainte ca acestea să devină o problemă;
• o reacție pozitivă atunci când apar dificultăți.

Candidat fidel:

• comunică corect cu personalul biroului principal;
• menține și promovează în echipa filialei un ton respectuos și plin de tact în raport cu întreprinderea principală, cu angajații acesteia și cu conducerea acesteia, chiar dacă unitatea centrală greșește;
• nu își permite să critice și să comenteze acțiunile sediului central, chiar dacă acestea sunt nepopulare;
• știe corect să interzică angajaților săi comentarii negative la adresa structurii centrale;
• dacă există probleme în activitatea sediului central, atunci fie el însuși, fie împreună cu angajații săi încearcă să minimizeze consecințele, nu permite o reacție negativă în echipa sa. Totodata, ofera personalului sau explicatii cu privire la ceea ce s-a intamplat, fara a implica biroul central in acesta;
• asigură creșterea profitului sucursalei;
• are grijă de proprietatea companiei, folosește rațional resursele, îi învață pe angajați aceeași atitudine;
• știe să analizeze eficiența cheltuielilor cheltuite.

Merită să aveți un set de întrebări pentru interviu, și chiar în procesul de a pune întrebări suplimentare, pe baza informațiilor primite, pentru a înțelege mai bine candidatul.

Dacă recrutați un angajat cu ajutorul unei agenții de recrutare, atunci pentru acțiuni mai eficiente ar trebui să întocmiți un chestionar care să fie folosit în timpul interviului telefonic.

Trebuie acordată atenție la următoarele puncte în timpul unui interviu personal.

Capacitatea de vorbire, capacitatea de a-ți exprima gândurile... Adică candidatul trebuie să vorbească corect, clar și consecvent, pentru că firma va fi evaluată și de directorul sucursalei.

Solicitați locuri de muncă anterioare. Merită să lămurim câți oameni au fost subordonați în funcția anterioară, ce sarcini a îndeplinit, care a fost cifra de afaceri a companiei. Aceste informații vor ajuta la înțelegerea dimensiunii companiei, a sferei sarcinilor candidatului în postul anterior, precum și a nivelului calificărilor sale. Merită să cereți să vorbiți despre realizări și să urmăriți cum începe să o facă. În mod ideal, candidatul ar trebui să rămână la punctul de mijloc. Dacă întrebarea a provocat jenă, atunci se poate crede că nu a existat nici un merit ca atare. Dacă, ca răspuns, auziți o proeminență de succes, atunci candidatul încearcă să-și umple propria valoare. În același timp, cel mai probabil, nu a făcut nimic și își atribuie realizările companiei în ansamblu.

Educaţie. Este important ca acesta să fie specializat, pentru că de multe ori solicitanții vin cu o diplomă într-un domeniu complet diferit. De asemenea, un punct semnificativ este îmbunătățirea continuă a calificărilor candidatului. Dacă CV-ul indică parcurgerea oricăror traininguri, merită să întrebați despre acestea mai detaliat, pentru a afla dacă abilitățile dobândite sunt aplicate în realitate. Adesea întrebarea despre cursuri îl duce pe solicitant într-o fundătură, deoarece nu a primit niciun beneficiu de la acestea, și a indicat în CV pentru soliditate. În mod ideal, solicitantul ar trebui să se angajeze în auto-dezvoltare pe cheltuiala sa.

Are candidatul propria afacere? Această întrebare trebuie clarificată, deoarece în cazul unui răspuns pozitiv, devine clar că tot timpul va fi dedicat propriei afaceri, iar compania dumneavoastră este considerată un loc de muncă cu jumătate de normă.

Informații suplimentare. Atragem atenția asupra calităților candidatului, pe care le consideră a fi avantajele sale. Ne uităm la starea civilă, evaluăm principiile morale și etice și capacitatea de muncă.

Sunt câteva întrebări dificile de pus. De exemplu, cereți să descrieți procesul de atragere a unui client, cooperarea cu o companie competitivă sau numiți trei acțiuni majore de succes și trei eronate în sens profesional. Când analizați răspunsurile, puteți observa capacitatea de a gândi profund, de a vă vedea greșelile și de metodele de eliminare a acestora. De asemenea, merită să ne întrebăm de ce ar beneficia firma de pe urma angajării acestui anumit candidat. Dacă, ca răspuns, auziți că va face din companie un lider, deși nici măcar nu cunoaște toate nuanțele muncii, atunci ar trebui să vă gândiți dacă este nevoie de un astfel de director.

Rugați solicitantul să pună întrebări de interes... În acest caz, cu cât solicitantul este mai slab, cu atât va exprima mai multe subiecte standard.

După selectarea unui candidat, trebuie să ne amintim că selecția personalului trebuie furnizată direct directorului sucursalei (în același timp, într-o companie cu un număr mare de angajați, aceasta înseamnă angajarea de specialiști pentru posturi cheie ). Deoarece adesea angajatorul angajează personal fără a ține cont de opinia directorului, iar acest lucru este greșit.

La urma urmei, poate apărea următoarea situație. Am angajat un director de sucursală și în același timp am recrutat angajați și am găsit un birou. Directorul își îndeplinește însă prost sarcinile din orice motiv - fie insuficient calificat, fie lipsă de motivație pentru muncă. Ca urmare, nu supraviețuiește perioadei de probă, este concediat și se angajează unul nou. Și următorul director întâmpină următoarele probleme în companie: un număr de angajați nu sunt potriviți pentru funcțiile lor, cineva înșală în mod deschis, unii au rămas fideli șefului lor trecut. Ca urmare, are loc o schimbare parțială a personalului, ceea ce provoacă o reacție negativă din partea întregii echipe.

• Managementul personalului filialei: 6 moduri de a rămâne într-o echipă, chiar și de la distanță

Cu ce ​​dificultăți și probleme se poate confrunta un director de filială?

Există o problemă în atitudinea managerilor de top de la sediul central față de cei care se află în funcția de director al filialei regionale. Sediul unității centrale consideră astfel de manageri ca fiind manageri de mijloc sau manageri de linie și consideră că în primul rând aceștia ar trebui să îndeplinească sarcinile care le sunt atribuite de sediul central. Atunci când se întâlnesc cu directorii regionali, în primul rând, managerii de la centru cer să le furnizeze rapoarte și să anunțe noi scopuri și obiective. Cu toate acestea, liderii locali se consideră în același mod a fi management de top la nivel regional. Se pare că directorul general adjunct - directorul filialei este. Ei cred că implementează strategia de dezvoltare a companiei pe teritoriul care le-a fost încredințat și doresc, de asemenea, să participe la implementarea politicii sediului central, la rezolvarea problemelor care afectează nu numai departamentul lor, ci întreaga companie ca întreg. Pentru a menține statutul în fața subordonaților și clienților din zona în care se află diviziile, directorii acestora o fac greșeli tipice care sunt pline de implicații de afaceri și critici la adresa managementului central:

• se poziționează ca o persoană a cărei decizie este definitivă, în timp ce ulterior acțiunile și comenzile sale pot fi modificate de către sediul central;
• da comenzi si comenzi in cantitati mari fara coordonare cu centrala;
• atunci când comunică cu sediul central încearcă să transmită în nume propriu toate informațiile care vin de la sucursală, parcă închid întregul flux de informații și făcându-se responsabili de evenimente.

În același timp, managerii biroului central, pe baza ideii lor despre poziția unui director de sucursală, fac și greșeli care duc la pierderea loialității și a managementului:

• încearcă să coopereze direct cu partenerii de afaceri din regiune fără a anunța conducerea sucursalei sau, în baza presupuselor interese ale companiei, modifică termenii acordurilor deja încheiate;
• gestionează personalul diviziei regionale, îi dă ordine, plătește salarii, iar managerul nu înțelege ce să facă cu angajații care nu respectă ordinele directorului sucursalei sau acționează invers;
• introduceți raportarea electronică directă, datorită căreia o treime din timpul de birou este cheltuită nu pentru îndeplinirea sarcinilor directe, ci pentru redactarea rapoartelor pentru biroul central.

Una dintre cele mai importante sarcini pentru directorul unei sucursale este menținerea rentabilității investiției companiei în zona care i-a fost încredințată, în timp ce în același timp nu este în măsură să influențeze în niciun caz costurile care revin asupra departamentului său. Recuperarea costurilor devine o problemă cu această abordare. În același timp, la această condiție se adaugă dificultăți în îndeplinirea normei de vânzări, deoarece filiala de multe ori nu poate stabili prețuri singură și încearcă să transmită conducerii centrale specificul vânzărilor într-o anumită zonă și portretul un potențial cumpărător și cererile sale nu au succes. Directorii regionali încearcă să arate că teritoriul lor este diferit, diferit de restul, dar în sediul central ei cred că aceasta este doar o consecință a muncii slăbite a șefului și a echipei. În același timp, ambele părți se înșală, dar fiecare nu vede acest lucru din propria poziție.

De aceea este atât de important să alegeți cel mai potrivit candidat pentru funcția de director – pentru ca afacerea să se dezvolte în continuare, în ciuda tuturor dificultăților.

• 3 tehnici de organizare a ramurilor utilizate de marile companii

Cum se evaluează munca unui director de filială prin KPI

Cei care cred că este mai bine să supraestimeze KPI-ul atunci când evaluează performanța se înșală, deoarece se presupune că, cu cifre crescute, vei obține un rezultat mediu, iar stabilind bara medie, poți ajunge la „nimic”. La urma urmei, dacă directorul vede că sarcina este practic și în principiu imposibil de îndeplinit, atunci nici măcar nu va încerca să o facă.

KPI-urile sunt stabilite anual. Un an este o perioadă suficientă pentru a evalua performanța șefului de filială. Indicatorii de performanță trebuie stabiliți urmând anumite reguli.

Într-un sistem KPI, este mai bine să combinați indicatorii personali și generali.

Uzual și in acest caz, datele intregii filiale sau ale institutiei pe care persoana evaluata o conduce (departament, compartiment etc.) este. Indicatorii în ansamblu se reflectă în coeziunea echipei, în măsura în care directorul este interesat de rezultatul activităților angajaților. Raportul dintre indicatorii generali și cei personali este influențat de industria afacerii, de compania în sine, de forma funcției pentru care sunt stabiliți. La urma urmei, cu postări mai mari, criteriile personale aproape că dispar.

KPI-urile personale, de exemplu, pentru un CEO pot arăta ca a urma un curs pe piața financiară și a obține un certificat sau a pregăti un angajat să preia conducerea.

O condiție indispensabilă pentru utilizarea KPI-urilor este expresia lor digitală. De exemplu, o astfel de acțiune precum atragerea de specialiști cu înaltă calificare nu poate fi atribuită indicatorilor. Nu există cifre clare aici - nici intervalul de timp, nici câți specialiști vor veni, nici personalul. În plus, evaluarea „înaltă calificare” este vagă și nu este clar dacă un astfel de personal va fi selectat sau pur și simplu cu un anumit nivel de pregătire.

Trebuie să înțelegeți sistemul de calcul al indicatorului. În același timp, nu ar trebui să fie astfel încât calculul să fie nevoit să petreacă mult timp sau chiar să îl externalizeze către o altă companie, sau să plătească pentru informații suplimentare. Determinarea gradului de conștientizare a mărcii, de exemplu, ar fi costisitoare, deoarece ar costa o mulțime de bani pentru a face această cercetare.

Cea mai bună opțiune ar fi să stabiliți niveluri de realizare pentru fiecare indicator: prag(dacă nu este îndeplinită, nu va exista bonus); ţintă(bonusul va fi plătit la atingerea acestuia); maxim(dacă este depășit, sporește și bonusul).

Capacitatea liderului de a influența indicatorul.

Cu indicatori generali, directorul nu poate influența întotdeauna rezultatul acestora. Dar indicatorii personali de succes sugerează că performanța liderului afectează rezultatul final.

direct. De exemplu, puteți crea un indicator „dispoziții de numerar”, cu condiția ca CEO-ul să ia personal decizii cu privire la acordarea de împrumuturi pentru bunuri, plata sau amânarea contrapărților și momentul transferurilor de fonduri.

Remunerația trebuie să fie substanțială.

Dacă șefului sucursalei i se atribuie un bonus care nu este foarte mare ca valoare, atunci el nu va dedica timp implementării strategiei de dezvoltare a întreprinderii, ci se va concentra pe treburile curente care vor deveni urgente pentru el. Prin urmare, valoarea bonusului ar trebui să fie de cel puțin 100% din partea fixă ​​a remunerației.

Valoarea remunerației trebuie să fie echitabilă.

Managerul va considera că remunerația sa este echitabilă dacă vede că diferența de cuantum al sumei din indicatorii generali ai industriei este în limita a 30%. Prin urmare, merită să vă bazați pe experiența companiilor dvs. similare în același domeniu atunci când stabiliți standardul pentru indicatorii de succes.

Calcul corect al KPI.

Imaginați-vă o situație în care unul dintre indicatorii pentru managerii de top ai firmei a realizat profitul companiei într-o anumită sumă. La atingerea perioadei de raportare, este clar că profitul a fost de doar 50% din suma țintă. Regulamentul KPI prevede că în acest caz nu va exista nicio primă. Și asta e oarecum corect. Dar dacă luăm în calcul că indicatorul a fost stabilit într-un an de criză, că aproximativ jumătate dintre firme sau chiar mai multe au dat faliment, că majoritatea covârșitoare a restului au primit profit zero, se dovedește că directorul și managerii din această firmă , după ce a atins până la 50% din valoarea stabilită, a comis o faptă aproape eroică. Prin urmare, pentru a evita astfel de nuanțe în viitor, merită să luăm parametrii generali ai industriei ca reper pentru indicatorul de succes.

Prin urmare, dezvoltarea corectă a KPI-urilor este extrem de importantă pentru a ne asigura că directorul este întotdeauna motivat.

Fișa postului șefului filialei întreprinderii

1. Dispoziții generale

1.1 Această fișă a postului definește îndatoririle funcționale, drepturile și responsabilitățile conducătorului filialei întreprinderii.

1.2 Șeful unei sucursale a unei întreprinderi aparține categoriei directorilor.

1.3 Șeful unei sucursale a unei întreprinderi este numit și eliberat din funcție în conformitate cu procedura stabilită de legislația muncii în vigoare prin ordin al directorului întreprinderii.

1.4 Relația după poziție:

1.4.1	Subordonarea directă	Director al întreprinderii
1.4.2.	Subordonare suplimentară	‑‑‑
1.4.3	Dă ordine	Angajații ramurii întreprinderii
1.4.4	Salariatul inlocuieste	adjunct al șefului de ramură a întreprinderii
1.4.5	Salariatul inlocuieste	‑‑‑

1. Cerințe de calificare capul ramura a intreprinderii:

2.1	educaţie	Studii profesionale superioare
2.2	experienţă	Cel putin 5 ani
2.3	cunoştinţe	Carta transportului rutier, precum si charte si coduri ale altor tipuri de transport; fundamentele legislației transporturilor; fundamentele legislației muncii; rezoluții, ordine, ordine ale organizațiilor superioare, acte normative de organizare a traficului de mărfuri, în materie de servicii de expediere; perspectivele de dezvoltare ale filialei (departamentului); reguli pentru transportul rutier de mărfuri și alte tipuri de transport; capacitatea de producție; procedura de încheiere și executare a contractelor civile; tehnologia principială de manipulare a mărfurilor în gările de cale ferată; circulatia documentelor pentru transportul centralizat de marfuri; reguli de întocmire a actelor comerciale și a actelor de formă generală pentru nesiguranța mărfurilor; reglementări privind organizarea și efectuarea transportului interurban cu vehicule de marfă; planuri financiare și de producție pentru transportul mărfurilor; reguli pentru asigurarea securității mărfurilor; economie, organizare a producţiei, muncă şi management; reguli de funcționare tehnică a mecanismelor de încărcare și descărcare; procedura de menținere a documentației contabile și de raportare; tarifele de transport; detalii de bază ale clientelei contractuale; reguli si norme de protectie a muncii, securitate, salubritate industriala si aparare impotriva incendiilor;
2.4	aptitudini	lucrează în specialitate
2.5	Cerințe suplimentare

1. Documente care reglementează activități capul ramură a întreprinderii

3.1 Documente externe:

Legile si reglementarile referitoare la munca prestata.

3.2 Documente interne:

Carta întreprinderii, Ordine și ordine ale directorului întreprinderii; Reglementări de ramură a întreprinderii, Fișa postului șefului de ramură a întreprinderii, Reglementări interne de muncă.

1. Responsabilitatile locului de munca capul ramură a întreprinderii

Șeful filialei întreprinderii îndeplinește următoarele atribuții:

4.1. Gestionează, în limita drepturilor acordate, activitățile de producție și economice ale filialei TEP.

4.2. Se asigură că filiala îndeplinește sarcinile planului în conformitate cu indicatorii cantitativi și calitativi stabiliți.

4.3. Asigură organizarea muncii și managementului, respectarea standardelor de costuri materiale, financiare și de muncă, precum și mobilizarea la maximum a rezervelor disponibile și utilizarea economică a tuturor tipurilor de resurse.

4.4. Participă la elaborarea planului operațional zilnic, la analiza muncii efectuate.

4.5. Organizeaza la timp credit rac si intocmirea documentelor de expeditie, transport centralizat al intregii game de marfuri in conformitate cu un singur proces tehnologic, notificarea destinatarilor (expeditorilor) despre exportul marfurilor.

4.6. Efectuează controlul asupra activității caselor de mărfuri și punctelor de expediere care fac parte din sucursală.

4.7. Ia în considerare propunerile și pretențiile clientelei deservite și ia deciziile necesare cu privire la aceste aspecte.

4.8. Participă la coordonarea volumelor de export (livrare) centralizată de mărfuri cu întreprinderi terțe de alte tipuri de transport și elaborează programe orare de încărcare a mașinilor.

4.9. Organizează planificarea zilnică a schimburilor operațiunilor de transport și expediere, asigură implementarea, contabilitatea de înaltă calitate și executarea raportării stabilite asupra activității sucursalei.

4.10. Organizează și asigură controlul asupra utilizării eficiente a vehiculelor, mecanismelor de încărcare și descărcare, containere, îndeplinirea sarcinilor de încărcare și descărcare a camioanelor.

4.11.Analizează indicatorii calitativi și cantitativi ai filialei, ia măsuri pentru eliminarea deficiențelor identificate.

4.12. Participă la examinarea cazurilor de transport nesigur al mărfurilor, la executarea documentelor relevante.

4.13.Organizează și controlează lucrările privind respectarea procedurii stabilite de reconciliere a volumelor finalizate de operațiuni de transport și expediere, inclusiv de transport.

4.14. Ia măsuri pentru a asigura filiala personal calificat, pentru a valorifica cât mai bine cunoștințele și experiența angajaților, pentru a crea condiții sigure pentru munca lor și pentru a respecta cerințele legislației privind protecția mediului.

4.15. Supraveghează angajații sucursalei.

4.16. Oferă: o combinație de metode economice și administrative de conducere, management unic și colegialitate în discutarea și rezolvarea problemelor, stimulente materiale și morale pentru creșterea eficienței subordonaților; aplicarea principiilor interesului material si responsabilitatii fiecarui salariat pentru munca incredintata si rezultatele muncii filialei.

1. Drepturi capul ramură a întreprinderii

Șeful unei sucursale a întreprinderii are dreptul:

5.1. Să se familiarizeze cu proiectele de decizii ale conducerii întreprinderii privind activitățile ramurii întreprinderii.

5.2. Prezintă conducerii întreprinderii propuneri de îmbunătățire a activităților ramurii întreprinderii.

5.3. Să interacționeze cu șefii tuturor diviziilor structurale (individuale) ale întreprinderii.

5.4. Semnează și avizează documentele de competența lor.

5.5. Solicitați conducerii întreprinderii să asiste în îndeplinirea îndatoririlor și drepturilor lor.

1. O responsabilitate capul ramură a întreprinderii

Șeful filialei întreprinderii este responsabil pentru:

6.1. Pentru indeplinirea necorespunzatoare sau neexecutarea atributiilor lor prevazute de prezenta fisa postului - in limitele determinate de legislatia muncii in vigoare a Ucrainei.

6.2. Pentru infracțiunile săvârșite în cursul desfășurării activității lor - în limitele determinate de legislația administrativă, penală și civilă în vigoare a Ucrainei.

6.3. Pentru producerea de prejudicii materiale – în limitele determinate de legislația civilă și de muncă actuală a Ucrainei.

1. Conditii de lucru capul ramură a întreprinderii

7.1. Modul de muncă al conducătorului unei sucursale a unei întreprinderi se stabilește în conformitate cu Regulamentul intern al muncii stabilit la întreprindere.

7.2. Datorită nevoilor de producție, șeful unei sucursale a unei întreprinderi poate fi trimis în călătorii de afaceri (inclusiv locale).

7.3. Pentru rezolvarea problemelor operaționale, conducătorului filialei întreprinderii i se pot atribui vehicule oficiale.

1. Condiții de remunerare

Condițiile de remunerare a conducătorului filialei întreprinderii se stabilesc în conformitate cu Reglementările privind salarizarea personalului.

9 Dispoziții finale

9.1 Prezenta Fișă a Postului a fost întocmită în două exemplare, dintre care unul este păstrat de Companie, celălalt - de către angajat.

9.2 Sarcinile, Îndatoririle, Drepturile și Responsabilitățile pot fi clarificate în conformitate cu modificarea Structurii, Sarcinilor și Funcțiilor unității structurale și a locului de muncă.

9.3 Modificările și completările la această fișă a postului se fac prin ordin al directorului general al întreprinderii.

Şeful unităţii structurale
		(semnătură)	(nume, inițiale)
DE ACORD:
Șeful departamentului juridic
(semnătură)	(nume, inițiale)
00.00.0000
Am citit instructiunile:
		(semnătură)	(nume, inițiale)
		00.00.00

Ramuri, adică diviziunile teritoriale ale companiilor, lucrează sub conducerea directorilor din subordinea directorului general.

Pozitia unui lider de acest fel este foarte solicitat, deoarece este asociat cu un număr mare de cerințe pentru cunoștințe și abilități profesionale.

Citiți mai jos despre drepturile, îndatoririle și responsabilitățile directorilor de sucursale.

Conceptul de ramură și sarcinile șefului acesteia

Organizațiile mari constau adesea din mai multe divizii îndepărtate geografic, care sunt numite ramuri.

Potrivit art. 55 din Codul civil al Federației Ruse, sucursalele reprezintă interesele intreaga companie, îndeplinesc principalele sarcini ale întreprinderii, prin urmare, la locul reprezentanței se organizează aceleași condiții de muncă ca și în organizația-mamă.

Este chemat șeful unei astfel de reprezentanțe director de filială... Superiorul lui imediat este manager general.

Directorul unei filiale are un anumit set de drepturi și responsabilități și își desfășoară activitățile în conformitate cu scopurile și obiectivele generale ale organizației, precum și cu atribuțiile care îi sunt încredințate.

Conform legii, o ramură este subdiviziune separată, prin urmare, face obiectul persoanei juridice care l-a creat, din mai multe motive:

1. Proprietatea sucursalei aparține unei persoane juridice, care are dreptul de a dispune de ea.
2. Activitățile acestei subdiviziuni sunt organizate și reglementate prin ordinele conducerii organizației-mamă.
3. Șeful filialei este o persoană avizată conform ordinului șefului superior.
4. Directorul filialei lucrează în baza unei împuterniciri primite de la directorul principal.

Șeful departamentului efectuează o serie de funcții, care includ următoarele:

• conducerea filialei;
• rezolvarea problemelor de personal;
• asigurarea eficientei unitatii.

Toate deciziile luate de șeful filialei, ar trebui să fie consecventă cu directorul general, deoarece acesta din urmă poartă răspunderea legală pentru activitățile societății în ansamblu.

Calități profesionale și personale

Directorul filialei trebuie să aibă cu el un bagaj serios de cunoștințe, aptitudini și abilități. De asemenea, are nevoie de calități personale, datorită cărora poate oferi necesarul nivelul de comunicare în afaceri cu personalul.

Kit cerințe Cerințele pentru un astfel de manager sunt destul de largi:

1. Cunoașterea legislației... Întrucât organizația își desfășoară activitățile în conformitate cu legislația, șeful trebuie să fie la curent cu modificările de reglementare, să dețină informații cu privire la eliberarea reglementărilor locale ale organizației.
2. Calificare înaltă... Echipa de management trebuie să înțeleagă profilul și specializarea companiei lor, inclusiv în partea de producție.
3. Educație financiară... Managerul este obligat să planifice activitățile financiare și economice ale filialei sale.
4. Organizare suport financiar, material și tehnic ramură subordonată. Managerul este responsabil de furnizarea la timp a unității cu toate resursele necesare.
5. Controlul muncii ramură. Șeful acestui nivel controlează cheltuirea fondurilor, resurselor și valorilor materiale.
6. Cunoștințe juridice... Întrucât managerul este responsabil pentru îndeplinirea termenilor contractelor, el trebuie să cunoască regulile și consecințele încheierii acestora.
7. Cunostinte in management... Managerul este obligat să organizeze activitățile eficiente ale angajaților din producție și să creeze condiții favorabile de muncă pentru aceștia.
8. Educație în domeniul sănătății și siguranței în muncă... Directorul este responsabil de siguranța fiecăruia dintre angajați, precum și de siguranța bazei materiale a întreprinderii.
9. Cunoștințe de psihologie și abilități de comunicare în afaceri... Conducerea echipei implică construirea de relații de afaceri eficiente, ceea ce este necesar pentru a aborda diverse probleme de producție și personal.

Poziția șefului unei filiale are multe funcții și responsabilități diferite, care nu pot decât să afecteze nivelul salariului... Salariul aproximativ pentru postul în cauză variază de la 80 la 120 de mii de ruble.

Pentru a îndeplini sarcinile profesionale, trebuie să aveți un număr de caracteristici personale:

• rezistența la stres, adică capacitatea de a fi într-o stare calmă și de a oferi confort psihologic personalului atunci când rezolvă un număr mare de sarcini;
• capacitatea de a opera cu o cantitate mare de date din diferite domenii de activitate;
• capacitatea de a analiza și de a trage concluzii;
• abilități de planificare;
• capacitatea de a lua decizii non-standard;
• sociabilitate și activitate;
• eficiență și muncă asiduă;
• abilități de conducere.

Toate calitățile de mai sus permit managerului să-și desfășoare activitățile în așa fel încât să fie responsabil pentru toate domeniile de activitate ale unității, să aibă relații de afaceri cu subordonații și să ofere climat psihologic sănătosîntr-un colectiv.

Lista drepturilor disponibile

Şeful unităţii are un destul de larg set de drepturi care îi determină activitățile într-o poziție de conducere:

• da ordine compartimentelor subordonate si subordonate (in atributiile si conducerea profesionala a filialei);
• monitorizează activitățile departamentelor din subordine și din subordine, precum și solicită rapoarte privind executarea la timp și eficientă a comenzilor;
• solicitați documentația referitoare la activitatea unității și a părților sale individuale;
• stabilește contacte de afaceri cu departamentele altor organizații pentru a desfășura activitățile sucursalei în cadrul scopurilor și obiectivelor sale principale;
• reprezintă interesele filialei sale în alte instituții în toate problemele legate de activitățile sale.

Punerea în aplicare a drepturilor de mai sus se realizează în cadrul atribuțiilor oficiale ale șefului unității.

Responsabilitatile locului de munca

Managerul are o serie de responsabilităţi de serviciu, în conformitate cu care își desfășoară activitățile:

• managementul activităților unității pentru a asigura stabilitatea financiară, profitul și menținerea imaginii acesteia;
• planificarea muncii în conformitate cu obiectivele organizației;
• controlul asupra eficienței și oportunității sarcinilor atribuite;
• evaluarea gradului de risc în implementarea obiectivelor;
• analiza și soluționarea diverselor sarcini pentru munca eficientă a colectivului de muncă;
• recrutarea, stimularea creșterii profesionale a angajaților;
• crearea de rețele cu potențiali parteneri de afaceri;
• analiza și prognoza cererii pentru produse fabricate sau servicii prestate;
• implementarea dezvoltării inovatoare a unității;
• asigurarea eficientei muncii si a calitatii produselor;
• analiza activităților curente ale întreprinderii și prognoza eficacității activității acesteia în viitor;
• rezolvarea problemelor legate de utilizarea rațională a valorilor materiale și a resurselor;
• organizarea interacțiunii specialiștilor din diferite departamente, inclusiv cu reprezentanții altor companii în vederea rezolvării problemelor actuale ale companiei.

Atribuțiile șefului unei filiale se referă la diferite domenii de activitate ale subdiviziunii care îi sunt încredințate.

Tipuri de responsabilitate

Directorul de sucursală poartă mai multe tipuri de responsabilitate pentru munca lor:

1. Personal(din punct de vedere al eficienței muncii a unității raportoare). Aceasta include organizarea și oportunitatea muncii, asigurarea condițiilor de muncă, raportarea la timp către CEO.
2. Material... Șeful filialei nu poartă întreaga responsabilitate financiară, dar ea încă există și este limitată de valoarea câștigurilor sale medii lunare.
3. Disciplinar(pierderea bonusului sau concedierea). Gradul de responsabilitate disciplinară este precizat în contractul de muncă.

Șeful poartă alte tipuri de răspundere (administrativă sau penală) în conformitate cu legislația în vigoare.