Бизнес төлөвлөгөөнд зориулж салбарын шинжилгээг бэлтгэх Та дотоод төлөвлөлтийн зорилгоор салбараа шинжилсний дараа энэ мэдээллийг зохицуулж, төлөвлөгөөний бэлтгэлийн маягтанд онцлох зүйлсийг оруулаарай. Энэ нь үйлчлэх мэдээллийг агуулсан байх болно

Зорилтот зах зээлийн хэсгийг бэлтгэх Боломжит зах зээлийн шинжилгээний процессоос олж авсан мэдээлэлд үндэслэн та өөрийн бизнес төлөвлөгөөний Зорилтот зах зээлийн хэсгийг бэлтгэх хэрэгтэй. Компанийг санхүүжүүлэхээр шийдэхээсээ өмнө венч хөрөнгө оруулагч

Бизнес төлөвлөгөөний маркетингийн хэсгийг бэлтгэх Маркетинг, борлуулалтын төлөвлөлтийн гол санааг хэрэглэгчидтэй хэрхэн холбож, бараа, үйлчилгээ худалдан авахад нь урамшуулах тухай товч бөгөөд сэтгэл хөдөлгөм түүхээр танилцуулах ёстой. Бүлэг

Бизнес төлөвлөгөөнийхээ үйл ажиллагааны хэсгийг бэлтгэх Бизнес төлөвлөгөөний үйл ажиллагааны хэсгийг бэлтгэхдээ үйл ажиллагааны дараах асуудлуудад анхаарлаа хандуулаарай: үндсэн шинж чанарууд; өрсөлдөх давуу тал; санхүүгийн үр ашиг ба

“Байгууллагын төлөвлөгөө” хэсгийг бэлтгэх Бизнес төлөвлөгөөний “Байгууллагын төлөвлөгөө” хэсгийг бэлтгэх чанар нь дотоод хэрэгцээнд зориулагдсан эсэх, гадны хөрөнгө оруулагчдад танилцуулах эсэхээс ихээхэн хамаардаг.Эхний тохиолдолд танд хэрэгтэй.

"Хөгжил, бизнесээс гарах үе шат, нөхцөл" хэсгийг бэлтгэх Гадны хөрөнгө оруулагчдад зориулсан бизнес төлөвлөгөө боловсруулахдаа "Бизнесээс гарах хөгжил, үе шат, нөхцөл" хэсгийн хамгийн чухал зүйл бол гол үе шатуудын жагсаалт, тайлбар юм. гарах төлөвлөгөөний.

Бүлэг 18 Бизнес төлөвлөгөө бэлтгэх, танилцуулах, илгээх нь чамд байгаа зүйл биш, байгаа зүйлээрээ юу хийж байгаа нь чухал. Таны төлөвлөгөө дууссан (эсвэл бараг дууссан). Үүнийг компанид ашигтайгаар ашиглах цаг болжээ. Энэ ном таныг хөгжүүлэхэд тусална

Түгээлтийн бизнес төлөвлөгөө бэлтгэх Таны төлөвлөгөө таны бизнестэй адил сайхан харагдах ёстой. Төлөвлөгөө нь компанийг тааруухан төлөөлсөн учраас хөрөнгө оруулагчид агуу бизнесийг үл тоомсорлодог бол ичгүүртэй байх болно, тийм үү?

Ажлыг дуусгах: Бизнес төлөвлөгөө бэлтгэх, танилцуулах Даалгавар бүрийг хийж, хэсэг тус бүрийг бичсэний дараа тэдгээрийг бичгээр бизнес төлөвлөгөө болон / эсвэл компьютерийн танилцуулгад нэгтгэх шаардлагатай. Багийн гишүүн бүр бичдэг ч гэсэн

Алхам 11. Бүрэн хүчин зүйлийн төлөвлөгөө бэлтгэх 9, 10-р алхамын үр дүн нь шат шатанд шалгагдсан оноо ба жингийн нийлбэрийг харгалзан бүрэн хүчин зүйлийн төлөвлөгөө юм.

Үр дүнд нь үнэхээр төвлөрч, амархан ялалт гэж байдаггүй гэдгийг ойлгодог хүмүүст зориулж бизнес төлөвлөгөө боловсруулах богино гарын авлагыг судлахыг санал болгож байна.

Бизнес төлөвлөгөөаж ахуй эрхлэх үйл ажиллагааны бүхий л үндсэн талуудыг тодорхойлсон баримт бичиг юм.

Бизнес төлөвлөгөө нь зөвхөн бизнесээ өргөн хүрээнд зохион байгуулдаг томоохон аж ахуйн нэгжүүдэд шаардлагатай гэж битгий бодоорой. Дэлхийн туршлагаас харахад энэ нь бүх аж ахуйн нэгжид хэрэгтэй. Юуны өмнө санаагаа сайтар шинжлэхийн тулд тэдгээрийн үндэслэлтэй, бодитой байдлыг шалгаж, улмаар бүтэлгүйтэх эрсдлийг бууруулна уу. Нэмж дурдахад бизнес төлөвлөгөө нь төслийг хэрэгжүүлэхийн тулд компаниас мөнгө эсвэл бусад эд хөрөнгө зээлэх гэж байгаа хүмүүст танилцуулах, төлөвлөж буй бизнесийн боломж, зээл, түрээсийн хөрөнгийг эргэн төлөх чадварыг баталгаажуулах шаардлагатай.

Удахгүй болох үйл ажиллагааны онцлог шинж чанар, нөхцлөөс хамааран үйлдвэрлэлийн хэмжээ, бүтээгдэхүүн (үйлчилгээ), түүний шинэлэг байдал гэх мэт. - Бизнес төлөвлөгөөний бүтэц, бүтэц нь ихээхэн ялгаатай байж болох ч агуулга нь ижил байх ёстой. Дүрмээр бол бизнес төлөвлөгөө нь дараахь хэсгүүдээс бүрдэнэ: хураангуй, бүтээгдэхүүн (үйлчилгээ), зах зээлийн шинжилгээ, өрсөлдөгчийн үнэлгээ, маркетингийн стратеги, үйлдвэрлэлийн төлөвлөгөө, зохион байгуулалт, санхүүгийн төлөвлөгөө.

Бизнес төлөвлөгөөний хураангуй

Олон зээлдүүлэгч, хөрөнгө оруулагчид бизнес төлөвлөгөөний хураангуйг унших дуртай байдаг, i.e. анкет, урт нь хоёр хуудаснаас хэтрэхгүй. Энэ нь тэдэнд энэ төслийн бусад төслүүдээс чухал онцлог, давуу талыг олж харах боломжийг олгодог. Дүгнэлтийн агуулгад үндэслэн хөрөнгө оруулагч нь цаг хугацаа алдаж, бизнес төлөвлөгөөгөө эцэс хүртэл унших эсэхээ дүгнэдэг тул зээлдүүлэгч, хөрөнгө оруулагчдад санал болгож буй төслийн үндсэн заалтуудыг тодорхой бөгөөд маш үнэмшилтэй хэлэх шаардлагатай байна. гэсэн асуултын хариулт: "Энэ бизнес төлөвлөгөөг амжилттай хэрэгжүүлбэл тэд юу авах вэ? Мөн "Тэд мөнгө алдах эрсдэл юу вэ?"

Асуултанд хариулахын тулд бизнес төлөвлөгөөний энэ хэсэгт компанийн үйл ажиллагааны бүх чиглэл, чиглэлийг тодорхойлсон болно. Үйл ажиллагааны хүрээний хил хязгаар нь үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүн, одоо байгаа зах зээлийн сегментүүд, компанийн өөрийнх нь технологийн чадавхи байж болно. Тэд тус бүрийн үйл ажиллагааны чиглэл, чиглэлийг тодорхойлсны дараа компани нь зорьж буй зорилгоо тодорхойлдог. Эдгээр зорилтууд нь тогтсон зах зээл дэх компанийн эзлэх хувийг тодорхой үнэ цэнэд хүргэх эсвэл нийт борлуулалтыг хэд хэдэн удаа нэмэгдүүлэх, цэвэр орлогын өсөлтийг нэмэгдүүлэх, үйлчилгээний эзлэх хувийг нэмэгдүүлэх эсвэл бүтээгдэхүүний чанарыг сайжруулах, түүнчлэн шинэ төрлийг боловсруулах хугацааг багасгах явдал байж болно. бүтээгдэхүүн, зах зээлд нэвтрэх, нүүлгэн шилжүүлэх хуучин барааны .

Дүгнэлтийн төгсгөлд төслөөс ирээдүйд хүлээгдэж буй санхүүгийн үр дүнг тусгасан болно. Бизнес төлөвлөгөөг боловсруулсны дараа анкетыг боловсруулдаг гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй.

Бизнес төлөвлөгөө, догол мөр 1. Бүтээгдэхүүн (үйлчилгээ) -ийн тодорхойлолт

Аливаа бизнес төлөвлөгөөний эхний хэсэг нь бизнес эрхлэгчийн үйлдвэрлэх эсвэл үзүүлэхээр төлөвлөж буй бүтээгдэхүүн (үйлчилгээ)-ийн тодорхойлолт юм. Энэ хэсэгт та дараах асуултуудад хариулах хэрэгтэй.

• Таны бүтээгдэхүүн (үйлчилгээ) ямар хэрэгцээг хангахад зориулагдсан бэ?
• Танай бүтээгдэхүүн (үйлчилгээ) -ээс ямар үр өгөөжтэй байх вэ?
• Таны бүтээгдэхүүн (үйлчилгээ) өрсөлдөгчийнхөөс юугаараа ялгаатай вэ?

Ашигтай нөлөө нь тухайн бүтээгдэхүүнийг худалдан авсан зүйл юм. Бүтээгдэхүүний өвөрмөц онцлог нь ашигтай нөлөө үзүүлэх боломжийг олгодог. Гэсэн хэдий ч та бүтээгдэхүүний онцгой ач тусад найдах ёсгүй. Зах зээлийн эрэлт хэрэгцээг дээд зэргээр хангахад анхаарах нь дээр. Худалдан авагч нь хөдөлмөрийн эрч хүч, материалын эрч хүч, тэдгээрийн үйлдвэрлэлийн эрчим хүчний эрч хүч, үйлдвэрлэлийн бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх чадвар, тэдгээрийн дизайны олон чухал шинж чанарууд гэх мэт үйлдвэрлэгчийн үүднээс бүтээгдэхүүний чухал шинж чанарыг огт хайхрамжгүй ханддаг. Хоёр элемент - бүтээгдэхүүний хэрэглээний шинж чанар, үнэ нь худалдан авагчийн хувьд худалдан авалт хийхдээ шийдвэрлэх үүрэг гүйцэтгэдэг бөгөөд бүтээгдэхүүний өрсөлдөх чадварын үндсэн бүрэлдэхүүн хэсгүүд нь өрсөлдөгч бүтээгдэхүүнээс ялгаатай байдлыг илэрхийлдэг.

Эцсийн эцэст хүмүүс санал болгож буй зүйлээсээ илүү дуртай зүйлээ худалдаж авах хандлагатай байдаг. Бүтээгдэхүүн (үйлчилгээ) үйлдвэрлэгч үүнийг үргэлж санаж байх ёстой. Маш чухал бөгөөд ихэвчлэн үл тоомсорлодог зүйл бол бүтээгдэхүүний харааны зураг эсвэл таны хийсэн бүтээгдэхүүний хуулбар эсвэл таны үзүүлсэн үйлчилгээнд бүрэн сэтгэл хангалуун байсан ядаж нэг үйлчлүүлэгчийн нотолгоо юм. Үүнгүйгээр та ирээдүйн асуудал, зардлынхаа талаар бүрэн төсөөлөлгүй байх болно, мөн таны боломжит зээлдүүлэгчид болон түншүүд тань дор хаяж нэг хуулбарыг гаргахад хүргээгүй санааны төлөө мөнгө өгөхийг хүсэхгүй байх болно. бүтээгдэхүүн эсвэл үйлчилгээ. Иймд бүтээгдэхүүнийхээ дүр төрх, зах зээлд бэлэн байдалд оруулсан, түүний талаар нэлээд тодорхой ойлголт өгөх гэрэл зураг, зураг, эсвэл үзүүлж буй үйлчилгээнийхээ дэлгэрэнгүй тайлбартай байхыг үргэлж зөвлөж байна.

Үүнтэй ижил хэсэгт та өөрийн бүтээгдэхүүн (үйлчилгээ), түүний гадаад төрх байдал, шаардлагатай бол сав баглаа боодол, үйлчилгээний үндсэн шинж чанаруудыг тайлбарлах ёстой. Энэ үе шатанд бүтээгдэхүүний үнэ, түүнийг үйлдвэрлэхэд шаардагдах зардлыг тооцоолох нь зүйтэй бөгөөд энэ нь хүлээгдэж буй ашиг, улмаар амжилтанд хүрэх эсвэл бүтэлгүйтэх боломжийг тодорхойлох боломжийг олгоно.

Бизнес төлөвлөгөө, догол мөр 2. Зах зээлийн шинжилгээ

Хоёр дахь хэсэг нь бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний зах зээлийг судлах явдал юм. Зах зээл, боломжит хэрэглэгчид, тэдний амт, хүсэлт, санхүүгийн чадавхи гэх мэт хангалттай дүн шинжилгээ хийхгүй байх. - Бизнесийн бүтэлгүйтлийн хамгийн түгээмэл шалтгаануудын нэг. Тиймээс та бизнесээ өргөн цар хүрээтэй болгож, нухацтай авч үзэхээсээ өмнө зах зээлийг сайтар судлах хэрэгтэй. Энэ нь хэрэглэгчдийн хүрээ, бүтээгдэхүүн (үйлчилгээ) -ийн зах зээлийн багтаамж, улмаар тэдгээрийн үйлдвэрлэл, борлуулалтын хэмжээ, үүнд шаардлагатай нөөцийг тодорхойлох боломжтой болно.

Хэрэв зах зээлийн найдвартай судалгаа хийх нь хэцүү, эсвэл энэ нь нэлээд үнэтэй бөгөөд шинэхэн бизнес эрхлэгчдийн боломжоос давсан бол та туршилтын багц бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэж болно, борлуулалт нь зах зээлийн талаар үнэ цэнэтэй мэдээллийг өгөх болно, ялангуяа та өөрөө шууд. бараа бүтээгдэхүүн борлуулах, үйлчилгээ үзүүлэхэд оролцдог.

Энэ тохиолдолд дараахь зүйлийг анхаарч үзэхийг зөвлөж байна.

• үйлчлүүлэгч таны бүтээгдэхүүнийг хэр олон удаа, дуртайяа худалдаж авах эсвэл үйлчилгээ авахаар тан руу ханддаг;
• таны бүтээгдэхүүнийг яг хэн худалдаж авдаг эсвэл үйлчилгээ авахаар ханддаг (хэрэглэгчээс таны бүтээгдэхүүн, үйлчилгээнд яг юу татагдсаныг асуух нь ашигтай);
• барааны багцыг бүхэлд нь худалдах эсвэл нэг үйлчилгээ үзүүлэхэд хэр хугацаа зарцуулсан;
• Таны бүтээгдэхүүний үнэд худалдан авагчид хэрхэн ханддаг. Бүтээгдэхүүнийхээ үнээр тоглож, бууруулснаар борлуулалтын хурд, хэрэглэгчдийн хүрээ өргөжихөд нөлөөлөх эсэхийг харж болно.

Тиймээс та туршилтын борлуулалтаас аль болох их мэдээлэл авах хэрэгтэй. Хэрэглэгчдээс гадаад үзэмж, чанарын үзүүлэлт, сав баглаа боодол, үйлчилгээ үзүүлэхэд ямар өөрчлөлт оруулах талаар асуух нь зүйтэй. Үүний зэрэгцээ бүх хэрэглэгчдийн ашиг сонирхол, эрэлт хэрэгцээг нэг дор хангахыг хичээх хэрэггүй, бүтээгдэхүүн, үйлчилгээгээ тодорхой бүлэг худалдан авагчид, тэдний хэрэгцээ, амтанд чиглүүлж, бүтээгдэхүүн, үйлчилгээгээ сайжруулахад чиглүүлж, тодорхой зорилгод хүрэхийг хичээ. Тухайн бүтээгдэхүүн (үйлчилгээ) зах зээлд байр сууриа олж, түүнийг хадгалахыг хичээ.

Бизнес төлөвлөгөө, догол мөр 3. Өрсөлдөгчдийг үнэлэх

Бизнес төлөвлөгөөний гурав дахь хэсэг нь өрсөлдөгчийн шинжилгээнд зориулагдсан болно. Энэ нь дараах асуултуудад хариулах ёстой.

• Өнөөдөр таны өрсөлдөгч хэн бэ, тэдний бизнесийн байдал ямар байна: тогтвортой, өсөлттэй эсвэл буурч байна уу?
• Танай бүтээгдэхүүн (үйлчилгээ) болон өрсөлдөгчдийн ижил төстэй бүтээгдэхүүн (үйлчилгээ) хоёрын хооронд ямар ялгаа байдаг вэ?
• Наад зах нь ерөнхийдөө шинэ өрсөлдөгчид гарч ирэх боломж, боломж юу вэ?
• Та тэднийг яаж давна гэж найдаж байна вэ?

Энэ хэсгийн зорилго нь өрсөлдөөний оновчтой тактикийг сонгоход хялбар болгох, компанийг бусдын алдаанаас сэрэмжлүүлэх явдал юм. Ердийн алдаа бол хэт ханасан зах зээлд нэвтрэх оролдлого юм. Өрсөлдөгчдийн үйл ажиллагааны нарийвчилсан дүн шинжилгээ нь өрсөлдөгчидтэйгээ илүү амжилттай тэмцэхийн тулд стратегиа өөрчлөх, одоогийн үйл ажиллагаандаа тохируулга хийх боломжийг танд олгоно. Түүгээр ч барахгүй зах зээл байнга өөрчлөгдөж, хэн нэгний амжилттай дебют нь шинэ өрсөлдөгчдийг татдаг тул ийм шинжилгээг байнга хийх ёстой.

Хоёр фронтод тулалдана гэдэг хэцүү. Тиймээс, өрсөлдөгчдөөсөө тодорхой давуу талтай (өндөр чанартай бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ, туршлагатай ажилтнууд) үйл ажиллагааныхаа талуудад анхаарлаа хандуулаарай. Өөрийнхөө давуу талыг өрсөлдөгчийнхөө үйл ажиллагааны сул талуудтай харьцуулахыг хичээ (мэдээж үүнийг мэддэг бол).

Хэрэв та бизнес төлөвлөгөөний эдгээр гурван хэсэгт байгаа асуултуудад тодорхой хариулбал бизнесээ зохион байгуулах замаар дүүргэхийг хүсч буй зах зээлийн талаар тодорхой ойлголттой байх ёстой.

Бизнес төлөвлөгөөний дараагийн хэсэг нь зах зээлд тодорхой байр суурийг эзлэхийн тулд ямар практик алхмуудыг хийх шаардлагатай вэ гэсэн асуултад хариулахад чиглэгддэг.

Бизнес төлөвлөгөө, догол мөр 4. Маркетингийн стратеги

Дөрөв дэх хэсэг нь. Хамгийн ерөнхий хэлбэрээр маркетинг нь хоёр талын харилцаа юм: зах зээл болон боломжит хэрэглэгчдийн талаархи цогц судалгаа, энэ боломжит хэрэглэгчдэд бараа (үйлчилгээ) -ийг иж бүрэн сурталчлах. “Худалдан авсан юмаа үйлдвэрлэ, үйлдвэрлэсэн юмаа борлуул” гэдэг бол маркетингийн гол томьёо юм. Өмнөх хэсгүүдэд хэрэглэгчид болон өрсөлдөгчдийн үнэлгээг ямар нэг байдлаар хийсэн тул бизнес төлөвлөгөөний энэ хэсэгт маркетингийн хоёр дахь хэсгийг хамгийн их сонирхож байх ёстой: үйлдвэрлэлийг хэрхэн явуулж, бүтээгдэхүүнээ хэрэглэгчдэд хүргэх вэ.

Параметрээрээ худалдан авагчийн хэрэгцээг хангасан бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх нь зөвхөн тулааны тал хувь юм. Үүнийг боломжит хэрэглэгчдэд хүргэх, хэрэгцээг бодит эрэлт болгон хувиргах нөхцөлийг бүрдүүлэх шаардлагатай. Компанийн арилжааны амжилт нь эргэлтийн хүрээнд бүтээгдэхүүний хөдөлгөөнийг хэр оновчтой зохион байгуулахаас ихээхэн хамаардаг. Маркетеруудын үзэж байгаагаар бүтээгдэхүүний хуваарилалт нь ханган нийлүүлэгчийг сонгох гол шалтгаан нь бүтээгдэхүүний чанарын дараа хоёрдугаарт ордог.

Энд гол элементүүд нь дараах байдалтай байна.

1. Бүтээгдэхүүнээ түгээх схем: бие даан, бөөний байгууллага, дэлгүүр гэх мэт.
2. Үнийн бүрдэл: Та бүтээгдэхүүн (үйлчилгээний) үнийг хэрхэн тодорхойлох, ямар ашиг олохыг хүсч байгаа, үнийг хэр хэмжээгээр бууруулж, зардлаа нөхөж, хангалттай ашиг олох боломжтой болох.
3. : үүнд хэр их мөнгө хуваарилж чадах вэ, ямар хэлбэрээр, ямар хэрэгслээр бизнесээ сурталчлах вэ.
4. Хэрэглэгчдийг өдөөх аргууд: шинэ хэрэглэгчдийг хэрхэн, ямар аргаар татах вэ - борлуулалтын хүрээг өргөжүүлэх, үйлдвэрлэлийг нэмэгдүүлэх, бүтээгдэхүүн (үйлчилгээ) сайжруулах, үйлчлүүлэгчдэд баталгаа өгөх, нэмэлт үйлчилгээ үзүүлэх гэх мэт.
5. Бизнесийнхээ талаар сайн санаа бодлыг бий болгох, хадгалах: Та бүтээгдэхүүн (үйлчилгээ) болон компанидаа тогтвортой нэр хүндийг хэрхэн, ямар аргаар олж авах вэ.

Бизнес төлөвлөгөө, догол мөр 5. Үйлдвэрлэлийн төлөвлөгөө

Бизнес төлөвлөгөөний тав дахь хэсэг - үйлдвэрлэлийн төлөвлөгөө нь үйлдвэрлэлийн бүх үйл явцын тодорхойлолтыг агуулдаг. Үүнийг зөвхөн аливаа бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний үйлдвэрлэл эрхлэхийг зорьж буй бизнес эрхлэгчид л бэлтгэдэг.

Энэ хэсгийн гол үүрэг бол үүсгэн байгуулж буй компани нь шаардлагатай хэмжээний бараа (үйлчилгээ) -ийг шаардлагатай хугацаанд, шаардлагатай чанараар бодитоор үйлдвэрлэх боломжтой гэдгийг тооцоогоор баталгаажуулах явдал юм.

Энд юуны өмнө та дараах асуултуудад хариулах хэрэгтэй.

• Бараа бүтээгдэхүүнийг хаана үйлдвэрлэх вэ - одоо байгаа эсвэл шинээр бий болсон аж ахуйн нэгжид?
• Энэ нь өнөөдөр болон ирээдүйд ямар чадавхийг шаардах вэ?
• Түүхий эд, материал, эд ангиудыг хаанаас, хэнээс, ямар нөхцөлөөр худалдан авах вэ?
• Үйлдвэрлэлийн хамтын ажиллагаа хүлээгдэж байна уу, хэнтэй?
• Ямар тоног төхөөрөмж хэрэгтэй вэ, хаанаас худалдаж авах вэ?

Үүний зэрэгцээ бүтээгдэхүүний чанарт тавих хяналтын асуудал шийдэгдэж байна.

Хэрэв та үйлдвэрлэлийн газар биш, харин жижиглэнгийн худалдааны цэг байгуулахаар төлөвлөж байгаа бол энэ хэсгийг "худалдааны төлөвлөгөө" гэж нэрлэж, бараа бүтээгдэхүүн худалдан авах журам, бараа материалын түвшинг хянах систем, агуулахын байрны төлөвлөгөөг тайлбарлаж болно. . Энэ тохиолдолд та дараах асуултуудад хариулах хэрэгтэй.

• Бүтээгдэхүүнийг хэнээс худалдаж авах ёстой вэ?
• Дэлгүүр, агуулах байрлуулахад тохиромжтой талбай бий юу?

Бизнес төлөвлөгөөний энэ хэсгийг үйлдвэрлэлийн боломжит зардал, ирээдүйд гарах өөрчлөлтийн үнэлгээний хамт бөглөх ёстой.

Бизнес төлөвлөгөө, догол мөр 6. Байгууллагын төлөвлөгөө

Бизнес төлөвлөгөөний зургаа дахь хэсэг нь байгууллагын төлөвлөгөө бөгөөд энэ нь та бизнесээ хэнтэй зохион байгуулах, түүнийг хэрхэн жигд, амжилттай ажиллуулахаар төлөвлөж байгаа тухай өгүүлдэг. Энэ хэсэгт дараахь асуултуудыг шийдвэрлэх шаардлагатай.

• Бизнесээ амжилттай явуулахын тулд танд ямар мэргэжилтнүүд хэрэгтэй вэ?
• Та ямар нөхцлөөр мэргэжилтнүүдийг татах вэ - байнгын ажил, гэрээгээр, цагийн ажилчны хувьд?
• Компанийн ажилтан бүрийн цалинг хэрхэн олгох, ямар зарчим, нөхцөлөөр урамшуулах вэ?

Компанийн ашиг орлогыг нэмэгдүүлэх тохиолдолд л нэмэлт ажилчдыг ажилд авах нь зүйтэй гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Тиймээс шинэ хүмүүсийг ажилд авахаасаа өмнө энэ нь хэр үндэслэлтэй вэ гэдгийг сайтар бодож үзээрэй. Зөвхөн албан тушаалд нэр дэвшигчийг анхааралтай сонгох нь хүссэн үр дүнг өгч чадна.

Ажилчдын цалинг тогтмол зардал гэж ангилдаг тул тэдгээрийн боломжит байдалд хатуу итгэлтэй байх шаардлагатай.

Бизнес эрхлэх өөр нэг чухал асуудал бол хэнтэй харьцах, хэнийг түншлэх вэ гэдэг асуудал юм. Туршлагаас харахад та зөвхөн олны танил, санаа бодол нэгтэй, санаачлагатай, амжилтанд хүрэхийг эрмэлздэг, хамтран ажиллах аливаа асуудлыг найдаж, даатгаж болох хүмүүстэй бизнес эрхлэх эсвэл бизнесээ зохион байгуулах хэрэгтэй. Түншүүд үйл ажиллагааныхаа янз бүрийн тал дээр бие биенээ нөхөж байвал илүү дээр юм. Энэ нь танай компанийн амжилтын сайн баталгаа юм.

Ажлын тодорхой, тууштай байдлыг хангахын тулд компанийн зохион байгуулалтын схемийг тодорхойлж, хэн юу хийх, хэн, хэрхэн зохицуулах, хянах, компанийн бүх ажилчидтай харилцах зэргийг зааж өгөх шаардлагатай.

Ихэнхдээ бизнес төлөвлөгөөний энэ хэсэгт зохих ёсоор анхаарал хандуулдаггүй бөгөөд зохион байгуулалтын төөрөгдөл нь бизнесийн бүтэлгүйтлийн нэг шалтгаан болдог.

Бизнес төлөвлөгөө, догол мөр 7. Санхүүгийн төлөвлөгөө

Бизнес төлөвлөгөөний долоо дахь хэсэг нь санхүүгийн төлөвлөгөө юм. Энэ нь бизнес төлөвлөгөөний өмнөх хэсгүүдэд гаргасан шийдвэрийн боломжит үр дүнг мөнгөн дүнгээр нэгтгэн харуулав.

Санхүүгийн төлөвлөгөөнд дараахь зүйлс орно: бизнесийг зохион байгуулахад шаардагдах хөрөнгийн хэмжээг тооцоолох, эх үүсвэрийг тодорхойлох, борлуулалтын хэмжээг таамаглах, бэлэн мөнгөний зардал, орлогын үлдэгдэл, орлого, зарлагын хүснэгт, хөрөнгө, өр төлбөрийн нэгдсэн баланс. аж ахуйн нэгж, алдагдал гарахад хүрэх хуваарь.

Хэрэв бизнес эрхлэхэд өөрийн хөрөнгө байхгүй бол та зээл авах хэрэгтэй. Гэхдээ зээл авахаасаа өмнө зээлсэн хөрөнгийн хэрэгцээгээ тооцож, зээлээ хугацаанд нь төлөх чадвартай харьцуулах хэрэгтэй.

Зээл авах эсвэл өөрийн хөрөнгөө хөрөнгө оруулалт хийхдээ энэ мөнгө хэрхэн "ажиллаж", ямар орлого авчрахыг мэдэх хэрэгтэй. Зээлийг ашигласны ашиг нь түүнийг татах зардлаас өндөр байх нь чухал юм.

Шаардлагатай хөрөнгийг татах өөр нэг арга бол бизнест мөнгө, энэ эсвэл бусад хөрөнгө (барилга, тоног төхөөрөмж гэх мэт) хөрөнгө оруулах хүсэлтэй түнш олох явдал юм. Үнэн бол энэ тохиолдолд нөхөрлөлийн өмч гэж нэрлэгддэг бөгөөд бизнесийн орлогыг тэнцүү эсвэл оруулсан хөрөнгийн хэмжээ, түүний дотор дүрмийн сангаас хамаарч хуваадаг.

Борлуулалтын эзлэхүүний урьдчилсан таамаглал нь тухайн бүтээгдэхүүнд хамрагдах зах зээлийн эзлэх хувийг өгөх болно.

Мөнгөний орлого зарлагын үлдэгдэл гэдэг нь тухайн компанийг зохион байгуулсан цагаас хойшхи хугацаанд тухайн төсөлд оруулсан хөрөнгө оруулалтын хэмжээг тодорхойлсон баримт бичиг юм. Балансын гол үүрэг бол бүтээгдэхүүн борлуулснаас олсон хөрөнгийн орлого, тэдгээрийн зарцуулалтын синхрончлолыг шалгах явдал юм. цаг хугацаа бүрт эдгээр хөрөнгийн хүрэлцээг тодорхойлох.

Орлого ба зардлын хүснэгтэд: бараа борлуулснаас олсон орлого, үйлдвэрлэлийн зардал, борлуулалтаас олсон нийт ашиг, нэмэлт зардал (төрлөөр), цэвэр ашиг.

Компанийн хөрөнгө, өр төлбөрийн нэгдсэн балансыг төсөл хэрэгжиж эхэлсэн эхний жилийн эхэн ба эцсээр бүрдүүлдэг. Энэ нь арилжааны банкны мэргэжилтнүүдийн санхүүжилтийн эх үүсвэрийн чанар, хөрөнгө оруулалт хийх боломжийн талаар үнэлгээ өгөх үндэс суурь болдог.

Санхүүгийн асуудлыг мэргэшсэн шийдвэрлэх нь бизнес эрхлэхэд тулгардаг хамгийн чухал асуудлын нэг юм. Бизнес эрхлэгчийн үйл ажиллагааны ашиг орлого, бизнесийн амжилт нь үүнээс ихээхэн хамаардаг.

Гэсэн хэдий ч бизнес эрхлэгчийн бүх зүйлийг өөрөө хийх хүсэл эрмэлзэл, хэн нэгэнд юуг ч даатгах дургүй байх нь хамгийн сайн үр дүнд хүргэдэггүй. Мөн бид тусгай мэдлэг шаарддаг санхүү гэх мэт тодорхой асуудлын талаар ярьж байгаа тул энэ чиглэлээр амжилтгүй шийдвэр гаргах нь гамшигт үр дүн эсвэл ашгийн тодорхой хэсгийг алдахад хүргэж болзошгүй юм.

Бараа, үйлчилгээний болон компанийн өрсөлдөх чадварыг үнэлэх нь тухайн зах зээл дэх өрсөлдөөнд дүн шинжилгээ хийх чухал элемент бөгөөд энэ нь байгууллагын давуу болон сул талуудыг үнэлэх, тодорхойлоход бодитой хандах боломжийг олгодог. аж ахуйн нэгж, түүний бүтээгдэхүүний өрсөлдөх чадварыг нэмэгдүүлэх чиглэл. Энэхүү дүн шинжилгээ нь "дотоод хэрэглээнд" зориулж бизнес төлөвлөгөө боловсруулахад онцгой ач холбогдолтой юм. компанийг бүхэлд нь хөгжүүлэх хөтөлбөрийг төлөөлдөг. Шинжлэх ухааны уран зохиолд аж ахуйн нэгжийн өрсөлдөх чадварыг үнэлэх дараахь аргуудыг тодорхойлсон болно.

• 1) оноо;
• 2) харьцуулсан давуу талын байр суурийг үнэлэх;
• 3) үр дүнтэй өрсөлдөөний онолд суурилсан үнэлгээ;
• 4) чанарын онолд суурилсан үнэлгээ;
• 5) матрицын аргууд;
• 6) Америкийн менежментийн нийгэмлэгийн аргууд;
• 7) үзүүлэлтийн арга;
• 8) маркетингийн судалгаанд ашигласан өрсөлдөх чадварыг үнэлэх аргачлал.

Аж ахуйн нэгжүүдийн өрсөлдөх чадварыг үнэлэхдээ өрсөлдөгч аж ахуйн нэгжүүдийн гүйцэтгэлийн үзүүлэлтүүдийг тоогоор харьцуулдаг. Дараа нь эдгээр үзүүлэлтүүдийн дундаж оноог олно. Түвшингээр нь аж ахуйн нэгжийн байр суурийг шүүж болно. Бие даасан үзүүлэлтүүдийн оноог хүснэгтэд үзүүлэв.

Хувь хүний ​​үзүүлэлтүүдийн оноо

Хүснэгтээс харахад өрсөлдөх чадварын хамгийн өндөр түвшин нь А аж ахуйн нэгжийн хувьд, хамгийн бага нь В аж ахуйн нэгжийнх байна.

Гэсэн хэдий ч аж ахуйн нэгжүүдийн өрсөлдөх чадварыг илүү үнэн зөв бодитой дүн шинжилгээ хийхийн тулд авч үзэж буй шинж чанар тус бүрийн түүнд үзүүлэх өөр өөр нөлөөг (өөр өөр ач холбогдол) харгалзан үзэх шаардлагатай. Энэ тохиолдолд өрсөлдөх чадварын үзүүлэлт бүрийн хамгийн дээд оноог 5 оноотой, өрсөлдөх чадварын үзүүлэлтүүдийн жинлэх коэффициентийн нийлбэр нь 1 оноотой тэнцүү байна. Хоёрдахь нөхцөл нь зохих шинжээчийн зэрэглэл тогтоох аргыг ашиглан маш энгийн байдлаар хангагддаг. Хүлээн авсан үр дүнг хүснэгтэд үзүүлэв.

Жинлэх коэффициентийг харгалзан өрсөлдөх чадварын үзүүлэлтүүдийн үнэлгээ

Домог:

Kv - эдгээр бараа үйлдвэрлэгчдийн өрсөлдөх чадварыг ерөнхийд нь үнэлэхэд тэдгээрийн ач холбогдлыг тодорхойлдог өрсөлдөх чадварын шалгуур үзүүлэлтүүдийн жингийн коэффициент;

Ra - А аж ахуйн нэгжийн өрсөлдөх чадварын үзүүлэлтүүдийн үнэлгээ;

Бүгд Найрамдах Беларусь - В аж ахуйн нэгжийн өрсөлдөх чадварын үзүүлэлтүүдийн үнэлгээ;

Rv - аж ахуйн нэгжийн өрсөлдөх чадварын үзүүлэлтүүдийн үнэлгээ V.

Аж ахуйн нэгжүүдийн өрсөлдөх чадварыг томъёогоор тодорхойлно

Тиймээс А аж ахуйн нэгжийн өрсөлдөх чадвар:

Ka = 0.68 + 0.45 + 0.56 + 0.16 + 0.3 + 0.14 + 0.68 + 0.12 = 3.09 оноо.

В аж ахуйн нэгжийн хувьд:

KB = 0.51 + 0.6 + 0.28 + 0.32 + 0.3 + 0.07 + 0.51 + 0.48 = 3.07 оноо.

В аж ахуйн нэгжийн хувьд:

Кв = 0,34 + 0,45 + 0,42 + 0,32 + 0,2 + 0,35 + 0,17 + 0,6 = 2,85 оноо.

А аж ахуйн нэгжийн давуу тал: удирдлагын чанар, санхүүгийн тогтвортой байдал, шинийг санаачлах чадвар.

В аж ахуйн нэгжийн давуу тал: барааны чанар.

В аж ахуйн нэгжийн давуу тал: урт хугацааны хөрөнгө оруулалт, нийгмийн өмнө хүлээх хариуцлага нэмэгдсэн.

Тиймээс А, Б аж ахуйн нэгжүүд зах зээлд илүү их боломж олгодог. Үүний зэрэгцээ өрсөлдөх чадварын харьцангуй тэгш байдал нь тэдний хоорондох өрсөлдөөнийг эрчимжүүлж байгааг харуулж байна.

Аж ахуйн нэгжийн харьцангуй давуу талыг тодорхойлох нь пүүсүүд харьцангуй бага өртөгтэй барааг үйлдвэрлэх, экспортлох чиглэлээр мэргэшсэн гэсэн таамаглал дээр суурилдаг. Үйлдвэрлэгчийн өрсөлдөх чадварын түвшинг тодорхойлохын тулд өрсөлдөгч аж ахуйн нэгжүүдийн гүйцэтгэлийг хүлээн зөвшөөрөгдсөн шалгуурын дагуу харьцуулдаг, жишээлбэл, ашгийн хэмжээ, борлуулалтын түвшин, зах зээлд эзлэх хувь гэх мэт. Гэсэн хэдий ч аж ахуйн нэгжийн харьцуулсан давуу талыг олон үзүүлэлтийн цогцоор хэмжих боломжгүй гэдгийг санах нь зүйтэй. Тиймээс, хэрэв та зөвхөн үйлдвэрлэлийн зардалд анхаарлаа төвлөрүүлбэл бүтээгдэхүүний чанар болон байгууллагын өрсөлдөх чадвар, чадавхийг тодорхойлдог бусад олон хүчин зүйлийг харгалзан үзэхгүй.

Үр дүнтэй өрсөлдөөний онолын хувьд өрсөлдөх чадварыг тодорхойлох аргууд нь тухайн салбарыг гишүүн пүүсүүд зах зээлд хүчтэй байр суурь эзэлдэг бол илүү өрсөлдөх чадвартай гэж үздэг гэсэн таамаглал дээр суурилдаг. Салбарын өрсөлдөх чадварыг шинжлэх гол арга бол түүний гишүүн компаниудын үзүүлэлтийг өрсөлдөгч пүүсүүдийн үзүүлэлттэй харьцуулах явдал юм.

Өрсөлдөх чадварын түвшний шалгуурыг боловсруулахын тулд бүтцийн болон үйл ажиллагааны гэсэн хоёр үндсэн аргыг ашигладаг.

Бүтцийн арга барилд суурилсан өрсөлдөх чадварыг үнэлэх нь зах зээл дэх салбарын монопольчлолын түвшинд (үйлдвэрлэл, хөрөнгийн төвлөрөл, зах зээлд шинэ компаниуд ороход тулгарч буй саад бэрхшээл) дүн шинжилгээ хийх үндсэн дээр хийгддэг.

Функциональ хандлагын хувьд, дүрмээр бол компанийн үйл ажиллагааны дараах үндсэн бүлгүүдийг харьцуулдаг.

• 1) үйлдвэрлэл, борлуулалтын үйл ажиллагааны үр ашгийг тусгасан үзүүлэлтүүд (цэвэр ашгийн биет хөрөнгийн цэвэр өртөгтэй харьцуулсан харьцаа, цэвэр ашгийн цэвэр эргэлтийн хөрөнгийн харьцаа);
• 2) үйлдвэрлэлийн үйл ажиллагааны чиглэлийг тусгасан үзүүлэлтүүд (цэвэр борлуулалтын харьцаа нь биет хөрөнгийн цэвэр үнэ, цэвэр эргэлтийн хөрөнгө, бараа материалын үнэ, биет хөрөнгийн үнэ цэнэ, цэвэр эргэлтийн хөрөнгө);
• 3) аж ахуйн нэгжийн санхүүгийн үйл ажиллагааг тодорхойлсон үзүүлэлтүүд: урсгал төлбөрийг төлөх хугацаа, жилийн хугацаанд одоогийн өрийн биет хөрөнгийн үнэ цэнэтэй харьцаа гэх мэт.

Мөн хөдөлмөрийн бүтээмж, хөрөнгө оруулалтын өгөөж, ашгийн түвшний үзүүлэлтүүдийг харьцуулсан болно. Баруун Европ, АНУ-д үр дүнтэй өрсөлдөөний онол дээр суурилсан өрсөлдөх чадварыг тодорхойлох аргууд өргөн хэрэглэгддэг.

Бүтээгдэхүүний чанарын онолд үндэслэн чанарын үзүүлэлтүүдийн харьцуулалт дээр үндэслэн үйлдвэрлэгчийн өрсөлдөх чадварыг үнэлэх аргуудыг боловсруулсан. Субьектив үнэлгээний хувьд бүтээгдэхүүний чанарын үзүүлэлтүүдийг тухайн бүтээгдэхүүнд тавигдах өөрийн шаардлага эсвэл хувь хүний ​​тавьсан шаардлагад үндэслэн харьцуулдаг; бодитой үнэлгээтэй - өрсөлдөгч компанийн ижил төстэй бүтээгдэхүүнтэй. Хэрэв аж ахуйн нэгж нь нэг төрлийн бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэдэг бол зөвхөн бүтээгдэхүүний чанарын шинж чанарт үндэслэн түүний өрсөлдөх чадварыг ерөнхийд нь дүгнэх боломжгүй бөгөөд тухайн аж ахуйн нэгжийн эдийн засгийн чадавхийг тодорхойлсон үзүүлэлтүүдийн тогтолцоог харьцуулах шаардлагатай.

Матрицын аргууд нь өрсөлдөөний үйл явцыг динамикаар авч үзэх санаан дээр суурилдаг. Эдгээр аргуудын онолын үндэс нь бүтээгдэхүүн, технологийн амьдралын мөчлөгийн тухай ойлголт бөгөөд энэ мөчлөгийн дараах үе шатуудыг ялгаж, бүтээгдэхүүн гарч ирэхээс эхлээд зах зээлд алга болох хүртэл: нэвтрүүлэх, өсөлт, ханалт, бууралт. Матрицын аргууд нь тохиромжтой практик хэрэгсэл бөгөөд Америкийн пүүсүүдэд өргөн хэрэглэгддэг.

70-аад оны дундуур боловсруулсан. XX зуун Boston Consulting Group маркетингийн фирм нь янз бүрийн барааны өрсөлдөх чадварыг үнэлэх матрицын аргыг барааны шинж чанарт дүн шинжилгээ хийх, мөн "стратегийн бизнесийн нэгжүүд"-ийн өрсөлдөх чадварыг судлахад ашигладаг: бараа, бие даасан компаниуд, салбаруудын борлуулалтын үйл ажиллагаа. Матрицыг хоёр үзүүлэлт дээр үндэслэн бүтээдэг. Босоо тэнхлэг нь зах зээлийн багтаамжийн өсөлтийн хурдыг шугаман масштабаар, хэвтээ тэнхлэг нь зах зээл дэх бизнес эрхлэгч эсвэл компанийн харьцангуй хувийг заадаг. Бүх стратегийн бизнесийн нэгжүүд параметрүүд болон зах зээлийн нөхцөл байдлаас шалтгаалан энэ матриц дээр байрладаг. Хамгийн их өрсөлдөх чадвартай нь түүний нэлээд хувийг эзэлдэг хүмүүс юм. Зах зээлийн зан үйлийн стратеги боловсруулахын тулд матрицын аргыг ашиглан аж ахуйн нэгжийнхээ болон өрсөлдөгч аж ахуйн нэгжийн чадавхийн өрсөлдөх чадварын түвшинг үнэлдэг.

Аж ахуйн нэгжийн өрсөлдөх чадварыг Америкийн Менежментийн Холбооны аргуудыг ашиглан тодорхойлж болно (хүснэгт).

Өрсөлдөөн дэх аж ахуйн нэгжийн давуу болон сул талуудад дүн шинжилгээ хийх хяналтын хуудас

Хүснэгтийн багана бүрд утгыг өгсөн:

• 1 - хэнээс ч илүү. Тодорхой удирдагч;
• 2 - дунджаас дээгүүр. Эдийн засгийн гүйцэтгэлийн үзүүлэлтүүд нэлээд сайн, тогтвортой;
• 3 - дундаж түвшин. Зах зээл дэх тогтвортой байр суурь;
• 4 - та зах зээл дэх байр сууриа сайжруулахад анхаарах хэрэгтэй;
• 5 - нөхцөл байдал үнэхээр түгшүүртэй байна. Компани хямралын байдалд оров.

борлуулалтын зах зээлд өрсөлдөгч бүтээгдэхүүн

Энэхүү аргачлал нь онооны системийг ашиглан өрсөлдөгч аж ахуйн нэгжүүдтэй харьцуулахад аж ахуйн нэгжийн сул талыг тодорхойлох боломжийг олгодог олон төрлийн шалгуур үзүүлэлтүүдийг санал болгодог.

Аж ахуйн нэгжийн эдийн засгийн чадавхийн өрсөлдөх чадварын түвшинг шалгуур үзүүлэлтийн аргаар тодорхойлж болох бөгөөд энэ нь өрсөлдөх чадварыг нэмэгдүүлэх арга замыг тодорхойлох, шинэ стратеги, менежментийн тактик боловсруулах боломжийг олгодог. Энэ арга нь шалгуур үзүүлэлтүүдийн системд суурилдаг бөгөөд үүний тусламжтайгаар аж ахуйн нэгж, компани, корпорацийн өрсөлдөх чадварыг тоон үнэлгээгээр тодорхойлдог. Шалгуур үзүүлэлт бүр - судалж буй объектын параметрүүдийн төлөв байдлыг албан ёсоор тодорхойлсон шинж чанаруудын багц нь энэ объектын бие даасан элементүүдийн төлөв байдлыг тусгасан хэд хэдэн үзүүлэлтүүдийг агуулдаг.

Сонгосон үзүүлэлтүүдийг ижил төстэй стандарт эсвэл өрсөлдөгчдийн бодит үзүүлэлтүүдтэй харьцуулна. Аж ахуйн нэгжийн өрсөлдөх чадварын түвшин бүр нь тодорхой үзүүлэлт хэлбэрээр тодорхой багц үзүүлэлтүүдтэй тохирч байна. Эдгээр нь сонгосон үзүүлэлтүүдийн харьцангуй утга, тэдгээрийн хувийн илэрхийлэлийг тусгасан аж ахуйн нэгжийн чадавхийн өрсөлдөх чадварын матрицыг бүрдүүлдэг.

Аж ахуйн нэгжид матрицыг бөглөхийн тулд мэдээллийн сан байгуулах, гадны мэдээллийг хүлээн авах, боловсруулах чадвартай байх шаардлагатай. Ижил төрлийн аж ахуйн нэгжүүдийн ажлын талаархи мэдлэг, судалгаа, харьцуулалтгүйгээр нэр хүндтэй компаниудын аль нь ч урт хугацааны бизнесийн амжилтанд найдаж чадахгүй.

Өрсөлдөх чадварын матрицад өнөөдрийн үзүүлэлтийн хамгийн дээд түвшинг 100%, үүний дагуу 100 оноо гэж авдаг. Өрсөлдөх чадварын түвшний оноог бие даасан үзүүлэлтүүд болон бүхэл бүтэн цогцолборын аль алинд нь тодорхойлдог.

Маркетингийн судалгаанд ашигладаг өрсөлдөх чадварыг үнэлэх аргачлал нь дараахь зорилготой.

• * маркетингийн судалгааны явцад аж ахуйн нэгж, түүний бүтээгдэхүүний өрсөлдөх чадварыг үнэлэх;
• * маркетингийн хөтөлбөрийн үр дүнд бий болсон үйлдвэрлэлийн төлөвлөгөөний (одоо ба ирээдүйн) оновчтой хувилбаруудыг үнэлэх, сонгох;
• маркетингийн судалгааны үндсэн дээр боловсруулсан үйлдвэрлэл, аж ахуйн нэгжийг сэргээн босгох оновчтой хөтөлбөрийг үнэлж, сонгох;
• * аж ахуйн нэгжийн өрсөлдөх чадварыг хангахын тулд аж ахуйн нэгжийн бүтцийн хэлтсийн гүйцэтгэлийг үнэлэх, түүнчлэн ажилчдын хөдөлмөрийн үр дүнг үнэлэх;
• * аж ахуйн нэгжийн өрсөлдөх чадварыг хангахын тулд техник, эдийн засгийн түвшинг үнэлж, бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэхэд ашигладаг оновчтой технологийн процесс, тоног төхөөрөмж, бүтцийн материалыг сонгох.

Аргачлалыг зардал, үр дүн эсвэл бусад зардлын үзүүлэлтүүд дээр үндэслэн харьцуулсан шийдвэрийн хувилбаруудыг эдийн засгийн хувьд үнэлэх боломжгүй тохиолдолд бие даасан арга, түүнчлэн харьцуулсан хувилбарууд нь эдийн засгийн хувьд ойролцоогоор тэнцүү байх тохиолдолд нэмэлт арга болгон ашиглаж болно. гэхдээ эдийн засгийн бус тодорхой шинж чанарууд (нийгмийн, эдийн засгийн) чухал ач холбогдолтой. , техникийн), тэдгээрийн нийлбэр дээр үндэслэн оновчтой шийдлийг үнэлэх, сонгох ажлыг гүйцэтгэдэг.

Төрөл бүрийн шийдлийн хувилбаруудыг харьцуулах, үнэлэх, оновчтой хувилбарыг сонгохын тулд мөр бүр нь тодорхой шийдлийн сонголттой, багана бүр нь үнэлгээний үзүүлэлттэй тохирч байгаа хүснэгтийг эмхэтгэж, тэдгээрийн нийлбэр, оновчтой хувилбарыг үндэслэн харьцуулна. сонголтыг тодорхойлсон. Харьцуулсан хувилбаруудын тоо, түүнчлэн тэдгээрийн үнэлгээний үзүүлэлтүүдийн тоо ямар ч байж болно.

Хэрэв тооцоолсон үзүүлэлтүүд нь ижил хэмжлийн нэгжтэй бөгөөд ижил эрэмбийн утгатай бол та үзүүлэлтүүдийг нэгтгэн дүгнэж, олж авсан үр дүнг харьцуулах замаар тэдгээрийн нийлбэр дээр үндэслэн оновчтой шийдлийг үнэлж, сонгох боломжтой. Энэ тохиолдолд сонголт бүрийн хувьд (жишээ нь, мөр бүрийн хувьд) өөрийн тэмдгээр ("+" эсвэл "-") авсан тооцоолсон үзүүлэлтүүдийн нийлбэрийг тооцоолно. Хэмжээний хамгийн их (хамгийн бага) утгатай мөр нь оновчтой шийдэлд тохирно; Үлдсэн дүн нь үр ашиг багатай сонголтуудтай тохирч байх болно.

Тооцоолсон үзүүлэлтүүд нь дүрмээр бол тэгш бус хэмжигдэхүүнтэй бөгөөд өөр өөр дарааллын хэмжигдэхүүнүүд байдаг (тэдгээр нь бие биенээсээ 10-100 дахин ялгаатай тул нийлбэр нь буруу байх болно) тул оновчтой хувилбарыг үнэлэх, сонгох боломжгүй юм. нэмэлт хувиргалтгүйгээр, эсвэл хэцүү байхгүйгээр тэдгээрийн цогц дээр үндэслэсэн. Ийм өөрчлөлтийн хувьд нэг төрлийн бус үзүүлэлтүүдийг дараах байдлаар хэмжээсгүй (харьцангуй) хэлбэрт оруулахыг зөвлөж байна.

• 1. Хүснэгтийн багана бүрд харьцуулсан үнэлгээний үзүүлэлтүүдээс хамгийн сайныг нь олно (өсөлт нь шийдвэрийн үр ашгийг нэмэгдүүлдэг үзүүлэлтүүдийн хувьд хамгийн их утгыг сонгосон; бууралт нь нэмэгддэг үзүүлэлтүүдийн хувьд хамгийн бага утгыг сонгосон. шийдвэрийн үр ашиг); хамгийн сайн утгыг доогуур зурж, багасгах шаардлагатай үзүүлэлтүүдийг одоор тэмдэглэнэ.
• 2. Багана тус бүрээс олдсон хамгийн сайн тооцоолсон үзүүлэлтүүд нь нэгтэй тэнцүү байх ба бусад бүх үзүүлэлтийн утгыг харгалзах баганын хамгийн сайн үзүүлэлттэй харьцуулан нэгийн бутархайгаар илэрхийлнэ: хэрэв аль нэг үзүүлэлтийн хамгийн их утгыг сонгосон бол хамгийн сайн, дараа нь энэ баганын бусад бүх үзүүлэлтийн утгыг түүнд хувааж, аль нэг үзүүлэлтийн хамгийн бага утгыг хамгийн сайн гэж сонгосон бол энэ баганын бусад бүх үзүүлэлтүүдэд хуваана.
• 3. Тооцоолсон үзүүлэлтүүдийн авсан хэмжээсгүй (харьцангуй) утгуудаас C баганад хараахан бөглөөгүй нэмэлт хүснэгтийг шинэ хүснэгтээр эмхэтгэсэн.
• 4. Хэмжээгүй (харьцангуй) хэмжигдэхүүнүүдээс бүрдэх хүснэгтийн мөр бүрийн хувьд, i.e. Харьцуулсан шийдлийн хувилбар бүрийн хувьд шалгуур үзүүлэлтүүдийн нийлбэрийг тодорхойлж, дараа нь тэдгээрийн тоонд хуваадаг тул үр дүнгийн үр дүн (арифметик дундаж) нь мөн нэгдлийн бутархайгаар илэрхийлэгдэж, бодит оновчтой шийдийн сонголт ба 1-р хувилбарын хоорондох ялгааг харуулна. Тухайн нэгж нь тохирох ёстой хамгийн тохиромжтой (хамгийн сайн тооцоолсон бүх үзүүлэлтүүдийг агуулсан). Хүлээн авсан үр дүнг хүснэгтийн нэмэлт баганад (C) оруулна.
• 5. Тооцоолсон арифметик дундаж хэмжээсгүй (харьцангуй) үзүүлэлтийн хамгийн их утга бүхий шугам нь оновчтой шийдэлд тохирно; Үлдсэн арифметик дундаж утгууд нь үр дүн багатай сонголтуудтай тохирно.

Өрсөлдөх чадварыг үнэлэх тайлбарласан аргын хувьд бид бүх үнэлгээний шалгуур үзүүлэлтүүдийн ижил ач холбогдол, тэнцүү байдлын таамаглалыг үндэслэн шийдвэрийн хувилбаруудыг харьцуулж үздэг. Үүнийг бүх тооцоолсон үзүүлэлтүүд үнэхээр адилхан чухал (тэнцүү) эсвэл ямар нэг шалтгаанаар тэдгээрийг ач холбогдлоор нь ангилах боломжгүй тохиолдолд ашиглаж болно.

Нийгэм, эдийн засаг, шинжлэх ухаан, техникийн шинж чанартай янз бүрийн хүчин зүйлээс шалтгаалан тооцоолсон үзүүлэлтүүдийн тэгш бус ач холбогдол, тэгш бус утгыг харгалзан үзэхийн тулд эдгээр үзүүлэлтүүдийг эрэмбэлж, тус бүрийг бутархайгаар илэрхийлсэн тоон шинж чанар эсвэл коэффициент өгч болно. нэгжээс хэдэн удаа (эсвэл хэдэн хувиар) зарим үзүүлэлтүүд бусдаас илүү чухал (тэргүүлэх) болохыг харуулж байна. Энэ тохиолдолд дараахь нөхцлийг дагаж мөрдөх шаардлагатай: бүх үнэлгээний үзүүлэлтүүдэд заасан ач холбогдлын коэффициентүүдийн (ач холбогдол) нийлбэр нь нэгтэй тэнцүү байх ёстой.

Тооцоолсон үзүүлэлтүүдийн зэрэглэл, тэдгээрийн ач холбогдлын коэффициентийг эдийн засагч, менежер, шинжлэх ухаан, техникийн мэргэжилтэн байж болох шинжээч эсвэл шинжээчдийн бүлэг гүйцэтгэнэ. Тэдний тооцооллын найдвартай байдлыг нэмэгдүүлэхийн тулд та математик статистик эсвэл магадлалын онолыг ашиглан үр дүнг боловсруулах сайн мэддэг аргуудыг ашиглах хэрэгтэй.

Ач холбогдолын коэффициентийг эрэмбэлж, оноосны дараа багана бүрийн тооцоолсон үзүүлэлтүүдийн хэмжээсгүй (харьцангуй) утгыг тэдгээрийн харгалзах ач холбогдлын коэффициентээр үржүүлж, шинэ хүснэгтэд тэмдэглэнэ. Оновчтой шийдэл нь үнэлгээний үзүүлэлтүүдийн хэмжээсгүй утгын хамгийн их нийлбэрийг тэдгээрийн ач холбогдлын коэффициентээр үржүүлсэн шугамтай тохирно; Үлдсэн дүн нь үр ашиг багатай сонголтуудтай тохирч байх болно.

Өрсөлдөөн ("зөрчилдөх" гэсэн утгатай "concurre" латин үгнээс гаралтай) нь борлуулалтын зах зээл дэх сегмент, эдийн засгийн нөөцийн төлөөх бие даасан эдийн засгийн байгууллагуудын өрсөлдөөн юм. Өрсөлдөх чадвар гэдэг нь эдийн засгийн нэгжийн төрлөөс хамааран аж ахуйн нэгж, үйлдвэр, бараа бүтээгдэхүүний үйлчлүүлэгч, байр суурь, эдийн засгийн пирамид дахь байр суурь гэх мэт өрсөлдөх чадвар, боломж юм. Бүтээгдэхүүний өрсөлдөх чадварын дүн шинжилгээ нь өрсөлдөгч компаниудын давуу болон сул талуудыг тодорхойлох, бүтээгдэхүүний чанарыг сайжруулах, шинэлэг арга, технологийг нэвтрүүлэх замаар өрсөлдөх чадварыг нэмэгдүүлэх боломжийг олгодог.

Аж ахуйн нэгжийн өрсөлдөх чадварын дүн шинжилгээ нь түүний өрсөлдөх чадварын түвшин нь төрөөс зээл, даатгал, татвараас чөлөөлөх, татаас олгох, тэтгэмж олгох зэрэг төрөөс үзүүлж буй дэмжлэгээс шууд хамаардаг болохыг харуулж байна. -зах зээлийн нөхцөл байдлын талаарх сүүлийн үеийн мэдээлэл гэх мэт. Үйлдвэрлэгчийг төрөөс дэмжих нөхцөлд аж ахуйн нэгжийн өрсөлдөх чадварыг нэмэгдүүлэх арга хэмжээг зах зээлийн нөхцөл байдлыг харгалзан, үйлдвэрлэгчийн өнөөгийн тулгамдсан асуудлын дагуу улсын хэмжээнд хийж болно.

“Төгс өрсөлдөөн”, “төгс бус өрсөлдөөн” гэх мэт ойлголтууд байдаг. Төгс өрсөлдөөн нь бүтээгдэхүүний зах зээлд олон хэрэглэгчид, үйлдвэрлэгчид байдаг нөхцөл байдлыг илэрхийлдэг; худалдагчид (үйлдвэрлэгчид) зах зээлийн маш бага хэсгийг эзэлдэг тул бусдад нөхцөлийг зааж өгөх боломжгүй. Төгс бус өрсөлдөөн гэдэг нь хэрэглэгчид болон үйлдвэрлэгчдийн хооронд мэдэгдэхүйц тоон ялгаа байгааг илтгэнэ (зарим нь цөөн, бусад нь олон); Энэ тохиолдолд өрсөлдөөн нь бусад үйлдвэрлэгчдийг дарах, тэднийг шахан зайлуулах явдал юм.

Төгс бус өрсөлдөөнийг монополь (монополь өрсөлдөөн) ба олигополийн хэлбэрээр янз бүрийн хэлбэрээр илэрхийлдэг. Монополь гэдэг нь аливаа зүйлийг эзэмших эрх нь зөвхөн нэг субьект (объект) эсвэл бүлэг хүмүүст хамаарах өмчийн хэлбэр юм: аливаа бараа, бүтээгдэхүүнийг үйлдвэрлэх, худалдах, худалдан авах эрх. Энэ нь монополь өндөр эсвэл бага үнэ тогтоох замаар хэрэгждэг. Дүрмээр бол монополийн эсрэг байгууллагууд байдаг. Олигополи гэдэг нь тодорхой төрлийн бүтээгдэхүүний салбарыг нэг пүүс бус хэд хэдэн (ихэвчлэн 3 ба түүнээс дээш оролцогч) давамгайлж байдаг эдийн засгийн зах зээлийн нэг хэлбэр юм.

Аливаа өрсөлдөөний зорилго нь бүтээгдэхүүнийхээ зах зээлд хамгийн ашигтай байр суурийг эзлэх явдал юм.

Аж ахуйн нэгжийн өрсөлдөх чадварын дүн шинжилгээ нь бүтээгдэхүүний өрсөлдөх чадвараар тодорхойлогддог бөгөөд энэ нь ижил төстэй бүтээгдэхүүнээс ялгарах, зохих нөхцөлд мөнгөөр ​​солигдох чадвар юм. Бүтээгдэхүүний өрсөлдөх чадварыг аж ахуйн нэгжийн үйлдвэрлэлийн үйл ажиллагаа, дизайны товчооны үр ашиг, гадаад зах зээлд бараа бүтээгдэхүүн борлуулахад оролцдог гадаад эдийн засгийн байгууллагуудын ажил гэх мэт хүчин зүйлүүдээр тодорхойлдог. Бүтээгдэхүүний өрсөлдөх чадвар, түүний чанар, техникийн түвшний хоорондын нягт уялдаа холбоог харгалзан үзэх шаардлагатай (хэдийгээр эдгээр ойлголтууд нь тэнцүү биш боловч).

Бүтээгдэхүүн бүр өөрийн оршин тогтнох хэд хэдэн үе шаттай байдаг бөгөөд үүнийг "бүтээгдэхүүний амьдралын мөчлөгийн муруй" -аар бүдүүвчээр илэрхийлдэг. Эхний үе шат бол танилцуулга бөгөөд үйлдвэрлэгч нь хэрэглэгчдэд бүтээгдэхүүнийг арилжааны хувьд ашигтай гэдэгт итгүүлэх ёстой хамгийн үнэтэй үеүүдийн нэг юм. Дараа нь бүтээгдэхүүний эрэлт хурдацтай өсч буй өсөлтийн үе шат. Эцэст нь, бүтээгдэхүүний эрэлт дээд цэгтээ хүрч, аажмаар буурч байгаа төлөвшилтийн үе шат. Эцсийн үе бол хөгшрөлтийн үе шат бөгөөд энэ нь бүтээгдэхүүний эрэлт буурч, улмаар бүрмөсөн алга болдог. Бүтээгдэхүүний амьдралын мөчлөгийг зөв тооцоолох нь бүтээгдэхүүний өрсөлдөх чадварыг цаг хугацааны явцад үнэлэхэд тусалдаг бөгөөд энэ нь шаардлагатай дүгнэлтийг гаргаж, шаардлагагүй зардлаас зайлсхийх, түүнчлэн борлуулалтын зах зээлийн цаашдын хөгжлийг урьдчилан таамаглах боломжийг олгодог.

Аж ахуйн нэгжийн өрсөлдөх чадварын дүн шинжилгээ, бүтээгдэхүүний өрсөлдөх чадварын дүн шинжилгээ нь бүтээгдэхүүний чанарын болон тоон шинж чанар юм. Нэг шалгуурыг энгийн шинж чанар, жишээлбэл, бүтээгдэхүүний үнэ гэж үздэг. Нарийн төвөгтэй шалгуур нь эргээд бүлэг болон ерөнхийд хуваагддаг. Бүлгийн шалгуурт бүтээгдэхүүний чанарын түвшин, шинэлэг байдлын түвшин, дүр төрх, хэрэглээний үнэ, мэдээллийн агуулга орно. Ерөнхий шалгуур нь бүтээгдэхүүний зэрэглэл зэрэг хүчин зүйлсийг харгалзан үздэг.

Зах зээлийн эдийн засагт удаан хугацааны туршид ашигтай ажиллаж байсан аж ахуйн нэгжийг (компани, пүүс) өрсөлдөх чадвартай гэж үзэж болно. Энэ тохиолдолд аж ахуйн нэгжийн өрсөлдөх чадварын шинжилгээнд түүний өрсөлдөх чадварыг тодорхойлдог үзүүлэлтүүд орно.

• - дэлхийн болон дотоодын зах зээлд эзлэх хувь;
• - үйлдвэрлэлд ажиллаж буй нэг хүнд ногдох цэвэр орлогын хэмжээ;
• - үйлдвэрлэлд хөдөлмөр эрхэлж буй нийт хүний ​​тоо;
• - гол өрсөлдөгчдийн тоо.

Бүтээгдэхүүний зах зээл, түүний өрсөлдөх чадварыг үнэлэх

• 3. Өрсөлдөх чадвар, бүтээгдэхүүний амьдралын мөчлөгийн үе шатыг үнэлэх
• 1. Бүтээгдэхүүний зах зээлийн судалгааны үе шат, арга

Зах зээлийн цогц судалгааны ажлын бүтэц

Зах зээлийн цогц судалгаа:

• 1. Зах зээлийн нөхцөл байдлын судалгаа
• - Хүчин чадал, зах зээлд эзлэх хувийг тодорхойлох
• - Судалгаа шаардана
• - Эрэлтийн таамаглал
• 2. Бүтээгдэхүүний судалгаа
• 3. Өрсөлдөгчдийн үйл ажиллагаанд дүн шинжилгээ хийх
• - Үнэ болон борлуулалтын хэмжээг судлах
• 4. Борлуулалтын дүн шинжилгээ, таамаглал
• - Хэрэглэгчийн зан үйлийн судалгаа
• - Бүтээгдэхүүний сурталчилгааны судалгаа

Маркетингийн судалгааны үйл явцын схем

• 1. Асуудлыг тодорхойлох, судалгааны зорилгоо тодорхойлох
• 2. Судалгааны төлөвлөгөө боловсруулах, эх сурвалжийг сонгох
• 3. Судалгааны аргыг сонгох
• 4. Мэдээллийн цуглуулга
• 5. Цуглуулсан мэдээлэлд дүн шинжилгээ хийх
• 6. Хүлээн авсан үр дүнг удирдлагад танилцуулах
• 7. Үр дүнгийн найдвартай байдалд хяналт тавих

Зах зээлийг дараах шалгуураар ангилдаг.

• · Зах зээлийн хэмжээ
• · Зах зээлд эзлэх хувь
• · Хөрөнгө оруулалтын бодлого
• · Эдгээр зах зээлд борлуулахаар төлөвлөж буй бараа бүтээгдэхүүн хэрэглэдэг салбаруудын өсөлтийн хурд
• · Газарзүйн байрлал
• · Импортын зохицуулалт (гадаад эдийн засгийн гүйлгээ хийх тохиолдолд)
• · Барааг экспортолж буй улс орнуудын эрх зүйн дэглэмийн тогтвортой байдал
• · Ширүүн өрсөлдөөн
• 2. Хүчин чадал, зах зээлд эзлэх хувийг тодорхойлох

Аливаа бүтээгдэхүүн (үйлчилгээ) -ийн зах зээлийн багтаамжийг (E) дараахь томъёогоор түүний хэрэглээний хэмжээг тодорхойлох замаар тооцоолно.

E=Vp+Vi -Ve+ S0 - SK

Энд Vр нь тухайн зах зээлийн нутаг дэвсгэр дэх бараа бүтээгдэхүүний үйлдвэрлэл, хэрэглээний хэмжээ (биет нэгж эсвэл мөнгөний нэгж);

Vi -- энэ бүтээгдэхүүний импортын хэмжээ (биет нэгж эсвэл мөнгөн нэгж);

Ve-- ижил бүтээгдэхүүний экспортын хэмжээ (биет нэгж эсвэл мөнгөний нэгж).

S0 - тухайн хугацааны эхэн үеийн бараа материал;

Sк - тухайн хугацааны эцсийн бараа материал

Эрэлтээс шууд пропорциональ хамааралтай хамгийн энгийн тохиолдолд бүтээгдэхүүн (үйлчилгээ) борлуулалтын зах зээлийн багтаамжийг урьдчилан таамаглахдаа дараахь томъёог ашиглаж болно.

Энд Еt нь урьдчилан таамагласан t үеийн зах зээлийн багтаамж, t=1,2,...;

Et-1 -- суурь үеийн зах зээлийн багтаамж;

Dt-1, -- тухайн үеийн бүтээгдэхүүн (үйлчилгээ)-ний эрэлт (t-1);

Dt нь тухайн хугацаанд тухайн бүтээгдэхүүн (үйлчилгээ)-ний урьдчилан таамагласан эрэлт юм

Хэрэв бүтээгдэхүүнийг n хугацааны турш хэрэглэж байгаа бол энэ бүтээгдэхүүнтэй зах зээлийн ханалтын түвшинг дараахь зах зээлийн ханалтын коэффициент (Ksas) -аар тодорхойлж болно.

P0 -- зах зээлд гарах үеийн бүтээгдэхүүний боломжит хэрэгцээ (боломжтой эрэлт);

Pt -- t үеийн боломжит эрэлтийн өөрчлөлт (өсөлт, бууралт);

Rt -- t үеийн барааны борлуулалтын (борлуулалтын) хэмжээ.

t хугацаанд Rt барааны боломжит эрэлтийн өөрчлөлт:

Rt = lt + rr + bt x mt

lt - янз бүрийн хүчин зүйлийн нөлөөллөөс (зар сурталчилгаа, шинэ орлох бүтээгдэхүүн бий болох, нийгэм-эдийн засгийн бодлого гэх мэт) хэрэгцээ (боломжтой эрэлт) өөрчлөгдөх;

rr - t хугацаанд солих шаардлагатай (хэрэглэсэн эсвэл хугацаа нь дууссан) барааны хэмжээ;

mt - худалдан авагчдын тоо өөрчлөгдөх;

bt нь t хугацаанд нэг худалдан авагчийн худалдан авсан барааны дундаж тоо юм.

Тухайн бүтээгдэхүүний зах зээлийн багтаамж, борлуулалтын хэмжээг мэдэх нь тухайн аж ахуйн нэгжийн эзэмшдэг зах зээлийн хувийг тодорхойлох боломжийг олгодог

vi -- i-р аж ахуйн нэгжийн тодорхой хугацааны (жишээ нь, нэг жил) бодит буюу таамагласан борлуулалтын хэмжээ, ден. нэгж;

E - бодит буюу төлөвлөсөн зах зээлийн багтаамж (тухайн зах зээлийн тухайн үеийн борлуулалтын нийт хэмжээ), ден. нэгж

Дэлхийн тэргүүлэгч брэндүүд маркетингийн судалгаанд их хэмжээний хөрөнгө оруулалт хийдэг бөгөөд үр дүн нь удирдлагын гол шийдвэрт ихээхэн нөлөөлдөг. Ийм судалгааны өртөг нь 60,000 рубль ба түүнээс дээш байдаг - одон орны хэмжээ, ялангуяа жижиг бизнесүүдэд. Гэсэн хэдий ч зах зээлд хэрхэн дүн шинжилгээ хийхээ мэддэг тул гол мэдээллийг өөрөө олж авах боломжтой.

Төрлийн

Юуны өмнө та зорилгоо тодорхой тодорхойлох хэрэгтэй. Таны судалгааны сэдэв нь ямар мэдээлэл авахыг хүсч байгаагаас хамаарна. Бизнес эрхлэгчийн дүн шинжилгээ хийсэн зах зээлийн үндсэн бүтцийн бүрэлдэхүүн хэсгүүд нь:

• зах зээлийн нөхцөл байдал (хүчин чадал, нөхцөл байдал, чиг хандлага, шинэ бүтээгдэхүүнд үзүүлэх хариу үйлдэл);
• зах зээл дээрх янз бүрийн компаниудын эзлэх хувь, тэдгээрийн чадавхи, хэтийн төлөв;
• зорилтот сегментүүд, тэдгээрийн зан байдлын шинж чанар ба бүтээгдэхүүний шаардлага, эрэлтийн түвшин;
• салбарын үнийн түвшин ба ашгийн хэмжээ;
• бизнес эрхлэх боломжтой үнэгүй торууд;
• өрсөлдөгчид, тэдгээрийн давуу болон сул талууд.

Зах зээлийг хэрхэн зөв шинжлэх талаар ярихдаа тодорхой, ойлгомжтой зорилго нь зардлыг бууруулах, ашиггүй мэдээллийг боловсруулахад цаг хугацаа алдахгүй байх, судалгааны хамгийн үр дүнтэй аргыг нэн даруй сонгох боломжийг олгодог гэдгийг онцлон тэмдэглэх нь зүйтэй.

Зах зээлийн шинжилгээний ерөнхий төлөвлөгөө

Маркетингийн иж бүрэн судалгааг ихэвчлэн бизнес эхлүүлэх, өргөжүүлэх үе шатанд хийдэг. Үүний зорилго нь тодорхой нэг үүргийн талаар аль болох дэлгэрэнгүй, дэлгэрэнгүй мэдээлэл цуглуулах явдал юм. Зах зээлд хэрхэн дүн шинжилгээ хийх вэ?

Алхам 1: Үндсэн мэдээлэл цуглуулах

Иж бүрэн дүн шинжилгээ хийх "эхлэх цэг" нь зах зээлийн судалгаа (үнэндээ зах зээл, түүний хэтийн төлөвийг судлах) юм. Хамгийн тохиромжтой нь сүүлийн 3-5 жилийн мэдээлэлд дүн шинжилгээ хийх шаардлагатай.

Энд гол үзүүлэлт бол зах зээлийн багтаамж юм. Энгийнээр хэлбэл, энэ нь хэрэглэгчдийн тодорхой хугацаанд буюу сар эсвэл жилийн хугацаанд худалдан авч болох бараа бүтээгдэхүүний хэмжээ юм. Тооцоололд ашигласан томъёо нь:

Үүнд: V нь зах зээлийн хэмжээ, А нь зорилтот үзэгчдийн тоо (мянган хүн), N нь тухайн үеийн бүтээгдэхүүний хэрэглээний түвшин юм.

Энэ үзүүлэлт дээр үндэслэн тухайн компани тухайн бүс нутагт борлуулалтын хамгийн дээд түвшинд хүрэх боломжтойг тооцоолдог.

Дараагийн анхаарах шалгуур бол эрэлтийн түвшин юм. Зах зээл хөгжиж байна уу, эсвэл эсрэгээрээ буурч байна уу, түүний динамикийг харгалзан үзэх нь чухал юм. Эхний тохиолдолд түүний боломж, өсөлтийн хязгаарыг тодорхойлох шаардлагатай бөгөөд зогсонги байдлын үе шатанд энэ нь хэр удаан үргэлжлэхийг ойлгох шаардлагатай.

Нэмж дурдахад тэд зах зээлд нөлөөлж буй хүчин зүйлүүд, нийт борлуулалтад гол өрсөлдөгчдийн эзлэх хувь, бүтээгдэхүүн борлуулах аргуудыг судалдаг.

Хүлээн авсан мэдээлэлд үндэслэн хөгжлийн үндсэн чиг хандлага, чиглэлийг тодорхойлох, мөн зах зээлийн хэтийн төлөвийг шинжлэх шаардлагатай - хэрэглэгчид одоо юу сонгож байгаа, ойрын ирээдүйд тэдний сонголт хэрхэн өөрчлөгдөж болох талаар дүн шинжилгээ хийх шаардлагатай.

Зөвлөмж: Олон улсын болон үндэсний түвшний зах зээлийн талаарх сүүлийн үеийн статистик мэдээлэл, судалгааг салбарын сэтгүүл, эдийн засгийн тайлангаас олж болно.

2-р шат: Зорилтот сегментүүдийг тодорхойлох

Тиймээс бид дүн шинжилгээ хийсэн зах зээлийн хэмжээг бүхэлд нь мэддэг. Одоо аль хэрэглэгчдийн бүлгүүд компанид гол ашиг авчирдаг, тэднийг юу нэгтгэж байгааг тодорхойлох шаардлагатай байна. Үзэгчдийг сегментчилэхийн тулд хүйс, нас, мэргэжил, орлогын түвшин, нийгмийн байдал, сонирхол гэх мэт өөр өөр шалгуурыг ашигладаг. Тэргүүлэх чиглэлээс хамааран хувь хүний ​​хүчин зүйлсийн ач холбогдол өөр байж болно.

Аль сегментийг эхлээд чиглүүлэхээ шийдэхийн тулд нэмэлт дүн шинжилгээ хийнэ үү:

• сегмент бүрийн эзлэхүүн (боломжтой үйлчлүүлэгчдийн тоо);
• газарзүйн байршил;
• янз бүрийн хэрэглэгчдийн бүлгүүдэд хүртээмжтэй байх;
• Үйл ажиллагааг эхлүүлэхэд шаардагдах цаг хугацаа, санхүүгийн тооцоолсон зардал.

Ирээдүйд зорилтот үзэгчдийн чадварлаг сонголт нь бизнес эрхлэгчийг шаардлагагүй зардлаас аварч, нөөцийг хамгийн "ашигтай" худалдан авагчдыг татахад чиглүүлэх боломжийг олгоно.

2-р шат: Гадны хүчин зүйлсийг судлах

Аливаа зах зээл гадны нөлөөнд байнга өртдөг. Орчин үеийн маркетерууд байгууллагад нөлөөлдөг 6 төрлийн гадаад хүчин зүйлийг тодорхойлдог.

• улс төрийн (тээвэр, хөдөлмөр эрхлэлт, боловсрол гэх мэт салбарт төрийн бодлого, татвар);
• эдийн засгийн (инфляцийн түвшин, хүүгийн түвшин);
• нийгмийн (хүн ам, ертөнцийг үзэх үзэл, боловсролын түвшин);
• технологийн;
• хууль эрх зүйн (аж ахуйн нэгж байгуулах, үйл ажиллагааг зохицуулах хууль тогтоомж);
• байгаль орчин.

Зарим чиг хандлага аажмаар гарч ирдэг бөгөөд урьдчилан таамаглахад хялбар байдаг - жишээлбэл, 70-аад оны үед нийгэм байгаль орчны асуудлыг хэлэлцэж эхэлсэн бөгөөд одоо байгальд ээлтэй бизнес дэлхийн чиг хандлага болжээ. Үүний зэрэгцээ эдийн засгийн нөхцөл байдал ямар ч үед өөрчлөгдөж болох бөгөөд 3-5-10 жилийн дараа юу болохыг тодорхой хэлэх боломжгүй юм.

4-р шат: Өрсөлдөгчийн шинжилгээ

Зах зээлд хэрхэн дүн шинжилгээ хийж сурах талаар ярихдаа энэ салбарт аль хэдийн ажиллаж байгаа аж ахуйн нэгжүүдийг судлахад онцгой анхаарал хандуулах хэрэгтэй. Юуны өмнө та компаниудын өөрсдийнхөө талаар болон тэдний чадавхийн талаар аль болох ихийг мэдэх хэрэгтэй.

• бараа, үйлчилгээ үйлдвэрлэхэд ашигладаг технологи;
• патентын хүртээмж, технологийн өвөрмөц давуу тал;
• боловсон хүчний мэргэшлийн түвшин;
• хязгаарлагдмал, ховор нөөцийн хүртээмж;
• нэмэлт хөрөнгө оруулалт авах боломж.

Дараагийн алхам бол өрсөлдөгчдийн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг судлах явдал юм. Оновчтой болон сэтгэл хөдлөлийн хүчин зүйлсийг харгалзан "хэрэглэгчийн нүдээр" үнэлэх шаардлагатай.

Үлдсэн зүйл бол өгөгдлийг системчлэх, зах зээлийн гол тоглогчдыг бодитойгоор харьцуулах явдал юм. Тохиромжтой болгохын тулд бид энгийн загвар ашиглахыг санал болгож байна.

Хүснэгтийг бөглөснөөр та зах зээлийн гол тоглогчид болон тэдний үйл ажиллагааны талаар үндсэн ойлголттой болохоос гадна тэдний гүйцэтгэлийг өөрийнхтэй харьцуулах боломжтой болно.

5-р шат: Үнийн шинжилгээ

Бүрэн дүр зургийг харахын тулд зах зээлийн бүх тоглогчдыг эдийн засаг, шимтгэл гэх мэт үнийн сегментүүдэд хуваах шаардлагатай. Мөн үнийн бүтцийг (зардал, сурталчилгаа, сурталчилгааны зардал, тэмдэглэгээ) ойлгож, тус бүрээс олох ашгийг ойролцоогоор тооцоолох нь чухал юм. худалдаа.

Төрөл бүрийн салбар дахь өрсөлдөөний түвшин нь тухайн улсын хууль тогтоомжоос ихээхэн хамаардаг зах зээлд үйл ажиллагаа явуулж байгаа компани нь түүний үйл ажиллагаа, ашигт ямар нэгэн байдлаар нөлөөлдөг олон тооны өрсөлдөгчидтэй тулгардаг. Тиймээс стратеги, тактикийн төлөвлөлтийн явцад өрсөлдөгч компаниудын ажил, борлуулсан барааны өрсөлдөх чадварыг судлах зэрэг өрсөлдөөний цогц дүн шинжилгээ хийх нь нэн чухал юм.

Өрсөлдөөн, дүн шинжилгээ, стратеги, дадлага

Үнэн хэрэгтээ өрсөлдөөн, дүн шинжилгээ, стратеги, зах зээлийн судалгааны практик нь пүүс бүрийн маркетингийн үйл ажиллагааг дагалддаг. Маркетингийн хөтөлбөрийг боловсруулахдаа мэргэжилтнүүд судалж буй салбарууд төгс эсвэл төгс бус өрсөлдөөний нөхцөлд ажиллаж байгаа эсэх, үнэмлэхүй монополь шинж тэмдгийг агуулсан эсэхийг тодорхойлдог. Ихэнх тохиолдолд салбар дахь өрсөлдөөн нь дараахь төрлүүдийн аль нэгэнд төгс бус байдаг.

• цэвэр монополь;
• монополь өрсөлдөөн;
• Олигополи.

Бизнес дэх өрсөлдөөн - утга учир, үр дагавар

Ерөнхийдөө орчин үеийн бизнес дэх үр дүнтэй өрсөлдөөн гэдэг нь үйлчлүүлэгчдэд тухайн цаг үед хэрэгтэй, төлөхөд бэлэн байгаа бүтээгдэхүүнийг эрч хүчтэй борлуулахыг хэлдэг. Бизнес дэх идэвхтэй өрсөлдөөн, түүний үр дагавар нь хэрэглэгчдийн хувьд нэлээд эерэг байдаг - үйлчилгээ, барааны төрөл, чанар нэмэгдэж, үнэ буурч байна. Пүүсүүдийн хувьд жижиг бизнесүүдийн хүчтэй өрсөлдөөн нь шинэ зах зээлд нэвтрэх, инновацийг нэвтрүүлэх хөшүүрэг болдог. Тиймээс монополь, төгс бус эсвэл төгс өрсөлдөөний нөхцөлд үйлдвэрлэлийн салбарууд бизнесийн хамгийн тод онцлог шинж чанар болох өрсөлдөөний орчныг хянахаас өөр аргагүй болдог.

Бизнесийн хувьд өрсөлдөөн

Бизнес төлөвлөгөө бүрийг боловсруулахад өрсөлдөгчдийн тухай хэсэг шаардлагатай. Өрсөлдөөнийг бизнесийн талаас нь шинжилдэг

• Өрсөлдөгчдийг ашиглаж буй өрсөлдөөний байр сууриар нь бүлэглэх замаар (тэдний сэдлийг илүү сайн ойлгохын тулд);
• "худалдан авагчийн мөнгөний төлөө" тэмцэх хамгийн түрэмгий арга хэрэглэдэг компаниудаас эхлээд зах зээлийг компаниудын үнэлгээний хэлбэрээр танилцуулах замаар.

Шинжилгээний явцад бизнес төлөвлөгөө болгонд өрсөлдөөнийг бүтээгдэхүүн/үйлчилгээний онцлог, давуу болон сул талуудын үүднээс авч үздэг. Том, жижиг бизнесүүдийн өрсөлдөөнийг огт өөр аргуудаар явуулдаг болохыг харгалзан үздэг.

Өрсөлдөөний түвшин ба тэдгээрийн үнэлгээ

Аливаа компанийн жишээн дээр өрсөлдөөний маркетингийн шинжилгээ нь өрсөлдөгчдийн жагсаалтыг гаргахаас эхэлдэг. Шинжээчдийн хувьд томоохон болон жижиг компаниуд, тэдгээрийн давуу болон сул талуудыг тодорхойлох нь чухал юм. Түүнчлэн өрсөлдөөний дүн шинжилгээг өрсөлдөгчдийн эзэлдэг зах зээлийн жишээн дээр үндэслэн, өрсөлдөх чадвартай бүтээгдэхүүн, тэдгээрийн гол хэрэглэгчид, үйлчлүүлэгчдийг борлуулах аргуудыг судлах хэрэгтэй. Байгууллагын өгөгдөлд дүн шинжилгээ хийх бүлэгт бүх пүүсийг өрсөлдөгчдийн жагсаалтад оруулсан тохиолдолд өрсөлдөөний түвшин тусалдаг.

• ижил төстэй бүтээгдэхүүн санал болгох;
• ижил үнийн хүрээнд ижил төстэй бүтээгдэхүүнийг санал болгох;
• Бүтээгдэхүүнтэйгээ ижил хэрэглэгчийн асуудлыг шийдвэрлэх;
• ижил төстэй зорилгоор бүтээгдэхүүн борлуулах.

Зах зээлийн өрсөлдөөний хууль эрх зүйн болон сурталчилгааны шинжилгээ

Хууль эрх зүйн үүднээс авч үзвэл зах зээл дэх өрсөлдөөн, аливаа бүтээгдэхүүний өрсөлдөх чадварыг шинжлэх нь тухайн бүтээгдэхүүн нь нийлүүлж буй улсын ГОСТ, техникийн нөхцөл, бусад стандартад нийцэж байгаа эсэхийг үнэлэх замаар хийгддэг. Зах зээл дэх мэдээллийн өрсөлдөөний зар сурталчилгааны дүн шинжилгээ нь бүтээгдэхүүний дүр төрх, брэндийг "сурталчлах", компанийн нэр хүндийг үнэлэх зэрэг орно. Тэд мөн хэрэглэгчдэд мэдээлэл өгөх арга замуудад дүн шинжилгээ хийдэг - сав баглаа боодол дээрх текст, мэдээллийн хуудасны мэдээлэл гэх мэт.

Зах зээл дэх өрсөлдөөний эдийн засаг, арилжааны түвшин

Судалгаанд хамрагдаж буй бүтээгдэхүүний хувьд чанарын түвшин, түүний өртөг, ашиглалтын зардлыг тодорхойлдог. Мөн технологийн өрсөлдөөнд дүн шинжилгээ хийснээр тэд үйлдвэрлэлийн зардал, шаардагдах хөрөнгө оруулалт, үйлдвэрлэлийн техникийн шинж чанар, түүний зохион байгуулалт зэргийг олж авдаг. Тэд эрэлт, нийлүүлэлтийн түвшин, зах зээлийн газарзүйн онцлог шинж чанар, бүтээгдэхүүний нийгмийн ач холбогдол, хүргэлтийн найдвартай байдлын зэрэг, төлбөрийн систем зэргээс шалтгаалан зах зээлийн өрсөлдөөний түвшинд дүн шинжилгээ хийдэг. Хөгжингүй дилер, үйлчилгээний сүлжээн дэх өрсөлдөөний түвшний жишээг мөн харгалзан үзнэ.

Өрсөлдөөний түвшинг хэрхэн үнэлэх вэ?

Өрсөлдөөний түвшинг үнэлэхийн тулд 1-р хүснэгтийн параметрүүдийг ашиглаж болно.

Хүснэгт 1

Зах зээлийн өрсөлдөөний түвшний шинжилгээ

Өрсөлдөөний түвшний дүн шинжилгээ

Пүүсүүдийн хоорондын өрсөлдөөний түвшинд чанарын шинжилгээ хийхдээ дүрмээр бол тэдгээрийн хэмжээ, ашигласан технологи, нөөцийн онцлогийг харгалзан үздэг. Түүнчлэн, зах зээлийн өрсөлдөөний түвшин нь өөр хоорондоо өрсөлдөж буй пүүсүүдийн тоо болон тухайн зах зээлээс гарах пүүсүүдийн саад бэрхшээлээс хамаарна.

Өрсөлдөөний түвшний жишээ

Төрөл бүрийн бүтээгдэхүүний өрсөлдөөний түвшний жишээг харснаар маркетерууд үйлдвэрлэгч компани нь өрсөлдөгчидтэй харьцуулахад бүтээгдэхүүнээ илүү сэтгэл татам болгох чадвартай эсэхийг үнэлдэг. Эцсийн эцэст, үйлдвэрлэлийн салбар дахь өрсөлдөөн нь тогтвортой өсөлт, хэрэглэгчдийг хүлээн зөвшөөрөх хүсэл эрмэлзэл юм.

Портерийн өрсөлдөөний шинжилгээний загвар

Стратегийн үүднээс пүүсийн салбарын байр суурийг үнэлэх нь Портерын өрсөлдөөнт шинжилгээний загварыг хэрэгжүүлэх боломжийг олгодог бөгөөд үүнд дараах таван түвшинг багтаасан болно.

• шинэ оролцогч пүүсүүд үүсэх аюулыг үнэлэх;
• хэрэглэгчдийн зах зээлийн хүчийг үнэлэх;
• ханган нийлүүлэгч компаниудын зах зээлийн хүчийг үнэлэх;
• салбар доторх өрсөлдөөний түвшинд дүн шинжилгээ хийх;
• орлуулах бүтээгдэхүүн гарч ирэх аюулыг үнэлэх.

Портерын одоогийн стратегийн өрсөлдөөний шинжилгээний 5 хүчин зүйлийн загвар нь үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүний урт хугацааны ашигт ажиллагааг баталгаажуулдаг. Үүний ачаар компани нь өндөр ашиг орлоготой, өрсөлдөх чадвараа хадгалж, сонгосон салбартаа удаан хугацаанд өрсөлддөг.

Портерын өрсөлдөөний шинжилгээ: элсэлтийн саад бэрхшээлд нөлөөлж буй хүчин зүйлүүд

Портерын өрсөлдөөний шинжилгээ нь тухайн салбарт ороход саад болж буй бэрхшээлийг тодорхойлохоос эхэлдэг. Хэмжээг хэмнэж, өөрөөр хэлбэл үйлдвэрлэлийн хэмжээг нэмэгдүүлснээр компани нэгж бүтээгдэхүүнд ногдох үйлдвэрлэлийн зардлыг бууруулж байгаа нь батлагдсан. Энэ нь шинээр ирсэн хүмүүсийг зах зээлд орохдоо өндөр ашиг олохоос сэргийлдэг. Түүнчлэн Майкл Портерийн хэлснээр салбарын өрсөлдөөний дүн шинжилгээ нь шинэ тоглогчид аль хэдийн нэлээд өргөн хүрээтэй орон зайг эзлэхэд хичнээн хэцүү болохыг үнэлэх явдал юм.

Салбар дахь өрсөлдөөний түвшинд нөлөөлдөг чухал хүчин зүйлүүд бол үйлдвэрлэлд нэвтрэх, зах зээлийн зохих байр суурийг эзлэхэд шаардагдах эхлэлийн хөрөнгийн хэмжээ, тогтмол зардал юм. Түүгээр ч зогсохгүй аливаа салбар дахь түгээлтийн өрсөлдөөн өндөр байгаа нь шинэ тоглогчдыг зорилтот үзэгчдэд хялбар, хурдан хүрэхээс сэргийлж, салбарыг бүхэлд нь сонирхолгүй болгодог.

Салбарын өрсөлдөөний шинжилгээ: улс төрийн болон нэмэлт аюул

Салбар дахь өрсөлдөөнд дүн шинжилгээ хийхдээ засгийн газрын хязгаарлалтын өсөлт, барааны нэмэлт чанарын стандарт, зохицуулалтыг нэвтрүүлэх нь бүхэл бүтэн салбарын шинэ өрсөлдөгчдийн сонирхлыг бууруулж байгааг мартаж болохгүй. Мөн судалж буй салбар дахь өрсөлдөөний түвшний нарийвчилсан дүн шинжилгээ нь хэд хэдэн нэмэлт асуудлыг шийдвэрлэхэд оршино.

• Одоо байгаа өрсөлдөгчид зах зээлийн байр сууриа хадгалахын тулд үнийг бууруулахад бэлэн үү?
• Өрсөлдөгчид идэвхтэй өрсөлдөх нэмэлт санхүүжилтийн эх үүсвэр, үйлдвэрлэлийн хэрэгсэлтэй юу?
• Өрсөлдөгчдийн сонгосон стратеги, туршлага нь тухайн салбарын өрсөлдөөний дүн шинжилгээтэй хэр нийцэж байна вэ?
• Өрсөлдөгчид зар сурталчилгааны сөргөлдөөнийг эрчимжүүлэх эсвэл бусад түгээлтийн сувгийг хурдан бий болгох боломжтой юу?
• Энэ салбарын өсөлт удааширч, зогсох магадлал хэр байна вэ?

Төгс өрсөлдөх чадвартай салбар

Богино хугацаанд салбар, өрсөлдөөнийг төгс өрсөлдөөний загвар талаас нь шинжлэх нь тохиромжтой. Энэ нь олон үйлдвэрлэгчид олон хэрэглэгчдэд олон тооны стандарт бүтээгдэхүүн борлуулдаг гэж үздэг. Төгс өрсөлдөөнт салбарыг судалж буй мэргэжилтнүүд компанийн үнийн түвшинг нэмэгдүүлэх/бууруулах талаар гаргасан аливаа шийдвэр нь зах зээлийн үнэд бүхэлд нь нөлөөлөхгүй гэдгийг анхаарч үздэг. Нэмж дурдахад тухайн салбар болон түүний төгс өрсөлдөөнд дүн шинжилгээ хийх нь үнийн бус өрсөлдөөн байхгүй гэсэн үг юм. Микро эдийн засгийн хувьд төгс өрсөлдөөнт салбар бол ашгийг нэмэгдүүлэх, эдийн засгийн гүйцэтгэлийг бүхэлд нь үнэлэх стандарт юм.