Ростелеком онлайн хувийн дансанд нэвтрэх. Rostelecom-аас онлайн дансаа хэрхэн ашиглах талаар. Хувийн данснаасаа нууц үгээ хэрхэн сэргээх вэ



  Москва дахь Онлайн нь үйлчлүүлэгчдэд өндөр хурдны тасралтгүй нэвтрэх боломжийг олгодог интернет үйлчилгээ үзүүлэгч юм. Тэрээр Москва дахь Ростелеком (rtk, rostelecom) компанийн төлөөлөгч юм. Түүнчлэн дижитал ТВ, аюулгүйн дохиоллын холболтоор хангаж, гэрийн утас суурилуулж, захиалагчдад холбогдох олон үйлчилгээг үзүүлдэг.

Үйлчлүүлэгчдэд тав тухтай байлгахын тулд албан ёсны вэбсайт http://www.onlime.ru нь хувийн данстай (lk, LK) байдаг. Энэ нь танд шаардлагатай мэдээллийг хүссэн үедээ харах, ажлын ихэнх асуудлыг шийдвэрлэх боломжийг олгодог.

Таны хаягт хэрхэн нэвтрэх вэ?


  Өөрийн хувийн данс руу нэвтрэхийн тулд холбогдох сайтын хуудас руу очих хэрэгтэй бөгөөд үйлчлүүлэгч сайтын баруун дээд буланд амархан харагдах болно. Хэрэглэгчийн нэр, нууц үг асуух цонх гарч ирнэ. Эхний нэвтрэн орохдоо системд бүртгүүлэх шаардлагатай. Үүнийг хийхийн тулд цонхон дээрх "Хэрэглэгчийн нэр эсвэл нууц үгээ мартсан уу?" Гэсэн мөр дээр дарна уу. Мэдээллийг сэргээхэд туслах тусламж нээгдэх бөгөөд эхний арга (зөвшөөрөл олгох) -ийг заасан болно. Дээд мөрөнд өөрийн хувийн дансны дугаар, гар утасны дугаарыг (та болон компаний хооронд байгуулсан гэрээнд тусгагдсан болно) залгаад, доод талд "Би дүрмийг хүлээн зөвшөөрч байна" гэснийг сонгоод "сэргээх" гэснийг товшино уу.




  "Нэвтрэх + нууц үг" хосолсон дугаар нь таны хувийн дансанд орохын тулд заасан дугаар дээр ирнэ. Эдгээр мэдээллийг одоо оруулах ёстой. Хэрэв та хэрэглэгчийн нэр, нууц үгээ дахин мартсан бол "Хэрэглэгчийн нэр эсвэл нууц үгээ мартчихсан уу?" Гэсэн мөр дээр дахин дарна уу. зааврыг дагана уу.

Хувийн дансны онцлог

Онлайн хувийн дансанд захиалагч дараахь зүйлийг хийх боломжтой.

  • өөрийн одоогийн үлдэгдлийг олж мэдэх, шаардлагатай дансаа нөхөх;
  • хуримтлагдсан урамшууллын хэмжээг харах (мөнгөөр), урамшуулал зарцуулах;
  • тарифын төлөвлөгөө эсвэл үйлчилгээний багцын онцлог шинжийг харах;
  • дансанд байгаа санхүүгийн хөдөлгөөнийг үе үе хянах;
  • үйлчилгээг холбох эсвэл салгах;
  • ашиглагдсан тариф эсвэл худалдан авсан үйлчилгээний багцын хүрээнд хийгдэх саналуудын талаархи хамгийн сүүлийн үеийн мэдээллийг харах;
  • тарифыг өөрчлөх эсвэл үйлчилгээг худалдаж авах;
  • компанийн SMS мэдээллийн товхимол дээр бүртгүүлэх;
  • тусламжийн үйлчилгээтэй холбоо барих;
  • тодорхой бүлэг сайтын нээлтэд хяналт тавих. Жишээлбэл, хэрэв хүүхдүүд байшинд интернет ашигладаг бол эцэг эхчүүд сайтын агуулгад тодорхой хязгаарлалт тавьж болно;
  • засвар үйлчилгээ хийх эсвэл асуудлыг шийдэх хүсэлтийг үлдээнэ үү.

Захиалагчийн хувьд шаардлагатай бүх мэдээллийг (одоогийн үлдэгдэл, нийт оноо, хаах хүртэл үлдсэн хоног, статус) LC цэсний баруун талд байрлах том блок дээр бүлэглэв. LC дахь одоогийн үйлдлээс үл хамааран блокыг харуулна. Шууд энэ блок дээр та дансныхаа үлдэгдлийн баруун талд байрлах "төлбөр хийх" дээр дарж дансаа нөхөж болно. Дансыг нөхөх хоёр дахь сонголт бол үндсэн цэсэн дэх харгалзах зүйл дээр дарах явдал юм. Хэрэглэгчдэд тав тухтай байлгахын тулд онлайнаар дансаа нөхөх олон арга бий.

Үйлчилгээг холбох / салгахын тулд "Үйлчилгээний менежмент" гэсэн хэсэг рүү очно уу. Шинэ үйлчилгээг холбох ажлыг маргаашнаас (өнөөдрийн 23.59-ээс хойш) өмнө хийх болно гэдгийг санаарай. Тарифын өөрчлөлтийг өдөрт нэгээс илүүгүй удаа өөрчлөх боломжтой.

Таны хувийн дансны үйл ажиллагаа, нэмэлт үйлчилгээ

Таны онлайн акаунтаас авч болох бусад үйлчилгээнүүд:

  • "Амласан төлбөр." Тэгийн үлдэгдэлтэй тохиолдолд үйлчлүүлэгч өөр үйлчилгээг ашиглах боломжийг олгодог боловч энэ сард дор хаяж нэг сарын төлбөрийг төлөх шаардлагатай болно, эс тэгвээс хөнгөлөлтийн хугацаа өнгөрсний дараа үйлчилгээ авах боломжгүй болно;
  • антивирус худалдан авах. Хамгийн алдартай вирусны програм худалдаж авах боломжтой;
  • “Гэртээ”. Москвагийн метрод зөвшөөрөлгүй, интрузив зар сурталчилгаагүйгээр Wi-Fi ашиглахыг зөвшөөрнө.

Таны хувийн дансанд та урамшууллын хөтөлбөрт нэн даруй бүртгүүлэх боломжтой бөгөөд бүртгүүлэх шаардлагатай - таныг холбогдвол энэ нь автоматаар тохиолддоггүй. Үүнийг хийхийн тулд зохих таб дээр дарна уу. Та үйлчилгээний төлбөрийг бонусаар төлж болно. Бонусыг зарцуулах хамгийн түгээмэл зүйл бол дүнгийн 50% -ийн интернэтийн төлбөр юм. Та мөн найзуудынхаа урамшууллыг харах боломжтой (хувийн линкийг авах, миний onlime таб руу очно уу)

Хэрэв та ямар нэгэн байдлаар өөрийн хувийн дансаа оруулж чадахгүй бол үйлчлүүлэгч сайт дээрх зааврыг дагаж мөрдөх юм бол компаний вэбсайтад үзүүлсэн утсаар холбоо барих үйлчилгээг холбоо барина уу.

Гар утасны програм




  Үйлчилгээ үзүүлэгчтэй алсаас ажиллахдаа үнэмлэхүй тохь тухтай байхын тулд захиалагч ухаалаг гар утсан дээр үнэгүй On-line гар утасны програм суулгах боломжтой бөгөөд энэ нь хувийн дансны шаардлагатай функцуудыг шууд утсаар шууд гүйцэтгэдэг. Мобайл програм нь тарифын төлөвлөгөөг өөрчлөх эсвэл шинэ үйлчилгээг холбохыг зөвшөөрдөггүй боловч түүний гол зорилго нь дэлхийн аль ч өнцөг булангаас харилцагчийн үлдэгдлийг харах, дансаа онлайнаар хурдан цэнэглэх, эсвэл хэцүү нөхцөлд Амласан төлбөрийн үйлчилгээг ашиглах явдал юм.

Таны дансанд техникийн дэмжлэг

Та өөрийн дансаар дамжуулан техникийн дэмжлэгийг хоёр аргаар холбоо барьж болно:

  • техникийн тусламж руу залгах (утасны дугаарыг LC дээр заасан болно);
  • шинжээчээ онлайнаар шууд LC дээр дууд. Үүнийг хийхийн тулд "Дэмжлэг - LAN тохиргоог өөрчлөх" таб дээр дараад доош нь гарах жагсаалтаас юу шаардлагатайг сонгоно уу.

Хамгийн чухал зүйл бол бусад хүмүүс таны мөнгийг ашиглахгүй байхын тулд хувийн дансандаа нэвтрэх нэр, нууц үгээ чандлан нууцлах явдал юм.

Таны мэдэж байгаагаар, Ростелеком нь Орос даяар үйлчилгээ үзүүлдэг. Хэрэв бид Москвагийн тухай ярих юм бол үйлчилгээ үзүүлэгч нь "Onlaym" брэндийн дор үйлчилгээгээ санал болгодог. Нэрийг нь үл харгалзан эдгээр нь бүгд ижил чанарын давуу болон боломжууд, сүлжээнд нэвтрэх өндөр хурд, тэр ч байтугай хувийн данс байдаг. Дашрамд хэлэхэд өнөөдрийн хувьд бид анхаарлаа хандуулах болно.

Нийслэл дэх албан ёсны вэбсайт

Москва дахь компанийн албан ёсны вэб порталын тухайд rt.ru дээр байрладаг стандарт нөөцийг ашиглах нь тохиромжгүй байдаг. "Onlaym" портал нь onlime.ru дээр байрладаг. Хэдийгээр хэрэв та Ростелекомын албан ёсны нөөц дээр байгаа бүсийг сонгох цонхонд капиталыг сонговол Onlime вэбсайт руу автоматаар шилжинэ гэдгийг тэмдэглэх нь хэтэрхий их зүйл биш юм.

Нөөц нь бүх зочдод үйлчилгээ үзүүлэхтэй холбоотой хамгийн их хэрэгцээтэй, чухал мэдээллийг нэн даруй хүлээн авдаг. Энд бид шууд үзэх болно:

  1. Компанийн болон хувийн үйлчлүүлэгчдэд зориулсан мэдээлэл.
  2. Хэрэглэгчийн дэмжлэгтэй холбоо барих мэдээлэл.
  3. Боломжтой үйлчилгээ үзүүлэгчийн үйлчилгээний талаарх мэдээлэл.
  4. Лоялти хөтөлбөр "Onlime Bonus".
  5. Үйлчилгээнд зориулж хориглосон блокууд:
  • Гэрийн интернет;
  • Телевиз
  • Суурин утас (залгуурыг зөвхөн Интернетэд холбосон).
  1. Москва дахь тодорхой хаяг руу үйлчилгээ холбох техникийн үндэслэлийг шалгах маягт.
  2. Үйлчилгээ тус бүрт боломжийн тарифын төлөвлөгөө.
  3. Компанийн мэдээ.
  4. Үйлчилгээ үзүүлэгчийн үйлчлүүлэгчдийн хувийн дансны үйлчилгээ.

Өөрийн онлайн акаунтад нэвтэрнэ үү

Одоо бид хэрэглэгчидтэй холбоотой мэдээллийг авч үзэхийг санал болгож байна Ростелеком  дотор Москваүйлчилгээ үзүүлэгчийн вэбсайт дээрх хувийн хуудасны үйлчилгээнд гэрчлэх журам хэрхэн хийгддэгийг мэдэхийг хүсдэг. Үйлдлүүдийг дараах дарааллаар гүйцэтгэх шаардлагатай.

  1. Москва дахь үйлчилгээ үзүүлэгчийн албан ёсны вэбсайтаар зочилно уу (ru).
  2. Толгой гэж нэрлэгддэг сайтын дээд самбарыг анхаарч үзээрэй. Түүний баруун хэсэгт ногоон өнгөөр \u200b\u200bтодруулсан хоёр талбар байна. Бидэнд "Миний данс" талбарыг олж, курсор дээр дарна уу.
  3. Үндсэн хуудсан дээр попап хэлбэр нээгдэх бөгөөд та дараах хоёр хэсгийг бөглөх хэрэгтэй.
  • Нэвтрэх;
  • Нууц үг

Гэрчлэлийн өгөгдлийг оруулсны дараа та "дансаа оруулах" товчийг дарах хэрэгтэй.

  1. Баяр хүргэе! Та энэ үйлчилгээг амжилттай оруулсан.

Хэрэв та дөнгөж Москвад Ростелекомын хэрэглэгч болсон бол таны хувийн дансны үйлчилгээ танихгүй хэвээр байгаа бол та эхлээд бүртгүүлэх хэрэгтэй. Энэ талаар бид доор ярих болно.

Onlime данс дээрээ бүртгүүлнэ үү

Үйлчилгээнд хувийн данс нээхийн тулд та дараахь алхамуудыг хийх хэрэгтэй.

  1. Rt.ru хаягаар зочлоорой.
  2. "Миний данс" холбоос дээр дарна уу.
  3. Нээлттэй хэлбэрийн "Нууц үг" талбарын доор "Хэрэглэгчийн нэр эсвэл нууц үгээ мартсан уу?" Цэнхэр холбоос дээр дарна уу.
  4. Нээх хуудсан дээр нууц үгээ сэргээх анхны аргад анхаарлаа хандуулаарай - энэ бол үйлчилгээнд бүртгэгдсэн бүртгэл юм.
  5. Онлайн дахь үйлчлүүлэгчийн хувийн дансны дугаарын доор бичнэ үү.
  6. Доорх талбарт, холбоо барих утасны дугаараа "+7" форматаар оруулна уу.
  7. Дүрмийг дагаж мөрдөх.
  8. "Сэргээх" товчийг дарна уу.

Дээрх алхмуудыг хийсний дараа 20-30 минутын дотор та хэрэглэгчийн нэр / нууц үгийн хосыг заасан утсанд мессежээр илгээнэ. Москвад "Ростелеком" -той анх гэрээ байгуулсан утасны дугаарыг зааж өгөх хэрэгтэй гэдгийг ойлгох нь чухал юм.

Хэрэв танд нууц үг олж авахад хүндрэл гарвал эсвэл баталгаажуулах мэдээлэл бүхий мессеж байхгүй бол 88007071212 дугаарын тусламжийн үйлчилгээтэй холбоо барихыг зөвлөж байна.

Сбербанк Гар утасны програм.

Ухаалаг гар утас, iPads ашиглан ОХУ-ын Сбербанкны банкны карт эзэмшигчдэд OnLime үйлчилгээндээ төлбөр хийх боломжийг олгодог хялбар, энгийн үйлчилгээ

Комисс төлөх үед хураамж авахгүй.

Яндекс.Моней - Энэ бол 24 цагийн турш, долоо хоногт 7 өдөр ажилладаг онлайн төлбөрийн үйлчилгээ юм.
Yandex.Money ашиглах нь амархан. Бүх интерфейс - сайт, түүний гар утасны хувилбар, ухаалаг гар утасны програмууд - энгийн бөгөөд тохиромжтой.

Төлбөр нь Wallet Eleksnet вэбсайт дээр хийгддэг.
Төлбөр хийхийн тулд Onlime захиалагчийн хувийн дансны дугаарыг оруулаад, "Төлбөр хийх" товчийг дарна уу. Үүний дараа бэлэн төлбөрийн хэлбэртэй хуудас нээгдэнэ.
Elektnet Түрийвчний дугаар, хадгаламжийн хэмжээ болон төлбөрийн нууц үгийг оруулна уу.

Элсэлт  сангууд горимд хийгддэг онлайн.

Вэбмоней

   Төлбөр хийхийн тулд та дараах зүйлийг хийх ёстой.
  • WebMoney Keeper түрийвч удирдах програм ажиллаж байгаа эсэхийг шалгаарай;
  • Явна уу Топ үйлчилгээ ;
  • Хувийн дансны дугаар, нөхөх дүнг оруулна уу;
  • WebMoney системд нэвтрэх;
  • Төлбөрийн мэдээллийг шалгах (үйлчилгээний төрөл, дансны дугаар, дүн);
  • Төлбөр хийх түрийвчээ сонгоод төлбөрөө баталгаажуулна уу.

Онлайн зээл
Комисс 1.8%

RuRu.ru

   RURU төлбөрийн ертөнц бол хамгийн түгээмэл үйлчилгээнүүдийн төлбөрийг хурдан, тохь тухтай, найдвартай байдлаар ашиглах явдал юм. Та энэ сайт дээрх OnLime үйлчилгээнд төлбөр төлж болно, эсвэл явж байвал төлбөрөө төлөхийг хүссэн SMS мессежийг ашиглаж болно. Та "RURU төлбөрийн ертөнц" гар утасны програмыг өөрийн iPhone эсвэл Android утсан дээрээ суулгах боломжтой.
Та одоо өөр өөр хотод амьдардаг байсан ч хамаатан садан, найз нөхдийнхөө үйлчилгээний төлбөрийг төлж болно.
Онлайн элсэлт.

IntellectMoney

   IntellectMoney бол OnLime-ийн бүх хэрэглэгчдийн хувийн дансны үлдэгдлийг нөхөхөд тохиромжтой, аюулгүй арга юм. Дансыг нөхөх нь төлбөрийн системийн сайт дээр бодит цаг хугацаанд хийгддэг. Түүнчлэн, IntellectMoney-ээр дамжуулан та 750 гаруй компанийн үйлчилгээний төлбөрийг төлөх, онлайн дэлгүүрээс худалдан авалт хийх, банкны картнаас аюулгүй төлбөр хийх, бусад хэрэглэгчийн дансанд мөнгө илгээх, системээс шууд гаргах боломжтой.

Төлбөр хийхдээ комиссын хэмжээг анхаарч үзээрэй.
Онлайн төлбөр.

Citibank Online-д нэвтрэхэд тусгай програм суулгах шаардлагагүй бөгөөд систем нь ердийн интернет хөтөч ашиглан ажилладаг.

Төлбөр нь дебит эсвэл зээлийн картаар хийгддэг (зээлийн картаар төлбөрөө хийх үед гүйлгээ нь дэлгүүрт ердийн худалдан авалт хэлбэрээр хийгддэг).

Онлайн төлбөр.
Төлбөр хийхдээ комиссын хэмжээг анхаарч үзээрэй.

Түрийвч Нэг

   Үйлчилгээний бүртгэлтэй хэрэглэгчид дараахь төлбөрийг төлж болно.
  • гар утаснаас "W1 Java Mobile" програмаар дамжуулан;
  • "W1 Windows Mobile" програмаар дамжуулан Windows Mobile үйлдлийн систем бүхий хөдөлгөөнт төхөөрөмжөөс;
  • symbian үйлдлийн систем бүхий хөдөлгөөнт төхөөрөмжөөс "W1 Symbian Mobile" програмаар дамжуулан;
  • www.w1.ru вэбсайт дээрх таны хувийн дансанд;
  • wap.w1.ru сайтын wap-сайт дээр;
  • болон "W1 Vista Gadget" -ийг ашиглан Windows Vista дээр ажилладаг компьютераас.

Төлбөр хийхийн тулд та дараах зүйлийг хийх ёстой.
- W1 програмын аль ч програмаас "Үйлчилгээний төлбөр" -ийг сонгоно уу;
- хайлт, гарчгийн холбогдох хэсэгт байгаа үйлчилгээ үзүүлэгчийг хайж олох;
- дансны дугаар, дансанд оруулах хэмжээг зааж өгөх;
- Оруулсан мэдээллийн үнэн зөв эсэхийг шалгаж төлбөрийг баталгаажуулна уу.

Онлайн төлбөр.
Төлбөр хийхдээ комиссын хэмжээг анхаарч үзээрэй.

Оросын стандарт (Интернет банк болон АТМ)

   Та интернетийн стандарт Оросын стандарт системээр дамжуулан мөнгө байршуулж болно.
түүнчлэн Банкны АТМ сүлжээгээр дамжуулан.

Онлайн төлбөр.
Төлбөр хийхдээ комиссын хэмжээг анхаарч үзээрэй.

Alfa-Click Интернет банкинг

Alfa-Click Internet Banking нь орчин үеийн, тохь тухтай, практик багц үйлчилгээ бөгөөд интернетээр дамжуулан цахим төлбөр тооцоог хамгийн дээд хурдтай, найдвартай хийх боломжийг олгодог.

Онлайн төлбөр.
Төлбөр хийхдээ комиссын хэмжээг анхаарч үзээрэй.

Төлбөрийн бусад аргууд

Шуудангийн банк

Онлайн зээл
Төлбөр хийхдээ комиссын хэмжээг анхаарч үзээрэй

UGSS (Хотын төлбөрийн нэгдсэн систем)

   EGSN системийн терминал хаягууд

Онлайн зээл
Төлбөр хийхдээ комиссын хэмжээг анхаарч үзээрэй

Кибер байрлал

Төлбөр хүлээн авах цэгүүд  CyberPlat системээр дамжуулан

Та сарын төлбөрийг кассын дэлгүүрүүдээр дамжуулан төлж болно.

1-5 минутын дотор элсэх
Төлбөр хийхдээ комиссын хэмжээг анхаарч үзээрэй

Delta төлөх

Терминал хаягууд  DeltaPay системүүд

Онлайн зээл
Төлбөр хийхдээ комиссын хэмжээг анхаарч үзээрэй

Евросет

"Евросет" -т та OnLime үйлчилгээнүүдийн төлбөрийг төлөх боломжтой - "Гэрийн Интернет", Дижитал ба Интерактив ТВ, Гэрийн утас

Онлайн зээл

Төлбөр төлөгчийн шимтгэлийн хэмжээг анхаарч үзээрэй.

Хэрхэн төлөх вэ?

Гэрийн утасны дугаар эсвэл хувийн дансанд нэр өгөхөд хангалттай, мөн дансанд оруулах ёстой.

Хэрэглэгчийн тойм - Интернетийн үйлчилгээ үзүүлэгчийг сонгохдоо заавал мэдэж байх ёстой хоёр дахь зүйл. Юуны өмнө гэрээг уншина уу. Гэхдээ ихэнхдээ тэд албан ёсны баримт бичгийг огт уншаагүй бөгөөд хэргийг нь нотлохын тулд зовлон бэрхшээлийн талаархи тойм судалдаг. Энэ нь харгис тойрог болж хувирдаг. Onlime интернетийн үйлчилгээ үзүүлэгчийн жишээн дээр бидний нийтлэлд асуудалтай нөхцөлд хэрхэн ажиллах, юуг анхаарах, компаний төлөөлөгчидтэй хэрхэн харьцах талаар авч үзэх болно.

Onlime Интернет үйлчилгээ үзүүлэгч: Тойм

OnLime бол Москва, Москва мужид үйл ажиллагаа явуулдаг Оросын хамгийн том харилцаа холбооны үйлчилгээ үзүүлэгч "Ростелеком" ХК-ийн брэнд юм. Хоёр компанийг нэгтгэх үйл ажиллагаа 2008 онд явагдсан бөгөөд энэ үеэс эхлэн OnLime нь нийслэлийн гэр интернэт, дижитал телевиз, телефон утас нийлүүлэгчдийн рейтингийг тогтмол тэргүүлж ирсэн. Тус компанийн мэдээлж буйгаар Onlime TV, FTTB технологийг ашиглан сүлжээнд нэвтрэх ажлыг 3.2 сая орон сууцанд хийсэн байна.

OnLime нь нийслэлийн цагираг архитектурын дагуу байрлуулсан өөрийн их бие сүлжээтэй. дүүрэг, дүүргийн ач холбогдол нь газар доор, бохир усны уурхайгаар дамждаг. Дүүргийн зангилаанаас бие даасан кластер хүртэлх (ойролцоох 10 орчим байшин) кабель нь цахилгааны шугамын дагуу явдаг. Хурдны зам нь хотын бүх газар нутгийг хамардаг.

Орон сууцны орох хаалганаас бусад бүх кабелиуд дахин ашиглагддаг. Их хэмжээний буруу тэсвэрлэх чадварыг дугуй хэлбэрийн тусламжтайгаар хөнгөвчлөх болно. Цоорхой нь хор хөнөөл авчрахгүй: нөөц шугамыг тэр даруй асаах болно. Зөвхөн ноцтой осол нь телевизийн нэвтрүүлэг, интернетийн холболтыг идэвхгүй болгож чаддаг.

Телевизийн дохио нь 10 хиймэл дагуулаас гардаг бөгөөд эдгээр нь 200 гаруй сувгийг хүлээн авах чадвартай, түүний дотор HD чанараар дамждаг. Alcatel-Lucent Online дата төвүүдийн тоног төхөөрөмж нь өндөр нягтралтай, өндөр хүчин чадлаараа онцлог юм.

Onlime: Интернетийн тариф, холболтын онцлогууд

Шинэ захиалагчдын хувьд OnLaym нь сард 290 рубль зар сурталчилгааны холболт санал болгодог. 3 сарын турш. Цаашид тарифын сонголтыг сонгохыг санал болгож байна.

1. “OnLaym-100” - 100 Мбит / с хүртэл хязгааргүй интернет.

2. "OnLaym-60" - зарласан хамгийн дээд хурд нь 60 Мбит / сек хүртэл.

3. "OnLaym-30" - 30 Мбит / сек хүртэлх хурдаар хязгааргүй.

Onlime-Internet үйлчилгээний хэрэглэгчийг тодорхойлохын тулд үйлчлүүлэгч бүрт хэрэглэгчийн нэр, нууц үг, хувийн дансанд нэвтрэх эрхийг өгдөг. өдөр бүр тэнцүү хувааж бичдэг.

Холболт нь өргөдөл гаргасан өдрөөс хойш ажлын 1-3 хоногт хийгддэг. Гэрээг мастерын дэргэд байгуулдаг, сонгосон сонголтууд, үйлчилгээнүүд орж ирдэг бөгөөд тус компани сувгаар дамжуулан өгөгдлийн төвөөс хэрэглэгчийн тоног төхөөрөмжид өгдөг дээд холболтын хурдыг харуулдаг.

Onlime: гэрийн интернетийн тойм

Сүүлийнх нь олон хэрэглэгчдийн хайхрамжгүй байдлын шалтгаан юм. Сөрөг тоймуудын үнэлгээнд 1-р байр байхгүй - холболтын хурд бага байна. Жишээлбэл, 25-30 Mbps. оронд зарлагдсан 60 Mbps.

Сөрөг тоймуудад хариу өгөхдөө Onlime нь гэрээнд заасан хурд нь онолын ойлголт юм гэжээ. Практикт энэ параметр нь компанийн сервер ба хэрэглэгчийн компьютер хоорондын сувгийн зөрүү дээр баталгаатай байдаг. Багцын хэмжээг бууруулж болох газрууд нь:

  • Зарим шалтгааны улмаас хүссэн хурд өгөх чадваргүй хэрэглэгчийн тоног төхөөрөмж (муруй програм, програм хангамж, техникийн үзүүлэлт тааруухан, ойр орчмын 2.4 GHz-ийн хурдтай радио төхөөрөмж гэх мэт). Та бүдүүлэг аналог зурж болно: хар ба цагаан өнгийн хоолой бүхий "Солонгийн өнгийн хавцал" телевизээр та энэ үйлчилгээг төлбөртэй байсан ч 3D кино үзэх боломжгүй.
  • Мэдээллийн төвөөс глобал сервер хүртэлх суваг, энэ сервер өөрөө ачааллын улмаас үйлчилгээ үзүүлэгч нь нөлөөлж чадахгүй байгаа нь хурд бага зэрэг буурах шалтгаан болдог.

Холболтын хурд нь тарифт заасан хэмжээнээс үргэлж бага байдаг. Onlime зөв тохируулагдсан тохиолдолд 5-10% -ийн хазайлтыг хэвийн гэж үзнэ. 30 Мбит / сек дараа хурдны ялгаа нь их хэмжээний мэдээллийг татаж авахад л мэдэгдэхүйц юм.

Интернетэд асуудал гарсан тохиолдолд хэрхэн биеэ авч явах вэ?

Бичсэн мэдүүлгээр дамжуулан үйлчилгээ үзүүлэгчээс шаардагдах зүйл:

  1. Ямар шатандаа хурд алдагдсаныг ойлгохын тулд холболтын техникийн байдлыг шалгаж үзэх хэрэгтэй.
  2. Өөрийн акаунтад интернетийн тохиргоог шалгаж байна.
  3. Шилэн кабелийн асуудлыг шийднэ үү.
  4. Эвдэрсэн тоног төхөөрөмжийг засах буюу солих.

Та өөрийгөө юу хийж чадах вэ:

  • Компьютерийн програм хангамж, сүлжээний карт драйвер, тоног төхөөрөмжийг шинэчлэх. Антивирус (нэг!) Суулгаж, скан хий. Чиглүүлэгчийн програмыг татаж аваад шинэчилнэ үү. Wi-Fi-ыг олон төхөөрөмж дээр ашиглах үед тэдгээрийн хоорондох хурд тасардаг. Хэт их тохиолдолд Windows галт ханыг идэвхгүй болгосноор холболтыг хурдан хийх боломжтой (ажилладаг антивирус шаардлагатай).
  • Хэрэв Onlime-Internet алга болж, ердийн үйлдлүүд нь тус болохгүй бол та төхөөрөмжийн MAC хаягийг зөв оруулсан эсэхийг техникийн үйлчилгээний зөвлөхөөс лавлах хэрэгтэй. Энэ бол утгагүй зүйл, гэхдээ нэвтрэх боломжгүй тохиолдолд 30% -ийг буруутгах нь хүний \u200b\u200bалдаа юм.

Гэрийн Телевиз, Утас OnLime

Onlime дижитал ТВ - 200 гаруй сувгийг үзэх боломжтой, үүнд HD чанараар. Нийслэлийн захиалагчид олон төрлийн сувгууд төдийгүй өргөн нэвтрүүлгийг зохицуулах, телевизийн хөтөлбөрүүдийг бичлэг хийх, түр зогсоох, медиа номын сан руу нэвтрэх, олон цонхтой байх боломжтой. Интерактив ТВ нь интернет кабелиар болон HD дээд дэлгэцийн тусламжтайгаар холбогдсон.

Дижитал ТВ-ийн үйлчлүүлэгчдэд 4 тариф, нэмэлт багцын сонголтыг санал болгож байна ("Кино +", "Насанд хүрэгчдийн", "Хөл бөмбөг" ба "Бидний хөлбөмбөг +", Viasat HD).

  • эхлэх - сард 320 рубль, 111 суваг;
  • оновчтой - 136 суваг сард 450 рубль;
  • дэвшилтэт - 1680 суваг сард 580 рубль;
  • maxi - 2000 суваг сард 1700 рубль.

Интерактив ТВ-ийн тарифын сонголтууд ижил үнэтэй боловч 10 сувгийг нэмж өгдөг.

Интернетэд OnLime ашигладаг хүмүүс минут тутамд төлөх төлбөрөө (0.5 рубль / мин.) Эсвэл хязгааргүй сонголтыг ашиглан гэрийнхээ утсыг холбох боломжтой.

Onlime (дижитал телевиз): тойм

OnLime үйлчлүүлэгчид ямар бэрхшээлтэй тулгардаг вэ? Энэ бол:

  1. Зураггүй, муу зураг.
  2. Суваг байхгүй, буруу тохиргоо.
  3. Интерактив ТВ-д шилжихдээ дээд тал нь тогтворгүй ажил.
  4. Нэмэлт багцууд нь ажиллахгүй, чанар нь хүссэн зүйлээ үлдээдэг.

Ийм сөрөг үзүүлэлт 2010 онд гарч байсан бөгөөд аналогиас дижитал нэвтрүүлэг рүү шилжих хөдөлгөөн их байсан. Оршин суугчид хүлээн авагчийг хэрхэн тааруулахаа мэдэхгүй, сувгууд нь газраа сольж, "алга болсон", ТВ нь "дугаар" -т дасан зохицож чадаагүй, мастерууд одоогийн хэрэглээг даван туулж чаддаггүй байв. Цаг хугацаа өнгөрөхөд байдал тогтворжив. Одоо бид дижиталаас интерактив ТВ рүү шилжиж байгааг гэрчилж байна. Тохиргоог дахин өөрчлөх, хүлээн авагчдыг сайжруулах, интернет кабелийг ажиллуулах, телевизийн хувьд ер бусын онлайн үйлчилгээг ашиглаж сурах хэрэгтэй. Энэ технологийг олон үйлчилгээ үзүүлэгч өөрөө "нэвтрүүлж" байгаа бөгөөд туршилтууд (үйлчлүүлэгчид дээр) явагдаж байгаа бөгөөд энэ нь үйлчилгээ үзүүлэгчид хайр, үнэнч байдлыг нэмдэггүй.

ТВ ажиллахгүй бол юу хийх вэ?

  • Хүлээн авагчийг хэд хэдэн удаа автоматаар тохируулаарай.
  • Шидтэнг дуудаж (Onlime борлуулалтын алба, халуун утас эсвэл вэбсайтаар дамжуулан) түүний жагсаалтад цөөн хэдэн програм байгаа гэдэгт найдаж байна.

Мэргэжилтэн болох хүлээлт, түүний мэргэжлийн байдал, эелдэг байдал нь тусдаа яриа юм.

Onlime: техникийн дэмжлэг, шидтэн, дуудлагын төв

Үйлчилгээ үзүүлэгч мастеруудын бүдүүлэг байдал, цэгцтэй байдлын талаар зөвхөн залхуу ярихгүй. Өргөдлийг хүлээн авсан оператор нь ажлын цагаар ямар ч үед ирж болно гэдгийг техникч анхааруулж байна. Энэ нь ажиллаж байгаа хүмүүст цочролыг үүсгэдэг.

Өглөө бүр багийн ахлагч мастеруудын дунд програм тарааж өгдөг. Тодорхой газар томилогдсон мэргэжилтнүүд. Аппликешнүүд эхний ээлжинд хийгддэг, хэрэв тэдгээрийн тоо их байвал дараагийн өдөр нь буцаж ордог. Дарааллыг хэдэн долоо хоногийн өмнөөс урьдчилан товлож болох бөгөөд харамсалтай нь энэ нь шинэ үйлчилгээг нэвтрүүлэх үеэр аварга үйлчилгээ үзүүлэгчдэд тохиолддог. Мастер уг үйлчилгээг байгуулах, сургах, үзүүлэхэд мөнгө шаардах эрхгүй. Үйлчлүүлэгч Onlime интернет, утас эсвэл телевизийн бүрэн ажиллагаатай гэдэгт итгэлтэй байхаас өмнө тэр орхиж болохгүй.

Инженер болохоос хол байгаа техникийн дэмжлэг нь сувгуудыг алсаас тохируулдаггүй. Тэр чадна: тарифыг өөрчлөх, сувгийн багц, амласан төлбөрийг оруулах, төлбөр, хураамжийн талаар зөвлөгөө өгөх.

Үйлчилгээ үзүүлэгчдийн төлөөлөл сурталчилгаа ашиглах эсвэл үйлчилгээг идэвхжүүлэх саналыг дуудаж байгаа нь маш их сөрөг байгаатай холбоотой. Энэ тохиолдолд та утасныхаа дугаарыг дуудлагын жагсаалтад оруулахгүй байхаар мэдэгдэл бичих хэрэгтэй.

Onlime: тоног төхөөрөмж

Ихэнхдээ хүмүүс ийм шүүмж бичдэг: "Onlime нь ашиглахаа больсон тоног төхөөрөмжийг илүүд үздэг. Учир нь энэ нь үйлдвэрлэгчдийн хувьд ч хуучирсан".

Upvel, D-Link-аас чиглүүлэгч болон чиглүүлэгч нь Хятад улсын үйлдвэрлэсэн төхөөрөмжүүд бөгөөд дундаж түвшний чанарын үзүүлэлттэй байдаг. NetGear нь хоёр хамтлагтай холбож болох дээд зэрэглэлийн төхөөрөмжүүдийг өгдөг - их хэмжээний мэдээлэл авахын тулд 5 GHz, сүлжээнд хэвийн эргэлдэхэд 2.4 GHz өгдөг.

Аль нь илүү дээр вэ: чиглүүлэгч худалдаж авах уу эсвэл үйлчилгээ үзүүлэгчийн саналыг ашиглах уу? Өөрийнхөө тоног төхөөрөмж нь одоогийн програм хангамжийн хамт илүү хүчтэй сонгох нь дээр. Энэ нь ямар ч операторд тохиромжтой, гэхдээ та өөрөө тохируулах хэрэгтэй болно. Onlime чиглүүлэгч нь хямд, түрээслэх, шаардлагатай бол өөрчлөх боломжтой.

Гэрээ байгуулахдаа үг хэллэг дээр анхааралтай хандах хэрэгтэй. Чиглүүлэгчийг түрээслүүлнэ гэдэг нь сарын төлбөрийг нэмэгдүүлдэг гэсэн үг юм. Гэрээ дуусгавар болох өдөр гэрээ дуусгавар болсны дараа та ажлын нөхцөлд бүрэн багцыг борлуулалтын албанд ирүүлэх ёстой. Үгүй бол гэрээний дагуу компани нь чиглүүлэгчийг худалдаж авсан бөгөөд түүний бүрэн зардлыг харилцагчийн хувийн дансанд төлнө гэж үзэх эрхтэй.

Хэрэв үйлчилгээ үзүүлэгч компаниуд өөрчлөгдөхгүй байгаа бол урьдчилгаа худалдан авалт эсвэл нэг удаагийн худалдан авалт нь ашигтай байж болох бөгөөд та илүү үнэтэй төхөөрөмжийг худалдаж авахыг хүсэхгүй байна.

Бүх хятад төхөөрөмж тийм ч муу биш боловч үйлчилгээ үзүүлэгчийн мастер техникчид стандарт Upvel чиглүүлэгчид дундаж чанар бөгөөд 150 Мбит / с хурдтай байсан ч 80 Mbit / s-ийг даван туулж чаддаггүйг баталж байна. Тоног төхөөрөмжийг нийлүүлэгчээс хүлээн авсны дараа түүний програм хангамжийг шинэчлэх шаардлагатай.

Onlime: маргаантай асуудлыг шийдвэрлэх

Үйлчилгээ үзүүлэгчдийн мэргэжилтнүүд нэр хүндтэй үйлчлүүлэгчидтэй хэрхэн хамтарч ажилладаг нь маш чухал юм. Энэ нь юуны түрүүнд буруу эсвэл алдаагүй төлбөр, гэрээ цуцлах, урамшуулал авах гэх мэт.

Хэрэглэгчийн тойм судалгаанаас үзэхэд Onlime нь асуудал үүссэн эсвэл харилцаагаа цуцлах тохиолдолд мөнгө буцааж өгөхөд яарах нь ховор байдаг. Харилцаа холбооны үйлчилгээ үзүүлэх тухай хууль, гэрээний дагуу санхүүгийн асуудлаар гаргасан өргөдлийг ажлын 10 хоногийн дотор, техникийн асуудлаар гаргасан гомдлыг нэг сарын дотор шийдвэрлэнэ. Мэргэжилтнүүдийн ажлын ачаалал ямар байхаас үл хамааран ажлын 5 өдрийн дотор хүлээж болно.

OnLime борлуулалтын албанд ажиллах журам

1. Борлуулалтын албанд зөвхөн паспорт эсвэл итгэмжлэл бүхий гэрээний эзэнтэй холбоо бариарай. Хагалгааны ажилтнууд хамаатан садан, найз нөхөдтэйгээ ярихгүй байх нь тэдний зөв юм.

2. Гэрээ нь хоёр тал хүлээсэн үүргээ биелүүлэх баталгаа болно. Тиймээс гарын үсэг зурахдаа түүний үг бүрийг уншиж, үгэнд анхааралтай хандах хэрэгтэй. Хэрэв энэ нь: "суулгалтын чиглүүлэгч" гэж хэлсэн бол үйлчлүүлэгч долоо хоногийн турш үйлчилгээг ашигласан байсан ч гэсэн та үүнийг эргүүлэн төлөх хэрэгтэй болно. Хувьцааны талаархи болгоомжтой байх хэрэгтэй: харилцааг эрт цуцлавал торгууль, торгууль ногдуулж болзошгүй.

3. Өргөдөл гаргасны дараа операторын тамга, гарын үсгээр баталгаажуулсан хуулбарыг хүсч болно. Асуудлын шийдлийг борлуулалтын албанаас шууд хүлээх хэрэггүй: зөвлөхүүд зөвхөн гомдлыг бүртгэж, өнгөцхөн мэдээлэл өгдөг бөгөөд тусгайлан бэлтгэгдсэн хэлтэс нь ажилчдыг гэрээг цээжээр мэддэг програмуудыг ашигладаг. "Энэ газрын дарга" гэсэн утасны дугаарыг асуух нь бас хэрэггүй юм. Хуулбар нь эх хувь "алдагдсан" тохиолдолд тэдний хэргийг нотлохын тулд хуулбар хэрэгтэй.

4. Эелдэг бай.

Хэрэв хэрэглэгчид ийм шүүмж бичих юм бол Onlime удаан хугацаанд эвдэрсэн байх ёстой юм шиг санагдсан. Гэхдээ статистикийн дагуу сүлжээнд бүртгэгдсэн гомдлын тоо нь нийт захиалагчдын хэдэн хувиас илүүгүй байна. Ажиллаж чадахгүй байгаа үйлчилгээний 90 хувь нь тоног төхөөрөмжийн буруу суурилуулалт, хүний \u200b\u200bалдаатай, ердөө 10 хувь нь шилэн кабелийн эвдэрсэнтэй холбоотой байдаг.

Ганц ханган нийлүүлэгч нь асуудалгүй үйл ажиллагааг бүрэн баталгаажуулдаггүй, ялангуяа Onlime (Rostelecom) зэрэг аварга том компани. Ямар ч тохиолдолд тэдний эрх, үүргийн талаархи мэдлэг, анхааралтай хандах, эелдэг хандах нь тогтвортой хурдны интернэт, сонирхолтой телевизийн хөтөлбөр, дуудлагын гэрийн утас гэсэн үг юм.

Интернетийн хурдад юу нөлөөлж байна вэ? Интернет холболтын хурдыг хэрхэн хэмжих вэ?

Хурд хэмжих чанарт хэд хэдэн хүчин зүйл нөлөөлдөг.

  • Хурд  сервер
  • Хурд  ба тохиргоо  хэрэв таны компьютер дотоод сүлжээнд холбогдсон бол чиглүүлэгч
  • Ажиллаж байгаа програмуудтулгах үед компьютер дээр
  • Антивирус ба галт ханаарын хэсэгт ажиллаж байна
  • Компьютер ба үйлдлийн системийн тохиргоо

Хурд хэмжихийн өмнө та бүх програмыг идэвхгүй болгож, дараах холбоосыг дагаж мөрдөх хэрэгтэй.

OnLime үйлчилгээ үзүүлэгчээс интернетэд нэвтрэх технологи.

Интернэтэд нэвтрэх технологи нь барилгад шилэн кабель, захиалагчийн орон сууцанд холбогдсон хос юм.

Технологийн давуу тал:

  • 100 Мбит / с хүртэл интернетийн хурд,
  • кабелийг PC эсвэл Wi-Fi чиглүүлэгчтэй холбох замаар холболт үүсдэг
  • интернэтэд холбогдсон үед модем шаардагдахгүй
  • холбогдох үед та сүлжээний карт / сүлжээний адаптертай байх ёстой. (ихэнх тохиолдолд тоног төхөөрөмжийг эх хавтан дээр барьдаг)

SMS / Viber дохио гэж юу вэ?

Энэхүү үйлчилгээ нь таны хувийн дансны статус, сурталчилгаа, гар утасны дугаарын талаархи тусгай мэдээллийг авах боломжийг танд олгоно. Та уг үйлчилгээг гэрээ байгуулах үед, өөрийн хувийн данс эсвэл OnLime үйлчлүүлэгчдэд туслах үйлчилгээгээр 24 цагийн утсаар захиалж авах боломжтой. 8 800 707 12 12

VPN (Virtual Private Network) сүлжээгээр сүлжээнд ажиллах боломжтой юу?

Тийм ээ, та VPN-ийг OnLime сүлжээнээс бусад сүлжээнүүдтэй (жишээ нь, корпорацийн сүлжээгээр) ажиллах боломжтой.

Гэртээ утасгүй интернэт холболтыг зохион байгуулах боломжтой юу?

Мэдээжийн хэрэг. Орон сууцандаа сүлжээнд утасгүй холболт хийхийг илүүд үздэг захиалагчдын хувьд бид хэд хэдэн холболтын сонголтыг өгсөн.

Хэрэв танд зөвхөн OnLime-аас Home Internet байгаа бол хамгийн сайн сонголт бол Wi-Fi чиглүүлэгчийг суулгах явдал юм. Бид үүнийг орон сууцны орох хаалган дээр шууд байрлуулж (танд 220 В залгуур хэрэгтэй болно), байрныхаа аль ч газраас интернетийн утасгүй холболтыг суулгана.

Хэрэв танд OnLime-аас Home Internet ба интерактив телевиз байгаа бол утасгүй телевизээр хангахын тулд Wi-Fi чиглүүлэгч (орон сууцны үүдэнд, бас 220 В залгуураар) суулгах нь хамгийн сайн арга юм.

Гэртээ утасгүй холболтыг тохируулах хүсэлт гаргахын тулд 8-800-707-8000 руу залгана уу

Хоёрдахь компьютерийг сүлжээнд хэрхэн холбох вэ?

Хэрэв танд хоёр компьютер байгаа бол хоёулаа интернетэд холбогдсон байх шаардлагатай бол бид хоёр сонголтуудын аль нэгийг сонгохыг зөвлөж байна.

Хамгийн хялбар нь Wi-Fi чиглүүлэгчээр хоёуланг нь холбох явдал юм. Энэ тохиолдолд таны нэвтрэх хурд буурах боловч үйлчилгээний өртөг ижил хэвээр байна.

Хэрэв танд өндөр хурдны интернет холболт бүхий хоёр бие даасан компьютер хэрэгтэй бол хамгийн оновчтой шийдэл бол хоёр холболтыг бий болгох явдал юм. Энэ тохиолдолд холболт бүрт та өөртөө тохирсон тарифыг сонгоно. Холболтын хурд буурахгүй ч үйлчилгээний өртөг нэмэгддэг.

Гэртээ утасгүй холболт эсвэл хоёрдахь холболтыг тохируулах хүсэлтийг үлдээх бол 8-800-707-8000 руу залгана уу

Хэрэв би үйлчилгээнд холбогдвол эсвэл сарын эхнээс тарифаа өөрчлөхгүй бол би бүрэн хэмжээгээр төлөх үү?

Үгүй, учир нь сарын төлбөрийг тухайн хуанлийн сар дахь өдрийн тоотой харьцуулан өдөр бүр ногдуулдаг.

Одоогийн тарифыг хэрхэн өөрчлөх вэ?

Сонгосон тарифын төлөвлөгөөнд өөрийн дансанд шилжих;
- Үйлчлүүлэгчдэд туслах үйлчилгээг өдөр бүр дуудна.

8 800 707 12 12 ;
  - борлуулалтын газруудад.

Би гэрийн интернеттэй холбогдохыг хүсч байна. Үйлчилгээг холбох өргөдлийг бөглөсний дараа хэдэн өдөр интернэт ашиглах боломжтой вэ?

Суулгагч нь өргөдөл бүртгүүлснээс хойш 5 хоногийн дараа ирнэ. Өмнө нь холбоо барих төвийн оператор тантай утсаар ярьж, орон сууцныхаа нутаг дэвсгэр дээр ажиллах хугацааг (компьютерийг интернетэд холбох) тохиролцдог. Бүх бэлтгэл ажил (кабелийг бамбай руу авчрах, гэрээ байгуулах, данс тооцоо хийх) урьд өмнө хийгдэх болно.

Өдрийн турш Интернет хэдэн цагт холбогддог вэ?

Интернет холболт өдөр бүр, амралтын өдрүүдээр 09: 00-21: 00 цагийн хооронд явагдана. Өмнө нь Холбоо барих төвийн ажилчид холбогдохоос нэг өдрийн өмнө суулгагч ирэх өдрийг хүлээн зөвшөөрч байна.

Төлбөр хийгдсэнээс хойш дансаа сэргээхэд хэр хугацаа шаардагдах вэ?

Данс дүүргэх нь дансанд мөнгө хүлээн авснаас хойш нэг цагийн дотор хийгддэг.

Би тарифыг хэр зэрэг өөрчлөх вэ?

Тарифыг өдөрт нэг удаа өөрчилж болно.

Тарифын төлөвлөгөө хэр хурдан өөрчлөгдөж байна вэ?

Тарифын төлөвлөгөө өргөдөл гаргасны дараа маргааш 00:00 цагт өөрчлөгдөнө.

169.254.x.u төрлийн IP хаяг өгвөл би яах ёстой вэ?

Энэ төрлийн IP хаяг нь сүлжээний тохиргоог хуваарилахад асуудал гарсан тохиолдолд томилогддог. Юуны өмнө вирусын эсрэг програмууд, галт хана, галт хана, Windows-ийг идэвхгүй болгож, чиглүүлэгчийг дахин ачаалж үзээрэй (хэрэв та үүнийг холбосон бол). Асуудал арилахгүй байвал сүлжээний драйверын тусламжтайгаар Windows-ийг аюулгүй горимд ачаалж үзээрэй. Дахин ачаалах үед та компьютерийн гар дээрх F8 товчлуурыг ашиглан "сүлжээний драйверуудыг ажиллуулах аюулгүй горим" -ыг сонгох хэрэгтэй. Хэрэв алдааны хаяг хэвээр байвал 24 цагийн тусламжийн үйлчилгээтэй утсаар холбоо барина уу. 8 800 707 12 12 .

Хоёрдахь компьютерийг холбоход хурд нь юу болох вэ?

Холболтын хурдыг компьютерийн хооронд ачаалал болон гадаад сүлжээнд дуудлага хийх дарааллаар хуваана.

Яагаад 100 Mbit / s (Mb / s) харагддаг вэ?

100 Мбит / сек - барилгын технологи ба таны компьютерт оптикийг ашиглан үйлчилгээ үзүүлэгчийн тоног төхөөрөмжийн хоорондох холболтын өргөн. Мэдээлэл дамжуулах хурд нь хэд хэдэн хүчин зүйлээс, түүний дотор сонгосон тарифаас хамаарна.

Захиалагчийн ирж буй болон гарч буй урсгалд ямар нэгэн хязгаарлалт байдаг уу?

Одоогийн байдлаар захиалагчийн гарах урсгалд ямар нэгэн хязгаарлалт байхгүй байна.

Ирж буй / гадагш чиглэсэн урсгал гэж юу вэ?

Траффик гэдэг нь таны компьютерээс сүлжээнээс орж, сүлжээнд илгээгдсэн мэдээллийн хэмжээ юм.
  Интернэт үзэх бүртээ, захидал хүлээн авах, файл татаж авах, байтлаар хэмжигддэг тодорхой хэмжээний мэдээллийг таны компьютер руу илгээдэг. Ирж буй траффик гэдэг нь таны компьютерээс сүлжээнээс орж ирж буй мэдээлэл болон гарч буй мэдээлэл, тус тусын таны компьютерээс сүлжээнд орж байгаа мэдээлэл юм.

Би тодорхой сайтаас файлуудыг аажмаар татаж байна уу?

Иймэрхүү бэрхшээл нь ихэвчлэн ачаалал даах чадваргүй түгээмэл хэрэглэгддэг үнэгүй интернет нөөцийн улмаас үүсдэг. Хэрэв та нэг сайтаас файл татаж авах хурд багатай бол бусад сайтуудаас татаж авах хурд өндөр, тогтвортой байгаа бол та ийм ачаалалтай сервер рүү шилжсэн гэсэн үг бөгөөд зөвхөн энэ нөөцийг эзэмшигч нь нөхцөл байдалд нөлөөлж чадна.

Би 10240 кбит / сек хурдтай хязгааргүй тарифтай боловч файл татаж авахдаа өөр хурд гарч ирдэг - 1280 Kb / сек. Үүний шалтгаан юу вэ?

Нэг тохиолдолд интернетийн холболтын хурдыг (килобитээр), нөгөө тохиолдолд татаж авах хурдыг (килобайтаар) зааж өгдөг. Байт ба битийн харьцаа 1: 8 байна. Тиймээс татаж авах нь 10,240 кбит / сек хурдтай явагддаг боловч энэ нь Kbps биш харин Kb / s хурдтай харагддаг.

Би Windows-г суулгасан бөгөөд одоо миний интернет ажиллахгүй байна.

Windows-г дахин суулгахдаа нэмэлт тохиргоог хийх шаардлагагүй болно. Дахин суулгасны дараа та сүлжээний картанд драйвер суулгах, өгөгдлийн сүлжээнд холбогдсон эсэхийг шалгах хэрэгтэй.

Хязгааргүй интернэтэд холбогдохыг хүсч байна. Компьютер дээр ямар програм суулгах ёстой вэ?

Windows `95,` 98, ME, NT, 2000, XP, Vista, 7, 8, 10, MAC / OS, * nix

Би зарим сайтуудыг ачаалдаггүй.

Үүнийг ялгах шаардлагатай: сайтаас мэдээлэл аажмаар татаж эсвэл сайт ачаалахгүй байна. Энэ сайтын сервер дээр ачаалал их байгаа тул мэдээллийг түгээмэл үнэгүй сайтуудаас аажмаар татаж авч болно. Энэ асуудлыг зөвхөн нөөцийн эзэмшигч л засах боломжтой.

Таны компьютер дээрх хоёрдахь шалтгаан нь урсгалыг шүүхэд чиглэсэн програм суулгасан. (антивирус, Галт хана). Та энэ аппликешны тохиргоог өөрчлөх буюу идэвхгүйжүүлэх шаардлагатай.

Замын шүүлтүүрийн үйлчилгээг хэрхэн тохируулах вэ?

Үйлчилгээг тохируулахын тулд та прокси сервер байгаа эсэх талаар хөтөчид тохиргоо хийх хэрэгтэй proxy.ip.ncnet.ru,  нэвтрэх порт - 8080,   протокол - http

Internet Explorer 6.0

Хөтчийн цэснээс Хэрэгсэл\u003e Интернет сонголт\u003e Холболтуудыг сонгоно уу

LAN Тохиргоог оруулаад, прокси серверийн хаяг, портыг заана уу.

OnLime дээр ямар тарифыг ашигладаг байсан бэ?

OnLime нь дараахь Архивын тарифын төлөвлөгөөний дагуу үйлчилгээ үзүүлдэг. Архивлагдсан ханш нь одоогийн байна. Архивын тарифын төлөвлөгөөтэй холбогдох эсвэл одоо байгаа тарифын төлөвлөгөөнөөс архивын тарифын төлөвлөгөөнд шилжих ажил хийгдээгүй байна.

Интернетийн үйлчилгээний тарифын төлөвлөгөөг архивласан

Тарифын төлөвлөгөөний нэр Сувгийн орох / гарах хурд; Кбит / сек Хурдны хугацаа Захиалгын төлбөр, рубль / сар Сарын төлбөрт багтсан хөдөлгөөний хэмжээ; МБ
Интернет 512 512/512 цаг дугуй 300 хязгааргүй
Интернет 2048 2048/2048 цаг дугуй 400 хязгааргүй
Интернет 5120 5120/5120 цаг дугуй 500 хязгааргүй
Интернэт 10240 10240/10240 цаг дугуй 600 хязгааргүй
Интернет 16000 16000/1000 цаг дугуй 800 хязгааргүй
ОРОС 20000 20000/2000 цаг дугуй 900 хязгааргүй
OnLime 20480 дээр авна уу 20480/10240 цаг дугуй 900 хязгааргүй
OnLime 30720 дээр аваарай 30720/10240 цаг дугуй 1100 хязгааргүй
OnLime 1024 дээр 1024/512 цаг дугуй 300 хязгааргүй
OnLime 4096 дээр 4096/2048 цаг дугуй 400 хязгааргүй
OnLime 10240 утсаар холбогдоорой 10240/5120 цаг дугуй 500 хязгааргүй
OnLime 13312 дээр 13312/7680 11:00 цагаас 01:00 цаг хүртэл 700 хязгааргүй
20480/20480 01:00 цагаас 11:00 цаг хүртэл
OnLime 25600 дээр 25600/10240 цаг дугуй 950 хязгааргүй
OnLime 51200 51200/25600 цаг дугуй 1300 хязгааргүй
OnLime 4 4096/2048 цаг дугуй 300 хязгааргүй
OnLime 10 10240/5120 цаг дугуй 400 хязгааргүй
OnLime 20 20480/10240 цаг дугуй 500 хязгааргүй
OnLime 50 51200/25600 цаг дугуй 950 хязгааргүй

Интернет, дижитал телевизийн үйлчилгээний архивын тарифын төлөвлөгөө

Тарифын төлөвлөгөөний нэр Үйлчилгээний онцлог Захиалгын төлбөр, рубль / сар
Давхар барих 4 Интернэт 4096/2048 490
DTV Үндсэн багц
Давхар барих 10 Интернэт Сувгийн орох / гарах хурд; Кбит / сек 10240/5120 590
DTV Үндсэн багц
Давхар барих 20 Интернэт Сувгийн орох / гарах хурд; Кбит / сек 20480/10240 690
DTV Үндсэн багц
Давхар барих 50 Интернэт Сувгийн орох / гарах хурд; Кбит / сек 51200/25600 1090
DTV Үндсэн багц
Намрын хоёрыг барих Интернэт Сувгийн орох / гарах хурд; Кбит / сек 25600/12288 590
DTV Үндсэн багц

Техникийн дэмжлэг үзүүлэх ажилтан надад програм / мэйл / чиглүүлэгч / хоёрдахь компьютерийг суулгахад туслах уу?

Эдгээр асуудлыг шийдэхийн тулд та "Компьютерийн туслалцаа" үйлчилгээний өргөдөл гаргаж, компаний техникийн хамтрагч шаардлагатай бүх ажлыг гүйцэтгэнэ. / интернет / үйлчилгээ / 9 /.

DTV үйлчилгээг мастер холбосон үед сувгийн тохиргоо хийгддэггүй.

Шидтэн нь захиалагчийн өөрийн wifi чиглүүлэгчийг тохируулаагүй байна.

Эдгээр асуудлыг шийдэхийн тулд та үйлчилгээ үзүүлэх хүсэлтийг хойшлуулж болно, компанийн техникийн хамтрагч шаардлагатай бүх ажлыг гүйцэтгэнэ. / интернет / үйлчилгээ / 9 /

Яагаад би урамшуулал зарцуулсан боловч үлдэгдэл нэмэгдсэнгүй вэ?

Зарцуулсан урамшууллын оноо нь таны үлдэгдлийг нэмэгдүүлэхгүй, оронд нь каталог дахь сонгосон тарифын хөнгөлөлтийг 50-100 хувьтай холбосон бол нэмэлт үйлчилгээний хөнгөлөлт 100 хувь байдаг. Хямдрал нь 30 хоногийн хугацаанд хүчинтэй.

Яагаад би урамшуулал зарцуулсан бэ, тэд намайг унтраасан уу?

Урамшууллын урамшууллын хугацаанд үйлчилгээг идэвхгүй болгох нь дараахь шалтгаанаар боломжтой.

  • таны сонгосон хөнгөлөлт хамаарахгүй өөр төлбөртэй үйлчилгээ байгаа бөгөөд таны дансанд байгаа мөнгө тэдгээрийг төлөхөд хангалтгүй байсан байна.
  • та "Амласан төлбөр" -ийг идэвхжүүллээ. Ашиглалт дууссаны дараа бүх үйлчилгээнүүд нь салгагдсан тул дансаа шинэчлэх шаардлагатай болно.

Яагаад би урамшуулал зарцуулсан бэ, хориглохоос өмнөх өдрийн тоо 30 хоногоос өсөөгүй юм бэ?

Блоклохоос өмнөх өдрийн тоо нь дараах тохиолдолд төлбөрийн хугацаагаар нэмэгдэхгүй.

  • та аль хэдийн ижил төстэй хөнгөлөлттэй холбогдсон бол дараагийн захиалгыг яг одоо хэрэгжиж дууссаны дараа хатуу хийх ёстой.
  • танд өөр үйлчилгээ холбогдсон бөгөөд дансанд эдгээр үйлчилгээ хүчинтэй болсноос хэдхэн хоногийн дотор, тэр байтугай хөнгөлөлтийг төлөхөд хангалттай мөнгө байгаа.
  • хямдралын захиалгын хамт та үйлчилгээнийхээ бүтцийг өөрчлөх хүсэлтийг (тарифын төлөвлөгөөг өөрчлөх, үйлчилгээг салгах) илгээсэн бөгөөд энэ нь холболтыг цуцалжээ.

Яагаад би урамшуулал зарцуулж, өдрийн тоо буурсан бэ?

Шагнал захиалахдаа дараах тохиолдолд хориглох өдрүүдийн тоо буурч болно.

  • үйлчилгээнд 100% хөнгөлөлт үзүүлсэн бөгөөд та ижил үйлчилгээнд 50% хөнгөлөлттэй холбогдсон байна.
  • та Давхар тэтгэмжийн багцын хөнгөлөлтөнд хамрагдсан байна (Интернет + Дижитал ТВ). Багцын үйлчилгээний аль нэгэнд тусдаа хөнгөлөлтийг хүчинтэй байх хугацаанд идэвхжүүлсэн нь үйлчилгээ тасрах, өмнөх хөнгөлөлтийг цуцлахад хүргэнэ.
  • та 50% -ийн хөнгөлөлттэйгээр төлбөрийг идэвхжүүлсэн бол өмнөх тарифын захиалгын төлбөрийн хэмжээ 50% -ийн хөнгөлөлттэй тарифын хүчинтэй байх хугацаанд танаас хасагдах дүнгээс бага байсан.

Түрээслэгч чиглүүлэгч / дээд хайрцгаас яаж татгалзах вэ?

Түрээслүүлсэн тоног төхөөрөмжийг компаний оффис руу буцааж өгөх ёстой.
  Тоног төхөөрөмжийг захиалагч эсвэл эрх бүхий этгээд шилжүүлж болно. (Хавсралт № 7, 7.5 дахь хэсэг)

Оруулаагүй үйлчилгээнд хэрхэн дахин тооцоо хийх вэ?

Дахин тооцоолохын тулд холбогдох бичмэл мэдэгдлийг оруулах шаардлагатай.
  Өргөдөл нь ерөнхий захирал Александр Абрамковын нэр дээр ямар ч хэлбэрээр бичигдсэн бөгөөд энэ нь алдаа гарсан үед ажиглагдсан өдрүүд, хувийн данс, үйлчилгээ холбогдсон хаяг, гарын үсэг зэргийг заавал оруулах ёстой.
  Гараар бичсэн мэдэгдлийг компанийн оффис руу факсаар илгээж, сканнердсан эсвэл гэрэл зургийн хувилбар руу илгээж болно [имэйл хамгаалагдсан].

OnLime-тай ямар чиглүүлэгч загварыг ашиглаж болох вэ?

Гэрээг хэрхэн шинэчлэх вэ? Гэртээ хоёр дахь интернет шугамыг хэрхэн яаж холбох вэ?

Гэрээг шинэчлэхийн тулд та хоёр хүний \u200b\u200bөргөдөл (хуучин ба шинэ өмчлөгчид), эсвэл шинэ эзэмшигчийн гарын үсэгтэй гарын үсэг, анхны паспортны хуулбар / эх хувийг өгсөн өргөдөл өгөх шаардлагатай оффистой холбоо бариарай. шинэ эзэн түүнтэй хамт паспорттай байх ёстой. Гэрээг бүрэн хэмжээгээр дахин санхүүжүүлсэн болно - хөрөнгө, бонус оноо, холбогдсон үйлчилгээ зэргээр.

Гэрээг эзэмшигчтэй холбоо барих боломжгүй эсвэл нэмэлт холболт хийх шаардлагатай бол уг хаягаар хоёр дахь холболтыг зохион байгуулах боломжтой. Энэ тохиолдолд шинэ эзэмшигч паспортын хуулбарыг гэрэл зураг, түрээсийн гэрээ, өмчлөлийн баримт бичиг эсвэл паспорт (бүртгэл бүхий хуудас) и-мэйл хаягаар өгөх шаардлагатай болно. [имэйл хамгаалагдсан]вэбсайт эсвэл компанийн оффис. Захидал нь холбоо барих утасны дугаарыг зааж өгөх ёстой

Санхүүгийн цоожоор бүрэн хэмжээгээр төлөх боломжгүй юу?

Дансыг идэвхжүүлэхийн тулд та бүх холбогдсон үйлчилгээний сар бүрийн захиалгын төлбөр, дансан дахь өрийн хэмжээг төлөх шаардлагатай

Би хакердах оролдлогыг бүртгэсэн, би яах ёстой вэ?

Бүртгэлийн файлуудыг (хүсэлт гаргасан огноо, цаг, зочдын IP хаяг) илгээх шаардлагатай [имэйл хамгаалагдсан].
OnLime компани нь NKS сүлжээний захиалагчийг тодорхойлж, арга хэмжээ авна.

Миний галт хана порт скануудыг харууллаа, би юу хийх ёстой вэ?

[имэйл хамгаалагдсан]

Цэнэглэлт болон санхүүгийн түгжигдэлт

Үйлчилгээ үзүүлэх тооцоолсон хугацаа нь хуанлийн сар юм. Бүрэн бус хуанлийн сард үйлчилгээ үзүүлэх тохиолдолд түүний өртөг нь ажилласан өдрийн тоотой харьцуулж тооцдог.

Хувийн данснаас өдөр бүр мөнгө шилжүүлэх хэмжээг дараахь томъёогоор тооцоолно.

Sezhd \u003d Tn / N, хаана

Sezhd - өдөр тутмын өрийн хэмжээ, рубль.;

TP - сонгосон тарифын төлөвлөгөөг харгалзан захиалагч бүх хугацаанд үйлчилсэн үйлчилгээний захиалгын төлбөр (үүнд тоног төхөөрөмжийн төлбөр орно)

N - хуанлийн сарыг харгалзан үйлчилгээ үзүүлэх төлбөрийн одоогийн өдрүүдийн тоо;

Үйлчилгээг идэвхжүүлэх санхүүгийн блок гарсан тохиолдолд та сарын захиалгын төлбөрийг бүрэн төлж, өр төлбөрийг төлөх шаардлагатай болно.

Интерактив ТВ 2.0, WEB портал itv.rt.ru, iOS / Android, SmartTV (OTT) гар утасны програмууд

TSTV (Програмын архив) болон PauseLive (Түр зогсоох) (үзэх хяналт) функцийг дараах ТВ сувгууд болон дараах бүтээгдэхүүнүүд дээр үзэх боломжгүй: *

Нэгдүгээр суваг

Илрүүлэх суваг

Нээх нээлтийн шинжлэх ухаан

HD сувгийн нээлт

Амьтны гараг HD

Discovery Science HD

* Эдгээр телевизийн сувгууд дээрх үзвэрийн менежментийн функцийг Multiscreen функцээр зөвшөөрөгдсөн IPTV захиалагчдад ашиглах боломжгүй.

Хяналтыг харах - Бичлэгийн сувгууд

Интерактив ТВ 2.0 - Бичлэгийг идэвхгүй болгосон ТВ сувгуудын жагсаалт:

Суваг Товч
Нэгдүгээр суваг 1
HD нэгдүгээр суваг 900
Тоглолт телевиз 3
ТВ HD-ийг тааруулж үзээрэй 902
Илрүүлэх суваг 207
HD сувгийн нээлт 916
Амьтны гариг 208
Амьтны гараг HD 917
Нээх нээлтийн шинжлэх ухаан 223
Discovery Science HD 937
TLC 400
TLC HD 938
ID XTRA 227
Дтх 222

Интерактив ТВ - Бичлэгийг идэвхгүй болгосон ТВ сувгуудын жагсаалт:

Суваг Товч
MATCH ТВ 3
MATCH ТВ HD 419
Оросын шөнө 801
Чихэр 804
А ла ла 806
Бүх телевиз 0
Бүх телевиз 100
TV1000 Дээд зэрэглэлийн 918
ТВ1000 Мегахит 919
ТВ1000 хошин шог 920
Виасат байгаль / Түүх HD 921
Amedia шимтгэл 931
Viasat Golf HD 933
Viasat Sport HD 934
AMEDIA ХИТ 929
Brazzers tv Европ 803
A1 HD 930
КВН телевиз 402

Би зарим портуудыг хаасан байна! Яагаад вэ?

Захиалагчийн тоног төхөөрөмжид зөвшөөрөлгүй нэвтрэхээс урьдчилан сэргийлэхийн тулд оператор ирж буй захиалагчдын урсгалд дараахь портуудыг хаасан байна.

TCP / 25 - спам үйлдлээс урьдчилан сэргийлэх;
TCP / 135-139, TCP / 445 ба UDP / 135-139 - MS Windows дагуу ажилладаг системийн аюулгүй байдлыг хангах;
TCP / 23, TCP / 161, UDP / 69 ба UDP / 161 - Үйлчлүүлэгчийн тоног төхөөрөмжийг хамгаалах;
TCP / UDP: 5555, 7547, 30005, 8999, 6264, 3000, 58000, 8099, 30006, 8001 - Системийн аюулгүй байдлыг хангах.

Хэрэв интернет тасарвал яах вэ?

Эхний алхам бол кабелийг сүлжээний төхөөрөмжид (чиглүүлэгч эсвэл сүлжээний карт) холбогдсон эсэхийг шалгах, мөн холболтын тохиргоог шалгах явдал юм. Хэрэв бүх зүйл эмх цэгцтэй байгаа бол та чиглүүлэгчийг дахин асааж болно. Таны дансны статусыг шалгах нь зүйтэй бөгөөд дансанд мөнгө дууссан байх магадлалтай. Хэрэв бүх зүйл болохгүй бол техникийн дэмжлэгтэй утсаар холбоо барина уу. 8 800 707 12 12 .