Osobni račun tvrtke OnLime - tvrtke Rostelecom. Registriramo osobni račun na mreži. Kako upisati svoj osobni račun


Već nekoliko godina Rostelecom na moskovskom tržištu nudi usluge internetske marke. Povezuje se s brzi internet, za digitalnu i IP televiziju. Veliki izbor opcija za odvojene i složene opcije povezivanja, visokokvalitetne usluge i optimalne cijene privlače mnoge stanovnike glavnog grada na Internet.

Sada nema potrebe ići u ured tvrtke, većina operacija se obavlja putem "Osobnog računa" onlime.ru Zahtjev za instalaciju možete podnijeti na web mjestu ili pozivanjem kontakt broja telefona, prethodno provjerivši u sustavu mogućnost povezivanja s određenom kućom i odabirom tarife koja vam se sviđa.

Kako vratiti lozinku s osobnog računa

Ako izgubite prijavu ili zaporku, pristup vašem osobnom računu može se vratiti bez posjeta ureda Rostelecoma. Za to vam je potrebno:

  • priključak za internet;
  • broj računa;
  • telefonski broj naveden tijekom registracije na vašem osobnom računu.

Možete posjetiti stranicu za vraćanje pristupa slijedeći vezu iz obrasca za prijavu na svoj osobni račun.

Drugi način oporavka prijave i lozinke je nazvati službu za podršku telefonom: 8-800-707-12-12 ili e-poštom na adresu [adresa e-pošte zaštićena] ... Ali od pretplatnika će biti potrebno više podataka:

  • broj računa;
  • Puno ime korisnika;
  • adresa veze;
  • podaci o putovnici;
  • kodna riječ.

Usluga se pruža besplatno.

Funkcionalnost OnLime osobnog računa

Klijenti Rostelecom-a koji su povezali svoj onLime osobni račun mogu obavljati sljedeće operacije:

  • pregled ažurnih podataka;
  • napisati potvrdu o plaćanju;
  • napuniti sredstva na bilanci;
  • pokret pokreta novac za određeno razdoblje;
  • spojite / isključite dodatne usluge i opremu;
  • promijeniti tarifu;
  • upravljajte akumuliranim bonusima;
  • promijeniti postavke osobnog računa, uključujući promjenu zaporke;
  • kontaktirajte podršku;
  • formirati zahtjev za održavanje, pregledati status zahtjeva;
  • pretplatite se na SMS informiranje.

Najvažnije informacije o korisnicima nalaze se u desnom bloku pod glavnim LC izbornikom. Može se vidjeti na bilo kojoj stranici kabineta. Blok sadrži podatke o količini novca na računu, akumuliranim bodovima, broju dana prije blokiranja bez sljedećeg plaćanja prilikom povezivanja usluga koje su relevantne u trenutku pregleda.

Ovdje možete odmah nadopuniti svoj saldo na mreži. Da biste to učinili, morate kliknuti gumb "Plati". Također možete doći na stranicu usluge plaćanja putem stavke glavnog izbornika "Dodaj sredstva".

Veliki broj opcija plaćanja omogućuje vam da na najprikladniji način brzo prebacite novac na svoj saldo. Nakon odabira opcije korisnik će biti preusmjeren na odabrani platni sustav.

U stavci izbornika "Upravljanje uslugama" klijent može pregledati, aktivirati i deaktivirati dostupne ponude operatera tarifni plan... Tarifa se može mijenjati jednom dnevno. Veza će se obaviti sljedeći dan u 00.00 sati.

Popularne usluge:

  1. Obećana uplata. Omogućuje vam upotrebu interneta bez novca na računu. Nakon što klijent koristi ovu uslugu, za korištenje Interneta ili komunikacije potrebno je uplatiti najmanje mjesečno plaćanje prema tarifi.
  2. Kupnja antivirusnih programa. Kupac može platiti kupnju u zadanom roku, a ne odmah. Antivirusi štite od svih vrsta prijetnji na Internetu.
  3. "Kao kod kuće". Omogućuje vam korištenje Wi-Fi-ja moskovskog metroa bez oglašavanja i autorizacije.

bonus program

Prilikom registracije kod bonus program klijent prima bodove za razne akcije - povezivanje s programom, korištenje usluga, velika plaćanja, povezivanje prijatelja s mrežom itd. Uz akumulirane bonuse možete plaćati usluge, robu, elektroničke proizvode. Jedna od najpopularnijih opcija je popust od 50% na online plaćanja putem Interneta.

Prijavite se na svoj osobni račun onlime.ru

Nakon podnošenja prijave, stručnjak će posjetiti klijenta u roku od 5 dana radi instaliranja TV opreme ili polaganja internetskog kabela. Za konačnu potvrdu svojih namjera, klijent mora potpisati ugovor s Rostelecom-om. Zaposlenik će mu dati identifikacijske podatke za postavljanje opreme.

Podaci za upis u "Osobni račun" onlime.ru daju se u trenutku registracije zahtjeva za povezivanje. Ako imate bilo kakvih pitanja, možete se obratiti službi za podršku. Kako bi povezane TV / internetske usluge funkcionirale, klijent mora uplatiti potreban iznos sredstava na broj ugovora.

Plaćanje za usluge onlime.ru

Plaćanje za usluge onlime.ru može se izvršiti na više načina:

  • s kartice putem "Osobnog računa";
  • u gotovini prema broju ugovora, putem terminala;
  • u salonima "Euroset", "Svyaznoy", "M-Video";
  • u uredima tvrtke Online;
  • internetsko bankarstvo većine velikih banaka;
  • putem elektroničkih novčanika.

Obveznici plaćanja trebaju biti svjesni da neke opcije plaćanja mogu primijeniti proviziju. To se pitanje mora razjasniti unaprijed i sredstva moraju biti uplaćena uzimajući u obzir proviziju.

Za nesmetano korištenje internetskih usluga možete koristiti opcije automatskog plaćanja ili obećanog plaćanja.

Autorizacija u "Osobni račun" onlime.ru

Da biste mogli kontrolirati povezane usluge, upravljati njima, vršiti pravovremene isplate, koristiti bonus program, morate proći autorizaciju na "osobnom računu" onlime.ru.

Na primjer, na kartici "Upravljanje uslugama" možete pronaći širok raspon mogućnosti. Ovdje možete vidjeti potpune informacije o utvrđenom tarifnom planu, dodatnim paketima kanala, dostupnoj opremi i iznosu plaćanja za svaki pododjeljak. U odjeljku "Dodavanje / promjena usluga" željene opcije su omogućene / onemogućene. Ovdje također možete dobiti usluge fiksnog telefona, protuprovalnog alarma, antivirusnog softvera.

Prednosti i mogućnosti "Osobnog računa"

U "Osobnom računu" možete postaviti roditeljski nadzor nad onim što vaša djeca gledaju i kamo idu. Ako klijent treba privremeno napustiti Online, može blokirati sve povezane usluge na određeno vrijeme. Ovo je prikladno jer štede novac dok klijent ne koristi mogućnosti.

Ovdje možete pročitati i svoj ugovor s Rostelecom, dobiti informacije o bonus računu i, ako je moguće, potrošiti bonuse za željene usluge i robu. Ako je klijent zaboravio korisničko ime i lozinku, može ga vratiti u ovom odjeljku.

Ne biste trebali zanemariti sve prednosti i mogućnosti vašeg osobnog računa.

Registrirajte svoj osobni račun na mreži

Da bismo pristupili odgovarajućim uslugama Rostelecoma, prvo registriramo Osobni račun na mreži. To se događa kada kreirate početnu aplikaciju za povezivanje s uslugama.

Kako se povezati s mrežom:

  1. Provjerite sposobnost povezivanja s mrežom na. Trebate unijeti ulicu, kućni broj i ulaz. Ako postoji takva prilika, prijeđite na sljedeću stavku.
  2. Biramo potrebne tarifne opcije. Provjeravamo dodatne opcije uključene u tarifni plan. Kliknite "Nastavi".
  3. Unosimo osobne podatke, uključujući trenutni broj mobilnog telefona.
  4. Čekamo poziv od zaposlenika Interneta. Savjetovat će sve daljnje postupke.

Ponavljani ulazi u stvoreni kabinet

Ponovljene prijave na stvoreni račun provode se pomoću prvobitno postavljenih identifikacijskih podataka - prijave i zaporke.

U slučaju poteškoća pri stvaranju osobnog računa, unošenju na njega i ostalim poteškoćama, obratite se kontakt telefonu službe za podršku. Tamo možete riješiti i probleme:

  • nedostatak komunikacije, slike, zvuka;
  • pogrešan prikaz kanala;
  • niska brzina veze;
  • odabir optimalnog tarifnog plana;
  • ugradnja opreme;
  • mnoga druga pitanja.

Internetske usluge zadovoljavaju visoke standarde kvalitete i dugi niz godina su lider na moskovskom tržištu internetskih i TV usluga.

Mobilna aplikacija OnlineLime

Pogodna i besplatna aplikacija OnlineLime kombinira mogućnosti pretplatničkog osobnog računa i TV vodiča za više od 200 TV kanala. Funkcionalnost osobnog računa u mobilnoj aplikaciji dostupna je samo onLim pretplatnicima, a svi koji žele mogu koristiti TV vodič.

U osobnom računu mobilne aplikacije OnLim možete:

  • dobiti ažurne podatke o svom osobnom računu;
  • upoznajte se s popisom povezanih OnLime usluga;
  • nadopunite saldo bankovnom karticom;
  • pregledajte OnlineLime Bonus katalog sa uslugama dostupnim za naručivanje;
  • koristite uslugu Obećano plaćanje;
  • nazovite službu tehnička podrška izravno iz aplikacije.

TV vodič u OnLim mobilnoj aplikaciji je:

  • detaljan programski vodič s više od 200 kanala;
  • postavljanje vidljivosti kanala po paketima;
  • vlastita knjižnica omiljenih programa "Favoriti" razvrstana po kategorijama (film, TV serije, djeca, sport itd.);
  • podsjetnici - automatsko pretraživanje programa iz biblioteke "Favoriti" i obavijesti o njihovoj emisiji dva dana prije emitiranja;
  • unutarnja ocjena brzina;
  • "Now on the Air" - programi koji su u eteru i koji će se emitirati u bliskoj budućnosti, s prikladnim prikazom vremenskih intervala;
  • najava najsjajnijih filmova i programa za danas;
  • tražite programe od interesa po širokom rasponu kriterija: po naslovu / dijelu naslova, po imenima glumaca, redatelja, prezentatora, po kategorijama, prema ocjenama korisnika, po žanru.

Korisnička podrška putem kabineta

Pretplatnici OnlineLime mogu postaviti pitanje službi za podršku ili nazvati tehničkog stručnjaka za svoj osobni račun. Da biste to učinili, idite na karticu "Podrška / postavke računala" iz stavke glavnog izbornika, a zatim slijedite upute usluge.

Korisnici mobilnih aplikacija mogu nazvati tehnička služba izravno iz programa. Takođe, kupci mogu koristiti telefon telefon 8-800-707-12-12 ili napišite poruku u obrazac povratne informacije na web stranici ili na adresi [adresa e-pošte zaštićena].

Sigurnost i politika privatnosti

Beskrupulozni netizanci mogu pokušati koristiti Internet o tuđem trošku. Svjesni pretplatnici ponekad se moraju zgrabiti za glavu, nakon što su dobili potvrdu s velikim iznosom. Najčešće se ljudi nađu u takvim situacijama zbog vlastite nepažnje.

Za pristup internetu potrebna su vam korisničko ime i zaporka. Korisnik ih identificira. Ako neovlaštene osobe dobiju pristup vjerodajnicama, moći će pristupiti internetu pod lažnim imenom. Važno je držati podatke izvan dohvata.

Napadači mogu dobiti pristup povjerljivim informacijama putem modema ili računala. Pri povezivanju modema potrebno je promijeniti tvorničke postavke, koristiti antivirusni softver, ne otvarati sumnjiva slova u e-pošti ili na društvenim mrežama.

Trebate pratiti i statistiku prometa. Ako je za vrijeme nepostojanja klijenta s mreže netko koristio Internet, postoji nelegalni pristup. Ako se otkrije, potrebno je kontaktirati davatelja radi njegovog suzbijanja, kao i policiji i odjelu "K" s izjavom.

Kao što znate, Rostelecom pruža usluge širom Rusije. Ali ako govorimo o Moskvi, tada pružatelj nudi svoje usluge pod robnom markom Online. Unatoč različitom nazivu, sve su to iste kvalitetne prednosti i mogućnosti, velike brzine Pristup internetu, pa čak i prisutnost osobnog računa. Usput, danas ćemo obratiti pažnju na potonje.

Službena web stranica u glavnom gradu

Što se tiče službenog web portala kompanije u Moskvi, tada korištenje standardnog resursa koji se nalazi na rt.ru neće uspjeti doći do njega. Internetski portal nalazi se na linku onlime.ru. Iako neće biti suvišno napomenuti da ako odaberete glavni grad u prozoru za odabir regije na službenom resursu Rostelecoma, automatski ćete biti prebačeni na web stranicu Onlime.

Resurs odmah upoznaje sve posjetitelje s najtraženijim i najvažnijim informacijama o pružanju usluga. Evo odmah vidimo:

  • Informacije za korporativne i privatne klijente.

  • Podaci za kontaktiranje korisničke podrške.

  • Informacije o dostupnim uslugama davatelja.

  • Program vjernosti "Onlime bonus".

  • Blokovi posvećeni pruženim uslugama:

    • Kućni Internet;

    • Televizija;

    • Stacionarni telefon (spojen samo u paketu s Internetom).

  • Obrazac za provjeru tehničke izvedivosti usluga povezivanja na određenoj adresi u Moskvi.

  • Dostupni tarifni planovi za svaku od usluga.

  • Vijesti tvrtke

  • Servis osobnih računa za klijentove usluge.
  • Prijavite se na svoj osobni račun Online

    A sada predlažemo da razmotrite informacije koje će biti relevantne za korisnike Rostelecom u Moskvakoji žele znati kako se provodi postupak provjere autentičnosti u usluzi osobnih stranica na web stranici davatelja usluga. Radnje je potrebno izvesti u sljedećem slijedu:
  • Posjetite službenu web stranicu davatelja usluga u Moskvi (ru).

  • Obratite pažnju na vrlo gornju ploču web mjesta, koja se naziva zaglavlje. Na desnoj su strani dva polja označena zelenom bojom. Pronađite nam polje "Osobni račun" klikom miša na njega.

  • Na glavnoj stranici otvara se skočni obrazac u kojem trebate popuniti dva polja:

    • Prijaviti se;

    • Zaporka.

    Nakon unosa podataka za provjeru autentičnosti, morate kliknuti na gumb "Unesite svoj osobni račun".
  • Čestitamo! Uspješno ste se prijavili u uslugu.
  • Ako ste upravo postali korisnik Rostelecom-a u Moskvi, a usluga osobnih računa još uvijek vam nije poznata, prvo biste se trebali registrirati u njemu. O tome razgovaramo u nastavku.

    Registracija na mreži

    Da biste stvorili osobni račun u usluzi, morate izvršiti sljedeće korake:
  • Posjetite rt.ru.

  • Kliknite vezu "Moj račun".

  • Pod poljem "Lozinka" u obrascu koji se otvori kliknite na plavu hipervezu "Zaboravili ste korisničko ime ili lozinku?"

  • Na stranici koja se otvori obratite pažnju na prvi način vraćanja lozinke - ovo je registracija u servisu.

  • Navedite u polju ispod broja klijentovog mrežnog računa.

  • U polje ispod upišite svoj kontaktni telefon u formatu "+7".

  • Pristanite na pravila.

  • Kliknite na gumb "Vrati".
  • Nakon što izvršite gornje korake, u sljedećih 20-30 minuta dobit ćete svoj par za prijavu / lozinku u poruci na navedeni telefon. Važno je razumjeti da morate navesti telefonski broj na koji ste prvobitno sklopili sporazum s Rostelecom u Moskvi.

    Ako imate poteškoća u procesu dobivanja lozinke ili poruka s autentifikacijskim informacijama neće biti primljena, preporučujemo da se obratite službi za podršku na broj 88007071212.

    OnLime je moskovski internetski pružatelj usluga koji postoji od 2008. godine. Prava na marku imaju Rostelecom. Organizacija pruža usluge povezivanja na brzi Internet i interaktivne usluge: kućni telefon, mobilna komunikacija, IP televizija. Predstavnici tvrtke mogu putem Interneta naručiti usluge internetske veze, telefonije, televizije, organizacije za video nadzor.

    Osobni račun OnLime usluga je pretplata koja se provodi na službenom web mjestu tvrtke pružatelja usluga www.onlime.ru. Omogućuje klijentima nadzor nad statusom njihovog osobnog računa i upravljanje uslugama na mreži.

    Zašto pokrenuti osobni račun?

    Osobni odjeljak web stranice www.onlime.ru pretplatnicima OnlineLime nudi pristup sljedećim značajkama:

    1. Kontrola nad stanjem računa pretplatnika.
    2. Pregled povijesti obračuna / dugovanja na računu i generiranje izvoda.
    3. Plaćanje usluga.
    4. Pregledajte podatke o akumuliranim bodovima za OnLime Bonus program i njihovu upotrebu.
    5. Formiranje potvrde o plaćanju usluga uz mogućnost spremanja na osobno računalo i ispisa.
    6. Upravljanje uslugama (veza, isključenje).
    7. Promjena tarife.
    8. Pomoću gumba Turbo za ubrzavanje internetske veze i usluge lokalnog pogona za brzi prijenos velikih datoteka.
    9. Povezivanje dodatnih usluga: antivirusni program, roditeljski nadzor, uredski paket.
    10. Praćenje mrežne statistike.
    11. Postavljanje obavijesti, SMS upozorenja i glasnika.
    12. Postavljanje vašeg osobnog računa.
    13. Promijenite zaporku.
    14. uređivanje osobne informacije o pretplatniku.
    15. Formiranje zahtjeva za održavanje s mogućnošću praćenja stanja njihovog razmatranja.

    Korisnik se ne treba registrirati i upisati svoj osobni račun da bi se upoznao s popisom usluga i trenutnim cijenama davatelja usluga. Također na stranici su besplatno dostupni OnLime karta pokrića, obrasci i predlošci dokumenata (ugovora, izjava). Bez računa možete napraviti internetsku aplikaciju za povezivanje s Internetom, digitalnom i interaktivnom televizijom, telefonijom. Usluge provjere brzine internetske veze rade, elektroničko slanje telegrami, plaćanje usluga OnLime.

    Internetska trgovina organizirana je na web mjestu OnLime. Sadrži katalog opreme koja se može naručiti kod tvrtke: usmjerivači, modemi, set-top box, kompleti za mreže video nadzora.

    Registracija u vašem osobnom računu

    Samo-registracija pretplatnika na web mjestu davatelja usluge nije potrebna. Lozinka i prijava za pristup osobnom odjeljku www.onlime.ru izdaju se u uredu prilikom sklapanja ugovora o povezivanju na Internet i interaktivne usluge.

    Prijave za povezivanje na OnlineLime podnose se putem interneta pomoću gumba "Poveži" na stranici željene usluge ili tijekom osobnog posjeta uredu tvrtke davatelja usluga.

    Prijavite se na svoj OnLime račun

    • slijedite vezu "Moj račun" u gornjem desnom kutu bilo koje stranice web stranice davatelja usluga;
    • u odgovarajuća polja obrasca za prijavu unesite prijavu i lozinku primljene nakon zaključenja ugovora;
    • kliknite gumb "Prijava".

    Pod obrascem za autorizaciju nalazi se veza za vraćanje zaboravljenog ili izgubljenog korisničkog imena / lozinke. Za primanje novih podataka za ulazak u sustav morat ćete odrediti broj osobnog računa i mobitel koji je povezan s OnLime osobnim računom. Također možete oporaviti zaporku i prijavu pozivom službe za podršku 8 800 707 12 12 i e-poštom [adresa e-pošte zaštićena]


    Online u Moskvi internetski je pružatelj usluga koji kupcima pruža pristup brzom i nesmetanom internetu. Zastupnik je Rostelecoma (rtk, rostelecom) u Moskvi. Također pruža usluge povezivanja digitalne televizije, protuprovalnih alarma, instalacija kućni telefon svojim pretplatnicima pruža brojne povezane usluge.

    Radi praktičnosti kupaca, službena web stranica http://www.onlime.ru ima osobni račun (lk, LK). Omogućuje vam pregled potrebnih podataka u bilo kojem trenutku i rješavanje većine radnih problema.

    Kako upisati svoj osobni račun?


    Za upis svog osobnog računa morate otići na odgovarajuću karticu koju klijent može lako vidjeti u gornjem desnom kutu web mjesta. Pojavit će se prozor s korisničkim imenom i zaporkom. Kada se prvi put prijavite, morate se registrirati u sustavu. Da biste to učinili, u prozoru kliknite redak "Zaboravili ste korisničko ime ili lozinku?" Otvorit će se pomoć za oporavak podataka, a prva metoda naznačena je za početnu registraciju (autorizaciju). U gornji redak upišite svoj osobni račun, a na donjoj liniji - svoj broj mobilnog telefona (koji je naveden u ugovoru sklopljen između vas i tvrtke!), Stavite kvačicu "Slažem se s pravilima" i kliknite "vrati".




    Par "prijava + zaporka" bit će poslan na navedeni broj da uđe u vaš osobni račun. Upravo te podatke sada treba unijeti. Ako ponovo zaboravite korisničko ime ili lozinku, ponovo kliknite na redak "Zaboravili ste korisničko ime ili lozinku?" i slijedite upute.

    Značajke osobnog računa

    Na mrežnom računu pretplatnik može:

    • saznajte svoj trenutni saldo, po potrebi dopunite njegov račun;
    • pregledajte iznos nabranih bonusa (u novcu), potrošite bonuse;
    • pogledajte značajke tarifnog plana ili paketa usluga;
    • pratiti kretanje financija na računu po razdobljima;
    • povežite ili isključite usluge;
    • pregled ažurnih podataka o ponudama u okviru korištene tarife ili kupljenog paketa usluga;
    • promijeniti tarifu ili kupiti dodatne usluge;
    • pretplatite se na newsletter tvrtke;
    • kontaktirajte podršku;
    • uspostaviti kontrolu nad otvaranjem određene skupine stranica. Na primjer, ako djeca koriste Internet kod kuće, roditelji mogu postaviti određena ograničenja u sadržaju stranica;
    • ostavite zahtjev za održavanje ili rješenje problema.

    Sve informacije važne za pretplatnika (trenutni saldo, ukupni bodovi, preostali dani prije blokiranja, status) grupirani su u veliki blok s desne strane, u LC izborniku. Blok se prikazuje bez obzira na trenutne radnje u LC-u. Izravno u ovom bloku možete dopuniti račun klikom na gumb "plati" s desne strane. Druga opcija za nadopunu računa je klikanje na odgovarajuću stavku u glavnom izborniku. Radi praktičnosti kupaca na Internetu, postoji više načina za nadopunu računa.

    Da biste aktivirali / deaktivirali usluge, idite na stavku "Upravljanje uslugama". Imajte na umu da će se aktiviranje nove usluge izvršiti najkasnije sljedećeg dana (nakon 23.59 tekućeg dana). Promjena tarife moguća je ne više od jednom dnevno.

    Funkcionalnost i dodatne usluge osobnog računa

    Ostale usluge koje možete dobiti na vašem mrežnom računu:

    • "Obećana uplata". Uz nulti saldo, klijent dobiva mogućnost korištenja usluga još mjesec dana, no za ovaj mjesec bit će potrebno platiti barem mjesečni iznos plaćanja, u protivnom, nakon isteka grejs perioda, usluge neće biti dostupne;
    • kupnja antivirusnog softvera. Najpopularniji antivirusni programi dostupni su za kupnju;
    • "Kao kod kuće". Omogućuje vam upotrebu Wi-Fi-ja u moskovskom metrou bez autorizacije i nametljivog oglašavanja.

    U svom se osobnom računu možete i trebate odmah registrirati u bonus programu - to se ne događa automatski kada se povežete. Da biste to učinili, idite na odgovarajuću karticu. Možete platiti usluge s bonusima, a najpopularnija stavka za trošenje bonusa je plaćanje putem Interneta u iznosu od 50% od iznosa. Također možete vidjeti bonuse za upućene prijatelje (da biste dobili osobnu vezu, idite na moju onlime karticu)

    Ako ni na koji način ne možete upisati svoj osobni račun, a klijent slijedi upute na web mjestu, trebao bi kontaktirati službu za podršku na telefonski broj naveden na web mjestu tvrtke.

    Mobilna aplikacija




    Za apsolutnu udobnost pri daljinskom radu s pružateljem usluga, pretplatnik može na svoj pametni telefon instalirati besplatnu mobilnu aplikaciju Online, što će mu omogućiti izravno obavljanje potrebnih funkcija svog osobnog računa putem telefona. Mobilna aplikacija ne dopušta promjenu tarifnog plana ili povezivanje novih usluga, ali njegova je glavna svrha da klijent pregleda stanje iz gotovo bilo kojeg mjesta na svijetu i izvrši trenutačno online nadopunu računa ili, u teškim situacijama, koristi uslugu Obećanog plaćanja.

    Tehnička podrška na vašem računu

    Usluzi tehničke podrške možete se obratiti putem osobnog računa na dva načina:

    • nazovite tehničku podršku telefonom (telefonski broj je naveden u LC-u);
    • nazovite stručnjaka putem Interneta izravno u LC-u. Da biste to učinili, morate kliknuti na karticu "Podrška - postavke osobnog računala", a zatim s padajućeg popisa odaberite ono što je potrebno.

    Najvažnije je čuvati podatke za prijavu i zaporku svog računa u strogoj tajnosti kako druge osobe ne bi mogle koristiti vaša sredstva.

    Pitate se što je na mreži? Zapravo, sve je vrlo jednostavno, ovo je Rostelecom za Moskvu. Točnije, to je marka pod kojom RT pruža internetske usluge, digitalna televizija, telefonska i mobilna komunikacija Muscovites od 2008. Zašto se to radi? Tko zna, možda je stvar u asocijativnom pamćenju, glavni naziv tvrtke ne donosi nam uvijek ugodne uspomene. Na tržištu kapitala RT ima mnogo konkurentskih kompanija, i to ne samo u zaleđu, gdje je monopolist. Ali morate zatvoriti plan veze. Ali što ako mnogi zadrhtaju od riječi Rostelecoma? Tako je, stvorite novi brend usredotočen na mladu i aktivnu populaciju.

    Ovaj je članak namijenjen on-line. Reći ćemo vam o vašem osobnom računu, kako ući i što tamo raditi.

    Registracija i prijava

    Samo želim reći o jednom velikom minusu. Web-lokacija onlime.ru ne pruža korisnicima mogućnost registracije, jednostavno ne postoji takav gumb. Možete se prijaviti ako znate svoje korisničko ime i lozinku. Što je, prema našem mišljenju, vrlo nezgodno.

    Mnogi resursi govore da rt.ru i onlime.ru imaju po jednu lozinku i prijavu. Ovo nije istina! Pokušali smo sve, ali nemoguće je unijeti s istim podacima i tamo i tamo.

    Dakle, kliknite na svoj osobni račun.

    Unesite potrebne podatke. Zaboravili ste zaporku? Pročitajte o obnavljanju u nastavku.

    I kliknite na Prijava. Postupak je standardni.

    Još jedno osobno opažanje. LK vrlo brzo ispljune svog gospodara. Dovoljno je da stranicu ostavite otvorenu 10 minuta i prebacite se na nešto drugo, dobro, na primjer, htjeli ste staviti malo glazbe na YouTube i to je to, morat ćete ponovo unijeti prijavu i zaporku. To je ponekad vrlo neugodno.

    Ako ste zaboravili lozinku

    Moderna osoba ima veliki broj različitih osobnih računa, ali kako zapamtiti toliko lozinki? Jednostavnije je s prijavama, a možete ih koristiti za sve lks, na primjer, adresu e-mail ili telefonski broj. Ali što učiniti s lozinkama, jer korištenje iste kombinacije na različitim resursima može biti nesigurno. Čak i ako ste zaboravili svoje podatke, ne morate se previše brinuti - koristite podsjetnik.

    Ukazujemo na broj našeg osobnog računa i na telefon koji je korišten prilikom registracije.

    Ako se ne sjećate ne samo lozinke, već i računa ili telefonskog broja, tada nazovite službu za podršku na 8 800 707 12 12. Morat ćete potvrditi svoj identitet, tj. pročitajte podatke o putovnici, navedite adresu veze i ključna riječako je bilo. Ne volite zvati, a zatim napravite zahtjev putem maila [adresa e-pošte zaštićena].

    Što je u lk

    Čim se prijavite, odmah vidite status svog računa, status, broj bonusa i broj dana prije blokiranja.
    Što je status? Status je sve! Upravo on određuje koliko će vam se bodova dodijeliti za korištenje usluga. Tri su od njih: bronca, srebro i zlato, i to 3, 5 i 10 posto.

    Kako inače možete sakupljati bonuse:

    • izvršite jednokratno plaćanje u iznosu od 2.000 rubalja i više i ostvarite 2% ili više na svoj račun
    • sudjelujte u promociji "Dovedi prijatelja" i ostvarite 1000 bonusa
    • pridružite se grupama na društvenim mrežama i dobiti po 50 za svaku

    Ako bodovi ostanu netaknuti dvije godine, automatski istječu. Ako kasnite s plaćanjem sami osobni račun za mjesec dana, tada će i oni početi polako teći iz vaših ruku, 5 za svaki dan.

    U redu, recimo da smo skupili određeni broj bonusa. Postavlja se pitanje zašto su uopće potrebni:

    • možete platiti za usluge tvrtke

    • ili odaberite nešto iz kataloga (vrijedi napomenuti da izbor nije toliko velik)

    Funkcija osobnog računa

    Uz razvrstane bonuse. Pogledajmo što je još na vašem osobnom računu. Standardno punjenje, sve je poput mnogih drugih pružatelja usluga, tako da se nećete zbuniti. Ali za svaki slučaj, mala uputa za vas.

    Radnje s vašim računom

    Ovdje možete platiti račun putem interneta karticom ili putem internetskog bankarstva.

    Zaboravili ste platiti Internet, a oni su vam ga odrezali, ali je li zaista teško bez njega? Iskoristite obećano plaćanje, moguće je samo ako vaš dug nije veći od 100 rubalja. Broj dana kredita izravno ovisi o vašem statusu: 3, 7 i 14.

    Želim reći da i sam koristim drugog davatelja usluge, a ako zaboravim platiti, tada ne moram ići u lk i tamo nešto konfigurirati. Moj davatelj automatski obnavlja pristup za mene i za to nisu potrebni nikakvi statusi. Ali ovo je Rostelecom, sve je rečeno jednom riječju, s njima je sve uvijek komplicirano.

    Ako aktivno koristite bankovne kartice ili imate barem jednu plaću, možete postaviti automatsko plaćanje. Ali ovo je prikladno! Plaćanjem računa nije potrebno ometati, teret će se automatski pojaviti s vaše kartice. Ali prvo ga trebate vezati.

    Povezivanje novih usluga i kontrola

    Ovdje vidimo sve podatke o vašoj usluzi. Na ovoj stranici možete:

    • promijeniti tarifu
    • spojite novu uslugu
    • postavite SMS obavijest, što je, usput rečeno, vrlo povoljno - ne morate se sjetiti kada je izvršiti sljedeće plaćanje
    • pogledajte što imate s iznajmljenom opremom
    • blok računa
    • aktivirajte antivirus ili koristite turbo tipku

    Aktivacija hardvera

    Ovaj odjeljak govori o vašem hardveru. Kupili ste, na primjer, potpuno novi set digitalne televizije, ali svejedno ga trebate aktivirati, inače ovo čudo tehnologije neće uspjeti. Da biste to učinili, morat ćete navesti serijski broj uređaja i pametnu karticu, koji su navedeni u jamstvenom listu. Istodobno se mogu aktivirati do tri uređaja.

    Pozvati gospodara kod kuće

    Internet ne radi, jeste li već počeli trzati kosu na glavi? Smiri se i nazovite čarobnjaka tako da ispunite tako jednostavnu aplikaciju ili nazovite tehničku podršku. Usluga se pruža besplatno.


    Uz plaćanje, možete nazvati hitnu pomoć pomoć u računalu... Kliknite na takav transparent, odaberite što je pokvareno i pogledajte cijene. Doći će liječnik i liječiti sve.

    Vrlo je prikladno nazvati majstora iz vaše tvrtke za pružanje usluga, prvo, on je uvijek pri ruci i ne trebate tražiti nekoga tko je ostao, a drugo, možete podnijeti zahtjev, ako ništa drugo.

    Promjena podataka u ugovoru

    Jeste li promijenili svoj mobilni broj ili se vjenčali i promijenili prezime? Nije važno, nije potrebno ponovno pregovarati o ugovoru, jednostavno možete promijeniti tražene podatke.