Ženy nejsou schopny vést obchodní jednání, ale také ve správném stylu komunikace, který je stanoven pravidly oblékání, která se týkají vzhledu. Na ženu-podnikatelku je stanoveno několik požadavků, jejichž nedodržení může způsobit rozpad obchodu nebo odmítnutí společné spolupráce.

Primární požadavky

Pro ženu začínají základy obchodní etikety pravidly komunikace v týmu. Obecně přijímané požadavky platí pro podnikatele obou pohlaví, ale ženské pohlaví je emotivnější, což vede k nepředvídaným situacím v pracovním procesu. Pravidla chování zahrnují:

• zdrženlivost - kompetentní a ověřená řeč, nepřítomnost nadměrné gestiky vyvolá pouze pozitivní dojem;
• sebevědomí - držení těla, držení těla, zabarvení hlasu by nemělo zanechávat pochybnosti o způsobilosti;
• pohled - neustálý pohled do očí nebo vyhýbání se pohledu partnera povede k negativnímu postoji, obchodní žena by neměla mít ve svém chování zjevné známky servility nebo pochybností.

Během rozhovoru by žena podnikatelka neměla zvyšovat své hlasy: sebevědomá, měřená řeč průměrným tónem je publikem vnímána mnohem lépe. Jazykový twister nebo dlouhý monolog není vítán - posluchač by měl být schopen vyjádřit své argumenty, vyjádřit svůj vlastní názor.

Rysy vztahu k ženě v obchodní etiketě

Chcete-li získat uznání v oblasti podnikání, musíte prokázat:

• vytvoření vůdce;
• intelektuální úroveň;
• znalosti určitým směrem;
• praktičnost.

Gender hraje v podnikatelských kruzích poslední roli - bez důvěry a respektu obchodních partnerů nemůžete počítat s úspěchem.

Hraje důležitou roli - jak muži, tak ženy jsou hodnoceni vzhledem. Nelze získat dlouho očekávanou smlouvu o spolupráci jen kvůli samotné kráse - v podnikání jsou zcela odlišné priority.

Požadavky etikety na vzhled obchodní ženy

Kancelářský účes a make-up

Denní make-up zahrnuje minimální množství dekorativní kosmetiky, v níž dominují tlumené tóny:

• nadace;
• ruměnec;
• inkoust;
• rtěnka.

Nedostatek jasných barev a přirozeného vzhledu jsou hlavními požadavky na make-up. Manikúra je na druhém místě mezi povinnými nuancemi, většina obchodních žen upřednostňuje klasiku.

Podnikání žena oblečení a boty

Chcete-li vytvořit elegantní image vhodný pro obchodní jednání nebo běžný pracovní den, musíte dodržovat následující pravidla:

1. Směšná kombinace - pokus o kombinaci obchodního stylu s příslušenstvím na dovolenou, akci nebo večer povede potenciální partnery ke zmatku. Pro každý typ schůzky se vytvoří určitý obrázek, který musí zcela odpovídat jejich tématu.
2. Sandály nebo boty s otevřenými prsty a podpatky jsou vhodné pro volný čas, ale ne pro podnikání. Standardní čerpadla s nízkým nebo středním podpatkem jsou nejlepší ze všech možností. Patentované boty jsou nevhodné, nosí se na svátky.
3. Oblek - se sukní nebo kalhotami, neprůhlednou halenkou a sakem. Nemůžete změnit klasický obraz, šaty a letní šaty, džíny nezapadají do stylu seriózního obchodníka.
4. Barvy obleku - šedé, bílé, černé nebo tmavě modré odstíny jsou považovány za ideální volbu. Světlé barvy jsou obecně přijímány jako známka redneck nebo osoby špatného vkusu.
5. Šperky - stylisté a drahé hodinky, náušnice, malá brož jsou povoleny stylisty. Pokusy o dodatečné zdobení náramky, řetízky, masivní prsteny nebudou oceněny. Výměna kvalitního příslušenství za bižuterie není povolena.
6. Punčochy nebo punčocháče - kdykoli v průběhu roku, zasněžené zimy nebo horká léta, jsou neměnným atributem. Jsou povoleny pouze tóny pleti.

Hlavní chybou ctižádostivých obchodních žen je nesprávný výběr obuvi nebo nesprávná barva. Černé, béžové, šedé boty - dobře se hodí pro většinu obleků. Neměli by mít koketní luky, spony, kamínky ani jiné dekorace.

Tajemství úspěšné podnikatelka

Obchodní dáma je nucena dodržovat určitá pravidla:

1. Včasnost - latence je zahalená zpráva o neúctě vůči partnerovi. I pětiminutové zpoždění může způsobit přerušení obchodních vztahů.
2. Nedostatek konverzace o osobním životě - kariéra a osobní zkušenosti by měly být odděleny. Zaměstnanci společnosti a obchodní partneři o sobě nejsou informováni, nepřecházejí k důvěře nebo blízkým vztahům.
3. Přesnost - stav plochy charakterizuje jejího majitele. Nashromážděné dokumenty, prachové a kávové šálky nejsou přijatelné.
4. Znalost jména a patronymie - obchodní žena by si měla pamatovat jména zaměstnanců a ostatních obchodníků. Uctivý přístup se projevuje správnou adresou k partnerovi. Goodwill v komunikaci je vyžadován, bez ohledu na postavení zaměstnance.

Pomáhají budovat dobré vztahy s týmem, zlepšují v něm atmosféru. Nedodržení pravidel rychle povede k rozporu ve společnosti, „studené“ válce mezi zaměstnanci.

Obchodní etiketa pro ženy v Číně

Etiketa se prakticky neliší od evropských norem. Ženy mohou nosit obleky se sukní, světelnými kalhotami nebo tlumenými odstíny. Kalhotový oblek není něco zvláštního a ve Středním království bude dobře přijat. Jasné a náročné barvy jsou přísně zakázány.

Negativně v Číně je obchodní žena vnímána, posetá kroužky nebo spoustou honosných šperků. Smysl pro proporce je správný přístup ke vzhledu a vytvořenému obrazu. Pokusy nosit tradiční čínské šaty na schůzku budou vnímány s velkým skepticismem - imitace odcizí obchodní partnery a vykreslí je v nepříznivém světle.

Kromě vzhledu by měl mít podnikatelka dobře promyšlený obchodní plán. Etiketa v obchodních vztazích hraje důležitou roli, ale pro partnery je vždy na druhém místě. Prosperita podniku závisí na konkrétních myšlenkách a schopnosti je uvést do života, nikoli na schopnosti krásně se prezentovat. Vážná týmová práce začíná správným chováním a schopností mluvit laskavě se zaměstnanci.

Pošlete svou dobrou práci ve znalostní bázi je jednoduché. Použijte následující formulář

Studenti, postgraduální studenti, mladí vědci, kteří ve svých studiích a práci využívají znalostní základnu, vám budou velmi vděční.

Podobné dokumenty

Formální vztahy a styl obchodní komunikace mezi partnery. Pravidla chování během jednání: držení těla, pohled, hlas, rychlost řeči, gesta a handshake, udržování požadované vzdálenosti mezi lidmi. Charta firemní etikety a vytvoření image obchodní ženy.

abstrakt, přidáno 02/03/2011


Základní požadavky na vzhled obchodní ženy. Pracovní oblek. Obchodní účes a šperky. Obchodní líčení a voňavkářství. Váš komunikační partner by vás měl považovat za podnikatele i ženy.

abstrakt, přidáno 15/15/2007


Obchodní etiketa jako nedílná součást komunikační kultury. Základní principy obchodních vztahů. Pravidla představení a seznámení, obchodní kontakty, jednání v jednání. Požadavky na vzhled, chování, obchodní oděv.

prezentace přidána 10/20/2013


K čemu je obraz a k čemu slouží, základy utváření obrazu vůdce. Funkce vytváření obrazu obchodní ženy a budování vlastního stylu. Principy výběru oděvů pro obchodní ženu, základní pravidla obecné obchodní etikety.

abstrakt, přidáno 07/03/2010


Etiketa v moderním světě. Význam vzhledu, šatníku a doplňků pro obchodní muže a ženy. Formování nových požadavků na lidské chování a vnější svět. Osobní a diplomatické vlastnosti podnikatelů v komunikaci nebo chování.

prezentace přidána dne 04/10/2016


Požadavky na šaty obchodní ženy. Techniky, které ženě umožňují vypadat efektně v obchodním šatníku. Možnosti pro kancelářské účesy. Zásady líčení a manikúry pro obchodní ženu. Řečová gramotnost jako nedílná součást úředníka.

abstrakt, přidáno 03/20/2016


Podstata a význam obrazu, jeho složky. Hlavní rysy moderní ženy. Koncept a role oblékání. Tvůrce obrazu jako specialista na vytváření osobního obrazu, jeho povinnosti Požadavky na chování, gesta a držení těla podnikatele.

prezentace přidána 02/02/2013


Dámské obchodní oblečení jako jeden z nejdůležitějších aspektů moderní etikety. Pravidla pro vytvoření obrázku. Podnikání žena skříň. Boty, šperky z drahých kamenů a kovů, hodinky, tašky. Funkce obchodní ženy ve společnosti "Metafrax".

test, přidáno 14/14/2015

V moderním světě se stále více žen chce realizovat nejen jako ženy v domácnosti, ale také v podnikání. Obchodní etiketa pro ženy je jedním z nejdůležitějších faktorů spolu s profesionálními vlastnostmi, které ženě umožňují dosáhnout významných výsledků. Žena je v mnoha ohledech podobná mužům, protože v podnikatelské sféře prakticky neexistují genderové předsudky.

Obsahuje však také zvláštní pravidla, která se vztahují pouze na spravedlivé pohlaví. Zvažte všechny aspekty a pravidla obchodní etikety pro ženy, které budou užitečné pro všechny obchodnice bez výjimky a umožní vám dosáhnout významného kariérního úspěchu.

Primární požadavky

Je třeba začít příběh o ženské etiketě s obecně přijímanými pravidly komunikace v pracovním kolektivu. Tato pravidla jsou důležitá i pro muže, ale ženy je kvůli jejich větší emocionalitě mnohem obtížněji dodržují. Při komunikaci s kolegy byste měli být sebevědomí a zároveň zdrženliví. První se projevuje v krásném držení těla, držení těla, zabarvení hlasu a druhá - v kompetentních, dobře kalibrovaných poznámkách a vhodných, ne příliš emotivních.

Při komunikaci s kolegy byste měli být sebevědomí a zároveň zdrženliví.

Váš pohled by měl vyzařovat sebevědomí a přátelský přístup k partnerovi. Neměli byste se příliš dívat na partnera a neustále se na něj dívat v očích. Ale nestojí za to vůbec se dívat do očí, protože to naznačuje nejistotu nebo nezájem o projednávanou problematiku. Proto je nejlepší podívat se do očí partnera a pravidelně hledat jiné místo.

Hlas obchodní ženy by měl být hlasitý a sebevědomý. Ale v žádném případě byste neměli křičet. Rychlost řeči by měla být střední, v řeči by měla být pauza na vhodných místech. To posluchačům umožní pochopit podstatu předkládané otázky, zamyslet se nad tím, co slyšeli, a připravit si vlastní poznámku.

Podnikání žena oblečení a boty

Oděvy a obuv obchodní ženy by měly zdůrazňovat její postavení, ale zároveň by neměly vypadat provokativně. Proto šaty s hlubokým výstřihem, přiléhavým oblečením a koženými předměty by neměly být součástí obchodního šatníku. Vyberte si styl, který je akceptován v kanceláři vaší společnosti.

V šatníku každé obchodní ženy musí být přítomen klasický oblek sestávající z vesty a kalhot / sukně. Při výběru sukně byste měli brát v úvahu požadavky na její délku. Nejlepší volbou je sukně těsně nad kolenem. Halenky musí být vyrobeny z neprůhledné tkaniny a mít rukávy. Barevné schéma kancelářských oděvů není regulováno pravidly obchodní etikety, ale můžeme s jistotou říci, že při výběru je třeba se vyhnout příliš jasným a nasyceným barvám.

Nelze opomenout ani další pravidlo kodexu úřadu: v každém ročním období musí ženy nosit punčocháče z masa. V poslední době se toto pravidlo stále častěji zapomíná, ale je povinné.

Při výběru obuvi by měla být upřednostněna také klasika. Ideální kancelářské řešení jsou čerpadla s nízkými podpatky (2,5-7,5 centimetrů) v černé, hnědé, béžové nebo šedé barvě. Je třeba se vyhnout otevřeným botám a botám s přezkami a mašlemi. Obchodní žena může zdůraznit její styl s přesnou kombinací kancelářského obleku a obuvi.

Kancelářský účes a make-up

Účes obchodní ženy by měl být elegantní a přísný. Podle pravidel obchodní etikety je musí ženy se středními a dlouhými vlasy sbírat. Na internetu najdete velké množství jednoduchých účesů, které jsou skvělé pro kancelář.

Při vytváření kancelářského make-upu byste se měli omezit na velmi úzký seznam produktů: nadace, přírodní ruměnec, řasenka a rtěnka matné barvy. Kromě toho musí být nanášená vrstva make-upu velmi tenká.

Obchodní žena musí mít dobře upravené nehty. Perfektní volbou pro kancelář je francouzská manikúra.

Výše uvedený obrázek úspěšné obchodní ženy můžete zdůraznit pomocí sady doplňků: krásná kabelka, držitel vizitek, drahé pero známé značky.

Tajemství úspěšné podnikatelka

1. Každá obchodní žena by měla mít seznam pravidel, která dodržuje.
2. Obchodní žena by měla být vždy přesná. Přesností prokazujete respekt k osobě, se kterou jste. V podnikatelské sféře pravidlo, které je relevantní v osobních vztazích, podle kterého by dívka měla mít pět minut na schůzku, se absolutně nepoužije.
3. Neměli byste věnovat zaměstnance nebo obchodní partnery svým osobním záležitostem, a ještě více s nimi mít žádný osobní vztah. Osobní život a kariéra by měly být udržovány odděleně.
4. Pořadí na pracovišti je třeba pečlivě dodržovat. Koneckonců, pořadí na stole je pořadí v hlavě.
5. Zkuste si pamatovat jména a tváře všech kolegů a obchodních partnerů. Když je oslovíte křestním jménem nebo křestním jménem a patronymicky, ukážete význam jejich práce.

Dodržování všech výše uvedených norem obchodní etikety pro ženy pomůže dosáhnout dobrých vztahů s kolegy a zlepšit atmosféru v kanceláři.

Ministerstvo školství Ruské federace
Státní univerzita ekonomiky a managementu v Novosibirsku
Katedra sociálních komunikací a sociologie managementu

Abstrakt k disciplíně „Etika obchodních vztahů“
Na téma: Obchodní žena etiketa

Provedeno:
Student 3. ročníku skupiny 8211
Ivanova A.A.
Kontrolovány:
T.V. Martova

Novosibirsk, 2010
Obsah

Úvod …………………………………………………………………………………………………………. 3
Kapitola 1 Základy obchodní komunikace… .. …………………………………………………… ... ... ... 4

Koncepce obchodní komunikace a její struktura …………………………………………… 4
Styl obchodní komunikace ... ………… .. …………………………………………………………… 10
Obrázek obchodní ženy ………………… .. …………………………………………………… 17

Kapitola 2 Doporučení pro vyjednávání ... ......................... ...……… ... ... 24
Závěr ……………………………………………………………………………………………………… 31
Reference ………………………………… ……………………………………… .. …………… 32

Úvod
Obchodní etiketa je nejdůležitějším aspektem morálního profesionálního chování podnikatele. Znalost obchodní etikety je základem podnikatelského úspěchu. Tato práce zkoumá základy etikety obchodní ženy: chování, vzhled, schopnost vést konverzaci. Takové otázky jako: „Co říci?“, „Kdy mluvit?“, „Komu mluvit?“
Tato studie zkoumá roli žen v moderním podnikání. Jak víte, v naší zemi k problému „oddělení podle pohlaví“ vždy docházelo a často se vyvinulo v diskriminaci žen, ke snížení jejích práv..
Dnes se však situace začala měnit. Před deseti lety bylo vidět vzácnost ženy, která řídila auto, mírně řečeno - dnes ženy vlastní a řídí auto na stejném základě jako muži. Před deseti lety nebyly v nejvyšší politické elitě prakticky žádné ženy - dnes některé z nich zaujímají klíčové pozice ve vládě, politických stranách; jsou hlavami subjektů federace. Před deseti lety přinesly pojmy „žena v podnikání“, „žena podnikatel“ úsměv obyčejnému muži na ulici, dnes jim vládne úcta.
Je třeba si uvědomit, že svět podnikání je vytvářen a provozován muži. To znamená, že v náročném obchodním světě je od ženy zapotřebí více odhodlání.

Kapitola 1
Základy obchodní komunikace

Pojem obchodní komunikace a jeho struktura

Komunikace je komplexní vícerozměrný proces navazování a rozvíjení kontaktů mezi lidmi, vytvářený potřebami společných činností a zahrnující výměnu informací, rozvoj jednotné strategie interakce, vnímání a porozumění jiné osobě. Struktura komunikace je charakterizována třemi vzájemně propojenými aspekty: komunikativní, interaktivní a percepční.
Obchodní komunikace je proces, ve kterém dochází k výměně obchodních informací a pracovních zkušeností, což znamená dosažení určitého výsledku ve společné práci, řešení konkrétního problému nebo provedení konkrétního cíle. Specifičností tohoto procesu je okamžik regulace, tj. Podrobení se zavedeným omezením, která jsou určena národními a kulturními tradicemi přijatými na daném území, profesními etickými zásadami přijatými v daném profesním okruhu osob. Obchodní komunikace se obvykle dělí na přímý (přímý kontakt) a nepřímý (když během komunikace existuje určitá vzdálenost mezi časem a prostorem, tj. Dopisy, telefonní rozhovory, obchodní poznámky atd.).
Přímá komunikace má větší účinnost, sílu emocionálního dopadu a doporučení, zatímco nepřímá komunikace nemá tak silný výsledek, některé socio-psychologické mechanismy v ní přímo působí. Obecně se obchodní komunikace liší od neformální komunikace v tom, že ve svém procesu jsou stanoveny specifické úkoly a konkrétní cíle, které vyžadují určité řešení, které nám neumožňuje ukončit vyjednávací proces s partnerem nebo vyjednávacími partnery kdykoli (alespoň bez určitých ztrát v přijímání informací pro obě strany). V běžném přátelství se často nevyskytují otázky, jako jsou konkrétní úkoly a cíle, takže takovou komunikaci lze kdykoli zastavit (na žádost obou stran), aniž by se obávali ztráty příležitosti znovu obnovit komunikační proces.
Druhy obchodní komunikace:
1.konverzace
2.volání
3. schůzky
4.visits
5. mluvení na veřejnosti.
Obchodní komunikace dnes proniká do všech sfér společenského života společnosti. Podniky všech typů a forem vlastnictví, jakož i jednotlivci jako soukromí podnikatelé, vstupují do komerčních, obchodních sfér života.
Kompetence v oblasti obchodní komunikace přímo souvisí s úspěchem nebo neúspěchem v každé oblasti: v oblasti vědy, umění, výroby, obchodu. Pokud jde o manažery, podnikatele, organizátory výroby, osoby zaměstnané v oblasti managementu, soukromé podnikatele, pak komunikační kompetence, tj. Schopnost adekvátně reagovat v jakékoli situaci v procesu komunikace pro zástupce těchto profesí, je jednou z nejdůležitějších složek jejich profesního image.
Obchodní komunikace jako proces zahrnuje navázání kontaktu mezi účastníky, výměnu určitých informací pro budování společných činností, navázání spolupráce atd.
Servisní kontakty jsou budovány na základě partnerství na základě vzájemných potřeb, ze zájmů společné věci. Taková komunikace bezpochyby zvyšuje pracovní a tvůrčí činnost a je důležitým faktorem úspěšného podnikání.
Schopnost chovat se s lidmi během konverzace je jedním z nejdůležitějších faktorů určujících vaše šance na úspěch v podnikání, práci nebo podnikání. Úspěch člověka v jeho záležitostech, dokonce i v technické nebo vědecké oblasti, pouze patnáct procent závisí na jeho odborných znalostech a osmdesát pět procent - na jeho schopnosti komunikovat s lidmi, se kterými pracuje. Tento článek zkoumá mechanismy, strukturu a principy obchodní komunikace, bez znalosti toho, o kterých je velmi obtížné dosáhnout úspěchu v oblasti podnikání a podnikání.
Struktura obchodní komunikace se skládá z pěti hlavních fází:
1) Zahajte konverzaci.
2) Přenos informací.
3) Argumentace.
4) Vyvrácení argumentů partnera.
5) Rozhodování.
Správný začátek rozhovoru zahrnuje: přesný popis cílů rozhovoru, vzájemnou prezentaci účastníků rozhovoru, název tématu, představení osoby, která vede konverzaci, oznámení pořadí posuzování otázek.
Na konci konverzace by mělo být pořadí akcí opačné: vůdce konverzace se ujme slova a ukončí jej oslovením partnera.
Účinnost jednání, míra vzájemného porozumění s partnery, zaměstnanci, spokojenost zaměstnanců s jejich prací, morální a psychologické klima v organizaci závisí na tom, jak kvalifikovaně je obchodní komunikace budována. Téměř všechny obchodní problémy tak či onak jsou spojeny s komunikací - proces přenosu myšlenek, myšlenek, pocitů, jejich porozumění jinými lidmi. Manažeři tráví v průměru 80% svého času různými druhy komunikace.
Pochopení procesů přenosu informací, vzorců, které v těchto procesech existují, rozvoj dovedností pro účinnou interakci s lidmi je nezbytné pro manažera jakékoli úrovně. Zkušený vůdce dnes většinu času tráví nejen řešením finančních, technických nebo organizačních problémů, ale řešením psychologických problémů, které vyvstávají v procesu komunikace s podřízenými, kolegy a šéfy. Znalosti a dovednosti v oblasti komunikace jsou nezbytné nejen pro manažery, ale také pro kohokoli z nás, protože prostřednictvím komunikace člověk organizuje a optimalizuje své produkční, vědecké, obchodní, vzdělávací a další činnosti. Komunikace umožňuje řešit nejen problémy organizace, ale také problémy jejích zaměstnanců.
Zásady obchodní komunikace.
Zásady jsou abstrahované, zobecněné myšlenky, které umožňují těm, kteří se na ně spoléhají, správně formovat své chování, své činy, svůj přístup k něčemu.
Zásady obchodní komunikace poskytují konkrétnímu zaměstnanci v jakékoli organizaci koncepční etickou platformu pro rozhodování, jednání, jednání, interakce atd.
První princip„Obecně se uznává, že ústřední postavení takzvaného zlatého standardu je:„ V rámci oficiálního postavení nikdy nepřiznávejte ve vztahu k vašim podřízeným, vašemu vedení a kolegům na vaší servisní úrovni, klientům atd. takové činy, které by ve vztahu k sobě nechtěl vidět. ““
Druhý princip: Vlastní kapitál je potřebný, pokud zaměstnancům poskytujeme zdroje nezbytné pro jejich výkon (peněžní, suroviny, materiál atd.)
Třetí princip vyžaduje povinnou opravu etického porušení, bez ohledu na to, kdy a kým bylo spácháno.
Podle čtvrtý princip, nazývané princip maximálního pokroku, jsou servisní chování a jednání zaměstnance považovány za etické, pokud přispívají k rozvoji organizace (nebo jejích divizí) z morálního hlediska.
Logické pokračování čtvrtého principu je pátý princip- zásada minimálního pokroku, podle níž jsou jednání zaměstnance nebo organizace jako celku etické, pokud přinejmenším neporušují etické normy.
Vůně šestý princip v následujícím: etický je tolerance zaměstnanců organizace k morálním principům, tradicím a dalším věcem, které se odehrávají v jiných organizacích, regionech, zemích.
Sedmý princip doporučuje odlišnou kombinaci individuálního relativismu a etického relativismu s požadavky obecné lidské etiky.
Podle osmý princip individuální a kolektivní původ jsou stejně uznávány jako základ pro rozvoj a rozhodování v obchodních vztazích.
Devátý princip připomíná, že při řešení obchodních problémů byste se neměli bát mít vlastní názor. Nekonformismus jako rys osobnosti by se však měl projevit v rozumných mezích.
Desátý princip - žádné násilí, tj. „Tlak“ na podřízené, vyjádřený různými formami, například řádným, velícím způsobem vedení oficiálního rozhovoru.
Jedenáctý princip - přetrvávání dopadu vyjádřené v tom, že etické standardy lze v životě organizace provádět ne jednorázovým příkazem, ale pouze za pomoci neustálého úsilí ze strany vedoucího i běžných zaměstnanců.
Dvanáctý princip - při ovlivňování (v týmu, na jednotlivých zaměstnancích, na spotřebitele atd.) vzít v úvahu sílu případné opozice.
Třináctý princip spočívá v účelnosti postupovat s důvěrou ve smysl pro odpovědnost zaměstnance, v jeho kompetenci, ve smyslu povinnosti atd.
Čtrnáctý princip důrazně doporučuje usilovat o nekonflikt.
Patnáctý princip - svoboda, která neomezuje svobodu druhých.
Šestnáctý princip lze nazvat principem usnadnění: zaměstnanec musí jednat nejen eticky sám, ale také přispívat ke stejnému chování svých kolegů.
Sedmnáctý princip uvádí: nekritizujte svého konkurenta. To znamená nejen konkurenční organizaci, ale také „interního konkurenta“ - kolektivu jiného oddělení, kolegu, v němž je možné „vidět“ konkurenta.
Zásady obchodní etiky by měly být základem pro každého zaměstnance jakékoli firmy, aby si vytvořil svůj vlastní systém osobní etiky.

Obchodní komunikační styl

Obchodní etiketa má v umění chování zvláštní místo. Pokud porušujete určité normy chování, v každodenním životě a ve společnosti, riskujete hlavně svou pověst dobře vychovaného člověka, pak v podnikání mohou takové chyby stát spoustu peněz a kariéru. Dale Carnegie, velký mistr a učitel v oblasti obchodních vztahů, tvrdil, že úspěch člověka ve finančních záležitostech závisí patnáct procent na jeho odborných znalostech a osmdesát pět na jeho schopnosti komunikovat s lidmi. Ve skutečnosti je každé podnikání koordinovaným jednáním mnoha lidí a účinnost těchto akcí přímo závisí na jejich schopnosti navazovat vzájemné vztahy.
Schopnost správně se chovat, tj. dodržování etikety se nyní stalo jednou z nejdůležitějších podmínek a způsobů, jak dosáhnout pokroku a udržet si vedoucí postavení v podnikání. Jinými slovy, pevně pochopte, že udržování obchodní etikety je jedním z prvků profesionální strategie.
Jedním z nejdůležitějších aspektů etikety je správná obchodní komunikace. Obchodní komunikace je umění, které vám umožní kontaktovat obchodní partnery, překonat osobní předsudky, odmítnout konkrétní protistranu a dosáhnout požadovaného komerčního výsledku. Obchodní komunikací se rozumí jakákoli komunikace, která přispívá k řešení obchodních problémů.
Obchodní komunikace je nezbytnou součástí lidského života, nejdůležitějším typem vztahu s ostatními lidmi. Věčný a jeden z hlavních regulátorů těchto vztahů jsou etické normy, které vyjadřují naše představy o dobrém a zlém, spravedlnosti a nespravedlnosti, správném či špatném jednání lidí. A komunikovat v obchodní spolupráci se svými podřízenými, šéfem nebo kolegy, každý tak či onak, vědomě nebo spontánně se spoléhá na tyto myšlenky. Ale v závislosti na tom, jak člověk chápe morální normy, jaký obsah do nich investuje, do jaké míry je obecně zohledňuje v komunikaci, může jak usnadnit svou obchodní komunikaci, zefektivnit ji, pomoci při řešení úkolů a dosáhnout cílů, a znemožnit tuto komunikaci.
Komunikace je proces interakce sociálních aktérů: sociálních skupin, komunit nebo jednotlivců, při nichž dochází k výměně informací, zkušeností, schopností a výsledků činnosti. Komunikace funguje jako způsob bytí společnosti a člověka. Právě v procesu komunikace dochází k socializaci osobnosti a její seberealizaci. Podle Aristotela schopnost vstoupit do komunikace odlišuje osobu od „nerozvinutého v morálním smyslu stvoření“ a „nadčlověka“. Proto „ten, kdo není schopen vstoupit do komunikace, nebo když se považuje za soběstačný bytost, necítí potřebu pro nic, již nepředstavuje prvek státu, který se stává buď zvířetem, nebo božstvem“.
Existuje řada pravidel, jejichž implementace umožňuje vyladit účastníka (bez ohledu na jeho pohlaví) na obchodní styl komunikace.
Póza:
Během obchodních jednání a schůzek by postoj měl být současně dostatečně volný a omezený. Žena se choulila na okraji židle a svírala kabelku křečovitě, přičemž veškerý její vzhled ukazoval omezení, plachost, pochybnosti. Příliš volné držení těla může být považováno za důkaz vašeho swaggera. Je lepší sedět rovně a volně se pohybovat v tzv. Intimní zóně s poloměrem asi 45 centimetrů kolem těla. Je lepší nechat si tašku na klíně, ale dát ji nebo ji dát vedle sebe.
Pohled:
Je třeba se laskavě a pečlivě dívat do tváře svého partnera, což ukazuje, že vás zajímá, co říká. Současně, pokud máte obchodní vztah se svým partnerem, nasměrujte svůj pohled na horní část obličeje, těsně nad obočí, a upozorněte - občas se podívejte do očí (dlouhý pohled do očí může způsobit nepříjemné pocity ve vašem partnerovi). Při emocionální komunikaci se pohled automaticky pohybuje z očí do spodní části obličeje - to je okamžitě cítit.
Hlasování:
Charakteristiky vašeho hlasu také záleží na komunikaci. Máte-li vysoký hlas, zkuste alespoň být skřen, protože v tomto případě můžete přimět svého partnera, aby cítil neodolatelnou touhu zavřít oči a zavřít uši. Vysoký tón je velmi nepříjemný a únavný a je spojen se stresem nebo závislostí. Takže se pokuste, aby váš hlas byl hravý a sladký snížením co nejvíce. Ale nemluvte příliš tiše a váhavě. Hlas, který je příliš hlasitý a ohlušující pro účastníka, je také špatný.

Rychlost řeči:
Měřené tempo řeči je nejlépe vnímáno, když se necháte krátce pozastavit, což ukazuje, že přemýšlíte o tom, co jste slyšeli, než na něco odpovíte. Ihned existuje pocit, že jste „rozumný člověk“. Je nežádoucí mluvit příliš rychle, ohromující řečníka proudem informací. Nemusí okamžitě pochopit, o jakém velkolepém projektu ho informujete, a může vás přerušit a požádat o opakování znovu. Ztratíte čas, a co je nejdůležitější, ujasněte si, že jste drobná závislá osoba a pokuste se mít čas na to, abyste co nejdříve řekli, než vás vyhodí. Zvýšená rychlost řeči je vždy spojena se závislostí a lehkomyslností. A pokud mluvíte příliš pomalu, pak unavujete svého partnera: už všechno chápe a stále dokončujete frázi.
Handshake:
V obchodních a politických kruzích je obvyklé potřást si rukama. Potřesení rukou je tradičně mužským způsobem pozdravu. Pro většinu žen to způsobuje mírné nepříjemné pocity, protože předem neví, zda bude její ruka silně otřepána jako společenský soudruh, nebo zda se budou snažit políbit. Aby nedocházelo k nejasnostem a trapnosti, je lepší natáhnout ruku ani ve svislé rovině (jako při třesu), ani ve vodorovné rovině (jako při polibku), ale ve střední poloze v úhlu k rovině. Handshake by měl být dostatečně stručný a energický.
Chování:
Nedělejte si starosti - stejně to dělá špatný dojem. Pokud se při obchodní schůzce rychle vplížíte do kanceláře, pozdraví vás rychle, prudce předá některé důležité dokumenty a zároveň něco upustí, pak zvažte, že jste pryč. Je mnohem lepší vstoupit pomalu, klidně pozdravit, zeptat se, kde můžete sedět. Dělejte všechno bez rozruchu, nadměrné frekvence v plastu, řeči, výrazech obličeje. Zkrátka, chovej se, jako bys byla elegantní, luxusní žena a může si dovolit vzít si čas. Hladce se posadil, pomalu zvedal předměty, zvedal je, jako by byly naživu, mluvil klidně - to bezpochyby udělá příjemnému dojmu na partnera. Buďte laskavý, otevřený, citově zdrženlivý, nevykazujte nadměrnou asertivitu a sebevědomí.
Ukázal:
Tady, stejně jako v mnoha jiných věcech, je zlatý průměr dobrý. Gestování by mělo být úměrné rytmu řeči a přibližně odpovídat tomu, o čem mluvíte. Čím formálnější je komunikace, tím omezenější by měla být gesta. Zároveň je však jeho úplná absence vnímána jako omezení. Vyhněte se neurotickým gestům, která naznačují rozpaky a nervozitu: uchopením ucha, pod nehty, poškrábání, narovnání oblečení, vlasů. Většina lidí nevědí, jak důležitá gesta jsou v konverzaci. Gesto může o nás sdělit mnohem více informací, než chceme. Gesta nás příliš často rozdávají a nerozumné používání určitých gest někdy vede k nežádoucím výsledkům. Chcete-li získat nad účastníkem rozhovoru, používejte v konverzaci gesta, která vám umožní vidět vaše dlaně. To je dokladem vaší otevřenosti. Je však třeba se vyhnout negativním, drcujícím gestům. Rozhodným proříznutím vzduchu dlaní vaší ruky můžete přimět svého partnera, aby se cítil nepříjemně, že s ním na ničem nechtějí souhlasit. Na chvíli také zapomeňte na gesto odmítající ruky: „Jednu minutu! Ještě jsem neřekl všechno! “, Tímto prokazuje, že chcete pokračovat ve svém nádherném monologu a nechte ho poslouchat. Pro jiného člověka bude toto gesto způsobovat, že s ním nechcete mluvit, a zvětšuje vzdálenost mezi vámi.
Vzdálenost:
Nyní pojďme mluvit o vzdálenosti mezi lidmi v jakékoli obchodní konverzaci. Každý člověk, v závislosti na své osobní emocionalitě, sám určí vzdálenost vhodnou pro daný případ. Emoční lidé se zdají být blíže a srozumitelnější, omezenější a zdrženlivější, tlačí partnera na větší vzdálenost. Živé výrazy obličeje mluví o zkrácení vzdálenosti, když si hrají s obočím, šilháním, úsměvem, živými intonacemi, uvolněnými pózy. Jakmile si partner přeje zvětšit vzdálenost, okamžitě se natáhne, obrátí tvář do neproniknutelné masky a začne vysílat v rozptýleném hlasu reproduktoru nebo televizního hlasatele. Pokud chcete úmyslně zvětšit vzdálenost, stačí začít volat svého partnera podle jména a patronymie častěji, než je nutné. Obecně je třeba v rozhovoru čas od času uvést jméno partnera. Pokud jste při rozhovoru s osobou po dobu dvou hodin v řadě nikdy nezavolali jménem, \u200b\u200bmůže mít podezření, že jste úplně zapomněli, s kým mluvíte. Použití byrokratických, těžkopádných nebo zastaralých slovních konstrukcí, jako je „samozřejmě“, „jistě“, způsobuje zmatek, zvyšuje vzdálenost a naznačuje spíše chladný postoj. Proto byste se měli vždy snažit vzít v úvahu spoustu nuancí ve vztahu, s nimiž si můžete najít optimální komunikační styl, který vyhovuje oběma účastníkům.
Je třeba si uvědomit, že v obchodních vztazích nejsou maličkosti. Pro podnikání znamená etiketa hodně. Oblečení, chování podnikatele, manažer jsou jeho vizitky. Začíná si předem vytvářet představu o hostu a shromažďovat informace o něm. Zdrojem informací je chování podnikatele na cestě k místu obchodního jednání, chování v hotelu, během samotného jednání. Pamatujte, že jste obklopeni lidmi všude, kteří vás s různým stupněm zaujatosti studují.

Obrázek ženy podnikání

Z historie je zřejmé, že obraz doprovází člověka od starověku, dokonce i ve starém Římě, se politici snažili vylepšit svůj vzhled, například Julius Caesar nebyl lhostejný k tomu, jak by se objevil před Římany. V popisu jeho života jeho současníky se říká, že byl zarmoucen částečnou nepřítomností vlasů, protože jeho ošklivost dala vtipům nepřátel hojné jídlo. Proto, aby zamaskoval nedostatek vlasů, obvykle jej rozčesával od koruny hlavy k plešatému místu, o všech vyznamenáních, které mu získal Senát a lidé, nepoužil nic, s takovým potěšením, jako je právo neustále nosit vavřínový věnec. Postarali se o svůj impozantní obraz a o takové historické postavy, jako je Jaroslav Jaroslav Moudrý, Ivan Hrozný, Richard Lví srdce. To lze vidět podle jejich přezdívek, které daly představu o jejich osobnostním typu. Klobouk Monomakh byl součástí obrazu princů Ruska, ztělesňujících nejvyšší státní moc, nařízenou Bohem.
Židovští velekněží nosili fialové šaty, symbolizující lidi o sobě, sloužící Bohu, protože v těch dnech byla fialová považována za barvu krve a oběti.
A dnes, jako vždy, v moderním obchodním světě, dobře vytvořený obraz poskytuje člověku pozitivní přístup k životnímu prostředí, což přispívá k jeho úspěšnému obchodnímu životu.
Je to obchodní image, která vám umožní vytvořit první dojem člověka. V takovém případě je takovým obrázkem jeho ochranná známka, jeho vnější značka. Čím je atraktivnější, tím vyšší je profesní autorita podnikatele a veřejná pověst politika.
Samotná odborná a politická dovednost dnes v současnosti nezajišťuje úspěšnou realizaci komerčních a politických projektů a nevytváří slušnou pověst podnikatelské komunity. Chcete-li to provést, musíte být schopni získat nad svým publikem, zákazníky a klienty, tj. Vytvořit si svůj vlastní jedinečný obchodní image.
Obchodní image je reprezentace, kterou o sobě vytváříte jako vnější odraz vaší osobnosti a jako indikátor vašeho podnikání a čistě lidských kvalit. Čím úspěšnější je, tím vyšší je vaše profesní a politická autorita, tím snazší je najít společný jazyk s lidmi kolem vás a získat od nich uznání a náležitý respekt.
Možná znáte všechny knihy knihy The Carnegie Cause ze srdce, ale skvrna na sukni nebo příliš jasná rtěnka negují všechny vaše pokusy ovlivnit obchodního partnera. Můžete být sedm palců na čele a velmi dobře zběhlý v předmětu svého podnikání, ale okouzlující kadeře se stanou kamenem úrazu na vaší cestě nahoru po kariérním žebříčku. I když znalosti a aplikace alespoň základních zákonů obchodního image a obchodní etikety vás mohou proměnit ve skutečnou obchodní ženu (samozřejmě, pokud máte určité obchodní zájmy).
Za prvé, struktura obrazu zahrnuje vnější znaménka pro vytváření významu, tj. Hodnoty, které člověk přináší světu a další:
1. Vzhled podnikatele nebo jeho portrétní charakteristika:

fyzická data;
oblek (oděvy, obuv, doplňky);
účes a manikúra;
chování a řeč;
gesta a držení těla;
výrazy a výrazy obličeje;
hlasové funkce;
vůně pocházející od člověka.

Mnoho vědců obrazu si uvědomuje existenci určité kvality, díky které je osoba neodolatelná v očích druhých a umožňuje záhadný vliv, zejména v případě přímého kontaktu s lidmi, například při veřejné řeči. Le Bon nazval toto kouzlo kvality, Weber nazval charisma.
2. Sociální a role:

pověst (veřejné mínění o osobě na základě jeho životní historie, osobních úspěchů a zásluh);
atd.................

Etiketa. Kompletní sada pravidel pro sociální a obchodní komunikaci. Jak se chovat ve známých a nestandardních situacích Belousova Tatyana

Požadavky etikety pro obchodní oděv žen

I. Jsou vyžadovány tenké punčochy nebo punčocháče z masových odstínů. A nechte všechny náznaky módních stylistů stranou, NENÍ o obchodní etiketě! Barevné těsné punčocháče (nejméně 80 den), které odpovídají souboru obleku, jsou možné pouze za chladného počasí.

II. Během chladné sezóny jsou vyžadovány uzavřené boty; uzavřená špička boty (s otevřenou patou) - možné pro teplé období a pouze pro neformální akce.

Tyto dvě podmínky jsou povinné pro společenské šaty.

! Všechny druhy sandálů, dřeváky, sandálů a pantaloonů - to jsou každodenní utilitářské boty, nepatří k obchodním oděvům!

III. Kancelářská šatní skříň by měla mít oblek (možná více než jeden) se sukní ne „extrémní“ délky.

IV. V moderní obchodní etiketě jsou kalhoty přijatelné za předpokladu, že horní část obleku pokrývá hýždě, ale absolutně to nejsou kožené nebo džínové kalhoty.

PROTI. Současně existují staré těžké tradice, které vylučují kalhoty pro dámské obleky, ale tato podmínka je deklarována samostatně - v oficiální pozvánce nebo firemní chartě.

Vi. Etiketa umožňuje použití úpletu v obchodním oděvu, ale měla by být klidná - žádný výstřih, zakrýt pas, neprůhledný, bez nadměrného zdobení, flitry, polnice, lurex a třpytky.

Současně se dres nevztahuje na oficiální (protokolární) oblečení!

Vii. V létě může být oblek světlý a jasný, ale měl by mít dlouhý rukáv.

VIII. Stejná podmínka je vyžadována pro nezávislé halenky.

IX. Za chladného počasí je vhodnější zvolit doplňky matných a klidných odstínů a kožené tašky a aktovky jsou tmavé, přizpůsobené botám a obleku jako celku. (Známka špatné chuti, řekni to prostě hloupě - používat bílé boty na ulici za klidu počasí v našem klimatu!)

X. V oficiálních událostech jsou rukavice povoleny - malé (nízké), jako součást kostýmu.

XI. Z ozdob pro obchodní oblek se používají bižuterní výrobky, ale v malých objemech, v malém množství, které tvoří soubor s kostýmem a vzhledem jako celek.

XII. Chtěl bych zdůraznit, že šperky vyrobené z drahých kovů a kamenů se během dne nenosí. Současně jsou po celém světě citovány kvalitní vysoce kvalitní šperky. Tenké jemné zlaté šperky (řetízky-prsteny) patří k bižuterním šperkům (!) A jsou přijatelné v protokolu, protože mluvíme o omezení pouze pompézních, uvážlivých možností.

XIII. Obchodní kancelářské oblečení nikdy nezahrnuje:

Džínové nebo lesklé nebo průhledné oblečení;

Sukně - folklórní, s vlnky, s velkými vzory, s hlubokými řezy;

Slamené klobouky, plátěné panamské klobouky atd.

XIV. Outdoorové boty (boty, kotníkové boty, pouliční boty se silnými mikropóry) nejsou vhodné do kanceláře, parketové boty s tenkou koženou podrážkou jsou akceptovány.

XV. Je také nelogické používat parketové boty s koženými podrážkami k pohybu po ulicích.

Přitahuji vaši pozornost, milé dámy: pravidla upravující váš kostým jsou rozumná, stejně jako všechna pravidla etikety. Jakékoli projevy, které zdůrazňují sexualitu, patří k romantickému stylu a chytrému oblečení, nepoužívají se v obleku.

Někdy je reakce mužů na kolegyně docela zábavná: zástupci silnějšího pohlaví okamžitě zachytí erotický impuls vysílaný příliš odhalujícím oblečením, ale sklony mužů jsou přerušeny zmatením mladých dám: „TOTO NENÍ TAKÉ!“

NOTA BENE

U vchodu do budovy OSN, kde se scházejí zástupci různých zemí a kultur, je ve službě zvláštní úředník, který nedovolí dámě vypadat nehodně (být bez punčochy nebo příliš odhalujícího výstřihu atd.) - jedním slovem zajistí, aby vzhled návštěvníka vyhovoval požadavkům na šaty -kód, to znamená, evropské dekódování.

Toto jsou světová pravidla: noblesse oblige - "pozice se zavazuje".

! V tématu večerního protokolu je jeden jemný bod pro ženy, o kterém mnoho nevědí! Při výběru oblečení byste měli vzít v úvahu, že v koktejlových šatech (nebo v jiných chytrých šatech demokratické povahy) je paní v pravidlech volná: může přijít a jít sama nebo s partnerem, nebo ji během akce změnit. Ale večerní šaty „do podlahy“ znamenají povinnou přítomnost společníka - musíte připustit, že u ženy oblečené v otevřených šatech je něco bezbranného, \u200b\u200bcož jí navíc brání v pohybu. V tomto případě je opatrovnictví ze strany člověka jednoduše fyzicky nutné.

Dámy a pánové! Nebojte se ztratit svou individualitu dodržováním souboru obecně uznávaných norem a pravidel. Požadavky etikety nezpochybňují kouzlo a eleganci, ale zároveň nám dávají příležitost vypadat vhodně a odpovídat logice situace.

Dress-code je základní schéma, pomocí kterého budeme snadno "žonglovat" šatní předměty. A pro zajištění optimálního naplnění vašeho šatníku.

Každý by měl být uměleckým dílem - nebo na nich nosit umělecké dílo.

Oscar Wilde

! Pro muže i ženy je naprosto všechno příslušenství (včetně parfému, účesů a spodního prádla!) Vybíráno v souladu s adresou kostýmu - na kterou událost se nosí. Soubor by měl tvořit kostým a „malé věci“.

Dokonalost se skládá z malých věcí.

Michelangelo

Tento text je úvodním fragmentem.

Z knihy Encyklopedie etikety. Vše o pravidlech dobrého vkusu autor Miller Llewellyn

Obchodní etiketa

Z knihy Encyclopedia The Beginner Driver's Encyclopedia autor Khannikov Alexander Alexandrovich

Pravidla etikety Stejně jako v minulosti a dnes je zvyk dodržován, když muž ženě otevře dveře do auta a pomůže jí sedět. Když opouští auto, muž dá ženě ruku, o kterou se může opřít; na své místo

Z knihy Makeup [Stručná encyklopedie] autor Kolpakova Anastasia Vitalievna

Obchodní make-up Dalším typem denního make-upu je obchodní make-up. To je druh kódu obchodní ženy, která chce mít přirozený a svěží vzhled a vypadat dobře upravený a atraktivní. Obchodní make-up se příliš neliší od přírodního, ale zde

Z knihy Stervologie. Technologie pro štěstí a úspěch v kariéře a lásce autor Shatskaya Evgeniya

Obchodní etiketa Móda existuje pro ženy, které nemají chuť, etiketa pro ženy, které nemají vzdělání. Maria, královna Rumunska V profesionální nebo obchodní sféře i v běžném životě existují pravidla dobré formy. Pokud chcete najít

Z knihy 150 situací na silnici, které by každý řidič měl být schopen vyřešit autor Kolisnichenko Denis Nikolaevich

Rada číslo 136 (pro ženy) Podle pravidel etikety je muž povinen nechat ženu jít vpřed, ale na silnici jsou jiná pravidla - pravidla provozu. Jste plnohodnotným uživatelem silnic a pravidla jsou stejná

Z skvělé encyklopedie pro chlapce [skvělé tipy, jak být ve všem nejlepší!] autor Vecherina Elena Yurievna

Trochu o oblečení v dospívání začnou chlapci věnovat více pozornosti jejich vzhledu. Teenageři chtějí být jako všichni ostatní, ne vystupovat ve své společnosti. Díky tomu se cítí jako nákup oblečení od přátel a známých. Během pohlavního styku

Z knihy Jak vychovávat zdravé a inteligentní dítě. Vaše dítě od A do Z autor Shalaeva Galina Petrovna

Z knihy Velká kniha fen. Kompletní průvodce prošívání autor Shatskaya Evgeniya

Obchodní etiketa Móda existuje pro ženy, které nemají chuť, etiketa pro ženy, které nemají vzdělání. Maria, královna Rumunska V profesionální nebo obchodní sféře i v běžném životě existují pravidla dobré formy. Pokud chcete najít

Z knihy Real Lady. Dobré chování a styl autor Vos Elena

autor Yuzhin Vladimir Ivanovich

Druhy etikety Etiketa je francouzské slovo, které znamená chování. Zahrnuje pravidla zdvořilosti a zdvořilosti přijatá ve společnosti. Stanovené normy morálky jsou výsledkem dlouhého procesu navazování vztahů mezi

Z knihy Kompletní moderní encyklopedie etikety autor Yuzhin Vladimir Ivanovich

Pravidla etikety Restaurace ve starých dobách byla místem, kde lidé chodili výhradně k jídlu. Tato hlavní funkce je stále zachována, ale přidány byly i další. Nyní je to místo, kde se konají přátelská setkání, upevňují se obchodní vztahy,

Z knihy Kompletní moderní encyklopedie etikety autor Vyskrebentseva Elena Viktorovna

Obchodní etiketa Obchodní etiketa je zavedený postup jednání v oblasti obchodních a obchodních kontaktů. Každý ví, že každý zaměstnanec společnosti je tváří společnosti, a je důležité, aby byl zároveň atraktivní a profesionální, přátelský a

Z knihy Encyclopedia of Karate autor Mikryukov Vasily Yurievich

autor Belousova Tatiana

Požadavky na etiketu služeb pro obchodní zprávu I. Je vhodnější poslat jakékoli zprávy na dobrý papír: pracovní dokumenty, návrhy, pozvánky atd. II. V podnikání je považováno za dobrou formu mít hlavičkové papíry a obálky pro podnikání

Z knihy Etiketa. Kompletní sada pravidel pro sociální a obchodní komunikaci. Jak se chovat ve známých a nestandardních situacích autor Belousova Tatiana

§ 8. Požadavky etikety na obchodní oblečení pro muže a ženy Dobře vázaná kravata je prvním důležitým krokem v životě. Oscar Wilde Je prostě nemožné přeceňovat důležitost obleku jak v životě, tak v obchodním prostoru - je to obrovské. Absolutně přijato - být

Z knihy Etiketa. Kompletní sada pravidel pro sociální a obchodní komunikaci. Jak se chovat ve známých a nestandardních situacích autor Belousova Tatiana

Požadavky etikety na obchodní oděvy pro muže I. Košile s dlouhým rukávem se používají pod bundy a obleky i v létě. (Krátká rukávová košile je přípustná pouze pro servisní personál - žádná bunda.) II. Trička musí být pod trička.III. Vazby od