Должностные обязанности коммерческого директора строительной компании. Какие у коммерческого директора ООО должностные обязанности? Роль и основные задачи коммерческого директора

Как эволюционировало понятие «коммерческий директор».
Должностные обязанности и функции коммерческого директора.
Каким компаниям коммерческий директор не нужен.
В каких случаях коммерческого директора целесообразно переименовать в директора по продажам.
На каких предприятиях коммерческий директор может отвечать и за закупки.

Коммерческий директор занимается направлениями деятельности, относящимися к вопросам снабжения, хозяйственно-финансовой деятельности и сбыта компании.

Термин «коммерция» стал основополагающим для людей, которые первыми в России начали работать коммерческими директорами. Ведь множество направлений отечественной экономики в 90-х годах было основано на перепродажах. Поэтому и весь бизнес основывался на коммерции – приобрести на более выгодных условиях, чтобы затем продать подороже. Эти задачи возлагались и на рядовых челноков, и на целые компании, которым сегодня удалось выйти на миллионные обороты.

В тот период у многих компаний даже не было должностей директора по продажам, директора по закупкам, да и термин «маркетинг» был известен лишь некоторым. Коммерческому директору отводилась вторая роль после генерального директора, который обычно был акционером либо владельцем бизнеса.

Говорит генеральный директор

Илья Мазин, генеральный директор ЗАО «Офис Премьер», группа компаний ErichKrause, Москва

Часто люди на должности коммерческого директора вырастают в успешных собственников и руководителей предприятий. Подобный карьерный рост у финансовых или административных директоров встречается гораздо реже. Коммерческие директоры в 80% случаев – специалисты, имеющие опыт работы в отделах продаж, на должности менеджеров либо руководителей, отвечавших за VIP-направления. Коммерческими директорами порой становятся и специалисты, вышедшие из отделов закупки.

Коммерческому директору отводятся должностные обязанности по нескольким направлениям деятельности одновременно. Следовательно, он располагает достаточными навыками для перехода к более высокой должности. Поэтому на должности коммерческого директора человек приобретает довольно ценный, важный опыт, осваивая необходимые навыки и формируя полезные связи для будущей работы.

Когда весь бизнес и рынки приобрели более цивилизованный характер, из коммерческой деятельности начали выделяться отдельные задачи – включая функции маркетинга, закупок и продаж. Поэтому роль коммерческих директоров в работе компаний претерпела определенные изменения.

KPI для коммерческого директора: примеры расчета

Редакция нашего журнала на примерах разобралась, за какие показатели и в каком размере стоит вознаграждать комдира.

Должностные обязанности и функции коммерческого директора

Зона ответственности любых коммерческих директоров включает ряд основных функций:

Определяет каналы сбыта товаров и услуг.
Стратегическое планирование работы компании.
Работа с поставщиками.
Регулирование работы департамента продаж.
Контроль бюджетирования во всех составляющих компании.
Координация маркетинга компании.
Снижение расходов бизнеса.

У некоторых компаний трактовка должности коммерческого директора может отличаться. Рассмотрим этот вопрос более подробно на практических примерах.

Коммерческий директор = начальник отдела продаж

В данном случае на коммерческого директора возлагается минимальный набор функций. Ему предстоит отвечать лишь за продажи своей компании. Более подходящим названием должности в этой ситуации будет не коммерческий директор , а директор по продажам. Чтобы человек не ощущал понижения, можно переименовать должность во время смены руководителя на этой должности.

Мнение эксперта

Андрей Миляев , коммерческий директор группы компаний «Хоссер», Санкт-Петербург

В нашей компании коммерческому директору предстоит руководить двумя департаментами продаж – комплексные телекоммуникационные проекты и инженерное оборудование. Сейчас занимаемся реорганизацией и реструктуризацией бизнес-процессов своей компании. Цель подобных преобразований – повышение эффективности нашего взаимодействия с рынком, и внутреннего взаимодействия в самой компании – между отделами, которые отвечают за сферы логистики, продаж и производства. Важно, чтобы управление в компании обеспечивалось из одной точки – для единой политики работы с рынком. В дальнейшем, когда сформировались бизнес-процессы, нужно из имеющихся сотрудников отдела продаж выделить работников, которые и станут руководителями данных департаментов.

Коммерческий директор = директор отдела продаж + директор по маркетингу

Данный вариант соответствует должности директора по маркетингу и продажам, которые стала распространенной в западной практике. Директору по маркетингу и коммерческому директору в одном лице необходимо умение отлично ориентироваться в тенденциях на рынке, учитывая особенности работы компаний-конкурентов, предпочтения и ожидания клиентов. Но для управления продажами на рынке часто необходима максимальная отдача, из-за чего сам маркетинг отходит на второй план. В результате коммерческий директор может не иметь достаточно времени для сферы маркетинга. Следовательно, может не хватать необходимых маркетинговых инструментов, также навыков их применения на практике, стратегического взгляда на среднесрочную перспективу развития рынка.

Материальная мотивация персонала. Советы Генерального Директора

Коммерческий директор = директор отдела продаж + директор по маркетингу + руководитель отдела закупок

Совмещение маркетинга, продаж и закупок в одних руках обеспечивает комплекс важных преимуществ при выборе наиболее востребованного товара на текущий момент, также с пониманием потребительских качеств продукции (довольно важно при выборе продукции). Особенно актуальным такой вариант становится, в первую очередь, для посреднических и торговых компаний. Но должен использоваться достаточно осторожно, если компания не сотрудничает с постоянными поставщиками, и поэтому нужно регулярно анализировать конкурентный рынок для поиска наиболее подходящих условий закупок. В подобных условиях возрастает вероятность, что при стремлении за выполнением плана продаж, у руководителя не будет возможности уделить должное внимание поиску оптимальных вариантов работы со своим поставщиком.

Мнение эксперта

Юлия Королева, коммерческий директор ЗАО «Национальная дистрибьюторская компания», Москва

Основной принцип нашей организационной структуры – оперативность принятия решений, мобильность. Поэтому весь блок продаж (включая закупки, маркетинг и продажи) объединен, данные функции отводятся коммерческому отделу. Задачи коммерческого директора включают не только контроль, но также саму работу с клиентами, заключение договоров о поставках товаров с крупными производителями, мониторинг ценовых тенденций на своем рынке. Подобная организация работы позволяет нам располагать достоверной информацией без искажений. К примеру, она может искажаться внутри компаний, в которых данные направления деятельности отводятся различным подразделениям (возможна несогласованность действий). Благодаря организационному принципу в нашей компании обеспечивается оперативное управление своими бизнес-процессами со снижением расходов.

Коммерческий директор = Генеральный директор

Возможен подобный вариант, когда Генеральный Директор формально не готов передать свои функции руководителя компании, но фактически не занимается оперативным управлением. Следовательно, его задачи отводятся своей «правой руке» - первому заместителю, исполнительному директору, а в компаниях, в которой приоритет отводится коммерческой деятельности, данные функции возлагаются на коммерческого директора. Лично я выступаю против подобного совмещения функций. Генеральному Директору нужно ресурсы распределять по всем направлениям деятельности. И при появлении конфликтов (к примеру, между финансовым и коммерческим отделами) генеральный директор должен становиться независимым арбитражем. Когда функции руководителя возлагаются на коммерческого директора, есть опасность, что данные процессы будут переводиться в пользу коммерческих отделов.

Мнение эксперта

Дмитрий Гришин , коммерческий директор компании «Аква Стар», Москва

Работаю коммерческим директором, но фактически на меня возложены функции генерального директора. Поскольку собственник нашей компании со своими амбициозными планами в покорении новых направлений (не относящихся к нашей основной сфере деятельности) стремится добиться полного контроля деятельности компании, но сохранять при этом достаточно времени для работы по новым проектам. Следовательно, возникают некоторые проблемы – слишком долго принимаются важные решения компании.

Нам совместными усилиями удалось уйти от тотального контроля (за любой потраченной копейкой), были выделены определенные вопросы, которые могут повлиять на работу компании – функциональные характеристики оборудования, логистика, финансовые факторы, относящиеся к займам и их погашению. Данные вопросы решаю с нашим гендиректором совместно. При этом под контролем генерального директора остаются все вопросы, .

Следовательно, компания действительно остается под контролем генерального директора, но при этом он получил больше свободного времени.

Дмитрий Куров , коммерческий директор компании ISG, Москва

По личному опыту могу утверждать – добиться эффективности работы коммерческий директор может при условии, что он «сбалансирован» финансовым директором. Поскольку в противном случае должностные обязанности коммерческого директора могут быть в основном сконцентрированы на коммерции, из-за чего упускает вопросы операционной эффективности.

В большинстве случаев причиной недопонимания генерального и коммерческого директора становится решение ими задач разного уровня. Мне приходилось работать, когда генеральный директор задавал вектор деятельности, препятствовавший коммерческому развитию, с позиции коммерческого директора. В действительности же, более важной оказывалась цена акций компании, на которую влияло множество факторов.

Каким компаниям не нужен коммерческий директор

В коммерческом директоре не нуждаются компании, в которых продажа услуг или продукции не представляет особой сложности. В основном это компании, которые занимают на рынке положение, приближенное к монопольному (с учетом своего местонахождения, специфики продукции либо прочих факторов). Роль коммерческого фактора низка в компаниях, которые предлагают индивидуальные либо эксклюзивные разработки. Работать подобные компании могут в любой отрасли – от разработки узкоспециализированного, профессионального ПО до сложных инженерных продуктов. В данном сегменте большее значение отводится представителям креативного либо производственного отдела, сводится их роль к показу и презентации разработанных продуктов. Часто продавцам руководит один из топ-менеджеров, поэтому особой актуальности в коммерческом директоре не возникает.

Говорит генеральный директор

Илья Мазин , генеральный директор холдинга «Офис Премьер», группа компаний ErichKrause, Москва

Необходимость в коммерческом директоре возникает, когда компании предстоит связать 2 фактора – получение выгодных условий поставок и сбыта. При отсутствии либо децентрализации одной из данных функций, то и необходимости в назначении коммерческого директора не возникает.

Также в коммерческом директоре не нуждаются очень крупные либо слишком малые компании. Ведь малые компании просто не могут себе позволить расходы на управленцев. Как правило, коммерческого директора в этом случае заменяет непосредственно собственник компании.

Если же у компании несколько учредителей, то они обычно распределяют между собой сферы управления. Один из них берет на себя блок заработка денег, на второго возлагается административно-хозяйственный комплекс и пр.

В случае с крупным бизнесом, часто распределяются задачи коммерческого директора по руководителям направлений.

Но в работе компаний среднего бизнеса коммерческий директор становится ключевой фигурой – топ-менеджером, от которого непосредственно зависит доходная часть бизнеса.

Коммерческий директор – это незаменимый человек в любой компании, который комплексно управляет ее продажами, закупками, логистикой и маркетинговыми стратегиями. Он же может подбирать и обучать персонал, необходимый для выполнения задач, стоящих перед организацией.

Профессия коммерческого директора предполагает разноплановую деятельность, в процессе которой необходимо решать различные вопросы финансового, технологического, кадрового и политического характера. По сути, коммерческий директор является правой рукой генерального директора или собственника компании. Заработная плата такого специалиста может колебаться от 50 до 500 тысяч рублей в месяц.

Должность коммерческого директора предусмотрена практически во всех средних и крупных организациях, которые нуждаются в сильной управленческой команде. Наряду с руководителем коммерческого направления в таких организациях могут присутствовать генеральный, исполнительный, производственный и финансовый директоры.

От работы коммерческого директора во многом зависит прибыльность работы организации. Именно поэтому к данному специалисту предъявляются достаточно высокие требования.

Основные требования:

наличие высшего образования (экономического, финансового или технического);
знание современного отечественного гражданского, коммерческого и финансового законодательства;
понимание принципов разработки бизнес-планов, наличие соответствующих навыков;
наличие навыков эффективного ведения переговоров, заключения финансово-хозяйственных соглашений;
понимание основных принципов ведения рекламных и маркетинговых компаний;
наличие сильных лидерских и коммуникативных качеств.

Кроме того, часто к кандидатам на должность коммерческого директора предъявляются требования, касающиеся знания иностранных языков и наличия успешного опыта работы на аналогичных должностях. Приветствуется и опыт автоматизации бизнес-процессов.

Также в каждом конкретном случае к кандидатам могут предъявляться другие требования, соответствующие специфике работы организации.

Основные функции и задачи

В каждой компании функции и задачи коммерческого директора могут отличаться.

Но в целом они сводятся к следующему:

организация долгосрочного и краткосрочного планирования получения прибыли;
управление материально-техническим снабжением компании;
организация выпуска, хранения и реализации продукции (выполнения работ, предоставления услуг);
разработка планов продаж, контроль работы соответствующего отдела;
контроль своевременной подготовки внутренней отчетности по выполнению планов по областям деятельности (продажи, снабжение и прочее);
анализ финансово-экономических показателей работы организации;

контроль расходования финансовых ресурсов организации;
контроль выполнения договорных условий по сделкам, связанным с предпринимательской деятельностью организации;
проведение переговоров от лица организации с представителями поставщиков, подрядчиков, с покупателями и другими лицами;
представление интересов организации на профильных мероприятиях, выставках и форумах.

К ключевым функциям коммерческого директора можно отнести стратегическое планирование по своему направлению и планирование работы смежных отделов организации.

Также он принимает участие в формирование ценовой политики компании и ее финансовой деятельности, расширении деловых связей, мониторинге рыночной ситуации и выполняет многие другие функции.

Особенности работы в различных сферах

Каждая сфера деятельности формирует специфику работы коммерческого директора.

Так, специалист, работающий в сфере торговли, должен:

знать правила приемки, хранения и сертификации продукции;
ориентироваться в конъюнктуре профильных товаров и в конкурентной среде;
уметь применять основные методики анализа и прогнозирования торговли (SWOT, маржинальный анализ и другие методики);
понимать специфику организации сбыта продукции.

Обязанности коммерческого директора, работающего в сфере общественного питания, немного шире: это организация полного цикла работы, от оснащения предприятий общепита до сбыта готовой продукции; умение просчитывать открытие новых объектов и расширение каналов реализации продукции и услуг.

Специалист, работающий в строительной отрасли, обязан:

хорошо ориентироваться в строительных и инжиниринговых услугах;
понимать принципы развития строительного рынка, уметь анализировать его текущее состояние;
разбираться в особенностях подготовки документации для участия в конкурсах и тендерах, а также для заключения договоров.

Коммерческий директор производства должен:

знать основы технологии производства и сертификации товаров;
владеть информаций о производственных мощностях и экономике производства.

Права и ответственность

Коммерческий директор имеет множество обязанностей, для выполнения которых ему нужны соответствующие права. Как правило, все специалисты, согласно должностным инструкциям, наделяются определенными правами.

Это:

представление интересов организации в рамках имеющейся компетенции в госструктурах, сторонних компаниях и учреждениях;
определение должностных обязанностей подчиненных, внесение предложений по повышению эффективности их работы;
участие в разработке документации (инструкций, приказов, договоров), напрямую касающейся сферы деятельности коммерческого директора;
требование от руководства организации создания необходимых условий для эффективного выполнения подчиненными коммерческого директора возложенных на них функциональных обязанностей.

Как и другие сотрудники организаций, коммерческий директор может быть привлечен к ответственности за нарушения, допущенные им в ходе профессиональной деятельности.

В частности, ответственность может наступить в случае:

нарушения выполнения должностных обязанностей (недобросовестное отношение к работе, несвоевременное выполнение задач и т. д.);
разглашения конфиденциальных сведений или информации, которая относится к коммерческой тайне;
невыполнения приказов, инструкций и требований локальных нормативных актов организации;
нарушения трудового законодательства;
невыполнения требований техники безопасности и т. д.

Должностная инструкция коммерческого директора

Пример составления должностной инструкции коммерческого директора

ЗАКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «АО КВОРУМ»

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

Коммерческого директора

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Коммерческий директор относится к категории руководителей, назначается и освобождается от занимаемой должности общим собранием акционеров Общества.

1.2. Коммерческий директор подчиняется непосредственно Генеральному директору.

1.3. Коммерческому директору напрямую подчинены руководитель управления по работе с клиентами, руководитель управления маркетинга и рекламы, руководитель управления предпродажной подготовки.

1.4. В своей работе коммерческий директор руководствуется:

требованиями действующего законодательства РФ;
нормативными документами Федеральной Комиссии по рынку ценных бумаг и другими нормативными документами, регламентирующими работу с ценными бумагами;
Уставом ЗАО «АО Кворум»;
настоящей Должностной инструкцией.

1.5. На время отсутствия коммерческого директора его должностные обязанности выполняет назначаемый приказом сотрудник Общества, относящийся к категории руководителей, который несет ответственность за качественное, эффективное и своевременное их выполнение.

1.6. Генеральному директору Общества непосредственно подчиняются коммерческий директор, технический директор, директор по персоналу, директор, руководитель департамента корпоративного администрирования и договорной работы, финансовый директор, юрисконсульт, главный бухгалтер.

1.7. Генеральному директору Общества устанавливается ненормированный рабочий день.

1.8. Настоящая инструкция может быть изменена, дополнена в установленном порядке.

2. ТРЕБОВАНИЯ К КВАЛИФИКАЦИИ

2.1. На должность Генерального директора Общества принимается дееспособное физическое лицо, удовлетворяющее следующим квалификационным требованиям:

Должен иметь высшее образование.
Должен иметь стаж профильной работы не менее 3-х лет.

2.2. Генеральный директор Общества должен владеть вопросами:

законодательных и нормативных актов РФ, регламентирующих производственно-хозяйственную и финансово-экономическую деятельность Общества;
гражданского законодательства;
налогового законодательства;
экологического законодательства;
действующего законодательства о ценных бумагах;
устройства и функционирования акционерного общества;
трудового законодательства;
конъюнктуру рынка;
профиль, специализацию и структуру Общества;
культуры труда и служебной этики;
охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты.

3. ДОЛЖНОСТНЫЕ И ИНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

3.1. Осуществление руководства финансовой и хозяйственной (профессиональной) деятельностью Общества, обеспечение выполнения Обществом возложенных на него задач, своевременного и единообразного выполнения нормативных актов законодательства РФ, Правил ведения реестра владельцев ценных бумаг, Правил внутреннего документооборота и контроля Общества, внутренних нормативных документов Общества.

3.2. Обеспечение соблюдения законности в деятельности Общества и осуществлении его хозяйственно-экономических связей, использование правовых средств для финансового управления и функционирования, укрепления договорной и финансовой дисциплины, регулирования социально-трудовых отношений, обеспечения поддержания и расширения масштабов предпринимательской деятельности Общества.

3.3. Обеспечение выполнения всех лицензионных требований при осуществлении деятельности Общества в соответствии с законодательством РФ, организация подготовки соответствующих документов и осуществление всех необходимых действий для получения (продления) лицензии на осуществление уставной деятельности Общества.

3.4. Организация работы и эффективного взаимодействия всех структурных подразделений, направление их деятельности на развитие и совершенствование производимых работ и услуг с учетом социальных и рыночных приоритетов, повышения эффективности работы Общества, увеличения прибыли, качества и конкурентоспособности оказываемых услуг в соответствии с международными стандартами в целях завоевания отечественного и зарубежного рынка.

3.5. Обеспечение выполнения Обществом всех обязательств перед федеральным, региональным и местным бюджетами, государственными внебюджетными социальными фондами, заказчиками и кредиторами, включая учреждения банков, а также хозяйственных и трудовых договоров (контрактов) и бизнес-планов.

3.6. Организация производственно-хозяйственной деятельности Общества на основе широкого использования новейшей техники и технологии, организация разработки и внедрения новейших прогрессивных технологий осуществления работ Обществом, прогрессивных форм управления и организации труда, научно обоснованных нормативов материальных, финансовых и трудовых затрат, изучения конъюнктуры рынка и передового опыта (отечественного и зарубежного) в целях всемерного повышения технического уровня и качества работ (услуг), экономической эффективности производства работ и услуг), рационального использования производственных резервов и экономного расходования всех видов ресурсов.

3.7. Организация обеспечения Общества всеми необходимыми материально-техническими условиями деятельности.

3.8. Защита имущественных интересов Общества в суде, арбитраже, органах государственной власти и управления.

3.9. Обеспечение сохранности материальных ценностей, принадлежащих Обществу.

3.10. Принятие мер по обеспечению Общества квалифицированными кадрами, рациональному использованию и развитию их профессиональных знаний и опыта, созданию безопасных и благоприятных для жизни и здоровья условия труда.

3.11. Разработка и утверждение штатного расписания Общества, организация разработки и утверждение Должностных инструкций для сотрудников Общества, организация и осуществление подбора, найма и увольнения сотрудников Общества в соответствии с Должностными Инструкциями, утвержденными Обществом, проведение аттестаций, организация обучения подчиненных.

3.12. Обеспечение правильного сочетания экономических и административных методов руководства, единоначалия и коллегиальности в обсуждении и решении вопросов, применение принципа материальной заинтересованности и ответственности каждого работника за порученное ему дело и результаты работы всего коллектива, выплату заработной платы в установленные сроки.

3.13. Решение вопросов, касающихся финансово-экономической и хозяйственной деятельности организации, в пределах предоставленных ему законодательством прав, поручение ведения отдельных направлений деятельности другим должностным лицам, находящимся в его непосредственном подчинении.

3.14. Обеспечение и контроль выполнения решений общего собрания акционеров, Совета директоров Общества, предоставление сведений, отчетности о деятельности Общества и объяснений по вопросам руководства деятельностью Общества общему собранию акционеров, Совету Директоров и Ревизорам Общества.

3.15. Организация и контроль работ по ведению реестров акционеров, осуществлению сохранности документов и информации, по ведению архивного дела в Обществе.

3.16. Организация ведения бухгалтерского учета, всех форм отчетности, делопроизводства и архива Общества, обеспечение ведения надлежащего учета и составления предусмотренной действующим законодательством РФ отчетности.

3.17. Обеспечение своевременного представления бухгалтерской и иной установленной решениями Совета директоров отчетности Общества в Совет директоров Общества и в надзорные инстанции.

3.18. Обеспечение по требованию уполномоченных государственных органов и иных организаций предоставления сведений и отчетности о деятельности Общества в установленном законодательством и внутренними документами Общества порядке.

3.19. Организация всех необходимых работ по осуществлению внутреннего контроля в Обществе, оказание содействия Контролеру Общества в выполнении им своих должностных обязанностей.

3.20. Осуществление контроля за безопасностью и защитой информации в системе ведения реестров Общества.

3.21. Соблюдение служебной тайны в отношении полученной информации, обеспечение применительно к условиям работы Общества разработки, соблюдения мер и создания условий, препятствующих утечкам конфиденциальной информации, незамедлительное уведомление Совета Директоров Общества обо всех случаях шантажа, угроз и попыток их применения, вне зависимости характера требований, а также попыток получения кем-либо сведений, касающихся деятельности Общества.

3.22. Организация и контроль выполнения подчиненными сотрудниками своих Должностных инструкций, требований законодательства РФ и внутренних нормативных документов Общества, организация работы Общества по устранению нарушений и недостатков в деятельности подчиненных сотрудников.

3.23. Повышение своего профессионального уровня.

3.24. Выполнение надлежащим образом функций, предусмотренных настоящей Должностной инструкцией.

3.25. Выполнение иных исполнительно-распорядительных обязанности по вопросам оперативно-хозяйственной деятельности Общества в соответствии с действующим законодательством РФ, Уставом Общества.

4. ПРАВА

Коммерческий директор имеет право:

Составлять и подписывать документы, относящиеся к уровню его компетенции.
Представлять интересы Общества без доверенности в учреждениях, организациях, государственных органах власти и управления.
Заключать и расторгать от имени Общества любые виды договоров, в том числе трудовые.
Открывать все виды счетов Общества в банках.
Утверждать и подписывать Должностные инструкций подчиненных сотрудников, приказы, распоряжения, давать в пределах своей компетенции указания, обязательные к исполнению подчиненными сотрудниками.
Утверждать Правила трудового распорядка дня и другие внутренние документы Общества, относящиеся к его компетенции.
Распоряжаться имуществом и денежными средствами Общества.
Выдавать доверенности.
Утверждать штатное расписание Общества.
Принимать на работу и увольнять сотрудников Общества.
Поощрять и привлекать к дисциплинарной и материальной ответственности сотрудников Общества.
В соответствии с законодательством РФ определять систему, формы и размер оплаты труда и материального поощрения сотрудников Общества.
Выносить вопросы, связанные с его деятельностью и выходящие за пределы его компетенции, на рассмотрение общему собрания акционеров и Совету Директоров Общества в порядке, определяемом законодательством РФ и Уставом Общества.
Получать необходимые разъяснения у подчиненных сотрудников Общества.
Принимать решения в пределах своей компетенции.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

5.1. За некачественное и несвоевременное выполнение обязанностей и неисполнение прав, предусмотренных настоящей Должностной инструкцией.

5.2. За убытки, причиненные Обществу его виновными действиями (бездействием) в процессе исполнения им функций и обязанностей, предусмотренных настоящей Должностной инструкцией.

5.3. За разглашение информации, содержащей служебную тайну.

5.4. За невыполнение Должностных инструкций подчиненными сотрудниками, за несоблюдение ими Правил внутреннего трудового распорядка, Правил техники безопасности, охраны труда, противопожарной защиты и других внутренних нормативных документов Общества.

6. УСЛОВИЯ РАБОТЫ

6.1. Режим работы генерального директора определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Обществе.

6.2. В связи с производственной необходимостью, генеральный директор может выезжать в служебные командировки (в том числе местного значения).

Официальные прямые обязанности бизнесмена – первоначально нужно наладить поставки, реализацию продукта, а следовательно, составление плана, проведение собеседований, надзор за деятельностью клерков и т.п. Директива бизнесмена сформирована для того, чтобы отрегулировать отношения трудящихся. В этом документе описаны многофункциональные прямые обязанности, полномочия, обязательства работника и др.

Образец типовой должностной инструкции коммерческого директора ООО

Поскольку не имеется конкретных общепризнанных инструкций составления служебных указаний, разрешается вольность в ее составлении и наниматель лично может принимать решение из каких частей будет состоять инструкция, как нужно добавлять в документ изменения, а кроме того, будет ли он являться обособленным документом либо добавлением к трудовому соглашению. Аналогичные заключения находятся в послании Роструда «О режиме внесения перемен в официальные указания работников» с 31.10.2007 No 4412-6. При оформлении данного важного документа необходимо следовать положениям ГОСТа Р 6.30-2003: «Унифицированная организация документации и унифицированная концепция координационно-товарораспорядительной документации».

Общие положения

Должностная инструкция директора по коммерческим вопросам — общие положения:

Коммерческий директор принадлежит к разряду «руководителей».
Нанять либо уволить лицо данной должности можно только указом главного руководителя.
Сотрудник напрямую повинуется главному начальнику.
Многофункциональные прямые обязанности, полномочия, обязательства — все это закрепляется в указе этого учреждения.
На пост назначается человек, который получал образование в высшем учреждении, навык в области управляющей должности должен быть не менее 3-х лет.

Торговый руководитель обязан понимать:

Гражданское, налоговое, трудовое право.
Профиль, квалификацию, характерные черты фирмы.
Состав и организацию учреждения.
Основы счетоводного учета, учета товарно-вещественных ценностей.
Порядок инвентаризации.
Правила защиты рабочих.
Основные расклады экономического планирования работы учреждения.
Порядок решения и создания соглашений.

Должностные обязанности коммерческого директора

Коммерческий директор имеет следующие должностные обязанности:

Определение и увеличение каналов реализации продуктов и услуг.
Составление многообещающих проектов.
Ведение переговоров с поставщиками и потребителями.
Руководство работой относительно торговли.
Контроль выполнения бюджета.
Разработка и осуществление рекламной деятельности.
Разработка способов уменьшения трат компании.

Права

Коммерческий директор имеет право в:

в принятии независимых заключений относительно успешной реализации продукта в рамках зоны ответственности;
возможности давать ведущему начальнику совет согласно совершенствованию деятельности компании;
право выдавать премии подвластных ему сотрудников, либо подать ходатайство распоряжающемуся;
возможность получать содействие в коллективных органах компании, если проблема затрагивает улучшение производственного движения, расширения каналов реализации, а кроме того, проблем рекламной деятельности.

Ответственность

Коммерческий директор несет ответственность за:

формирование действий для сбыта продукции и его доставку вплоть до посредника либо покупателя;
соблюдение не только своей рабочей дисциплины, но и наблюдать, чтобы ее соблюдали рабочие;
обеспечение абсолютной конфиденциальности ценных данных учреждения, научно-технических специфик, экономических действий, рекламных способов и так далее;
обеспечение соответствующих условий работы собственным подвластным рабочим;
безопасность, в том числе, пожарную, в тех комнатах, где пребывают подконтрольные ему отделения.

Условия работы

Деятельность данного сотрудника протекает при наличии данных условий:

режим работы и порядок трудового дня обусловливается внутренним распорядком. Однако, по причине высочайшей ответственности, порой следует оставаться сверхурочно;
одной из прямых обязанностей является отъезд в командировку, сопряженный с потребностью деловых переговоров с поставщиками либо потребителями продукта;
в отдельных вариантах предоставляется должностной автотранспорт, при этом возмещается цена горючего, израсходованного в процессе данных поездок;
коммерческий руководитель обладает возможностью подписи определенных бумаг, которые входят в область его ответственности и официальных прямых обязанностей.

Должностная инструкция директора ресторана - права и обязанности

Директор ресторана - это должность, накладывающая на соискателя широкий спектр обязанностей, в которые входят не…

Должностная инструкция кладовщика склада

Склад считается ключевым объектом на производстве. И самым значимым сотрудником в этом отделе можно назвать…

Должностная инструкция офис-менеджера

Должностная инструкция регламентирует обязанности и полномочия сотрудника. Этот документ разрабатывается для подчиненных руководителем отдела или…

Должностная инструкция технического директора

Многие предприятия разделены на несколько департаментов. У каждого из таких подразделений должен быть свой руководитель.…

Должностная инструкция директора по развитию бизнеса

От того насколько прибыльным будет производство зависит правильно поставленная работа ответственного сотрудника за расширение горизонтов…

Должностная инструкция заместителя директора - права и обязанности

Крупные компании имеют обширный список руководства, который может корректироваться в зависимости от направленности деятельности. У…

В первую очередь, коммерческий директор отвечает за все вопросы, связанные с клиентами и основной прибылью фирмы. Но всегда возникает путаница по поводу должностных обязанностей коммерческого директора .

Дело в том, что в различных компаниях, коммерческие директора выполняют разные функции. Также, очень часто путают две разные должности – коммерческий директор и директор по продажам. Максимальный сегмент, где может работать коммерческий директор — это одновременное управление службами продаж, логистики, закупок и маркетинга. Также часто думают, что в обязанности коммерческого директора входит только управление отделом продаж.

Где могут потребоваться навыки коммерческого директора

На сегодняшний день, свободных вакансий на эту должность очень много, но и требования к коммерческому директору не маленькие. Вся специфика вакансий на эту должность заключается в том, что они открыты очень долгое время. С этого следует вывод, что сам поиск и дальнейший отбор кандидатов проходит очень долго. Также вакансия очень часто свободны из-за того, что новые коммерческие директора не могут долго продержаться на своем месте (до года работы). Все это связано со сложностью построения взаимоотношений с учредителями компании.

Чаще всего, вакансия коммерческого директора открыта в слабо структурированных компаниях в России. Причина состоит в том, что у подобных компаний до этого момента никогда не было коммерческих директоров. Объем операций внутри компании набирает объемов и управление компанией тем же методами становиться практически неэффективным. В итоге, владельцы компании пытаются повысить уровень эффективности компании за счет привлечения опытных менеджеров и коммерческих директоров.

Также случается так, что за все время существовании компании у неё был только один коммерческий директор, который являлся одним из учредителей компании или работник, который работал с начала открытия фирмы, и потом был повышен в должности до генерального директора и теперь требуется новый коммерческий директор. В этом случае, будут предъявлены жесткие требования к новому кандидату – грамотность управления, новые методы для достижения поставленной цели.

Если речь идет о структурированных компаниях, то в этом случае настроение или личные симпатии будут играть меньшую роль, чем уровень профессионализма. В таком положение, коммерческий директор – это человек, который выполняет четко прописанный функции в структуре бизнес-процессов компании.

Чаще всего, какие-либо четкие требования к образованию или навыкам существуют только у западных компаний. Что касается российских компаний, то они просто хотят найти «волшебника». То есть, им нужен человек, который придет и лично сам решит все проблемы и подымет компанию на новый уровень.

Основные обязанности коммерческого директора

К основным обязанностям этой должности относятся следующие пункты:

Коммерческий директор должен организовать руководство материально-техническим снабжением предприятия, а также заниматься деятельностью по хранению, транспортировке и дальнейшему сбыту продукции.
Директор должен координировать разработку и составлять перспективные планы материально-технического обеспечения и последующего сбыта продукции.
Управляет разработкой всех нормативов и стандартов качества изготовленной продукции.
Рекомендует менеджерам отделов и специалистам финансового отдела дальнейшие стратегии развития. Контролирует их качество работы.
Ответственен за своевременную сдачу сметно-финансовых документов, расчетов, отчетов о выполнение поставленного плана.
Следит за финансовыми и экономическими показателями и расходованием финансовых средств
Ответственен за переговоры от имени компании с различными контрагентами компании по любым хозяйственным или финансовым мероприятиям
Выступает от компании на торгах, биржах, рекламных кампаниях и прочих мероприятиях

Также стоит отметить (как мы говорили выше), в некоторых компаниях обязанности коммерческого директора могут отличаться. В список его обязанностей также может входить:

Разработка плана по продвижению нового товара или услуги
Обсуждение бюджета и его расчет совместно с генеральным директором
Контролировать все каналы дистрибуции
Создание программы по материальной мотивации сотрудников предприятия
Принимать участие в создании новой кадровой политики фирмы
Осуществлять контроль отчетности по продажам
Проводить переговоры с клиентами
Разрабатывать новые методы ценовой политики
Принимать окончательные решения по рекламным кампаниям

Здесь стоит отметить, что если человек устраиваться на эту должность в иностранную компанию, то у него могут потребовать следующее:

Диплом МВА
Владеть английским языком на хорошем уровне
Иметь опыт руководящей должности не менее, чем пять лет

Функции коммерческого директора

Как мы уже поняли, основными задачами коммерческого директора является организация и направление деятельности всех подразделений, который находятся в его сегменте. Стоит сказать, что его обязанности непосредственно зависят от специфики отрасли компании размеров организации.

В процессе своей работы, коммерческий директор взаимодействует с различными руководителями разных отделов компании. В этот список могут входить: бухгалтерия, отдел маркетинга, ИТ, логическая служба, финансовый отдел. Чаще всего, основными функциями этой должности является совместное стратегическое планирование с разными отделами, формирование маркетинговой, ценовой, финансовой, кадровой политики. Также он обязан контролировать реализацию товара и планировать дальнейшие продажи. В его функции входит мониторинг конкурентной среды и рынка товаров и услуг. Коммерческий директор также должен расширять и контролировать все связи с поставщиками и формировать бюджет всего коммерческого блока.

Личные навыки коммерческого директора

Здесь стоит рассказать подробней, поскольку личные качества это один из ключевых моментов при выборе человека на эту должность. Личные качества коммерческого директора должны включать в себя особый стиль управления, делегирование полномочий, и навыки взаимодействия с работниками компании. Естественно, от такой должности требуется высокий уровень коммуникабельности и умение правильно управлять персоналом. Любую компанию будут интересовать люди, которые имеют общеуправленческие навыки и способность организовать прогнозирование и бюджетирование.

Не смотря на вышесказанное, у каждой компании свои критерии, по которым оцениваются личные качества коммерческого директора. Все будет непосредственно зависеть от нынешних целей компании и от периода её развития. Так, все зависит от жизненного цикла, на котором сейчас находится организация. В зависимости от этого меняются требования не только к руководящим должностям, но и ко всем сотрудникам фирмы. Мы расскажем о каждом жизненном цикле компании, и какими личными качествами должен обладать коммерческий директор на каждом из циклов.

Начальный этап развития

У человека должен быть успешный опыт в построении бизнес-моделей компаний «с нуля». Он должен уметь формировать новую опытную команду. Среди личных качеств, в этот период, будет цениться новаторство, креативность, жесткость в решениях, структурированность. На этом этапе, коммерческий директор должен уметь быстро и качественно принимать необходимые решения. Обладать объективной точкой зрения для борьбы с конкурентами.

Расцвет компании

В этот период продажи растут, уже есть идеи на будущие периоды в общерыночных тенденциях и планы по развитию в организационном плане. В этом случае, владельцам компании чаще всего нужен человек с успешным опытом работы в структурированных компаниях, у которого есть не малый опыт оптимизации всех бизнес-процессов. В этом периоде, директор должен уметь быстро и грамотно делегировать полномочия и обладать методичным подходом к любым проблемам. Уже на этой стадии больше ценится тщательность и системность в выполнение работы. Необходимо глубоко прорабатывать каждую проблему, чтобы найти наиболее эффективное и менее затратное решение. На таком этапе, директор должен придерживаться нормативных установок и быть настроенным на системное продвижение цели.