Ijtimoiy xizmatlarga nimalar kiradi. Yangi qoidalar bo'yicha ijtimoiy xizmat. Ijtimoiy xizmatlar deb nomlanadigan narsa

Ijtimoiy xizmatlarning asosiy turlari:

kundalik hayotda fuqarolar hayotini qo'llab-quvvatlashga qaratilgan ijtimoiy va maishiy;

fuqarolarning sog'lig'ini saqlash va yaxshilashga qaratilgan ijtimoiy-tibbiy;

ijtimoiy-psixologik, fuqarolarning atrof-muhitga (jamiyatda) moslashishi uchun psixologik holatni tuzatishni nazarda tutuvchi;

ijtimoiy xizmatlar mijozlarining shaxsiy rivojlanishidagi xulq-atvor va anomaliyalarning oldini olish, ular o'rtasida ijobiy qiziqishlarni shakllantirish, shu jumladan bo'sh vaqtlarini o'tkazish, bo'sh vaqtlarini tashkil etish, bolalarning oilaviy tarbiyasida yordam berish;

turmush darajasini saqlash va yaxshilashga qaratilgan ijtimoiy-iqtisodiy;

huquqiy maqomni saqlashga yoki o'zgartirishga, huquqiy yordam ko'rsatishga, fuqarolarning qonuniy huquqlari va manfaatlarini himoya qilishga qaratilgan ijtimoiy va huquqiy.

Ijtimoiy xizmatlar qiyin vaziyatga tushib qolgan fuqarolarga yordam va har tomonlama yordamni o'z ichiga olishi kerak. Ijtimoiy xizmatlar, ularning maqsadlariga qarab quyidagi asosiy turlarga bo'linadi: - kundalik hayotda fuqarolarning hayotini qo'llab-quvvatlashga qaratilgan ijtimoiy xizmatlar; - fuqarolarning sog'lig'ini saqlash va yaxshilashga qaratilgan ijtimoiy-tibbiy; - ijtimoiy-psixologik, fuqarolarning atrof-muhitga (jamiyatda) moslashishi uchun psixologik holatini tuzatishni nazarda tutuvchi; - ijtimoiy xizmatlar mijozlarining shaxsiy rivojlanishidagi xatti-harakatlar va anomaliyalarning oldini olish, ular o'rtasida ijobiy qiziqishlarni shakllantirish, shu jumladan bo'sh vaqtlarini o'tkazish, bo'sh vaqtlarini tashkil etish, bolalarning oilaviy tarbiyasiga ko'maklashish; - turmush darajasini saqlash va yaxshilashga yo'naltirilgan ijtimoiy-iqtisodiy; - huquqiy maqomni saqlashga yoki o'zgartirishga, huquqiy yordam ko'rsatishga, fuqarolarning qonuniy huquqlari va manfaatlarini himoya qilishga qaratilgan ijtimoiy-huquqiy. Ijtimoiy xizmatlar ijtimoiy xizmat mijozlariga (bundan keyin - mijozlar) taqdim etiladi: - statsionar muassasalarda (muassasalarning statsionar bo'limlarida); yarim statsionar muassasalarda (kunduzgi va tungi muassasalarda bo'lish); - statsionar bo'lmagan muassasalarda (muassasalarning statsionar bo'lmagan bo'limlarida); - uyda; - murakkab muassasalarda (muassasalarning murakkab tabiat bo'limlari) - boshqa muassasalarda, shu jumladan yuridik shaxs tashkil etmasdan aholiga ijtimoiy xizmat ko'rsatish sohasida tadbirkorlik faoliyati bilan shug'ullanuvchi fuqarolarda. Mijozlarga aniq ijtimoiy xizmatlarni taqdim etish to'g'risida qaror qabul qilishda ular mijozning manfaatlarini, uning sog'lig'ining holatini, mijoz joylashgan qiyin hayot sharoitining xususiyatlarini, individual reabilitatsiya dasturining mazmunini (agar bunday dastur mavjud bo'lsa), ushbu xizmatlarga qisqa yoki uzoq muddatli ehtiyojni, mijozning moddiy imkoniyatlari va imkoniyatlarini hisobga oladi. boshqa ob'ektiv omillar. Ijtimoiy xizmatlar federal qonunlarga, Rossiya Federatsiyasi Hukumatining oldingi qismida ko'rsatilgan qarorlariga muvofiq mijozlarga quyidagi shakllarda taqdim etiladi. 4.1 Ijtimoiy xizmatlar 4.1.1 Rossiya Federatsiyasi qonunchiligiga muvofiq ijtimoiy toifadagi imtiyozlar va ustunliklarni olishda barcha toifalar va guruhlarning aholisiga yordam berish. 4.1.2. Ijtimoiy xizmatlar muassasalarini turar joy bilan ta'minlash, reabilitatsiya va davolash tadbirlarini tashkil qilish uchun xonalar, tibbiy, mehnat va ta'lim faoliyati, madaniy va maishiy xizmatlarni taqdim etish. 4.1.3 Tasdiqlangan standartlarga muvofiq mebeldan foydalanish uchun mijozlarga ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalarini taqdim etish. 4.1.4 Institutsional mijozlar uchun ovqat tayyorlash va xizmat ko'rsatish, shu jumladan parhez ovqatlanish. 4.1.5 Tasdiqlangan standartlarga muvofiq yumshoq jihozlar (kiyim, poyabzal, ichki kiyim va choyshab) bilan ta'minlash. 4.1.6. Sog'liqni saqlash sababli statsionar muassasalar mijozlariga individual ravishda xizmat ko'rsatadigan va gigienik xususiyatga ega bo'lgan ijtimoiy xizmatlarni taqdim etish, odatdagi kundalik protseduralarni, shu jumladan, yotishdan, yotishdan, kiyinish va echinish, yuvinish va ovqatlanish kabi muolajalarni bajarishga qodir emas. ichish, hojatxona yoki kemadan foydalanish, uy atrofida va uyning tashqarisida yurish, tishlarga yoki jag'ga qarash, ko'zoynak yoki eshitish vositalaridan foydalanish, tirnoqlarni kesish, erkaklar soqol va mo'ylovlarini qirqish. 4.1.7. Xat yozish va o'qishda yordam berish. 4.1.8 Agar zarurati bo'lsa, ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalari mijozlarini davolash, o'qitish, madaniy tadbirlarda qatnashish uchun muassasalarga transport bilan ta'minlash, agar ularning sog'lig'i yoki yashash sharoiti sababli jamoat transportidan foydalanish taqiqlangan bo'lsa. 4.1.9 dafn marosimini tashkillashtirish (marhum mijozlarning qarindoshlari bo'lmaganda yoki ularning dafn marosimida qatnashishni istamasliklari). 4.1.10 Oziq-ovqat, issiq ovqatni sotib olish va uyga etkazib berish. 4.1.11 Ovqat tayyorlashda yordam. 4.1.12 Sanoat buyumlarini sotib olish va uyga etkazib berish 4.1.13 Bolalarga, boshqa nogironlarga yoki og'ir va doimiy kasal bo'lgan oila a'zolariga g'amxo'rlik qilish. 4.1.14 Suv etkazib berish, o'choqli pechlar, markaziy isitish va (yoki) suv ta'minoti bo'lmagan turar-joy binolarida yashovchilarni yoqilg'i bilan ta'minlashda yordam berish. 4.1.15 Kirlarni yuvish, quruq tozalash, ta'mirlash va ularni qaytarib berish. 4.1.16 turar-joy binolarini ta'mirlash va tozalashni tashkil etishga ko'maklashish. 4.1.17 Uy-joy va kommunal to'lovlarni to'lashga yordam berish. 4.1.18 Savdo, kommunal xizmat, aloqa va aholiga xizmat ko'rsatadigan boshqa korxonalar tomonidan yashash joylarida xizmatlar ko'rsatishni tashkil etishga ko'maklashish. 4.1.19 Uydan tashqarida eskort, shu jumladan shifokorga. 4.1.20. Diniy marosimlarni bajarish uchun sharoit yaratish. 4.1.21 Statsionar ijtimoiy xizmatlarning mijozlariga tegishli narsalar va qimmatbaho buyumlarning saqlanishini ta'minlash. 4.1.22 Statsionar muassasalarga yordam. 4.2 Ijtimoiy va tibbiy xizmatlar 4. 2.1 Barcha toifalar va guruhlarning aholisiga Rossiya Federatsiyasi qonunlarida nazarda tutilgan ijtimoiy-tibbiy xizmatlarni olishda yordam berish. 4.2.2 Rossiya Federatsiyasi fuqarolari uchun majburiy tibbiy sug'urtaning asosiy dasturi, davlat va shahar sog'liqni saqlash muassasalarida majburiy tibbiy sug'urtaning maqsadli va hududiy dasturlari miqdorida mijozlarga tibbiy yordam ko'rsatish yoki yordam berish. 4.2.3 Sog'liqni saqlash holatini hisobga olgan holda tibbiy yordam ko'rsatish, shu jumladan sanitariya-gigiena xizmatlari (ishqalanish, yuvish, gigienik vannalar, tirnoqlarni kesish, tarash) 4.2.4 Tibbiy-ijtimoiy ko'rikdan o'tishda yordam berish. 4.2.5 Ijtimoiy-tibbiy xarakterdagi reabilitatsiya tadbirlarini, shu jumladan nogironlarni reabilitatsiya qilishning individual dasturlariga muvofiq tadbirlarni o'tkazishda yoki o'tkazishda yordam berish. 4.2.6 Mijozlarni statsionar ijtimoiy yordam muassasalarida dastlabki tibbiy yordam ko'rsatish. 4.2.7 Ijtimoiy xizmatlarning statsionar muassasalari mijozlarining tibbiy ko'rikdan o'tishini tashkil etishga ko'maklashish. 4.2.8 Tibbiy muassasalarda statsionar ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalari mijozlarini kasalxonaga yotqizish, shifokorlarni sanatoriy-kurort davolanishiga yuborishda yordam berish (shu jumladan imtiyozli shartlarda). 4.2.9 Bepul tish protezlarini olishga yordam berish (qimmatbaho metallardan yasalgan protezlar va boshqa qimmatbaho materiallardan tashqari), ortopediya va ortopediya yordami. 4.2.10. Tibbiy yordam va reabilitatsiyaning texnik vositalari bilan ta'minlash. 4.2.11. Malakali tibbiy maslahatni tashkil qilish. 4.2.12. Tibbiy va ijtimoiy moslashuv va reabilitatsiyaga ko'maklashish. 4.2.13. Statsionar ijtimoiy xizmatlar muassasasida birlamchi tibbiy ko'rik va birlamchi sanitariya-gigiena tadbirlarini o'tkazish. 4.2.14. Tibbiy-ijtimoiy ekspertizani tashkil etish. 4.2.15. Birinchi yordam ko'rsatish. 4.2.16 Sog'liqni saqlash bilan bog'liq muolajalarni o'tkazish (dori-darmonlar, tomchilar tomchilari va boshqalar). 4.2.17 Jismoniy mashqlarni bajarishda yordam berish. 4.2.18 tibbiy va dam olish tadbirlarini tashkil qilish. 4.2.19 Tibbiy va mehnat faoliyatini tashkil qilish. 4.2.20 Ijtimoiy va tibbiy masalalar bo'yicha maslahatlar (oilani rejalashtirish, oziq-ovqat gigienasi va uy-joy qurish, ortiqcha vazndan xalos bo'lish, yomon odatlar, psixoseksual rivojlanish va boshqalar). 4.2.21 Yoshga bog'liq moslashuv muammolarini hal qilish uchun sog'liqni saqlash bo'yicha ta'lim o'tkazish. 4.2.22 Shoshilinch tibbiy va psixologik yordamni tashkil qilish. 4.2.23 Fuqarolarning tibbiy ko'rsatkichlari va yosh xususiyatlariga muvofiq "sog'liq guruhlari" ni shakllantirish va ishini tashkil etish. 4.2.24 Ijtimoiy-tibbiy patronaj. 4.2.25. Voyaga etmaganlar bilan yomon odatlarning paydo bo'lishining oldini olish va ulardan xalos bo'lish, oilani yaratishga tayyorgarlik ko'rish va farzand ko'rish. 4.2.26 Shifokorlarning xulosasi bo'yicha dori-darmon va tibbiy buyumlarni etkazib berishda yordam berish. 4.2.27 Kasalxonaga yotqizishda yordam, tibbiy muassasalarga muhtojlarni kuzatib borish. 4.2.28 Bemorlarning qarindoshlarini ularga umumiy parvarish qilish ko'nikmalariga o'rgatish. 4.2.29 Shoshilinch tibbiy yordamni ko'rsatish, uyda shifokorni chaqirish, xizmat ko'rsatilayotgan fuqarolarni tibbiy muassasalarga kuzatib borish va kasalxonaga yotqizilgan holatlarda ularga tashrif buyurish. 4.2.30 Davolaydigan davolovchi shifokorning tayinlanishiga muvofiq tibbiy muolajalarni o'tkazish (teri ostiga va mushak ichiga in'ektsiya qilish, kompresslarni qo'llash, kiyinish, bosim yaralarini, yara yuzalarini davolash, tozalash klizmalarini bajarish, laboratoriya tekshiruvlari uchun materiallar to'plash, kateterlardan foydalanishda yordam berish va boshqa tibbiy muolajalar ushbu turdagi tibbiy faoliyat uchun litsenziyasi bo'lgan taqdirda. 4.2.31 Oila a'zolariga uyda reabilitatsiya tadbirlarini o'tkazish uchun tibbiy-psixologik va ijtimoiy-tibbiy bilimlarning asoslarini o'rgatish. 4.2.32 Sog'liqni saqlash holatini kuzatish (tana harorati, qon bosimini o'lchash). 4.2.33 Ehtiyojli bolalarga reabilitatsiya xizmatlarini ko'rsatishda yordam berish va ularni kurortli davolanish uchun yuborish. 4.2.34 Aqliy va jismoniy nogiron bolalari bo'lgan oilalarga, shu jumladan uyda tarbiyalangan nogiron bolalarni davolash, o'zlarini parvarish qilish, muloqot qilish va o'zini o'zi boshqarish ko'nikmalariga o'rgatish. 4.2.35 Eshitish vositalarini almashtirish xizmatlari. 4.3 Ijtimoiy-psixologik xizmatlar 4.3.1 Ijtimoiy-psixologik va psixologik maslahat. 4.3.2 Shaxsni psixologik diagnostika va tekshirish. 4.3.3 Psixologik tuzatish. 4.3.4 Psixoterapevtik yordam. 4.3.5 Ijtimoiy-psixologik homiylik. 4.3.6 Psixologik tayyorgarlik. 4.3.7 O'zaro yordam guruhlarida, aloqa klublarida mashg'ulotlar o'tkazish. 4.3.8 Shoshilinch psixologik (jumladan telefon orqali) va tibbiy va psixologik yordam. 4.3.9 Psixologik yordam ko'rsatish, shu jumladan suhbatlar, muloqot, tinglash, rag'batlantirish, faoliyatni rag'batlantirish, uy sharoitida xizmat ko'rsatadigan mijozlarning hayotiyligini psixologik qo'llab-quvvatlash. 4.4 Ijtimoiy-pedagogik xizmatlar 4.4.1 Ijtimoiy-pedagogik maslahat. 4.4.2 Ijtimoiy-pedagogik diagnostika va shaxsni tekshirish. 4.4.3 Pedagogik tuzatish. 4.4.4 Animatsiya xizmatlari (ekskursiyalar, teatrlarga tashriflar, ko'rgazmalar, havaskor konsertlar, bayramlar, yubileylar va boshqa madaniy tadbirlar). Mijozlar manfaatlarini shakllantirish va rivojlantirish bo'yicha klub va to'garak ishlarini tashkil etish va o'tkazish. 4.4.5 Nogironligi bor odamlarning jismoniy qobiliyatlari va aqliy qobiliyatlarini hisobga olgan holda ma'lumot olishda yordam berish; bolalarni maktabgacha ta'lim va maxsus dasturlar bo'yicha o'qitish uchun sharoitlar yaratish; maxsus dasturlar bo'yicha maktabda ta'lim olish uchun sharoit yaratish; nogironlarning o'rta maxsus va kasb-hunar ma'lumotlarini olishlari uchun sharoitlar yaratish. 4.4.6 Ijtimoiy va mehnatni tiklash bilan bog'liq xizmatlar: mehnatning qoldiq imkoniyatlaridan foydalanish uchun sharoit yaratish, tibbiy va mehnat faoliyatida qatnashish; mavjud kasbiy ko'nikmalarni o'rgatish, shaxsiy va ijtimoiy mavqeini tiklash bo'yicha tadbirlar o'tkazish. 4.4.7 Ijtimoiy-pedagogik homiylik. 4.4.8 Nogironlarni reabilitatsiyaning texnik vositalaridan foydalanishga o'rgatish. 4.4.9 Nogironlarni kasbiy reabilitatsiya qilish, ularga kasbiy maslahat berish. 4.4.10 Nogironlarning jismoniy qobiliyatlari va aqliy qobiliyatlariga muvofiq ta'lim olish va (yoki) kasb olishga yordam berish. 4.4.11 Nogiron bolalar uchun uyda o'qitishni tashkil etishga ko'maklashish. 4.4.12 Ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalari bitiruvchilari uchun mustaqil ravishda (ovqat tayyorlash, kiyimni kichik ta'mirlash, kvartirani ta'mirlash va h.k.) uy iqtisodi asoslarini o'qitish. 4.4.13 Kasbiy yo'naltirish, kasbga o'qitish, o'spirinlarni ish bilan ta'minlashni tashkil qilish. 4.4.14 Nogiron o'spirinlar va ularning oilalarini uyda tashkil etish, xom ashyo bilan ta'minlash va tayyor mahsulotni sotishda ko'maklashish. 4.4.15 Nogiron bolalarga o'z-o'zini parvarish qilish ko'nikmalarini, kundalik hayotda va jamoat joylarida o'zini tutish, o'zini o'zi boshqarish, muloqot qilish ko'nikmalari va hayotning boshqa shakllarini o'rgatish. 4.4.16 Nogiron bolalarning ota-onalarini, shu jumladan nogiron bolalarni uyda qayta tiklash asoslarini o'rgatish. 4.4.17 Maktab o'quv dasturiga muvofiq statsionar ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalarida bolalar va o'spirinlar uchun mashg'ulotlarni tashkil etish. 4.4.18 Imo-ishora tilidagi nogiron bolalarni, ularning ota-onalarini va boshqa qiziquvchilarni o'qitishni tashkil etish. 4.4.19 Imo-ishora tiliga tarjima qilish xizmatlari. 4.5 Ijtimoiy-iqtisodiy xizmatlar 4.5.1 Rossiya Federatsiyasi qonunlariga muvofiq barcha toifalar va guruhlarning aholisiga tegishli imtiyozlar, nafaqalar, kompensatsiyalar, alimentlar va boshqa to'lovlarni olishda, uy-joy sharoitlarini yaxshilashda yordam berish. 4.5.2 Moddiy yordam berish. 4.5.3 Statsionar muassasalari mijozlariga o'qish, davolanish, maslahat joylariga borish bilan bog'liq xarajatlarni qoplash. 4.5.4 Mijozlarni tasdiqlangan standartlarga muvofiq statsionar muassasalardan kiyim-kechak, poyabzal va naqd pul bilan ta'minlashni ta'minlash. 4.5.5 Protezlar va protez-ortopediya buyumlari, eshitish asboblari, ko'zoynaklar bilan ta'minlashda yordam berish. 4.5.6 Bandlik masalalarini hal qilishda yordam berish: ish bilan ta'minlash, qayta tayyorlash kurslariga yo'llash, vaqtincha (mavsumiy) ish qidirish, ish kunining qisqarishi bilan ishlash, uyda ishlash. 4.5.7. Fuqarolar va ularning oilalarining o'zini o'zi ta'minlashi, oilaviy biznesni, kasanachilikni rivojlantirish va mijozlarning moliyaviy holatini yaxshilash masalalari bo'yicha maslahat berish. 4.6 Ijtimoiy va yuridik xizmatlar 4.6.1. Fuqarolarning davlat, munitsipal va nodavlat ijtimoiy xizmat tizimlarida ijtimoiy xizmatlarga bo'lgan huquqlari va ularning manfaatlarini himoya qilish masalalari bo'yicha maslahatlar. 4.6.2. Fuqarolarning qonuniy huquqlarini buzadigan yoki buzadigan ijtimoiy xizmatlar yoki ushbu xizmatlar xodimlari xatti-harakatlari yoki harakatsizligi to'g'risida shikoyatlarni tayyorlash va topshirishda yordam berish. 4.6.3. Hujjatlarni rasmiylashtirishda yordam. 4.6.4 Pensiya nafaqalari bilan bog'liq masalalarda yordam. 4.6.5 Qonunda belgilangan imtiyoz va imtiyozlarni, ijtimoiy nafaqalarni olishda yuridik yordam va yordam ko'rsatish. 4.6.6 Huquq va manfaatlarni himoya qilish uchun sudda vakillik qilishni ta'minlash. 4.6.7 Qonunda belgilangan tartibda advokatdan bepul yordam olishga ko'maklashish. 4.6.8. Statsionar ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasasiga qabul qilingan paytdan boshlab olti oy davomida ilgari egallab olingan turar-joy binolarini davlat, munitsipal va jamoat uylari fondlarida saqlashga yordam berish, shuningdek statsionar xizmatlardan voz kechgan hollarda turar-joylarni favqulodda berishda yordam berish belgilangan vaqtdan keyin ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalari, agar ilgari egallab olingan binolar qaytarilmasa. 4.6.9. Oilada bolalar, ayollar, keksalar va nogironlarga nisbatan sodir etilgan jismoniy va ruhiy zo'ravonlik jinoyatchilarining jinoiy javobgarlikka tortilishiga ko'maklashish. 4.6.10 Vasiylik va homiylik organlariga ijtimoiy reabilitatsiyaga muhtoj voyaga etganlarni asrab olish, vasiylik, vasiylik, vasiylik va ijtimoiy xizmat muassasalariga joylashtirishda yordam berish. 4.6.11. Voyaga etmaganlar komissiyasida bolalarni tarbiyalashdan va ota-onalarni ota-onalik huquqlaridan mahrum qilish huquqini himoya qilishdan qo'rqadigan ota-onalarga taqdimotlar berish. 4.6.12 Tibbiy sug'urta polisini olishga yordam berish. 4.6.13. Ijtimoiy va huquqiy masalalar bo'yicha maslahatlar (fuqarolik, uy-joy, oila, mehnat, nafaqa, jinoiy qonun, bolalar, ayollar, otalar, nogironlar huquqlari va boshqalar). 4.6.14 etim bolalarni va ota-ona qaramog'isiz qolgan bolalarni asrab olish va boshqa oilaviy tarbiyalash uchun hujjatlarni tayyorlashda fuqarolarga huquqiy yordam ko'rsatish. 4.6.15 Ishga joylashish uchun hujjatlarni tayyorlash, pasport va boshqa muhim ahamiyatga ega hujjatlarni olishda yuridik yordam ko'rsatish. 4.6.16.Pensiyalar, nafaqalar, boshqa ijtimoiy nafaqalarni proksi bilan olish. 4.6.17. Bolalar va o'smirlarni vaqtincha yashash uchun ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalariga yuborish uchun hujjatlarni tayyorlashda yordam berish. 4.6.18. Bolalar va o'spirinlarni tarbiyalash va ularga g'amxo'rlik qilish, shu jumladan ularning hayoti va sog'lig'iga tahdid soladigan huquqlarini himoya qilish va ularga rioya qilishda huquqiy yordam ko'rsatish. 5 Ijtimoiy xizmatlarni taqdim etish tartibi va shartlariga qo'yiladigan talablar 5.1 Ijtimoiy xizmatlarni taqdim etish tartibi va shartlari "Rossiya Federatsiyasida aholiga ijtimoiy xizmat ko'rsatish asoslari to'g'risida", "Keksalar va nogiron fuqarolar uchun ijtimoiy xizmatlar to'g'risida" federal qonunlar va Rossiya Federatsiyasi Hukumatining qarorlariga muvofiq belgilanadi. Davlat va munitsipal ijtimoiy muassasalar tomonidan keksa fuqarolar va nogironlarga ko'rsatiladigan davlat tomonidan kafolatlangan ijtimoiy xizmatlarning federal ro'yxati to'g'risida xizmat. " 5.2 Ijtimoiy xizmatlar fuqaro, uning vasiysi, vasiysi, boshqa qonuniy vakili, davlat hokimiyati, mahalliy hokimiyat yoki jamoat birlashmasining tegishli idoralar yoki aholini ijtimoiy himoya qilish muassasalariga (shu jumladan, boshqa mulk shaklidagi institutlarga) murojaat qilishi asosida taqdim etiladi. Ushbu qaror, so'ralgan xizmatlarni taqdim etish uchun. 5.3 Ijtimoiy xizmatlarni olayotganda, fuqarolar quyidagi huquqlarga ega bo'lishi kerak: - Rossiya Federatsiyasining ta'sis etuvchi subyektlari aholisini ijtimoiy himoya qilish federal organlari va Rossiya Federatsiyasining ta'sis subyektlari aholisini ijtimoiy himoya qilish organlari tomonidan belgilangan tartibda muassasa va xizmat turini tanlash; - ularning huquqlari, majburiyatlari va ijtimoiy xizmatlarni taqdim etish shartlari to'g'risidagi ma'lumotlar; - ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalari xodimlari tomonidan hurmat va insoniylik; - ijtimoiy xizmatlar ko'rsatishda ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasasi xodimiga ma'lum bo'lgan shaxsiy ma'lumotlarning maxfiyligi; - ularning huquqlari va qonuniy manfaatlarini himoya qilish, shu jumladan sudda; - ijtimoiy xizmatlardan voz kechish. Ijtimoiy xizmatlarni taqdim etishda muassasa xodimlariga ma'lum bo'lgan shaxsiy ma'lumotlar professional sirni tashkil qiladi. Kasbiy sirlarni oshkor etishda aybdor bo'lgan muassasaning xodimlari Rossiya Federatsiyasi qonunlarida belgilangan tartibda javobgar bo'ladilar. 5.4 Ijtimoiy xizmatlar fuqarolarning ularni olishga ixtiyoriy roziligi sharti bilan taqdim etiladi, Rossiya Federatsiyasi qonunlarida nazarda tutilgan hollar bundan mustasno. Ma'lum xizmat turlari uchun mijozlar bilan yashirin ravishda bog'lanish mumkin. 5.5 "Faxriylar to'g'risida" federal qonunning 14, 15, 18-moddalarida ko'rsatilgan toifadagi fuqarolar muassasalarda favqulodda xizmat huquqidan foydalanishadi. "Faxriylar to'g'risida" federal qonunning 17, 19 va 20-moddalarida ko'rsatilgan toifadagi fuqarolar, shuningdek, yolg'iz nogiron fuqarolar, harbiy xizmatchilarning ota-onalari va xotinlari (erlari) va boshqa nikohga kirmagan ichki ishlar organlarining xodimlari muassasalarda ijtimoiy xizmat olishda imtiyozli huquqdan foydalanadilar. harbiy majburiyatlarni bajarish yoki xizmat vazifalarini bajarish chog'ida vafot etgan yoki vafot etganlar, radiatsiyaviy avariyalar natijasida radiatsiyaga duchor bo'lgan fuqarolar, reabilitatsiya qilingan fuqarolar va lavozim sifatida tan olingan fuqarolar siyosiy qatag'onlardan mamnun. 5.6 Chet el fuqarolari, fuqaroligi bo'lmagan shaxslar, shu jumladan qochoqlar, agar Rossiya Federatsiyasi qonunlarida boshqacha qoida nazarda tutilmagan bo'lsa, Rossiya Federatsiyasi fuqarolari kabi ijtimoiy xizmatlar sohasidagi huquqlardan foydalanadilar. 5.7 14 yoshgacha bo'lgan shaxslarga va qonunga muvofiq qonunga muvofiq bo'lmagan deb tan olingan shaxslarga ijtimoiy xizmatlarga rozilik ularning qonuniy vakillari tomonidan ijtimoiy xizmatlar sohasidagi zarur ma'lumotlarni olgandan keyin beriladi. Qonuniy vakillar vaqtincha bo'lmaganda, rozilik to'g'risidagi qaror vasiylik va homiylik organlari tomonidan qabul qilinadi. 5.8. Muassasalarga yuborilgan fuqarolar, shuningdek ularning qonuniy vakillari ilgari ushbu muassasalarda yashash yoki bo'lish shartlari va ular tomonidan ko'rsatiladigan ijtimoiy xizmat turlari bilan tanishishlari kerak. Fuqarolarni statsionar muassasaga joylashtirish ularning shaxsiy yozma arizalari asosida amalga oshiriladi va ularning imzosi bilan tasdiqlanadi va 14 yoshga to'lmagan shaxslar, shuningdek qonuniy nochor deb topilgan shaxslar, ularning qonuniy vakillarining yozma arizasi asosida. Ijtimoiy reabilitatsiyaga muhtoj, qarovsiz, uysiz va ijtimoiy xavfli vaziyatlarda bo'lgan va ijtimoiy reabilitatsiyaga muhtoj bolalar va o'smirlar ixtisoslashtirilgan statsionar muassasalarda quyidagilarga asoslanadi: voyaga etmaganning shaxsiy davolanishi; - voyaga etmaganning ota-onasi yoki uning qonuniy vakillarining 10 yoshga to'lgan shaxsning nuqtai nazarini hisobga olgan holda bayonotlari, voyaga etmaganning qarashlari uning manfaatlariga zid bo'lgan hollar bundan mustasno; - aholini ijtimoiy himoya qilishni boshqarish organining yo'nalishi yoki ushbu organ bilan tizim mansabdor shaxsining beparvolik va huquqbuzarlikning oldini olish to'g'risida ushbu organ bilan kelishilgan iltimosnomasi; - ota-onasi yoki voyaga etmaganning qonuniy vakillari hibsga olingan, hibsga olingan yoki sudlangan taqdirda surishtiruv olib borayotgan shaxs, tergovchi, prokuror yoki sudyaning qarorlari; - tuman, shahar ichki ishlar boshqarmasi (bo'lim), boshqa shahar va ma'muriy-hududiy birliklarning bo'limiga (bo'limiga) voyaga etmagan bolani bunday muassasaga joylashtirish zarurligi to'g'risida tezkor buyruq dalolatnomasi. Kalit so'zlar: aholi uchun ijtimoiy xizmatlar, ijtimoiy xizmatlar, ijtimoiy xizmatlar mijozi, ijtimoiy xizmatlar muassasasi, qiyin hayotiy vaziyat, ijtimoiy xizmatlar, ijtimoiy va iqtisodiy xizmatlar, ijtimoiy va tibbiy xizmatlar, ijtimoiy va psixologik xizmatlar, ijtimoiy va ta'lim xizmatlari, ijtimoiy va huquqiy xizmatlar, ijtimoiy xizmatlar.

IJTIMOIY ISHDAGI MAXSUS KOMPENSIYA, KERERER VA KARERNING O'SIShI.

Ijtimoiy ish - bu murakkab hayotiy vaziyatlar bilan ishlash mutaxassis faoliyatining asosiy mazmuni ekanligiga asoslanib, mutaxassisning shaxsiyatiga maxsus talablar qo'yadigan noaniq, murakkab, hissiy yuklangan faoliyat.

Umuman olganda, ijtimoiy ishga xos bo'lgan qiyinchiliklar ba'zi ijtimoiy xususiyatlar, xususan, kasbiy vakolatlarning aniqlanmagan chegaralari va darajalari, ijtimoiy faoliyat samaradorligini baholash uchun etarli miqdordagi mezonlarning etishmasligi bilan kuchaymoqda.

Kasbiy faoliyatda mahoratga erishish uchun ijtimoiy ish bo'yicha mutaxassis boshlang'ich qobiliyat, qobiliyat, bilim, ko'nikma, kompetentsiya va yuqori motivatsiyaga ega bo'lishi kerak. Kasb-hunar egasi nafaqat mahoratga ega bo'lishi, balki yuqori samaradorlik va ishlash natijalarining barqarorligi bilan ajralib turishi juda muhimdir. Yuqori samarali faoliyat yuqori sifat va samaradorlik ko'rsatkichlari bilan tavsiflanadi va ijtimoiy ahamiyatga ega maqsadlarga intiladi.

Ijtimoiy ish bo'yicha mutaxassislarning kasbiy faoliyati samaradorligini o'rganish natijalari amaliy ishchiga kamida ikki turdagi talablar qo'yilishi kerakligini isbotlaydi (A.V. Petrovskiy, 1986):

Professional savodxonlik. Ushbu mezon ijtimoiy ish bo'yicha mutaxassisning ko'p yo'nalishli ekanligi, bu fan va amaliyotning psixologiya, pedagogika, yurisprudensiya, sotsiologiya va tibbiyot kabi sohalari bilan chambarchas bog'liqligi bilan bog'liq. Ushbu kasb nafaqat bilimga ega bo'lishni, balki ushbu sohalarda texnologiyalarni joriy etishda amaliy ko'nikmalarni ham o'z ichiga oladi.

Ijtimoiy kompetentsiya (odamlarni tashkil qilish, rahbarlik qilish va bo'ysunish, nizolarni hal qilish va samarali qarorlar qabul qilish qobiliyati).

Professional bo'lish uchun mutaxassisga mijozga uning hayotidagi konstruktiv o'zgarishlar yo'lidan borishda yordam bera oladigan, ijodiy odam bo'lishiga yordam beradigan tegishli ko'nikma va qobiliyatlar tizimini o'zlashtirish kerak. Kontaktdagi ijtimoiy muammo, qoida tariqasida, chuqur ma'noga ega bo'lgan shaxsiy, hayotiy muammolar hal qilinadi.

Ko'nikma va ko'nikmalarning professional bilimi mutaxassisga birinchi darajali vazifalarni (mijozlarga muhim muammolarni hal qilishda) va protsessual muammolarni engishda eng maqbul usulda yordam beradi. Agar asosiy ko'nikma va ko'nikmalar puxta o'zlashtirilgan bo'lsa, ko'pgina muammolarni muvaffaqiyatli hal etish kafolatlanadi,

ijtimoiy ish amaliyotida topilgan - shaxs darajasida.

Muammoli vaziyatlarni hal qilish algoritmini amalga oshirishga ijodiy yondashish shart bo'lgan muammolarni hal qilish strategiyalari juda ko'p bo'lishi mumkin.

Muammolarga qo'shimcha ravishda, ularning tashuvchilari, "qiyin" mijozlar deb ataladigan odamlar, ko'pincha aloqa qilish uchun maxsus stressni talab qiladi. Bundan tashqari, mijoz bilan ishlash hayotga panoramik qarash ko'nikmalarini, ijobiy vaqt istiqbollarining mavjudligini talab qilishini hisobga olish kerak. Shuning uchun "biografik kompetentsiya" tushunchasi bilan ishlashni tashkil etish muhimdir. Bu mutaxassislar vakolatining ajralmas qismi bo'lib, individual va ijtimoiy subyektivlikni shakllantirish qonuniyatlarini bilish, hayot yo'lining mantiqini belgilovchi sabablar va omillarni tushunish, shaxsning biografik rivojlanish mexanizmlarini bilish tushuniladi (G.E. Solovyev).

Mijozning tarjimai holini rivojlantirish masalalari, ayniqsa uning tarjimai holi, ijtimoiy ish bo'yicha mutaxassisning kasbiy faoliyatida muhim ahamiyatga ega. Shuning uchun ishda odamlarning tarjimai holini tahlil qilish, tanishish ko'nikmalarini shakllantirish, biografik rivojlanishni tahlil qilish va baholash, shaxsning subyektivligini tiklash usullariga alohida e'tibor qaratish lozim. Ijtimoiy ish bo'yicha mutaxassisning kasbiy faoliyati bajarilgan ishlarga muvofiq quyidagilarni o'z ichiga oladi.

Ijtimoiy dunyo va o'zingiz haqingizda, bu dunyodagi o'rningiz to'g'risida ma'lumot (V.N. Kunitsyna, 1995),

Ma'lum bir ijtimoiy rolni samarali bajarishga imkon beradigan moslashuv darajasi sifatida (E. V. Flerova, 1998);

Ijtimoiy voqelikni anglash va ijtimoiy hodisalarga qiymat yo'nalishlarini anglash jarayonlarining ichki o'zaro bog'liqligini shaxsning darajasi sifatida (E. V. Belitskaya, 1995).

Ishning har qanday bosqichida kasb egasining shaxsini o'rganish "mutaxassis model" ni ishlab chiqish zaruriyati bilan bog'liq bo'lib, uning yordamida tadqiqotchilar (N. Dulina, R. Petruneva, V. Tokarev) ideal darajada professional talablarga to'la javob beradi. Mutaxassis ijtimoiy taxminlarni faqat uning shaxsiy, umumiy va kasbiy madaniyati jamiyatning boshqa a'zolariga nisbatan tez sur'atlar bilan rivojlanganda oqlaydi.

Yakuniy maqsadlar to'plami - mutaxassisni o'qishni tugatgandan so'ng hal qilishi kerak bo'lgan vazifalar ro'yxati mutaxassisning "namunasi" (profil) deb nomlanadi (N. F. Talyzin, I. A. Volodarskaya).

Kasbiy, kognitiv va kommunikativ xususiyatlarni o'z ichiga olgan ushbu an'anaviy "mutaxassis model" dan farqli o'laroq, ushbu tadqiqotda ijodiy mutaxassisning shaxsga yo'naltirilgan modeli yaxlitlik bilan tavsiflanadi

kasbiy vakolatning professional va shaxsiy tarkibiy qismlari.

Ishga qabul qilish - bu yoki boshqa sohada (jamoat, rasmiy, ilmiy, professional) faoliyatni muvaffaqiyatli rivojlantirish.

Karyera - martaba ko'tarilish, kasbiy sohada alohida maqomga ega bo'lish.

Ba'zi hollarda, martaba - bu o'zini o'zi tasdiqlash va sevimli ishidan zavqlanish ko'rinishida ma'lum ma'naviy bonuslarni olish uchun xodim tomonidan ongli ravishda tanlangan ijobiy yo'l. Bu ma'lum bir maqomga (ijtimoiy, rasmiy, malaka) o'tish uchun asosiy sababdir.

Ishga qabul qilish - bu jamiyatda va ish joyida hayotiy qadriyatlar, imtiyozlar, minnatdorchilikni olish jarayoni.

Karyera o'sishiga quyidagilar yordam beradi: 1) ish darajasi, ierarxiya darajasi; 2) malaka zinapoyalari va u bilan bog'liq toifalar, ko'nikma va bilimlarni farqlash; 3) xodimning tashkilotni rivojlantirishga qo'shgan hissasini aks ettiradigan maqom darajalari (ish staji, ratsional takliflar va boshqalar); 4) tashkilotning ta'sir darajasi sifatida kuch darajasi (muhim qarorlarni qabul qilishda qatnashish, rahbarlikka yaqinlik); 5) moddiy daromad darajasi (ish haqi darajasi va ijtimoiy nafaqalarning xilma-xilligi). Karyera - bu shaxsning kasbiy o'sishi, uning ish, malaka, moddiy va ijtimoiy zinapoyada rivojlanishida namoyon bo'ladigan uning atrof-muhitdagi obro'si, obro'si, mavqeining oshishi.

Karyera o'sishi - bu doimiy ravishda doimiy ravishda rejalashtirilayotgan va hayot maqsadlariga erishish va shaxsiy bandlikni amalga oshirishga qaratilgan jarayon. Rivojlanish deganda shaxsning o'sishi, mahorati va ko'nikmalarini qo'llash tushuniladi. Karyera o'sishi shaxsiy martaba rejalashtirish va qo'llab-quvvatlash va imkoniyatlarni taqdim etadigan tashkilotning kombinatsiyasi natijasidir va xodim va ish beruvchi o'rtasida vositachilik agentliklari bo'lgan hamkorlik jarayoni.

Karyera o'sishini hisobga olish uchun sub'ektiv va ob'ektiv reja mavjud. Ko'pgina tadqiqotchilar martaba o'sishini ko'rib chiqishda sub'ektiv va ob'ektiv omillarning uyg'unligi eng maqbul ekanligini ta'kidlashadi.

Subyektiv tomon insonning shaxsiy martaba yo'nalishi bilan bog'liq bo'lgan barcha narsani - kasb tanlash, martaba ko'tarilish, mamnunlik va boshqalarni anglatadi. Karyera o'sishi jarayonida inson bir necha bosqichlarda ko'tarilishi tushuniladi, ularning har biri o'ziga xos xususiyatlar, mavzular va vazifalar to'plamiga ega.

Ob'ektiv martaba rejasi ish beruvchi tashkilotning tarkibiy xususiyati: xodimlar egallashi mumkin bo'lgan lavozimlarning tartiblanganligi.

Karyera o'sishini tahlil qilganda, u amalga oshiriladigan tashkiliy sharoitni hisobga olish kerak. Shu bilan birga, martaba o'sishining tashkilot faoliyati samaradorligiga qo'shadigan hissasi ham, turli martaba tizimlari doirasidagi martaba rivojlanishining xususiyatlari ko'rib chiqiladi.

Kasbiy o'sish - bu ishdagi muvaffaqiyat darajasiga erishish, xodim tomonidan doimiy ravishda malaka darajasini oshirish, martabani ko'tarishdir !!!

Ishga qabul qilish turlari:

Gorizontal martaba - faoliyatning boshqa funktsional sohasiga o'tishni o'z ichiga olgan martaba turi yoki

ma'lum bir rasmiy rolni tashkiliy tuzilishda qat'iy rasmiy fiksatsiyasiga ega bo'lmagan bosqichda bajarish (masalan, vaqtincha ishchi guruh rahbari, dastur va boshqalar).

Ishning gorizontal yo'nalishi oldingi darajadagi vazifalarni kengaytirish yoki murakkablashtirishni o'z ichiga oladi (qoida tariqasida, ish haqini etarli darajada o'zgartirish bilan). "Gorizontal martaba" tushunchasi tashkilotning ierarxiyasidagi ajralmas va doimiy harakatni anglatmaydi. Bu professional mukammallik pog'onalariga ko'tarilishdir. Qanday qilib boshqalarni bilmagan narsalarni qilish qobiliyati. Bular insonning ichidagi bilim va ko'nikmalarni olib tashlab bo'lmaydi.

Vertikal martaba - bu biznes martaba tushunchasi eng ko'p bog'liq bo'lgan martaba turi, chunki bu holatda reklama eng ko'zga tashlanadi. Vertikal martaba deganda tarkibiy ierarxiyaning yuqori darajasiga ko'tarilish tushuniladi (ish haqining yuqori darajasi bilan birga keladigan lavozimga ko'tarilish).

Bu shunday martaba so'zning to'g'ri ma'nosida, ya'ni "martaba narvonining" past darajasidan yuqoriroq darajaga ko'tarilish, ya'ni tashkiliy ierarxiya.

Xodim bu martaba qadamlarini bitta tashkilotda, ham turli tashkilotlarda o'tishi mumkin. Karyera siz asta-sekin pozitsiyada o'sib, yuqoriga ko'tarilishingiz va biron bir vaqtning o'zida etakchi mavqega ega bo'lishingizdan iborat, bu holda olg'a siljish aniq va shuning uchun "vertikal parvoz" bilan.

Bosqichli martaba - bu gorizontal va vertikal martaba turlari elementlarini birlashtirgan martaba turi. Xodimni lavozimga ko'tarish vertikal o'sishni gorizontal o'sish bilan almashtirish orqali amalga oshirilishi mumkin, bu sezilarli samarani beradi. Ushbu martaba juda keng tarqalgan bo'lib, u ham ichki, ham tashkilotsiz shakllarni egallashi mumkin.

Yashirin martaba - boshqalar uchun eng kam ravshan martaba turi. Bu cheklangan xodimlar doirasidan foydalanish mumkin, qoida tariqasida, tashkilot tashqarisida keng biznes aloqalariga ega.

Markazlashtirilgan martaba deganda tashkilotga, tashkilotning etakchisiga tomon harakatlanish tushuniladi. Masalan, xodimning boshqa xodimlar kirishlari mumkin bo'lmagan yig'ilishlarga takliflari, rasmiy va norasmiy xarakterdagi yig'ilishlar, xodimlarning norasmiy ma'lumot manbalariga kirish, maxfiy aloqalar, rahbariyatning muhim ko'rsatmalari. Bunday xodim tashkilotning birida oddiy lavozimni egallashi mumkin. Biroq, uning ish haqi darajasi uning lavozimidagi ish uchun to'lanadigan haqdan sezilarli darajada oshadi.

Ishga qabul qilish bosqichlari (mehnat faoliyati):

Dastlabki bosqich maktabda o'qishni, o'rta va oliy ma'lumotni o'z ichiga oladi va 25 yoshgacha davom etadi. Ushbu davrda inson o'z ehtiyojlarini qondiradigan va uning imkoniyatlariga javob beradigan faoliyatni izlashda bir nechta turli xil ishlarni o'zgartirishi mumkin. Agar u darhol bunday faoliyatni topsa, o'zini o'zi ishontirish jarayoni inson sifatida boshlanadi, u hayotning xavfsizligi haqida g'amxo'rlik qiladi.

Ushbu davrda xodim kasbni egallaydi, kerakli ko'nikmalarni egallaydi, uning malakasi shakllanadi, o'ziga ishonish amalga oshiriladi va mustaqillikni o'rnatish zarurati tug'iladi. U hayotning xavfsizligi, sog'liqni saqlash haqida qayg'urishda davom etmoqda. Odatda bu yoshda oilalar yaratiladi va shakllanadi, shuning uchun ish haqi olish istagi paydo bo'ladi, uning darajasi yashash darajasidan yuqori.

Rag'batlantirish bosqichi 30 yoshdan 45 yoshgacha davom etadi. Ushbu davrda malaka oshirish, lavozimga ko'tarilish jarayoni mavjud. Amaliy tajriba va ko'nikmalarning to'planishi, o'zini o'zi tasdiqlash, yanada yuqori maqomga erishish va undan ham ko'proq mustaqillikka erishish, o'z-o'zini ifoda etish inson sifatida shakllanadi. Ushbu davrda xavfsizlik ehtiyojlarini qondirishga kamroq e'tibor qaratiladi, xodimning sa'y-harakatlari ish haqi miqdorini oshirishga va sog'lig'iga g'amxo'rlik qilishga qaratilgan.

Saqlash bosqichi erishilgan natijalarni birlashtirish bo'yicha harakatlar bilan tavsiflanadi va 45 dan 60 yilgacha davom etadi. Malaka oshirishning eng yuqori cho'qqisi bor va ular faol faollik va maxsus tayyorgarlik natijasida yaxshilanmoqda, xodim o'z bilimlarini yoshlarga berishga qiziqadi. Ushbu davr ijodkorlik bilan tavsiflanadi, yangi xizmat qadamlariga ko'tarilish mumkin. Inson mustaqillik va o'zini ifoda etish cho'qqilariga chiqadi. O'zini va halol mehnati bilan o'z mavqeiga erishgan boshqalarni hurmat qilish kerak. Bu davrda xodimlarning ko'pgina ehtiyojlari qondirilgan bo'lsa ham, u ish haqi darajasiga qiziqish bildirmoqda, ammo boshqa daromad manbalariga (masalan, foyda olish, boshqa tashkilotlarning kapitali, aktsiyalar, obligatsiyalar) qiziqish ortib bormoqda.

Tugatish davri 60 yoshdan 65 yoshgacha davom etadi. Bu erda odam nafaqaga chiqish haqida jiddiy o'ylashni boshlaydi, ishni tugatishga tayyorlaydi. Ushbu davrda munosib almashtirish va bo'sh lavozimga nomzodni o'qitish bo'yicha faol qidiruv ishlari olib borilmoqda. Garchi bu davr martaba inqirozi bilan tavsiflansa va odam ishdan kamroq va kamroq qoniqish oladi va ruhiy va fiziologik noqulaylik, o'zini o'zi ifoda etish va o'zini va boshqa shunga o'xshash odamlarni hurmat qilish butun martaba davri uchun eng yuqori nuqtaga etadi. Ushbu davrda mutaxassis ish haqi darajasini saqlab qolishdan manfaatdor, ammo pensiya olgandan keyin ushbu tashkilotdagi ish haqini almashtiradigan va pensiya nafaqasiga yaxshi qo'shimcha bo'lgan boshqa daromad manbalarini ko'paytirishga intiladi.

Oxirgi - pensiya bosqichida ushbu tashkilotdagi martaba (faoliyat turi) yakunlanadi. Tashkilotda ishlash davrida imkonsiz bo'lgan yoki sevimli mashg'ulot sifatida ishlagan boshqa ishlarda (rasm, bog'dorchilik, jamoat tashkilotlarida ishlash va boshqalar) o'zini namoyon qilish imkoniyati mavjud. O'ziga va pensionerlarga bo'lgan hurmat barqarorlashmoqda. Ammo bu yillardagi moliyaviy ahvol va sog'liqning ahvoli boshqa daromad manbalari va sog'liq uchun doimiy tashvish tug'dirishi mumkin.

Biroq, martaba bosqichi (vaqt o'qi bo'yicha nuqta sifatida) har doim ham kasbiy rivojlanish bosqichi bilan bog'liq emas. Boshqa kasb doirasidagi ilgarilash bosqichida bo'lgan odam hali ham yuqori kasb egasi bo'lmasligi mumkin. Shuning uchun martaba bosqichini (shaxsiyatni rivojlantirish davri) va kasbiy rivojlanish bosqichini (faoliyatni o'zlashtirish davrlari) ajratish muhimdir.

Kasbiy rivojlanish bosqichlariga muvofiq, ular quyidagilarni ajratadilar: optant (tanlov fazasi). Biror kishi tanlash yoki majburiy ravishda kasbni o'zgartirish masalalari bilan shug'ullanadi va bu tanlovni amalga oshiradi. Bu erda boshqa iboralar kabi aniq texnologik chegaralar bo'lishi mumkin emas, chunki yoshga bog'liq xususiyatlar nafaqat fiziologik, balki madaniy sharoitlar bilan ham belgilanadi: adept (yopishqoq faza). Bu allaqachon kasbga sodiqlik yo'lini bosib o'tgan va uni o'zlashtirgan odam. Kasbga qarab, bu uzoq muddatli yoki juda qisqa muddatli jarayon bo'lishi mumkin (masalan, oddiy brifing); moslashtiruvchi (moslashuv bosqichi, yosh mutaxassis ishlashga o'rganib qolgan). Ta'lim muassasasida u yoki bu kasb egasini tayyorlash jarayoni qanday tashkil etilganidan qat'iy nazar, u hech qachon ishlab chiqarish ishida "qulfning kaliti" bo'lib qolmaydi; stajyor (staj bosqichi). O'z ishini sevadigan va ish joyidagi o'rtoqlari tomonidan tan olinganidek, kasbni asosiy vazifalarini to'liq, mustaqil ravishda, ishonchli va muvaffaqiyatli bajaradigan tajribali xodim; usta (davom etayotgan mahorat bosqichi). Xodim eng oddiy va eng qiyin kasbiy vazifalarni hal qilishi mumkin, ammo hamma hamkasblar buni uddalay olmaydi; hokimiyat (hokimiyat bosqichi, mahorat bosqichi singari, keyingi bosqich bilan ham qo'shiladi). Ushbu kasbda qabul qilingan shakllarga qarab, mutaxassisning kasbiy mahorati uning sertifikati natijalari bilan tasdiqlanadi.

Sertifikatlashtirish bu ma'lum bir xodimning ma'lum bir ish joyida ma'lum bir lavozimda ish bajarish me'yoriga muvofiqligini, xodimlarni baholash usullaridan foydalangan holda muntazam ravishda baholash tartibidir, bu tegishli lavozimdagi xodimning ishchanlik, shaxsiy va ba'zan axloqiy fazilatlarini har tomonlama tekshirish hisoblanadi.

Rasmiy sertifikatlashning ko'plab ijobiy va salbiy tomonlari mavjud

ishchilar. Qarama-qarshi fikr bu va boshning fikri

menejerlar o'z xodimlarini sertifikatlash faqat yagona tariflar tarmog'ini to'lash darajasini tasdiqlash yoki oshirish uchun zarur bo'lgan rasmiy huquqiy tartib ekanligini baholaydilar. Sertifikatlashtirish foydasiga dalil shundan iboratki, u nafaqat o'tkazmalar, aktsiyalar, mukofotlar, ishdan bo'shatish va ish haqi uchun huquqiy asos bo'lib xizmat qiladi, balki bir qator muhim maqsadlarga ega: bu, birinchi navbatda, qaysi xodimlar ko'proq o'qitishni talab qilishini aniqlashga yordam beradi. ikkinchidan, kadrlar tayyorlash dasturlarining natijalari. Bu baholash natijalarini muhokama qilish orqali bo'ysunuvchilar va menejerlar o'rtasida ishbilarmonlik aloqalarini o'rnatish va mustahkamlashga yordam beradi va qo'shimcha ravishda menejerlarni zarur yordam ko'rsatishga chorlaydi. Sertifikatlashtirishning alohida ahamiyati shundaki, u xodimlarni yanada samarali ishlashga undaydi. Tegishli dastur mavjudligi va uni amalga oshirish natijalarining oshkoraligi tashabbuskorlik, mas'uliyat hissini rivojlantiradi va yanada samarali va samaraliroq ishlash istagini uyg'otadi.

Sertifikatlashtirish - bu xodimlarni boshqarishning eng samarali vositalaridan biri bo'lib, u sizga xodimlarni diagnostika qilish imkoniyatini beradi; xodimlarning nafaqat bo'linma uchun, balki butun tashkilot uchun qiymatini aniqlash; to'g'ri boshqaruv qarorlarini qabul qilish, ayniqsa tashkilotning strategik maqsadlari bilan bog'liq.

Mamlakat fuqarosi davlat tomonidan unga yuklatilgan qonunlar va majburiyatlarni kuzatib, o'z navbatida hukumat uning ba'zi ehtiyojlarini qondirishni o'z zimmasiga oladi. Bu, xususan, ta'lim, sog'liqni saqlash, bandlik, huquqni muhofaza qilish va boshqa sohalarda qo'llaniladi. Ijtimoiy xizmatlar nima va ulardan qaysi biri aholining turli toifalari uchun mavjud, biz maqolamizda tahlil qilamiz.

Ijtimoiy xizmatlar deb nomlanadigan narsa

Fuqarolarga hayot sharoitlarini yaxshilashga va ularning hayotiy ehtiyojlarini mustaqil ravishda ta'minlash imkoniyatlarini kengaytirishga qaratilgan turli xil yordam turlari ijtimoiy xizmatlar (SS) deb ataladi.

NSO, ya'ni ijtimoiy xizmatlar to'plamining nima ekanligini tushunish uchun avval EDV, ya'ni oylik naqd to'lov kabi tushuncha bilan shug'ullanish kerak. Bu har oy davlat tomonidan muayyan toifadagi fuqarolarga (nogironlar, nurlanishdan aziyat chekkanlar, halok bo'lgan Shon-sharaf Qahramonlarining oila a'zolari va boshqalar) beriladigan ma'lum miqdor.

Bugungi kunda, faqat Moskva va viloyatning o'zida, 2 millionga yaqin fuqarolar EDA olishadi. To'lov miqdori benefitsiar toifasiga qarab va faqat yordam olish huquqini tasdiqlovchi hujjatlar asosida belgilanadi. Oylik to'lovlarni davlatdan oladiganlar ijtimoiy xizmatlarga murojaat qilishlari mumkin.

Bir qator ijtimoiy xizmatlar bilan ta'minlanganlar va ular tarkibiga kiradiganlar har xil turdagi yordam olish huquqiga ega:

maishiy
tibbiy
psixologik
pedagogik
mehnat
qonuniy

Nogironlar (nogironlar) uchun reabilitatsiya va parvarish qilish uchun asbob-uskunalardan foydalanish bo'yicha o'quv xizmatlari, shuningdek xizmat ko'rsatish sohasidagi boshqa tadbirlar alohida taqdim etiladi.

Rossiya Federatsiyasining kambag'al fuqarolari va ijtimoiy himoya organlari o'rtasida ijtimoiy shartnoma tuzilishi mumkin. Ijtimoiy shartnoma asosida xizmatlarni taqdim etish bir martalik to'lov, oylik nafaqa yoki ijtimoiy yordam ko'rinishida qabul qilinadi va ma'lum bir davrga (uch oydan bir yilgacha) tayinlanadi. Shartnoma bilan bir qatorda, oluvchiga ijtimoiy moslashuv dasturi taqdim etiladi, u bajarishi shart bo'lgan choralar.

Ijtimoiy xizmatlarni kim taqdim etadi va kim oladi

Ijtimoiy xizmatlarning ta'minotchisi bo'lishi mumkin:

davlat tashkilotlari
nodavlat - tijorat yoki notijorat - korxonalar,
xususiy tadbirkorlar, agar ular fuqarolarga ijtimoiy xizmat ko'rsatadigan bo'lsa.

SSni etkazib beruvchilar to'g'risidagi ma'lumotlarni soddalashtirish uchun Rossiya Federatsiyasi hukumati aholiga ijtimoiy xizmat ko'rsatuvchi tashkilotlar to'g'risidagi barcha ma'lumotlarni o'z ichiga olgan yagona ro'yxatni tuzishga qaror qildi.

Qiyin hayot sharoitida yashashga majbur bo'lgan fuqarolar, yashash imkoniyati bo'lmagan taqdirda yoki quyidagi holatlardan biriga ega bo'lgan fuqarolar:

o'z-o'zini parvarish qilish qobiliyatini yo'qotishiga olib kelgan travma, kasallik, qarilik, nogironlik; (to'liq yoki qisman);
doimiy yordamga muhtoj bo'lgan nogiron (lar) ning oila a'zolari orasida bo'lish;
jamiyatda moslashishda qiynalgan bolaning mavjudligi;
oiladagi zo'ravonlik;
giyohvandlik yoki ruhiy kasallikka chalingan shaxslarning oila a'zolari orasida bo'lishi;
ish yoki yashash joyi yo'qligi, -

eDV va NSOlarga muvofiq bo'lishi mumkin. Bundan tashqari, ijtimoiy xizmatlardan foydalanish huquqiga ega bo'lganlar haqiqiy yordamdan voz kechib, uni naqd pulda talab qilishlari mumkin.

Qiyin holatlarga duchor bo'lgan shaxslar quyidagi yordam turlaridan birini olishlari mumkin:

uy yordami;
shifoxona xizmati;
vaqtincha turar joy;
maslahat berish;
reabilitatsiya.

Fuqaroning ijtimoiy xizmatlardan foydalanishi uchun u shaxsan Rossiya Federatsiyasining vakolatli organlariga ariza bilan murojaat qilishi kerak. Ijobiy qaror qabul qilgandan so'ng, murojaat etuvchi CS provayderlarining ijtimoiy xizmatlariga umid qilishi mumkin. Shunday qilib, fuqarolarga ijtimoiy xizmat ko'rsatish ularning ijtimoiy xizmatidir.

Ijtimoiy xizmatlar uchun to'lovning xususiyatlari

Maishiy, tibbiy va yuridik xizmatlar sohasida yordam olish birinchi navbatda nafaqaxo'rlar va nogironlar tomonidan talab qilinadi. Salomatligi sababli oziq-ovqat sotib ololmaydigan, kasalxonaga bora olmaydigan, uy-joy va kommunal xarajatlarni to'lashga qodir bo'lmagan odamlar davlat va SU etkazib beruvchilarning e'tiborini talab qiladi.

Shu munosabat bilan keksa fuqarolar va nogironlarga ko'rsatiladigan ijtimoiy xizmatlar uchun maxsus tariflar ishlab chiqilgan. Masalan:

kvartirada oddiy ho'l polni tozalash yoki toza havoda yurish 193 rubl / soatni tashkil qiladi;
kichik uy yumushlari - dazmollash, yuvish, idishlarni yuvish, axlatni tozalash - 64 rubl. 20 daqiqada;
jamoat joylariga yoki klinikalarga tashrif buyurishda yordam berish, kommunal to'lovlarni to'lash, dam olish uchun ruxsat olish, turli xil hujjatlarni tayyorlashda yordam berish ham narxga ega - taxminan 100 dan 200 rublgacha. soatiga

Pensiya miqdoriga qarab, keksa fuqarolar bepul va pullik ijtimoiy xizmatlar bilan ta'minlanishi mumkin. Uyda yoki yarim statsionar sharoitda SU yolg'iz fuqarolar yoki keksa juftliklar uchun tirikchilik (PM) dan past pensiya olganlar uchun bepul - nafaqaxo'rlar uchun 2019 yil uchun bu miqdor 8269 rublni tashkil etadi.

Xizmatlar uchun to'lovlarni amalga oshirishda chegirmalar nafaqa yashash miqdoridan 100-250% bo'lsa ta'minlanishi mumkin. Agar 250% dan oshsa, nafaqaxo'r (nogiron) ijtimoiy xizmatlar uchun to'liq to'lovni amalga oshiradi

Voyaga etmaganlar va favqulodda holatlardan yoki xalqaro harbiy mojarolardan aziyat chekkanlarga ham uy sharoitida yoki kasalxonada davolanish shaklida bepul ijtimoiy xizmatlar ko'rsatiladi. Bundan tashqari, Art. 2013 yil 28 dekabrdagi 442-F3-sonli Federal qonunining 31-moddasi, Rossiya Federatsiyasi hukumati boshqa toifadagi fuqarolarga bepul SU olish huquqini taqdim qilishi mumkin.

Qabul qiluvchilarga ijtimoiy xizmatlarni tashkillashtirish

Rossiya Federatsiyasi fuqarolari uchun ijtimoiy xizmatlar sohasidagi qonunchilik bazasiga kelsak, "Rossiya Federatsiyasida fuqarolarga ijtimoiy xizmat ko'rsatish asoslari to'g'risida" Federal qonun (FZ) amal qilmoqda. Ushbu Nizom barcha SS turlarini belgilaydi, ijtimoiy xizmatlarning tamoyillari va shakllarini beradi, ularni fuqarolar uchun tashkil etish jarayonini batafsil tavsiflaydi. Ijtimoiy xizmatlarni taqdim etish texnologiyasi atamasi ijtimoiy qo'llanadigan uslublar va uslublarning to'plamini anglatadi. nogiron fuqarolarning hayotini osonlashtiradigan xizmatlar.

Keksa fuqarolar uchun SU nafaqat uyda parvarish qilish, balki yarim yoki statsionar, shuningdek shoshilinch va maslahat yordamini ham o'z ichiga oladi. Yordamga muhtoj fuqarolarni aniqlash va ro'yxatdan o'tkazish bo'yicha dastlabki tadbirlar amalga oshiriladi. Ijtimoiy xizmatlarni taqdim etishning navbatdagi tartibi va shartlari:

uyda parvarish qilish, ovqatlanish, dam olish, tibbiy va gigiena protseduralari;
fuqaro uchun zarur bo'lgan faoliyatda, marhum qarindoshlarini dafn qilish yoki pensiya nafaqalariga ehtiyoj bo'lganda yordam berish.

Ijtimoiy ishchi SS qabul qiluvchisi uyini ta'mirlashga, o'tin va suv bilan ta'minlashga, shaxsiy uchastkasini qayta ishlashga yordam berishi kerak. Agar bemor ruhiy kasal bo'lsa, alkogolga qaram bo'lsa yoki kasallikning og'ir shakliga ega bo'lsa, u ixtisoslashgan muassasalarda davolanishga muhtoj.

Keksa fuqarolarga va nogironlarga statsionar ijtimoiy xizmatlarni ko'rsatish tartibi ularga quyidagilardan iborat.

yashash joyi
kiyim-kechak, poyabzal, choyshablar,
ovqat
gigiena protseduralari
piyoda sayohat qilish
tibbiy yordam
maslahat va boshqa shunga o'xshash xizmatlar.

Bunday yordamni qariyalar uylari, qariyalar uchun internatlar, zamonaviy gerontologik markazlar ko'rsatmoqda.

Turli xil ijtimoiy xizmatlarning tavsifi

Rossiya Federatsiyasining Farmoni etkazib beruvchilar oluvchilarga ko'rsatishi kerak bo'lgan xizmatlarning ro'yxatini belgilaydi. Rossiyaning har bir mintaqasi asosiy, belgilangan federal qonun asosida, davlat tomonidan kafolatlangan ijtimoiy xizmatlarning hududiy ro'yxatini tuzadi. Yordam turlari R 52884-2007 davlat standartiga muvofiq ko'rsatilgan. Murojaatchilar orasida nafaqaxo'rlar, nogironlar, ehtiyojmand oilalar, etim bolalar, og'ir hayotiy holatlar mavjud.

Davlatning ayrim toifadagi fuqarolarga kafolat beradigan xizmatlarining to'liq tavsifi (pullik yoki bepul) davlat tomonidan kafolatlangan ijtimoiy xizmatlarning federal ro'yxatini o'z ichiga oladi.

Ushbu guruhlarga kasalxonada yoki uyda xizmat ko'rsatish o'ziga xos xususiyatlarga ega: agar mijozga to'liq nazorat va muassasada shoshilinch yordam ko'rsatilsa, uyda bu xizmatlar doimiy, ammo uzluksizdir.

Federal narsalar ro'yxatida majburiy SS kasalxonada doimiy yoki faqat kun / tun yoki uyda yashaydiganlar uchun, shuningdek qo'shimcha va shoshilinch yordam turlari uchun belgilanadi.

NSO oluvchilarga qanday maishiy xizmatlar ko'rsatiladi

Keksa fuqarolar yoki nogironlarning normal ishlashini qo'llab-quvvatlash xizmatlariga odatdagi uy ishlari kiradi: oziq-ovqat sotib olish va ovqat tayyorlash, suv etkazib berish, turar joylarni tozalash va ta'mirlash, kommunal to'lovlarni to'lash, o'qish va dam olish uchun materiallar sotib olish va sayrlarni tashkil qilish.

Oddiy qilib aytganda, ijtimoiy xodim inson yoshi yoki kasalligi va yaqinlari yo'qligi sababli shaxsan o'zi bajara olmaydigan barcha funktsiyalarni bajaradi. Faoliyat turlari:

zarur tovarlarni sotib olish,
uyni isitish (markazlashtirilgan isitish yo'q bo'lganda),
quruq tozalash yoki atelye
yozishmalarni o'qish va jo'natishda yordam berish;
dafn marosimini tashkil etish -

shuningdek, odatda uydagi ijtimoiy ishchining xizmatlari ro'yxatiga kiritilgan.

Ijtimoiy va tibbiy xizmatlar ro'yxati

Ijtimoiy xizmatlarning yana bir turi bu tibbiy xizmatdir. Ularning maqsadi SUni qabul qiluvchining sog'lig'ini saqlash va saqlashdir. Bular yordamning quyidagi turlari:

Ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalaridagi ijtimoiy va tibbiy xizmatlar, ularning muassasalari turlicha bo'lishiga qaramay, odatda standart protseduralarni o'z ichiga oladi, shu jumladan:

tibbiy yordam;
diagnostika;
zarur dori-darmonlar bilan ta'minlash;
nogironlar uchun reabilitatsiya tadbirlari;
stomatologiya va eshitish xizmati;
asalni ushlab turish. shifokor tomonidan belgilangan protseduralar (in'ektsiya, kompresslar, bintlar, bosim yaralarini davolash va boshqalar);
shifokorlar bilan maslahatlashish;
jismoniy tarbiya.

Agar bemorning sog'lig'i, ijtimoiy yordamga muhtojligi, shuningdek uy sharoitida davolanish uchun kontrendikatsiyalar yo'qligi to'g'risida tibbiy xulosasi bo'lsa, pensiya eng kam miqdorni tasdiqlovchi hujjat bo'lsa, tibbiy va ijtimoiy xizmatlar bepul bo'ladi.

Psixologik yordam

Psixologik yordam nuqtai nazaridan, NSO oluvchilarga quyidagilar ko'rsatiladi:

maslahat berish
tuzatish
mashg'ulotlar
diagnostika
guruh darslari
suhbatlar
ma'naviy qo'llab-quvvatlash
turtki.

Ijtimoiy ishchi bemorning ichki his-tuyg'ularini, xavotirlarini engishi, kerakli va optimizm his qilishi uchun hamma narsani qilishga harakat qilishi kerak. Ushbu sohadagi barcha xizmatlar majburiy ravishda maxfiy va maxfiy hisoblanadi.

Ijtimoiy va ta'lim xizmatlarini ko'rsatish

Ijobiy qiziqishlarni shakllantirish, qiziqarli dam olishni tashkil qilish va nogiron bolalar yoki keksa fuqarolarda xulq-atvor sapmalarining oldini olish juda muhim voqealardir. Ijtimoiy va ta'lim xizmatlari quyidagilarni o'z ichiga oladi:

tematik maslahatlar,
diagnostika va ko'riklar,
tuzatish va reabilitatsiya choralari.

Masalan, siz bemor bilan teatr, kino, ko'rgazma yoki ekskursiyaga borishingiz mumkin. Mijozlarning aqliy va jismoniy imkoniyatlarini inobatga olgan holda, ijtimoiy xodimlar ko'pincha turli xil to'garaklarni tashkil qilishadi va turli mavzularda o'quv tadbirlarini o'tkazishadi.

Ijtimoiy va mehnat xizmatlari tushunchasiga nimalar kiradi

Hatto keksa yoki sog'liq muammolari bo'lgan odamlar ham jamiyat tomonidan zarurligini his qilishlari kerak. Bu ularga ijtimoiy va mehnat reabilitatsiyasiga yordam beradi. Ushbu turdagi SU-ning maqsadi shaxsning moyilligi va qiziqishlarini aniqlashdir, uning asosida mos kasbni tanlash va agar kerak bo'lsa, tayyorgarlik kurslarini o'tashga yordam berish.

Ijtimoiy ishchining vazifalariga quyidagilar kiradi:

martaba bo'yicha maslahat sinovlarini tashkil qilish,
kasb tanlashda yordam berish,
mijozning eng muhim kasbiy fazilatlariga e'tibor qaratish,
intervyu va maslahat berish;
kasb-hunar egallash va kelgusida ish bilan ta'minlashga ko'maklashish.

Mehnat SS-ni ta'minlash shakli odatda yarim statsionar hisoblanadi.

Ijtimoiy xizmatlar oluvchilar huquqlarini himoya qilish

Boshqa SS dasturlari orasida muhim o'rin bu huquq sohasida mijozlarga xizmat ko'rsatishdir. Ijtimoiy xizmatlar SS qabul qiluvchilarining qonuniy huquqlarini buzgan holda ularning manfaatlarini himoya qiladi, zarur hollarda yuridik yordam va advokat xizmatini ko'rsatadi.

Quyida keksalar va nogironlar uchun huquq sohasidagi ijtimoiy xizmatlar ro'yxati keltirilgan:

pensiya yoki sug'urta polisini olishga yordam berish;
imtiyozli to'lovlarni olishga ko'maklashish;
yuridik maslahat;
hujjatlar, ishonchnomalarni tayyorlash;
shikoyatlar berish.

Ijtimoiy ishchi har doim qonun sohasida maslahat berishini va qutqarishga kelishini bilish, nafaqaxo'rlar yoki boshqa ijtimoiy xizmat oluvchilar toifalari o'zlarini ishonchli va qat'iyatli his qila boshlaydilar, o'z huquqlarini himoya qilishga va adolat izlashga tayyor.

Ijtimoiy xizmatlar to'plamini olish

Fuqarolarga ariza asosida ijtimoiy xizmatlar to'plami yozma va elektron ko'rinishda taqdim etilishi mumkin. Hujjatlar topshirilgan kundan boshlab o'n kun ichida SSni olish uchun individual dastur tuziladi, unda xizmatning shakli, yordam turlari, ularning hajmi va chastotasi, shuningdek SS va ularni etkazib beruvchilarga shartlar, shartlar ko'rsatilishi kerak.

Ijtimoiy xizmatlarni taqdim etish uchun hujjatlarni tayyorlash

Arizachidan yordam so'rash kerak bo'lgan birinchi narsa Internetdan yuklab olinishi mumkin bo'lgan ijtimoiy xizmatlarni taqdim etish uchun ariza shaklini to'ldirishdir. Bu erda quyidagi ma'lumotlar kerak bo'ladi:

pasport ma'lumotlari va arizachining telefon raqami;
ariza beruvchiga kerak bo'lgan xizmatlarning shakli va turi;
istalgan xizmat ko'rsatuvchi provayderlar;
fuqaroni SU ga murojaat qilishga majbur qiladigan holatlar;
arizachining yashash sharoiti;
oila tarkibi;
oylik daromadlari to'g'risidagi ma'lumotlar.

Arizaning oxirida siz shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlashga rozilik belgisini, so'ngra imzo, ismning parolini va so'rovni to'ldirish sanasini qo'yishingiz kerak.

Fuqaro qo'shimcha pullik ijtimoiy xizmatlarni taqdim etish uchun ma'lum bir provayder bilan shartnoma tuzadi. Mana yozilgan:

individual rejada belgilangan qoidalar
oluvchi va etkazib beruvchining huquqlari va majburiyatlari,
to'langan SS narxlari va ularni to'lash tartibi.

Qo'shimcha xizmatlarni hisobga olish uchun qabul qilish dalolatnomasi tuziladi, unda har bir xizmat turi uchun ularning rejalashtirilgan va haqiqiy soni, xizmatlarni oluvchilar soni va to'lovning umumiy miqdori ko'rsatiladi.

Ijtimoiy xizmatlarning to'plamini olish huquqiga ega bo'lgan fuqaroning maxsus kartasi (030-L / y shakli) NSO oluvchisiga bepul dori-darmonlar buyurilgan taqdirda beriladi. Ushbu sertifikat qo'shimcha tibbiy yordam olish uchun ruxsat olgan paytdan boshlab, u tomonidan tayinlangan va bir yil davomida olgan dori-darmonlar to'g'risidagi barcha ma'lumotlarni o'z ichiga oladi. Dori-darmonlarni buyuradigan shifokor va uni to'ldiradigan dorixona. Ushbu muddat tugagandan so'ng, karta klinikaga qaytariladi va bemorning tibbiy ma'lumotnomasiga topshiriladi.

NSO uchun qaerga murojaat qilish kerak

2019 yilda oylik to'lov tayinlangan kundan boshlab barcha EDV oluvchilar ijtimoiy xizmatlar to'plamidan foydalanish huquqiga ega. Ijtimoiy xizmatlarni taqdim etish uchun to'ldirilgan ariza, shuningdek, pasportning asl nusxasi bilan fuqaro yashash joyidagi Rossiya Pensiya jamg'armasining (PFR) idorasiga murojaat qilishi mumkin, u erda oylik to'lov olinadi. Bunga javoban talabnoma beruvchiga hujjatlar ko'rib chiqish uchun qabul qilinganligi to'g'risida xabar beriladi.

Ijtimoiy xizmatlar to'plamidan voz kechish

Har qanday NSO oluvchisi ijtimoiy xizmatlardan va ijtimoiy xizmatlardan voz kechish huquqiga ega. Shuni yodda tutish kerakki, rad etilgan taqdirda, NSO qiymati pensiyaga qo'shimcha sifatida hisoblanadi. 2019 yildan boshlab ijtimoiy xizmatlar paketining umumiy qiymati 1075 rublni tashkil qiladi, bu miqdor quyidagilarni o'z ichiga oladi.

dorilarning narxi - 828 rubl;
kurortda davolanish uchun ruxsatnomalar - 128 rubl;
davolanish joyiga va orqaga qatnovchi shaharlararo yoki shaharlararo transportda sayohat uchun to'lov - 119 rubl.

Agar siz ham ruxsat berilgan paketdan qisman voz kechsangiz, u holda NSOdan chiqarib tashlangan xizmat narxi pensiyaga qo'shiladi.

Oldindan NSOlarni taqdim etish uchun ariza taqdim etilgan FIUning filialiga murojaat qilish uchun murojaat qilishingiz mumkin. Ijtimoiy xizmatlar to'plamini olishni rad etish to'g'risidagi namunaviy ariza yuqorida ko'rsatilgan ijtimoiy xizmatlarning ro'yxatini o'z ichiga oladi, ulardan oluvchini rad etishga qaror qilgan katakchani belgilash zarur.

Ijtimoiy xizmatlarning sifati qanday baholanadi?

Qarov va yordamga muhtoj fuqarolar uchun ijtimoiy xizmatlar darajasini oshirish uchun provayder tomonidan ko'rsatiladigan xizmatlarning to'liqligi, o'z vaqtida va samaradorligini nazorat qilish kerak. NSO oluvchilarning o'zlari, masalan, ularning ichki yoki huquqiy muammolari qanday hal qilinganligi, axloqiy, ruhiy va jismoniy holati yaxshilanganligi eng ishonchli hisoblanadi.

Ijtimoiy xizmatlarning sifatini nazorat qilish uchun davlat maxsus ijtimoiy xizmatlarni taqdim etish standartini ishlab chiqdi (GOST R 52496-2005). Berilgan SUning har bir turi uchun muvaffaqiyat va samaradorlikning asosiy mezonlarini taqdim etadi. Agar biz umuman ijtimoiy xizmat haqida gapiradigan bo'lsak, u yuqori sifatli bo'ladi, agar:

Shuningdek, provayder tomonidan ko'rsatiladigan ijtimoiy xizmatlar sifatiga ta'sir qiluvchi omillar ham nazorat ostiga olinadi. Bu:

muassasa tomonidan ijtimoiy xizmatlarni taqdim etish imkoniyatining hujjatlashtirilgan isboti;
aholiga ijtimoiy xizmat ko'rsatadigan muassasa xodimlarining professionalligi va malakasi;
muassasani asbob-uskunalar, asboblar, asboblar bilan etarli darajada jihozlash;
mijozlarni SU bilan ta'minlash tartibi;
o'z faoliyatini monitoring qilish tizimining mavjudligi.

SU taqdim etuvchi muassasaning faoliyatini baholash, uning tayyorgarligi, jihozlari, xodimlarning malakasi NDO sifatini boshqarishning muhim tarkibiy qismi hisoblanadi.

Xulosa qilish uchun

Ijtimoiy xizmatlarni ko'rsatishda qonuniy asoslar - ichki yordamdan tortib to bepul tibbiy yordamgacha. Davlat ijtimoiy xizmatlarni taqdim etishning turli shakllari, usullari, turlari, modellarini: pullik va bepul, uyda yoki kasalxonada, maishiy, tibbiy, huquqiy, psixologik, pedagogik, mehnat va hokazolarni ta'minlaydi. Ular moddiy yordamning etarli emasligi yoki sog'lig'i sababli har oyda naqd pul oladiganlar tomonidan da'vo qilinishi mumkin.

Ilya Nikitin (hali baholar yo'q)

2010 yil 25 oktyabrda keksa fuqarolar uchun ijtimoiy siyosat bo'yicha Davlat kengashi Prezidiumining yig'ilishida nutq so'zlab, Dmitriy Medvedev, o'sha paytda prezident bo'lgan, ijtimoiy xizmatlar to'g'risidagi yangi qonunni ishlab chiqish tashabbusi bilan chiqdi. "Bugungi Davlat kengashi Prezidiumining vazifalaridan biri bu eng yaxshi mintaqaviy amaliyot deb ataladigan narsalarni umumlashtirish va tarqatishdir. Bundan tashqari, u [yangi qonun - Qizil.] nafaqat keksalarga, balki butun mamlakatimiz aholisiga taalluqli bo'lishi mumkin ", dedi o'sha paytda siyosatchi.

Va bunday qonun qabul qilindi va 2015 yil 1 yanvardan boshlab u kuchga kirdi (2013 yil 28 dekabrdagi 442-FZ-sonli Federal qonuni "" (bundan keyin - yangi qonun). Bundan tashqari, ilgari fuqarolarning ijtimoiy xizmatlarini tartibga soluvchi aksariyat aktlar. Xususan, 1995 yil 10 dekabrdagi 195-FZ-sonli "" Federal qonuni (bundan keyin - eski qonun) va 1995 yil 2-avgustdagi 122-FZ-sonli Federal qonuni "o'z kuchini yo'qotdi.

Fuqarolar yangi qonun kuchga kirishi munosabati bilan nimalarni yodda tutishlari kerakligini ko'rib chiqing.

"Ijtimoiy xizmat oluvchi" tushunchasi kiritildi

1-yanvardan boshlab qonun hujjatlarida "ijtimoiy xizmatlarning mijozi" () atamasi yo'q bo'lib ketdi, uning o'rniga "ijtimoiy xizmatlardan foydalanuvchi" () tushunchasi kiritildi. Agar fuqaro ijtimoiy xizmatlarga muhtoj bo'lsa va ijtimoiy xizmat ko'rsatilsa, u ijtimoiy xizmat oluvchisi deb tan olinishi mumkin.

Agar fuqaro quyidagi holatlardan kamida bittasi bo'lsa, ijtimoiy xizmatlarga muhtoj deb hisoblanadi:

kasallik, jarohati, yoshi yoki nogironligi tufayli o'z-o'zini parvarish qilish, mustaqil harakatlanish, hayotning asosiy ehtiyojlarini ta'minlash qobiliyatini to'liq yoki qisman yo'qotish;
nogiron yoki nogironlarning oilasida doimiy tashqi yordamga muhtoj bo'lganlarning mavjudligi;
ijtimoiy moslashishda qiyinchiliklarga duch kelgan bola yoki bolalarning mavjudligi;
nogironga, bolaga, bolalarga g'amxo'rlik qilishning mumkin emasligi, shuningdek ularga g'amxo'rlik etishmasligi;
oiladagi zo'ravonlik yoki oiladagi nizolar, shu jumladan giyohvand yoki alkogolga moyil bo'lgan, qimor o'yinlariga moyil bo'lganlar yoki ruhiy kasalliklarga chalingan odamlar bilan;
ma'lum bir yashash joyining yo'qligi;
ish va tirikchilik etishmasligi;
mintaqaviy darajada fuqarolarning yashash sharoitini yomonlashtiradigan yoki yomonlashtiradigan deb tan olingan boshqa holatlar mavjudligi ().

Endi ijtimoiy xizmatlar oluvchilar to'g'risidagi ma'lumotlar maxsus reyestrga kiritildi. Federatsiya sub'ektlari uni ijtimoiy xizmat ko'rsatuvchi provayderlar tomonidan taqdim etilgan ma'lumotlar asosida shakllantirish bilan shug'ullanmoqdalar ().

2015 yil 1 yanvargacha qiyin vaziyatlarda bo'lgan fuqarolarga ijtimoiy xizmatlar ko'rsatildi - yangi qonunda bunday muddat mavjud emas, bu yordam olish sabablari ro'yxatini yanada aniqroq qiladi. Eski qonun qiyin hayotiy vaziyatni fuqaroning hayotiy faoliyatiga ob'ektiv ravishda zid keladigan va uni o'zi hal qila olmaydigan vaziyat sifatida tushungan. Odatda, bu nogironlik, qarilik, kasallik, etimchilik, beparvolik, qashshoqlik, ishsizlik, ma'lum bir yashash joyining yo'qligi, nizolar va oiladagi zo'ravonlik, yolg'izlik va boshqalar tufayli o'z-o'zini parvarish qila olmaslikni anglatadi ().

Fikr

"Yangi qonunning ishlashi uchun har bir mintaqada 27 ta normativ hujjat qabul qilinishi kerak. Biz hududlarning yangi qonunni qabul qilishga tayyorligini kuzatdik. 2014 yil dekabr oyi o'rtalariga kelib, faqat 20 ta viloyat barcha zarur normativ-huquqiy hujjatlarni qabul qildi, 20 ta mintaqaning yarmidan kami, qolganlari esa taxminan. Har kuni biz mintaqalar tomonidan zarur hujjatlarni qabul qilishni tezlashtirish uchun qo'limizdan kelganini qilishga harakat qilamiz. "

Ijtimoiy xizmat ko'rsatuvchi provayder aniqlandi

Ijtimoiy xizmatlar turlari ro'yxati kengaytirildi

Yangi qonun taqdim etilayotgan ijtimoiy xizmatlar ro'yxatining tarkibiga bo'lgan munosabatni o'zgartirdi. 2014 yil 31 dekabrgacha fuqarolar moddiy va maslahat yordami olishlari, vaqtincha boshpana olishlari, uyda va statsionar muassasalarda ijtimoiy xizmatlar olishlari, shuningdek, bir kun davomida ijtimoiy xizmatlar va reabilitatsiya xizmatlarida bo'lish huquqiga ega bo'lishgan ().

Yangi qonun kuchga kirgandan so'ng, fuqarolar ularga quyidagi ijtimoiy xizmat turlarini taqdim etishlarini kutishlari mumkin:

ijtimoiy va maishiy;
ijtimoiy-tibbiy;
ijtimoiy-psixologik;
ijtimoiy-pedagogik;
ijtimoiy va mehnat;
ijtimoiy va huquqiy;
nogironligi bo'lgan ijtimoiy xizmatlar oluvchilarning aloqa imkoniyatlarini oshirish uchun xizmatlar;
shoshilinch ijtimoiy xizmatlar ().

Shoshilinch ijtimoiy xizmatlarga bepul issiq ovqat yoki oziq-ovqat mahsulotlari, kiyim-kechak, poyabzal va boshqa zarur narsalar bilan ta'minlash, vaqtincha turar joy olishga yordam berish, yuridik va shoshilinch psixologik yordam ko'rsatish, shuningdek boshqa shoshilinch ijtimoiy xizmatlar kiradi. Fuqarolar bunday xizmatlarni olish uchun uning ehtiyojlarida ko'rsatilgan muddatda ishonishlari mumkin. Bundan tashqari, joriy yilning 1-yanvaridan boshlab fuqarolar naqd pul, yoqilg'i, maxsus transport vositalari, shuningdek, ilgari olishi mumkin bo'lgan reabilitatsiya xizmatlari ko'rinishidagi moddiy yordam olish imkoniyatidan mahrum bo'lishdi.

Ijtimoiy xizmatlarni olish uchun to'lovlarni hisoblash tartibi o'rnatildi

Avvalgidek, ijtimoiy xizmatlar bepul yoki pullik () taqdim etilishi mumkin.

voyaga etmaganlar;
favqulodda vaziyatlar, qurolli millatlararo (millatlararo) to'qnashuvlardan jabrlangan shaxslar;
bepul ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish uchun mintaqa tomonidan belgilangan aholi jon boshiga o'rtacha daromadiga teng yoki undan kam bo'lgan daromadlar (uyda ijtimoiy xizmatlarni olganda va yarim statsionar shaklda). Bundan tashqari, bunday daromad miqdori yashash darajasining bir yarim baravaridan kam bo'lmasligi kerak.

Bundan tashqari, Federatsiyaning ta'sis korxonalarida ijtimoiy xizmatlar bepul ko'rsatiladigan fuqarolarning boshqa toifalari ham ko'rsatilishi mumkin ().

Ko'rib turganingizdek, ishsiz fuqarolar bepul ijtimoiy xizmatlardan foydalanish huquqiga ega bo'lgan shaxslar ro'yxatidan chiqariladi (agar fuqarolarning ushbu toifasi federatsiya sub'ektining qonunida nazarda tutilmagan bo'lsa).

Ilgari yolg'iz fuqarolar, bemorlar, nafaqaxo'rlar va nogironlar uchun bepul ijtimoiy xizmatlarni olish uchun ular jon boshiga o'rtacha daromadni mintaqaviy yashash darajasidan past bo'lgan () olishlari kerak edi.

Bir misolni ko'rib chiqaylik. Moskva viloyatida 2014 yilning III choragida nafaqaxo'rlar uchun eng kam ish haqining qiymati 6804 rublni tashkil etdi. (Moskva viloyati hukumatining 2014 yil 10 dekabrdagi 1060/48-sonli qarori ""). Masalan, 1 yanvargacha, masalan, Moskva viloyatidan 6804 rubldan kam bo'lgan yolg'iz nafaqaxo'r bepul ijtimoiy xizmatga murojaat qilishi mumkin. oyiga. Yangi qonun kuchga kirgandan so'ng, bepul ijtimoiy xizmat olish huquqini beradigan daromad miqdori mintaqaviy yashash narxining bir yarim baravaridan kam bo'lmasligi kerak. Endi bepul ijtimoiy xizmat olish uchun, qolgan barcha narsalar teng bo'lib, bitta nafaqaxo'rning oylik daromadi 10 206 rubl bo'lishi kerak. yoki undan kam (1,5 x 6804 rubl) (Moskva viloyatining 2014 yil 4 dekabrdagi 162/2014-sonli qonuni "").

Bepul ijtimoiy xizmatlardan foydalanish huquqiga ega bo'lmaganlar uchun, ularni taqdim etganlik uchun haq olinadi. Uy sharoitida va yarim statsionar xizmatlar uchun to'lov miqdori endi ijtimoiy xizmatlarning tariflari asosida hisoblab chiqiladi, ammo ijtimoiy xizmat oluvchining jon boshiga to'g'ri keladigan daromadi va mintaqada aholi jon boshiga to'g'ri keladigan daromad o'rtasidagi farqning 50 foizidan oshmasligi kerak. Statsionar shaklda ijtimoiy xizmatlarni ko'rsatganlik uchun oylik to'lov ijtimoiy xizmatlar tariflari asosida hisoblanadi, lekin ijtimoiy xizmat oluvchilarning o'rtacha daromadining 75 foizidan oshmasligi kerak ().

MISOL

Yangi qonunga ko'ra, biz Moskva viloyatidan bitta nafaqaxo'r uchun oylik daromadi 12 ming rubl bo'lgan yarim statsionar shaklda ijtimoiy xizmatlarning maksimal stavkasini hisoblaymiz. Uyda va yarim statsionar shaklda ijtimoiy xizmatlar uchun to'lov ijtimoiy xizmatlar tariflari asosida hisoblanadi, lekin ijtimoiy xizmat oluvchilarning o'rtacha jon boshiga o'rtacha daromadlari va aholi jon boshiga to'g'ri keladigan daromad o'rtasidagi farqning 50 foizidan oshmasligi kerak. Bir nafaqaxo'rning o'rtacha jon boshiga o'rtacha daromadi - 12 ming rubl. (faqat uning pensiyasining miqdori hisobga olinadi, chunki daromadga ega bo'lgan boshqa oila a'zolari yo'q), Moskva viloyatidan bo'lgan bitta nafaqaxo'r uchun jon boshiga maksimal daromad 10 206 rublni tashkil qiladi.

Shuning uchun ijtimoiy xizmatlarning maksimal stavkasini quyidagi formula yordamida hisoblash kerak:

(12000 rubl - 10 206 rubl) x 50% \u003d 897 rubl.

Shunday qilib, 2015 yil 1 yanvardan boshlab nafaqaxo'rga uyda va yarim statsionar shaklda ko'rsatiladigan ijtimoiy xizmatlar uchun tarif 897 rubldan oshmasligi kerak. Agar pensioner kasalxonada davolanishga muhtoj bo'lsa, bu qiymat o'zgaradi. Statsionar shaklda ijtimoiy xizmatlarni ko'rsatganlik uchun oylik to'lov ijtimoiy xizmatlar tariflari asosida hisoblanadi, ammo ijtimoiy xizmatlar oluvchining o'rtacha jon boshiga o'rtacha daromadining 75 foizidan oshmasligi kerak.

Tarifni hisoblash formulasi quyidagicha bo'ladi:

12 000 rub. x 75% \u003d 9000 rub.

Shunday qilib, shifoxonada davolanish uchun tarif 9000 rubldan oshmasligi kerak. oyiga.

Ilgari ijtimoiy xizmatlar uchun to'lovlar miqdori va ularni taqdim etish tartibi federal sub'ektlarning davlat organlari tomonidan va to'g'ridan-to'g'ri ijtimoiy xizmatlar tomonidan tartibga solingan ().

Ijtimoiy xizmatlardan foydalanish tartibi o'zgartirildi

Ushbu yil boshidan boshlab fuqaro ijtimoiy xizmatlarni olish uchun ariza topshirishi kerak. Ilgari ijtimoiy xizmatlar murojaat, fuqarolardan, uning vasiysi, vasiysi, boshqa qonuniy vakili, davlat hokimiyati, mahalliy davlat hokimiyati organlari, jamoat birlashmalari tomonidan (shu jumladan og'zaki) murojaat asosida taqdim etilardi. Ijtimoiy xizmatlardan foydalanish uchun ariza fuqaroning o'zi, uning vakili yoki uning manfaatlarini ko'zlab boshqa shaxs (organ) tomonidan yozilishi mumkin. Siz ariza topshirishingiz mumkin, shu jumladan avvalgi qonunda ko'zda tutilmagan elektron hujjatni yuborish orqali.

Har bir ijtimoiy xizmat oluvchisi bilan ijtimoiy xizmatlarni taqdim etishning individual dasturi tuziladi. Unda ijtimoiy xizmatlarning shakli, turlari, hajmi, chastotasi, shartlari, ijtimoiy xizmatlarni taqdim etish shartlari, tavsiya etilayotgan ijtimoiy xizmatlar ko'rsatuvchilar ro'yxati, shuningdek, ijtimoiy qo'llab-quvvatlash choralari ko'rsatilgan. Ushbu dastur ijtimoiy xizmatlar ko'rsatuvchisi uchun majburiydir va fuqaroning o'zi uchun tavsiyalardir. Boshqacha qilib aytganda, yordam oluvchi ba'zi xizmatlardan voz kechishi mumkin, ammo provayder uni oluvchining iltimosiga binoan taqdim etishi kerak.

Dastur ijtimoiy xizmatlarni taqdim etish uchun murojaat qilingan kundan boshlab 10 ish kunidan ko'p bo'lmagan muddatda tuziladi va kamida har uch yilda bir marta ko'rib chiqiladi (). Shoshilinch ijtimoiy xizmatlar individual dastursiz (). Ilgari bunday dasturlarning tuzilishi ta'minlanmagan.

Fuqarolar individual dasturni tuzib, ijtimoiy xizmatlarni etkazib beruvchini tanlab olgandan so'ng, provayder bilan ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish to'g'risida shartnoma tuzishi kerak (). Shartnomada, albatta, individual dasturda belgilangan qoidalar, shuningdek, agar ular to'lov asosida taqdim etilsa, ijtimoiy xizmatlarning qiymati bo'lishi kerak.

Fikr

Galina Karelova, Federatsiya Kengashi raisining o'rinbosari:

"Yangi qonun bepul ijtimoiy xizmatlardan foydalanish uchun murojaat etadigan fuqarolar sonini ko'paytiradi. Bundan tashqari, ularning sifati, hajmi va tezligi o'zgaradi. Ilgari ijtimoiy xizmatlar guruhli yondoshuv asosida ko'rsatilar edi. Biroq, barcha fuqarolar ehtiyojlari, daromadlari va turar joylari turlicha. 2015 yil 1 yanvardan boshlab har bir iste'molchining individual xususiyatlarini hisobga olgan holda ijtimoiy xizmatlar iste'molchilari bilan ijtimoiy dasturlar tuzilmoqda. "

Ijtimoiy xizmat tashkiloti aniqlandi

Qizig'i shundaki, yangi qonun har kimga bir qarashda aniq narsalarni belgilaydi: ijtimoiy xizmat ko'rsatuvchi provayderlar ijtimoiy xizmat oluvchilarning huquqlarini cheklashga haqli emas; haqoratlash, qo'pol muomala qilish; ruhiy kasalliklari bo'lgan nogiron bolalarni ruhiy kasalliklari bo'lgan nogiron bolalar uchun statsionar muassasalarga joylashtiring va aksincha ().

Biroq, bu kabi taqiqlarga e'tibor qaratish kerak edi. Masalan, Rossiyada sog'lom bolalarni ruhiy kasalliklari bo'lgan nogiron bolalar uchun tashkilotlarga joylashtirish holatlari Human Rights Watch xalqaro huquqni himoya qilish tashkilotining 2014 yildagi hisobotida qayd etilgan.

Ijtimoiy xizmatlarni moliyalashtirishga yondashuv tubdan yangi. Eski qonunga ko'ra, fuqarolarga federatsiya () sub'ektlarining byudjetlari hisobidan ijtimoiy xizmatlar ko'rsatildi. Shu munosabat bilan, mintaqaga qarab, ko'rsatiladigan ijtimoiy yordam miqdori juda boshqacha edi. 2015 yil 1 yanvardan boshlab ijtimoiy xizmatlar federal byudjet, xayriya badallari va xayr-ehsonlari, fuqarolarning o'z mablag'lari (pullik ijtimoiy xizmatlar ko'rsatilganda), ijtimoiy xizmat tashkilotlari tomonidan amalga oshiriladigan tadbirkorlik va boshqa daromad keltiradigan faoliyatdan olinadigan daromadlar, shuningdek qonun bilan taqiqlanmagan boshqa mablag'lar hisobidan moliyalashtiriladi. manbalar (). Ushbu yangilik turli hududlarda ko'rsatiladigan ijtimoiy xizmatlar hajmini tenglashtirishga yordam beradi deb taxmin qilinmoqda.

Ammo yangi qoidalarda "malhamda chivin" mavjud. Shunday qilib, yangi qonunda ijtimoiy xizmatlarning xodimlariga talablar belgilanmagan. Eslatib o'tamiz, ilgari faqat ijtimoiy ishchilar bajariladigan ishning talablari va xususiyatiga, ijtimoiy xizmatlar sohasidagi ish tajribasiga javob beradigan va shaxsiy xususiyatlariga ko'ra ijtimoiy xizmat ko'rsatishga moyil bo'lgan professional ma'lumotga ega bo'lganlar bo'lishlari mumkin edi ().

Ijtimoiy xizmatlar har qanday jamiyatda muhim rol o'ynaydi, ularning yordami bilan davlatning eng muhim maqsad va vazifalari amalga oshiriladi. Shu sababli jamoat ishlarining turlarini tasniflash jiddiy qabul qilinishi juda muhimdir. Iqtisodiy faoliyat turlarining Umumrossiya tasniflagichi (OKVED) ushbu sohada "Ijtimoiy xizmatlarni taqdim etish" deb nomlangan to'liq yo'nalishga ega. Ushbu yo'nalish "Sog'liqni saqlash va ijtimoiy xizmatlarni ko'rsatish" katta guruhining bo'linmasi bo'lib, har bir tasnif guruhlari ushbu sohadagi barcha kerakli ma'lumotlarni o'z ichiga olgan o'ziga xos kodiga ega.

Har qanday yakka tartibdagi tadbirkor o'z biznesi uchun ushbu yo'nalishni tanlashi mumkin, buning uchun u to'g'ri tanlov qilish uchun OKVED bilan tanishishi kerak. Sizning haqiqiy bandligingiz iloji boricha davlat standartlariga muvofiq bo'lishi juda muhim, ya'ni u davlat registri kodidagi barcha ma'lumotlarni aks ettiradi.

E'tibor bering !!! Siz tanlagan iqtisodiy faoliyat turi nomi bilan kod individual korxonani ro'yxatdan o'tkazish to'g'risidagi davlat guvohnomasining birinchi sahifasida joylashtiriladi. Faoliyatning ushbu turi uchun soliq va davlat bojlari hisoblab chiqiladi. O'zingizning ishingiz uchun tezkor bandlikni tanlashda ehtiyot bo'ling!
Davlat ro'yxatidan o'tkazilganligi to'g'risidagi guvohnoma uchun hujjatlarni topshirishdan oldin OKVED tanlanadi. Operatsion faoliyatni tanlash bilan bir qatorda, soliqqa tortish turini o'ylab ko'rish kerak, chunki biznesning muvaffaqiyati ko'p jihatdan ushbu tanlovga bog'liq bo'ladi. Bugungi kunda soliqqa tortishning ikkita alternativ turidan birini tanlashingiz mumkin, umumiy soliq tizimi hamma Ajam tadbirkorlar uchun mos emas.

Operatsion ish bilan bir qatorda siz yordamchi faoliyat turlarini tanlashingiz mumkin. Ular rasmiy, ammo faqat qo'shimcha va tegishli turlar sifatida ko'rib chiqiladi. Ijtimoiy xizmatlarni taqdim etish iqtisodiy faoliyat turlarining butun ruscha tasniflagichining keng sohasi bo'lib, ushbu sohaning bo'linmalari haqida barcha ma'lumotlarni bilish uchun ushbu guruhning ierarxiyasi bilan batafsil tanishish kerak.

Butunrossiya iqtisodiy faoliyat turlari tasniflagichidagi "Salomatlik va ijtimoiy xizmatlarni taqdim etish" umumiy yo'nalishi 85 kodni o'z ichiga oladi, ushbu katta maydonga OKVED 85.3-ga ega "Ijtimoiy xizmatlarni taqdim etish" bo'limi kiradi, bu sizning biznesingizni jamoat bilan bog'lashga qaror qilsangiz kerak. ishlash.

Ammo siz davlat ro'yxatidan o'tganlik to'g'risidagi guvohnomada umumiy yo'nalishni kirita olmaysiz, operatsion faoliyat uchun tor ixtisoslikni tanlashingiz kerak. Ushbu sohaning OKVED tarkibiga quyidagilar kiradi:

turli xil ijtimoiy xizmatlarni ko'rsatish, yordamga muhtoj shaxslar bilan maslahatlashish va suhbatlar o'tkazish, qochqinlarga va aholining boshqa jabrlangan guruhlariga moddiy va psixologik yordam ko'rsatish;
asrab olish tartibiga yordam berish, kam ta'minlangan oilalarga yordam berish, bolalar uylari va internatlar bilan ishlash, aholining ma'lum guruhlariga oziq-ovqat markalarini yaratish va tarqatish, uysizlar va kam ta'minlangan oilalarni qo'llab-quvvatlash bo'yicha ijtimoiy loyihalarni tashkil etish, davlat xizmatlarini qisqartirish, subsidiyalarni rasmiylashtirish;
pulni tejash, muammoli bolalar va o'spirinlarni qo'llab-quvvatlash va tarbiyalash, tabiiy ofatlar qurbonlari bilan ishlash, vaqtincha turar joy bilan ta'minlash maqsadida oila byudjetini qisqartirish bo'yicha maslahatlar o'tkazish;
immigrantlar bilan ishlash, davlat qatag'onlari, inqilob va fuqarolar urushi qurbonlariga yordam berish;
ish bilan ta'minlash, nogironlar uchun ijtimoiy to'lovlarni amalga oshirishda yordam berish (ro'yxatdan o'tishda yordam berish);
xayriya tadbirlari va konsertlarni tashkil qilish, kam ta'minlangan fuqarolarning qonuniy manfaatlarini himoya qilish, jismoniy yoki aqliy zaif nogironlarga yordam berish, maxsus ma'lumotga ega bo'lmaganlar uchun kurslar va treninglar o'tkazish;
yosh bolalarni parvarish qilish, aqliy va jismoniy nuqsonlari bo'lgan bolalarni tarbiyalash (bolalar bog'chalari, bog'chalari);
qariyalar uylariga tashrif buyurish, mehmonlariga g'amxo'rlik qilish;
reabilitatsiya ishlari, jarohatlar yoki sud tomonidan hibsga olinganidan keyin reabilitatsiya;
jismoniy va ruhiy nogiron bo'lgan kattalarga g'amxo'rlik va yordam;
boshpanalarni yaratish va ularning ishini tashkil etish;
xayriya tadbirlarini tashkil etish va o'tkazish, aholining eng muhtoj qatlamlariga pul to'plash;
og'ir kasal bolalarga tibbiy yordam;
vTEC ishi.

E'tibor bering !!! Ushbu bo'lim majburiy davlat tomonidan qo'llab-quvvatlash dasturi doirasidagi faoliyatni o'z ichiga olmaydi.

Ijtimoiy xizmat ko'rsatuvchi kimlar?

"Ijtimoiy xizmatlarni etkazib beruvchi" tushunchasi - bu "Rossiya Federatsiyasida fuqarolarga ijtimoiy xizmat ko'rsatish asoslari to'g'risida" 2013 yil 28 dekabrdagi 442-FZ-sonli Federal qonuni bilan kiritilgan federal qonunda yangi tushuncha. Ilgari qonun hujjatlarida "ijtimoiy xizmatlar" atamasi ishlatilgan. Qonunda "ijtimoiy xizmat" va "ijtimoiy xizmat" tushunchalariga yangi ta'rif berilgan.

Ijtimoiy xizmatlarni etkazib beruvchi - yuridik shakli va (yoki) yakka tartibdagi tadbirkor, ijtimoiy xizmat ko'rsatadigan shaxs.

Ijtimoiy xizmatlar - Fuqarolarga ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish bo'yicha tadbirlar.

Ijtimoiy xizmat - fuqaroning hayot sharoitlarini yaxshilash va (yoki) o'zining asosiy hayotiy ehtiyojlarini mustaqil ravishda ta'minlash qobiliyatini kengaytirish maqsadida doimiy, davriy, bir martalik yordam, shu jumladan shoshilinch yordam ko'rsatish bo'yicha ijtimoiy xizmatlar sohasidagi harakatlar yoki harakatlar.

2015 yil 1 yanvardan boshlab an'anaviy ravishda rasmiy ravishda federal darajada ijtimoiy xizmatlar ko'rsatadigan va ijtimoiy xizmatlarni ko'rsatadigan subyektlar sifatida

ijtimoiy xizmat tashkilotlari, federal va mintaqaviy bo'ysunish

yangi mavzular federal ijtimoiy xizmat to'g'risidagi qonun ostida

nodavlat (tijorat va notijorat) ijtimoiy xizmatlar tashkilotlari ijtimoiy xizmat ko'rsatadigan ijtimoiy yo'naltirilgan notijorat tashkilotlari,
shuningdek, ijtimoiy xizmatlar ko'rsatadigan yakka tartibdagi tadbirkorlar.

Davlat va nodavlat ijtimoiy xizmat ko'rsatuvchi provayderlarga yagona talablar qo'yiladi, ular huquq va majburiyatlarda tenglashtiriladi. Bu ijtimoiy xizmatlarni taqdim etishni moliyalashtirish amaliyotidagi o'zgarishlarni, byudjet mablag'lari muayyan ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasasiga taqsimlanganda, an'anaviy byudjet mablag'laridan moliyalashtirishni etkazib beruvchilar o'rtasidagi raqobatni yuzaga keltiruvchi bozor mexanizmlariga o'tishni anglatadi.

Ijtimoiy xizmatlarni byudjet tomonidan moliyalashtirish mexanizmlari

Hozirgi vaqtda qonun hujjatlarida davlat va nodavlat provayderlari tomonidan ijtimoiy xizmatlar ko'rsatishni moliyalashtirishning quyidagi variantlari ko'zda tutilgan:

Ijtimoiy xizmatlar ko'rsatadigan davlat g'azna tashkilotlarining taxminiy moliyalashtirilishi.
Davlat vazifasi doirasida ijtimoiy xizmatlarni ko'rsatadigan byudjet va avtonom davlat tashkilotlariga subsidiyalar berish.
Loyihaviy faoliyatni amalga oshirish uchun davlat va nodavlat tashkilotlariga subsidiyalar berish.
Maqsadli iste'molchilarga subsidiyalar berish, ya'ni. provayderga ijtimoiy xizmatlarni to'lash uchun sertifikatlar taqdim etish.
Rossiya Federatsiyasining qonun hujjatlariga muvofiq davlat va nodavlat tashkilotlari va yakka tartibdagi tadbirkorlar bilan davlat va munitsipal xizmatlar ko'rsatish uchun ijtimoiy xizmatlar ko'rsatadigan davlat shartnomalarini tuzish.
Yangi forma !! Rossiya Federatsiyasining ta'sis korxonasining ijtimoiy xizmatlarini etkazib beruvchilar reestriga kiritilgan davlat va nodavlat provayderlarga ijtimoiy xizmatlarni taqdim etish xarajatlari uchun kompensatsiyani ta'minlash.

Ijtimoiy xizmatlarni tartibga solishga yangicha yondashuv nodavlat etkazib beruvchilar uchun yangi imkoniyatlar va byudjet mablag'larini olish imkoniyatlarini ochadi, shu bilan birga xizmatlarni taqdim etish sifatini nazorat qilish mexanizmlarini joriy etadi, ularga javob beradigan standartlarni belgilaydi.

Davlat etkazib beruvchilari uchun qonunchilikdagi o'zgarishlar bozorga yakuniy kirishni anglatadi. Raqobatning yangi shartlari menejment sifati, resurslarni boshqarish samaradorligi, xizmatlarning sifati va xodimlar malakasiga qo'yiladigan talablarni kuchaytiradi. An'anaviy davlat ijtimoiy xizmatlarini etkazib beruvchilar uchun raqobatning kuchayishi sababli, xizmat oluvchilarning qoniqishi ustuvor vazifalar toifasiga o'tishi kerak.

Byudjet mablag'larini oladigan etkazib beruvchilar uchun qoidalar va standartlar

Byudjet mablag'larini oladigan barcha ijtimoiy xizmat ko'rsatuvchi tashkilotlar Rossiya Federatsiyasining ta'sis etuvchi sub'ektlari organlari tomonidan tasdiqlanadigan Ijtimoiy xizmat ko'rsatish qoidalariga rioya qilishlari shart.

Ushbu tartib ijtimoiy xizmatlarning har bir turi uchun tasdiqlangan va quyidagilarni o'z ichiga oladi:

ijtimoiy xizmatlar standarti;
ijtimoiy xizmatlarni bepul taqdim etish yoki pullik yoki qisman to'lash qoidalari;
ijtimoiy xizmat ko'rsatuvchi provayderning ijtimoiy xizmatlar sohasidagi faoliyatiga qo'yiladigan talablar;
ijtimoiy xizmatni oluvchisi taqdim etadigan hujjatlar va ma'lumotlarni ko'rsatadigan ijtimoiy xizmatni taqdim etish uchun zarur bo'lgan hujjatlar ro'yxati va idoralararo axborot o'zaro ta'siri doirasida taqdim etilishi kerak bo'lgan yoki ijtimoiy xizmat oluvchisi tomonidan o'z tashabbusi bilan taqdim etiladigan hujjatlar ro'yxati;
ijtimoiy xizmatlar shakliga, ijtimoiy xizmat turlariga qarab boshqa ta'minot.

Ijtimoiy xizmatlarni etkazib beruvchilarning reestri nima va unga kirish majburiymi?

Reestrni tuzishdan asosiy maqsad mintaqada ijtimoiy xizmatlar ko'rsatuvchi ijtimoiy xizmatlar ko'rsatuvchi provayderlar to'g'risida to'liq va ishonchli ma'lumotlarning yagona rasmiy manbaini shakllantirishdir. Registr Rossiya Federatsiyasining har bir ta'sis korxonasida shakllantirilgan va quyidagi ma'lumotlarni o'z ichiga olishi kerak.

ijtimoiy xizmatlar etkazib beruvchining nomi;
davlat ro'yxatidan o'tkazilgan sana;
yuridik shakli (yuridik shaxslar uchun);
manzili, aloqa telefoni, elektron pochta manzili;
ijtimoiy xizmat ko'rsatuvchi tashkilot rahbarining familiyasi, ismi, otasining ismi;
mavjud litsenziyalar to'g'risidagi ma'lumotlar (agar kerak bo'lsa);
ijtimoiy xizmatlar shakllari to'g'risidagi ma'lumotlar;
ijtimoiy xizmatlar shakllari va ijtimoiy xizmatlar turlari bo'yicha ko'rsatiladigan ijtimoiy xizmatlar ro'yxati;
ijtimoiy xizmatlar shakllari va ijtimoiy xizmatlar turlari bo'yicha ko'rsatiladigan ijtimoiy xizmatlar uchun tariflar;
ijtimoiy xizmatlar ko'rsatishga mo'ljallangan joylarning umumiy soni, bo'sh joylar, shu jumladan ijtimoiy xizmat turlari bo'yicha ma'lumotlar;
ijtimoiy xizmatlarni taqdim etish shartlari to'g'risidagi ma'lumotlar;
tekshirishlar natijalari to'g'risidagi ma'lumotlar;
ijtimoiy xizmat ko'rsatuvchi provayderning so'nggi besh yildagi tajribasi to'g'risidagi ma'lumotlar.

Yetkazib beruvchilar reestriga kiritish majburiyat emas, balki huquqdir. Ijtimoiy xizmatlar tashkilotlari ixtiyoriy ravishda ijtimoiy xizmatlar ko'rsatuvchilar reestriga kiritilgan. Tashkilotlar reestrga kiritilmasdan byudjet mablag'larini olish va ijtimoiy xizmatlardan foydalanish huquqiga ega. Biroq, faqat ijtimoiy xizmat ko'rsatuvchi provayderlar reestriga kiritilgan tashkilotlar ma'lum huquqlar, imtiyozlar va moliyalashtirish imkoniyatlaridan foydalanishi mumkin. Shunday qilib, tashkilot ro'yxatga kiritilmasdan, soliq imtiyozlari, individual dasturlar doirasida fuqarolarga ko'rsatiladigan ijtimoiy xizmatlar uchun kompensatsiya olish imkoniyatiga ega bo'lmaydi.

Kim va qanday qilib ijtimoiy xizmat ko'rsatuvchi provayderlar reestriga kirishi mumkin

Ijtimoiy xizmatlarni etkazib beruvchilar reestrini shakllantirish va yuritish Rossiya Federatsiyasining ijtimoiy xizmatlar sohasidagi ta'sis sub'ektlarining davlat organlari tomonidan amalga oshiriladi.

Har bir mintaqada ijtimoiy xizmat ko'rsatuvchi provayderlar reestrini shakllantirish va yuritishning o'ziga xos tartibi tasdiqlanishi va reestrni Internet tarmog'iga jamoat domenida joylashtirish imkoniyati berilishi kerak. Ushbu protsedura etkazib beruvchiga reestrga kiritilishi kerak bo'lgan ma'lumotlarning ro'yxatini va kiritish to'g'risida qaror qabul qilish tartibini belgilaydi.

Qoidaga ko'ra, Reestrni shakllantirish protseduralari faqat to'liq bo'lmagan hujjatlar to'plami, o'qib bo'lmaydigan hujjatlar yoki nomuvofiq shaxs tomonidan imzolangan hujjatlar kabi ro'yxatdan o'tkazishni rad etish uchun rasmiy asoslarni o'z ichiga oladi.

"Rossiya Federatsiyasida fuqarolarga ijtimoiy xizmat ko'rsatish asoslari to'g'risida" 2013 yil 28 dekabrdagi 442-FZ-sonli Federal qonunida nazarda tutilgan ijtimoiy xizmatlar faoliyatini amalga oshiradigan deyarli har qanday tashkilot yoki yakka tartibdagi tadbirkor, shuningdek, ijtimoiy xizmatlarning mintaqaviy ro'yxati ijtimoiy xizmatlarni etkazib beruvchilar reestriga kirishi mumkin. xizmatlar.

Amalga oshirilishi ijtimoiy xizmat ko'rsatuvchilarni reestriga kiritish uchun asos bo'lgan faoliyat turlari ro'yxati

kundalik hayotda ijtimoiy xizmatlar oluvchilar hayotini qo'llab-quvvatlashga qaratilgan ijtimoiy xizmatlar;
tibbiy xizmatni oluvchilarning sog'lig'ini saqlash va saqlashga yo'naltirilgan ijtimoiy-tibbiy, parvarish qilishni tashkil etish, dam olish tadbirlarini o'tkazishda yordam berish, ijtimoiy xizmat oluvchilarning sog'lig'idagi og'ishlarni aniqlash uchun tizimli monitoring qilish;
ijtimoiy-psixologik, ijtimoiy muhitga moslashish uchun ijtimoiy xizmatlar oluvchilarning psixologik holatini to'g'irlashda yordam beradigan, shu jumladan ishonch telefonidan foydalangan holda anonim ravishda psixologik yordam ko'rsatish;
ijtimoiy xizmatlar oluvchilarning xulq-atvori va shaxsiyatining rivojlanishidagi og'ishlarning oldini olishga, ularning ijobiy manfaatlarini shakllantirishga (shu jumladan bo'sh vaqtlarida), bo'sh vaqtlarini tashkil etishga, bolalarni tarbiyalashda oilaga yordam berishga qaratilgan ijtimoiy-pedagogik;
ish topishda va mehnatga moslashishga oid boshqa muammolarni hal qilishda yordam ko'rsatishga qaratilgan ijtimoiy va mehnat;
yuridik xizmatlar olishda yordam ko'rsatishga, shu jumladan bepul xizmat ko'rsatishga, ijtimoiy xizmatlar oluvchilarning huquqlari va qonuniy manfaatlarini himoya qilishga qaratilgan ijtimoiy va huquqiy;
nogironligi bo'lgan ijtimoiy xizmatlar oluvchilarning, shu jumladan nogiron bolalarning aloqa imkoniyatlarini oshirish bo'yicha xizmatlar;
shoshilinch ijtimoiy xizmatlar.

Reestrdagi ijtimoiy xizmatlarni etkazib beruvchilarga qo'yiladigan talablar

Ijtimoiy xizmat ko'rsatuvchi provayder yoqilgan paytdan boshlab, reestr ushbu reestrdagi ma'lumotlarning to'g'riligi va to'g'riligi uchun javobgar bo'ladi.

Ijtimoiy xizmatlarni ko'rsatuvchi provayder alohida ijtimoiy xizmatlar dasturining ajralmas qismi bo'lgan ma'lum bir fuqaro uchun tavsiya etilgan provayderlar ro'yxatini o'z ichiga olishi mumkin. Shaxsiy dastur shuningdek, ijtimoiy xizmatlar shakli, ijtimoiy xizmatlarning turlari, hajmi, chastotasi, shartlari va shartlarini o'z ichiga oladi. Fuqarolar uchun dastur tavsiya xususiyatiga ega va ijtimoiy xizmat ko'rsatuvchi provayder uchun majburiydir.

Ijtimoiy xizmatlarni ko'rsatuvchi provayder Rossiya Federatsiyasining ta'sis etuvchi tashkilotining vakolatli organiga ijtimoiy xizmat oluvchilar reestrini shakllantirish uchun ma'lumot taqdim etishi, shuningdek ijtimoiy xizmatlar to'g'risidagi qonun hujjatlarida nazarda tutilgan boshqa majburiyatlarni bajarishi shart.

Ijtimoiy xizmatlarni etkazib beruvchilar uchun ma'lumotlarning oshkoraligiga qo'yiladigan talablar

Har bir ijtimoiy xizmat ko'rsatuvchi provayder rasmiy veb-saytga, shuningdek xizmat ko'rsatish joylarida ma'lumot stendiga ega bo'lishi shart. "Rossiya Federatsiyasida ijtimoiy xizmat ko'rsatish asoslari to'g'risida" gi qonun ro'yxati qonun bilan tasdiqlangan rasmiy veb-saytlarda va ma'lumot stendlarida ma'lumotlarni joylashtirish majburiyatini oladi.

Ta'minlovchilar, shuningdek, ijtimoiy xizmatlar oluvchilarning yoki ularning qonuniy vakillarining iltimosiga binoan, ularning huquqlari va majburiyatlari, ijtimoiy xizmat turlari, ularni taqdim etish shartlari, tartibi va shart-sharoitlari, ushbu xizmatlarning tariflari va ijtimoiy xizmatlar oluvchilarga ularning narxi to'g'risida bepul ma'lumot taqdim etishlari shart. xizmatlar yoki ularni bepul olish imkoniyati.

Sayt va stenddagi ma'lumotlar doimiy ravishda saqlanishi kerak. Axborot va hujjatlar ular rasmiylashtirilgan yoki o'zgartirilgan kundan boshlab 10 ish kuni ichida rasmiy veb-saytda joylashtirilishi yoki yangilanishi kerak.

Ijtimoiy xizmat ko'rsatuvchilarning huquqlari

Ijtimoiy xizmat ko'rsatuvchi provayderlar quyidagi huquqlarga ega:

davlat hokimiyati va boshqaruv organlaridan ma'lumot so'rash va olish.
ijtimoiy xizmatlarni taqdim etish to'g'risidagi bitim shartlari buzilgan taqdirda ijtimoiy xizmat oluvchiga ijtimoiy xizmat ko'rsatishni rad etish. Masalan, ijtimoiy xizmatlarni oluvchi shartnoma shartlariga rioya qilmasa va to'langan pullik ijtimoiy xizmatlarni o'z vaqtida to'lash kerak bo'lsa. Ijtimoiy xizmatlarning asoslari to'g'risidagi qonun, agar ijtimoiy kontrendikatsiyalarning tegishli ro'yxatiga kiritilgan kasallikning mavjudligi vakolatli tibbiy tashkilotning xulosasida rasmiy ravishda qayd etilgan bo'lsa, ijtimoiy xizmat ko'rsatuvchi provayderga tibbiy kontrendikatsiyalar mavjudligi sababli fuqaroga statsionar shaklda ijtimoiy xizmat ko'rsatishni rad etish huquqini beradi.
rossiya Federatsiyasi sub'ektining ijtimoiy xizmatlarini etkazib beruvchilar reestriga kiritilishi.
ikki ish kuni mobaynida ularning ijtimoiy xizmatlarni taqdim etishning individual dasturida ko'rsatilgan tavsiya etilayotgan ijtimoiy xizmat ko'rsatuvchi provayderlar ro'yxatiga kiritilganligi to'g'risida ma'lumot olish.
fuqarolarga ularning iltimosiga binoan haq to'lanadigan qo'shimcha ijtimoiy xizmatlarni taqdim etish.

Ijtimoiy xizmat ko'rsatuvchi tashkilotlar:

ijtimoiy xizmatlarni tartibga soluvchi qonun hujjatlari talablariga rioya qilish;
ijtimoiy xizmatlar oluvchilarga individual dasturlar va ijtimoiy xizmatlar oluvchilar bilan tuzilgan shartnomalar shartlariga muvofiq ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish;
ijtimoiy xizmatlarni oluvchilarga yoki ularning qonuniy vakillariga o'zlarining huquqlari va majburiyatlari, ijtimoiy xizmat turlari, ularni taqdim etish shartlari, tartibi va shartlari, ushbu xizmatlarning tariflari va ijtimoiy xizmatlarni oluvchilarga ularning narxlari to'g'risida ma'lumotni bepul shaklda bepul taqdim etish; bepul;
shaxsiy ma'lumotlarni himoya qilish to'g'risidagi qonun hujjatlarining talablariga rioya qilish, shuningdek, professional sirlarga rioya qilish, ijtimoiy xizmatlar ko'rsatishda ma'lum bo'lgan shaxsiy ma'lumotlarning maxfiyligini ta'minlash;
rossiya Federatsiyasi sub'ektining vakolatli organiga ijtimoiy xizmat oluvchilar reestrini shakllantirish uchun ma'lumot taqdim etish. Ijtimoiy xizmatlarni oluvchilarning reyestri Rossiya Federatsiyasi sub'ektida ijtimoiy xizmatlarni etkazib beruvchilar tomonidan taqdim etilgan ma'lumotlar asosida shakllantiriladi.

Statsionar va yarim statsionar ijtimoiy xizmatlarni ko'rsatuvchi ijtimoiy xizmat ko'rsatuvchilar:

shoshilinch ijtimoiy xizmatlarni, shu jumladan shoshilinch tibbiy yordamni individual dastur tuzmasdan va ijtimoiy xizmatlarni taqdim etish to'g'risida shartnoma tuzmasdan taqdim etish;
ijtimoiy xizmatlar bilan bog'liq bo'lmagan tibbiy, psixologik, pedagogik, huquqiy, ijtimoiy yordam ko'rsatishda yordam berish;
tibbiy va ijtimoiy ekspertizadan o'tishda yordam berish;
ijtimoiy xizmatlar oluvchilarga aloqa xizmatlaridan foydalanish imkoniyatini, shu jumladan Internet va pochta xizmatlari, ijtimoiy xizmat ko'rsatuvchi tashkilotlarda xizmatlar ko'rsatilganda;
ijtimoiy xizmatlarni tashkillashtirishda yashaydigan turmush o'rtoqlarga alohida yashash uchun alohida yashash joyini ajratish;
ijtimoiy xizmatlar oluvchilarga ularning qonuniy vakillari, advokatlar, notariuslar, jamoat va (yoki) boshqa tashkilotlar vakillari, ruhoniylar, shuningdek qarindoshlari va boshqa shaxslar kunduzi va kechqurun bepul tashrif buyurish imkoniyatini taqdim etadilar;
ijtimoiy xizmat oluvchilarning shaxsiy buyumlari va qadriyatlarining saqlanishini ta'minlash.

Ijtimoiy xizmatlarni ko'rsatishda ijtimoiy xizmat ko'rsatuvchi provayderlarga quyidagilar taqiqlanadi:

ijtimoiy xizmat oluvchilarning huquqlari, erkinliklari va qonuniy manfaatlarini cheklash.
ijtimoiy xizmat oluvchilarga nisbatan jismoniy yoki ruhiy zo'ravonlikdan foydalaning, ularni haqoratlashga yoki haqoratlashga imkon bering.
ruhiy kasalliklari bo'lgan nogiron bolalarni ruhiy kasalliklari bo'lgan nogiron bolalar uchun statsionar ijtimoiy xizmat ko'rsatish tashkilotlariga joylashtirish va aksincha.

Soliq imtiyozlari ijtimoiy xizmat ko'rsatuvchilarning reestriga kiritilishning afzalligi sifatida

2015 yil 1 yanvardan boshlab fuqarolarga ijtimoiy xizmatlar ko'rsatadigan tashkilotlar korporativ daromad solig'i bo'yicha nol stavkasini vaqtincha qo'llash huquqiga ega.

Ushbu tashkilotlar soliq davrida 0% soliq stavkasini qo'llash huquqiga ega, agar soliq davrida ular quyidagi shartlarga javob bersalar:

tashkilot Rossiya Federatsiyasi sub'ektining ijtimoiy xizmatlarni etkazib beruvchilar reestriga kiritilgan;
soliq davridagi tashkilotning fuqarolarga ijtimoiy xizmatlar ko'rsatishdan olgan daromadlari Soliq kodeksining 25-bobiga muvofiq soliq solinadigan bazani aniqlashda hisobga olinadigan daromadning kamida 90 foizini tashkil etadi yoki tashkilot soliq davri uchun daromadga ega emas, soliq bazasini aniqlashda hisobga olinadi. Rossiya Federatsiyasi Soliq kodeksining 25-bobida;
soliq davrida doimiy ravishda tashkilotning shtatida kamida 15 nafar xodim bo'lishi kerak;
tashkilot soliq davrida hisob-kitoblar va FISS bilan operatsiyalarni amalga oshirmaydi.

Fuqarolarga ijtimoiy xizmatlar ko'rsatuvchi tashkilotlar tomonidan soliqning 0 foiz stavkasini qo'llash uchun ijtimoiy xizmat turlari bo'yicha ijtimoiy xizmatlarning ro'yxati Rossiya Federatsiyasi hukumati tomonidan tasdiqlanadi.

Soliq stavkasi amal qiladigan soliq davri boshlanishidan kamida bir oy oldin 0% soliq stavkasini qo'llash istagini bildirgan tashkilotlar o'zlari joylashgan joydagi soliq organiga yozma ariza, shuningdek muvofiqligini tasdiqlovchi ma'lumotni taqdim etishlari shart. yuqoridagi shartlar.

2015 yil 1 yanvardan boshlab, fuqarolarga ijtimoiy xizmatlar ko'rsatadigan tashkilotlar 0% soliq stavkasini qo'llash uchun ijtimoiy xizmatlar turlari bo'yicha ijtimoiy xizmatlar ro'yxati rasmiy e'lon qilingan kundan boshlab ikki oy ichida soliq organlariga yozma ariza va zarur ma'lumotlarni taqdim etishda nol soliq stavkasini qo'llashlari mumkin. 2015 yil 31 dekabr.

("Rossiya Federatsiyasi Soliq kodeksining ikkinchi qismiga o'zgartishlar kiritish to'g'risida" 2014 yil 29 dekabrdagi 464-FZ-sonli Federal qonuni).

Davlat topshirig'ini (buyurtmani) bajarishda qatnashmagan etkazib beruvchiga ijtimoiy xizmatlar ko'rsatganlik uchun tovonni qanday olish mumkin?

Fuqarolarga individual dasturning bir qismi sifatida taqdim etiladigan ijtimoiy xizmatlar uchun ijtimoiy xizmatlar ko'rsatuvchi tashkilotga kompensatsiya to'lash xarajatlarning etkazib beruvchisi tomonidan hujjatli tasdiqlanishi sharti bilan shartnoma asosida amalga oshiriladi. Kompensatsiyani to'lash tartibi Rossiya Federatsiyasi sub'ektida qabul qilinishi kerak bo'lgan normativ-huquqiy hujjat bilan belgilanadi.

Kompensatsiya miqdori ijtimoiy xizmatlarni moliyalashtirishning jon boshiga hisoblangan standartlari asosida hisoblanadigan ijtimoiy xizmatlarning tasdiqlangan stavkalariga muvofiq belgilanadi.

Aholi jon boshiga moliyalashtirish koeffitsientlari qanday hisoblanadi?

Bir kishi boshiga moliyalashtirish standartlari har bir oluvchiga belgilanadi. Ijtimoiy xizmatlarning mintaqaviy ro'yxatiga kiritilgan ijtimoiy xizmatlar uchun normativ hujjat tasdiqlandi. Ular ijtimoiy xizmatlar shakllariga qarab shahar va qishloq joylari uchun farqli ravishda o'rnatilishi mumkin.

Aholi jon boshiga nisbatlarini hisoblash "Ijtimoiy xizmatlarni moliyalashtirish uchun aholi jon boshiga nisbatlarini hisoblash to'g'risida" Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 12.01.2014 yildagi 1285-sonli qarori bilan tasdiqlangan ijtimoiy xizmatlarni moliyalashtirish uchun jon boshiga nisbatlarini hisoblash bo'yicha uslubiy tavsiyalarga muvofiq amalga oshiriladi.

Ijtimoiy xizmatlar asoslari to'g'risidagi qonunning yangi qoidalari qanday sharoitlarda ishlaydi?

"Rossiya Federatsiyasida ijtimoiy xizmat ko'rsatish asoslari to'g'risida" Federal qonunning ma'lum bir hududda qo'llanilishi uchun, Rossiya Federatsiyasining ijtimoiy xizmatlar sohasidagi davlat organlari quyidagi normativ-huquqiy hujjatlarni qabul qilishlari kerak:

Ijtimoiy xizmat ko'rsatuvchilarning reestrlarini va ijtimoiy xizmatlar oluvchilar reestrini shakllantirish va yuritish tartibi.
Rossiya Federatsiyasi sub'ekti qonunlari bilan tasdiqlangan, ijtimoiy xizmat ko'rsatuvchi provayderlar tomonidan ko'rsatiladigan ijtimoiy xizmatlarning ro'yxati.
Ijtimoiy xizmatlarni etkazib beruvchilar tomonidan ijtimoiy xizmatlarni taqdim etish tartibi.
Davlat topshirig'ini (buyurtmani) bajarishda ishtirok etmaydigan ijtimoiy xizmat ko'rsatuvchi tashkilotlarga tovon puli miqdorini va to'lanishini aniqlash tartibi.
Ijtimoiy xizmatlarni moliyalashtirishning jon boshiga hisoblangan standartlar asosida ijtimoiy xizmatlarga tariflarni tasdiqlash tartibi.
Ijtimoiy xizmatlarni ko'rsatganlik uchun yig'im miqdori va uni yig'ish tartibi.
Rossiya Federatsiyasi mavzusidagi ijtimoiy xizmat tashkilotlari nomenklaturasi.
Rossiya Federatsiyasining ta'sis sub'ektlari davlat organlarining ijtimoiy xizmatlar va ijtimoiy yordamni taqdim etishda idoralararo o'zaro munosabatlari tartibi.
Ijtimoiy xizmatlar sohasidagi hududiy davlat nazorati (nazorati) amalga oshirilishini tashkil etish tartibi.

Rossiya Federatsiyasining subyektlarida ijtimoiy xizmat ko'rsatuvchi provayderlar tomonidan ko'rsatiladigan ijtimoiy xizmatlar ro'yxati 2015 yil 1 yanvardan oldin tuzilgan ro'yxat bilan taqqoslanmaydi. Shuningdek, tegishli ijtimoiy xizmatlarni taqdim etish shartlarini yomonlashtirib bo'lmaydi va 2015 yil 1 yanvargacha xizmat olish huquqiga ega bo'lgan shaxslar uchun to'lovlarni oshirish mumkin emas.

Shuningdek, mintaqaviy davlat hokimiyati organlari quyidagi huquqlarga ega:

ijtimoiy xizmat ko'rsatuvchi xodimlarning kasb ta'limi, kasb-hunar ta'limi va keyingi kasbiy ta'limini tashkil etish;
federal va mintaqaviy qonunlarga muvofiq ijtimoiy xizmat bilan shug'ullanadigan ijtimoiy yo'naltirilgan notijorat tashkilotlar, xayriyachilar va ko'ngillilarni qo'llab-quvvatlashni tashkil etish;
nodavlat ijtimoiy xizmatlarni rivojlantirish bo'yicha chora-tadbirlarni amalga oshirish;
ijtimoiy xizmat ko'rsatuvchi tashkilotlar tomonidan ko'rsatiladigan xizmatlar sifatini mustaqil baholashni tashkil qilish uchun sharoit yaratish.

Olga Kocheva,

gRANI ekspertlar markazi