Tamang kumpanya: ang mga pakinabang ng isang mahusay na kultura ng korporasyon. Paano madagdagan ang kahusayan ng negosyo
Sa isang kumpanya, ang bilang ng mga ito ay lumampas sa isang tao, bilang isang patakaran, mayroong iba't ibang mga kagawaran - mga benta, marketing, accounting, atbp Ang mga gawain na nalutas ng mga serbisyong ito ay ibang-iba, ang mga prinsipyo ng kanilang samahan at paggana ay magkakaiba din. Gayunpaman, posible na ilarawan ang isang unibersal na algorithm na maaaring magamit upang mai-optimize ang anumang yunit, anuman ang layunin at istruktura ng organisasyon nito. Ito ang gagawin natin ngayon.
Ano ang pag-optimize?
Ang pag-optimize ng mga aktibidad ay isang hanay ng mga hakbang na naglalayong mapabuti ang kahusayan ng yunit (o ang enterprise bilang isang buo). Ang kakanyahan ng mga kaganapang ito ay maipahayag ng kilalang kasabihan - "Mas mataas, mas malayo, mas mahusay!". Iyon ay, bilang isang resulta ng mga pagkilos na ginawa, nagsisimula ang yunit upang ipakita ang pagtaas ng produktibo, mas mababang gastos, atbp.
Kaya, magsimula tayo. Ang aming gawain ay upang ilarawan ang mga unibersal na yugto ng pag-optimize ng mga aktibidad ng yunit.
Nangyayari ang Kahilingan sa Pag-optimize
Ang isang pormal na kahilingan para sa pag-optimize ay maaaring nanggaling pareho mula sa pamamahala ng kumpanya, at mula sa pinuno ng kagawaran, naghahanap ng "isang bagay na ayusin dito." Alinsunod dito, sa pangalawang kaso, ang kahilingan ay karaniwang pangkalahatan, na naglalayong sa pangkalahatang pagpapabuti ng system, at una - mas tiyak, sanhi ng hindi kasiyahan sa mga tiyak na tagapagpahiwatig ng yunit. Halimbawa, ang isang manager ng kumpanya ay maaaring nais na bawasan ang gastos ng isang partikular na serbisyo. Sabihin mo, ubusin niya ang labis. Lalo na madalas, ang gayong pagnanasa ay lumitaw na may kaugnayan sa mga yunit na hindi direktang nakakaapekto sa mga resulta ng pang-ekonomiya ng kumpanya. Ang isang halimbawa ay ang departamento ng mga tauhan, lalo na kung ang mga pag-andar nito ay limitado sa pag-recruit.
Ngunit ang pagnanais na i-cut ang mga gastos ay malayo sa tanging motibo para sa pagbabago. Karamihan sa madalas na pinag-uusapan natin ang katotohanan na ang yunit sa kasalukuyang porma nito ay hindi mabisang pamamahala ng mga responsibilidad nito.
Ang pagbubuo ng isang kahilingan ay nagsisilbing isang elemento ng paglulunsad, mula sa kanya na nagsisimula ang lahat. At ang unang hakbang sa pagkilos na ito ay ang "Kahulugan ng misyon at pag-andar ng ekonomiya ng yunit"
Kahulugan ng misyon at pag-andar ng ekonomiya ng yunit
Marahil ang item na ito ay magiging sanhi ng pinakamalaking sorpresa. Mukhang, ano ang matutukoy? Ang sales department - nagbebenta, ang serbisyo ng courier - naghahatid, ang departamento ng advertising - nag-aanunsyo. At iba pa. Gayunpaman, ang lahat ay hindi gaanong simple.
Upang magsimula sa, sa negosyong Ruso ngayon, ang konseptwal na patakaran ng pamahalaan ay may higit o mas mababa na naayos, ngunit sa mga opisyal na tungkulin sa loob ng parehong posisyon ay napakalayo pa rin mula sa pag-iisa. Ang mga taong may parehong pangalan sa iba't ibang mga kumpanya ay maaaring gumawa ng ganap na magkakaibang mga bagay. Ang pinakatanyag na halimbawa ay ang mga namimili. Ang pagkalat ng kung ano ang maaari nilang ibigay sa kanila sa mga tungkulin - mula sa pagsulat ng isang konsepto sa pag-unlad ng negosyo hanggang sa personal na benta. Parehong bagay sa mga tagapamahala ng HR. Mayroong isang pagsasanay, pagganyak, kultura ng korporasyon, at ang isang tao ay may talamak na walang pag-asa na pag-recruit. At ang nasabing pagkalat ay matatagpuan sa karamihan ng mga kumpanya.
At iyon ang dahilan kung bakit, bago mo pagbutihin ang isang bagay, kailangan mong matukoy kung anong lugar ang nasasakup ng isang bagay sa pangkalahatang gusali ng kumpanya.
Alinsunod dito, ang sagot sa tanong na ito ay magsasama:
1. Paglalahad ng mga tiyak na gawain na malulutas sa antas ng yunit na ito
2. Ang lugar ng yunit sa pagganap ng mga pangkalahatang aktibidad ng kumpanya
3. Ang pagpapasiya ng pakikilahok ng ekonomiya sa pangkalahatang mga aktibidad ng kumpanya
Kapag sumasagot sa mga katanungang ito, dapat mong subukang obserbahan ang maximum na kalinawan at konkreto ng mga salita. Gayunpaman, hindi ito ginawa "para sa palabas", samakatuwid, ang mga salitang tulad ng "Upang maisulong ang paglago ng kagalingan ng kumpanya sa lahat ng paraan" ay hindi nararapat dito.
Kahulugan ng pamantayan sa pagganap
Ang item na ito ay ang susi. Depende sa kung ano ang pipiliin bilang isang criterion ng pagiging epektibo, at ang lahat ng karagdagang trabaho ay itatayo. Bilang isang patakaran, ang pamantayan ay pinili batay sa mga gawain na tinukoy sa nakaraang talata. Iyon ay, ang pagsusuri ay batay sa pagpapatupad ng "mga ayon sa batas na layunin" ng yunit. Halimbawa, ang gawain na "pumipigil sa pagnanakaw ng pag-aari ng kumpanya" ay tinukoy para sa serbisyo ng seguridad - na nangangahulugang ang bilang ng mga pagnanakaw ay magiging napaka criterion para sa gawaing ito.
Kaya, ang dating mga formulated na gawain ay nagbibigay sa amin ng pagkakataon upang masuri ang pagiging epektibo ng yunit.
Kung nahaharap tayo sa imposibilidad ng pagtatasa, kung gayon ang mga gawain ay nabuo nang hindi tama, hindi malinaw at walang kahulugan na mga pormulasyon ay pinahihintulutan sa proseso, at kailangan nating balikan ang isang punto. Ito ay isang maliit na cola, simulan muli.
Ngunit narito - ang mga pamantayan ay tinukoy, at ang aming susunod na hakbang ay "Pagtatasa ng pagiging epektibo ng yunit"
Pagtataya ng Pagganap ng Yunit
Malinaw ang lahat dito. Kinukuha namin ang napiling pamantayan sa pagganap at sinusuri ang sitwasyon para sa bawat isa sa kanila. Maaaring masuri ang isang bagay sa form na may numero, isang bagay sa prinsipyo ng "kasiya-siya / hindi kasiya-siya." Bilang isang resulta, nakakakuha kami ng isang pangkalahatang ulat sa yunit, na malinaw na nagtatanghal ng sitwasyon para sa bawat isa sa mga gawain na nakatalaga dito. At, tinitingnan nang mabuti ang ulat na ito, tumuloy kami sa susunod na yugto - "Pagtatakda ng Mga Gawain sa Pag-optimize"
Pagtatakda ng mga problema sa pag-optimize
Malinaw, ang yugtong ito ay hindi rin nagiging sanhi ng maraming kahirapan. Ito ay kinakailangan upang ma-optimize ang mga puntong iyon na "sagging" nang buong panahon ng pagtatasa. Ang mga gawain sa pag-optimize ay dapat mabalangkas sa mga positibong termino, i.e. bilang isang layunin, ipahiwatig ang ninanais na resulta, at hindi ang hindi kanais-nais. Nang simple, ang gawain ng "pagbabawas ng average na term ng isang trabaho sa isang linggo at kalahati" ay ang tamang gawain.
At ngayon, kapag naitakda ang lahat ng mga gawain, nagsisimula ang saya. Namely - "Mga hakbang sa pag-optimize"
Mga Aktibidad sa Pag-optimize
At, kakatwang sapat na, sinisimulan namin ang mga kaganapang ito mula sa halos kapareho ng kalahati ng isang pahina na ang nakaraan. Iyon ay - mula sa pagsusuri. Ngunit ito ay isa pang pagsusuri na naglalayong makilala ang mga panloob na mga reserba. At nagsisimula ito sa "Pagsasama ng isang pangkalahatang listahan ng mga pag-andar sa loob ng yunit"
Pagsasama ng isang pangkalahatang listahan ng mga pag-andar sa loob ng yunit
Ang listahang ito ay pinakamalapit sa isang detalyadong paglalarawan ng trabaho, na may pagkakaiba na ginagawa para sa buong yunit bilang isang buo. Ngunit para sa pagiging simple, dapat itong masira ayon sa mga indibidwal na post. Sa gayon, nakakakuha kami ng isang detalyadong listahan ng mga pag-andar na isinagawa ng mga empleyado ng yunit. At magpatuloy.
Ebalwasyon sa Pagganap
Dito kami muling nagsasagawa ng isang pagtatasa. Ngunit hindi sa pangkalahatan, tulad ng dati, ngunit para sa bawat isa sa mga pag-andar. At nakakakuha kami ng isang malinaw na larawan - eksaktong kung aling mga pag-andar ay pilay at kung paano ito ipinamahagi sa mga empleyado.
Sa pinakasimpleng kaso, lumiliko na ang lahat ng mga pagkabigo ay nangyayari sa isang tao at ang tamang desisyon ay upang palitan ang taong ito. Ngunit ang ganitong sitwasyon ay ang pinaka-hindi makapaniwala, dahil ang saboteur na ito ay makikita nang walang anumang pananaliksik. Samakatuwid, malamang, ang mga "sagging" function ay pantay na ibinahagi sa mga empleyado ng departamento.
Kung imposible upang masuri ang pagganap ng mga pag-andar, sulit na isinasaalang-alang ang umiiral na sistema ng kontrol at kung mayroon man.
Ang pagtukoy ng pag-asa ng matagumpay na pagganap ng mga pag-andar sa mga kadahilanan na subjective
Sa yugtong ito, natutukoy namin kung paano nauugnay ang mga problema sa pagganap sa mga personal na katangian ng mga empleyado. Halimbawa, ang isang tao sa buhay ay napaka-maginoo at may palaging mga problema sa oras ng mga gawain. Alinsunod dito, ang pagpapasya ay upang baguhin ang kanyang mga tungkulin na pabor sa mga hindi nangangailangan ng mabilis na reaksyon.
Ang pagpapasiya ng pag-asa sa mga kadahilanan sa loob ng yunit
Ang pangunahing panloob na kadahilanan na nakakaapekto sa pagganap ng trabaho ay ang nagtatrabaho na kapaligiran sa yunit. Bukod dito, ang parehong mga paglihis mula sa gitna ay humantong sa malungkot na mga kahihinatnan - kapwa sa positibo at sa negatibong direksyon. Kung ang dibisyon ay may isang kapaligiran ng pagkakaisa, paghaharap at pagsalakay, kung gayon ang gawain ay malinaw na madulas sa bahagi na nangangailangan ng interpersonal na pakikipag-ugnay. Gayunpaman, sa kabilang banda, kung ang koponan ay nakabuo ng "mainit-init", kung gayon ang karamihan sa oras ng pagtatrabaho ay maaaring gugugol sa mga masasayang partido ng tsaa at pag-uusap "para sa buhay".
Iba pang mga negatibong panloob na kadahilanan ay:
1. Ang kakulangan ng automation ng proseso (halimbawa - manu-manong pagpuno ng mga dokumento, pagpapanatili ng mga database ng papel, atbp.)
2. Pagdoble ng mga function ng empleyado
3. Hindi malinaw na kahulugan ng trabaho
4. Ang pagkakaroon ng mga empleyado na may dobleng pagsasaayos
Ang pagtukoy ng pag-asa ng matagumpay na pagganap ng mga pag-andar sa mga kadahilanan sa labas ng yunit
Bilang karagdagan sa itaas, dapat na subaybayan ang mga panlabas na kadahilanan. Kadalasan ang isang negatibong epekto sa pagganap ng yunit ay may epekto ng mga kaugnay na departamento. Halimbawa, ang pagka-anting ng departamento ng pagpapalit ay maaaring ipaliwanag sa pamamagitan ng bilis na kung saan ang mga bayarin ay binabayaran ng departamento ng accounting. Malinaw na sa sitwasyong ito, ang isang bagay upang mamuno sa pagkuha ay hindi gaanong kahulugan.
Iba pang mga halimbawa - para sa kabiguan na matugunan ang mga huling oras para sa pagpili ng isang empleyado o paghahanda ng isang plano sa marketing, maaaring hindi ito ang mga tauhan ng kawani at marketing na responsable, ngunit ang mga tagapamahala na ang mga responsibilidad ay aprubahan ang mga isinumite na mga kandidato at materyales (ang ilang mga tagapamahala ay ibigin na "mag-isip ng ilang linggo upang isipin").
"Tempograpikong pagmamapa" - pagma-map ng mga gastos sa oras para sa pagpapatupad ng mga inilarawan na function (pagmamasid)
Paghuhukay pa. Ngayon kailangan nating i-arm ang ating sarili ng isang lapis, notebook at segundometro at manirahan sa departamento ng ilang araw. Bilang resulta ng pag-upo na ito, nakakakuha kami ng larawan ng paggamit ng oras ng pagtatrabaho sa departamento - kung sino, kung magkano at kung ano ang ginugol niya. Ang mga kakaibang bagay na minsan ay napapagaan. Halimbawa, maaari itong lumingon na ang karamihan sa mga empleyado ng oras ng pagtatrabaho ay pumasok sa koridor sa ibinahaging network printer na naka-install doon at pagkatapos ay hanapin ang kanilang mga dokumento sa iba pang mga kagawaran (kung saan hindi sinasadyang kinaladkad mula sa isang karaniwang tumpok).
Sa anumang kaso, ang data na natanggap namin ay mahalaga. Mula sa kanila ito ay agad na malinaw kung saan ang mga taon ng ating buhay.
Tempographic Mapping (Survey)
Kaagad pagkatapos ng kampanya sa pagmamasid, nagsasagawa kami ng isang survey para sa isang katulad na layunin. Inaanyayahan namin ang mga empleyado na magkomento sa kung ano ang ginugol nila sa karamihan ng kanilang oras sa. Ang mga pahayag ay naitala sa isang talahanayan, ang talahanayan ay nakakaugnay sa data ng pagmamasid.
Ang paggawa ng mga mungkahi para sa pagpapabuti (survey)
Isa pang demokratikong kaganapan. Inaanyayahan namin ang mga empleyado na magkomento sa paksang "Ano ang pumipigil sa iyo na magtrabaho sa departamento at kung ano ang maaaring mapabuti?" Ang mga resulta ay hindi ka nakakagulat sa kalaliman ng pagsusuri (ang isang tao ay naiinis lamang sa kakulangan ng sabon sa banyo), ngunit, sa anumang kaso, pakinggan ang opinyon ng "mga tao" sulit.
Maghanap ng mga pagkakataon upang pagsamahin ang mga katulad na pag-andar
Ang phase ng analitikal ay maaaring ituring na kumpleto, at ngayon magpatuloy kami nang direkta sa mga pagpapabuti. Ang una sa kanila ay "Maghanap ng mga pagkakataon upang pagsamahin ang mga pag-andar ng parehong uri". Ang kahulugan ng kaganapang ito ay ang mga pag-andar ng parehong uri, na tumatagal ng oras mula sa iba't ibang mga empleyado, ay ipinagkatiwala sa isang indibidwal na empleyado. Maraming mga halimbawa ng mga naturang solusyon. Ito ay alinman sa isang makina ng pagsagot o isang sekretarya na nagsasabi ng paraan patungo sa opisina, kung saan ang tagasuskribi ay nakabukas sa pagtatapos ng pag-uusap. Ito ang PC operator, na sa departamento ng accounting ay nakikibahagi sa input ng mga pangunahing dokumento, na nag-aalis ng pangangailangan para sa mas kwalipikadong mga espesyalista mula sa nakagawiang ito. Ito ang mga "telemarketer" - mga dialer sa mga departamento ng benta, at mga tatanggap sa mga ahensya ng recruitment. At maraming mga pagpipilian.
Ang pagsasama-sama ng mga pag-andar ay posible upang makatipid ng oras ng mga mamahaling espesyalista at dagdagan ang pangkalahatang produktibo ng kagawaran.
Maghanap ng mga pagpipilian sa automation
Ang automation ay ang highlight ng modernong negosyo. Sa katunayan, sa proseso ng negosyo ng isang pangkaraniwang samahan mayroong maraming mga "node" na mai-convert sa digital format. Alinsunod dito, ang mga node ay kailangang makilala at makabuo kung paano maglagay ng automation sa serbisyo ng tao. Ang pagpapakilala ng automation sa departamento ay maaaring dagdagan ang pagiging produktibo ng paggawa hanggang sa 100%, dahil sa pag-save ng mga empleyado mula sa gawain na gawain at pagbabawas ng oras para sa komunikasyon at paghahanap ng mga kinakailangang dokumento.
Kapag naghahanap ng mga kakayahan sa automation, dapat kang tumuon sa pangkalahatang pangangailangan ng kumpanya. Kung plano ng kumpanya na bumili ng isang pinag-isang sistema ng pamamahala sa proseso ng negosyo, kung gayon marahil ay malulutas ito ng mga problema sa kagawaran. Kung ang pagpapatupad ng isang karaniwang CRM ay hindi binalak, maaaring sulit na bilhin o lumikha ng ilang pamantayang solusyon sa antas ng departamento. At, sa anumang kaso, nananatili ang posibilidad ng pag-automate ng mga indibidwal na pag-andar sa pamamagitan ng mga "isinulat sa sarili" na mga programa, nang walang pag-backswing sa "100% digital department management".
Mga Oportunidad sa Pagkatuto
Inilagay namin ang item na ito nang huli, sa kabila ng katotohanan na sa maraming mga departamento ng kawani na "Pagsasanay" ay nasa mga unang linya ng mga prayoridad. Gayunpaman, ang pag-aaral upang matuto ay naiiba. At, dahil sa aming kaso, ang pagsasanay ay hindi isang pagtatapos sa sarili nito, ngunit isang paraan ng pagpapabuti, tandaan namin ang mga sumusunod na puntos:
1. Ang pag-optimize ng trabaho bilang isang resulta ng pagsasanay ng mga kawani ay hindi laging posible, dahil mayroong isang malaking bilang ng mga kadahilanan na hindi isinasaalang-alang nang maaga. Kabilang dito ang mababang pagganyak ng mga empleyado, iba't ibang kakayahang matuto mula sa iba't ibang mga empleyado, hindi sapat na mga kwalipikasyon ng isang tagapagsanay, hindi sapat na pagbagay ng isang kurso sa pagsasanay sa mga kinakailangan ng kumpanya, atbp.
2. Ang mga tao, sa kasamaang palad, ay hindi masyadong lumalaban sa materyal. Samakatuwid, ang mga pamumuhunan sa pagsasanay ay nabibigyang-katwiran lamang sa ilalim ng kondisyon na ang sinanay na empleyado ay gagana para sa kumpanya para sa isang sapat na panahon upang "ibalik" ang mga pondo na namuhunan dito. Gayunpaman, hindi ito palaging nangyayari.
Gayunpaman, kung ang pag-aaral ay nakilala ang isang pangangailangan para sa pagsasanay, kung gayon ang pagsasanay ay dapat maganap. Ang pangunahing kondisyon na dapat sundin sa kasong ito ay ang pagsubaybay sa pagiging epektibo ng pagsasanay, kung gaano talaga nagbago ang kahusayan ng trabaho ng yunit.
Pang-ekonomiyang pagtatasa ng mga prospect ng optimization
Kaya, pagkatapos na mapili ang mga pagpipilian sa pag-optimize, nakarating kami sa pinaka hindi kanais-nais na sandali. Lalo na, kinakailangan upang suriin ang mga gastos sa mga aktibidad na ito at ihambing ang mga ito sa inaasahang epekto sa ekonomiya. Bakit tinawag natin ang yugtong ito na pinaka hindi kanais-nais? Oo, dahil narito na ang hindi maihahambing na sukat ng mga gastos at nakuha na benepisyo ay maaaring maging malinaw. Sa kahulugan na ang mga gastos ay mataas, at ang mga benepisyo, sayang. Ngunit, gayunpaman, ito ang yugtong ito na tumutukoy kung anong uri ng pagbabago ang nagkakahalaga ng pagbibigay ng "tiket sa buhay". At, kahit gaano pa kait, ito ay nagkakahalaga ng walang tigil na pagtalikod sa "mga pagpapabuti para sa kapakanan ng mga pagpapabuti" - mga pagbabagong hindi nagbabayad para sa kanilang sarili. Sapagkat sa katagalan, ang gayong "mga inobasyon" ay hahantong lamang sa pagkabigo.
At iyon, sa katunayan, ay ang lahat. Halos lahat. Dahil pagkatapos ng pagpapatupad ng mga napiling solusyon, kakailanganin pa rin upang masuri ang kanilang pagiging epektibo. Ngunit ito ay isang pagbabalik sa pinakadulo simula ng aming kuwento - "Pagsusuri ng pagiging epektibo ng yunit."
Ang matagumpay na pag-optimize sa iyo!
Noong 1915, ipinakilala ni Albert Einstein ang kanyang napakatalino at rebolusyonaryong teorya ng kapamanggitan. Sa loob ng tatlong taon bago nito, buong-buo niyang iniukol ang paglikha sa teoryang ito, nang hindi ginulo ng anupaman.
Hindi ko hinihimok ka na gumastos ng tatlong taon sa paglikha ng isang proyekto, ngunit ang pamamaraang ito ng pagtuon ay talagang epektibo.
Ito ay isang maikling pagbabawas sa nakaraan, at ngayon bumalik tayo sa mga modernong katotohanan: ngayon ang takbo ng "paggawa ng mas kaunti" ay naging popular. Tulad ng ipinahihiwatig ng pangalan, ang lugar na ito ay sumasaklaw sa mga diskarte kung saan makakamit mo ang mas malaking mga resulta na may mas kaunting pagsisikap.
1. Batas ng Pareto, o prinsipyo 20/80
Sa pangkalahatang mga termino, ang prinsipyong ito ay nabalangkas tulad ng sumusunod: 20% ng pagsisikap ay nagbibigay ng 80% ng resulta, at ang natitirang 80% ng pagsisikap ay 20% lamang ng resulta. Ang Batas 20/80 ay naaangkop sa halos lahat ng mga lugar ng buhay. Halimbawa, ayon sa batas na ito, 20% ng mga kriminal ang nakagawa ng 80% ng mga krimen.
Kung alam mo kung paano gamitin nang maayos ang batas ng Pareto, makakatulong ito sa iyo hindi lamang sa iyong propesyonal na buhay, kundi pati na rin sa pang-araw-araw na buhay. Ito ay isang maliit na maginhawang lansangan na makakatulong upang mahulaan ang resulta. Halimbawa, kung ikaw ay isang taong mapag-ugnay na tao, malamang na marami kang kaibigan. Isipin kung alin sa mga taong ito ang tutulong sa iyo sa isang mahirap na sitwasyon. Marahil mayroong kaunti sa kanila, isang bagay lamang sa paligid ng mga kilalang-kilala na 20%. Dapat mong isaalang-alang ito at subukang mapanatili ang pakikipag-usap sa mga 20% na ito, sa halip na gumastos ng oras sa mga virtual na kaibigan.
Paano ito gumagana
Ayon sa batas ng Pareto, lahat ng hindi importanteng gawain ay dapat gawin kapag mababa ang iyong pagiging produktibo. Halimbawa, maraming mga tao, sa sandaling sila ay dumating sa trabaho sa umaga, hindi kaagad makisali sa proseso ng pagtatrabaho. Kailangan nilang makipag-chat sa mga kasamahan, magkaroon ng isang tasa ng kape, o gumawa ng iba pa upang matulungan silang mag-tune upang gumana.
Sa kasong ito lamang sila makakapagtrabaho nang produktibo. Mahalaga na unahin ang pagitan ng mga gawain sa trabaho. Subukang maisagawa ang mga mahahalagang gawain sa eksaktong oras ng araw kung saan ang iyong pagganap ay nasa isang mataas na antas.
2. Tatlong mahahalagang gawain
Maraming bumubuo ng isang dapat gawin na listahan, pinapayagan ka nitong gawing mas maayos ang daloy ng trabaho. Siyempre, sa ika-21 siglo, nailipat na namin ang layo sa pagtatala ng paparating na mga gawain sa papel, para dito mayroon kaming mga smartphone at computer.
Iminumungkahi kong sundin mo ang isang simpleng patakaran: gumugol ng limang minuto bawat umaga upang isulat ang tatlong pinakamahalagang gawain para sa araw. At pagkatapos ay ituon ang lahat ng iyong mga pagsisikap sa paggawa ng maikling listahang ito.
Ito ay isang mahusay na kahalili sa mga walang katapusang mahabang listahan ng mga gawain na karaniwang nais nating isulat. Sino ang niloloko natin, dahil hindi sila magiging sapat kahit isang linggo, hindi na babanggitin sa isang araw. Tumutok sa tatlong pangunahing gawain, at kung pinamamahalaan mo upang makumpleto ang mga ito nang mas maaga sa iskedyul, maaari kang makakuha sa ibang bagay.
Ang simple, ngunit epektibong ugali ay maaaring mapataas ang iyong pagiging produktibo.
3. Ang pilosopiya ng "mas kaunti"
Ang pilosopiya ng "Gawin mas mababa" ay napakapopular sa mga modernong katotohanan. Iba't ibang mga may-akda ang nag-aalok ng iba't ibang mga diskarte. Halimbawa, isinulat ni Mark Lesser ang librong "Achieve More by Making Less," batay sa Zen Buddhism.
Ang kanyang "mas kaunti" na manifesto ay nagsisimula sa isang rebuttal ng pag-aangkin na ang pagbabawas ng mga karga sa trabaho ay ginagawang tamad at negatibong nakakaapekto sa kanilang produktibo. Kapag nagsasagawa tayo ng mas kaunting mga gawain, masisiyahan natin ang ating mga nagawa.
Inirerekomenda ni Mark Lesser na maghanap ng ilang minuto sa araw ng pagtatrabaho upang magnilay. Ito kahit na ang iyong paghinga, darating ang iyong katinuan, mapupuksa ang pagkapagod at magagawang mas mahusay na mag-concentrate sa gawain.
Huwag kalimutan ang tungkol sa prioritization. Magsagawa muna ng mahahalagang gawain, at pagkatapos ay lumipat sa mababang priyoridad. Huwag labis na ibagsak ang iyong sarili sa isang malaking bilang ng mga gawain: mas mahusay na gumawa ng mas kaunti, ngunit mahusay at may kasiyahan, kaysa sa higit pa, ngunit walang sigasig.
4. Diskarte sa Tomato
Ang pamamaraan ng Tomato ay inaalok ni Francesco Cirillo. Ang pamamaraan ay tinatawag na kamatis dahil ang may-akda nito ay orihinal na gumagamit ng timer sa kusina sa anyo ng isang kamatis upang masukat ang oras.
Ang pamamaraan ay batay sa prinsipyo ng pagtatrabaho ng 25 minuto sa isang tiyak na gawain nang walang pahinga, ngunit pagkatapos nito ay kinakailangan na magpahinga.
Paano ito gumagana
- Tumingin sa iyong listahan ng mga gawain at pumili mula dito ang pinaka-priority na gawain.
- Pagkatapos ay itakda ang timer sa loob ng 25 minuto at simulang magtrabaho nang hindi nakakagambala ng anuman hanggang marinig mo ang signal ng timer. Ang bawat 25 minutong panahon ay tinatawag na "kamatis."
- Pagkatapos nito, kumuha ng limang minuto na pahinga at i-on muli ang timer.
- Matapos ang apat na "kamatis" (iyon ay, bawat dalawang oras) ay mas matagal ng pahinga ng 15-20 minuto.
- Kung ang iyong gawain ay tumatagal ng higit sa limang "kamatis", maaari itong nahahati sa ilang mga bahagi.
Ang pamamaraan na ito ay nakakatulong upang magtrabaho sa mas mataas na mga gawain ng priyoridad, mapapabuti ang pansin at makakatulong upang mas mahusay na tumutok.
5. Ang mito ng multitasking
Ang mode na multitasking ay hindi lahat gumawa tayo ng mas produktibo, ito ay isang alamat. Sa katunayan, kapag nakatuon kami sa maraming mga gawain nang sabay-sabay, negatibong nakakaapekto sa ating pagiging produktibo at konsentrasyon.
Hindi mahalaga kung gaano mo kaakma ang maraming bagay, ang iyong pagiging produktibo ay magiging mas mababa kaysa sa kung nagpasya kang tumuon mula sa simula hanggang sa matapos sa isang solong gawain.
Si David Meyer, propesor sa University of Michigan
Ang epektibong pagsasagawa ng maraming mga gawain nang sabay-sabay ay posible lamang sa ilang mga espesyal na kaso. Sabihin, kapag gumawa ka ng isang awtomatikong, halimbawa, pumunta at makipag-usap nang sabay. Ang paglalakad ay isang aktibidad sa makina, hindi kinakailangan na ituon mo ito. Ito ay mahusay na inilalarawan ng sikat na talinghaga:
Kapag ang isang ant ay nakilala ang isang centipede sa isang daanan ng kagubatan, na masayang at kalmado na tumakbo patungo sa kanya. Tinanong ng langgam ang sentip: "Paano mo mabilis na muling ayusin ang lahat ng iyong 40 mga paa? Paano mo pinamamahalaan ang paglipat nang madali at mabilis? "Ang sentiped naisip ng ilang sandali at ... hindi na makagalaw pa!
Kung nais mong kumpletuhin ang iyong mga gawain nang mas produktibo, mas mahusay na tumuon sa isang gawain, kumpletuhin ito mula sa simula hanggang sa wakas, at pagkatapos ay lumipat sa iba.
6. Diyeta diyeta
Ngayon, ang sobrang pag-overload ng iyong utak ng impormasyon ay kasing simple ng pagkuha ng isang heat stroke sa disyerto ng Sahara. At kahit na ang mga sintomas ay pareho: kaguluhan sa pagtulog, ginulo ang pansin at isang pagkaantala na reaksyon. Ang aming utak ay labis na karga ng ingay ng impormasyon. Sa mundo ngayon, ang mga tao ay patuloy na naghahanap ng balita, bagaman mayroon na silang lahat sa paligid natin.
Sa kasong ito, si Timothy Ferris, may-akda ng aklat na "Paano magtrabaho ng apat na oras sa isang linggo at hindi pa rin tumatambay sa opisina" tumawag upang tumawag ", mabuhay kahit saan at yumaman" pinapayuhan ang mga tao na "magpatuloy sa isang impormasyong diyeta." Isipin, talagang ang lahat ng mga email, blog, pahayagan at magasin na nabasa mo ay talagang mahalaga sa iyo? Kailangan mo bang gumastos ng maraming oras sa mga social network at TV?
Subukan na makakuha ng kaunting impormasyon bilang ganap na hindi kinakailangan para sa iyo, hindi bababa sa isang linggo, at tingnan kung paano nakakaapekto sa iyong pagiging produktibo.
7. Mabuhay sa iskedyul
Tanungin ang sinumang matagumpay na tao kapag siya ay nagising, at malamang na marinig ang taong iyon nang maaga. Ito ay medyo simple: hindi maraming mga abala sa umaga, kaya maaari naming tumuon ang mga bagay na prayoridad.
Tandaan na may oras upang makapagpahinga, at may oras upang gumana. Gumuhit ng malinaw na mga hangganan sa pagitan ng isa at iba pa. Magsimula sa pamamagitan ng paghinto sa paggawa ng negosyo sa lalong madaling tingin mo kailangan mong magpahinga.
Mas mahusay na mamuhay ng isang plano kaysa sa wala ito.
Sinabi ng batas ng Parkinson na "Ang trabaho ay pinupunan ang oras na inilaan dito."Nangangahulugan ito na, kung, halimbawa, magpasya kang magsusulat ka ng isang ulat para sa linggo, isusulat mo ito sa buong linggo. Lalo na naaangkop ang batas ng Parkinson sa mga kaso na hindi natin gusto at wala tayong nais na gawin. Marami sa atin ang may posibilidad na mahatak ang mga bagay hangga't maaari. Ngunit kung ibabalot mo ang bawat gawain sa isang mahigpit na balangkas, papayagan ka nitong harapin ang mga bagay na mas mahusay. Kung mayroon kang mga deadline, sinubukan mong pamahalaan upang makumpleto ang lahat sa oras, kaya ito ay isang mahusay na pagganyak.
Ang mga kaganapan sa krisis sa ekonomiya ay nagbibigay ng isang kadahilanan sa pagtaas ng pagiging epektibo at kahusayan ng negosyo upang madagdagan ang kahusayan ng negosyo. Sa ngayon, ang mga manlalaro sa merkado ay hindi nabawasan, ngunit ang pera ay nabawasan. Kasabay nito, ang kumpetisyon ay nakakakuha din ng mas mahirap, na nangangahulugang ang tagumpay ay para sa mga mas epektibong namamahala sa kanilang negosyo o samahan. Sa ibaba ay ilalarawan kung paano mapapabuti ang kahusayan sa trabaho sa anim na paraan.
Piliin namin ang koponan
Para sa mataas na kahusayan, ang isang kumpanya ay nangangailangan ng isang maayos na naayos na pangkat ng mga tao. Ang isang malapit na koponan ay magiging mas mahusay sa pagtupad ng mga layunin ng kumpanya at matugunan ang pamantayan ng kahusayan sa trabaho. Ang pagpapalakas ng mga kawani ay makakatulong sa karagdagang pagsasanay, positibong pagganyak ng mga empleyado, ang posibilidad ng interchangeability ng mga empleyado at ang pagkakaroon ng isang tiyak na person reserve.
Kami ay nagpapabuti at makabago
Ang pamamaraang ito ay medyo pangkaraniwan, nagsasangkot ito sa pag-upgrade ng parehong software (pagkatapos nito - ang software) at pag-update ng kagamitan, na makagawa ng mas maraming pagganap. Ang pag-install ng mga espesyal na software ng korporasyon ay laganap din, na ginagawang posible upang makagawa ng isang mas malapit na relasyon sa pagitan ng mga tauhan at i-automate ang ilan sa mga proseso ng negosyo. Ang pagpapakilala ng automation ay nagpakita ng isang napakahusay na pagtaas sa kahusayan ng samahan o negosyo.
Kaugnay ng pag-update ng kagamitan, dapat itong patuloy na isinasagawa. Tandaan lamang na ito ay isang medyo magastos na proseso at sa gayon ay nangangailangan ng mataas na iniksyon sa cash, at para sa payback aabutin ng maraming taon. Sa ganitong maselan na bagay, kailangan mong maingat na kalkulahin ang lahat.
Mas mababang gastos
Ang pagtatasa ng pagiging epektibo ng negosyo ay ibinibigay batay sa nadagdagan na kita. Upang madagdagan ang pagtatantya na ito, mayroong isang malaking bilang ng mga paraan, mula sa pagkuha sa mababang presyo at nagtatapos sa pagbawas ng kawani ng samahan. Ngunit huwag nating kalimutan na binuksan namin ang aming negosyo upang kumita ng pera, at hindi upang maghanap ng murang mga materyales, ang mga pagpuputol ng trabaho ay makakatulong lamang sa isang maikling panahon, sa katagalan kasama ang pamamaraang ito ay mawawala ang kumpanya. Ang mga gastos, siyempre, ay dapat na kontrolado, ngunit ang paraang ito sa pagpapataas ng kahusayan ng negosyo ay sa halip ay hindi nasiraan ng loob, at kung isasaalang-alang mo ang kasalukuyang estado ng mga gawain, ito ay ganap na mapanganib.
Inaayos namin ang sistema ng pamamahala
Ang pamamaraang ito ay hindi nagpapahiwatig ng pag-unlad ng sarili nitong sistema batay sa sarili nitong karanasan, ngunit ang pagpapabuti ng na nilikha na sistema sa iba pang mga negosyo. Sa ngayon, mayroong anim sa mga pinakatanyag na system, ito ay ang: Lean manufacturing, TPS, Quality Management System (QMS), 6 sigma at Theory of System Restrictions.
Ang pagsasaayos ng sistema ng pamamahala ay nailalarawan sa pamamagitan ng mataas na pagiging kumplikado ng pagpapatupad, at sa parehong oras, nadagdagan ang mga tagapagpahiwatig ng pagganap ng iyong negosyo. Ang propesyonalismo sa pinuno ng isang samahan o negosyo ay natutukoy, una sa lahat, sa pamamagitan ng kakayahang mag-aalinlangan at suriin ang kanilang sariling sistema ng pamamahala sa negosyo.
Sa pagbabago ng may-ari ng negosyo o kapalit ng isang koponan ng nangungunang mga tagapamahala, karaniwang nagbabago ang system. Ang bagong pinuno ay gumagawa ng kapalit ng mga tagapamahala, dahil hindi niya inaasahan ang mga pagbabago mula sa mga ito sa kanyang sistema ng pamamahala ng negosyo at mas madali para sa kanya na umarkila ng mga bagong tao na walang kaugnayan sa nakaraang may-ari. Ang mga kabaligtaran na kaso ay kilala kapag ang madalas na kapalit ng mga tauhan ay hindi nagpapataas ng kahusayan.
Paghahalo gyrus
Sa ibang paraan maaari itong tawaging "Gumawa ng kahit anong bagay." Sa mga pamamaraan na nabanggit sa itaas, ang isang ito, sa isang anyo o iba pa, ngunit ginagamit. Ang pamamaraang ito ay gumagana tulad nito: kinokolekta ng may-ari ang kanyang mga representante at hindi pinapayagan silang umalis hanggang sa sila ay "magpasya" kung paano dagdagan ang kahusayan ng kumpanya. Karamihan sa mga madalas, pagkatapos ng isang "brainstorming" ang istraktura ng organisasyon ng mga pagbabago ng kumpanya: shuffling ang mga pinuno ng mga kagawaran, pinagsasama o kabaligtaran, dismembering serbisyo at iba pang katulad na mga kaganapan na idinisenyo upang madagdagan ang bilis ng paggawa ng desisyon. Ang resulta ay ang mga pamamaraan sa itaas - pagkuha sa mababang presyo, pagpapaalis ng mga empleyado, modernisasyon at pagbabago ng sistema ng pamamahala, na, sa pamamagitan ng paraan, ay maaaring makatipid sa iyong kumpanya mula sa pagsasara.
Ginagamit namin ang teorya ng mga paghihigpit
Ang teorya ay upang makahanap ng isang elemento na naglilimita sa iyong negosyo. Kung natanto mo ang pangunahing problema ng iyong samahan, halimbawa, ang software na may isang minimum na pag-andar, pagkatapos ay kailangan mong bilhin at mag-install ng bago, mas functional na software na may pag-retraining ng mga tauhan na gagamitin ito. Ito ay isang simpleng halimbawa. Mas madalas kaysa sa hindi, sa panahon ng pag-utak ng utak, ang tunay na mga problema ng kawalan ng kakayahan ay hindi lamang nakikita sa ilalim ng basura ng iba, hindi gaanong mahalaga. Ang pinakamahusay na mga solusyon upang mahanap ang pangunahing problema ng kumpanya ay mga kasangkapan sa TOC: isang lohikal na puno ng kasalukuyang katotohanan o "Thundercloud".
Konklusyon
Sa kasalukuyang sitwasyon, maraming pagsisikap ang ginugol ng estado sa pag-unlad at pagpapanatili ng entrepreneurship. Ngunit ang mga pinuno ng mga samahan at negosyo ay dapat ding mag-alala tungkol sa pagpapabuti ng kahusayan ng kanilang negosyo. Inaasahan kong nakatulong ang artikulong ito sa paglutas ng pagtaas ng kahusayan ng iyong negosyo.
Ganap na ang lahat ay kilala na ang pagganyak ay maaaring mapagbuti ang kalidad ng trabaho ng isang empleyado, sapagkat sa katunayan ang isang mataas na nakaganyak na empleyado ay gagana nang mas mahusay, at nagagawa ring radikal na baguhin ang kanyang saloobin upang gumana. Sa pangkalahatan, ang mga kumpanya na ang mga empleyado ay gumana nang maayos at gustung-gusto ang kanilang trabaho ay nagpapakita ng magagandang resulta at mayroon ding malaking kakayahang kumita.
Bilang isang patakaran, ang mga dynamic na empleyado ay labis na masigasig tungkol sa palakasan o ibang uri ng libangan na ganap na hindi nauugnay sa trabaho. Napakahalaga na hindi sila salungat sa trabaho. Samakatuwid, upang pasiglahin ang kanilang pagganyak, pati na rin ang paglaki, maaari mong gamitin ang kanilang mga adhikain upang madaig ang mga bagong pamantayan sa lugar kung saan sila ay madamdamin. Ang bawat empleyado ay isang buhay na tao, kaya ang anumang pagkabigo, at, dahil dito, isang masamang kalooban, ay makakaapekto sa kanyang trabaho, kaya't maging interesado sa mga nagawa ng mga empleyado at pasiglahin silang magtagumpay, na sa hinaharap ay maaapektuhan lamang sa kanyang trabaho.
Lumikha ng talahanayan ng pagtatasa sa paggawa, batay sa kung saan sa pagtatapos ng mga premyo sa buwan o iba pang mga uri ng mga papremyo ay iginawad. Ito ay hikayatin ang mga empleyado na patuloy na mapalago ang pagiging propesyonal. Kinakailangan din na makahanap ng isang indibidwal na diskarte sa bawat subordinate, makipag-usap nang higit pa, ngunit subukang pag-usapan ang iyong sarili nang kaunti hangga't maaari, mas mahusay na tanungin ang mga empleyado tungkol sa resulta ng trabaho, siguraduhin na ang mga subordinates at superyor ay madalas hangga't maaari sa parehong lugar sa parehong lugar oras. Sa katunayan, maraming mga tagapamahala ang nawawalan ng puntong ito, at bilang isang resulta ay nakakakuha ng "grey mouse", na walang labis na pagsisisi ay magtatapon ng isang bug sa iyong tanggapan. Samakatuwid, kung sakali, kunin ang Baghunter Mini bug detector, ito ay maliit at hindi nakakagulat. Sa pamamagitan nito, hindi ka lamang makahanap ng mga bug sa iyong tanggapan, ngunit makatipid ka rin sa panahon ng pag-uusap sa teritoryo ng ibang tao.
Gayundin, upang ang iyong mga empleyado ay kumilos nang kumportable, sulit na obserbahan ang "bangko ng mga ideya", kasama nito maaari kang lumikha ng isang pagpapagana ng kapaligiran na mag-aambag sa pag-unlad, at pinaka-mahalaga, dagdagan ang kalidad ng trabaho. Magpatupad ng mga espesyal na pagsubok sa sikolohikal, pati na rin para sa emosyonal na pagpapahinga ay nagkakahalaga ng paglikha ng isang sulok na buhay sa kumpanya, kung saan ang mga empleyado ay maaaring makapagpahinga at sikolohikal na nagpapahinga mula sa pagkapagod. Upang maiwasan ang walang hanggang mga tawag mula sa nakakasagabal sa trabaho, maaari kang mag-install ng mga suppressor ng bug o mga cell phone sa mga tanggapan.
Ang karagdagang pagsasanay at pagsasanay ay hindi nakansela. Bubuo rin ito ng mga karagdagang kasanayan at kwalipikasyon. Maaari mong gamitin ang pagsasanay bilang isang bonus o gantimpala. Hayaan ang empleyado na pumili ng kurso kung saan ang pagsasanay ay magaganap sa gastos ng kumpanya.
At makikita mo, sa lalong madaling panahon ang iyong koponan ay magiging isang malapit na niniting na may layunin na koponan.
Gumagamit pa rin ng isang latigo upang gawing mas mahusay ang mga subordinates? Samantala, binibigyan ng Elon Musk ang kanyang mga empleyado ng 35% na diskwento sa pagpunta sa mga pelikula, at nag-aalok ang Google ng libreng pagkain na may beer at isang vinichka sa Biyernes. Inipon namin ang isang pagpipilian ng 10 mga hack sa buhay, kung paano dagdagan ang kahusayan ng mga empleyado - maghanda na masira ang mga pattern.
Pagganyak bonus
Gawin ang iyong oras upang madagdagan ang iyong suweldo sa pag-asa ng pagpapabuti ng kahusayan ng mga kawani. Ang isang pag-aaral ng Glassdoor's recruiting mapagkukunan para sa 2015 ay nagpapakita na ang mga tao ay mas hinihikayat ng mga bonus kaysa sa mas mataas na suweldo.
Mga social network - isang hindi inaasahang alyado
Huwag hayaan ang mga empleyado na umupo sa mga social network upang hindi magambala? Ngunit walang kabuluhan. Ayon sa Graduate School of Management sa Lake Forest (USA), ang mga tagapamahala na patuloy na gumagamit ng mga social network ay average na 1.6% pang mga transaksyon. Ang bilang ay maliit, ngunit pinatunayan nito na ang aktibong paggamit ng mga social network sa oras ng pagtatrabaho ay hindi lamang binabawasan ang pagiging produktibo, ngunit kahit na bahagyang pinatataas ito.
Angelo Kiniki, propesor ng pamamahala sa Arizona State University:
- Ang oras na ginugol sa Facebook ay tila walang kabuluhan, ang pagbabawal nito ay tila lohikal sa una. Ngunit kapag ang mga tao ay nagtatrabaho, nakaupo ba sila at nagtatrabaho nang puro ng 8 oras nang sunud-sunod? Hindi, ang aming isip ay hindi makatiis sa antas ng konsentrasyon na ito. At ang Facebook, ang personal na sulat at pag-uusap sa palamigan ay mahusay na mga paraan upang "mag-ventilate ng utak".
Hayaan silang magpasya kung ano ang gagawin
Kinakailangan upang kontrolin ang mga tauhan, ngunit sa loob ng makatuwirang mga limitasyon. Accelawork Consulting Manager Robbie Slaughter Inirerekomenda ang pagbibigay ng higit na kalayaan: hayaan ang mga empleyado ay magpasya kung paano ipamahagi ang kanilang oras ng trabaho. Pagkatapos magagawa nilang magtrabaho nang mahusay hangga't maaari. Kaya't, kung sila mismo ay hindi makontrol ang kanilang sarili - kailangan mo ba ang mga naturang manggagawa?
Ang iyong gawain ay upang magtatag ng malinaw na mga tagapagpahiwatig ng tagumpay. Narito ang isang tip mula kay Jim Matters kung paano ito gagawin nang tama.
Oo, babayaran mo ang opisina, kumuha ng mga mamahaling kagamitan, ngunit hindi ito dahilan upang pilitin ang mga tao na umupo doon palagi. Kung ang isang tao ay may sakit, hayaan siyang gumana nang malayuan: gagawin niya ang gawain at hindi makahawa sa mga tao - mayroong pagtaas ng kahusayan sa paggawa ng mga tauhan! At kahit na ang empleyado ay malusog, ngunit nais lamang na magtrabaho mula sa bahay, hindi katumbas ng halaga na pagbawalan siya. Ayon sa isang eksperimento sa Stanford University, ginagawa ng mga malalayong manggagawa ang 9.5% na higit pang mga gawain.
Oo, at pinapayagan ng mga modernong CRM-system ang mga empleyado na gumana nang malayuan, dahil ang data ay naka-imbak sa "ulap". Bilang karagdagan, ang ilan sa mga serbisyong ito, halimbawa, sinusubaybayan ang oras ng pagtatrabaho at sinusubaybayan ang pagganap ng mga gawain ng bawat empleyado. Kaya hindi ka magkakaroon ng anumang mga paghihirap sa samahan ng malayong trabaho.
Pinagmulan: invisiblebread.com Sinabi ng mas mababang mga klase - naririnig ng mga nasa itaas
Ang kumpanya ay hindi dapat magkaroon ng mga hadlang sa komunikasyon sa pagitan ng pamamahala at mga subordinates - kung hindi man ang anumang pang-emergency na sitwasyon na nangangailangan ng konsultasyon sa pamamahala ay magpapabagal sa trabaho. Pinuno ng kumpanya ng marketing na si YP David Crantz nagpapayo na tumugon sa mga liham mula sa mga subordinates sa loob ng 24 na oras. Gayundin regular na kailangang maglaan ng oras upang makipag-usap sa koponan. Ayon kay opisina ng kumpanya ng insentibo ng empleyado ng Officevibe, 4 sa 10 mga empleyado ang nagsisimulang gumana nang hindi gaanong aktibo kung hindi sila nakatanggap ng puna.
Walang stress
Taliwas sa mga biro at stereotype, ang stress ay hindi makakatulong upang maging mas produktibo at hindi nag-aambag sa pagpapabuti ng kahusayan ng mga kawani. Ayon sa American Stress Institute, Ang 65% ng mga tao ay nakaranas ng mga problema dahil sa stress sa trabaho, at 12% ay kahit na may sakit dahil dito.. Lumikha ng isang kapaligiran sa opisina kung saan ito ay magiging kaaya-aya at kalmado upang gumana: kahit na ang mga trifle bilang hindi kanais-nais na software o mabagal na computer ay maaaring maglagay ng balanse sa isang empleyado.
Pinagmulan: invisiblebread.com Huwag matakot na purihin
Upang mapagbuti ang pagganap ng mga empleyado at empleyado, mahalagang pasiglahin silang pasalita. Ang isang survey mula sa nabanggit na kumpanya ng Officevibe ay nagpapakita: 83% ng mga kawani ang nag-iisip na ang paggantimpala ng mabuting gawa at pagkilala sa merito ay nagkakahalaga ng higit sa mga premyo o mga parangal.
Mahalaga ang papuri hindi lamang mula sa pamamahala, kundi pati na rin sa mga kasamahan: Ang 76% ng mga sumasagot ay nagsasabing mas nadarama nila kung nakatanggap sila ng papuri mula sa isang kasamahan. Kaya ang pagtaas ng kahusayan ng mga empleyado ay isang kolektibong bagay.
Ito ay isang pagkakamali na ipalagay na mas gumagana ang isang empleyado, mas mahusay. Ang pananaliksik sa Unibersidad ng Toronto ay ipinakita na kapag pinapayagan mo ang iyong sarili na mag-relaks at mag-pause, gumagana ka nang mas mahusay kaysa sa isang kasamahan na nagtatrabaho kahit na sa oras ng tanghalian.
