Kung sa panayam ay ininsulto ang aplikante, sumigaw sa kanya o point blangko, marahil ay nakakuha siya ng panayam sa stress. Tungkol sa kung kailan ang pamamaraan na ito ay talagang nabigyang-katwiran kapag ang pag-upa at kung paano lumikha ng isang nakababahalang sitwasyon nang tama, sabi ni Natalya Chaylytko, Direktor ng Status Center.

- Pinag-aralan ko ang paksa ng mga panayam sa stress sa loob ng higit sa 15 taon at isinasagawa ko sila ng mga 11 taon na ngayon. Sa panahong ito, nakuha ko ang aking sariling opinyon sa kung paano maisakatuparan ito, kung anong mga patakaran ang dapat sundin at sa kung anong mga kaso na ipinagbabawal na maisagawa ito. Ibabahagi ko ang aking karanasan.

  Direktor ng Status Center

Kailan magsagawa ng panayam sa stress

Naiugnay ako sa mga panayam sa stress na may mahusay na kawastuhan. Sa anumang kaso maaari itong maisagawa nang walang karanasan sa ito. Bilang isang resulta ng isang hindi nakababatid na pakikipanayam ng stress, ang malubhang pinsala ay maaaring gawin sa aplikante. Sa isang minimum, ito ay maaaring humantong sa isang pagbawas sa kanyang pagpapahalaga sa sarili.

Sa pagsasanay ko, may mga kaso nang nalulumbay ang aplikante, tumangging maghanap ng trabaho, dahil natatakot siya na muli siyang makakaranas ng malubhang pagkapagod.

Ngunit kahit na alam kung paano magsasagawa ng mga panayam sa stress, inirerekumenda ko na gawin ito lamang kung ang mga kinakailangang katangian ay hindi mapatunayan ng ibang pamamaraan.

Kung iginigiit ng tagapamahala alinman sa hindi ka makakita ng ibang paraan upang suriin ang kandidato, magbibigay ako ng ilang mga rekomendasyon.

3 mga panuntunan para sa pagsasagawa ng mga panayam sa stress

1. Ang panayam sa stress ay epektibo kung tumatagal ng 10-20% ng oras ng pakikipanayam, at hindi sa panahon ng buong pakikipanayam.

2. Ang nakababahalang sitwasyon ay dapat mapili batay sa:

• Trabaho Ang mga empleyado ng iba't ibang mga propesyon ay nakakaranas ng stress mula sa iba't ibang mga sitwasyon. Halimbawa, ang isang accountant ay maaaring suriin para sa paglaban ng stress sa mga pagbabago, isang manager ng benta para sa magkasalungat na pag-uugali ng mga kliyente, mga tagapamahala ng proyekto para sa napapanahong pagkumpleto ng isang proyekto, atbp.
• Ang temperatura ng kandidato. Halimbawa, ang pagpabilis ng bilis ng pagsasalita, pakikipag-usap sa ilang mga tao nang sabay-sabay ay hindi isang nakababahalang sitwasyon para sa isang taong may pag-uugali ng choleric
• Ang uri ng pang-unawa ng impormasyon ng kandidato (audio, visual, kinesthetic). Ang Kinesthetic ay maaaring ilagay sa isang hindi komportable na upuan, ang audio ay maaaring magambala, ang visual ay maaaring magambala sa pamamagitan ng pagpasa ng "random" na tao

3. Ang isang nakababahalang sitwasyon ay hindi malilikha sa unang pakikipanayam. Maaari mong makilala lamang ang aplikante kapag mayroon ka na, o mas mahusay, dalawang pulong. At pagkatapos ay piliin ang tamang pamamaraan.

Paano lumikha ng isang nakababahalang sitwasyon

Maraming mga karaniwang mga pamamaraan para sa paglikha ng isang nakababahalang sitwasyon. Halimbawa:

• Nag-aalok ang tagapanayam ng aplikante na umupo sa isang hindi komportable na upuan
• Puwersa upang punan ang isang palatanungan "sa tuhod"
• Tinanong niya "sa noo" kung bakit ang aplikante ay dumating sa pamamagitan ng pag-anunsyo na hindi siya angkop sa kanilang kumpanya
• Nagtuturo ng isang maliwanag na lampara sa mga mata
• Hindi pansinin ang mga sagot ng aplikante gamit ang form ng monologue, pinipigilan ang kandidato na sagutin ang mga tanong na tinanong.
• Naaapektuhan ang mga isyu sa pamilya o kilalang-kilala
• Ang mga panayam ay patuloy na nakagambala sa pamamagitan ng "hindi sinasadya" na naka-log sa mga tao

At ngayon - ilang mga halimbawa mula sa pagsasanay.

Isang halimbawa ng pamamaraan para sa isang kinestestik.   Ang pinuno ng kasangkapan sa salon ay naghahanap ng mga empleyado para sa iba't ibang mga bakante - mga tagapamahala ng serbisyo sa customer, mga kasangkapan sa kasangkapan sa bahay, mga accountant. Para sa lahat, gumamit siya ng isang pamamaraan. Bumili siya ng isang upuan - na may isang matigas na upuan na gawa sa mga interwoven metal rod, isang mataas na likuran na gawa sa mga baluktot na metal drills. Ilagay sa kanyang tanggapan at inalok na umupo sa mga kandidato.

Sa gitna ng pakikipanayam, sinabihan sila ng isang alamat - parang isang tao na namatay sa lugar ng trabaho sa mahabang panahon na nagtrabaho sa kumpanya. Ang upuang ito ang kanyang paboritong. Matapos ang kamatayan, ang kanyang multo ay dumating sa opisina upang umupo sa upuang ito.

Isipin ang kalagayan ng isang kandidato na nakaupo na ng 15 minuto sa hindi komportable na upuan, nadama ang lahat ng mga tampok nito, at pagkatapos ay sinabihan siya nito? Tanging ang mga kandidato na lumalaban sa stress ay hindi nagba-bounce o tumatakbo.

Kaya't inihayag ng pinuno ng kumpanya ang pag-uudyok ng kandidato - kung nais niya pagkatapos ng naturang pagsubok upang maging isang empleyado ng kumpanya. Ang resulta ay kilala kaagad o sa susunod na araw.

Kaya, sa loob ng 7 taon ngayon, sa tulong ng isang "paboritong" upuan ng metal, ang mga kandidato para sa paglaban ng stress ay nasubok sa opisina ng kumpanyang ito ...

Isang halimbawa ng isang pamamaraan para sa visual.   Ito ang mga tao na nakikipag-usap nang kaunti at nagtatrabaho nang marami sa mga dokumento - mga tauhan ng yaman ng tao, isang opisyal ng accounting, designer, abogado.

Para sa isang panayam, hiniling ang kandidato na magdala ng larawan mula sa personal na archive - kung saan kasama niya ang mga anak, asawa, magulang. Sa gitna ng pakikipanayam, kung higit sa isang trick ang ginamit noon, iminungkahi na gupitin ang larawan, at sa gayon "paghahati" ng mga tao sa mga larawan (ang hiwa ay maaaring maging sa pagitan ng mga tao, sa antas ng mata, "pagputol" ng mga binti ...). Ang linya ng cut ay palaging tinukoy.

Sa hindi pangkaraniwang kahilingan na ang kandidato halos palaging nakakaranas ng matinding pagkapagod - iniisip niya na kung pinuputol niya ang larawan ngayon, mahihiwalay siya o mawawala ang kanyang anak, magulang.

Dito, ang pagganyak ay nakikita ng mata na hubad: ang kandidato ba talaga ang may kakayahang lahat sa hinaharap para sa kapakanan ng kumpanyang ito.

Isang halimbawa ng pagsasagawa ng mga panayam sa stress para sa mga madla.   Bilang isang patakaran, ito ay mga tagapamahala ng mga benta, mga tagapamahala ng serbisyo sa customer, tagapamahala ng HR at PR, atbp.

Sa unang pakikipanayam, "kinukuha" ng tagapanayam ang kandidato: hinihiling alalahanin kung anong mga salita na pinagalitan siya ng kanyang ina, o isang guro sa paaralan, o isang dating pinuno. Kaya nangongolekta ng tag pakikipanayam ang isang pakete ng mga parirala na nagpapakita ng isang nakababahalang sitwasyon para sa kandidato. Halimbawa, ang mga ito ay maaaring maging mga parirala:

• "Aba, ano ang impiyerno mong negosyante?"
• "Wala ka at hindi ka maaaring tumawag sa anumang paraan"
• "Lahat ng iba ay mas mahusay kaysa sa iyo"
• "Ikaw ay walang utak"
• "Well, kung magkano ang maaari mong magdusa sa iyo?"

At isang katulad na pariralang halili na lumilitaw sa panayam ng stress. Halimbawa, ito ay sinasalita ng isang aksidenteng naka-log in na empleyado o ang isang manager ay nagsasabi ng mga kwento tungkol sa mga na-dismiss na mga empleyado gamit ang mga pariralang ito.

At gayunpaman:  hindi isa, kahit na ang pinaka-karampatang panayam ng stress ay magbibigay ng 100% na resulta ng kung paano kumilos ang isang tao sa trabaho. Ito ay isang bagay upang suriin ang isang kandidato sa pamamagitan ng paglulubog sa kanya sa mga nakababahalang sitwasyon, at isa pa ay ang tunay na kapaligiran sa trabaho.

Ang pagtatrabaho sa modernong lipunan ay nangyayari hindi lamang matapos suriin ang mga propesyonal na katangian at karanasan sa trabaho. Mahalagang suriin ang likas na katangian at kakayahan ng negosyo ng isang tao. Upang matanggal ang maskara sa kanya, kung saan maaari siyang makapunta sa anumang pakikipanayam, kinakailangan upang ipasok ang sumasagot sa isang estado ng pagkapagod.

Ang nakababahalang sitwasyon ay makakatulong upang lubos na maihayag ang pagkakakilanlan ng kandidato at tama suriin ang kanyang mga kakayahan.

  Ano ang panayam sa stress

Ang mga panayam sa stress o mga panayam sa salungatan ay ginagamit upang ilabas ang isang kandidato sa balanse ng emosyonal, upang madama siyang "wala sa lugar". Ang ganitong pakikipanayam ay ginagamit upang makilala ang tunay na mukha ng kliyente.

Naiintindihan mo na ang isang wastong pinagsama-sama ng resume at mahusay na kakayahang ipakita ang iyong mga propesyonal na katangian ay maaaring maging handa at malinaw na natutunan. Sa kasong ito, ang kandidato ay hindi nakikita. At maraming mga propesyon kung saan ang mga malakas na nerbiyos at ang kakayahang makahanap ng isang paraan sa isang nakababahalang sitwasyon ang pinakamahalagang katangian.

Noong nakaraan, kasama ng mga nasabing espesyalista ang mga taong nagtatrabaho sa talino, istruktura ng militar, pati na rin mga bumbero at pulisya. Ngayon, ang nasabing mga kinakailangan ay maaaring iharap sa mga tagapamahala at mga espesyalista ng mga call center, pati na rin sa maraming iba pang mga espesyalista sa medyo mapayapang propesyon.

Nakikilala ng mga sikologo ang apat na uri ng saloobin ng mga tao sa stress:

1. Lumalaban ang stress. Ang mga taong ito ay hindi maaaring magbago sa ilalim ng impluwensya ng mga panlabas na kondisyon. Sa isang nakababahalang sitwasyon, ang gayong mga tao ay inis, kinakabahan at walang balanse.
2. Mahigpit. Ang uri na ito ay maaaring umangkop sa sitwasyon, ngunit hindi ito dapat mangyari nang mabilis, dahan-dahan at mas maliit hangga't maaari.
3. Stress preno. Napakahusay na tugon sa mabilis at isang beses na pagkapagod. Ang ganitong mga tao ay may malaking pagbabago sa mga trabaho at karaniwang maaaring ipakita ang kanilang sarili sa isang beses na pagsiklab ng mga problema. Kung ang pag-drag ng stress at dahan-dahang nagpapatuloy, pagkatapos ay ang character na stress-stress ay unti-unting nawala.
4. Lumalaban ang stress. Nagawa nilang makaligtas sa anumang salungatan, sa anumang pagpapakita. Para sa kanila, ang stress lamang ang katatagan at pagtukoy ng lahat ng nangyayari.

Bilang isang resulta, salamat sa tamang pag-uugali ng magkakasalungat na mga panayam na maaaring makilala ng isang tao kung aling pangkat ang kandidato na kabilang sa at kung makakapagtrabaho ba siya nang produktibo sa gawaing nerbiyos, na may nasusunog na mga iskedyul at mga nerbiyos na nerbiyos.

Kung makakakuha ka ng isang trabaho sa isang malaking kumpanya ng pangangalakal, pati na rin maging isang direktor o auditor, pagkatapos bago ka pumunta para sa isang pakikipanayam. Tandaan na ang mga traps ng pakikipanayam ng stress ay maaaring mag-set up ka.

Ang mga tanong para sa mga panayam sa stress ay inihanda ng mga espesyalista mula sa kagawaran ng mapagkukunan ng tao, sikolohikal, pati na rin nang direkta ng mga tagapamahala. Paano magsasagawa ng isang panayam sa stress, nagpapasya ang tagapanayam, tinitingnan na ang aplikante. Walang mga pamantayan para sa pamamaraang ito.

Para sa tamang paghahanda, mahalaga ang kalooban. Dapat mong maunawaan na ang iyong pakikipanayam ay maaaring maganap sa hagdan, at hindi sa opisina. Maaari kang tatanungin ng isang napaka-hindi kasiya-siya, kahit na nakakasakit na tanong. Ang isang survey ay maaaring isagawa ng maraming tao nang sabay-sabay. Ang lahat ng ito ay dapat gawin bilang pamantayan.

Ang pangunahing bagay ay hindi upang simulan na maging bastos bilang pagtugon sa kawala, ngunit din upang mapanatili ang kinakailangang distansya. Panatilihin lamang ang iyong sarili upang makontrol at suriin din ang employer. Maaari mong baguhin ang iyong isip tungkol sa pagkuha ng trabaho sa kumpanyang ito.

  Ano ang mga katanungan upang magtanong

Ang mga tanong para sa mga panayam sa stress ay hindi pa pamantayan. Sa bawat kumpanya, ang listahan ng mga katanungan ay indibidwal. Kadalasan, ang mga provocative moment ay nanaig sa naturang pakikipanayam. Halimbawa: "Sigurado ka bang karapat-dapat ka sa ganoong suweldo?" Maaari rin silang maging interesado sa malalim na personal na mga bagay, halimbawa, umiinom ang iyong asawa o kung paano nag-aaral ang iyong anak.

Minsan ang mga katanungan ay maaaring maging ganap na walang kahihiyan, ngunit mahalaga na maunawaan ng interlocutor na siya ay may karapatang hindi sagutin, kung hindi ito nalalapat sa kanyang mga propesyonal na katangian. Ang pangunahing bagay ay ang pagtanggi na sagutin ang tanong ay bilang matatag hangga't maaari, ngunit hindi bastos, ngunit sa loob ng mga limitasyon ng etika sa negosyo. Kasabay nito, hindi maipakita ng isang tao ang pagiging emosyonal at pangangati.

  Paano makaramdam ng stress ang interlocutor

Ang mga pamamaraan ng pakikipanayam para sa mga panayam sa salungatan, para sa karamihan, ay kilala. Ang mga panayam sa panayam sa stress sa mga halimbawa ay madalas na sinamahan ng mga sumusunod na sitwasyon:

1. Ang pagiging huli. Ginamit upang ilabas ang aplikante sa isang mahinahon na estado. At inaasahan kapag inanyayahan ka, makakaya mo sa pagtanggap nang higit sa isang oras. Kasabay nito, kahit na ang babaeng naglilinis at ang sekretarya ay hindi binibigyang pansin sa iyo na parang mga kasangkapan sa bahay.
2. Tahimik at huminto. Ang tagapanayam ay madalas na tahimik, huminto, tumingin sa ilang mga dokumento sa loob ng mahabang panahon. Ang mga tanong sa interlocutor ay maikli, walang emosyon. Tila napagpasyahan na ng pinuno ang lahat, at ang kandidato ay hindi interesado sa kanya. Sa kasong ito, ang mainam na solusyon ay ang pagkuha ng mga bagay sa iyong sariling mga kamay.
3. Monologue. Ang sitwasyong ito ay kabaligtaran ng nauna. Hindi ka nila binibigyan ng sasabihin, ang mismo ng tagapanayam ay patuloy na nagsasabi, humihingi siya ng mga katanungan at sinasagot sila mismo. Ang gawain ng interlocutor sa naturang monologue ay hindi malito, ngunit upang magawa, nang hindi makagambala, upang sabihin kung ano ang napunta niya.
4. Isang malaking bilang ng mga sumasagot. Ang mga panayam sa stress kapag nag-aaplay para sa isang trabaho ay maaaring isagawa ng maraming tao nang sabay-sabay. At lahat ay nai-configure nang iba. Ang ilan ay ngumiti at tumugon nang positibo sa iyo, habang ang iba ay magpapahiya sa iyo. At sa lahat ng kailangan mo upang makahanap ng isang karaniwang wika.

Siyempre, may mga sitwasyon na katangian ng bawat indibidwal na kumpanya. Ngunit, sa anumang kaso, mahalaga na mabilis na makahanap ng isang paraan mula sa isang kritikal na sitwasyon, hindi upang tumugon sa mga provocative na katanungan, alamin. Kung gayon ang isang lugar sa mahalagang kumpanya ay ginagarantiyahan sa iyo.

  Paano matukoy kung sino ang matagumpay na nakumpleto ang isang pakikipanayam

Mahalagang maunawaan na ang mga panayam sa stress ay isinasagawa nang walang pahintulot ng aplikante.

Sa karamihan ng mga malalaking kumpanya, pagkatapos ng isang pakikipanayam, bibigyan ka ng kaalaman na ikaw ay sumailalim sa ganitong uri ng pakikipanayam. Bilang karagdagan, sa karamihan ng mga kaso, ang stress ng isang pakikipanayam ay hindi tumatagal ng buong pakikipanayam, ngunit isang maliit na bahagi lamang nito.

Ang isang napakalaking bilang ng mga aplikante ay naka-screen out, dahil maraming mga tao ay hindi handa para sa mga nakababahalang sitwasyon. Ang isang positibong kandidato na pumasa sa pakikipanayam ay maaaring isaalang-alang ng isang tao na natagpuan ang isang paraan sa lahat ng mga sitwasyon, ay pinamamahalaan ang pag-uusap, habang hindi nilalabag ang etika sa negosyo, at hindi rin nalilito at hindi nawalan ng pakiramdam na magtrabaho sa kumpanyang ito.

Ang stress bago ang pakikipanayam ay maaari ring makaapekto, tulad ng anumang kaguluhan. Ngunit kung ang trabaho ay nagsasangkot ng isang mataas na antas ng pagtitiis ng stress, pagkatapos ay kailangan mong hilahin ang iyong sarili.

  Sa konklusyon

Ang modernong tagapag-empleyo ay napaka-interesado sa mga empleyado na maaaring gumana sa mataas na ritmo, hindi nagbibigay pansin sa stress, at makahanap ng isang paraan sa anumang sitwasyon. Mayroong napakakaunting mga ganoong tao, at mahirap makilala ang mga katangiang ito.

Ang isang pakikipanayam sa salungatan kung saan maaari mong tanungin ang iyong tagumpay bilang isang propesyonal, o tanungin kung bakit hindi ka kasal, ay isang mahusay na tool para sa paghahanap ng mga maaaring makaya sa anumang mga paghihirap.

Palagi kaming nagsisikap na maipakita ang ating sarili mula sa pinakamainam na panig, lalo na kapag nag-aaplay para sa isang trabaho. Walang mga pagbubukod sa panuntunang ito. Samakatuwid, ang mga tuso na opisyal ng kawani ay nag-imbento ng paraan ng mga panayam sa pagkabigla, o mga nakababahalang panayam, sa ibang paraan. Ang pangunahing prinsipyo ay ang provocation ng kandidato para sa post. Ginagamit ang lahat - nakakagulat at hindi naaangkop na mga katanungan, na ipinapakita ang lahat ng pagwawalang-bahala para sa kandidato, bastos na pag-uugali ng recruiter, atbp. Ang gawain ay upang makita kung paano kumilos ang isang tao sa isang partikular na sitwasyon.

Mga layunin at layunin ng pagsubok

  Walang sinuman ang hayag na magsasabi tungkol sa kanilang sariling mga pagkukulang ng kanilang sariling malayang kalooban. Ang isang pagsubok sa stress ay tumutulong upang makagawa ng isang mas kumpleto at layunin na opinyon tungkol sa isang tao. Bilang karagdagan, tulad ng inaangkin ng ilang mga recruiter, ang pamamaraang ito ay nakakatulong upang matuto nang higit pa tungkol sa talambuhay. Maaaring hilingin sa iyo na ilarawan ang araw ng iyong trabaho sa parehong lugar nang literal sa ilang minuto. Tiniyak ka ng MirSovetov - hindi ito isang panunuya, kadalasang nais nilang marinig ang gayong paglalarawan upang maunawaan kung anong uri ng karanasan ang natagpuan ng kandidato.
Ang mga mahigpit na panayam kung minsan ay naglalayong mahuli ang isang tao sa kasinungalingan. Ipagpalagay, kapag ang isang kandidato ay tumangging magbigay ng mga coordinate ng mga dating employer sa ilalim ng iba't ibang mga pretext. Kung imposibleng mapatunayan kung nakamit ng tao ang gayong mga tagumpay na pinag-uusapan niya sa kanyang dating lugar ng trabaho, ang isang panayam sa pagkabigla ay maaaring magaan ang katotohanan. Maraming mga tagapamahala ng HR ang naniniwala na ang pamamaraang ito ay maaaring mabawasan ang oras na ginugol, dahil lumilikha ito ng isang layunin na larawan, ay nagbibigay-daan sa iyo upang makita ang mga likas na reaksyon, at kung magkano ang ibigay ng isang tao sa sikolohikal na presyon.

Mga kandidato sa panayam ng stress

  Ang iba't ibang mga mapagkukunan ay nagbibigay ng mga listahan ng mga post kung saan maaaring sumailalim sa isang proseso ng pagpili ang mga kandidato. Una sa lahat, ito ang mga senior posisyon. Hindi lihim na ang mga tagapamahala ay kailangang gumawa ng mga responsableng desisyon, kung minsan sa harap ng presyon ng oras. Ito ay maraming pagkapagod, at maraming madalas ay nakasalalay sa kakayahan ng isang tao na magkasama at kumilos nang tama.
  Ang isa pang kategorya ng mga manggagawa na maaaring mailapat ang mga panayam sa stress ay ang lahat ng mga nasa tungkulin. Ang gawaing ito ay kabilang sa kategorya ng "nakakapagod na pagod". Ang gawain ng recruiter ay suriin ang paglaban ng stress ng aplikante. Ang mga nasabing posisyon ay kinabibilangan ng mga tagapamahala ng mga benta, mga sekretaryo, mga nagpadala, mga kaswal, mga opisyal ng tauhan, mamamahayag, tagapangasiwa, ang mga nakikipagtulungan sa mga paghahabol, atbp Ang lahat ng mga empleyado na ito ay nakikipag-usap sa isang pulutong ng mga tao, kung saan ang isang napakaliit na bahagi ay mahusay na itapon. At dito ang kakayahang "lutasin" ang sitwasyon ay mahalaga.
  Hindi inirerekumenda na ang MirSovetov ay gumamit ng mga panayam sa stress para sa mga posisyon kung saan ang pangunahing mga katangian ay pamamaraan, pagiging scrupnessness, at kawastuhan. Maaari itong i-alienate ang aplikante. Kasama sa mga nasabing empleyado ang mga ekonomista, accountant.

Mga prinsipyo para sa pagsasagawa ng mga panayam sa stress

  Susubukan ng employer na manipulahin ang pag-uugali ng kandidato sa iba't ibang paraan. Sa pagkakasunud-sunod, ang mga paraan upang mailabas ang isang tao sa kanyang sarili ay maaaring nahahati sa maraming mga grupo:

1. Maling o nakakasakit na mga tanong

Halimbawa, dumating ka para sa isang pakikipanayam. Tanungin ka nila ng isang katanungan: nais mong gawin ang lugar ng iyong boss? Malinaw na hindi ka kaagad mag-reaksyon nang sapat. Paano kumilos ang aplikante, iyon ay, ikaw? Bewildered na magsara? Hindi ito napakahusay, sapagkat maaari mong isipin ang tungkol sa iyong kawalan ng kakayahan na gumawa ng isang mabilis na desisyon. Sumagot "Oo, siyempre"? Sa isang banda, ipapakita nito ang iyong mataas na trabaho at mga nakamit, na kung saan ay isang plus, at sa kabilang banda, mataas na ambisyon, na hindi masyadong maganda. Ang pinaka-optimal na sagot, pahiwatig na gagana ka nang maayos na kapag pinataas mo ang boss sa post, nag-play ito sa kanyang mga kamay. Bigyang-diin na hindi mo nais na kumuha ng lugar ng ibang tao, ngunit nais na makatrabaho ang pinuno na kung saan maaari kang bumuo ng propesyonal.
  O narito ang isa pang tanong na maaaring tanungin sa isang pakikipanayam ng stress: "Bakit ka nagtatrabaho nang mahabang panahon sa lumang lugar nang walang paglago ng karera?" Ito ay mahirap na sagutin ito nang hindi patas. Hindi mahalaga kung paano mo sasagutin, maaari itong direktang o hindi tuwirang ipahiwatig ang iyong mga pagkukulang. Sinabi mo na "hindi ko talaga gusto" - mayroon kang maliit na mga ambisyon, o kabaliktaran, isang sobrang pag-iisip at hindi sapat na pang-unawa sa iba. Upang sabihin ang tungkol sa kung ano ang talagang hadlang, hindi rin lahat ng tama ay maaaring tama. Hindi ko nais na kumalat tungkol sa aking mga pagkukulang, ang kwento ng mga masasamang kasamahan na nagsinungaling sa iyo ay wala rin sa lugar. Pinapayuhan ng MirSovetov na sagutin ang mga tanong na maganda ang iyong kumpanya, ngunit bihirang mangyari ang iyong pagsulong doon at naramdaman mo ang lakas na kumuha ng mas responsableng trabaho, kaya't kung bakit naghahanap ka ng isang bagong lugar ng serbisyo. Naturally, dapat itong sabihin kung talagang tiwala ka sa iyong mga kakayahan, susuriin ang iyong antas sa isang paraan o sa iba pa.
  Ang mga tanong tungkol sa personal na buhay, mga bata, orientation kung minsan ay hangganan sa pagiging maagap. Paano kumilos? May magsisimula ng isang detalyadong kwento tungkol sa kanyang buhay. Hindi ito ganap na totoo. Alalahanin, ang anumang katanungan ay maaaring sagutin nang magalang at sa loob ng mga hangganan na itinakda mo ang iyong sarili. Mayroon kang karapatang tumanggi na sagutin ang mga katanungan tulad ng "bakit hindi mo magagawa", "mayroon kang mga problema sa mga lalaki", "magkano ang uminom sa hapunan". Alin, sa hindi sinasadya, magpapahintulot sa employer na tapusin na hindi ka mapigilang ma-pressure.

2. Maling pag-uugali
Maaari silang sumigaw sa iyo, maaari silang bastusan ka. Ang empleyado na nag-imbita sa iyo para sa isang pakikipanayam sa 14:00 ay darating lamang sa tatlong taon, at pagkatapos, sa panahon ng pag-uusap, ay patuloy na makikipag-usap sa telepono (basahin ang mga papel, ipakita ang frank boredom). Kapag sinimulan mong pag-usapan ang tungkol sa iyong sarili, sasaktan ka ng pariralang "magsalita nang mas maikli" o magambala sa lahat ng oras. Nangyayari din na tahimik ang employer sa lahat ng oras at hindi gumanti sa mga pahayag.
  Sa anumang kaso, huwag sumuko sa mga provocations at manatiling kalmado. Maaari kang bumangon at umalis sa anumang oras. Halimbawa, sinasabi nila sa iyo: "Bakit mo pinili ang propesyon na ito? Tulad ng, ito ay napaka-hangal sa iyo. " Ang kandidato ay maaaring magsimulang gumawa ng mga argumento sa kanyang pagtatanggol, upang ilista ang mga nakamit. Kung gayon ang isang mas mahirap na tanong ay maaaring sundin: "Talagang itinuturing mo ba ang iyong sarili na isang propesyonal? Oo, ang iyong kaalaman ay matagal nang hindi nauugnay ", atbp. Ang isang tao ay maaaring malito, sarhan. Ngunit malinaw na ito ay hindi mapabilib ang tagapanayam. Tanungin ang recruiter kung anong propesyon na sa palagay niya ang dapat mong piliin. Kung inakusahan ka na wala kang sasabihin, object na sinusubukan mo lamang na lumayo sa alitan kung saan ka nasasaksak.
  Sa kaso kapag nakikipag-usap ang tagapanayam sa telepono o nagbasa ng isang bagay, maaari kang makapagpahinga hanggang sa mabigyan mo ng pansin. Kung ang recruiter ay tahimik, binabalewala ka, hindi ka dapat maglaro ng katahimikan sa kanya, magkakaroon ka ng opinyon na wala kang sasabihin. Ipagpatuloy ang pag-uusap, subukang iguhit siya sa pag-uusap, magtanong. Ang ganitong mga pagsubok ay madalas na isinasagawa para sa mga kandidato para sa posisyon ng sales manager. Ang pangunahing bagay para sa kanila ay ang interes ng isang kliyente na talagang ayaw na gumastos ng kanyang pera. Isipin na mayroon kang isang customer. Sa anumang kaso, huwag mawalan ng pagkakalantad.
  Ang pagkakaroon ng natitisod sa tuwirang kalokohan at kalokohan, hindi lahat ay agad na sasagot sa kanya. Ang isang tao ay kinakabahan, magiging bastos bilang tugon. Hindi ito magagawa sa anumang kaso, mawala ka. At hindi makakuha ng trabaho, at ihulog ang iyong pagpapahalaga sa sarili. Ang katahimikan ay hindi rin nagkakahalaga, maaaring isipin nila na hindi ka maaaring tumayo para sa iyong sarili. Magtanong ng isang direktang tanong: "Gusto mo bang subukan ako para sa pagpapaubaya ng stress?"
Bilang isang pagpipilian para sa pagsasagawa ng isang pakikipanayam sa stress: ang tagapanayam ay nagpapalaganap ng walang tigil, tulad ng isang radyo, patuloy na inihagis sa iyo ang mga akusasyon ng kawalan ng kakayahan at kawalan ng mga argumento. Ikaw, bilang isang kandidato, ay maaaring subukan na magpasok ng isang salita sa iyong pasensya, ngunit magiging kamangha-manghang bagay na ito. Makinig nang mabuti hanggang sa huli, hindi sumuko sa pagmamanipula, at sa pagtatapos ng pagsasalita ng mahinahon na bagay, na nakakumbinsi sa pagpapatakbo ng mga argumento.

3. Mga gawaing hindi tipikal
  Maaaring hilingin sa iyo na gumawa ng kape kapag nag-apply ka para sa posisyon ng pinuno ng kagawaran. Mag-isip nang mabuti bago sumuko o sumasabog. Ang ilang mga pinuno ay ginagawa ito nang may layunin, hindi nais na makita sa mga posisyon ng mga nangungunang tagapamahala ng mga taong mapagmataas na hindi may kakayahang magawa.
  Ang mga larong Role ay maaari ding maiugnay sa ito kapag inilarawan ang isang sitwasyon ng salungatan, at inaalok ng recruiter ang kandidato upang makahanap ng isang paraan sa labas o ilarawan lamang ang kanilang pag-uugali. Halimbawa, isang opisyal ng pautang. Ano ang gagawin mo kung ang isang walang kilalang kliyente ay nag-aalok sa iyo ng suhol para sa tulong sa pag-isyu ng pautang? O kung ang kliyente brazenly ay nagsisimula upang humingi ng diskwento sa mga kalakal (para sa mga nagbebenta). Subukang bigyan ang pinaka-sapat na sagot, huwag mawala sa anumang kaso. Nangako kang mag-isip, ngunit sa pansamantala ikaw mismo ang magpapaalam sa serbisyo sa seguridad ng bangko? Itanggi ang kliyente at inilabas siya sa pintuan? Matapos mong ibigay ang iyong sagot, inirerekomenda ng MirSovetov na tanungin kung ano ang mga patakaran para sa mga naturang kaso na umiiral sa kumpanya. Huwag mag-atubiling magtanong, linawin ang hindi maintindihan na mga bagay. Marahil ito ang inaasahan nila mula sa iyo.
  Minsan binibigyan nila ng mabilis ang mga gawain sa mga panayam ng stress, halimbawa, paano ibebenta ang isang ostrich? Sa mga ganitong kaso, hindi ang sagot mismo ang mahalaga, ngunit ang pag-iisip ng kandidato ng kandidato, ito ay isang pagsubok ng kakayahang mabilis na mag-navigate sa sitwasyon. Tunog ang iyong mga saloobin, pangangatuwiran. Ang mas malikhain ka, mas gusto ito ng tagapanayam. Mula sa parehong opera, ang mga takdang-aralin tulad ng "magbenta sa akin ng pen". Ang recruiter ay tumatagal ng isang regular na panulat at nag-aalok sa iyo upang ibenta ito. Ang gawaing ito ay hindi lamang sa kakayahang mag-alok ng mga kalakal, kundi pati na rin sa kakayahang magsagawa ng pag-uusap. Maaari kang bumuo ng isang pag-uusap na ganito: "Hayaan akong sabihin sa iyo ang tungkol sa mga merito ng panulat na ito. Ito ay angkop sa kamay, ang magagandang kulay ng i-paste, at ang mga kasiyahan ay 5 rubles lamang. " Sa pagtatapos, maaari mong tanungin: "Kaya kung gaano karaming mga piraso ang dapat mong dalhin?"

4. Hindi pangkaraniwang paligid.
Maaari kang maanyayahan sa isang restawran para sa isang pakikipanayam. Ang pagkakaroon ng natanggap na isang paanyaya, mahalagang malaman: hindi malamang na magkakaroon sila ng pagkain sa iyo. Huwag mag-order o manigarilyo sa talahanayan. Naturally, ipinagbabawal ang alkohol. Kung hindi, maaari nilang isipin na hindi ka maaasahan. O sa kumpanya ng iyong mga pangarap, ang paninigarilyo ay hindi tinatanggap. Subukang huwag masira ang iyong impression.
  Maaari kang makapanayam sa o sa kalye. Kung nakilala ka tulad nito, subukang kumilos nang natural.

Mga naghahanap ng trabaho

  Nahaharap sa ganoong sitwasyon, una sa lahat, tandaan na mahalaga na kontrolin ang iyong sarili, anuman ang hinimok ka o hindi ka. Kung tiwala ka, maaari kang maglaro kasama ang iyong interlocutor. O sabihin na naiintindihan mo na mayroon kang isang pagsubok sa stress. Itinuturing ng MirSovetov ang mahusay na proteksyon sa ito at anumang iba pang sitwasyon -. Tumawag ng tulong sa lahat ng iyong pagbabata, huwag matakot at huwag mapahiya. Tandaan, ang iyong mga kasanayan at kaalaman ay tiyak na mapapahalagahan, kung wala rito, kung gayon sa ibang kumpanya.
  Kung tatanungin ka ng mga nakakalito na katanungan, tandaan na ito ang iyong pagiging mapag-imbestiga na nasuri dito. Maging matalino. Hindi kinakailangan na sagutin nang walang tigil.
  Sa pangkalahatan, isipin ito, kung ang kumpanya ay nagsasagawa ng mga panayam tulad nito, kung gayon ang mga kondisyon sa pagtatrabaho ay magiging pareho, sapagkat kapag nag-aaplay para sa isang trabaho, ang pagsunod sa kandidato sa kultura ng korporasyon ay nasuri. Kailangan ba ng post na ito? ..

Sa mga employer

  Para magbukas ang isang tao, kailangan mo ng isang mapagkakatiwalaang kapaligiran. Ang interlocutor, na dumating na upahan, ay nakakaramdam na ng madali.

Ang mga etika sa negosyo sa ating bansa kung minsan ay nag-iiwan ng maraming nais. Sa USA, halimbawa, hindi kaugalian na magtanong tungkol sa pamilya, edad.

  Maaari mong suriin ang kandidato "para sa mga kuto" na may medyo simpleng mga katanungan, halimbawa, kung ano ang gagawin niya kung sakaling isang hindi patas na pag-atake ng isang kliyente o may hindi sapat na pagtatasa ng kanyang mga kakayahan. Alamin kung paano lumabas ang isang tao. Mahalagang masubaybayan ang tugon ng kandidato.
Nais na maalala ni MirSovetov na wala pa ring nakansela sa "gypsy mail". Kung ang pakikipanayam ay hindi isinasagawa nang tama, mawawalan ka ng isang mahusay na kandidato na isinasaalang-alang na siya ay nalinlang o iniisip na ang paghihimok ay ang pamantayang korporasyon. At pagkatapos nasaktan ang mga aplikante ay maaaring maging mapagkukunan ng mga alingawngaw tungkol sa iyong kumpanya, maaaring magdusa ang iyong reputasyon. Kung magpasya ka pa ring gamitin ang pamamaraang ito sa pagsuri sa kandidato, huwag kalimutang humingi ng tawad sa aplikante pagkatapos ng pagtatapos at ipaliwanag sa kanya na ginamit mo ang stress test. Samakatuwid, ang taong magsasagawa ng nasabing panayam ay nangangailangan ng tiyak na kaalaman at ang kakayahang mapawi ang pag-igting sa pagtatapos ng pag-uusap. Dapat itong maging sapat na layunin, sapagkat mahirap suriin ang mga resulta ng isang pakikipanayam sa stress.

Ang mabuting balita ay sa ating bansa ang isang nakababahalang panayam sa dalisay nitong anyo ay hindi pa gaanong pangkaraniwan. Bilang isang elemento ng naturang pagsubok, ang mga laro sa negosyo lamang ang madalas na ginagamit. Ang sitwasyong ito ay dahil sa ang katunayan na kakaunti ang mga dalubhasa na magagawang magsagawa ng mga panayam na ito nang produktibo. Ang mga Aplikante, tandaan, kalmado at disiplina sa sarili ay makakatulong sa iyo sa anumang kaso!

  Marso 31, 2010 at 19:30

Tungkol sa mga nakababahalang panayam

• Karera sa industriya ng IT

Ilang oras na ang nakalilipas, isang artikulo ang lumitaw sa hub na pinag-uusapan ang konsepto ng isang nakababahalang pakikipanayam. Nais kong mangolekta ng karagdagang impormasyon tungkol sa kanya upang lubos na masakop ang isyu.

Ang isang panayam sa stress ay isang pakikipanayam kung saan sinubukan nilang hindi balansehin ang isang kandidato, ilagay siya sa isang sitwasyon kung saan sa palagay niya ay hindi komportable o gawin lamang ang isang bagay na hindi handa ang aplikante.

Ang isang eksperimento ay isinagawa ilang taon na ang nakalilipas - para sa mga taong nag-iisip na sila ay kapanayamin para sa isang nangungunang posisyon sa pamamahala, ang isang recruiter ay hindi inaasahang nagtapon ng isang baso ng tubig sa kanyang mukha. Sobrang sikat ng eksperimento na ito na ngayon ang pagtanggap ng "isang baso ng tubig sa mukha" ay binanggit bilang isa sa una kapag pinag-uusapan ang mga nakababahalang panayam.

Ang mga reaksyon ay iba-iba - may isang taong nagpahid sa kanyang sarili at nagpatuloy sa pag-uusap, isang tao na naiwan sa pagkabigla, ang iba ay nagbalik - bilang kapalit ay nagtapon sila ng isang bagay sa recruiter. Isang tao ang nagpakita ng isang mahusay na reaksyon, dodging (pagkatapos ay umalis sa silid). Ang kawalan ng katiyakan ng eksperimento ay naipakita sa katotohanan na ang isang batang babae, habang ang tubig ay nasa flight pa rin, pinamamahalaang kumuha ng isang upuan mula sa ilalim ng kanyang sarili at subukan na matumbok ang nagkasala, sa kasong ito, ang recruiter ay may kahusayan - kung hindi siya nagkaroon ng oras upang maiwasan, hindi ito nagawa nang walang gamot. (sa kasamaang palad, hindi ko mahanap ang isang video ng programa kung saan ipinakita ang eksperimento na ito)

Ito ay pinaniniwalaan na ang isang nakababahalang panayam ay kapaki-pakinabang sa pakikipanayam sa isang tao na, sa hinaharap, ay haharapin ang stress sa kurso ng trabaho. Sa palagay ko, hindi ganito - tulad ng isang pamamaraan, tulad ng makikita mula sa eksperimento, nag-aalis ng maskara mula sa isang tao at ipinakita ang kanyang tunay na katangian, na nagbibigay-daan sa isang mas tumpak na hukom kung angkop siya para sa isang tiyak na posisyon o hindi. Halimbawa, ang isang tagapamahala ay nangangailangan ng agresibo, at ang isang opisyal ng relasyon sa publiko ay nangangailangan ng pagiging mapagkukunan at pagpapahintulot.

Ngayon ang mga ganitong paraan ng pakikipanayam (hindi masyadong matigas, siyempre) ay ginagamit din sa larangan ng IT. Halimbawa, kilala ko ang isang tao na nakatagpo ng mga elemento ng presyon sa isang pakikipanayam para sa isang posisyon ng Analyst.

Kaya, ano ang maaasahan ng habrvchanin.

1. Magsisimula pa rin ito bago ka pumasok

  Ang isang karaniwang pagpipilian para sa pagpapakilala sa stress ay ang pag-pickle ng isang tao sa paghihintay sa pakikipanayam mismo. Sa kasong ito, kapaki-pakinabang na malaman para sa iyong sarili kung magkano ang naghihintay sa bakanteng ito at gumastos sa oras na ito. Maaari kang mag-stock up sa isang libro.

2. Isumite ang talatanungan sa hindi komportable na mga kondisyon.

  Ang pamamaraan na ito ay nabanggit kahit sa Mga Tao sa Itim, pati na rin ang isang paraan sa labas ng sitwasyon - gawing komportable ang iyong sarili (na hindi matandaan - simula sa ika-apat na minuto)

3. Ang pakikipanayam ay maaaring isagawa sa isang hindi komportable na silid

  - masyadong maliwanag o madilim, maselan / malamig, pinausukang, atbp Para dito, kailangan mong maghanda.

4. Hindi katangi-tanging puwersa.

Ang pakikipanayam ay maaaring isagawa sa paraang maraming mga aplikante, o kabaliktaran, mga kinatawan ng employer, bukod dito, ang isa ay nakaupo sa tapat mo, nakasandal sa iyo at sa una ay naglalarawan ng isang malaking interes. Ang isa pang nakaupo upang ito ay maging abala upang tumingin sa kanya (mula sa likuran o mula sa gilid), habang ipinaalam nila sa iyo na siya ay isang napakahalagang tao at dapat mong tiyak na mapabilib siya. Ang pangatlo ay matatagpuan din sa isang lugar sa likuran bilang isang tagamasid. Ang sitwasyong ito, kapag nakikita ka ng "malaking kapatid", at hindi mo nakikita ang mga nakatingin sa iyo, maaaring malutas sa pamamagitan ng pag-on ng upuan upang makita ang lahat ng mga interlocutors.
  Ang pag-upo sa tapat ng "interesado" ay hindi rin nakakagawa ng isang mahusay na impression. Sinadya niyang hindi ginagamit ang tinatawag na pamamaraan ng pagsali sa komunikasyon. Sa ordinaryong buhay, sinasalamin namin ang bawat isa sa mga galaw at poses ng bawat isa, at sa kasong ito, ang iyong interlocutor ay sadyang lumayo, lumilayo sa iyo, tumugon sa iyong ngiti nang may malamig na hitsura.

5. Sa panahon ng pakikipanayam mismo

  Maaaring tanungin ang mga hindi inaasahang katanungan, ang bilis, tono at sigasig ng recruiter ay maaaring magbago nang kapansin-pansing - iyon ay, maiisip niya lang, maabala o gumawa ng isang tawag sa isang tao.

  Maaaring maapektuhan ang mga paksa:
   - Ang mga pagkukulang ng aplikante, na kung saan ay agad na tinalakay, pinuna at kinutya;
   - Mga dahilan para sa pagpapaalis sa mga nakaraang trabaho.
   - Interes sa personal na buhay ng kandidato. At sa mga sandali, marahil, hindi pagkakaroon ng isang koneksyon sa trabaho at lubos na matalik. Halimbawa, isang babae ang tinanong: "Mayroon kang dalawang anak, habang nagtatrabaho ka nang walang pahinga. Napunta ka ba sa trabaho noong maliit ang bata? Hindi ko gusto ang mga babaeng nag-iwan ng kanilang mga anak! Bakit kailangan mo ng pangalawang anak? Ipinanganak ba siya sa pangalawang kasal? Kaya mayroon ka ring problema sa mga kalalakihan! Iniisip ng ilang kababaihan na posible na mapanatili ang isang lalaki sa tulong ng isang bata. Naive, ha? "

At sa isang tiyak na kumpanya, ang lahat ng mga aplikante para sa isang pakikipanayam ay binigyan ng kundisyon (siyempre, pekeng) - upang mabayaran ang plastic surgery ng kumpanya - ito ay kung paano nila sinuri ang lalim ng katapatan :) ng aplikante.

6. Kabilang sa mga baliw na diskarte din ito:

(bagaman siya ay higit pa sa mga tagapamahala at tagapamahala) Ang pagpipilian ay upang ilagay ang kandidato sa "totoong mga patlang sa larangan", kapag ang HR, sa ilalim ng pag-uugali ng isang kliyente (karaniwang galit), sumabog sa opisina kung saan isinagawa ang pakikipanayam at, bumaling sa sinuman, kinaladkad ang mga naroroon sa kaguluhan. Karamihan ay nakasalalay sa reaksyon ng aplikante: sa isang banda, siya ay hindi pa empleyado, hindi maaaring mamagitan, at sa kabilang banda, ang iskandalo sa loob ng mga pader ng isang kagalang-galang kumpanya ay hindi ang pinakamahusay na tagapagpahiwatig, ang ibang mga kliyente ay tutugon dito, kaya kailangan mong pakinisin nang mas mabilis sa mga posibleng paraan.
  Ang aplikante, na walang pakialam sa kumpanya kung saan balak niyang magtrabaho, at sinimulan ang isang resolusyon ng salungatan sa isang hindi kilalang kliyente ng hooligan, ay ang tagapagpahiwatig na ito, bukod sa iba pa, na sinuri kapag gumagawa ng desisyon.

7. At syempre, ang mabubuting matandang "mabuti at masamang pulis."

  Halimbawa, ang masasamang pagpindot sa nakapanayam sa bawat posibleng paraan, at ang kabutihan sa sandaling ito ay nagmumungkahi ng pag-iisip tungkol sa mga posisyon na mas karapat-dapat sa isang kandidato tulad niya.

Kabuuang pangkalahatang recipe - maging kalmado at magalang. Maaari kang gumawa o hindi makagawa ng mga konsesyon, ngunit ang pagiging matalino, kahit na ang pagsimangot, ay hindi dapat ka iwan. Alalahanin, maaari mong kumpletuhin ang lahat sa anumang oras - magpaalam lamang sa isang hindi mataktika o bastos na tagapanayam.

  Sa pamamagitan ng malaki, ang mga pamamaraan sa pagpili ng mga tauhan ay nailalarawan din ang kumpanya kung saan magtrabaho. At ang aplikante, naman, maaaring magtaka, kailangan niya ito? Kaya ang isang nakababahalang pakikipanayam ay nagbibigay ng mahalagang impormasyon hindi lamang sa employer, kundi pati na rin sa aplikante.
  At sa wakas, ang video. Laro, ngunit ang kakanyahan ay sumasalamin nang mabuti.

Ang isang modernong kandidato ay dumating para sa isang pakikipanayam, tulad ng sinasabi nila, ganap na kagamitan - isang ngiti sa Hollywood, isang pagod na resume, isang mahabang listahan ng mga propesyonal at personal na mga nakamit. Paano, kung gayon, sa ilalim ng maskara na ito upang makilala ang totoong mga katangian na likas sa isang naibigay na tao at kinakailangan para sa trabaho, halimbawa, salungatan-kalayaan, mabuting kalooban, poise? Marahil ay sumigaw sa kanya, o "hindi sinasadya" na naglalabas ng maiinit na kape sa kanyang suit, o sinasadya bang tanungin ang tungkol sa kulay ng kanyang panloob? Gayunpaman, paano ipaliwanag sa galit na kandidato na ito ay isang tseke lamang?

Mga hindi inaasahang pagsubok

Ang isang panayam sa stress ay isang panayam kung saan ang isang nerbiyos, nakababahalang sitwasyon ay nilikha partikular para sa kandidato na ilabas siya ng balanse. Ang pamamaraang ito ay nakakatulong upang makilala ang mga katangian tulad ng paglaban ng stress, pagkakapareho, kakayahang umangkop sa pag-uugali, atbp Ang form na ito ng pakikipanayam ay maaaring angkop para sa mga manggagawa sa serbisyo, mga benta at mga espesyalista sa serbisyo ng customer, tagapamahala, mga tagapamahala ng tanggapan. Iyon ay, para sa mga espesyalista na ang posisyon ay nagsasangkot ng hindi pamantayan, mga sitwasyong salungatan. Bilang karagdagan, madalas na ang mga panayam sa stress ay ang tanging paraan upang pumili ng mga subordinates para sa mga tagapamahala na may isang mahirap na character. Ang mga opisyal na tauhan ng tahanan ay pinipilit na lumahok sa nasabing "pagsusumite" dahil nauunawaan nila na una sa lahat kailangan nilang hanapin hindi para sa isang mahusay na propesyonal, ngunit para sa isang taong handa na maglagay ng mga trick ng ulo: maraming mga boss sa mga kumpanya ng Russia na malulutas ang mga isyu sa paggawa sa pamamagitan ng pagsigaw sa kanilang mga tao, at ang ilan ay may kakayahang magalit ng pagkahagis ng isang bagay na mabigat sa isang subordinate.

Ang ilang malalaking employer ay aktibong nagsasagawa ng mga panayam ng stress sa mga aplikante dahil mayroon silang isang agresibong patakaran ng pagsakop sa merkado at kailangan nila ang "toothy" sales managers at iba pang mga espesyalista. Samakatuwid, mula sa mga unang minuto ng pagtatanghal ng kandidato, nagsisimula silang kumalat tungkol sa kanyang kawalan ng kakayahan bilang isang dalubhasa, na hinuhubaran ng mga hindi nakatagong mga termino at tinalakay ang kanyang hitsura at paraan ng pagsasalita. Kung ang isang tao ay nalilito o nasaktan, nangangahulugan ito na hindi siya makatayo sa pagsubok.

Ang pagdadala ng kandidato sa hangganan ng pagkasira ay maaaring magamit upang makamit ang isang "panig" na epekto. Halimbawa, kapag sa proseso ng komunikasyon mayroong isang palagay na ang kandidato ay hindi ibunyag ang buong katotohanan tungkol sa kanyang nakaraang karanasan sa trabaho o may mga hindi pagkakapare-pareho sa kanyang resume. Ang isang tao, na lumipas ang yugto ng sikolohikal na pagpukaw, napapagod, nakakarelaks at hindi napansin ang kanyang sarili kung paano siya "napunta sa malinis na tubig".

Hindi inaasahang pag-uusap

Ang panayam sa stress sa "purong" form na ito ay hindi pangkaraniwan - ito ay masyadong kumplikado isang pamamaraan na nangangailangan ng espesyal na pagsasanay mula sa isang espesyalista. Bilang isang patakaran, ginagamit ng mga recruiter ang mga elemento nito sa panahon ng isang normal na pakikipanayam, at kasama rin ang mga larong naglalaro ng papel at iba't ibang mga sitwasyon ng pagsubok na gayahin ang salungatan sa konsepto na ito. Halimbawa, pinipilit nila ang literal na "pagluhod" upang punan ang mga mahabang palatanungan o matagal na "pickle" isang kandidato sa harap ng mga saradong pintuan. Ang isang sistema ng pakikipanayam ay madalas na ginagamit sa mga kondisyon na hindi kasiya-siya para sa aplikante - halimbawa, isang maliwanag na lampara na naglalayong sa mukha o isang sirang binti ng isang upuan.

Ngunit ang pinaka hindi kasiya-siya, bilang isang panuntunan, ay naghihintay sa isang tao sa panahon ng pakikipag-usap sa tagapanayam. Halimbawa, ang huli ay nagsisimula nang walang tigil na nakakagambala sa aplikante, lumaktaw mula sa paksang sa paksa, na pumipigil sa kanya na magsalita. Minsan lumilipat siya sa "ikaw" at nagtatanong ng mga hindi etikal na mga katanungan: "Hindi ka pa ba kasal, dahil napahiya ka rin sa kalikasan?", "Anong basahan ang suot mo?", "Sa anong halaga handa ka bang ibigay ang iyong base sa kliyente sa iyong mga katunggali?" mga kumpanya? "," Bakit ka napunta rito? "- ito ay malayo sa mga malupit na paksa na nararanasan ng mga recruiter ang mga nerbiyos ng mga aplikante.

Ang isa sa mga "nakababahalang" form ng pagsasagawa ng isang pakikipanayam ay isang panayam sa panel, kapag maraming mga kinatawan ng kumpanya ay nakikipag-usap sa kandidato nang sabay-sabay. Bukod dito, ang "paksa" ay iniinterbyu sa isang mabilis na tulin nang walang pagkakataon na pag-isipan ang kanilang mga sagot. Ang isang katulad na pamamaraan (tanyag na tinatawag na "carousel") ay ipinapalagay na nagsisimula kang magsabi sa isang recruiter tungkol sa iyong sarili, pagkatapos ay pumapasok ang pangalawa at hiniling mong simulan muli ang kwento, kung gayon ang pangatlo ay ipinahayag na may parehong demand, atbp Sa parehong oras, isang obserbasyon ay ginawa kung saan ang kandidato ay hindi makaligtas sa entablado at mabibigo.

Maaari mong dagdagan ang nerbiyos ng aplikante gamit ang iba't ibang mga pamamaraan na hindi pandiwang: upang ipakita na hindi ka nakikinig sa interlocutor, upang manahimik nang mahabang panahon, na sumimangot sa kanyang paglalahad.

Cons ng paraan

Ang saloobin sa pamamaraang ito sa mga recruiter ay malayo sa hindi malabo. Maraming mga ahensya ng recruitment ang tumanggi na gumamit ng mga panayam sa stress, mas pinipili ang mas matapat na paraan ng pakikipag-usap sa mga kandidato na kung saan ang paghahanap ng trabaho ay naka-stress na. Buweno, at pinaka-mahalaga, ang mga espesyalista sa pangangalap ay dapat magkaroon ng isang mataas na antas ng kaalaman sa pamamaraang ito at siguraduhin na sa pamamagitan ng paglulubog ng isang kandidato sa pagkapagod, hindi nila sasaktan ang kanyang psyche at magagawang makalabas sa isang nakababahalang estado. Upang magsagawa ng interbyu ng stress, inirerekomenda na akitin ang mga propesyonal na third-party - mga empleyado ng mga kumpanya ng pagkonsulta at mga ahensya ng recruitment na espesyal na sinanay sa aplikasyon ng mga naturang pamamaraan.

Sa kasamaang palad, ang isa ay madalas na nakakarinig ng mga pagsaway mula sa mga aplikante para sa hindi masyadong mga propesyonal na tauhan ng tauhan at mga tagapakinig sa mga tagapamahala ng mga kumpanya na iginiit ang kanilang sarili sa gastos ng mga kandidato, na nagagalak sa kanilang kapangyarihan sa mga aplikante. Ang sitwasyong ito ay maaaring maipaliwanag ng mga sikolohikal na kumplikado, na walang alinlangan na nagpapahiwatig ng propesyonal na hindi kawastuhan ng mga recruiter at naaangkop na antas ng pamumuno ng samahan.

Ang mga pamamaraan ng interbyu sa panayam ay pinakamahusay na ginagamit lamang para sa mga bakante kung saan ang pagpapaubaya ng stress ay isa sa mga pangunahing kasanayan at kung ang simulate na sitwasyon ay malapit nang posible sa kung saan posible sa kapaligiran ng trabaho. Sa parehong oras, ang mga eksperto ay tandaan: ito ay bahagya na nagkakahalaga ng ganap na umaasa sa mga resulta ng naturang tseke, dahil hindi nila ginagarantiyahan nang eksakto ang parehong pag-uugali ng aplikante sa isang tunay na sitwasyon. Kung ang isang tao ay talagang nangangailangan ng trabaho, pagkatapos ay maaari siyang magpakita ng isang matinding antas ng pagtitiyaga para sa anumang pang-aapi, ngunit sa mga kondisyon na "patlang" maaari siyang hindi masyadong mapigilan.

Kasabay nito, maraming mga nakaranas na recruiter ang sigurado na walang matigas na mga tanong na "sa noo" ay maaaring magpakita ng isang kandidato tulad ng isang malambot, "taimtim" na pamamaraan. Sa huling kaso, ang aplikante ay maaaring makapagpahinga nang labis na siya mismo ang magsasabi sa buong katotohanan kung paano niya hinarap ang puwersa na kahanga-hangang kalagayan na lumitaw sa kanyang landas.

Ang paggamit ng teknolohiyang pang-stress ay maaaring seryosong makapinsala sa reputasyon ng isang kumpanya. Sa panahon ng pakikipanayam, ang recruiter ay pinilit na igalang ang aplikante, at may mga madalas na kaso kapag ang mga kandidato na matagumpay na "nilamon" ang lahat ng pambu-bully at nagustuhan ang employer ay tumanggi na magtrabaho sa isang samahan na may katulad na pamamaraan ng paggamot. Oo, at sinabihan ang mga kaibigan kung paano "doon" nakatagpo sila ng mga mahahalagang espesyalista. Maraming mga aplikante ang isinasaalang-alang ang anumang mga hindi etikal na mga katanungan na "nakababahalang," halimbawa, tungkol sa katayuan sa pag-aasawa, oryentasyong sekswal, o kahit na ang edad. Maaari silang tumugon sa kanila nang may labis na sama ng loob. Ang isang kandidato ay maligaya na pag-usapan ang tungkol sa kanyang asawa at mga anak, at ang isa pa ay agad na akusahan ang recruiter na makagambala sa kanyang personal na buhay.

Ano ang masasabi natin tungkol sa mas mahigpit na pamamaraan ng komunikasyon! Para sa marami sa kanila, ang pagkasira ng dignidad ng tao ng mga kandidato ay nagpapahiwatig ng isang mababang antas ng pamamahala at kultura ng korporasyon sa nagtatrabaho na kumpanya.

Kahit na ang kandidato sa kalaunan ay naging empleyado ng kumpanya, mag-iingat siya sa mga pinuno at kasamahan na gumawa sa kanya ng pagpasa sa isang hindi kasiya-siyang pagsubok. Walang pagsasanay sa pagbuo ng koponan ang makakatulong sa isang tao na naramdaman sa isang pangkat ng mga taong may pag-iisip kung "pinindot" siya para sa isang pakikipanayam.

Gayundin, hindi dapat kalimutan ng mga recruiter na ang aplikante ay maaaring pumunta sa korte at humiling ng kabayaran para sa pinsala sa moral at materyal na, sa kanilang opinyon, ay ginawa sa kanila ng tagapanayam. Ang ganitong mga kaso ay bihirang, ngunit ang teoretikal na posible.

Paano ito nagawa

Kung ang isang espesyalista ng tao na mapagkukunan ay nais pa ring gamitin ang mga elemento ng isang panayam sa stress sa kanyang kasanayan, dapat niyang kahit na sundin ang ilang mga patakaran.

Una sa lahat, hindi inirerekomenda na subukan ang isang kandidato na "walang taros". Dapat bigyan ng babala ang isang tao na sa isang yugto ng pakikipanayam (mas mabuti na hindi sa una) ang isang panayam sa stress ay isasagawa sa kanya. Ang babala ay maaaring mabawasan ang "sorpresa na epekto", ngunit ang mga kahihinatnan ay magiging mas mabigat. Sa isang matinding kaso, sulit na ipaalam sa interlocutor na ang pakikipanayam ay gaganapin sa isang hindi pangkaraniwang format, at na ang mga kalahok ay dapat na neutral sa bawat isa, anuman ang form kung saan tatanungin ang mga katanungan. Matapos ang pakikipanayam, ang kandidato ay dapat humingi ng paumanhin at ipaliwanag na ito ay isang panayam sa stress - bahagi ng proseso ng pagpili, na bahagyang modelo ng mga paghihirap na naghihintay sa kandidato sa isang bagong trabaho.

Sa panahon ng pakikipanayam, mas mahusay na maglagay ng sikolohikal na presyon sa kandidato nang paunti-unti: na nagsisimula sa ilang "inosenteng" pahayag na binanggit sa kanya, magpatuloy sa isang tanong-bitag o senaryo ng isang "hindi inaasahang" sitwasyon. Marahil ay mabilis na magbubukas ang kandidato, at ang "mabigat na artilerya" ay hindi dapat ilunsad.

Ang isang pakikipanayam sa stress ay hindi nangangahulugang bukas na nakapagpapalakas na mga katanungan. Ito ay sapat na, halimbawa, upang maghanda ng isang nakabalangkas na pakikipanayam at, pagkatapos ng dalawa o tatlong mga katanungan sa isang maginoo at magiliw na paraan, dagdagan ang bilis ng pag-uusap sa pamamagitan ng pagtatanong ng mas mahigpit na formulated (halili na bukas at sarado) na mga katanungan. Bukod dito, ang mga katanungan ng isang saradong uri ay dapat na tanungin sa napakabilis na bilis.

Bilang karagdagan, "mahirap", hindi komportable na mga katanungan para sa kandidato mula sa mga hindi etikal na mga bagay ay dapat na makilala. Walang mali sa pagtatanong sa aplikante ng maraming mga nakakainis na katanungan, mas mabuti na nauugnay sa kanyang mga propesyonal na aktibidad. Halimbawa, tungkol sa kanyang pinaka-nakapipinsalang proyekto o malubhang hindi pagkakasundo sa pinuno. O bakit hindi suriin sa aplikante na may orange na buhok at berde na mga kuko: "Sa palagay mo ba talaga na ang gayong hitsura ay katanggap-tanggap para sa receptionist?" Kung ang tugon sa mga naturang katanungan ay hindi sapat, hindi mo ito kasalanan. Ngunit ang interes sa damit na panloob o ang bilang ng mga mahilig sa kandidato ay malamang na hindi aprubahan ng kanya, at kung gaano karaming kapaki-pakinabang na impormasyon ang iyong makukuha mula sa impormasyong ito?

Ang isang nakababahalang pakikipanayam sa anumang paraan ay hindi nagpapahiwatig ng isang kahanga-hangang saloobin sa aplikante. Gamit ang pamamaraang ito, kailangan mong i-configure ang empleyado para sa isang kumpidensyal na pag-uusap, na makakatulong upang makakuha ng taimtim na mga sagot mula sa kanya kahit na sa mga hindi kasiya-siyang mga provokatibong katanungan.

Halimbawa, maaari kang magtanong sa isang kandidato para sa posisyon ng pinuno ng departamento ng pagkuha (na may malawak na karanasan at mababang suweldo): "Ilan ang mga retirado na kinuha mo?", "Bakit mo pinalayas mula sa iyong huling trabaho?", "Paano mo inayos ang mga materyales na ninakaw mula sa bodega?" . Sa pamamagitan ng nararapat na kasipagan, ang naturang interes ng tagapanayam ay hindi matugunan ng poot ng aplikante. Ang kandidato para sa lugar ng tagagawa ng mga gawa ng konstruksyon, na nanalo ng mga sumusunod na katanungan, ay magiging ganap na prangko: "Kung napunta ka sa trabaho na lasing, pumunta ka ba sa pagbabago ng bahay o sa tanggapan?", "Magkano ang kinukuha mo sa bawat manggagawa para sa" bubong "?", "Ang aking kaibigan ay nagtatrabaho sa iyong dating kumpanya at sinabi sa akin na doon ay iniwan nila ang gusali na may mga kotse ng buhangin" sa kaliwa "ang tanging paraan! Hindi mo ba sinipa ito? "

Ang mga espesyalista sa HR ay mayaman na hanay ng mga tool upang makilala ang mga kinakailangang katangian ng mga kandidato. Ang mga panayam sa stress ay isa lamang sa maraming mga pamamaraan na katanggap-tanggap sa mga pambihirang kaso. At sa anumang kaso dapat sila ay maabuso upang hindi mapalayo ang mga propesyonal na manggagawa mula sa kumpanya at sa gayon ay hindi makapinsala sa employer.

• Pagpili at Pagpili, Pagsusuri, Labour Market, Adaptation